I n d on e s ian   Jou r n al   o f   E lec t r ica l   E n gin e e r in a n d   Com p u t e r   S c ience   Vo l .   25 ,   N o .   2 F e b r ua r y   20 22 ,   pp.   1123 ~ 113 0   I S S N:  2502 - 4752,   DO I 10 . 11591/i j e e c s . v 25 .i 2 . pp 1123 - 113 0       1123       Jou r n al  h o m e page ht tp: // ij e e c s . iaes c or e . c om   A n   a n a l y s is  o f   in c r e a s e d  u s ag e   o f   e - c om m e r c e  d u r in C O V ID - 19       Abd u l m oh s in   S u l i m an   Alk h u n aiz an 1 As h r af   A li 2   1 D e pa r tm e nt   of   I n f or ma ti o n S y s te ms , C o ll e ge   of  C omput e r  S c i e n c e M a jm a a h   U ni ve r s it y , M a jm a a h, S a udi  A r a bi a   2 F a c ul t y   of  C omput e r  S tu di e s , A r a b O pe n U ni ve r s it y , A a li K i ngdo of   B a hr a in       Ar t ic l e   I n f o     AB S T RA CT   A r ti c le  h is tor y :   R e c e i ve J u l   2 7 2021   R e vi s e No v   20 2021   A c c e pt e De c   1 2021       T e ch n o l g o i c al   i n n o v at i o n   h as   c o v e r e d   a l l   as p ec t s   o b u s i n e s s   al l   o v e t h w o rl d .   W i t h   g ro w i n g   p ace   o d i g i t al i s at i o n   al l   o v e t h g l o b e ,   e - co mme r ce  h as   b e co me   o n e   o t h e   p o p u l ar  p l at fo r m s   fo i n i t i at i n g   b u s i n e s s   t ran s ac t i o n s .   CO V I D - 1 9   h as   s h o w ed   t h d e p e n d e n ce  o f   t h e   s o ci e t y   o n   t h i s   med i u m   f o t h c o n v en i en t   al l o c at i o n   o g o o d s   an d   s e rv i ce s   an d   mee t i n g   u p   o c o n s u me r   d em a n d s .   Sau d i   A rab i h as   a l s o   w i t n e s s e d   h i g h   d em an d   i n   t h e   u s ag e   o t h i s   p l at fo rm   t o   mee t   t h e   d a i l y   u s ag e   n ece s s i t y .   I n   o rd e t o   g e t   i n s i g h t   i n t o   t h t o p i c ,   q u a l i t at i v e   r e s e ar ch   h as   b een   u n d e rt ak en .   T h e   s t u d y   a i m s   t o   i n v e s t i g at e   t h i n c r e as ed   u s e   o e - co mm e r ce  d u ri n g   C O V I D - 1 9 .   T h e   d at re q u i r ed   f o t h e   an a l y s i s   h as   b een   co l l ec t e d   fro m   s ec o n d ar y   s o u r ce s   s u ch   as   w e b   j o u rn a l s   an d   r e s e ar c h   w o r k .   T h e   fi n d i n g   o t h q u al i t at i v an a l y s i s   e x h i b i t e d   t h at   t h e   e - co mme r ce   h as   i n c r e as ed   rap i d l y   d u r i n g   CO V I D - 1 9   t i me .   T h e   o u t c o me s   o t h e   p r e s en t   s t u d y   ar e   h el p fu l   fo r   t h e   v en d o rs   t o   fa c i l i t at t h c o n s u me rs   b y   i n c r e as i n g   t h e   o p p o rt u n i t i e s   o e - c o mme r ce .   K e y w o r d s :   CO V I D - 19   E - c o m m e r c e   M o bi l e   pa y   Th i s   i s   a n   o p en   a c ces s   a r t i c l u n d e r   t h CC  B Y - SA   l i cen s e.     C or r e s pon din A u th or :   As h r a f   Al i   F a c u l t y   o f   C o m put e r   S t udi e s ,   A r a b   Ope n   U ni ve r s i t y   A’ a li ,   Ki ngdo m   o f   B a h r a i n   E - m a il a s h r a f . a li @a o u. or g. b h       1.   I NT RODU C T I ON   T h e   e a s e   o f   t e c h n o l o g y   h a s   i m pa c t e t h e   wa y   i ns t r uc t i o n   f o r m   l a n gu a ge   l e a r ni ng   [ 1] [ 4]   to  s h o pp i n g   [ 5] .   T h e   21 st   c e n t ur y   h a s   w i t ne s s e a   l o t   o f   c h a n ge s   i s o c i e t y   a n wo r c u l t ur e   a l l   o v e r   t h e   wo r l d.   On e   o f   t he   c h a n g e s   w hi c we   a ll   a r e   w i t ne s s i ng,   a c k n o w l e dg i n a n d   a da pt i n i s   t he   c h a n ge   i t he   c o n c e pt   o f   b u yi ng  a nd   s e l li ng  w i t h   r e s pe c t   to   t h e   p l a t f o r m   o f   t h e   m a r ke t .   I n   t hi s   c ur r e n t   c e n t ur y ,   we   ha v e   w i t n e s s e a   s hi f t   o f   b u yi ng   a n s e ll i ng  p l a t f o r m s   f r o m   t h e   t r a d i t i o na l   p hy s i c a f o r m   t o   t h e   m o de r n   p l a t f o r m   o f   e - c o m m e r c e   [ 6] .   M o de r s h o pp i n m a ll s   a r e   u n de ni a bly   a   b e e hi ve   o f   t r e m e n do us   s h o pp i n a c t i vi t y   [ 7] ,   [ 8] . E - c o m m e r c e   i s   u n de r s t oo d   a s   t h e   pur c h a s e   a n s a l e   o f   go o ds   a n s e r vi c e s   o v e r   t h e   o nl i ne   p l a t f o r m .   T h e   a m a l ga m a t i o n   o f   v a r i o us   a uto m a t e da t a   s y s t e m s   f a c i li t a t e s   b u yi ng  a n s e ll i ng  o v e r   t h e   o nl i ne   p l a t f o r m .   T he   s h a r e   o f   e - c o m m e r c e   in  tot a l   g l o b a l   r e t a i l   s a l e s   i s   a ppr o xi m a t e l y   21. 8%   [ 9] .   T h e   e - c o m m e r c e   p l a t f o r m   i s   b e i ng  us e a l l   o v e r   t h e   wo r l d,   b ut   i n   t h e   Gu l f   C o o pe r a t i o n   C o un c il   r e g i o n ,   S a udi   A r a bi a   h a s   a n   e - c o m m e r c e   m a r ke t   s i z e   o f   9. 8   bil li o n   U. S   d o l l a r s ,   m a k i ng  i t   t h e   l a r ge s t   e - c o m m e r c e   i n dus t r y   i n   t h e   Gu l f   r e g i o n   [ 9]   B e c a us e   o f   t h e   C OV I D - 19  f i na n c i a l   c r i s i s ,   e - c o m m e r c e   h a s   e x pa n d e r a p i d ly   t i n c l ude   n e s o r t s   o f   b us i ne s s e s ,   c us t o m e r s ,   a n i t e m s .   A   w i de   r a n ge   o f   i t e m s   a r e   a v a il a bl e   t o   c us to m e r s   f r o m   t h e   c o m f o r o f   t h e i r   o wn   h o m e s ,   a n c o m pa ni e s   a r e   a bl e   t o   c o n t i n ue   o pe r a t i n de s p i t e   c o n t a c t   l im i t a t i o n s   a n o t h e r   c o nf i ne m e n t   m e a s ur e s .   C o n t r a r y   t p o pul a r   b e li e f ,   t h e   C OV I D - 19  i s s ue   h a s   i m pr o v e t h e   d y na m i c   o f   t h e   e - c o m m e r c e   e nvi r o nm e n t   a c r o s s   n a t i o ns   a n b r o a de n e t h e   r e a c h   o f   e - c o m m e r c e   to   i n c l ude   n e e n t e r pr i s e s ,   c o n s u m e r   s e g m e n t s ,   a n pr o duc t s .   W hil e   t hi s   i s   h a ppe ni ng,   i n   m a ny   n a t i o n s ,   e - c o m m e r c e   t r a n s a c t i o ns   a r e   s hi f t in a wa f r o m   l u x ur y   i t e m s   a n s e r vi c e s   a n t o wa r e s s e n t i a l s   t h a t   a r e   i m po r t a n t   to   a   h uge   n u m be r   o f   pe o p l e .   Due   t n e w   wa v e s   o f   e p i de mi c s ,   t h e   c o nv e ni e n c e   o f   n e w   pur c h a s e   ha bi t s ,   l e a r ni ng   c o s t s   a n d   e n t e r pr i s e s   in c e n t i v e s   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I S S N :   2502 - 4752   I n do n e s i a n   J   E l e c   E n &   C o m S c i Vo l .   25 ,   N o .   2 F e b r ua r y   20 22 :   1123 - 113 0   1124   to   c a pi t a l i s e   o n   i nve s t m e n t s   i n   n e s a l e s   c h a nn e l s ,   s o m e   o f   t h e s e   e - c o m m e r c e   l a n d s c a pe   c h a n ge s   w i ll   li ke l y   b e   l o n g - t e r m   i n   c h a r a c t e r .   T hi s   pa p e r   a i m s   t o   a n a ly s e   t h e   i nc r e a s e us a ge   o f   e - c o m m e r c e   dur i n t he   CO V I D - 19  pa n d e m i c s   i n   S a ud i   A r a bi a .   s pe c i a l   f o c us   h a s   b e e n   g i ve t o   th e   m o bil e   pa ym e n t   m o de   o f   t r a n s a c t i o f o r   t h e   pu r po s e   o f   b u yi ng  a n s e ll i ng.   T h e   pa pe r   h a s   a l s o   hi g hli g h t e t h e   v a r i o us   li t e r a t ur e   pa pe r s   a v a i l a bl e   o n   t hi s   top i c .   T h e   pa pe r   f ur t h e r   f o c us e s   o n   t h e   m e t h o ds   a n da t a   a n a ly s i s   o f   t h e   c o n c e r n e t o pi c .   F i n d i ng s ,   d i s c us s io n s   a nd   im p li c a t i o n s   a r e   f ur t h e r   d i s c u s s e i n   t h e   pa pe r .       2.   L I T E RA T UR E   RE VI E W   T h e   t e r m   e - c o m m e r c e   wa s   f i r s t   c o i ne by   Dr .   R ob e r t   J a c o b s o n   i n   t h e   y e a r   1984.   Ho we v e r ,   i n   t h e   y e a r   1972,   A d v a n c e R e s e a r c h   P r o j e c t s   A g e n c y   Ne t w o r ( A R P A NE T )   wa s   f i r s t   us e a s   a   s e m i na a c o f   e - c o m m e r c e .   