I ndo ne s i a n J o ur na l  o f  E l e c t r i c a l  E ng i ne e r i ng  a nd C o m p u t e r  Sc i e nc e   V ol .   11 ,  N o.   2 A ug us t   2 01 8 ,  pp 66 5 ~ 67 1   IS S N :   250 2 - 4 752 D O I :  10 . 115 91 / i j eec s . v1 1. i 2 . pp 665 - 6 71          66 5       Jou r n al  h om e p age h ttp : //ia e s c or e . c om / j our nal s / i nde x . php/ i j e e c s   Dis rupt iv e T echn o lo g y :  T he F ut ur e o f  SM S T echno l o g y       C i k  K u  H ar os w at i  C h e  K u   Y ah aya 1 ,  M u r i z a h   K a ssi m 2 H a s no r ha f i z a  H us ni 3   1 , 3 C e nt r e   o f   F ou n da t i on  S t ud y ,  C a m p us  D e n gki l ,  U ni ve r s i t i   T e kn ol ogi   M A R A  ( U i T M ) S ha h A l a m ,   S e l a n gor ,  M a la y s ia   2 F a c u lt y   o f  E le c tr ic a l E n g in e e r in g U ni ve r s i t i  T e kn ol ogi  M A R A   ( U i T M ) S ha h A l a m ,  S e l a n gor ,  M a la y s ia       A rt i cl e I n f o     AB S T RAC T     A r tic le  h is to r y :   R ecei v e d   F eb   1,  20 1 8   Re v i se d   A pr   20 ,  201 8   A ccep t e d   A pr   2 7,   2 018     T h e r es ear c h  i l l u s t r a t es   a  v i ew  o n  t h e c u r r en t  t r en d s  i n  t h e t el ec o m m u n i c a t i o n   i ndus t r y  f oc us i ng  on  t he   m a t t e r  of  S hor t  M e s s a ge  S e r v i c e  ( S M S )  t e c hnol o g y.   I t  t a r ge t s   a nd e xp l a i ns  di s r up t i v e  t e c hnol o g y a nd a l s o i nt r oduc e s   di s r upt i ve   t e c hnol o g y  i S h or t   M e s s a ge  S e r v i c e  ( S M S ) .  T he   m e t ho dol o g y   of  t hi s   r e s e a r c h i s  m a r k e t  t r e nd a na l y s i s  us i ng da t a  on  v ol u m e   of  S hor t  M e s s a ge   S e r v i c e  ( S M S )  s e nt   a nd r e c e i v e t hr ough a  m ob i l e  ne t w or k  a nd a   s ur v e y t ha t   w a s   c onduc t e d w i t h q ue s t i onna i r e s .  T he  f i ndi ngs  a r e  S hor t  M e s s ag e S er v i c e   ( S M S )  i s  pr e di c t e d t o b e c o m e   o b s ol e t e  a nd b e  di s r up t e d b y  O ve r  t he  T op   ( O T T )  m e s s a gi ng a p pl i c a t i on b y   t he  t hi r d q ua r t e r  o f  t he  y e a r  2 02 0.  T hi s  w a s   i m p l e m e nt e d w i t h l i ne a r   r e gr e s s i on p r e di c t i on.  B y  t he  s ur v e y  a  ne w  t r e nd of   us i ng S h or t  M e s s a ge   S er v i c e ( S M S )  h as  em er g ed  b u t  u s er s  h a v e c er t a i n l y   m o ve d a w a y  f r om  S M S  a nd  now  p r e f e r  t e xt i ng O v e r  t he  T op   ( O T T )   m e s s a gi ng a p p l i c a t i ons .   Ke y wo rd s :   D i s r u pt i ve  t e c h n ol og y   L i ne a r  r e g r e s s i on  pr e di c t i on   M o b ile  in te r n e d a ta   O T T   m es s a g i n g  ap p l i cat i o n s   SM S   C opy r i g ht   ©  201 8   I ns t i t ut e  o f  A d v anc e d E ngi ne e r i ng  an Sc i e nc e   A l l  ri g h t s re se rv e d .   Co rre sp o n d i n g  Au t h o r :   C i k  K u H a r os w a t i   C he  K u Y a ha y a ,   C e nt r e  o f  F ou n da t i on  S t u d y ,  C a m p us   D e n gki l ,   U ni ve r s i t i  T e kn ol o gi  M A R A   ( U i T M ) ,   S h ah  A l am ,  S e l an g o r ,  M a la y s ia .   E m a il:  ha r os w a t i @ s a l a m . ui t m . e du. m y         1.   I NT RO D UCT I O N   D i s r u pt i ve  T e c h n ol og y  w a s   f i r s t   i nt r od uc e b y  C l a y t on M  C hr i s t e n s e i hi s   a r tic le  tit le d  D is r u p ti v e   T e c hn ol ogi e s :  C a t c hi n g  t he  w a v e .   T he  a r t i c l e s  de s c r i be d  t he   di s r u pt i ve  t e c hn ol og y   a s   a n y   ki nd  o f  ne w   te c h n o l o g y   r e g a r d le s s   o f  its   in d u s tr y ,  t h a t w ill  r ep l aced  t h e e x i s t i n g  es t ab l i s h ed   m a r ke t  [ 1] .  N o w a da y s ,   pe op l e   ar e n o  l o n g er  t al k i n g  ab o u t   mi n i - c o m p u t e o r m a i n fra m e   due  t o t he   di s r up t e d t e c h n o l og y   c a l l e d pe r s on a l   c om p u t e r .   T e c hno l og i e s  t h at  a r e av ai l ab l e t o d a y  ar e f ar  s u p e r i o r  t o  w h at  i t  w er e i n  t h 8 0 s .     