I n d on e s i an   Jo u r n al   o El e c t r i c al   En gi n e e r i n g   an d   C o m p u te r   S c i e n c e   V o l .   15 ,   N o .   2 A ugus t   20 1 9 ,   pp .   979 ~ 9 9 0   IS S N :   2502 - 4752 ,   D O I :   10. 1 1591 / i j e e c s . v 1 5 .i 2 . pp 979 - 9 9 0             979       Jou r n al   h o m e pa ge ht t p: / / i ae s c or e . c om / j our na l s / i nde x . php/ i j e e c s   H R   a n a l y t i c a   r o a d m a p   f o r   d e c i si o n   m a k i n g :   c a se  st u d y       Br ah i m   Jab i r ,   N o u r e d d i n e   F al i h ,   K h a l i d   R ah m an i   L I M A T I   L a b o r a t o r y   P o l y di s c i pl i na r y   F a c ul t y ,   U ni v e r s i t y   of   S ul t a n   M o ul a y   S l i m a ne ,   M o r o c c o       A r ti c l e   I n fo     A B S TR A C T   Ar t i c l e   h i s t or y :   R e c e i v e O c t   19 ,   2018   R e v i s e F e b   14 ,   201 9   A c c e pt e M a r   05 ,   201 9       I t he   s o c i o - e c o no m i c   w o r l d,   t he   hum a n   r e s o ur c e s   a r e   i n   t he   m o s t   t o pha s e   o f   t he   e n t e r p r i s e   e v o l ut i o n.   T h i s   e v o l ut i o b e g a w h e t he   a r i t hm e t i c ,   s t a t i s t i c s   a r e   a pp l i c a bl e   o v e r   a   v a s t   o f   o ppo r t uni t i e s   a nd  us e t o   i de n t i f y   pr o bl e m s   a nd  s up po r t   de c i s i o n.   H o w e v e r ,   a na l y t i c s   ha s   be e e m e r g e t o   pr o v i de   pr e di c t i o ns   a nd  un de r s t a nd  t he   pe o pl e   pe r f o r m a nc e   ba s e o a v a i l a bl e   d a t a .   I l i g ht   o f   t h i s   v a s t   a m o unt   o f   i nf o r m a t i o n,   hum a n   r e s o ur c e s   s e r v i c e s   ne e t o   de p l oy   a   pr e d i c t i v e   m a na g e m e n t   m o de l   a n d   o pe r a t i ng   s y s t e m   o f   a na l y t i c s   t ha t   c a be   a e f f i c i e n t   a n a i n s t e a s o l ut i o t h a t   c a n   r e s po nd  t o   t he   g a ps   o f   t he   t r a d i t i o na l   e x i s t i ng   o ne s   a nd   f a c i l i t a t e   t h e   de c i s i o m a ki ng .   I t h i s   pa p e r ,   w e   pr e s e nt   a   l i t e r a t u r e   r e v i e w   o f   t h i s   H R   a na l y t i c s   c o n c e pt   a nd   a   c a s e   s t udy   c o nc e r ni ng   t he   i m pa c t   o f   i nt e r v e nt i o ns   us i ng   a a na l y t i c s   s o l ut i o n.   Ke y w or ds :   A na l y t i c   f r a m e w o r k   B us i n e s s   a na l y t i c s   D e c i s i o n   m a ki ng   Hr   a na l y t i c s   P r e di c t i o n s   C opy r i gh t   ©   201 9   I n s t i t ut e   o f   A dv anc e E ng i ne e r i ng   and   S c i e nc e .     A l l   r i gh t s   r e s e r v e d .   Cor r e s pon di n g   Au t h or :   B r a h i m   J a b i r ,     L IM A T L a b o r a t o r y   o f   P o l y di s c i pl i na r y   F a c ul t y ,     U n i v e r s i t y   of   S ul t a M o ul a y   S l i m a n e   B e n i   M e l l a l ,     M ghi l a ,   B P   592   B e n i   M e l l a l ,   M o r o c c o .   E m a i l :   i b ra . j a b i r@ gm a i l . c o m       1.   I N TR O D U C TI O N   O v e r   t h e   pa s t   y e a r s ,   H um a n   R e s o ur c e s   e xpe r t s   s pe nd  a   l o t   of   t i m e   a n d   e ff o r t   p r o duc i ng  t h e   r e po r t ,   m a na gi ng  t h e   b us i n e s s   pl a nn i ng  a n t r y i n t o   be t t e r   u n d e r s t a nd  c us t o m e r s   b ut   n o w   t h e   e m e r ge n c e   o a n a l y t i c s   m e t h o ds   f a c i l i t a t e t h e   t a s a nd  s o l v e   c o m pl e pr o b l e m s   i n   t h e   c a s e   o f   de c i s i o n   m a ki ng   [1] ,     a n m a de   o r g a n i z a t i o n a l   m a na ge m e n t   a b l e   t o   u nde r s t a n d   w ha t   t h e y   do n ’t   y e t   kn o w   [2].     H R   a n a l y t i c s   i s   a   s y s t e m a t i c   a ppl i c a t i o n   of   pr e di c t i v e   m o d e l i n us i n s o ph i s t i c a t e s t a t i s t i c s   a n d   qua n t i t a t i v e   a na l y s e s   t o o l s   t h a t   e n t e r p r i s e   us e s   t o   p r e di c t   t h i ngs   a nd  a ppl y   t h e m   t o   e xt r a c t   v a l ue   f r o m   i n f o r m a t i o n   [3] ,   f o r   a   b e t t e r   u nde r s t a ndi n o f   c us t o m e r   a n d   e m pl oy e e   be h a v i o r s .   F o e xa m p l e ,   w ha t   m i g h t   dri v e   t h e   b e s t   pe r f o r m a n c e ,   o r   w h a t   m i g ht   c a us e   e m pl o y e e   c ha n ge   t h e   c o m pa n y ?   T h e   que s t i o n   a r i s e s   h e r e   i s :   h o w   c a H R   a na l y t i c s   h e l p   w i t h   i m p r o v i ng  t h e   b us i n e s s   a n d   pe r f o r m a n c e ?       2.   H R   A N A L Y TI C   M O D EL     H R   h a s   a do pt e t h e   us a ge   o f   t e c hn o l o g y   a n de m o n s t ra t e   h u g e   i m p a c t   o t h e   H R   pr a c t i c e s   a n d   pr o c e s s e s   [4]  s o   H um a n   R e s o ur c e   a n a l y t i c s   (H a na l y t i c s e m e r ge a s   a   r e l i a b l e   b us i n e s s   m a n a ge m e nt   m o de l ,   us e s   a n a l y t i c s   c a pa b i l i t i e s   t o   m a ke   a   de c i s i o n   [5].   It   i s   a bo ut   a n a l y z i n a nd  unde r s t a n d i n h o w   a n d   w h y   t h i n gs   ha ppe n ,   p r o duc e s   a l e rt s   a b o ut   w h a t   i s   t h e   n e x t   b e s t   a c t i o n s ,   a n m a ke   i nt e rp r e t a t i o n   a b o ut   w h a t   i s   t h e   b e s t   a n d   t h e   w o r s t   t ha t   c a h a ppe n ,   M o r e ov e r   H R   de c i s i on s   a r e   b a s e o n   r e po r t i n a n p r e d i c t i o n s   a n n o   l o n ge r   o f e e l i n gs   [6] ,   f o r   e x a m p l e ,   i t   a n s w e r s   b us i n e s s   que s t i o n s   t o   p r e di c t   a n d   ge t   i n f o r m a t i o n   a b o ut :   a)   T h e   e m p l oy e e   w h o   p r o b a b l y   h a s   go o pe r f o r m a n c e .   b)   T h e   e m p l oy e e   w h o   i s   l i ke l y   t o   l e a v e .   c)   T h e   i m p a c t   o f   s o m e   i nt e r v e n t i o n.   d)   Ca n di da t e s   a r e   l i ke l y   t o   s uc c e e i t h e   c o m pa n y .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   15 ,   N o .   2 A ugus t   2 019   :     9 7 9   -   9 9 0   980   e)   W h i c c o ul l e a d   t o   hi g h   pe r f o r m a n c e ?   f)   W h a t   m i g h t   c a us e   c us t o m e r s   t o   l e a v e   t h e   pu r c ha s e ?   g)   T h e   r i s k   o f   l o s i n g   m o n e y   o n   t h e   n e w   b us i n e s s   i n v e s t m e n t .   h)   T h e   e xpe c t a t i o n   r e g a r di ng  t h e   p a y m e n t   o f   di r e c t   a nd  i n di r e c t   c os t s .   i)   T h e   b e s t   w a y   t o   m i n i m i z e   c o s t s   a n d   f e e s .   j)   T h e   i m p a c t   o f   e a c h   i n t e r v e n t i o n .   It   i s   c l e a r   t ha t   t h e   t r a d i t i o n a l   m e t h o ds   of   h um a n   r e s o ur c e s   m a n a ge m e nt   c a nn o t   a n s w e r   m o s t   of  t h e s e   que s t i o n s ,   i t   n e e ds   t o   c o l l e c t   l a r ge   a m o u n t s   o f   H R   da t a   a n a na l y z e   i t   us i ng  a n a l y t i c s   t oo l s   i n   o r de t o   e xt ra c t   v a l ue   a n k n o w l e dge .   