Internati o nal  Journal of Ele c trical   and Computer  Engineering  (IJE CE)  V o l. 6,  N o 3 ,  Ju n e  201 6,  p p 9 3 6  ~  944  I S SN : 208 8-8 7 0 8 D O I :  10.115 91 /ij ece.v6 i 3.9 307          9 36     Jo urn a l  h o me pa ge : h ttp ://iaesjo u r na l.com/ o n lin e/ind e x.ph p / IJECE  Intran et Desi gn S t rategi es       D .   Ro hit h  Ro sha n ,  K.  Subba Ra Department o f  C o mputer Scien c and  Engin eerin g, KL University      Article Info    A B STRAC T Article histo r y:  Received Nov 3, 2015  Rev i sed  D ec 24 , 20 15  Accepte d Ja 7, 2016      The  intran ets  h a ve b een d e plo y ed  ex tens ive l y in l a rge  and   s m all-s cale   organizations. It has grown rapidly  b y  o ffering  featur es lik e c o llabor ativ e   com m unication  channels , e a s i ng the bus ines s  proces s e s  etc. T y p i c a l l y   organizations faced difficulties  but they  ar e pre v alen t while im plem enta tion.   But the o r gani z a tions  l ack  cl ear  s t rateg i es  in  de s i gning intr anet .  It l eads  to   loss on investment, time  and  productiv it y ,  a complete intr anet failure.  Previous studies mainly  fo cused on ma nagem e nt, s ecur i t y  and  us age et c .   This paper presents 9 design strategi e s  for intra n et a ddressing sy stem   oriented plan  th at can be app l ied in  re al-t im e to achi e ve improvement  in   organization a l p e rformance.   Keyword:  C o m m uni cat i o n   D e sign  St r a tegies  Intra n et   K now ledg e   Copyright ©  201 6 Institut e  o f   Ad vanced  Engin eer ing and S c i e nce.  All rights re se rve d Co rresp ond i ng  Autho r K .  Subb Rao ,    Depa rt m e nt  of  C o m put er Sci e nce a n d  E ngi n eeri n g,   KL Uni v er sity G r een   Field s V a dd esw a r a m ,  Gu n t u r , Andh ra Pr ad esh   5 2250 2.  Em ail: subba ra o_c se@kluniversity.in       1.   INTRODUCTION  An in tran et is  a n e twork wh i c h  is lim ited  to  its  o r ga ni zat i o pr o v i d i n g c o l l a borat i v e  co m m uni cat i o n   to the em ployees that are l o cated in  diffe rent ge og rap h i cal lo catio n s   [1]. In tran ets inclu d e  E-m a il,  CMS  (C o n t e nt  M a na gem e nt  Sy st em ), C a l e ndars,  Pro j ect  M a na gem e nt  et c. Wi t h  ext e nsi v e b e nefi t s  o f  t h e i n t r a n et ,   o r g a n i zatio n s  are sho w i n g  in terest in  i m p l emen tin g  in tr anet. Fo r ex : kn owledg e gov ernan ce with  in t r an et will  p r ov id e g r eat b e n e fits  to   an  o r g a n i zatio n  [2 ].  Ben e fits  o f  in tran et in cl ud e efficien t, co st-effectiv e, stab ility ,   flex ib ility, prod u c tiv ity an man y   m o re.    As  or ga ni zat i ons cam e t o  k n o w  i t s  val u e, t h e i n t r anet s  co nsi s t e nt l y  de ve l op  fr om  a co m m uni cat i o n   t ool  an d r e so u r ce shari ng i n t o  new c o l l a b o ra t i v e wo r kpl ace  areas.  A conc eptual m odel [3] has ide n tifie d the  effect of collaborative workplaces an d sugge sted that intra n et usage is  highly dri v en by orga niz a tional   cul t u re , as  wel l  as  by  pe rs pect i v e t o war d bl og gi n g .   Fr o m  co mm u n i catio n  and  i n f o r m at io n   p e r s p ectiv e, an  i n t r an et is  pr oductiv e in  so cializatio n  an fi n d i n g i n fo rm at i on.  Li ke wi se, com m uni cat i on a n d i n fo r m at i on are i n t e gral  t o  o n e a not her  wi t h   re spect  t o   so cializin g  n e wco m ers. Develo p i ng  a great in tran et  framework  will en h a n ce so cializatio n  in  n e wco m ers  faster a n d bett er.  In t h e inform ation point  of  view n e wco m ers are slow in   ob tain ing  inform atio n  fro m   i n t r anet  b u t   i n  com m uni cat i on poi nt   o f   view they are  effectiv e in   find ing  i n fo rm atio n  from   in tran et  [4 ].  A n  i n tran et is an  in form at io n  system   th at u tilizes in tern et tech no logy an d  fi rew a ll s to  prov id ex p a nd ab ility, secu rity, an d   o p e nn ess.  In tern et techno l ogy co n c en trates o n   security issu es i n  connectio n s   b e tween  in tranet an d  th e in tern et. It is h a rd   to  co m p are an d ha ndl e t h e n e t w o r k c o n n ec t i on bet w ee n i n t r a n et  and internet.  