T E L K O M N I K T elec o m m un ica t io n,  Co m pu t ing ,   E lect ro nics   a nd   Co ntr o l   Vo l.   19 ,   No .   1 Feb r u ar y   2 0 2 1 ,   p p .   1 2 4 ~ 1 3 3   I SS N:  1 6 9 3 - 6 9 3 0 ,   ac cr ed ited   First Gr ad b y   Kem en r is tek d i k ti,  Dec r ee   No : 2 1 /E/KPT /2 0 1 8   DOI : 1 0 . 1 2 9 2 8 /TE L KO MN I K A. v 1 9 i1 . 1 7 8 8 3     124       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //jo u r n a l.u a d . a c. id /in d ex . p h p /TELK OM N I K A   Clo ud com puti ng   a cceptance am o n g  public sec tor e mplo y ees       M o hd   T a lm izie  Am ro n 1 ,   Ro s lin a   I bra him 2 ,   Nur  Aza lia Abu B a k a r 3   1 Un iv e rsiti   Te k n o lo g M ARA ,   Te re n g g a n u ,   M a lay sia   2, 3 Un iv e rsit Tek n o l o g i   M a lay sia ,   Ku a la L u m p u r,   M a lay sia       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   Ar ticle  his to r y:   R ec eiv ed   J u n   4 ,   2 0 2 0   R ev is ed   J u l 2 0 ,   2 0 2 0   Acc ep ted   Au g   2 7 ,   2 0 2 0       Clo u d   c o m p u ti n g   is  o n e   o th e   p l a tfo rm th a d ri v e   o rg a n isa ti o n a n d   u se rs  to   b e   b e tt e r   p re p a re d   f o a   sim p ler   c o m p u ti n g   p latf o rm   a n d   o ffe rs  sig n ifi c a n t   b e n e fit to   t h e   q u a li t y   o wo r k .   T h e   tran siti o n   fr o m   c o n v e n ti o n a c o m p u ti n g   to   th e   v irt u a l   wo rl d   h e l p o rg a n isa ti o n t o   m a x imis e   th e ir   p o ten ti a l.   H o we v e r,   n o a ll   u se rs  c a n   a c c e p c lo u d   c o m p u ti n g   a d o p ti o n .   F a il u re   to   u n d e rsta n d   th e   fa c to rs  o u se r' a c c e p tan c e   will   n e g a ti v e l y   i m p a c th e   o rg a n isa ti o n ' m issio n   o e m p o we rin g   th e   tec h n o lo g y .   Th e re fo re ,   th is  st u d y   p ro p o se t o   a ss e ss   to   wh a e x ten th e   u se rs  a re   a c c e p ti n g   c lo u d   c o m p u ti n g .   T h is  stu d y   a d o p ts  t h e   u n ifi e d   th e o r y   o a c c e p tan c e   a n d   u se   o tec h n o l o g y   (UTAU T)  a n d   six   tec h n o l o g ica a n d   h u m a n   fa c to rs   a ss e ss e d   fo th e   M a la y sia n   p u b l ic  se c to rs.  S u rv e y   d a ta f ro m   se v e ra m in istri e s we re   a n a ly se d   u sin g   p a rti a lea st sq u a re s - stru c tu ra e q u a ti o n   m o d e l li n g   (P LS - S E M ).   T h e   stu d y   f o u n d   o u t   th a t   p e rfo rm a n c e   e x p e c tan c y ,   c o m p a ti b il it y ,   se c u r it y ,   m o b il it y ,   i n fo rm a ti o n   tec h n o l o g y   ( IT )   k n o wle d g e ,   a n d   so c ial  in flu e n c e   h a d   a   sig n if ica n t   imp a c o n   th e   u se r' in ten t io n   t o   a c c e p c lo u d   c o m p u ti n g .   Th e   re su lt s   o th is  stu d y   c o n tri b u te  t o   a   c lea u n d e rsta n d in g   o t h e   fa c to rs  a ffe c ti n g   t h e   M a lay sia n   p u b l ic se c to rs ab o u c l o u d   c o m p u ti n g .   K ey w o r d s :   A cc ep tan ce   B eh av io u r al   in ten tio n   C lo u d   co m p u tin g     PLS - SEM   P u b lic  s ec to r   UT AUT   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e th e   CC B Y - SA   li c e n se .     Co r r e s p o nd ing   A uth o r :   Mo h d   T alm izie  Am r o n   Facu lty   o f   C o m p u ter   an d   Ma th em atica l Scie n ce s   Un iv er s iti T ek n o lo g i M AR A,   C awa n g an   T er en g g an u   2 1 0 8 0   Ku ala  T er e n g g a n u ,   T e r en g g an u ,   Ma lay s ia   E m ail: ta lm izie@ u itm . ed u . m y /talm izie@ g m ail. co m       1.   I NT RO D UCT I O N     R ec en tech n o l o g ical  ad v a n ce m en ts   h av b r o u g h n ew  d i m en s io n   to   th p atter n s   o f   c o m p u ter is atio n .   Pre v io u s ly ,   e v er y   o r g an is atio n   c o m p eted   in   t h in f o r m atio n   co m m u n icatio n   a n d   tech n o l o g y   ( I C T )   in f r astru ctu r with   v ar iety   o f   to o ls ,   d ev ices,  h ar d war e,   s o f t war e,   an d   m o r e .   Ho wev e r ,   in   to d ay ' s   r ap id ly   ch an g in g   tech n o l o g y ,   with   th e   tr an s itio n   to   th in d u s tr ial  r ev o lu tio n   4 . 0   ( I R   4 . 0 )   en v ir o n m en t,  it  h as  o p en ed   a   n ew  d im en s io n   t o   th wo r ld   o f   co m p u tin g .   T h em e r g en ce   o f   clo u d   co m p u tin g   tech n o lo g y   as  n ew  p latf o rm  f o r   c o m p u ti n g   h as  o p en e d   th ey es  o f   tec h n o lo g y   in d u s tr y   p lay er s   to   f u r th e r   b en ef it   f r o m   th is   in n o v atio n .     Ma n y   s tu d ies  h av p r o v e n   th at  th is   tech n o lo g y   p r o v id es  m an y   b en ef its   to   th in d u s tr y   a n d   u s er s   s u ch   as  it s   ab ilit y   to   r ed u ce   o p e r atin g   c o s ts ,   im p r o v co llab o r at io n ,   m o r s ec u r s ec u r ity   lev els,  an d   m o r m o b ile    ac ce s s ib ilit y   [ 1 ,   2 ] .   C lo u d   co m p u tin g   allo ws  m o r u s er s   an d   o r g an is atio n s   to   s h ar r eso u r ce s   th at  ar o p tim is ed   f o r   t h eir   u s er s .   T h is   s ce n ar io   will r ed u ce   u s er   d e p en d e n ce   o n   h ar d war a n d   s o f t war in s tal led   o n   an   in d iv i d u al  wo r k s tatio n .   I n   2 0 1 8 ,   th Asi C lo u d   C o m p u tin g   Ass o ciatio n   ( AC C A)   r ep o r lis ted   So u th ea s Asi an   c o u n tr ies  in   clo u d   co m p u tin g   im p lem e n tatio n .   T h e   r ep o r p lace d   Ma lay s ia  at  8 th ,   f a r   b e h in d   Sin g a p o r e   at  th to p   [ 3 ] .   T h e   r ep o r t   s tated   th at  Ma lay s ia  h ad   h ig h   p o te n tial  f o r   d e v el o p in g   clo u d   co m p u tin g   a p p li ca tio n s   as  Ma lay s ia   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l         C lo u d   co mp u tin g   a cc ep t a n ce   a mo n g   p u b l ic  s ec to r   emp lo ye e s   ( Mo h d   Ta lmiz ie  A mro n )   125   g o v er n m en h ad   clea r   p o licy   an d   s tr ateg y   to   en ab le  th d el iv er y   o f   clo u d - b ased   p u b lic  s er v ices  as  well  a s   to   d r iv th e   p r i v ate  s ec to r s '   ad o p t io n   o f   clo u d   tec h n o lo g ies.  Ho wev er ,   s o m e   f o c u s   n ee d s   to   b e   im p r o v ed ,   s u ch   as   p h y s ical  clo u d   i n f r astru ctu r e   an d   in te r n et  s p ee d   to   ef f ec tiv e ly   r ea ch   th e   aim s   o f   th e   Ma la y s ian   Pu b lic  Secto r   I C T   Stra teg ies  [ 4 ]   T h Go v er n m e n o f   Ma lay s ia   h as in tr o d u ce d   cl o u d - b ased   u n if ied   co m m u n icatio n   an d   co llab o r atio n   s er v ices  as  an   in itiat iv to   en h an ce   clo u d   co m p u tin g   tech n o l o g y   in   th p u b lic  s ec to r s .   T h is   s er v ice  is   p latf o r m   th at  in teg r ates  all  co m m u n ic atio n   ch an n els  s u ch   as  em ai l,  liv telec ast  ca lls ,   v id eo   c o n f er e n ce s ,   in s tan t   m ess ag in g ,   an d   b ig   tr a n s f er   f il es a p p licatio n .   T h e   ce n tr alis atio n   o f   co m m u n icatio n   ch an n el s   f o r   m in is tr ies an d   g o v er n m en a g en cies  in   th e   c lo u d   is   an   e f f o r to   o p tim is th u s o f   ex is tin g   r eso u r ce s   as  well  as  a   m o r co m p r eh e n s iv s av in g   ef f o r t.  T h im p lem en tatio n   o f   th s er v ice  k n o wn   as  My Go v UC   co v er s   all  m in is tr ies  an d   alm o s t a ll f ed er al - lev el  a g e n cies sin ce   2 0 1 7 .   Ho wev er ,   ac co r d i n g   to   r ep o r t s   o f   im p ac s tu d ies  co n d u cted   b y   th r eg u lato r y   ag en cy   o n   th s er v ice,   th u s o f   th is   s er v ice  was sig n if ican tly   lo wer   th an   th n u m b er   o f   ac co u n h o ld er s   ac r o s s   Ma lay s ia.   T h r ep o r t   f o u n d   o u th at   7 5 o f   u s er s   o n ly   u s ed   em ail  a p p licatio n s ,   w h ile  o n ly   4 3 u s ed   telec o n f e r en cin g   a p p licatio n s   an d   o n ly   h alf   u s ed   b i g   m ail  t r an s f er   ap p licatio n s .   T h e   s tu d y   co n clu d ed   th at  th is   s er v ice   u s ag r ates  o t h er   th a n   em ail  wer d u to   lack   o f   k n o wled g an d   s k ills   am o n g   co n s u m e r s ,   lack   o f   in f r astru ctu r th at  co u ld   s u p p o r t   telec o n f er en ce   a p p licatio n s ,   a n d   p o o r   awa r e n ess   o f   s er v ices.   C o n s eq u en tly ,   th is   s tu d y   f in d s   o u th at   th er e   is   s ig n if ican p r o b lem   in   th e   ad o p tio n   o f   clo u d - b ased   s er v ices  as  i ts   im p lem en tatio n   ca n n o b m atc h e d   with   th u s ag o f   s er v ices  an d   ap p licatio n s   o f f er ed .   