I n d on e s i an   Jo u r n al   o f  El e c t r i c al   En gi n e e r i n g   an d   C o m p u te r   S c i e n c e   V o l .   18 ,   N o .   3 ,  J u n e   20 20 ,   pp .   1439 ~ 1445   IS S N :   2502 - 4752 ,   D O I :   10. 1 1591 / i j e e c s . v 1 8 .i 3 . pp 143 9 - 1445             1439       Jou r n al   h o m e pa ge :  ht t p: / / i j e e c s . i a e s c or e . c om   A   m o d e l   o f   d e t e r m i n a n t s  f o r   c o n t i n u o u s us a g e   o f   b u si n e ss  i n t e l l i g e n c e   i n   M a l a y si a n   m a n u f a c t u r i n g   o r g a n i z a t i o n s    u si n g   t h e o r e t i c a l       Er n i e   M az u i n   M o h d   Y u s o f 1 ,   M o h d   S h ah i z an   O th m an 2 ,  A h m ad   R i z al   M o h d   Y u s o f 3 ,    Zi r aw an i   Bah ar u m 4   1 , 4   I ns t r um e n t a t i o n   a nd   C o nt r o l   E ng i ne e r i ng   S e c t i o n ,  M a l a y s i a n   I ns t i t u t e   o f   I ndus t r i a l   T e c hno l o gy ,     U ni v e r s i t i   K ua l a   L um pur ,   M a l a y s i a   2 C e nt r e   o f   I nf o r m a t i o n  a nd   C o m m uni c a t i o n   T e c hno l o gy ,   U ni v e r s i t i   T e kno l o g i   M a l a y s i a ,   M a l a y s i a   3 I ns t i t ut e   o f   E t hni c   S t u di e s ,   U n i v e r s i t i   K e b a ng s a a n  M a l a y s i a ,   M a l a y s i a       A r ti c l e   I n fo     A B S TR A C T   Ar t i c l e   h i s t or y :   R e c e i v e d  S e p  15 ,   2 019   R e v i s e d  D e c   16 ,   2019   A c c e pt e d   D e c   30 ,   2 01 9       B us i n e s s   I nt e l l i g e nc e   ( B I )   o f f e r e d  m a ny   a dv a nt a g e s   t o   o r ga ni z a t i o ns   a do pt i ng   t he   s y s t e m   s uc h  a s   i m pr o v e d  de c i s i o n  m a k i ng   a nd  bo o s t   o r g a ni z a t i o n’ s   pe r f o r m a nc e .   T he   l a c k  o f   r e s e a r c h  o n  t he   c o nt i nuo u s   us a g e   o f   B I   i n  m a nuf a c t ur i ng   m o t i v a t e s   t he   i ni t i a t i v e   i n  t hi s   s t udy   t o  ha v e   a n  unde r s t a nd i ng   o f   t he   de t e r m i na nt s   t ha t   i nf l ue nc e d  i t .   T he   s t udy   p r o po s e d  a   m o de l   o f   i ndi v i du a l - r e l a t e d  d e t e r m i na nt s   t ha t   l e a d  t o   t h e   c o nt i nuo us     us a g e   o f   B I   i n  m a n uf a c t ur i ng .   A   m o de l   i nt e g r a t i ng   U n i f i e d   T he o r y   of   A c c e pt a nc e   a nd   U s e   o f   T e c hno l o gy   ( U T A U T )   a nd  I nf o r m a t i o n  S y s t e m   C o nt i nu a nc e   M o de l   ( I S C M )   w i l l   be   d e v e l o pe d .   T he   m o de l   w i l l   po r t r a y   20  hy p o t he s e s   a nd  11  de t e r m i na n t s   l e a di ng   c o nt i nua nc e   us a g e   o f   B I .   D a t a   w i l l   be   c o l l e c t e d  t hr o ug h  s u r v e y   que s t i o nna i r e s   i ns t r um e nt   a nd  v a l i da t e d  u s i ng   S t r uc t ur a l   E q ua t i o n  M o de l l i ng   ( S E M ) .   T he   r e s u l t   i s   ho p i ng   t o   s ho w   s i g ni f i c a n t   r e l a t i o ns h i p s   be t w e e n  t he   de t e r m i n a nt s   t o w a r d s   t he   c o nt i nuo us   us a g e   o f   B I   i n  m a nuf a c t ur i ng .   T he   s t udy   c a n  po t e nt i a l l y   be   us e d   t o   g ui de   m a nuf a c t ur e r s   a nd  pr a c t i t i o ne r s   f o r   c o ns i de r a t i o ns   i n  i m pl e m e n t i ng   B I   i n  t he   m a nuf a c t ur i ng   i nd u s t r y .     Ke y w or ds :   B us i n e s s   i n t e l l i ge n c e   Co n t i nua n c e   D e t e r m i n a nt s   M a n uf a c t u r i n g   C opy r i gh t   ©   2020   I n s t i t ut e   o f   A dv anc e d  E ng i ne e r i ng   and   S c i e nc e .     A l l   r i gh t s   r e s e r v e d .   Cor r e s pon di n g   Au t h or :   E rn i e   M a z ui n  M o h d   Y us o f ,     In s t r um e nt a t i o n  a nd  Co n t r o l   E n g i n e e ri n g  S e c t i o n ,     M a l a y s i a n  I n s t i t ut e   o f   In d us t r i a l   T e c hn o l o g y   (M IT E C) ,   U n i v e r s i t i   K u a l a   L um pu r ,   S e ri   A l a m ,   J o h o r ,   M a l a y s i a .     E m a i l :   e rni e m a z ui n @ u ni k l . e du . m y       1.   I N TR O D U C TI O N   T h e   a b i l i t y   o f   B us i n e s s   Int e l l i ge n c e   (B I)  s y s t e m   t o   a na l y z e   c o n s i de r a b l e   v o l um e   of   da t a   i n t o   us e f ul   i n f o r m a t i o n  h a s   m a de   i t   a   v a l ua b l e   t e c hn o l o gi c a l   t o o l   f o r   o r g a n i z a t i o n s   [1] .   T h e   r o l e   o f   B I  t h a t   t u rn e d  t h e   d a t a   i n t o   k n o w l e dge   t o   f a c i l i t a t e   us e r s   a n d   a i d  t h e   de c i s i o n   m a ki n g   p r o c e s s   h a s   m a de   t h e   s y s t e m   w e l l   r e c o gn i z e d  by   o r ga n i z a t i o n s ,   i n c l ud i n g  t h e   m a n uf a c t u r i ng.   B I  us a ge   i n   m a n uf a c t u r i n g  ha s   s h o w n   a n   upl i f t i ng  t r e nd  w h e r e   i t   ha s   gi v e n   m a n y   a dv a nt a ge s   s uc h   a s   p r o v i di n g  f a s t e r  f a c t - b a s e d  de c i s i o n   m a ki ng  t ha t   i m p r o v e s   b us i n e s s   pr o c e s s e s   a n d  i de n t i fy i n g  po t e n t i a l   c us t o m e r s .     M a n y   s t udi e s   w e r e   c o n duc t e d  o n   B I  i n   m a n uf a c t u ri n g  b ut   t h e r e   w e r e   l e s s   s t udi e s   c o n duc t e d  o n  h u m a n   r e l a t e d  f a c t o r s   t ha t   a f f e c t   t h e   c o n t i n uo us   us a ge   of  i t .   T h e r e f o r e ,   t h e   o bj e c t i v e   o f  t h i s   s t udy   i s   t o  pr o po s e   a   m o de l   of   de t e r m i n a nt s   f o r   c o n t i nuo us   us a ge   of   B I  i n   M a l a y s i a n   m a n uf a c t u r i ng  i n dus t r y .     T h i s   m o de l   i n t e g ra t e s   t h e   do m i n a nt   t h e o r i e s   o f  U n i f i e d  T h e o r y   of   A c c e pt a n c e   a n d  U s a ge   of   T e c hn o l o g y   (U T A U T )  a nd  I n f o r m a t i o n   S y s t e m   C o n t i nua n c e   M o de l   (IS C M ).   U T A U T   a n d  IS CM   a r e   r o b us t   m o de l s   i n   t h e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a n  J   E l e c   E ng  &   Co m p  S c i ,   V o l .   18 ,   N o .   3 ,  J u n e   20 2 0  :     1 4 3 9   -   1 4 4 5   1440   gr o u n d  o f   i n di v i du a l - r e l a t e d  f a c t o r s   t ha t   i n f l ue n c e   t h e   c o n t i n uo us   us a ge   of   B I.   