A s   s oo n   a s   t h e   c o m pa n y   s t a r t s   t o   a n a l y z e   t h e   p r o b l e m s   of   e m pl oy e e s   us i n t h e   a v a i l a b l e   da t a ,   i t   i s   e n g a ge i H R   a n a l y t i c s   a s   s h o w n   i n   F i g ur e   1   [7 ] .           F i gu r e   1 .   H R   a n a l y t i c s   pe r s pe c t i v e s       3.   TY P ES   O F   A N A L Y TI C S   T o   be t t e r   u n de r s t a n t h i s   c o n c e pt   of   a n a l y t i c s ,   i t   i s   n e c e s s a r y   t o   un de r s t a n i t ,   t hr o ug h   i t s   t hr e e   t y p e s ,   w h i c s u m m a r i z e   i t s   r o l e   a nd  go a l s .     3. 1 .       D e s c r i p ti v e   A n al yt i c s   T h i s   t y pe   o f   a n a l y t i c s   a l s o   kn o w n   a s   b us i n e s s   r e po rt i n p r o vi de s   a n   i nt e r p r e t a t i o n   a n e xt ra po l a t i o of   h i s t o ri c a l   da t a   t o   u n de r s t a n t h e   m a j o r   c ha n ge   i n   t h e   c o m pa n y   a n p r o v i de   i n s i g h t   i nt o   t h e   pa s t   e ve n t   [8] .   It s   m a i n   r e s ul t   i s   m a ki ng  t h e   r a w   da t a   u nde r s t a n d a b l e   fo r   t h e   v a r i o us   c o m po n e n t s   o t h e   c o m pa n y   (m a n a ge r s ,   i n v e s t o r s ,   a nd  o t h e r   s t a ke h o l de r s …) ,   t h i s   a l l o w s   t h e   c o m pa ny   t o   a n s w e r   t h e   que s t i o n s   o w h a t   ha ppe n e d”   o w h a t   ha ppe n i ng”   [9]   l i ke :   a)   H ow   m a n y   pr o duc t s   h a v e   b e e n   de l i v e r e l a s t   m o n t h s ?   b)   W h a t   i s   t h e   a v e ra ge   s a l e s   v o l um e   fo r   t h e   l a s t   m o n t h ?   c)   W h a t   i s   t h e   r a t e   o f   t h e   p r o duc t s   r e t u rn e f o r   l a s t   m o nt h ?   d)   W h a t   a r e   t h e   b e s t - s e l l i n p r o duc t s ?   e)   H ow   m a n y   c us t o m e r s   r e g i s t e r e d   l a s t   m o nt h ?   f)   H ow   m uc pa i f o r   t h e   d i r e c t   a nd  i n d i r e c t   c o s t s   l a s t   y e a r ?   T h i s   a n a l y t i c s   t y pe   us e s   m a n y   t e c h ni que s   a n d   t o o l s   s uc h   a s   da t a   m i ni n g ,   a nd  d a t a   a gg r e ga t i o t o   pr o v i de   i n f o r m a t i o a nd  c r e a t e s   a   s um m a r y   of   h i s t o r i c a l   d a t a   a nd  p r e p a r e   i t   f o r   f urt h e p r o c e s s i n i o r de t o   pr o v i de   i n s i g ht s   a n p r e di c t i o n s   t ha t   c a n   h e l t o   un de r s t a n w h y   a n h o w   s o m e   e ve n t   h a p pe n e a nd  e xpl a i w h y   s o m e   r e s ul t s   o c c ur ,   a l l   w h i l e   t r y i n g   t o   i m p r o v e   e m pl oy e e   e n ga ge m e nt   a n d   p r o duc t i v i t y .     3. 2 .       P r e d i c ti v e   A n a l yti c s   P r e di c t i v e   a n a l y t i c s   i s   a   b r a n c h   o f   a na l y t i c s   c o m e   a s   a   ki n d   of   a n a l y t i c   m o de l i n g ,   i n v o l v e s   s e ve r a l   s t a t i s t i c a l   t o o l s   t ha t   c a n   a n a l y z e   c ur r e n t   a n hi s t o r i c a l   e v e n t s   i n   o r de r   t o   p r o v i de   i n s i g ht s   a n m a ke   pr e di c t i o n s   a b o ut   u n k n o w n   e v e n t s   a n d/ o r   a b o ut   f ut ur e   [10] .   H R   e xpe r t s   us e   t h i s   t y pe   t o   de pl oy   f ut ur e   b us i n e s s   pl a nn i n g   t o   p r e di c t   t h e   p r o b l e m s   be fo r e   t h e y   o c c ur ,   d i s c ov e r   n e w   s e r v i c e s   a n m o r e   o ppo r t u ni t i e s   t o   r e duc e   t i m e ,   i n c r e a s e   p r o duc t i v i t y   a n m i n i m i z e   ri s ks .   It s   m a j o r   o ut c o m e   i s   t o   a n s w e r   t h e   que s t i o n   of     w h a t   w i l l   h a ppe n ?     o r     w h y   w i l l     i t   ha ppe n ?     E x a m p l e s :     a)   W h o   i s   t h e   m o s t   l i ke l y   e m pl oy e e   t o   l e a v e   o ur   o r g a ni z a t i o n ?   b)   W h a t   i s   t h e   r i s k   o f   l o s i n g   o n   n e w   p r o j e c t   i n v e s t m e nt ?   c)   W h a t   w i l l   b e   t h e   r e v e n ue   i f   s a l e s   s e r v i c e   de c r e a s e s   by   X   pe r c e n t ?     d)   W h a t   w i l l   t h e   r e v e n ue   b e   i f   a   b oy c o t t   i s   a pp l i e f o r   a X   t i m e ?   e)   W h a t   w i l l   ha ppe n   i f   s uppl i e p ri c e s   i n c r e a s e   b y   a n   X   pe r c e n t ?   f)   W h a t   do   w e   e xpe c t   t o   pa y   fo r   X   s e r v i c e s   ov e r   t h e   n e xt   y e a r ?   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i     IS S N :   2502 - 4752       H R   an al y t i c s   a   r oadm a f or   d e c i s i on   m ak i ng:   c as e   s t ud y   ( B r ahi m   J ab i r )   981   By   a n s w e r i n t h e s e   que s t i o n s ,   t h e   c o m pa n y   e xpl o r e s   t h e   r e s ul t s   t o   f i n n e w   pa t t e rn s   a n d   r e l a t i o n s h i ps   t o   i m p r o v e   t h e i r   pe r f o r m a n c e   t hr o ug h   i t s   v a ri o us   b us i n e s s   a r e a s ,   o pe ra t i o n s ,   f i na n c e ,     a n m a r ke t i ng.     3. 3 .       P r e s c r i p ti v e   A n al yt i c s   P r e s c r i p t i v e   a na l y t i c s   i s   t h e   f i n a l   s t a ge   o a n a l y t i c s .   It   de s c r i b e s   t h e   a c t i o n s   t o   be   t a ke n   t o   a v o i d   f ut ur e   ri s o r   t o   t a ke   f ul l   a dv a n t a ge   of   a   pr o m i s i n t r e n d ,   us i n h i s t o ri c a l   d a t a ,   a nd  e xt e rna l   i n f o r m a t i o n   due   t o   t h e   n a t u r e   o s t a t i s t i c a l   a l go r i t h m s   t o   i de nt i fy   o pp o r t u ni t i es   a n i de n t i fy   t h e   r e a s o n s   be h i n f a i l u r e   o r   s uc c e s s .   P r e s c r i p t i v e   a na l y t i c s   us e s   s o ph i s t i c a t e t o o l s   a nd  t e c hn o l o gi e s ,   l i ke   m a c h i n e   l e a rni ng,   b us i n e s s   r u l e s ,   a n a l go r i t h m .   It   a n s w e r s   t h e   que s t i o o f     w ha t   s h o ul d   do ?     a nd/ o   w h y   s h o ul I     do   i t ?     [11 ],   E x a m pl e s :   a.   W h a t   i s   t h e   a l t e rna t i v e   pl a t o   m a i nt a i m a xi m u m   p r o f i t   i f   X   e m pl o y e e   l e a ve ?     b.   H ow   m a n y   pr o duc t s   do   w e   n e e t o   s e l l   t o   m a xi m i z e   r e v e n ue ?   c.   W h a t   i s   t h e   b e s t   w a y   t o   m i n i m i z e   c o s t s   a n d   f e e s ?   T h e   a n s w e r s   w e r e   gi v e n   by   t h i s   m o de l   h e l t h e   c o m pa n y   s e t   n e w   c r i t e ri a   f o r   s uc c e s s   a n f a i l u r e   i o r de r   t o   t ra n s f o r m   t h e   b us i n e s s   w i t h   r e l i a b l e   pr e di c t i o n s   t o   i m p r o v e   e ff i c i e n c y   a n r e duc e   c o s t s .   