I n d on e s i an   Jo u r n al   o El e c t r i c al   En gi n e e r i n g   an d   C o m p u te r   S c i e n c e   V o l .   1 4 ,   N o .   2 M a y   201 9 ,   p p .   1 018 ~ 1 024   IS S N :   2502 - 4752 ,   D O I :   10. 1 1591 / i j e e c s . v 1 4 .i 2 . pp 10 1 8 - 1024             1018       Jou r n al   h o m e pa ge ht t p: / / i ae s c or e . c om / j our na l s / i nde x . php/ i j e e c s   T h e   i m p a c t   o f   e l e c t r o n i c   p a y m e n t   o n   e l e c t r o n i c   sh o p p i n g   d e c i s i o n   i n   J o r d a n       K h al e d   A l d i ab at   D e pa r t m e n t   o f   M a n a g e m e nt   I nf o r m a t i o S y s t e m ,   C o l l e g e   o f   B us i n e s s   A dm i n i s t r a t i o n,   A j l o un   N a t i o na l   U n i v e r s i t y ,   J o r d a n       A r ti c l e   I n fo     A B S TR A C T     Ar t i c l e   h i s t or y :   R e c e i v e O c t   1,   2018   R e v i s e D e c   10,   2018   A c c e pt e J a n   25,   201 9       R a pi d   c ha ng e s   i t he   w o r l o f   t he   I nt e r ne t   ha v e   l e t o   c ha ng e s   i t he   e l e c t r o ni c   m a r ke t s ,   e s pe c i a l l y   t he   s pe e d   o f   i nf o r m a t i o c r e a t i o n   c o m pa r e d   t o   no r m a l   m a r ke t s ,   t he   r e d uc t i o n   o f   t h e   t i m e   b e t w e e n   t h e   s e a r c h   a nd   t he   p r o du c t ,   a nd   t h e   a bi l i t y   of   t he   s e l l e r   a nd  buy e r   t o   de a l   w i t e a c o t he r   d e s p i t e   t h e   di s t a nc e   be t w e e t he m .   T h e   e l e c t r o ni c   s ho ppi ng   de c i s i o de p e nd s   o t h e   m e t ho o f   pa y m e nt .   T h i s   s t udy   a t t e m pt s   t o   m e a s ur e   t he   e f f e c t   o f   e - c a r ds   o n   t h e   de c i s i o o f   e - s ho ppi ng   i J o r d a t h r o ug f o ur   a s pe c t s ,   na m e l y :   us e   a nd   r e l i a b i l i t y ,   t r us t   a nd   s a f e t y ,   t y pe   o f   e - c a r a n pe r c e p t i o n.   T he   s t udy   r e i t e r a t e t ha t   t h e r e   i s   a   po s i t i v e   r e l a t i o ns h i p   be t w e e t h e   us e   a nd   r e l i a b i l i t y   of   e l e c t r o ni c   c a r ds   a nd   t he   de c i s i o o f   e l e c t r o ni c   s ho pp i ng ,   w he r e   t h e   us e   o f   e l e c t r o ni c   c a r ds   i nc r e a s e s   t h e   de c i s i o o f   o nl i ne   s ho pp i ng ,   t he   s t u dy   a l s o   c o nc l ude t ha t   t h e   t y pe   of   e l e c t r o ni c   c a r a nd  p a y m e nt   m e t ho a f f e c t s   t h e   e l e c t r o ni c   pur c ha s e   de c i s i o ( c r e d i t   c a r d ,   de b i t   c a r d,   p r e p a i d   c a r d,   c a s h   o d e l i v e r y ) .   Ke y w or d s :   E l e c t r o n i c   c a rd  t y pe   E l e c t r o n i c   pa y m e n t   c a r ds   E l e c t r o n i c   s h o ppi ng   T r us t   a n d   s a f e t y   U s e   a nd  r e l i a b i l i t y   C opy r i gh t   ©   2019  I n s t i t ut e   o f   A dv anc e E ng i ne e r i ng   and   S c i e nc e .     A l l   r i gh t s   r e s e r v e d .   Cor r e s pon di n g   Au t h or :   K ha l e A l di a b a t ,   D e pa r t m e n t   o f   M a n a g e m e nt   I nf o r m a t i o S y s t e m ,   C o l l e g e   o f   B us i ne s s   A dm i ni s t r a t i o n,   A j l o un  N a t i o na l   U n i v e r s i t y ,   P O   B o 43 ,   A j l o un,   268 10 ,   J o r da n .   E m a i l :   kha l e dm i s @y a hoo . c o m       1.   I N TR O D U C TI O N     E l e c t r o n i c   pa y m e n t   c a r ds   a r e   t h e   m o s t   i m po rt a nt   e l e c t r o ni c   pa y m e n t   m e t h o ds   t h a t   h a v e   de v e l o pe d   s i g n i f i c a n t l y   i n   t h e   p a s t   f e w   y e a r s ,   a n d   t h e   m o de rn  a l t e rn a t i v e   t o   m o n e y   i s   w i de l y   u s e i n   a l l   e c o n o m i c a l l y   de ve l o pe s o c i e t i e s   [1].   A s   i t   t o o t h e   t y pe s   t h a t   f i t   t h e   r e qui r e m e n t s   o f   e l e c t r o n i c   c o m m e r c e   a s   w e l l   a s   t h e   na t u r e   o f   t r a n s a c t i o n s   o v e r   t h e   I n t e rn e t ,   w h e r e   i t   i de n t i f i e d i ff e r e n t   f o r m s   b a s e o n   t h e   f un c t i o n   pe r f o r m e a s   a   m e a n s   o f   e l e c t r o n i c   p r o c ur e m e n t   s uc a s   (c r e di t   c a r d ,   de b i t   c a r d,   p r e p a i d   c a r d ,   c a s o de l i v e r y a n o t h e r s   [2].   T h e   e l e c t r o ni c   p a y m e n t   p r o c e s s   i s   t h e   t hi r d   s t e o f   e - c om m e r c e   a f t e t h e   f i r s t   o n e ,   w hi c i s   t h e   s e a r c f o r   i n f o r m a t i o n,   t h e   s e c o n s t e i s   de m a nd,   a nd  t h e   t hi r i s   p a y m e n t .   E - pa y m e n t   i s   a   m e a n s   o f   c o n n e c t i n g   t h e   s e l l e a n t h e   b u y e r ,   a n ha s   m a n y   a dv a n t a ge s   c o m pa r e t o   c o n v e n t i o n a l   p a y m e n t ,   i n c l udi ng  s pe e d,   l o w   c o s t   a n d   c o n t i n uo us   de v e l o pm e n t ,   t h e   m o s t   e ff e c t i v e   m e a n s   o f   s h o ppi n o n l i n e ,   b ut   i t   f a c e s   m a n y   r i s ks   a n d   o b s t a c l e s   t t h e   c o n s um e r   o r   c us t o m e r   [ 3 ].   I p a r t i c ul a r,   c r e di t   c a rds ,   w h i c a r e   a   n e w   m e t h o o f   pa y m e n t   ra t h e r   t ha n   t r a d i t i o n a l   m e t h o ds   of   c a s h   pa y m e n t ,   r e m a i n   a   po s i t i v e   a n d   n e ga t i v e   m e a n s ,   a s   t h e s e   c a r ds   a r e   a   m e a n s   o de fe rr e i n de b t e dn e s s   t ha t   do e s   n o t   r e qu i r e   a   c e r t a i n   pe ri o of   pa y m e n t   [ 4 ].   A s   i t   i s   t h e   f a s t e s t   w a y   t o   f a l l   i nt o   t h e   s pi ra l   o f   de b t   b e c a us e   o f   t h e   t e m pt a t i o n s   o f   b a n ks ,   e s pe c i a l l y   t h o s e   w i t h   hi g i n c o m e s   by   r a i s i ng   t h e   c e i l i n g   of   t h e   c a r d   a s   w e l l   a s   i n c r e a s e s   t h e   b urde a n d   t h e   i nde b t e dn e s s   o n   t h o s e   w h o   a r e   l a t e   i pa y m e n t   o t i m e   l e a di n t o   t h e   b ur de n   o f   b e n e f i t s .   T h e r e   a r e   a   n u m b e r   o f   i s s ue s   t ha t   a f fe c t   t h e   e l e c t r o n i c   pa y m e n t   i n c l ud i n g:   s a f e t y ,   e a s e   o f   us e ,   t y pe   o f   c a r d,   a w a r e n e s s ,   a n d   i n c r e a s e s   t h e   r i s k   o f   e l e c t r o ni c   pa y m e n t   t o   t h e   c o n s um e b e c a us e   t h e r e   i s   n o   f a c e - to - f a c e   m e e t i n g   b e t w e e n   t h e   s e l l e a n d   t h e   b u y e r   a nd  t h e r e   i s   n o   p a y m e n t   d i r e c t l y   [ 5 ].   