I nd o ne s ia n J o urna l o f   E lect rica l En g ineering   a nd   Co m pu t er   Science   Vo l.   23 ,   No .   2 A u g u s t   2 0 2 1 ,   p p .   1 1 2 0 ~ 1 1 2 7   I SS N:  2 5 0 2 - 4 7 5 2 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /ijeecs.v 23 .i 2 . pp 1 1 2 0 - 1 1 2 7          1120       J o ur na ho m ep a g e h ttp : //ij ee cs.ia esco r e. co m   User e x peri ence a ss ess ment of a  C O VID - 1 9  t ra ckin g  mo bile  a pplica tion (AM AN)  i n Jo rda n       Ash ra f   M o us a   Sa leh 1 ,   H a y f a .   Y.   Abua dd o us 2 ,   O da i E na iz a n 3 ,   F a ha d G ha bb a n 4   1 ,2 F a c u lt y   o f   Co m p u ter S c ien c e   a n d   I n fo rm a ti c s,  Am m a n   Ara b   Un i v e rsity ,   J o rd a n   3 F a c u lt y   o B u sin e ss ,   Ja d a ra   Un iv e rsity ,   Jo r d a n   4 Co ll e g e   o f   Co m p u ter S c ien c e   a n d   En g i n e e rin g Taib a h   Un i v e rsity ,   S a u d i   Ara b ia       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   J an   13 2 0 2 1   R ev is ed   J u l   7 2 0 2 1   Acc ep ted   J u l   13 2 0 2 1       Th is  stu d y   a ss e ss e th e   u se e x p e rien c e   o a   COV ID - 1 9   trac k in g   a p p li c a ti o n ,   a e m p lo y e d   a a   c a se   stu d y   o f   AMAN  m o b il e   a p p li c a ti o n   b a s e d   o n   u se e x p e rien c e .   Th is  p a p e p ro p o se d   a n   a ss e ss m e n o u se e x p e rien c e   (UX fo AMAN  a p p li c a ti o n   (COV ID - 1 9   trac k in g   m o b i le  a p p l ica ti o n   in   Jo rd a n )   b y   imp lem e n ti n g   a   u se e x p e rien c e   q u e stio n n a ire  to o l.   T h e   stu d y   a ims   to   g e fe e d b a c k   a n d   id e n t ify   UX   b a se d   o n   u se i n tera c ti o n   a n d   u sa g e   with   th e   trac k in g   a p p li c a ti o n .   T h e   d a ta  a re   tak e n   fro m   1 2 0 8   p a rti c i p a n ts   wh o   h a v e   e x p e rien c e   u si n g   th e   a p p li c a ti o n ;   a n   o n li n e   q u e stio n n a ire   wa imp lem e n ted   a n d   d istri b u ted   t h r o u g h   s o c ial  m e d ia  g ro u p s.   Th e   re se a rc h   m e th o d   th a wa s   a d o p te d   u se d   t h e   in str u m e n fro m   u se e x p e rien c e   q u e stio n n a ire   (UEQ)  o f   Ara b ic  a n d   E n g li s h   v e rsio n s .   T h e   re su lt fr o m   t h e   UX   a ss e ss m e n u sin g   UEQ  sh o we d   t h a th e re   a re   fo u sc a les   wh ich   a re   c a teg o rize d   a e x c e ll e n t;   th e y   a re   Attrac ti v e n e ss   (M e a n = 1 . 9 ),   Eff icie n c y   (M e a n = 2 . 4 ) ,   De p e n d a b il i ty   (M e a n = 2 . 1 ),   S ti m u lati o n   ( M e a n = 1 . 8 ) ,   wh il e   th e   two   sc a les   o n   t h e   b e n c h m a r o g o o d   a re   P e rsp ic u it y   ( M e a n = 2 . 0 )   a n d   No v e lt y   (M e a n = 1 . 6 ) .   F ro m   th e   sc o re s,  a b o v e   <   0 . 8   sh o a   p o sit iv e   e v a lu a ti o n .   Al sc o re a re   a b o v e   > 0 , 0 8   in d ica ti n g   t h a t h e   e v a lu a ti o n   o f   UX   h a a   p o sit iv e   imp re ss io n .   It  c a n   b e   c o n c lu d e d   th a t   th e   AMAN  a p p li c a ti o n   i s v e ry   g o o d     sa ti sf y in g   u s e rs  to   trac k   in fe c ted   c a se s o COV ID 1 9 .   K ey w o r d s :   AM AN  ap p   C OVI D - 19  a pp   Mo b ile  u s ab ilit y   ass ess m en t   UX  ass es s m en   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Od ai  E n aiza n   Facu lty   o f   B u s in ess   J ad ar Un iv er s ity I r b id - J o r d a n   E m ail:  O. en aiza n @ jad ar a. ed u . jo       1.   I NT RO D UCT I O N   C OVI D - 1 9   is   an   ep id em ic  d is ea s th at  em er g ed   b etwe en   lat 2 0 1 9   an d   ea r ly   2 0 2 0   in   C h in [ 1 ] .   At   th tim o f   wr itin g ,   it  h as  in f ec ted   m o r th an   8 9   m illi o n   p eo p le  an d   ca u s ed   o v er   m illi o n   an d   h al f   d ea th s   wo r ld wid [ 2 ] .   T h is   n ew  o u tb r ea k   h as  f o r ce d   g o v e r n m en ts   t o   tak m ea s u r es  to   co n tain   t h e   ep id em ic,   s u ch   as  s o cial  d is tan cin g   an d   q u ar an tin in g   [ 3 ] [ 4 ] .   Am o n g   th ese   m ea s u r es,  is o latio n   an d   co n tact  id en tific atio n ,   ( co n tact  tr ac in g )   a r o f   p r im e   im p o r ta n ce ,   as  th e y   ca n   h el p   to   c o n tain   o r   co n tr o an   o u tb r ea k   f o r   a   lo n g er   p er io d   o f   tim [ 5 ] .   I n   th ea r ly   d ay s   o f   an   o u tb r ea k ,   with   f ew  ca s es,  co n tacts  co u ld   b tr ac k ed   m an u ally ,   wh ile  ca s g r o wth   m ad it  m o r d if f ic u lt  [ 6 ] .   Fo r   th ese  r ea s o n s ,   s ev er al  p r o p o s als  h av b ee n   m ad to   au to m ate  co n tact  tr ac i n g   [ 7 ] ,   [ 8 ] ,   u s in g   m o b ile  B lu eto o th   c o n n ec tiv ity   o r   GPS lo ca tio n   h is to r y   f o r   tr ac k i n g .   Mo b ile  tech n o lo g y   h as   b ee n   l ev er ag ed   in   n u m b e r   o f   wa y s   to   co n tr o t h s p r ea d   o f   C O VI D - 1 9 .   I n   o r d er   to   co n tain   th e   s tead y   i n cr ea s in   th n u m b er   o f   in f ec ted   p eo p le,   t h J o r d an ian   g o v er n m en t   in v ited   p eo p le   to   i n s tall  th ( AM AN)   m o b ile  a p p licatio n ,   wh ich   u s e s   g eo - lo ca tio n   s er v ices   to   tr ac k   p e o p le  w h o   h av b ee n   in   co n tact   with   in f ec te d   p eo p le.   T h g o al  o f   t h AM A ap p licatio n   is   to   h el p   h ea lth   s er v ices  au th o r ities   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4 7 5 2       User   ex p erien ce   a s s e s s men t o f   a   C OV I D - 1 9   tr a ck in g   mo b ile  a p p lica tio n   ( A MAN)  …  ( A s h r a f Mo u s a   S a leh )   1121   p r ed ict  th e   s p r ea d   m ap   o f   C OVI D - 1 9   s u p p o r tin g   th o v e r all  g o al  o f   f latten in g   th e   c u r v e,   s lo win g   an d   p r ev en tin g   th s p r ea d   o f   C OVI D - 19 Ho wev er ,   ac co r d i n g   to   th Hea lth   Min is ter   [ 9 ] ,   lack   o f   awa r en ess   an d   d if f icu lt  ap p licatio n   in ter ac tio n   d esig n   ar th m ain   r ea s o n s   p r ev en tin g   citizen s   f r o m   u s in g   AM AN.   C o n tact  tr ac in g   ap p licatio n s   ar s elf - s er v ice  p r o d u cts.  T h er is   n o   in s tr u ctio n   m an u al  to   r ea d   ah ea d   o f   tim e,   n o   tr ain in g   s em in ar   to   jo in ,   an d   n o   u s er   s er v ice  r ep r esen tativ e   to   ass i s th e   u s er   in   u s in g   th ap p licatio n   [ 1 0 ] .   T h er is   o n ly   th e   u s er ,   w h o   is   alo n e   o n   th e   ap p licatio n ,   r ely in g   s o lely   o n   h is   wits   an d   p er s o n al  ex p e r ien ce   t o   g u id h im   w h en   p eo p le   h a v e   d if f icu lty   u s in g   co m p licated   tech n o l o g y ;   th ey   b lam e   th e m s elv es  [ 1 1 ] .   