TELKOM NIKA Indonesia n  Journal of  Electrical En gineering   Vol. 12, No. 8, August 201 4, pp. 6417 ~ 6422   DOI: 10.115 9 1 /telkomni ka. v 12i8.306 0          6417     Re cei v ed O c t ober 1, 20 13;  Revi se d May 1, 2014; Accepted Ma y 20 , 2014   B r ie A n aly s is i n t o   E - c o m m e n c W e b s it e M o d e   o f   t h Do m e st i c  Lu x u r y       Li a n  L u   Nan j i n Ins t i t ut e o f  Indus t r y   T e c h n o l og y ,   N a n j i ng,   2 1 0 023,  C h i n a   Email: 17 36 14 550 @qq.com       Ab s t ra ct   W i th  the curre nt prosper ity of  the luxury  mark et,  this pap er  focuses on   e-commence  mark et   situatio of Ch i n a s  lux u ry, d i s i ntegr ates  all  th e p a rts d u rin g  t he  process  of t he  luxury s   e-commenc e o n li n e   shop pin g , ana l y z e s the thre e targets and thr ee links of  the  current e-co mme n ce w ebsite s  at the materi al   level  a nd fi nds  out its  ap pe ar ing r e l e vant  pr obl e m s.  T h is  p aper  als o  d e lv es d eep er  and  puts forw ard  the   onli n e  sh opp in mo de  at th e sp iritua l l e v e l i n   ord e r to  bri ng s o me   ben efit to  Chi nese  e-co mmenc e   businesses.     K e y w or ds :   l u x u ry,  e - c o m m e r c e , m o de ,  a n a l ys i s     Copy right  ©  2014 In stitu t e o f  Ad van ced  En g i n eerin g and  Scien ce. All  rig h t s reser ve d .       1. I n tr o d u c ti o n   Chi n a c o n s u m e r h a v e  a n   i n d i s s o l u b l e  bon w i t h   t he  l u x u r y   fro m  t he  P i e r r e   Ca rd i n   i n   t he  e i ght i e a nd n i ne t i e s   t o  t he  c u rre nt  L o u i V u i t t on  i n   t h e i r m i nd s .   A c c o rd i n g    t o    t he   s t a t i s t i c s     of   W L A ,    t he   a nnua l   t o t a l   c o n s u m p t i on   a m o unt s   of   Chi n a l u x u r y   m a r k e t  ha re a c he 12. t r i l l i on  (w i t hout pr i v a t e p l a n e s ya c h t s   a nd  limo u s i n e s ) ,   a c c ount i n fo r 28 pe rc e n of t he  gl oba s h a r e s   i n  201 1,  a nd  i s   s t i l l   i n c r e a s i n g   y e a r   by  y e a r     [ 1 ] .   Con s i s t e n t    w i t h    t h e   pro s pe rou s    l u x u r y    m a r k e t    i n    Ch i n a ,    t h e   dom e s t i c   l u x u r y  e - c o m m e n c e   w e b s i t e s   ha v e   be e n   on l i ne  s u c c e s s i ve l y   i n   t he  t w o  pa s t   y e a r a nd  h a ve   e n t e re pub l i c  vi e w   i n   a hi g h -prof i l e  w a y .   I n   pa rt i c u l a r ne a r l y   t e w e b s i t e s   i n c l udi n g   V I P S t o re F c l u b c n,  X I U ,   V i ps hop a n d s o   on  ha v e   w on VC s   fa v o r a nd g a i n e d  m o re  t h a n   500  millio n   in v e s t m e n t  c a p i t a l.   H o w e v e r, no for  l o n g , t he  l u x u r y   w e b s i t V i ps ho e n c o unt e r e d   b r e a d u r i n g   i t l i s t i n g   i n   t h e  N Y S E  on  M a rc h,  20 12.   T he  fo rm e r   c h a i rm a n   a s   w e l l   a s   CE of  V I P K w a be i n g  d i s m i s s e d;  t he  pa y ba c k  g a t e   of   W o o ha  w a s re port e d;  t he  re dunda n c y n e w s   of S h a n g p i n   a nd  X I w a s c o m i n g   ou s u c c e s s i ve l y T he  l u x u r y   bu s i ne s s e s  t h a t   fl our i s h e i n   201 1 a r e   su f f e r i n g  a s p e r i t y  at   p r e s en [2 ] .   I n   a d d i t i on t he gl oba fa m ous  l u x u r y   w e b s i t e s   t h a t  e n j o h i g h   m a r k e t  s h a r e s   i n   de ve l ope d c ount r i e s   s u c h  a s   E u rope   a nd A m e r i c ro l l e d   out  Chi n e s w e b  p a g e i n  q u i c s u c c e s s i on.    