In  v i e w   of   t h e   l a c o f   w i de s pr e a us e   o f   o n l i n e   pu r c h a s i n g   i J o r da n,   o nl i n e   pu r c h a s i n i s   w i de s pr e a t hr o ugh o ut   t h e   w o r l d.   T h e   p r o b l e m   o f   t h e   s t udy   i s   t o   unde r s t a n t h e   i m pa c t   o f   e - c a r ds   o e - s h o ppi ng  de c i s i o Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i     IS S N :   2502 - 4752       T he   i m pac t   o f   e l e c t r oni c   pay m e nt   on   e l e c t r on i c s   s hopp i ng   de c i s on   i n   J or dan   ( Khal e d   A l di abat )   1019   i n   J o r d a n .   By   un de r s t a n d i n g   u s e   a n r e l i a b i l i t y   of   e - c a r ds ,   c o n f i de n c e   a n s a f e t y   of   e - c a r ds ,   t y pe   of   e - c a r ds ,   a w a r e n e s s   a n d   pe r c e pt i o o f   e -   c a r d .   T h e   r e a s o n   f o r   c h o o s i n t h i s   t o pi c   i s   t h e   i m po r t a n c e   o f   s u c h   s t udi e s   a s   a   s c i e n t i f i c   c o n t r i b ut i o n   i n   t h e   f i e l o f   e l e c t r o n i c   c a r ds   a n d   e l e c t r o n i c   s h o ppi n g .   T h e   i m po rt a n c e   o f   t h e   s t udy   i s   a l s o   t o   k n o w   t h e   i m p a c t   o e l e c t r o n i c   c a r ds   o t h e   de c i s i o t o   pu r c h a s e   t hr o ug t h e   I nt e rn e t   i J o r da n,   a n d   t o   r e p l a c e   e l e c t r o n i c   c a r ds   i t h e   J o r da ni a n   s o c i e t y   i n   l i n e   w i t h   t h e   g l o b a l   t r e n o f   t h e   w a y   t o   c o n s o l i da t e   t h e   i de a   o f   e l e c t r o n i c   p a y m e n t   c a r ds   a s   a   m o de rn   a l t e rna t i v e   t o   m o n e y   i n   J o r d a n i a n   s o c i e t y .   A f t e r   s t udy i n a nd  r e s e a r c hi n i r e l e v a nt   s t ud i e s ,   i t   w a s   f o un t ha t   t hi s   s ub j e c t   w a s   n o t   di s c us s e by   r e s e a r c h e r s .   M o s t   o f   t h e   p r e v i o us   s t udi e s   t a l ke d   a b o ut   c o n s um e r   b e ha v i o r   i e - s h o ppi ng,   f a c t o r s   i n f l ue n c i ng  c o n s u m e r   c o n f i de n c e   i n   e - c o m m e r c e   [6] [7] ,   c o n s um e r   i n t e n t i o n s   t o   a do pt   t h e   i de a   of   p a y i n f o r   E l e c t r o n i c   c o m m e r c e   o pe r a t i o n s   [8] - [ 1 0] .   D i r e c t   p a y m e n t   m e t h o ds   a n d   t h e i i m pa c t   o e l e c t r o n i c   s h o ppi n g   ha v e   n o t   b e e di r e c t l y   h i g hl i g ht e d.   T h e   p r o po s e s o l ut i o t o   t h e   s t udy   pr o b l e m   i s   t o   u n de r s t a n d   t h e   f o l l o w i n ga ps :   t h e   r e l a t i o n s hi b e t w e e n   t h e   us e   a nd  r e l i a b i l i t y   of   e l e c t r o ni c   pa y m e n t   c a r ds   w i t t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o ni c   s h o ppi n g   i J o rda n ;   s e c o n dl y ,   t h e   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e t r us t   a n d   s a f e t y   i e l e c t r o n i c   pa y m e n t   c a r ds   w i t t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o ni c   s h o ppi n g   i J o r d a n ;   T h i r d ,   t h e   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e n   t h e   t y pe   of   e l e c t r o n i c   c a r d   a nd  t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n g   i J o r d a n ,   a n d   f i n a l l y   t h e   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e n   a w a r e n e s s   a n d   r e c o gn i t i o i e l e c t r o ni c   pa y m e n t   c a r ds   w i t t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n g   i J o r d a n.       2.   LI TER A TU R E   R EV I EW   T h e   f a t e   o f   e l e c t r o n i c   pa y m e n t   de pe n ds   o t h e   de v e l o pm e n t   a n d   s a f e t y   of   e l e c t r o n i c   pa y m e n t   m e t h o ds .   Int e rn e t   us e r s   s t i l l   l a c t rus t   a n c o n f i de n c e   i n   t hi s   t o o l ,   e i t he r   i t e r m s   o f   pr o v i di n i n f o r m a t i o n   a b o ut   t h e m ,   o r   i f e a o f   t h e f t   a n us e   o f   t h e i c a r d   n um b e r s   by   o t h e r s .   T h e   l e v e l   o f   e duc a t i o i a n y   c o un t r y   i s   a i m po r t a n t   t o o l   i t he   di s s e m i na t i o o f   c ul t u r e   a nd   e l e c t r o n i c   us e .   H ow e ve r ,   t h e   a b s e n c e   o f   t hi s   c u l t u r e   w i l l   l e a d   t o   t h e   e m e r ge n c e   o f   s e v e r a l   p r o b l e m s ,   t h e   m o s t   i m po r t a nt :   t h e   l a c o f   c o n f i de n c e   i n   t h e   p a y m e n t   t hr o ug e l e c t r o ni c   m e a n s .   T h e   e l e c t r o n i c   pa y m e n t   p r o c e s s   h a s   p r o v i de d   e a s y ,   f a s t ,   s e c ur e   a n d   r e l a t i v e l y   l ow - c o s t   m e t h o ds   f o r   e - bus i n e s s .   H ow e v e r ,   t h e   hi g h e r   t h e   pe r c e nt a ge   o e l e c t r o n i c   p a y m e n t ,   t h e   m o r e   da t a ,   f i n a n c i a l   a nd  o t h e di g i t a l   da t a   b e c o m e   s us c e pt i b l e   t o   f r a ud,   a n d   t h e   m o r e   e l e c t r o n i c   pa y m e n t s   a r e   de v e l o pe a nd  t h e   de v e l o pm e n t   o f   s i m i l a t e c hn i q ue s   a n d   m e t h o ds   o f   f r a ud.   S o m e   m e t h o ds   o f   pa y m e n t   p r e f e rr e by   s o m e   a r e   t h e   m e t h o o f   pa y m e n t   o r e c e i pt   b e c a us e   of   fe a r   o f   b e i n g   p a i d   t hr o ugh  e l e c t r o n i c   c a r ds   due   t o   f r a ud  o r   t h e f t ,   o r   f a i l u r e   t o   a c c e s s   t h e   p r o duc t   t ha t   w a s   pu r c ha s e d,   o r   t h e   l o s s   of  t h e   p r o duc t ,   o t h e   a rr i v a l   o f   t h e   p r o duc t   t o   t h e   o t h e r   s i de ,   o t h e   a rri v a l   o f   t h e   p r o duc t   i s   d a m a ge a n d   a l l   t h e   pr e v i o us   r e a s o n s   a f f e c t   t h e   pu r c h a s e   de c i s i o o f   t h e   c o n s um e r.   A l l   t h i s   m a ke s   t h i s   v i t a l   i s s ue   t o   b e   s t ud i e a n d   e xpl a i n e d   by   m a n y   s t udi e s   i a   di f f e r e n t   c o n t e xt   a t   t h e   l e v e l   of   J o r da n   a n d   t h e   w o r l d.   T h e   s t udy   o f   ( T .   