Furt herm ore, t h ere is   in ad equ a te techn i cal sup port fo r i n tr a n et security. The r efore ,  i n tra n et   security is a critical issue. Besides re qu iremen ts fo r i n tran et an d  i n tern et  s ecurity are  diss im ilar. The i n t e rnet  m a i n l y  concer ns ab out  secu r e  t r ansm i ssi on of i n f o rm a tio n  b e tween  syste m s. Wh ile, in tran et secu rity  li mit s   wi t h i n  t h e sy st em  i n si de  or ga ni zat i on  [ 5 ] .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I J ECE   I S SN 208 8-8 7 0 8       Int r anet   Desi g n   St rat e gi es ( D . R ohi t h  Ro sh a n )   9 37  Man y  ti m e s in tran ets are typically larg e in fo rm atio n  system s an d  th ey are m ean t to  evo l v e   wh ich  m a kes i t  har d  t o  desi gn a s   fl exi b l e  sy st e m  t h at  can ha ndl e c h a nges  [6] .  F o r t h i s  a s pect  A g i l e  S o ft ware  Dev e l o p m en t is th e b e st to  im p l e m en t it. I n crem en tal ch an g e  is th e m a i n  id ea of ag ile d e v e lop m en t. Fo r ex Devel op a sm al l  i n t r anet  wi t h  few re qui r e m e nt s an d t a ke em pl oy ees feedback , m a ke  m o di fi cat i ons acc or di n g   t o  t h e fee dbac k  an d t h e n  m ove t o  ot he r r e qui rem e nt s. Li ke t h i s  i n cr em ent a l  way  by  i n v o l v i ng  users i n   desi g n i n g ca m a ke a bet t e r  i n t r a n et .   Since the  viabilit y of information system relies  upon its user acce ptance, va rious st udies  ha ve   analyzed the ele m ents that  infl uen ce user  acceptance .  Failures and loss  of  reve nue in the intranet is often  accredited t o  e m ployees who won' t accept inform ation syste m s [7]. And  also the e x te rnal factors  [8] i n clude   task  in terd ep en d e n ce, task  eq u i v o cality, and  web  exp e rien ce  affect  th e p e rcei v e d  u s efu l n e ss, p e rceived   ease  of  use  an usa g of  i n t r a n et .   A problem  with the intra n et is  to  m a ke sure that em ployees pe rceive a way to get access to  in fo rm atio n  they wan t  fo r b e t t er p e rform a n ce. Th e in t r an et   will b e  m o re  po werfu l  if it is  d e sign ed  as an  en try  p o rtal for  d a ily b u sin e ss activities o f  an   o r g a n i zatio n .  Fo r t h is pu rpo s e, i n tran ets sh ou ld   p r ov id e informatio lik e ru les,  regu latio n s d e m o s, etc. So , an in tran et ar c h itecture  should  be sim p le such  that an em ployee can  find  th e ri g h t   in fo rm atio n  quick ly. Th e simp le arch itectu r e is to   fo llo o r g a n i zatio n a stru cture. Sin c e the  e m p l o y ees know  th e stru ctur e ev en tu ally th ey p e rf or m  w e ll [9 ].  The  key as pects for i n tranet’s  success  include conten t, m a nagem e nt and te chni cal infra structure [1].  Eve n  though t h ere a r e seve ra l successful stories, m a ny us ers are b a ffled  an d  irritated  wit h  th e in tran et fo r the  p r o f its th ey nev e g e t.  W i t h  th e ex ten s ive u s e of in tran et, qu ality  man a g e m e n t  is requ ired . Efficien cy,  functionality, and  reliability [10] are the  key factor s al ong  with suit ability, accu ra cy, availability, ti me   b e h a v i or and  secu rity are n e ed  to b e  co n s i d ered fo r in tran et  qu ality  m a n a ge m e n t In  org a n i zation s  in tran et is  ex ten s i v ely u tilized  as co mm u n i catio n  to o l  an d   k nowled g e  sh ari n g.  Org a n i zatio n s  are regu larly con f ron t ed  with  th d i ffi c u lties and  assu red   b e n e fits on  techno log y b u t   d i fficu lties are p r ev alen t in  i m p l e m en tatio n .  Bu sin e ss ch an g e s, eco n o m i c  facts and  com p et itio n a l p r essu res  mad e  d e p a rtmen t s to ch ange in to  m o re co llab o rativ e t h an  ind e p e nd ent [11 ] Wh ile  o r g a n i zatio n s   u tilize  inform ation system s like intranet,  em ployees are suppose d to receive a nd s u pport the  technol ogy instantly.  Although iss u e s  like unstable design and ins u fficient gr oundwork ha s affe cted the  intranet acceptance. Poorly   desi g n e d  a n d   m a naged  i n t r a n et dam a ge t h e ci rc ul at i o of  k n o wl e dge ,  creat es m i st rust , a n ha ve  a ba cust om er rel a t i ons hi p.   