MA MPU ' s   r ep o r [ 5 ]   s h o wed   th at  th er is   a   g a p   th at   n ee d s   t o   b e   ad d r ess ed ,   wh ich   is   to   d e ter m in f ac to r s   th at   in f lu en ce   th ese  em p lo y ee s   to   ac ce p clo u d   co m p u tin g   in   th e ir   d aily   wo r k .   T h en ,   r esear ch   m o d el  th at  co u ld   ev alu ate  th e   p u b lic  s ec to r   em p lo y ee s   ac ce p tan ce   o f   clo u d - b ased   s er v ices  is   d e v elo p e d ,   v alid ated ,   an d   test ed .   T h is   s tu d y   aim s   to   id en tify   th f ac to r s   th at  ca n   b e   co n s id er ed ,   wh ich   ca n   af f ec th e   clo u d - b ased   ap p licatio n s   u s ed   b y   th e   Ma lay s ian   p u b lic   s ec to r s .   T h is   s tu d y   ad o p ts   th e   u n if ied   th e o r y   o f   ac ce p ta n ce   a n d   u s o f   tech n o l o g y   ( UT AUT )   an d   s ix   tech n o lo g ic al  an d   h u m an   f ac t o r s   ass ess ed   f o r   th Ma lay s ian   p u b lic  s ec to r s .       2.   L I T E R AT U RE   R E VI E W   2 . 1 .     Clo ud   co m pu t ing   ba ck g ro un d   C lo u d   co m p u tin g   ca n   b d e f in ed   as  m o d el  f o r   e n ab lin g   u b i q u ito u s ,   co n v en ien t,   o n - d em an d   n etwo r k   ac ce s s   to   s h ar ed   p o o l   o f   co n f ig u r ab le  c o m p u tin g   r eso u r ce s   th at  ca n   b r a p id ly   p r o v is io n e d   an d   r elea s ed   with   m in im al  m an ag em e n ef f o r o r   s er v ice  p r o v i d er   in ter ac tio n   [ 6 ] C lo u d   c o m p u tin g   is   u s ed   to   s h ar r eso u r ce s   ( d ata  an d   a p p licatio n s )   i n   a   clo u d   p latf o r m   th at   h o s s p ac e   o v e r   th e   in ter n et .   T h e r ar e   th r e t y p es  o f   d e p lo y m e n t   m o d el;  s o f twar as  a   s er v ice  ( SaaS) ,   p latf o r m   as  s er v ice  ( PaaS) ,   an d   in f r astru ctu r e   as  a   s er v ice  ( I aa S)   [ 6 ] B esid es,  th er ar th r ee   ty p es  o f   s er v ice  m o d els  in   clo u d   co m p u tin g p u b lic  clo u d   ( p r o v i d es  s er v ices  an d   in f r astru ctu r to   th p u b lic  an d   o r g a n is atio n s   in   s h ar ed   m an n er ) ,   p r iv ate  clo u d   ( p r o v id e s   d ed ica ted   s er v ices  an d   s u p p o r t o   o n o r g an is atio n ) ,   an d   h y b r i d   clo u d   ( co m b i n atio n   o f   p u b lic  an d   p r iv ate  cl o u d ) .   Acc o r d in g   t o   th r ep o r t b y   R ig h t Scale   [ 7 ] a   p u b lic  clo u d   u s ed   f o r   th b u s in ess   s ec to r   i s   3 3 % c o m p ar ed   to   th h y b r id   clo u d ,   wh ic h   is   2 8 % a n d   p r iv ate  clo u d ,   wh ich   is   1 7 %.     2 . 2 .     I nfo r m a t io t ec hn o lo g y   inn o v a t io n a cc ept a nce   T h ac ce p tan ce   o f   n ew  tec h n o lo g ies  b y   co n s u m er s   o r   o r g an is atio n s   v ar ies  d e p en d i n g   o n   h o tech n o lo g y   is   g o in g   th em   p e r f o r m   t h task   f aster   an d   b etter   [ 8 ] T h s k ill  a n d   m ag n itu d o f   tech n o lo g y   a r to o ls   to   f ac ilit ate  th jo b ,   b u in   m an y   i s s u es  an d   s itu atio n s ,   i ts   ef f icac y   an d   b en ef its   f o r   u s er s   ar s u b jectiv e.     Dav is   [ 9 ]   d ef in ed   ac ce p tan ce   as  th u s er ' s   d ec i s io n   o n   h o an d   wh en   to   u s th in n o v atio n s.   T h in k in g   at  th e   is s u es  wh ich   o f ten   p r ev en u s er s   f r o m   em b r ac in g   a n d   u s in g   t ec h n o lo g ies,  m an y   co n ce r n s   n ee d   to   b ad d r ess ed   b ef o r u s er s   o r   o r g a n is atio n s   in   ad o p tin g   clo u d   c o m p u tin g Mu ltip le  s tu d ies  wer d o n e   t o   ass ess   th u s er 's   ac ce p tan ce   o f   clo u d   c o m p u t in g   at  b o th   in d iv i d u al  lev el s   [ 1 0 ,   1 1 ]   an d   o r g an is atio n al  lev els   [ 1 2 ,   1 3 ] Ad d itio n ally ,   th ese  s tu d ies  in co r p o r ate d   o th er   f ac to r s   wh ich   m ay   in f lu en ce   th ac ce p ta n ce   o f   th u s er   in   d iv er s e   s itu atio n s .   T h eo r y   o f   r ea s o n e d   ac tio n   [ 1 4 ] ,   T h e o r y   o f   p lan n ed   b eh av io r   [ 1 5 ] tech n o lo g y   ac c ep tan ce   m o d el  [ 9 ] d if f u s io n   o f   in n o v atio n   [ 1 6 ] ,   an d   task - tech n o lo g y   f it  [ 1 7 ]   a r am o n g   th th e o r ies  u s ed   in   th ac ce p tan ce   o f   in n o v atio n .   Me an wh ile,   UT AUT   [ 1 8 ]   is   g r ea r esear ch   f r am ewo r k   in c o r p o r atin g   eig h ac ce p tan ce   th eo r ies  b ased   o n   g r o u n d b r ea k in g   s tu d ies  o f   in d iv id u al   ac ce p tan ce .   T h e   UT AUT   is   in ten d e d   to   ex p lain   th u s er ' s   in ten tio n   to   u s an   I an d   s u b s eq u en b eh a v io u r .   T h u s ,   U T AUT   is   ad o p ted   in   th is   s tu d y   as  a n   u n d er l y in g   th eo r etica l f r am ew o r k   to   e x p l o r th e   ac ce p tab ilit y   o f   u s er s   o f   clo u d   co m p u tin g   in   t h Ma la y s ian   p u b lic   s ec to r .     2 . 3 .     UT AUT   Ven k atesh   et  a l.   [ 1 8 ] d ev el o p ed   UT AUT ,   wh ich   clar if ied   t h u s er ' s   in ten tio n   to   u s I an d   s u b s eq u en u s ag b eh av i o u r .   T h s tr en g t h   o f   UT AUT   is   th at  it  f o cu s e s   o n   s o   m an y   m o d els  an d   g iv es  an   in v esti g at o r   wid er   v iew  o f   all  cu r r en m o d els   [ 1 9 ] Ap p lied   r esear ch   h as  b ee n   co m p r e h en s iv o n   th U T AUT   m o d el.   T h is   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                    I SS N :   1 6 9 3 - 6 9 3 0   T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l Vo l.  19 ,   No .   1 Feb r u ar y   2 0 2 1 :   1 2 4   -   13 3   126   m o d el  o f f er s   f r am ewo r k   t h a d o es  n o t   o n ly   d escr ib es   in f o r m atio n   tec h n o lo g y   ( I T )   a n d   I ad o p tio n   b u also   ex p lain s   h o th ese  tech n o lo g ies  an d   s y s tem s   ar u s ed   [ 2 0 ] T h UT AUT   m o d el  co n tr ib u te s   s u b s tan tially   to   th e   s tu d y   o f   tech n o lo g y   ac ce p tan ce   an d   u s es  b ec au s it  ca n   in teg r ate  d if f e r en T AM s   [ 1 8 ] .   T ab le  1   s h o ws  th e   au th o r s ,   ar ea s   o f   s tu d y ,   an d   r e s u lt s   o f   th s tu d y   th at  u s ed   th UT AUT   f r am ewo r k   in   th eir   s tu d y .   T h r esu lts   o f   p r ev io u s   s tu d ies  u s in g   th UT AUT   f r am ewo r k   s h o wed   d if f er en r esear ch   f i n d in g s ,   esp ec ially   with   v ar io u s   s u g g esti o n s   o n   o t h er   f ac to r s   r e lev an t to   th c o n tex t o f   th s tu d y .       T ab le  1 .   T h s tu d ies th at  u s ed   th UT AUT   f r am ewo r k   A u t h o r   A r e a   o f   st u d y   R e s u l t s/ F i n d i n g s   [ 2 1 ]   R F I D   u sag e   i n   H EI   A l l   f o u r   f a c t o r o f   U TA U T   a r e   si g n i f i c a n t   i n   t h e   st u d y .   [ 2 2 ]   e - Le a r n i n g   a d o p t i o n   A l l   f o u r   f a c t o r o f   U TA U T   a r e   si g n i f i c a n t   i n   t h e   st u d y .   [ 2 3 ]   On - d e ma n d   ser v i c e u ser  a c c e p t a n c e   U si n g   U TA U T 2   a n d   i n c o r p o r a t e d   w i t h   D O I .   S i g n i f i c a n t   f a c t o r s:   p e r s o n a l i s a t i o n ,   c o m p a t i b i l i t y ,   s o c i a l   i n f l u e n c e ,   a n d   p e r c e i v e d   r i s k .   [ 2 4 ]   M o b i l e   b a n k i n g   a d o p t i o n   U si n g   U TA U T 2 .   S i g n i f i c a n t   f a c t o r s:   P e r f o r ma n c e   e x p e c t a n c y ,   e f f o r t   e x p e c t a n c y ,   s o c i a l   i n f l u e n c e ,   h a b i t ,   h e d o n i c   m o t i v a t i o n ,   a n d   p e r c e i v e d   r i sk .   [ 2 5 ]   I mp a c t   o f   s o c i a l   me d i a   t e c h n o l o g y   I n c o r p o r a t e d   w i t h   o t h e r   f a c t o r s.  S i g n i f i c a n t   f a c t o r s :   u t i l i t a r i a n   v a l u e ,   h e d o n i c   v a l u e   a n d   so c i a l   i n f l u e n c e .   [ 2 6 ]   W e b - b a se d   serv i c e a c c e p t a n c e   A l l   f o u r   f a c t o r o f   U TA U T   a r e   si g n i f i c a n t   i n   t h e   st u d y .   [ 2 7 ]   O n l i n e   b a n k i n g   a d o p t i o n   I n c o r p o r a t e d   w i t h   o t h e r   f a c t o r s.  S i g n i f i c a n t   f a c t o r s :   b r a n d   t r u s t ,   p e r f o r ma n c e   e x p e c t a n c y ,   p e r c e i v e d   r i sk ,   i n i t i a l   t r u st .   [ 2 8 ]   I n t e r n e t   b a n k i n g   a d o p t i o n   I n c o r p o r a t e d   w i t h   o t h e r   f a c t o r s.  S i g n i f i c a n t   f a c t o r s :   p e r f o r m a n c e   e x p e c t a n c y ,   e f f o r t   e x p e c t a n c y ,   c o m p a t i b i l i t y ,   i n n o v a t i v e n e ss ,   a n d   p e r c e i v e d   t e c h n o l o g y   s e c u r i t y .       3.   RE S E ARCH   M O DE L   A ND  H YP O T H E S I S DE VE L O P M E N T   T h is   s tu d y   p r o p o s es  r esear ch   m o d el  to   u n d er s tan d   t h c lo u d   c o m p u ti n g   ac ce p tan ce   tr en d   in   th e   Ma lay s ian   p u b lic  s ec to r s .   I is   co m p r is ed   o f   th r ee   f ac t o r s   th at  o r ig in ate  f r o m   th UT AUT   m o d el,   n am el y   p er f o r m an ce   ex p ec tan c y ,   e f f o r e x p ec ta n cy ,   an d   s o cial  in f lu en ce .   T h ey   h av e   also   in c o r p o r ated   s ix   a d d itio n al   f ac to r s   ( co m p atib ilit y ,   s ec u r it y ,   m o b ilit y ,   I T   k n o wled g e,   to p   m an a g em en s u p p o r an d   a war en ess )   th at  d er iv e   f r o m   r elate d   s tu d y   i n   clo u d   c o m p u tin g   ac ce p tan ce .   Fig u r 1   d ep i cts th e   p r o p o s ed   m o d el  o f   th s tu d y .           Fig u r 1 .   R esear ch   p r o p o s ed   m o d el       3 . 1 .     T ec hn o lo g ica l f a ct o rs   T h tech n o lo g ical  f ac to r s   f o c u s   o n   tec h n o lo g ical  asp ec ts   lin k ed   t o   clo u d   c o m p u tin g ,   f ea tu r es,  an d   f ac to r s   th at  m a k th is   tec h n o lo g y   ac ce p tab le.   T h ese  f ac to r s   i n clu d p e r f o r m an ce   e x p ec tan c y ,   ef f o r ex p ec tan cy ,   co m p atib ilit y ,   s ec u r ity ,   an d   m o b ilit y .   E ac h   f ac to r   is   ex p lain e d   b y   th b asis   o f   th s elec tio n   o f   th o s f ac to r s .   T h e   h y p o th esis   o f   th ese  f ac to r s   to   t h ac ce p tan ce   o f   clo u d   co m p u tin g   tech n o l o g y   is   also   in cl u d e d   in   th is   s ec tio n .   a.   Per f o r m an ce   e x p ec tan c y   Per f o r m an ce   ex p ec tan cy   r ef er s   to   th d eg r ee   to   wh ich   clo u d   co m p u tin g   is   u s ed   in   d aily   wo r k ,   th u s   s tr en g th en in g   th e   p er ce p tio n s   o f   in d iv i d u als  ab o u in n o v ati o n s .   Ven k atesh   et  a l.   [ 1 8 ]   also   s tr ess ed   th at  th e   p er f o r m an ce   e x p ec tan c y ,   as  o n ass u m es,  th p r o g r am   wo u ld   h elp   th em   to   ac h iev e   jo b   p er f o r m an ce   g ain s .   T h is   asp ec also   h elp s   p eo p le  w h o   em b r ac i n n o v atio n   to   h av c lear   a d v an ta g es  co m p ar e d   to   o th er s   [ 2 9 ] .   B ef o r e   u s in g   clo u d   c o m p u tin g ,   t h p o s itiv im p ac ts   ar am o n g   th m o s im p o r ta n th in g s   o r g a n is atio n s   ev alu ate.   T h e   o r g an is atio n   is   lo o k in g   f o r   lu c r ativ r et u r n s ,   an d   m u ch   in v es tm en t   is   p r o life r atin g .   T h er ef o r e,   it  is   ap p r o p r iate   to   ar g u th at  p er f o r m an ce   ex p ec tatio n   h as  p o s itiv im p ac t o n   th ac ce p tan ce   o f   clo u d   co m p u tin g .   Hen ce ,   th e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l         C lo u d   co mp u tin g   a cc ep t a n ce   a mo n g   p u b l ic  s ec to r   emp lo ye e s   ( Mo h d   Ta lmiz ie  A mro n )   127   s tu d y   p r o p o s es  th at:   H1 .   Per f o r m an ce   E x p ec tan c y   h as  a   p o s i tiv in f lu e n ce   o n   b eh a v io u r al   in ten tio n   t o   ac ce p clo u d   co m p u tin g .     b.   E f f o r t e x p ec tan cy   E f f o r t   ex p ec tan c y   d escr ib ed   th d e g r ee   o f   ea s ass o ciate d   with   s y s tem   u s [ 1 8 ] .   User   ex p er ien ce   is   im p o r tan t o   in d icate   an   in d i v id u al' s   co m f o r w h ile  u s in g   tech n o lo g y .   T h in v en tio n   s h o u ld   b u s ef u an d   h elp f u l.  H o wev er ,   in n o v atio n   is   h ar d   t o   ac ce p t   b ec au s it   is   d if f icu lt  to   lear n ,   n o u s er - f r ien d ly ,   a n d   to o   co m p lex .   I wo u ld   n o f u lly   e x p lo it  n ew  tech n o lo g y .   B o za n   e a l.   [ 3 0 ]   ad d r ess ed   th is   co m p o n en as  o n o f   th e   k ey   f ac to r s   an d   f o u n d   o u th at   it  h ad   ch a n g ed   co n s id er a b ly   a m o n g   u s er s   in   th eir   r elatio n s h i p   with   b eh a v io u r al   in ten tio n s .   T h u s ,   in d iv id u als  with   ad eq u ate  ex p ec tatio n s   o f   ef f o r h av m o r d e f in ite   in ten tio n   to war d s   ac ce p tin g   clo u d   co m p u tin g .   Hen ce ,   th s tu d y   p r o p o s es  th at:   H 2 .   E f f o r t   E x p ec tan cy   h as  p o s itiv in f lu en ce   o n   b eh av io u r al  in ten tio n   to   ac ce p t c lo u d   co m p u tin g .   c.   C o m p atib ilit y   Acc o r d in g   to   R o g er s   [ 1 6 ] ,   co m p atib ilit y   r ef er s   to   th d eg r ee   o f   p er ce iv e d   in n o v atio n   b y   cu r r en v alu es,  p ast  ex p er ien ce s ,   an d   d esire s   o f   f u tu r a d o p ted   p eo p le.   less   v ag u co n ce p o f   f u tu r e   s u p p o r ter   is   m o r e   co m p atib le.   T ec h n o lo g y   ca n   eith er   b co n s is ten o r   in co m p atib le  1 )   with   s o c io cu ltu r al  v alu es  o r   b elief s ,   2 )   with   in n o v atio n s   th at  h ad   p r e v io u s ly   b ee n   im p lem e n ted   o r   3 )   with   u s er   r eq u ir em e n ts   f o r   in n o v ati o n .   Salleh u d in   [ 3 1 ]   ex p lain ed   th at  co m p atib ilit y   o f   th tech n o lo g ical  in n o v atio n   with   an   ex is tin g   in f r astru ctu r o r   tech n o lo g y   eith er   s p ed   u p   o r   d elay e d   its   o r g an is atio n al  ac ce p tan ce   r ate.   I n   ad d itio n s ,   it  is   es s en tial  to   e n s u r th at  ex is tin g   in f r astru ctu r e   an d   s y s tem s   ar e   p er f ec tly   f it  f o r   th e   in n o v atio n s   to   b e   ap p lied   s o   as  n o t   to   b h ar m f u a f ter   th e y   ar u s ed .   Hen ce ,   th s tu d y   p r o p o s es  th at:   H 3 .   C o m p atib ilit y   h as  p o s itiv in f lu en ce   o n   b e h av io u r al  in te n tio n   to   ac ce p t c lo u d   co m p u tin g .     d.   Secu r ity   Secu r ity   asp ec ts   ar cr itical  in   en s u r in g   th p r o tectio n   o f   d ata  an d   in f o r m atio n   s to r ed   in   clo u d   co m p u tin g .   I n f o r m atio n   s y s te m   an d   tech n o lo g y   s ec u r ity   g e n er ally   f o cu s   o n   p r o tectin g   th r ee   m ain   asp ec ts   o f   s ec u r ity ,   n am ely   co n f id en tia lity ,   in teg r ity ,   an d   a v ailab ilit y   o r   k n o w n   as  "CIA"   [ 3 2 ] .   Acc o r d i n g   to     Sin g h   et  a l [ 3 3 ] ,   th clo u d   m o d el  b ased   o n   th e   v ir tu al   m ac h i n en v ir o n m e n t r ev ea ls   s to r e d   an d   s h ar e d   d ata   o n   th clo u d   b ec o m es  v u ln er a b l f o r   th e   s ec u r ity   b r ea ch .   T h er ef o r e ,   it  is   ess en tial  f o r   s tan d ar d   s ec u r ity   m ec h an is m   th at  ca n   b ap p lied   an d   im p lem e n ted   b y   all  s tak eh o ld er s ,   in clu d i n g   s er v ice  p r o v id er s .   Hen ce ,   th e   s tu d y   p r o p o s es  th at:   H 4.   Se cu r ity   h as  p o s itiv in f lu en ce   o n   b eh av io u r al  in ten tio n   to   ac ce p clo u d   co m p u tin g .     e.   Mo b ilit y   Mo b ilit y   allo ws  ap p licatio n s   t o   u s clo u d   co m p u tin g   to   c o n v en ien tly   co n n ec o v er   th i n ter n et,   wh ich   is   o n o f   th tech n o lo g y   f ea t u r es.  T aib   et  a l [ 3 4 ]   s tated   m o b ilit y   as  u b iq u ito u s   co n n ec tio n   wh ich   allo ws  u s er s   to   ac ce s s   an y tim an d   an y wh e r u s in g   th s er v ices  r em o tely .   Fu r th er m o r e ,   m o b ilit y   is   th m ain   p r ed icted   f ac t o r   f o r   th ad o p tio n   o f   th n ew  m o b ile  in n o v atio n   b y   p o te n tial  u s er s .   T h is   s h o u ld   b an   in d icato r   o f   u s er   ac ce p tan ce   as  r ev iewe d   b y   Sax en [ 3 5 ] ,   wh ich   s tr ess ed   th im p o r tan ce   o f   m o b ilit y   f ac to r   to   im p lem en n ew  m o b ile  an d   elec tr o n ic  in n o v atio n .   Hen ce ,   th s t u d y   p r o p o s es  th at:   H5 .   Mo b ilit y   h as  p o s i tiv in f lu en ce   o n   b eh av i o u r al  in ten tio n   to   ac ce p t c lo u d   co m p u tin g .       