T h e y   b eliev th ey   m u s h av d o n s o m eth in g   in co r r ec tly   an d   n o p ay   en o u g h   atten t io n .   T h ey   f ee s tu p id .   I f   y o u   in ten d   to   d r iv e   p eo p le  awa y   f r o m   y o u r   ap p licatio n ,   m ak e   th em   f ee s tu p id   wh en   th ey   u s it.  Hen ce ,   b a d   u s er   ex p er ien ce   lea d s   to   ab a n d o n m en [ 1 1 ] .   T h u s ,   a s s ess in g   u s er   ex p er ie n ce   is   k e y   p a r o f   d ev elo p in g   a   s u cc ess f u ap p licat io n   an d   ca n   b lev er ag e d   to   im p r o v a d o p tio n   a n d   u s ag o v er   tim e .   T h ex is ten ce   o f   tech n o lo g y   with o u g o o d   u s er s   im p r ess io n   will  d is co u r a g o th er s   f r o m   u s in g   o r   ad o p ti n g   th is   tech n o lo g y .   T h er ef o r e,   th p u r p o s o f   th is   s tu d y   was   to   in v esti g ate  t h u s er   e x p er ien ce   o f   th C OVI 1 9   tr ac k in g   ap p licatio n   ( AM AN  as  ca s s tu d y )   am o n g s th g en er al  p u b lic  an d   to   id en tif y   an y   p o ten t ial  is s u es,  ar ea s   f o r   im p r o v em e n t a n d   f u r t h er   d esi g n   co n s id er atio n s .   UX  ca n   b e   ass ess ed   b y   q u esti o n n air m et h o d T h e r ar e   n u m b er   o f   s u ch   q u esti o n n a ir es  [ 1 1 ] .     Fo r   ex am p le,   in   [ 1 2 ] [ 1 3 ] ,   q u esti o n n air es  r elatin g   to   p u r u s ab ilit y   asp ec ts   ar e   d ef in ed .   I n   th eir     r esear ch   [ 1 4 ] [ 1 5 ] ,   q u esti o n n a ir es c o v er in g   th e   b r o a d er   asp e ct  o f   UX  ar d escr ib ed .   T h er ar d if f er e n t scale s   in   ev er y   q u est io n n air to   c o v er   an d   m ea s u r UX  asp ec ts   g r o u p s .   T h er e f o r e,   c h o o s in g   th b est  f itted   q u esti o n n air d ep e n d s   o n   th e   g o al  o f   th r esear ch   s tu d y   a n d   th UX  asp ec ts   n ee d ed   to   b m ea s u r ed .   T h is   s tu d y ,   co n tr i b u tes  to   UX  f ield   b y   in tr o d u cin g   UX  m ea s u r e m en as  f i r s p r o p o s ed   wo r k   th at  in v esti g ates  th UX  o f   AM AN  ap p licatio n   i n   J o r d a n .   W ad o p ted   UE [ 13 ]   an d   its   ex ten s io n s   [ 14 ]   to   q u an tif y   UX   m ea s u r em en f o r   aler tin g   an d   tr ac k in g   m o b ile  ap p licatio n   n o tify in g   u s er s   wh o   h av b e en   ex p o s ed   to   an y   d iag n o s ed   p atien t w it h   C OVI D - 1 9   ( AM AN  a p p licatio n )   as  ca s s tu d y .       2.   RE S E ARCH   M E T H O D   2 . 1 .     AM AN  m o bil a pp lica t io n   Af ter   th f o r m al  d ec lar atio n   t h at  SAR S - C o V - 2   is   g lo b al  p an d em ic,   tr em e n d o u s   ef f o r b y   co u n tr ies  h as  b ee n   m ad e   to   co n tr o its   f ast - p ac ed   s p r ea d i n g .   T h u s ,   a   wid r an g o f   c o n tact  t r ac in g   p r o jects,  ap p r o ac h es   an d   ap p licatio n s   h a v b ee n   s u g g ested   b y   g o v er n m e n an d   th p r iv ate  s ec to r   s u ch   as  T r ac eT o g eth er   [ 1 5 ] ,   C o r o T r ac   [ 1 6 ] ,   Pan d o [ 1 7 ] ,   AM AN  [ 1 8 ]   an d   m a n y   m o r th at  ca n   b f o u n d   in   th g lo b al  r ep o r [ 1 9 ] - [ 2 1 ] .   T h ese  ap p s   aler p r ev io u s ly   ex p o s ed   in d iv id u als  a n d   a u th o r ities   au to m atica lly   af ter   a n   in f ec ted   p er s o n   is   id en tifie d   in   o r d e r   to   s af eg u ar d   th h u m an s   h ea lth .   I n   o r d e r   to   ass ess   u s er   ex p er ien ce   u s in g   C OVI t r ac k e r   ap p s   in   I r elan d ,   [ 2 1 ]   h av c o n d u cted   m ix e d   q u alitativ a p p r o ac h   th at  r elies  o n   c o g n iti v in ter v iews,  an d   f o cu s   g r o u p s   b esid es  q u esti o n n air es .   So m is s u es  h av b ee n   r aised   s u ch   as  t h lo g o   n ee d i n g   to   b d is tin ctiv an d   th n ec ess ity   o f   s y m p to m   ch ec k - in   r em in d er s .   Yet,   th m ain   co n ce r n   was  th B lu eto o th   co n tact  tr ac in g   f u n ctio n .   T h er ar two   in ter r elate d   l ev els  in   wh ich   AM AN  wo r k s .   Firstl y ,   it  f u n ctio n s   b y   ex clu s iv ely   tr ac k in g   th u s er s   lo ca tio n   d ata  s av ed   o n   th eir   d ed icate d   d ev ice,   wh ile  also   ex am in in g   an d   co m p ar in g   m o v em en ts   o f   th o s wh o   h av b ee n   r ec o g n ized   b y   th Mi n is tr y   o f   Hea lth   as  C OVI i n f ec ted   in d iv i d u als.   On ce   th l o ca tio n   o f   a n y   u s e r   o v er lap s   with   th lo ca tio n   o f   t h o s in f ec ted ,   AM AN  s ig n als  its   u s er s   in f o r m in g   th em   o f   p o s s ib le  ex p o s u r as  well  a s   d is p lay in g   in s tr u ct io n s   o n   s elf - is o latio n   an d   n o t if y in g   au th o r ities .   Seco n d ly ,   o n ce   a   u s er   h as  b e en   d iag n o s ed   with   th e   v ir u s ,   AM AN  p r o v i d es  th a b ilit y   t o   r etr ac th e   u s er s   m o v em en ts   in   th p ast  two   wee k s   b ef o r th eir   d ia g n o s is .   T h is   ad d s   ac ce s s ib ili ty   to   cr u cial  in f o r m atio n   s u ch   as  th p lace s   in   wh ich   th d iag n o s ed   p atien p r ev io u s ly   v i s ited ,   as  well  a s   th p r ec is d ates  an d   tim es  in   wh i ch   th v is its   o cc u r r ed n o tify in g   all  o th er   u s er s   th at  o v er lap p ed   with in   th s am lo ca tio n .   T h is   f ea tu r e   p r o v id es a u t h o r ities   with   m o r ef f icien t a n d   ef f ec tiv e   m an n er   o f   c o n tr o llin g   th s p r ea d   o f   th v ir u s .   T h is   s tu d y   f o cu s es  o n   UX  a s s es s m en an d ,   s p ec if ically   o n   th ev alu atio n   o f   th AM AN  m o b ile  ap p licatio n .   T h ap p licatio n   is   b ased   o n   g eo - r ef e r en ce   tec h n o lo g y   wh ich   p r o v id es  th ab ilit y   to   r etr ac th m o v em en o f   all  u s er s   ( co n ta cts  o f   in f ec ted   ca s es)  in   th e   p ast  1 4   d ay s   b e f o r t h eir   d iag n o s is ,   allo wi n g   ea s y   ac ce s s ib ilit y   to   in f o r m atio n   s u ch   as  tim an d   lo ca tio n .   AM AN  ap p   is   an   ex p o s u r d etec ti o n   ap p   th at  n o tifie s   u s er s   if   th ey   h a v b ee n   in   c o n tact  with   an y   in f ec tio u s   u s er   ca r r y in g   C OVI D - 1 9 ,   in c r ea s in g   awa r en ess   an d   p r ev en tin g   th s p r ea d   o f   th d i s ea s e   in   m o r ef f ec tiv m an n er   b y   in s tan tly   in f o r m in g   all  ex p o s ed   co n tacts o f   th p o s s ib ilit y   o f   b ein g   in f ec t ed   o n ce   t h eir   lo ca tio n   o v er la p s   with   an y   in f ec te d   in d iv i d u al,   g iv in g   u s er s   th e   o p p o r tu n ity   to   tak all  th r ig h p r ec au tio n s   in   tim ely   m a n n er .   