Co m pu t er   Science  a n d In f o r m a t io n T ec hn o lo g ies   Vo l.  2 ,   No .   3 No v em b er   2 0 2 1 ,   p p .   132 ~ 14 6   I SS N:  2722 - 3221 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 / csit . v 2 i 3 .p 1 3 2 - 14 6          132       J o ur na l ho m ep a g e :   h ttp : //ia e s p r ime. co m/in d ex . p h p /csi t   Virtual a ss ista nt   upper r espira tory  t ra ct  inf e ction ed uca tion  ba sed na tural la n g ua g e       Wiw in Su w a rning s ih   Re se a rc h   Ce n ter f o In f o r m a ti c s,  In d o n e sia n   I n stit u te o f   S c ien c e s ,   In d o n e sia       Art icle  I nfo     AB ST RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Sep   1 8 ,   2 0 2 0   R ev i s ed   No v   3 ,   2 0 2 0   A cc ep ted   Ma r   8 ,   2 0 2 1       T h e   h ig h   in c id e n c e   o f   Up p e Re sp irato ry   T r a c In fe c ti o n   (URT I)  in   In d o n e sia   re q u ires   a n   e ff icie n h e a lt h c a re   so lu ti o n   to   m a in tain   h u m a n   we ll b e in g .   T h e   e - h e a lt h   e d u c a ti o n   m o d e p ro p o se d   in   th is  p a p e is  a   v irt u a a ss istan i n   th e   f o rm   o f   a n   in tera c ti v e   q u e stio n   a n d   a n sw e s y ste m   ( A ss istan V irt u a In tera c ti v e   Qu e stio n   A n sw e rin g   =   A V IQ A w it h   a   n a tu ra lan g u a g e   a p p ro a c h .   A V IQ A   is   a   f o r m   o f   p ro b lem - so lv in g   a p p ro a c h   to   d e sig n   so m e   a sp e c ts  o f   e d u c a ti o n   a n d   c o n su lt a ti o n   i n   h e lp i n g   p a re n ts  to   re c o g n ize   sy m p to m a n d   d e a li n g   w it h   se v e r a p re v e n ti v e   a c ti o n f o to d d lers   w h e n   e x p o se d   to   Up p e Re sp irato ry   T ra c In f e c ti o n .   T h e   tec h n o lo g ie p ro p o se d   f o th e   d e v e lo p m e n o f   A V IQA   in c lu d e   (i)  Re p re se n tatio n   o f   se n ten c e   m e a n in g to   b u il d   a n   URT k n o w led g e   b a se (ii De sig n   o f   d ialo g u e   m o d e ls  f o in tera c ti v e   c o n su lt a ti o n   u sin g   a   c o m b in a ti o n   b e tw e e n   in f o rm a ti o n   sta te  a n d   f ra m e   b a se   m o d e a n d   (ii i)   d e v e lo p m e n o f   IQA   b a se d   o n   c a se b a se   re a so n in g   a n d   se m a n ti c   ro le  lab e ll in g .   T h e   p u rp o se   o f   d e v e lo p in g   th is   tec h n o lo g y   is  to   a c h iev e   a   s y st e m   th a is   c a p a b le o f   a ss isti n g   th e   u se rs es p e c iall y   m o th e rs i n   se a rc h in g   f o in f o rm a ti o n ,   re d u c in g   u se ti m e   c o m p a re d   to   re a d in g   a   d o c u m e n t,   a n d   p ro v i d i n g   a   g o o d   a d v ice   f o f in d in g   th e   rig h a n sw e rs,  w h ich   th e n   c a n   b e   c o n str u c t e d   f ro m   a   m a n a g e m e n m o d e p ro to ty p e   in fo rm a ti o n   f o th e   e d u c a ti o n   a n d   in d e p e n d e n t   c o n su lt a ti o n   f o u se rs.  T h e   f in a re su lt   o f   th is   stu d y   is  e - h e a lt h   e d u c a ti o n   s y ste m   b a se d   In d o n e sia n   n a tu ra l a n g u a g e   th a h a a n   a b il it y   in   term o f   h e a lt h   c o n su lt a ti o n e sp e c ially   h e a lt h   o f   c h il d re n   u n d e f iv e   in   A c u te  Re sp irato r y   In f e c ti o n   d ise a se .   T h is  sy ste m   is  e x p e c ted   to   h a v e   a   sig n if ica n im p a c o n   t h e   a b il it y   o f   a   m o th e to   re c o g n ize   s y m p to m a n d   d e a w it h   c h il d re n   a tt a c k e d   b y   URT I .   K ey w o r d s :   E - h ea l th   I n d o n esia n   m ed ical  d o m ai n   Natu r al  la n g u a g e   T r ac t in f ec tio n   Vir tu al  as s is ta n t   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   W i w i n   S u w ar n i n g s i h   R esear ch   C en ter   f o r   I n f o r m ati cs   I n d o n esia n   I n s titu te  o f   Scie n c es   Ko m p lek   L I P I   Gd .   2 0   L t.  3   J l.   C is it u   2 1   B an d u n g ,   I n d o n es ia   E m ail:  w i w i0 0 7 @   lip i.g o . id       1.   I NT RO D UCT I O N   Up p er   R esp ir ato r y   T r ac I n f ec tio n   ( UR T I )   is   v er y   ea s i l y   s p r ea d   in f ec tio u s   d i s ea s e.   B ased   o n   r esear ch ,   UR T I   d is ea s in   I n d o n esia  is   at  th f ir s r an k   as   d is ea s th at  af f ec ts   t h co m m u n it y ,   m o s tl y   o n   ch ild r en   [ 1 ] .   I n   th is   co u n tr y ,   it   is   n o ted   th at  to d d le r s   ex p er ie n ce   p r o b lem   w it h   co u g h   an d   co ld   at   least  3   t o   6   ti m e s   y ea r .   W HO  d ata  r ev ea led   th i n cid en ce   o f   p n eu m o n i in   c h ild r en   u n d er   f iv e   in   I n d o n esia i s   q u ite  h ig h   at  ar o u n d   1 0 - 2 0 p er   y ea r   [ 2 ] .   T h Min is tr y   o f   Hea lt h   r ep o r ted   th at  i n   2 0 1 6   ap p r o x im a te l y   8 0 0 , 0 0 0   ch ild r en   in   I n d o n esia  w er af f ec ted   b y   ac u te  p n eu m o n ia  o r   in f l a m m atio n   t h at  attac k ed   th lu n g   tis s u an d   its   s u r r o u n d in g s   [ 3 ] .   I is   esti m at ed   th at  3 . 5   p er ce n o f   th e   to t al  n u m b er   o f   ch ild r en   u n d er   f iv e,   t h n u m b er   o f   to d d ler s   is   1 0 0   p er ce n o f   t h e   p o p u latio n ,   ap p r o x i m atel y   2 4   th o u s a n d   c h ild r en   u n d er   f i v e,   r esu lti n g   i n   3 . 5 5   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l.         V ir tu a l a s s is ta n t u p p er res p ir a to r tr a ct  in fectio n   ed u c a tio n   b a s ed   n a tu r a l la n g u a g e   ( W iw in   S u w a r n in g s ih )   133   p er ce n o f   th 2 4   th o u s an d   af f e cted   ( p n eu m o n ia)   A c u te  R esp i r ato r y   I n f ec tio n .   ( A R I ) .   Du r i n g   th 2 0 1 8   L eb ar an   h o m ec o m in g ,   t h Mi n is tr y   o f   Hea lth   al s o   s tated   t h at  Up p er   R esp ir ato r y   T r ac I n f ec tio n   ( I SP A )   b ec a m th e   d is ea s m o s co m m o n l y   s u f f e r ed   b y   p eo p le,   esp ec ially   b y   c h ild r en   [ 4 ] .   T h is   d is ea s h as  b ee n   f o u n d   b y   m an y   h ea lt h   w o r k er s   g u ar d in g   t h H o m ec o m i n g   P o s t p r o v id ed   b y   th Mi n i s tr y   o f   Hea l th .   I n   ad d i tio n ,   AR I   is   o n o f   th m a i n   ca u s e s   o f   p atien v is its   to   h ea lth   f ac il ities ,   4 0 - 6 0 o f   v is its   to   p u b lic  h ea lth ,   an d   1 5 -   3 0 o f   o u tp atien t a n d   h o s p ital i n p atie n t v i s it s   [ 5 ] .   C o n s id er in g   t h h ig h   i n cid e n ce   o f   U R T I   in   I n d o n e s ia,   it   is   d ee m ed   i m p o r tan to   r ec o g n ize  th e   s y m p to m s ,   tr e at m en t,  an d   p r e v en t io n   m ea s u r es  t h at  ar m o s ap p r o p r iate   f o r   th is   d is ea s e.   T h is   ca n   b e   d o n if   s u p p o r ted   w i th   i n f o r m atio n   i n   th f o r m   o f   an   ap p r o p r iate  e d u ca tio n   an d   co n s u ltatio n   s y s te m   [ 6 ] .   T h tr ad itio n al  h ea lt h   ed u ca tio n   s y s te m   is   co n s id er ed   ti m co n s u m i n g   an d   u n co m f o r tab le  f o r   th o s in v o lv ed   [ 7 ] .   I is   also   in s u f f icien to   m ee t h n ee d s   o f   m ed ical  s er v ices   in   co m m u n itie s ,   esp ec iall y   f o r   t h o s li v i n g   in   r e m o te   ar ea s .   Hen ce ,   th er is   n ee d   f o r   w a y   to   d ev elo p   s o m ef f icie n h ea lth   ed u ca tio n   s o lu tio n s   to   d ea w it h   e m er g e n c y   co n d itio n s ,   r ed u ce   m ai n te n a n ce   co s ts   a n d   i m p r o v th q u a lit y   o f   ca r e.   T h cu r r en t   e - h e alth   ap p licatio n   f o r   ed u ca tio n   a n d   m ed ical   ca s s t u d ies  i s   o f te n   ad - h o w i th   f o cu s   o n   i m p le m e n tat io n   a n d   te ch n o lo g y   in   ce r tai n   s etti n g s   an d   s ce n ar io s .   A   r esea r ch   co n d u cted   b y   So eg ij o k o   S. ,   et  a l .   [ 8 ] ,   f o r   in s tan ce ,   d ev elo p ed   e - p r escr ip tio n ,   d is ea s d iag n o s i s ,   p atien a n d   d r u g   d ata  r ec o r d .   I n   [ 9 ]   d iag n o s tic  s t u d y   w a s   co n d u cted   b as ed   o n   th f r eq u en c y   o f   b r ea th   s o u n d .   W h er ea s   in   [ 1 0 ]   th r esear ch   f o c u s ed   o n   p atien m en ta h ea lth   co n s u lta tio n .   