S i n c e   1972,   t h e   wo r l h a s   b e e n   w i t n e s s i ng  a   s t r o n de v e l o p m e n t   o f   t h e   e - c o m m e r c e   b u s i ne s s ,   a n d   v a r i o us   m u l t i na t i o n a l   bus i ne s s   h o us e s   a n d   o r ga ni s a t i o n s   h a v e   b e e n   pr o vi d i ng  t h e i r   pr o duc t s   a n s e r vi c e s   f o r   s a l e   t h r o ugh   t hi s   p l a t f o r m .   E - c o m m e r c e   i s   d i v i de i n t o   t h r e e   c a t e g o r i e s ,   i . e . ,   c o n s u m e r   to   c o n s u m e r   ( C 2C ) ,   b us i ne s s   t o   c o n s u m e r   ( B 2C ) ,   a n b us i ne s s   t o   b us i ne s s   ( B 2 B ) .   F r o m   b o t h   c o n s u m e r s   a n b u s i ne s s   h o us e s   po i n t s   o f   vi e w,   e - c o m m e r c e   h a s   t h e   ut m o s t   i m p o r t a n c e   i n   t h e i r   da i ly   wo r pr o g r e s s .   T h e   b us i ne s s   o f   e - c o m m e r c e   s t r o n g l y   de pe n d s   o n   s upp ly   c h a i man a g e m e n t ,   e l e c t r o ni c   f u n t r a n s f e r ,   a n o nl i ne   m o de   o f   t r a n s a c t i o n ,   e l e c t r o ni c   da t a   t r a n s f e r   a n a ut o m a t e da t a   c o l l e c t i o n   s y s t e m s   [ 10] .   T h e   e a s e   a n c o nv e ni e n c e   a s s o c i a t e w i t h   t h e   o nl i ne   pur c h a s e   a n s e ll i ng  o f   pr o duc t s   a n s e r vi c e s   m a ke   e - c o m m e r c e   m o r e   de m a n d i ng   f o r   b ot h   b u y e r s   a n d   s e ll e r s .   F o r   e n t r e pr e n e ur s   a n d   s e ll e r s ,   e - c o m m e r c e   i s   c o ns i de r e t o   b e   a   go l d e n   o pp o r t un i t y   t o   m a ke   t h e i r   b us i ne s s   m o r e   a ppr o a c h a bl e ,   s uc c e s s f u l   a n po we r f u l .   I n   t hi s   d i g i t a l   wo r l d,   a   b us i ne s s   h o us e   c a n   s us t a i n   i t s e l f   i t h e   c o m pe t i t i v e   m a r ke t   w i t h   t h e   us a ge   o f   E - c o m m e r c e   a n n e t wo r ki n g.   As   f a r   a s   t h e   c o n s u m e r s   a r e   c o n c e r n e d,   i t   c a n   b e   s a i t h a t   t h e   e - c o m m e r c e   p l a t f o r m   pr o vi de s   a   w i de   r a n ge   o f   goo ds   a n s e r vi c e s   t o   t h e   c us t o m e r s   a v a il a bl e   o n   a   s i n g l e   p l a t f o r m ;   i t   i s   m o r e   c o nv e ni e n t   a n t i m e s a vi ng  t s i t   a n s h o a t   h o m e   r a t h e r   t h a n   h o to   m a ll s .   A de qua t e   i nf o r m a t i o n   r e ga r d i ng  t h e   pr o duc t   i s   e a s il y   a v a il a bl e   o n   t h e   we b s i t e s   o f   e - c o m m e r c e   w hi c h   m a ke s   i t   e v e n   m o r e   t r us t w o r t hy .   T h e s e   f e a t ur e s   m a ke   e - c o m m e r c e   a ppe a l i ng  f o r   b o t h   c o n s u m e r s   a n pr o duc e r s   i n   a l l   s i t ua t i o ns   a n s c e n a r i o s .     T h e   f e a t ur e s   o f   e - c o m m e r c e   m a k e   i t   a ppe a li ng  f o r   b ot h   c o n s u m e r s   a n pr o duc e r s   i n   a ll   s i t ua t i o ns   a n s c e n a r i o s   [ 11] .   Ho we v e r ,   i n   t h e   r e c e n t   pa n d e mi c   s i t ua t i o n ,   i t   wa s   n o t i c e t h a t   t h e   e - c o m m e r c e   b u s i ne s s   e x pa n d e a n f l o ur i s h e li ke   n e v e r   b e f o r e .   T h e   c r i s i s   a n i nc o nve ni e n c e   due   to   t h e   pa n de mi c   m a d e   u s   r e a l i s e   t h e   i n c r e a s e d e pe n de n c y   o t h e   e - c o m m e r c e   b u s in e s s .   M a ny   n e a n e xi s t i n f i r m s   r e a li s e t h e   po ten t i a l   o f   e - c o m m e r c e   a n s t a r t e gi vi ng   t h e i r   s e r vi c e s   u s i ng  t hi s   p l a t f o r m   [ 12] .   T h e   c us t o m e r s   w h o   we r e   e a r l i e r   n o v e r y   us e t o   t h e   o nl i ne   m o de   o f   b u yi ng  a n s e ll i n r e a l i s e t h e   ut i li t y   a n c o nv e ni e n c e   w hi c h   t hi s   p l a t f o r m   pr o vi de s .   T h e   o nli ne   m e d i u m   o f   b u yi ng   a n s e ll i ng  h a s   pr o vi de d   a c c e s s   t o   pr o duc t s   a n s e r vi c e s   t o   t h e   c o n s u m e r s   dur i ng  t h e   l o c kdo wn   s i t ua t i o n   pr e v a l e n t   a c r o s s   t h e   g l o be   dur i n t he   pa n de mi c ,   e s p e c i a ll y   i t h e   y e a r   2020   [ 13] .   T h e   b us i ne s s   f i r m s   c o u l a l s o   c o n ti nue   w i t h   t h e i r   b u s i ne s s   o pe r a t i o n   w i t h   t h e   o nl i ne   m e d i u m   dur i n t h e   c ur t a i l m e n t   s i t ua t i o n   [ 14] .   I wa s   b e c a us e   o f   t h e   o nl i ne   p l a t f o r m   o f   e - c o m m e r c e   t h a t   m a n y   b us i ne s s   h o us e s   c o u l s ur vi ve   i t h e   m a r ke t   e ve n   w i t h   l o w   de m a n d.   Ho we v e r ,   due   t o   t h e   d i g i t a l   d i vi de ,   a   l a r ge   po pul a t i o n   wa s   n ot   a bl e   t o   us e   t hi s   p l a t f o r m   to   m e e t   t h e i r   d e m a n f o r   pr o duc t s   a n s e r vi c e s .   C us to m e r s   f a c e c ha l l e nge s   r e l a t i n t o   n e t w o r c o n n e c t i vi t y ,   d i g i t a l   a n da t a   s e c ur i t y ,   pr i va c y   a n f i na n c i a l   c o n s t r a i n t s   f o r   a v a il i ng  t h e   s e r vi c e s   o f   e - c o m m e r c e .   T h e   C O VI D - 19  pa n d e m i c   h a s   c a us e us   t o   e n ga ge   i n o v e l   s o c i a l   b e h a vi o ur   [ 15] ,   [ 16] .   W i t h   t h e   o u t b r e a o f   t h e   vi r us ,   c ur b s   a n d   r e s t r i c t i o ns   w e r e   put   a c r o s s   t h e   b o r de r s   o f   t h e   c o un t r y ,   a n t hi s   r e s u l t e i a   s i g nif i c a n t   s hif t   i c o ns u m e r   b e ha vi o ur   i S a ud i   Ar a bi a .   T he   c i t i z e ns   o f   t he   c o un t r y   t ur n e t o wa r ds   th e   us a g e   o f   d i g i t a l   p l a t f o r m s   a n d   c h a nn e l s   t o   f u l f il   t h e i r   de m a n d s   f o r   go o ds   a n s e r vi c e s .   C o m pa ni e s   o pe r a t i n w i t hi n   t h e   t e r r i t o r i e s   o f   t h e   c o un t r y   w i t n e s s e a   s i g ni f i c a n t   b o o s t   i n   t h e i r   e - c o m m e r c e   b u s i ne s s   [ 17] .   T h e   po s i t i v e   im pa c t   o f   t h e   i nc r e a s e s a l e s   wa s   t h a t   t h e   c o m p a ny   wa s   a bl e   t o   r e t a i n   t h e   e m p l o y e e s   a n d   e v e n   hi r e m o r e   pa c ke r s   a n m o v e r s   i o r de r   to   f u l f i l   t h e   i nc r e a s e d   de m a n d.   I n   t h e   s a m e   wa y ,   t h e   gr o c e r y   de l i ve r y   a pp  Na n a   b e n e f i t t e f r o m   t h e   o nli ne   p l a t f o r m   o f   e - c o m m e r c e   dur i n t h e   pa n de mi c   a n r a i s e 18  mi l li o n   do l lar s   f u n d   a n e x pa n d e i t s   b u s i ne s s   i n   M i dd l e   E a s t   c o un t r i e s   [ 18] ,   [ 19 ] .   T h e   r e t a i l   s e c t o r s   o f   t h e   c o un t r y   w i t n e s s e d   s i g nif i c a n t   gr o w t h   dur i n t h e   pa n de mi c ,   a n t o   s us t a i n   t hi s   gr o w t h ,   t h e   go v e r nm e n t   o f   S a ud i   A r a bi a   h a s   e ns ur e l o n t e r m   s us t a i n a bil i t y   i t hi s   s e c t o r   [ 20] .   T h e   go v e r nm e n t   o f   S a ud i   A r a bi a   i m p l e men t e E - c o m m e r c e   L a to   i m pr o v e   d i g i t a l   t r a ns pa r e n c y   a n r e gu l a t i o n   [ 21] .   T h e   r e gul a t i o ns   o f   t h e   e - c o m m e r c e   l a w   a r e   i m p l e m e n t e w i t h   a i ns i g h t   to   i n c r e a s e   pe r s o n a l   da t a   pr ot e c t i o n ,   c o n s u m e r   r i g h t s   a n d   d i s c l o s ur e   r ul e s .   T a c hi e v e   t h e   gr o w t h   t a r ge t s   o f   t h e   c o un t r y   by   t he   y e a r   2030,   d i g i t a l   o c c upa n c y   a n s e r vi c e s   a r e   s e e n   a s   t h e   ke y   p l a y e r s   [ 22] .   