T h e   i nt e gra t i o n   w i l l   f o r m ul a t e   20  h y po t h e s i s   a n d   11   f a c t o r s   o f   i ndi v i dua l - r e l a t e d  c o n t i n uo us   f a c t o r s .     T h i s   s t udy   c o n t r i b ut e s   t o   k n o w l e dg e   w h e r e by   a   m o r e   c om p r e h e n s i v e   m o de l   w i l l   b e   de ve l o pe d   fo c us i n g  o n  i ndi v i dua l   f a c t o r s   i n f l ue n c i n g  t h e   c o n t i n uo us   u s a ge   o f   B I.   O t h e r   c o nt r i b ut i o n   w o ul d  b e   i n  t h e   m a n uf a c t u ri n g  i ndus t r y   w h e r e   m a n uf a c t u r e r s   c o ul d  be n e f i t   f r o m   t h e   r e s e a r c h   m o de l   t ow a r ds   t h e   B I   i m p l e m e nt a t i o n   i n   m a nuf a c t u r i n g   o r g a ni z a t i o n s .     T h i s   p a pe r   i s   o r g a n i z e d  a s   f o l l ow s .   S e c t i o n   2   de s c r i b e s   t h e   l i t e r a t u r e   r e v i e w .   S e c t i o n   3  s y n t h e s i z e s   t h e   t h e o r e t i c a l   m o de l s   us e d  a s   t h e   b a s i s   f o r   t h e   r e s e a r c h   m o de l .   S e c t i o n   4  p r e s e n t s   t h e   r e s e a r c h   m o de l   a n d  t h e   de r i v a t i o n   o f   t h e   h y p o t h e s i s .   S e c t i o n   5   de s c r i b e s   t h e   m e t ho do l o g y   us e d  t o   t e s t   t h e   r e s e a r c h   m o de l   f o r   i t s   c o n s t r uc t s   a n d  h y po t h e s i s ,   a s   w e l l   a s   t h e   da t a   a na l y s i s   m e t h o d.   S e c t i o n   6  di s c us s e s   t h e   e xpe c t e d  r e s ul t   o f   t h e   s t udy .   F i na l l y ,   S e c t i o n   7  p r e s e n t s   t h e   d i s c us s i o n   a n d   c o n c l us i o n   o f   t h e   s t udy .         2.   LI TER A TU R E  R EV I EW   D e s pi t e   t h e   p r e do m i n a nt   i m p l e m e n t a t i o n   o f   B I  i n   o r ga ni z a t i o n s   w h e t h e r   o f   m ul t i n a t i o n a l   o r  i n t e rn a t i o n a l   t y pe ,   t h e r e   w e r e   f a i l u r e s   r e po r t e d  i n   r e l a t i o n   w i t h   t h e   i m pl e m e n t a t i o n   o f   i t   [2 - 4] .   F o r   t hi s   r e a s o n ,   m a n y   r e s e a r c h e s   w e r e   c o n duc t e d  t o   s t ud y   p e r t a i ni n g  t o   t h e   i s s ue s .   P a s t   r e s e a r c h e s   t ha t   f o c us e d  o n   Cri t i c a l   S uc c e s s   F a c t o r s   (CS F )  a s   w e l l   a s   ke y   s u c c e s s   f a c t o r s   o n   t he   B I  i m pl e m e nt a t i o n   i n   o r g a n i z a t i o n s   ha v e   be e n   l a r ge l y   c o n duc t e d  [ 5 - 7].   N e v e r t h e l e s s ,   t h e r e   w e r e   l e s s   s t ud i e s   c o n duc t e d  a t   t h e   i n d i v i dua l   l e v e l ,   e s pe c i a l l y   o n   t h e   us e r s ’  c o n t i n uo us   us a ge   of   B I  [8 - 10].   T h i s   i s   a l s o   i n   l i n e   w i t h   t h e   s t udy   by   K um a r   e t   a l . ,   (2016 )  [11]  a s   t h e   e di t o r i a l   t e a m   w h o   a n a l y z e d  h u n d r e ds   o f   j o urn a l s   r e l a t e d   t o   E n t e r p ri s e   S y s t e m   (E S )  a s   a   w h o l e   a n d  f o un d  o ut   t h a t   m o s t   o f   t h e   E S   s t udi e s   w e r e   f oc us i n g  o n   t h e   o r ga ni z a t i o na l - l e v e l   r a t h e r  t ha n  t e c hni c a l   a n d     s oc i a l   a s pe c t s .     F e w   s t udi e s   w e r e   do n e   p r e v i o us l y   c o n c e r n i ng  t h e   us e r s ’  a do pt i o n  a n d   a c c e pt a n c e   of   B I  [8,   12,   13] .   T h o s e   s t udi e s   de v e l o pe d  m o de l s   t ha t   w e r e   o r i g i n a t e d  f r o m   v a r i o us   u n de r l y i n g   t h e o r e t i c a l   m o de l s   w h o s e   v a r i a b l e s   w e r e   e v a l ua t e d  us i n g  r e s pe c t i v e   m e a s u r e m e n t   m e t h o d.   H ow e v e r ,   t h e   de v e l o pe d  m o de l s   di d  n o t   i n c o r po r a t e   de m o gra p h i c   c h a ra c t e ri s t i c s   s uc h   a s   i ndi v i du a l   a n d  s o c i a l - r e l a t e d  f a c t o r s   i n  t h e m   t o   de t e r m i n e   t h e   a c c e pt a n c e   o f   B I  a m o n g  t h e   us e r s   t h a t   e v e n t u a l l y   l e a d  t o   t h e   c o n t i n u a n c e   us a ge   o f   i t .   H o u  (2014)  a n d  S ö nm e z   (2018)  [1 2,   14]  m e nt i o n e d  t h a t   t h e r e   i s   a   n e e d  f o r   f ut ur e   r e s e a r c h   t o   c o n s i de r   t h e   e ff e c t s   of   a ge ,   ge n de r ,   e xpe r i e n c e ,   e duc a t i o n   l e v e l   a nd  o t h e r   de m o gra p hi c   c h a ra c t e r i s t i c s   t o   e xa m i n e   w h e t h e r   t h e y   h a v e   di r e c t   i m p a c t s   a n d  c a n  m a ke   a   d i f f e r e n c e   t ow a r ds   t h e   us e r s ’  b e ha v i o r   a nd  s ub s e que n t l y   t ow a r ds   t h e   c o n t i nuo us   us e   of   B I.   F urt h e r m o r e ,   i t   i s   i m po r t a n t   t o   i n v e s t i ga t e   o n  t h e   c o nt i n uo us   us a ge   o f   B I  a m o n g  t h e   us e r s   t o   p r o v i de   c o n c r e t e   u n de r s t a ndi n g   t o w a r ds   t h e   r o l e   a n d  us a ge   o f   B I,   a n d   t o   gui de   t h e   i n d us t r y   t o   de v e l o p  B I  s y s t e m s   t h a t   c a n   m e e t   t h e   us e r s ’  n e e d  [15].   T h us ,   t h e   de t e rm i na n t s   i n f l ue n c i n g  t h e   us e r ’s   c o n t i nuo us   us a ge   of   B I  r e qui r e   in - de pt h  s t udy .     A ddi t i o n a l l y ,   i n   M a l a y s i a ,   t h e   B I  a do pt i o n   i n   o r g a n i z a t i o n s   i s   s t i l l   i n   i t s   i n f a n c y   s t a ge .   T h i s   i s   due   t o  t h e   l a c k   o f   us e r   a c c e pt a n c e   t h a t   l e a ds   t o w a r ds   c o n t i nuo us   us a ge   t h e   s y s t e m   [16 - 18 ] .   T h e   r e c e n t   s t udi e s   w e r e   c o n duc t e d  i n   c o un t ri e s   l i ke   T h a i l a n d ,   T a i w a n,   S o ut h   A fri c a ,   C hi n a ,   A us t ra l i a ,   T u r ke y ,   Ir a n   a nd  U S A     [ 9,   12 ,   1 3,   1 9].   