T h m - h ea lt h   ap p licatio n   in   [ 1 1 ]   is   m o b ile  an d   w eb   ap p licatio n   th at   co n n ec ts   p ar en t s   an d   m id w i v es  t h r o u g h o u th e   p r eg n an c y   p r o ce s s   a n d   th g r o w t h   o f   c h ild r en   f r o m   th w o m b   to   f i v e - y ea r - o ld   ch i ld r en .   Si m i lar l y ,   i n   [ 1 2 ]   it  w a s   o n l y   ab o u th r ev ie w   o f   th u s o f   m - Hea lt h   to   i m p r o v m ater n al  an d   ch ild   h e al th .   T h r esu lts   o f   th i s   r ev ie w   w er to   p r o p o s d esi g n   f o r   s er ies   o f   m - Hea l th   ap p licatio n s   f o c u s ed   o n   i m p r o v in g   m ater n a an d   c h ild   n u tr i tio n   i n   I n d o n es ia.   On s o l u tio n   to   h a n d li n g   t h li m ita tio n s   o f   ex i s ti n g   e - h ea lt h   an d   m - h ea lt h   is   b y   u s in g   I n f o r m ati o n   R etr iev al   ( I R )   s y s te m   w it h   t o u ch   o f   n at u r al  la n g u a g n ee d ed   w it h   th e   d r a m atic  g r o w th   o f   d i g ital  i n f o r m atio n   to d ay .   On t y p o f   I R   is   QA ( Qu esti o n   an d   An s w er   S y s te m )   th at  aim s   to   p r o v id p r ec is an d   f ast  an s w er s   to   u s er   q u est io n s   f r o m   an y   d o cu m en ts   o r   d atab ases .   C o n v e n ti o n al  q u esti o n   an d   an s w er   s y s t e m s   i n   th m ed ical  d o m ai n   s u c h   as  r esear c h   co n d u cted   b y   [ 1 3 ]   b u ilt  th e   A s k HE R ME q u e s tio n   a n d   an s w er   s y s te m   to   co n d u ct  a   s tr o n g   s e m a n tic  an al y s is   o n   co m p lex   cli n ical  d ata  an d   p r o d u ce d   ex tr ac tiv s u m m ar ies  f o cu s ed   o n   q u esti o n s   a s   an s w er s .   I is   i n   li n w i th   th r esear ch   co n d u cted   b y   [ 1 4 ]   p r o p o s in g   a   s e m an tic  ap p r o ac h   to   QA  b ased   o n   a n   in - d ep th   an al y s i s   u s in g   t h n a tu r a lan g u a g p r o ce s s i n g   tec h n iq u es  f o r   q u esti o n s   a n d   m ed ical  d o cu m e n ts   a n d   u s in g   s e m a n tic  w eb   t ec h n o lo g y   at  t h lev el  o f   r ep r esen tat io n   a n d   i n ter r o g atio n .   Si m ilar l y   [ 1 5 ]   b u ilt t h SQ A   s y s te m   b y   h a n d lin g   d is a m b ig u atio n   i n   ch o o s i n g   t h co r r ec m ea n i n g   w h e n   m e n tio n i n g   t h s i m il ar   w o r d s ,   esp ec iall y   w h e n   tr ip le  lin ea r   d id   n o m at ch   an y   co n ce p t s .   T h is   s y s te m   w a s   ab le  to   tr ea th p r o ce s s   o f   t h co m p le x it y   o f   n atu r al  q u e s tio n s   s ep ar atel y   f r o m   t h p r o ce s s in g   o f   t h co m p lex it y   o f   th K n o w led g B as s tr u ct u r e.   Natu r al  lan g u a g p r o ce s s i n g   s tar ts   to   b w id el y   i m p le m en ted   in   th m ed ical  d o m ai n ,   i n cl u d in g   i n   s u m m a r izin g   t h lo n g   b lo ck s   o f   n ar r ativ tex [ 1 6 ] [ 1 7 ] ,   s u ch   as  clin ical  r ec o r d s   o r   ac a d em ic  j o u r n al  ar ticles,  b y   id en t if y i n g   k e y   co n ce p ts   o r   p h r ases   co n ta in ed   in   m ater ial  s o u r ce s .   Ma p p in g   d ata  ele m en ts   i n   u n s tr u ct u r e d   tex to   s tr u c tu r ed   o n in   elec tr o n ic  h ea l th   r ec o r d s   ai m s   to   i m p r o v th i n te g r it y   o f   clin ical  d ata  [ 1 8 ] [ 1 9 ] .   A n s w er   f r ee   tex q u er ies   r eq u ir th s y n t h es is   o f   m u ltip le  d ata  s o u r ce s   [ 1 3 ] - [ 1 5 ] .   Natu r al  lan g u ag p r o ce s s i n g   s u ch   as  a n   in ter ac tiv q u e s tio n   an d   an s w er   s y s te m   ( I Q A )   is   th k e y   to   s u p p o r an y   ef f ec ti v d ec is io n s .   I QA   allo w s   u s er s   to   f in d   an s w er s   to   q u esti o n s   i n ter ac ti v el y   [ 2 0 ] .   Du r in g   t h is   in ter ac ti v p r o ce s s ,   th s y s te m   au to m atica l l y   i n itiate s   d ialo g u w i th   u s er s   to   clar if y   in f o r m atio n   a s   ex p ec ted   b y   t h u s er s .   L i k r esear ch   i n   [ 2 1 ] - [ 2 3 ]   I QA   w as  b u i lt  b y   f o cu s i n g   o n   cu s to m er   s er v ice.   I n ter ac ti v q u est io n   an d   an s w er   s y s te m   i n   [ 2 1 ]   w er ap p lied   b y   d ev elo p in g   u s er - ce n ter ed   ev al u atio n   m o d el  w it h   t h ai m   o f   in cr ea s i n g   u s er   s at is f ac tio n .   T h m et h o d   u s ed   w as  t h f o r m atio n   o f   s e g m e n tat io n   b ased   o n   u s er   q u er ies  an d   th en   w a s   ex tr ac ted   to   o b tain   tar g et  r eq u ests   a n d   r eq u ir e m e n ts   f o r   g en er ati n g   SQ L   s tate m en t s .   I is   in   lin w i t h   th r esear ch   co n d u cted   b y   P u r w ar ia n ti  &   Ha k i m   [ 2 2 ] ,   b u ild in g   an   I Q A   s y s te m   p r o to ty p f o r   cu s to m er   s er v ice   b y   u n d er s ta n d in g   u s er   to p ics,  k n o w led g s tr u ct u r es,  an d   r ec o r d in g   in f o r m at io n   in   d ialo g u w h er th k n o w led g b ase  u s ed   d ata  s tr u ctu r e s   a n d   th co n ce p o f   in f o r m at io n   s tate  f o r   r ec o r d in g   i n ter ac tio n s   b et w ee n   s y s te m s   a n d   u s er s .   Si m ilar l y ,   th r esear c h   co n d u c ted   b y   Z h iFe e a l .   [ 2 3 ]   b u ilt  I QA  b y   ad o p tin g   h y b r id   r ea s o n in g   m ec h a n i s m .   T h is   s y s te m   d iag n o s ed   er r o r s   o n lin e   an d   r etu r n ed   s o l u tio n   m atc h in g   t h i n ter ac ti v e   d ialo g u w it h   u s er s .   T h is   r esea r ch   w as  f o cu s ed   o n   i n ter ac ti v it y   an d   t h o n to lo g y   k n o w led g b ase.   Ma n y   e f f o r ts   h av b ee n   m ad to   i m p r o v o t h er   s y n t h ese s   b y   p r o v id i n g   a n s w er s   to   th m ed ical  q u esti o n ,   an d   an s w er   s y s te m   b eg an   to   i m p le m e n t h I Q A   s y s te m ,   i n cl u d in g   [ 2 4 ] [ 2 5 ] .   I n   Sh a m li  et   a l .   [ 2 4 ] ,   th u s er   in   t h s y s te m   in ter ac ted   b y   in cl u d in g   q u er ies  i n   t h f o r m   o f   d i s ea s s y m p to m s ,   an d   t h s y s te m   p r o v id ed   d is ea s in f e r en ce   an d   cu r e.   T h m et h o d   u s ed   w as  b y   n o r m aliz in g   t h ex tr ac ted   n o u n s   an d   m ed ical  id en tif ier s .   I n   Ju ra f sk y   a n d   M a rti n   [ 2 5 ]   I QA  w a s   b u ilt  w h er th u s er   w o u l d   g et  d escr ip tio n   o f   th q u es tio n   an d   th s y s te m   w o u ld   r etu r n   t h an s w er   af ter   g o in g   th r o u g h   t h ex tr ac tio n   p r o ce s s .   T h an s w er s   s o u g h u s e d   th cQA   w eb s ite  w h er t h s y s te m   w o u ld   co llect  Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 7 2 2 - 3221   C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l. Vo l.  2 ,   No .   3 ,   No v em b er   20 2 1 132     14 6   134   m ed ical  o n to lo g y   an d   a n al y z u s er   q u est io n s .   T h s y s te m   w o u ld   g i v f ee d b ac k   i f   t h an s w er   w as  n o a s   ex p ec ted   b y   t h u s er .     I n   th m id s o f   t h is   co n d itio n   w h er ac u te  p n e u m o n ia  o r   in f l a m m atio n   attac k s   c h ild r en ,   w e   atte m p to   p r o m o te  ed u ca tio n   b y   u s in g   t h co n s u ltatio n   to o ls   i n   t h f o r m   o f   v ir t u al  a s s i s tan ts   s u c h   a s   in ter ac ti v q u e s tio n   an d   an s w er   s y s te m s   i n   B ah asa  I n d o n esia.  Ou r   r esear ch   p r esen ts   A VI Q A   ( Vir t u al  I n ter ac ti v Qu est io n   An s w er i n g   Ass i s tan t)   -   s y s te m   t h at  ac ce p t s   q u e s tio n s   f r o m   u s er s   in   n a tu r al  lan g u ag e s   a n d   th e n   r et u r n s   s h o r t   tex a s   t h an s w er .   I n   o t h er   w o r d s ,   A VI Q A   is   p r ese n ted   b y   in p u tti n g   n a t u r al  la n g u a g e   q u esti o n s   a n d   t h ex p ec ted   o u tp u i s   d ef i n ite   an s w er   id en t if ied   in   te x co n tain i n g   an   a n s w er .   