F o r   e x a m p l e ,    t he   y o o x    i n    It a l y   ro l l e d   out   w w w . t h e c orne r . c o m . c n ;   t he ne t - a - port e i n  Br i t a i de t r ude d w w w . t h e out n e t . c n   t o  g r a b  Chi n e s l u x u r y   bus i n e s s e s’  m a r k e t s .   W i t h    t he   do m e s t i c    s t r i f e     a nd   fore i g   a g g r e s s i on ,   how   t o    pro m ot e   t he   dom e s t i c e - c o m m e n c e   m a r k e t  de v e l opm e n t he a l t h i l y   i s   a g r e a prob l e f o l u x u r y   bu s i n e s s   e n t e rp r i s e now .       2 T h e   A n a l y s is  in t o  L u x u r y  E- co m m e n ce   Web s it e s   P r o b l e m s   T he  V I P S t ore’s  ba nne r a d  i n  t he  ba i du s e a r c h  e n gi n e   i s   t he  V I P S t ore  i s   a   d i s c o unt   w e b s i t e for  t o p - l e v e l l u x u r y ; t he  i n t e rna t i ona bra n d s   ha s   s t a r t e from 90  pe rc e n off;  fa s h i o n a b l e w a t c he s ,  bra nds  c l o t h i n g , bra n d - na m e   b a g s   a nd  t o p - l e v e c o s m e t i c a nd  s o   o n   ha ve  c a pt ure d  t h fa s h i o n a nd  l e d t he  l u x u r i ous  fa s h i o i n  t he  y e a r   of 2012 ”  [3].  T he   S h a n g p i n s    ba n n e r    a d    i n    t he   b a i du   s e a r c h     e n gi ne   i s    t h e    S h a n g p i n    l u x u r y   w e b s i t i s   l i c e ns e d  e x c l us i v e l b y  i n t e rna t i ona b a n d s ;   10 0 pe rc e n of  qua l i t g o o d s ;   t r fi r s t ,   pa l a t e r ;  fre e  hom e de l i v e r y ;  c r e a t i ve  c o m m e r c i a l m ode a nd  e x c e l l e n t  s e rvi c e e x p e r i e n c e  ha w on t he  t r us of m e d i um  a nd h i g h  c u s t o m e r s   [ 4 ] .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                               ISSN: 23 02-4 046                     TELKOM NI KA  Vol. 12, No. 8, August 2014:  641 7 –  6422   6418 A f t e s o  m a n y  ye a r s  pe ne t r a t i on  i n t o   t he  i ndu s t r i e s   a nd t h re l e va nt  a n a l ys i s   on t he  m a r k e t  re s e a r c h   of  t he c u rre nt dom e s t i l u x u r y   e - c o m m e n c w e b s i t e s   i n c l ud i n V i p s ho p,  S h a n g p i n i h a v e u  a nd V I P S t ore  e t c ,   t he  front - l i n e   w r i t e r w h o  ha v e   be e n  w o r k i n g i n   t h e   l u x u r y   e - c o m m e n c e   e n a b l e   t o   d i s i nt e g r a t e   t h s p a c e   s t ruc t ura l   form s of  va r i o u s pa rt s a nd  l i n k s   i n  th e   cu r r en t   l u x u r y  e - co mm en ce   web s i t es   an d  d e co mp o s ed   it   i n to  ma ter i a l   le v e l   an d     s p i r i t ua l e ve l .    T he  fi rs t   l e v e l ,    m a t e r i a l   l e ve l ,    i s   t he  ba s i c   s t ruc t ur a l   fo rm   o f   t he c u rre n m o s t   l u x u r y   e-c o m m e n c e  w e b s i t e s   (s e e   F i g u r e   1).  T h e r e a r t h re e t a r g e t i n   t h e s p a c in c l u d in g  w e b s i t e s ,   t h in g s   ( l u x u r y ) a n d pe op l e   (bu y e r s )   i n  t h i s   l e ve l .   T h re t a rg e t l i n an d   c onne c t   e a c h ot h e r t h rou g h pa y m e n t ,   l o gi s t i c a nd  a f t e r - s a l e s   s e r v i c e .   T he  bu y e r s   pa t o   t h e   w e b s i t e s   t h ro ug t h e   on l i n e   pa ym e n t p l a t form t h e front- l i n e of  w e bs i t i n for m   t he  w a re h o u s t o   de l i v e r  t he  l u x u r y   t o  buy e r  by  l o gi s t i c fa c i l i t y t he  buy e r  c a s o l v t he  probl e m t h ro ug h t h e   a f t e r - s a l e l i n on t he  w e b s i t t o  c o m p l e t e   t he  proc e d ur of o n l i ne  l u x u r y   purc h a s i n g .           F i g u r e   1.  