3 . 2 .     H u m a n f a c t o rs   Hu m an   f ac t o r s   ar e   v iewp o in ts   in   ass ess in g   h u m an   r esp o n s to   tech n o lo g y .   T h er a r f o u r   f ac to r s I T   k n o wled g e,   to p   m an ag e m en s u p p o r t,  s o cial  in f lu en ce ,   an d   a war en ess .   E ac h   h u m an   f ac to r   is   ex p lain ed   b y   th e   b asis   o f   th s elec tio n   o f   th o s e   f ac to r s .   T h e   h y p o th esis   o f   th ese  f ac to r s   to   th ac ce p ta n ce   o f   clo u d   co m p u tin g   tech n o lo g y   is   also   in clu d ed   in   th is   s ec tio n .   a.   I T   Kn o wled ge   E ac h   in d iv id u al   m u s b ar m e d   with   I T   k n o wled g in   o r d er   to   ac ce p t   n ew  tec h n o lo g y .   T h p o ten tial  o f   em p lo y ee s   t o   u tili s tech n o lo g y   s h o u l d   b e   o b s er v ed   in   o r d er   n o t   to   d is r u p t   th eir   ad o p tio n .   Acc o r d in g   to   Salleh u d in   et   a l.   [ 3 1 ] ,   t ec h n o lo g y - s av v y   em p lo y ee s   will  lead   to   th a d o p tio n   o f   I T   te ch n o lo g ies  th r o u g h   k n o wled g a n d   in n o v atio n   tr an s f o r m atio n .   C o m p eten s taf f   ca n   d ev elo p   in n o v atio n   an d   th n ee d   f o r   n ew   tech n o lo g ies.  T h is   s ce n ar io   p r o v id es  th em p lo y ee   with   ad d ed   v alu in   co n s ta n tly   s ee k in g   s p ac to   im p r o v wo r k   p r o d u ctiv ity .   T h in ter n a ex p er tis o r   I T   k n o wled g o f   em p lo y ee s   in   th co m p an y   is   an o th er   k e y   elem en t.   T h ad o p tio n   o f   in n o v atio n   is   also   ex p ec ted   to   h av a n   im p ac o n   I T   o r   n o n - I T   em p lo y ee s   [ 3 6 ] .   Hen ce ,   th e   s tu d y   p r o p o s es  th at:   H6 . I T   k n o wled g h as  p o s itiv in f l u en ce   o n   b eh av io u r al  in te n tio n   to   ac ce p clo u d   co m p u tin g .     b.   T o p   m an a g em en t su p p o r t   Su p p o r t   f r o m   to p   m an a g em en is   im p o r tan f o r   th s u cc ess f u im p lem en tatio n   o f   in n o v ati o n   in   th e   o r g an is atio n .   T o p   m an ag e m en is   h ig h er - le v el  g r o u p   m a n a g in g   th p o licies  an d   d ec is io n s   o f   th o r g an is atio n .   g r ea m o v in   t h ac ce p tan ce   p r o ce s s   is   cr itical,   an d   it  will  lead   to   th s u cc ess f u im p lem en tatio n   o f   an y   p r o ject.   Acc o r d in g   to   Salleh u d in   et  a l.   [ 3 1 ] ,   in   th d ec is io n   p r o ce s s ,   th p o wer   o f   to p   m an ag em en s er v es  as  a n   ag en o f   tr an s itio n .   T o p   m a n ag em en s u p p o r in   clo u d   co m p u ti n g   im p lem en tatio n   ca n   en s u r em p lo y ee s '   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                    I SS N :   1 6 9 3 - 6 9 3 0   T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l Vo l.  19 ,   No .   1 Feb r u ar y   2 0 2 1 :   1 2 4   -   13 3   128   ef f icien cy   an d   r ea ctio n .   T h u s ,   th is   f ac to r   r ef er s   to   h o th t o p   m an ag em en s u p p o r af f ec t s   th d aily   task s   o f   th in d iv id u al  e m p lo y ee .   Hen c e,   th s tu d y   p r o p o s es  th at:   H7 .   T o p   Ma n ag e m en Su p p o r h as  p o s itiv in f lu e n ce   o n   b eh av io u r al  in ten tio n   t o   ac ce p t c lo u d   c o m p u tin g .     c.   So cial  in f lu en ce   Acc o r d in g   to   Ven k atesh   et  a l.   [ 1 8 ] ,   s o cial  in f lu en ce   r e f er s   to   th d eg r ee   to   wh ich   p e r s o n   s ee s   wh at  o th er s   th in k   a b o u h o th e   n e s y s tem   s h o u ld   b u s ed .   I n   th is   s tu d y ,   s o cial  in f l u en ce   test s   h o p eo p le  ar e   af f ec ted   b y   th eir   en v ir o n m e n t s   b y   m o tiv atin g   th em   to   co n s id er   an d   u s clo u d - b ased   ap p li ca tio n s .   s tu d y   b y   Far ah   et  a l.   [ 2 4 ]   s h o wed   t h at  th u s er   r elies  h e a v ily   o n   f e ed b ac k   a n d   e x p er ien ce   f r o m   o th er s   wh o   u s n ew   tech n o lo g y   in   th f ir s t p lace .   T h s tu d y   also   s h o wed   th at  th m o s t sig n if ican t f ac to r   in   esti m atin g   th o u tco m e   f o r   a   u s er   to   ta k m o b ile  a p p li ca tio n s   is   s o cial  in f lu e n ce .   He n ce ,   th e   s tu d y   p r o p o s es  t h at:   H8 .   So cial  I n f lu en ce   h as a   p o s itiv in f lu en ce   o n   b e h av io u r al  i n ten tio n   to   ac ce p t c lo u d   co m p u tin g .     d.   Awa r en ess   Awa r en ess   r ef er s   to   th e   ex ten to   wh ich   p er s o n   is   awa r o f   clo u d - b ased   ap p licatio n s   s er v ices.  I m p lem en tin g   in n o v atio n   will  n o wo r k   u n less   t h in n o v ati o n   is   u s ed .   T h er ef o r e,   it  is   ess en ti al  to   p r o v i d p eo p le  with   k n o wled g e   o f   t h tech n o l o g ies.  T h u s o f   n ew  tec h n o l o g y   s h o u ld   n o o n ly   b e   ac k n o wled g ed   to   u s er s   b u also   th o p p o r tu n ities   to   b u tili s ed .   W h en   u s er s   r ea li s th b en ef its   o f   o n tec h n o l o g y ,   th e y   ar m o tiv ated   an d   attem p to   u s it.   Hen ce ,   t h e   s tu d y   p r o p o s es  th at:   H9 .   A war en ess   h as  p o s itiv in f lu en ce   o n   b e h av io u r al  in ten tio n   to   ac ce p t c lo u d   co m p u tin g .       4.   RE S E ARCH   M E T H O DO L O G Y   Qu an titativ d ata   wer c o llected   u s in g   q u esti o n n ai r e,   a n d   Sm ar tPLS   3 . 2   s o f twar wa s   u s ed   to   an aly s th d ata  an d   v alid ate  t h r esear ch   m o d el.   Ho we v er ,   b ef o r t h at,   th r ee   ac tiv ities   n e ed   to   b c o n s id er ed   to   en s u r e   th at  th e   r esear ch   o b jectiv es  ar m et.   T h ese  ac ti v ities   in clu d in s tr u m e n d e v elo p m en t,   s am p le  p r ep ar atio n ,   an d   d ata  co llectio n .   B esid es,  co m m o n   m eth o d   b ias  is   a ls o   em p h asis ed   in   th is   s tu d y   as  it  in v o lv es   s in g le - s o u r ce   r esear ch .       4 . 1 .    I ns t rum ent   dev elo pm en t   B ased   o n   th e   s ev en   f ac to r s   i n clu d ed   in   th m ea s u r em en t   m o d el,   th i n s tr u m en t   was  d e v elo p ed   to   co l lect  d ata.   I tem s   o f   m ea s u r e m en f o r   ea ch   f ac to r   wer ad o p ted   f r o m   p r ev io u s   s tu d ies  an d   h ad   g o n th r o u g h   v alid ity   an d   r eliab ilit y   p r o ce s s ,   wh ich   wer f ac v al id ity   a n d   ex p er t c o n te n t v alid ity   [ 3 7 ] .     4 . 2 .    Sa m ple   T h s tu d y   p o p u latio n   c o m p r is es  o f   Ma lay s ian   p u b lic   s ec to r s '   em p lo y ee s   wh o   a r u s in g   My Go v UC   ap p licatio n   s er v ices.  I n   o r d er   to   d eter m in th s am p le  s ize,   th G* Po wer   s o f twar h as  b e en   u s ed   to   ca lcu late   th m in i m u m   r eq u ir ed   s am p l s ize  with   ef f ec s ize  m ed iu m   ( 0 . 1 5 ) ,   t h p o we r   n ee d e d   as  0 . 8   an d   elev en   p r ed i ca to r s .   T h m in im u m   n u m b er   o f   r esp o n d e n ts   n ee d ed   is   1 1 4 .   T h in d iv id u al  s am p le  is   p u b lic  s ec to r   s taf f   co m p r is in g   v ar io u s   p o s itio n s   f r o m   v ar io u s   g o v e r n m e n ag e n cies  th at  u s My Go v UC   s er v ices  in   th eir   d aily   wo r k .   R esp o n d en ts   m u s t b o f   th o s wh o   h av ac ce s s   to   My Go v UC   an d   ar ex p er ien ce d   in   u s in g   My Go v UC .   co n v en ie n ce   s am p lin g   a n d   s n o wb all  tech n iq u e   wer em p lo y ed   as  th e y   h elp e d   m ak e   th s u r v ey   m ater ial   ea s ier   t o   d is tr ib u te  to   tar g et  g r o u p s .   C o n v en ien ce   s am p lin g   is   ty p o f   s am p lin g   wh e r eb y   r ec r u itin g   t h r esp o n d en ts   th at  a r m o s ea s i ly   ac ce s s ib le  [ 3 8 ] .   Sn o wb all  t ec h n iq u i n v o lv es  th r ec r u itm en o f   r esp o n d en ts   wh o   in   tu r n ,   r ec r u it o th e r   r esp o n d en ts .     4 . 3 .     Da t a   c o llect io n   T h d ata  co llectio n   was  d o n v ia  th r ee   ap p r o ac h es  wh ich   ar s u r v ey in g   u s in g   G o o g le  Fo r m ,   em ailin g   th q u esti o n n air to   th e   p u b lic   r elatio n s   o f f icer   ( PR O)   o f   ea ch   m in is tr y   f o r   th escalatio n   with in   th m in is tr y   as  well  as  d is tr ib u tin g   th e   p ap er   s u r v e y s   at  t h m i n is tr y   o f f ic es.  to tal  o f   2 0 0   p a p er   s u r v e y s   wer d is tr ib u ted ,   an d   1 9 0   f o r m s   wer r etu r n ed   ( 9 5 r esp o n s r ate) .   