I nte rna t io na l J o urna l o f   P u bli H ea lt h Science   ( I J P H S)   Vo l.   10 ,   No .   1 Ma r ch   202 1 ,   p p .   6 1 ~ 6 7   I SS N:  2 2 5 2 - 8806,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /i j p h s . v 1 0 i1 . 2 0 6 2 9           61       Jo u r n a l h o mep a g e :   h ttp : //ij p h s . ia esco r e. co m   Wo rk  env iro n m e nt  a ff ects  pa tient   sa fet y   cli m a te  in  a   g o v ern m ent  hos pi tal        Dy a h Ut a ri 1 Sy a hrul  M eiza r   Na s ri 2   1 De p a rtme n o f   P u b l ic He a lt h Un iv e rsitas   P e m b a n g u n a n   Na sio n a V e tera n   Ja k a rta In d o n e sia     2 De p a rtme n o f   Oc c u p a ti o n a He a lt h   a n d   S a f e t y ,   Un iv e rsit y   o f   In d o n e sia ,   In d o n e sia       Art icle  I nfo     AB ST RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Au g   2 4 ,   2 0 2 0   R ev i s ed   No v   1 8 ,   2 0 2 0   A cc ep ted   J an   3 ,   2 0 21       T h e   w o rk   e n v iro n m e n b e c o m e o n e   o f   th e   m o ti v a ti o n s   f o so m e o n e   to   w o rk .   T h e   c li m a te  o f   w o rk in g   e n v iro n m e n is  v e r y   i m p o rtan f o a   p e rso n ,   e sp e c iall y   f o m e d ica sta ff w h o   a c tu a ll y   h a n d le  a n d   d e a w it h   si c k   p e o p le.  M e d ica o f f ice r a re   re q u ired   to   a lw a y b e   f rien d l y ,   a g il e ,   d isc ip li n e   a n d   p o li te  i n   f ro n o f   p a ti e n ts  th u th e   p a ti e n f e e ls  c o m f o r tab le  a n d   q u iet.   T h is  stu d y   a i m e d   to   a n a ly sis  th e   re latio n sh i p   b e tw e e n   w o rk   e n v iro n m e n a n d   p a ti e n ts’  sa f e t y   c li m a te.  T h is  s tu d y   w a c o n d u c te d   w it h   q u e s ti o n n a ires .   Ba se d   o n   th e   su rv e y   r e su lt s,  it   w a re v e a l e d   th a th e   h o sp it a e n v iro n m e n t   d e term in e th e   f o r m   o f   se rv i c e p ro v id e d   to   p a ti e n ts.   T h e   w o rk in g   e n v iro n m e n h a p o siti v e   re lati o n sh i p   t o   p a ti e n ts’  sa f e t y   c li m a te.  A th e   h o sp i tal,   t h e re   a re   late n c o n d it i o n th a t   m a y   b e   a   risk   o f   a c c id e n ts  th a c o m e   f ro m   h e a v y   w o r k   lo a d ,   m a n a g e m e n a n d   in a d e q u a te  su p e rv isio n ,   w o rk   e n v iro n m e n f il led   w it h   p re ss u r e   a n d   in a d e q u a te  c o m m u n ica ti o n   s y ste m s.   W o rk   e n v iro n m e n c o n tri b u tes   g re a tl y   b e c a u se   th e   o v e r a ll   w o rk   in   p ro v id i n g   se rv ice s to   p a ti e n ts   re q u ires   g o o d   tea m w o rk .   K ey w o r d s :   P atien ts   Saf et y   cli m ate   W o r k   en v ir o n m e n t   W o r k er s       T h is  is  a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   D y a h   Utar i   Dep ar t m en t o f   P u b lic  Hea lth   Un i v er s ita s   P e m b an g u n a n   Nas io n al  Vete r an   J ak ar ta   J l.  R . S Fat m a w a ti No .   1 ,   J ak ar ta  Selatan   1 2 4 5 0   E m ail:  d y a h u tar i@ u p n v j . ac . id       1.   I NT RO D UCT I O N   P atien s a f et y   is   n o w   b ei n g   r ec o g n ized   as   lar g e   an d   g r o w i n g   g lo b al  p u b lic  h ea lt h   ch a llen g e   [ 1 ] .   T h er ef o r e,   th Mi n i s tr y   o f   He alth   in   I n d o n e s ia  h as   s et   o u t   eig h f ac to r s   to   s u p p o r p atien s af e t y ,   t h o s e   ar ex ter n al  f ac to r s   o f   h o s p ital s ,   o r g an is at io n al  f ac to r s   an d   m an a g e m e n t,  w o r k i n g   e n v ir o n m e n t,  p er s o n n el,   tea m w o r k ,   w o r k lo ad ,   p atien f ac to r s   it s elf   a n d   co m m u n icati o n s   [ 2 ] .   B r o ad ly   s p ea k i n g ,   th ese  eig h p o in ts   ar e   g r o u p ed   in to   th r ee   m ai n   co m p o n en t s i)   tec h n ical,   i n cl u d in g   eq u ip m e n a n d   s u p p lies   [ 3 ] ii)  th o r g a n i s atio n ,   in cl u d in g   p o licies,  p r o ce d u r es,  p r o to co ls   an d   m an a g er ial,   an d   iii)  t h h u m an   r eso u r ce   f ac to r   [ 4 ] .   A ll   co m p o n e n t s   h a v to   b co m p r eh en s i v el y   w ell  i n   o r d er   t o   av o id   m i s ta k an d   to   p r o v id s er v ices  to   th e   co m m u n it y .   T o   p r o v id p u b lic  h ea lth   s e r v ices,  t h o r g an izer s   m u s en s u r th p s y c h o lo g ical  s ta te  o f   th eir   s ec u r it y   o f f icer s .   T h is   is   an   i m p o r ta n p ar b ec au s th o f f icer s   o f   h ea lt h   p r o v id er s   ( n u r s es  an d   d o cto r s )   ar e   th f o r ef r o n o f   t h p u b lic  s er v ice  [ 5 ] .   T o   g u ar an tee  t h p s y ch o lo g ical  s tate,   g en er all y   er r o r s   o cc u r   in   h ea lt h   ca r w o r k er s   is   4 4 ca u s ed   b y   tec h n ical  er r o r s   b y   t h lac k   o f   s k ill s ,   1 7 b y   m is d iag n o s i s   an d   1 2 is   d u t o   f ail u r to   p r ev en t a cc id en t s   [ 6 ] .   T h co n ce p o f   p atie n s a f e t y   m u s t   b u n d er s to o d   an d   i m p le m e n ted   b y   ev er y   r an k s   o f   t h e   m an a g e m e n o f   h ea lt h   s er v i ce s   f r o m   th h i g h est  le v el  to   th lo w est  lev el.   T h u s ,   h ea l t h   ca r ca n   b e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                    I SS N:  2 2 5 2 - 8 8 0 6     I n t .   J .   P u b lic  Hea lth   Sci .   Vo l.  1 0 ,   No .   1 ,   Ma r ch   20 2 1 :   6 1     6 7   62   i m p le m en ted   p r o p er l y   a n d   f i ll ed   w it h   a   s e n s o f   p r o tectio n   t o   p atien ts   [ 7 ].   T h b asic  co n c ep o f   p atien s a f et y   ha s   b ee n   p r o p o s ed   s in ce   ce n tu r ies  ag o   b y   Hip p o cr ates  w h i ch   w a s   th e n   u s ed   b y   th d o cto r s   in   th m ed ical   p r o f ess io n   o at h .   T h is   co n c ep s tates  t h at  " p r im u m   n o n   n o ce r e"   w h ic h   m ea n s   t h f ir s a n d   f o r e m o s p r in c ip le   is   to   d o   th j o b   w it h o u h ar m   to   o r   en d an g er   p atie n ts   th e m s elv e s   [ 5 ] .   