F i gu r e   s h o w s   t h e   a na l y s i s   l e ve l s   o t h e   b us i n e s s   a n a l y t i c s   w h i c h   c l a r i f i e s   t ha t   de s c ri pt i v e   a na l y t i c s   pr o v i de   i n s i g ht s   i n t o   t h e   pa s t ,   p r e di c t i v e   A n a l y t i c s   h e l t o   un de r s t a n t h e   f ut ur e   a n p r e s c r i pt i v e   a na l y t i c s   t o   a dv i s e   o n   po s s i b l e   o ut c o m e s .           F i gu r e   2 .   B us i n e s s   a na l y t i c s   v i e w       4.   H R   I N F O R M A TI O N   S Y S T EM S   A N D   D A TA   A s   w e   s h ow   pr e v i o us l y ,   H R   a n a l y t i c s   c a n   b r i ng  m a n y   b e n e fi t s   t o   t h e   c o m pa n y   us i n a v a i l a b l e   da t a   c o m e   f r o m   s e ve r a l   s o ur c e s   t o   e xt ra c t   m e a ni n gs   t hr o ug h   a   s y s t e m a t i c   a n a l y s i s   [12].   In   t h i s   s e c t i o n,   w e   pr e s e n t   e xa m pl e s   o i n f o r m a t i o n   s o ur c e s   e xa m pl e s ,   t h e   a n a l y t i c s   s y s t e m s   e xi s t e a n di f f e r e n t   s t a ge s   of   pr e pa ri n g   a n a na l y z i n g   d a t a .     4. 1 .       I n fo r m ati o n   S ou r c e s   T h e   a v a i l a b l e   i n f o r m a t i o n   v a ri e s   gr e a t l y   i n   i t s   v o l um e ,   i t s   fo r m a t ,   a n t h e   s pe e de pe n di n o n   t h e   t y p e   of   t h e   c o m pa n y .   It   i s   n e c e s s a r y   t h a t   i n f o r m a t i o n   c o m b i ne   da t a   t y pi c a l l y   m a na ge by   t h e   H de pa r t m e n t ,   c us t o m e r   s a t i s f a c t i o n   a nd  o pe r a t i o n a l   da t a .   It   i s   n o t e t ha t   de c i s i o n - m a k i n n e e ds   t h e   ri g h t   k i n of  i n f o r m a t i o n,   t h e   c o m pl e t e   i n f o r m a t i o n   a n t h e   a b i l i t y   t o   s y n t h e s i z e   a n d   m a ke   s e n s e   o f   t h e   i n f o r m a t i o n   i n   a o r ga ni z a t i o n a l   c o n t e xt   [ 13].   T hi s   d a t a   e xp a n de d,   l i nke a n a n a l y z e w i t h   s e v e r a l   t o o l s   i n   o rde r   t o   f i n w ha t   r e a l l y   h a ppe n i ng  i n   t h e   o r ga ni z a t i o n   a n d i s c ov e r   w h a t   w i l l   h a ppe n   a n w ha t   s h o ul t h e   o rga ni z a t i o n   do .   S o m e   e xa m pl e s   o f   t h e   t y pe s   of   da t a   a r e   de s c ri b e i n   t h e   T a b l e   1 .     4. 2 .       A n a l yti c s   S o l u ti o n s   In   t h i s   s e c t i o n ,   w e   de s c r i b e   t h e   c urr e n t   a n a l y t i c s   s o l ut i o n s   t ha t   c a n   b e   a   m a j o r   ke y   t o   c r e a t e   a n d   de pl oy   a n   e f f i c i e n t   p r e di c t i v e   m a na ge m e n t   m o de l .   T hi s   a na l y t i c   m a na ge m e n t   m o de l   w i l l   p r o duc e   pr e di c t i o n s   a n i n s i g h t s   a nd  h e l H m a n a ge r s   m a ke   b e t t e r   de c i s i o n s   fo r   t h e   c o m pa n y .   O c o ur s e ,   m o s t   of   t h e m   a r e   e xpe n s i v e   b ut   t h e r e   i s   a   l o t   o f   s i m i l a r i t y   be t w e e n   t h e   pa c ka g e s ,   a n t h e   a n a l y s i s   ge n e r a l l y   pr o duc e s   t h e   s a m e   r e s ul t s .   S o ,   a l l   y o n e e i s   a n a l y t i c s   m e t h o ds   a n s ki l l s ,   a n i t   i s   po s s i b l e   t o   a ppl y   t h e m   i n   m o s t   o t h e s y s t e m s .   W e   c o n s o l i da t e   i T a b l e   2   t h e   m o s t   po pul a a n a l y t i c s   s y s t e m   w i t s o m e   de t a i l s :           Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   15 ,   N o .   2 A ugus t   2 019   :     9 7 9   -   9 9 0   982   T a b l e   1 .   V a r i o us   D a t a   S o ur c e s   a n d   D e t a i l s   In fo r m a t i o n   s o u r c e   D e s c ri p t i o n   E x a m p l e s   H d a t a b a s e   D a t a   Co l l e c t i o n s   c o n t a i n s   i n f o r m a t i o n   a b o u t   e m p l o y e e s ,   c u s t o m e r s ,   p ro d u c t s ,   e t c ,   s u c h   a s   e m p l o y e e   p e r s o n a l   d e t a i l s ,   p e r fo r m a n c e ,   d i v e r s i t y   d a t a ,   p r o m o t i o n   d e t a i l s   D a t a b a s e :   O ra c l e ,   S A P ,   e t c .   In fo r m a t i o n :   a g e ,   g e n d e r ,   s a l a r y ,   d e p a r t m e n t ,   p e r f o r m a n c e   ra t i n g ,   s i c k n e s s   a b s e n c e ,   l o c a t i o n ,   t e a m ,   p ri c e   e t c .   E m p l o y e e   a t t i t u d e   s u rv e y   d a t a   A   ra n g e   o i n fo r m a t i o n   u s u a l l y   s t o r e d   i n   s u r v e y   p ro g ra m s   a n d   e x p o rt e d   t o   f i l e s ,   c o n t a i n s   t h e   a t t i t u d e   o f   e m p l o y e e s   a n d   t h e i r   e n g a g e m e n t   d a t a ,   u s u a l l y   m a n a g e d   w i t h   p r o v i d e r s   o r g a n i z a t i o n .   J o b   s t ra i n   l e v e l ,   e m p l o y e e   e n g a g e m e n t ,   e m p l o y e e   p e r f o r m a n c e ,   s a t i s f a c t i o n ,   p e r c e p t i o n   o j u s t i c e ,   s t re s s   l e v e l ,   e t c .   Cu s t o m e s a t i s f a c t i o n   s u r v e y   d a t a   A l s o   s t o r e d   i n   s u r v e y   p r o g ra m s ,   p ro v i d e s   i n fo r m a t i o n   a b o u t   c u s t o m e r s   p r e fe r e n c e s   c u s t o m e r s   e x p e ri e n c e s ,   c u s t o m e r s   s a t i s f a c t i o n   Cu s t o m e ra t i n g   Cu s t o m e l o y a l t y   P re fe r e n c e s   S a t i s f a c t i o n   P u rc h a s e s   L i k e l i h o o d   o f u rt h e r   b u s i n e s s   S a l e s   p e r fo r m a n c e   d a t a   In fo r m a t i o n   u s u a l l y   o w n e d   b y   t h e   s a l e s   f u n c t i o n ,   re c o r d i n g   d e t a i l s   o f   s a l e s   p e r fo r m a n c e   a n d   r e v e n u e s ,   i t   i s   u s e f u l   i n fo r m a t i o n   h e l p   t o   d e t e r m i n e   h o w   t h e   o rg a n i z a t i o n   r e a c h e d   t h e   b u s i n e s s   g o a l .   S a l e s   o m o n t h   N e w   p u rc h a s e s   Re v e n u e   a t t a i n e d   Be s t   s e l l i n g   P ro d u c t s   c h a ra c t e ri s t i c s   O p e ra t i o n a l   p e r f o r m a n c e   d a t a   In fo r m a t i o n   re fe r s   t o   t h e   e ff i c i e n c y   o t h e   o rg a n i z a t i o n ,   i t   i s   a b o u t   m e a s u ri n g   t h e   s u c c e s s f u l   ru n n i n g   o f   t h e   b u s i n e s s ?   N u m b e r   o c o m p l a i n t s   r e s o l v e d   N u m b e r   o c a l l s   d ro p p e d   o u t   N u m b e r   o q u e ri e s   r e s o l v e d   T i m e   c o n s u m e d   i n   s o m e   o p e ra t i o n s       T a b l e   2 .   P o pul a A na l y t i c s   S of t w a r e   w i t D e t a i l s   A n a l y s i s   s o f t w a r e   s y s t e m   D e t a i l s       S P S S   S P S S   S t a t i s t i c a l   P a c k a g e   f o t h e   S o c i a l   s c i e n c e s ,   i s   a   s o f t w a r e   p ro g ra m   w h i c h   c a n   b e   u s e d   fo r   d o i n g   s t a t i s t i c a l   a n a l y s i s   o f   t h e   c o l l e c t e d   d a t a   [1 4 ],   b a s e d   o n   h y p o t h e s i s   t e s t i n g ,   a d - h o c   a n a l y s i s ,   p r e d i c t i v e   a n a l y t i c s   m o d e l i n g ,   g e o s p a t i a l   a n a l y s i s ,   e t c .   