to t al  o f   1 6 9   r esp o n s es  wer r ec eiv ed   f r o m   Go o g le  f o r m r esu ltin g   in   t o tal  o f   3 5 9   r esp o n s es.  T h is   r esp o n s r ate  is   ab o v B ar u c h ' s   [ 3 9 ]   r ec o m m e n d atio n   o f   b etwe en   5 0 an d   8 0 f o r   a n   o v er all  s u r v ey   r esp o n s e.   On ly   eig h r esp o n s es  wer r ejec ted   f o r   n o m e etin g   th s et  cr iter ia   an d   h av i n g   in co m p lete  an s wer s .   As  r esu lt,  to tal  o f   3 5 1   v alid   q u esti o n n air es  with   r e s p o n s r ate  o f   9 4 %   wer u s ed   f o r   f u r t h er   d ata  a n al y s is .   T h r esp o n d e n ts '   p r o f ile  o f   th s tu d y   is   s h o wn   in   T a b le  2 .       4 . 3 .     Co mm o n m e t ho d bia s   Me th o d   b ias  ca n   b a n   is s u s i n ce   th e   d ata  c o llectio n   o n ly   in v o lv ed   s in g le   s o u r ce .   Har m a n ' s   s i n g le   f ac to r   test   was  ca r r ied   o u to   d eter m in wh et h er   b ias  was  o n   th e   q u esti o n n ai r d ata.   B ias  o cc u r r ed   w h en   Har m an ' s   s in g le  f ac to r   test   r e s u lted   in   th e   v ar ia n ce   v al u g r ea ter   th an   4 0 [ 4 0 ] .   I n   th is   r esear ch ,   Har m a n s   s in g le  f ac to r   test   s h o wed   th at  th f ir s f ac to r   h ad   v alu o f   3 7 . 1 0 v a r ian ce   ( less   th an   th 4 0 lim it  o f   th e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l         C lo u d   co mp u tin g   a cc ep t a n ce   a mo n g   p u b l ic  s ec to r   emp lo ye e s   ( Mo h d   Ta lmiz ie  A mro n )   129   to tal  v ar ian ce ) .   I n   th is   r e g ar d ,   t h r esu lts   o f   th is   test   s h o wed   th at  th m et h o d   o f   s am p lin g   o f   th is   s tu d y   was   in d ep en d en t o f   th co m m o n   b i as v ar ian t.       T ab le  2 .   T o tal  o f   r esp o n d e n ts   ( = 351 )   D e mo g r a p h i c   C a t e g o r y   F r e q u e n c y   G e n d e r   M a l e   1 4 8   F e mal e   2 0 3   A g e   Le ss  t h a n   2 5   55   26 - 35   1 4 2   36 - 45   1 1 1   M o r e   t h a n   4 6   39   N / A   4   A c a d e mi c   Q u a l i f i c a t i o n   D i p l o m a   76   B a c h e l o r   1 4 6   M a s t e r   74   P h D   15   O t h e r s   40       5.   DATA AN AL Y SI S A ND  RE SUL T S   T h is   s tu d y   em p lo y s   PLS - SE d ata  an aly s is   ap p r o ac h   to   m ea s u r th f ac to r s   th at  in f lu en ce   u s er ' s   in ten tio n   to   ac ce p clo u d   co m p u tin g .   T h PLS - SEM   is   ch o s en   in   th is   s tu d y   b ec au s its   g o als  ar to   p r ed ict  k ey   tar g et  v ar iab les,  an d   th r esear ch   m o d el  is   an   ex ten s io n   o f   an   ex is tin g   th eo r y   [ 4 1 ] .   T h e r ef o r e ,   p r ed ictin g   f ac to r s   th at  in f lu en ce   th i n ten tio n   o f   t h co n s u m er   to   co n s id er   clo u d   co m p u tin g   is   a p p r o p r iate  f o r   th o b jectiv e   o f   th is   s tu d y .   T h is   s tu d y   ass ess es  m u ltiv ar iate  n o r m ality   u s in g   o n lin W eb   Po wer   to o ls .   T h e   an al y s is   s h o ws  th at  th p - v alu o f   Ma r d ia' s   m u ltiv ar iate  s k ewn ess   an d   k u r to s is   co ef f icien ts   ar less   th an   0 . 0 5 ,   wh ich   co n f ir m   m u ltiv ar iate  n o n - n o r m ality   d ata.   T h r esu lt  is   av ailab le   a h ttp s ://web p o wer . p s y c h s tat. o r g /m o d els/ k u r t o s is r esu lts . p h p ?u r l=1 3 6 7 a d 7 6 4 1 6 b 4 0 c8 f 6 d 4 e2 7 5 0 c8 8 0 4 f 2 .     5 . 1 .     M ea s urem ent   mo del   As  r ec o m m en d e d   b y   R am ay ah   et  a l.   [ 4 2 ] t h an aly s is   s h o u ld   b ca r r ied   o u i n   th r ee   m ain   as s ess m en t   cr iter ia,   n am ely   th in ter n al  c o n s is ten cy   r eliab ilit y ,   co n v er g en v alid ity ,   an d   d is cr im in a n v alid ity .   T a b le  3   s h o ws  th v alid ity   o f   th m ea s u r em en m o d el  b y   m ea s u r in g   th lo ad in g s co m p o s ite  r eli ab ilit y   ( C R ) ,   av er ag v ar ian ce   e x p lain ed   ( AVE ) ,   an d   v a r ian ce   i n f latio n   f ac to r s   ( V I F).   B ased   o n   [ 4 3 ] v al u es  in   T ab le  3   ar e   p ass ed   th th r esh o l d   v al u f o r   all   c r iter ia T h u s ,   th m ea s u r em e n m o d el  is   ac ce p ted .   T h e   li s o f   m ea s u r e m en   item s   ca n   b f o u n d   at  h ttp s ://b it.ly /2 O3 Mb 3 e .   T h s tu d y   r ep o r ts   t h d is cr im in an t   v alid ity   u s in g   th e     h eter o tr ait - m o n o tr ait  ( HT MT )   r atio .   I f   th HT MT   v alu is   g r ea ter   th an   0 . 8 5   [ 4 4 ] ,   it  in d icat es  s ev er is s u in   d is cr im in an v alid ity .   T ab le   4   s h o ws  th at  d is cr im in an v a lid ity   h as  b ee n   estab lis h ed   as   all  v alu es  ar e   less     th an   0 . 8 5 .     5 . 2 .     Str uct ura m o del    T h co llin ea r ity   test   is   p er f o r m ed   b ef o r th e   ev al u atio n   o f   th e   s tr u ctu r al   m o d el.   As  in d icate d   i n     T ab le  2 ,   th r esu lts   o f   co llin ea r ity   test   ( VI F)  ar lo wer   th an   th th r esh o ld   v alu o f   5 . 0   [ 4 3 ] .   T h s tr u ctu r al  m o d el  was  as s ess ed   u s in g   th s tan d ar d   b eta  v alu e,   t - v al u es,  p r ed ictiv r elev an ce   ( 2 ) ,   an d   th ef f ec s izes  ( 2 ) .     T ab le  5   s h o ws th ass ess m en t r esu lts   o f   th s tr u ctu r al  m o d el  f o r   all  h y p o th eses .   I i s   s h o wn   th at  PER,  C OM ,   SEC,  MO B ,   I T K,   an d   SOC   h av s ig n if ican r elatio n s h i p   with   th e   in ten tio n   to   ac ce p clo u d   co m p u tin g   with   PER  ( = 0 . 235 = 3 . 324 < 0 . 05 ) ,   C OM   ( = 0 . 123   = 1 . 731 < 0 . 05 ) ,   SEC  ( = 0 . 136 = 2 . 943 < 0 . 05 ) ,   MO B   ( = 0 . 429 = 8 . 051 < 0 . 05 ) ,   I T ( = 0 . 086 = 1 . 938 < 0 . 05 ) ,   an d   SOC   ( = 0 . 810 = 2 . 667 < 0 . 05 .   T h u s ,   H1 ,   H3 ,   H4 ,   H5 ,   H6 ,   an d   H8   ar s u p p o r ted ,   wh ile  H 2 ,   H7 ,   an d   H9   ar r ejec ted .     5 . 3 .     E v a lua t ing   t he  ef f ec t   s iz es   T h v alu e   f o r   th e   d eter m in atio n   c o ef f icien ( R 2   0 . 6 3 2 )   i s   th s u m   o f   v ar ian ce   in   t h d ep en d e n t   v ar iab le  s tr u ctu r d escr ib ed   i n   th r esear ch   m o d el  b y   all   th i n d ep en d en v ar iab les.  T h is   s tu d y   s u g g ests   th at  th e   in d ep en d en v ar iab les  ( PER,  C OM ,   SE C ,   MO B ,   I T K,   an d   SOC )   n o r m ally   ex p lain   6 3 . 2 o f   v ar ian ce s   in   in ten tio n .   As  p er   Hair   et  a l.   [ 4 3 ] 2   r ef er s   to   th m ea s u r o f   h o th m o d el  an d   its   p ar a m eter   esti m ates  an d   r ec o n s tr u cts  well - o b s er v ed   v a lu e s .   T h m o d el  h as  p r ed ictiv r elev an ce   wh er th v alu o f   2 > 0 .   Sin ce   th v alu o f   2   is   0 . 5 6 7 ,   t h cr o s s - v a lid ated   r ed u n d an c y   m ea s u r es in d icate   th at  th s tr u ctu r al  m o d el  f o r   th is   s tu d y   h as p r ed ictiv r elev a n ce .   T h d etails r esu lts   wer p r esen ted   in   T ab le   6.     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                    I SS N :   1 6 9 3 - 6 9 3 0   T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l Vo l.  19 ,   No .   1 Feb r u ar y   2 0 2 1 :   1 2 4   -   13 3   130   T ab le  3 .   Me asu r em e n t m o d el  r esu lt   C o n st r u c t   #   Lo a d i n g   ( > 0. 5)   CR  ( > 0. 7)   A V ( > 0. 5)   V I F   ( < 0. 5)   P e r f o r ma n c e   E x p e c t a n c y   ( P E R )     0 . 8 6 0   0 . 7 9 1   0 . 9 3 8   3 . 0 0 8   2   0 . 9 1 3     3   0 . 9 0 6     4   0 . 8 7 7     Ef f o r t   E x p e c t a n c y   ( EFF )   1   0 . 8 8 0   0 . 7 7 6   0 . 9 4 5   3 . 5 3 4   2   0 . 8 9 4     3   0 . 8 6 4     4   0 . 8 9 9     5   0 . 8 6 7     C o m p a t i b i l i t y   ( C O M )   1   0 . 8 5 1   0 . 7 9 5   0 . 9 3 9   3 . 1 0 5   2   0 . 8 77     3   0 . 9 2 2     4   0 . 9 1 4     S e c u r i t y   ( S E C )   1   0 . 8 4 4   0 . 7 1 3   0 . 9 5 2   1 . 8 5 5   2   0 . 8 6 2     3   0 . 8 7 1     4   0 . 8 7 5     5   0 . 8 1 8     6   0 . 8 7 2     7   0 . 7 9 1     8   0 . 8 1 8     M o b i l i t y   ( M O B )   1   0 . 9 0 1   0 . 8 1 7   0 . 9 5 7   1 . 8 8 9   2   0 . 8 9 9     3   0 . 9 1 5     4   0 . 8 9 5     5   0 . 9 1 0     I K n o w l e d g e   ( I TK )   1   0 . 8 7 8   0 . 7 8 8   0 . 