I n t e r n at ion al   Jou r n a l   of   P u b l ic  Hea l t h   S c ience   ( I JP HS )   Vo l .   9 ,   N o .   2,   J un e   202 0 ,   pp.   13 7 ~14 4   I S S N:  2252 - 8806,   DO I 10 . 11591/i j p h s . v 9 i 2 . 20381             137       J our nal  home page :   htt p: // ij phs . iaes c or e . c om   E xp e r ie n c e s an d  sat is f ac t io n  of  h ig h - r is k   m ot h e r s w h o ga ve   b ir t h  i n  se le c t  f ac il itie s i n  L e gaz p C ity , P h i li p p i n e       M ar ia  S t e p h an ie   F ay  S .   Cagayan 1 ,   Ve in c e n t   Ch r i s t ian   F .   P e p it o 2 Rit a   M ae   Ang - B on 3   E r l id ia  F .   L l a m as - C l a r k 4   1, 2, 4 Co l l eg e   o M e d i c i n e ,   U n i v e rs i t y   o t h Ph i l i p p i n e s   Man i l a Ph i l i p p i n e s   2 Sch o o l   o M e d i c i n e   a n d   P u b l i H e a l t h ,   A t en e o   d e   Ma n i l U n i v e rs i t y ,   P h i l i p p i n e s   3, 4 Re g i o n a l   O ffi ce   V ,   D e p art me n t   o H e a l t h ,   P h i l i p p i n e s       Ar t ic l e   I n f o     AB S T RA CT   A r ti c le  h is tor y :   R e c e i ve d   No v   8 ,   201 9   R e vi s e M a r   10  ,   2020   A c c e pt e A pr   2 4 ,   2020       A m o n g   t h e   i n t e rv e n t i o n s   i m p l e me n t e d   t o   c u r b   m a t e rn al   m o r t al i t y     i n   t h e   Ph i l i p p i n e s ,   s e rv i c e   d e l i v e r y   n e t w o rk s   (SD N s )   h av e   b e e n   o n e   o f   t h e   m o s t   i m p o rt an t .   H o w e v e r,   d u e   t o   t h e i r   re ce n t   i m p l e m e n t a t i o n ,   f r am ew o rk s   t o   a s s e s s   t h e   q u al i t y   o c a re   t h e y   p ro v i d e   h av e   n o t   y et   b e e n   e s t a b l i s h e d   T o   ad d r e s s   t h i s   n e ed ,   w h a d   fo r mu l at e d   t h e   In t eg ra t e d   Pat i e n t - C e n t e r e d   H e a l t h   S e rv i ce   Framew o r k   an d   u s e d   i t   t o   e x p l o r e   t h e   s at i s fac t i o n   o m o t h e rs   w h o   g av e   b i r t h   i n   s el ec t   fac i l i t i e s   L e g azp i   Ci t y   Ph i l i p p i n e s .   W e   c o n d u c t ed     k ey - i n fo r m a n t   i n t e rv i ew s   w i t h   1 4   m o t h e rs .   W e   fo u n d   o u t   t h a t   t h e y   w e re  s a t i s fi e d   w i t h   t h e   q u al i t y   o f   c are   d u ri n g   p re - p re g n an c y ,   p re g n an cy ,     a n d   p o st - p a r t u m ;   h o w e v e r,   t h e   q u al i t y   o f   c a re   d u ri n g   l a b o r   an d   d e l i v e r y ,   a d h e re n ce   t o   re fe rr al   p ro t o c o l s ,   an d   re s p e c t   fo r   p a t i e n t ‟s   au t o n o m y   c an   s t i l l     b e   i m p ro v e d .   T h e   fr am ew o rk   s h o u l d   b e   u s e d   b y   p ro g ram   m an ag e r s   t o   h av   a   q u al i t a t i v e   m e a s u re   o f   q u al i t y   o f   c a re   p ro v i d e d   b y   SD N s ,   a s   w e l l   a s   t o   e n s u re  t h a t   re fe r ral   p ro t o c o l s   w e re   i m p l e m e n t e d .   K e y w o r d s :   C hil d bi r t h   P a t i e n t   s a t i s f a c t i o n   P r e gn a n c y   Qua l i t y   o f   c a r e   S e r vi c e   de l i ve r y   n e t wo r ks     Th i s   i s   a n   o p en   a c ces s   a r t i c l u n d e r   t h CC  B Y - SA   l i cen s e.     C or r e s pon din A u th or :   M a r i a   S t e ph a ni e   F a y   S .   C a ga y a n ,   C o l l e g e   o f   M e d i c i ne ,   Uni ve r s i t y   o f   t h e   P hil i pp i ne s   M a nil a ,   P e dr Gi l   S t . ,   E r m i t a ,   1000  M a nil a Ph i l i p p i n e s .   E m a i l m s c a ga y a n@ up. e du. ph       1.   I NT RODU C T I ON   S e v e r a l   l o a n mi dd l e - i nc o m e   c o un t r i e s   h a v e   f a il e t o   m e e t   t h e i r   m il l e nni u m   de v e l o p m e n t   go a l s   ( M DG )   t a r ge t s   f o r   t h e   r e duc t i o n   o f   m a t e r n a m o r t a l i t y   [ 1 ] ,   i n c l ud i ng  t h e   P hil i pp i ne s .   As   o f   2015,     t h e   c o un t r y s   m a t e r n a l   m o r t a l i t y   r a t i o   ( M M R )   s t i ll   s t a n ds   a t   114  pe r   100, 000  l i ve   bi r t h s ,   w hi c h   de mo n s t r a t e d   a   s l o w   r e duc t i o f r o m   t he   1990  ba s e li ne   o f   152  pe r   100, 000  l i ve   bi r t hs   [ 2 ] .   T hi s   i s   d e s p i t e   t h e   m u l t i t ude     o f   pu bl i c   h e a l t h   pr o gr a m s   a n po l i c i e s   t h a t   we r e   i m p l e m e n t e f r o m   t he   n a t i o n a l   t o   t h e   l o c a l   l e v e l   t a ddr e s s   t hi s   pr o bl e m   [ 3 - 7 ] .   H o we v e r ,   a   c ur s o r y   l o o a th e   im p l e m e n t a t i o n   da t e s   o f   t h e s e   po l i c i e s   r e v e a l   t h a t   s uc i n t e r v e n t i o n s   we r e   n o t   i m p l e m e n t e s o o n e r   f o r   i t   to   c o n tr i b ut e   s i g nif i c a n t l y   i n   de c r e a s i ng  m a t e r n a l   mo r t a l i t y .     P oor   qua l i t y   o f   a n t h e   i na de qu a c y   o f   t h e   c o n t i nu i t y   o f   c a r e   a c r o s s   t h e   he a l t h   s y s t e m   a r e   a m o n g     t h e   ke y   c o n t r i b ut or s   to   t h e   b ur de n   o f   m a t e r n a l   mo r t a l i t y   i t h e   P hil i pp i ne s   [ 8,   9 ] T a d d r e s s   t hi s   p r o b l e m ,   s e r vi c e   de l i v e r y   n e tw or ks   ( S DN s ) ,   de f i n e d   a s   a   n e tw or k   o f   h e a l t h   f a c i l i t i e s   a n d   p r o v i de r s   wi t hi n   p r o v i n c e     or   c i t y - w i de   h e a l t h   s y s t e m ,   o f f e r i n c or e   pa c ka ge s   o f   r e pr od uc t i v e   h e a l t h c a r e   s e r vi c e s   i n   a n   i n t e gr a te d   a n d   c oo r di n a t e m a nn e r   we r e   im p l e m e n t e a c r o s s   t h e   c o un t r y .   S DN s   c o n t a i n   f o r m a l   a gr e e m e n t s   b e t we e d i f f e r e n t   s t a ke h o l de r s   i n   a   l o c a l   he a l t h   s y s t e m   t ha t   w o ul de t a i l   t h e i r   r o l e s   t o   b e   p l a y e f o r   e ve r y   po s s i bl e   s i t ua t i o n   t h a t   c o ul a r i s e   dur i n f a mi ly   p l a nni ng,   pr e gn a n c y ,   c hil d bi r t h ,   a n po s t pa r tum .   T h e s e   a g r e e m e n t s   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                              I S S N:  2252 - 8806     I n t .   J .   P ubl i c   He a l t h   S c i ,   Vo l .   9,   No.   2 ,   J un e   20 2 0   138    14 4   138   i nc l ude ,   b ut   a r e   n o t   l im i t e t o:  E m po we r i n l o c a l   go v e r nm e n t   uni t s   ( L GU s )   t o   e s t a bl i s t h e i r   o wn   c i t y - w i d e   o r   p r o vi n c e - w i d e   S DN s   by   i nv i t i ng  a n o v e r s e e i n a   c o m pr e he n s i ve   r e f e r r a l   s y s t e m   i nv o l v i ng  pr im a r y   c a r e ,   s e c o n da r y   c a r e   a n t e r t i a r y   c a r e   f a c il i t i e s ,   a s   we l l   a s   b o t h   pr i v a t e   a n pu bli c   ( go v e r nm e n t )   f a c il i t i e s ,     a n d ;   E s t a bl i s h i ng  a   l o c a l   c o m m u ni t y - b a s e t r a n s po r a n c o m m u ni c a t i o n   s y s t e m   [ 10 ]   S DN s   we r e   o nl y   r o l l e d - ou o n   2 01 [ 1 0 ] ,   wi t h   v a r y i n e x t e n t s   o f   i m p l e m e n t a t i o n .   A s   a   r e s ul t,     th e r e   i s   pa uc i t y   o f   l i t e r a tu r e   a s s e s s i n g   h o w   t h i s   i n t e r v e n t i o n   i nf l ue n c e   m a t e r n a l   ou tc o m e s   a n d   t h e   qu a l i t y   o f   c a r e   th a th e y   p r o v i de .   T hi s ,   i t ur n ,   m a y   s t e m   f r o m   t h e   a bs e n c e   o f   a   f r a m e wo r t h a t   c o ul b e   us e to   a s s e s s     t h e   pr o vi s i o o f   c a r e   by   t h e s e   S DN s .   