I t   i s   a n   e ffi c i e n t   s o l u t i o n   c o m e s   t o   s o l v e   b u s i n e s s   a n d   r e s e a r c h   p r o b l e m s .   S P S S   O ffe r s   a   g ra p h i c a l   u s e i n t e r f a c e   fa c i l i t a t e s   ru n n i n g   t h e   p ro c e d u re s ,   a n d   i t   i s   a b l e   t o   e x p o rt   a n d   t ra n s f e t h e   r e s u l t   t o   o t h e fo r m a t s   fo re p o rt i n g .       M i n i t a b   M i n i t a b   i s   a   s p e c i a l   a n a l y t i c s   s o f t w a r e   d e v e l o p e d   a t   t h e   P e n n s y l v a n i a   S t a t e   U n i v e r s i t y   i n   1 9 7 2 ,   e a s y   t o   u s e ,   e n a b l e s   u s e r s   t o   d o   m o s t   a n a l y s i s   p ro c e d u re s   w i t h o u t   h a v i n g   t o   u n d e r s t a n d   t h e   s y n t a x ,   i t   o ffe r s   a   re l i a b l e   c a l c u l a t i o n s   a n d   p r o d u c e   a   v a l u a b l e   d ra w i n g s   a n d   g ra p h s ,   a l l o w s   t h e   u s e t o   fo c u s   m o r e   o n   t h e   i n t e r p r e t a t i o n   o f   r e s u l t s ,   u s e s   t o   h e l p s   b u s i n e s s e s   i n c r e a s e   e ffi c i e n c y   a n d   i m p r o v e   b u s i n e s s   q u a l i t y   t h r o u g h   s m a rt   d a t a   a n a l y s i s   [1 5 ].       S t a t a   S t a t a   ( s t a t i s t i c s   a n d   d a t a )   i s   a n   a n a l y t i c s   s o ft w a re   p a c k a g e   d e v e l o p e d   b y   S t a t a Co rp   i n   1 9 8 5 ,   i t   c a n   a n a l y z e   a n y   s i z e   o d a t a   o n c e   i t   i s   i n   t h e   s y s t e m ,   w h a t   m a k e s   fro m   i t   a n   a c c u ra t e   s o l u t i o n ,   i t   i n c l u d e s   a   g ra p h i c a l   u s e i n t e r f a c e   a l s o   a   c o m m a n d - l i n e   i n t e r f a c e ,   w h i c h   f a c i l i t a t e s   m o n i t o ri n g   a n a l y s e s .   T h e   s y s t e m   c a p a b i l i t i e s   i n c l u d e   d a t a   m a n a g e m e n t ,   s t a t i s t i c a l   a n a l y s i s ,   g ra p h i c s ,   s i m u l a t i o n s ,   r e g r e s s i o n ,   a n d   c u s t o m   p ro g ra m m i n g   [1 6 ].       S A S   S A S   (S t a t i s t i c a l   A n a l y s i s   S y s t e m i s   a n   a d v a n c e d   a n a l y t i c s   s o f t w a r e ,   d e v e l o p e d   b y   S A S   I n s t i t u t e   fo a d v a n c e d   a n a l y t i c s ,   i t s   d e v e l o p m e n t   s t a r t e d   i n   1 9 7 6 ,   i t   i s   a n   e ff i c i e n t   s o l u t i o n   m i n e ,   a l t e r,   m a n a g e   a n d   r e t r i e v e   d a t a   f ro m   s e v e ra l   s o u rc e s ,   i t   i n c l u d e s   a   g ra p h i c a l   u s e r   i n t e r f a c e   f a c i l i t a t i n g   t h e   m a n i p u l a t i o n   [1 7 ].       R   i s   f r o m   t h e   m o s t   f a m o u s   s t a t i s t i c a l   s y s t e m   s o l u t i o n s ,   i t   i s   d e v e l o p e d   a s   a   l a n g u a g e   i n s p i re d   f r o m   S   l a n g u a g e   b y   R o s s   I h a k a   a n d   Ro b e rt   G e n t l e m a n ,   a n d   a l s o   a   p l a t fo r m   fo s t a t i s t i c a l   c o m p u t i n g .   T h i s   t e c h n i q u e   o ffe r s   a   b ro a d   d i v e r s i t y   o f   s t a t i s t i c a l   m e t h o d s   a s   l i n e a a n d   n o n l i n e a m o d e l i n g ,   c l a s s i c a l   s t a t i s t i c a l   t e s t s ,   t i m e - s e r i e s   a n a l y s i s ,   c l u s t e ri n g   a l g o ri t h m s ,   a l s o   p ro v i d e   a   g ra p h i c a l   p r e s e n t a t i o n .       J A S P   J A S P   i s   a   f r e e   a n d   o p e n   s o u rc e   t e c h n i q u e   o f   d a t a   i n c l u d e s   s e v e ra l   a l g o r i t h m s   f o d a t a   m i n i n g   o p e ra t i o n s ,   e a s y   t o   u s e ,   o ffe r s   s t a n d a rd   a n a l y s i s   p ro c e d u r e s ,   a n d   t h e   p o s s i b i l i t y   t o   e x p o r t   t h e   re s u l t s   t o   o t h e r   fo r m a t s .   I t   a l l o w s   e n t e r p ri s e s   t o   d i s c o v e s t ru c t u r e   i n   d a t a   s t o r e   s y s t e m s ,   p r o v i d e s   i n s i g h t s   a n d   p re d i c t i o n s ,   a n d   a l m o s t   i m p r o v e s   t h e i p e r fo r m a n c e   t h r o u g h   i n t e ra c t i o n     w i t h   d a t a   [1 8 ].         4. 3 .       S o l u ti o n ’s   Li m i ts   In  t hi s   p a r t ,   w e   pr e s e nt   a   c o m pa r i s o n   b e t w e e n   t h e   s e v e ra l   a na l y t i c s   s o l ut i o n s   de t a i l e a b ov e ,   a nn o t a t e by   t h e i r   w e a kn e s s   a n t h e i r   r o b us t   fe a t u r e s ,   t he   l i s t   be l ow   i l l us t ra t e s   t h e   c r i t i c a l   c a pa b i l i t i e s   c o n s i de r e i n   t h i s   c o m pa ri s o n   p r o c e s s   a n H i g h l i g ht s   t h e   A dv a n t a ge s   a n D i s a dv a nt a ge s   o t h e   A na l y t i c s   S o l ut i o n s   a s   s h o w n   i T a b l e   3:   a.   L i c e n s i n g   b.   D a t a   S o ur c e   ha n dl i n g   c.   G ra p h i c s   f a c i l i t a t i o n   d.   M e t a - da t a   M a na ge m e n t     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i     IS S N :   2502 - 4752       H R   an al y t i c s   a   r oadm a f or   d e c i s i on   m ak i ng:   c as e   s t ud y   ( B r ahi m   J ab i r )   983   e.   L e v e l   of   s i m pl i c i t y   f.   S c a l a b i l i t y   g.   D e pe n de n c y   h.   R e a l - t i m e   o pe ra t i o n s   i.   A dv a n c e A n a l y t i c s   j.   S e c ur i t y   k.   F a ul t   t o l e r a n c e       T a b l e   3 .   H i g h l i g h t s   t h e   A dv a nt a ge s   a n d   D i s a dv a nt a ge s   o t h e   A n a l y t i c s   S o l ut i o n s   S o ft w a re   W e a k n e s s   S t r e n g t h         S P S S   N o t   e ffi c i e n t   w i t h   a   l a rg e   v o l u m e   o f   i n fo r m a t i o n   Re q u i r e s   s k i l l s   i n   s t a t i s t i c s   t o   m a k e   t h e   m o s t   o f   i t .   E x p e n s i v e   P o s s i b i l i t y   fo r   c o d i n g   s y n t a x e s   Co v e r   a l m o s t   o f   s t a t i s t i c a l   p r o c e d u r e s   A b l e   t o   t ra n s fe t h e   re s u l t   t o   o t h e fo r m a t s   P ro v i d e s   c h a r t   a n d   g ra p h s   w i t h   p r e c i s i o n   D o n t   n e e d   o t h e s i m i l a s o f t w a r e   A d a p t s   t o   t h e   n e e d s   o f   t h e   s t a t i s t i c a l   s t u d i e s .   