W i t t he   i ni t i a l   b o om   of   s m a r t ph on e s  w o r l dw i de   i 20 0 unt i l  t oda y  i t   ha s   r e s ul t e i va r i e t y   of   s m a r t ph on e s  w i t di f f e r e nt  s p e c i f i c a t i ons  t o  c h oos e  f r om ,  a nd w i t h t hi s  a  c e r t a i n t e c h n ol og y   i s  e n da n ge r e d t o   di e   ou t .  W hi c he v e r  c om b i na t i on   o f   s pe c i f i c a t i on  on  a   s m a r t ph on e  c h os e n  b y   a  c on s u m e r ,  t he r e  i s   one   t hi n g   t ha t  a l m os t  a l l  s m a r t ph on e s  c a n s u pp or t  t ha t  i s  a  t e xt   m e s s a gi n g a p pl i c a t i on.  A l l   o f  t hi s  t hi r d - pa r t y  m e s s a gi n t ool s   a r e   s u pp or t e d b y  ov e r - t he - t op  ( O T T )   t e c h n ol og y   ( vi a   t he   i nt e r ne t )   ha s   t hr e a t e ne d   t he   S h o r t   M e s s a g e   S er v i ce ( S M S )  i n d u s t r y  as  a w h o l e [ 2 ] .   T h f i r s t   S h o r t   M es s a g e   S er v i ce  ( S M S )   t o   b e   s e n t   w as   t ex t   m e s s a g f r o m   c o m p u t e r   o f   a   t es t   e n g i ne e r  t R i c ha r d  J a r vi s  t hr ou gh  t he   V od a f one  C e l l ul a r  n e t w o r k on t he   2 n D e c e m be r  19 9 [ 3] .   T he  S h or t   M e s s a g e S er v i ce ( S M S )  s i m p l y  r ea d  ‘ M er r y   C h r i s t m as .  T h e t ech n o l o g y  t o o k  a l o n g   t i m e b ef o r e i t  w as   w i de l y   u s e d,  b ut  w i t h a l m os t  a l l  m obi l e   ph on e s  e q ui p pe d w i t h G l oba l  S y s t e m  f o r   M obi l e  ( G S M )  c a p a b il itie s   i t  w a s   onl y   t i m e   unt i l  i t  w ou l d  be  a   pr o f i t a bl e  i n du s t r y .   T he  i nd us t r y   i s   n ow   on  r oc k y   w a t e r s  a s  c ons u m e r s  a r e   n ow  a l l  s hi f t i n g t ove r - t he - t o p ( O T T )   m e s s a g i n g a p pl i c a t i o ns .   T h ou gh C hr i s t e n s e n w e nt   on  t o  r e l e a s e  a   s e c on b oo k  c a l l e d T he  I n n o va t o r s  S o l ut i on  w he r e  he   r e pl a c e t he   t e r m  D i s r up t i v e   T e c hn ol og y   w i t D i s r u pt i ve   I nn o va t i on,   m a n y   ha ve   f a ul t e d   hi m   n ot   gi vi n a   pr e c i s e   a n c on s i s t e nt  de f i ni t i o n  on di s r u pt i ve   i nn o va t i on.   M a n y  h a v e  di s p ut e d hi m  b ut  m a n y  ha ve   a l s s u pp or t e d hi s   v i e w s  w i t h t he i r   o w n c ont r i but i ons   t o   t he  t he o r y .   T he  f i r s t   n ot e w o r t h y  c ont r i b ut i on s   a r e  b y   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SSN :   25 02 - 4 752   I n d one s i a n J  E l e c  E n g   &  C om p S c i ,   V ol .   11 , N o 2 A ug us t  2 018   :    6 65     671   66 6   V i j a y   G ovi n da r a j a n  a n d  P r a ve e n K .  K opa l l e .   I t  i s   n ot e d  t h a t  C hr i s t e ns e n  s t a t e t ha t   di s r upt i v e  t e c hn ol ogi e s   ar e ch eap er  a n d   s i m p l er  a n d   R o n  A d n er  al s o  s t a t ed  i n  ‘ W h en  A r T e c h n ol ogi e s  D i s r u pt i ve ?  t ha t  a  d i s r u pt i ve   t ech n o l o g y   w i t h  i t s  l o w  p er f o r m an ce cat er  t o  a n i c h e f o r  l o w - e nd a nd l ow - p r o f it  p a r o f  th e  m a r k e t [ 4 ] [5 ].   G ovi n da r a j a n a nd K op a l l e  w e nt  a he a d a n d a dde d t o  t he  t he o r y   t ha t  t hi s  i s  n ot  a l w a y s  t he  c a s e .  T he   s im p le s e xa m pl e  i s  t he  e m e r ge nc e   o f  m ob i l e  p h one s .   M obi l e  ph one s  a r e  c on s i de r e d a  di s r upt i v e  t e c hn ol o g y ,   but  e ve n  s m obi l e   ph on e s  w e r e  ne i t he r   s u pe r i o r  n or  t he  c he a pe r  a l t e r na t i ve  [ 4] .  M o b i l e  p h one s  e nt e r e d  t he   m ar k et   w i t h   u n s at i s f act o r y   ce l l u l ar   s er v i ce  a n d   h i g h  pr i c e   but   m a na ge d t di s r up t  t he   m a r k e t  a f t e r  c e l l ul a r   c ov e r a ge  w a s  i m pr ove d a n d c us t om e r s  f ou nd i t   s a t i s f a c t or y   t o  t he   hi gh  pr i c e  i t   y i e l de d [ 4] .   