U n fortun ately, litt le h a s b e en d o n e   o n  t h e desig n   o f  i n tranet. In   ou r study, w e  presen t 9  strateg i es as  sho w n i n  Fi g u r e 1 fo r desi g n i n g i n t r a n et  regar d l e ss o f  si ze of t h e or ga ni zat i on an whi c h can be  appl i e d   pract i cal l y  t o  a c hi eve i m pro v e m e nt  i n  o r gan i zat i onal  pe rf or m a nce.        Fi gu re  1.  I n t r a n et  De si g n  St r a t e gi es      2.   INTRANET DESIGN STRATEGIES  2. 1.   Determine  Objective s   and P r om otion  2. 1. 1.   Determine  Objective s   Effi ci ent   Int r a n et s m u st  sati sfy  per p et ual  need s o f  e m pl oy ees i n si de w o rki ng e nvi ro nm ent .   Determ in in g   ob j ectives  for the in tran et assu res th at th e im p l e m en tin g  techn o l o g y , d e sign and   go v e rn i n g ru les  refl ect s em pl oy ees'  needs.  S e veral   o r ga ni z a t i ons  u nde rst o o d  t h e a b s o l u t e  a n d  u n d er l y i ng  bene fi t s  wi t h   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  IJEC E   V o l .  6,  No . 3,  J u ne 2 0 1 6   :    93 6 – 9 4 4   93 8 intranet a n d are eager t o  m a ke outs t a n d i n g  spec ul at i ons  r e gar d l e ss  of c o st s. T h e e v al uat i o n  o f  s ubs t a nt i a l   n eeds o f  th bu sin e ss is im p o rtan t b e fo re i n tran et d e sign  un de rt aki n g. T h ere f o r e, a n  effectiv e in tran et sh ou ld  b e  ab le to signify its sup port  to   o r g a n i zation to ward s accom p l ish i n g  its ob j ectives.  In d e ed , th ob j ecti v es  of  intranet  m u st be  ass o ciated with orga nization objectiv es, in s u c h  a  m a nne r t h at they  can hel p  int r anet' s   assessm ent .  Th e f o l l o wi ng  ar e t h key  o b j e c t i v es. I n  a d di t i on t o  t h e s e a n  o r ga ni zat i o n  c a have  ot her   m o re  objectives  accordi n g to t h eir  business  needs .     a.   Am pl i f y  Orga n i zat i onal  C o m m uni cat i ons.   b.   M a nage  Team wo rk .   c.   Sm oot h-R u n n i n g  o f  B u si nes s   Ope r at i o ns &   Pro cesses.   d.   Yi el d R e m a rka b l e  M o ney - Sa v i ngs .   e.   B oost   Or ga ni z a t i onal  K n owl e dge  G o ver n a n c e f.   En hance  HR   M a nagem e nt g.   Rev e nu e G r owth h.   Int e grat i n g B u si ness  Ap pl i cat i ons .     2. 1. 2.   Prom oti o n   Prom ot i n g  i n t r anet  i s  a  neve r  en di n g   pr oces s. T h pr om ot ion  o f  i n t r anet   t o  st aff is eternal, starti ng  fro m  i t s lau n c h  d a y to  its ulti mate retiremen t. Em p l o y ees w ill en du re in tran et igno ran ce through  ti m e Mo reo v e r, th in tran et  sign ifican ce  will d i sreg ard ,  or t h ey  will ex p l o it only a min i m a l s ectio n   o f  th site. For  effectiv e in tranet p r o m o tio n ,   d e term in e its  o b j ectives  sound and com p lete with a clear  message. The i n tra n et   m u st  be ex pos ed at  al l   possi bl e l e vel s   o f  a n   or ga ni zat i o n .  M a ke  di sc us si ons  wi t h  t h e  ut m o st  num ber  o f   em pl oy ees i n   t h e o r ga ni zat i o n ,  ab o u t intranet over and ove r a g ain.  An e x t r em el y   com p el l i ng pr om ot i n g   strateg y  is to  su pp lan t  attachmen t s in  th e e-mail with  relevan t  lin k s  t o  in t r an et  p a g e s. Li k e  th is, em ail  acts as  a m a rket i ng st r a t e gy  fo r i n t r a n et . I n  t h e w h o l e or gani zat i on, all b r owsers  o ugh t to   h a v e  in tran et as its lan d i n g   page In  t h i s  m a nne r,  at  eve r y  t i m e  t h e use r   ope ns  t h b r owser, instan tly in tran et is  d i sp layed .  Ab ov e all  th is,   few  or ga ni zat i ons  ha ve deci d e d t o  o p e n  i n t r anet  o n  use r  l o gi n. T h i s  ap p r oach set s  i n t r a n et  i n  t h e si g h t  of t h user at the ve ry beginning of each da y. A lot of these  organizations re ali zed this technique as exce pt ional,  esp ecially wh en  th e in tran et  often   c h a nges  i t s  l a n d i n page   l i k e p r esent i ng  q uot o f  t h e  d a y ,  ne ws et c.     2. 2.   Ro les a n Respo n sibilities  At wh atev er  po in t an y n e kin d   o f  app licatio n  is  d e v e loped ,  a  group  of  ex p e rts  will p l ay a cru c ial  ro le t o   d r iv e thin g s   easily. You r   org a n i zation in tran et is  a t y pe  of  ap pl i cat i o n  an nee d s t h e e xpe rt i s e t o  hel p   ove rsee i t .   