C o m p ar ed   to   th ex is ti n g   r esear ch ,   th q u esti o n   an d   a n s w er   s y s te m   b u il ( s u c h   a s   Ask Her m es  [ 1 3 ]   an d   Me an s   [ 1 4 ] )   to   f in d   an s w er s   ca r r ied   o u d o cu m en r etr iev al  p r o ce s s co n s eq u e n tl y ,   it to o k   q u ite  lo n g   ti m to   s o r o u t   s ev er al  ap p r o p r iate  d o cu m en ts   a n d   t h e n   it  m ad th cla s s i f icatio n   o f   t h d o cu m en i n to   a n   a n s w er   i n   th e   f o r m   o f   a   s e n te n ce .   Me an w h ile,   th AVI Q A   s y s te m   w b u il n o   lo n g er   d id   d o cu m e n r etr ie v al  b u t h r o u g h   QA - p air s   r etr iev a to   ac h iev t h f a s ter   p r o ce s s .   T h r esear ch   co n s tr ain w a s   r elate d   to   th lim itatio n   o f   t h d ata  s o u r ce s   as  it  w a s   ti m e - co n s u m i n g   v al id atio n   p r o ce s s   f r o m   b o th   li n g u i s ts   a n d   h ea lt h   ex p er ts .   T h co r p u s   w e   h ad   w as  q u ite  lo t   i.e .   1 2 5 , 0 0 0   s en ten ce s   b u t it  was o n l y   ab o u t 5 7 . 0 0 0   s en ten ce s   v alid ated .   T h is   p ap er   ai m s   to   ac h ie v t h f o llo w i n g   o b j ec tiv es.  First,  i is   to   r et u r n   a   s o l u tio n   in   m at ch in g   th e   in ter ac ti v d ialo g u w i th   u s er s h er e,   t h s y s te m   w ill   p r o v id d is ea s i n f er e n ce   a n d   cu r e.   Sec o n d ,   it  is   to   p r o v id an   o v er v ie w   o f   t h i n ter ac tiv e   q u esti o n   a n d   an s w er   s y s te m   w it h   n at u r al  lan g u ag ap p r o ac h es.  T h ir d ,   it  is   to   p r o p o s A VI C A   to   d esi g n   a n d   d ev elo p   s o lu tio n s   to   in te g r ate   v ar io u s   tec h n o lo g ies i n   th h e alth   c ar ed u ca tio n   s y s te m .   A VI C A   co n tai n s   a n   ar ch itect u r f o r   o p ti m izi n g   ti m in   th p r o ce s s   o f   f in d i n g   an s wer s   b y   tr an s f o r m i n g   n atu r al  la n g u a g es  i n to   s o m t e m p late  p atter n s .   Fi n all y ,   it  is   to   f o r m u late  an   a n s w er   p atte r n   th at  m atch e s   th e   q u esti o n   p atter n   b y   f i n d in g   th co r r ec an s w er   u s i n g   ca s e - b ased   r ea s o n in g .   T h r est  o f   th p ap er   is   o r g an ized   as  f o llo w s Sectio n   2   d escr ib es  th is s u o n   d ialo g u m an ag e m e n f o r   i n ter ac tiv e   q u est i o n   an s w er in g .   I i s   f o llo w ed   b y   Sec tio n   3   p r ese n ti n g   th e   d etails  o f   t h p r o p o s ed   m et h o d .   Fu r t h er m o r e,   S ec tio n   4   w il d is c u s s   ab o u t   th tes tin g   r es u lt s   f r o m   th ap p licatio n   o f   th p r o p o s ed   m eth o d   an d   th las s ec tio n   w ill  p r o v id th co n cl u s io n s   an d   ch alle n g e s   an d   o p p o r tu n it ies f o r   th n ex t r esear ch .         2.   I SS U E   O DIA L O G UE   M ANAG E M E NT   F O I N T E R ACTI VE   Q U E S T I O AN S WE R I N G   Dialo g u e   Ma n a g e m en ( DM )   i s   th m ai n   co m p o n en o f   t h I QA   s y s te m .   I f u n ctio n s   to   co o r d in ate  th e   ac tiv itie s   o f   th e   s u b co m p o n en t s   in   th e   d ialo g u s y s te m   w i th   t h m ain   p u r p o s es to   m ai n tai n   r ep r esen tatio n   o f   th s tate  o f   t h o n g o in g   d ialo g u [ 2 5 ] ,   in ter ac w it h   p r o ce s s i n g   ta s k s /d o m ai n s   ( eg .   d atab ases ,   p lan n er s ,   ex ec u t io n   m o d u les,  o r   o th er   b ac k - e n d   s y s te m s ) ,   a n d   co o r d in ate  d ialo g u a n d   b eh av io r   a n d   n o n - d ialo g u [ 2 6 ] .   T h er ar 4   m ain   t y p es  o f   DM   ar ch itect u r [ 2 7 ]   th at  h a v b ee n   ap p lied   to   th I Q A   s y s te m ,   i.e .   f in ite - s tate  D M,   f r a m e/ f o r m - b ased   D M,   i n f o r m atio n - s tate  DM   a n d   p lan - b ased   DM .   T h ch ar ac ter is tics   o f   ea ch   DM   w ill  b ex p lain ed   f o llo w s .     2 . 1 .   F ini t e - s t a t D M   Fin ite - s tate  DM   in v o lv e s   d ia lo g u o f   m o v e m e n t to   o b s er v an y   r eliab le  co n s tr ain t s   an d   to   p r esen t a   n u m b er   o f   d atab ase  r esu lts   [ 2 8 ] .   T h u s er   h er is   b r o u g h t h r o u g h   th d ialo g u f o llo w i n g   p r ed eter m in ed   s eq u en ce   o f   cir cu m s tan ce s .   T h s ize  o f   th s e n ten c f o r   th e   an s w er   i s   o p ti m ized   s o   t h at  t h an s w er   is   i n   t h e   f o r m   o f   lo n g   lis ( lis t)   an d   lo n g   in ter ac tio n s   u s i n g   li m ited   cir cu m s ta n ce s   af f ec ti n g   th ch ar a cter   o f   th d atab ase   an d   th p o licy   lear n i n g   p r o ce s s .   Van   Sch o o ten   et  a l.   [ 2 9 ]   d ef in ed   th i s   m et h o d   as   a   p r o ce s s   an s w er i n g   th e   q u esti o n s   to   p r o v id ap p r o p r ia te  an s w er s   i n   s ta g e s   in   w h ich   i is   r at h er   co m p licated   f o r   u s i n g   co r p o r co llected   f r o m   t h is   s y s te m   an d   o th er   s o u r ce s .   T h p r o ce s s   o f   co m p ar in g   a n d   h a n d lin g   t h ad v a n ce d   q u er ies  b et w ee n   f i n ite  s tates  i s   n ec e s s ar y .   He n ce ,   it  r e q u ir es  g en er aliza tio n   p r o ce s s   ab o u q u esti o n s   in   all   d o m ain s   an d   th eir   ap p licatio n s .   T h w ea k n ess e s   o f   f in ite - s tate  m o d el s   in cl u d ( i)   b ein g   in s u itab le  f o r   task s   w it h   s u b tas k s   in   a n   u n p r ed ictab le  o r d er ,   ( ii)   b ein g   in f lex ib le,   ( ii i)   p r o b lem s   o cc u r r ed   if   th u s er   m u s co r r ec ite m s   an d   in tr o d u ce   u n f o r esee n   in f o r m at io n ,   an d   ( i v )   b ein g   b o u n d   to   th p r ed ictab le  d ialo g u co u r s es.     2 . 2 .   F ra m e/f o r m - ba s e d DM   T h is   is   p o p u lar   ap p r o ac h   to   d ialo g u m an a g e m e n b ased   o n   th li m ited   co n d itio n s   m o d el .   T h s y s te m   r esp o n s is   d eter m in ed   b y   t h u s er ' s   s p ee ch ,   w h ich   w i ll  tr i g g er   tr an s itio n   b et w ee n   t h d ialo g u s tate  an d   t h e   cu r r en s tate  [ 3 0 ] .   T h is   m o d el  tak es  th f o r m   o f   f ill in g   s lo ts   i n   t h f o r m   o r   f r a m e.   E ac h   s lo t   h as  a n   a s s o ciate d   p r o m p g u id i n g   t h e   u s er   t h r o u g h   t h d ialo g u e,   an d   p r io r it y   d eter m in i n g   th o r d er   in   w h ic h   th s y s te m   tr ies  to   o b tain   in f o r m atio n .   A n o t h er   t ex f r a m i n g   tech n iq u is   ap p l ied   in   HI T I QA   [ 3 1 ]   aim ed   to   illu s tr ate  th g ap   b et w ee n   d ef i n i n g   u s er   q u e s tio n s   a n d   th w a y   o f   t h s y s te m   in   u n d er s ta n d in g   t h u s er   q u e s tio n s .   T h f r a m i n g   d o n at  HI T I QA   is   an   at te m p to   i m p o s s ep ar ate  s tr u ctu r o n   t h te x t,  th u s   a llo win g   th s y s te m   to   s y s te m a ticall y   co m p ar th d if f er en p iece s   o f   tex to   ea ch   o th er .   HI T I QA   is   d esig n ed   to   an s w er   co m p le x   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l.         V ir tu a l a s s is ta n t u p p er res p ir a to r tr a ct  in fectio n   ed u c a tio n   b a s ed   n a tu r a l la n g u a g e   ( W iw in   S u w a r n in g s ih )   135   q u esti o n s .   T h r ep r esen tatio n   o f   th q u est io n   u s es  f r a m an d   h elp s   th u s er   th r o u g h   s i m p le  d ialo g u e.   T h is   f r a m e - b ased   v i s u aliza tio n   d ialo g u s y s te m   ca n   ex p a n d   th s p ac an d   ex p lo r th r esu lti n g   d ata.     2 . 3 .   I nfo r m a t io n - s t a t DM     T h is   in f o r m at io n - s tate   m o d el  f o cu s es  o n   t h f ea t u r s tr u ctu r o f   t h i n f o r m atio n   s tate.   T h f ea t u r e s   co n s is o f   l n   r ep r esen ti n g   attr i b u tes  an d   a   r ep r esen ti n g   its   v alu e.   T h is   f ea t u r ca n   b u s ed   as  m o d u le  i n   th e   s y s te m ,   w h ic h   is   ab le  to   ad d   i n f o r m atio n   p r o p o r tio n all y .   I is   b ec au s t h i n ter r o g ativ s e n ten ce   co m in g   f r o m   th u s er   is   ex p ec ted   to   p r o v id e   m o tiv atio n   f o r   o th er   p eo p le  to   lead   to   a   m o r s p ec if ic  o r   s p ec if ic  s tate m e n [ 3 2 ] .   T h I n f o r m at io n   State  m o d el  ca n   al s o   b ad ap ted   to   th k n o w led g s tr u ct u r a n d   p r iv ate  c u s to m er   n ee d s   [ 3 3 ] .   