lar g p o r tio n   o f   C OVI 1 9   ca s es  h av e   b ee n   ca u s ed   th r o u g h   f ac e - to - f ac e   in ter ac tio n s   d u to   th d r o p lets   th at  tr av el  th r o u g h   th air   in   p r o x im ity   o f   2   m eter s .   T h u s ,   “c o n tacts”  ar in d iv i d u als  wh o   h av e   b ee n   ex p o s ed   to   C OVI 1 9   th r o u g h   a   p h y s ical  in ter ac tio n   o f   ap p r o x im ately   2   m eter s .   AM AN  ap p licatio n   in f o r m s   u s er s   ab o u th ei r   co n ta ct  with   C OVI D - 1 9   in f ec ted   p eo p le .   T h u s ,   it is   wid ely   u s ed   in   J o r d an   with   m o r e   th an   2   m illi o n   o f   d o wn lo a d s   [ 18 ].   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 5 2   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci,   Vo l.  23 ,   No .   2 Au g u s t 2 0 2 1 1 1 2 0   -   1 1 2 7   1122   2 . 1 .     User  ex perience   I n   th is   s ec tio n ,   it  is   ex p lain ed   th r esu lts   o f   r esear c h   an d   at  t h s am tim is   g iv en   th e   co m p r eh e n s iv d is cu s s io n .   R esu lts   ca n   b e   p r esen ted   in   f ig u r es,  g r ap h s ,   tab les  an d   o th er s   t h at  m ak e   th e   r ea d er   u n d er s tan d   ea s ily   [ 1 1 ] - [ 15] .   T h d is cu s s io n   ca n   b m ad i n   s ev er al  s u b - ch a p ter s .   User   ex p er i en ce   in clu d es  all  asp ec ts   o f   u s er   in ter ac tio n   wit h   s o f twar p r o d u ct  o r   s er v ic e   [ 2 2 ] [ 2 3 ] .   UX  h as  s u b ject iv n atu r s in ce   it  d ea ls   with   th in d iv id u al' s   p er ce p tio n   an d   t h o u g h ts   [ 6 ] .   I n tr o d u cin g   g o o d   UX  is   cr itical  to   th s u cc ess   an d   ac ce p tan ce   o f   an   ap p licatio n ,   tak in g   in to   ac co u n th at  u s er   m ay   b in ter ested   in   r eu s in g   th ap p licatio n   f r eq u e n tly .   Gen e r ally ,   u s er s   m ay   h a v g o o d   awa r en ess   o f   an   ap p licatio n s   ca p a b ilit y   to   m ee th eir   d em an d s   an d   ex p ec tatio n s   b ased   o n   a   f ir s im p r ess io n   [ 2 4 ] ,   b u t   UX  wi ll  s u r ely   ad ju s an y   cu r r en p er ce p tio n s   o f   ap p licatio n   u s ef u ln ess   an d   i m p ac th af f ir m atio n   o f   t h ei r   f ir s ex p ec tatio n s   [ 2 5 ] [ 2 6 ] .   T h u s ,   th p o s itiv ev alu atio n   r esu lt  to war d s   th UX  o f   AM AN  ap p licatio n   will  d ir ec tly   en co u r a g p eo p le  to   ad o p an d   u s th ap p licatio n   an d   th is   will c o n tr i b u te  in d ir ec tly   i n   d is ea s e   q u ar an tin e.   User   ex p er ien ce   ca n   b in f lu en ce d   b y   two   m ain   c o n ce p ts :   th p r ag m atic  q u ality ,   c o n ce r n ed   with   s p ec if ic  task   ex ec u tio n   an d   th h ed o n ic  q u ality ,   co n ce r n e d   with   th s u b s tan tial  v alu es  o f   ea ch   u s er   a n d   th eir   p er s o n al  p er ce p tio n s   [ 2 7 ] .   B a s ed   o n   th p er ce p tio n s   o f   th es q u alities   d u r in g   th u s er   in t er ac tio n ,   u s er s   ca n   f o r m   t h eir   im p r ess io n .   T h e   co m b in atio n   o f   th ese  q u alities   lead s   to   p o s itiv o r   n eg at iv im p r ess io n   a n d   co n s eq u en tly   lea d s   to   th ac ce p tan ce   o f   a n   ap p licatio n   [ 28 ].   All  UX  a s p ec ts   ca n   ac t   as   m ed iato r s   to   ex cite  u s er 's  s en s atio n   ab o u s o f twar p r o d u ct.   User   co n ten tm en is   s u b jectiv an d   r elies  o n   u s er ' s   n ee d s   an d   ex p er ien ce s .   [ 1 5 ] [ 1 6 ]   p r o p o s ed   u s er   ex p er ie n ce   q u esti o n n ai r ( UE Q)   wh ich   r esu lted   in   th co n s tr u ctio n   o f   2 6   item   q u esti o n n air in clu d in g   s ix   f ac to r s :   attr ac tiv en ess ,   clas s ical  u s ab il ity   asp ec ts   ( ef f icien cy ,   p er s p icu ity ,   d ep en d ab ilit y )   an d   u s er   ex p er ien ce   asp ec ts   ( n o v elty ,   s tim u latio n ) .   [ 26 ]   in   th eir   s y s tem atic  liter a tu r r ev iew,   f o u n d   th at  UX  ass ess m en t s   ar lin k ed   to   th r ee   f ac to r s u s er ,   task   o f   i n ter ac tio n   with   s o f twar e ,   an d   th e   co n tex o f   u s e.   T h ese  th r ee   f ac t o r s   h elp   t o   em p o wer   an d   en h an ce   th r elatio n s h ip   b etwe en   u s er   an d   s o f twar e [ 2 7 ] [ 28] .   T h ey   also   m en tio n e d   s o m o th er   f ac to r s   in   th eir   r ev iew:  p r iv ac y ,   em o tio n al  attitu d e,   f u n ctio n ality ,   s er v i ce   tim e,   an d   d esig n   attr ac tiv en ess .         3.   M E T H O DO L G AND  M A T E R I A L S   UX   ass e s s m en t   tes t   in   th is   s tu d y   in v o lv e d   th e   u s e   of   a   u s er   ex p er ien ce   q u esti o n n ai r e   ( UE Q)   d is s em in ated   o n lin e   to   p ar ticip an ts   v ia   s o cial   m ed ia   g r o u p s ,   p r o ce s s io n al   n etwo r k s   p lat f o r m s   an d   s tu d en ts   g r o u p s   th e   q u esti o n n air e   is   av ailab le   in   b o th   A r ab ic   an d   E n g lis h   ev alu ated   v er s io n s .     3 . 1 .     E x perim ent   t o o l   Qu esti o n n air es  ar wid ely   u s ed   in s tr u m en f o r   u s er - d r iv en   ev alu atio n   o f   th co n s is ten cy   an d   u s ab ilit y   o f   s o f twar q u ality .   T h ey   allo w   f o r   a n   e f f icien as s ess m en o f   p r o d u ct   ch a r ac ter i s tics   in   q u an titativ ter m s .   v er y   p o wer f u way   t o   g et  u s ef u f ee d b ac k   f r o m   en d - u s er s   is   to   allo th em   to   e v alu ate  wh at  wo r r ies  th em   m o s i n s tan tly Ho d i d   en g ag em e n with   th e   p r o d u ct  f ee l,  h o w   was  th o v er all   u s ag ex p er ie n ce T h is   s tu d y   ad o p ted   th e   u s er   ex p e r ien ce   q u esti o n n air ( UE Q) c o n s tr u cted   f o r   u s er   ex p e r ien ce   ev alu at io n   an d   d ev elo p e d   b y   [ 13 ]   a n d   its   ex t en s io n s   [ 14 ] .   T h e   UE q u esti o n n air e   is   av ailab le   in   E n g lis h ,   Ar a b ic  an d   o th er   lan g u ag es  [ 29 ] th UE co n t ain s   th s ca les  attr ac tiv en es s   ( s ix   item s ) ,   p er s p icu ity ,   d ep en d ab ilit y ,   ef f icien cy ,   n o v elty   an d   s tim u la tio n   ( f o u r   item s   ea ch )   n ee d ed   to   f ill  o u s u r v ey   co n s is tin g   o f   2 6   co n tr ar ian   a d jectiv e   p air s .   All  th p ar ticip an ts   wer f am iliar   in   ac tiv atin g   th ap p licatio n   an d   its   r elate d   r e q u ir em en ts   s u ch   as   lo ca tio n   v ia  g l o b al  p o s itio n in g   s y s tem   ( GPS)  t o   ef f icien tly   tr ac k   th e   u s er   an d   r ec o r d   th e   lo ca tio n s   th at  u s er s   v is ited   o r   m o v ed   ar o u n d .   