A  R e f l e c t i ve   R e vi e w   of  D i s r u pt i ve   I n n ova t i on  T he o r y   b y   Y u D a n a n d H a n C ha n g C hi e h  s t a t e d t ha t   a  di s r u pt i ve   i nn o va t i on i s  r e l a t i v e ,  w ha t  i s  d i s r u pt i ve  t o   on e  bu s i ne s s  c a n be  a  s us t a i ni n g   one  f o r  a n ot he r .  I t   a l s o hi gh l i gh t s  t ha t  di s r u pt or s  d n o t  a l w a y s  r e pl a c e   t r a di t i ona l  b u s i ne s s e s ,  a s  a n  e xa m pl e  p h o t o gr a p he r s   d o   n o t t o le r a te  th e   i n f e r i o r  q u a l it y  o f  d i g ita l p h ot os  b ut   di gi t a l  c a m e r a s  a r e  w i de l y   c om m on a m on gs t  n on - pr o f e s s i ona l s .   T h i s  r e s ul t s  i n t he   ni c he  m a r ke t  t ha t   t he  f i l m   i nd us t r y  i s  i n t r a di t i ona l   m e di a  f o r  p h ot ogr a ph y   i s   w i de l y   u s e d.   T h i s  pa pe r  a l s o  e xpl a i ns  t he  d i s t i nc t i on  di s r upt i v e  i n n ova t i on  ve r s us   de s t r uc t i v e  i n n ova t i on .   D e s t r uc t i ve  i n n ova t i on  i s  c l a s s i f i e d  a s  a n  i n n ova t i on  t ha t  a r e  b ot h i m pr ovi n g t he  t e c h n o l o g y   b y   a  t e nf o l d  a n d   i s   ke pt  l ow - c os t .   T h i s   ki n d i n n ova t i on  i s   de s t r uc t i v e  b ut  n ot  di s r u pt i ve   be c a u s e  i t  f o r c e s   ot he r  c om pe t i t or s  n o   ot he r  op t i on b u t  t o  f ol l ow   s u i t   [ 6] .     1 .1   B a c k g r o und St u dy       T he  c onc e p t   o f   S h o r t   M e s s a g e S er v i ce ( S M S )  w a s  f i r s t  i nt r od uc e b y   F r i e d he l m  H i l l e br a nd i n t he   80’ s   w he n   t he   f r a m e w or f o r   G l oba l   S y s t e m   f or   M obi l e   ( G S M )   w a s   opt i m i z e f or   t e l e ph on y .   T he   r e a s on   be hi n d t hi s   be c a u s e  t he r e  w a s  a   hu ge  i n t e r e s t  i n a  n on - vo i c e  s e r vi c e  a nd  t he  i ni t i a l   ob j e c t i ve   of   ke e pi n g   G l o b a l S y s te m  f o r  M o b ile  ( G S M )  t e c hn ol o g y   l ow - c os t  t o  a p pe a l  t o  m a s s  c on s u m e r s   [ 7] .   S h o r t  M es s ag S er v i ce   ( S M S )   ha s  be e one   o f  t he  m os t   s uc c e s s f ul  t e l e c om m u ni c a t i on t e c hn ol ogi e s  t o   da t e .       A l t h ou gh  c e r t a i pe opl e   s t a r t i n g  t o be l i e v e  S M S  t e c h n ol og y   t be  d y i n out ,  B r e n da  S u a r e z  t hi n k s   ot he r w i s e .  I n a n a r t i c l e  s he   w r o t e ,  s he   out l i ne d t hr e e   m a j or  r e a s ons  w h y   m e s s a ge   ov e r  I P  i s  n ot   goi n an y w h er e.   T h e f i r s t  i s  w h at   m ad e  S M S  s o  at t r act i v e i t  i s   t h e c o m m u n i cat i o n  p r o t o c o l s   t h at  ar e i n   p l ace f o r   G S M ,  e v e r y   m ob i l e  p h one   h a s  t he  a bi l i t y   t o s e n a  t e xt   [ 8 ] .   A n y   de v i c e  w i t G l o b a l S y s te m   f o r  M o b ile   ( G S M )  c a p a b ilitie s  c a s e nd  a  t e xt .  S e c on d i s  t he  q ue s t i on a bl e   hi gh - c os t  f o r  c e l l ul a r   da t a  t ha t  i s  ne e de d t s u p p o r t   m es s a g e   o v er   I P  [ 8 ] .   N ex t  i s  t h e r el i ab i l i t y   o f   m e s s a g o v er  I P   v er s u s  S M S  b ec au s e i f  t h er e i s  n o   ob vi ou s  r e a s on  f o r  a   m a s s   s hi f t  f r om  S M S ,  c on s u m e r s   w i l l  s t i c k  t o  w h at   t h e y  t r ad i t i o n a l l y  ar f am i l i ar     w i t h [ 8] .         I n a  r e p o r t   pu bl i s he d b y  a n a na l y s t  C he t a n S ha r m a ,  t he r e  i s  a  s l i ght  di p i S h o r t   M es s a g e S er v i ce   ( S M S )  u s a g e  i t he  U S  i 2 01 [ 9]   [ 10] .   T h i s   i s   a l s e vi de nt   i n t he   t r e nd   o f   b us i ne s s  t ha t   a r e  t a ki n t he   a d v a nt a ge  o f  m e s s a g e  ove r  I P   a nd  c ut t i n g   S h o r t   M es s a g e S er v i ce ( S M S )  u s a ge  f o r  c o s t  p ur p os e s  [ 10] .       