No t wi t hs t a nd i n g ,   t hi s   e m p ha s i s   o n   qua li t y   o f   c a r e ,   e s pe c i a ll y   in   r e c e n y e a r s ,   i s   due   t o   a n   o n go i n pa r a d i g m   s hi f t   i t h e   m e a s ur e m e n t   o f   pr e gna n c y   o ut c o m e s   f r o m   a   pur e l b i o m e d i c a l   a p p r o a c h   t o   a   m o r e   i n c l u s i v e   on e   th a t   c on s i d e r s   t h e   e x p e r i e n c e s   of   m o th e r s   t h e m s e l v e s   [ 1 1 ] .   T h i s   e n ta i l s   t h e   n e e d   f o r   a   h o l i s ti c   f r a m e w o r k   t h a t   a l s o   c on s i d e r s   th e   q u a l i t y   of   c a r e   b e i n g   r e c e i v e d   w h i l e   t he   m o t h e r   pr o gr e s s e s   f r o m   pr e - pr e gna n c y ,   t o   pr e gn a n c y ,   t l a b o r   a n de l i ve r y ,   a n t o   p o s t pa r t um .   T o   t hi s   e n d,   t h e   P e r s o n - C e n t e r e C a r e   F r a m e wo r f o r   R e pr o duc t i ve   He a l t h   E qu i t y   [ 1 2 ]   h a s   b e e n   pr o po s e d.   H ow e v e r ,   thi s   f r a m e w or di d   n ot  e m ph a s i z e   e n ough   t h e   r o l e s   b e i n pl a y e by   S D Ns ,   a n th e   i n ter c o n n e c tedn e s s   o f   p r i m a r y ,   s e c o n da r y ,     a n d   te r t i a r y   c a r e   t h r ou gh o u th e   c o n t i n uu m   o f   c a r e   f or   p r e gn a n w o m e n .   F ur t h e r m o r e ,   t h e y   c o n s i d e r e   t h e   a tt a i nm e n t   o f   p e r s o n - c e n t e r e o u t c o m e s   a s   a n   e n d   i i t s e lf ,   r a t h e r   t h a a s   a   m e a ns   t o   a tt a i   t h e   S us t a i n a bl e   De v e l o p m e n t   Go a l s   by   im pr o vin qua li t y   o f   c a r e .   T h us ,   b u i l d i ng  o n   t h e i r   f r a m e wo r k,   to ge t h e r   w i t h   ot h e r   e s t a bli s h e f r a m e wo r ks   s uc a s   t h e   e i g h t   pr i n c i p l e s   o f   pa t i e n t - c e n t e r e c a r e   pr o p o s e d     by   t h e   P i c k e r   I ns t i t ut e   [ 1 3 ] ,   we   a r e   pr o p o s i n t he   i n t e gr a t e pa t i e n t - c e n t e r e h e a l t h   s e r vi c e   f r a m e wo r f o r   m a t e r n a l   he a l t h   s h o wn   i n   F i gur e   1 .           F i gur e   1.   I n t e g r a t e d   pa t i e n t - c e n t e r e h e a l t h   s e r vi c e   f r a m e wo r f o r   m a t e r n a l   h e a l t h       T h e   i n t e gr a t e p a t i e n t - c e n t e r e h e a l t h   s e r vi c e   f r a m e wo r f o r   m a t e r n a l   h e a l t h   s h o ws   h o   t h e   d i f f e r e n t   pr i n c i p l e s   o f   p a t i e n t - c e n t e r e c a r e   i nt e r a c t   wi t h   o n e   a n o t h e r   t h r o ugh o u t   t h e   c o n t i n uu o f   c a r e   f o r   pr e gna n c y .   T h e   e i gh m a i n   p r i n c i p l e s   o f   p a t i e n t - c e n t e r e d   c a r e   c a n   b e   c o m bi n e d   i n to  th r e e   ov e r l a ppi ng  th e m e s :   s h a r e d   de c i s i o n - m a k i n g,   whi c h   e m ph a s i z e s   t h e   n e e d   f or   b oth   h e a l t h c a r e   p r o v i de r   a n d   pa t i e nt  to  pl a y     a n   a c t i v e   r o l e   i n   m a ki n g   de c i s i o n s   r e ga r di n g   th e   h e a l t h   o f   t h e   l a tt e r ;   s u pp or t i v e   e n vi r o nm e n t,   whi c h   hi gh l i g h t s   th e   r o l e   b e i n pl a y e by   c a r e gi v e r s ,   f a m i l y ,   a n c o m m u ni t y ;   a n s e r vi c e   de l i v e r y ,   whi c h   un de r s c or e s   a c c e s s   a n c o n t i n u i t y   o f   q ua l i t y   c a r e   f r o m   p r i m a r y   to  te r t i a r y   c a r e ,   a n d   t h r ou gh o u th e   c o n t i n uum   o f   c a r e   f or   p r e gn a n c y .   T h i s   f r a m e w or a l s o   s h ows   t h e   i n t e r a c t i o n   o f   t h e s e   p r i n c i p l e s   a s   a n   ou tp u a s   a   r e s u l t   o f   i n pu ts   to  i m pr o v e     th e   v a r i ous   S D N   c o m p o n e n t s .   M o s i m p or tan t l y ,   t h i s   f r a m e w or k   e m ph a s i z e s   t h a a   pa t i e n t - c e n t e r e d   pe r s p e c t i v e   i s   a   m e a n s   to  i m pr o v e   t h e   q ua l i t y   o f   c a r e   a n d   pa t i e n s a t i s f a c t i o n   o f   p r e gn a n m ot h e r s ,   whi c h   w oul tr a n s l a t e     to  d e c r e a s i n g   m a t e r n a l   m or bi di t y   a n m or tal i t y .   T h e   s o c i a l   de te r m i n a n t s   o f   h e a l t h   a r e   s e e n   to  a f f e c e v e r y   a s pe c t   o f   t h e   c o n t i n uu m   o f   c a r e .   Us i n t hi s   f r a m e wo r a s   t h e   t h e o r e t i c a l   l e n s ,   t hi s   s t ud y   a im s   t o   d o c um e n t   a n e x p l o r e     t h e   s a t i s f a c t i o n   o f   hi g h - r i s m o t h e r s   w h o   ga v e   bi r t h   i s e l e c t   f a c il i t i e s   i L e ga z p i   C i t y ,   P hil i pp i ne s .   S pe c i f i c a ll y ,   t hi s   s t ud y   a im s   t o   de s c r i b e   t h e   e x p e r i e n c e s   a n s a t i s f a c t i o n   o f   t he   m o t h e r s   w i t h   t he   qua l i t   o f   c a r e   pr o vi de by   t h e   S DN s   i n   t e r m s   o f   t h e   t h r e e   m a i t h e m e s   o f   pa t i e n t - c e n t e r e c a r e   a c c o r di n g     to   t h e   F r a m e wo r k:  s h a r e d   de c i s i o n   m a k i n g,   s u pp or t i v e   e n vi r o n m e n t,   a n d   s e r vi c e   d e l i v e r y .   B y   do i n g   s o,     a   b a s e l i n e ,   qua l i ta t i v e   a s s e s s m e n o f   t h e   q ua l i t y   o f   c a r e   p r o vi de by   t h e s e   S DN s   w i l l   b e   o b ta i n e d .   T h i s   c a n     b e   us e d   f or   s e tt i n g   s t a n d a r ds   f or   qu a l i t y   o f   c a r e   i n   t h e s e   S D Ns ,   e s pe c i a l l y   i n   oth e r   l o w   a n d   m i dd l e   i n c o m e   c oun tr i e s ,   whi c h   w oul tr a n s l a t e   to  b e tt e r   m a t e r n a l   ou tc o m e s   i n   th e s e   s e tt i n gs .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t .   J .   P ubl i c   He a l t h   S c i   I S S N:  2252 - 8806       E x pe r ienc e s   and  s ati s f ac ti on  o f   high - r is k   m other s   w ho  gav e   bir th  in …  ( M ar ia  Stephanie   F ay   S.   C agay an )   139   2.   RE S E AR CH  M E T HO D   T h e   s t ud y   ut i li z e a   qua l i t a t i v e   p h e n o m e n o l o g i c a l   de s i g n   t e x p l o r e   t h e   e x p e r i e n c e s   a n a s s e s s     t h e   s a t i s f a c t i o o f   m o t h e r s   t o   t h e   qua l i t y   o f   c a r e   p r o vi de t o   t h e m   w i t h   t h e   i n t e gr a t e pa t i e n t - c e n t e r e h e a l t s e r vi c e   f r a m e wo r f o r   m a t e r n a l   h e a l t h   a s   t h e   t h e o r e t i c a l   f r a m e wo r k.       2. 1.     S t u d d e s ign     T h e   s tu dy   p opul a t i o n   i s   pu r p o s i v e l y - s a m p l e hi gh - r i s m ot h e r s   wh ga v e   bi r t h   a s e l e c t   f a c i l i t i e s     i n   L e ga z p i   C i t y ,   P hi l i pp i n e s   f r o m   J a n u a r y   to  J un e   2 01 8   wh c o n s e n t e to  p a r t i c i pa te   i n   t hi s   s tu d y .   F or   t h i s   s tu d y ,   hi g h - r i s k   i s   de f i ne a s   h a vi ng  h a t h e   f o l l o w i n m e d i c a l   c o n d i t i o n s   a n d/o r   c o m p l i c a t i o n s   dur i n t h e i r   l a s t   pr e gn a n c y   t h a t   w i ll   i nd i c a t e   t h e s e   m o t h e r s   f o r   r e f e r r a l   t o   a   f a c i li t y   w i t s pe c i a l i s t   o r   s ubs pe c i a li s t   s e r vi c e s hy pe r t e n s i o n   a n d i a b e t e s   ( b ot h   c h r o ni c   a n ge s t a t i o na l ) ;   o b s t e t r i c   h e m o r r h a ge ;   s e ps i s ;   e n d om e t r i ti s ;   h e a r t   d i s e a s e ;   di a b e te s   m e l l i tu s ;   d e l i v e r i n g   p r e - t e r m ;   h a v i n g   r e s p i r a t o r y   di s t r e s s ;   i n f e c ti on s   ( e . g .   