9 4 9   1 . 6 6 1   2   0 . 8 9 4     3   0 . 8 9 3     4   0 . 8 5 9     5   0 . 9 1 3     To p   M a na ge ment  S u p p o r t   ( TO P )   1   0 . 8 5 8   0 . 7 1 8   0 . 9 3 9   2 . 5 9 8   2   0 . 8 8 3     3   0 . 7 8 0     4   0 . 8 8 8     5   0 . 8 0 3     6   0 . 8 6 7     S o c i a l   I n f l u e n c e   ( S O C )   1   0 . 8 4 1   0. 7 4 6   0 . 9 2 2   3 . 0 4 7   2   0 . 8 8 8     3   0 . 8 7 1     4   0 . 8 5 4     A w a r e n e ss   ( A W A )   1   0 . 8 3 5   0 . 6 6 3   0 . 8 8 7     2 . 3 1 2   2   0 . 7 1 6     3   0 . 8 6 2     4   0 . 8 3 6     B e h a v i o u r a l   I n t e n t i o n   ( B EH )   1   0 . 9 2 2   0 . 8 8 1   0 . 9 5 7   1 . 0 0 0   2   0 . 9 4 9     3   0 . 9 4 4     A c t u a l   U se  ( U S E)   1   0 . 9 3 8   0 . 7 5 5   0 . 9 0 1   -   2   0 . 9 2 9     3   0 . 7 2 2         T ab le  4 .   Dis cr im in an t v ali d ity HT MT   an aly       U S E   A W A   C O M   EFF   I TK   M O B   P ER   B EH   S EC   S O C   TO P   U S E                         A W A   0 . 6 8 1                       C O M   0 . 6 9 9   0 . 5 4 7                     EFF   0 . 1 3 1   0 . 1 0 1   0 . 2 0 8                   I TK   0 . 6 9 7   0 . 6 5 2   0 . 7 1 3   0 . 1 7 1                 M O B   0 . 6 0 0   0 . 6 7 4   0 . 4 8 4   0 . 0 6 6   0 . 5 2 4               P ER   0 . 6 0 3   0 . 5 1 7   0 . 6 8 0   0 . 2 0 7   0 . 7 5 8   0 . 4 5 7             B EH   0 . 6 3 3   0 . 5 8 8   0 . 7 4 3   0 . 1 4 8   0 . 8 2 3   0 . 4 8 4   0 . 8 1 9           S EC   0 . 4 2 2   0 . 5 5 5   0 . 4 3 9   0 . 1 7 1   0 . 5 3 4   0 . 4 2 3   0 . 5 1 7   0 . 5 9 7         S O C   0 . 6 1 4   0 . 7 2 7   0 . 6 0 9   0 . 1 2 6   0 . 6 1 9   0 . 4 9 9   0 . 5 8 8   0 . 6 7 8   0 . 6 4 0       TO P   0. 4 5 3   0 . 5 9 9   0 . 5 2 5   0 . 1 6 5   0 . 5 2 5   0 . 4 6 5   0 . 5 5 5   0 . 6 0 1   0 . 6 0 5   0 . 8 1 8     No te:  Crit e ria:  d isc rimin a n v a li d i ty   is es tab li s h e d   a HT M T 0. 85       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l         C lo u d   co mp u tin g   a cc ep t a n ce   a mo n g   p u b l ic  s ec to r   emp lo ye e s   ( Mo h d   Ta lmiz ie  A mro n )   131   T ab le  5 .   Path   co e f f icien t r esu l t   H y p o t h e s e s   R e l a t i o n s h i p   β   SE   t - v a l u e   p - v a l u e   D e c i s i o n   H1   P ER     B EH   0 . 2 3 5   0 . 0 7 1   3 . 3 2 4   0 . 0 0 0   S u p p o r t e d   H2   EFF     B EH   0 . 0 8 1   0 . 0 6 1   1 . 3 2 0   0 . 0 9 3   U n su p p o r t e d   H3   C O M     B EH   0 . 1 2 3   0 . 0 7 1   1 . 7 3 1   0 . 0 4 2   S u p p o r t e d   H4   S EC     B EH   - 0 . 1 3 6   0 . 0 4 6   2 . 9 4 3   0 . 0 0 2   S u p p o r t e d   H5   M O B     B EH   0 . 4 2 9   0 . 0 5 3   8 . 0 5 1   0 . 0 0 0   S u p p o r t e d   H6   I TK     B EH   0 . 0 8 6   0 . 0 4 4   1 . 9 3 8   0 . 0 2 6   S u p p o r t e d   H7   TO P     B EH   - 0 . 0 2 7   0 . 0 6 1   0 . 4 3 4   0 . 3 3 2   U n su p p o r t e d   H8   S O C     B EH   0 . 1 8 0   0 . 0 6 8   2 . 6 6 7   0 . 0 0 4   S u p p o r t e d   H9   A W   B EH   - 0 . 0 2 7   0 . 0 5 3   0 . 5 0 9   0 . 3 0 5   U n su p p o r t e d   H 1 0   B EH     U S E   0 . 6 2 6   0 . 0 4 4   1 4 . 3 8 0   0 . 0 0 0   S u p p o r t e d       T ab le  6 .   R esu lt   o f   th e f f ec t size  o f   ea ch   h y p o th esis   P a t h   R e l a t i o n s h i p     f 2   D e c i s i o n   R 2   Q 2   H1   P ER     B EH   0 . 0 5 4     S mal l       H3   C O M     B EH   0 . 0 1 4     S mal l       H4   S EC     B EH   0 . 0 2 9     S mal l       H5   M O B     B EH   0 . 2 8 5     M e d i u m       H6   I TK     B EH   0 . 0 1 3     S mal l       H8   S O C     B EH   0 . 0 3 1     S mal l       H 1 0   B EH     U S E     S u p p o r t e d   0 . 6 3 2   0 . 5 6 7     A c t u a l   U se     S u p p o r t e d   0 . 3 5 9   0 . 2 9 1       Fo r   th ef f ec s ize,   th ( 2 )   r ep r e s en ts   th r elativ im p ac o f   an   in d ep en d en v ar iab les  o n   d e p en d en t   v ar iab le.   As s et  b y   [ 4 5 ] ,   th 2   is   m ea s u r ed   b y   0 . 0 2   r ep r esen tin g   s m all  to   m ed iu m ,   0 . 1 5   r ep r e s en ts   m ed iu m   to   lar g e,   an d   0 . 3 5   r e p r esen ts   lar g ef f ec t.  T h s u p p o r te d   in d ep en d e n v ar iab les  ( PER,  2   =   0 . 054 C OM ,     2   =   0 . 014 SEC,  2   =   0 . 029 I T K,   2   =   0 . 013 SOC ,   2   =   0 . 031 )   h av s m all  ef f ec s ize  o n   th e   d ep en d e n v ar iab le.   T h er is   o n ly   MO B   ( 2   =   0 . 285 )   th at  h as  m e d iu m   ef f ec s ize  o n   th d ep en d en v a r iab le.   T h R 2   f o r   b e h av io u r al  in ten ti o n   an d   ac tu al  u s is   0 . 6 3 2   a n d   0 . 3 5 9 ,   r esp ec tiv ely ,   wh ich   is   a cc ep tab le.       6.   DIS CU SS I O N   Sev er al  in s ig h tf u r esu lts   ca n   b s u m m ar is ed   in   th is   s tu d y .   I n   th tech n o lo g ical  co n tex t,  th in ten tio n   to   em b r a ce   clo u d   c o m p u tin g   is   p o s itiv ely   lin k e d   to   f o u r   co n s tr u cts  ( p er f o r m an ce   ex p ec ta n cy ,   c o m p atib ilit y ,   s ec u r ity ,   an d   m o b ilit y ) .   T h ese   f in d in g s   u n d er p i n   s ev er al   p r e v io u s   s tu d ies   [ 1 2 ,   3 1 ,   3 4 ] .   M o b ilit y   ( = 0 . 429   2 = 0 . 285 is   th m o s s ig n if ican f ac to r   af f ec tin g   th in te n tio n   o f   ac c ep clo u d   co m p u tin g   b ased   o n   ef f ec t   s ize  an aly s is .   T h is   m ay   r esu lt  d u to   th ac ce s s ib ilit y   o f   e ac h   em p lo y ee   th r o u g h   p e r s o n al  d ev ices  s u ch   as   s m ar tp h o n es  an d   tab lets ,   wh ic h   m ak es  i ea s y   f o r   th em   t o   ac ce s s   th in f o r m atio n   th ey   n ee d .   T h e r ef o r e ,   clo u d   co m p u tin g   n ee d s   to   b f u r th e r   s u p p o r ted   b y   s er v ice  p r o v id er s   an d   o r g an is atio n s   to   en s u r s m o o th er   m o b ile   co n n ec tiv ity   f o r   c o n s u m er s   in   o r d er   t o   ac h iev m o r a d v an ta g es b y   u s in g   t h is   tech n o lo g y .   T h f o llo win g   s u p p o r tiv r esu lt  is   p er f o r m an ce   ex p ec ta n cy   with   = 0 . 235   an d   2 = 0 . 054 ,   wh ich   h as  p o s itiv e   r elatio n   to   clo u d   co m p u tin g   ac ce p tan ce .   T h ese  f in d in g s   co n f ir m   t h o u tco m es  an d   r esu lts   o f   o th er   s ch o lar s   [ 2 4 ,   2 6 ] T h er ef o r e,   p er f o r m an ce   ex p ec tatio n s   s ig n if ican tly   af f ec th in te n tio n   o f   ac ce p tin g   cl o u d   co m p u tin g .   W ith   th o p tim is m   an d   p o s itiv attitu d to war d s   tech n o lo g y ,   c o n s u m er s   will b m o r co m f o r ta b le   d o in g   g o o d   w o r k   an d   ac h iev b etter   wo r k   q u ality .   An   ex ce ll en p er f o r m an ce   will  lead   to   o v er all   o r g an is atio n al   ex ce llen ce .   W h ile  co m p atib ilit y   an d   s ec u r ity   h av p o s i tiv r elatio n s h ip   with   th ac ce p t an ce   o f   clo u d   co m p u tin g   with   = 0 . 123   an d   2 =   0 . 014 ,   an d   = 0 . 136   an d   2 = 0 . 029 ,   r esp ec tiv ely ,   it  s till   af f ec ts   th e   s ize  o f   th b eh av io u r al  i n ten tio n .   T h is   is   p o s s ib le  b ec au s t h er is   s till   a   s en s o f   u n ea s in ess   an d   co n ce r n   f o r   clo u d   co m p u tin g   ca p ab ilit ies  co m p atib le  with   th c u r r en t w o r k   en v i r o n m e n t a n d   s ec u r ity   o f f er ed .   Ho wev er ,   two   f ac to r s   ( to p   m a n ag em en t   s u p p o r t a n d   awa r e n ess )   th at  wer ex p ec ted   to   b p o s itiv d id   n o o cc u r   i n   th is   s tu d y .   T h t o p   m an ag e m en s u p p o r f ac to r s   s h o wed   n o n - s ig n i f ican r elati o n s h ip   to   clo u d   co m p u tin g   ac ce p ta n ce   d en y in g   s tu d ies  f r o m   Alh a r b et   a l.   [ 2 9 ] Ho we v er ,   th is   f in d i n g   is   c o n s is ten with   s tu d ies  b y   T aju d ee n   [ 4 6 ] T h is   m ay   b s o   d u to   em p lo y ee s   f ee lin g   th at  th eir   to p   m an a g em en t is  n o t p la y in g   a   r o le  in   p r o v id i n g   clar ity   a n d   is   less   s u p p o r tiv w h en   th e y   ar h av in g   p r o b lem s .   Un f o r tu n atel y ,   th awa r en ess   f ac to r   also   d o es  n o s u p p o r th h y p o t h esis   o f   th is   s tu d y .   Alth o u g h   th is   f ac to r   is   h ig h lig h te d   in   th e   im p ac r ep o r o f   th I C T   r eg u lato r y   au th o r ities   in   Ma lay s ia,   t h is   s tu d y   s h o ws  th at   awa r en ess   d o es  n o af f ec th e   in ten tio n   o f   ac ce p tin g   clo u d   c o m p u tin g   in   th e   p u b lic  s ec to r .   