T h e   UE Q   co n s is t   of   26   item s   d is tr ib u ted   am o n g   6   s ca les,   th e   s ca les   ar e   th e   f o llo win g ;   attr ac tiv en ess   in d icatin g   o v er all  im p r ess io n   o f   th p r o d u ct.   Do   u s er s   lik th p r o d u ct  o r   h ate  it?  Per s p icu ity I s   it   ea s y   to   g e t   ac q u ain ted   with   th e   p r o d u ct?   Is   it   ea s y   to   lear n   how   to   m ak e   u s e   of   th e   p r o d u ct?   E f f icien cy :   can   u s er s   s o lv e   th eir   task s   with o u t   an y   ex ce s s iv e   ef f o r t?   Dep en d ab ilit y :   d o es   th e   u s er   f ee l   in   co n tr o l   of   th e   in ter ac tio n ?   Sti m u latio n :   Is   th e   p r o d u ct   ex citin g   an d   m o tiv atin g   to   u s e?   No v elty :   Is   th e   p r o d u ct   in n o v a tiv e   an d   cr ea tiv e?   I s   th p r o d u ct   in   th in ter est  o f   u s er s Fig u r 1   d e p icts   th p r esu m ed   s ca le  s tr u ctu r e   o f   th e   UE Q   an d   s h o ws   th e   item s   p er   s ca le.   T h UE Q’ s   item s   h a v th e   f o r m   o f   s em an tic  d if f er e n t ial;  ev er y   item   is   r ep r esen ted   b y   two   co n tr ad icto r y   ter m s .   T er m s   a r r an d o m ly   o r d er e d   p er   ite m ,   h alf   o f   th item s   o f   th s ca le  b eg in   with   th e   p o s itiv ter m   an d   th o th er   h a lf   b eg in   with   th n eg ativ ter m .   UE u s es  s ev en - s tag s ca le  to   d ec r ea s th e   ce n tr al  ten d e n cy   b ias  f o r   th e   t y p es  o f   item s .   T h e   item s   ar e   s ca led   f r o m   - 3   to   +3 .   Acc o r d in g ly ,   - 3   d en o tes  th e   m o s n eg ativ an s wer ,   0   a   n eu tr al  an s wer ,   an d   +3   t h m o s p o s itiv an s wer   as  r ef er r ed   to   Data   T r an s f o r m atio n   in   UE [ 29 ].   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4 7 5 2       User   ex p erien ce   a s s e s s men t o f   a   C OV I D - 1 9   tr a ck in g   mo b ile  a p p lica tio n   ( A MAN)  …  ( A s h r a f Mo u s a   S a leh )   1123       Fig u r e   1.   UE Q   s ca le   s tr u ctu r e   [ 2 9 ]       3 . 2 .     Sa m ple a nd   s a m pli ng   pro ce s s   r ep r esen tativ n u m b er   o f   u s er s   h av b ee n   h ir ed   t o   p er f o r m   ce r tain   r ep r esen tativ ta s k s   o n   th e   ap p licatio n .   T h q u esti o n n air was  s en to   AM AN  p ag u s er s   o n   F ac eb o o k   to   b f illed   o u o n lin e.   B ef o r e   f illi n g   th q u esti o n n air e ,   th e   p ar ticip an ts   h av e   b ee n   ask ed   to   m ak e   s u r th e y   h a v d o wn lo ad ed   th e   ap p   an d   ac tiv ated   it.  All  th p ar ticip an ts ,   m u s m ak s u r th e y   ar c o n n ec ted   t o   th in ter n et  an d   t o   walk   th r o u g h   th e   ap p   wh ile  ev alu atin g   it.  T h u s ,   1 2 0 8   AM AN  u s er s   ( 7 0 3   m ales  an d   5 0 5   f em ales)   wh o   c am f r o m   d if f er en t   b ac k g r o u n d s   p ar ticip ated   in   f i llin g   o u th q u esti o n n air e .   T h p ar ticip an ts   ar w o r k in g   i n   th p u b lic  s ec to r ,   p r iv ate  s ec to r ,   h o u s ewiv es  an d   citizen s   in   g en e r al.   All  u s er s   h ad   ex p e r ien ce d   with   t h ap p licatio n .   T h e   s t u d y   w a s   f ac i li t a t e d   b e c a u s t h e   J o r d a n i a n   g o v e r n m e n t   e n f o r c e s   all   e m p l o y e e s   o f   t h e   p u b l i s ec to r   t o   d o w n l o a d   t h e   a p p l i c a t i o n ,   as   w e ll   a s   ci t ize n s   w h o   v i s it s   g o v e r n m e n t a i n s t it u t i o n s ,   h o s p i t a ls ,   a n d   o t h e r   g o v e r n m e n t a l   d i r e c t o r a t es   m u s t   d o w n l o a d   t h e   a p p l i c a t i o n   a c c o r d i n g   t o   D E F E N SE   L AW S .   T h e   s a m p l e   a ls o   i n c l u d e d   s t u d e n ts   i n   u n i v e r s it i es   a n d   c o l l e g es .   I n   g e n e r a l ,   t h D e f e n s e   M i n is tr y   e n c o u r a g e d   d o w n l o a d i n g   th e   a p p l i c at i o n   t o   a ll  c i t i z e n s .   T h u s ,   t h i s   c o m p u ls o r y   d i s s e m i n a t i o n   e as e d   t h e   t a s k   o f   c o l l e c ti n g   d a t a   f r o m   c i t iz e n s .       4.   RE SU L T S AN D I SCU SS I O N   T h o u tco m o f   th u s ab ilit y   ass es s m en is   a s   f o llo ws :   De m o g r ap h ics ,   wh er g en d er   d is tr ib u tio n   is   s h o wn   in   T ab le  1   an d   ag d is tr ib u tio n   is   d em o n s tr ated   in   T ab le  2 .   T ab le  1   r esu lt  d e m o n s tr ates  th at  5 8 %,  in   o th er   wo r d s   7 0 3   o u o f   1 2 0 8   o f   th r esp o n d en ts   wer m ale s ,   4 2 wer f em ales.  Am o n g   p ar ticip an t,  T a b le  2   s h o ws  th at  ( 4 2 . 3 %)  h a d   an   a g r an g b etwe en   2 0 - 3 0   wh ich   r ep r esen ts   th h ig h est  m ajo r i ty   s in ce   wo r k er s   in   p u b lic  s ec to r s   an d   s tu d en ts   f all  with in   th is   g r o u p   an d   it  is   m an d ato r y   f o r   th em   to   in s tall  A MA ap p   b y   th eir   in s titu tio n s .   3 2 4   ( 2 6 . 8 %)  h ad   an   ag r an g b etwe en   3 1 - 4 0 ,   2 8 4   ( 2 5 . 5 %)  h ad   a n   ag r an g e   b etwe en   4 1 - 50   an d   88  ( 7 . 4 %)  h ad   a n   ag r a n g >5 1 .   W ith   r esp ec to   p ar ticip an t’ s   o cc u p atio n ,   4 8 . 2 o f   t h em   wo r k e d   in   th e   p u b lic  s ec to r ,   wh ile  3 1 . 8 o f   th p ar ticip a n ts   wo r k ed   i n   th p r iv ate  s ec to r   a n d   th r em ain d er   wer e   h o u s ewiv es  ( 1 1 . 7 %)  an d   o t h er s   wer u n e m p lo y e d   ( 8 . 3 %).   I n   t er m s   o f   ed u ca tio n   an d   q u alif icatio n s   b ac k g r o u n d ,   7 1 h ad   c o lle g d eg r ee s   o r   h i g h er   le v el  o f   ed u ca tio n ,   a n d   2 6   h a d   h ig h   s ch o o ce r tific ates,  wh ile  3 % h ad   p r i m ar y   s ch o o ce r tific ates.       T ab le   1.   Gen d er   d is tr ib u tio n   G e n d e r   N = 1 2 0 5   P e r c e n t a g e   M a l e   7 0 3   5 8 %   F e mal e   5 0 5   4 2 %   To t a l   1 2 0 8   1 0 0 %       T ab le  2 .   Ag d is tr ib u tio n   A g e     20 - 30   31 - 40   41 - 50   > 5 1   S u b t o t a l   5 1 2   3 2 4   2 8 4   88   P e r c e n t a g e     4 2 . 3 %   2 6 . 8 %   2 3 . 5 %   7 . 4 %       4 . 1 .     AM AN  UX  a s s ess m ent   T h UX  ass e s s m en o f   AM A ap p licatio n   in clu d es  2 6   item s   ca teg o r ized   u n d e r   s ix   s ca l es  as  s h o wn   in   th T ab le  3 .   T h T ab le  3   co n tain s   th s ca le d   item s   ag ain s t   ea ch   s tr u ctu r clar if y in g   th s tan d ar d   d e v iatio n ,   v ar ian ce ,   an d   m ea n   f o r   ea ch   it em .   