S a fe   a n d   s e c u re         M i n i t a b   P ro b l e m s   w i t h   n a t i v e   s t a t i s t i c a l   P o o g ra p h i c s   f a c i l i t i e s   Ca n n o t   e a s i l y   r e a d   d a t a   f r o m   o t h e p a c k a g e s   S p r e a d s h e e t   n o t   e a s i l y   m a n i p u l a t e d   D o n t   o ffe s u ff i c i e n t   c o v e ra g e   a t   e c o n o m e t ri c   m e t h o d s   N o t   s c a l a b l e   E x p o r t s   t o   M S   W o r d ,   a n d   P o w e rP o i n t   a n d   o t h e r s   P ro v i d e s   R e a l - t i m e   In s i g h t s   D o n t   n e e d   u n d e r s t a n d i n g   c o d e   s y n t a x   T ra n s fe r e s u l t s   t o   o t h e r   f o r m a t s   E a s y   t o   u s e   G o o d   h e l p   f a c i l i t i e s   P ro v i d e s   q u i c k   d ra w   g ra p h i c s   o ffe r   a   q u i c k   l o o k   i n   a n a l y s i s         S t a t a   D i ffi c u l t   t o   m a n a g e   m u l t i p l e   d a t a s e t s   a t   o n c e   W e a k   v i s u a l i z a t i o n s   c a p a b i l i t i e s   D i ffi c u l t   t o   i n t e r p r e t   t h e   r e s u l t s   w i t h o u t   e x p e ri e n c e s   N e e d   t i m e   fo p r o c e s s i n g   D i ffi c u l t   fo c o d i n g   t h e   r e q u e s t e d   c o m m a n d s .   L a c k   o f   d o c u m e n t a t i o n   D i ffi c u l t   t o   e x p o rt   t h e   r e s u l t   t o   o t h e s y s t e m s   N o t   fl e x i b l e   Co s t   f a i rl y   r e a s o n a b le   Be s t   f o r   c o m p l e x   s t a t i s t i c a l   a n a l y s e s   O ffe r s   a n   i n t u i t i v e   w i n d o w   P ro v i d e s   p ro fe s s i o n a l   o u t p u t   t a b l e s .   P ro d u c e   b a s i c   g ra p h s   s t r e a m i n g   p ro c e s s i n g   Cl a ri t y   o f   o p e ra t i o n s   a n d   f e e d b a c k       S A S   V e r y   c o s t l y   Re q u i r e s   s k i l l s   t o   i n t e r p re t   r e s u l t s   G ra p h s   a n d   o t h e v i s u a l i z a t i o n s   a r e n ' t   g o o d   H a s   a   l o t   o b u g s   E x c e l l e n t   d o c u m e n t a t i o n   M a n i p u l a t e ,   a n d   a n a l y z e   l a r g e   d a t a s e t s   P ro c e s s   d a t a   s e a m l e s s l y   A p p l i c a b l e   t o   e v e r y   a s p e c t   o a n a l y t i c s   Ca n   d o   s o p h i s t i c a t e d   s t a t i s t i c a l   a n a l y s e s   Re l i a b l e   a n d   r e s p e c t e d   r e s u l t s       R   N e e d   t i m e   fo a c c e s s i n g   n e w   a l g o ri t h m s   L a c k   o f   c o m p r e h e n s i v e n e s s   o t h e   e c o n o m e t r i c s   p a c k a g e s   N e e d   s k i l l s   t o   m a n a g e   O p e n   s o u r c e   Be t t e r   v i s u a l i z a t i o n s   E a s i e r   f o r   w ri t i n g   f u n c t i o n s   a n d   c u s t o m   p a c k a g e s   F l e x i b l e       J A S P   N o t   p o s s i b l e   t o   d o   a n y   c h a n g e s   O f t e n   n e e d   a d d i t i o n a l   s o f t w a r e   fo d a t a   c l e a n i n g   a n d   m u n g i n g .   N e e d   s o m e   s k i l l s   t o   u s e   s a v i n g   o s c r i p t i n g   a n a l y s i s   P i p e l i n e s   n o t   s i m p l e   F re e   a n d   o p e n - s o u rc e ,   O ffe r s   a   t a rg e t e d   a n d   p o p u l a s e ri e s   o f   t e s t s ,   O ffe r s   u p d a t e s   E a s y   o f   u s e   a n d   t o   i n s t a l l   S i m p l e   a n d   a t t ra c t i v e   g ra p h i c a l   u s e r   i n t e r f a c e   Re a l - t i m e   p ro c e s s i n g       A s   i t   i s   c l e a r   t ha t   a l m o s t   a l l   t h e   a v a i l a b l e   a na l y t i c s   s o l ut i o n s   s uff e r   f r o m   p r o b l e m s   a n d   r e qui r e   s t r o n s ki l l s   t o   us e   a n d   t o   m a n a ge   i t ,   i n   t h e   n e xt   s e c t i o n ,   w e   w i l l   t a l o v e r   t h e   us i ng  o f   J A S P   s y s t e m ,   a nd  a   c a s e   s t udy   a bo ut   t r a c k i n t h e   i m p a c t   o f   i n t e r v e n t i o n s   a n d   i t s   b e n e fi t s   o n   i n v e s t m e n t .       5.   R ES EA R C H   M ET H O D   T h e   p r o po s e a pp r o a c h   i s   b a s e m a i nl y   o n   a   s m a rt   f ra m e w or t ha t   c o m e s   t o   offe r s   a   s o l ut i o n   t o   t h e   ga ps   e n c o unt e r e i n   t h e   s t a n d a r a na l y s i s .   In   t h e   f o l l ow i n s e c t i o n ,   w e   gi ve   a   c a s e   s t ud y   a n t h e n   di s c us s   t h e   s t r o n t h e n   t h e   w e a kn e s s e s   of   t h o s e   t r a d i t i o n a l   s o l ut i o n s   t h e w e   pr e s e n t   a   p r o po s e f r a m e w o r w i t a   s e m a n t i c s   c o n s t ruc t s   c o n t ri b ut e t o   r e duc i n g   t h e   m a r gi o f   e rr o c a us e b y   t r a d i t i o na l   s o l ut i o n s .     5. 1 .       R e as o n   fo r   C h o os i n JA S P     W e   h a v e   de c i de t o   us e   J A S P   i n   t h e   a na l y s i s   of   o ur   c a s e   s t udy   be c a us e   of   i t s   f r e e   l i c e n s e ,   o pe n   s o ur c e   s uppo r t e f r o m   t h e   A m s t e r d a m ’s   U n i v e r s i t y ,   a n i t ’s   t h e   o n e   w e   h a v e   t h e   e xpe r i e n c e .   G e n e r a l l y ,   t h e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   15 ,   N o .   2 A ugus t   2 019   :     9 7 9   -   9 9 0   984   r e s ul t s   a r e   t h e   s a m e   r e ga r d l e s s   o f   t h e   s o f t w a r e   us e d.   M o r e ov e r ,   m o s t   o f   t h e   a na l y t i c s   s y s t e m s   h a v e   t h e   s a m e   pa c ka ge s ,   s o   w e   o n l y   n e e t o   k n o w   o n e   s y s t e m   a n ge t   e xpe ri e n c e   a b o ut   i t   a n d   a pp l y   i t   t o   o t h e r   s y s t e m s .     5. 2 .       U s i n g   JA S P   In  t hi s   s e c t i o n   w e   t a l k   a b o ut   J A S P   a s   a   po w e r f ul   s t a t i s t i c a l   s y s t e m ,   w e   e l a b o r a t e   o n   a   c a s e   s t udy   i w h i c h   w e   r e c o m m e n a   pa rt i c ul a r   f o r m   o f   a n a l y s i s   a n d i s c us s   r e s ul t s .   J A S P   o ffe r s   pri m a r y   a n a l y s i s   w h i c h   c o n t a i n s   t h e   m o s t   po pul a s t a t i s t i c a l   m o de m s   i t h e   s o c i a l   s c i e n c e   ( r e g r e s s i o n ,   f r e que n c i e s ,   A N O V A ,   T - t e s t ) ,   t h e   J A S P   da t a   v i e w   a s   s h o w n   i F i gu r e   3   ha s   t h e   s a m e   a ppe a ra n c e   t o   a   M i c r o s of t   E xc e l ,   i t   o f fe r s   t h e   po s s i b i l i t y   t o   e n t e r   t h e   v a l ue s   m a nua l l y   o r   i m po rt   i t   f r o m   a n o t h e s o ur c e   [19] :           F i gu r e   3 .   T h e   J A S P   d a t a   v i e w       T h e   f i gur e   b e l ow   i l l us t ra t e s   ke y   pi e c e s   of   i n f o r m a t i o n:   e a c h   r o w   i s   a   c a s e ,   e a c h   c o l um n   i s   a   v a r i a b l e   r e p r e s e n t i n c h a ra c t e ri s t i c s   o r   a t t ri b ut e ,   t h e n   e a c h   c e l l   i s   a   v a l ue   s h o w i n t h e   v a r i a b l e   fo r   t h e   c a s e     o r   a t t ri b ut e ,   e t c .   D a t a   m a y   be   pa s s e o t h e   f o l l o w i n g   s t a ge s :   a.   P r e pa ri n g   da t a :   t y pi n da t a ,   l o a di n g   da t a   f r o m   o t h e s o ur c e s ,   c o p y i n da t a   f r o m   f i l e s   b.   