T h e   go v e r nm e n t   i s   upgr a d i ng  t h e   di g i t a l   s e r vi c e s   i n   t h e   pr i o r i t y   s e c t o r s   o f   t h e   c o un tr y   w i t h   a   s pe c i a l   f o c us   o n   h e a l t s e r vi c e s   a n d   d i g i t a l   e duc a t i o n   t o   s e ni o r   c i t i z e ns .   T o   a c hi e v e   d i g i t a l   e x c e ll e n c e ,   t h e   c o un t r y   i s   f o c us s i ng  o n   e m po we r i n t h e   pr i v a t e   s e c to r s   i n   i ni t i a t i n d i g i t a l   pr o j e c t s   i n   t h e   c o un t r y   [ 23] .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n do n e s i a n   J   E l e c   E n &   C o m S c i     I S S N:   2502 - 4752         A ana lys is   of  incr e as e us age   of   e - c omm e r c e   dur ing  C OV I D - 19   ( A bdulmohs in  Suli man  A lkhunaiz an )   1125   T h e   b u s i ne s s   o f   e - c o m m e r c e   u s e s   t e c hn o l o g i e s   s u c a s   m o bil e   c o m m e r c e   a n d   pa ym e n t ,   e l e c t r o ni c   f u n t r a n s f e r ,   i n t e r n e t   b a n k i n g,   o nl i ne   t r a n s a c t i o n   pr o c e s s i n a n m a ny   m o r e   [ 24] .   T h e   e - c o m m e r c e   pa y m e n t   s y s t e m   f a c il i t a t e s   a n   e l e c t r o ni c   pa ym e n t   f a c il i t y   f o r   a l l   t y pe s   o f   t h e   o n li ne   t r a ns a c t i o n .   M o bil e   pa ym e n t   i s   a   m e d i u m   o r   m o de   o f   pa ym e n t   f o r   goo ds   a n s e r vi c e s   us i ng  po r t a bl e   de vi c e s   s uc h   a s   m o bil e   p h o n e s ,   t a bl e t s   o r   pa l m t o ps   [ 25] .   T h e   t e c hn o l o g y   o f   m o bil e   pa ym e n t   e n a bl e s   us e r s   t o   s e n a n r e c e i ve   m o n e y   p a ym e n t s   vi a   pa r t i c u l a r   pa ym e n t   a pp l i c a t i o n s   i ns t a ll e o t h e   p h o n e .   P a ym e n t s   m a de   f o r   b u yi ng  a n s e l li ng   o f   pr o duc t s   t h r o ugh   m o bil e   pa ym e n t   a pp li c a t i o n s   a r e   m o r e   f a m o us   i As i a n   a n d   E ur o pe a n   c o un t r i e s .   P a ym e n t s   t h r o ugh   m o bil e   a r e   c o ns i de r e t o   b e   m o r e   s a f e   a n s e c ur e   t h a n   pa ym e n t s   m a de   t h r o ugh   p hy s i c a l   c a r ds   a s   i t   pr o vi de s   a dd i t i o n a l   pr i v a c y   a n s a f e t y   m e a s ur e s .   T h e   da t a   r e ga r d i n t h e   pa y m e n t   i s   e n c r y pt e a n de s t i n a t i o n - s pe c i f i c   dur i n t h e   pa y m e n t .   M o bi l e   pa ym e n t   vi a   P a yP a l ,   Ali P a y ,   a n W e C h a t   P a y ,   h a ve   ga i ne w o r l dw i de   po pul a r i t y   [ 26 ] .   T h e   pr i m e   b e n e f i t   w hi c c a n   be   a s s o c i a t e w i t m o bil e   pa ym e n t s   i s   t he   e li mi n a t i o n   o f   phy s i c a l   wa ll e t s .   T h e   f a c il i t y   o f   m o bil e   pa ym e n t s   h a s   b e e n   e f f e c t i v e   i s a vi ng  t h e   t i m e   o f   t h e   c o ns u m e r s .   T he   go v e r nm e n t   o f   S a ud i   A r a bi a   a ppr o v e s   pa ym e n t   th r o ugh   v a r i o us   o nl i ne   e - pa ym e n t   po r t a l s .   S o m e   o f   t h e   e - pa y m e n t   po r t a l s   a r e   M o y a s a r ,   P a y f o r t ,   P a y t a bs   a n H y pe r pa y .   T h e   e l e c t r o ni c   p a y m e n t   s o f t wa r e 's   a n a pp l i c a t i o ns   a s   a ppr o v e by   t h e   go v e r nm e n t   a r e   S T C   P a y ,   B a y a n   P a y ,   M a d a   P a y   a n A pp l e   P a y   [ 26] .   T h e   c o un t r y   h a s   w i t n e s s e a   r i s e   i t h e   n u m be r   o f   in t e r n e t   us e r s   o v e r   t h e   y e a r s .   I n   2015,   15  m il li o n   o f   t h e   po pul a t i o n   wa s   us i ng  i n t e r n e t   wh e r e a s   i n   t h e   y e a r   2020,   30. 44   m il l i o n   wa s   us i ng  t h e   s e r vi c e   [ 27] .       3.   M E T HO DS   S e c o n da r y   r e s e a r c h   m e t h o wa s   e m p l o y e t o   c o l l e c t   t h e   da t a   f o r   t h e   pr e s e n t   s t udy .   S e c o n da r i n f o r m a t i o n   c a n   b e   a c qu i r e f r o m   e xi s t i n s t udi e s   or   by   c o n duc t i n n e o n e s   us i ng  s e c o n da r y   d a t a   t h a t   h a s   pr e vi o us ly   b e e n   g l e a n e f r o m   t h o s e   s t ud i e s .   I t   s a v e s   b o t h   t i m e   a n i s   c o s t - e f f e c t i ve   [ 28] .   A   s y s t e m a t i c   a ppr o a c h   f o l l o we t o   o b t a i n   t ot a l l y   ne a n r e l iabl e   i n f o r m a t i o n   a n k n o w l e dge   o n   a   pa r t i c u l a r   to pi c   is   un de r s t oo a s   r e s e a r c h .   F r o m   t h e   a b o v e   d i s c us s i o n,   i t   b e c o m e s   c l e a r   t h a t   i n - de pt h   r e s e a r c h   a n s t ud y   m us t   be   c a r r i e o u t   i n   o r de r   to   a s c e r t a i n   a n a n a ly s e   t h e   us a ge   o f   e - c o m m e r c e   dur i n t h e   pa n d e m i c   w i t s pe c i f ic   r e l e v a n c e   to   m o bi l e   pa ym e n t   m e t h o ds   us e i n   S a ud i   A r a bi a .   I n   o r de r   to  ge t   i n s i g h t   i n t o   t h e   to pi c ,   qua l i t a t i v e   r e s e a r c h   h a s   b e e n   un de r t a ke n .   T h e   da t a   r e qu i r e f o r   t h e   a n a ly s i s   h a s   b e e n   c o l l e c t e f r o m   s e c o n da r y   s o ur c e s   s u c h   a s   we b   j o ur n a ls   a n r e s e a r c h   wo r k.   T h e   f o c us   o f   t h e   a n a ly s i s   h a s   b e e n   li m i t e t t h e   e x a m p l e s   a n c o n d i t i o n s   r e l a t e to   t h e   c o un t r y   S a ud i   A r a bi a .   Ho we ve r ,   f o r   a   g l o b a l   c o m pa r i s o n   o f   t h e   us a g e   o f   e - c o m m e r c e   p l a t f o r m s   a nd  m o bil e   pa y m e n t   m e t h o ds ,   t h e   da t a   r e l a t e to   m a ny   o t h e r   c o un tr i e s   h a v e   a l s o   b e e n   c o n s i de r e d.   Va r i o us   s t a t i s t i c a t a bl e s ,   f a c t s   a n f i gur e s   h a v e   b e e n   c o n s i de r e f o r   m a k i ng  a   f i na l   c o n c l us i o n   o n   t h e   to pi c   o f   d is c us s i o n .   Obli ga t i o n s   o f   e t hi c a l   pa r a m e t e r s   a r e   e s s e n t i a l   f o r   c a r r y i n g   o u t   a ny   r e s e a r c h   wo r i n   a ny   f i e l a nd  o n   a n y   to pi c .   T h e   e t hi c a l   pa r a m e t e r s   ha v e   b e e n   v e r y   w e ll   m a i n t a i ne w hil e   c a r r y i ng  o ut   t h e   r e s e a r c h   wo r o n   t hi s   to pi c .   Da t a   a n a l y s i s   i s   im po r t a n t   f o r   r e s e a r c h   a s   a n   a n a ly s t   l o o ks   t h r o ugh   t h e   pr i m a r y   a n a ly s i s   e l e m e n t s   o f   c r i t i c a l   t hi nk i ng  i de a s ,   hy po t h e s e s ,   a n d   c o n c e pt i o n s   t h a t   f r e que n t l y   a r i s e .   R e s e a r c h e r s   ut i li s e   s t a t i s t i c a r e s e a r c h   a n a ly s i s   t o   r e duc e   da t a   to   a   s to r y   a n d   e v a l ua t e   i t   i o r de r   to   ga i i ns i g h t s .   I t   a i ds   i t h e   d i s c o v e r y   o f   c o de s   a n t h e m e s   i n   da t a ,   a l l o w i ng  f o r   e a s i e r   r e c o g ni t i o n   a n li nka ge   [ 29] .   T h e m a t i c   a na ly s i s   i s   a   t y p e   o f   da t a   a n a ly s i s   t h a t   e n t a i l s   l o o k i n o v e r   a   gr o up  o f   s t a t i s t i c s   s uc h   a s   r e c o r di n gs   t h r o ugh   i n t e r vi e ws   a n o b s e r v a t i o n s   a n f i nd i n p a tt e r n s   w i t hi t h e   i n t e r pr e t a t i o n .   I n   t h e   s ubj e c t   o f   ps y c h i a t r y ,   t h e m a t i c   a n a ly s i s   i s   c o mm o nl y   e m p l o y e d   [ 30] .   T h e m a t i c   a na ly s i s   a i ds   i n   a c c ur a t e l y   f o r e c a s t i n pr o duc de m a n d.     T h e   us e   o f   il l u s t r a t i o ns   t o   o b t a i n   f i n d i ngs   i s   k n o wn   a s   gr a p hi c   d a t a   a n a ly s i s .   Gr a p h s   a r e   r e a l ly   a   po pul a r   wa y   t o   vi s ua ll y   r e pr e s e n t   s y s t e m   b e ha vi o ur .   T h e   o bj e c t i v e   o f   a   gr a p h   i s   t o   c o n ve y   da t a   t h a t   a r e   too  c o m p l e to   b e   f u ll y   e x pr e s s e d   i pr o s e   a n i a   l im i t e s pa c e   [ 31] .   