t e r a t o g e n i c   i n f e c ti on s ,   s e x u a l l y - t r a n s m i t t e d   i n f e c ti on s ,   e t c . ) ;   e c l a m p s i a   a n d   p r e - e c l a m p s i a ,   a n d   m o th e r s   g i vi ng  bi r t h   f o r   t h e   f i r s t   t i m e .     2. 2.     S t u d s it e   T h e   s t ud y   wa s   c a r r i e o ut   i n   L e ga z p i   C i t y ,   P hil i pp i ne s .   I t   i s   t h e   c a p i t a l   c i t y   o f   t h e   pr o vi n c e   o f   Al ba y ,   a n i s   t h e   l a r g e s t   c i t y   i n   B i c o l   R e g i on .   T h e   c i ty   h a s   a   p o p u l a t i on   of   1 9 6 , 6 3 9   a s   of   t h e   2 0 1 5   P h i l i p pi n e   C e n s u s   [ 1 4 ] .   F o r   th e   s a m e   y e a r ,   th e   r e g i on   h a s   r e g i s t e r e d   a   m a t e r n a l   m o r t a l i ty   r a ti o   ( M M R )   of   1 2 3 . 5   p e r   1 0 0 , 0 0 0   l i v e   b i r th s ;   h ow e v e r ,   th e   M M R   f o r   L e g a z p i   C i ty   d u r i n g   th e   s a m e   ti m e   p e r i od   i s   on l y   6 . 1   p e r   1 0 0 , 0 0 0   l i v e   b i r th s   [ 1 5 ] .   D e s pi te   i ts   l o w   M M R ,   L e g a z p i   C i ty   w a s   c h os e n   a s   th e   s t u dy   s i t e   d u e   t o   t h e   p r e s e n c e   of   o p e r a ti on a l   S D N s   i n   th e   c i t y ,   a n d   b e c a u s e   t h e   l a r g e s t   s e c on d a r y   a n d   t e r ti a r y   h os p i t a l s   i n   th e   r e g i o n   a r e   l oc a t e d   th e r e .   T h e   c i t y   a l s o   h a s   f o ur   b a r a n ga y   h e a l t c e n t e r s   w i t h   bi r t hi ng  s t a t i o ns ,   12  pr i v a t e   l yi ng   i n - c li ni c s ,   a n f i ve   s e c o n da r y   a n d/o r   t e r t i a r y   h o s p i t a l s   T h i s   w oul g i v e   a   c l e a r   p i c tur e   o f   t h e   h e a l t h   s y s t e m   i n   a   r e gi o n   wi t h   hi gh   M M R .   F u r t h e r m or e ,   i wi l l   a l s s h o th e   s a t i s f a c t i o n   o f   pa t i e n t s   wi t h   t h e   o b s te tr i c   s e r vi c e s   th e y   r e c e i v e   a s   t h e y   m o v e   f r o m   p r i m a r y   to  s e c o n da r y     or   te r t i a r y   c a r e .   T h e   i n t e r vi e w s   we r e   c o n duc t e pr e do m i na n t l y   o t h e   h e a l t h   c e n t e r s   o r   l yi ng - i n   c li n i c s   w h e r e   t h e s e   m o t h e r s   u s ua ll y   c o n s u l t ,   a l t h o ugh   i n t e r vi e w s   we r e   c a r r i e o ut   i n   t h e   r e s i de n c e s   o f   t h e   m o t h e r s   w h e n   t h e c a nn o t   c o m e   t o   t h e   h e a l t h   c e n t e r .   W h e n   i n t e r vi e ws   a r e   b e i ng  c o n duc t e i t h e   h e a l t h   c e n t e r ,   t h e   a tt e n d i n g   mi dw i f e   o r   h e r   c o l l e a gue s ,   or   t h e i r   ot h e r   pa t i e n t s ,   m a y   h a v e   b e e n   pr e s e n t .   I f   c o n duc t e a h o m e ,   t h e   c hil dr e n ,   a s   we l l   a s   t h e   pa r t n e r s   o f   t h e   r e s po n de n t   m ot h e r s ,   m a y   h a v e   be e n   pr e s e n t .       2. 3.    Dat a   c ol l e c t ion   Us i n g   a   s e mi   s t r uc t ur e i n t e r vi e gu i de ,   we   p e r f o r m e k e y - i n f o r m a n t   i n t e r vi e w s   i F i li p i n o ,     t h e   n a ti on a l   l a n g u a g e ,   w i th   th e   w om e n   w h g a v e   i n f o r m e d   c on s e n t   t o   p a r ti c i p a t e   i n   th e   s t u dy .   S o c i o - de m og r a phi c   a n d   oth e r   p e r t i n e n c h a r a c te r i s t i c s   s uc h   a s   a ge ,   a d d r e s s ,   g r a vi d i t y   a n d   pa r i t y ,   e d uc a t i o n a l   a tt a i nm e n t,     h e a l t h c a r e   p r o v i de r   wh i ni t i a l l y   a tt e n de d   to  th e m   d u r i n g   d e l i v e r y ,   t i m e   f r o m   h o m e   to  c e n ter ,   i n d i c a t i o n   f or   r e f e r r a l ,   m o d e   o f   tr a n s p or ta t i o n   f r o m   t h e i r   h o m e   to  th e   c e n t e r ,   de s t i n a t i o n   f a c i l i t y ,   ou tc o m e   o f   p r e gn a n c y ,     a n d   wh e t h e r   or   n ot  th e y   we r e   g i v e n   a   di s c h a r g e   s um m a r y   ( i . e . ,   t ag ub i li n )   a th e   t i m e   o f   t h e i r   l a s p r e gn a n c y   we r e   ob tai n e d .   P a r t i c i pa n t s   we r e   a l s o   a s k e t o   de s c r i be   t h e i r   e x pe r i e n c e s   dur i ng  pr e - n a t a l   c he c k - ups ,   l a b o r ,     a n po s t pa r t um   dur i n t h e i r   pr e vi o us   pr e g n a n c i e s .   T h e   hi ghl i g h o f   t h e   i n t e r vi e w   wa s   t h e   n a r r a t i o n   o f   th e i r   s a t i s f a c t i o n   w i t h   t h e   c a r e   a n d   s e r vi c e s   th e y   r e c e i v e d   e v e r y   s tep   o f   t h e   c o n t i n uu m   o f   c a r e   f r o m   pr e gn a n c y     to  p os t - p a r tum   f or   t h e   l a t e s p r e gn a n c y .   T h e   p r oc e e d i n g s   o f   th e s e   k e y - i nf or m a n i n te r v i e w s   w e r e   a u di o - r e c or d e d .     2. 4.     Dat a   a n al ys is   T h e   a u d i o   r e c or d i n gs   we r e   tr a n s c r i b e a n d   a n o ny m i z e d.   Af t e r   t h i s ,   t h e   tr a n s c r i p t i o n s   w e r e   tr a n s l a t e d     to   E n g l i s h .   T h e   tr a n s l a t e d   tr a n s c r i p t i o n s   we r e   th e n   a n a l y z e d   t h e m a t i c a l l y   to  i de n t i f y   p a r ts   o f   th e   m ot h e r s   n a r r a t i v e s   t h a d e s c r i b e   t h e i r   e x pe r i e n c e s   a n d   s a t i s f a c t i o n   o f   t h e   q ua l i t y   o f   c a r e   pr o v i de d   to  th e m   a c c or di n g     to  th e   f o l l ow i n g   m a i n   t h e m e s :   s h a r e d   de c i s i o n - m a ki n g ,   s up p or t i v e   e n vi r o nm e n t,   a n d   s e r vi c e   d e l i v e r y .     Pa r ts   o f   t h e i r   n a r r a t i v e s   whi c h   w ou l d   de s c r i b e   i n s tan c e s   wh e r e   t h e i r   opi ni o n   a s   a   p a t i e n w a s   c o n s i de r e d   i n   t h e i r   h e a l t h   c h o i c e s ,   or   l a c k   t h e r e o f ,   w ou l d   b e   c a teg or i z e d   un d e r   S h a r e d   De c i s i o n - M a ki n g .   S e g m e n t s   o f   t h e i r   s tor i e s   wh i c h   w oul de s c r i b e   i n v o l v e m e n t   a n s up p or b y   t h e i r   s p ous e s ,   f a m i l i e s ,   a n d   c a r e ta ke r s   tow a r ds   p r o v i s i o n     o f   c a r e   w oul b e   c ode d   un de r   S u pp or t i v e   E n vi r o nm e n t.   De s c r i p t i o n s   o f   t h e   a c c e s s ,   c o n t i n u i t y ,   a n d   qu a l i t y     o f   m e d i c a l   c a r e   to  i n c l ude   a v a i l a bi l i t y   o f   i nf r a s tr u c tu r e ,   s ki l l e d   h e a l t h   p e r s o n n e l ,   a n d   p r otoc o l s   a s   we ll     a s   r e s pe c t f ul   m a t e r ni t y   c a r e   w e r e   c ode un de r   S e r vi c e   De l i v e r y .   W e   i n de p e n de n t l y   c o de d   a l l   t h e   tr a n s c r i p t s ,     a n d   a ny   di s pu tes   we r e   r e s o l v e d   t h r ou gh   d i s c us s i o n .   C odi n g   wa s   c a r r i e d   ou i n   N V i v 12   [ 1 6 ].     2. 5.     E t h ics   T hi s   s t udy   r e c e i ve e t hi c a l   c l e a r a n c e   f r o m   t h e   U niv e r s i t y   o f   t h e   P hil i pp i ne s   M a nil a   R e s e a r c h   E t hi c s   B o a r ( UPM   R E B   2018 - 010 - 01) .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                              I S S N:  2252 - 8806     I n t .   J .   P ubl i c   He a l t h   S c i ,   Vo l .   9,   No.   2 ,   J un e   20 2 0   138    14 4   140   3.   RE S UL T S   A ND   AN AL YSI S     F ou r t e e n   hi gh - r i s m ot h e r s   we r e   i n vi t e d   to  p a r t i c i pa te   i n   t h e   s tu d y ,   a n d   a l l   o f   t h e m   a g r e e   to  b e   i n ter vi e w e d .   