Her e,   th s p ec ial  f o r m   o f   s er v i ce   to   u s er s   is   ad j u s ted   ac co r d in g   to   th p er p etr ato r ' s   r ep r ese n tatio n   as  e v id en ce d   in   th f o r m   o f   test i n g   asp ec ts   o f   I QA   n ee d s   t h at  ar m et.     2 . 4 .   P la n - ba s ed  DM   T h p lan - b ased   d ialo g u s y s te m   m o d el  is   tas k - o r ie n ted   an d   ca n   ad d r ess   n u m b er   o f   p r o b le m s   s u c h   as  m u lti - to p ic  p r o b lem ,   to p ic  c h an g p r o b le m ,   in f o r m atio n   s h ar in g   a m o n g   v ar io u s   to p ics,  a n d   d if f er en i n ter es ts   f o r   d if f er en i te m s   o f   in f o r m a t io n .   T h is   m eth o d   ca n   tak e   co n tr o o f   m i x ed - in i tiati v d ialo g u ea s ier   [ 3 4 ] .   W u   i m p le m en ted   r ea s o n i n g   en g in b ased   o n   T o p ic  Fo r est  w i th   r ea s o n i n g   s tr ateg y   s o   as  n o to   d ep en d   o n   d o m ai n   to   f ac ilit ate  th p r o ce s s   o f   m o v i n g   to   d if f er en d o m ain .   I n   th is   r esear ch ,   [ 3 5 ]   u s ed   r ea ctiv p lan n in g   an d   h ier ar c h ical  ta s k   n et w o r k   p lan n i n g   ( HT N) .   T h is   d ialo g u p lan n in g   w a s   i m p le m en ted   i n   t h f o r m   o f   a n   A P E   ( A tla s   P lan n in g   E n g i n e) ,   u s ed   to   ad d   d ial o g u s k ill s   to   th p h y s ic s   tu to r   s y s te m .   A cc o r d in g   to   [ 3 5 ]   p lan - b ased   DM   is   s u p er io r   to   th s tatu s   m ac h in ap p r o ac h   to   d ialo g u m an ag e m e n t.     2 . 5 .   P ro po s ed  m et ho d in t hi s   s t u dy   T h m et h o d   w u s ed   f o r   AVI QA   is   to   co m b in t h DM - b as ed   f r am w it h   th DM   i n f o r m atio n   s tate.   T h co n s id er atio n   is   th at  th i n f o r m atio n   s ta te  tr ac k in g   p r o ce s s   is   ca r r ied   o u to   m ak it  ea s ier   to   s p ec if y   o r   g en er alize   t h s co p o f   q u esti o n s   o r   clar if icatio n   s en ten ce s   f r o m   th u s er .   B y   s o   d o in g ,   th f r a m o f   th Q d ialo g u ca n   f o cu s   o n   t h tar g et  in f o r m a tio n   to   b co n v e y ed   to   th u s er .   T h DM   m o d el  w p r o p o s ed   is   illu s tr ated   in   Fi g u r 1 .   T h D s tr ateg y   w p r o p o s ed   is   an   ef f o r to   f o c u s   o n   q u e s tio n s   an d   to   h an d le  u s er   r esp o n s es  in   th f o r m   o f   n e g atio n   i n f o r m atio n .   T h is   i s   d o n to   p r o v id th e x p ec tatio n s   in   t h f o r m   o f   a   co m m u n icati v s y s te m   b eh a v i o r   in   th e   co n te x o f   in ter p r etatio n s   o b s er v ed   b y   u s er s .   I is   a l w a y s   ab le  to   u p d ate  th d ialo g u co n te x t o n   t h b asis   o f   co m m u n icatio n   in ter p r et ed   in   th s y s te m   lear n i n g   p r o ce s s .           Fig u r 1 .   Flo w c h ar A VI Q A   u s in g   d ialo g   m an a g er   p r o p o s ed   m et h o d       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 7 2 2 - 3221   C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l. Vo l.  2 ,   No .   3 ,   No v em b er   20 2 1 132     14 6   136   Fig u r 4   d e p icts   th f lo w c h ar o f   th q u esti o n   an d   an s w er   p r o ce s s   o n   th A VI Q A   s y s te m .   B r o ad ly   s p ea k i n g ,   in   A VI Q A ,   th f o ll o w i n g   u s er   w i ll  p r o v id in p u t   in   th f o r m   o f   an   in ter r o g at i v s en te n ce   in to   th s y s te m   th a th e n   w i ll  ca r r y   o u th q u e s tio n   s o   th at   th q u esti o n   p r o ce s s   is   in cl u d ed   f r o m   th s en te n ce   a n d   s ee k s   d atab ase  in   th f o r m   o f   s i m ilar   ca s e.   I f   th er ar s i m ilar   q u esti o n s ,   th a n s w er s   ar i m m ed iatel y   u s ed   an d   r ea d   o n   th s cr ee n   f o r   th u s e r .   Du r in g   t h in ter ac ti v p r o c ess ,   th u s er   w i ll  r ec ei v an   a n s w er .   Ho w e v er ,   if   th er ar q u e s tio n s   n o i m p le m en ted   b y   t h s y s te m ,   t h s y s te m   w i ll  g i v q u e s tio n s   to   t h u s er   to   f o cu s   o n   t h s y s te m   q u e s tio n s   g iv e n   b y   t h e   u s er   p u r p o s el y   to   p r o v id an   an s w er   i n   th e   f o r m   o f   v al id   in f o r m atio n .   A VI Q is   an   i n ter ac t i v ap p licatio n   f o r   h ea lth   ed u ca t io n   i n   w h ic h   it  i s   d if f er en f r o m   o th er   I Q A   s y s te m s   i n   ter m s   o f   t h e   in ter ac ti v co n ce p ap p lied   t o   d ialo g u m an a g e m e n b y   c o m b i n i n g   t w o   ap p r o ac h es,  i. e.   f r a m e - b ased   a n d   in f o r m atio n   s tate.   T h is   i s   d o n e   b ec au s t h ch ar ac ter i s tics   o f   th i n f o r m atio n   to   b co n v e y e d   m u s t b p r o p er ly   an d   co r r ec tly   v a lid ated .   T h u s ,   th r esu l tin g   o u tco m ca n   p r o v id b asic  k n o w led g f o r   u s er s   in   h a n d li n g   h ea lth .   I is   n o to   in v ite  t h u s er s   to   b th d o cto r s   b u it  is   to   p r o v id th p r o p er   an d   p r ec is ed u ca tio n ,   p ar ticu lar l y   i n   tr ea tin g   ch ild r en   w i th   AR I .       3.   RE S E ARCH   M E T H O   A VI Q A   i s   d esig n ed   to   h elp   m o th er s   to   d ea w it h   an y   e m e r g en c y   co n d itio n s   if   to d d ler s   ex p er ien ce   r esp ir ato r y   p r o b le m s .   I is   d es ig n ed   to   b u s ed   in   r e m o te  a n d   r u r al  ar ea s   i n   I n d o n e s ia  f a r   a w a y   f r o m   h ea lt h   f ac ilit ies.  W ith   t h is   h ea lt h   ed u ca tio n   p atien t s   ca n   co m m u n ic ate  as  if   t h e y   w er co n s u l tin g   d o cto r .   Fig u r 1   p r esen ts   th s i m p le  r ep r esen tat io n   o f   A VI Q A ,   w h er th co m p o n en ts   o n   th A VI Q A   s y s te m   h av n o   d if f er e n ce   co m p ar ed   to   o th e r   QA   s y s te m s .   T h d if f er e n ce s   ar in   ter m s   o f   t h r ea s o n i n g   p r o ce s s   t h at  u s es  C a s B ase  R ea s o n i n g   an d   th ad d itio n   o f   d ialo g u m a n a g er   co m p o n en t.  T h is   d ialo g u m a n ag er   co m p o n en f u n ctio n s   to   m an a g s o m in ter ac t iv p r o ce s s es  a n d   r ec o r d   in f o r m a tio n   i n   th e   d ialo g u p r o ce s s   b et w ee n   u s er s   an d   s y s te m .   T h d esig n   o f   d ialo g u m o d els  f o r   in ter ac ti v co n s u l tatio n   u s es  co m b i n atio n   b et w ee n   in f o r m at io n   s tate  a n d   f r a m e   b ase  m o d el.   d etaile d   d escr ip tio n   o f   ea c h   s tep   s h o w n   i n   Fi g u r 5   is   e x p lai n ed   f o llo w s .   A VI Q ar ch itect u r ( s ee   Fig u r 2 )   w b u ilt  co n s i s ts   o f   th r ee   m aj o r   m o d u les,  i.e .   q u esti o n   p r o ce s s in g ,   an s w er   p r o ce s s in g   an d   m a n ag er   d ialo g u e.   O u r   q u esti o n   p r o ce s s i n g   u s ed   t h c ase - b ased   r ea s o n in g   m et h o d   w it h   t h ai m   b ec au s e   th m ed ical  d o m ai n   is   a   d o m a in   r eq u ir i n g   f o r m   o f   r ea s o n i n g   b ased   o n   p r ev io u s   ev id e n c e.   Fo r   th s ea r ch   f o r   an s w er s ,   w u s ed   QA   r etr iev al  in s tead   o f   u s in g   d o cu m e n r etr i ev al  to   s p ee d   u p   th p r o ce s s   o f   p r o v id in g   an s w er s   to   u s er s .   I n   th d ialo g u Ma n ag er   Mo d u w i m p le m e n ted   co m b in a tio n   o f   f i n ite  s tate  a n d   f r a m b ased .   I n   an s w er   p r o ce s s in g ,   w u s ed   th r an k in g   lear n i n g   m eth o d   an d   au to m atic  lex ico n   g en er ato r .   T h d etails  o f   ea ch   s tag o f   t h m o d u le  t h at  w p r o p o s ed   ar ex p lain ed   f o llo w s .         Fig u r 2 .   A VI Q A   ar ch itect u r e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l.         V ir tu a l a s s is ta n t u p p er res p ir a to r tr a ct  in fectio n   ed u c a tio n   b a s ed   n a tu r a l la n g u a g e   ( W iw in   S u w a r n in g s ih )   137   3 . 1 .   