On o f   th th i n g s   th at  p la y r o le  i n   en co u r ag in g   an d   m o ti v ati n g   b eh av io u r al  h ea lt h   ca r is   in d iv id u al  p s y ch o lo g y   a n d   p r in cip les  h eld   b y   th e   co m m u n it y   [ 8 ] .   Hen ce ,   th e   r o le  o f   t h w o r k i n g   en v ir o n m e n in   h ea lt h   s er v ice  d eli v er y   to   th co m m u n it y   is   v er y   i n f lu e n tial.   T h w o r k in g   en v ir o n m e n d is cu s s ed   in   t h is   r esear c h   is   n o in te n d ed   to   lead   to   th p h y s ica l   en v ir o n m e n t,  b u r ath er   t h w o r k i n g   cli m ate  i n   t h u n it   an d   th h o s p ital.  L a k [ 9 ]   d ef in ed   t h w o r k   en v ir o n m e n t   as   s e o f   c h ar ac ter is tics   th a s u p p o r o r   h i n d er   th p er f o r m a n ce .   A cc o r d in g   to   Ger s h o n   [ 10 s af et y   cli m ate  a n d   s af w o r k in g   e n v ir o n m e n ar co n t i n u it y   o f   m u t u al  i n f lu e n ce   a s   ex p lai n ed   b y   t h e   f o llo w in g   c y cle  as s h o w n   i n   F ig u r 1   [ 1 0 ] .           Fig u r 1 .   R elatio n s h ip   b et w ee n   s a f et y   cl i m a te  an d   s a f er   w o r k in g   e n v ir o n m e n t       T h tech n ical  er r o r   is   clo s e l y   ass o ciate d   to   t h w o r k i n g   e n v ir o n m e n t   f o r   h o s p ital  p er s o n n el.   T h is   h ap p en s   b ec a u s b as icall y   ev e r y   p r o ce s s   o f   s er v ice   d eliv er y   is   ab o u t h co m m u n icatio n   b et w ee n   t h h o s p ital   s taf f s   ( d o cto r s /n u r s es).   He n c e,   co m m u n icatio n   a n d   tea m w o r k   ar t h in g s   t h at  m u s t   b p r io r itis ed   in   th e   p r o v is io n   o f   s er v ices to   t h co m m u n it y .     T h Ho s p ital  is   g o v er n m e n h o s p ital  t h at  d o es  n o y et  h a v an   o f f icial  p ati en s a f et y   o r g an izatio n al  s tr u ct u r e.   T h p atien s a f et y   p r o g r a m   is   o n l y   s m all  p ar t   an d   is   attac h ed   to   o th er   d iv is io n s .   T h is   b ec o m es  b i g   p r o b le m   b ec au s t h ab s e n ce   o f   s p ec if ic  o r g a n izatio n   f o r   p atien s af et y   s h o w s   a   w ea k   m an a g e m e n co m m it m e n t.  C o m m u n icatio n   an d   tea m w o r k   ca n n o b o p ti m al  b ec au s e m p lo y ee   p er ce p tio n s   o f   p atien s a f et y   ar v er y   lo w .   T h p u r p o s o f   th i s   s t u d y   w a s   to   d eter m i n t h r elatio n s h ip   b et w ee n   t h w o r k   en v ir o n m e n a n d   t h p atie n s af et y   cli m ate.   W it h   t h k n o wled g o f   t h i s   r elatio n s h ip ,   it  i s   h o p ed   th at   it  ca n   b ec o m an   e v alu at io n   f o r   e m p lo y ee s   an d   also   m an a g e m en t   r eg ar d in g   th p atien s af et y   c li m ate  co n d itio n s   at  H o s p ital .     Ur g en t   f o r   Ho s p ital   to   i m m ed iatel y   f o r m   a   s p ec ial  o r g an izatio n   r elate d   to   p atie n s af e t y .   C o m m it m e n f r o m   th e   lead er s h ip   a n d   m a n a g e m e n t   is   r eq u ir ed   in   o r d er   to   r u n   p atie n t   s a f et y   p r o g r a m .   T h i s   co m m i t m e n ca n   b r ea lized   in   th f o r m   o f   m icr o   p o lic y   f o r   th h o s p ital,  m a k in g / i m p r o v in g   SOP s   in   al asp ec ts   s o   t h at  it  lead s   to   t h a ch iev e m e n o f   p atie n s af e t y   g o als.  So cializa tio n   a n d   tr ain i n g   f o r   all  e m p lo y ee s   s o   th a t h e y   ca n   i n cr ea s e   k n o w le d g r elate d   to   p atien t   s a f e t y   a n d   u lti m atel y   a   p atie n s a f et y   cli m ate   f o r   all  asp ec ts   o f   s er v ice  at  Ho s p it al.     E f f ec tiv e   co m m u n icatio n   is   th k e y   to   cr ea te   p o s iti v c li m ate  p atien t   s a f et y   i n   h o s p ital s .   E f f ec ti v e   co m m u n icatio n   t y p es  ar r eq u ir ed   in   p o s iti v p atien s af et y   f a m i liar izatio n   [ 1 1 ] .   E f f ec tiv co m m u n icatio n   s u p p o r ts   co m f o r tab le  w o r k i n g   e n v ir o n m e n t   f o r   al ele m e n ts .   A cc o r d in g   to   I d r is   et   a l .   [1 2 co m m u n icat io n   b ec o m e s   an   i m p o r tan p ar i n   th co m m u n it y   f o r   p h y s ica an d   p s y c h o lo g ical  in ter ac tio n I n   o r d er   to   m a k ef f ec tiv co m m u n icatio n   i n   Ho s p ital,  m a n a g e m e n an d   all  elem e n ts   m u s h a v th s a m g o als  an d   p er ce p tio n s   r eg ar d in g   p atie n t   s a f et y .   P r o g r a m s   an d   ac tiv iti es  t h at  ca n   b e   ca r r ied   o u ar e   r o u ti n m ee ti n g s ,   s h ar i n g   s e s s io n s   as  w ell  as  j o in m o n ito r in g   an d   ev al u atio n .   T h in v o l v e m e n o f   e m p lo y ee s   in   th p r o g r a m   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t .   J .   P u b lic  Hea lth   Sci .   I SS N:  2 2 5 2 - 8806       W o r en viro n men t a ffects p a tien t sa fety  clima te  in   a   g o v ern men t h o s p ita l   ( Dya h   Uta r i )   63   w il r ed u ce   t h g ap   b et w ee n   lead er s   an d   e m p lo y ee s   s o   t h at  co m m u n icatio n   i s   ea s ier   to   f o r m   a n d   r u n   ef f ec tiv e l y   C o m m u n ica tio n   ( v er b al  an d   n o n - v er b al)   is   e s s e n tial   f o r   p ati en s af et y .   C o m m u n icatio n   is   o f te n   t h e   ca u s a n d   s o u r ce   o f   t h t h r ea ts   p r ev en t io n     to   t h p atie n t.  O f te n   w o r k p lace   ac cid en t s   ar c au s ed   b y   f ail u r to   co m m u n icate   e f f ec ti v el y   b et wee n   ele m e n ts   in   t h w o r k   p lac [ 1 3 ] .   T h is   co m m u n icatio n   c an   b co n tr o lled   b y   s en io r   lead er s h ip ,   h e n ce   th e ir   r o le  is   to   k n o w   a n d   u n d er s t an d   th in ter ac tio n   p atter n s   b et w ee n   s u b o r d in ate   an d   th e   p atien t.   