It   is   ap p ar en t   t h at   no   item   h as   a   n eg ativ e   m ea n   an d   th at   a ll   item s   in   th is   s ca l e   h av e   a   h ig h   p o s itiv e   m ea n .   T h i s   s h o ws   th at   in   th is   s en s e,   th er e   is   no   p r o b lem   with   th is   item   in   th is   co n tex t.   T ab le   4   s h o ws   th e   m ea n   f o r   th e   th r ee   g r o u p s   of   UE Q   ca teg o r y .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 5 2   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci,   Vo l.  23 ,   No .   2 Au g u s t 2 0 2 1 1 1 2 0   -   1 1 2 7   1124   T ab le   3.   UE Q   s ca le   s tr u ctu r e   I t e m   S c a l e   R i g h t   Le f t   N o .   S t d .   V a r i a n c e   M e a n   1   A t t r a c t i v e n e ss   En j o y a b l e   A n n o y i n g   1 2 0 8   1 . 3   1 . 6   2 . 0   2   P e r sp i c u i t y   U n d e r st a n d a b l e   N o t   u n d e r s t a n d a b l e   1 2 0 8   1 . 3   1 . 8   1 . 8   3   N o v e l t y   D u l l   C r e a t i v e   1 2 0 8   1 . 6   2 . 5   2 . 1   4   P e r sp i c u i t y   D i f f i c u l t   to   l e a r n   Ea sy   to   l e a r n   1 2 0 8   1 . 7   2 . 9   2 . 2   5   S t i m u l a t i o n   I n f e r i o r   V a l u a b l e   1 2 0 8   1 . 5   2 . 1   2 . 4   6   S t i m u l a t i o n   Ex c i t i n g   B o r i n g   1 2 0 8   1 . 3   1 . 7   1 . 6   7   S t i m u l a t i o n   I n t e r e st i n g   N o t   i n t e r e s t i n g   1 2 0 8   1 . 4   1 . 9   1 . 5   8   D e p e n d a b i l i t y   P r e d i c t a b l e   U n p r e d i c t a b l e   1 2 0 8   1 . 3   1 . 8   2 . 3   9   Ef f i c i e n c y   S l o w   F a st   1 2 0 8   1 . 4   1 . 9   2 . 6   10   N o v e l t y   C o n v e n t i o n a l   I n v e n t i v e   1 2 0 8   1 . 6   2 . 4   1 . 3   11   D e p e n d a b i l i t y   S u p p o r t i v e   O b st r u c t i v e   1 2 0 8   1 . 4   1 . 9   2 . 1   12   A t t r a c t i v e n e ss   B a d   G o o d   1 2 0 8   1 . 4   2 . 0   1 . 9   13   P e r sp i c u i t y   Ea sy   C o m p l i c a t e d   1 2 0 8   1 . 4   2 . 0   1 . 8   14   A t t r a c t i v e n e ss   P l e a s i n g   U n l i k a b l e   1 2 0 8   1 . 4   2 . 0   2 . 1   15   N o v e l t y   Le a d i n g   e d g e   U su a l   1 2 0 8   1 . 5   2 . 1   1 . 5   16   A t t r a c t i v e n e ss   P l e a s a n t   U n p l e a sa n t   1 2 0 8   1 . 4   1 . 9   1 . 7   17   D e p e n d a b i l i t y   N o t   sec u r e   S e c u r e   1 2 0 8   2 . 0   3 . 9   2 . 0   18   S t i m u l a t i o n   D e mo t i v a t i n g   M o t i v a t i n g   1 2 0 8   1 . 3   1 . 7   1 . 8   19   D e p e n d a b i l i t y   D o e n o t   mee t   e x p e c t a t i o n s   M e e t e x p e c t a t i o n s   1 2 0 8   1 . 3   1 . 7   1 . 9   20   Ef f i c i e n c y   Ef f i c i e n t   I n e f f i c i e n t   1 2 0 8   1 . 4   1 . 9   2 . 2   21   P e r sp i c u i t y   C o n f u s i n g   C l e a r   1 2 0 8   1 . 4   2 . 0   2 . 3   22   Ef f i c i e n c y   P r a c t i c a l   I mp r a c t i c a l   1 2 0 8   1 . 2   1 . 4   2 . 4   23   Ef f i c i e n c y   C l u t t e r e d   O r g a n i z e d   1 2 0 8   1 . 6   2 . 5   2 . 3   24   A t t r a c t i v e n e ss   U n a t t r a c t i v e   A t t r a c t i v e   1 2 0 8   1 . 4   1 . 9   1 . 8   25   A t t r a c t i v e n e ss   U n f r i e n d l y   F r i e n d l y   1 2 0 8   1 . 3   1 . 7   1 . 9   26   N o v e l t y   I n n o v a t i v e   C o n ser v a t i v e   1 2 0 8   1 . 4   2 . 1   1 . 6       T ab le  4 .   AM AN  UE q u ality   d im en s io n s   U EQ   sca l e   c a t e g o r y   M e a n   A t t r a c t i v e n e ss   1 . 9   P r a g ma t i c   Q u a l i t y   2 . 1   H e d o n i c   Q u a l i t y   1 . 7       Seen   f r o m   th ta b le,   ea ch   ca t eg o r y   o f   th s ca le  h as  m ea n ,   wh ich   is   th en   m a k es  k n o w n   th s ca le  ca teg o r y   o f   th a n s wer   r esu lt  f o r   ea c h   item .   T ab le  5   s h o ws  th 5 co n f id en c in ter v als  f o r   th e   s ca le  m ea n s .   T h co n f id en ce   in ter v al  is   a   m ea s u r f o r   th e   p r ec is io n   o f   th e   esti m atio n   o f   th s ca le  m ea n   wh ich   in d icate s   f o r   h ig h   s co r e   f o r   r ele v an s ca les  o f   UX.   T h e   s m aller   th c o n f id en ce   in ter v al  is ,   th h ig h e r   th p r ec is io n   o f   th e   esti m atio n   an d   th is ,   i n   tu r n ,   in d icate s   th r eliab ilit y   o f   th r e s u lts .   T ab le  5   s h o ws  th at   8 0 %   o f   p ar ticip an ts   to   s o m ex ten ag r ee d   th at  th A MA ap p licatio n   was  ef f icien to   u s wh er ea s   5 3 . 3 o f   t h em   to   s o m e x ten t   ag r ee d   with   th n o v elty   o f   ap p licatio n .   Par ticip an ts   ag r ee d   with   th d ep en d ab ilit y   ( 7 0 %),   p er s p icu ity   ( 6 6 . 6 %)  an d   s tim u latio n   ( 6 0 %).   UE Q   s ca le  was  g r o u p ed   i n to   p r ag m atic  q u ality   d im en s io n   t o   i n v o lv e   p er s p icu ity ,   ef f icien cy   an d   d e p en d a b ilit y .   T h e   h ed o n ic  q u ality   d im e n s io n   was  g r o u p ed   t o   in clu d e   s tim u latio n   an d   n o v elty .   C o n s eq u en tly ,   th attr ac tiv e n e s s   is   id en tifie d   as in d iv id u al  p ar ity   d im en s io n .       T ab le  5 .   C o n f i d en ce   in ter v als f o r   UX  s ca les m ea n s   C o n f i d e n c e   i n t e r v a l s   ( p = 0 . 0 5 )   p e r   s c a l e   S c a l e   M e a n   S t d .   D e v .   P e r c e n t a g e   C o n f i d e n c e   C o n f i d e n c e   i n t e r v a l   A t t r a c t i v e n e ss   1 . 9   1 . 1 4 3   6 3 . 3 %   0 . 0 6 4   1 . 8 3 6   1 . 9 6 4   P e r sp i c u i t y   2   1 . 1 3 8   6 6 . 6 %   0 . 0 6 4   1 . 9 3 6   2 . 0 6 4   Ef f i c i e n c y   2 . 4   1 . 0 4 8   8 0 . 0 %   0 . 0 5 9   2 . 3 4 1   2 . 4 5 9   D e p e n d a b i l i t y   2 . 1   0 . 9 0 8   7 0 . 0 %   0 . 0 5 1   2 . 0 4 9   2 . 1 5 1   S t i m u l a t i o n   1 . 8   1 . 0 6 1   6 0 . 0 %   0 . 0 6 0   1 . 7 4 0   1 . 8 6 0   N o v e l t y   1 . 6   1 . 0 7 9   5 3 . 3 %   0 . 0 6 1   1 . 5 3 9   1 . 6 6 1       4 . 2 .     AM AN  UX  co m pa riso n t o   benchm a rk   Sch r ep p   [ 2 9 ]   co n s tr u cted   U E b en ch m ar k   d ata  s ets  to   in clu d es  d ata  o n   4 5 2   s o f twa r p r o d u ct   ass es s m en ts   u s in g   UE to   ca l cu late  th s co r e   r an g o f   th e   AM AN  ap p licatio n   ag ain s s o f twar av ailab le  in   b en ch m ar k .   Nex t,  t o   ca lcu lat th s co r r an g o f   ea ch   s ca le,   th b en c h m ar k   was  in s er ted   o n   UE Q.   b en ch m ar k   th at  alr ea d y   ex is ted   f o r   UE d eter m in ed   th p r a ctica l sco r r an g f o r   th f ac to r s   o f   UE f r o m   th ev alu atio n   r esu lt o f   UX  o f   A MA N,   th u s   it c o u ld   b b etter   e s tim ated .   Fig u r 2   s h o ws  th e   ch a r o f   th m ea n   v alu es  f o r   UX   s ca les.  