T h e  Fi r s L e v e l :  T he A r c h i t e c t u ra Pa t t e r of  L u x u r y   On l i n e  S hop p i n g   M a t e r i a l   L e ve l       D u ri n g   t h i s   l e v e l ,   w e  found   t he  fol l o w i n g   re l e va nt pro b l e m s   t h rou g t he a n a l ys i s   on  t h e   t h re e t a r g e t a nd  t h re l i n k s .     2. 1. W e b s i t P r ob l e m s   T he  di ffe re nt i a t i on a m on g   w e b s i t e s   i s   not  obvi o u s   e noug h.  W h e n  y ou o p e n   l o t s   of  l u x u r y   w e b s i t e s y ou m a ha ve  t he  s i m i l a r fe e l i n gs F o e x a m p l e ,   t he  w e bs i t e s ’ hom pa ge of t h e   F i ft A v e nue V i p s h op a nd M e i c h a v e   l a r g e r   s i m i l a r i t y T h e y   a r a l m o s t   t he   s a m e    t h i n g s .    W h a t s    m o re ,   V i p s ho p   a nd   S h a n g p i n    bot h   de t r ude d   t he   d i s c ount  prom ot i o n.    2. 2. Co m m o di t y  Pr obl e m s   (1) C o m m odi t y   s u p p l y   Com m o d i t y   s upp l y   i s  a l w a ys t he  da m a g e   of  dom e s t i l u x u r y   e - c o m m e n c e w h i c h   ha h i n d e r  t he  e - c o m m e n c w e b s i t de v e l o p m e n t .   U p  t o  now do m e s t i c   e - c o m m e n c e   w e b s i t e s   m a i n l y   ha ve t h re e t y pe of   c o m m o d i t y   s upp l i e s .   A t  f i r s t ,   buy  o u t a nd  purc h a s t he  c o m m o d i t y   from t he bra n d s   dom e s t i c fa c t or  a n d   fra n c h i s e r S e c onda r y purc h a s e t he  c o m m o d i t y   du ri n g   t he  ove r s e a s   di s c ou n t  pe r i od  or  pu rc ha s e  t he out -of-s e a s on   one from  t he  ove r s e a s   d i s c o u nt  s t ore s   a nd  O U T L E T A t  l a s t purc h a s e pa rt of  t h e m   i n   t he o v e r s e a s  e x c l u s i v s t ore s T h e   a bov e t h re e m e t hod d o   not purc h a s e c o m m o d i t y   from t h e  br a n ds s o   a l t he  w e b s i t e s   e n c o u n t e r a  c o m m on a u t hor i z a t i on pro b l e m .   D u e t o   t he a u t hor i z a t i on  p r ob l e m s ,   t he Ch i n a e - c o m m e n c e   w e b s i t e s   i n c l ud i n g   J i n g   D o n g   Ma l l   r e c e i v e d   t he  r o l c a l l   of t he  i n t e rna t i ona r e no w n e d  l u x u r y   bra n d s   o n   M a rc h,   2012.  A c c o rd i n g t o   t he  c l a i of  c r y s t a l   l u x u r y  bra n d s   Sw a r o v s k i ,   t h e y   ha ve  not  a u t h o r i z e d   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
TELKOM NIKA   ISSN:  2302-4 046     B r ie A n al y s is i n t o   E - c o m m e n c W e b s i t M o d e   o f   t h D o m e s t ic L u x u r y   (L i a L U 6419 a n w e b s i t e s   i n   Ch i na  re gi ons  t o   s e l l   S w a r o v s k prod uc t s .    A f t e r  t h a t , l u x u r y  bra n d s  s u c h   as  LV GUC C I Co a c h P R A D c o m e   forw a r d t o  c l a i t h a t   t h e y   ha ve  not  a u t hor i z e d   a n w e b s i t e s   i n  Ch i na  t o  s e l l   t h e i r produ c t t oo  [5].  (2) P r i c d i ffe r e nc e   T he c o m m o d i t y   a ppre c i a t i on  a c c r e d i t t o   t he bra n ds  w h i l e  t he bra n a ppre c i a t i o n   a c c r e d i t t o   c o n s um e r s   f e e l i n for bra n d s W e   f i n d  t h a t   t he  l u x u r y   ne ve r p a rt i c i p a t e s   i n   t h e   di s c ou n t  a c t i vi t y   a nd  i t pr i c i s   i n c r e a s i n g   ye a r   by  y e a r ; ho w e ve r,  t he c o n s u m e r ’s  e n t hus i a s m   w i l l   no de c r e a s e   w i t h  t he  hi g h e r  pri c of l u x u r y T h e r e f ore ,   t he  pri c i n of  l u x u r y   br a n bu s i n e s s e b e c o m e m o re c o n f i d e n t a nd  f i rm a bou t t he pr i c e .   