I nd o ne s ia n J o urna l o f   E lect rica l En g ineering   a nd   Co m p u t er   Science   Vo l.   11 ,   No .   1 J u ly   201 8 ,   p p .   9 0 ~9 7   I SS N:  2502 - 4752 DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 / i j ee cs . v 1 1 . i1 . p p 90 - 97          90       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ia e s co r e. co m/jo u r n a ls /in d ex . p h p / ijeec s   Identifying   a   Us e r Inter face W eb  Desig n St a nda rd  for H ig he Lea rning  Institu ti o ns Using  K a nsei  Eng ineering       P un it ha   T ur u m ug o n,  As lin a   B a ha ru m   F a c u lt y   o f   Co m p u ti n g   a n d   In f o rm a ti c s,   Un iv e rsiti   M a lay si a   S a b a h ,   8 8 4 0 0   Ko ta Ki n a b a lu ,   S a b a h ,   M a la y sia       Art icle  I nfo     AB ST RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   J a n   9 ,   2 0 1 8   R ev i s ed   Mar   27 ,   2 0 1 8   A cc ep ted   A p r   1 8 ,   2 0 1 8       Us e in terfa c e   d e si g n   p lay s a n   i m p o rtan ro le i n   w e b   d e sig n .   De sig n in g   a   u se in terf a c e   th a sa ti s f ies   th e   e m o ti o n a n e e d o f   th e   u se rs  is  e ss e n ti a a th e   u se r   in terf a c e   p la y a   c ru c ial  ro le  in   g e n e ra ti n g   re m a r k a b le  u se e x p e rien c e f o r   w e b sites .   A   p o o rly   d e sig n e d   u se in terf a c e   le a d to   b a d   u se i n tera c ti o n   w h il e   ra isin g   th e   u se rs ’  a ro u sa a n d   a   d isp lea sin g   u se e x p e rien c e   w it h   a   w e b site   e li c it d issa ti sf a c ti o n   e m o ti o n   w h e re   c o n se c u ti v e ly   r e su lt in   a v o id a n c e   a n d   p re v e n ts  re v isit   to   t h e   w e b site.  A   sta n d a rd   e m o ti o n a b a se d   u se in terf a c e   w e b   d e sig n   w o u ld   e n h a n c e   u se e x p e rien c e   w h ic h   w il lea d   to   su c c e ss   o f   a   w e b site.  Ka n se e n g in e e rin g   w h ich   is  a   p o p u lar  tec h n i q u e   i n   tran sf o rm in g   u se rs’  f e e li n g in to   p ro d u c d e sig n   is  u se d   i n   t h is  re se a rc h .   T h is  st u d y   tri e to   c o n v e rt  th e   f e e li n g a n d   e m o ti o n o f   u se rs  in to   d e sig n   e lem e n ts  with   t h e   u se   o f   Ka n se e n g in e e rin g   tec h n o lo g y   in   o rd e to   d e sig n   a n   a p p r o p ri a te  h ig h e lea rn in g   in sti tu ti o n   w e b site  b y   id e n t ify in g   a   sta n d a rd   w e b   d e sig n   th a t   c u lt iv a tes   e m o ti o n a e n g a g e m e n t.   sta n d a rd   u se in terf a c e   we b   d e sig n   g u id e li n e   f o t h e   d e v e lo p m e n o f   th e   h ig h e lea rn in g   in st it u t io n s’  w e b site  h a s   b e e n   p r o p o se d   i n   t h is r e se a rc h .     K ey w o r d s :   Kan s ei  e n g in ee r i n g   Stan d ar d   User   i n ter f ac e   W eb   d esig n   Co p y rig h ©   2 0 1 8   In stit u te o A d v a n c e d   E n g i n e e rin g   a n d   S c ien c e   Al rig h ts re se rv e d .   C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Asl i n B ah ar u m   Facu lt y   o f   C o m p u tin g   a n d   I n f o r m at ics,     Un i v er s iti Ma la y s ia  Sab ah ,     8 8 4 0 0   Ko ta  Kin ab alu ,   Sab ah ,   Ma la y s ia .   E m ail:  as lin a @ u m s . ed u . m y       1.   I NT RO D UCT I O N   Desig n i n g   g o o d   w eb s ite  w it h   g r ea u s er   in ter f ac h as  b e co m n o ticea b l y   s ig n i f ica n as   co u n tle s s   task s   ar b ein g   d o n o v er   th I n ter n et  n o w ad a y s .   T h u s er   in ter f ac is   t h o n l y   b r id g th a co n n ec ts   u s er   to   th p ar ticu lar   w eb   en v ir o n m e n o r   an   ap p licatio n   an d   th er ef o r e,   it  is   an   in ter ac t io n   p l at f o r m   f o r   u s er s   an d   m ac h in e s   [ 1 ] .   A   g o o d   d esig n   ca n   o p ti m ize  w eb s ite  s u cc ess   an d   i m p r o v s e v er al  co n s u m er   d i m e n s io n s ,   in cl u d in g   in f o r m at io n   g at h er i n g ,   i n te n tio n   to   r etu r n   to   th e   w eb s ite,   tr u s t,  an d   p er f o r m a n ce   i m p r o v e m e n t.   W h er ea s ,   p o o r ly   d esig n ed   w eb s i te  ca n   lead   to   s ite  f ailu r [ 2 ] .   T h tr ad itio n al   d esig n   o f   th w eb s ite  u s er   in ter f ac e   w as   d esi g n er   o r ien tat ed   w h er o n l y   d esi g n er s   th o u g h t   a n d   v ie w p o i n ts   w er co n s i d er ed   in   d esi g n i n g   w eb s i tes.  B u t,  r esear c h er s   h a v p r o v ed   th at  u s er s   o p i n io n s   a n d   v ie w p o i n ts   ar r e m ar k ab l y   i m p o r tan in   d esig n in g   w eb s ite s   i n   o r d er   to   s atis f y   th e   u s er s   an d   to   lead   t h e m   to   r ev is it  t h w eb s ite  [ 1 ] .   T h u s er   in ter f ac e   h as a   v ital r o le  in   s at is f y in g   u s er s   an d   estab lis h i n g   e n h a n ce d   h u m a n   co m p u ter   in ter ac tio n .   A   s u cc e s s   o f   w eb s ite  d ep en d s   h ig h l y   o n   u s er   s ati s f ac tio n   an d   th p o s s ib ilit y   o f   m ee ti n g   th u s er s   r eq u ir e m en ef f icie n tl y   w h er in   t u r n   d ep en d s   o n   t h n a tu r o f   in ter ac t io n   b et w ee n   th e   u s e r   an d   th i n ter f ac e.   T h er ef o r e,   u s er   in ter f ac d es ig n   is   p ar tic u lar l y   i m p o r tan t   in   t h d ev elo p m e n o f   w eb s ites .   E m o tio n   i s   a   p s y ch o lo g ical  ap p r o ac h   t h at  n ee d s   to   b co n s id er ed   in   web s ite  d esi g n   in   o r d er   to   s u s tain   t h u s er   w i t h   e m o tio n al   attr ac tio n ,   s en s e   o f   ae s t h etic,   o r   a   p o s iti v i m p ac o n   t h w eb s ite.   