An  i n t r anet ,  re gar d l e ss o f  i t  wel l  st ruct u r e, ca n ' t  devel op  o r  a dva nce  pr o duc t i v el y  i f  t h e ex pert s   aren 't th ere t o   p u ll it in  a  p r og ressi v e   d i rect io n .  So  it is n e cessary to   g e th e righ p e op l e  with   d e fi n e d ro les  an d   respon sib i l ities to  d r iv e intran et with  th g o a l th at  it will co n tinu e  to  exist co n s isten tly ev en  it g r ows o v e tim e . W e  categorize t h ese  role s into three  types.    2. 2. 1.   Administrative Roles   In tra n e t Sp on so / Own e The intra n et spons or/owne r  preser ve s t h e associ at i on bet w e e n i n t r a n et  and  orga ni zat i o n’s  ob ject i v es .   Th ey will assist in  b o t h  resou r ce an d  fi n a n c ial related  requ ire m en ts o f  th e in tran et. Th ey are th e fin a l d e cisio n   mak e rs in  in t r an et related   matters. Und e r th eir sup e rv isio n, a co mmittee will b e  i n  actio n   wh ose so le  respon sib ility is to   p a y atten tio n to  t h fo llowing  in t r an et i ssu es:     Form  a G o ver n i ng  Pri n ci pl e.      Determ in e an d au thorize an in tran et ru les,  reg u l ation s , and p e rsp ectiv e.    Build a B u sine ss Fram ework  for  Intra n et.    Mak e  p o licies for  Pub lish i ng      Bu dg eting  Projects and  Prioritizatio n .       I n tra n e t Manag er  In tran et Man a g e r is a p e rson   in  ch arg e  for prov id i n g  an d   org a n i zing  th e in tran et. His resp on si b ilities  in clu d e  proj ect  m a n a g e m e n t , recogn izin g in tran et's fu rt h e r d e v e lop m en t o ppo rt u n ities  etc. Lik e wise,  h e  is  resp o n si bl e f o r assi g n i n g p r ope r aut h o r i z a t i ons an d m a kes cert a i n  t h at  t h i ngs  w on' t  go  o u t  of  ha n d He  su perv ises th e o v erall wo rk i n g   of in tra n et  on  a daily bas i s, concent r ates  on  gu aran teein g  t h at th e intran et   works as a pro d u c tiv bu siness too l , an d also  en sures t h at ev ery b od y i s  fo llo wi n g  in t r an et  ru les. This jo b   tu rn o u t  t o   b e   p a rticu l arly essen tial wh en  y o u   h a v e  an ex ten s iv sub s et  o f  staff  u s i n g th e in tran et d a ily,  as th requirem ents for intra n et e vol ution grows  wi th each contri bution to t h virtual group.    Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I J ECE   I S SN 208 8-8 7 0 8       Int r anet   Desi g n   St rat e gi es ( D . R ohi t h  Ro sh a n )   9 39  Busine ss A n alyst    An  or ga ni zat i o n com m onl y  est a bl i s hes an i n t r a n et   with  on e prin cipal ob j ective of efficien t d a ily   activities to enhance t h e business.  Hence ,  there shoul d be  s o m e body withi n  in the bou nds of the intrane t  who  can act as a  busi n ess analy s t, deci di n g  every  si n g l e   m ove  whi c h sh oul d be m a de i n  orde r t o  k eep t h o r g a n i zatio n  win n i ng  in  co m p etitio n .  Mo stl y , th ese p e op le sh ou ld  h a v e  kn owledg e on  ho w th e org a n i zatio works in bo th  in tern al and  extern al m a tters so   h e  can  i d entify trend s  an d gu id e t h o r gan i zatio n in  t h e b e st   cou r se t o  m o v e  furt her .  He  sho u l d  be i n  c ont act  wi t h   bu si ness pi onee r s t o  col l ect  needs f o new i n t r anet   p r oj ects an d ov er see th e eff o r t s of  t h d e v e lo p m en t g r ou p. H i s k e obj ectiv es ar e to   be in  co mm u n i catio with  clien t s (intern a l em p l o y e e s), to  co m p reh e nd  in tr an et req u i rem e n t s, an alyzes b u s i n ess cases v i ab ility fo d i screte proj ect s, to  d e sign  b e st th e Kn owledg e Go v e rn an ce so lu tion s  for  Org a n i zati o n  an d  also  to  fu l f ill th eir  busi n ess re qui r e m e nt s.    2. 2. 2.   Information T echnol o gy  Roles  Architect    Un lik d e sign er, th e in tran et arch itect is d i fferen t  in  sev e ral ways, p r ed omin an tly h e  is  respo n s i b l e   fo r m a nagi ng i n f o rm at i on. A  wr on gl y  m a naged i n f o rm at i on can  ove rfl o w  i n t r a n et , w h i c h i s  why  so m e body   sh ou l d  tack le  with  th is ro le.  As an  ex cep tion a l in fo rm a tio n  arch itect, it's  a trial an d  erro r task  in  m a n y  ti mes.   