Q ue s t io n pro ce s s i ng     Qu est io n   p r o ce s s i n g   i n   t h is   s t u d y   u s ed   th C ase  b ased   r ea s o n in g   s ta g w h er th q u e s tio n   s e n ten ce   w a s   an al y s ed   u s i n g   P ar s i n g   q u esti o n   to   d o   th b asic  p r o ce s s   o f   s e n ten ce   p r o ce s s i n g   ( s u c h   as  t o k en izer ,   s to p w o r d   r e m o v al,   an d   s te m m i n g )   an d   f o r m al izatio n   w a s   to   i m p r o v t h s tr u ctu r o f   q u esti o n   s e n ten ce s   an d   w o r d s   ( e. g .   r ea ll y ) .   T h R etr iev e   ca s a n d   R eu s w er t h s i m i lar   ca s es   w h ile  t h R e v is io n   an d   R etai n   p r o ce s s   w a s   h an d led   b y   th e   C a s R etai n er   co m p o n en t.  T h is   Qu e s tio n   p r o ce s s in g   p r o ce s s   also   i n v o lv ed   co m p o n en o f   d ialo g u e   m an a g er s   to   p r o ce s s   th clar i f i ca tio n   o f   q u es tio n   s e n te n ce s .     3 . 1 . 1 .   P a rsin g   a nd   f o r m a liza t io n   P ar s in g   u s ed   i n   th is   s tu d y   w as   p ar s in g   s h a llo w   u s in g   t h p ar t - of - s p ee c h   ( P OS)   lab ellin g .   T h is   w a s   d o n to   o b s er v th g r a m m ati ca l r elatio n s h ip   in   th s en te n c in   ad d itio n   to   p ar s in g   s e n te n ce s   an d   r ep r esen tin g   th f o r m s   o f   d ep en d en ce   u s i n g   Stan f o r d   Dep en d en c y .   P ar s er s   r ep r esen ted   all  r elatio n s h ip s   b et w ee n   w o r d s   in   a   g iv e n   s e n te n ce   in   th d ep en d en ce   f o r m .   Dep en d en ce   i s   b in ar y   r el atio n s h ip   b et w ee n   t h h ea d   ( th co r o f   w o r d s )   an d   d ep en d en t ( w o r d s   ex p lain i n g   th co r o f   t h w o r d ) .     E x a m p le s   o f   i n p u t se n te n ce s :     A p a   g eja l a   ca ca r   a ir   ( 1 )     ( I n   E n g l is h W h at  ar th s y m p to m s   o f   c h ick e n p o x ? )     Sen te n ce - 1   w h e n   u s in g   P OS l ab ellin g ,   it  b ec o m e s   s e n ten c - 2.     A p a /<* W P > g eja la /<* N N> ca ca r /< * NN> a i r /< * N> ? /<* . >   ( 2 )     T h q u esti o n   p ar s in g   m o d u le  i d en tifie s   No u n   P h r ases   a n d   N o u n   i n   th Q u es tio n   s e n te n ce .   T h is   p h r ase  o r   w o r d   w a s   ad j u s ted   to   th co r p u s   th a t h as b ee n   p r ev io u s l y   b u il t; th u s ,   s e n te n ce - 2   b ec a m s en te n c e - 3.     A p a /<* W P > g eja la /<* N N> [ ca ca r /< * NN> a i r /< * N> ] /NP ? /<* .               ( 3 )     T h n ex s tep   w as  to   d eter m i n e   k e y w o r d s   an d   d ef in th f o r m aliza tio n   o f   ea ch   w o r d   if   n o n - s t an d ar d   w o r d s   w er f o u n d .   T h ex a m p les   o f   co m p lete   w o r d s   w er i n   t h f o r m   o f   ab b r ev iatio n s   ( s p t =   s ep er ti ( s u c h   a s ) ; b g t   b an g et  ( v er y ) o r tu   o r an g   t u ( p ar en ts ) o r   s k s ek i tar   ( ar o u n d ) ) .   T h f o r m aliza tio n   n a m e l y   f ea tu r o f   A VI Q A   al s o   h a n d led   th o u t - of - s tan d ar d   w o r d s   as  t h ab s o r p tio n   w o r d s   f r o m   r e g io n al  la n g u a g es  a n d   f o r eig n   lan g u a g es.  T h f o r m aliza tio n   k e y w o r d s   w er u s ed   f o r   th cl ass i f icatio n   o f   q u e s tio n   s e n ten ce s   to   f ac il itate  t h e   p r o ce s s   o f   r etr iev in g   an d   s ea r c h in g   p atter n s   in   t h Q A - p air s   d atab ase.     3 . 1 . 2 .   Ret riev ca s e   T h r etr iev al  s tag h er w as to   s ea r ch   f o r   th s i m ilar it y   o f   ca s es in   ac co r d an ce   w it h   th q u e r ies o f   th e   k e y w o r d s   d ef i n ed   f r o m   th p ar s in g   r esu l t s .   T h is   s i m i lar   ca s s ea r ch   p r o ce s s   u s ed   th s e m an tic  r o le  lab ellin g   an d   co m b i n atio n   o f   tr a n s f o r m at io n   r u le s   th at  w er b u i lt  in   p r ev io u s   s tu d ie s   [ 3 6 ] .   T h SR L   u s ed   w a s   P PP I C C OODT ( P r o b lem ,   P atien t,  P o p u latio n ,   I n ter v e n ti o n ,   C o m p ar e,   C o n tr o l,  O u tco m e,   O r g a n s ,   Dr u g ,   T im e,   an d   Q u a n tit y ) .   Hen ce ,   th f o r m   o f   th q u esti o n - 1   s en te n ce   i f   g iv e n   b y   SR L   b e ca m t h f o llo w i n g   s en te n ce - 4.     A p a   g eja l a   [ ca c a r   a ir   [POPULA T I ON] ]?   ( 4 )     T h r esu lt  o f   d ef i n i n g   SR L   w a s   u s ed   to   tr an s f o r m   th q u esti o n   s e n ten ce s   i n to   q u esti o n   s en te n ce   p atter n s   b y   u s i n g   tr an s f o r m atio n   r u les.  T h tr an s f o r m at io n   r u le  u s ed   w a s   if   th s y s te m   f o u n d   SR L =   P OP UL A T I ON,   th s y s te m   w o u ld   d is p la y   f o r m   o f   s en te n ce   p atter n s   co n tai n i n g   th ele m en ts   o f   P OP UL A T I ON,   f o r   ex a m p le   “Da p a tka h   P O P UL A T I ON   d is emb u h ka n ? ”  OR   A p a   p en ye b a b   +   P OP UL A T I ON? ”  OR   “m e n g ap P OP UL A T I ON  m en in g k at? ”  OR   b ag ai m a n m en g ata s P OP UL A T I ON? ”  an d   s o   o n .   T h r esu lt  o f   t h is   p atter n   s ea r c h   w a s   t o   ca lcu late  th s i m ilar it y   v alu o f   n e w   ca s es   to   all  ex is t in g   o ld   ca s es.   T h p r o ce s s   o f   ca lcu lat in g   s i m i lar ities   r eq u ir es  a n   i n d ex i n g   p r o ce s s   -   th p r o ce s s   o f   g r o u p in g   t h ex i s ti n g   ca s es  b a s ed   o n   th s p ec i f ied   f ea t u r es.  T h in d e x i n g   p r o ce s s   w as  ca r r ie d   o u t   s o   th at  d u r i n g   th s i m i lar   ca s s ea r ch   p r o ce s s   in   t h n e w   ca s t h C B R   s y s te m   w o u ld   o n l y   ca lc u late  t h e   s i m ilar it y   v al u o f   th ca s es  in   t h s a m g r o u p   as   th n e w   ca s e.   T h m et h o d   u s ed   w a s   in d ex i n g   h as h i n g .   B as ed   o n   th r esu lts   o f   th liter at u r [ 3 7 ]   [ 3 8 ]   in d ex in g   h a s h in g   ca n   s p ee d   u p   t h d ata  r etr iev al  ti m e.   T h s y s te m   b u ilt i n   t h is   r e s ea r c h   w a s   I Q A   i n   w h ich   th r etr ie v al  p r o ce s s   an d   s i m ilar it y   o f   d ata  r eq u ir ed   q u alif ied   m et h o d .   I n d ex in g   h as h i n g   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 7 2 2 - 3221   C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l. Vo l.  2 ,   No .   3 ,   No v em b er   20 2 1 132     14 6   138   also   co u ld   m i n i m ize  t h u s o f   m o b ile   d ev ice  r e s o u r ce s .   I n   t h i s   s t u d y   w co m p ar ed   s e v er al  m eth o d s   as   b aseli n e - 1   as  th e   b ac k   p r o p ag atio n   a n d   b aselin e - 2   as  t h a s s o ciatio n   r u le   m e th o d .   T ab le  1   p r o v i d es  th r e s u lt s   o f   co m p ar is o n   w i th   o th er   m et h o d s .   T h h a s h i n g   co n ce p is   to   m ap   ea ch   h as h   k e y   ( x )   u s i n g   t h ( x )   f u n ct io n .   T h e   k e y   to   h a s h   ( x )   in   t h is   s tu d y   w a s   SR L   d ef in ed   d u r i n g   t h p r o ce s s   o f   tr an s f o r m i n g   s en te n ce s   i n to   te m p lat e   p atter n s .   ( x )   i,   w h er r ef er s   to   th e   S R L   i n d ex   to   th e   h a s h   tab le  ( KI )   a n d   KT   [ . . .   n ]   r ef er s   to   a n   ar r a y   o f   s ize  n .   T h en ,   ( x )   tak es   th h ash   k e y   ( x ) ,   w h ic h   p r o d u ce s   an   in te g er   t y p in d ex .   T h is   in teg er   in d ex   w il l   r ep r esen ea ch   s e n ten ce   p atter n   a n d   is   co n tain ed   in   th KT   tab le.   Su b s eq u e n tl y ,   s e n te n ce   p atter n s   co n tain i n g   s i m ilar   ca s e s   ca n   b tak e n   d ir e ctl y   at   KT   b ased   o n   th h as h   k e y   ad d r ess   ( x ) .   T ab le  1   s h o w s   th at  t h m et h o d   w u s ed   i.e .   Hash i n g   in d e x i n g ,   h a d   h ig h er   ac cu r ac y   t h an   t h A s s o ciatio n   r u le  m et h o d   ( b aselin e   1 )   an d   p r o p ag atio n   ( b aselin 2 ) .   T h is   ac cu r ac y   was  o b tain ed   f r o m   th r atio   o f   p r ed ictio n   to   th co r r ec t   v alu e   o f   s i m ilar   ca s es  s o   th at  i co u ld   a n s w er   th q u est i o n   w h a p er ce n ta g s i m ilar   ca s to   u s er   q u er y .   Me a n w h ile,   th r ec all   v a lu e   w a s   u s ed   to   an s w er   w h at  p er ce n tag o f   s i m ilar   d ata  w as  s u itab le  an d   p r ed ictab le  co m p ar ed   to   th o v er all  n eg at iv a n s w er s .   