T h o s e   s t udi e s   w e r e   do n e   m a i nl y   i n   t h e   m a nu f a c t ur i ng  s e c t o r   i n   w hi c h  t h e   s e c t o r   i s   o n e   o f   t h e   s i g n i f i c a n t   c o nt r i b ut o r s   f o r   t h e   e c o n o m y   of   a   c o un t r y ,   a pa r t   f r o m   a g ri c ul t u r e   a n d  s e r v i c e   s e c t o r s   [20].     In   M a l a y s i a ,   t h e   m a nuf a c t u r i n g  s e c t o r   r e m a i n s   a s   t h e   m a i n   dri v e r   fo r   t h e   gr o w t h   o f   i t s   e c o n o m y ,   o t h e r   t h a n  t h e   s e r v i c e   s e c t o r   (E c o n o m i c   R e po r t   2017 / 18,   2018)   [21] .   I n   a dd i t i o n ,   i t   w a s   s t r o n gl y   s ugge s t e d  t o   c o n duc t   t h e   s t udy   i n   o t h e r   c o unt r i e s   a p a r t   f r o m   t h e   c o un t r i e s   m e nt i o n e d  a b o ve ,   i n   o r de r   t o   s e e   a   m o r e   c o m pr e h e n s i v e   pa t t e rn  o f   t h e   us e r  a c c e pt a n c e   f a c t o r s   a nd  f u r t h e r   s t udy   o n   t he m   [12 ,   1 9,   22] .         3.   U N D ER LY I N G   T H EO R I ES   3. 1 .       Th e   U TA U T  M o d e l   U T A U T   w a s   d e ve l o p e d  by   V e n ka t e s h   e t   e l .   (200 3)  [23]   a n d  h a s   b e e n   t h e   m o s t   o ut pe r f o r m e d  i n di v i du a l   m o de l s   a m o ng  t h e   o t h e r  m o de l s   l i ke   T e c hn o l o g y   A c c e pt a n c e   M o de l   (T A M )  a nd  T h e o r y   o f  R e a s o n e d  A c t i o n   (T R A )  by   D a v i s   e t   a l .   (198 9)  [24],   a n d  f e w   o t h e r   i n d i v i dua l   m o de l s .   It   i s   a b l e   t o   e xpl a i n  70%  o f   v a r i a n c e   i n   i n t e n t i o n   o f   us i n g  I n f o r m a t i o n   S y s t e m   (IS )  w hi l e   i n c o r po r a t i n g   dy n a m i c   i n d i v i dua l   a s pe c t s   i n   t h e o r e t i c a l   pe r s pe c t i v e s .   T h e   e ff e c t s   of   i n di v i du a l   a nd  s o c i a l   f a c t o r s   w e r e   w e l l   s t udi e d  i n   t hi s   t h e o r y .   F i gur e   1  de p i c t s   t h e   U T A U T   m o de l .       3. 2 .       I S   C o n ti n u an c e   M o d e l   B a s e d  o n   E xpe c t a t i o n   Co n f i r m a t i o n   T h e o r y   (E CT )  by   O l i v e r   (1980)  [24] ,   a   m o r e   r e f i n e d  t h e o r y   w a s   c o n c e pt ua l i z e d  by   B a t t a c h e r j e e   (2001)  [25].   W hi l e   E CT   w a s   t e s t e d  i n   m a r ke t i ng  do m a i n,   w h i c h   w a s   de s i gn e d  i n   j us t i f y i n g  r e pu r c h a s i ng  i n t e n t i o n  o f   c us t o m e r s ,   t h e   I S   Co n t i n u a n c e   M o de l   (IS CM )  i de n t i f i e s   t h e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a n  J   E l e c   E ng  &   Co m p  S c i     IS S N :   2502 - 4752       A   m od e l   o f   d e t e r m i nan t s   f or   c ont i nuous   us ag e   o f   bus i n e s s   i n t e l l i ge nc e   i n …  ( E r ni e   Maz ui n  M ohd   Y us of )   1441   de t e r m i n a nt s   f o r   c o n t i nua n c e   i n t e n t i o n   i n   IS   do m a i n.   T w o   i m po r t a nt   de t e rm i na nt s   t h a t   s e r v e d  a s   t h e   c o n t ri b ut i o n   f o r   t h i s   m o de l   a r e   c o n f i r m a t i o n   a n d  s a t i s f a c t i o n.   T h e y   h a v e   b e e n   us e d  i n   a   l o t   of   s t udi e s   r e l a t e d  t o   IS   c o n t i nuo us   us a ge .   T h e r e f o r e ,   t h e   r e s e a r c h   p r o b l e m   fo r   t h i s   s t udy   i s   t o   i n v e s t i ga t e   a n d  e xpl o r e   t h e   de t e r m i n a nt s   t ha t   h a v e   a n   i n f l ue n c e   t ow a r ds   t h e   c o n t i nuo us   us a ge   of   B I,   i n   M a l a y s i a n   m a nuf a c t u r i n g  s e c t o r .   IS CM   M o de l   (B ha t t a c h e r j e e ,   200 1)   a s   s h o w n   i n  F i gu r e   2 .           F i gu r e   1 .   U T A U T   M o de l   (V e n k a t e s h   e t   a l . ,   2003)           F i gu r e   2 .   IS CM   M o de l   (B ha t t a c h e r j e e ,   20 01)       4.   TH E   R ES EA R C H   M O D EL   T h i s   r e s e a r c h   p r o po s e s   t h e   c o n s t r uc t i o n   o f   a   m o d e l   upo n   t w o   m a t u r e   t h e o r e t i c a l   m o de l s   a s   s h ow n   i n   F i gu r e   3 .   T h e   m o de l   i s   b ui l t   a s s um i n g  c o n t i n uo us   us a ge   of   B I  i s   i n f l ue n c e d  by   i n di v i dua l - r e l a t e d  de t e r m i n a nt s   o f   us e r s .     B a s e d  o n   t h e   r e v i e w   of   t h e   l i t e ra t u r e s   i n   s e c t i o n   3,   t h e   f a c t o r s   t h a t   i n f l ue n c e   t h e   c o n t i nuo us   us a ge   of  B I  i n   m a n uf a c t u ri n g  a r e   pe r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y ,   e ffo r t   e xpe c t a n c y ,   s oc i a l   i n f l ue n c e ,   f a c i l i t a t i ng  c o n di t i o n,   c o n f i r m a t i o n ,   a n d  us e r s ’  s a t i s f a c t i o n.   P e r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y ,   e f fo r t   e xpe c t a n c y ,   s o c i a l   i n f l ue n c e   a n d   f a c i l i t a t i ng  c o n di t i o n   a r e   m o de r a t e d  by   o t h e r   v a ri a b l e s   s uc h  a s   ge n de r,   a ge ,   e xpe ri e n c e   a nd  v o l un t a ri n e s s   o f  us e .   I n   U T A U T ,   V e n k a t e s h   e t   a l .   (2 003)  [ 23]  i de nt i f i e d  t h e   m o de r a t i n g   v a ri a b l e s   t o   m o de r a t e   t h e   e f fe c t   of   t h e   fo ur   m a i n   v a ri a b l e s   i n  U T A U T .   T h e r e f o r e ,   t h e   f a c t o r s   i de n t i f i e d  de ri v e d  20  h y po t h e s e s   a s   f o l l ow s   [23 - 26]:   M a i n  h y p o t h e s e s :   H 1:   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   pe r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y   a n d  c o n f i rm a t i o n  t o   us e   B I.   H 2:   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   e ffo r t   e xpe c t a n c y   a nd  c o n f i rm a t i o n   t o   us e   B I.   H 3:   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   s o c i a l   i n f l ue n c e   a n d   c o n f i r m a t i o n   t o   us e   B I.   H 4a :   T h e r e   i s   n o   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   f a c i l i t a t i n g  c o n d i t i o n   a nd  c o n f i r m a t i o n  t o   us e   B I.   H 4 b :   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   f a c i l i t a t i n g   c o n di t i o n  a nd  s a t i s f a c t i o n  i n  us i n g   B I.   