G e n e ra l l y   s p e a ki n g l u x u r y   b r a n d   bu s i n e s s e s   ha v e   s t r i c t  pr i c i n s y s t e m But t he  l u x u r y   bu s i n e s s e s ’  a t t r a c t i n g   pr i c w i l l   d e f i n i t e l y   s hoc t he bra nd  ow n e rs  t o   c a us e t he  i n c r e a s i n g   c o nfl i c be t w e e n   t h e   bu s i n e s s e s   a nd  bra nd  o w ne rs .   A t  t he  s a m e  t i m e t he re c e nt e u ro s   w e a k ne s s   l e a d     l a r g e     pri c e   d i ffe re nc e   be t w e e n    t he   dom e s t i c   e x c l u s i v e   s h o p s’   pr i c e   a nd b u s i ne s s e s ’  pri c e ,   w h i c h d e l i g h t t he fa s h i o n a b l b u ye rs  a nd t he  bu s i n e s s e s ’ s e l l e r s   b u de p r e s s e t he  l u x u r y   bra nd bu s i n e s s e s   a nd do m e s t i c   a g e n t s (3) Q u a l i t y   a s s u ra nc e   T he   l u x u r y    m a y   i n e v i t a b l y   c a rr y   s o m e    f l a w s ,    b e c a u s e   pa rt s   of   t he   c o m m o d i t y   s o u r c e s of  l u x u r y   e-c o m m e n c e   w e b s i t e s  a r e   out-of-s e a s on  one or  di s c ount  o n e s T h o u g h   t h e   buy e r bo ug h t   i t  a t  a pre f e r e n t i a l   pr i c e ,   t h e y   c a not e x pe r i e n c e  t he  l u x u r i o u fe e l i n g s   or  i t   m a rui n  t he  n i c e   bra n d   i m a ge  i n  b u ye r m i nd s .   M e a n w h i l e buy e r c a n  not obt a i n   t h e   m a i n t e na nc from t he dom e s t i c bra nd  l u x u r y   e x c l us i v e s h op for  t hos e c o m m od i t i e s .     2. 3. Bu y e r P r obl e m s   T he   buy e r s   w h o    p u rc ha s e    l u x u r y   fro m    e - c o m m e n c e   w e b s i t e s    a r e   u s u a l l y   w h i t e   c o l l a r o r  g o l d  c o l l a w o r k e r s .   T h e y   a r fa m i l i a r  w i t h  t he  on l i n e   re s o u r c e a n d ha ve   c e rt a i n c o g n i t i on for i n t e rn e t M e a n w h i l e t h e y   ha v e   fa bul o u i n c o m e H o w e ve r,  a c c o rd i n t o   t he a c t u a l   s u r v e y i t   i s   fou n d   t h a t  t hos c u s t o m e r do   not  ha v e  hi g h   vi s c o s i t a nd  s e l d o m  ha v e   re pe a t e d  purc h a s e s By  t he  s t a t i s t i c s t he  a nnua t i m e of a  s t a b l e   l u x u r y   c o ns um e r s   o n l i ne  s h o p p i n g   w i l l   no s u rpa s t e n t i m e s ,   a nd t e n t i m e a r be i n d i v i d e d up  b y   a s e r i e s   o f   profe s s i on a l  l u x u r y   e - c o m m e n c e  w e b s i t e s   s u c h   a s   S h a n g p i n V i ps t o re X I a nd  F i ft A v e nue  e t c  [ 6 ].    2. 4. O n l i n e  Pa y m e n Pr obl e m s   A t  pre s e n t ,   t he  s a l e of  l u x u r y   b u s i n e s s e w e b s i t e s   a l m o s t  c o n n e c t w i t h   t he t h i r d   pa rt pa y m e n t pl a t form thro u g i t ow s y s t e m T he t h i r d   pa r t pa ym e n p l a t fo rm i n c l ude   U n i o npa y , Cy be rb a n ki n g , a l i p a y , T e npa y ,   l a k a l a , fa s t   m one e t c .   F c l u b c   brou g h t   a bout   a   s l o w    re fund    a nd   un s o un d   u s e r    e x p e r i e n c e    due   t o    t he  w e b s i t s y s t e m   probl e m re c e nt l y w h i c h c a u s e d  buy e r s  e x t r e m d i s s a t i s fa c t i on.  S o  t h e   buy e r   s a fe g u a r de r i g h t s   of o n l i n e   s hop p i n g w h i c h a l s o  ha d  a  ne g a t i v e   i m p a c o n   t h e   web s i t es.     2. 5. L o g i s t i c pr obl e m   N e t w o r k   s a l e s   ha v e    t o    fa c e    bu y e r s    from   a l l   o v e r    t he   w o rd.    