Ho wev er ,   it  ca n   b e   co n clu d e d   th at  d esp ite  s o m n o n - s ig n if i ca n f ac to r s ,   ef f o r ts   to   co n tin u to   p r o m o te  an d   im p r o v th u s o f   clo u d - b ased   ap p licatio n s   s h o u ld   b e   co n tin u ed   b y   p r o v id i n g   ac cu r ate   d is clo s u r es  an d   i n f o r m atio n   a b o u t   th is   tech n o lo g y .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                    I SS N :   1 6 9 3 - 6 9 3 0   T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l Vo l.  19 ,   No .   1 Feb r u ar y   2 0 2 1 :   1 2 4   -   13 3   132   7.   CO NCLU SI O AND  F U T U RE   RE SE ARCH   T h is   s tu d y   aim s   to   id en tify   t h f ac to r s   th at  ca n   b co n s id er ed ,   wh ich   ca n   af f ec th cl o u d - b ased   ap p licatio n s   u s ed   b y   th e   Ma lay s ian   p u b lic  s ec to r s .   T h p r o b le m s   r aised   in   th MA MPU  r ep o r ca n   b ad d r ess ed   b y   id e n tify in g   f ac t o r s   th at   in f l u en ce   th e   Ma lay s ian   p u b lic   s ec to r   to   ac ce p t   clo u d - b ased   s e r v ices.  Su ch   v a r iab les  ar ev alu ate d   with   th e   s tu d y   m o d el,   an d   s u b s tan tial  test   r es u lts   will  b tak e n   i n to   ac c o u n t   in   o r d e r   to   ad d r ess   th p r o b lem s   ass o ciate d   with   th im p lem en tatio n   o f   cl o u d   s e r v ices.   T h cu r r en s tu d y   p r o p o s es  m o d el  with   t h UT A UT   an d   o th er   v ar io u s   f ac to r s   to   in v est ig ate  u s er   b eh av io u r s   to war d s   th ac ce p tan ce   o f   clo u d   c o m p u tin g .   T h e   p r o p o s ed   m o d el   af f ec ts   u s er s   in ten tio n   d ir ec tly   an d   p o s itiv ely .   T h is   s tu d y   h as id en tifie d   th f ac to r s   o f   u s er s   in ten tio n   o f   clo u d   co m p u tin g   ac ce p ta n ce   s u c h   as  p er f o r m an ce   ex p ec tan c y ,   ef f o r ex p ec tan c y ,   c o m p atib ilit y ,   s ec u r ity ,   m o b ilit y ,   I T   k n o wled g e,   to p   m an a g em en t   s u p p o r t,  s o cial  in f lu en ce ,   an d   awa r en ess .   T h r esu lts   o f   th SEM   r ev ea th at  p er f o r m an ce   ex p ec tan c y ,   co m p atib ilit y ,   s ec u r ity ,   an d   m o b ilit y   h av s ig n if ican in f l u en ce   o n   clo u d   co m p u tin g   ac ce p tan ce .   T h is   s tu d y   h as  also   r ev ea led   th at  I T   k n o w led g an d   s o cial  in f lu en ce   ar t h f ac to r s   th at  en h an ce   u s er ' s   in ten tio n   b eh av i o u r   to war d s   th u s o f   cl o u d - b ased   ap p licatio n   s er v ices.    Fo r   f u t u r wo r k ,   it  is   r ec o m m e n d ed   th at  two   g r o u p s   o f   r esp o n d en ts   ar r eq u ir e d   t o   co m p lete  th s u r v e y   to   ad d r ess   th co m m o n   m eth o d   b ias  is s u es.  Fu r th er m o r e,   th is   r esear ch   h as  em p lo y ed   a   q u an titativ d ata  co llectio n   ap p r o ac h   an d   wo r k   will b d o n e   in   t h f u tu r t o   e v alu ate  th m o d el  b y   a p p ly in g   b o th   th q u alitativ an d   q u a n titativ ap p r o ac h .   W ith   th ese  ap p r o ac h es,  it  m ay   b h elp f u to   p r o v id m o r in - d ep th   ex p lan atio n   o f   th q u an titativ s tu d ies  r esu lts .   T h q u alitativ p ar m ay   in clu d in ter v iew  s ess io n s   an d   v er if icatio n   o f   q u an titativ r esear ch   r esu lts   b y   s ev er al  ex p e r ts   in   r elate d   f ie ld s ,   in clu d in g   C I Os o f   t h p u b lic  s ec to r   ag en cies.       R E F E R E NC E S     [1 ]   S .   M o k we n a   a n d   C.   Hle b e la,  F a c to rs  a ffe c ti n g   t h e   a d o p t io n   o f   so f twa re   a a   se rv ice   in   so u t h   a frica n   sm a ll   m e d iu m   e n terp rise s ,   2 0 1 8   Op e n   I n n o v .   C o n f. ,   p p .   1 - 6 ,   Oc to b e 2 0 1 8 .   [2 ]   M .   T.   M .   Am ro n ,   R .   Ib ra h im,  a n d   S .   Ch u p ra t,   re v iew   o n   c lo u d   c o m p u ti n g   a c c e p tan c e   fa c to rs,”  Pro c e d ia   Co m p u ter   S c ien c e ,   v o l.   1 2 4 ,   p p .   6 3 9 - 6 4 6 ,   2 0 1 7 .   [3 ]   ACCA ,   Clo u d   Re a d in e ss   In d e x   2 0 1 8 ,   Asi a   C o u l d   Co m p u t in g   As so c i a ti o n 2 0 1 8   [4 ]   M AMP U,  Th e   M a lay sia n   P u b li c   S e c to ICT  S trate g ic P la n   2 0 1 6 - 2 0 2 0 ,   2 0 1 6 .   [5 ]   M AMP U,  Re p o rt  o n   t h e   p re se n t a ti o n   o f in d in g a n d   a n a l y sis  o i m p a c stu d ies   (in   Ba h a sa Lap o ra n   p e m b e n tan g a n   d a p a tan   d a n   a n a li sis k a ji a n   imp a k ) ,   2 0 1 8 .   [O n li n e ].   A v a il a b le:  h tt p :/ /www . 1 g o v u c . g o v . m y / d o c /S laid   Ka ji a n   Im p a k   Tec h   Talk . p d f.   [Ac c e ss e d 2 7 - M a y - 2 0 1 9 ].   [6 ]   P .   M e ll   a n d   T.   G ra n c e ,   Cl o u d   Co m p u ti n g   De fin it io n ,   Clo u d   Co m p u ti n g ,   2 0 0 9 .   [On l in e ].   Av a il a b le:   h tt p : // c src . n ist. g o v /g r o u p s/S NS/ c l o u d - c o m p u ti n g .   [7 ]   Rig h t S c a le,  2 0 1 9   S tate   o th e   Cl o u d   Re p o rt,   Fl e x e ra ,   2 0 1 9 .   [O n li n e ].   Av a il a b le:  h t tp s:// ww w.ri g h tsc a le.co m /p re ss - re lea se s/rig h tsc a le - 2018 - sta te - of - t h e - c lo u d - re p o r t.   [Ac c e ss e d 0 3 - A p r - 2 0 1 9 ].   [8 ]   K.  Kre ll ,   S .   M a t o o k ,   a n d   F .   R o h d e ,   Th e   imp a c o f   leg it ima c y - b a se d   m o ti v e o n   IS   a d o p ti o n   su c c e ss An   i n stit u ti o n a l   th e o ry   p e rsp e c ti v e ,   I n f.   M a n a g . ,   v o l.   5 3 ,   n o .   6 ,   p p .   6 8 3 - 6 9 7 ,   2 0 1 6 .   [9 ]   F .   D.  Da v is,   P e rc e iv e d   u se fu ln e s s,  p e rc e iv e d   e a se   o u se ,   a n d   u se a c c e p tan c e   o in fo rm a ti o n   tec h n o lo g y ,   M I S   Q. v o l.   1 3 ,   n o .   3 ,   p p .   3 1 9 - 3 4 0 ,   1 9 8 9 .   [1 0 ]   N.  Alk h a ter,   R.   Walters ,   a n d   G .   Wi ll s,  An   e m p ir ica stu d y   o f a c to rs  in fl u e n c in g   c l o u d   a d o p ti o n   a m o n g   p riv a te  se c to o rg a n isa ti o n s,”   T e lem a t.   I n fo rm a ti c s ,   v o l .   3 5 ,   n o .   1 ,   p p .   3 8 - 5 4 ,   2 0 1 8 .   [1 1 ]   A.  G o d d a rd ,   e a l .,   Th e   two   p u b l i c a n d   in stit u ti o n a th e o r y     stu d y   o p u b li c   se c to a c c o u n ti n g   i n   Tan z a n ia,”  Crit.   Per sp e c t.   Acc o u n t . ,   v o l.   4 0 ,   p p .   8 - 2 5 ,   Oc t o b e 2 0 1 6 .   [1 2 ]   M .   A.  Al - S h a ra fi,   R.   A.  Ars h a h ,   a n d   E.   A.  Ab u - S h a n a b ,   F a c to rs  i n flu e n c in g   th e   c o n ti n u o u u se   o c l o u d   c o m p u t in g   se rv ice s in   o r g a n iza ti o n   lev e l ,   I n ter n a ti o n a Co n fer e n c e   o n   Ad v a n c e s in   Ima g e   Pr o c e ss in g ,   p p .   1 8 9 - 1 9 4 ,   2 0 1 7 .   [ 1 3 ]   F .   M o h a m m e d ,   O .   I b r a h i m ,   a n d   N .   I t h n i n ,   F a c t o r s   i n f l u e n c i n g   c l o u d   c o m p u t i n g   a d o p t i o n   f o r   e - g o v e r n m e n t   i m p l e m e n t a t i o n   i n   d e v e l o p i n g   c o u n t r i e s .   I n s t r u m e n t   d e v e l o p m e n t ,   J .   S y s t .   I n f .   T e c h n o l . ,   v o l .   1 8 ,   n o .   3 ,   p p .   2 9 7 - 327,   2016 .   [1 4 ]   M .   F is h b e i n   a n d   I.   Ajz e n ,   Be li e f,   Atti tu d e ,   I n ten ti o n   a n d   Be h a v io r:   An   In tr o d u c ti o n   t o   T h e o r y   a n d   Re se a rc h ,   Ad d is o n - W e sle y ,   1 9 7 5 .   [1 5 ]   I.   Ajz e n ,   Th e   t h e o r y   o f   p la n n e d   b e h a v i o r ,   Or g a n .   Beh a v .   Hu m.  De c is.  Pro c e ss . ,   v o l .   5 0 ,   p p .   1 7 9 - 2 1 1 ,   1 9 9 1 .   [1 6 ]   E.   M .   R o g e rs,  Diff u sio n   o f   In n o v a ti o n s,  3 r d   E d it i o n ,   3 rd   e d .   Ne Y o rk T h e   Fre e   Pre ss ,   1 9 8 3 .   [1 7 ]   D.  L.   G o o d h u e R.   L.   Th o m p so n ,   Tas k - tec h n o l o g y   fit   a n d   in d iv i d u a p e rfo rm a n c e ,   M IS   Q. v o l .   1 9 ,   n o .   2 ,   1 9 9 5 .   [1 8 ]   V.  Ve n k a tes h ,   e a l . ,   Us e a c c e p tan c e   o in f o rm a ti o n   tec h n o l o g y To wa rd   a   u n ifi e d   v iew ,   M IS   Q u a rte rly ,   v o l.   2 7 ,   n o .   3 ,   p p .   4 2 5 - 4 7 8 ,   S e p tem b e 2 0 0 3 .   [1 9 ]   A.  H.  Ch a p u t u la  a n d   S .   