E v e n  w it h   m a n y   s c e p tic s  a b o u S h or t  M e s s a ge  S e r v i c e ( S M S )  w i l l  e v e r  be   di s r upt e d a  r e p o r t  c a l l e t he   f ut ur e  o f   m ob i l e  m e s s a gi n g:  O v e r - t he - t op c om pe t i t o r s  t hr e a t e S h o r t   M e s s a g e  S er v i ce ( S M S )  b M c ki ns e y   &   C om pa n y   p a i nt s   a  di f f e r e nt   s t o r y .  N e t he r l a nd s   a nd  S out h K or e a  w e r e  t he  f i r s t  t w o c ou nt r i e s  t e xpe r i e n ce  a   l ar g e   d i p   i n   S h o r t   M e s s a g S er v i ce   ( S M S )   vol u m e s   w he O T T   m e s s a gi n a pp l i c a t i on s   w e r e   i nt r od uc e d.   I 2 01 1 w he W h a t s A p p’ s   pe ne t r a t i on l e v e l   j u m pe d f r om  a  m e r e  5  pe r c e nt  t o   8 5 pe r c e nt ,  c a r r i e r s   i N e t he r l a nd s  s a w   a n 1 1 pe r c e nt  de c l i ne   i S h or t  M e s s a ge   S er v i ce  ( S M S )   v ol u m e  pe r   s ub s c r i be r  c om p a r e d   t o  t h 3 3   p er cen t   i n cr eas e  f r o m  t h e l a s t  t w o  q u ar t er s  [ 1 1 ] .  A r o u n d  t h s am e   y ear  car r i er s  i n   S o u t h  K o r ea al s o   e xpe r i e nc e  m or e  s e v e r e  c a s e   o f   di ppi n g  w he n K a k a ot a l w a s  i nt r od uc e d.  I t  c a u s e d a  5 5 pe r c e nt   di p i t he   vol u m e  o f   S h o r t   M es s a g e S er v i ce ( S M S )  [ 11] .       2.   M E T HOD OL OG Y   2 .1   M a rk et  T ren d  A n a l y s i s       I n  r es ear ch i n g   t h d i s r u p t ed   S h o r t   M es s a g e S er v i ce ( S MS )  t r en d s ,   t h t el ec o m m u n i cat i o n   m ar k et   h as   t o  b e  an a l y s ed .   F o r  t h i s   p ar t i cu l ar  t o p i c,  t h e f i r s t  s et   o f   d at a t h at   w i l l  be  a na l y s e d  i s   t he   vol u m e   of   S h or t   M e s s a g e S er v i ce ( S MS )  s en t  an d  r ecei v ed   o v er  a m o b i l n et w o r k .         F i gur e  1  s h o w  t h p r o ces s  t o   c o m p l et e a l i n ear  r e g r es s i o n  t es t  w i t h  P ear s o n s  c o r r el at i o n  ef f i ci en t .   B y   de t e r m i n i n t he   l i ne a r   r e gr e s s i on  e qua t i on  o f   y = m x + b,   a   pr e di c t i on   c a n be  m a de   w h e S h o r t  M e s s a ge   S er v i ce ( S M S )  w i l l  b ec o m o b s o l et e a n d     da t a   i s  s our c e d   f r om  I nf oc om m  M e di a  D e v e l op m e n t   A ut h o r i t y  a n u s e d  u n d er  t h e S i n g ap o r e O p e n  D at L i cen s e.   E qua t i on ( 1)   i l l us t r a t e s  t he  f or m ul a  f o r  t he  c o r r e l a t i on  c oe f f i c i e nt .   C o r r e la ti o n  c o e f f ic ie n t f o r m u la s   a r e  us e d t o  f i n d h ow  s t r on g a  r e l a t i ons hi p i s  be t w e e n da t a .  T he  f o r m ul a s  r e t ur n a   v a l ue  be t w e e - 1 a nd  1,   w h er e 1  i n d i cat es  a s t r o n g   p o s i t i v e r el at i o n s h i p ,   - 1 i n di c a t e s   a  s t r on g   ne g a t i v e  r e l a t i on s hi a nd a  r e s ul t   of  z e r o   in d ic a te s   n o  r e la ti o n s h i p  a t a ll.     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d one s i a n J  E l e c  E n g   &  C om p S c i     IS S N :   250 2 - 4 752     D i s r upt i v e  T e c hnol ogy :  T he  F ut ur e  of  SM S T e c hn ol ogy   ( C i k  K u H ar os w at i  C he  K u Y ahay a )   66 7   =   (  ) ( ) ( ) [ 2 ( ) 2 ] [ 2 ( ) 2 ]                      ( 1)           F i gur e  1.   F l o w c h ar t   o f   M ar k et  T r en d  A n al y s i s  w i t L i ne a r  R e g r e s s i on  a n d P e a r s on’ s  C or r e l a t i on C oe f f i c i e nt       2 .2   Sur v e y   T h d at a f o r   t h i s  r es ear c h  w a s  c o l l ect e d   b y   u s i n g  a  q u e s t i o n n ai r e t h at  w a s  t ai l o r e d  t o  t h e r es ear ch s   ob j e c t i v e .   T he   que s t i on na i r e s   w e r e  di s t r i b ut e d b y   us i n g   G oo gl e  f o r m s .  