Gr a phi c a l   a n a ly s i s   h e l p s   t o   d i s p l a y   a   c o m pa ny 's   de v e l o p m e n t ,   c o n n e c t i o n   a n t r e n d s .   I t   a l s o   a s s i s t s   m a n a ge m e n t   a n d e c i s i o n - m a ke r s   i n   m a k i ng   s t a t i s t i c s - dr i ve n   de c i s i o n s A   pr o c e s s   o f   e v a l ua t i ng,   c a t e gor i s i ng,   i n t e r pr e t i n g,   a n s y n t h e s i s i ng   da t a   i s   s t a t i s t i c a l   da t a   a n a ly s i s .   T o   a s s i s t   f i r m s   i m a k in e duc a t e de c i s i o n s ,   b u s i ne s s e s   a d mi n i s t r a t i o e x pe r t s   c r e a t e   c o n c l u s i o n s   a b o ut  pr o duc t s ,   m a r ke t pl a c e s ,   a n c l i e n t s   f r o m   v a r i o us   da t a   s e t s .   T h e   t h e m a t i c   s t ud y   pr o vi de a   v e r y   pr a c t i c a l   a ppr o a c h   t h a t   m a y   be   c h a n ge f o r   t h e   de m a n ds   o f   n u m e r o us   i nve s t i ga t i o n s ,   de l i ve r i ng  a   t h o r o ugh   a n c o m p l e x   y e t   c o m p l i c a t e de s c r i pt i o n   o f   da t a   due   t o   i t s   c o n c e pt ua l   f l e x i bil i t y .   O n e   o f   t h e   n u m e r o us   a dva n t a ge s   o f   t h e m e   a n a ly s i s   i s   t h a t   t hi s   i s   a   m e t h o o f   e - c o m m e r c e   s t ud y   i S a ud i   A r a bi a   t h a t   i s   a va i l a b l e   t o   b e g i nni ng   [ 32]   r e s e a r c he r s   w ho   a r e   r e a l ly   b e g i nn i ng  t o   c o l l e c t   qua l i t a t i v e   da t a .   B e c a us e   t h e m a t i c   a n a ly s i s   i s   s uc h   a   v e r s a t i l e   m e t h o d,   t h e r e   a r e   m a ny   po s s i b l e   w a y s   o f   i n t e r pr e t i n g   t h e   i n f o r m a t i o n   s e t ' s   s i g ni f i c a n c e .       4.   DA T AN AL YSI S   T hi s   pa r a gr a ph   s u mm a r i s e s   t h e   c ur r e n t   s t a t e   o f   S a ud i   A r a bi a 's   po pul a t i o n   a n t e c hn o l o g y ,   a s   we l l   a s   h o t h e y   pe r t a i n   t o   a   c o un t r y 's   po t e n t i a l   gr o w t h   i e - c o m m e r c e   us a ge .   T h e   C o un t r y ' s   e - c o m m e r c e   o v e r a l Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I S S N :   2502 - 4752   I n do n e s i a n   J   E l e c   E n &   C o m S c i Vo l .   25 ,   N o .   2 F e b r ua r y   20 22 :   1123 - 113 0   1126   m a r ke t   i s   b o l s t e r e by   i t s   s t a t us   a s   t h e   A r a W o r l d' s   c a p i t a l ,   w i t h   t h e   w e a l t hi e s t   n a t i o n .   A r o un 90%   o f   t h e   po pul a t i o n   a l s o   h a i n t e r n e t   c o n n e c t i vi t y   i 20 20.   T h e s e   c h a r a c t e r i s t i c s   f a c i li t a t e e - c o m m e r c e   gr o w t h   a m o n m a ny   o f   t h e   po pul a c e ,   w i t h   o v e r   80%   o f   o nli ne   us e r s   t h r o ugh o u t   S a udi   A r a bi a   o nl i ne   pur c ha s e s ,   t h e   s a m e   pe r c e n t a ge   a s   i t   i s   i C hi na   [ 33] .   A s   a   r e s u l t ,   t h e   A r a b   c o n t i n e n t ' s   e - c o m m e r c e   b u s i ne s s   h a s   b e e n   o n e   o f   t h e   bi gge s t ,   a n i t   i s   i n c l i ne t o   c o n t i n ue   to   de v e l o p.   F ur t h e r m o r e ,   i n t e r n e t   a c c e s s   i n   t h e   a r e a   h a s   in c r e a s e d   r a p i d ly   i r e c e n t   y e a r s ,   i n c l ud i ng  pr e v a l e nc e   i n   t h e   o t h e r   pa r t s   o f   S a ud i   A r a bi a ,   i nc l ud i n t h e   U nit e A r a b   E m i r a t e s   t o ppi n 90% .   T h e i r   e xi s t i n g   i n t e r n e t   pr e v a l e n c e   r a t e   i n   t h e   c o un t r y   i s   60% ,   whi c h   i s   s i g nif i c a n t ly   hi g h e r   t h a n   t h e   wo r l a v e r a ge   o f   51. 7 %   [ 34] .   T h e   c o r o n a vi r us   o ut b r e a pr o m pt e " s i g nif i c a n t "   i m pr o v e m e n t s   t h r o ugh o u t   t h e   e - c o m m e r c e   i ndu s t r y .   T he   s ur ge   i t h e   c o r o n a vi r us   pr e v e n t e i n d i v i dua l s   i S a ud i   A r a bi a   f r o m   go i n to  t r a di t i o n a l   m a r ke t s   a n f o r c e t h e m   to  b u y   pr o duc t s   o n l i ne ,   g i vi ng  a   b o o s to   e - c o m m e r c e .     4. 1 .     Ch an gi n p a t t e r n s   in   S au d i   Ar ab ia   Al t h o ugh   t h e   C OV I D - 19  o ut b r e a h a s   wr e a ke d   ha v o c   o n   b us i ne s s e s ,   e - c o m m e r c e   ha s   a l r e a d y   e x p l o de d.   S a ud i   A r a bi a   wa s   a l s o   n o   e x c e pt i o n   to   t h e   g l o b a l   p a tt e r n ,   w i t h   e - c o m m e r c e   pur c h a s e s   a nt i c i pa t e to   i n c r e a s e   i t h e   c o m i ng  y e a r s   [ 34] .   I t   i s   u n s ur pr i s i ng  t h a t   t h e   e p i d e m i c   h a s   h a a n   i nf l ue n c e   on   S a ud i   c o n s u m e r   pr e f e r e n c e s .   T h e   l o c a l   c o n s u m e r   i n du s t r y   i s   a l r e a d y   o n   t h e   e dge   o f   a   d i g i t a l   r e v o l ut i o n ,   wi t i ndus t r y   pa r t i c i pa n t s   t r a n s i t i o ni ng  f r o m   a   c o nv e nt i o n a l   i n - s t or e   m o de l   t o   a n   o nl i ne   p l a t f o r m   us i n d i g i t a l   t e c h n o l o g y .   No t   j us t   d i e - c o m m e r c e   i nc r e a s e   s a les   dr a m a t i c a ll y ,   b ut   i t   a l s o   d i w h a t e v e r   w a s   pur c h a s e d.   I S a ud i   A r a bi a ,   pe o p l e   wh o   pr e vi o us ly   us e d i g i t a l   p l a t f o r m s   to   pu r c h a s e   c l o t hi ng,   c o s m e t i c s ,   a n e l e c t r o ni c s ,   n o us e   t h e   i n t e r n e t   to   s h o f o r   gr o c e r i e s   a n h o us e h o l i t e m s .   Due   to   a ppr e h e ns i o n   o v e r   o nl i ne   t r a ns a c t i o ns ,   t h e   pe o pl e   o f   S a ud i   A r a bi a   we r e   f o r c e t o   r e l y   o n   c a s h   o n   d e l i e ve r y   ( C OD )   u n t i l   2020   [ 33] .   C us t o m e r s   we r e   o bl i ge to   a b a n do n   t h e i r   h a bi t   o f   us i n C OD   a nd  s e tt l e   f o r   e v e n   a   d i g i t a l   pa ym e n t   m e t h o a s   a   r e s u l t   o f   C OV I D - 19  a n s o c i e t a l   d i s t a n c i ng  c o nv e n t i o ns .   T hi s   de m o ns t r a t e s   a   Ne w f o un t r us t   i t h e   e - c o mm e r c e   i ndus t r y ,   a s   e ve n   m o r e   pe o p l e   o f   S a ud i   A r a bi a   ha v e   pur c ha s e o nli ne   t ha n   b e f o r e .   F i gur e   de s c r i be s   t h e   c h a n g i ng  s h o pp i n pa t t e r n s   i n   M i dd l e   E a s t .           F i g ur e   1 .   C h a n g i n s h o pp i n pa t t e r n s   i n   M i dd l e   E a s t   [ 35 ]       4. 2 .     De m an d   p at t e r n   in   S au d Ar ab ia   S a ud i   A r a bi a   h a s   e x pe r i e n c e a   s ur ge   i e - c o m m e r c e   r e t a i l   i r e c e n t   y e a r s .   T h e   r e t a i l   i ndus t r y   is   e x pa n d i ng,   f ue ll e by   a   y o u n g e r   ge n e r a t i o w it h   a n   a v e r a ge   a ge   o f   j u s t   29  y e a r s .   O n e   o f   t h e   m a i n   b e n e f i c i a r i e s   o f   S a ud i   A r a bi a ' s   i n t e r n e t   c o m m e r c e   gr o w t h   i s   f a s hi o n   [ 36] .   De s p i t e   r e s t r i c t e s o c i a l   c o n v e n t i o ns   d i c t a t i n dr e s s   a n l o o k,   de s i r e   a n d   i n t e n t i o n   a r e   pr o s pe r i n i m e n's   a n d   wo m e n' s   f a s hi o n ,   o u t e r we a r ,   s h o e s ,   a n c o s m e t i c s .   S hi e n   w i t n e s s e d   a   s i g nif i c a n t   i n c r e a s e   i de m a n d   a n i s   a m o n t h e   m o s t   s o ugh t - a f t e r   b r a n d s .   C o s t ,   v a r i e t y ,   c o m f o r a n a c c e s s i b il i t y   a l l   p l a y e a   r o l e   i n   s uc c e s s .   A c c o r d i n to   r e c e n da t a ,   b u y e r s   i S a ud i   A r a bi a   r e po r t e d l y   dr a m a t i c a ll y   i nc r e a s e d   t h e   o v e r a ll   e - c o m m e r c e   o f   f o o i t e m s   i t h e   a f t e r m a t h   o f   t h e   C OV I D - 19  e pi d e m i c .   F i gur e   de s c r i b e s   t h e   to p   e - c o m m e r c e   p l a t f o r m s   o f   S a ud i   A r a bi a .