E m o tio n al  ap p ea ls   ar co n tr ib u ted   to   th u s er s   th r o u g h   th v is u al  d es ig n   o f   w eb s ite  w h er it  ca n   b d eli v er ed   th r o u g h   i m a g es  o r   co lo r s   [ 3 ] .   E m o tio n al  r ea ctio n s   ar p r o m p ted   b y   ca p ab ilit y   to   ca p tiv ate  th u s er   w it h   a f f ec tiv a n d   p leasan t   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esia n   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4752       I d en tifyin g   a   User   I n terf a ce   Web   Desig n   S ta n d a r d   fo r   Hig h e r   Lea r n in g   I n s ti tu tio n s   . ..   ( P u n ith a   Tu r u mu g o n )   91   w eb   en v ir o n m e n w h ich   ca n   b elicited   th r o u g h   v is u al  d es ig n   a n d   in ter ac tio n   d esi g n .   P r ev io u s   r es ea r ch er s   h av ar g u ed   th at  a   w eb s ite  s h o u ld   b ab le  to   en co u r ag e m o tio n al  en g a g e m e n a n d   elicit   p o s itiv i m p r ess io n   in   o r d er   to   ar o u s r ev is i to   th w eb s i te.   P o o r   in ter f ac d esi g n   r e s u l ts   i n   b ad   u s er   i n ter ac t io n   an d   e x p er ien ce   w h ic h   lead   to   h ig h   ar o u s a l a n d   co n tin u o u s   an x iet y   o f   t h u s e r s   [ 4 ] .   T h is   r esu lt s   in   u s er   d is s atis f ac tio n   e m o tio n   an d   lead s   to   av o id an ce   an d   p r ev en t s   r ev i s it   to   p o o r ly   d esi g n ed   w eb s ite  [ 5 ] .   A   w eb s ite  t h at  p r o v id es  g o o d   im p r es s io n   p r o d u ce s   p lea s an e m o tio n ,   w h er ea s ,   b ad   i m p r e s s io n   p r o d u ce s   u n p lea s an t   e m o tio n   [ 6 ] .   T h er ef o r e,   g o o d   w eb s it s h o u ld   in d u ce   t h u s er   to   g o   th r o u g h   e m o tio n s   s u c h   as e n j o y m e n t,  p leasu r e,   t r u s t,  i n ter est,  o r   co n ten t m e n t b esid es b ein g   u s ef u l a n d   u s er - f r ien d l y   a s   e m o tio n s   ar ess en tial  to   th in ter p r etatio n   o f   ex p er ien ce .   I n   o r d er   to   d ev elo p   w eb s ite  t h at  c u lti v ates  e m o tio n al   en g a g e m en as  w ell  a s   elicit s   p o s itiv u s er   ex p er ien ce ,   t h i s   s t u d y   w il p er ce iv th u n d er s tan d in g   o f   h o d esig n   ele m e n t s   co n tr o e m o ti o n   s o   th at  w co u ld   i m p la n t h e m o tio n   in to   w eb s it d esi g n .   Hig h er   lear n i n g   w eb s i te  p la y s   s i g n if ica n r o le  as  p latf o r m   f o r   h i g h er   ed u ca tio n al  i n s tit u tio n s   to   p r o v id in f o r m atio n   f o r   p r o s p ec tiv s tu d e n ts ,   c u r r en s tu d en t s ,   f ac u ltie s   an d   al u m n i.  I is   g r ea ch al len g to   p r esen i n f o r m atio n   o n   a   h ig h er   lear n i n g   in s tit u tio n s   ( H L I s )   w eb s ite  i n   w a y   t h at  ca n   b ea s il y   ex p lo r ed   b y   u s er s .   T h er ef o r e,   th r esear ch   o n   th w eb p ag d e s ig n   o f   H L I s   web s ites ,   ex ce p tio n all y   t h ap p ea r an ce   o f   th w eb p ag is   es s e n tial  as  o n l y   f e w   s t u d ies  h a v b ee n   d o n o n   HL I s   w e b s ite  co n s id e r in g   t h e m o tio n al   n ee d s   o f   t h u s er s .   T h p r im a r y   i n te n tio n   o f   th i s   r esear ch   i s   to   ex p lo r th n ee d s   an d   e m o tio n   o f   u s er s   w h ile  u tili zi n g   a   H L I s   w eb s ite  a n d   t o   co n v er th e   f ee lin g s   o f   t h u s er s   i n to   k e y   d esi g n   p ar a m ete r s   f o r   Ka n s ei - b a s ed   HL I s   w eb   d esi g n .   So ,   t h is   s t u d y   e m p lo y s   Kan s ei  E n g in ee r i n g   tec h n o lo g y   to   H L I s   w eb s ites   i n   Ma la y s ia  i n   o r d er   to   p r o p o s s tan d ar d   HL I s   w eb   d esi g n   th a ca n   s a tis f y   th e   u s er s   e m o tio n s   b y   in v o k i n g   e m o tio n a l   in v o l v e m en t.  T h p r o p o s ed   s t an d ar d   w eb   d esig n   ca n   b h el p f u f o r   d esig n er s   to   d esig n   HL I s   w eb s ite s   th at   ca n   r esp o n d   to   th e m o tio n al  n ee d s   o f   u s er s   ap p r o p r iately .     1 . 1 .   E m o t io ns   E m o tio n s   ar r ea ctio n s   to   a cc o u n ted   ac t io n s   an d   ar as s o ciate d   w it h   a n   i n d iv id u al s   co n ce r n s ,   d em a n d s   o r   g o al s   a s   w ell   as   i n clu d e   p h y s io lo g ical,   a f f ec tiv e,   b eh av io r al,   a n d   co g n i tiv e   c o m p o n en t s   [ 7 ] .   An   e m o tio n   is   d ef i n ed   as  m en t al  s tate  o f   r ea d in ess   th at  ar is e s   f r o m   ap p r aisals   o f   ev e n ts   o r   o f   o n e’ s   th o u g h t   [ 8 ] .   E m o tio n   i s   co n s id er ed   as  h ig h l y   s o p h is ticated   a f f ec ti v co n ce p t.  A cc o r d in g   to   th c lass i f icatio n   o f   [ 9 th er ar s i x   b asic  e m o tio n s   t h at  ar o r d in ar y   t h r o u g h o u h u m a n   c u lt u r es  w h ic h   i n cl u d f ea r ,   d is g u s t,  an g er ,   s u r p r is e,   h ap p in es s ,   an d   s ad n e s s .   Su b s eq u en tl y ,   t h r esear ch er   h ad   in clu d ed   f e w   m o r o th er   b asic  em o tio n s   to   th lis t su c h   as e m b ar r ass m e n t ,   ex cite m e n t,  co n te m p t,  s h a m e ,   p r id e,   s atis f ac tio n ,   an d   a m u s e m en t o n   [ 1 0 ].   A cc o r d in g   to   [ 11 ]   em o tio n s   ar in d u ce d   af f ec ti v s tate s   [ 12 ] ,   o r   c o r af f ec ts   ac cr ed ited   to   s ti m u l i   [ 13 ] .   E m o tio n s   ar liter all y   r e s p o n s es   th a e m er g to   s ti m u l atin g   e v en t s   i n   a n   in d i v id u al s   cir cu m s tan ce   t h at   ar ap p r aised   to   b r elate d   to   u s er s   r eq u ir e m e n t s ,   g o als,  an d   m o ti v atio n s .   