S e t t i n v a r i a b l e s :   J A S P   di s t i n gu i s h e s   be t w e e n   fo ur   v a ri a b l e   t y p e s ;   N o m i n a l   T e xt ,   N o m i na l ,   O r di na l ,   a n Co n t i n uo us ,   J A S P   a u t o m a t i c a l l y   a s s i gn s   t h e s e s   v a r i a b l e   t y pe s   a c c o r di ng  t o   t h e   s pe c i f i c   r u l e s ,   b ut   i t   i s   po s s i b l e   t o   c ha n ge   i t   m a n ua l l y   i f   i t   i s   n e c e s s a r y .   c.   R un   a n a l y s e s .   A f t e r   s e l e c t i n t h e   s ui t a b l e   s t a t i s t i c   m o de l s   ( r e gr e s s i o n,   f r e que n c i e s ,   A N O V A ,   T - t e s t ) .     5 . 3 .       C as e   S tu d y:  M e as u r i n th e   I m p ac t   o th e   H r   I n te r v e n ti o n s   U s i n JA S P   M e a s ur i ng  a nd  e v a l ua t i n t h e   i m pa c t   o f   a n   H R   i n t e r v e n t i o i s   o n e   of   t h e   m o s t   i m po rt a nt   t a s ks   i n   a   h u m a r e s o ur c e s   m a n a ge m e nt   p r o c e s s ,   i t   h a s   a   di r e c t   i n f l ue n c e   o n   f i na n c i a l   i n v e s t m e n t .   T o   u n de r s t a n t hi s   c o n c e pt ,   w e   c a n   s t u dy   f o r   e xa m pl e :   a   r e gul a r   t r a i n i ng  p r o gra m   t ha t   i s   c o s t i n g   a   l o t   o f   m o n e y   a n w h o s e   e v a l ua t i o o f   t h e   e ff e c t i v e n e s s   of   t h e s e   c o ur s e s   r e m a i n s   a n   u na v o i da b l e   t a s k.   T h e   i m po rt a nt   que s t i o n   i s :   w h a t   i n t e r v e n t i o n ,   w ha t   t o   m e a s u r e ?   i t   i s   i m po rt a nt   t ha t   H e xpe r t s   de t e r m i n e   t h e   b e s t   i n di c a t o r s ,   c r e a t e   t h e   i n de a n m e t r i c   f or   t h e   m e a s u r e   t ha t   w i l l   i n f l ue n c e   t h e   i nt e r v e n t i o Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i     IS S N :   2502 - 4752       H R   an al y t i c s   a   r oadm a f or   d e c i s i on   m ak i ng:   c as e   s t ud y   ( B r ahi m   J ab i r )   985   a n t r a c t o   a s s e s s   t h e   i m pa c t   o f   i n t e r v e n t i o n,   s o m e t i m e s   i t   i s   e a s y   t o   f i n i ndi c a t o r s :   f o r   e xa m p l e :   a b s e n c e   ra t e   o f   i l l n e s s ,   e m p l oy e e   e n ga ge m e n t   l e v e l s ,   s a t i s f a c t i o n   a t   w o r k,   l e v e l s   of   s t r e s s   o r   ps y c h o l o gi c a l   t e n s i o n   a n t h a t ' s   o ur  o bj e c t   of   s t ud y .   G e n e ra l l y ,   H R   a na l y t i c s   e xpe r t s   r e c o m m e n t ha t   t h e   e nt e r p r i s e   c r e a t e   n e w   w a y s   t m e a s u r e   a n t r a c p a r t i c ul a r   pe r c e pt i o n s ,   a t t i t u de s ,   b e h a v i o rs ,   o r   pe r f o r m a n c e   i n d i c a t o r s   i n   o r de r   t o   m o n i t o r   t h e   e ff e c t i v e n e s s   of   a H R   i nt e r v e nt i o n.     5. 3 .   A l go r i th m   U s e d   P a i r e s a m pl e   t - t e s t   i s   o n e   o f   t h e   s t a t i s t i c a l   p r o c e dur e s   m o s t   kn o w n ,   us e t o   e xpl o r e   t h e   c h a nge   ov e r t i m e - r e l a t e t o   t h e   s a m e   o bj e c t   o r   e n t i t y   (e m pl oy e e ).   T hi s   m o de l   de t e r m i n e s   t w o   s e t s   of   da t a   f r o m   t h e   s a m e   i n di v i du a l   o r   o b j e c t ,   t h e n   f i n o ut   i f   i s   t h e r e   a   d i f fe r e n c e   b e t w e e n   t w o   s e t s   of   ob s e r v a t i o n s ,   i n   a n o t h e w a y   i f   t h e r e   i s   a   s i g ni f i c a nt   c h a nge   i t h e   m e t ri c s   o v e r   t i m e   [ 20].   S t r e s s   i s   a   k n o w n   pr o b l e m   i n   w o r k,   w o r ki n h o u r s   a s   w e l l   a s   t h e   pr e s e n c e   of   m o t i v a t i o n s   b e i n di r e c t l y   r e l a t e t o   t h e   s i g n s   o f   a n xi e t y ,   de pr e s s i o n   a n r e p o r t e s l e e pr o b l e m s   [21].   T h e   o r ga ni z a t i o n   ha s   de ve l o pe a   s ur v e y   i de n t i f i e w o r p r e s s ur e ;   f i r s t l y ,   s h e   s e t   up  a   c o m f o r t a b l e   w o r p r o g r a m   f o r   e m pl oy e e s   w i t h   a   f l e xi b l e   n um b e r   o f   h o ur s ,   w i t h   a   s e t   o f   f i n a n c i a l   a nd  s oc i a l   m o t i v a t i o n s ,   i t   c o n duc t e a   s ur v e y   t h a t   m e a s u r e s   t h e   l e v e l   of   s t r e s s   be fo r e   t h e   n e w   pr o gra m   ( T s t r e s s ).   a nd  a f t e r   m o n t h s   o f   c h a n ge   (o f   t h e   n e w   pr o g r a m ) ,   i t   d i s t r i b ut e a   que s t i o nna i r e   t o   m e a s u r e   t h e   s a m e   l e v e l   of   s t r e s s   (s t r e s s T 2).   T h e   s e t   o f   fo un da t a   t h a t   w i l l   b e   a n a l y z e a n d   e xpl o r e i s   c o n t a i n e d   i a   f i l e .   T h i s   f i l e   c o n t a i n s   r e l a t i v e l y   s i m pl e   i n f o r m a t i o n   w i t fo ur   v a r i a b l e s   c o l l e c t e f r o m   406  e m pl oy e e s ,   t h e s e   a r e :   a.   ID _E m pl oy e e :   N um b e r   i de n t i f i c a t i o o f   t h e   e m pl oy e e   c o n c e rn e d   by   t hi s   p r o g r a m .   b.   G e n de r:   1=   m a l e ,   2 =   f e m a l e .   c.   T 1_S t r e s s :   l e v e l   of   s t r e s s   b e fo r e   t h e   c h a n ge .   t o   5,   1=   v e r y   l ow   l e ve l   of   s t r e s s ;   ve r y   h i g h   l e v e l     of   s t r e s s .   d.   T 2_S t r e s s :   l e v e l   of   s t r e s s   a f t e r   t h e   c ha n ge .   t o   5 ,   1 =   v e ry   l ow   l e v e l   of   s t r e s s ;   v e r y   h i g l e v e l     of   s t r e s s .     B e fo r e   a ppl y i n g   t h e   S a m p l e   t - t e s t   m o de l ,   w e   c h e c t h e   s t a t i s t i c s   a s   t h e   di f f e r e n c e   b e t w e e n   t h e   m e a s t r e s s   l e v e l   a f t e r   t h e   i n t e r v e n t i o n   a n b e fo r e   t h e n   t h e   a v e r a ge   s t r e s s   l e ve l   a f t e r   a n b e fo r e   t h e   c ha n ge   i n t e r v e n t i o n   a s   s h o w n   i F i gu r e   4 :           F i gu r e   4 .   J A S P   de s c ri pt i v e   i n f o r m a t i o n       T h e   J A S P   r e s ul t s   ge n e r a t e f r o m   t h i s   a na l y s i s   s h o w s   t h e   de s c r i p t i v e   i n f o r m a t i o n   a s   s h o w n   i   F i gu r e   5   a b o ut   t w o   a t t r i b ut e s   w h i c h   t h e   s t r e s s   v a r i a b l e   a t   T 1:   a f t e t h e   i n t e r v e n t i o n,   a n d   a t   T 2:   b e f o r e   t h e   i n t e r v e n t i o n .   T h e   a v e ra g e   o f   s t r e s s   a t   T i s :   3. 5 95,   t hi s   v a l ue   i s   h i g h e r   t h a a t   t h e   t i m e   2   w h i c h   i s   2 . 21 (N o t e   t h a t   5   i s   t h e   hi g h e s t   l e v e l   a n d   i s   t h e   l o w e s t ).             F i gu r e   5 .   D e s c r i pt i v e   i n f o r m a t i o a b o ut   s t r e s s   l e v e l   a t   t i m e   1   a n d   s t r e s s   l e v e l   a t   t i m e   2   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   15 ,   N o .   