To  d e si g n  an  ab so l u te stru cture for th e co mm u n ity,  it  is es sen tial th at th e  in form at io n  arch itect  m u st co n s ider  t h re qui rem e nt of  y o u r  or ga ni zat i on  al on g wi t h   se veral  ot her feat u r es of  t h i n t r a n et . In   suc h   c onsi d er at i on,   em pl oy ee’s fee dbac k   ca n be e x cept i o nal l y   us eful .     Desig n er   The at t r act i v and m ode rn i n t r anet of t h e s day s  we re t h out c o m e s of t h e i n t e nse ha r d   wo rk m a de  b y  sk illed  d e sig n e rs. He can  m a k e  an  in tran et to  loo k  p l easan t, co ol an d  tren d y It is fru st rating  and  t r o ubl es om e when  we st ra nde d i n si de t h e i n t r anet hence a  desi g n er i s  re q u i r e d  w ho ca ru n i n t r a n et  pe rfect l y   and  gi ve a f r es h l o ok . Sm all  scal e orga ni zat i ons ca n' t  affo r d  a desi gne r, f o r t h i s   reaso n t h ey  app r oac h   i n t r ane t   ven d o rs wh o t a ke ca re  of  eve r y t hi n g  f r o m  desi gn  t o  i t s  m a int e na nce,  so  y o u  d o n ' t  need t o   pani c.     Op era ting  Team  The  Ope r at i n t e am  i s  act ual l y  a gr o up  of  I T  (I n f o r m a ti on  Tech nol ogy peo p l e . T h ey   h a ve a c r uci a l   ro le i n   u p d a tin g and  m a in tain in g th e in t r an et. Th eir  daily activ ities  in clud e allo catin g   p e rm issi o n s  for  accessing intra n et along  with assuring  t h at intra n et is acce ssible, s o und a n d sec u re. T h is group is i n  c h arge   fo r al l  up gr adi ng  o p erat i o ns ( w hi c h  m a y   i n cl ude c r eat i ng t e am  si t e s, di scussi o n   boa rd and s o  m a ny .)  t h at  are  approve by intranet c o mmittee. T h ey guara n tee trouble-free day to  d a op eration s  i n  t h e in tran et.    2. 2. 3.   Co nten t R o les  C ont e n t  Ap pr o ver  The co nt ent  a p pr o v ers ar e pe opl e w h o su pe rvi s e i n   up dat i ng t h ei r de part m e nt s i n fo rm ati on w h i c h i s   no rm al ly  i n form at i on reg a rdi ng b u si ne ss, (f or e x a m pl e, news)  or de part m e nt ' s , (fo r exam pl e,  occasions/eve nts) and aut h orize it. They guarantee t h at  this inform ation/conte n t is  valid, latest a n d a s  pe standa rds s p ecified  by th e  Intranet Co mm i tte e.     C ont e n t  C o nt ri but or   Th e m a j o rity of in tran ets  p e rmit ev eryb od to  con t ri bu te i n fo rm atio n / con t en t to  a  certain  lev e l.  And   yo u  can  set sp ecific check lists o r  limita tio n s  th at  sh ou ld   b e   fo llowed  wh ile co n t ribu ting  th co n t en t/in fo rm atio n .  Th ese co n t ribu to rs are in  ch arg e   fo p r op o s i n g th co n t en b y  fo llo wi n g  in tran et  ru les   and deal  with the  page s that  t h ey are  res p onsible for.    Co n t en t Writer  Writers/Ed ito rs are th e con t en t qu ality con t ro llers w ith resp ect to th stan d a rd o f  th o r g a n i zati on.  Th ey gu aran tee th at th e bu si n e ss co n t en t/inform at io n  wh i c h  is d e liv ered is in  reliab l in flectio n   or usin g  a  presc r i b e d  st y l e. These co nt e n t  wri t e rs m a ke st ory  l i n es on or ga ni zat i on  news  or eve n t s , i nve nt i ons a n d m a b e  th e in tran et  p r og ress itself.    2. 3.   C o mm u n i ca t i o n  & Gov e r n an c e   2. 3. 1.   C o mm u n i ca t i o n   Inc r easi n g c o m m uni cat i ons  i n si de  of a n  o r gani zat i o is the central idea  of an  i n tranet . Disconnected,  di sl ocat ed a n d   m i sl ead em ploy ees can sh o w  ba d pe rf or m a nce and  di sen g age d  pe rs on nel  t h at  eve n t u al l y   effects y o ur  business.  Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  IJEC E   V o l .  6,  No . 3,  J u ne 2 0 1 6   :    93 6 – 9 4 4   94 0 An i n tra n et is an appropriat e collaborative co mm u n i cat io n  too l  to  attract and  co llab o rate you e m p l o y ees to   k eep  t h em  in fo rm ed  and  effectiv e to  im p r o v e   wo rk   p r o d u c tiv ity for  better cu sto m er serv ice  and busine ss  ope rations.  The design  of a n  intranet  s hould s u ppor t productive  workplaces  where  each  e m ployee has give n value a n d opport un ity of contri buting their ideas. This  can be accom p lished by enga ging  e m p l o y ees w i t h  a  r e liab l e sou r ce of  info r m atio n  an d condu ct d i scu ssi o n s  o r  d e b a tes t o   ex ch ang e  th ei r v i ew and  i d eas  f o r  t h e sa ke  of  t h e  o r ga ni zat i o n .   