M e y l l ,   e t   a l ,   201 8)  [11 e xa m i n e w h e t h e r   t h e   us e   o f   m ob i l e   pa y m e n t   t e c hn o l o g y   i s   l i n ke t o   a   c r e di t   c a r d .   U s i ng  a   s a m pl e   c o n s i s t i ng  o f   m o r e   t ha n   25 , 000   f a m i l i e s   i n   t h e   U n i t e S t a t e s ,   t h e   s t u d y   fo un d   t ha t   i n d i v i dua l s   w h o   us e   t h e i s m a r t p h o n e s   t o   m a ke   p a y m e nt s   a r e   m o r e   l i ke l y   t o   d i s pl a y   Cr e di t   c a r d ,   a l s t h e r e   i s   a   d i r e c t   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e n   i nn o v a t i v e   pa y m e n t   m e t h o ds   a n d   i n c r e a s e   i s pe n di ng.   T h e   A l k hl a i f a t ,   e t   a l   (2 017)  [ 12]  s t udy   de a l t   w i t h   t h e   f a c t o r s   i n f l ue n c i ng  c o n s um e r   c o n f i de n c e   i e l e c t r o n i c   c o m m e r c e   i J o r da n.   T h e   s t udy   e xa m i n e t h e   f a c t o r s   t ha t   a f f e c t   t h e   c o n s u m e r' s   c o n f i de n c e   i e - c o m m e r c e ,   s uppo r t e by   e v i de n c e   t a ke n   f r o m   t h e   s t ude nt s   o f   t h e   U n i v e r s i t y   of   J o r da n,   w h e r e   t h e   r e s e a r c h e r   di s t r i b ut e que s t i o nn a i r e s   t o   150  s t ude n t s   f r o m   t h e   U n i v e r s i t y   of   J o r da n.   B a s e o n   t h e s e   s ur v e y s ,   t h e   s t udy   c o n c l ude t h a t   t h e   f a c t o r s   t ha t   ha v e   a   s i g n i f i c a n t   i m pa c t   o n   c o n s um e r   c o n f i de n c e   i n   e - c o m m e r c e   a r e   c o n s um e r   b e h a v i o r   a nd  p ri v a c y .   (H a l a w e h ,   2017)   [ 13]   r e f e r r e d   t o   t h e   i n t e n t i o n s   o f   c o n s um e r s   t o   a do pt   t h e   i de a   o f   pa y m e n t   o f   r e c e i pt   i e l e c t r o ni c   c o m m e r c e   o pe r a t i o n s ,   w h e r e   t h e   s t udy   po i nt e t o   t h e   i n c r e a s e   i us e r s   o f   pa y m e n t   o r e c e i pt   i t h e   l a s t   f e w   y e a r s .   T h e   r e s e a r c h e r   po i nt e t o   t h e   l a c o f   re s e a r c t ha t   di s c us s e t h e   p r o c e s s   o f   a c c e pt i n g   c o n s um e r s   t o   t h e   p ri n c i p l e   o f   pa y m e n t   f o r   r e c e i pt .   A c c o r di n g l y ,   t h i s   s t udy   w a s   de s i g n e t o   t e s t   a nd   p r e di c t   t h e   f a c t o r s   t h a t   l e c us t o m e r s   t o   a do pt   t h e   pa y m e n t   o f   r e c e i pt   i n   e l e c t r o n i c   t r a di n g   o pe r a t i o n s .   T h e   r e s e a r c h   h y po t h e s e s   w e r e   t e s t e us i n que s t i o nna i r e s   a n d   a na l y z e us i n g   pa rt i a l   l o w   s qua r e s   (P L S ).   T h e   r e s ul t s   s h o w e d   t h a t   p e r c e i v e s e c ur i t y ,   pri v a c y ,   a n d   t r us t   ha d   a   ke y   r o l e   i n   ra i s i n g   t h e   us e   o f   t h e   p a y m e n t   m e t h o d.   T h e   s t udy   of   (Is a   e t   a l ,   20 17)  [ 14]  de a l t   w i t t h e   p r o c e s s   of   a c c e pt a n c e   of   t h e   e l e c t r o n i c   p a y m e n t   s y s t e m .   T h e   s t udy   di s c us s e t h e   r e a s o n s   f o r   t h e   e m e r ge n c e   o f   t h e   e l e c t r o n i c   p a y m e n t   s y s t e m   i t h e   go v e r nm e nt   w h i c w a s   m a i nl y   a t t r i b ut e d   t o   r e duc i n g   t h e   num b e o f   c o n s um e r s   i pub l i c   que ue s .   T h e   s t udy   po i nt e t o   t h e   l a c o f   us e   o f   t h i s   t y pe   of   s y s t e m s   be t w e e n   t h e   pub l i c   de s pi t e   t h e   e ffo r t s   t o   e n c o ur a ge   t h e m   t o   us e   t h e s e   s y s t e m s .   A c c o r di n g l y ,   t hi s   s t udy   w a s   c o n duc t e t o   de t e rm i n e   t h e   f a c t o r s   i n f l ue n c i n g   t h e   a c c e pt a n c e   o f   e l e c t r o n i c   pa y m e n t   s y s t e m s   by   c o n s um e r s .   T h e   s t udy   s h o w e t ha t   t h e   f a c t o r s   i n f l ue n c i n g   w e r e   t h e   f a c t o r   o f   e xpe c t a t i o n   of   pe r f o r m a n c e ,   f a c t o r   o f   e xpe c t a t i o n   o f   e ffo r t ,   i n f l ue n c e   f a c t o r   o f   s oc i a l   r e l a t i o n s ,   a nd  f a c i l i t a t i v e   c o n s t r a i nt s .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   1 4 ,   N o .   2 M a y   201 9   :     1 018     1024   1020   T h e   s t udy   of   (M o m a n i   e t   a l ,   2017)   [15]   de a l t   w i t h   t h e   b e h a v i o r   o f   t h e   e l e c t r o n i c   c o n s um e r   i n   J o r d a n.   T h e   s t udy   de a l t   w i t t h e   g r o w t h   ra t e   o f   e l e c t r o n i c   pu r c h a s e s   i J o r d a n   a nd   t h e i i m p l i c a t i o n s   f o r   t h e   p r o s pe r i t y   of   t h e   e l e c t r o ni c   c o m m e r c e   p r o c e s s   i J o r d a n.   T h e   s t udy   a l s o   c o n f i r m e d   t ha t   t h e   a na l y s i s   o f   t h e   b e h a v i o o i n di v i du a l s   gi v e s   a   de e u n de r s t a ndi n g   o f   t h e i r   b e ha v i o r   i e l e c t r o n i c   p r o c ur e m e nt .   T h i s   s t udy   w a s   de s i gn e t o   i n v e s t i ga t e   s i b e ha v i o r s ,   na m e l y :   t h e   b e s t   t i m e   t o   b u y ,   t h e   pl a c e ,   t h e   de v i c e   us e i n   t h e   pu r c ha s e ,   t h e   o pi n i o of   t h e   c o n s um e r   a b o ut   t h e   o ffe r s   o ffe r e by   t h e   w e bs i t e s ,   t h e   s pe e of   de l i ve r y ,   a n t h e   m o s t   p r e f e r r e pa y m e n t   m e t h o ds   o f   c o n s um e r s .   T h e   s t udy   s h o w e t ha t   t h e   p r e v i o us   s i f a c t o r s   ha v e   a e f f e c t i v e   e ff e c t   i c o nt r o l l i ng  c o n s um e e - p r o c ur e m e nt   a s   w e l l   a s   po pul a t i o n   di s t ri b ut i o n.     ( S a n a ' a   M a s uda ,   201 7)   [16]   hi g hl i g ht e d   t h e   r o l e   o f   J o r da ni a b a n ks   i p r o m o t i n g   a n d   de v e l o pi n g   e - c o m m e r c e   a n d   t h e   a v a i l a b i l i t y   of   t h e   e l e m e n t s   o f   e l e c t r o n i c   b a n ki ng   i J o r d a n i a b a n ks   t o   e n a b l e   t h e m   t o   pl a y   t h e i r o l e   i p r o m o t i ng  a n d   de v e l o pi n g   e - c o m m e r c e ,   i n c l u di ng  l e g a l   l e g i s l a t i o n,   a nd   c o m m u n i t y   a w a r e n e s s   a n d   c ul t u r e   a m o n g   c us t o m e r s   o f   J o r da n i a b a nks ,   po i nt i ng  t o   t h e   l a c o f   t h e   c ul t u r e   o f   a   c o m m u ni t y   a n d   t h e   a w a r e n e s s   o f   b a n k i n g   o pe r a t i o n s   o f   J o r da n i a b a n ks   c us t o m e r s .   