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n do n e s i a n   J   E l e c   E n &   C o m S c i     I S S N:   2502 - 4752         A ana lys is   of  incr e as e us age   of   e - c omm e r c e   dur ing  C OV I D - 19   ( A bdulmohs in  Suli man  A lkhunaiz an )   1127   I n   S a ud i   A r a bi a ,   i n t e r n e t   s a l e s   r e v e n u e   h a s   be e s t e a d i ly   e x pa n d i ng.   T h e   da t a   e x p l a i ns   t h a t   Na m a s hi . c o m   wa s   t h e   hi g h e s t   i n   ge n e r a t i n t h e   r e v e n ue ,   w hi c h   wa s   126  mi ll i o n   i n   2020.   T hi s   i s   f o ll o we by   t h e   J a r i r . c o m   a n d   Am a z o n . c o m .   E v e t h o ugh   t h e   l o we s t   s a l e   ( 51  mi ll i o n )   i s   a l s o   s i g nif i c a n t .   T hi s   is   a   c l e a r   i nd i c a t i o n   o f   t h e   a s s e r t i o n   t h a t   e - c o m m e r c e   i s   e xpa n d i ng   dur i n g   t h e   r e c e n t   y e a r s .   F i gur e   3   de s c r i be s   t h e   e - c o m m e r c e   r e v e n ue   a n f o r e c a s t s   i n   S a ud i   A r a bi a .               F i g ur e   2 .   T o p   e - c o m m e r c e   p l a t f o r m s   o f   S a ud i   A r a bi a   [ 36]   F i g ur e   3 .   E c o m m e r c e   r e v e n u e   a n f o r e c a s t s   i n   S a ud i   A r a bi a       T h e   e - c o m m e r c e   m a r ke t   ge n e r a t e 6, 360  m il l i o n   do l l a r s   i r e v e n u e .   I n   t h e   y e a r s   2018 2023,   r e v e n ue   i s   pr e d i c t e to   e x pa n a t   a   9 . 8%   y e a r l y   r a t e .   I n   2019,   t h e   e - c o m m e r c e   c o m pa ny   h a a   m a r ke t   v a l ua t i o n   o f   a r o un 4. m il li o n   do l l a r s .   T he   e - c o mm e r c e   b u s i ne s s   wa s   pr e d i c t e to   de v e l o a t   a   s tea d y   pa c e   t h r o ugh   2024  wh e i t   wa s   pr o j e c t e t o   i n c r e a s e   8   bil li o n   do l l a r s   i r e v e n u e   [ 37] .   B u y e r s '   a c c li m a t i o n   to   e - c o m m e r c e   wa s   a i d e by   t h e   c o ns t r a i n t s   i m po s e by   t he   C OV I D - 19  e p i de mi c   [ 38] .   C l o t h e s ,   a s   we l l   a s   e l e c t r o ni c   pr o duc t s   a n e n t e r t a i nm e n t ,   l e t h e   o nli n e   s e c t o r   i n   2015  w i t h   t h e   pe r f e c t   upc o m i ng  i l a s t   b e c a us e   m o s t   o f   t h e   c o n s u m e r s   pr e f e r   to   b u y   gr o c e r i e s   i n   t h e   p hy s i c a l   m a r ke t .   T hi s   p a tt e r n   i s   li ke ly   t o   gr ow  i t h e   f ut ur e .   Ai r l i ne s   a r e   t h e   m o s t   po pul a r   i n   t h e   U A E ,   f o l l o we by   a ppa r e l   a n f o o t we a r ,   e l e c t r o ni c   pr o duc t s ,   a n e n t e r t a i nm e n t .       5.   DI S CU S S I ON  AN I M P L I CA T I ONS   T hi s   s e c t i o n   s ur pr i s e s   t h e   s t a t e   o f   t h e   S a ud i   A r a po pul a t i o n   i n   t h e   e c o n o m y   a s   we ll   a s   h o t h e y   r e l a t e   to  t h e   k i n gdo m ' s   r i s e   i e - c o m m e r c e   us e s   i C OV I D - 19.   I n   S a udi   A r a bi a ,   t h e   C OV I D - 19  pr o b l e m   h a s   e x pe d i t e t h e   gr o wt h   o f   e - c o m m e r c e   t o   n e e n t e r pr i s e s ,   c o ns u m e r s ,   a n m e r c ha n d i s e   k i nds .   I t   h a s   g i ve c l i e n t s   a c c e s s   t o   a   wi d e   r a n g e   o f   c o m m o d i t i e s   f r o m   b o t h   t h e   s a f e t y   a n c o m f o r t   o f   t h e i r   o wn   h o us e s ,   a n i t   h a s   a ll o we b u s i ne s s e s   t o   ke e f u n c t i o ni ng  de s p i t e   c o n t a c t   l im i t s   a n o t h e r   c o n s t r a i n t s .   B e c a u s e   o f   t h e   pr o s pe c t   o f   f r e s h   s ur ge s   o f   a   vi r us ,   t h e   c o m f o r t   o f   n e pur c h a s e   pa t t e r n s ,   t r a i ni ng  c o s t s ,   a n t h e   mot i v a t i o n   f o r   b u s i ne s s e s   t o   b e ne f i t   f r o m   i nve s t i n i n   i n f r a s t r uc t ur e   di s t r i b ut i o n   c h a nn e l s ,   a   f e o f   t h e s e   d e v e lo pm e n t s   i ns i de   t h e   e - c o m m e r c e   e nvi r o nm e n t   w il l   m o s t   c e r t a i nly   b e   l e n gt hy .   I S a ud i   A r a bi a   t he   im pa c t   o f   t he   C OV I D - 19  s i t ua t i o n   o n   e - c o m m e r c e   i s   n ot   c o n s t a n t   a m o n m a r ke t   s e g m e n t s   o r   v e n do r s   [ 39] .   Al t ho ugh   t h e   Ki ngdo m ' s   r e l a t i ve l y   li t t l e   h e a l t h   e f f e c t ,   t h e   t h r e a t   p o s e by   a   C OV I D - 19  vi r us c o m bi ne w i t h   a t te m pt s   t ke e a   s o c i a l   d i s t a n c e h a s   r e s u l t e i n   a   c o n s i d e r a bl e   c h a n g e   i n   li vi ng  a n c o ns u m pt i o n   pa t t e r n s ,   w i t h   e - c o m m e r c e   s e e i ng   a   t r e m e n do us   r i s e .   U n t i l   r e c e n t l y ,   e - c o m m e r c e   h a s   s e e n   a   s i g nif i c a n t   i m pr o v e m e n t   i n   t h e   s e r vi c e   [ 40] ,   [ 41]   i t   pr o v i d e s   t o   c l i e n t s   i S a ud i   A r a bi a .   A s   i t   i nc r e a s i n g ly   e m p h a s i s e s   de v e l o p m e n t   r a t h e r   t h a n   j u s t   pur c h a s i ng  de c i s i o n s .     C us t o m e r s '   o p i ni o n s   o f   t h e   a m o u n t   w i t h   w hi c h   e f f e c t i v e   l e v e l   w i t h   w hi c h   a   l e g i t im a t e   r i v a l   o pt i o n ,   s uc h   a s   e - c o m m e r c e ,   i s   a c c e s s i bl e   t o   d o   s h o ppi n i s   k n o wn   a s   o b s e r v e l a c o f   c h o i c e .   A   pe r s o n   w il l   c h o o s e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I S S N :   2502 - 4752   I n do n e s i a n   J   E l e c   E n &   C o m S c i Vo l .   25 ,   N o .   2 F e b r ua r y   20 22 :   1123 - 113 0   1128   o n e   o f   t h e   c ur r e n t   a l t e r n a t i ve s   o w i n to   t h e   a c c e s s i b il i t y   o f   m u l t i p l e   po s s i b il i t i e s .   C o m p e t i t i v e   o pti o n s   a r e   a c c e s s i bl e   i t h e   m a r ke t   a n a r e   r e f e r r e t o   a s   a a ppa r e n t   l a c o f   c h o i c e   [ 42] .   I n   t h e   wa ke   o f   t h e   c o r o n a vi r us   pa n de mi c ,   e - c o m m e r c e   h a s   r a d i c a l ly   c h a n g e t h e   f a c e   o f   c us t o m e r   be h a vi o ur   i n   c o m m e r c i a l   b u s i ne s s   m o de l s ,   a s   we l l   a s   o t h e r   s e c to r s   a r o un t h e   wo r l d.   S e v e r a l   c o m po n e n t s   i nf l ue nc e   de s i r a bil i t y   a s   a n   e - c o mm e r c e   i nve s t m e n t   l o c a t i o n ,   i n c l ud i ng  hi g h   d i s po s a bl e   i n c o m e s ,   we ll - de v e l o p e l o g i s t i c s ,   p l us   e l e va t e a m o u n t s   o f   i n t e r n e t   a do p t i o n .   T h e r e 's   b e e n   a   t e n de n c y   f o r   d i g i t i s a t i o n   i r e c e n t   y e a r s ,   whi c h   h a s   b e e n   dr a m a t i c a ll pus he by   t h e   e p i d e m i c .   Ne t e c hn o l o g i e s   h a v e   a l t e r e o l pr o c e dur e s   i n   pr a c t i c a l ly   e ve r y   i ndus t r y ,   a s   we ll   a s   c u s to m e r   a tt i t ude s   a n d   b e h a vi o ur s .   E - c o m m e r c e   ha s   i nde e r i s e n   i ns i de   t h e   a r e a   a s   a   r e s u lt   o f   t h e   pr o vi n c e ' s   hi g h   s o c i a l   m e d i a   us a ge .   T e c hn o l o g y   i s   m o r e   i m po r t a n t h a n   e v e r   b e f o r e   i n   gua r a n t e e i ng  t h a t   a ll   a s pe c t s   o f   de ve l o p m e n t   c a n   f l o ur i s h .   T hi s   pa n de mi c 's   i nf l ue nc e   o n   c o ns u m e r   be h a vi o ur   i nd i c a t e s   a   c o n s i de r a bl e   i nc r e a s e   i e - c o m m e r c e ,   a   s hif t   i n   pur c h a s e   b e h a vi o ur ,   a n a   r e duc t i o n   i c o ns u m pt i o n   s pe n d i ng   [ 43] ,   [ 44 ] .   I n   t e r m s   o f   e - c o m m e r c e ,   S a ud i   A r a bi a   is   t h r i vi ng,   a n i t   i s   t h e   wo r l d ' s   l a r ge s t   a n f a s t e s t - gr o wi n g   m a r ke t .   