T he  s ur ve y   da t a  a n a l y s i s  w a s  a na l y s e d   u s i n g S P S S   s o f t w a r e  pr ogr a m .  T he   va r i a bl e s  f o r  t he  r e s e a r c h c on s i s t e of  t he  f r e q ue nc y   o f  s e nt  a nd  r e c e i ve   t ex t   v i a S MS ,  S M S   u s a g e,  r el i ab i l i t y   o f  S MS ,  f r eq u e n c y  o f  s e n t  an d  r ecei v e t e x t   v i a O T T  m e s s a g i n g   a ppl i c a t i on s ,  O T T   m e s s a gi n a ppl i c a t i on s  u s a g e  a nd i ts  r e lia b ilit y .   T he  de pe n de nt   v a r i a bl e s  w i l l   t he  s c or e   o f  S M S   us a ge   gi v e n b y   t he  r e s p on de nt s  a n d t he   r e s t   o f  t h e   v a r ia b le s  w ill  b e  te s te d  w it h  t h e  r e lia b ilit y   a n d   v a lid it y  te s t w ith  S P S S .       3.   RE S U L T   AND DI S CUS S I O N   3 .1   M a rk et  T ren d  A n a l y s i s   F i gur e  2  a nd 3  s h o w n t he   m ar k et  t r en d  an al y s i s   b as e d   o n  t h e S h o r t   M e s s a g e S er v i ce ( S MS )   v o l u m e   w hi c h a r e   g a t he r e d a n d a na l y s e d u s i n g t he  S P S S  t ool .   T he  f i gur e  s h ow n t he   de c r e a s e of   vol u m e  f o r  s e n di n a nd r e c e i vi n g  s t a r t i n g f o r m  Q 1 2 0 13 t o Q 4 2 01 6.     W it h  th e  c o e f f ic ie n t s  th a t w a s   c a l c ul a t e d,  a  l i ne a r  r e g r e s s i on  e qua t i on i s  a s  s h o w n i n t he   F i gur e  4 .               F i gur e  2.   D at a o f  S h o r t  M es s a g S er v i ce  ( S M S )   V o l u m e S en t  a n d  R ecei v e d  O v er  a Mo b i l e N et w o r k   F i gur e  3.  O ut p ut  f o r   C o r r e l a t i on s   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SSN :   25 02 - 4 752   I n d one s i a n J  E l e c  E n g   &  C om p S c i ,   V ol .   11 , N o 2 A ug us t  2 018   :    6 65     671   66 8     F i gur e  4.  O ut p ut  f o r   C o e f f ic ie n ts       y =   - 4 745 535 0 . 3  x  +   2 418 4409 13                 (2     T he   E qua t i on  ( 2)   a b ove  w a s  us e t o pr e di c t   w he n S M S  v o l u m e   w i l l   e qua l   t z e r o.  T hi s  i s  d one  b y   f i ndi n g   t he   v a l ue   o f   x w he y = 0.  T he   v a l ue   o f  x i s   50. 9 w he y = 0.  T hi s   m e a n s  b y  t he  5 1t h  qua r t e r   o f  t he   y e a r   s ta r tin g   f r om   t he   t hi r d qua r t e r  o f  20 0 8,   S M S   t e c hn ol o g y  w i l l   be c om e  obs ol e t e .  T he  pr e di c t e d vol um e  of   S M S   i n t he   ne xt  f our   y e a r s  i s  a s  s h ow i F i gur e  5 a n d 6 .               F i gur e   5 .   P r ed i ct ed   S h o r t   M es s a g e S er v i ce ( S MS )   V ol u m e   F i gur e   6 .   S h o r t   M e s s a g e S er v i ce ( S M S )  V ol um e   f r om  20 0 8   t o  2 020       W ith  th e  li ne a r   r e g r e s s i on  e q u a t i on  i t   i s   pr e di c t e t ha t   S M S   w i l l   be   d i s r u pt e b y   t he   t hi r qua r t e r   0f   20 2 0.   A cc o r d i n g  t o   C i s c o  V i s u al  N et w o r k i n g  I n d e x :   G l o b al  M o b i l D at T r af f i c F o r eca s t   U p d at e,  2 0 1 6 2 02 m o b ile   d a ta ,  m o b ile  d a ta   tr a f f ic  g r e w   b y  a   w h op pi n 6 3 pe r c e nt   i n 2 01 a n d b y  2 0 20 M o nt h l y  gl ob a l  m ob i l e   d at a t r af f i c w i l l  b e at  4 9  E x a b y t e’ s  b y   2 0 2 1 ,  an d  a n n u al  t r af f i c w i l l  ex ceed  h al f  a zet t ab y t e [ 1 2 ] .   W ith  th e   e xp on e nt i a l   gr o w t h  da t a  i n  t he  ne xt   y e a r s  c a n e x pl a i n t he   p r e di c t i on   o f  t he   d i s r u pt i on  o f  S M S .  W i t h da t a   s o   w i de l y   u s e ,  O T T  m e s s a gi n g  a ppl i c a t i on w i l l   onl y   gr ow  t o b e  m o r e  r e l i a bl e  a n p op ul a r .  W i t h S M S   us e r s  c a n   onl y   b e  s e ndi n g s ol e l y   t e xt   m e s s a g e s  t o  t he  r e c i p i e nt   b ut  w i t h O T T  m e s s a gi n g  a p pl i c a t i ons  s m a n y   ot he r   a dde d f u nc t i on a l it y   th a t c a n  b e  u tiliz e d .       