T h e   s t u dy   of   (Y a s e e n   e t   a l , ,   2016)   [1 7]  di s c us s e t h e   f a c t o r s   t ha t   c o n t ri b ut e t o   t h e   s p r e a d   o f   e l e c t r o n i c   c o m m e r c e   i J o r da n.   T h e   s t udy   po i n t e d   o ut   t h a t   t h e   w i de   s pr e a d   o f   t h e   I nt e rn e t   i n   de v e l o pi n g   c o unt r i e s   ha s   o pe n e t h e   do o r s   t o   e l e c t r o ni c   c o m m e r c e   i a   l a r ge   w a y   a s   J o r d a i s   pa rt   o f   t h i s   s y s t e m   w i t h   t hi s   h uge   pr o l i f e ra t i o o f   t h e   I n t e rn e t .   M o s t   o f   t h e s e   us e s   o f   e l e c t r o n i c   c o m m e r c e   h a v e   b e e n   e m b o di e t hr o ug s o c i a l   n e t w o r ki n g   p l a t f o r m s .   T h e   s t udy   e xa m i n e d   t h e   c u rr e n t   f a c t o r s   t h a t   n e ga t i v e l y   a f fe c t   t h e   pu r c h a s i ng   p r o c e s s     i n   J o r d a n.   (A l - N ue m a t ,   2017)  [18]  R e v i e w e t h e   s y s t e m   of   J o r da ni a n   l e gi s l a t i o n   o n   c r e di t   c a r ds .   H e   po i n t e o ut   t h a t   t h e   us e   o f   e l e c t r o n i c   c a r ds   ha s   b e e n   w i de l y   r e c o gn i z e i r e c e n t   y e a r s   due   t o   t h e   s p r e a o f   b a n ki ng  s e r v i c e s   i n   J o r da n.   H e   a l s o   di s c us s e t ha t   l e gi s l a t o r s   i J o r da d i d   no t   a m e n d   t h e   s pe c i a l   l e gi s l a t i v e   s y s t e m   of   c r e di t   c a r ds .   A s   l e gi s l a t i o i t hi s   r e ga rd  m a y   a f fe c t   i m a n y   w a y s ,   w hi c pu t s   pe o pl e   i c o n f us i o n   a nd  f e a r   o f   t h e   us e   of   c r e di t   c a r ds .   (L o l a   H e r na n de z ,   e t   a l . ,   2017)   [ 19]   Co m pa r e d   c a s a n d   D e b i t   Ca r d   i t e rm s   o f   t h e i r o l e   i c o n t r o l l i n g   t h e   a m o u n t   o f   e x c h a n ge .   T h e   r e a s o n   f o r   t hi s   s t udy   w a s   t h e   r e c e n t   gl o b a l   e c o n o m i c   pr o b l e m s .   T h e   s t udy   s h ow e d   t h a t   b o t c a s p a y m e n t   o t hr o ug h   de b i t   c a r ds   a r e   e qua l l y   us e f ul   t o   m o ni t o h o us e h o l d   e xpe n s e s   b a s e o c o n s um e r s   w h o   m a ke   pu r c h a s i ng  de c i s i o n s .   (A b u - S h a m a a ,   e t   a l ,   2015 [20 D e a l t   w i t h   t h e   f a c t o r s   i n f l ue nc i n g   t h e   i n t e n t i o n   t o   b u y   f r o m   e l e c t r o n i c   s t o r e s .   T h e   s t udy   po i n t e d   t o   t h e   g r o w t o f   e l e c t r o n i c   s t o r e s   i n   J o r d a i e xc ha n ge   f o t h e   l o v e   of   t h e   J o r d a n i a n   c o n s um e t o   e xa m i n e   t h e   go o ds   be f o r e   b u y i n a n d   a l s o   t he   l a c o f   a c c e pt a n c e   o f   m a n y   of   t h e   e l e c t r o n i c   pa y m e n t   o pe ra t i o n s .   T h e   s t udy   a l s o   po i n t e d   o ut   t ha t   t h e   e l e c t r o ni c   p u r c ha s e s   a r e   d i r e c t l y   a ff e c t e by   t h e   t e c hn o l o gi c a l   f a c t o r   a s   w e l l   a s   t h e   f a c t o r   o f   c o m m u n i t y   c ul t u r e .   T h i s   s t udy   i n c l ude d   t h e   s t udy   o f   t h e s e   f a c t o r s   a n d   c o n c l ude t ha t   t h e s e   f a c t o r s   h a v e   a e f fe c t i ve   i m p a c t   o t h e   e xpe c t a t i o o f   pu r c ha s i n g   i nt e n t i o n s   o   t h e   c o n s um e r .       3.   M ET H O D O L O G Y   OF   TH E   S TU D Y   B a s e o n   t h e   m a i n   o b j e c t i ve   of   t h e   s t udy ,   t h e   e ff e c t   of   e - c a r ds   o n   t h e   de c i s i o n   o f   e - s h o ppi ng  i J o r da n,   t h e   s t udy   r e l i e d   o t h e   de s c ri pt i v e   a n a l y t i c a l   m e t h o o f   c o m pl e t i n g   t h e   s t udy   t hr o ug t h e   f o l l o w i n s o ur c e s   of  da t a   c o l l e c t i o a s   f o l l o w s :   a.   S e c o n da r y   da t a   s o ur c e s :   B oo ks ,   s t udi e s ,   A r a b   a nd  f o r e i gn  s o ur c e s ,   pub l i c a t i o n s ,   r e gu l a t i o n s   a nd  i n s t r uc t i o n s   i s s ue by   t h e   r e l e v a n t   a c a de m i c   a nd  p r o f e s s i o n a l   b o di e s   i pa pe a nd  e l e c t r o n i c   f o r m .   b.   P r i m a r y   da t a   s o ur c e s :   T h e y   a r e   c o l l e c t e t hr o ug h   a   que s t i o nna i r e   c o n s i s t i ng  o f   t w o   gr o ups :   t h e   f i r s t   r e l a t e s   t o   t h e   pe r s o n a l   da t a   o f   t h e   r e s po nde nt s ;   t h e   s e c o n g r o up   r e l a t e t o   t h e   s t udy   que s t i o n s   a nd  t h e   f o l l ow i n g :   t h e   us e   a n r e l i a b i l i t y ,   t r us t   a n s a f e t y ,   a w a r e n e s s   a n pe r c e pt i o n;   t h e   q ue s t i o nna i r e   w a s   s um m a ri z e a n d   a n a l y z e us i n g   t h e   s t a t i s t i c a l   p r o g r a m :   S t a t i s t i c a l   P a c ka ge s   f o r   S o c i a l   S c i e n c e s   (S P S S ).     3. 1     C o m mu n i ty  an d   S am p l e   o th e   S tu d y   T h e   s t udy   po pul a t i o c o n s i s t s   o f   a l l   t h e   pe o pl e   w h o   c a rr y   e l e c t r o n i c   c a r ds   i J o rda n.   A   s i m pl e   ra n do m   s a m pl e   o f   263  A ra b   B a n c us t o m e r s ,   c us t o m e r s   o f   B a n que   d Ca i r e   A m m a n   a n c l i e nt s   o f   t h e   H o us i n B a n k   w a s   s e l e c t e t o   a n s w e r   t h e   que s t i o nna i r e .   W h e n   r e v i e w i n t h e   da t a ,   i t   w a s   f o un t h a t   t h e r e   w e r e   (13)  i n v a l i d   que s t i o nna i r e   f o r   t h e   s t a t i s t i c a l   a na l y s i s .   T h us ,   t h e   s t udy   s a m pl e   c o n s i s t e d   o f   (240)   v a l i d   que s t i o nn a i r e s   i t h pri n t e d   que s t i o nna i r e .   T a b l e   1   s h o w s   t h e   d i s t r i b ut i o n   o f   t h e   s a m p l e   a c c o r di ng  t o   pe r s o na l   v a r i a b l e s .             Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i     IS S N :   2502 - 4752       T he   i m pac t   o f   e l e c t r oni c   pay m e nt   on   e l e c t r on i c s   s hopp i ng   de c i s on   i n   J or dan   ( Khal e d   A l di abat )   1021   T a b l e   1 .   