I n   t h e   wa ke   o f   t h e   e p i de mi c ,   do m e s t i c   e - c o m m e r c e   s a a   s i g nif i c a n t   gr o w t h   i n   t h e   u s e   o f   d i g i t a l   pa y m e n t   c h a nn e l s   t he   k i n gdo m .   Us i ng  c o n t a c t l e s s   pa y m e n t   m e t h o ds   i n   o nli ne   m a r ke t p l a c e s   a n r e t a il e r s   h a s   n o t   o nl y   b e c o m e   n e c e s s a r y ,   b ut   i t   h a s   a l s o   r e duc e t h e   s pr e a d   o f   C OV I D - 19  t h r o ugh   t h o s e   c h a nn e l s .   C o n t a c t l e s s   de bi t   a n c r e d i t   c a r ds   h a v e   b e c o m e   m o r e   po pul a r   a s   a   r e s u l t   o f   t hi s   t r e n d,   e s pe c i a l ly   in   n a t i o n s   wh e r e   t h e   us e   o f   t h e s e   t e c hn o l o g i e s   i s   w i de s pr e a d.       6.   CONC L USI ON   As   a   r e s u l t   o f   r a p i d ly   c h a n g i ng  c u s t o m e r   b e h a vi o u r ,   t h e   S a ud i   A r a bi a   E - c o m m e r c e   s e c t or   h a s   gr o wn  s i g nif i c a n t l y   i r e c e n t   y e a r s .   T h e   l o c a l   e - c o m m e r c e   b u s i ne s s   i s   a t   c r o s s r o a ds ,   a n h ug e   pr o s pe c t s   a wa i t s   a s   i nve s to r s   f r o m   m a ny   i ndus t r i e s   c o m e   t o ge t h e r .   T o   a ddr e s s   t h e   m a r ke t 's   d if f i c u l t i e s ,   v a r i o us   a s pe c t s   o f   t h e   e nvi r o nm e n t   a r e   b e g i nn i ng  t o   c o l l a b o r a t e .   A s   pe r   t h e   UN C T AD   r e po r t ,   t h i s   C OV I D - 19  e p i de mi c   ha s   l e to  hi g h   pr i c e s   f o r   pr o m i ne n t   B 2C   e - c o m m e r c e   e n t e r p r i s e s .   Dur i n g   t h e   c r i s i s   pe r i o d,   f o r   i ns t a n c e ,   e l de r ly   p e o p l e   wh o   b e ga n   us i ng   e - c o m m e r c e   t o   i n c r e a s e   p hy s i c a l   d i s t a n c e   m a y   c o n t i n ue   t o   f o l l o t h e i r   r e c e n t l b o ugh t   pa tt e r n s   i n   pr o p o r t i o n .   E - c o m m e r c e   i s   i nc r e a s i ng ly   a   c r i t i c a l   a l t e r n a t i v e   a n c o m p l e m e n t a r y   m a r ke t i ng  p l a n   f o r   m a ny   b u s i ne s s e s ,   a l l o w i ng  t h e m   t c o n t i n ue   o pe r a t i n de s p i t e   i n t e r a c t i o n   li m i t a t i o ns   a s   we ll   a s   ot h e r   r e s t r i c t i o n s .   T h e   C OV I D - 19  s i t ua t i o n   i s   h a s t e ni ng  t h e   gr o w t h   o f   e - c o m m e r c e   to   b us i ne s s   e n t r a n t s ,   c on s u m e r s ,   a n k i nds   o f   goo ds ,   i m p lyi ng  a   s hi f t   i e - c o m m e r c e   a c t i vi t i e s   b e y o n go o ds   a n s e r vi c e s   t o   c o m m o n   e s s e n t i a l s ,   a c c o r d i n to   t hi s   s h o r t.   I a l s o   s h o ws   h o r e gul a t or s   m i g h t   t a ke   a dv a n t a ge   o f   t h e   pr o m i s e   o f   d i g i t a r e v o l ut i o n   i n   t h e   r e t a i l   i ndu s t r y .   A   w i de   v a r i e t y   o f   o p t i o ns   f o r   pa y m e n t s   by   t h e   r e t a i l   b us i ne s s   u ni t s   c a n   c a t e r   to   t h e   de m a n ds   o f   a   l a r ge   gr o up  o f   c us t o m e r s .   T h e   y o u n g s t e r s   f o r m   a   l a r ge   u ni t   o r   s h a r e   i t h e   s h o ppi n g   o f   go o ds   a n s e r vi c e s ,   a n i n   s p i t e   o f   c a r r yi ng  c a s h   o r   c a r ds ,   t h e y   pr e f e r   to   us e   o nl i ne   pa ym e n t   m e t h o ds   to   pu r c h a s e   i t e m s .   C us t o m e r s   c o ns i de r   o nl i ne   pa ym e n t   to   b e   s a f e   a n s e c ur e   a s   c o m pa r e t o   t h e   t r a di t i o n a l   c a r pa y m e n t   m e t h o ds   b e c a us e   t h e   o nli ne   pa ym e n t   s o f t wa r e ' s   i s   e n c r y pt e d,   t e c hn o l o gi e s   li ke   S S L   a n P C I   DSS   a r e   us e to  s e c ur e   t h e   pa ym e n t   t r a n s a c t i o n s .   Ha c ke r s   f i nd  i t   d i f f i c u l t   t o   h a c t h e   da t a   a n i n f o r m a t i o s t o r e i t h pa y m e n t   po r t a l s .   I n t e gr a t i o n   o f   m o bi l e   pa ym e n t   s o l ut i o n s   a n s e c ur i t y   f e a t ur e s   h a v e   e n a bl e u s   t o   m e e t   t h e   bl ue s   o f   t h e   pa n d e m i c   a n qua r a n t i n e   i a n   e f f i c i e n t ,   s a f e   a n c o nv e ni e n t   wa y .   T h e   f a c il i t i e s   o f   e - c o mm e r c e   c a n   b e   b e n e f i t e f r o m   t h e   upgr a d i n o f   t h e   m o bil e   pa t e n t   f e a t ur e s   i n   t h e   ne a r   f ut ur e .   P o l i c ym a ke r s   s h o u l c o n t i n ue   t o   n ur t ur e   t h e   e na bli ng  e nvi r o nm e n t   f o r   o nl i ne   t r a n s a c t i o n s   i a r e a s   li ke   d i g i t a l   c o nn e c t i o n ,   ( i n t e r n a t i o n a l )   l o g i s t i c s ,   a nd  tr a de ,   i n c l ud i ng  d i g i t a l   pr o duc t s   a n s e r vi c e s ,   i n   o r de r   to  c r e a t e   a n   e f f e c t i ve   e - c o m m e r c e   e c o s y s t e m   t h a t   de l i ve r s   f o r   a l l .   P o s t a l   s e r vi c e s ,   f o r   e x a m p l e ,   h a v e   a   di r e c t   im pa c t   o n   e - c o m m e r c e .   M o r e o v e r ,   t h e   us e   o f   m o bil e   b a s e pa ym e n t   c a n   m a ke   e - pa y m e n t   e a s y   a n e f f i c i e n t .   E - pa y m e n t   c a a l s o   b e   o pe r a t i v e   f o r   s m a r t   t r a n s i t   tr a n s po r t a t i o n .   E - pa y m e n t   m a y   a l s o   b e   h e l p f u l   f o r   r e duc i ng   t h e   po s s i bil i t y   o f   t h e   s pr e a o f   c e r t a i n   vi r us   s uc h   a s   C OV I D - 19.   I n   m a ny   c o un t r i e s ,   l o g i s t i c s   a n t r a ns hi p m e n t   h a v e   s l o we a s   a   r e s u l t   o f   n e C OV I D - 19  s a f e t y   r e qu i r e m e n t s   a n go v e r nm e n t   r e c o m m e n da t i o ns ,   b ut   t h e   f a c t   t h a t h e y   w e r e   r e ga r de i m po r t a n t   i n dus t r i e s   by   m a ny   go v e r nm e n t s   h a s   a s s i s t e i n   t h e i r   r e t e n t i o n   a s   ke y   s upp l y - s i d e   e n a bl e r s   o f   e - c o m m e r c e .   As   a   r e s u l t ,   s e r vi c e   pr o vi de r s   i va r i o us   c o un t r i e s   a r e   pr o m o t i n g   c o n t a c t - f r e e   de li ve r y   s o l ut i o n s   l i k e   pa r c e l   l o c ke r s   o r   r e pl a c i ng  s i g na t ur e s   w i t o t h e r   f o r m s   o f   e vi d e n c e   o f   de l i ve r y   i o r de r   to  e n c o ur a ge   c us to m e r s   to   s wi t c h.   G o v e r nm e n t s   h a v e   a   r o l e   t pl a y   i n   pr o m o t i n t h e s e   k i n d s   o f   i n i t i a t i v e s .   T hi s   c o ul d   i nc l ude   e x pa n d i ng  t h e   c o v e r a ge   o f   pa r c e l   l o c k e r   n e t wor ks   o r   e n c o ur a gi n m o r e   e f f i c i e n t   l o c ke r   us a ge ,   s uc h   a s   by   e nha n c i ng  i n t e r ope r a bil i t y   o r   s h a r i n b e t we e n   d i f f e r e n t   s e r vi c e   pr ovi de r s .       RE F E R E NC E S   [ 1]   A . S . A lk huna iz a n a nd R . M . I K ha n, “ T he  U s e   of  M - L e a r ni ng A  P e r s pe c ti ve   of   L e a r n e r s  P e r c e pt i o ns   o n M - B la c kb o a r d   L e a r n,”   I nt e r nat io nal  J our nal  of  I nt e r ac ti v e  M obi le  T e c hnol ogi e s , v ol 15, no . 2, pp. 4 17, 2021, d o i:  10.3991/i ji m. v 15i 02.17003.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n do n e s i a n   J   E l e c   E n &   C o m S c i     I S S N:   2502 - 4752         A ana lys is   of  incr e as e us age   of   e - c omm e r c e   dur ing  C OV I D - 19   ( A bdulmohs in  Suli man  A lkhunaiz an )   1129   [ 2]   R K ha n,  N R a dz ua n,  M .   S ha hba z a nd  A I br a hi m,  E F L   i ns tr uc t o r s   p e r c e pt i o ns   o th e   in t e g r a ti o a nd  im pl e m e nt a ti on  of   M A L L  i E F L  c la s s e s ,”   I nt e r nat io nal  J our nal  of  L anguage  E d uc at io n and A ppl ie d L in gui s ti c s , vo l.  08, n o . 2, pp. 39 50, 2018 .   [ 3]   R M I s ht ia K ha n,  N R M R a dz ua n,  S U H F a r oo qi M .   S ha hba z a nd  M S K ha n,  L e a r ne r s   p e r c e p ti o ns   o n   W ha ts A pp   in te gr a ti o n  a s  a  l e a r ni ng t ool  t o de ve l o p  E F L   voc a bul a r y   f or  s pe a ki ng s ki ll ,”   I nt e r nat io nal  J our nal  of  L anguage  E duc at io n ,   vol . 