On ce   ac tiv a ted ,   em o tio n s   in i tiate   s u b j ec tiv f ee l in g s   s u c h   as   f ea r   o r   h ap p in ess ,   p r o v o k es  au to m a tic  ar o u s al,   s ti m u l ate  th b o d y   w it h   s p o n tan eo u s   r ea ctio n s   t h at  p r ep ar it  f o r   ad j u s ti n g   to   w h a tev er   s it u atio n   o n en co u n ter s ,   an d   co n v e y   t h e   e m o tio n s   w it h   v ar io u s   in ten s it y   ex ter n all y   to   o th er s   [ 1 4 ] .     R esear ch er s   h a v d is co v er ed   an d   s p ec if ied   r an g o f   f ee l in g   ass o ciate d   w i th   e m o t io n .   Dif f er en t   au th o r s   r ec o g n ized   d i f f er en e m o tio n s .   A   s tu d y   b y   [ 15 ]   id en tif ied   a n g er ,   g u ilt,  s ad n es s ,   an d   f ea r /an x iet y .   J o y ,   f ea r ,   an g er ,   s ad n ess ,   d i s g u s t,  s h a m e,   a n d   g u ilt   ar th e   f ee li n g s   s p ec i f ied   b y   [ 16 ] .   W h er ea s ,   s t u d ies  [ 17 ]   an d   [ 18 ]   s i m p lifie d   th a e m o tio n   h as  b o th   n e g ati v a n d   p o s iti v v alen ce .   R e s ea r ch er s   h a v ar g u ed   t h at  e m o tio n al   r esp o n s es  h a v t w o   co m p o n e n ts   w h ic h   ar ar o u s al  an d   v alen ce .   A r o u s al  i n d icate s   th r esp o n s in te n s i t y ,   w h ile   th e   v ale n ce   r ep r ese n ts   th e   af f ec ti v it y   v ar y in g   f r o m   p o s iti v to   n e g ati v [ 1 9 ] , [2 0 ] .   T h er ef o r e,   an   e m o tio n   i s   co m p le x ,   m u lti d i m en s io n al   p s y c h o lo g ical   s t ate  th at  e n co m p a s s es   th r ee   v ar io u s   co n s tit u en ts   w h ic h   i n clu d es   s u b j ec tiv f ee lin g ,   p h y s io lo g ical  ar o u s a l,  an d   m o to r   ex p r es s io n .   P h y s io lo g ical  ar o u s a l   ca u s e s   p h y s ical  an d   p s y c h o lo g ical  ch a n g e s   to   e m o tio n al  ev en ts   s u c h   as  alter atio n   o f   h ea r tb ea an d   b r ea th in g   r ates,  b o d y   te m p er atu r e s   an d   o th er s .   Mo to r   ex p r ess io n   is   b eh av io r al  r esp o n s es  w h ich   ca n   b id en tif ie d   th r o u g h   s o m eo n e s   f ac ial  an d   v o ca ex p r ess io n s   i n cl u d i n g   th eir   g e s tu r an d   p o s tu r e.   W h er ea s ,   s u b j ec tiv e   f ee li n g s   ar e m o tio n s   th at  a n   i n d iv id u al  ex p er ien ce   w h ic h   th e y   ca n   d escr ib it  w ith   u n iv er s al  e m o tio n   w o r d s   w h e n   r es p o n d in g   to   an   e m o tio n al  ev e n t [ 21 ] .     Stu d ies   [ 2 2 ] , [2 3 ]   h av e   h ig h li g h ted   th e   n ec ess it y   o f   e m o t i o n s   i n   h u m an   co g n itio n   a n d   p er ce p tio n .   Stu d y   o f   e m o tio n   i n   h u m a n   co m p u ter   in ter ac tio n   h as  o n l y   b ee n   in it iated   th r o u g h   r ec en r esear ch es  to   r ec o g n ize  its   co n s eq u e n ce s   [ 2 4 ] .   T er m   a f f ec tiv co m p u ti n g ”  [ 2 5 ]   in d icate s   th in v o l v e m en o f   e m o tio n s   in   co m p u ter   s y s te m s   d esi g n   as  an   ef f o r to   en h an ce   t h ca p ab ilit y   o f   co m p u ter s   to   m ak d ec is io n s   b esid e   ass is tin g   h u m a n s   m o r t h o r o u g h l y   [ 2 5 ] .   Af f ec tiv co m p u tin g   as s o ciate s   e m o t io n al  in telli g e n ce   in   t h e   m ac h in e s t h ab ilit y   to   p er ce iv an d   r esp o n d   in te lli g en t l y   to   e m o tio n ,   t h ca p ab ilit y   p r o p e r ly   co n v e y s   e m o tio n s ,   an d   t h ab ilit y   to   h an d le  e m o tio n s   o f   b o th   th e m o tio n s   o f   o t h er s   a n d   t h e m o tio n s   w it h i n   o n e s el f   [2 2 ] .   P icar d   h as d is cu s s ed   t h m atter s   r ela ted   to   af f ec ti n g   co m p u ti n g : c o m p u ti n g   t h at  r elat es to ,   ar is e s   a n d   h as   p r o p o s ed   m o d els  f o r   co m p u te r   r ec o g n itio n   o f   h u m a n   e m o ti o n s   [ 2 5 ] .   Fin d i n g   [ 26 ]   s u g g es ts   e m o t io n al  a s p ec t   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4752   I n d o n esia n   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci,   Vo l.  11 ,   No .   1 J u ly   2 0 1 8   :   90     97   92   to   b co n s id er ed   in   d esig n i n g   in ter f ac es  f o r   m u lti m ed ia  l ea r n in g   as  p o s iti v e m o tio n s   ca n   b o o s lear n in g   ex p er ien ce   o f   d ig ital liter ate  u s er s .   On o f   t h c h alle n g e s   to d a y   i n   w eb s i te  d esi g n   is   to   d esi g n   w eb s ite  t h at  is   n o o n l y   u s a b le  b u al s o   ap p ea lin g   to   u s er s   as  e m o tio n al  ap p ea ls   ar e   elicited   to   th u s er s   th r o u g h   t h v is u al  d esi g n   o f   w eb s ite.   Vis u al   ap p ea in f lu e n ce s   ea r l y   d ec is i o n   to   r ej e ct  o r   m i s tr u s a   p o o r ly   d esi g n ed   w eb s ite  w h ic h   lack s   o f   e m o tio n al   ap p r o ac h es.  R esear ch er s   r ec en tl y   h a v ar g u ed   th at  u s ab ilit y   i s   n o   lo n g er   th u t m o s tar g et  f o r   d esig n er s .   T h e y   h av r ec o g n ized   th at  w eb s it s h o u ld   also   h a v an   ae s t h eti v alu an d   m u s p r o v id e m o tio n al  en g a g e m e n t   in   o r d er   to   o p tim ize  th u s er   e x p er ien ce   a n d   th er e f o r in cr ea s th u s er   s atis f ac t io n   w it h   p ar ticu lar   w eb s ite.   Stu d ies  [ 27 ]   an d   [ 28 ]   h av ar g u ed   th a th asp ec o f   af f ec t   an d   em o tio n   in   t h in ter r o g a tio n   o f   in f o r m atio n   an d   in ter ac tio n   s h o u ld   b tar g eted   m o r t h an   f u n ct io n al  o u tco m s u c h   a s   th e f f icac y   an d   u s er   f r ie n d l y A cc o r d in g   to   [ 29 ]   th s tu d y   o f   u s ab ilit y   liter all y   i n clu d es  e v alu a tio n   i n   t h asp ec ts   o f   u ti l itar ian   an d   h ed o n ic   d i m en s io n s   d u to   th e   in ter co n n ec t io n   b et w ee n   d e cisi o n   m a k in g   a n d   u s ab ilit y .   