H 5:   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   b e h a v i o r a l   i n t e n t i o n  a n d  s a t i s f a c t i o n   i n   us i n g   B I.   H 6:   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   s a t i s f a c t i o n   o f   us e r   w i t h  B I  us e   a n d   c o n t i n uo us   us e   o f   B I.     P e r f o r m a n c e   E x p e c t a n c y S o c i a l   I n f l u e n c e F a c i l i t a t i n g   C o n d i t i o n B e h a v i o r a l   I n t e n t i o n B I   U s e r s   S a t i s f a c t i o n   E f f o r t   E x p e c t a n c y G e n d e r A g e E xpe r i e nc e V o l u n t a r i n e s s   o f   u s e   P e r c e i v e d   U s e f u l n e s s C o n f i r m a t i o n S a t i s f a c t i o n I S   C o n t i n u a n c e   I n t e n t i o n Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a n  J   E l e c   E ng  &   Co m p  S c i ,   V o l .   18 ,   N o .   3 ,  J u n e   20 2 0  :     1 4 3 9   -   1 4 4 5   1442   H 7:   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   pe r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y   a n d  s a t i s f a c t i o n   i n   us i n g   B I.   H 8:   T h e r e   i s   a   s i g n i f i c a n t   i n f l ue n c e   b e t w e e n   pe r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y   a n d  c o nt i n uo us   us e   o f   B I.   M o de r a t o r  E f f e c t s   H y p o t h e s e s :   H 9a :   P e r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y   i n f l ue n c e s   c o n f i rm a t i o n  t o   us e   B I  s y s t e m s   s t r o n ge r  f o r   m e n  t ha n  f o r   w o m e n .   H 10a :   E f f o r t   e xpe c t a n c y   i n f l ue n c e s   c o n f i rm a t i o n  t o   us e   B I  s t r o nge r  f o r   w o m e n   t ha n  f o r   m e n.   H 11a :   S o c i a l   i n f l ue n c e   i n f l ue n c e s   c o n f i r m a t i o n  t o   us e   B I  s t r o n ge r  f o r   w o m e n   t ha n   f o r   m e n .   H 9 b :   P e r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y   i n f l ue n c e s   c o n f i r m a t i o n   t o   us e   B I  s y s t e m s   s t r o n ge r  f o r   y o un g  us e r s   t ha n  f o r   o l d  us e r s .   H 10 b :   E f fo r t   e xpe c t a n c y   i n f l ue n c e s   c o n f i r m a t i o n  t o   us e   B I  s t r o nge r  f o r   o l d  us e r s   t h a n  f o r   y o un g  us e r s .   H 11 b :   S o c i a l   i n f l ue n c e   i n f l ue n c e s   c o n f i rm a t i o n   t o   us e   B I  s t ro n ge r  f o r   o l d  us e r s   t ha n  f o r   y o un g  us e r s .   H 12a :   F a c i l i t a t i n g   c o n di t i o n  i n f l ue n c e s   s a t i s f a c t i o n  t o   us e   B I  s t r o n ge r  f o r   o l d  us e r s   t ha n   f o r   y o un g  us e r s .   H 10c :   E ffo r t   e xpe c t a n c y   i n f l ue n c e s   c o n f i rm a t i o n   t o   us e   B I  s t r o n ge r   f o r   i n e xpe ri e n c e d  us e r s   t ha n   fo r e xpe r i e n c e d  us e r s .   H 11c :   S oc i a l   i n f l ue n c e   i n f l ue n c e s   c o n f i r m a t i o n   t o   us e   B I  s t r o n ge r   f o r   i n e xpe r i e n c e d  us e r s   t ha n  fo r e xpe r i e n c e d  us e r s .   H 12 b :   F a c i l i t a t i n g   c o n di t i o n   i n f l ue n c e s   s a t i s f a c t i o n   t o   us e   B I  s t r o n ge r   f o r   e xpe ri e n c e d  us e r s   t h a n  fo r i n e xpe r i e n c e d  us e r s .   H 11d:   S o c i a l   i n f l ue n c e   i n f l ue n c e s   c o n f i rm a t i o n  t o   us e   B I  s t r o n ge r  i n  c o m pul s o r y   c i r c um s t a n c e   t h a n  in v o l un t a r i l y   c i r c um s t a n c e .   T h e   pe r f o r m a n c e   e xpe c t a n c y   a n d  e f fo r t   e xpe c t a n c y   f a c t o r s   t ha t   a r e   s ha r e d  b e t w e e n   t h e   t w o   m o d e l s   w i l l   p r o v i de   m o r e   e xpl a na t o r y   p ow e r   i n   e xp l a i n i n g  t h e   B I  c o n t i n uo us   us a ge   [27] .   F u r t h e rm o r e ,   i nt e g r a t i n g   o t h e r   p r e d i c t o r s   f r o m   t h e   t w o   m o de l s   c o n t ri b ut e s   t o   a   be t t e r  un de r s t a n di ng  o f   c o n t i nuo us   us a ge   of   B I  r a t h e r   t h a n  f r o m   e a c h  m o de l   o n   i t s   o w n .           F i gu r e   3 .   T h e   r e s e a r c h  c o n c e pt ua l   m o de l       5.   TH E   M E TH O D O LO G Y   A   qua nt i t a t i v e   da t a   a n a l y s i s   a ppr o a c h   w i l l   b e   us e d  t o   i nt e r p r e t   r e s po n s e s   ga t h e r e d  f r o m   t h e   M a l a y s i a n   m a nuf a c t uri n g  o r g a n i z a t i o n s ,   t hr o ug h   s u r v e y   que s t i o nna i r e s   i n s t r u m e n t s .   T o   e n s u r e   t h e   v a l i di t y   of  t h e   i n s t rum e n t s   a n d   r e s e a r c h   m o de l ,   t h e y   w i l l   b e   s e n t   t o   e xpe r t   e v a l ua t o r s   f o r   f urt h e r  s c r u t i n y .   Co m m e n t s   f r o m   t h e   e v a l ua t o r s   w i l l   b e   c o n s i de r e d  i n   t h e   p r o c e s s   o f  c orr e c t i n g  a n d  m o di f i c a t i o n   o f   t h e   i n s t r um e nt s   a s   w e l l   a s   t h e   de v e l o pe d  r e s e a r c h  m o de l .   T h e   o ut put   o f   t hi s   p r o c e s s   a r e   t h e   f i na l i z e d  que s t i o nna i r e s   a n d   m o de l .     T h e   que s t i o nna i r e s   w i l l   b e   di s t r i b ut e d  t o   t h e   e m pl o y e e s   of   m a n uf a c t u ri n g  o r g a n i z a t i o n s   e xi s t   i n  M a l a y s i a .   T h e   t a rge t e d  s a m pl e   s i z e   f o r   t h e   da t a   i s   b e t w e e n   100  t o   150  r e s po n de n t s .   T hi s   i s   i n   l i n e   w i t h   H s u  e t   a l .   (20 09)  [ 28]  w h o m   i n  h i s   e m pi ri c a l   f i n d i n gs   s t a t e d   t ha t   t h e   s ui t a b l e   a p p r o xi m a t i o n   o f   t h e   s a m pl i ng  i s   b e t w e e n   100  t o   150  r e s po n de n t s .   T h e n,   t h e   d a t a   w i l l   b e   a na l y z e d  a n d  v a l i d a t e d  us i ng  S t r uc t u ra l   E qu a t i o n  M o de l l i n g   (S E M )   t o   i n v e s t i g a t e   t h e   c a us a l   a nd  m e di a t i ng  r e l a t i o n s hi ps   b e t w e e n   t h e   de t e rm i na n t s .   