Cu rre nt l y ,   l u x u r y  e - c o m m e r c e  h a t h re e m a i n   l o gi s t i c m ode s :  fi r s t ,   i t   de pe nd on   e x t e rn a l   L ogi s t i c D i s t r i bu t i on  Com p a n y o r   s o -c a l l e t he  T h i r P a rt L o gi s t i c s [7];  s e c ond,  l o gi s t i c c h a nne l c oope ra t e w i t h   ex p r e s s  co mp an y ;  th i r d ,   ex tr eme l y   f e w   o f   e - co mmer c e  w i th   r e lat i v e ly   su f f i c ien t  cap i ta l  cr e a t e s   l o gi s t i c on t h e i r o w n.  P r e s e n t l y ,   m o s t   of  w e b s i t e s   a r b y   m e a n of  e x t e rn a l   L o gi s t i c D i s t r i b u t i on Com p a n y .   S upp ort v a l u e .   S e c u r i t y   i s   t he f i r s t prob l e du r i n g   pro c e s of  l u x u r y   l o gi s t i c s .   A nd  w h a t  t he e x pre s c o m p a n l a unc h e i s   t he s e c u r i t y   of  s u pp o r t va l u e .   But a s   t o   s u pp ort  v a lu e,   p r o b l e m s   u s u a lly  h a p p e n  d u r i n g  l o g i st ic s   p r o c e s s:   f i r s t,   e x p r e s s   co mp an y  is   n o t   w illi n g     t o    re c e i v e   ord e rs   of   c o m m od i t y   w i t h    e x c e s s i v e   a m ount   of   m one y ;    s e c o nd, bre a k a g e   o f   pa c k a g e   a s  w e l l   a s   q u a l i t y prob l e m s  ha ppe n s   i n   un i n s u r e c o m m odi t y . T h e r e f ore ,   l u x u r y   s u p p o r t v a l ue  i s   be ne f i c i a l   t o   bot l u x u r y   e - c o m m e r c e  a nd  e x pre s c o m p a n y .   I f  t h l u x u r y   w i t h   h i g h   v a l u e  i s   to   b e  i n su r e d ,   co mmo d i t y s   i n v a l u ab le  lu x u r y   p r o p e r t y  w ill   n a tu r a ll y   sh o w ,   wh ich   i s   a l s o   l i k e l t o  s u ff e r  t a ki n   t h w r on one o n  t he  o t he ha nd,  i t   i s   na t u ra t h a t   t he  s upp o r v a l ue  of  c o m m o d i t y   w i t h   h i g h   v a l ue  i s   m a n y   t i m e h i g h e r  t h a n  e x pre s fe e .   T a ke  t he  f i ft y - t hou s a n d  RMB ba for e x a m p l e ,   i f   i t   i s   de l i v e r e d   by  s f -e x p re s s , t he  e x pre s fe e i s   w i t h i n   30   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                               ISSN: 23 02-4 046                     TELKOM NI KA  Vol. 12, No. 8, August 2014:  641 7 –  6422   6420 RM B i n c l u d i n t h a t   of ba g .   H o w e v e r,  i f   e x pre s fe i s   0. pe rc e n of  c o m m odi t y   v a l u e ,   t h e n ,   t he s uppo rt v a l u e i s   25 R M B.  I t   c a be  s e e n   t h a t   t he  l o gi s t i c c o s t   i s   n o l o w .   S o   l u x u r y   e - c o m m e r c e  s h ou l d   t a ke  t he  hi g h   c o s t   of na t u ra l o gi s t i c c h a i n i n t o  c o n s i d e r a t i on.     2. 6. Aft e r - s a l e P r obl e m s   L u x u r y   e - c o m m e r c e   w e b s i t e s ’ s u p p l y   of g oods  i s   re l a t i v e l y   s p e c i a a nd i t c h a nne l s   a r e d i v e r s e .   M o s t  of  c o m m od i t ha s n t  be e n   a u t h o r i z e d   b y   bra nd  o w ne r s ; be s i d e s ,   s o m e   m e rc ha n t s m a purc h a s g ood s f r om  fore i g O U T L E T   or  t he  g o ods on   s a l e S o m e   g o od ha ve de fe c t a nd  ha v e  n o t  bra n d   a u t hor i z a t i on  c e r t i f i c a t i on.  T hus w h e t he t h e   l u x u r y  s hoppe onl i ne i s   a u t h e n t i or  fa l s c o u l not  be i n s p e c t e d.  Con s e que nt l y purc h a s e r c a n o e x pe r i e n c e  a f t e r - s a l e  s e r v i c e ,   l i k e  m a i n t e n a nc e ,   i n   dom e s t i c bra nd  e x c l us i v e s h o p s .       3.   