B y   p er f o r m i n g   th e s f u n ct io n s ,   e v er y   co m m u n icatio n   t h at  e x i s ts   w it h in   t h i n s ti tu t io n o r g an is at io n   o f   h ea lt h   s er v ices   ca n   b ascer tain ed   ef f ec ti v el y   an d   d o es n o t i m p ac t to   p h y s ic al  an d   m e n tal  s tate   o f   th p atien t s   [ 1 4 ].   T h er a r t w o   k i n d s   o f   co m m u n icat io n   th at  o cc u r   w it h in   t h h o s p ital  in   ter m s   o f   p er p etr ato r s ,   t h o s e   ar in ter n al   co m m u n icatio n s   a n d   ex ter n al   co m m u n icatio n s .   I n ter n al  co m m u n icatio n   is   th e   co m m u n icatio n   t h at  o cc u r s   w it h i n   an d   f o r   th b en e f it  o f   th o r g a n is at io n ,   tr aits   t h at   ar v is ib le  to   th o r g an is at io n al  s tr u ct u r [ 1 5 ]   C o m m u n ica tio n   b et w ee n   tea m   m e m b er s   a n d   tea m   lead er   is   an   e x a m p le  o f   in ter n a l c o m m u n icatio n   b ec au s b o th   p ar ties   ar in   o n o r g a n is at io n .   E x ter n al  co m m u n icatio n   is   t h co m m u n ica tio n   t h at  h ap p en   b et w ee n   t h o r g a n i s atio n   an d   th e   ele m e n ts   o u ts id th e   o r g an is at io n .   T h r elatio n s h ip   b et w ee n   th h o s p ital  s ta f f s   a n d   p atien ts   is   o n o f   th e   t y p e s   o f   ex ter n al  co m m u n ica tio n .   I n ter n al  co m m u n ica tio n s   a n d   ex ter n al  co m m u n ica tio n s   h a v a n   eq u all y   i m p o r ta n t   r o le  in   p atien s af e t y .   P r o n o v o s s tated   th at  m o s m ed ical  er r o r s   o cc u r   in   th co m m u n i ca tio n   g ap   b et w ee n   tea m   m e m b er s   [ 1 6 ] .   T h f ailu r o f   p r o v id er s   to   co o p er ate  o r   co m m u n ica te  a s   tea m   is   o n o f   th f ac to r s   th at   co n tr ib u te  to   m ed ical  er r o r s   o r   o th er   p atien t sa f et y   in cid e n ts   [ 1 7 ] .   T h d if f er e n ce   b et w ee n   h o s p ital  o r   h ea lt h   ca r p r o v id er   in d u s tr y   an d   o t h er   f ield s   i s   th at  s el f - s er v ice  f o r   co n s u m er s   i s   i m p o s s ib le.   Fo r   ex a m p le,   d o cto r ,   n o   m atter   h o w   e x p er th e y   ar an d   th eir   lev e o f   u n d er s ta n d in g ,   ca n n o c u r p atien w i th o u t h h elp   o f   n u r s es,  p h ar m ac is t s ,   r ad io g r ap h e r s   o r   ev e n   j an ito r   to   en s u r th at  t h ese  p atie n t s   ar in   clea n   e n v ir o n m en t t h at  i s   n o t in f ec ted   b y   o t h er   d is ea s es.  I t c an   b co n clu d ed   th at  t h p r o v id ed   h ea l th   s er v i ce s   ar in   f o r m   o f   co m m u n i t y   p ar ticip atio n   b et w ee n   t h m an a g e m e n b o d ies   [ 1 8 ] .   R esear ch e r s   ag r ee d   th at   s o lid   tea m w o r k   is   r eq u ir ed   to   ca r r y   o u t h eir   d u tie s   p r o p er ly   an d   p r o v id h ea lt h   ass is tan ce   to   p a tien ts .   Go o d   co o p er atio n   is   n ee d ed   f o r   all  elem e n ts   o f   th h o s p ital   to   w o r k   to g et h er   as  s o lid   tea m .   T h is   co llab o r atio n   w ill  r esu l in   h o lis tic  ca r f o r   p atien ts .   Si m i l ar l y ,   in   th ar ea s   o f   s a f et y ,   p at ien s a f et y   w i ll  n o b lik el y   to   b r ea lis ed   if   th e r is   n o   co o p er atio n   b etw ee n   th tea m   m e m b er s   o f   ex is ti n g   s er v ice  p r o v id er s .   T h er ef o r e,   co o p e r atio n   s h o u ld   b p r o m o ted   to   t h tea m   a m o n g   th e   lead er s   a n d   s ta f f   w h o   d ea w it h   t h p u b lic   d ir ec tl y .   I f   ev er y t h in g   w o r k s   w ell  a n d   ev er y o n i s   co n n ec te d   to   ea ch   o th er   as  th e y   s h o u ld   b e,   th b est  s er v ice   q u alit y   ca n   b p r o v id ed   [ 1 9 ].   T ea m w o r k   i s   t h p r o ce s s   o f   w o r k i n g   i n   g r o u p s   w it h   p ar ticip atio n   f r o m   th lead er ,   d iv id ed   r esp o n s ib ilit y ,   s h ar o f   in ter est,  i n ten s i v co m m u n icatio n ,   f o cu s   o n   th e   f u t u r e,   f o c u s   o n   th tas k ,   cr ea tiv e   talen an d   r esp o n d s   q u ic k l y   to   ac h iev o r g a n is atio n al  g o al s   [ 2 0 ] .   E f f ec ti v tea m   lead er s   e n co u r ag t h tea m   to   p er f o r m   b etter .   L ea d er s   m u s b ab le  to   m a n ag d i f f er en ce s   i n   ab ilit y ,   talen an d   ex p er tis o f   th tea m   m e m b er s   i n   o r d er   to   ac h iev th g o als  t h at  h a v b ee n   s et.   T h H o s p ital  n ee d s   to   in cr ea s tea m w o r k   i n   p r o v id in g   h ea lt h   s er v ice s   t h at  p r io r itize  p atien s af et y .   T h is   tea m w o r k   ca n   b s tr e n g th e n ed   b y   h o ld i n g   w o r k s h o p s ,   ch ar ac ter   b u i ld in g   an d   r o u tin d is c u s s io n s   in v o l v in g   all  ele m e n ts .     I n   m o s h ea l th   ca r o r g a n is a ti o n s ,   co llab o r ativ tea m   ap p r o ac h   w ill  m a k c u lt u r al  ch a n g in   t h e   w a y   th o r g an is atio n   w o r k s   [ 2 1 ] .   P atien s af et y   n ee d s   ef f o r f r o m   th w h o le  tea m ,   t h tea m   m o s e f f ec tiv e l y   h as  th e   s a m p u r p o s in   t h w o r k ,   a n d   t h eir   w o r k   i n e f f ec t iv tea m s   h av e   th e   s a m g o al   in   w o r k   a n d   t h eir   w o r k   i n e f f ec tiv tea m s   cr ea te d   o p p o r tu n ities   f o r   er r o r / er r o r   [ 2 2 ].       2.   RE S E ARCH   M E T H O   T h is   r esear ch   i s   clas s i f ied   as  an   o b s er v atio n al  s t u d y .   T h a p p r o ac h   u s ed   in   th i s   r esear ch   is   cr o s s - s ec tio n al  s t u d y   to   u n d er s ta n d   th d y n a m ics  o f   t h co r r elatio n   b et w ee n   in d ep en d e n a n d   d ep en d en v ar iab les   th r o u g h   o b s er v at io n   an d   d ata   co llectio n   co n cu r r en tl y .   