2 A ugus t   2 019   :     9 7 9   -   9 9 0   986   F i gu r e   s h o w s   o t h e r   i n f o r m a t i o n   r e l a t e t o   t h e   t w o   pa r a m e t e r s   s t r e s s T a n s t r e s s T 2 ,   t h e   m o s t   i m po rt a nt   i s   t h e   f r e que n c i e s   a n t h e   pe r c e nt a ge   o f   e a c h   s c a l e   of   s t r e s s   l e v e l   (1, 2, 3, 4, 5)  i n   t i m e a n t h e   t i m e 2 ,   a s   i t   i s   c l e a r,   t ha t   l e v e l   i s   t h e   do m i na nt   i n   pe r i o T 1,   a s   l e v e l   i s   t h e   m o s t   do m i n a nt   i n   pe r i o T 2 ,   m e a n s   t h a t   t h e   num b e r   o f   e m pl oy e e s   w h o   h a v e   a   h i g h   l e v e l   of   s t r e s s   h a s   de c r e a s e duri n pe ri o 2(  vs   2).   T h e   b o s h o w s   a l s o   t h e   num b e o f   m i s s i n g   v a ri a b l e   t h a t   i s   5   i t hi s   c a s e .           F i gu r e   6 F r e que n c i e s   a n d   t h e   pe r c e n t a ge   o f   e a c h   s t r e s s   l e v e l   s c a l e   (1, 2 , 3 , 4, 5)  i t h e   T i m e a n T i m e 2       If   w e   foc us   o n l y   o n   t h e   m e a o f   t h e   s t r e s s   l e v e l   a t   t h e   t i m e   T a nd  c o m pa r e   i t   t o   t h e   v a l ue   a t   t h e   t i m e   T 2,   w e   c a n   c o n c l ude   t h a t   t h e   a v e ra ge   v a l ue   of   t h e   s t r e s s   a t   t i m e   T i s   l o w e r   t ha n   t ha t   o f   t i m e   T 1 ,   b ut   w e   c o ul n o t   b e   s ur e   t ha t   t h e   di f f e r e n c e   b e t w e e n   t h e   a v e r a ge   l e ve l   of  s t r e s s   i n   t h e s e   t w o   p e r i o ds   di r e c t l y   i n di c a t e s   a   r e duc t i o n   i n   s t r e s s   o t ha t   t h e   e m pl oy e e s   w h o   di n o t   a n s w e r   ha a   hi g h e r   v a l ue   t ha n   t h o s e   w h o   r e s po n de d,   th a t   c a n   m a ke   m o r e   s e n s e   i f   t h e r e   a r e   a   l a r ge   a m o u n t   o da t a   t h a t   c a nn o t   b e   v e r i f i e m a n u a l l y .   F o r   t hi s   r e a s o n,   a   m o de l   of   s t a t i s t i c s   w i l l   b e   a ppl i e t h a t   i s   " pa i r e d_s a m p l e   T - t e s t "   t o   r e a l l y   c o m pa r e   t h e   t w o   l e ve l s   of   s t r e s s ,   w h e n   t h e r e   a r e   ' pa i r s '   o f   da t a   i n   t h e   pe r i o ds   T a n T 2.   T h i s   o p e r a t i o n   c h e c ks   t h e   s i g n i f i c a n c e   of   t h e   pa i r e d   c h a nge s   oc c ur r e b e t w e e n   t h e   t w o   l e v e l s   s t r e s s   i n   a n o t h e w a y :   i t   i de n t i f i e s   t h e   c h a nge   o n   o n e   pa r t i c ul a m e t r i c   f o r   a   g r o up   o f   i n d i v i dua l s   o v e r   t i m e   a s   s h o w n   i F i g u re   7.           F i gu r e   7 .   A pp l y i n t h e   P a i r e S a m p l e s   T - t e s t   m o de l       5. 3 . 2     R e s u l ts   T h e   s t a t i s t i c a l   a n a l y s i s   t h a t   w e   us e   fo r   t hi s   c a s e   s t udy   i s :   pa i r e s a m pl e   t - t e s t .   H e r e   a r e   t h e   a na l y t i c s   r e s ul t s   t h a t   w e   w i l l   di s c us s   t o   s h o w   t h e   i m pa c t   o f   t h e   s t r e s s   i n   t h e   w o r kpl a c e .   T h e   J A S P   o ut put   i n t e r f a c e   s h o w s   a   l o t   o f   i n f o r m a t i o a s   s h o w n   i F i g u r e s   8   a nd  9 ,   b ut   w e   fo c us e o n l y   o n   t h e   i m po r t a nt   r e s ul t s   t ha t   w i l l   h e l us   t o   s h o w   i f   t h e r e   h a s   b e e n   a   s i g n i f i c a nt   c ha n ge   i n   t h e   m e t r i c s   o r   m e a s u r e m e nt   o ve r   t i m e ,   t hus   m e a n s   t h a t   t h e   i nt e r v e nt i o n   r e a l l y   ha s   a i m p a c t .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i     IS S N :   2502 - 4752       H R   an al y t i c s   a   r oadm a f or   d e c i s i on   m ak i ng:   c as e   s t ud y   ( B r ahi m   J ab i r )   987       F i gu r e   8 .   R e s ul t s   o f   m e a s u r i n g   t h e   s t r e s s   l e v e l   a f t e a n d   b e for e   i n t e r v e n t i o n           F i gu r e   9 .   G ra p h i c a l   di s pl a y   of   t h e   m e a s u r e s       5. 3 . 3     D i s c u s s i o n   T h e   r e s ul t s   i n   F i gu r e   8,   g i v e   us   v e r y   i m po r t a nt   i n f o r m a t i o n,   T h e   de s c r i p t i v e   bo s h ow s   t h e   m e a l e v e l s   of   s t r e s s   a t   T 1(3 , 95)   a n d   T 2   (2, 216) .   S o ,   i t   i s   c l e a r   t ha t   a   g r o up  i s   g r e a t e r   a n ha s   h i g h e m e a l e v e l   s t r e s s ,   t ha n   a n o t h e r   pe r i o d,   i n   a ddi t i o n   o f   s t a nda r de v i a t i o a n t h e   s t a n da rd  e rr o r   f o r   e a c h   l e v e l ,   a l s o   t h e   N   of   t h e   pa i r e d a t a ,   a s   w e l l   a s   i n f o r m a t i o n   a b o ut   h o w   t h e   s t r e s s   l e ve l s   t e n t o   v a r y .   W e   c a n   s e e   c l e a r l y   t h a t   N   h e r e   i s   402  r a t h e r   t h a n   40 6,   t hi s   m e a n s   t h a t   o n l y   4   e m pl oy e e s   di dn’t   c o m pl e t e   t h e i r   i n f o r m a t i o n   c o n c e rn e t h e   s t r e s s   a t   t i m e   1   a nd  t i m e   2 .   T h e   s e c o n b o of   pa i r e s a m pl e s   s t a t i s t i c s   s h o w s   us   i t h i s   c ha n ge   i s   s i g ni f i c a n t   o r   n o t ,   T h e   m a j o r   ke y   h e r e   i s   T   v a l ue   w h i c h   i s   22, 6;   t hi s   i s   t h e   o ut put   re s ul t   of   t h e   401  df  (de gr e e s   of   f r e e d o m ),   a n t h e   pr o b a b i l i t y   v a l ue   (P i s   l e s s   t ha n   0 , 001   w h i c h   do e s   i m p l y   t ha t   t h e r e   i s   a   s i g ni f i c a n t   di f f e r e n c e   b e t w e e n   t h e   t w o   l e v e l s .   W e   c a n   a l s o   l o o a t   t h e   e f fe c t   s i z e   w h i c i s   1, 115,   a l s o   t h e   g r a p hi c a l   d i s pl a y   of   t h e   m e a s u r e s   m e a n s   a n t h e i r   a s s o c i a t e 95%  c r e di b l e   i nt e r v a l s   a s   s h o w n   i n   F i gu r e   9 ,   s h o w s   a   l a r ge   s i g n i f i c a n t   d i f fe r e n ce  b e t w e e n   s t r e s s T a nd  s t r e s s T 2.   W e   c o n c l ude   t ha t   s i n c e   t h e   m e a n   di f f e r e n c e   i s   s o   gr e a t   t h a t   i t   i s   due   t o   t h e   e xpe r i m e nt e r ’s   m a n i pul a t i o n   a n d   i t   do e s   n o t   s i m pl y   due   t o   o t h e r   r e a s o n s .   