The  req u i r em ent s   of  seve ral   di ffe re nt  i n t e r n al  com m uni cat i ons ,   i n cl ude s:     B r oa dcast  t o p-l e vel  g o al s,  st ra t e gi es an deci si ons .     Di ssem i nat e  com p li ance an d a d m i ni st rat i on u pdat e s .     Sha r i n or gani zat i on’s  eve n t s , ne ws,  a n d  suc cess st o r i e s.     An n o u n ci n g   o r gani zat i o n’s  i n no vat i o ns i n  se rvi ces a n pr o duct s       Unv e ilin g ind u stry up d a tes    Co nv eying  o p e ratio n a and  fro n tlin m e ssages    2. 3. 2.   Governance   Kn o w l e d g G ove r n ance  i s   an a r ea  whi c h s u p p o rt s i n  m a nagi ng t o  rec o g n i z i n g,  rep r ese n t i n g ,   assessi n g , s h ar i ng a nd e x t r act i ng t h e e n t i r e i n f o rm at i on i n  an o r ga ni zat i o n. O r gani zat i o n i s  not  a si n g l e  t h i n g   or  bei n g ,  i t  i s   an ass o ci at i o of  pe o p l e . T h e r ef ore ,  c o n v e n t i onal  st rat e gi es an p r oce d ur es are  esse nt i a l ,  t h e   wealth  o f   an  o r g a n i zation   lies with   th e kn owl e d g e  of  p e op le/e m p lo yees work i n g   un d e r it an d   ho w th ey  u tilize   i t .   Kn o w l e d g e Go ve rna n ce of fers   seve ral  pr oced u r es  a n d  m e t hod ol o g i e s,   t e ndi ng   t o  f o u r  pri n ci pal   at t r i but es:     peo p l e     pr ocess     cont e n t     technology  In  org a n i zation s , th e co mm u n ity-b ased  co llab o ration s  shou ld  tak e  respon sib ility o f   m a in tain in g  the  kn o w l e d g e c once r ni n g  t h ei r dom ai ns by  bui l d i ng a  kn o w l e dge  base.  Thi s  hel p s ot her   depa rt m e nt s/ dom ai ns/ s ect i ons o f   bu si ness  w h i c h m a y  enco u n t e r sam e  p r o b l e m .  And  t h i s   base   m a y  be  d e v e l o p e d  u tilizin g  v a ri o u s  feasib le  an distin ctiv techn o l o g i es lik CMS, so cial  network s /co llabo rativ co mm u n ities  an d   wik i s. Desp ite tech no l o g i es  u tilized , th e env i ro nmen t sh ou ld   b e  d e v e l o p e d with   perce p t i o n o n  ho w kn o w l e dge ca n be s h are d  an d m a nage d wi t h  re spect i v e t o  t h e requi rem e nts of t h e   co mm u n ity.     2. 4.   Information Architec ture   Inform ation Architecture is  a  means which  keep knowle d ge  and in form at i o n   syste m atica lly su ch  th at   p e op le can  simp ly ob tain   wh at th ey n e ed The in tran et oug ht to  b e  ab le to   h a nd le an y k i nd   o f  con t en t:     Text     Im ages    Vi de os     Doc u m e nts    Form s   Nev e r try to  desig n  you r i n tran et ex cessi v e ly. Th is m a y c a u s e ov er-inv estin g  in  techn o lo g y  wh ich  m a y  be t r o ubl esom e and e x pen s i v e t o  pe r f o r m   m odi fi cat i ons  wi t h i n  t h e fut u re . C o nc ent r at e o n  a  si m p le  desi g n   w h i c h   i s  fl exi b l e  wi t h  t h gr o w i n g  em pl oy ee nee d s a n d c h a ngi ng  e nvi r o nm ent .   Int r anet s  h a ve a n   incre d ible qua ntity  of knowl e dge   that has to  be   si m p ly  accessible.  Therefore ,  utilizi n prope r na vigation  feature is im portant to an effi cient  in tran et an d   b e st clien t/u ser ex p e rien ce. Inform atio n   Arch itectu r e is lik ely   to inc o rporate t h e s u bseque nt  feature s   of a n  i n tra n et site:    site tax o n o m y/ stru cture    metad a ta    search sc hem a     navi gat i o n   These a r e all correlated. For exam ple, if you a r e navi gating inside  intranet then  it is  accordingly  han d l e by  t h e  si t e ' s  st ruct ur e. He nce, si t e  st ruct u r e m i rrors y o u r  na vi g a t i on as sh o w i n  Fi g u re  2. I n  fact   yo ur  co m p an y's in tr an et inform ation archit ecture re flects its orga nization c h art. An  efficient Information  Arc h i t ect ure  su pp o r t s  t h su bs eque nt   goal s :     Fea s ible :   W ill  th IT team  p r o d u c tiv ely acco m p lish  and  con t ro l th e i n fo rmatio n?     Requireme nts  Satis f action :   W ill th e in fo rm atio n  arch itectu r e m e et o r g a n i zation a l req u i rem e n t s,  security, a n d privacy  objectives ?   