N e w  M o d e S t u d y   on L u xu r y   E- c o mme r c W e b s i t e   Ba s e d on ye a r s  i n ve s t i g a t i on a nd re s e a r c h e s t he  a u t hor ha a n a l yz e d  e a c pa rt  of  t h re l i n k of  a b o v t h re e t a r g e t s .   T h e r e a r e d i v e r s p r ob l e m s   a n s i t u a t i o n s   i n   t he  s a l e m o d e   i n   t he  f i r s t l e v e of  l u x u r y   e - c o m m e r c e . I f   t h e y   a r e s o l v e d   one-o n -on e t he  probl e m c a not  b e   s e t t l e d   do w n   funda m e n t a l l y I t   i s   j u s t   l i ke t h a t  t r e a t t h e he a d   w h e n   t he he a d   a c he a nd  t r e a t he fe e t  w h e n   t he fe e t  a c he   3. 1. Br a n d L i c e n s e H o n e s t   S a l e s   T he  s oul  of l u x u r y  i s   bra n d;  a u t hor i z e d  bra nd i s   t h e   pre m i s of l u x u r y   e - c o m m e r c e O n l y   t h a t  c a e l i m i n a t e c u s t om e r s’  w o rr t o   buy  t he fa k e  a n e n a b l e  t h e m  t o   b u t h i n gs  s a f e l y .   Co n s e que n t l y t he c r e d i t  p r ob l e m s  a r s o l v e d   a nd  e - c o m m e r c e   s a l e w i l l  be c o m e   bi gge a n d   s t ron g e r Be c a u s e of  i t s s p e c i a c h a r m ,   e a c l u x u r y   i t e m  pl a y a ro l e  i n   s p re a d i n bra n d   c u l t ura l   de po s i t s   a n d de l i v e r i n g   b r a n d  v a l u e ,   w h i c h m a ke l u x u r y   ha ve  s o   m a ny fo l l o w e r s .   T he  a u t hori z e d  e - c o m m e r c e   w e b s i t e bu i l d s   b r i d g e   be t w e e n b r a nd  a nd  buy e r by  m e a n of  lu x u r y .           F i g u r e   2. T he  S e c ond  L e v e l :   A r c h i t e c t u r a P a t t e r n of L u x u r y   On l i n e   S hop p i n g s   S p i r i t ua L e v e     A s   i t   i s   s h o w i n  t h m ode  of s e c ond  l e v e i n   F i g u r e   2,  t h e r i s   not  on l y   t h e   l u x u r y   be t w e e n w e b s i t e s   a nd buye r s .   I n  t u rn,  w e b s i t e s   c o n v e y   t he  bra n d c u l t ure  a nd bra nd  va l u e s  t o   bu y e r s   t h ro u g h   l u x u r y br i n gi n g   b u y e r s   re m a r k a b l e   bra n d   e x pe r i e n c e on c e   b u y e r s   ha ve  e n j o ye d t h e  “ s pe c i a l   t r e a t m e n t t h e y   w i l l   b e   c l o s e l a r ound b r a nd  w i t h  t h e i s p e c i a fe e l i n g s N o   m a t t e r   w h e t h e i t  i s   a ne pro duc t or a di s c ou n t  a c t i vi t y buy e r t r u s t bra n d   a nd  fol l o w   t he bra n d.  T h u s w e b s i t e s   c a i n t e r a c t  w i t h   buye r t o   f o rm a bi c i r c l e In  t h i s   bi Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
TELKOM NIKA   ISSN:  2302-4 046     B r ie A n al y s is i n t o   E - c o m m e n c W e b s i t M o d e   o f   t h D o m e s t ic L u x u r y   (L i a L U 6421 c i rc l e t h e y   c ont i nuou s l c ont a c w i t h  e a c h ot he r a n d c o m m u n i c a t e   w i t h  e a c h ot he r.  A t   t h e   v e r y  s t a r t ,   t h e r a r i n t e r a c t i ons  be t w e e t h e m t h e n t h e y  be ne f i from  e a c ot he r, c r e a t i n g   t h e   ma x imu m  v a l u e   i n   th is   c i r c u l at io n .     3 . 2 .   S p r e a d in g  B r a n d  Cu ltu r e ,   D e li ver in g  B r a n d   Va lu e   a n d  In cr ea s i n g   B r a n d  Ex p e r i en ce   t h r o u gh W e bs i t e s   L u x u r y   e - c o m m e r c e  m e rc ha nt ha ve  t o   s u rvi v e he a l t h i l y .   P a rt i c u l a r l y t h e y   ne e d   t o   be   au th o r i z ed   v i a   b r a n d   o w n e r s   wh ich  h a v e   a l r e ad y   r e g i ster ed  i n  C h i n a.   