T h f - m ea s u r v al u w as u s ed   to   an s w er   t h q u est io n   o f   h o w   m u c h   d ata  s i m ilar   to   th u s er ' s   q u er y   w as o b tain ed .       T ab le  1 .   C o m p ar is o n   o f   th r et r iev ca s m e th o d   M e t h o d   A c c u r a c y   R e c a l l   f - me a su r e   H a sh i n g   I n d e x i n g   0. 78   0. 32   0. 47   B a se l i n e - 1   0. 67   0. 30   0. 45   B a se l i n e - 2   0. 71   0. 31   0. 46       3 . 1 . 3 .   Reuse si m ila ca s e   T h s ea r ch   r es u lts   f o r   s i m ilar   d ata  w er t h e n   s e lecte d   u s i n g   th P P P I C C OODT E le m en R u le   B ase   E x tr ac tio n   [ 2 6 ] - [ 3 6 ]   to   d eter m in w h et h er   th e y   co u ld   b r eu s ed   o r   m u s t   b r ev is ed .   B ased   o n   t h p atter n   s h o w n   in   T ab le  2 ,   th r u le  u s ed   f o r   s en ten ce - 4   w a s   id - r u le:  KS - 115  IF   A p g ej ala  <P OP UL A T I ON>   +?   T hen   <P R OB L E M>   +,   <P R OB L E M>   +,   <P R OB L E M> .   T h en ,   th a n s w er   p atter n   o b tain e d   f r o m   KS - 1 1 5   w as   s elec ted   to   d eter m i n w h et h er   i co u ld   b r eu s ed   o r   r ev is ed .   I f   it  w a s   p o s s ib le  to   r eu s all  an s w er s ,   t h ca n d id ates   w o u ld   b an al y s ed   in   th a n s wer   p r o ce s s in g   m o d u le.   I f   t h p atter n   w a s   n o s u itab le,   th e n   th e   r ev is io n   s ta g w as   en ter ed   as  h an d led   b y   th co m p o n en r etain er .   T h co m p o n en r etai n er   p er f o r m ed   th f o llo w i n g   s tep s ( i)   cr e atin g   s ch e m <a r g u m e n t,  r elatio n ,   ar g u m en t>,   ( ii)  m ak i n g   p air   o f   ar g u m e n ts   co m b i n ed   ag ain s all  p air s   w it h   all  r elatio n s ,   ( iii)  s elec tin g   ea ch   p air   o f   ar g u m en ts   an d   r elatio n s   u s i n g   t h Na m E n tit y   r elat io n   r u le,   ( iv )   g en er ati n g   r u les  f r o m   th Na m E n ti t y   r elatio n ,   ( v )   s i m p li f y in g   t h s en te n ce   g e n er ated   b y   NE   a n d   ( v i)   s to r in g   in   th d atab ase  Q A - p air s   as  t h an s w er   s en te n ce   f o r   th p air   o f   q u esti o n   s e n ten ce s .   T ab le  2   s h o w s   th r esu lts   o f   r u le - b ased   ex tr ac tio n   u s in g   th P ico   f r a m f r o m   s o m o f   th E id   s h o w i n g   th at  t h P ico   f r a m p la y s   a n   i m p o r tan r o le  in   s u p p o r tin g   t h m a n a g er ' s   d ialo g u p r o ce s s   w h en   id en ti f y in g   t h f in ite  s t ate.   T h is   r u le - b ased   d ev elo p m en co u ld   b f u r t h er   d ev elo p ed   u s in g   th d ee p   lear n in g   m eth o d   w h er w m u s c o llect  lo o f   d ata  an d   th en   d id   tr ain in g   s o   th at  t h r u le - b ased   r esu lts   co u ld   r ep r esen all  t y p es  o f   q u e s tio n s   w i th   m o r co m p le x   s y n ta x .       T ab le  2 .   E lem en t - b ased   r u le  b ase  ex tr ac tio n   P P P I C C OODT Q   Id - R u l e   Ru l e b a s e     KS - 111   IF   A p a   +   o b a t   +   < P R O B L EM >   + ?     T h e n   < D R U G >   KS - 11 2   I F   A p a   t a n d a   < P O P U L A TI O N >   + ?     T h e n   < P R O B L EM >   + ,   +   < P R O B L E M >   + , +   < P R O B L EM >     KS - 11 3   IF   B a g a i ma n a   +   c i r i   +   < P A T I E NT >   +   t e r k e n a   +   < P O P U L A T I O N >   +   ?     T h e n   < P R O B L EM >   + ,   +   < P R O B L E M >   + ,   +   < P R O B L EM >   KS - 11 4   IF   B a g a i ma n a   < I N T ER V EN T I O N >   < P R O B L EM >   a k i b a t   +   < P O P U L A TI O N >   +   ?     T h e n   < P R O B L EM >   + ,   +   < P R O B L E M >   KS - 11 5   I F   A p a   g e j a l a   < P O P U L A TI O N >   + ?     T h e n   < P R O B L EM >   + ,   +   < P R O B L E M >   + , +   < P R O B L EM >     KS - 11 6   IF   B a g a i ma n a   +   g e j a l a   +   < P O P U L A TI O N >   +   p a d a   +   < P A T I E NT > +   ?     T h e n   < P R O B L EM >   + ,   +   < P R O B L E M >   + ,   +   < P R O B L EM >   KS - 11 7   IF   < P O P U L A T I O N >   i t u   a p a   ?     T h e n   p e n y a k i t   y a n g   < I N T ER V EN TI O N >   o l e h     < P R O B L EM >   N o t e d :   T h i s R u l e   b a se   w a s b u i l t   ma n u a l l y   b y   a u t h o r s fr o m v a r i o u s me d i c a l   so u r c e s b o t h   o n l i n e   a n d   o f f l i n e           Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l.         V ir tu a l a s s is ta n t u p p er res p ir a to r tr a ct  in fectio n   ed u c a tio n   b a s ed   n a tu r a l la n g u a g e   ( W iw in   S u w a r n in g s ih )   139   3 . 2 .   Ans w er   p ro ce s s ing     An s w er   p r o ce s s i n g   r e f er s   to   s tag f o r   th ta s k   o f   m atc h in g   ca n d id ate  an s w er s   to   th e   s e m a n tic  r ep r esen tatio n   o f   t h q u e s tio n s ,   an d   g en er ati n g   lis o f   an s w e r s   s o r ted   b y   t h tr u t h   p r o b ab ilit y .   T h f ir s p r o ce s s   ca r r ied   o u at  th is   s tag w a s   to   f in d   s o m v alid   an s w er s   f r o m   th Q A - p air s   g r o u p   o f   ca n d id ate  an s w er s   co n tain i n g   s e m a n tic  t y p s tr i n g s   ac co r d in g   to   th t y p o f   ex p ec ted   an s w er .   Fu r t h er m o r e,   n u m b er   o f   an s w er s   w er r a n k ed   w h er b o u n d ar ies  w o u ld   b ap p lied   to   g r o u p   o f   an s w er s   f o u n d ,   s u c h   a s   t h co m p a tib ilit y   b et w ee n   ter m   ( k e y w o r d )   q u er ies  a n d   QA - p air s   p atter n s .   T h is   r a n k i n g   d eter m i n ed   th f ea s ib ilit y   o f   ea ch   a n s w er   to   b co n s id er ed   as a   ca n d id ate  an s w er .   T h en ,   it  w o u ld   b d is p la y ed   b y   th a n s w er   g e n er ato r   m o d u le.     3 . 3 .   Ans w er   v a lid a t io n   An s w er   v alid atio n   is   co m p o n en th at  s elec t s   n u m b er   o f   r eliab le  an s w er s   f r o m   e x tr ac ted   ca n d id ate  an s w er s .   I n   th is   p ap er ,   w p r o p o s ed   s u p er v is ed   lear n in g   ap p r o ac h   [ 2 9 ] - [ 3 9 ]   an d   c o n s id er ed   t w o   m ai n   p r o ce s s es,  i.e .   m ak i n g   h y p o th esis   a n d   ex tr ac ti n g   f ea t u r e.   T h is   w as  d o n o n   t h b asi s   o f   s u p er v is ed   lear n i n g   i f   th e x p ec ted   o u tp u t   h a s   b ee n   p r ev io u s l y   k n o w n .   T h is   lear n i n g   w as  d o n e   u s i n g   th e   ex i s ti n g   d ata.   S u p er v i s ed   lear n in g   m ak e s   p r ed ictio n s   a n d   class if icatio n s .   I n   s u p er v is e d   lear n in g ,   th al g o r ith m   s ee m s   to   b tr ain ed   f ir s t   to   m a k p r ed ictio n s   an d   cla s s if ica tio n s   b ased   o n   P P PICC OODT ' s   s e m a n tic   r o le  lab elli n g .   T h s u p er v is ed   lear n in g   ab ilit y   i n   p r ed ictio n s   w a s   co m b i n ed   w ith   f ea t u r ex tr ac tio n   to   o b tain   tr u l y   v alid   an s w er .   E x tr ac ted   f ea t u r es  u s ed   w o r d   f ea tu r es  a n d   lex ical  as s o ciatio n   s tr en g th s .   T h w o r d   f ea tu r e s   w er f o r m e d   b ased   o n   s e m a n tic   r o le  lab ellin g   k e y w o r d   g r o u p in g s .   T h er ef o r e,   g r o u p   o f   w o r d s   w as   p r o d u ce d   an d   h a d   g en er al  le x ical   ass o ciatio n   v al u e.   T o   s ee   th ad v an ta g es  o f   th co m b in a tio n   o f   m et h o d s   u s ed ,   w th e n   m ad s o m co m p ar is o n s   w it h   o th er   m et h o d s   s u c h   as  B aselin e - 1   u s i n g   co m b i n atio n   o f   Ke y w o r d   ass o ciatio n   &   te ch n ica ass o ciatio n   an d   B aseli n e - 2   u s in g   le x ical   o v er - lap s   an d   a n s w er   r ed u n d a n cies.  T ab le  3   p r esen ts   t h r es u l ts   o f   co m p ar is o n   o f   s ev er al  b aseli n m et h o d s .   A s   d ep icted   in   T a b le  3 ,   th m et h o d   w u s ed   i.e .   th co m b i n atio n   o f   s u p er v i s ed   lear n in g   a n d   f ea t u r E x tr ac tio n   h ad   h ig h er   ac cu r ac y   th a n   t h k e y w o r d   Ass o ciatio n   ( b ase  lin 1 )   an d   lex ical   o v er lap   ( b ase  lin 2 ) .   T h is   s h o w ed   th at  t h v al id atio n   o f   an   a n s w er   w as  v er y   g o o d   u s i n g   co m b i n atio n   o f   th e s e   m et h o d s .   