D i s t r i b ut i o n   o f   t h e   S a m pl e   A c c o r di n t o   P e r s o na l   V a r i a b l e s   V a ri a b l e   L e v e l     F re q u e n c y   P e r c e n t a g e   A g e     L e s s   t h a n   2 5   y e a r s   55   2 2 . 9     F ro m   2 5   t o   4 0   y e a r s   o l d   157   6 5 . 4     F ro m   4 1 - 5 5   y e a r s   o l d   23   9 . 6     O v e 5 5   y e a r s   5   2 . 1     T o t a l   240   1 0 0 . 0   G e n d e r   M a l e   136   5 6 . 7     F e m a l e   104   4 3 . 3     T o t a l   240   1 0 0 . 0   E d u c a t i o n   l e v e l   G e n e ra l   S e c o n d a r y   S c h o o l   27   1 1 . 3     D i p l o m a   18   7 . 5     BA   148   6 1 . 7     M . A .   45   1 8 . 8     P h . D .   2   0 . 8     T o t a l   240   1 0 0 . 0   N a t u re   o w o rk   G o v e r n m e n t a l   i n s t i t u t i o n   90   3 7 . 5     P ri v a t e   i n s t i t u t i o n   113   4 7 . 1     f r e e   b u s i n e s s   22   9 . 2     Re t i re d   15   6 . 3     T o t a l   240   1 0 0 . 0       T h e   hi g h e s t   pe r c e n t a ge   o f   t h e   d i s t ri b ut i o o f   t h e   s t udy   po pul a t i o a c c o r di ng   t o   t h e   a ge   v a ri a b l e   w a s   (65. 4 %)  f o r   t h e   a ge   g r o up  (2 5 - 40  y e a r s ),   t h e   l o w e s t   pe r c e nt a ge   w a s   (2. 1%)  f o r   t h e   a ge   g r o up  (o ve r   55  y e a r s w h e r e a s   t h e   pe r c e n t a ge   o f   f e m a l e s   w a s   (4 3. 3 %).   T h e   hi g h e s t   pe r c e n t a ge   o f   t h e   d i s t r i b ut i o o f   t h e   s a m p l e   w a s   a c c o r di n t o   t h e   e duc a t i o n a l   l e v e l   v a r i a b l e   w a s   (61. 7%)   f o r   t h e   e duc a t i o na l   l e v e l   (b a c h e l o r ),   w h i l e   t h e   l o w e s t   pe r c e n t a ge   w a s   (0. 8%)  f o r   t h e   e duc a t i o n a l   l e v e l   (P h D ).   T h e   hi g h e s t   pe r c e n t a ge   o f   t h e   s a m p l e   w a s   di s t ri b ut e a c c o r di n t o   t h e   na t u r e   o f   w o r w a s   (47. 1 %)  f o r   t h e   na t u r e   o f   w o r (p r i v a t e   e s t a b l i s hm e nt ) ,   w h i l e   t h e   l o w e s t   pe r c e n t a ge   w a s   (6 . 3%)   f o r   t h e   n a t u r e   o f   w o r ( r e t i r e d).       4.   R ES U LTS   A N D   D I S C U S S I O N   T h i s   c ha pt e p r e s e n t s   t h e   r e s ul t s   o f   t h e   s t udy   w h i c a i m s   t o   i de n t i fy   e l e c t r o n i c   p a y m e n t   s y s t e m s   a n d   t h e i r   i m p a c t   o n   t h e   pu r c h a s i ng  p r o c e s s   i n   J o r d a n .   T hi s   w i l l   b e   d o n e   by   a n s w e r i n g   t h e   s t udy   que s t i o n s .   F i r s t :   c o r r e l a t i o n   c o e f f i c i e n t s   b e t w e e n   t h e   v a r i a b l e s   of   t h e   s t udy :       T a b l e   2 .   T h e   Co rr e l a t i o Co e ff i c i e n t s   b e t w e e n   t h e   S t udy   V a ri a b l e s   w e r e   E xt ra c t e d       v a ri a b l e s   o t h e   s t u d y   Use   a n d   re l i a b i l i t y     c o n f i d e n c e   a n d   s a fe t y   A w a r e n e s s   a n d   p e rc e p t i o n   T y p e   o e l e c t r o n i c   c a rd   D e c i s i o n   o f     e - s h o p p i n g   U s e   a n d   re l i a b i l i t y   P e a r s o n   Co rr e l a t i o n             S i g .   (2 - t a i l e d )             c o n f i d e n c e   a n d   s a fe t y     P e a r s o n   Co rr e l a t i o n   . 5 8 1           S i g .   (2 - t a i l e d )   . 0 0 0           A w a r e n e s s   a n d   p e rc e p t i o n   P e a r s o n   Co rr e l a t i o n   . 4 2 8   . 2 7 1 **         S i g .   (2 - t a i l e d )   . 0 0 0   . 0 0 0         T y p e   o e l e c t r o n i c   c a rd   P e a r s o n   Co rr e l a t i o n   . 2 8 6   . 3 1 5   . 3 0 0       S i g .   (2 - t a i l e d )   . 0 0 0   . 0 0 0   . 0 0 0       -   s h o p p i n g   d e c i s i o n   P e a r s o n   Co rr e l a t i o n   . 5 1 2   . 4 2 5   . 4 8 1   . 2 9 4     S i g .   (2 - t a i l e d )   . 0 0 0   . 0 0 0   . 0 0 0   . 0 0 0     * * .   C o rr e l a t i o n   i s   s i g n i fi c a n t   a t   t h e   0 . 0 1   l e v e l   (2 - t a i l e d ).       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   1 4 ,   N o .   2 M a y   201 9   :     1 018     1024   1022   T h e   p r e v i o us   t a b l e   s h o w s   t ha t   a l l   c o rr e l a t i o n   c o e ff i c i e n t s   b e t w e e n   t h e   s t udy   v a r i a b l e s   w e r e   s t a t i s t i c a l l y   s i g n i f i c a n t .   S e c o n d:   R e s ul t s   o f   a ppl y i n g   t h e   s i m pl e   l i n e a r e g r e s s i o t e s t   1.   T h e   s t udy   s h ow s   t h e   a pp l i c a t i o o f   s i m pl e   l i n e a r   r e g r e s s i o n   t e s t   t o   s t udy   t h e   e ff e c t   of   t h e   us e   a n r e l i a b i l i t y   of   e l e c t r o n i c   c a rds   o t h e   de c i s i o n   o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n i J o r da n.       T a b l e   3 .   T h e   R e s ul t s   o f   A ppl y i n t h e   A n a l y s i s   of   M o n o - v a r i a n c e   t o   S t udy   t h e   Im p a c t   o f   t h e   U s e   a nd  R e l i a b i l i t y   of   E l e c t r o ni c   C a r ds   o n   t h e   D e c i s i o o f   E l e c t r o ni c   S h o ppi n g   i J o r d a n   In d e p e n d e n t   v a ri a b l e   V a l u e   o f   ( β )   V a l u e   o f   ( t )   R   2 R   V a l u e   o f   ( F )   S i g   U s e   a n d   r e l i a b i l i t y   f o r   e - c a r d s   0 . 5 1   9 . 2 0   0 . 5 1   0 . 2 6   8 4 . 5 7   0 . 0 0       A s   s h o w n   i n   T a b l e   3 ,   t h e r e   i s   a   m e di u m   r e l a t i o n s h i b e t w e e n   t h e   us e   a n r e l i a b i l i t y   of   e l e c t r o n i c   c a r ds   w i t t h e   de c i s i o n   o f   e l e c t r o ni c   s h o ppi n g   i J o r d a n,   w h e r e   t h e   v a l ue   o f   t h i s   r e l a t i o n s hi p   (0 . 51) ,   a n d   t hr o ug t h e   v a l ue   o f   t h e   c o e ff i c i e n t   R   (s qu a r e (26 %)  o f   t h e   v a ri a n c e   i n   t he   e l e c t r o n i c   s h o ppi ng  de c i s i o v a r i a b l e ,   s i n c e   t h e   v a l ue   of   (F w a s   (84 . 57)   a n d   t h e   s t a t i s t i c a l   s i g n i f i c a n c e   l e v e l   w a s   (0. 0 00)   w h i c m e a n s   t h e   s i g ni f i c a n c e   o f   t h e   r e g r e s s i o a t   t h e   l e v e l   o f   s i gni f i c a n c e   ( α    0 . 05 )     a nd   t h e   v a l u e   o f   (t w a s   (9. 2 0),   w i t t h e   s t a t i s t i c a l   s i g ni f i c a n c e   (0. 000 ),   w h i c m e a n s   t ha t   t h e   c o e ff i c i e n t   i s   a l s o   s i g n i f i c a n t   a t   t h e   ( α     0 . 05) .   