I n   t h is   s tu d y ,   a n al y tical  s u r v e y   w il b co n d u cted   to   u n d er s ta n d   th e m p lo y ee s   p er ce p tio n s   o f   th w o r k i n g   e n v ir o n m en r eg ar d in g   p atie n s af et y   cli m ate.   T h r esear ch   s a m p le s   w er e m p lo y ee s   o f   Ho s p ital  m ed ical  p r o v id er s ,   s u p p o r s er v ices,  an d   s u p p o r s er v ices.  T o tal  n u m b er   o f   s a m p le  i s   7 1   p eo p le,   w h ich   h as q u ali f ied   th m in i m u m   s u r v e y   s a m p le  o f   3 0   p eo p le  [ 2 3 ].   q u es t io n n air w as   u s ed   to   d eter m in e   th e   in d ep en d e n v a r iab les.  T h q u esti o n n air w a s   co m p iled   b ased   o n   d is cu s s io n s   w it h   s o m o f   t h lead er s h ip   an d   m a n ag e m e n tea m   m e m b er s   o f   t h h o s p ital  r eg ar d in g   th f ac to r s   th at   ar e x p ec ted   to   af f ec t   p atien s a f et y   c li m ate  in   th e   H o s p ital.   T h q u esti o n n air w as   d ev elo p ed   to   d escr ib h o w   t h v ar iab les  b ec o m in d icato r s   to   f o r m u late  q u est io n s .   T h q u esti o n n air w as   th en   ad j u s ted   to   P atien Saf e t y   C li m ate  o n   Hea lt h   C ar Or g an i s atio n   to   m ea s u r t h d ep en d en v ar iab le,   h en ce   t h co n ti n u it y   b et w ee n   t h t w o   is   en s u r ed .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                    I SS N:  2 2 5 2 - 8 8 0 6     I n t .   J .   P u b lic  Hea lth   Sci .   Vo l.  1 0 ,   No .   1 ,   Ma r ch   20 2 1 :   6 1     6 7   64   P r io r   to   co m m en ci n g   t h w o r k ,   t h q u e s tio n n air e   w as   test e d   b ef o r eh an d   to   m ea s u r e   th e   v alid it y   a n d   r eliab ilit y   o f   t h i n s tr u m en t.  Valid it y   test   is   to   e n s u r t h at   th m ea s u r i n g   i n s tr u m e n t   is   in d ee d   ap p r o p r iate.   R eliab ilit y   te s a i m s   to   p er ce i v t h co n s i s ten c y   o f   th e   in s tr u m e n t.   T h test   i n s tr u m e n t   was  co n d u cted   u s i n g   C r o n b ac h ' s   alp h a.   B ased   o n   th r esu lts   o f   t h r eliab ilit y   te s t,  th C r o n b ac h   alp h v al u w as   0 . 7 4 1 ,   s o   it  ca n   b co n clu d ed   t h at  t h e   q u est io n n air u s ed   is   r eliab le.   T h v al i d it y   le v el  o f   t h e   q u es t io n n air in   th is   s t u d y   w as  m ea s u r ed   b y   co r r elatin g   b et w ee n   ite m   s co r es  q u es tio n s   a n d   to tal  s co r e   co n s tr u cts  o r   v ar iab les.  Me an w h ile,   th co r r elatio n   tech n iq u e   w a s   u s ed   to   test   th v alid it y   o f   th s ca le  is   th p r o d u ct  m o m e n co r r elatio n .   Me asu r i n g   t h v alid it y   le v el  o f   t h m ea s u r in   th is   s t u d y   w a s   ca r r ied   o u b y   co r r elatin g   th ite m   s co r o f   t h e   q u esti o n   w it h   th co n s tr u ct  o r   v ar iab le  to tal  s co r e.   T h r esu lts   o f   t h v alid it y   a n al y s is   o n   th p er ce iv ed   s ca l e   o f   f ac to r s   t h at  af f ec t t h p atien t saf et y   cli m ate  s h o w   t h at  o f   to tal  o f   3 5   q u esti o n   ite m s ,   all  o f   th e m   ar v alid   Data   m a n ag e m e n ts   co n d u cted   in   t h is   s tu d y   w er q u es tio n n ai r es,  th q u e s tio n n air co llectio n ,   co d in g ,   d ata  in p u t,   an d   d ata  a n al y s i s .   An al y s i s   o f   th e   d ata  is   co n t i n u at io n   o f   d ata  p r o ce s s i n g   s ta g es.  Da ta  an a l y s is   is   th p r o ce s s   o f   s i m p l if ica tio n   o f   d ata  in to   f o r m   t h at  is   ea s ier   to   r ea d   an d   in ter p r et.   W o r k   en v ir o n m en t   p r ed icted   f r o m   s u b   v ar iab le  c o m m u n icatio n   a n d   tea m   w o r k .   I n   th is   s t u d y ,   d ata  an al y s is   i n clu d e s   an al y s i s   o f   u n i v ar iate,   a n d   b iv ar iate  an al y s is   u s i n g   c h i sq u ar test .       3.   RE SU L T A ND  D I SCU SS I O N   3 . 1 .     Resul t   Dis tr ib u tio n   o f   r e s p o n d en t s '   p er ce p tio n s   o f   t h w o r k   e n v ir o n m e n v ar iab les  w er d iv id ed   in to   t wo   ca teg o r ies:   g o o d   an d   les s   g o o d .   W o r k   en v ir o n m e n v ar iab le s   w er tr an s lated   i n t o   t w o   s u b   v ar iab les,  t h o s e   ar e   co m m u n icatio n ,   a n d   tea m w o r k .   T h v ar iab le  an al y s is   ca lcu latio n   o f   th w o r k   e n v ir o n m e n is   t h s u m   o f   t h e   t w o   s u b   v ar iab les ab o v as  s h o w n   in   T ab le  1 .       T ab el  1 .   R esp o n d en ts   p er ce p tio n   r eg ar d in g   w o r k   en v ir o n m e n t,  s u b   v ar iab le   co m m u n icatio n ,   an d   s u b   v ar iab le  tea m   w o r k   V a r i a b e l   a n d   s u b   v a r i a b e l   A mo u n t   P e r c e n t a g e   ( %)   W o r k   e v i r o n me n t   G o o d   L e ss       40   5 6 . 3   31   4 3 . 7   C o mm u n i c a t i o n   G o o d   L e ss       52   7 3 . 2   19   2 6 . 8   T e a w o r k   S u p p o r t   D o e n o t   su p p o r t       53   7 4 . 6   18   25 . 4       I n   t h w o r k   en v ir o n m e n s y s t e m   v ar iab les,  t h r e s u l ts   w er ca teg o r is ed   b ased   o n   t h c u t - o f f   p o in t   v alu e s   m ea n   w h ic h   s h o w e d   th at  4 0   ( 5 6 . 3 %)  o f   r esp o n d en ts   s tated   a   g o o d   w o r k in g   en v ir o n m e n t.   A p p r o x i m atel y   3 1   ( 4 3 . 7 %)   o f   r esp o n d en ts   s tated   th at  th w o r k   e n v ir o n m e n is   les s   th a n   g o o d .   Ho w e v er ,   w h e n   it  is   s ee n   f r o m   t h r ela tio n s h ip   o f   ea ch   s u b   v ar iab le   o f   w o r k   e n v ir o n m e n v ar iab les,  th d ep en d en t   v ar iab le  is   as  f o llo w s :   1 )     I n   th co m m u n icat io n   v ar iab les,  th r es u lt s   w er ca teg o r is ed   ac co r d in g   to   th cu t - o f f   p o in o f   th m ea n   v alu e,   w h ich   is   t h e n   d iv id ed   b y   t h co m m u n icatio n   th at   o cc u r s   eit h er   o r   les s   g o o d .   