T h e   tr a v e l   t i m e   f r o m   t h e i r   h o m e   to   th e   n e a r e s h e a l t h   c e n te r   r a n ge d   f r o m   10   to  3 0   m i n u t e s .   Al l   we r e   i ni t i a l l y   a tt e n d e d   by   a   m i dw i f e .   A   s um m a r y   o f   t h e i r   p r o f i l e   i s   s h o wn   i n   T a bl e   1 .       T a bl e   1.   P r o f i l e   o f   r e s po n de n t s   ( n = 14)   A ge   R a nge 24 - 43  y e a r s   o ld   M e a n:  32  y e a r s   o ld   G r a v id it y   P r im ig r a v id a 2 ( 14 % )   M ul ti gr a v id a 12 ( 86 % )   P a r it y   N ul li pa r a 2 ( 14% )   P r im ip a r a 4 ( 29% )   M ul ti pa r a 8 ( 57% )   H ig h e s e du c a ti o na a tt a in m e nt   S e c o nda r y  l e v e l:  9 ( 65% )   C o ll e ge   le ve l:  3  ( 21% )   C o ll e ge  g r a dua te ( 14% )   R e c e i v in f a c il it y   P ubl ic  t e r ti a r y  c a r e   f a c il i t y 12 ( 86% )   P r i v a te  s e c o nda r y   c a r e   f a c il it y ( 14% )   I ndi c a ti o f or  r e f e r r a l   H y p e r t e ns i o n:  4 ( 29% )   P r o l o nge la bor 3 ( 21% )   B ig  ba b y 2 ( 14% )   B r e e c h p r e s e nt a ti o n:  1 ( 7 % )   N a us e a  a nd v om it in g:  1 ( 7 % )   T h r e a te n e d a b o r ti o n:  1  ( 7% )   T ub e r c ul o s is  w it h m a ln ut r it i o n 1 ( 7% )   I nt r a ut e r in e   f e ta de a th ( 7% )   O ut c o m e   V a gi na de li v e r y 9 ( 65% )   C a e s a r e a n s e c ti o n:  3 ( 21% )   P a r ti a br e e c e x tr a c ti o n:  1 ( 7 % )   I nt r a ut e r in e   f e ta de a th ( 7% )       3. 1.     S h ar e d   d e c is ion   m ak in g   P r e v i o u s   p o s i ti v e   e x p e r i e n c e   w i th   t h e   a t t e n d i n g   h e a l t h   p r of e s s i on a l   i s   on e   of   th e   c on s i s te n tl y - m e n ti on e d   f a c t o r s   t h a t   i n f l u e n c e   c h oi c e   of   h e a l th   p r of e s s i on a l   th a w i l l   b e   c on s ul te d   f o r   th e   c u r r e n t   p r e g n a n c y .       I   de c ided  to  c onti nue   w it my   c ur r e nt  lying - in  ( c li nic)   be c aus e   I   had  my   pr e v ious   de li v e r y   ther e .     I   alr e ady   k no w   the  mid w if e   T he r e   ar e   ne a r e r   ly ing - in  ( c li nics ) ,   but  I   alr e ady   k no w   the  mid w if e   in  thi s   c e nter   and  s he   is   k ind.       S i n c e   m o t h e r s   us ua ll y   a ppr o a c h   h e a l t h c a r e   pr o vi de r s   wh o   a r e   a l r e a d y   f a mi li a r   w i t h   t h e m ,   t h e y   t r   to   a dh e r e   w i t h   t h e   a d vi c e   g i ve n   t o   t h e m   by  h a vi ng   r e gu l a r   pr e na t a l   c h e c k - up s ,   t a ki n g   m e d i c a t i o ns     a n d/o r   m i c r o n ut r i e n t   s upp l e m e n t s   r e l i g i o u s ly ,   a nd  a tt e n d i n bunti s   c l a s s e s   ( i . e . ,   i nf o r m a t i o n   a n e duc a t i o c a m pa i g f o r   pr e gna n t   m o t h e r s ) .   Ho we v e r ,   s o m e   b a r r i e r s   e xi s t ,   s uc a s   f a m il i a l   o bli ga t i o n s   o r   l a c o f   f u n ds ,   whi c h   c o u l pr e ve n t   t h e   m o t h e r   f r o m   r e c e i v i ng  o p t i m u m   c a r e .   An o t h e r   m o t h e r   m e n t i o n e a n   i nc i de n t   wh e r e   s he   wa s   n o t   c o n s u l t e a s   to  wh e r e   s h e   wo ul li ke   to   b e   r e f e r r e d,   a n i t s   c o n s e que n c e s :     I   w as   monitor e at  the  pr ivate   lying  in  f or   f our   hour s   w he r e   I   r e maine at  c m.   I   w as   tol that     I   ne e de to  be   br ought  to  the   hos pit al  be c aus e   my   labor   w a s   not  pr ogr e s s ing.   I   w as   br ought     to  pr ivate   hos pit al  by   the  p r ivate   mid w if e   in  their   c ar .   T he ir   doc to r   r e que s ted  f or   me   to  b e   admitt e to  their   c har it y   s e r v ice   and   it   is   n e ar e r   t han  the  publi c   ho s pit al.   I   w ait e d   f or   bit   be f or e     I   w as   admitt e but  not  too  long.   I   w as   monitor e for   ar ound  ½   hour s   w hil e   I   w a s   be ing  pr e par e d   f or   c ae s ar e an  s e c ti on.   M y   c e r v ix  w a s   s tuc k   at  7 - c m.   T he   bag  of   w ater   r uptur e e ar l y   w hil e   I   w a s   s ti ll   at  home   and   I   am  af r aid  I   w il hav e   dr y   labo r .   I   w as   not   as k e w he r e   I   w anted  to  go.   I   w as   jus br ought  ther e ,   but  I   w a s   in  the  c har it y   w a r d.   I   s pe nt   les s   than  P hP   10, 000  be c aus e   w e   hav e   P hil He alt h.   I   did  no e x pe c to  de li v e r   v ia  c ae s ar e an  s e c ti on.   I   w as   not  pr e pa r e d.   W e   had  to   bor r o w   mone y   f r om  dif f e r e nt  pe ople   to  c ome   up   w i th  the  amount .   Up  to  now ,   w e   ar e   s ti ll   in  de bt.       3. 2.     S u p p or t ive  e n vir on m e nt   T h e   s up p or o f   t h e   p a r t n e r   or   s p ous e ,   tog e th e r   wi t h   oth e r   m e m b e r s   o f   t h e   c o m m uni t y ,   f or   t h e   m ot h e r s   p r e gn a n c y   i s   s e e n   to  c on tr i b u te   to  p os i t i v e   m a t e r n a l   ou tc o m e s .   T hi s   i s   e s pe c i a l l y   a p pa r e n i n   t h e   f or m u l a t i o   o f   a   bi r t h   pl a n :   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t .   J .   P ubl i c   He a l t h   S c i   I S S N:  2252 - 8806       E x pe r ienc e s   and  s ati s f ac ti on  o f   high - r is k   m other s   w ho  gav e   bir th  in …  ( M ar ia  Stephanie   F ay   S.   C agay an )   141   T his   is   w hy   I   de c id e to  de li v e r   my   y oung e s b aby   he r e .   M y   mid w if e   and  I   dis c us s e my   bi r th   plan  along  w it my   hus band.   He   us uall y   a c c ompa nies   me   to  my   c he c k - up s   unles s   h e   has   e r r ands .   He   dr ive s   tr icy c le.       De s p i t e   t hi s ,   c i r c u m s t a n c e s   m a y   pr e v e n t   t h e   i m p l e m e n t a t i o n   o f   a   bi r t h   p l a n   a n t h e   m o t h e r   m a y   ha v e   to  r e l y   o n   t h e   s uppo r o f   ot h e r   pe o pl e :     I   hav e   bi r th  plan  but   I   w a s   not   able  to   f oll o w   it   be c aus e   my   hus band   w a s   out  w he I   had  labor .   M y   mothe r - in - law   ac c ompani e me .   M y   hus band  j us f oll ow e d.     A n o t h e r   a n e c d o t e   s h ow s   t h a t   p a r tn e r s   o r   s p o u s e s   a r e   n o t   a l w a y s   s u p p o r ti v e   wi th   th e   w i s h e s   of   th e   m o t h e r :     M y   hus band  ini ti all y   c ons e nted  to  doing  B T L   ( B il ater al  T ubal  L igat ion) ,   but  c hange his   mind.   W e   w il jus do  c ondom  and  w it hdr a w al  be c au s e   w e   do  not   hav e   c ontact  r e gular l y .   He   us uall y   de f e r s   to  my   w i s he s ,   but  he   is   not  s ur e   that   B T L   is   good  f or   us .         3. 3.     S e r vice   d e l ive r y   T h e   m o t h e r s   h a v e   ha a   ge n e r a ll y   po s i t i v e   e x pe r i e n c e   w i t h   t he   qua li t y   o f   c a r e   pr o vi de t o   t h e m     by   t h e   mi dw i ve s   w h o   h a v e   s e e n   t h e m   dur i ng  t h e i r   pr e gn a n c y .   T he y   c o n s i s t e n t l y   m e n t i o ne t h a t   t h e   mi dw i ve s   r e m i nd  t h e m   r e gu l a r ly   r e ga r d i ng  t h e i r   bi r t h   p l a a n c h e c k - ups .   O n e   m o t h e r   c o m pa r e he r   l a t e s t   e xpe r i e n c e   i n   L e ga z p i   w i t h   h e r   pr e vi o u s   pr e gn a nc y   e x pe r i e n c e   i n   M a nil a ,   t h e   c a p i t a l   o f   t h e   P hi li pp i ne s :     T he   bar angay   he alt w o r k e r s   he r e   ar e   dil igent  in  going  ar ound  in   r e minding  pati e nts   to  hav e   their   c he c k - ups   and  their   v it amins   and  s upplem e nts .   