I t   i t   po s s i b l e   t o   s a y   t ha t   t h e r e   i s   a   s t a t i s t i c a l l y   s i g n i f i c a n t   r e l a t i o n s hi p   a t   t h e   l e v e l   o f   s i gni f i c a n c e   ( α≤0. 05)   b e t w e e n   t h e   us e   a nd   r e l i a b i l i t y   of  e l e c t r o n i c   c a r ds   w i t e l e c t r o n i c   s h o ppi ng   i J o r d a n' s   de c i s i o n.   T h e   r e s ul t s   o f   t h e   s t udy   a g r e e w i t ( T .   M e y l l ,   e t   a l ,   2018)   [11] ,   w h i c h   s h o w e t h a t   t h e r e   i s   a   di r e c t   c o rre l a t i o n   b e t w e e n   us e   e - c a r p a y m e n t   a n d   o n l i n e   s h o ppi n g   de c i s i o n.   2.   T h e   s t udy   s h o w s   t h e   a p pl i c a t i o n   o f   s i m pl e   l i n e a r e g r e s s i o n   t e s t   t o   s t udy   t h e   e f f e c t   of   c o n f i de n c e   a n d   s a f e t y   of   e l e c t r o n i c   c a rds   o t h e   de c i s i o n   o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n i J o r da n.       T a b l e   4 .   T h e   R e s ul t s   o f   t h e   A p pl i c a t i o n   o f   t h e   A n a l y s i s   of   M o n o - v a r i a n c e   t o   S t udy   t h e   I m p a c t   o f   Co n f i de n c e   a n S a f e t y   of   E l e c t r o ni c   C a r ds   o n   t h e   D e c i s i o n   o f   E l e c t r o ni c   S h o ppi n g   i J o r d a n   In d e p e n d e n t   V a ri a b l e     ( β ) V a l u e     V a l u e (t )   R   2 R   V a l u e   ( f )   S i g   c o n f i d e n c e   a n d   s a fe t y   o f   e - c a rd s   0 . 4 3   7 . 2 4   0 . 4 3   0 . 1 8   5 2 . 3 7   0 . 0 0       A s   s h o w n   i n   T a b l e   4 ,   t h e r e   i s   a i nt e rm e di a t e   r e l a t i o n s h i b e t w e e n   c o n f i de n c e   a nd  s a f e t y   of   e l e c t r o n i c   c a r ds   w i t t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n g   i J o r d a n ,   w he r e   t h e   v a l ue   o f   t hi s   r e l a t i o n s hi p   w a s   (0 . 43 ),   a n d   t hr o ugh  t h e   v a l ue   o f   t h e   c o e ff i c i e n t   (R   s qu a r e ),   t h e   v a r i a n c e   i t h e   e l e c t r o n i c   s h o ppi ng  de c i s i o v a ri a b l e .   S i n c e   t h e   v a l ue   o f   F   i s   e qua l   t o   (52 . 37)   a nd  i t s   s t a t i s t i c a l   s i g ni f i c a n c e   w a s   (0. 000) ,   m e a n i ng  t h e   s i g ni f i c a n c e   o f   t h e   r e g r e s s i o a t   t h e   l e v e l   o f   s i gni f i c a n c e   ( α  ≤  0 . 05 ).   T h e   v a l ue   o f   (t i s   e qua l   t o   (7 . 24) ,   a n d   t h e   s t a t i s t i c a l   s i g n i f i c a n c e   l e v e l   w a s   (0. 000) ,   w h i c h   m e a n s   t h e   s i g ni f i c a n c e   of   t h e   c o e f f i c i e n t   a l s o   a t   t h e   l e v e l   of   s i g n i f i c a n c e   ( α  ≤  0 . 05 ) ,   i t   c a n   b e   s a i t h a t   t h e r e   i s   a   s t a t i s t i c a l l y   s i gn i f i c a n t   c o r r e l a t i o n   a t   t h e   l e v e l   of   s i gn i f i c a n c e   ( α  ≤  0 . 05 b e t w e e n   t rus t   a n d   s a f e t y   of   e l e c t r o n i c   c a rds   w i t t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n g   i J o r d a n.   T h e   r e s ul t s   o t h e   s t udy   a g r e e w i t h   (H a l a w e h ,   2017)   [ 13],   w h i c s h o w e a   s t e a dy   i n c r e a s e   i pa y - pe r - r e c e i pt   us e r s   s h o w e d   t h a t   pe r c e i v e s e c ur i t y ,   pri v a c y   a nd  t r us t   h a a   m a j o r o l e   i a do pt i n g   t h e   i de a   o f   pa y m e n t   f o r   r e c e i pt .   3.   T h e   s t udy   s h o w s   t h e   a p pl i c a t i o n   o f   t h e   s i m pl e   l i n e a r e g r e s s i o n   t e s t   t o   s t udy   t h e   e f f e c t   of   t h e   t y pe   of  e l e c t r o n i c   c a rd  o n   t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o ni c   s h o ppi n g   i J o r d a n .       T a b l e   5 .   T h e   R e s ul t s   o f   t h e   A p pl i c a t i o n   o f   t h e   A n a l y s i s   of   t he   S i n gl e   V a r i a n c e   t o   S t udy   t h e   Im pa c t   o f   t h e   T y p e   of   E l e c t r o n i c   C a r d   o t h e   D e c i s i o o f   E l e c t r o n i c   S h o pp i n i J o r da n   In d e p e n d e n t   V a ri a b l e     V a l u e   )   V a l u e (t )   R   R 2   V a l u e   ( f )   S i g   T y p e   o e - c a rd s   0 . 4 8   8 . 4 6   0 . 4 8   0 . 2 3   7 1 . 5 8   0 . 0 0       A s   s h o w n   i n   T a b l e   5 ,   t h e r e   i s   a   m e di um   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e n   t h e   t y pe   of   e l e c t r o ni c   c a r d   a nd  t h e   de c i s i o n   o f   e l e c t r o ni c   s h o ppi n i n   J o r da n,   w h e r e   t h e   v a l ue   o f   t hi s   r e l a t i o n s h i p   w a s   (0. 4 8),   By   us i n g   t h e   v a l ue   of   R   s qua r e ,   t h e   us e   a n r e l i a b i l i t y   of   e l e c t r o n i c   c a r ds   a c c ount e f o r   26%  o f   t h e   v a r i a n c e   i n   t h e   e l e c t r o ni c   s h o ppi n g   de c i s i o n   v a r i a b l e .   S i n c e   t h e   v a l ue   o f   F   i s   e qua l   t o   8 4. 57  a n t h e   s t a t i s t i c a l   s i g ni f i c a n c e   i s   (0. 0 00)  T h e   s i g n i f i c a n c e   o f   t h e   r e g r e s s i o n   a t   t h e   s i g ni f i c a n c e   l e v e l   ( α     0 . 05 ) ,   t h e   v a l ue   o f   (t )   i s   (9 . 20) ,   a n d   t h e   s t a t i s t i c a l   s i g n i f i c a n c e   l e v e l   w a s   (0. 000)  T h i s   m e a n s   t h e   s i g n i f i c a n c e   o f   t h e   c o e f f i c i e n t   a l s o   a t   t h e   l e v e l   o f   s i gn i f i c a n c e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i     IS S N :   2502 - 4752       T he   i m pac t   o f   e l e c t r oni c   pay m e nt   on   e l e c t r on i c s   s hopp i ng   de c i s on   i n   J or dan   ( Khal e d   A l di abat )   1023   ( α    0. 05 ) ,   i t   c a b e   s a i t ha t   t h e r e   i s   a   s t a t i s t i c a l l y   s i gni f i c a nt   r e l a t i o a t   t h e   l e v e l   o f   s i gni f i c a n c e   ( α     0 . 05 b e t w e e n   t h e   us e   a nd   r e l i a b i l i t y   of   e l e c t r o ni c   c a r ds   w i t t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n g   i J o r da n.   T h e   s t udy   s h o w s   t h e   a p pl i c a t i o n   o f   s i m pl e   l i n e a r e g r e s s i o t e s t   t o   s t ud y   t h e   i m p a c t   o f   a w a r e n e s s   a n d   pe r c e pt i o o f   t h e   e l e c t r o n i c   c a r d   o t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o n i c   s h o ppi n g   i J o r d a n .   