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I J ECE   I S SN 208 8-8 7 0 8       Int r anet   Desi g n   St rat e gi es ( D . R ohi t h  Ro sh a n )   9 41    Effecti v e Busi ness :   W ill th arch itecture rai s e th bu sin e ss produ ctiv ity ?       Fig u re  2 .  In tran et Site Arch itectu r (Cou rtesy: h ttp ://www.v alian t -d esign . co m / )       2. 5.   Brandin g   The i n t r a n et  s h o u l d   have  a  p o we rf ul   bra n d,  a re co g n i t i on.  A n d   whe n   we  say  t h e  w o r d   B r an d,  i t  i s   not  j u st  a w o r d  m a rk, a col o r pal e t t e , and  a sym bol . It  refers t o  t h po rt ray a l  of y o u or ga ni zat i on a nd i t  i s   im port a nt It  i m pact s on t h e per f o r m a nce of em pl oy ees and t h ei r i n t e res t  on y o u or ga ni zat i on. T h e i n t r a n et   m u st acq u i re a sp ecial id en tity fro m  o t h e org a n i zati o n  commu n i catio n s   su ch  as co m p an y web s ite. Abo v e  all   t h i s , t h e  b r an got  t o  ea rn  em pl oy ees t r ust  a n d  re veal  i t s   pu rp ose.   If it  d o e sn’t earn em p l o y ee’s  tru s t an d th ey’l l j u st ign o re it. An d all you r effo rts and  inv e st m e n t  will  be  wo rt hl ess.   There f ore,  b r a ndi ng  i s  so  i m port a nt  f o r an  in tran et.  Some ele m en ts sh ou ld con s id er wh ile  bra n di n g  i n t r an et   Intra n et  Nam e  (sim ple and ea sily  m e m o rable).    Go easy  on col o rs   Minim i ze White Space   C o n v e n i e nt   Na vi gat i o n a n d St ruct ure.     Li m ited  Grap hics.    St anda r d   Desi g n  a n d  St y l es f o pages .     Use Si m p l e  Lang ua ge.     Re d u c e H e ad e r  a n d  Foo t e r  ar ea s .     Mo b ile Co m p atib le.     2. 6.   Pi ck a  Ri ght   T ool   The cr uci a l  deci si on y ou' ve  got  t o  t a ke t i m el y i n  t h e process o f  i n t r an et  devel o pm ent  i s   t o  pi ck a  righ t to o l W i t h  a wid e  ran g e  o f  in tran et to ols av ailab l e o n  th m a rk et, an d  it is s i m p le  t o  p a y p l en ty of yo ur  m oney  and t i m e  on a t ool  t h at  seem t o  be i rrel e va nt  fo r y our o r gani zat i o n .  If i t  i s  rel e vant , d o es i t   m e et  y our  requ irem en ts?    Did  n o t  d e termin yo u r  requ irem en ts  yet ?  Th en  it's o u t  o f  t h e qu estion. So   b e fore sel ectin th e r i g h t  t o o l  y o u shou ld ask  yo ur selv es qu estio n s  lik e:   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  IJEC E   V o l .  6,  No . 3,  J u ne 2 0 1 6   :    93 6 – 9 4 4   94 2   Wh at  do  you  actu ally wan t   with  yo ur i n tranet ?       What iss u es  does your i n tra n e t   m u st tackle ?   Re m e m b er th at th ere is no  such  too l  lik e p e rfect in tran et at  all. Th ere is  just an  i n tran et  wh ich   fu lfills  y o u r  or ga ni zat i on re q u i r em ent s  an d w h i c doe sn' t . B e si des, t h i s  cha nges  ove r t i m e . Si nce y our  or ga ni zat i o n   ex p a nd  an d   reform , th e in tran et also   n e ed to  evo l v e  till it to tally o u t g r o w s.  At th at  p o i n t , you   n e ed  an   altern ativ e. This is th e in ev itab l e lifesp a n   of an y t o o l/s oft w are and  in tran et is no   ex emp tio n. By u tilizin g  t h adva nt age s  a n pr o p er  com pone nt of  t h e   t ool ,  i n t r a n et   oft e n a d apt e t o  di ffe rent  b u s i n ess  pr ocess e s l i k e   pr o j ect   m a nag e m e nt m a rket i n g ,  col l a b o rat i on , an d dev e lopm ent etc. Th erefore choosi ng the ri ght fe atures  an d d e v e lop i n g  so l u tio n fo r certain  activ ity is v e ry im p o r tant.  Essen tially, an efficien t in t r an et shou ld   h a ve b r o a d   feat ure s , be sim p le, re liable, scalable , and attract  y o u r  em pl oy ees. S o m e  of t h e   feat ure s  y o u  s h oul d c o n s i d er  f o r  sel ect i ng  a r i ght  t o ol   fo r y o u r  o r ga ni zat i o n  are:     C ont e n t  M a na gem e nt   Wo r k flo w s .     Security.    User Perm issions.    Co mm u n i catio n  & Co llabo ratio n .     Searc h     B u si ness  Pr oce ss M a na gem e nt   Rep o rtin g.    Bu sin e ss In tellig en ce.    Wi k i s .     Forum s     E-Mail.    Messaging.    Surveys     Discussi on Boards   Versi oni ng .     Pub lish i ng   Site Tem p lates .     Alerts.     