5,  no . 2, pp. 1 14, 202 1, d o i:  10.26858/i j o le . v 5 i2 .15787.   [ 4]   M uha mm a S ha hba z   a nd  R a ja   M uha mm a I s ht ia K ha n,   U s e   of   M o b il e   I mm e r s io n   in   F or e ig L a ngua g e   T e a c hi ng  t o   E nh a nc e   T a r ge t   L a ngua g e   V oc a bul a r y   L e a r ni ng,”   M I E R   J our nal   of   E duc at io nal   St udi e s   T r e nds   &   P r ac ti c e s pp.  66 82 ,   2021,  do i:   10.52634/m ie r /2 017/ v 7/ i1 /1 448.   [ 5]   A F F a dz il   e al . e nt r e pr e n e ur ia ps y c h o l o g y   a nd  c o mp e t e nc i e s  :  s o me   p e r s p e c ti ve s   f r o e - c o mm e r c e   e nt r e p r e ne u r s   in   M a la y s ia   I nt r o du c ti o R e c e nt l y   th e r e   a r e   ma n y   d e ba ta bl e   is s ue s   di s c us s e in   a r e a s   of   e n t r e p r e -   ne ur s hi r e s e a r c V a r ie t o pi ni o ns  a r e  a ls o  i d e nt i f ia bl e  w i,   J our nal  of  E nt r e pr e n e ur s hi p,  B us in e s s  and E c onomic s , v o l.  7, n o . 2, pp. 31 79, 2019.   [ 6]   V S v a t o s ov a T h e   im por ta nc e   of   o nl in e   s ho ppi ng  be ha v i or   in   th e   s tr a te gi c   ma na ge m e nt   of   e - c o mm e r c e   c ompe t it i v e n e s s ,”   J our nal  of   C om pe ti ti v e ne s s , v o l.  12, n o . 4, pp. 143 160, 2020,  do i:  10.7441/j oc .2020.04.09.   [ 7]   L .   S a nn y T .   D J ul ia nt o ,   S S a v i o nus a nd  B W bi Y K e l e na P ur c ha s e   in t e nt i o in   th e   f a s hi o in dus tr y   o l o c a a nd  in te r na ti o na E - c o mm e r c e  i n I nd o n e s ia ,”   I nt e r nat io nal  J our nal  of  A s ia n B us in e s s  and I nf o r m at io n M anage m e nt , v ol . 13, n o . 2,  pp.   1 12, 2022, do i:  10.4018/ I J A B I M .20220701. o a 4.   [ 8]   H B e ll o - S a la u,  A J O numa ny i,   D M ic ha e l,   R I s a C O A l e n o gh e na a nd  H O hi z e A   ne w   a ut o ma t e s ma r c a r s y s te m   f o r   mo d e r s ho ppi ng  c e nt r e s ,”   B ul le ti of   E le c t r ic al   E ngi ne e r i ng  and  I nf o r m at ic s ,   v o l.   10,  n o 4,  pp.  2028 2036,  2021,  do i:   10.11591/E E I .V 10 I 4.2762.   [ 9]   S ta ti s ta   R e s e a r c h   D e pa r t me nt E - c o mm e r c e  ma r k e s i z e   in  S a ud A r a bi a  f r o m 2015 t o  2019 wi th   f o r e c a s ts  f or  2020  ( in  b il li on  U .S.   dol la r s ) ,   S ta ti s ta 202 1 .   A c c e s s e d:   J une   15,  2021.   [ O nl in e ] A va il a bl e ht tp s :/ /ww w .s ta ti s ta .c om/ s ta ti s ti c s /1 201920/s a udi - a r a bi a - e - c o mm e r c e - ma r k e t - s i z e /   [ 10]   A K w il in s ki I mpl e m e nt a ti o of   bl oc k c ha in   t e c hn o l o g y   in   a c c o unt in s phe r e ,”   A c ade m y   of   A c c ount in and  F in anc ia St u di e s   J our nal , v ol . 23, n o . S p e c ia I s s ue   2, pp. 1 6,   2019.   [ 11]   R A lv e s R da   S .   L im a ,   D C d e   S e na A .   F d e   P in h o a nd   J H o lg u ín - V e r a s A ge nt - ba s e d   s im ul a ti o m o d e l   f o r   e v a lu a ti ng  ur ba n f r e ig ht  p o li c y  t o   e - c o mm e r c e ,”   Sus ta in abi li ty   ( Sw it z e r la nd) , vo l.  11, n o . 15, p. 4020, 2019, d oi 10.3390/s u1115402 0.   [ 12]   V W Z he ng  e al . H e te r o g e n e o us   E mbe ddi ng  P r o pa ga ti o f or   L a r g e - S c a le   E - C o mm e r c e   U s e r   A li gnm e nt ,”   P r oc e e di ngs   -   I E E E   I nt e r nat io nal   C onf e r e nc e   on  D at M in in g,  I C D M vo l.   2018 - N ov e m.  I E E E ,   pp.  1434 1439,  2018,   do i:   10.1109/I C D M .2018.00198.   [ 13]   Y.   D e ng,  W Z ha ng,  a nd  W L a m,   O pi ni o n - a w a r e   A ns w e r   G e ne r a ti o f or   R e v i e w - dr i ve Q u e s ti o A ns w e r in in   E - C o mm e r c e ,”   I nt e r nat io nal   C onf e r e nc e   on  I nf or m at io and  K now le dge   M anage m e nt P r oc e e di ngs A C M pp.  255 264,  2020,  do i:   10.1145/3340531.34 11904.   [ 14]   F. - V P a nt e li m o n,  T M G e o r g e s c u,  a nd  B . - S P o s e da r u,  T h e   I mpa c of   M o bi l e   e - C o mm e r c e   o G D P A   C o mpa r a ti ve   A na ly s is   be tw e e R oma ni a   a nd  G e r ma n y   a nd  h o w   C ov id - 19  I n f lu e n c e s   th e   e - C o mm e r c e   A c ti vi t y   W o r ld w id e ,”   I nf or m at ic E c onom ic a vo l.  24, n o . 2/ 2020, pp.  27 41, 2020, d o i:  10.24818 /i s s n14531305/24.2.202 0.03.   [ 15]   C B o z z i,   M N e ve s a nd  C M o nt A l v ã o ,   T h e   P a nde mi c   E f f e c t’   o n   e - C o mm e r c e ,”   L e c tu r e   N ot e s   in   N e tw or k s   and  Sy s te m s , vo l.   319. S pr in ge r  I nt e r na ti o na P ubl is hi ng, pp. 532 540, 2022, do i:  10.1007/978 - 3 - 030 - 85540 - 6_67.   [ 16]   Q D in a nd  H Z ha o S tu d y   o e - c o mm e r c e   l o gi s ti c s   c o s c o n tr ol   me th o ds   in   th e   c o nt e x of   C O V I D - 19  p r e ve nt i o a nd  c o nt r o l,   Sof C om put in g , v o l.  25, n o . 18, pp. 11955 11963, S e p. 2021, d o i:  10.1007/s 00500 - 021 - 05624 - 5.   [ 17]   B . F it z H e r b e r t,  “ S a udi  A r a bi a  t ur ns  t o   e - c o mm e r c e  dur in g C ov i d - 19 o ut b r e a k,”   L ogi s ti c s G ul f , pp. 1 5,  A pr . 01, 2020.   [ 18]   H N .   A lk ha ld i,   L e ga C ha ll e nge s   O f   E - C omm e r c e   I K uw a it   D ur in T h e   C ov id - 19  P a nde mi c ,”   I nf or m at io &   Se c ur it y :   A I nt e r nat io nal  J our nal , p. 1 25, 2020, do i:  10.54032/2203 - 008 - 9 98 - 002.   [ 19]   M A S a le a nd   K M N o r T h e   E f f e c O f   C O V I D - 19  O C o ns ume r   B e ha v i o u r   I S a udi   A r a bi a S w it c hi ng  F r om  B r i c A nd   M o r ta r   S t or e s   T o   E - C o m me r c e ,”   I nt e r nat io nal   J our nal   of   S c ie nt if ic   &   T e c hnol ogy   R e s e a r c h v o l.   9,  no A ugus t,   p.  7,  2020,  [ O nl in e ] . A v a il a bl e w w w .i js tr . o r g.   [ 20]   K . S ha r ma , “ A  S ur g e  i n  E - C o mm e r c e  M a r k e in   I ndi a  A f t e r  C ov id - 19  P a nde mi c ,”   G ap  G y an a Global Jour nal  of  Soc ia Sc ie nc e s vo l.  I I I , n o . I V , pp. 54 57, 2020,  [ O nl in e ] . A v a il a bl e h tt ps :/ /ww w .ga pg y a n.or g/ .   [ 21]   R S D .   Al - T a yy a r A R A bdul la h A A .   R a hma n ,   a nd  M H A li C h a ll e nge s   a nd  o bs ta c l e s   f a c in S M E s   in   th e   a do pt i o of   e - c o mm e r c e   in   d e ve l o pi ng  c o unt r i e s A   c a s e   of   S a udi   A r a bi a ,”   E s tu di os   de   E c onomia  A pl ic ada vo l.   39,  n o 4,  2021,   do i:   10.25115/ee a .v 39i 4.4644.   [ 22]   T h e   M a na ge m e nt   of   E - C o m me r c e   in   th e   K in gd o of   S a udi   A r a bi a A E x pl o r a t o r y   R e s e a r c h,”   E ur ope an  J our nal   of   B us i ne s s   and M anage m e nt , 2020, do i:  10.7176/ e jb m/ 12 - 6 - 13.   [ 23]   T .   A H a bb o us a nd  B F A la na z i,   T h e   I mpa c of   E l e c tr o ni c   C o mm e r c e   o M o ti v a ti ng   th e   I n ve s tm e nt   in   th e   K in gd o m   of   S a udi   A r a bi a ,”   J our nal   of   I nt e r nat io nal   B us in e s s   R e s e a r c and  M ar k e ti ng vo l.   5,  n o .   5,  pp.  13 27,  2020,   d o i:   10.18775/j ib r m.18 49 - 8558.2015.55.3002.   [ 24]   B T a ne ja T h e   D ig it a E dge   f o r   M - C o mm e r c e   t o   R e pl a c e   E - C o mm e r c e ,”   E m e r gi ng  C hal le nge s Sol ut io ns ,   and  B e s P r ac ti c e s   f or  D ig it al  E nt e r p r is e  T r an s f or m at io n . I G I  G l o ba l,  pp. 299 318, 2021, do i:  10.4018/978 - 1 - 7998 - 8587 - 0.c h016.   [ 25]   L T K hr a is I n v e s ti ga ti o us e   of   S oc ia M e di a M o bi l e   A p ps a nd  th e   im pa c ts   of   E n la r gi ng  E - C o mm e r e c e ,”   2020   6t h   I nt e r nat io nal   C onf e r e n c e   on  A dv anc e C om put in and C om m u ni c at io Sy s te m s I C A C C 2020 I E E E pp.  1365 1372,  2020, do i:   10.1109/I C A C C S 48705.2020.9074341.   [ 26]   R P a ng,  T h e   gr o w th   of   pa y m e nt   a pps   li ke   A li pa y A ppl e   P a y ,   a nd  W e C ha P a y   in   tw o   ma j o r   ma r k e ts th e   r is ks   a nd  th e   b e ne f it s ,   a nd t he  r e la ti o ns  w it h t r a di ti o na f in a n c e ,”   W I R E   -   W e nz hou - K e an U ni v e r s it y  I nt e ll e c tu al  R e s e ar c h E nv i r onm e nt , 2020.   [ 27]   S ta ti s ta   R e s e a r c h   D e pa r t me nt ,   N umbe r   of   m o bi le   ph o n e   in te r n e us e r s   in   S a udi   A r a bi a   f r om  2015  t o   2025( in   mi ll i o ns ) S ta ti s ta ,   2021.   A c c e s s e d:   J une   21,  2021.   [ O nl in e ] A v a il a bl e ht tp s :/ /w w w .s ta ti s ta .c o m/ s ta ti s ti c s /5 58821/num b e r - of - mo bi l e - in te r ne t - u s e r - in - s a udi - a r a bi a /   [ 28]   M P J o hns t o n,  S e c o nda r y   D a ta   A na l y s is  :  A   M e th o of   w h ic th e   T im e   H a s   C o m e ,”   Q ual it at v e   and   Q uant at iv e   M e th od s   in   L ib r ar y e s  ( Q Q M L ) , vo l.  3, n o . 3, pp. 619 626, 201 4.   [ 29]   V B r a un  a nd   V C la r k e O ne   s iz e   f it s   a ll ?   W ha c o unt s   a s   qua li t y   p r a c t ic e   in   ( r e f l e x i v e )   th e ma ti c   a na l y s is ? ,”   Q ual it a ti v e   R e s e ar c h i n P s y c hol ogy , v o l.  18, n o . 3, pp. 328 352, 2021, d oi :  10.1080/14780887. 2020.1769238.   [ 30]   M E K ig e r   a nd  L .   V a r pi o T h e m a ti c   a na l y s is   of   qua li ta ti ve   da ta A M E E   G u id e   N o 131,”   M e di c al   T e ac he r vol 42,  n o 8,   pp.  846 854, 2020, do i:  10.1080/0142159X.2020.1755030.   [ 31]   L .   A dr ia n,  L M L it tl e a nd   C B R oy e e n,   O bj e c ts   of   S l e e p:   A   G r a phi c a A na l y s is ,”   A nnal s   of   I nt e r nat io na O c c upat io nal   T he r apy , v o l.  4, n o . 4, 2021, d oi 10.3928/24761222 - 20210601 - 06.   [ 32]   P C T e r r y R L .   P a r s o ns - S mi th a nd  V R T e r r y M oo R e s po ns e s   A s s o c ia t e W it C O V I D - 19  R e s tr i c ti o ns ,”   F r ont ie r s   in   P s y c hol ogy , vo l.  11, p. 589598, N ov . 2020, d o i 10. 3389/ f ps y g. 2020.589598.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I S S N :   2502 - 4752   I n do n e s i a n   J   E l e c   E n &   C o m S c i Vo l .   25 ,   N o .   2 F e b r ua r y   20 22 :   1123 - 113 0   1130   [ 33]   D A A lz a hr a ni   a nd  M A A l - D a bba gh,  A tt it ude s   to w a r ds   th e   e - s ho ppi ng  f or   r e a d y - ma d e   c l ot hi ng  in   S a udi   A r a bi a   a a na l y ti c a s tu d y   of  Y a nbu  G ov e r n o r a t e ,”   I nt e r nat io nal  D e s ig n J our nal , v ol . 10, no . 1, pp. 95 102, 2020.   [ 34]   L T K h r a is R o le   of   a r ti f i c ia in te ll ig e n c e   in   s ha pi ng  c o ns um e r   d e ma nd  in   e - c o mm e r c e ,”   F ut ur e   I nt e r ne t v o l.   12,  n o 12,  pp 1 14, 2020, do i:  10.3390/ f i1 2120226.   [ 35]   M id dl e   E a s c o ns ume r   be ha v i o u r   c ha ngi ng  a nd  s hi f ti ng  o nl in e ,”   C ons ul ta nc y - m e .c om ht tp s : // w w w .c o ns ul ta n c y - me . c o m/ n e w s /2 957/ mi ddl e - e a s t - c o ns ume r - b e ha v i o ur - c ha ngi ng - a nd - s hi f ti ng - o nl in e .   [ 36]   K T iwa r i,   R is in ki ngdo of   e c o mm e r c e po s t - C O V I D   onl in e   r e ta il   tr e nds   in   S a udi   A r a bi a ,”   2021.  [ O nl in e ] A v a il a bl e ht tp s :/ /ww w .c a pi ll a r y t e c h. c o m/ bl o g /c a pi ll a r y / e c o mm e r c e / e c o m me r c e - in - s a udi - a r a bi a - g r o w th - tr e nds - o pp o r tu ni ti e s - 2/ .   [ 37]   S S S ha r ma A   N o t e   o th e   A s ia M a r ke V o la ti li t y   D u r in th e   C O V I D - 19  P a nde mi c ,”   A s ia E c onomic s   L e tt e r s 2020,   do i:   10.46557/001c .17661.   [ 38]   M M a hmud,   I mpa c a na l y s is   of   di gi ta tr a ns f o r ma ti o ns   o e nt r e p r e n e ur ia e c o s y s t e in   th e   e a s te r pr ov in c e   of   S a udi   A r a bi a ,”   J our nal   of   E nt r e pr e ne ur s hi E duc at io n vo l.   23,  n o 1,   pp.  1 15,  2020,  [ O nl in e ] A v a il a bl e :   ht tp s :/ /s e a r c h - p r o q ue s t - c o m.pr oxy .l ib r a r y .dmu.a c .uk /d o c v i e w /2 425599591/ f ul lt e x tP D F /7 5D 4482AD D D 6481E P Q /1 ? a c c o unt id = 10472.   [ 39]   M . J a n, Y . C R iz w a n , a nd T B r a hi mi , “ C ov id - 19  I mpa c o n t h e  E c o n o m y   of  S a udi  A r a bi a ,”    J our nal  of  A r c hae ol ogy  o f  … vo l.   18, no . 13, pp. 1406 1419, 2021.   [ 40]   Q Z ho ng  e a l. F in a nc ia D e f a ul t e r   D e t e c ti o o O nl in e   C r e di P a y m e nt   v ia   M ul ti - v ie w   A tt r ib ut e H e te r o ge n e o us   I n f or ma ti o N e tw o r k,”   T he   W e C onf e r e nc e   2020  -   P r oc e e di ngs   of   th e   W o r ld   W id e   W e C onf e r e nc e W W W   2020 .   A C M pp.  785 795,  2 020,  do i:  10.1145/3366423. 3380159.   [ 41]   H S C ha s ib S R S a li h,  a nd  I J K A l - O ga il i,   A a da pt iv e   mul ti - h o r o ut in w it I oT   a bs tr a c ti o f o r   mi n im i z in de la y - n o d e   c a pa c it y   tr a d e - of f s   in   m o bi l e   a d - h oc   ne tw o r k,”   I nt e r nat io nal   J our nal   o f   E le c tr ic al   and   C om put e r   E ngi ne e r in g ,   v o l.   11,  n o 6,   pp.   5315 5326, 2021, do i:  10.11591/i je c e . v 11i 6.pp5315 - 5326.   [ 42]   M O A de bi y i,   R .   O O gund o kun,  A I N a th us a nd  E .   A A d e ni y i,   S ma r tr a ns it   pa y m e nt   f o r   uni v e r s it y   c a mpus   tr a ns por ta ti o n   us in R F I D   c a r s y s t e m,”   I nt e r nat io nal   J our nal   o f   E le c t r ic al   and  C om put e r   E ngi ne e r in g v o l.   11,  no 5,  pp.  4353 4360,  2021,   do i:  10.11591/i je c e . v 11i 5.pp4353 - 4360.   [ 43]   M D A R a hm a n,  M S H o s s a in N A A lr a je h,  a nd  B B G upt a A   mul ti m o da l,   mul ti m e di a   p o in t - of - c a r e   de e l e a r ni ng   f r a me w o r f or   C O V I D - 19  d ia gno s is ,”   A C M   T r an s ac ti ons   on  M ul ti m e di C om put in g,  C om m uni c at io n s   and   A ppl ic at io ns v ol 17,   no . 1s , pp. 1 24, 2021, d o i:  10.1145/3421725.   [ 44]   S J ha M K G oy a l,   B G upt a a nd  A K G upt a A   n ove l   a na l y s is   of   C O V I D   19  r is in   I ndi a   in c or p o r a ti ng  c li m a ti c   a nd   s o c i oe c o n o mi c   F a c t o r s ,”   T e c hnol ogi c al   F or e c as ti ng  and  Soc ia C hange v o l.   167,  p.  120679,  J un.  2021,  do i:   10.1016/j .t e c h f o r e .2021.120679.       B I OG RA P HI E S   OF   AU T HO RS       A bd u l m o h s i S u l i m a n   A l khun a i z a n             i s   cu rren t l y   s e rv i n g   as   a n   as s i s t an t   p ro fe s s o at   Maj m aah   U n i v e rs i t y   i n   t h e   d e p art me n t   o In fo r m at i o n   S y s t em s   an d   Co m p u t e r   Sci en ce .   H e   i s   al s o   s e rv i n g   as   D e a n   o PY p ro g ra m   o Ma j m aah   U n i v e rs i t y .   H e   h o l d s   Ph D   i n   i n fo r m at i o n   s y s t em ,   Br u n el   U n i v e rs i t y   U K .   H i s   r e s e ar c h   i n t e r e s t s   i n cl u d e   MCo mme rce,   E - L e arn i n g   an d   Mo b i l e   s o c i a l   n e t w o rk   u s e .   H e   c an   b e   c o n t ac t e d   at   em ai l :   a. al k h u n ai za n @ mu . e d u . s a.           A s h ra A l i             i s   an   A s s i s t an t   Pro fe s s o at   t h e   Fa cu l t y   o Co m p u t e St u d i e s ,   A rab   O p e n   U n i v e rs i t y ,   K i n g d o o f   Bah ra i n .   H h o l d s   P h . D .   d eg r ee   i n   Co m p u t e S c i en ce   a n d   E n g i n ee r i n g .   H e   h as   1 4 +   y e ars   o e x p e ri en ce   i n   t e a ch i n g   at   v ari o u s   u n i v e rs i t i e s   aro u n d   t h w o rl d   i n cl u d i n g   Sau d i   A rab i a,   Y emen ,   O m an ,   an d   B ah rai n .   H i s   r e s e ar ch   i n t e r e s t   i n cl u d e s   Cl o u d   Co m p u t i n g ,   W e b   Mi n i n g ,   W e b   In fo r m at i o n   Re t ri e v a l ,   S em a n t i c   W e b ,   S em an t i Si m i l ari t y ,   an d   A rt i f i c i a l   In t el l i g en ce.   H e   h as   p u b l i s h e d   s e v e ra l   art i c l e s   i n   v ar i o u s   j o u rn a l s   o f   re p u t e.   H c an   b e   co n t ac t e d   at   em a i l :   as h raf. a l i @ ao u . o r g . b h.         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.