T h e   r e s ul t s   o f   t h e   s t udy   n o t   a g r e e d   w i t (L o l a   H e rn a nde z ,   e t   a l . ,   20 17)  [1 9],   w h i c h   t h e   s t udy   s h ow e t ha t   e i t h e c a s h   p a y m e n t   o r   t hr o ug h   de b i t   c a r ds   a r e   e qua l l y   us e f ul   t o   m o n i t o h o us e h o l e xpe n s e s   b a s e o c o n s um e r s   w h o   m a ke   pu r c h a s i n g   de c i s i o n s .       T a b l e   6 .   T h e   R e s ul t s   o f   t h e   A p pl i c a t i o n   o f   t h e   A n a l y s i s   of   t he   S i n gl e   V a r i a n c e   t o   S t udy   t h e   Im pa c t   o f   A w a r e n e s s   a nd  P e r c e pt i o o f   t h e   E l e c t r o ni c   Ca rd  o n   t h e   D e c i s i o o f   E l e c t r o ni c   S h o ppi n g   i J o r d a n   In d e p e n d e n t   V a ri a b l e     V a l u e   )   V a l u e (t )   R   R 2   V a l u e   ( f )   S i g   a w a r e n e s s   a n d   p e r c e p t i o n   o e -   c a rd   0 . 2 9   4 . 7 5   0 . 2 9   0 . 0 9   2 2 . 5 2   0 . 0 0       A s   s h o w n   i T a b l e   6 ,   t h e r e   i s   a   m e di u m   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e t h e   a w a r e n e s s   a n d   pe r c e pt i o o f   e -   c a rd  w i t t h e   de c i s i o n   o f   e l e c t r o ni c   s h o ppi n g   i J o r d a n,   w h e r e   t h e   v a l ue   o f   t h i s   r e l a t i o n s hi p   (0 . 29) ,   a n d   t hr o ug t h e   v a l ue   o f   t h e   c o e ff i c i e n t   o f   i de n t i f i c a t i o (R   s qu a r e ),   i t   s h o w s   t ha t   a w a r e n e s s   a n d   pe r c e pt i o o f   t h e   e -   c a rd  e xpl a i n s   (29%)   o f   t h e   v a r i a n c e   i t h e   e l e c t r o n i c   s h o ppi ng  de c i s i o n   v a ri a b l e .   S i n c e   t h e   v a l u e   o f   F   i s   22 . 52  w i t a   s t a t i s t i c a l   s i g n i f i c a n c e   0 . 000 ,   m e a n i ng  t h e   s i g ni f i c a n c e   o f   t h e   r e g r e s s i o a t   α   (0 . 05) .   T h e   v a l ue   o f   (t i s   e qua l   t o   (4. 75),   w i t a   s t a t i s t i c a l   s i g n i f i c a n c e   (0 . 000) ,   w h i c m e a n s   t ha t   t h e   c o e ff i c i e n t   i s   a l s o   s i g ni f i c a n t   a t   t h e   l e v e l   o f   s i gn i f i c a n c e   ( α  ≤  0 . 05 ) ,   i t   c a n   b e   s a i t ha t   t h e r e   w a s   a   s t a t i s t i c a l l y   s i gn i f i c a n t   r e l a t i o n s hi a t   t h e   l e v e l   o s i g n i f i c a n c e   ( α  ≤  0. 05 b e t w e e n   a w a r e n e s s   a nd  pe r c e pt i o o f   t h e   e l e c t r o ni c   c a r w i t t h e   de c i s i o o f   e l e c t r o ni c   s h o ppi n g   i J o r da n.   T h e   r e s ul t s   o f   t hi s   s t udy   w e r e   a g r e e w i t t h e   s t udy   of   (S a n a ' a   M a s uda ,   2017 [16] ,   w h i c h   s h o w e t h e   l a c o f   a   c ul t u r e   o f   c o m m uni t y   a nd  a w a r e n e s s   o f   ba n ki ng  o pe ra t i o n s   a m o ng  c us t o m e r s   o f   J o r da ni a b a n ks ,   w h i c a f f e c t   t h e   p r o m o t i o n   a n d   de v e l o pm e n t   o f   e - c om m e r c e .       5.   C O N C LU S I O N   T h e   s t udy   a i m e a t   i de n t i f y i n g   t h e   i m pa c t   o f   e - c a r ds   pa y m e n t   o n   t h e   de c i s i o o f   e - s h o ppi n g   i J o r da n.   T h e   s t udy   c o n c l ude t ha t   t h e r e   i s   a   po s i t i v e   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e n   t h e   us e   a nd   r e l i a b i l i t y   of   e l e c t r o n i c   c a r ds   a n d   t h e   de c i s i o n   o f   e - s h o ppi n g.   T h e   us e   o f   e l e c t r o n i c   c a rds   i n c r e a s e s   t h e   de c i s i o n   t o   s h o o nl i n e .   T h e   s t udy   a l s c o n c l ude t ha t   t r us t   a n d   s a f e t y   a f fe c t   t h e   de c i s i o o f   e -   s h o ppi n g ,   a n d   t h e r e f o r e   t h e   w e b s i t e s   m us t   e n s u r e   t h e   c o n f i de n t i a l i t y   a n d   s e c ur i t y   of   e l e c t r o n i c   c a r ds   du r i ng  t h e   pu r c h a s e   p r o c e s s   of   una ut h o r i z e a c c e s s .   T h e   m a j o r i t y   of   c o n s um e r s   i J o rda r e s o r t   t o   p a y m e n t   o n   r e c e i pt   b e c a us e   of   t h e i f e a o f   be i n g   p a i d   v i a   e l e c t r o n i c   c a r ds   due   t o   f ra ud   o r   t h e f t ,   a n d   t h e   us e   o f   e l e c t r o n i c   c a r ds ,   c r e di t   c a r d ,   de b i t   c a rd,   p r e p a i d   c a rd  a n d   c a s o de l i v e r y ,   o r   t h e   a rr i v a l   o f   t h e   p r o duc t   o n   t h e   o t h e r   h a nd,   o r   t h e   a rr i v a l   o f   t h e   p r o duc t   i s   d a m a ge a nd  a l l   t h e   pr e v i o us   r e a s o n s   a f fe c t   t h e   pu r c ha s e   de c i s i o o f   t h e   c o n s um e r.   T h e   J o rda ni a c o n s u m e do e s   n o t   p r e f e r   b uy i n t hr o ugh  c r e di t   c a r ds   b e c a us e   o f   t h e   t e m pt a t i o n s   o f   b a n ks ,   e s pe c i a l l y   t h o s e   w i t h   hi g i n c o m e s ,   by   r a i s i n g   t h e   c a r d ' s   c e i l i n t o   t h e m ,   w h i c h   r e s ul t s   i n   i n c r e a s e i nt e r e s t   f o r   t h o s e   w h o   a r e   i a rr e a r s .   T h e   s t udy   c o n c l ude t ha t   t h e r e   i s   a   r e l a t i o n s hi b e t w e e n   a w a r e n e s s   a n pe r c e pt i o a n t h e   de c i s i o n   o f   e - s h o ppi n g,   a w a r e n e s s   a nd  pe r c e pt i o a nd  t h e   c o m m u ni t y   c ul t u r e   o f   e l e c t r o n i c   b a n k i n g   o pe r a t i o n s   pl a y s   a i m po rt a nt   r o l e   i n   t h e   s p r e a d   a n d   de v e l o pm e n t .   T h e   l e v e l   a n d   qua l i t y   of   e duc a t i o n   i n   a n y   c o un t r y   i s   a i m po r t a n t   m e a n s   o f   s pr e a d i n g   c ul t u r e   a n e l e c t r o ni c   us e .       R EF ER EN C ES   [ 1]   L .   P .   C hi n,   e t   a l . ,   "   C o ns um e r s '   I nt e nt i o t o   U s e   a   S i ng l e   P l a t f o r m   E -   P a y m e nt   S y s t e m :   A   S t udy   A m o ng   M a l a y s i a I nt e r ne t   a nd  M o bi l e   B a nki ng   U s e r s , "   J our nal   of   I nt e r ne t   B ank i ng  and  C om m e r c e ,   V o l .   20,   pp.   1 - 13,   A pr   2015.   [ 2]   Y .   S .   A l de e n,   e t   a l . ,   " N e w   T r e nds   i I nt e r ne t   o f   T hi ng s ,   A ppl i c a t i o ns ,   C ha l l e ng e s ,   a nd  S o l ut i o ns , "   T E L K O M N I K A   T e l e c om m uni c at i on,   C om put i ng,   E l e c t r oni c s   and  C ont r ol ,   v o l .   