T h i s     P e r f o r m a n c e   E x p e c t a n c y U T A U T   T h eor y S o c i a l   I n f l u e n c e F a c i l i t a t i n g   C o n d i t i o n C o n f i r m a t i o n   t o   a c c e p t   B I   i n   M a n u f a c t u r i n g   O p e r a t i o n C ont i nuo us  U s a ge   of  B I  i n  M a nuf a c t ur i ng  O pe r a t i on B I   U s e r s   S a t i s f a c t i o n   H 6 H 5 H 7 H 8 H 1 E f f o r t   E x p e c t a n c y G e n d e r A g e E xpe r i e nc e V o l u n t a r i n e s s   o f   u s e H 2 H 3 H 4 a H 9 a H 10 a H 11 a H 9 b H 10 b H 11 b H 12 a H 10 c H 11 c H 12 b H 11 d I S   C on t i n u a n ce   Mo d el H 4 b Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a n  J   E l e c   E ng  &   Co m p  S c i     IS S N :   2502 - 4752       A   m od e l   o f   d e t e r m i nan t s   f or   c ont i nuous   us ag e   o f   bus i n e s s   i n t e l l i ge nc e   i n …  ( E r ni e   Maz ui n  M ohd   Y us of )   1443   r e s e a r c h   e m p l oy s   t w o   s t e ps   of   da t a   a n a l y s i s   pr oc e s s   f o r   t h e   S E M   t o   pr o duc e   a n   a c c u r a t e   m e a s u r e m e nt   a n d   s t ruc t u r a l   m o de l ,   a s   e xpl a i n e d   i n  s e c t i o n  5. 2.     5. 1 .       S u r v e y  Q u e s ti o n n ai r e   T h e   que s t i o nn a i r e   de s i gn   w i l l   b e   b a s e d   o n   t h e   t h e o r e t i c a l   m o de l s   i n v o l v e d  t h a t   i n c l ude   de m o gr a p hi c   i n f o r m a t i o n   a n d  t h e   B I  us e   of   t h e   r e s po n de n t s   i n   t h e   f i r s t   s e c t i o n   [29] .   T h e   s e c o n d  s e c t i o n   i n   t h e   que s t i o nna i r e s   w i l l   i n c o r po r a t e   a   l i s t   o f   que s t i o n s   t h a t   a r e   r e l a t e d  t o   t h e   c o n s t r uc t s   o f   t h e   r e s e a r c h   c o n c e pt ua l   mo de l .   5 - po i nt   L i ke rt   s c a l e s   w i l l   be   us e d  f o r   m e a s uri n g  t he   c o n s t ruc t s ,   r a ngi n g  f r o m   1  (s t r o ngl y   di s a gr e e )  unt i l   5   (s t r o n gl y   a g r e e ).     5. 2 .       D at a  A n a l ys i s   T h e r e   a r e   t w o   s t a ge s   o f   da t a   a na l y s i s   un de r   t h i s   p ha s e .   A t   t h e   f i r s t   s t a ge ,   d a t a   s c r e e n i n g   w i l l   b e   pe r f o r m e d  us i n g  IB M   S t a t i s t i c   V e r s i o n   21.   T hi s   s t a ge   i s   i m p o r t a nt   s i n c e   be fo r e   do i n g  a n y   s t a t i s t i c a l   a na l y s i s ,   t h e   r e l i a b i l i t y   of   t h e   da t a   m us t   b e   c a rr i e d  o ut   f i r s t .   E xa m pl e s   o f  t h e   di s c r e pa n c i e s   i n   t h e   da t a   t h a t   m us t   b e   s c r e e n e d  a r e   m i s s i n g  d a t a   a nd  o ut l i e r s   i n   t h e   d a t a   [30] .   T h e   a s s e s s m e n t   o f   n o r m a l i t y   of   t h e   da t a   w i l l   a l s o   b e   pe r f o r m e d  h e r e .     T h e   s e c o n d  s t a ge   c o n c e r n s   o n   t h e   a s s e s s m e nt   o f   i nn e r  a n d  o ut e r   r e s e a r c h   m o de l s   us i n g  S t r uc t u ra l   E qua t i o n   M o de l i n g   (S E M )   t hr o ug h  IB M   S P S S   A M O S   V e rs i o n   23 .   I n   t h i s   s t a ge ,   v a l ue s   f o r   t h e   c o n v e r ge nt   a n d  d i s c ri m i n a nt   v a l i di t y   b e t w e e n   t h e   c o n s t r uc t s   i n   t h e   m o de l   w i l l   b e   de t e r m i n e d.   F o r  c o n v e r ge nt   v a l i di t y ,   c o n s t r uc t s   m e a s u r e m e nt   w i l l   b e   d o n e .   T h e   a c c e pt a b l e   v a l ue   fo r   f a c t o r   l o a di n g  i s   0. 5 0  o r   h i g h e r.   W h e r e a s   f o r   di s c r i m i na nt   v a l i di t y ,   a   m o r e   de t a i l e d  p r o c e s s e s   w i l l   b e   d on e   o n   t h e   c o n s t r uc t s .   T h e   v a ri a b l e s ’  c o r r e l a t i o n  i n de x  (m us t   b e   l e s s   t ha n   0 . 80)   [31] ,   A V E   v a l ue   (m us t   b e   e qua l   t o   o r   g r e a t e r   t h a n  0. 5)  a nd  s qu a r e   r o o t   of   A V E   w i l l   b e   de t e r m i n e d  h e r e .       6.   EX P EC TED   R ES U LTS   U p o n   t h e   f o r m u l a t i o n  o f   t h e   r e s e a r c h   m o de l ,   c o n s t r uc t s   a nd   h y po t h e s i s ,   t h e   c o l l e c t e d  da t a   m us t   b e   t e s t e d  o ut .   T h e   t e s t s   w i l l   c ov e r   t h e   r e l i a b i l i t y   a n d  v a l i di t y   a s pe c t s   fo r   c o n f i r m i n g  o n   t h e   a c c u r a c y   a s   w e l l   a s   c o n s i s t e n c y   of  t h e   c o n s t ruc t s   a n d  i n s t rum e n t s .   T h e   r e s ul t s   of   t h e   t e s t   i s   e xpe c t e d  t o   p o r t r a y   t h e   s i gni f i c a n t   r e l a t i o n s h i p  b e t w e e n   t h e   i n d i v i dua l   r e l a t e d  f a c t o r s   a nd   t h e   c o n t i n uo us   us a ge   o f   B I  i n   M a l a y s i a n   m a n uf a c t u ri n g  o r g a n i z a t i o n .   T h e   c a us a l   r e l a t i o n s h i ps   b e t w e e n   t h e s e   r e s ul t s   w i l l   b e   e xp e c t e d  t o   e m e r ge   a s   w e l l .   E v e n t u a l l y ,   t h e   r e s ul t   i s   a l s o   h o pi n g  t o   p r o v i de   a   s t r o ng  j us t i f i c a t i o n   o n  t h e   i n t e g ra t i o n   o f   U T A U T   a n d   IS CM   t h a t   f o r m ul a t e d  o n   t h e   e m e r ge n c e   of   t h e   de t e r m i n a nt s   o n   t h e   c o n t i n uo us   us a ge   o f   B I  i n   M a l a y s i a n  m a n uf a c t u ri n g   i n d us t r y .       7.   DISCUSSIO N/ CO N C LU S I O N   T h e   ga p  e xi s t s   c o n c e rn i n g  t h e   s c a r c i t y   o f  s t udi e s   r e l a t e d  t o   t h e   f a c t o r s   t ha t   i n f l ue n c e   t h e   c o n t i nuo us   us e   of   B I  s y s t e m   i n   m a n uf a c t u r i ng,   w i t h   c o n s i de ra t i o n   o f  r e l e v a n t   i n d i v i dua l   c h a ra c t e r s   h a s   b e e n   t h e   d r i v i n g  fo r c e   fo r   t h i s   r e s e a r c h   t o   e m b a r k.   T h e r e f o r e ,   a   n e w   r e s e a r c h   c o n c e pt ua l   m o de l   t ha t   i nt e gra t e s   t h e   U T A U T   a n d   IS CM   i s   e s t a b l i s h e d .   T hi s   n e w   m o d e l   w i l l   s h o w   i n di v i du a l - r e l a t e d  de t e rm i na nt s   o f   B I  t h a t   l e a ds   t o   t h e   c o n t i n uo us   us a ge   of   t h e   s y s t e m   i n   M a l a y s i a n   m a n uf a c t u ri n g  o r g a n i z a t i o n s .   