Acc o r d in g   to   th d iag r am   o f   b en ch m ar k   r esu lt  o f   UE Q,   th er e   ar f o u r   s ca les  th at  wer e   ca teg o r i ze d   as  ex ce llen t;  t h s ca les  o f   Attr ac tiv en ess   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4 7 5 2       User   ex p erien ce   a s s e s s men t o f   a   C OV I D - 1 9   tr a ck in g   mo b ile  a p p lica tio n   ( A MAN)  …  ( A s h r a f Mo u s a   S a leh )   1125   ( Me an =1 . 9 ) ,   E f f icien cy   ( Me a n =2 . 4 ) ,   Dep en d ab ilit y   ( Me a n =2 . 1 ) ,   Sti m u latio n   ( Me a n =1 . 8 ) ,   wh ile  two   s ca les  o n   th b en ch m ar k   o f   g o o d   ar e   Per s p icu ity   ( Me an =2 . 0 )   an d   No v elty   ( Me an =1 . 6 ) .   T h im p r ess io n   m ea n   s co r e   b etwe en   - 0 . 8   an d   0 . 8   is   co n s id er   as  n o r m al  ev alu ati o n   s c o r e,   s co r e   0 . 8   is   p o s itiv ev alu atio n   an d   th e   s co r es  < - 0 . 8   ar n eg ativ e v alu atio n .   T h e n   it  ca n   b c o n cl u d ed   th at  th e   AM AN  ap p licatio n   is   lik ely   to   h a v p o s itiv im p r ess io n   ( th e   s co r is   in   th e   d ir ec tio n   o f   1   an d   ab o v e )   d ec r ea s in g   s u cc ess iv e ly   in   th e   g r o u p s   o f   ef f icien cy ,   d ep en d ab ilit y ,   p e r s p icu ity ,   attr ac tiv en ess ,   s tim u latio n   an d   n o v elty .           Fig u r 2 .   AM AN  UX  q u ality   ( 3   d im en s io n s )       T h ev alu atio n   o f   AM AN  s h o wn   in   Fig u r e   2 ,   it  s h o ws  ex ce llen s co r e   v alu e   in   b en ch m ar k   co m p ar is o n   an d   h i g h est  m e an   s co r e   ( M= 2 . 4 ) ,   as  well.   W h ile  th er e   ar e x ce llen t   s co r v alu es  f o r   d ep en d a b ilit y ,   p er s p icu ity   an d   a ttra ctiv en ess ,   th o s h av l o wer   m ea n   v alu th an   ef f icien cy .   I n   o th er   wo r d s ,   AM AN  ap p licatio n   h as  h i g h er   p o s itiv im p r ess io n   to war d   th o s s ca les  th an   s tim u latio n   an d   n o v elty .   Gen er ally ,   all  th UX  s ca les  h av en c o u r ag i n g   v alu es  an d   p o s itiv u s er   im p r ess io n .   T h UE b en ch m a r k   co m p ar is o n   is   m ain   in d ic ato r   o f   wh eth e r   AM AN  p r o v id es  an   ac ce p tab le  le v el  o f   UX  to   p er ce iv ed   im p r ess io n .   C o m p ar in g   AM A ap p licatio n   to   s u ch   b e n ch m ar k   d ata  s et  is   co n s id er ed   a d eq u ate  to   m ea s u r e   UX  b y   wid r ep r esen tativ s am p le  o f   u s er s .   C o m p ar in g   th d if f er en s ca le  r esu lts   to   th ap p licatio n s   in   th e   b en ch m ar k   m ak e   it p o s s ib le  to   d r aw  g en e r al  im p r ess io n   o f   th ev alu ated   ap p licatio n   [ 26 ] [ 30 ] [ 31 ].       5.   CO NCLU SI O N   T h is   s tu d y   ass ess ed   th UX  o f   th m o b ile  AM AN   ap p licatio n   in   J o r d an   with   1 2 0 8   s tu d y   p ar ticip an ts   f r o m   d if f e r en b ac k g r o u n d s .   T h r esu lts   s h o wed   th at  th m ajo r ity   o f   p ar ticip an ts   wer e   s atis f ied   w ith   th e   attr ac tiv en ess ,   ef f icien cy   a n d   p er s p icu ity   o f   th e   AM AN  m o b ile  ap p licatio n .   On   th e   o th e r   h an d ,   th r esu lts   o f   d ep en d a b ilit y ,   s tim u latio n   an d   n o v elty   a r n o r ea lly   en c o u r ag in g .   An aly zi n g   t h r esu lt s ,   it  is   clea r   th at,   th u s er s   r ated   th AM AN  ap p lic atio n   as  m ed iu m   r an g e x p e r ien ce   ( attr ac tiv en ess ,   p er s p ic u ity ,   an d   e f f icien cy )   o n   all  t h r ee   item s ,   an d   r a ted   th ap p licatio n   p o o r ly   ag ai n s ( d ep e n d ab ilit y ,   s tim u latio n ,   an d   n o v elty ) .   T h e   s tu d y   r ec o m m en d s   s o m ar ea   o f   im p r o v em en s h o u l d   b co n s id er ed   r esp ec tf u lly   b y   th AM AN  d ev elo p m en t   team .   T h ar ea   o f   im p r o v em e n m ig h b ta k en   o n   m o r th an   o n o p tio n   s u c h   as  s ca le  item   ( 2 6   item   r atin g ) ,   s ca le  d im en s io n   ( s ix   s ca le s )   o r   s ca le  g r o u p in g   ( attr ac tiv en e s s ,   h ed o n ic  an d   p r ag m atics).   I n   th is   s tu d y ,   UE Q   p r o v id es   th a b ilit y   n o t   o n ly   to   m ea s u r th e   cu r r en v er s io n   o f   AM AN  a p p licatio n ,   b u also   to   estab lis h   co m p u tatio n   m ea s u r em en f o r   h ed o n ic  a n d   p r ag m atic  q u alities .   T h b e n ch m ar k   p r ev io u s ly   d escr ib ed ,   p r o v id es  a n   ad d itio n al  o p p o r tu n ity   to   ch ec k   wh eth er   th cu r r en s tate  o f   th u s er   e x p er i en ce   o f   an   a p p licatio n   is   s u f f i cien b y   co m p ar in g   it  to   lar g r an g o f   d if f er e n av ailab le  ap p licatio n s .   Def in itely ,   th b en ch m a r k   o n ly   p r o v id es  h ig h - lev el  im p r ess io n   o n   th s tatu s   o f   an   ad o p ted   ap p licatio n   b y   h ea lth   au th o r ities   an d   o r g an izatio n s   an d   th er ef o r s h o u ld   p r ef e r a b ly   b e   ex ten d ed   b y   co m p ar is o n   with   d ir ec co m p e tito r s   in   o r d er   to   o b tain   clea r er   p ictu r e.   B ased   o n   th ass es s m en o f   UX  s ca l e   in   th is   s tu d y ,   th UI /UX  d esig n er s   o f   AM AN  ap p licatio n   co u ld   im p r o v th UX  d esig n   ef f ec tiv ely ,   wh ic h   lead s   to   b etter   in ter ac tio n .   I n   th f u tu r e,   we  will  tr y   to   d is cu s s   s ec u r ity   an d   p r iv ac y   f o r   a ler tin g   an d   tr ac in g   u s er   m o v em e n ts .   Ho wev er ,   th i s   r eq u ir es a d o p ti n g   s p ec if ic  f r am ewo r k   t o   m ea s u r s aid   s ec u r ity   an d   p r iv ac y .       ACK NO WL E DG E M E NT S   T h is   r esear ch   is   p ar tially   f u n d ed   b y   t h AAU  in s titu tio n   in   J o r d an .   - 1 . 00 - 0 . 50 0 . 00 0 . 50 1 . 00 1 . 50 2 . 00 2 . 50 A t t r a c t iv e n e s s P e r s p ic u it y E ffic ie n c y De p e n d a b ilit y St im u la t io n N o v e lt y L o w e r   B o r d e r B a d B e lo w   A v e r a g e A b o v e   A v e r a g e G o o d E x c e ll e n t M e a n Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 5 2   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci,   Vo l.  23 ,   No .   2 Au g u s t 2 0 2 1 1 1 2 0   -   1 1 2 7   1126   RE F E R E NC E   [1 ]   H .   A.   R o t h a n   a n d   S .   N.   By ra re d d y ,   T h e   e p id e m io l o g y   a n d   p a th o g e n e sis  o c o r o n a v iru s   d ise a se   (COV ID - 1 9 )   o u t b re a k ,   J o u r n a l   o f   a u to imm u n i ty ,   v o l.   1 0 9 ,   p p .   1 0 2 4 3 3 ,   M a y   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 /j . jau t. 2 0 2 0 . 1 0 2 4 3 3 .   [2 ]   Y.  