R esear ch   f i n d in g s   in d icate   th at   d esig n s   n ee d   n o o n l y   s h o u ld   b ce n ter ed   o n   f u n ctio n alit y   a n d   u s ab ilit y ,   b u a ls o   s at is f ies   th u s er s   d u r in g   t h e   in ter ac tio n .   T h er ef o r e,   af f ec ti v o r   e m o t io n al  co m p o n e n ts   s h o u ld   b i n v o lv ed   i n   w e b   d esig n   f o r   b etter   in ter ac tio n   as   th e   u s er s   ar e   e m o tio n al   b ein g s   b y   n at u r e.   E m o tio n   is   o n o f   t h s alie n ap p r o ac h es  in   u s er   ex p er ien ce   as  it  p r o m p ts   i n s ti n cti v r ea ctio n s   to   p r o d u ct,   w eb s i te,   cir cu m s ta n ce   o r   in ter f ac an d   as  w el as   h av a n   ab ilit y   to   d r a w   u s er s   atten tio n   [ 29 ] .   A cc o r d in g   to   th s a m r esear ch er ,   d esi g n i n g   s h o u ld   m in i m ize   co m m o n   e m o tio n s   as s o ciate d   w it h   p o o r   u s ab ilit ie s   s u c h   as  f r u s tr atio n ,   an n o y a n ce ,   an g er ,   an d   co n f u s io n .   I n   ad d itio n ,   f i n d i n g   [ 3 0 ]   p o in ted   o u th at  a   w ell - s y s te m at iz ed   w e b s ite  w it h   m a s ter l y ,   “c lean   lo o k   an d   f ee l”,   w ith   s p o n tan eo u s   n av ig a tio n   an d   tas k - o r ien tated   f u n ctio n alit y   d eter m i n es  t h em o tio n al  r ea ctio n s   th at  i n cl u d t h p er ce p tio n   o f   cr ed ib ilit y ,   tr u s t,  s ec u r it y ,   a n d   p er ce iv ed   ea s o f   u s e.   Hu is m an   an d   Va n   Ho u t   h av e   s tated   th a w h e n e v er   o n e   en co u n ter s   w eb s ite  t h at  h as   b ee n   d esig n ed   w it h   an   u n p le asan v is u al  d esi g n   w h ic h   elicits   t h e m o tio n   o f   d is g u s w il av o id   th u n p lea s an i n ter ac tio n   b y   h itti n g   th e   b ac k   b u tto n   o f   th e   b r o w s er   [ 31 ] .   T h is   w il ev e n tu a ll y   ca u s u s er   d is s atis f a ctio n   an d   av o id a n ce   o f   r ev i s it  to   th p ar ticu lar   w eb s i te.   T h er ef o r e,   e m o tio n al  ap p r o ac h   n ee d s   to   b in clu d ed   in   w eb s i te  d esig n   t o   en g a g th u s er   e m o tio n all y   a n d   attac h   th e m   t o   th w eb s ite  f o r   lo n g er   ti m e   in   o r d er   to   g a in   u s er   tr u s t a n d   s a tis f ac t io n   f o r   t h w eb s i te.     1 . 2 .   K a ns ei  E ng ineeri ng   T ec h no lo g y   Kan s ei   E n g i n ee r in g   w as  p io n ee r ed   b y   P r o f ess o r   Mi ts u o   Nag a m ac h i,   th e   P r esid en o f   Hir o s h i m a   I n ter n atio n al  U n i v er s it y   i n   1 9 7 0 .   Kan s ei  en g i n ee r in g   i s   te ch n iq u t h at  s p ec ialized   i n   co n v er ti n g   t h f ee lin g s   an d   e m o tio n al  e f f ec ts   i n to   p r o d u ctio n   ele m e n t s .   T h is   ap p r o ac h   h as  a n   ab ilit y   to   e v alu a te  t o   ev al u ate  d i f f er e n t   f ee li n g s   a n d   ab le  to   s p ec i f y   t h eir   co r r elatio n   w it h   t h ac t u al  p r o d u cts.  W h ate v er   is   f elt   ab o u p ar ticu lar   p r o d u ct  is   p r ec is ely   tr u f o r   ea ch   s p ec if ic  p er s o n   [ 6 ] .   A cc o r d in g   to   [ 6 ] ,   it  is   s im p le  co g n itiv m an s   th at  ca n   m ea s u r d esire d   e m o tio n al  r ea ctio n s   o f   p r o d u ct  o r   s er v ices.   T h is   to o w as o r ig i n ated   as a   co n s u m er - o r ien ted   tech n o lo g y   f o r   t h ev o l u tio n   o f   n e w   p r o d u ct.   I is   tec h n o lo g y   t h at  co n v er t s   co n s u m er s   f ee l in g   a n d   i m a g o f   p r o d u ct  in to   d esig n   ele m e n [ 3 2 ] .   A cc o r d in g   t o   [ 8 ] ,   Kan s ei  E n g i n ee r in g   is   m eth o d   th a w a s   in v e n ted   to   ca p tu r co n s u m er   p er ce p tio n ,   in teg r ate  th e m   w it h   th ex is ti n g   p r o d u ct  d esig n   ele m e n in   o r d er   to   o u tlin e   w h at  Ka n s e i s   r elate d   to   w h ic h   ele m e n s o   t h at  t h n e w   p r o d u ct  d esi g n   i m p l an ts   th e   co n s u m er   e m o tio n al  n ee d s .   R ef er e n ce   [ 3 2 ]   h as  ca te g o r ized   Kan s ei  E n g in ee r i n g   tec h n o l o g y   i n to   t h r ee   t y p e s T y p I   i s   ca teg o r y   class i f icatio n   o n   t h n e w   p r o d u ct  t o w ar d   th d esi g n   ele m en ts ,   T y p I I   u tili ze s   t h cu r r en co m p u ter   tech n o lo g ies   s u ch   as   E x p er S y s te m ,   Neu r al   Net w o r k   Mo d el  an d   Ge n etic   A l g o r ith m s   a n d   T y p I I I   is   a   m o d el   u s i n g   m at h e m atica s tr u ct u r e.   [ 6 ]   m e n tio n ed   th at   Ka n s ei  m ea s u r in g   is   co m p licated   m e th o d   an d   it   ca n   b e   d o n th r o u g h   f o u r   s u g g ested   m et h o d s   w h ich   ca n   b as s es s ed   th r o u g h   t h b eh a v io r al  ac t io n s ,   w o r d s ,   b o d y   g est u r es a n d   f ac ial  e x p r ess io n s     as  w ell  as   th r o u g h   p h y s io lo g ical  r ea ctio n s   w h ic h   i n cl u d es   h ea r t r ate  a n d   b r ain   w a v es.  Acc o r d in g   to   [ 6 ] ,   s o m p r o p o n en ts   w o u ld   s u g g e s p h y s io lo g ical  m ea n s   w h ic h   m ea s u r Ka n s ei   d ir ec tl y .   On   th o th er   h a n d ,   s o m o th er   w o u ld   ch o o s to   u s m eth o d s   s u ch   a s   Kan s e w o r d s   an d   an al y s i s   m et h o d   o f   m o to r   e x p r ess io n s   an d   s o m e   Kan s ei  p r ac titi o n er s   w o u ld   c h o o s b o th   e v alu a ti o n   m et h o d s   to   f i n d   b etter   s o lu tio n s   [ 6 ] .   [ 33 ]   m e n tio n ed   th at  th er ar f o u r   m ai n   ap p r o ac h   in   m ea s u r in g   t h e m o tio n   f o r   Kan s ei   en g i n ee r i n g ,   w h ich   i n v o l v es   s tatis tical   s ca l in g ,   m a g n i tu d e s ti m atio n ,   L ik er t   s ca le   an d   s e m an tic  d i f f er en tia l   m et h o d .   Kan s ei  en g i n ee r in g   is   u tili ze d   in   t h au to m o tiv e,   elec tr ical  ap p lian ce ,   co n s tr u ctio n ,   clo th in g   an d   o th er   in d u s tr ies  a n d   ac k n o w le d g ed   co m p a n ies  u s i n g   th i s   tec h n o lo g y   p r o f ited   f r o m   g o o d   s ales  r elev a n to   th e   n e w   p u r ch a s er - o r ie n tated   p r o d u cts.       2.   RE S E ARCH   M E T H O D     T h H L I s   w eb s ite s   o f   b o th   p u b lic  an d   p r iv ate  u n iv er s itie s   in   Ma la y s ia  ar t h s p ec i m en   f o r   t h i s   r esear ch .   C o n te n a n al y s i s   h a s   b ee n   co n d u cted   o n   a   to tal  o f   6 3   ( 2 0   p u b lic  an d   4 3   p r iv ate)   u n iv er s itie s   i n   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esia n   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4752       I d en tifyin g   a   User   I n terf a ce   Web   Desig n   S ta n d a r d   fo r   Hig h e r   Lea r n in g   I n s ti tu tio n s   . ..   ( P u n ith a   Tu r u mu g o n )   93   Ma la y s ia.   T h i s   an al y s is   h as  b ee n   d o n i n   o r d er   to   s elec H L I s   w eb s i tes  w i th   m o r d if f e r en d esi g n s .   On l y   a   n u m b er   o f   u n i v er s it ies   w eb s it es  h a v e   b ee n   s elec ted   as   s u b j ec ts   d u e   to   t h lar g n u m b er   o f   p r iv ate  a n d   p u b lic   u n i v er s i ties   i n   Ma la y s ia.   C o n t en an al y s is   h as  b ee n   d o n b ased   o n   co m m o n   s tan d ar d s   a n d   m et h o d s   o f   w eb   d esig n   i n   p r ev io u s   s t u d ies,  wh er 1 3   p h y s ical  f ea t u r es  w er ad ap ted   f r o m   [ 1 ]   f o r   e v al u atio n   o f   t h H L I s   w eb s i tes  w h ic h   i n cl u d es  b ac k g r o u n d   co lo r ,   h ea d er   co lo r ,   f o o ter   co lo r ,   g aller y ,   lo g o ,   m a in   m e n u ,   m u ltil in g u al   f ea t u r e,   s ea r ch   b ar ,   u tili tie s   b ar ,   n e w s   s ec tio n ,   o t h er   ca te g o r ies,  lin k   t y p e,   f o n s ize s ,   a n d   f o n co lo r .   T h e   w eb s i tes  w it h   d if f er e n t d esig n s   w er c h o s en   b ased   o n   t h ese  1 3   p h y s ical  f ea tu r es.     2 . 1 .   Sp ec i m e n Selec t io n   T ab le   1   c o n tain s   th d ata  o b tain ed   th r o u g h   co n te n a n al y s is   p r o ce s s   f o r   s ele cted   HL I s   w eb s ite s   w it h   m o r d if f er en d esi g n s .   T ab le   1   is   f illed   w it h   1   an d   0   w h er 1   r ep r esen ts   th e x is te n ce   o f   th p ar ticu lar   p h y s ical  f ea t u r o n   t h u n i v er s it y s   w eb s i te  an d   0   r ep r esen ts   th ab s en ce   o f   th p h y s ical  f ea tu r e.       T ab le  1 .   P h y s ical  Fea tu r es o f   Selecte d   HL I s   w eb s i tes         T ab le  1 .   ( C o n tin u e)   P h y s ical  Featu r es o f   Selecte d   H L I s   w e b s ites         T h r o u g h   t h co n ten t   an al y s is ,   1 2   u n i v er s it y s   w eb s ites   w i th   d i f f er e n d esi g n s   h a v b ee n   ch o s e n   w h ic h   i n clu d es   Un iv er s iti  Ma la y ( UM ) ,   Un iv er s iti  Sa in s   Ma la y s ia  ( USM) ,   U n i v e r s iti  P u tr Ma la y s ia   ( UP M) ,   Un iv er s iti T ek o n o lo g i   Ma r ( UiT M) ,   Un iv er s iti Uta r Ma la y s ia  ( UU M) ,   Un i v er s it i T u n   Hu s s ei n   O n n   Ma la y s ia  ( UT HM ) ,   Un iv er s i ti  Ma la y s ia  Sab a h   ( UM S),   A l - Ma d i n ah   I n ter n atio n al  Un iv er s it y   ( ME DI U) ,   L i m k o k w i n g   Un i v er s i t y   o f   C r ea tiv T ec h n o lo g y ,   UC SI  Un iv er s it y ,   HE L P   Un iv er s it y   a n d   SEGI   Un i v er s it y   ( T a b le  1 ) .   T h ese  1 2   h ig h er   l ea r n in g   i n s t itu tio n s   w eb s ites   h av b ee n   u s ed   i n   o r d er   to   id en ti f y   s ta n d ar d   ed u ca tio n   w eb s ite  d esi g n   u s i n g   Kan s ei  en g i n ee r in g   tec h n o lo g y .   T h s ele cted   w eb s ite s   ar s h o w n   in   F ig u r 1 .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4752   I n d o n esia n   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci,   Vo l.  11 ,   No .   1 J u ly   2 0 1 8   :   90     97   94       Fig u r 1 .   Selecte d   Dif f er en t D esig n   Hi g h er   L ea r n i n g   I n s tit u t io n s   W eb s ites       2 . 2 .   E x peri m e nta l Set up   An   o n li n s u r v e y   ( h ttp s :// g o o . g l/ f o r m s /W S1 5 W 2 7 cKD W g ah 0 u 1 )   w a s   co n d u cted   i n   o r d er   to   id en tify   s tan d ar d   Kan s ei - b ased   u s e r   in ter f ac d es ig n   f o r   u n iv er s it y   w eb s ite.   A   q u e s tio n n ai r w as  d i s tr ib u ted   th r o u g h   o n li n to   r esp o n d e n t s   w h o   w er s t u d en t s   c u r r en tl y   p u r s u i n g   t h eir   h ig h er   ed u c atio n   i n   Ma la y s ia n   u n i v er s i ties .   T h q u esti o n n air w as  d esi g n ed   in   t w o   s ec tio n s Sectio n   A De m o g r ap h ic  an d   Sectio n   B Kan s ei   C h ec k li s t.  Sec tio n   A   w a s   d es i g n ed   to   co llect  d e m o g r ap h ic   i n f o r m atio n ,   w h er ea s   Sec tio n   B   w a s   d esi g n ed   to   o b tain   th p ar ticip an ts   i m p r es s io n   to w ar d s   t h 1 2   s elec ted   u n i v er s i t y   w eb s ite s .   A   to tal  o f   1 6   Kan s ei  w o r d s   r elate d   to   u n iv er s it y   w eb s ite s   w a s   ad o p ted   f r o m   [ 1 ]   an d   wer u s ed   i n   t h Kan s ei  c h ec k l is s ec tio n .   