M c k i n s e y   &   C o m p a n y   l i s t e d   d o w n  a f ew  f act o r s  t h at  m a y   h a v e l ed   t o  t h m ar k et  l ea n   m o r e t o w ar d s   O T T   m e s s a gi n g   a pp l i c a t i on s .   O ne   o f   t he   f a c t o r s   l i s t e i s   t e c hn ol og y   r e a di ne s s .   C ou nt r i e s   t ha t   p os s e s s   3G ,   b et t er  n et w o r k  a n d  al s o  a h i g he r  l e v e l   o f   s m a r t p h one   pe ne t r a t i o n w i l l  ha ve  a n a d va nt a ge  [ 11] .  T h ou gh  w i t h   m o b i l u s a g e d at a t r en d s  i n cr eas i n g  at  t h i s  e x ces s i v e r at e,  i t  i s  n o  w o n d er  S M S  t ech n o l o g y   w i l l   b   l e f t  be hi n d.   T he s e   a r e  nu m b e r s   f o r   t he  g r ow t h o f  m obi l e   s o c i a l  ne t w or k i n w h ic h  f u r th e r  s o l id if ie s  th e   p os i t i on   o f   O T T   m e s s a gi n a ppl i c a t i on s .   U s e r s   f o r   s o c i a l   ne t w o r ki n a p pl i c a t i ons   onl k e e i nc r e a s i n g   a s   s h ow n i n   F i gur e  7 a nd  8 .               F i gur e   7 .  M o b i l D at a F o r eca s t s   b y  C i s c o   VNI   F i gur e   8.   G r ow t of   M obi l e  S oc i a l  N e t w or ki n g U s e r   N um b e r s  20 11 - 2 0 16  [ 13]   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d one s i a n J  E l e c  E n g   &  C om p S c i     IS S N :   250 2 - 4 752     D i s r upt i v e  T e c hnol ogy :  T he  F ut ur e  of  SM S T e c hn ol ogy   ( C i k  K u H ar os w at i  C he  K u Y ahay a )   66 9   3 .2   S u r ve y A n al ys i s     3 .2 .1   V a lid it y  T e s t   F i r s t l y ,  t he   q ue s t i on na i r e  w a s   di vi de d i nt o t w o pa r t s .   T he  f i r s t  pa r t  w a s  f o r  t he  f r e q ue nc y   o f  s e n d a n d   r e c e i v e d S M S ,  S M S  u s a ge  a nd t he  r e l i a bi l i t y   of  S M S .   T he  ne xt  pa r t  w a s  a b out  t h e  O T T  m e s s a gi n a ppl i c a t i on s   on  t he  f r e q ue nc o f   s e n d a n d r e c e i v e t e xt s   m e s s a ge s ,  O T T   m e s s a gi n g a p pl i c a t i ons  u s a g e  a n d   t he  r e l i a bi l i t y   of  O T T   m e s s a g i n g a p pl i c a t i on s .  V a l i d i t y   t e s t   t m e a s ur e  h ow   va l i d e a c o f  t he   que s t i on.  U s e r s   w er e i n s t r u ct ed  t o  c o m p l et e a  L i k er t  s cal e   que s t i on na i r e  a n t he  da t a  w a s  t he m i ne d i n S P S S .   A l l   va r i a bl e s   ha v e   be e n  t e s t e d  a n ha ve  a c hi e v e d a   hi gh  p os i t i v e  c o r r e l a t i on  c oe f f i c i e nt .   W i t h t hi s  i t   c a n be   c onc l u de d t ha t  t he   va r i a bl e s  a r e   v a l i d t o  t he  de t e r m i na nt   of  b ot S M S   u s a g e  a nd O T T   m e s s a gi n a ppl i c a t i on s  u s a g e   ( F i gur e  9  a nd 1 0) .               F i gur e  9.  C or r e l a t i on s   o f  S M S  U s a g e   F i gur e   1 0.   C o r r e l a t i ons   of  O T T  U s a ge       3 .2 .2   R e lia b ilit y  T e s t   T he  r e l i a bi l i t y  t e s t  c a m e   out   p oor  f o r  S M S  u s a g e .   T hi s   m a y   be  d ue  t o   t he  f a c t  t ha t  e v e n t h ou gh  u s e r s   r ar el y   u s e S M S ,   t h e y   r ecei v e a  l o t   o f  u n s o l i ci t ed  S M S .   T h e y   al s o  r ecei v e S M S  f r o m  t h ei r  r es p ect i v b an k s  f o r   ba n ki n g a n s om e  a r e  e ve n  f r om   t he   t e l e c om m uni c a t i on s   c o m pa n y  r e ga r d i n g t he i r   bi l l s  a nd  pa y m e n t s . T he   r e lia b ilit y   te s t f o r  O T T   m e s s a g i n g  a p p lic a ti o n  c a m e   o u t  a t 0 . 8 3 8  w h ic h   s h o w s  th a t  th e  d a ta  is  s ta b l e     a nd r e l i a bl e .                   Fi g ur e   11 .   Ca s e  p r o c e s si n g   S u m ma r y   F i gur e   12 .   R e lia b ili t y  f o r  S M S   us a g e   F i gur e   1 3.   