I n   t h tab le  ab o v e,   5 2   ( 7 3 . 2 %)   o f   r esp o n d en ts   s tated   th at  th ex i s ti n g   co m m u n icat io n   is   g o o d ,   w h i le  1 9   r esp o n d en ts   s ta ted   th at   th co m m u n ica tio n   w a s   lack i n g .   2 )   I n   tea m w o r k   v ar iab le,   t h e   r esu lt s   w er ca te g o r is ed   b as ed   o n   th c u t - o f f   p o i n o f   m ea n   v alu e s ,   w h ic h   s h o w ed   th at  5 3   r esp o n d en ts   ( 7 4 . 6 %)  s tated   th at  th tea m wo r k   is   g o o d .   W h ile  1 8   r esp o n d en t s   ( 2 5 . 4 %)  s tated   th at  t h er is   lack   i n   te a m   co llab o r atio n .   T h s tatis t icall y   s ig n i f ica n t   b iv ar iate  a n al y s i s   o f   w o r k   e n v ir o n m e n ( w h ic h   co n s i s ts   o f   co m m u n icatio n   a n d   tea m w o r k )   s h o w ed   p = 0 . 0 4 6 .   T h v al u is   s m aller   t h an   α   ( 0 . 0 5 ) ,   th u s   i ca n   b co n cl u d ed   th at  w o r k   e n v ir o n m en t   f ac to r s   h a v n o   s ig n i f ica n r elat io n s h ip   to   p atien t   s a f et y   in   Ho s p ital  .   T h p r o o f   o f   h y p o t h esi s   f o r   t h ab o v r es u lts   ar e:  H0 t h er is   n o   r ela tio n s h ip   b et w ee n   th w o r k i n g   en v ir o n m e n a n d   p atien s af e t y   cli m ate  H1 th er is   r elatio n s h ip   b et w ee n   th e   w o r k i n g   en v ir o n m e n an d   p atien s a f et y   cli m ate.   R es u lts   p - v al u es  0 . 0 4 6   w it h   α   o f   0 . 0 5 ,   m ea n s   H0   is   r e j ec ted   an d   H1   is   ac ce p ted .   T h r esu lts   o f   th b iv ar iate   an al y s is   u s in g   ch i sq u ar an a l y s i s   ab o v ar s u m m ar is ed   as  s h o w n   in   T ab le  2 .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t .   J .   P u b lic  Hea lth   Sci .   I SS N:  2 2 5 2 - 8806       W o r en viro n men t a ffects p a tien t sa fety  clima te  in   a   g o v ern men t h o s p ita l   ( Dya h   Uta r i )   65   T ab le  2 .   C h s q u ar an al y s is   W o r k   e n v i r o n me n t   P a t i e n t   s a f e t y   c l i mat e   T o t a l   p   G o o d   L e ss   G o o d   22   ( 3 1 . 0 % )   18   ( 2 5 . 4 % )   40   ( 5 6 . 3 %)   0 . 0 4 6   L e ss   14   ( 1 9 . 7 % )   17   ( 2 3 . 9 % )   31   ( 4 3 . 7 % )   T o t a l   36   ( 5 0 . 7 % )   35   ( 4 9 . 3 % )   71   ( 1 0 0 % )         3 . 2 .     Dis cus s io n     T h w o r k i n g   e n v ir o n m en t   in   th h o s p ital  co n s is t s   o f   p h y s ical  an d   n o n - p h y s ical  e n v ir o n m en t.  T h d ef in i tio n   o f   t h n o n - p h y s ica en v ir o n m e n i n   th i s   s t u d y   i s   w o r k   cli m ate  w h er e m p lo y ee s   i n ter ac to   p er f o r m   d ail y   tas k s .   T h w o r k in g   en v ir o n m e n co n s is t s   o f   co m m u n icat io n   an d   tea m wo r k .   T h w o r k i n g   en v ir o n m e n t   in   t h h o s p ital  d eter m i n es  t h f o r m   o f   s er v ices   p r o v id ed   to   p atien ts   [ 2 4 ] .   T h i s   d e m o n s tr ate s   t h at   th w o r k i n g   en v ir o n m e n b ec o m e s   v er y   i m p o r ta n p ar an d   d eter m i n e s   th p atter n s   o f   in ter ac tio n   t h at  w ill   b d ev elo p ed   an d   im p le m en te d   to   th p u b lic  ( co n s u m er s ) .   T h r esu lts   o f   t h is   s t u d y   i n d i ca ted   th at  t h w o r k i n g   e n v ir o n m e n h as  p o s it iv r elat io n   to   p atien t   s af et y   cli m ate.   A th h o s p ital ,   th er ar laten co n d itio n s   t h at  m a y   b r is k   o f   ac cid e n ts ,   s u c h   as  to o   h ea v y   w o r k   lo ad ,   in ad eq u a te  s u p er v is io n   a n d   m a n ag e m e n t,  h i g h   p r ess u r i n   w o r k   e n v ir o n m en a n d   i n ad eq u ate  co m m u n icatio n   s y s te m s .   W o r k   e n v ir o n m e n t   co n tr ib u ted   g r e atl y   b ec a u s e   th e   o v er all   w o r k   to   p r o v id s er v ice s   to   p atien ts   r eq u ir es  g o o d   tea m w o r k .   T h is   i s   in   ac co r d an ce   w i th   t h s t u d y   b y   Z w et s lo o et  a l.   [2 5 ]   w h ic h   s tated   th at  tr u s a n d   f a ir n es s   i n   th e   w o r k p lace   r elate   d ir ec tl y   to   th e   co n s u m er .   I n   th is   ca s e,   it  w a s   s tar ted   o n   tea m w o r k   a n d   i m p le m e n ted   i n   co m m u n ica tio n   v er ticall y   a n d   h o r izo n tall y   at  t h ag e n c y .   T ea m w o r k   i s   p ictu r o f   t h w h o le  o r g a n i s atio n .   T o   d o   th w o r k ,   tea m w o r k   i s   n ee d ed   to   ac co m p li s h   t h g o al.   I n   t h e   o r g an is at io n   o f   s er v ice  p r o v id er s   s u ch   a s   h o s p itals ,   al m o s all  o f   t h w o r k   is   t h r es u lt  o f   tea m w o r k ,   w h o s e   m e m b er s   co n s i s t o f   d if f er e n t d is cip lin e s .   T o   cr ea te  g o o d   tea m w o r k ,   f ac ilit ies  ar e   r eq u ir ed   an d   a ls o   th o p p o r tu n i t y   f o r   tea m   m e m b er s   to   ac tu ali s th e m s el v es  i n   ter m s   o f   p atien s af et y .   A d d itio n all y ,   th o p p o r tu n it y   w ill  i n cr ea s th f u n c tio n alit y   an d   also   i m p r o v tea m   co llab o r atio n ,   ad d in g   p o s itiv p er ce p tio n   to   em p lo y ee s   r eg ar d in g   p ati en s a f et y .   T h e   p o s itiv p er ce p tio n   o f   i n d iv id u als   is   ex p ec ted   to   i n cr ea s e   p atien s a f et y   cli m ate  a h i g h er   lev el,   n a m el y   t h e   lev el  o f   d ail y   tea m w o r k   a n d   th en   t h le v el  o f   th o r g a n is a tio n .   T h u s ,   th tea m w o r k   b et w ee n   m a n a g er   an d   s taf f s   s h o u ld   be   s tar t ed   f r o m   a   tr an s p ar en t   an d   e f f ec ti v co m m u n icat io n   [ 2 6 ] .   