T h 1 6   Kan s ei   w o r d s   ar co n v e n ien t,  s i m p le,   p r o f ess io n al,   u n iq u e,   b ea u ti f u l,  ef f ic ien t,   ap p ea lin g ,   p er f ec t,  cr ea t i v e,   m es s y ,   w aste - of - ti m e,   co n f u s i o n ,   lo v el y ,   m o d er n ,   d i s ap p o in t m e n t,  an d   u p - to - d ate.   S n ap s h o ts   o f   t h s e lecte d   u n i v er s i t y   w eb s ite s   w er d is p la y ed   alo n g   w i th   th e   U R L   o f   th w eb s ites   in   th e   Sectio n   B   an d   t h 1 6   Kan s e i   w o r d s   w er o r g an ized   r i g h b elo w   ea c h   o f   t h w eb s ite s   i n   5 - p o in L ik er t s   s ca le  as  Ka n s ei  c h ec k lis t.  T h s ca le  v al u e s   w er 1   to   5 .   T h e   p ar ticip an ts   w er r eq u es ted   to   r ate  th eir   i m p r es s io n s   to w ar d s   th 1 2   s elec te d   un i v er s i t y   w eb s ites   ac co r d in g   to   s ca le.       3.   RE SU L T A ND  AN AL Y SI S   A   to tal  o f   1 2 5   r e s p o n d en ts   was  in v o lv ed   i n   t h is   r esear c h   o n   u s er s   e m o tio n   m o d el  f o r   th s tan d ar d   u s er   i n ter f ac d esi g n   o f   u n iv er s it y   w eb s ite  u s in g   Ka n s ei  e n g i n ee r in g .   T h r esp o n d en t s   i n v o lv ed   w er s t u d en t s   in   Ma la y s ia  w h o   r an d o m l y   a n s w er ed   th q u es tio n n air es.  T h e y   w er 7 4   f e m ale  a n d   5 1   m a le.   T h m aj o r it y   o f   th e m   w it h   9 5 . 2 w er s t u d en ts   w h o   ar cu r r en tl y   p u r s u i n g   b ac h elo r   d eg r ee   in   Ma la y s i an   u n i v er s itie s .   T h m aj o r ity   o f   t h p ar ticip an ts   wer f r o m   U n iv er s it y   T ek n o lo g Ma r ( UiT M)   w it h   3 1 . 2 %.  2 4 . 8 %o f   th e m   w er f r o m   U n i v er s i ti  T en ag Nasi o n al  ( UNI T E N) ,   1 6 f r o m   Un i v er s iti  P u tr Ma la y s ia  ( U P M)   an d   Un iv er s i ti  Ma la y s ia  Sab a h   ( UM S),   8 f r o m   Un i v er s it Utar Ma lay s ia  ( UUM ) ,   2 . 4 f r o m   Un i v er s iti  Keb an g s aa n   Ma la y s ia  ( UKM )   a n d   0 . 8 f r o m   U n i v er s iti  T ek n i k al  Ma l a y s ia  Me la k ( UT eM )   an d   U n iv er s iti  Ma la y s i a   Sar a w a k   ( UNI M AS) .   T h m aj o r ity   o f   th e   r esp o n d en ts   w it h   6 4 w er e   ag r ee d   t h at  th e y   ar s k ill f u i n   u s i n g   a   u n i v er s i t y   w eb s i tes  an d   v is it s   u n iv er s it y   w eb s ite  t w o   to   th r ee   ti m e s   w ee k   w it h   3 6 %.  3 9 . 5 o f   th e   r esp o n d en ts   u s t h in ter n et  f o r   th p u r p o s o f   s ea r ch i n g   in f o r m atio n .   A   s ta n d ar d   Kan s ei - b ased   u s er   in ter f ac d esig n   w as  id e n ti f ied   f r o m   t h an al y s i s   o f   r esp o n s es  o b tain ed   f r o m   s tu d e n ts   o n   t h e ir   im p r es s io n s   to w ar d s   th 1 2   s elec ted   w eb s ite s   w i th   t h v i s ib le  d esig n s .   T h w eb s i te   o f   L i m k o k w in g   U n i v er s it y   o b tain ed   t h h i g h e s s c o r in   th w o r d s   co n v e n ien t,  s i m p le,   p r o f ess io n al,   u n iq u e,   b ea u tifu l,   ef f icie n t,  ap p ea lin g ,   p er f ec t,  cr ea ti v e,   lo v e l y ,   m o d er n   a n d   u p - to - d ate.   W h er ea s ,   t h w eb s ite   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esia n   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4752       I d en tifyin g   a   User   I n terf a ce   Web   Desig n   S ta n d a r d   fo r   Hig h e r   Lea r n in g   I n s ti tu tio n s   . ..   ( P u n ith a   Tu r u mu g o n )   95   o f   Un i v er s iti  T ek n o lo g Ma r a   ( UiT M )   w as  c h o s en   t h m o s f o r   th w o r d   co n v en ie n an d   Un iv er s iti  Ma la y a   ( UM )   w a s   ch o s e n   th m o s f o r   th Kan s ei  w o r d   s i m p le.   A   s tan d ar d   Kan s ei - b ased   u s er   in ter f ac w eb   d esig n   f o r   HL I s   w eb s ite  h as   b ee n   id en ti f ied   b ased   o n   t h i m p r ess io n s   o f   s t u d en t s   to w ar d s   t h 1 2   d if f er en d e s ig n   u n i v er s i t y   w eb s i tes.  T h s tan d ar d   Kan s ei - b ased   u s er   in ter f ac d esig n   g u id eli n h a s   b ee n   p r o p o s ed   in   T ab le  2   b elo w .         T ab le  2 .   Stan d ar d   Kan s ei - B as ed   Gu id elin f o r   W eb   User   I n ter f ac Desi g n   P h y si c a l   F e a t u r e s   V a l u e   P a g e   B a c k g r o u n d   C o l o r   W h i t e     I mag e     H e a d e r   &   F o o t e r   C o l o r   B l u e     G r a y     B l a c k     I mag e   S e c t i o n   S i z e   L a r g e     L o c a t i o n   T o p     L o g o   L o c a t i o n   L e f t       M a i n   M e n u   D r o p - d o w n     V e r t i c a l     M u l t i - l a n g u a g e   F e a t u r e   L o c a t i o n   T o p   R i g h t     S e a r c h   B o x   L o c a t i o n   T o p   R i g h t     T o p   L e f t     U t i l i t i e s B a r   L o c a t i o n   T o p   R i g h t     T o p   L e f t     N e w s Se c t i o n   L o c a t i o n   C e n t e r     L e f t       O t h e r   S e c t i o n   L o c a t i o n   C e n t e r     B o t t o m     L i n k s   T e x t       C o l o r f u l   I mag e   S i z e   S mal l     M e d i u m     S a me   C o l o r   I mag e   S i z e   M e d i u m     F o n t   S i z e     11     1 1     13     >   1 3     F o n t   c o l o r   W h i t e     O r a n g e     G r a y     B l a c k     B l u e         4.   CO NCLU SI O N   T h is   r esear ch   ai m s   to   id en ti f y   s tan d ar d   HL I s   w eb   d esig n   b y   e x p lo r in g   t h n ee d s   an d   em o tio n s   o f   th u s er s   t h r o u g h   Ka n s e en g in ee r in g .   