B u t   th ei r   “attr act i v e   p r i c e   m u s t  de s t ro t he pr i c e   s y s t e m  of  l u x u r y   bra nd  o w ne r s A s   m e rc ha n t s ,   i t   i s   i m port a nt  for  t h e m   t o   k n o w   h o t o  c oope ra t e   w i t h  bra n d  ow ne r s   de l i g h t f u l l y  a nd  m a na g e   t h e i o w b a s e   re s p e c t i ve l y Ra t h e r   t h a n   da m a g e  t h e m a r k e t t h a t  bra nd  o w ne r s   po s s e s s .   E - c o m m e r c e   m e r c ha nt n e e d  a c t i n g   a s  d i s s e m i n a t or of l u x u r y   bra nd a nd  be i n t he  prot e c t o r s   of b r a nd  ow ne rs I n  a  w o rd,  m e rc ha nt w i l l   obt a i n  w i n - w i n w h e n  t h e y   a r fa v o r e by  bra n ow ne r s   [8].   W i t h  re g a rd t o  l u x u r y   w h i c h ha not   y e e n t e re d   i n t o  Ch i n e s i n l a nd m a r k e t ne bra n d  c a b e   k n o w n a n d  re c o g n i z e d   by  dom e s t i m a s s e s   by  m e a n of  b r a nd  s t o r y”  a n d   b r a nd   i n t r o d u c t i o n P r o m ot i n g b y  a i m i n g  a t   t he  f i x e us e r   g r oup  i s   t i m e   s a vi n g   a n d   h a a   s i g n i f i c a n t e ffe c t I t   i s   a ne c h a n n e l of  prom o t i n ne b r a nd  a nd  t h e be gi n n i n g   of  c oope ra t i on  b e t w e e n  e - c o m m e rc m e rc h a nt a nd bra nd ow ne rs W i t h  t he  s p re a d  of bra n d by  e - c o m m e r c e   on t he  w e b s i t a n d i m p l a n t a t i o n of ne c u l t ure ,   b r a n d ow ne rs  b u i l d a  g ood  s t ra t e gi re l a t i o n s h i p  w i t h  e - c o m m e r c e w h i c c a n   e n s u re  t he  t r ue  or fa l s e   of c o m m odi t y W i t h   t he  he l p  of bra nd o w ne rs ,   us e r s’ a t t e nt i on  a nd  c u s t o m e r   ex p e r i en ce  can   b e  f i n i sh ed   th r o u g h   b r a n d   p l atf o r m .   M ean wh il e ,   cu s t o m er s   en jo y   af ter - s a l e   s e r v i c e ,   l i k e   re t u rn o r   re pl a c e m e n of  g ood a nd m a i n t e na n c e ,   e qua t o   t he  s e r v i c i n   e x c l u s i v e s hop s   [9].    3. 3.  Bu y e r s   T r u s an d L o y a l t y   t o  Br an d   s hop p i n g   e x p e r i e n c e   i s   t h e ba s i c m o t i v a t i on  of  re pe a t  purc h a s e .   H o t o   a t t r a c t a  ne b u y e t o   t he w e b s i t e ,   l o o k   t h ro u g i t  a nd  m a ke purc h a s i n be ha vi or  i s   a be t t e r   r e a s on fo   e - c o m m e r c e   m e rc ha n t s  t o   s u r v i v a f t e r  t h e y   ob t a i n   br a n d   ow n e rs    a u t hor i z a t i o n. W h e n   e x pe r i e n c e   l u x u r y   s h opp i n g o n l i n e ,   t h e y  ha v e   e n j o y e t he  fo l l o w i n g   pro c e s s e s :  bra n i n t r odu c t i on, c u l t ur a l   i n f l u e n c e ,   pre f e r e n t i a l   pr i c e ,  t h re e - d i m e n s i ona or  e v e n   vi d e di s p l a prod uc t s on e-on -o ne  t r e n d ,   s p e c i f i c   i n t r odu c t i o n o f  us a n d m a i n t e na n c e ,   s i nc e r a f t e r - s a l e   pro b l e m s   s o l v i n g a nd  do o r -t o-do or  s e r v i c b y  S m a r t .   Bu y e r s   ha v e   a l r e a d y re a l i z e d   i n f l u e nc e   from bra n d.  S u c h   he a r t t o   he a r t c o m m u n i c a t i o n   e n a b l e b u y e r s   t o   be   a r ou nd  bra nd.   N a t u ra l l y i t  i s   a l s o   re c o g n i t i on  of  e - c o m m e r c w e b s i t e s . Buy e rs   t r us produ c e t he  w e b s i t bon d i n g I t   i s  ob vi o u s t h a t   t he  e n t h u s i a s m   h a be e n   i n s p i r e d Bo t h   e - c o m m e r c e   m e rc ha n t a nd b r a n d  o w ne r s   l o o k   f o r w a r d t o   s e e i n g   t he  r i s e   of w e b s i t e s   pop ul a r i t a nd  i n c r e a s e   of  vo l u m e .   