A   qua nt i t a t i v e   m e t h o d  w i t h  que s t i o nna i r e   a s   t h e   i n s t rum e n t   w i l l   b e   c a rri e d  o ut   i n   t he   f i e l d  w i t h   r e l e v a nt   de t a i l s   a s s i m i l a t e d  i n   t h e   que s t i o nna i r e .   U po n   t h e   da t a   c o l l e c t i o n,   t h e   da t a   w i l l   b e   s c r e e n e d  a n d  t e s t e d  a s   i n   s e c t i o n   5 . 2  D a t a   A n a l y s i s .   T h e   da t a   a n a l y s i s   r e s ul t   w i l l   s ugge s t   i n di v i du a l - r e l a t e d  de t e rm i na n t s   o f   B I  c o n t i n uo us   us a ge   t ha t   c o n t r i b ut e s   t o w a r ds   t h e   i m p r o v e m e n t   of   m a n uf a c t u ri n g  b us i n e s s   p r o c e s s e s   a n d  pe r f o r m a n c e .   A n o t h e r   po t e nt i a l   a s pe c t   t h a t   c a n   b e   c o n s i de r e d  t o   i n c l ude   i n   t h i s   s t udy   i n   t h e   f ut ur e   i s   t h e   l e v e l   of  s a t i s f a c t i o n   a m o n g  t h e   B I  us e r s   i n  m a n uf a c t u ri n g .   T hi s   i s   b e c a us e   us e r s ’  s a t i s f a c t i o n   o f   a   pa r t i c ul a r   c o m put e r   s y s t e m   w i l l   e n s u r e   t h e   e ff e c t i ve   us a ge   o f   t h e   s y s t e m   t h a t   e v e n t ua l l y   w i l l   l e a d  t o   a   s uc c e s s f ul   b us i n e s s   pe r f o r m a n c e   [32].   T hi s   s t u d y   e n r i c h e d  t h e   pr e v i o us   a c a de m i c   r e s e a r c h e s   o n   B I  s y s t e m   i m pl e m e n t a t i o n   t hr o ug h   de v e l o pi n g  a   m o r e   c o m pr e h e n s i v e   m o de l   f o r   c o n t i n uo us   us a ge   o f   B I,   c a t e ri n g   a   c o n t r i b ut i o n   t o   kn o w l e dge .   F r o m   m a nuf a c t u r e r s   s t a nd  po i n t ,   t h i s   r e s e a r c h  c o n t r i b ut e s   t o   i m p r o v e d  b u s i n e s s   pe r f o r m a n c e   w h e r e   c o n s i de r a t i o n s   i n  i m pl e m e n t i n g   B I  w i l l   b e   a i de d  v i a   t hi s   r e s e a r c h   m o de l .       R EF ER EN C ES   [ 1]   Y e w   J i e ,   L . ,   W o ng ,   D .   H . - T . ,   M a t   Z a i n,   Z . ,   A m i r   S j a r i f ,   N .   N . ,   I br a hi m ,   R . ,   a nd   M a a r o p,   N .   ( 201 8) .   “ M e t r i c s   a nd   B e nc hm a r k s   f o r   E m pi r i c a l   a nd  C o m p r e h e ns i o n  F o c us e d  V i s ua l i z a t i o n  R e s e a r c h  i n  t h e   S a l e s   D o m a i n” ,     I ndo ne s i an  J ou r na l   o f   E l e c t r i c a l   E ng i ne e r i ng  and  C om p ut e r   Sc i e nc e   ( I J E E C S) ,   1 2( 3 ) ,   1340 - 13 48 .   ht t ps : / / do i . o r g / 10. 1159 1/ i j e e c s . v 12 . i 3. pp13 40 - 1348 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a n  J   E l e c   E ng  &   Co m p  S c i ,   V o l .   18 ,   N o .   3 ,  J u n e   20 2 0  :     1 4 3 9   -   1 4 4 5   1444   [ 2]   W i l l i a m s ,   S .   a nd   W i l l i a m s ,   N .   ( 200 4) ,   “ A s s e s s i ng   B I   R e a di n e s s :   T he   K e y   t o   B I   R O I ”,   B us i ne s s   I n t e l l i ge nc e   J our nal ,   9( 3) ,   pp .   1 - 11 .     [ 3]   W i l l i a m s ,   S .   a nd  W i l l i a m s ,   N .   ( 201 0)   “ T h e   P r o f i t   I m pa c t   of   B us i ne s s   I nt e l l i g e nc e ” .   S a n  F r a nc i s c o :     M o r g a n  K a uf f m a n .     [ 4]   H e j a z i ,   A . ,   A bdo l v a nd,   N .   a nd  H a r a ndi ,   S .   R .   ( 2 016 ) ,   “ A s s e s s i ng   t he   O r g a ni z a t i o na l   R e a d i ne s s   f o r   I m pl e m e n t i ng   B I   S y s t e m s ” ,   I nt e r nat i on al   J our nal   of   I nf or m a t i on  T e c hno l og y   C onv e r ge nc e   and  Se r v i c e s   ( I J I T C S) ,   6 ( 1) .   d o i :   10. 5 121 / i j i t c s . 2016 . 6 102 .     [ 5]   O l s z a k ,   C . M .   a nd  Z i e m b a ,   E .   ( 20 12)   “ C r i t i c a l   S uc c e s s   F a c t o r s   f o r   I m pl e m e n t i ng   B u s i n e s s   I nt e l l i g e nc e   S y s t e m s   i n   S m a l l   a n d  M e d i um   E n t e r pr i s e s   o n  t he   E xa m p l e   o f   U ppe r   S i l e s i a ,   P o l a nd” ,   I nt e r d i s c i p l i na r y   J our nal   of   I n f o r m at i o n,   K now l e dge   and  M a nage m e nt ,   7 ,   pp.   1 29 - 151 .     [ 6]   S a ng a r ,   A .   B .   ( 201 4) ,   “ M e a s u r e m e nt   M e t r i c s   f o r   M e a s u r i ng   S uc c e s s   o f   B us i ne s s   I nt e l l i g e nc e   S y s t e m ” .   P hD   T he s i s ,   U ni v e r s i t i   T e kno l o g i   M a l a y s i a ,   J o ho r ,   M a l a y s i a . 13 .   G um p u,   H .   a nd  B a c h,   C .   ( 2015 )   ‘ T he   P e r c e i v e d  I m pa c t   O f   B us i n e s s   I nt e l l i g e nc e   T o o l s   O n  M a r k e t i ng   S uc c e s s ’ ,   J our nal   of   M ul t i di s c i p l i nar y   E ng i ne e r i ng  Sc i e nc e   an d   T e c hnol o gy ,   2( 1 2) ,   pp.   3 451 - 345 6.     [ 7]   D e ni c ,   N . ,   V uj o v i c ,   V . ,   F i l i c ,   S .   a nd  S pa s i c ,   B .   ( 2016 ) ,   “ A na l y s i s   O f   K e y   S uc c e s s   F a c t o r s   F o r   B us i ne s s     I nt e l l i g e nc e   S y s t e m s ” ,   F as c i c l e   o f   M a nage m e nt   a nd   T e c hno l og i c al   E ngi ne e r i n g ,   ( 2) ,   pp .   7 3 - 76.     [ 8]   Y oo n,   T .   E . ,   G ho s h,   B .   a nd  J e o ng ,   B .   ( 2014 ) ,   “ U s e r   A c c e pt a nc e   of   B us i ne s s   I n t e l l i ge nc e   ( BI )   A ppl i c a t i on :   T e c hnol o gy ,   I nd i v i du al   D i f f e r e nc e ,   Soc i al   I n f l ue nc e ,   a nd  Si t u at i ona l   C ons t r ai n t s ” ,   i n  H a w a i i   I nt e r na t i o na l   C o nf e r e nc e   o n  S y s t e m   S c i e nc e ,   pp .   375 8 - 3766 .   do i :   10. 11 09/ H I C S S . 20 14. 467 .     [ 9]   S pa r ks ,   B .   H .   a nd  M c c a nn,   J .   T .   ( 20 15)   “ F a c t o r s   i nf l ue nc i ng   bus i ne s s   i nt e l l i g e nc e   s y s t e m   us e   i n  de c i s i o n  m a ki ng   a nd  o r g a n i s a t i o na l   pe r f o r m a nc e ” ,   I nt .   J .   S us t ai nab l e   S t r a t e gi c   M an a ge m e nt ,   5 ( 1 ) ,   pp .   31 - 54 .     [ 10]   U g ur ,   N .   G .   a nd  T u r a n ,   A .   H .   ( 2018 ) ,   “ S t r a t e g i e s   F o r   B i   A c c e pt a nc e :   C ha l l e ng e s   A nd  S o l ut i o ns ” ,   i n  P r e s s A c a de m i a   P r o c e di a ,   p p.   23 7 - 240.   do i :   10 . 