User s   e m o tio n   o n   th H L I s   w eb s ite  i n ter f ac h as  b ee n   e v al u ated   u s i n g   Kan s ei  en g i n ee r in g   a n d   th e m o tio n al  f ea t u r es  h a v b ee n   tr an s f o r m ed   an d   tr an s lated   in to   p r o d u ct  ch ar ac ter is tic s   w h ic h   ca n   b u s ed   as  g u id eli n f o r   d es ig n in g   Ka n s ei  b ased   H L I s   w eb s i te  th at   el icits   e m o tio n al  e n g a g e m e n t.   T h 1 2   s elec ted   HL I s   w eb s ite s   w it h   m o r d if f er en d es ig n s   h av b ee n   u s ed   in   t h e   P h ase  I   o f   t h i s   r esear ch   w h ich   in v o lv e s   Ka n s ei  e n g i n ee r in g   m et h o d   to   id en ti f y   s ta n d ar d   Kan s ei - b ased   H L I s   w eb   d esi g n .   A   s tan d ar d   Kan s ei - b ased   H L I   w eb   d esig n   h as  b ee n   p r o p o s ed   ( T ab le  2 )   in   P h ase  I   o f   t h i s   r esear ch .   T h r esear ch   h as  b ee n   o u tli n ed   to   u n d er g o   th r ee   p h ases   a s   f u t u r r esear ch .   T h P h ase  I   h a v e   id en ti f ied   an d   p r o p o s ed   s tan d ar d   Kan s ei  b ased   HL I s   w eb   d esig n   w it h   th i n v o l v e m e n o f   Ka n s e i   en g i n ee r i n g   tech n o lo g y .   U n i v er s iti Ma la y s ia  Sab ah   w eb s ite  w il l b ad ap ted   in   P h ase   I I   b ased   o n   th p r o p o s ed   s tan d ar d   Kan s e b ased   d esig n   as  f u tu r w o r k .   T h ad ap ted   w eb s ite  w i ll  b ev al u ated   in   P h ase  I I I   u s in g   t h s elf - r ep o r m et h o d   in   o r d er   to   j u s tify   t h id e n ti f ied   s ta n d ar d   Kan s ei  b ased   H L I s   web   d esig n .   Gen e v a   E m o tio n   W h ee ( Fi g u r 2 )   w i ll  b u s ed   in   P h ase  I I I   t o   s tu d y   t h u s er s   e m o tio n   to w ar d s   th ad ap ted   HL I s   w eb s i te.   T h s tan d ar d   Ka n s ei - b ased   u s er   in ter f ac w eb   d es ig n   w h ich   h a s   b ee n   p r o p o s ed   in   P h a s I   w ill  b e   j u s t if ied   i n   P h a s I I I   in   o r d er   to   d ec id to   b p r ef er r ed   in   th p r o ce s s   o f   d esi g n in g   u s er   in ter f ac f o r   u n i v er s i t y   w eb s ite.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4752   I n d o n esia n   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci,   Vo l.  11 ,   No .   1 J u ly   2 0 1 8   :   90     97   96       Fig u r 2 .   P r o p o s ed   R esear ch   Me th o d       RE F E R E NC E S     [1 ]   F.  No o ri,   e a l. ,   De sig n in g   a   Un i v e rsit y   w e b   site  b y   Co n sid e rin g   Us e rs’  E m o ti o n   a n d   Us in g   Ka n se En g in e e rin g ,”   i Co g n it ive   S c ien c e   ( ICCS ),   S ixt h   In ter n a ti o n a C o n fer e n c e   o f   IE EE p p .   66 - 71 2 0 1 5 .   [2 ]   J.  Et h ier,  e a l . ,   Bu sin e ss - to - c o n su m e we b   site  q u a li ty   a n d   w e b   s h o p p e rs’  e m o t io n e x p lo ri n g   a   re se a rc h   m o d e l ,”   ICIS   Pro c e e d i n g s ,   p p .   72 2 0 0 4 .   [3 ]   D.  C y r,   e a l. , “ Ex p lo ri n g   h u m a n   im a g e s   in   we b site d e sig n a   m u lt i - m e th o d   a p p ro a c h ,”   M IS   Qu a rte rly p p .   5 3 9 - 5 6 6 2 0 0 9 .   [4 ]   R.   D.  W a rd ,   e a l. ,   P h y sio lo g ica re sp o n se to   w e ll - d e sig n e d   a n d   p o o rly   d e sig n e d   in terf a c e s ,”   in   Pro c e e d in g o f   CHI W o rk sh o p   o n   Ph y sio l o g ica Co mp u t in g 2 0 0 2 .   [5 ]   X .   G a o ,   T h e   In f lu e n c e   o f   M o b il e   W e b sites   Qu a li ty   o n   Co n su m e S a ti sf a c ti o n   a n d   Be h a v io r ,   2 0 1 3 .   [6 ]   S.  Da h a l,   Ey e s d o n ’t  l ie:  u n d e rst a n d in g   u se rs’ f irst  i m p re ss io n s o n   w e b site d e sig n   u sin g   e y e   trac k in g ,   2 0 1 1 .   [7 ]   S.  Bra v e   a n d   C.   Na ss ,   Em o ti o n   i n   h u m a n - c o m p u ter i n tera c ti o n . Hu m a n - Co m p u ter In tera c ti o n ,   p p .   53 2 0 0 3 .   [8 ]   M .   L .   A n it a w a ti   a n d   M .   N.   N .   Laila,   Ka n se En g in e e rin g   c o n c e p in   e - c o m m e r c e   w e b site ,”   i Pro c e e d in g o t h e   Fi rs In ter n a ti o n a Co n fer e n c e   o n   Ka n se E n g i n e e rin g   &   In telli g e n t   S y ste m KE IS ,   p p .   1 1 7 - 1 2 4 2 0 0 6 .   [9 ]   P.  Ek m a n ,   Un iv e rs a ls  a n d   Cu lt u ra Diff e re n c e   in   F a c ial  Ex p re s sio n o f   Em o ti o n s ,”   i o le,   J .   ( Ed . ),   Ne b r a sk a   S y mp o si u m o n   M o ti v a ti o n ,   L in c o l n ,   NB:  U n iv e rsity   o f   Ne b ra sk a   P r e ss ,   p p .   2 0 7 - 2 8 2 1 9 7 2 .   [1 0 ]   P.  Ek m a n ,   Ba sic   E m o ti o n s ,”   i n   T .   Da lg e ish   a n d   T.   P o w e (Ed s ),   T h e   Ha n d b o o k   o f   Co g n it io n   a n d   Em o ti o n , ”  S u ss e x ,   Jo h n   W il e y   &   S o n s,  L td ,   p p .   45 - 60 1 9 9 9 .   [1 1 ]   P.  Zh a n g ,   T h e   a ffe c ti v e   re sp o n s e   m o d e l:   A   th e o re ti c a f r a m e w o r k   o f   a ff e c ti v e   c o n c e p ts  a n d   t h e ir  re latio n sh i p i n   th e   I CT   c o n tex t ,”   M IS   Qu a rte ly v o l/ issu e 3 7 (1 ),   p p .   2 4 7 - 2 7 4 2 0 1 3 .   [1 2 ]   G .   L .   Clo re   a n d   S .   S c h n a ll ,   T h e   in f lu e n c e   o f   a ffe c o n   a tt it u d e ,”   T h e   h a n d b o o k   o f   a tt it u d e s,  p p .   4 3 7 - 489 2 0 0 5 .   [1 3 ]   J.  A .   Ru ss e ll ,   Co re   a ffe c a   th e   p s y c h o lo c a c o n stru c ti o n   o f   e m o ti o n ,”   Psy c h o l o g ica re v iew v o l/ issu e 1 1 0 (1 ),   p p .   145 , 2 0 0 3 .   [1 4 ]   C.   E.   Iz a rd ,   F o u sy ste m f o e m o ti o n   a c ti v a ti o n c o g n i ti v e   a n d   n o n c o g n it iv e   p ro c e ss e s ,”   Psy c h o lo g ica re v iew v o l/ issu e 1 0 0 ( 1 ),   pp.   68 1 9 9 3 .   [1 5 ]   C.   A .   S m it h   a n d   R.   S .   L a z a ru s,   A p p ra isa c o m p o n e n ts,  c o re   re la ti o n a th e m e s,  a n d   th e   e m o ti o n s ,”   Co g n i ti o n   &   Emo ti o n v o l /i ss u e 7 (3 - 4 ),   pp.   233 - 2 6 9 1 9 9 3 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esia n   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:  2502 - 4752       I d en tifyin g   a   User   I n terf a ce   Web   Desig n   S ta n d a r d   fo r   Hig h e r   Lea r n in g   I n s ti tu tio n s   . ..   ( P u n ith a   Tu r u mu g o n )   97   [1 6 ]   K.  S c h e re r,   P ro f il e o f   e m o ti o n - a n tec e d e n a p p ra isa l:   T e stin g   th e o re ti c a p re d ictio n a c ro ss   c u lt u re s ,”   Co g n it io n   &   Emo ti o n v o l /i ss u e 1 1 ( 2 ),   pp.   1 1 3 - 1 5 0 1 9 9 7 .   [1 7 ]   R.   T .   Ce n f e telli ,   G e tt in g   in   to u c h   w it h   o u f e e li n g s to w a rd s tec h n o lo g y ,”   in   Aca d e my   o M a n a g e me n Pro c e e d i n g s v o l.   1 ,   p p .   f1 - f6 2 0 0 4 .   [1 8 ]   I.   J.  Ro se m a n ,   e a l. ,   A p p ra isa d e term in a n ts  o f   e m o ti o n s:  C o n stru c ti n g   a   m o re   a c c u ra te  a n d   c o m p re h e n siv e   th e o ry ,”   Co g n it io n   &   Emo ti o n v o l/ issu e 1 0 ( 3 ),   pp.   2 4 1 - 2 7 8 1 9 9 6 .   [1 9 ]   L .   De n g   a n d   M .   S .   P o o le,   A ff e c in   w e b   in terf a c e s:  a   stu d y   o f   th e   im p a c ts  o f   w e b   p a g e   v isu a c o m p l e x it y   a n d   o rd e r ,”   M IS   Q u a rte rly p p .   7 1 1 - 7 3 0 2 0 1 0 .   [2 0 ]   J.  A .   Ru se ll ,   c ircu m p lex   m o d e o a ff e c t ,”   J o u rn a o Per so n a li ty  a n d   S o c ia Psy c h o l o g y v o l/ i ss u e 3 9 (6 ),   p p .   1 1 6 1 - 1 1 7 8 1 9 8 0 .   [2 1 ]   D.  G .   Ca ice d o   a n d   M .   V .   Be u z e k o m ,   Ho w   d o   y o u   f e e l ?   A n   a ss e ss m e n o e x isti n g   to o ls  f o th e   m e a su re m e n o f   e m o ti o n a n d   t h e ir  a p p li c a ti o n   i n   c o n su m e p ro d u c ts  re se a rc h ,”   De lf Un iv e rsit y   o f   T e c h n o l o g y .   De p a rt m e n o In d u strial  De sig n 2 0 0 6 .   [2 2 ]   R.   W .   P ica rd ,   Bu il d in g   HA L Co m p u ters   th a se n se ,   re c o g n iz e ,   a n d   re sp o n d   t o   h u m a n   e m o ti o n ,”   i Ph o t o n ics   W e st  2 0 0 1 - El e c tro n ic Ima g in g ,   I n ter n a ti o n a S o c iety   f o r Op ti c a n d   P h o t o n ics p p .   5 1 8 - 5 2 3 ,   2 0 0 1 .   [2 3 ]   R.   W .   P ica rd   a n d   J.   Kle in ,   Co m p u ters   th a re c o g n ize   a n d   re sp o n d   t o   u se e m o ti o n th e o re t ica l   a n d   p ra c ti c a im p li c a ti o n s ,”   In ter a c ti n g   wi th   c o mp u ter s v o l/ issu e :   1 4 (2 ),   p p .   1 4 1 - 1 6 9 2 0 0 2 .   [2 4 ]   I.   L o p a to v sk a   a n d   I.   A ra p a k is,   T h e o rie s,  m e th o d a n d   c u rre n r e se a rc h   o n   e m o ti o n in   li b ra ry   a n d   in f o rm a ti o n   sc ien c e ,   in f o r m a ti o n   re tri e v a a n d   h u m a n - c o m p u ter  in tera c ti o n ,”   In fo rm a ti o n   Pr o c e ss in g   &   M a n a g e me n t v o l/ issu e :   4 7 ( 4 ),   pp.   5 7 5 - 5 9 2 2 0 1 1 .   [2 5 ]   R.   W .   P ica rd ,   A ffe c ti v e   c o m p u ti n g ,”   M IT   p re ss ,   p p .   20 ,   1 9 9 7 .   [2 6 ]   D.  M c e v o y   a n d   B.   R.   Co w a n ,   T h e   I m p o rtan c e   o f   Em o ti o n a D e sig n   to   Cre a te  En g a g in g   Dig it a HCI  L e a rn in g   Ex p e rien c e s ,   2 0 1 6 .   [2 7 ]   Kim   H.  W . ,   e a l. , “ A   b a lan c e d   th in k in g - f e e li n g m o d e o in f o r m a t io n   sy ste m s c o n ti n u a n c e ,”   In ter n a ti o n a J o u rn a l   o Hu m a n - C o mp u ter   S tu d ies v o l/ issu e 6 5 ( 6 ),   p p .   5 1 1 - 5 2 5 2 0 0 7 .   [2 8 ]   H.  S u n   a n d   P .   Zh a n g ,   T h e   ro le   o f   m o d e ra ti n g   f a c to r in   u se tec h n o l o g y   a c c e p tan c e ,”   In ter n a ti o n a l   J o u r n a l   o f   Hu ma n - C o mp u ter   S t u d ies v o l /i ss u e 6 4 (2 ),   p p .   53 - 78 2 0 0 6 .   [2 9 ]   I.   Cristes c u ,   Em o ti o n i n   h u m a n - c o m p u ter  in tera c ti o n t h e   ro le  o f   n o n v e rb a b e h a v io i n   i n tera c ti v e   s y ste m s ,”   Rev ista   In f o rm a ti c a   Eco n o mic a   n r v o l/ issu e 2 (4 6 ),   pp.   1 1 0 - 1 1 6 2 0 0 8 .   [3 0 ]   F.  S p i ll e rs,   Em o ti o n   a a   Co g n it iv e   A rti f a c a n d   th e   De sig n   I m p li c a ti o n f o P ro d u c ts  t h a a re   P e rc e iv e d   a P lea su ra b le ,”   Ex p e rien c e   Dy n a m i c s 2 0 0 4 .   [3 1 ]   G .   Hu is m a n   a n d   M .   V .   Ho u t,   T h e   d e v e lo p m e n o f   a   g ra p h ica e m o ti o n   m e a su re m e n in stru m e n u sin g   c a ric a tu re d   e x p re ss io n s:  th e   L EM to o l ,”   i Emo ti o n   in   HCI - De sig n i n g   f o p e o p le.  Pro c e e d i n g o t h e   2 0 0 8   In ter n a ti o n a l   W o rk sh o p p p .   5 - 8 2 0 1 0 .   [3 2 ]   M.  Na g a m a c h i,   Ka n se e n g in e e rin g a   n e w   e rg o n o m ic c o n su m e r - o rien ted   tec h n o lo g y   f o p ro d u c d e v e lo p m e n t ,”   In ter n a t io n a J o u rn a o i n d u stria e rg o n o mic s v o l/ iss u e 1 5 (1 ),   pp.   3 - 11 1 9 9 5 .   [3 3 ]   J.  P it a k ti ra th a m   a n d   P .   A n a n tav o ra n ich ,   S e m a n ti c Qu e stio n n a ire - T o o f o Em o ti o n   Re se a rc h   t h e   In teg ra ti o n   o f   Co n su m e Be h a v io a n d   Ka n se En g in e e rin g   (Ca se   S tu d y   in   F u rn it u re   De sig n ) ,”   In ter n a ti o n a J o u rn a o S c ie n c e   a n d   En g i n e e rin g   I n v e stig a t io n s v o l/ issu e 1 (1 0 ),   pp.   66 - 71 2 0 1 2 .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.