Ya o ,   e t   a l. ,   S p a ti a l   c o rre latio n   o p a rti c u late   m a tt e p o ll u ti o n   a n d   d e a th   ra te   o f   COV ID - 19 ,   M e d Rxiv ,   v o l.   1 3 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 1 0 1 / 2 0 2 0 . 0 4 . 0 7 . 2 0 0 5 2 1 4 2   [3 ]   R.   M .   An d e rso n ,   H.  He e ste rb e e k ,   D.  Klin k e n b e rg ,   a n d   T .   D.  Ho ll in g sw o rt h Ho will   c o u n try - b a se d   m it ig a ti o n   m e a su re in flu e n c e   th e   c o u rse   o f   th e   COV ID -   1 9   e p i d e m ic? ,   T h e   la n c e t ,   v o l .   3 9 5 ,   n o . 1 0 2 2 8 ,   p p .   931 - 9 3 4 ,   2 0 2 0 d o i:   1 0 . 1 0 1 6 /S 0 1 4 0 - 6 7 3 6 ( 2 0 ) 3 0 5 6 7 - 5 .   [4 ]   J.  He ll e we ll ,   e a l . ,   F e a sib il it y   o c o n tr o ll i n g   COV ID - 1 9   o u tb re a k b y   iso lati o n   o f   c a se a n d   c o n tac ts,   T h e   L a n c e t   Glo b a He a lt h v o l .   8 ,   n o . 4 ,   p p .   e 4 8 8 - e4 9 6 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 /S 2 2 1 4 - 1 0 9 X(2 0 )3 0 0 7 4 - 7 .   [5 ]   H .   Ch o ,   D .   Ip p o l it o ,   a n d   Y .   W .   Y u C o n tac trac in g   m o b i le  a p p f o COV ID - 1 9 P riv a c y   c o n sid e ra ti o n a n d   re late d   trad e - o ffs, ”  a rX iv p re p rin t   a rXiv v o l   2 1 ,   p p .   1 1 5 1 1 ,   2 0 2 0 .   [6 ]   C.   J .   Wan g ,   Ch u n   Y.  Ng ,   a n d   R .   H.  Bro o k ,   Re sp o n se   to   COV ID - 1 9   in   Taiwa n b i g   d a ta an a ly ti c s,  n e w t e c h n o l o g y ,   a n d   p r o a c ti v e   tes ti n g ,   J a ma ,   v o l.   3 2 3 ,   n o .   1 4 ,   p p .   1 3 4 1 - 1 3 4 2 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 0 1 / jam a . 2 0 2 0 . 3 1 5 1 .   [7 ]   O En a iza n ,   B.   En e iza n ,   M .   Alm a a it a h ,   A .   T .   Al - Ra d a id e h ,   a n d   A .   M .   S a leh .   Eff e c ts o p riv a c y   a n d   se c u rit y   o n   t h e   a c c e p tan c e   a n d   u sa g e   o f   EM R:   t h e   m e d iatin g   ro le  o tru st  o n   th e   b a sis  o m u lt i p le  p e rsp e c ti v e s, ”  In fo rm a ti c in   M e d icin e   U n lo c k e d ,   v o l .   2 1 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 / j. imu . 2 0 2 0 . 1 0 0 4 5 0 .     [8 ]   E.   A.  Ad e n i y i,   J.  B.   Aw o t u n d e ,   R.   O.   Og u n d o k u n ,   P .   O.   Ko law o le,  M .   K.   Ab i o d u n ,   a n d   A.  A.  A d e n iy i,   M o b il e   h e a lt h   a p p l ica ti o n   a n d   COV ID - 1 9 Op p o r tu n it ies   a n d   c h a ll e n g e s,”   J o u rn a o Criti c a Rev iews ,   v o l.   7 ,   n o .   1 5 ,     pp.   3 4 8 1 - 3 4 8 8 ,   2 0 2 0 .   [9 ]   M .   Ka y e d ,   Ef fec ti v e n e ss   o f   Ama n   a p p   q u e sti o n e d ,   Th e   Jo rd a n   Ti m e s,  2 0 2 0   [O n l in e ]   Av a il a b le:   h tt p s:/ /www . jo r d a n ti m e s.c o m /n e ws /l o c a l/ e ffe c ti v e n e ss - aman - a p p - q u e stio n e d Ac c e ss e d Ja n .   1 4 ,   2 0 2 1.   [1 0 ]   A .   S a leh ,   R Isa m il ,   a n d   N F a b il ,   E x ten sio n   o f   P a c m a d   M o d e f o Us a b il it y   Ev a l u a ti o n   M e tr ics   Us in g   G o a Qu e stio n   M e tri c s (G q m Ap p ro a c h ,   J .   o T h e o re ti c a &   A p p li e d   I n f .   T e c h . ,   v o l.   7 9 ,   n o .   1 ,   p p .   9 0 - 1 0 0 ,   2 0 1 5 .   [1 1 ]   M.  M o sh a g e n   a n d   M .   T .   T h ielsc h ,   F a c e ts  o v isu a l   a e sth e ti c s,”   In t e rn a ti o n a l   jo u rn a o h u ma n -   c o mp u ter   stu d ies vol .   6 8 ,   n o .   1 0 ,   p p .   6 8 9 - 7 0 9 ,   2 0 1 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 / j. ij h c s.2 0 1 0 . 0 5 . 0 0 6   [1 2 ]   B.   Lau g wi tz,  T.   He ld ,   a n d   M .   S c h re p p ,   Co n stru c ti o n   a n d   e v a lu a ti o n   o a   u se e x p e rien c e   q u e sti o n n a ire,”  S y mp o si u o t h e   A u stria n   HCI   a n d   u sa b il it y   e n g i n e e rin g   g ro u p ,   S p r in g e r,   Be rli n ,   He i d e lb e rg ,   v o 2 8 ,   p p .   6 3 - 7 6 ,   No v .   2 0 0 8 ,   d o i:   1 0 . 1 0 0 7 % 2 F 9 7 8 - 3 - 5 4 0 - 8 9 3 5 0 - 9 _ 6 .   [1 3 ]   B .   Lau g wi tz,   M .   S c h re p p ,   a n d   T .   He ld ,   Co n str u c ti o n   o a   q u e stio n n a ire  to   m e a su re   th e   u se e x p e ri e n c e   o so ftwa re   p ro d u c ts  (in   G e rm a n y ) ,   M e n sc h   u n d   Co mp u ter   2 0 0 6 M e n sc h   u n d   C o mp u ter   im  S tru k tu rwa n d e l ,   p p .   1 2 5 - 1 3 4 ,   2 0 0 6 ,   d o i:   1 0 . 1 5 2 4 / 9 7 8 3 4 8 6 8 4 1 7 4 9 . 1 2 5 .   [1 4 ]   A.  Hin d e rk s,   M .   S c h re p p ,   F .   J.  D .   M a y o ,   M .   J.  Esc a lo n a ,   a n d   J.  T h o m a sc h e ws k i ,   De v e lo p i n g   a   UX   KPI  b a se d   o n   th e   u se e x p e rien c e   q u e sti o n n a ire,”  Co mp u ter   S t a n d a r d &   In ter fa c e s ,   v o l.   6 5 ,   p p .   3 8 - 4 4 ,   2 0 1 9   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 /j . c si. 2 0 1 9 . 0 1 . 0 0 7 .   [1 5 ]   H.  S tev e n s   a n d   M .   B.   Ha in e s,   Trac e to g e th e r:   p a n d e m ic  re sp o n se ,   d e m o c ra c y ,   a n d   tec h n o lo g y ,   E a st   Asi a n   S c ien c e ,   T e c h n o lo g y   a n d   S o c iety An   In ter n a ti o n a J o u r n a l ,   v o l.   1 4 ,   n o .   3 ,   p p   5 2 3 - 5 3 2 ,   2 0 2 0 ,     d o i:   1 0 . 1 2 1 5 /1 8 7 5 2 1 6 0 - 8 6 9 8 3 0 1 .   [1 6 ]   A.  D .   Ca rli ,   e a l . ,   WeTrac e -- a   p riv a c y - p re se rv in g   m o b il e   COV ID - 1 9   trac in g   a p p ro a c h   a n d   a p p l ica ti o n ,   a rXiv   p re p rin a rXiv,  vol .   0 8 8 1 2 ,   2 0 2 0 .   [1 7 ]   K.  Nib u rs k a n d   O .   Ni b u rsk i,   A   c o ro n a   v iru trac k e fo c li n icia n a n d   st u d e n ts:  As se ss in g   e d u c a ti o n   d u ri n g   a n   e v o lv in g   p h e n o m e n o n ,   M e d E d P u b li s h ,   v o l .   9 ,   2 0 2 0 ,   d o i 1 0 . 1 5 6 9 4 /me p . 2 0 2 0 . 0 0 0 1 1 1 . 1 .   [1 8 ]   S.  Al - M a h a d i n ,   Lau g h in g   it   o ff:  Co ro n a v iru su p e rsp re a d e rs,  a n x iety ,   a n d   fe a in   Jo rd a n   a n d   Au stra li a ,   Psy c h o lo g ica T r a u ma T h e o ry ,   Res e a rc h ,   Pra c ti c e ,   a n d   Po li c y ,   v o l 1 2 ,   n o .   S 1 ,   p p .   S 4 5 - S 4 6 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 3 7 / tra0 0 0 0 6 3 0 .   [1 9 ]   M.  F a ra o n ,   M o b il e   trac k in g   a n d   p riv a c y   i n   th e   c o ro n a v ir u p a n d e m ic,”   In ter a c ti o n s ,   v o l .   2 7 ,   n o .   4 ,   p p .   5 0 - 5 1 ,   2 0 2 0 .   [2 0 ]   S .   G ib n e y ,   L .   Bru t o n ,   a n d   P .   Do h e rty ,   COV ID Co n tac Trac in g   A p p Us e P e rsp e c ti v e s a n d   Ex p e ri e n c e   Re se a r c h ,   Res e a rc h   S e rv ice a n d   P o li c y   Un it ,   Res e a rc h   a n d   De v e lo p me n a n d   He a lt h   An a lytics   Div isio n ,   De p a rtme n o f   He a lt h ,   M a y   2 0 2 0 .   [2 1 ]   I.   