I   did   not   e x pe r ienc e   that   in  M anil a .     On e   m ot h e r   n a r r a te th a t h e r e   a r e   t i m e s   t h a c o n t i n u i t y   o f   c a r e   i s   n ot  o f t e n   a c hi e v e due     to  f i n a n c i a l   c o n s tr a i n t s :     I   had  c he c k - ups   w it thi s   p r e gnanc y ;   I   thi nk   s ix.   I   had  c he c k - ups   w it p r ivate   doc to r ,   but  he r   pr of e s s ional   f e e   f or   de li v e r y   w as   high  s I   de c ided  to  tr y   doing  it   in  a   lying - in  c e nter .   I   had     pr e - natal   c he c k - ups   at  t w dif f e r e nt  lying - in   c li nic s .     F o r   th o s e   w h o   d e l i v e r e d   a t   t h e   p u b l i c   t e r ti a r y   f a c i l i t y ,   s a ti s f a c ti on   r a n g e d   f r om   s a ti s f i e d   t o   h i g h l y   di s s a ti s f i e d :     T he   doc tor s   in  th e   publ ic  ter ti a r y   ho s pit al  ar e   good.   B ut  ther e   ar e   s man y   pati e nts   the r e .     A ll   pati e nts   f r om  the  w hol e   of   B icol  ( R e gion)   go  ther e .   I   w is th e r e   a r e   mo r e   ho s pit als   he r e     in  L e gaz pi,   but  only  the  ter ti a r y   hos pit al  ha s   e no ugh  blood.   T he r e   ar e   p r ivate   ho s pit als   but   mo s t   pe ople  he r e   c annot  aff or to  de li v e r   ther e .     M a ny   m o t h e r s   r e po r t e n e ga t i v e   e x pe r i e n c e s :     I   w as   ac c ompanie by   the  mid w if e .   I   s taye in  th e   ter ti ar y   f ac il it y   f or   nine  hour s   be f or e   I   f inal ly   de li v e r e d.   T he   doc tor s   w e r e   r ude   to  the  mid w if e   and  me .   T he y   r e mar k e that   it   w a s   good  that   nothi ng  w r ong  happ e ne to   y our   baby .   I is   r e al ly  dif f icult  in  the  ter ti ar y   f ac il it y   be c aus e   the r e   ar e   s many   pati e nts .     Due   to   t h e s e   e x pe r i e n c e s ,   s o m e   m o t h e r s   r e m a r ke t h a i t   wo ul h a v e   b e e n   b e t t e r   i f   t h e y   ha j u s t   g i v e n   bi r t h   a t   t h e   l o c a l   c e n t e r s   o r   l yi ng - i n   c l i n i c s   t h a n   i t h e   t e r t i a r y   h o s p i t a l .   T hi s   i s   e s pe c i a ll y   hi g hli g h t e by   o n e   m o t h e r ,   wh c o m pa r e h e r   po s t pa r tum   e x p e r i e n c e   w i t h   h e r   e x pe r i e n c e s   dur i n pr e gn a n c y   a n d   l a b o r :     W e   ha d   t he   ta gu bi li n   o nc e   w e   w e r e   dis c h ar g e d,   b ut   I   w e n t   b ac k   to   the   ly in g - i n   c li ni c   fo r   my   p os tp ar t um   an d   ne w   bo r n   c ar e .   I   pr e fer   t o   g o   t o   t he   l y i ng - in   be c au s e   t he   mi d w ive s   ar e   n ic e .   A nd   i t   is   n e ar   my   hom e .     T h e   tagubi li n   i s   g i v e n   t t h e   m o t h e r s   wh e n   t h e y   a r e   di s c h a r ge a f t e r   g i vi n bi r t h .   T h e y   a r e   a s ke d     to   gi ve   i t   to  t h e   f a c il i t y   t h a t   r e f e r r e t h e m   f o r   d o c um e n t a t i o n   a n m a n a g e m e n t   dur i n po s t - pa r t um .     Ho we v e r ,   m o t h e r s   do   n ot  f r e que n t l y   r e t ur n   t h i s .   W h e n   pr o b e why ,   t h e y   r e f u s e to   gi v e   a ns we r s .     On e   m o t h e r ,   wh o   i s   pr i vy   t t h e   wo r ki n gs   o f   t h e   l o c a l   h e a l t h   s y s t e m ,   r e m a r ke d:     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                              I S S N:  2252 - 8806     I n t .   J .   P ubl i c   He a l t h   S c i ,   Vo l .   9,   No.   2 ,   J un e   20 2 0   138    14 4   142   W e   hav e   ne w   gov e r nme nt  lying - in  f ac il it ies .   B ut  mor e   pati e nts   ar e   going  to   the  pr i v ate  f ac il it ies .   T he y   ar e   give f r e e   f ood  ther e .   Some ti me s ,   w e   ar e   als give ince nti v e s   as   h e alt w or k e r s   to  br ing   pati e nts   to  the  pr ivate   lying - in.   E v e the  tr icy c le  d r ive r s   ar e   paid  ar ound  P h P   300 - 500  pe r   pati e nt.   T he   gov e r nme nt  f ac il it ies   ar e   w as t e be c aus e   w ome opt  to  de li v e r   in  pr ivate   lying - in  c li nics   be c aus e   of   the  pe r k s .       3. 4   Dis c u s s ion   I n   ge n e r a l ,   m o t h e r s   h a v e   e x pr e s s e s a t i s f a c t i o n   w i t h   t h e   p a t i e n t - c e n t e r e dne s s   o f   t h e   c a r e   t h e y   ha v e   r e c e i v e dur i ng  t h e i r   l a t e s t   pr e gn a nc y .   He a l t hc a r e   de c i s i o n s   we r e   o f t e n   s h a r e by   t h e   h e a l t hc a r e   pr o vi de r ,     t h e   m o t h e r ,   a n h e r   i mm e d i a t e   f a mi ly .   T h e   m o t h e r s   we r e   s uppo r t e by   t h e i r   s po us e s   a n o t h e r   f a mi l y   m e m be r s   t h r o ugh o u t   t h e   c o ur s e   o f   t h e i r   pr e g n a nc y .   M o t h e r s   we r e   hi g hl y   s a t i s f i e w i t h   t h e   qua li t o f   c a r e   t h e y   h a ve   r e c e i ve dur i ng  pr e g n a n c y   a n po s t - pa r t um   i pr im a r y   c a r e   s e tt i n g s ,   b ut   we r e   m o s t l y   d i s s a t i s f i e dur i n l a b o r   i s e c o n d a r y   a n t e r t i a r y   c a r e   f a c il i t i e s .   C o s t ,   pa t i e n t   d i s e m po we r m e n t ,   n e ga t i v e   a tt i t ude s     o f   h e a l t h c a r e   pr o vi de r s ,   i na de qua t e   s t a f f i ng  a n d   h e a l t i nf r a s t r uc t ur e   we r e   m e n t i o n e d   to   pr e v e n t   m o t h e r s   f r o m   r e c e i v i ng  o p t i m u m   l e ve l s   o f   pa t i e nt - c e n t e r e c a r e .   P e r ks   a f f o r de by   pr i va t e   c a r e   f a c i li t i e s   t h a t   m a y   l e a d   to  un due   i nf l ue n c e   i n   t h e   de c i s i o n   t s e e c a r e   we r e   a l s o   n o t e d .     S i m il a r   f i nd i ng s   we r e   e n c o un t e r e i n   ot h e r   l o w -   a n m i dd l e - i nc o m e   s e t t i n gs .   I n   a   s i mi l a r   s t ud y   c o n duc t e i n   M a l a w i ,   qua l i t y   o f   c a r e   wa s   s a t i s f a c t o r y   dur i n a n t e n a t a l   c a r e   a t   pr i m a r y   c a r e   f a c i li t i e s ,     b ut   de c li ne dur i ng  a c t ua l   l a b o r   a n d   de li ve r y   a t   ter t i a r y   f a c il i t i e s   du e   t o   l a c k   o f   h o s p i t a l   i n f r a s t r uc tur e   [ 1 7 ] An o t h e r   s t udy   i n   T a n z a ni a   r e c o un t s   o v e r c r o wdi n a n l a c o f   e qu i p m e n t   a n i na de qua t e   m a n po we r ,   b ut   a l s o   e m p h a s i z e s   t he   r o l e   o f   f a mi ly   i im pr o vi ng  bi r t e x pe r i e n c e   a n b e t t e r i n qu a l i t y   o f   c a r e   [ 1 8 ] .   s e pa r a t e   s t udy   i N i g e r i a   a l s o   f o un t h a t   whil e   c o m pe t e n t   pe r s o n ne l   a n a de qua t e   e qu i p m e n t   a r e   pr e s e n t   i n   pu bli c t e r t i a r y   h o s p i t a l s ,   t h e y   a r e   o f t e i na de qua t e   a n c o s t l y   f o r   t h e   n u m be r   o f   m o t h e r s   g i vi ng   bi r t a t   a ny   po i n t     i n   t i m e .   Ho we v e r ,   s o m e   pa t i e n t s   i n   t h e   s a i s t udy   r e c o un t e t h a t   h e a l t h c a r e   pr o vi d e r s   o f t e n   t a ke   th e   e x t r a   e f f o r t   to   i m pr o v e   t h e   n o n - m e d i c a l   a s p e c t s   o f   c a r e   t h a t   i s   pr o vi de t o   t h e m   [ 19 ] .   L a s t l y ,   pr o bl e m a t i c   c hil d bi r t e x p e r i e n c e s   di n ot  s e e m   to  b e   p r e s e n on l y   i n   l o w -   a n d   m i d dl e - i n c o m e   c ou n tr i e s .   A   s tu dy   a m o n g   UK   f i r s t - ti m e   m oth e r s   r e c ou n te d   th a th e y   f e l d e h um a n i z e d   on   th e   f i r s ti m e   th e y   g a v e   b i r th ,   i n di c a t i n g   l ow   q u a l i t y   of   c a r e   [ 2 0 ].   