Un d er s ta n d in g   b o th   p er ce p tio n s   w it h i n   th e   o r g an is atio n   i s   i m p o r tan f o r   e v er y   in d i v id u a i n   it.   T h u s ,   it  w ill  b e   i m p le m e n ted   b y   h ea lth   ca r e   p er s o n n el  w h en   t h e y   d ea l d ir ec tl y   to   th p atie n ts .   Ger s h o n   et  a l.   [ 1 0 ]   co n n ec te d   th d i m e n s io n s   o f   s a f et y   c li m ate   w it h   s af e   w o r k   p r ac ti ce s   i n   t h e   w o r k p lace   w i th   t h s u p p o r o f   t h m a n a g e m e n o f   t h p r o g r a m s   o f   s a f et y T h ab s e n ce   o f   b ar r ier s   b et w ee n   w o r k   a n d   s a f w o r k   p r ac tices,  clar it y   a n d   co m m a n d   lin e   o f   e m p lo y m en an d   co n f licts   ar m i n i m al.   Mo r eo v er ,   co m m u n icatio n   b et w ee n   s taf f s ,   f r eq u en f ee d b ac k   o n   s af et y   s u p er v is o r   an d   th av ailab il it y   o f   p r o tectio n   an d   co n tr o ar i m p r o v ed .   T h r es u lts   o f   th i s   s tu d y   also   s h o w ed   s i m ilar   r es u lt s ,   in   w h ich   p atie n s af et y   cl i m a te  is   s ig n i f ica n tl y   in f l u e n ce d   b y   t h e   w o r k i n g   en v ir o n m e n t.   T h n ex s u b   v ar iab le  to   ass es s   th w o r k   en v ir o n m e n is   co m m u n icatio n .   C o m m u n icatio n   w it h i n   th e   tea m   ca n   b d o n v er ticall y   o r   h o r izo n tall y .   Ver tical  co m m u n ica tio n   lead s   to   co m m u n ica tio n   b u ilt  b et w e e n   t h lead er   an d   tea m   m e m b er s .   T h is   co m m u n icatio n   ca n   b d ir ec co m m u n icat i o n   th r o u g h   v er b al   co m m u n icatio n   in   o r d er   to   co o r d in ate  an d   co m m u n icate   i n d ir ec tl y   t h r o u g h   r eg u latio n   an d   m ed ical  r ec o r d s   o f   th p atie n t ' s   p r o g r ess .   C o m m u n ica tio n   p atter n   d escr ib ed   ab o v d if f er s   w it h   t h t y p e   o f   wo r k   in   o t h er   p lace s ,   s u c h   a s   t h f ield s   o f   i n d u s tr y ,   m an u f ac t u r in g ,   co n s tr u c tio n   a n d   o th er   tec h n ical  f ield s .   P r o v is io n   o f   s er v ice s   i n   th h o s p ital  ca n n o b u n d er t ak en   b y   j u s o n s ec tio n   o r   p r o f ess io n ,   f o r   ex a m p le,   to   ca r f o r   p atien ts   w it h   f r ac tu r es.   T h s er v ices  p r o v id ed   m u s b co m p r eh e n s i v e,   s tar ti n g   f r o m   p atie n r eg is tr atio n ,   e m er g en c y   ca r e,   s u p p o r tin g   test s ,   p h ar m ac e u ti ca ls ,   to   h o s p italis atio n   o r   ev en   s u r g er y .   T h ti m r eq u ir ed   is   m o r th an   j u s a   f e w   m i n u te s .   T h tr ea t m e n f o r   th ese  p atien t s   r eq u ir es  ab s o lu te  tea m w o r k   a n d   ef f ec ti v e   co m m u n icatio n .   co m m u n icatio n   er r o r   ca n   b e   f atal  f o r   th p atie n t,  esp ec iall y   o n   s h i f ch a n g e.   C o m m u n icat io n   i s   also   in f lu e n ce d   b y   t h p o s itio n   o f   a   p er s o n   in   th tea m .   I ca n   b co n clu d ed   t h a g o o d   co m m u n icatio n   w ill  f o r m   a n   id ea tea m   f o r   o p ti m u m   w o r k   en v ir o n m e n to   i m p le m e n p a tien s a f et y .   T h is   r es u lt  is   s u p p o r ted   b y   t h th eo r y   p r o p o s ed   b y   Nel s o n   [ 2 7 ]   w h ic h   m en tio n ed   t h at  t h h ier ar ch y   o f   h o s p ital  a f f ec ts   co m m u n icatio n   p atter n s .   T h s t u d y   s h o w ed   t h at  t h e   lead er s h ip   i n   t h h o s p ital  m i cr o s y s te m   ( i n d o o r /s ec tio n )   cr ea tes  s m all   co m m u n icatio n   b ar r ier s   b et w ee n   t h e   h ea d   o f   th m an a g e m en a n d   em p lo y ee s   w h o   ar o n   th f r o n lin e /s er v ice  p r o v id er s .   Nu r s es  an d   o th er   e m p lo y ee s   s h o u ld   b g iv e n   t h r ig h t   to   ex p r es s   th eir   o p in io n s   an d   to   p r o p o s an   id ea   o f   p at ien t sa f et y   [ 2 8 ].   T h o p tim u m   w o r k in g   e n v ir o n m e n t   g iv e s   p o s iti v p er ce p ti o n   to   e m p lo y ee s   r eg ar d in g   th o v er all   p atien s a f et y .   I is   s i m ilar   to   th t h eo r y   w h ic h   s ta ted   th at   in d iv id u al s   g ai n   p er ce p tio n   b ased   o n   th w o r k   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                    I SS N:  2 2 5 2 - 8 8 0 6     I n t .   J .   P u b lic  Hea lth   Sci .   Vo l.  1 0 ,   No .   1 ,   Ma r ch   20 2 1 :   6 1     6 7   66   en v ir o n m e n to   h elp   i n ter p r et  th e v en ts ,   es tab lis h   t h m in i m u m   ex p ec tatio n s   o f   b eh a v i o u r   an d   u n d er s ta n d   th ex p ec ted   b eh a v io u r   an d   it s   co n s eq u e n ce s   [ 2 9 ] .   T h b eh av io u r   o f   ea c h   in d i v id u al  a f f ec ts   th e   tea m 's   p er f o r m a n ce   a n d   v ice   v er s a.   Ac co r d in g   to   Ger s h o n   [ 10 ] ,   s af et y   cli m ate   an d   s af w o r k in g   en v ir o n m en ar a   co n tin u it y   o f   m u tu al  in f lu e n ce A   s af e   w o r k i n g   en v ir o n m e n w ill  s u p p o r an d   in f lu e n ce   t h s a f e   b eh av io u r   o f   t h i n d iv id u al.   I f   th i n d iv id u al   i m p le m en t s   s a f b eh a v io u r ,   th en   th i n d iv id u al  i s   ex p ec ted   to   b ec o m an   e x a m p le  f o r   o th e r   w o r k er s .   