172 61/ P r e s s a c a de m i a . 2018 . 88 8.     [ 11]   K um a r ,   V . ,   L oo na m ,   J . ,   A l l e n,   J .   P .   a n d  S a w y e r ,   S .   ( 2016 )   “ di g i t a l   a g e ” ,   31 ,   pp.   97 - 10 0.   do i :   10. 1 057 / j i t . 2 016 . 13 . 24 .     [ 12]   H o u,   C .   K .   ( 201 4) ,   “ U s e r   A c c e pt a nc e   o f   B us i n e s s   I nt e l l i g e nc e   S y s t e m s   I n  T a i w a n ’ s   E l e c t r o ni c s   I ndus t r y ” ,     Soc i al   B e hav i or   a nd  P e r s on al i t y ,   42 ( 4 ) ,   pp .   58 3 - 59 6.     [ 13]   S hi a u,   Y .   C .   P .   H .   W .   ( 2014 ) ,   “ A n  e m pi r i c a l   s t udy   of   m a na g e r s us a g e   i nt e nt i o n  i n  B I ” ,   ( 5 ) ,   p p.   24 7 - 258 .   do i :   10. 1 007 / s 1 0111 - 01 3 - 0261 - z.   [ 14]   S önm e z ,   F .   ( 2018 ) ,   “ T e c hno l o gy   A c c e pt a nc e   o f   B us i ne s s   I nt e l l i g e nc e   a nd  C us t o m e r   R e l a t i o ns hi p  M a na g e m e n t   S y s t e m s   w i t h i n  I ns t i t u t i o ns   O p e r a t i ng   i n  C a pi t a l   M a r ke t s   T e c hn o l ogy   A c c e pt a nc e   o f   B us i ne s s   I nt e l l i g e nc e   a nd   C us t o m e r   R e l a t i o ns h i p  M a n a g e m e nt   S y s t e m s   w i t h i n  I ns t i t u t i o ns   O p” ,   I n t e r na t i ona l   J o ur n al   of   A c ade m i c   R e s e ar c h   i n  B us i ne s s   an d  S oc i a l   S c i e nc e s ,   8( 2 ) ,   p p.   40 0 - 4 22 .     [ 15]   H o u,   W .   a nd  G a o ,   S .   ( 20 18 ) ,   “ A n  I nv e s t i g a t i o n  o f   t he   M a na g e r i a l   U s e   o f   M o bi l e   B us i ne s s   I nt e l l i g e nc e ” ,   1 0( 3 ) .   do i :   10. 1 7705 / 1P A I S . 10304.     [ 16]   H a t t a ,   N .   N .   M . ,   M i s ko n,   S . ,   A l i ,   N .   M . ,   A bdul l a h ,   N .   S . ,   A hm a d,   N . ,   H a s h i m ,   H . ,   A l i a s ,   R .   A .   a nd  M a a r o f ,   M .   A .   (2 01 5)   “ B u s i ne s s   i n t e l l i g e nc e   s y s t e m   a do pt i o n  t he o r i e s   i n  S M E S   :   A   l i t e r a t u r e   r e v i e w ” .     [ 17]   A ba i ,   N .   H .   Z . ,   Y a ha y a ,   J .   a nd  D e r a m a n ,   A .   ( 201 6) ,   “ B u s i ne s s   I nt e l l i g e nc e   a nd  A na l y t i c s   i n  M a na g i ng   O r g a ni z a t i o na l   P e r f o r m a nc e :   T he   R e qu i r e m e n t   A na l y s i s   M o de l ” ,   J our na l   o f   A d v anc e s   i n  I nf or m a t i on  T e c hno l ogy   V ,   7 ( 3 ) .   20 8 - 213 .     [ 18]   H a t t a ,   N .   N .   M . ,   A bdul l a h ,   N .   S .   a nd  M i s ko n,   S .   ( 20 17) ,   “ B u s i ne s s   I nt e l l i ge nc e   Sy s t e m   A dop t i on  M ode l   f or   S M E s ” ,   P a c i f i c   A s i a   C o nf e r e nc e   o n  I nf o r m a t i o n  S y s t e m s   ( P A C I S )   I nf o r m a t i o n  S y s t e m s   ( P A C I S ) ,   p.   1 5 .     [ 19]   B oo ns i r i t o m a c ha i ,   W . ,   M c g r a t h ,   G .   M .   a n d  B ur g e s s ,   S .   ( 20 16) ,   “ E xpl o r i ng   bus i n e s s   i n t e l l i g e nc e   a nd  i t s   d e pt h  o f   m a t u r i t y   i n  T ha i   S M E s ” ,   C o g e nt   B us i ne s s   &   M a n a g e m e nt .   C o g e nt ,   5 3,   p p.   1 - 17.   do i :   10. 1 080 / 233 1197 5. 2016 . 1 2206 63.     [ 20]   A z e r ,   I . ,   H a m z a h,   H .   C . ,   M o h a m a d,   S .   A .   a nd  A bdul l a h ,   H .   ( 2016 ) ,   “ C o nt r i but i o n  of   E c onom i c   Se c t o r s   t o   M a l ay s i a n  G D P ” ,   i n  R e g i o na l   C o nf e r e nc e   o n  S c i e nc e ,   T e c hno l o gy   a nd  S oc i a l   S c i e nc e s   ( R C S T S S   2014 ) .   do i :   10. 1 007 / 978 - 9 81 - 10 - 1458 - 1 .     [ 21]   E c o n o m i c   R e po r t   2 017 / 18 .   ( 2 018 ) .   “ M i ni s t r y   of   F i na nc e   M a l a y s i a ” .   P u t r a j a y a .   [ 22]   P o pov i č ,   A . ,   P uk l a v e c ,   B . ,   &   O l i v e i r a ,   T .   ( 201 8) ,   “ J us t i f y i ng   bus i ne s s   i n t e l l i g e nc e   s y s t e m s   a do pt i o n  i n  S M E s ” .   ht t p: / / do i . o r g / 10 . 11 08/ I M D S - 02 - 2018 - 00 85   [ 23]   V e nka t e s h,   V . ,   M o r r i s ,   M .   G . ,   D a v i s ,   G .   B .   a nd  D a v i s ,   F .   D .   ( 2003 ) ,   “ U s e r   A c c e pt a nc e   o f   I nf o r m a t i o n  T e c hno l o gy:   T o w a r d  a   U n i f i e d   V i e w ” ,   M I S   Q ua r t e r l y ,   27( 3 ) ,   p p.   42 5 - 478 .     [ 24]   D a v i s ,   F .   D . ,   B a g o z z i ,   R .   P .   a nd  W a r s h a w ,   P .   R .   ( 19 89) ,   “ U s e r   A c c e pt a nc e   o f   C o m put e r   T e c hno l o gy :   A   C o m pa r i s o n  o f   T w o   T he o r e t i c a l   M o de l s ” ,   M anage m e nt   Sc i e nc e ,   35 ( 8) .     [ 25]   O l i v e r ,   R .   L .   ( 1980 ) .   “ A   C og ni t i v e   M o de l   o f   t he   A nt e c e de n t s   a nd  C o ns e qu e nc e s   o f   S a t i s f a c t i o n  D e c i s i o ns ” .     J our nal   o f   M a r k e t i ng   R e s e ar c h ,   17 ( 4) ,   460 - 46 9.     [ 26]   B ha t t a c he r j e e ,   A .   ( 200 1) .   “ U n de r s t a nd i ng   I n f o r m a t i o n  S y s t e m s   C o nt i n ua nc e :   A n  E xpe c t a t i o n - C o nf i r m a t i o n  M o de l ” .   M I S   Q ua r t e r l y ,   25( 3) ,   351 - 370 .     [ 27]   V e nka t e s h,   V . ,   T ho ng ,   J .   Y .   L . ,   C ha n ,   F .   K .   Y . ,   H u ,   P .   J . - H . ,   a nd  B r o w n,   S .   A .   ( 2011 ) .   “ E x t e nd i ng   t he   t w o - s t a g e   i nf o r m a t i o n  s y s t e m s   c o nt i n ua nc e   m o de l :   i nc o r p o r a t i ng   U T A U T   pr e di c t o r s   a n d  t he   r o l e   o f   c o nt e xt ” .   I nf o   Sy s t e m s   J our nal ,   21 ,   pp .   5 27 - 555 .   ht t ps : / / do i . o r g / 10 . 111 1/ j . 136 5 - 2575 . 201 1. 00373 . x .    [ 28]   H s u,   M . K . ,   W a ng ,   S . W .   a n d  C h i u ,   K . K .   ( 2009 ) .   “ C o m p u t e r   a t t i t ude ,   s t a t i s t i c s   a nx i e t y   a nd  s e l f - e f f i c a c y   o n  s t a t i s t i c a l   s o f t w a r e   a do pt i o n  b e ha v i o ur :   a n  e m p i r i c a l   s t u dy   o f   o nl i ne   M B A   l e a r ne r s ” .   C om put e r s   i n  H um an  B e hav i our .   2 5  ( 2 ) ,   pp.   41 2 - 420.     