Alo d a t ,   An a ly si n g   a n d   p re d ict in g   COV ID - 1 9   AI  tr a c k in g   u si n g   a rti ficia in telli g e n c e ,   In ter n a ti o n a J o u rn a o f   M o d e li n g ,   S imu l a ti o n ,   a n d   S c ien ti fi c   Co mp u ti n g ,   v o l 1 2 ,   n o .   0 3 ,   2 0 2 1 ,   d o i:   1 0 . 1 1 4 2 / S 1 7 9 3 9 6 2 3 2 1 4 1 0 0 5 1 .   [2 2 ]   M.  S a leh u d i n ,   E .   Nu rb a y a n i,   a n d   R .   To b a ,   Us e Ex p e rien c e   (Ux Of  M u lt ime d ia;  P ro g ra m   Of  Au to   P lay   M e d ia  S tu d io   F o r   Tea c h e P ro fe ss i o n a E d u c a ti o n   ( P P G ) ,   Ab j a d i a ,   v o l .   5 ,   n o .   2 ,   p p . 1 1 1 - 1 2 1 ,   2 0 2 0   d o i:   1 0 . 1 8 8 6 0 /a b j. v 5 i 2 . 8 7 2 2 .   [2 3 ]   A .   Hu ss a in ,   H .   A .   Ra z a k ,   a n d   E .   O . C .   M k p o ji o g u ,   Th e   p e rc e iv e d   u sa b il it y   o a u to m a ted   tes ti n g   t o o ls  f o r   m o b il e   a p p li c a ti o n s , ”  J o u rn a l   o f   En g i n e e rin g ,   S c ien c e   a n d   T e c h n o lo g y   ( JES TE C),   v o l .   1 2 ,   S p e c ial  Iss u e   o n   IS S C’ 2 0 1 6   p p .   8 9 - 9 7 ,   2 0 1 7 .   [2 4 ]   A .   M .   S a leh ,   A .   B .   Al - Ba d a re e n ,   a n d   O .   E n a iza n ,   Au t o m a ted   Us e Ex p e rien c e   To o l   De v e l o p m e n fo M o b il e   Ap p li c a ti o n , ”  I n ter n a t io n a l   J o u r n a o Ad v a n c e d   S c ien c e   a n d   T e c h n o l o g y ,   v o l.   2 9 ,   n o .   6 ,   p p .   4 9 2 9 - 4 9 4 0 ,   2 0 2 0 .   [2 5 ]   H .   Ko n d y lak is,   e a l. ,   COV ID - 1 9   M o b il e   A p p s:   S y ste m a ti c   Re v iew   o th e   L it e ra tu re , ”  J o u r n a l   o f   me d ica l   In ter n e re se a rc h ,   v o l.   2 2 ,   n o .   1 2 ,   e 2 3 1 7 0 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 2 1 9 6 / 2 3 1 7 0 .   [2 6 ]   M .   S c h re p p ,   J .   Th o m a sc h e ws k i,   a n d   A .   Hin d e rk s ,   Co n stru c ti o n   o a   Be n c h m a rk   f o t h e   Us e Ex p e rien c e   Qu e stio n n a ire (UEQ)” ,   IJ IM AI ,   v o l.   4 ,   n o .   4 ,   p p .   4 0 - 4 4 ,   2 0 1 7 ,   d o i:   1 0 . 9 7 8 1 / ij i m a i. 2 0 1 7 . 4 4 5 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4 7 5 2       User   ex p erien ce   a s s e s s men t o f   a   C OV I D - 1 9   tr a ck in g   mo b ile  a p p lica tio n   ( A MAN)  …  ( A s h r a f Mo u s a   S a leh )   1127   [2 7 ]   J .   Kje ld sk o v ,   M .   B.   S k o v ,   a n d   J .   S tag e ,   lo n g it u d in a st u d y   o u sa b il it y   i n   h e a lt h   c a re Do e ti m e   h e a l? , ”  In ter n a t io n a J o u rn a o M e d ica l   In fo rm a t ics ,   v o l.   7 9 ,   n o .   6 ,   e 1 3 5 - e 1 4 3 ,   2 0 1 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 / j. ij m e d i n f. 2 0 0 8 . 0 7 . 0 0 8 .   [2 8 ]   A.  M .   S a leh ,   R.   Ism a il ,   N.  F a b il ,   N.  M d   No rwa wi,   a n d   F .   Ab d u Wah id ,   M e a su ri n g   Us a b il it y Im p o rta n c e   Attri b u tes   fo M o b il e   Ap p li c a ti o n s , ”  A d v a n c e d   S c ien c e   L e tt e rs ,   v o l.   2 3 ,   n o .   5 ,   p p .   4 7 3 8 - 4 7 4 1 ,   2 0 1 7 ,     d o i:   1 0 . 1 1 6 6 /as l. 2 0 1 7 . 8 8 7 9   [2 9 ]   M .   S c h re p p ,   A .   Hin d e rk s,   a n d   J .   Th o m a sc h e ws k i.   De sig n   a n d   Ev a l u a ti o n   o a   S h o rt   Ve rsio n   o f   th e   Us e Ex p e rien c e   Qu e sti o n n a ire (UEQ - S ),   Iji ma i 4 ,   v o 6 ,   p p 1 0 3 - 1 0 8 .   S e p   2 0 1 7 ,   d o i:   1 0 . 9 7 8 1 /i ji m a i. 2 0 1 7 . 0 9 . 0 0 1 .   [3 0 ]   A .   B .   Al - Ba d a re e n ,   A .   M .   S a leh ,   H .   Y.   Ab u a d d o u s,   a n d   O .   En a iz a n .   In   Th e   P ro c e ss   Of  S o ftwa re   De v e lo p m e n t Av a il a b le  Re so u rc e An d   A p p li c a b le  S c e n a rio s,”   J o u rn a o T h e o re ti c a a n d   A p p l ied   In fo rm a t i o n   T e c h n o l o g y   v o l.   9 9 ,   n o .   1 ,   p p .   2 5 - 3 7 ,   2 0 2 1 .   [3 1 ]   O .   En a iza n ,   A .   A.  Zaid a n ,   NH   M .   Alwi,   B .   B.   Zai d a n ,   M .   A .   Alsa lem ,   O .   S .   Alb a h ri ,   a n d   A.   S .   Alb a h ri,   El e c tro n ic   m e d ica re c o rd   sy ste m s:  De c isio n   su p p o r e x a m in a ti o n   fra m e wo r k   fo i n d iv i d u a l,   se c u ri ty   a n d   p r iv a c y   c o n c e rn u sin g   m u lt i - p e rsp e c ti v e   a n a ly sis,   He a lt h   a n d   T e c h n o lo g y ,   v o l .   1 0 ,   n o .   3 ,   p p . 7 95 - 8 2 2 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 0 7 /s 1 2 5 5 3 - 018 - 0 2 7 8 - 7 .       B I O G RAP H I E S O F   AUTH O RS         Dr .   As h r a Mo u s a   S a leh   is  a s sista n p r o fe ss o in   so ftwa re   e n g in e e rin g .   C u rre n tl y ,   He   is   wo rk i n g   a F a c u l ty   o f   Co m p u ter  S c ien c e a n d   I n fo rm a ti c s,  S o f twa re   En g in e e rin g   De p a rtme n t   in   Am m a n   Ara b   Un i v e rsity ,   Am m a n ,   Jo rd a n .         Dr .   H a y f a   Y o u se Abu   Ad d o u s   c o m p lete d   h e r   g ra d u a te  st u d ie in   2 0 1 7   wi th   a   P h . D.   in   S o ftwa re   En g i n e e rin g   fro m   U n iv e rsiti   S a in Isla m   M a lay sia   a n d   h e u n d e rg ra d u a te  stu d ies   a t   Ya rm o u k   Un i v e rsity ,   J o rd a n   wit h   M . a n d   B. A.  i n   Co m p u ter  In fo rm a ti o n   S y ste m .   In   2 0 1 7 ,   sh e   jo i n e d   Am m a n   Ara b   U n iv e rsity   a a n   As sista n P ro fe ss o in   S o ftwa re   E n g i n e e rin g   DEP a rtme n t.   He m a in   re se a rc h   in tere sts a re h u m a n   c o m p u ter i n te ra c ti o n ,   UX   a n d   u sa b il it y .           Dr .   O d a En a i z a n   As sista n P r o f e ss o a th e   De p a rtme n o M a rk e ti n g ,   Dr E n a iza n   c o m p lete d   h is g ra d u a te stu d ies   in   2 0 1 7   fro m   Un iv e rsiti   S a in s Isla m   M a lay sia ,   Cu rre n tl y ,   h e   is wo r k in g   a F a c u lt y   o B u sin e ss ,   Ja d a ra   Un iv e rsity ,   Ir b id ,   Jo r d a n .         Dr .   Fa h a d   G h a b b a n re c e iv e d   th e   B. S .   d e g re e in   c o m p u ter   sc ien c e   fro m   th e   Taib a h   Un iv e rsity ,   S a u d i   Ara b ia,   in   2 0 0 5   a n d   th e   M . S .   d e g re e in   In f o rm a ti o n   S y ste m   fro m   Wo ll o n g o n g   U n iv e rsit y   i n   A u st ra li a   in   2 0 1 0 .   P h . D.  d e g re e   i n   In fo rm a ti o n   S y ste m   fr o m   Un iv e rsity   Tec h n o lo g y   M a lay s ia Un iv e rsity ,   M a lay sia ,   in   2 0 1 9 .   Dr.  F a h a d   is  Vic e   De a n   o th e   Co ll e g e   o Co m p u ter  S c ie n c e   a n d   En g in e e rin g   f o G ra d u a te  S tu d ie a n d   S c ien ti fic  Re se a rc h   in   Taib a h   Un i v e rsity ,   Co l l e g e   o f   Co m p u ter S c ien c e   a n d   En g i n e e rin g .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.