I n   g e n er al,   th r esu lts   o f   r esea r ch   o n   w o r k   en v ir o n m en i s   s i m ilar   to   th r es u lts   o f   r esear ch   b y   C u r r ie   [ 3 0 ]   w h ic h   s tated   t h at   t h p ati en s af e t y   cli m ate  is   p o s itiv e l y   i n f l u en ce d   b y   t h r ee   d i m en s i o n s i )   A   s u p p o r tiv en v ir o n m e n as  t h p er ce p tio n   o f   th s o cial  en v ir o n m e n at  w o r k   a n d   th s u p p o r d er iv ed   f r o m   th e   en v ir o n m e n t,  ii )   in v o lv e m e n w it h   s a f et y   a s   th f o c u s   f o r   all  an d   ev er y o n in v o lv ed   in   p ati en s af e t y ,   an d ,   iii co m m u n icatio n   a s   t h p er ce p tio n   o f   th s h ap an d   ac cu r ac y   o f   co m m u n icatio n   r eg a r d in g   s a f et y   in   t h e   o r g an is at io n I n   m o s h ea lt h   c ar o r g an is a tio n s ,   co llab o r ativ tea m   ap p r o ac h   w ill  m a k ch an g i n   h o w   t h e   o r g an is at io n ' s   c u lt u r is   d ev el o p ed .   P atien s af et y   n ee d s   tea m   e f f o r t,  th m o s e f f ec ti v tea m s   h av t h s a m e   g o al  in   th e ir   w o r k ,   t h eir   w o r k   in e f f ec tiv e   tea m s   h av e   th e   s a m g o al  in   th e ir   w o r k   a n d   th e ir   w o r k   in e f f ec ti v e   tea m s   cr ea ted   o p p o r tu n ities   f o r   er r o r / e r r o r   [ 3 1 ] .       4.   CO NCLU SI O   T h s tatis t icall y   s ig n i f ica n t   b iv ar iate  a n al y s i s   o f   w o r k   e n v ir o n m e n ( w h ic h   co n s i s ts   o f   co m m u n icatio n   a n d   tea m w o r k )   s h o w ed   p 0 . 0 4 6 .   T h v alu is   s m a ller   th a n   α   ( 0 . 0 5 ) ,   th u s   it  ca n   b co n clu d ed   th at  w o r k   e n v ir o n m en f ac to r s   h a v n o   s i g n i f ica n r elatio n s h ip   to   p atien s a f et y   in   Ho s p ital.  T h p r o o f   o f   h y p o t h esi s   f o r   t h ab o v r es u lts   ar e:  H0 t h er is   n o   r ela tio n s h ip   b et w ee n   th w o r k i n g   en v ir o n m e n a n d   p atien s af e t y   cli m ate  H1 th er is   r elatio n s h ip   b et w ee n   th e   w o r k i n g   en v ir o n m e n an d   p a tien s a f et y   cli m ate.   R es u lts   p - v al u es  0 . 0 4 6   w ith   α   o f   0 . 0 5 ,   m ea n s   H0   is   r ej ec ted   an d   H1   is   ac ce p ted .   T h u s ,   i is   co n clu d ed   t h a t   th er is   r elatio n s h ip   b et w e en   th w o r k in g   e n v ir o n m e n an d   p atien s a f et y   cli m ate.   I t   m ea n s     th a w o r k   en v ir o n m e n t p la y ed   cr u cial  r o les in   m a n ag i n g   p atin et  s af et y   cli m ate.         RE F E R E NC E S   [1 ]   W o rld   He a lt h   Org a n iza ti o n ,   P a ti e n sa f e t y   G lo b a A c ti o n   o n   P a ti e n t   S a f e t y ,   W o rld   He a lt h   Or g a n iza ti o n   Exc e c u ti v e   Bo a rd s,   2 0 1 8 .   [2 ]   De p k e RI. ,   N a ti o n a Ho sp it a P a ti e n S a f e t y   G u id e li n e (P a ti e n S a f e t y ) / Ped o ma n   N a sio n a Ke se la ma ta n   Pa sie n   Ru ma h   S a k it   ( Pa ti e n t   S a fety ) ,   J a k a rta De p k e s R I.   2 0 0 8 .   [3 ]   Dja ti ,   Rr.   A .   P . ,   Ca h a y a n ti ,   S .   R .,   Ch a iran i,   E .,   Ko e st o e r,   H .,   a n d   Ha rto n o ,   M . ,   W h e n   L C A   A p p li e T o   He a lt h   S e rv ice   In d u stry ,   J o u rn a o En v iro n me n ta S c ien c e   a n d   S u sta i n a b le  De v e lo p me n t v o l.   1 ,   n o .   1 ,   p p .   40 - 6 2 ,   2 0 1 8 d o i:   h tt p s:// d o i . o rg /1 0 . 7 4 5 4 /j e ss d . v 1 i1 . 1 2 .   [4 ]   V a n   d e S c h a a f ,   T .   W . ,   Ne a M iss Re p o rti n g   i n   t h e   Ch e m ica P ro c e ss   In d u stry , ”  Ph DT ,   1 9 9 2   [5 ]   M c L in to n ,   S . S . ,   Do ll a rd ,   M . F . ,   a n d   T u c k e y ,   M . M . R,   Ne w   p e rsp e c ti v e o n   p sy c h o so c ial  sa fe t y   c li m a te  in   h e a lt h c a re A   m ix e d   m e th o d s ap p ro a c h ,   S a fety   S c ien c e ,   v o l .   1 0 9 ,   p p .   2 3 6 - 2 4 5 ,   2 0 1 8   [6 ]   T a v e ra s,  M . P . A c c e s to   h e a lt h   c a re   a n d   P a ti e n sa f e t y A   m o d e f o m e a su re m e n a n d   a n a ly sis, ”  Un ive rs it y   o f   M ia mi,   2 0 1 1 .   [7 ]   P o tt e r,   R. E. ,   Do l lard ,   M . F . ,   Ow e n ,   M . S . ,   O’K e e ff e ,   V . ,   Ba il e y ,   T . ,   L e k a ,   S . A ss e ss in g   a   n a ti o n a l   w o rk   h e a lt h   a n d   sa fe t y   p o li c y   in terv e n ti o n   u sin g   t h e   p sy c h o so c ial  sa f e t y   c li m a te  f r a m e w o rk ,   S a fety   S c ien c e ,   v o l.   1 0 0 ,   p p .   9 1 - 1 0 2 2 0 1 7 .   [8 ]   Mc   T e rn a n ,   W . P . ,   D o ll a rd ,   M . F . ,   L a   M o n tag n e ,   A . D,  De p re ss io n   in   th e   w o rk p lac e A n   e c o n o m ic  c o st  a n a ly sis  o d e p re ss io n - re late d   p ro d   u c ti v it y   l o ss   a tt rib u ta b le  to   jo b   stra in   a n d   b u ll y in g , ”  W o rk   S tre ss ,   v o l.   2 7 ,   n o .   4 ,   p p .   3 2 1 - 3 3 8 ,   2 0 1 3 .   [9 ]   L a k e ,   E.   T . ,   De v e lo p m e n o f   th e   P ra c ti c e   E n v iro n m e n S c a le  o f   th e   Nu rsin g   W o rk   In d e x ,   Res e a rc h   in   Nu rs in g   &   He a lt h ,   v o l.   2 5 ,   n o .   3 ,   p p .   1 7 6 - 1 8 8 ,   2 0 0 2 .   [1 0 ]   G e r sh o n ,   R. R. M . ,   Ka rk a sh ian ,   C. D.,   G ro sc h ,   J.W . ,   M u rp h y ,   L. R. ,   Ce ju d o ,   A . E. ,   F a lan a g a n ,   P . A . ,   Be rn a c k i,   E. , Ka tsin g ,   C. ,   d a n   M a rti n ,   L . H o sp it a sa f e t y   Cli m a te  a n d   it re a l ti o n s h ip   w it h   sa f e   w o rk   p ra c ti c e a n d   w o rk p lac e   e x p o su e   in c id e n ts,   J o u rn a o A ss o c ia ti o n   fo Pro fes sio n a ls  in   In fec ti o n   C o n tr o a n d   Ep i d e mio l o g y   In c ,   v o l.   2 8 ,   n o .   3 ,   p p .   2 1 1 - 2 2 1 ,   2 0 0 0 .   [1 1 ]   M e rril l,   K.C . T h e   re latio n sh i p   a m o n g   n u rse   m a n a g e lea d e rs h ip   sty le,  sp a n   o f   c o n tro l,   sta f n u rse   p ra c ti c e   e n v iro n m e n t,   sa f e t y   Cli m a te,   a n d   n u rse - se n siti v e   p a ti e n o u tco m e s,   Ph T h e sis.  Co ll e g e   o f   Nu rsin g ,   Un iv e rsit y   o Uta h ,   2 0 1 1 .   [1 2 ]   Id ris,   M . A . ,   Do ll a r d ,   M . F . ,   C o w a rd ,   J. ,   Do rm a n n ,   C . P sy c h o so c i a sa f e t y   c li m a te:  c o n c e p tu a d isti n c ti v e n e ss   a n d   e ffe c o n   jo b   d e m a n d s a n d   w o rk e r   p sy c h o lo g ica h e a lt h , ”  S a fety   S c i e n c e ,   v o l.   5 0 ,   n o .   