S t a r t i n g  from   2010,  l u x u r y  e - c o m m e r c w e b s i t e s   re l u c t a n t l m a i n t a i n   t h l i k e l i hood   t h roug s e v e r a ve nt ure   c a p i t a l s .   A f t e r   s e v e ra s huff l from  2011   t o   2 0 12,   i f   l u x u r y  e - c o m m e r c e   w e bs i t e s   w a n t   t o  l i ve  i n  a  t r ul he a l t h a nd e c o l o g i c a l   w a y ,   t h e y   ne e d  t o  di gout  t he  c onnot a t i on  of  l u x u r y a s p e c i a l g ood.   Be s i d e s ,   t h e y   ne e d   t o   t r e a t s p i r i t ua l l e v e of  l u x u r y   s h o p p i n g   o n l i n e  a s   t h e i w a of  l i f e .   D u e t o   c u l t ura l   h e r i t a g e  a nd  i n f l u e nt i a s p re a d l u x u r y   m a r k e t m a k e   c o m m od i t y a s   l i n k s   t o   c l o s e l y c o n n e c bra nd,  w e b s i t e s   a nd  b u y e r s   w i t h   e a c h   o t h e r .   E- co mm er c e   m e r c h a n t s   o b ta i n   lar g e    sa les ;   mean w h ile,   b u y er s   en jo y  f i r s t- r a te   s e r v i c e  a nd  ha v e  t he  s e n s e  of  be l o n g i n of  e q u i v a l e nt  v a l u e s S o   m o re  buy e r a r w i l l i n g   t o   a c c e pt  t h e m t r u s t t h e m  a nd  b e   l o y a l t o   t h e m w i t h   t he  i n c r e a s e  of  ne buy e r s ,   t he  c i r c u l a t i o n c o ns i s t i n g   of b u y e rs w e b s i t e s   a n d  bra n d c a be  m a g n i f i e d a l t h w a y .     A s     a     re s u l t   buy e r s ,    w e b s i t e s    a nd    bra n d     c a   be ne f i t   from   e a c   ot he r.   Curre nt e - c o m m e r c e   m e rc ha n t n e e d   t o   f i nd  t h e i r o w n bre a k t hrou g h  t o   s t a nd ou i n  t he  p r e s e n fi e r c e   f i g h t i n g     Referen ces   [1]  Chi n e s L u x u r y  T e n- y e a r   R e port  L a un c h e d   b y  Wor l L u x u r y  A s s o c i a t i o n.  W o r l l u x u r y   a s s o c i a t i o n.   201 2.  [2]  Re v e a l i n t h e be h i nd  s e c r e t  on  l u x u r y   we bs i t e s ’  g o i n pub l i [N ].  N e w  w e a l t h 201 2.  [3] ht t p : / / w w w . b a i d u . c om / s ? w d= % B C%D 1 %C6 % B7%CD % F 8 & t n= s o g o u i e _ d g   [4] ht t p : / / w w w . b a i d u . c o m / s ? w d= % C 9%D 0 %C 6% B7%CD % F 8 & t n= s o g o u i e _ d g     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                               ISSN: 23 02-4 046                     TELKOM NI KA  Vol. 12, No. 8, August 2014:  641 7 –  6422   6422 [5]  Burs of L i s t i n g i n  V i p s ho p,  T he  c o m p a t i b i l i t y   of  L u x u r y   We b s i t e s ’ m a r k e t i n g M o de   Chi n e s E - co mm er ce  R e sear c h   C e n t er .   2 0 1 2 .   [6]  X  Z h a ,  Y  G u o.  G a m e   A n a l ys i s   of  Co op e r a t i v e  Be h a v i o r Ba s e o n   T h i r d - pa rt L o gi s t i c s .   T he  F i ft h W u h a I n t e rn a t i o na C onf e r e n c e   on E- b u s i n e s s .  1 145 - 115 1   [7]  H u a n g  CC,  L i a n g   W Y e t  a l . T he a g e n t - b a s e ne g o t i a t i on  proce s for   B2C  e - c o m m e r ce .   E x p e r t   S y s t e m wi t h  A p p l i c a t i o n s . 2010 ; 37(1):   3 48- 359.   [8]  Z h a o  J i a y i .   N e w   Bre a kt hr ou g h . L u x u r y   O n l i ne  S hopp i n g .   Ch i na  I n t e rn e t   W e e k l y 201 2 ;   4.  [9]  J un T A N ,   Z hong c h un M I G a m e   A n a l ys i s   of Cons u m e r   D e c i s i o n - m a k i n g a nd R e t u r n   P o l i c y   i n   E l ec tr o n i c  C o mm er c e .   J our na of Co m p ut a t i o n a I n for m a t i on S y s t e m s . 2009;  5(2) :   7 0 1 -708 .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.