R e lia b ili t y   o f  O T T   m e s s a g i n g a p pl i c a t i ons       3 .2 .3   M u l t i p l e L i n ea r R eg res s i o n   T es t   T o   s t u d y  t he  de pe nde nc y   of  t he  de pe n de nt   v a r i a bl e  w hi c h  i s  t he  s c o r e  f o r  S M S  us a ge  f r om  t he   s ur ve y   vs  a l l   ot he r  i nde pe nde nt   v a r i a bl e s ,  a  m ul t i pl e  l i ne a r   r e g r e s s i on  m us t   be  i m pl e m e nt e d.  T hi s  i s  be c a us e   t he r e  i s   m o r e  t ha on e  i n de pe nde nt   va r i a bl e .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SSN :   25 02 - 4 752   I n d one s i a n J  E l e c  E n g   &  C om p S c i ,   V ol .   11 , N o 2 A ug us t  2 018   :    6 65     671   67 0       F i gur e   1 4 .  M o d el   S u m m ar y  o f   M u l t i p l e L i n ear  R e g r es s i o n  T es t       1)   I n t e rp re t a t i o n   o f C o e ffi c i e n t   o f C o rre l a t i o n  (R )   T h e c o ef f i ci en t  c o r r el at i o n  n o t ed  as  R  m ea s u r e s  t h e s t r e n g t h  an d  d i r ect i o n   o f  l i n ear  r el at i o n s h i p   o f   t he   de pe nde nt   va r i a bl e  a n a l l  t he   i nde pe nde nt  va r i a bl e .  T he  v a l ue  o f  R   t ha t  w a s  obt a i ne i s   0. 6 34.  T hi s   s h ow s  a   p os i t i v e  c or r e l a t i on a m on gs t   t he  i n de pe n de n t   v a r i a bl e   vs  t he  de pe nde nt   va r i a b l e .  T hi s  i s  be c a us e   a   p os i t i ve  r e l a t i on s hi p  i s   be t w e e n 0. 1 t 1 a n ne g a t i v e  r e l a t i o n s hi p  be t w e e - 0. 1 t but  w he n t he   v a l ue  i s   e qua l  t o z e r o  t he r e  i s   n o  c or r e l a t i on a n d i n t ur n t he  c l os e r  i t  i s  t o  z e r o  i t   s i gni f i e s  a  w ea k  c o r r el at i o n .   2)   I n t e r pr e t a t i on  of  C oe f f i c i e nt   o f  D e t e r m i na t i on( R 2)   T h e  c o e f f ic ie n o f  d e te r m i n a ti o n  w ill  d e te r m in e   h o w  w e l l th e  f it is  w i th  t h e   v a r ia b le s  f o r  th e   r e g r e s s i on  m ode l .  T he  va l ue  o f   R 2 i s   e q ua l   t o 0. 4 0 w hi c h   s u gge s t s  t he  i n de pe n de nt  va r i a bl e s   in  th is   r e g r e s s i on  m ode l  a r e   onl y  i nf l ue nc i n g   t he   de pe nde nt   va r i a bl e  b y  4 0. pe r c e nt .  5 9. pe r c e n t  o f  t he  de pe n de nt   v ar i ab l e w h i c h  i s  S MS  u s a g e i s  cau s e d   b y  e x t er n al  f act o r s .       4.   CO NCL U S I O N AND R E C O M M E NDAT I O N       B a s e d   o n  th e  r e s u lt s ,  it is   v e r y  li k e l y   th a t t h e  u s a g e   o f  S h o r M e s s a g e  S e r v ic e  ( S M S )  w ill  d r a s tic a ll y   be c om e   ob s ol e t e .  T he   pr e di c t i on  o f  d i s r u pt i on  i S M S  b y  t he  t hi r qua r t e r   o f   20 20 i s  e x pl a i ne d t h e   e xp on e nt i a l   g r ow t o f   m obi l e   da t a  u s a g e  a n d i t s  r e l i a b ilit y .     T he  f i n di n g f r om  t he   s ur ve y   s h ow e d t ha t  i t  ha s  be c om e  a  t r e nd f o r   bu s i ne s s e s  t o   us e   S h or t  M e s s a ge   S er v i ce ( S MS )  as  a  m ar k e t i n g   t o o l .  D e s p i t e t h i s   u s er   h a v e s h o w ed  t h at  t h e y   m u ch  p r ef er  u s i n g  O T T   m e s s a g i n g a p pl i c a t i on s  a nd f i nd t he m  a  l o t   m o r e  r e l i a b l e.   T h o u g h  t h i s   h as   n o t  af f ect ed  t h e d ecr eas e i n   S h or t   M e s s a g e S er v i ce ( S M S )   vol u m e s  f r om  t he  i ni t i a l   i nt r od uc t i on  o f  O T T   m e s s a gi n g a ppl i c a t i ons  i n a r ou n d   20 1 1.   S h o r t  M e s s a g S er v i ce ( S M S )   vol um e s  ha ve   be e n  s t e a di l y   dr op pi n g s i nc e   20 1 1 a n d i t  w a s  p os s i bl e   t pr e di c t   i t   e n di n g be c a u s e  o f   t h i s .  W i t h m obi l e  da t a  on l y  i m p r ovi n i t   w i l l  be  ha r f or   a   t e c hn ol o g y  a s  s t a t i c   a s   S h o r t   M es s a g e S er v i ce ( S M S )  t o  c om pe t e .   