16,   pp.   1114 - 1119,   J un  2018.   [ 3]   L .   F e r na nde s ,   " F r a ud  i E l e c t r o ni c   P a y m e nt   T r a n s a c t i o ns :   T hr e a t s   a nd  C o unt e r m e a s ur e s , "   A s i P ac i f i c   J our nal   o f   M ar k e t i ng  &   M anage m e nt   R e v i e w ,   v o l .   ( 3) ,   pp.   23 - 33,   M a r   2013.   [ 4]   T .   C .   O ke ke ,   e t   a l . ,   " S e r v i c e   Q ua l i t y   D i m e ns i o ns   a nd  C us t o m e r   S a t i s f a c t i o w i t O nl i ne   S e r v i c e s   o f   N i g e r i a B a nks , "   J our nal   of   I nt e r ne t   B ank i ng  an C om m e r c e ,   v o l .   20,   pp.   1 - 26,   D e c   2015.     [ 5]   L .   Z he ng ,   e t   a l . ,   " C hi ne s e   c o ns um e r   pe r c e i v e r i s a nd  r i s r e l i e v e r s   i e - s ho ppi ng   f o r   c l o t hi ng , "   J our nal   o f   E l e c t r oni c   C om m e r c e   R e s e ar c h ,   v o l .   13,   pp.   255 - 275,   A ug   2012.   [ 6]   I .   E .   M a ni ,   " A   S t udy   o n   t he   I m pa c t   o f   D e m o ne t i z a t i o o E l e c t r o ni c   P a y m e nt   S y s t e m , "   I ndi an  J our nal   of   A ppl i e R e s e ar c h ,   v o l .   7,   pp.   486 - 488,   J ul   2017.   [ 7]   S .   S f e nr i a nt o ,   a t   e l . ,   " E - c o m m e r c e   r e c o m m e nde r   f o r   us a g e   ba ndw i dt ho t e l , "   I ndone s i an  J our nal   of   E l e c t r i c a l   E ngi ne e r i ng  and  C om put e r   Sc i e nc e ,   v o l .   9,   pp.   227 - 233,   J a 2018.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   1 4 ,   N o .   2 M a y   201 9   :     1 018     1024   1024   [ 8]   S .   G ho s h,   a t   e l . ,   "   S w i ng - P a y :   O ne   C a r M e e t s   A l l   U s e r   P a y m e nt   a nd  I de nt i t y   N e e ds :   A   D i g i t a l   C a r M o dul e   us i n g   N F C   a nd  B i o m e t r i c   A ut he nt i c a t i o f o r   P e e r - to - P e e r   P a y m e nt , "   I E E E   C ons um e r   E l e c t r oni c s   M agaz i ne v o l .   6 ,     pp.   82 - 93,   J a 2017   [ 9]   M .   B o ur l a ki s ,   a t   e l . ,   " E - c o ns um e r   be ha v i o r :   P a s t ,   pr e s e nt   a nd  f ut ur e   t r a j e c t o r i e s   o f   a e v o l v i ng   r e t a i l   r e v o l ut i o n, "   I nt e r nat i onal   J our nal   of   E - B us i ne s s   R e s e ar c h ,   v o l .   4,   pp.   64 - 67,   J a 2008.   [ 10]   S .   S a t o ,   e t   a l . ,   " A   D a i l y - l e v e l   P ur c ha s i ng   M o de l   a t   a E - c o m m e r c e   S i t e , "   I nt e r nat i on al   J our nal   of   E l e c t r i c al   an C om put e r   E ngi ne e r i ng  ( I J E C E ) ,   v o l .   2,   pp.   931 - 839,   D e c   2012.   [ 11]   T .   M e y l l ,   e t   a l . ,   " T a ppi ng   a nd  w a v i ng   t o   de bt :   M o bi l e   pa y m e nt s   a nd  c r e di t   c a r be ha v i o r , "   F i nanc e   R e s e ar c L e t t e r s v o l . 25,   J un  2018.   [ 12]   B .   I .   A l khl a i f a t ,   e t   a l . ,   " F a c t o r s   A f f e c t i ng   C o ns um e r s '   T r us t   T o w a r ds   E - C o m m e r c e :   E v i de nc e   f r o m   J o r da ni a S t ude nt s   P e r s pe c t i v e , "   E ur ope an  J our nal   of   B us i ne s s   and  M anage m e nt ,   v o l .   9,   pp.   54 - 59,   2017.   [ 13]   M .   H a l a w e h ,   " I nt e nt i o t o   A do pt   t he   C a s o D e l i v e r y   ( C O D )   P a y m e nt   M o de l   f o r   E - c o m m e r c e   T r a ns a c t i o ns :   A E m pi r i c a l   S t udy , "   f r o m   bo o C o m put e r   I nf o r m a t i o S y s t e m s   a nd  I ndus t r i a l   M a na g e m e nt :   16t I F I P   T C I nt e r nat i onal   C onf e r e nc e ,   C I S I M   2017,   B i a l y s t o k,   P o l a nd,   J une   1 6 - 18,   2017,   P r o c e e di ng s   pp. 628 - 637.   [ 14]   M .   A .   I s a ,   e t   a l . ,   " T he   C o ns um e r   A c c e pt a nc e   T o w a r ds   E l e c t r o ni c   P a y m e nt   S y s t e m , "   G l obal   C onf e r e nc e   on  B us i ne s s   and  E c onom i c s   R e s e ar c ( G C B E R )   2017,   14 - 15  A ug   2017  U ni v e r s i t i   P ut r a   M a l a y s i a ,   M a l a y s i a ,   P r o c e e di ng s     pp.   58 - 6 5.   [ 15]   A .   M .   M o m a ni ,   e t   a l . ,   " I nv e s t i g a t i ng   t he   B e ha v i o r a l   P r e f e r e nc e s   o f   t he   J o r da ni a O nl i ne   S ho ppe r s , "   I nt e r nat i o n a l   J our nal   of   C ont e m por ar y   C om put e r   R e s e ar c h ,   v o l .   1,   pp. 13 - 20,   J ul   2017.   [ 16]   M .   M a s uda ,   " T he   A v a i l a bi l i t y   o f   t he   E l e m e nt s   o f   E l e c t r o ni c   B a nki ng   i n   J o r da ni a B a nks   t o   P r o m o t e   a nd  D e v e l o E l e c t r o ni c   C o m m e r c e " ,   Al - Q uds   O pe U ni v e r s i t y   J our nal   f or   R e s e ar c and  St udi e s ,   v o l .   2,   pp.   349 - 388,   J un  2011.   [ 17]   H .   Y a s e e n,   a t   e l . ,   " F a c i l i t a t i ng   E - C o m m e r c e   i J o r da n:   A   Q ua l i t a t i v e   A na l y s i s " ,   I nt e r nat i ona l   J our nal   of   D i gi t a l   Soc i e t y   ( I J D S) ,   v o l .   7,   pp.   1206 - 1213,   D e c   2016.   [ 18]   A .   A .   A l - N ue m a t ,   " T he   L e g a l   S y s t e m   f o r   C r e di t   C a r ds   i J o r da n, "   Sc i e nt i f i c   R e s e ar c an  A c ade m i c   P ubl i s he r ,   v o l .   8,   pp.   171 - 191,   J un  2017.   [ 19]   L .   H e r na nde z ,   a t   e l . ,   " C a s v e r s us   de bi t   c a r d:   t he   r o l e   o f   bu dg e t   c o nt r o l , "   J our nal   of   C ons um e r   A f f ai r s ,   v o l .   51,   pp .   91 - 112.   S pr i ng   2017.   [ 20]   R .   A bu - S ha m a a ,   a t   e l . ,   " F a c t o r s   i nf l ue nc i ng   t he   i nt e nt i o t o   buy   f r o m   o nl i ne   s t o r e s :   A e m pi r i c a l   s t udy   i J o r da n, "   2015  I E E E   8t G C C   C onf e r e nc e   &   E x hi bi t i on , 1 - F e 2015,   M us c a t ,   O m a n,   P r o c e e di ng s   pp.   1 - 6.       B I O G R A P H I ES   O F   A U T H O R S           K ha l e d   A l di a ba t ,   D e pa r t m e nt   o f   M a na g e m e nt   I nf o r m a t i o S y s t e m ,   A j l o un   N a t i o na l   U ni v e r s i t y kha l e dm i s @y a ho o . c o m ,   J o r da n .     R e s e a r c he r   i n   t h e   f i e l ds   o f   e - go v e r nm e nt ,   e - c om m e r c e ,   e - ba nk i ng ,   k no w l e dg e   m a n a g e m e nt ,   c l o ud  c om put i ng   a nd   e - bu s i n e s s   m a na g e m e n t             Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.