A   c o m m o n   t h e m e   f r o m   t h e   r e s u l t s   a n f r o m   t h e   l it e r a t u r e   to   whi c h   t h e   r e s u l t s   a r e   c o m pa r e i s   t h a t h e   qua l i t y   o f   c a r e   b e i ng  pr o vi de dur i ng  l a b o r   a n d e l i ve r y   i s   m o s t l y   po o r .   H o we v e r ,   i n   a n   e r a   wh e r e   o u t c o m e s   a r e   m e a s ur e i t e r m s   o f   pa t i e n t   s a t i s f a c t i o n   o f   t he   qua li t y   o f   c a r e   pr o vi de d,   i t   be c o m e s   im pe r a t i v e   t h a t   a   p a ti e n t - c e n te r e d   p e r s p e c ti v e   t o   p r ov i di n g   c a r e   w o u l d   b e   th e   m i n d s e t   a d a p t e d   b y   h e a l th c a r e   p r ov i d e r s   [ 1 1 ,   2 1 ] .   T h i s   w o ul d   l e a d   t o   a   m o r e   r e s p on s i v e ,   p a r ti c i p a ti v e ,   a n d   a c c e s s i b l e   h e a l th c a r e   s y s t e m   th a t   c o u l d   pr o vi d e   qua li t y   c a r e   i a   t i m e ly   a n c o s t - e f f e c t i ve   m a nne r .   Ho we v e r ,   h a vi ng  t hi s   m i nd s e t   w o ul e n t a i l   i nve s t m e n t s   i n   h e a l t i n f r a s t r uc t ur e   a n m a n po we r   to   e n s ur e   t h a t   e v e r yb o d y   r e c e i ve s   a n   o pt i m a l   l e v e l   o f   c a r e .   I n   a dd i t i o n ,   t h e s e   i nve s t m e n t s ,   s h o u l b e   c o upl e w i t h   im pr o vi n h o h e a l t hc a r e   pr o vi d e r s   c a r e   f o r   t h e i r   p a t i e n t s   [ 1 2 ,   2 2 ] W hil e   h e a l t h c a r e   pr o vi de r s   o f t e h a v e   a   vi s i o n   o f   w h a t   pa t i e n t - c e n t e r e c a r e   i s ,   i t   m a y   n o t   b e   a c c o r di n g     to   wh a t   i s   t he   s t a n da r de f i n i t i o n   [ 2 3 ] .   T hi s   s ugg e s t s   t h a t   a s s e s s m e n t s   o f   h e a l t h c a r e   pr o vi de r   k n o w l e dge   m a b e   i n   o r de r .   O t h e r   s t r a t e gi e s ,   s uc h   a s   r e gu l a r   a ud i t s ,   m u s t   b e   c o n duc t e to   e n s ur e   t h a i nf r a s t r uc t u r e ,   s upp l i e s ,   a n m a n po we r   c o m p l e m e n t   a r e   a l wa y s   a de qu a t e ,   a n pr oto c o l s   a n d   gu i de li ne s   a r e   im p l e m e n t e [ 2 4 ]   A t   a n   o r ga ni z a t i o n a l   l e v e l ,   im p l e m e n t i n a ge n c i e s   ( i . e . ,   P hi li pp i ne   D e pa r t m e n t   o f   He a l t h )   s h o u l c o n s i de r     t h e   a do pt i o n   o f   t h e   f r a m e wo r us e i t hi s   s t udy   to   a s s e s s   i t s   S DN s   a s   i t   s t r i v e s   f o r   t h e   a t t a i nm e n t   o f   S DG   t a r ge t s   a n ot h e r   pr o gr a m - a n c o un t r y - l e v e l   o bj e c t i ve s .   Ha vi ng  a   s y s t e m s   a ppr o a c h   to  a s s e s s i ng  qua l i t y   o f   c a r e   a l l o w e f o r   a   t h o r o ugh   r e vi e o f   a d h e r e n c e   to   r e f e r r a l   pr o to c o l s   a s   s t i pu l a t e i t h e   gu i de li ne s .   W hil e   m o s t   pr oto c o l s   we r e   i m p l e m e n t e we ll ,   t he r e   we r e   s e v e r a l   t h a t   t h e s e   we r e   n o t   f o l l o we d.   T he   m o s t   a ppa r e n t   o f   t h e s e   i s   t h e   n o n - e n do r s e m e n t   o f   t h e   t agubil in     to   t h e   r e f e r r i n f a c il i t y .   I n   t h e   r e f e r r a l   gu i d e l i ne s ,   i t   wa s   e m p h a s i z e t ha t   t hi s   s h o u l b e   r e t u r n e d     by   t h e   m o t h e r   t o   t h e   r e f e r r i ng  c e n t e r   o n c e   s h e   c o n s u l t s   f o r   p o s t pa r t um   a n n e o na t a l   c a r e   Ho we v e r ,   t hi s   i s   n o s tr i c t l y   o b s e r v e i n   pr a c t i c e .   T h i s   m a y   b e   due   to   t h e   pe r c e pt i o n   o f   b o t h   m o th e r s   a n d   h e a l t wo r ke r s   t h a t   e v e r y t hi ng   i s   f i ne   o nc e   t h e   m o t h e r   ha s   be e n   d i s c h a r ge f r o m   t h e   t e r t i a r y   h o s p i t a l .   Ho we v e r ,   t h i s   wo u l l e a t o   i n c o m p l e t e   r e c or d s   a s   t hi s   do c u m e n t   m i g h t   c o n t a i n   pe r t i ne n t   i nf o r m a t i o r e ga r d i n t h e   pa t i e n t s   de li ve r y   a n po s t pa r tum   c a r e .   M o r e   i m po r t a n t l y ,   i ns t r uc t i o n s   f o r   po s t pa r tu m   a n d   n e o n a t a l   c a r e   wr i t t e n   i t h e   ta gubil in   m a y   h a v e   be e m i s s e d   by   t h e   pr i m a r y   c a r e   f a c i li t y ,   r e s u l t i ng  to   l o we r   qua l i t y   o f   c a r e .   T h e s e   de f i c i e n c i e s   s h o t h e   n e c e s s i t y   o f   t r a i ni ng  he a l t h c a r e   pr o vi de r s   i a dh e r i ng     to  pr oto c o l s   a n gu i de li ne s   t e n s ur e   b e t t e r   qua l i t o f   c a r e   f o r   b ot h   m o t h e r   a n ne w   b o r n   c hi l d.   T h e r e   m a y   a l s o   b e   a   n e e t o   i nv e s t i ga t e   t h e   pr a c t i c e   o f   pr i v a t e   f a c il i t i e s   o f   g i v i ng  do l e - o u t s   a n pe r ks   to  t r i c y c l e   dr i ve r s   a n h e a l t hc a r e   pr o vi de r s   f r o m   publi c   s e tt i n g s .   On   o n e   s i de ,   s uc h   pr a c t i c e s   do   n ot  b r e a k   a n y   l a w s ,   p r ov i d e s   e x t r a   i n c om e   t o   t h e s e   s t a k e h ol d e r s ,   a n d   p r e v e n ts   th e   m o th e r   f r om   b e i n g   h u n g r y .   O n   t h e   o t h e r   h a n d ,   th e y   p u t   u n d u e   i n f l u e n c e   on   th e   p a ti e n t   t o   c o n s u l t   on l y   p r i v a t e   f a c i l i ti e s ,   w h i c h   w o u l d   e n ta i l   hi g h e r   c o s t     a s   c o m pa r e t o   g o i n t o   a   publ i c   f a c il i t y .   I t   i s   a ls o   hy pot h e s i z e t h a t   s o m e   pr i va t e   pr i m a r y   c a r e   f a c i li t i e s   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t .   J .   P ubl i c   He a l t h   S c i   I S S N:  2252 - 8806       E x pe r ienc e s   and  s ati s f ac ti on  o f   high - r is k   m other s   w ho  gav e   bir th  in …  ( M ar ia  Stephanie   F ay   S.   C agay an )   143   mi g h t   h a v e   a n   a gr e e m e n t   to  s e n pa t i e n t s   o nl y   t o   p r i va t e   h o s p i t a l s .   T h e s e   a r e a s   o f   f l e xi b l e   l e gi s l a ti on   a r e   p e r c e i v e a s   op p or tu n i t i e s   i n   wh i c h   un d u e   i n f l u e n c e   a n d   c or r u p ti on   c a n   ta k e   r o o [ 2 5 ] .   W i th   t h e s e   p r a c ti c e s ,   p a ti e n ts   a r e   pl a c e d   wi t h   a   g r e a te r   f i n a n c i a l   b u r d e n   a s   c om pa r e d   t o   w h e n   th e y   a r e   r e f e r r e d   t o   publ i c   ho s pi t a l s ,   wh e r e   s e r vi c e s   a r e   c h e a pe r   o r   e v e n   f r e e .   I n   a dd i t io n ,   t hi s   s h o ws   d i s e m po we r m e n t   i n   pur s u i ng  he a l t h - r e l a t e d   c h o i c e s ,   whi c h   r e s u l t s   t di s s a t i s f a c t i o n   w i t h   qua l i t y   o f   c a r e .     I n   i n t e r pr e t i n t h e s e   c o n c l us i o ns ,   h o we v e r ,   c e r t a i n   l im i t a t i o ns   s h o ul b e   n o t e d .   Due   to  o ur   f o c us     o n   t h e   s a t i s f a c t i o n   o f   m o t h e r s ,   we   we r e   u n a bl e   t o   c o r r o b o r a t e   o ur   f i nd i ngs   w i t h   o t h e r   s t a ke h o l d e r s .   As   s uc h ,     we   c o ul o nl y   hy po t h e s i z e   r e ga r d i n t h e   m i s s e s   o f   t h e   h e a l t h c a r e   pr o v i d e r   i n   r e l a t i o n   t t h e i r   f a il ur e     to   c o l l e c t   tagubi li n   o r   wh e t h e r   o r   n ot   pr i v a t e   f a c il i t i e s   ha a gr e e m e n t s   w i t h   pr i va t e   h o s p i t a l s   i t h e   a r e a .   