1 ,   p p .   1 9 - 28 ,   2 0 1 1 .   [1 3 ]   B y e rs JF,   W h it e   S V . ,   P a ti e n sa f e t y P ri n c ip les   a n d   p ra c ti c e ,   S p ri n g e r P u b li s h in g   Co m p a n y ,   2 0 0 4 .     [1 4 ]   G a ll a g h e r,   R . Co m p a ss io n   f a ti g u e ,   Ca n a d ia n   Fa m i ly   Ph y s icia n v o l.   5 9 ,   n o .   3 ,   p p .   2 6 5 - 2 6 8 ,   2 0 1 3 .   [1 5 ]   M if th a   T h o h a ,   L e a d e rsh ip   in   M a n a g e m e n t / Ke p e mimp in a n   D a l a M a n a jem e n , ”  P T .   Ra ja   Gr a fi n d o   Per k a sa ,   Ja k a rta,  2 0 0 4 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t .   J .   P u b lic  Hea lth   Sci .   I SS N:  2 2 5 2 - 8806       W o r en viro n men t a ffects p a tien t sa fety  clima te  in   a   g o v ern men t h o s p ita l   ( Dya h   Uta r i )   67   [1 6 ]   P r o n o v o st,  P . J. ,   e a l Ev a lu a ti o n   o f   th e   c u lt u re   o f   sa fe t y S u rv e y   o f   c li n icia n   a n d   m a n a g e r s in   a n   a c a d e m ic  m e d ica l   c e n ter,   J o u rn a o Qu a li ty  S a fety   He a lt h   C a re ,   v o l.   1 2 ,   n o .   6 ,   p p .   4 0 5 - 4 1 0 ,   2 0 0 3 .   [1 7 ]   Blen d o n ,   R. ,   De sro c h e s,  C. ,   Br o d ie,  M . ,   Be n s o n ,   J. ,   Ro se n ,   A . ,   S c h e id e r,   E. ,   A lt m a n ,   D.,   Zap e rt,   K.,   He rr m a n n ,   M .   a n d   S tef fe n so n ,   A ,   P a ti e n sa f e ty v ie w s   o f   p ra c ti c in g   p h y sic ian a n d   th e   p u b l ic  o n   m e d ica e rro rs ,   Ne En g la n d   J o u rn a o M e d icin e ,   v o l .   3 4 7 ,   p p .   1 9 3 3 - 4 0 ,   2 0 0 2 .   [1 8 ]   O’K e e ff e ,   V . ,   T h o m so n ,   K.,   T u c k e y ,   M . R. ,   Blew it t,   V . P u tt i n g   sa fe t y   in   th e   f ra m e N u rse s’  se n se m a k in g   a t   w o rk , ”  Glo b a Qu a li t a ti v e   Nu rs in g   Res e a rc h ,   2 0 1 5 .   [1 9 ]   Am e rica n   Nu rse A ss o c iatio n   He a lt h   Risk   A p p ra isa Ex e c u ti v e   S u m m a r y ,   2017.   [ O n l in e ].   A v a ib le:   h tt p : // ww w . n u rsin g w o rld . o rg /M a i n M e n u Ca teg o ries /W o rk p lac e S a f e ty /H e a lt h y - Nu rse /HR A - Ex e c u ti v e - S u m m a r y / A N A - HR A - E x e c u t iv e - S u m m a r y . p d f .   [2 0 ]   Bu c h h o lz,  S tev e ,   Cre a ti n g   th e   H ig h   P e rf o rm a n c e   Tea m , ”  Ca n a d a :   J o h n   W il e y   &   S o n s,  In c ,   2 0 0 0 .   [2 1 ]   Ro z o v sk y ,   F . A . ,   W o o d s,  Jr Th e   Ha n d b o o k   o f   P a ti e n sa f e t y   Co m p li a n c e ,   a   P ra c ti c a G u i d e   fo He a lt h   Ca re   Org a n iza ti o n ,   US A:  J o ss e y - Ba ss ,   2 0 0 5 .   [2 2 ]   W h it e   D,  P lew s - Og a n   M L ,   Na d k a rn M M ,   F o rre n   S ,   L e o n   D,   M a r in e a u   D,   S c h o rli n g   JB,   S c h e c tm a n   JM,   P a ti e n t   s a fe t y   in   th e   a m b u lato ry   se tt in g ,   A   c li n icia n - b a se d   a p p r o a c h ,   J o u rn a l   Ge n e ra l   In ter n e rn a l   M e d ici n e ,   2 0 0 4 .   [2 3 ]   G a y ,   L . R. ,   d a n   P . L .   Die h l. ,   Re se a rc h   M e th o d s   f o Bu sin e ss   a n d   M a n a g e m e n t,   Ne Y o rk M a c   M il la n   P u b li s h in g   Co mp a n y ,   1 9 9 2 .   [2 4 ]   Do ll a rd ,   M . F . ,   Op ie,  T . ,   L e n th a ll ,   S . ,   W a k e r m a n ,   J.,   K n ig h t,   S . ,   Du n n ,   S . ,   M c L e o d ,   M ,   P sy c h o so c ial  sa f e t y   c li m a te   a a n   a n tec e d e n to   w o rk   c h a ra c te ris ti c a n d   p sy c h o lo g ica stra in A   m u lt il e v e m o d e l,   W o rk   S tre s s,   v o l.   2 6 ,   n o .   4 ,   p p .   3 8 5 - 404 ,   2 0 1 2 .   [2 5 ]   Zw e tslo o t,   G . I. J.M . ,   v a n   S c h e p p in g e n ,   A . R. ,   Bo s,  E. H.,   Dijk m a n ,   A . ,   S tarre n ,   A ,   T h e   c o re   v a lu e th a su p p o r t   h e a lt h ,   sa f e t y   a n d   w e ll - b e in g   a wo rk ,   S a f .   H e a lt h   At   W o rk ,   v o l.   4 ,   n o .   4 ,   p p .   1 8 7 - 1 9 6 ,   2 0 1 3 .   [2 6 ]   Ho ffm e ister,  K.,   G ib b o n s,  A . M . ,   Jo h n s o n ,   S . K.,   Cig u laro v ,   K. P . ,   C h e n ,   P . Y.  a n d   Ro se c ra n c e ,   J.C,   T h e   d iff e re n ti a e ffe c ts  o f   tran s f o rm a ti o n a lea d e r sh ip   f a c e ts  o n   e m p lo y e e   sa f e t y ,   S a fety   S c ie n c e ,   v o l.   6 2 ,   p p .   6 8 - 7 8 ,   2 0 1 4 .   [2 7 ]   Ne lso n ,   S h a n e ll e ,   e t   a l. ,   P a ti e n t   sa f e t y   c li m a te:  V a riatio n   i n   P e r c e p ti o n   b y   In f e c ti o n   P re v e n ti o n i sts  a n d   Qu a li ty   Dire c to rs,   In ter d isc ip li n a ry   Per s p e c ti v e s o n   In fec ti o u s Dise a se s ,   2 0 1 1 .   [2 8 ]   M c Clu re ,   M . L .   a n d   Hi n sh a w ,   A . S ,   M a g n e h o sp it a ls  re v isit e d ,   W a sh in g to n ,   DC:  Ame ric a n   Nu r se Pu b li sh in g ,   2 0 0 2 .   [2 9 ]   Na v e h ,   E. ,   Ka tz - Na v o n ,   T .   a n d   S t e rn ,   Z,   T re a t m e n e rro rs  in   h e a lt h c a re A   sa f e t y   Cli m a te  a p p ro a c h ,   M a n a g e me n t   S c ien c e ,   v o l.   5 1 ,   n o .   6 ,   p p .   9 4 8 - 9 6 0 ,   2 0 1 1 .   [3 0 ]   Cu rrie,  d a n   L y n n e ,   A ss e ss in g   sa f e t y   Cli m a te  su p p o rts  targ e ted   q u a li ty   i m p ro v e m e n in terv e n ti o n s,   Pa p e r   P re se n ted   a NICE   CC o n fer e n c e ,   2 0 0 7 .   [3 1 ]   Nu ra in i,   T . ,   No v iea sta ri,   E .   a n d   Ye tt i,   K. ,   Ev a lu a ti o n   o f   n u rsi n g   c a re   b e h a v io c u lt u re   p r o g ra m im p le m e n tat io n   a Dh a r m a is  Ca n c e Ho sp it a l,   AS EA J o u r n a o Co mm u n i ty  En g a g e me n t,   v o l.   3 ,   n o .   1 ,   p p .   51 - 7 1 ,   2 0 1 9 ,   d o i :     h tt p s:/ /d o i. o rg /1 0 . 7 4 5 4 /ajc e . v 3 i1 . 1 4 0 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.