F or  f ut ur e  w o r k ,  i t  i s  r e c om m e n de d t o  a na l y s e  t he   m a r ke t  f o r  O T T  m e s s a gi n g a p pl i c a t i ons  a n d   pr e di c t   t o   w h a p a c e  it w ill ta k e  to   o v e r c o m e  t h e   S h o r t   M es s a g e S er v i ce ( S M S )  m ar k et  an d  u l t i m at el y  r e p l ace   i t   a n di s r upt   t he   S h o r t   M e s s a g S er v i ce  ( S M S )   t e c h n ol og y .   T he   m a r ke t   f o r   O T T   i s   e x pa n di n r a pi dl y ;   i t   w oul gi ve  m or e  i n s i ght s  t o   t h e  t o pi c  i f  i t  w a s  a l s o   a na l y s e d.       R EF ER EN C ES   [ 1 ]   B ow e r  J . L .  a nd  C . M .   C hr i s t e ns e n D i s r up t i v e  T e c hn ol o gi e s :  C a t c hi ng t he   w a ve ,  H a r v a r B us i ne s s  R e v i e w ,   v ol   73, i s s .  1,  p p. 4 3 - 53 ,  1 99 5.   [ 2 ]   M .  W e i nb e r ge r ,  " A f t e r  9  y e a r s ,  t he  s m a r t p hone  b o o m  i s  f i na l l y  o ve r   -   B us i ne s s  I ns i de r " ,   B us i ne s s  I ns i de r ,  20 16 .   [ O n lin e ] .  A v a ila b le :  h ttp ://w w w . b u s in e s s i n s id e r . m y /id c - t he - s m a r t p hone - bo om - is - o ve r - 20 16 - 9/ ? r = U S & I R = T #A Q 0u 6F O c qe 6 J g W o o . 97.     [ 3 ]   S .  D ef f r ee,   " 1 s t  t ex t   m e s s a ge  i s   s e nt ,  D e c e m b e r   3 ,  1 99 2" ,  E D N ,   2 01 6.   [ O nl i ne ] .  A v a i l a b l e :   h ttp ://w w w . e d n . c o m /e le c tr o n ic s - b l ogs / e dn - m om e n t s / 44 02 14 6/ 1s t - t e xt - m e ssa g e - is - s e nt -- D ec em b er - 3 -- 19 92 .   [ A c c e s s e d :  1 9 -   D ec -   2 0 16]     [ 4 ]   A dne r  R . ;  “ W he n a r e  t e c hnol o gi e s  di s r up t i v e ?  A  de m a nd - b as ed   vi e w  of  t he  e m e r ge nc e   of  c om p e t i t i on” ,  S t r a t e g i c   M a na ge m e nt  J our na l ,  v ol  2 3 ,  i s s .   8 ,  pp . 6 67 - 6 88,  2 00 2.   [ 5 ]   G o v i nda r a j a n V .   a nd P .  K .  K o p a l l e ;   T he  us e f ul ne s s  o f  M e a s ur i ng D i s r up t i v e n e s s  of  I nn o v a t i ons  E x P os t   i M a k i ng E x A nt e  P r e di c t i ons ,   J our na l  o f   P r oduc t   I nn o v a t i on M a na ge m e nt ,   v ol  2 3 ,  pp . 12 - 1 8,  20 06   [ 6 ]   H a ng C . C  a nd D  Y u;  “ A  R e f l e c t i ve  R e v i e w  of  D i s r upt i v e   I nn o v a t i on T he or y ,  P r oc .  o f   P I C M E T ,  S o ut h A f r i c a ,   pp. 40 2 - 4 14,  2 00 8.   [ 7 ]   F .  H i l l e b r a nd,  G S M  a nd U M T S ,  1 s t  e d.  C hi c he s t e r :  W i l e y ,  2 0 0 2.     [ 8 ]   B .  S ua r e z ,  " S y o u t hi n k   S M S  is  d y in g ?  Th in k  a g a in .  |  Z D N e t" ,  Z D N e t,  2 0 1 6 .   [ O n lin e ] .  A v a ila b le :   h ttp ://w w w . z d n e t. c o m /a r ti c le / s o - yo u - t hi nk - s ms - is - dy i ng - t hi nk - a g a in /.     [ 9 ]   " C he t a n S ha r m a :  T e c hnol og y  &  S t r a t e gy  C ons ul t i ng" ,  C he t a ns ha r m a . c om ,  2 0 1 6 .   [ O nl i ne ] .  A v a i l a b l e :   h ttp ://w w w . c h e ta n s ha r m a . c om / us m a r k e t up da t e q3 20 12 . ht m .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d one s i a n J  E l e c  E n g   &  C om p S c i     IS S N :   250 2 - 4 752     D i s r upt i v e  T e c hnol ogy :  T he  F ut ur e  of  SM S T e c hn ol ogy   ( C i k  K u H ar os w at i  C he  K u Y ahay a )   67 1   [ 1 0]   B .  C h e n ,  " Te x t M e s s a g in g  D e c lin e s  in  U . S .  f o r  F ir s t Tim e ,  R e p o r t S a y s " ,  B i ts   B lo g ,  2 0 1 6 .   [ O n lin e ] .  A v a ila b le :   h ttp :// b i t s . b l ogs . ny t i m e s . c om / 2 0 12 / 11 / 12 / t e xt - m e s s a gi ng - de c l i ne s - uni t e d - s ta te s / ? _ r = 0 .   [ 1 1]   J  C ha v i et  a l ., “ T he  f ut ur e  o f  m o b i l e  m e s s a gi ng:  O v e r - t he - to p  c o m p e tito r s  th r e a te n  S M S ,  M c K i ns e y &  C o m p a n y,   I n c .  201 7     [ 1 2]   C i s c o V i s ua l  N e t w or k i ng I n de x :  G l ob a l   M ob i l e  D a t a  T r a f f i c  F or e c a s t  U p da t e ,  20 16 2 02 1”  C i s c o S y s t e m s ,  I nc .   S a n J os e ,  C A .   2 01 7.         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.