W h ile  th r ec all   v a l u w a s   u s ed   to   f in d   o u w h at  p er ce n tag o f   co r r ec an s w er s   s h o u ld   b co m p ar ed   to   all  alter n ativ co r r ec t a n s w e r s   an d   th F m ea s u r v al u w a s   u s ed   to   f in d   o u t th s ize  o f   th co r r ec t   v alid ated   an s w er s .       T ab le  3 .   C o m p ar is o n   o f   th a n s w er   v alid atio n   m et h o d   M e t h o d   A c c u r a c y   R e c a l l   f - me a su r e   S u p e r v i se d   l e a r n i n g   &   F e a t u r e   e x t r a c t i o n     0. 79   0. 35   0. 48   B a se l i n e - 1   0. 66   0. 33   0. 46   B a se l i n e - 2   0. 75   0. 34   0. 47       3 . 4 .   Ans w er   ra nk i ng     I n   th i s   p ap er ,   w p r o p o s ed   co m b i n atio n   o f   ap p r o ac h es  to   an s w er   th r an k i n g   lear n i n g .   Fo r   ea ch   an s w er   to   b s co r ed ,   a   f ea tu r e   w as  p r o d u ce d   to   s h o w   t h at  th v alid it y   o f   t h an s w er   w a s   c o r r ec t.  T h b u ilt - in   f ea t u r p r o v id ed   s ev er al  m ea s u r es  o f   v alid   an s w er s   b y   ad j u s tin g   th d ata  in   th k n o w led g e   b ase.   T h is   f ea tu r e   th en   w as  u s ed   to   r an k   th ca n d id ate  an s w er s   b ased   o n   t h p o s s ib ilit y   th at  th a n s w er   w a s   co r r ec t.   T h n ex s tep   w a s   to   d ev is s tr ateg y   to   co m p lete  t h o u s a n d s   o f   an s w er s   t o   th f i n al  s co r e.   T h s tr ateg y   u s ed   w as  to   cr ea te  v ec to r   f ea t u r [ 4 0 ]   p r esen tin g   ev id en ce   a g ai n s t h co r r ec p air   o f   an s w er s .   Fo c u s i n g   o n   t h p ap er   at  th f i n al   s tag o f   th r an k i n g   o f   t h ca n d id ate  an s w er s ,   w p r o d u ce d   1 5 7   v ec to r - b ased   co u n t f ea t u r es b y   ca lcu lati n g   t h alig n m e n o f   an s w er   s co r e s   to   s e m a n tic  r o le  lab ellin g   b ased   an n o tatio n s   f o r   ea ch   v ec to r   f ea t u r an n o tatio n .   T h e   r esu lti n g   v ec to r   f ea t u r s h o w e d   th at  t h m et h o d s   w u s ed   w e r b etter .   W ev alu ated   t h e m   with   s ev er al   m et h o d s   in cl u d in g   b aseli n e - 1   to   b asic  r an k i n g   f ea t u r es  s u c h   as  b ag - o f - w o r d   an d   en tit y   m atc h i n g ,   an d   b aselin e - 2   f ea tu r e   test i n g   u s i n g   r eg i s tr atio n   s co r an s w er s   an d   p er f o r m i n g   m a ch in lear n in g .   T ab le   4   p r ese n ts   th co m p ar is o n   b et w ee n   th m et h o d s   p r o p o s ed   an d   th b asel in e.   As  s h o w n   in   T ab le  4 ,   th lear n in g   p r o ce s s   f o r   r an k in g   a n s w er s   p r o d u ce d   a   v er y   s i g n i f ica n ac cu r ac y   co m p ar ed   to   th u s o f   th b asic  m et h o d   o f   r an k i n g   b a ck   o f   w o r d   f ea t u r es   an d   f ea tu r test in g   u s in g   th r eg is tr atio n   s co r A n s w er s .   T h r ec all  v alu o b tain ed   s h o w ed   th at  t h co r r ec v alu e   o f   th d ata   r an k in g   w e n co r r ec tl y ,   w h ile  t h F - m ea s u r v alu e   s h o w ed   th e   to tal  a m o u n t   o f   d ata  r a n k ed   f o r   v alid atio n   g r ea ter   th a n   th w r o n g   d ata.       T ab le  4 .   C o m p ar is o n   o f   th a n s w er   r an k i n g   m e th o d   M e t h o d   A c c u r a c y   R e c a l l   f - me a su r e   A n s w e r   R a n k i n g   L e a r n i n g   0. 78   0. 36   0. 49   B a se l i n e - 1   0. 77   0. 35   0. 48   B a se l i n e - 2   0. 76   0. 34   0. 48   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 7 2 2 - 3221   C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l. Vo l.  2 ,   No .   3 ,   No v em b er   20 2 1 132     14 6   140   3 . 5 .   Ans w er   g e nera t o r   An s w er   g e n er ato r   is   t h m o s t   i m p o r tan co m p o n en o f   p r o ce s s i n g   an s w er s   to   d i s p la y   t h a n s w er s   to   u s er   q u e s tio n s .   B y   u ti lizi n g   t h d ialo g   m a n a g er   s y s te m ,   t h a n s w er   g en e r ato r   w a s   b u i lt  to   i m p le m e n a n   au to m at ic  lex ico n   g e n er ato r   [ 3 1 ] - [ 4 1 ] .   T h is   w as  d o n co n s i d er in g   t h at  t h lex ico n   co u ld   id en ti f y   i n ter ac ti v e   q u esti o n s   an d   a n s w er s   f r o m   t h s y s te m   b ein g   b u i lt.  T h au to m atic  le x ico n   g en er ato r   w as   in te g r ated   w it h   t h e   q u esti o n   a n d   an s w er   s y s te m   u s i n g   lo g ical  in f er e n ce   m o d el s .   T h r esu lts   o f   ch o o s i n g   a n   au to m atic  le x ico n   g en er ato r   h elp ed   in   cr ea ti n g   k n o w led g r ep r esen tatio n   to   b u s ed   b y   a n   i n ter ac tiv q u esti o n   an d   an s w er   s y s te m .   T h is   s h o w ed   th at  th lex ico n s   p r o d u ce d   s u cc ess f u l l y   r ed u c ed   th am o u n o f   ti m s i g n i f i ca n tl y   a n d   b ec am e   s tr o n g er .   T h c h o ice  o f   t h m e th o d   ap p lied   to   A VI Q r ef er s   to   th r es u lt s   o f   co m p ar is o n   o f   s e v er al  m et h o d s   as  th b aselin e s   o f   th i s   s t u d y .   B aselin e - 1   w a s   First  Or d er   L o g ic  an d   B aselin e - 2   w a s   L o g i ca I n f er en ce   Mo d el.   T h r esu lts   o f   th co m p ar is o n   w it h   th is   b aselin s h o w ed   th at  th p r o p o s ed   m et h o d   w as  s u p er io r .   T ab le  5   s h o w s   th co m p ar ati v r es u lts .   As  s e en   i n   T ab le  5 ,   th ac cu r ac y   v a lu u s i n g   th a u to m atic  le x ico n   g e n er ato r   m o d u le   f o r   g e n er atin g   q u es tio n s   co u ld   w o r k   w ell  w h er t h r ec o il  v alu co u ld   d eter m i n t h tr u th   v al u co m p ar ed   to   th o v er all   g e n er ic  d ata.   Me a n w h ile,   f - m ea s u r r ea c h ed   s ig n if ican t   n u m b er   w h er t h s y s te m   w as  ab le  to   p r o v id an   an s w er   g e n er atio n   to   th u s er .       T ab le  5 .   C o m p ar is o n   o f   th An s w er   Ge n er ato r   Me th o d   M e t h o d   A c c u r a c y   R e c a l l   f - me a su r e   A u t o mat i c   l e x i c o n   g e n e r a t o r   0. 78   0. 33   0. 48   B a se l i n e - 1   0. 76   0. 33   0. 44   B a se l i n e - 2   0. 74   0. 32   0. 46       3 . 6 .   Dia lo g ue  m a na g er     Dialo g u Ma n ag er   is   also   o n o f   th m o s i m p o r ta n co m p o n en ts   o f   th I Q A   s y s te m   f o r   b ein g   f u n ctio n ed   to   co o r d in ate  ac tiv it y   b et w ee n   th co m p o n e n ts   o f   A VI Q A .   I is   p u r p o s el y   to   m ai n tai n   an   in ter ac ti v e   r ep r esen tatio n   o f   th cu r r en s tate  o f   th o n g o i n g   d ialo g u e.   I n   th is   p ap er ,   Dialo g u Ma n ag er   co n tr o lled   th en tire   ar c h itec tu r a n d   s tr u ct u r o f   th d ialo g u a n d   f u n ctio n e d   as  lin k   b et w ee n   th co m p o n en t s   o f   p r o ce s s i n g   an d   an s w er   p r o ce s s i n g .   T h p r o ce s s   o f   in ter p r eti n g   an s w er s ,   f o r m u lati n g   r esp o n s e s   a n d   g e n er all y   m ai n tai n in g   s y s te m   id ea   ab o u t th s tate  o f   I QA   r eq u ir es  lear n i n g   p r o ce s s .   T h lear n in g   p r o ce s s   ca r r ied   o u t b y   Dialo g u e   Ma n ag er s   is   f o r m al  r ep r esen t atio n   an d   u p d ate  s tr ateg ies.  F o r m al  r ep r esen tat io n   h a n d les  w h e n   f i n d in g   s o m e   q u esti o n   s e n te n ce s   ar n o in   ac co r d an ce   w ith   t h s tan d ar d   s en ten ce   p atter n .   W h er ea s ,   u p d ate  r u les  an d   s tr ateg ie s   h an d le  th n e g atio n   o f   th e   q u es tio n   s en ten ce .   T h es t w o   th i n g s   ar i m p o r tan b ec au s t h s t y le  o f   t h e   u s er   in   d ialo g u u s i n g   I n d o n e s ian   h as  t h f o llo w i n g   c h ar ac t er is tics ( i)   So m eti m e s   th u s e   o f   q u esti o n   w o r d s   ( s u c h   as:  APA   ( W H A T ) ,   B A GA I MANA   ( HOW ) ,   o r   K A P A N   ( W HE N)   is   s to r ed   at  th en d   o f   th s e n te n ce ,   ( ii)  u s i n g   lev e ls   i n f lu e n ce d   b y   t h d ialec ts   o f   r eg io n al  la n g u a g es  an d   f o r ei g n   la n g u a g e s ,   an d   ( iii)  th u s o f   t h lan g u a g " alay "   as a   tr en d y   la n g u a g a m o n g   p eo p le.     3 . 