In   s u m m a r y ,   t h e   s t r e s s   l e v e l   i s   h i g h e r   a t   t i m e   t h a n   a t   t i m e   2,   t h e   m e a n   s t r e s s   l e ve l   de c r e a s e f r o m   3, t o   2, a n t h i s   c ha n ge   i s   s i g n i f i c a n t ,   w h i c h   a c k n o w l e dge t ha t   t h e   l a rge r   t h e   di f f e r e n c e   b e t w e e n   t h e   m e a n s   t h e   m o r e   w e   c a n   a s s um e   t h a t   i t   i s   due   t o   w h a t   w e   h a v e   m a ni pul a t e (t h e   n e w   pr o gr a m   o w o r k),   i n   a n o t h e r   w a y   t h e r e   i s   e v i de n c e   t h a t   t h e   n e w   pr o g r a m   o f   w o r (l e s s   n u m b e r   o f   h o ur s   w o r +   m o t i v a t i o n s ha a   po s i t i v e   i m pa c t   o n   s t r e s s   l e v e l s .   S o r ga n i z a t i o n s   s h o ul t hi n m o r e   s e r i o us l y   i n   c o m fo r t a b l e   c o n di t i o n s   t hr o ugh  w h i c t o   r e duc e   t h e   s t r e s s   s o   e m pl o y e e s ,   w h i c i n c r e a s e s   t h e   p r o duc t i o a nd  p r o f i t a b i l i t y .   T o   c o n c l ude ,   i t   i s   i m po r t a n t   t o   i de nt i f y   w h e n   a n   i n t e r v e n t i o n   ha s   n e ga t i v e   o r   po s i t i v e   o ut c o m e .   T r a c ki ng  t h e   i m p a c t   o f   a n   i n t e r v e n t i o n   h e l t h e   c o m pa n y   t i de n t i fy   w h e t h e r   t h e   i n v e s t m e nt   h a s   pa i o ff   o r   w h e t h e r   i s   i t   h a v i n n e g a t i v e   c o n s e que n c e ,   s o ,   t ha t   h e l t o   m a ke   a   de c i s i o n.   B ut   t h e   m a j o r   o b s t a c l e   i s ,   t hi s   w a y   d oe s   n o t   pr o v i de   a   c o m pl e t e   s o l ut i o n   i t   f o c us s e s   o n l y   o n   o n e   di m e n s i o n   w h i c h   i s   t e c hn o l o gi c a l ,   i n   a ddi t i o n,   i t   s uf f e r i ng  f r o m   t h e   p r o b l e m s   m e n t i o n e a b o ve   (N o t   p o s s i b l e   t o   d o   a n y   c h a nge s ,   of t e n   n e e a ddi t i o na l   s o f t w a r e   fo r   da t a   c l e a ni n a n m u n g i n g,   n e e s o m e   s ki l l s   t o   us e   s a v i n o r   s c r i pt i n a na l y s i s   P i pe l i n e s   n o t   s i m p l e …),   i n   t h e   f o l l ow i n s e c t i o n ,   w e   pr e s e n t   a   pr o po s e d   s o l ut i o n   t ha t   w i l l   b e   a   b e t t e r   m e t h o t o   dra w   b e t t e r   r e s ul t s   o f   a n a l y s i s .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                IS S N :   2502 - 4752   In do n e s i a J   E l e c   E ng  &   Co m S c i ,   V o l .   15 ,   N o .   2 A ugus t   2 019   :     9 7 9   -   9 9 0   988   5. 4 .       S o l u ti o n P r o p o s e d   A n al yti c s   F r am e w o r k   A s   i t   c l e a r   a b ov e ,   i t   i s   n e c e s s a r y   t o   a ff i r m   t ha t   b e c a us e   o f   t h e   m i s s i n g   da t a ,   e rr o r s ,   l a c o s e r i o us n e s s   o f   s o m e   e m pl oy e e s   i n   c o m pl e t i n t h e   que s t i o nn a i r e   i t   w o ul h a v e   t o   b e   ve r y   c a r e f ul   t o   dra w   a n y   c o n c l us i o n s   a b o ut   r e s ul t s ,   t h e   e xi s t i n a na l y t i c s   s o l ut i o n   a na l y z e s   r e v o l v e   o n l y   a r o un t e c hn o l o g y   a n i t s   r e l a t i o n   t o   da t a ,   i t   do e s   n o t   t a ke   i nt o   c o n s i de ra t i o n   t h e   o t h e r   di m e n s i o n s   t ha t   c a n   b e   i n f l ue n c i n t h e   r e s ul t s   a n w i l l   a ut o m a t i c a l l y   be   i n f l ue n c i n t h e   de c i s i o n - m a ki ng,   a nd  f o r   t ha t   w e   h a v e   t o   pr o po s e   a   m ul t i - di m e n s i o na l   f r a m e w o r t ha t   i s   go i ng  t o   b e   a   c o m pl e t e   s o l ut i o n   t ha t   b r i n gs   t o ge t h e r   t h e   di f f e r e n t   di m e n s i o n s   s o   t h e i r   i n t e r a c t i o n s   b e t w e e n   t h e m ,   t h e s e   di m e n s i o n s   a r e   o n l y   t h e   r e gul a t o r y   di m e n s i o n s   o f   t h e   c o m pa n y   [22],   s o   i t   a n   o b j e c t i ve   f r a m e w o r fo r   a dd i n v a l ue   t o   H R   i n   t h e   e n v i r o n m e n t   o f   e n t e r p ri s e ,   t h i s   f ra m e w o r pr e s e nt s   a   c o m pl e t e   m o de l   t ha t   c o m b i n e   s e v e r a l   di m e n s i o n s   i n t e r a c t   w i t h   e a c h   o t h e r   a n P r o po s e a na l y t i c s   f r a m e w o r k   a s   s h o w n   i F i gu r e   10:   a.   A c t o r s :   t hi s   di m e n s i o n   i n c l ude s   e n t e r p ri s e   s t a f f ,   s o f t w a r e   de v e l o pe r s ,   c us t o m e r s ,   m a na ge r s   b.   E n t e r p ri s e   i n f o r m a t i o n :   t h e   o r ga ni z a t i o n   c o n t e n t   i n c l ude s   a t t i t ude   da t a   o e m pl oy e e s ,   s t uff  de t a i l s   a n pe r f o r m a n c e ,   p r o m o t i o n s   de t a i l s ,   c us t o m e r ’s   i n f o r m a t i o n.   c.   O r g a n i z a t i o n a l   o b j e c t i ve s :   t h e   s t ra t e gi c   go a l s   t ha t   t h e   o r g a n i z a t i o n   i s   t r y i n t o   a c h i e v e .   d.   H R   a c t i v i t i e s :   a c t i v i t i e s   a n d   p r o c e s s e s   w h i c a r e   m e a s u r e us i n t h e   s o - c a l l e e f f i c i e n c y   m e t r i c s .   e.   H R   o ut c o m e s :   o ut c o m e s   t h a t   a r e   t ra di t i o n a l l y   s e e n   a s   a n   e s s e nt i a l   H R   K P Is .   f.   Int e ra c t i o n   m o de l s :   I nt e r f a c e   b e t w e e n   t h e   s y s t e m   a s pe c t s   a n d   us e r s .   g.   Co m put i ng  i n f r a s t r uc t u r e :   t h e   ha r dw a r e   a n s o f t w a r e   r e qui r e d.   h.   Co m m u n i c a t i o n :   B us i n e s s   ‘w o r kf l ow   a s   a   c o l l a b o r a t i o n   t ha t   r e qui r e s   s i g n i f i c a nt     t w o - w a y   c o m m u n i c a t i o n .   i.   D a t a   s o ur c e s :   t h e   s o ur c e   s y s t e m s   s uc h   a s :   d a t a b a s e s ,   da t a - w a r e h o us e s ,   s uppl y   c h a i s y s t e m s ,   s ur v e y s   a n o t h e r   o pe ra t i o na l   s y s t e m s .   j.   Int e rna l   p r o c e s s e s :   a   l a rge   a m o unt   o f   o pe r a t i o n s   i n c l ude   o r ga n i z a t i o n a l   po l i c i e s ,   p r o c e dur e s   a n c ul t u r e ,   pu r c h a s e   o f   ha r dw a r e   a n d   s o f t w a r e ,   da t a   b a c kups   . . .   k.   E xt e rn a l   p r o c e s s e s :   i t   i s   t h e   f o r c e s   pr e s e n t e a s   e xt e rn a l   r u l e s ,   r e gul a t i o n s   p r e s s ur e s   t ha t   p l a c e   c o n s t ra i nt s   o h e l p   o t h e   de pl oy m e n t .   l.   R e gul a b a s i s   m e a s u r i n g   a n m o ni t o r i n g   o f   t h e   e f f e c t s   of   i n f o r m a t i o n   t e c hn o l o g y .           F i gu r e   10 .   P r o po s e a n a l y t i c s   f r a m e w o r k       5. 4 .   Be n e fi ts   T h e   a b ov e   f r a m e w o r p r e s e n t s   a   c o m pl e t e   m o de l   i n s p i r e f ro m   t h e   r e gul a t o r y   di m e n s i o n s   t h a t   m a ke   up  t h e   e nt e r p ri s e   a nd  m a ke   o f   i t   a   gl o b a l   c o m pa n y   [23].   I t   s i m p l y   offe r s   t h e   po s s i b i l i t y   of   i t s   hi e ra r c h i c a l   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.