M u tu la,  e Re a d in e ss   o p u b li c   u n iv e rsity   li b ra ries   in   M a law t o   u se   m o b il e   p h o n e i n   t h e   p ro v isio n   o f   l ib ra r y   a n d   i n fo rm a ti o n   se rv ice s,”   L i b r.  Hi  T e c h ,   v o l.   3 6 ,   n o .   2 ,   p p .   2 7 0 - 2 8 8 ,   F e b ru a r y   2 0 1 8 .   [2 0 ]   C.   M .   Ch a o ,   F a c to rs  d e term in in g   t h e   b e h a v io ra in te n ti o n   t o   u se   m o b il e   lea rn i n g :   An   a p p l ica ti o n   a n d   e x ten sio n   o f   th e   UTAU m o d e l ,   Fro n t.   Psy c h o l. Ju l y   2 0 1 9 .   [2 1 ]   R.   J.  Ra ja  Yu s o f,   A.   Qa z i,   a n d   I.   In a y a t,   S t u d e n re a l - ti m e   v isu a li z a ti o n   sy ste m   i n   c las sro o m   u si n g   RF ID  b a se d   o n   UTAU m o d e l,   In t.   J .   I n f.   L e a rn .   T e c h n o l. ,   v o l.   3 4 ,   n o .   3 ,   p p .   2 7 4 - 2 8 8 ,   M a y   2 0 1 7 .   [2 2 ]   N.  M .   P a tel,   e a l . ,   E - lea rn i n g   a d o p ti o n   in   r u ra l - b a se d   h i g h e e d u c a ti o n   in sti tu ti o n i n   S o u th   Afric a ,   Op e n   In n o v .   Co n f. ,   p p .   3 2 0 - 3 2 4 ,   Oc to b e 2 0 1 8 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI KA   T elec o m m u n   C o m p u t E l Co n tr o l         C lo u d   co mp u tin g   a cc ep t a n ce   a mo n g   p u b l ic  s ec to r   emp lo ye e s   ( Mo h d   Ta lmiz ie  A mro n )   133   [2 3 ]   J.  A.  L .   Ye a p ,   E.   H.  T .   Ya p p ,   a n d   C.   Ba lak rish n a ,   Us e a c c e p tan c e   o o n - d e m a n d   se rv ice s,”   I n ter n a t i o n a C o n fer e n c e   o n   Res e a rc h   a n d   I n n o v a ti o n   in   I n fo rm a ti o n   S y ste ms Ju ly   2 0 1 7 .   [2 4 ]   M .   F .   F a ra h ,   e a l . ,   M o b il e - b a n k i n g   a d o p ti o n e m p iri c a e v id e n c e   f ro m   th e   b a n k i n g   se c to in   P a k ista n ,   In t .   J .   B a n k   M a rk . ,   v o l .   3 6 ,   n o .   7 ,   p p .   1 3 8 6 1 4 1 3 ,   S e p tem b e 2 0 1 8 .   [2 5 ]   H.  S h a rm a   a n d   S .   P .   P il lai,   S o c ial  m e d ia  tec h n o lo g y   m a n a g e m e n in   c o ll e g e   o tec h n o l o g y   in   Om a n   a n   e m p iri c a l   a n a ly sis,”   J .   In t .   E d u c .   Bu s. ,   v o l.   1 0 ,   n o .   2 ,   p p .   1 4 7 - 1 6 3 ,   S e p tem b e 2 0 1 7 .   [2 6 ]   M .   Arif,   K.  Am e e n ,   a n d   M .   Ra fiq ,   F a c to rs  a ffe c ti n g   stu d e n u se   o f   Web - b a se d   se rv ice s:  Ap p li c a ti o n   o UTAU in   th e   P a k istan c o n tex t,   E lec tro n .   L ib r. ,   v o l.   3 6 ,   n o .   3 ,   p p .   5 1 8 - 5 3 4 ,   M a y   2 0 1 8 .   [2 7 ]   Y.  Zh a n g ,   e a l . ,   Ex p lo ri n g   tr u st   tran sfe b e twe e n   in tern e e n terp r ise a n d   th e ir  a ffil iate d   i n tern e t - o n ly   b a n k s:  A n   a d o p t io n   stu d y   o i n tern e t - o n l y   b a n k s i n   Ch in a ,   Ch in e se   M a n a g .   S t u d . ,   v o l.   1 2 ,   n o .   1 ,   p p .   5 6 - 7 8 ,   Ja n u a ry   2 0 1 8 .   [2 8 ]   S .   Ra h i   a n d   M .   Ab d .   G h a n i,   Th e   ro le  o f   UT AU T,   DO I,   p e rc e iv e d   t e c h n o l o g y   se c u rit y   a n d   g a m e   e lem e n ts  in   in tern e t   b a n k i n g   a d o p ti o n ,   W o rl d   J .   S c i.   T e c h n o l .   S u sta i n .   De v . ,   2 0 1 8 .   [2 9 ]   F .   Alh a rb i ,   A.  Atk i n s,  a n d   C .   S tan ier,  Un d e rsta n d in g   th e   d e ter m in a n ts  o c lo u d   c o m p u ti n g   a d o p ti o n   i n   S a u d i   h e a lt h c a re   o rg a n isa ti o n s,”   C o mp l e x   In tell.   S y st. ,   v o l.   2 ,   n o .   3 ,   p p .   1 - 1 7 ,   Ju ly   2 0 1 6 .   [3 0 ]   K.  Bo z a n ,   K.  P a rk e r,   a n d   B.   Da v e y ,   c lo se lo o k   a t h e   so c ial  in flu e n c e   c o n str u c in   t h e   UTAU M o d e l:   An   in stit u ti o n a th e o r y   b a se d   a p p ro a c h   to   i n v e sti g a te  h e a lt h   IT  a d o p ti o n   p a tt e rn s   o t h e   e ld e rly ,   A n n u .   Ha wa ii   In t .   Co n f.   S y st.  S c i. ,   p p .   3 1 0 5 - 3 1 1 4 ,   2 0 1 6 .   [3 1 ]   H.  S a ll e h u d in ,   R .   C.   Ra z a k ,   a n d   M .   Ism a il ,   F a c to rs  in flu e n c in g   c lo u d   c o m p u ti n g   a d o p ti o n   i n   th e   p u b li c   se c to r:  a n   e m p iri c a a n a ly sis, ”  J .   En tre p .   B u s. ,   v o l.   3 ,   n o .   1 ,   p p .   3 0 - 4 5 ,   Ju n e   2 0 1 5 .   [3 2 ]   I.   O.  fo S .   IS O/IEC  2 7 0 0 2 :2 0 1 3 ,   In fo rm a ti o n   tec h n o lo g y   -   S e c u r it y   tec h n iq u e -   Co d e   o p ra c ti c e   fo in f o rm a ti o n   se c u rit y   c o n tro ls,”  2 0 1 3 .   [3 3 ]   K.  P .   S i n g h ,   V.   Rish iwa l,   a n d   P .   Ku m a r,   Clas sifi c a ti o n   o f   d a ta  to   e n h a n c e   d a ta  se c u rit y   in   c lo u d   c o m p u ti n g ,   3 rd   In ter n a t io n a C o n fer e n c e   On   In te rn e o T h i n g s ,   p p .   1 - 5 ,   F e b r u a ry   2 0 1 8 .   [3 4 ]   S .   M .   Taib ,   R.   De   Co ste r,   a n d   J.  Ny a m u ,   In n o v a ti o n   d iff u sio n   o we a ra b le  m o b il e   c o m p u ti n g P e rv a siv e   c o m p u ti n g   p e rsp e c ti v e ,   in   In ter n a ti o n a Co n fer e n c e   o n   I n fo rm a ti o n   S o c iety ,   p p .   9 7 - 1 0 1 ,   Oc t o b e 2 0 1 6 .   [3 5 ]   S .   S a x e n a ,   En h a n c in g   ICT  in fra stru c tu re   in   p u b li c   se rv ice s:  F a c to rs  in flu e n c in g   m o b il e   g o v e r n m e n (m - g o v e rn m e n t)   a d o p t io n   in   In d ia,”  Bo tt o L in e ,   v o l.   3 0 ,   n o .   4 ,   p p .   2 7 9 - 2 9 6 ,   S e p te m b e 2 0 1 7 .   [3 6 ]   H.  P .   Bo rg m a n ,   e a l . ,   Clo u d r ise Ex p l o ri n g   c lo u d   c o m p u ti n g   a d o p ti o n   a n d   g o v e rn a n c e   with   t h e   TOE  fra m e wo rk ,   An n u a l   Ha wa ii   In ter n a ti o n a C o n fer e n c e   o n   S y ste m S c ien c e s ,   2 0 1 3 ,   p p .   4 4 2 5 - 4 4 3 5 ,   Ja n u a ry   2 0 1 3 .   [3 7 ]   M .   T.   Am ro n ,   e a l .,   T h e   v a li d it y   a n d   re li a b il it y   e v a lu a ti o n   o i n s tru m e n ts  fo r   c lo u d   c o m p u ti n g   a c c e p tan c e   stu d y ,   in   6 th   I EE I n ter n a t io n a l   Co n fer e n c e   o n   I n fo rm a ti o n   M a n a g e me n (ICIM   2 0 2 0 ) M a rc h   2 0 2 0 .   [3 8 ]   G .   S a ld a n h a ,   e a l .,   Da ta co ll e c ti o n   u sin g   q u e stio n n a ires ,   Res e a rc h   me th o d o lo g ies   in   tra n sl a ti o n   st u d ies ,   2 0 1 4 .   [3 9 ]   Y.  Ba ru c h ,   Re sp o n se   Ra te i n   Ac a d e m ic S tu d ies ,   Hu m a n   Rela ti o n s ,   v o l .   5 2 ,   n o .   4 .   p p .   4 2 1 - 4 3 8 ,   Ap r il   1 9 9 9 .   [4 0 ]   B.   J.  Ba b in ,   M .   G riff in ,   a n d   J.   F .   Ha ir,   He re sie a n d   sa c re d   c o ws   in   sc h o larl y   m a rk e ti n g   p u b li c a ti o n s,”   J .   Bu s.  Res . v o l.   6 9 ,   n o .   8 ,   p p .   3 1 3 3 - 3 1 3 8 ,   Au g u st  2 0 1 6 .   [4 1 ]   C.   B.   As trac h a n ,   V.   K.  P a tel,   a n d   G .   Wan z e n ried ,   c o m p a ra ti v e   stu d y   o CB - S E M   a n d   P LS - S EM   fo th e o r y   d e v e lo p m e n in   fa m il y   firm res e a rc h ,   J .   Fa m.   Bu s.   S tr a teg . v o l.   5 ,   n o .   1 , p p .   1 1 6 - 1 2 8 ,   M a rc h   2 0 1 4 .   [4 2 ]   T.   Ra m a y a h ,   e a l . ,   P a rti a lea st  sq u a r e stru c tu ra l   e q u a ti o n   m o d e li n g   ( P LS   - S EM ),   Pa rti a L e a st  S q u a re S tr u c tu ra l   Eq u a ti o n   M o d e li n g   (P L S - S EM )   u sin g   S ma rtPL S   3 . 0 ,   2 n d   e d . ,   P e a rso n ,   2 0 1 8 .   [4 3 ]   J.  F .   Ha ir,   e a l. ,   P L S - S EM   o C B - S EM :   u p d a ted   g u i d e li n e s o n   w h ich   m e th o d   t o   u se ,   I n t.   J .   M u lt i v a r.  Da t a   An a l. v o l.   1 ,   n o .   2 ,   Ja n u a ry   2 0 1 7 .   [4 4 ]   R.   B.   Klin e ,   P rin c i p les   a n d   p ra c ti c e   o str u c tu ra e q u a ti o n   m o d e li n g ,   Prin c i p les   a n d   Pra c ti c e   o f   S tr u c tu ra l   Eq u a ti o n   M o d e li n g ,   3 rd   e d . ,   T h e   Gu i lf o r d   Pre ss ,   2 0 1 1 .   [4 5 ]   J.   Co h e n ,   S tatisti c a P o we An a l y sis fo t h e   Be h a v i o ra S c ien c e s,   2 n d   e d .   L a wre n c e   Erl b a u m A ss o c ia tes ,   1 9 8 8 .   [4 6 ]   F .   P .   Taju d e e n ,   N.  I.   Ja a fa r,   a n d   S .   Ain i n ,   Un d e rsta n d i n g   th e   imp a c o so c ial  m e d ia  u sa g e   a m o n g   o rg a n iza ti o n s,”   In f.   M a n a g . ,   v o l.   5 5 ,   n o .   3 ,   p p .   308 3 2 1 ,   2 0 1 8 .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.