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a n  J   E l e c   E ng  &   Co m p  S c i     IS S N :   2502 - 4752       A   m od e l   o f   d e t e r m i nan t s   f or   c ont i nuous   us ag e   o f   bus i n e s s   i n t e l l i ge nc e   i n …  ( E r ni e   Maz ui n  M ohd   Y us of )   1445   [ 29]   N .   K a r t hi k,   A . K .   P a r v a t hy ,   R .   A .   ( 2017 ) .   “ P hy s i c i a n s ’   a n d  U s e r s   P e r c e pt i o ns   T o w a r ds   W e a r a b l e   H e a l t h  D e v i c e s ” .   I ndo ne s i an   J o ur n al   of   E l e c t r i c a l   E n gi ne e r i ng  a nd  C om put e r   S c i e nc e   ( I J E E C S) ,   5( 1 ) ,   23 4 - 242 .   ht t ps : / / do i . o r g / 10. 1159 1/ i j e e c s . v 5 . i 1 . p p .    [ 30]   R a hm a n ,   N .   S .   A .   ( 2 017 ) .   “ A   M o de l   O f   B e ha v i o ur   I nt e nt i o n  F a c t o r s   O n  S oc i a l   M e di a   U s e   F o r   C o l l a bo r a t i v e   L e a r ni ng   A f f e c t i ng   T e a c hi ng   A nd  L e a r n i ng ” .   P hD   T he s i s ,   U n i v e r s i t i   T e kno l o g i   M a l a y s i a ,   S kud a i ,   M a l a y s i a .     [ 31]   H a i r ,   J .   F . ,   B l a c k ,   W .   C . ,   B a s i n,   B .   J . ,   a nd  A nde r s o n,   R .   E .   ( 2010 ) .   “ M u l t i v a r i a t e   da t a   A na l y s i s ” .   ( 7 t h  e d ) .     N e w   J e r s e y :   U ppe r   S a dd l e   R i v e r ,   P e a r s o n  P r e n t i c e   H a l l .     [ 32]   B . ,   Z . ,   H . ,   F .   Z . ,   a nd  R . ,   S .   N .   M .   ( 2018 ) ,   “ S a t i s f a c t i o n  L e v e l   of   M o bi l e   A ppl i c a t i o n  I m pl e m e nt a t i o n  T o w a r ds   P a s s e ng e r s :   a n  A na l y s i s ” .   I nt e r n at i on al   J ou r na l   o f   E n gi ne e r i ng  &   T e c hnol o gy ,   7( 2. 29) ,   p p.   110 2 - 1106 .   ht t ps : / / do i . o r g / 10. 1441 9/ i j e t . v 7i 2 . 29 . 14 321       B I O G R A P H I ES   O F   A U T H O R S       E r ni e   M a z ui n  M o hd  Y us o f   r e c e i v e d   he r   B . E ng .   i n  C o m put e r   a nd  I nf o r m a t i o n  S y s t e m s   E ng i ne e r i ng   f r om   t he   I nt e r n a t i o na l   I s l a m i c   U ni v e r s i t y   M a l a y s i a   ( I I U M )   i n  199 9.   S h e   e a r ne d   M S c   i n   C o m put e r   S c i e nc e   f r o m   t h e   U n i v e r s i t i   T e k no l o g i   M a l a y s i a   ( U T M ) .   S he   i s   c ur r e n t l y   pur s ui ng   he r   D o c t o r   P hi l o s o phy   i n  U T M .   S he   w a s   ho l d i ng   a   S e ni o r   E ng i ne e r   po s t   i n  e l e c t r o n i c s   m a nuf a c t ur i ng   c o m pa n y .   S he   i s   c u r r e nt l y   a   l e c t ur e r   i n  I ns t r um e n t a t i o n  &   C o nt r o l   E ng i ne e r i ng   s e c t i o n,   U ni v e r s i t i   K ua l a   L um pur ,   M a l a y s i a n  I ns t i t ut e   o f   I ndus t r i a l   T e c hno l o gy   ( U ni K L   M I T E C ) .   H e r   r e s e a r c h  i n t e r e s t s   c o v e r   bus i ne s s   i n t e l l i g e nc e ,   m a n uf a c t ur i ng   da t a   v i s ua l i z a t i o n ,   S uppl y   C ha i n  M a n a g e m e nt   a nd  I nt e r ne t   o f   T hi ng   ( I o T ) .   H e r   c ur r e nt   p r o j e c t   i s   bu s i n e s s   i nt e l l i g e nc e   i m p l e m e nt a t i o n  i n  m a nuf a c t u r i ng .         M o hd  S ha h i z a n  O t hm a n  r e c e i v e d  h i s   B . S c   i n  C o m pu t e r   S c i e nc e   w i t h  a   m a j o r   i n  I nf o r m a t i o n  S y s t e m s   f r o m   U ni v e r s i t i   T e k no l o g i   M a l a y s i a   ( U T M ) ,   M a l a y s i a ,   i n   1998 .   T h e n   he   e a r n e d  M s c   i n   I n f o r m a t i o n  T e c hno l o gy   f r o m   t he   U n i v e r s i t i   K e ba ng s a a n   M a l a y s i a   ( U K M ) ,   M a l a y s i a .   S o o n  a f t e r ,   he   g r a dua t e d  f o r   hi s   P hD   i n  W e b  I nf o r m a t i o n  E xt r a c t i o n,   I nf o r m a t i o n  R e t r i e v a l   a n d   M a c hi n e   L e a r n i ng   f r o m   U K M .   H e   i s   c ur r e n t l y   a n  A s s o c i a t e   P r o f e s s o r   a t   t he   S c ho o l   of   C o m put i ng ,   F a c ul t y   E ng i ne e r i ng ,   U T M .   H i s   r e s e a r c h  i n t e r e s t s   a r e   i n  i nf o r m a t i o n  e xt r a c t i o n  a nd   i nf o r m a t i o n  r e t r i e v a l   o n  t he   w e b,   w e b  da t a   m i n i ng ,   c o nt e nt   m a na g e m e nt ,   m a c hi ne   l e a r n i ng ,   s o c i a l   l e a r n i ng ,   e - l e a r ni ng ,   bu s i ne s s   i n t e l l i g e nc e ,   a n d  g e o g r a phi c   i nf o r m a t i o n  s y s t e m   ( G I S ) .         A hm a d  R i z a l   M o hd  Y u s o f   r e c e i v e d  h i s   B . I T   i n  I ndus t r i a l   C o m put i ng   f r o m   U ni v e r s i t i   K e ba ng s a a n  M a l a y s i a   ( U K M ) ,   i n  2000 .   T he n  he   r e c e i v e d  M . I T   i n  C o m put e r   S c i e nc e   f r o m   t he   U K M   i n   200 3.   H e   r e c e i v e d  h i s   P hD   i n  K no w l e dg e   M a na g e m e n t   f r o m   U K M   i n  2 009 .   H e   i s   c ur r e n t l y   a   s e ni o r   l e c t ur e r   a t   t h e   I ns t i t u t e   o f   E t hni c   S t u di e s   ( K I T A ) ,   U K M .   H i s   r e s e a r c h  i nt e r e s t s   a r e   i n  t h e   K no w l e dg e   M a n a g e m e nt   a nd  D a t a ba s e   D e v e l o pm e n t ,   f o c us i ng   o n  t he   M a l a y   w o r l d   a nd  M a l a y s i a n   S t ud i e s .         Z i r a w a n i   B a ha r um   r e c e i v e d  h e r   B . S c   i n   C o m put e r   S c i e nc e   a n d  I nf o r m a t i o n  S y s t e m   f r o m   U ni v e r s i t i   T e kno l o g i   M a l a y s i a   ( U T M ) ,   i n  2 003 .   T he n  s he   r e c e i v e d  M S c   i n  I nf o r m a t i o n   T e c hno l o gy   f r o m   U T M   i n  2 004 .   S h e   r e c e i v e d  he r   P hD   i n  C o m pu t e r   S c i e nc e   f r o m   U T M   i n  2 017 .   S he   i s   c u r r e nt l y   a   s e n i o r   l e c t u r e r   i n  T e c hn i c a l   F o unda t i o n  s e c t i o n,   U n i v e r s i t i   K ua l a   L um pu r ,   M a l a y s i a n  I ns t i t u t e   o f   I ndus t r i a l   T e c hno l o gy   ( U ni K L   M I T E C ) .   H e r   r e s e a r c h  i nt e r e s t s   a r e   i n  t he   c om put e r   m o de l l i ng   a nd  s i m ul a t i o n,   c o m put e r   s c i e nc e   a nd  I nf or m a t i o n  a nd  C o m m uni c a t i o n  T e c hno l o gy   ( I C T ) .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.