F ur t h e r m o r e ,   t h e   s a t i s f a c t or y   r e m a r ks   o f   p a t i e n t s   r e ga r d i n t h e i r   a n t e n a t a l   c a r e   vi s i t s   m a y   b e   i n f l ue n c e d     by   t h e   f a c t   t h a t   i t   wa s   m o s t l y   c o n duc t e i n   t h e   c e nt r e   wh e r e   t h e y   us u a l ly   c o n s u l t .   T h e y   m a y   b e   a f r a id  to   gi v e   un s a t i s f a c t or y   r e m a r ks   i t h e   pr e s e n c e   o f   t h e   pe o pl e   w h o   a tt e n de to   t h e m ,   a n o t h e r   pa t i e n t s   wh o   m a o v e r h e a r   t h e i r   r e m a r ks   dur i n t h e   i n t e r vi e w.   T hi s   h a s   be e n   i de n t i f i e a s   a   po s s i b i li t y   f o r   e x p l a i n i ng  po s i t i v e   re s u l t s   i n   o n e   pr e vi o u s   s t ud y   [ 2 6 ] .   I n   s ubs e que n t   s t udi e s ,   t h e s e   m a y   b e   r e m e d i e by   i n t e r vi e w in t h e m     i n   m o r e   n e ut r a l   l o c a t i o n s   s o   t h a m o t h e r s   a r e   n ot   a f r a i to   s pe a t h e i r   m i nd.     F ur t h e r   r e s e a r c h   s h o ul d   b u i l d   o n   t h e   f i nd i ngs   a n d   t h e   we a k n e s s e s   o f   t hi s   s t udy .   A   qu a n t i t a t i v e   s t ud y   m a y   be   do n e   t o   de s c r i be   h o s a t i s f i e d   m o t h e r s   a r e   w i t h   t h e   p a t i e n t - c e n t e r e dn e s s   o f   c a r e   t h e y   r e c e i v e   a s   t h e y   pr o g r e s s   f r o m   pr e g n a nc y   t o   p o s t pa r tum ,   b u il d i ng  o n   t h e   f i nd i ng s   o f   t hi s   s t ud y   a n o t h e r   qua n t i t a t i v e   too l s .   I n t e r vi e ws   s h o u l a l s o   b e   c o n du c t e wi t h   h e a l t hc a r e   pr o vi de r s   t t r i a n gu l a t e   wh a t   t h e   m ot h e r s   ha v e   s a i d.   T h e s e   c o u l t h e s e r v e   a s   m a j o r   c o m po ne n t s ,   to g e t h e r   w i t h   t he   a f o r e m e n t i o ne a ud i t s ,   o f   a   m o ni t or i n a n d   e v a l ua t i o n   s t ud y   t o   a s s e s s   t h e   i m p l e m e n t a t i o n   o f   t hi s   f r a m e wo r i n   S DN s .   B y   a do p t i n a   pa t i e n t - c e n t e r e f r a m e wo r k,   t h e   qua l i t y   o f   c a r e   pr o vi de by   S D Ns   to   pr e gn a n t   m o t h e r s   w i ll   h o pe f u ll y   im pr o v e .   T his   i s   s e e   to   i m pr o v e   m a t e r n a l   o ut c o m e s   a t   t h e   pa t i e n t   a n t h e   po pu l a t i o n   l e ve l ,   a n h o pe f u ll y   c o n t r i b ut e   to   a tt a i n   S DG   t a r ge t s   i n   a   pa t i e n t - c e n t e r e m a nne r   a t h e   t i m e   o f   uni ve r s a l   h e a l t h c a r e .       4.   CONC L USI ON   T h e   i n t e g r a ted   pa t i e n t - c e n t e r e d   h e a l t h   s e r vi c e   f r a m e w or k   f or   m a t e r n a l   h e a l t h   c a n   b e   us e d   to  a s s e s s     th e   qua l i t y   o f   c a r e   p r o vi de d   by   S DN s .   I n   t h i s   pa r t i c ul a r   c o n tex t,   m ot h e r s   w e r e   pa r t i c ul a r l y   s a t i s f i e w i t h     th e   q ua l i t y   o f   a n ten a t a l   a n p o s tn a ta l   c a r e ,   b u we r e   l e s s   s a t i s f i e wi t h   t h e   qu a l i t y   o f   c a r e   d u r i n l a b or   a n d e l i v e r y ,   e s pe c i a l l y   i n   t e r t i a r y   c e n t e r s .   F a c tor s   t h a a f f e c ted   t h e i r   o v e r a l l   e x pe r i e n c e   i n c l ude   a c t i v e   pa r t i c i pa t i o n   i n   d e c i s i o n - m a k i n g,   s up p or t i v e   f a m i ly   a n c o m m uni t y ,   a n d   p r o v i de r   a tt r i b u tes   s u c h   a s   a dh e r e n c e   to  r e f e r r a l   a n m a n a g e m e n g u i de l i n e s ,   r e s pe c t f u l   m a t e r ni t y   c a r e ,   phy s i c a l   c o m f o r i n   th e   f a c i l i t y ,   a n d   c os o f   c a r e .   R e c o m m e n de s tr a tegi e s   f or   i m pr o v e m e n t   i n c l ude   tr a i ni n g   o f   h e a l t h c a r e   p r o v i de r s   r e ga r di n r e f e r r a l   p r oc e du r e s   a n d   r e or i e n t a t i o n   tow a r ds   a   p a t i e n t - c e n t e r e d   a pp r oa c h   to  c a r e .       AC K NOWL E DGE M E NT S   W e   wo u l li ke   to   t h a n t h e   m o t h e r s   a n h e a l t h c a r e   pr o vi de r s   t h a t   a l l o we t hi s   s t ud y   t o   b e   c o n duc t e d   s uc c e s s f u l ly .   W e   wo ul a l s o   l i ke   t o   e x pr e s s   o ur   s i n c e r e s t   gr a t i t ude   to   C a t hy   B a n we ll   o f   t h e   Aus t r a l i a N a ti on a l   U n i v e r s i ty ,   a s   w e l l   a s   t o   t h e   e di t o r s   a n d   r e f e r e e s   f o r   th e i r   v a l u a b l e   i n p u t s   a n d   c om m e n ts   t o   t h i s   m a n us c r i p t .       RE F E R E NC E S   [1 ]   K as s e b au m   N J . ,   Barb e R M . ,   Bh u t t Z A . ,   D a n d o n L . ,   G e t h i n g   P W . ,   H a y   S I . ,   e t   al . ,   G l o b al ,   reg i o n al ,     an d   n at i o n al   l ev e l s   o f   m at e r n al   m o rt al i t y ,   1 9 9 0 - 2 0 1 5 :   s y s t em at i c   a n al y s i s   fo t h G l o b al   Bu r d e n   o D i s e as St u d y   2 0 1 5 ,   Th La n cet ,   v o l .   3 8 8 ,   n o .   1 0 0 5 3 ,   p p .   1 7 7 5 - 1 8 1 2 ,   2 0 1 6   [2 ]   Cag a y an   Ma   S F S . ,   Ri c art e   J A . ,   A n g - B o n   R M . ,   L l a m as - Cl ark   E . ,   In s i g h t s   o n   Mat e r n al   H eal t h     i n   t h Ph i l i p p i n e s   fro m   N at i o n al   H e a l t h   Su r v e ys   a n d   Mat e rn a l   H e al t h   P o l i c i e s ,   P h i l i p p i n e   J o u r n a l   o f   H e a l t h   R es ea r c h   a n d   D ev el o p m en t ,   v o l .   22 ,   n o .   4 ,   p p .   4 5 - 52 ,   2 0 1 8   [3 ]   1 5 t h   Co n g r e s s   o t h e   P h i l i p p i n e s ,   Re s p o n s i b l e   Pare n t h o o d   a n d   R e p ro d u c t i v e   H e al t h   A c t , ”  2 0 1 2 .   [O n l i n e ].   A v ai l ab l e :   h t t p s : / / w w w . l a w p h i l . n e t / s t at u t e s / re p ac t s / ra 2 0 1 2 / ra_ 1 0 3 5 4 _ 2 0 1 2 . h t m l .   [4 ]   D e p art men t   o H e a l t h   (Ph i l i p p i n e s ),   D e p art men t   o H e a l t h   MN C H N   St rat e g y   Man u a l   o O p e rat i o n s ”  2 0 1 1 .   [O n l i n e ] .   A v ai l ab l e :   h t t p s : / / w w w . d o h . g o v . p h / s i t e s / d e fa u l t / fi l e s / p u b l i c at i o n s / MN CH N MO PMa y 4 w i t h E CJ . p d f .   [5 ]   D e p art men t   o H e al t h   (P h i l i p p i n e s ),   N at i o n a l   St rat e g y   t o w ar d s   Red u ci n g   U n me t   N eed   fo Mo d e rn   Fa mi l y   Pl an n i n g   as   me a n s   t o   a c h i e v i n g   MD G s   o n   Mat e rn a l   H e al t h ,”   2 0 1 2 .   [O n l i n e ].   A v ai l ab l e :   h t t p s : / / ai s . d o h . g o v . p h / u p l o a d s / ao p d f/ ao 2 0 1 2 - 0 0 0 9 . p d f .   [6 ]   D e p art men t   o H e a l t h   (Ph i l i p p i n e s ),   Pro v i s i o n   o B l o o d   Se r v i ce s   u n d e t h e   Mat e rn a l ,   N eo n at al ,   a n d   C h i l d   H eal t h   a n d   N u t r i t i o n   ( MN C H N )   S t r a t e g y , ”  2 0 1 0 .   [ O n l i n e ] .   A v ai l ab l e h t t p s : / / a i s . d o h . g o v . p h / u p l o a d s / d c p d f / d c 2 0 1 0 - 0 1 8 1 . p d f .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                              I S S N:  2252 - 8806     I n t .   J .   P ubl i c   He a l t h   S c i ,   Vo l .   9,   No.   2 ,   J un e   20 2 0   138    14 4   144   [7 ]   San g g u n i an g   Pa n l u n g s o d   ( Co u n ci l )   o f   t h e   C i t y   o f   L eg az p i ,   A n   o rd i n a n c e s t ab l i s h i n g   a n d   ad o p t i n g   t h e   c o mmo d i t y   s e l f - r e l i an ce  (CSR)  m at e r n al   n ew b o r n   ch i l d   h e al th   a n d   n u t ri t i o n   (M N CH N s t rat e g y   fo t h e   e ff ec t i v e   a n d   e ff i c i e n t   i m p l em en t at i o n   i n   t h e   Ci t y   o L eg a zp i ,   0 0 1 1 2 0 1 4   2 0 1 4   [ O n l i n e ] .   