6 . 1 .   I nfo r m a t io s t a t t ra ck i ng   C lar if icatio n   s e n te n ce s   f r o m   u s er s   w h o   en ter   th d ialo g u m a n ag er   w ill  b m a n a g ed   b y   t h in f o r m atio n   s tate  tr ac k i n g   m o d u le.   T h is   m o d u le  h as  th tas k   o f   r ep r esen tin g   th in f o r m atio n   n ee d ed   s o   th at  th ty p e s   o f   q u esti o n s   ca n   b d is tin g u is h e d   a s   th s p ec if ic  q u es tio n s   o r   g en er al  q u e s tio n s .   T h is   in f o r m atio n   s tate  m o d u l e   w il r ep r esen th in p u d ata  in   th f o r m   o f   f ea tu r s tr u ct u r e .   T h f ea tu r s tr u ct u r u s ed   is   th C o o p er   L ar s s o n   [ 4 3 ]   Mo d el  b ec au s th is   m o d el  d is ti n g u is h e s   b et w ee n   p r i v ate  an d   co m m o n   attr ib u te s .   T h p r iv ate  at tr ib u te   co n tain s   co llectio n   o f   p r o p o s itio n s   f r o m   t h q u es tio n   an d   an s w er   s e n te n ce   an d   it  is   i n   th f o r m   o f   s tack   o f   ac tio n s   th a w il b s en to   th QA   f r a m e.   Me an w h ile,   co m m o n   co n tai n s   Q u esti o n s   U n d er   Dis cu s s io n   ( QUD)   h o ld in g   th v al u o f   t h m o s t r ec en t q u es tio n s   d i s cu s s ed   in   t h QA   d ialo g u e.   I n   g en er al,   Fi g u r 3   illu s tr ate  th e   f ea t u r s tr u ct u r e.           Fig u r 3 .   C o o p er - lar s o n   m o d e l       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
C o m p u t.  Sci.  I n f .   T ec h n o l.         V ir tu a l a s s is ta n t u p p er res p ir a to r tr a ct  in fectio n   ed u c a tio n   b a s ed   n a tu r a l la n g u a g e   ( W iw in   S u w a r n in g s ih )   141   I n   Fig u r 3 ,   th j u s ti f icatio n   o f   u s i n g   t h C o o p er - L ar s o n   m o d el  is   to   d eter m i n t h ex te n to   w h ic h   th e   f ee d b ac k   p r o ce s s   m u s b ca r r ied   o u b y   t h s y s te m   to   t h u s er   [ 4 3 ] ,   [ 4 4 ] .   T h s p ec if icatio n   o r   g e n er aliza tio n   o f   q u e s tio n s   a n d   in f o r m a tio n   p r o v id ed   b y   u s er s   w il d eter m i n h o w   m u c h   t h s y s te m   n ee d s   to   b e   ex p an d ed / m ad s p ec if ic   to   th e   a n s w er   s p ac e.   T h u s ,   s p ec if ica tio n s   w ith   tar g eted   i n f o r m atio n   ca n   m ee t t h u s er   n ee d s .     3 . 6 . 2 .   F ra m ing   Q f o f o r m a l r epr esenta t io n   On o f   t h f ea t u r es  r aised   in   A VI Q A   is   t h ex a m i n atio n   o f   th la n g u a g s tr u ctu r ai m ed   t o   f ac ilit at e   th s y s te m   i n   d eter m i n in g   p att er n s   in   ac co r d an ce   w it h   th s t an d ar d   p atter n   o f   s en te n ce s .   T h s ta n d ar d   p atter n   o f   q u esti o n   s e n te n ce s   is   th q u esti o n   w o r d   at  th b e g in n i n g   o f   th s en ten ce .   Ho w e v er ,   u s er s   ca n   s a v th e   q u esti o n   w o r d   in   t h m id d le  o r   at  th en d   o f   th q u e s tio n   s e n ten ce .   Fo r   ex a m p le,   i f   th er i s   s en te n ce   ab o u t   th q u e s tio n   " w h at  co u g h   m e d icin e? ",   an d   th e n ,   t h s e n te n ce   ar r an g e m e n w il b co r r ec ted   to   " W h at  is   t h n a m o f   co u g h   m ed icin e? "   o r   " W h at  is   th m ed icin f o r   co u g h i n g ? ”  R ep air in g   th i s   s en te n ce   is   w a y   o f   th e   s y s te m   to   m ap   s en te n ce   p atter n s   i n to   g o o d   p atter n   s tr u ctu r e.   W h ile  f o r m aliza t io n   f u n ctio n s   ar to   co r r ec t th n o n - s ta n d ar d   w o r d s .   T h ex am p les  o f   n o n - s ta n d ar d   w o r d s   s u c h   as  " aq "   m ea n i n g   " m e" ,   o r   " b g t "   m ea n in g   " r ea lly " .     3 . 6 . 3 .   Upda t rules a nd   s t ra t eg ies in ha nd li ng   n eg a t io ns   T h is   s tag s er v ed   to   ch an g t h r u les  w h en   f in d i n g   th s e n t en ce   n e g atio n .   I n   th p r o ce s s   o f   m ed ical   d o m ai n   d ialo g u e,   s o m e ti m es   n eg at iv s e n te n ce s   w er f o u n d   b u n o n e g ati v e.   T h s en ten ce   n e g atio n   i n   I n d o n esia n   is   d e n ial  o r   n e g ati o n .   I n   li n g u i s tic   ter m s ,   n e g atio n   is   ter m   f o r   d en ial.   T h er ar f o u r   d en ial  w o r d s   in   I n d o n esia n ,   n a m el y   tid a k ”,   b u k a n ”,   b el u m ”,   an d   j an g a n ”.   An   ex a m p le  o f   n eg atio n   s en ten ce   ( s e n te n ce - 5 )   f o llo w s ,   w h ic h   as k s   w h y   h i s   b o d y   h a s   b u m p s   li k b ein g   b itten   b y   a n   in s ec t b u n o t itch y .       B a d a n   tid a k   g a ta l   teta p i a d a   b en to l - b en to l,   ke n a p a   ya ?   ( 5 )     ( I n   E n g l is h : T h b o d y   is   n o t it ch y   b u t th er ar b u m p s ,   w h y ? )     Han d lin g   s e n ten ce s   co n tai n in g   n eg atio n   is   d o n b y   ap p l y i n g   p o s itiv p r ed ictiv v alu ( P P V )   m et h o d s   s u c h   as  r e s ea r ch   co n d u cted   b y   [ 4 2 ] .   T h au th o r   m a n u all y   co llected   th n eg at io n   p h r a s e s   in   th e   I n d o n es ian   m ed ical  d o m ain   a n d   p er f o r m ed   th ca lcif icatio n s   b ased   o n   T r u e - p o s iti v e,   T r u e - n e g ati v e,   Fals e - p o s it iv a n d   Fals e - Ne g ativ e.   T h is   clas s i f ic atio n   w a s   d o n s o   th at  th le ar n in g   p r o ce s s   an d   p er f o r m an ce   an al y s is   o f   ea c h   n eg at io n   p h r ase  u s ed   s er ies   o f   r eg u lar   ex p r ess io n s   an d   lis o f   n eg atio n   ter m s   to   d is tin g u i s h   t h ac tu al   n eg at io n .   AVI Q A   h as  an   ab ilit y   to   ca r r y   o u lear n in g   p r o ce s s   an d   f o r m   s o m n e w   r u les  an d   s en ten ce   p at ter n s   b ased   o n   s er ies o f   r eg u lar   ex p r ess io n s .   R e g u lar   ex p r ess io n s   f o r m ed   r ef er   to   th p atter n   o f   s en te n ce s   f o u n d   in   th Q A - p air s   d atab ase  b y   ad d i n g   th e   p h r ase   n e g atio n .   T ab le  6   p r esen ts   a   s et   o f   I n d o n esia n   L a n g u a g n eg at io n   p h r ases   f o r m ed .   T h is   n eg atio n   p h r ase  is   t h r esu lt  o f   ca lc u latio n s   f o r   th I n d o n esia n   m e d ical  d o m ai n   f o u n d   d u r in g   tr ain i n g   d ata.   A s   s h o wn   in   T ab le  6 ,   th p o s itiv p r ed ictiv v al u an d   n e g ati v p h r as es  in   I n d o n es ian   ar o f ten   u s ed   to   co n v e y   p r o b le m   o r   q u esti o n   i n to   th n eg at io n   w o r d   s y s te m .   Neg a tiv p h r ases   ar u s ed   w h e n   co n d u cti n g   test i n g f o r   th i s ,   t h s y s te m   m u s b ab le  to   o v er co m a n d   ch o o s a n d   u n d er s tan d   w h at  t h u s er   ex p ec ts .       T ab le  6 .   P o s itiv p r ed ictiv v a lu ( P P V)   n eg atio n   p h r ase s   B ah asa   I n d o n e s ia  f o u n d   in   t h tr ain i n g   s et   N e g a t i o n   P h r a se s   P P V   ( %)   T i d a k   g a t a l   I n   En g l i sh :   N o t   i t c h y   9 5 . 67   J a n g a n   d i g a ru k   I n   En g l i sh :   D o n ' t   scr a t c h   i t   9 4 . 12   J a n g a n   d i t e k a n   I n   En g l i sh :   D o n ' t   p r e ss i t   8 9 . 11   T i d a k   n a f s u   I n   En g l i sh :   N o   l u s t   8 8 . 05   Bu k a n   b e n t o l   I n   En g l i s h :   N o t   a   b u m p   8 5 . 78   Be l u m   a d a   I n   En g l i sh :   N o t   a v a i l a b l e   8 0 . 11   Be l u m   p a n a I n   En g l i sh :   N o t   h o t   y e t   7 4 . 12   T i d a k   h a n y a   I n   En g l i sh :   N o t   o n l y   7 2 . 20   T i d a k   a d a   I n   En g l i sh :   T h e r e   i s n o   6 8 . 45   Be l u m   t i d u r   I n   En g l i s h :   N o t   y e t   sl e e p i n g   6 5 . 18   J a n g a n   d i k o m p res   I n   En g l i s h :   D o n 't   c o mp r e ss   6 3 . 15   Bu k a n   v i r u s   I n   En g l i sh :   N o t   a   v i r u s   5 4 . 11   Be l u m   k e t e m u   I n   En g l i s h :   H a v e   n o t   f o u n d   y e t   5 3 . 10   Be l u m   t u r u n   I n   En g l i sh :   N o t   y e t   d o w n   5 1 . 11   J a n g a n   d i m i n u m   I n   En g l i sh :   D o n ' t   d r i n k   i t   4 9 . 12       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.