A v ai l a b l e :   h t t p : / / w w w . s p l e g azp i ci t y . c o m / o r d i n an ce s _ an d _ r e s o l u t i o n s   [8 ]   W o rl d   H e al t h   O rg an i zat i o n ,   Mat e rn a l   m o rt al i t y ,”   2 0 1 8 .   [O n l i n e ].   A v a i l ab l e h t t p s : / / w w w . w h o . i n t / n ew s - r o o m / fa c t - s h ee t s / d e t ai l / m at e r n al - mo rt al i t y .   [9 ]   N i e v e,   R,   J r.   (2 0 1 7 ).   A n   an al y s i s   o m at e rn a l   d e at h s   i n   Cam ari n e s   N o rt e :   P o i n t s   fo ac t i o n   (PB  2 0 1 7 - 03) ,   [ O n l i n e ] .   A v ai l ab l e :   h t t p s : / / zu e l l i g f o u n d at i o n . o r g / w p - co n t e n t / u p l o ad s / 2 0 1 8 / 0 1 / PB_ Ma t e rn al - D e at h - R ev i ew - in - Ca m ari n e s - N o rt e _ v 4 . p d f   [1 0 ]   D e p art men t   o H e al t h   (Ph i l i p p i n e s ),   G u i d el i n e s   i n   E s t ab l i s h i n g   S e rv i ce   D e l i v e r y   N e t w o r k ,”   [ O n l i n e ].   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / w w w . d o h . g o v . p h / s i t e s / d e fau l t / fi l e s / p u b l i c at i o n s / G u i d e l i n e s % 2 0 E s t ab l i s h i n g SD N . p d f   [ 1 1 ]   K e n n e d y   H P . ,   C h e y n e y   M . ,   D a h l e n   H G . ,   D o w n e   S . ,   F o u r e u r   M J . ,   H o m e r   C S E . ,   e t   a l . ,   A s k i n g   d i f f e r e n t   q u e s t i o n s :     A   c a l l   t o   a c t i o n   f o r   r e s e a r c h   t o   i m p r o v e   t h e   q u a l i t y   o f   c a r e   f o r   e v e r y   w o m a n ,   B i r t h ,   v o l .   4 5 ,   n o .   3 ,   p p .   2 2 2 - 231,   2 0 1 8 .     [1 2 ]   Su d h i n aras e t   M . ,   A f u l a n i   P . ,   D i a mo n d - S m i t h   N . ,   B h at t ac h ar y y S . ,   D o n n a y   F . ,   Mo n t ag u   D . ,   A d v a n ci n g     c o n ce p t u al   mo d el   t o   i m p ro v e   m at e rn a l   h e a l t h   q u al i t y :   T h e   P e rs o n - C en t e r ed   Care   Fra mew o rk   fo R e p ro d u c t i v H e a l t h   E q u i t y . ,”   2017.   [ O n l i n e ].   A v a i l ab l e:   h t t p s : / / w w w . n c b i . n l m . n i h . g o v / p mc / art i c l e s / PMC5 7 6 4 2 2 9 / .   [ 1 3 ]   G e r t e i s   M . ,   E d g m a n - L e v i t a n   S . ,   D a l e y   J . ,   D e l b a n c o   T .   L. ,   T h r o u g h   t h e   p a t i e n t s   e y e s :   U n d e r s t a n d i n g   a n d   p r o m o t i n g     p a t i e n t - c e n t e r e d   c a r e ,   J o s s e y - B a s s ,   1 9 9 3 .     [1 4 ]   Ph i l i p p i n e   St a t i s t i c s   A u t h o ri t y   [Ph i l i p p i n e s ],   2 0 1 5   Ce n s u s   o P o p u l at i o n - R eg i o n   V ,   2 0 1 5 .   [O n l i n e ].   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / w w w . p s a. g o v . p h / s i t e s / d e fa u l t / fi l e s / at t ac h me n t s / h s d / p re s s re l e as e / R0 5 . x l s x   [1 5 ]   Cag a y an ,   S. ,   A n g - Bo n ,   R. ,   Sa l o n g a,   R . ,   G arci a,   F. J r. ,   e t . al . ,     A n al y s i s   o t re n d s   i n   m at e rn a l   m o rt al i t i e s   i n   B i co l   re g i o n   u s i n g   n at i o n a l   h e al t h   s u r v ey s   an d   m at e rn a l   d e at h   r e v i ew s , ”  P h i l i p p i n J o u r n a l   o f   O b s t et r i c s   a n d   G yn eco l o g y ,   v o l . 4 3 ,   n o . 6 ,   p p . 3 9 - 4 8 ,   2 0 1 9   [1 6 ]   N V i v o   1 2 .   M e l b o u rn e ,   A u s t ral i a :   Q SR  I n t e rn at i o n a l ;   2 0 1 8 .   [O n l i n e ].   A v a i l ab l e :   h t t p s : / / w w w . q s ri n t e r n at i o n al . co m / n v i v o - q u al i t at i v e - d at a - an al y s i s - s o ft w ar e / h o me   [1 7 ]   Mac h i ra  K . ,   Pal a m u l e n i   M. ,   W o men ‟s   p e rs p e c t i v e s   o n   q u al i t y   o m at e r n al   h e al t h   c ar e   s e rv i ce s   i n   Ma l a w i ,   In t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   W o m en s   H ea l t h ,   v o l .   1 0 ,   p p .   2 5 - 3 4 ,   2 0 1 8 .     [1 8 ]   Sh i m p u k u   Y . ,   Pat i l   C L . ,   N o rr  K F . ,   H i l l   P D. ,   W o me n ‟s   P e r ce p t i o n s   o C h i l d b i rt h   E x p e ri en ce   at   H o s p i t al     i n   R u ral   T an za n i a ,   H ea l t h   Ca r f o r   W o m en   In t e r n a t i o n a l ,   v o l .   3 4 ,   n o .   6 ,   p p .   4 6 1 - 4 8 1 ,   2 0 1 3 .     [1 9 ]   W ri g h t   K . ,   Ban k e - T h o m as   A . ,   So n o i k i   O .,   A j a y i   B . ,   I l o zu m b O . ,   A k i n o l O . ,   O p i n i o n   o w o me n   o n   eme r g en cy   o b s t e t ri c   c ar e   p ro v i d ed   i n   p u b l i c   fa c i l i t i e s   i n   L a g o s ,   N i g e r i a:   A   q u al i t at i v e   s t u d y ,   H ea l t h   C a r e   f o r   W o m en   In t e r n a t i o n a l ,   v o l .   3 8 ,   n o .   6 ,   p p .   5 2 7 - 5 3 4 ,   2 0 1 7 .     [2 0 ]   Mu rp h y   H . ,   St ro n g   J . ,   J u s t   an o t h e o rd i n ar y   b ad   b i rt h ?   A   n arrat i v e   an a l y s i s   o fi rs t   t i me  m o t h e rs ‟  t rau m at i c   b i rt h   e x p e ri en ce s ,   H ea l t h   Ca r f o r   W o m en   In t e r n a t i o n a l ,   v o l .   3 9 ,   n o .   6 ,   p p .   6 1 9 - 6 3 4 ,   2 0 1 8 .     [2 1 ]   Me ad   N . ,   Bo w er  P. ,   Pat i e n t - ce n t r e d n e s s :   c o n c e p t u al   fra mew o r k   an d   r e v i ew   o t h em p i ri c al   l i t e rat u r e ,”   Soc i a l   S ci e n ce  a n d   M ed i c i n e ,   v o l .   5 1 ,   n o .   7 ,   p p .   1 0 8 7 - 1 1 1 0 ,   2 0 0 0 .     [2 2 ]   W o rl d   H e a l t h   O rg an i zat i o n ,   W H O | W H O   Framew o r k   o n   i n t e g rat e d   p eo p l e - ce n t r e d   h e al t h   s e rv i c e s , ”  2 0 1 9 .   [O n l i n e ] .   A v ai l ab l e h t t p : / / w w w . w h o . i n t / s e rv i ced e l i v e r y s afe t y / ar e as / p e o p l e - ce n t r e d - c ar e / e n / .   [2 3 ]   A d a m s   T . ,   Sarn ak   D . ,   L ew i s   J . ,   Co n v i s s ar  J . ,   Y o u n g   S S. ,   W h at   D o   Cl i n i c i a n s   W h o   D e l i v e Mat e r n i t y   S e rv i ce s   T h i n k   Pat i e n t - C e n t e r e d   Car e   I s   an d   H o w   I s   T h at   D i ff ere n t   f o V u l n e rab l W o m e n A   Q u a l i t at i v St u d y , ”  2 0 1 8 .   [O n l i n e ].   A v ai l ab l e :   h t t p s : / / w w w . h i n d a w i . c o m / j o u r n al s / j p / 2 0 1 8 / 5 8 5 3 2 3 5 / .   [2 4 ]   Sax e n M . ,   Sri v as t av A . ,   D w i v e d i   P . ,   Bh at t ach ar y y a   S. ,   I s   q u al i t y   o c ar e   d u ri n g   ch i l d b i rt h   c o n s i s t e n t   fro a d m i s s i o n   t o   d i s c h a r g e A   q u al i t a t i v e   s t u d y   o f   d e l i v e ry   c a re   i n   U t t a r   P r a d e s h ,   I n d i a ,   P L O S   O NE ,   v o l .   1 3 ,   n o .   9 ,   2018 .     [2 5 ]   H e r n án d e z - A g u a d o   I . ,   Ch i l e t - Ro s el l   E . ,   Pat h w a y s   o f   u n d u i n fl u e n ce   i n   h e a l t h   p o l i cy - m a k i n g :   a   m ai n   a c t o r‟s   p e rs p e c t i v e , ”  J o u r n a l   o f   E p i d em i o l   a n d   C o m m u n i t H ea l t h ,   v o l .   7 2 ,   n o .   2 ,   p p .   1 5 4 - 1 5 9 ,   2 0 1 8 .     [2 6 ]   G ri g o r y a n   R . ,   T h o m p s o n   M E . ,   Crap e   B . ,   H e k i m i a n   K . ,   E x p l ai n i n g   W o me n ‟s   H i g h   Sat i s fac t i o n   w i t h   O b j ec t i v e l y   Po o Q u al i t y   Ch i l d b i rt h   S e rv i c e s :   A r me n i as   Cas e   St u d y ,   H ea l t h   C a r f o r   W o m en   I n t e r n a t i o n a l ,   v o l .   3 6 ,   n o .   1 ,   p p .   1 2 1 - 1 3 4 ,   2 0 1 5 .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.