RSS.     Ad m i n i stratio n.    Mo b ility.    WY SI WY G ed itor.   Ch oo sing  an  ap pro p r i ate to o l  f o r  t h e in tr anet is sam e  as a ssessing  an y oth e r  t o o l/sof twar e th at  y ou  u s e in  y o ur  o r gan i zatio n ;   d e term in e th e cen tral u s ag of  th e to o l , t h en   find o n e  th at fu lfill yo ur requ iremen ts.  Yo ur  or ga ni za t i on i n t r a n et  can be a n  ef fec t i v e t ool  f o r a  bet t e r pr o d u c t i v e and e ffi ci ent  b u si ness So b e   co n c ern e d wit h  ev alu a ting the features and   u s es  of se v e ral in tran et  d e v e l o p m en t too l s t h at  will escalate you ret u r n s  o n  i nve stm e nt   2. 7.   Co nsisten t  Up dat e   Th e in tran et sho u l d  rem a in  u p  to  d a te con s isten tly  and p r od uct i v el y .  In ca se i n t r anet   ove rg ro ws  a n d   lin k s  bro k e n ,  t h en  it will b e  ou t o f   h a n d  and  h a rd  to  m a n a ge. At th is po in t ,  th e in tran et will g a in   m i stru st fro m   em pl oy ees an d  sl owl y  aba n d one d.  The r ef o r e, t h e i n t r anet   m u st  pro v i d e t r ust e d i n fo rm at i on t o  i t s  em pl oy ees.  To  m a in tain  em p l o y ees tru s th e con t en t  shou ld   b e :     Pr odu ctiv e.     Precise.     Co m p lete.     Up to   d a te.     Reliab l e.     Un de rstan d abl e .     C onci s e.     Fu lfill User  Need s.     2. 8.   Periodic Asses s ment  I t  is n o t  a  g ood th in g  t h at yo u f eel yo u ' v e   d e v e lop e d  a  r i gh t  in tr an et so  sit b ack  and  r e lax. Yo u   n e ed   to  assess th e in tran et wh et h e r it h a s an  i m p act o n  yo ur busin ess. Ot h e rwise, all yo u r  effort is wo rt h l ess. So  y ou s h oul d see k  a n sw ers  f o r:     Does  your intranet pe rform  well ?     How s u ccess f ul is your int r anet  in satisfying  e m ployee nee d s ?     How  well you r in tran et supp orts org a n i zation ' s o b j ectiv es ?   To   g e t th e answers assessm en t n e ed  t o   b e   do n e  in  t h fo llowing  areas:    Usab ility.     In fo rm ation Ar chitecture.     C ont e n t .      Desig n .     Tools Us ed.      Searc h .     Navi gat i o n .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I J ECE   I S SN 208 8-8 7 0 8       Int r anet   Desi g n   St rat e gi es ( D . R ohi t h  Ro sh a n )   9 43  Ext e nsi v el y  as sessi ng  i n cl ude s:     R a t i ngs.     Bu sin e ss Requir e m e n t  A n alysis.    Em ployee ' s  Average  Spending  Tim e  in  th e i n tran et.    Page Vi ew s pe Em pl oy ee.    C ont e n t  Vi e w s  pe r Em pl oy ee.     C ont e n t  C o nt ri but i o pe r Em pl oy ee.     Em pl oy ee' s  Sat i s fact i on.     M onito r Usa g e   o f  Wo rk flo w s.     Conte n t Shares   Feedbacks.    Uni que  l o g-i n s  pe day .     Peak tim es of  use.    Intra n et Spee d.    Mo b ile Co m p atib ility.     Search  Fun c tion a lity.    D i s c u s s i on  Boa r d s  U s ag e.  e t c.   Hence ,  eval uat i on p r o v i d es y ou t h e i n t r a n e t  usag e i n f o r m at i on and as sess  appropriate feature i n   o r d e r to  im p r ov e in t r an et  p a rticip atio n  i n  th e org a n i zatio n.    2. 9.   Rem o te Accessibility  Av ail rem o te a ccessib ility o f  th e in tran et and  co rresp ond ing  reso urces. In sev e ral o r g a n i zatio n s , m a n y   of  its e m p l o y ees  won ' t work in th o f fice. Th ey  are called m o b ile/field  e m p l o y ees p l ayin g roles as:     Site engi neers/technicians .       Sal e s Em pl oy ees.      C ons ul t a nt s.      Workers  in  Fa ctories etc.    They don' t  have a des k top  or  PC. But all  of t h em  have m o bile devices i n  c o mm on. Provi de access  to  i m p o r tan t  i n form at io n  d e sp it e lo catio n   and   co nn ectiv ity. Th is will im p r o v e   p r o d u c tiv it y in  field  em p l o y ees.  Yo u s h oul k eep t h i s  i n  m i nd  w h i l e  des i gni n g  y o u r  i n t r a n et . I n   fa ct , m a ny  of t h e a v ai l a bl e i n t r a n et   devel opm ent  t ool s  are  p r o v i d i ng t h i s  feat ure .       3.   CO NCL USI O N   The i n t r anet   ha s gr o w n  ra pi dl y  w ith  feat u r es lik e co llabo rat i v e  co mm u n i catio n ,  i n tegratin g bu sin e ss  pr ocesses  et c.  W i t h  t h e s e e x t e nsi v e  be nefi t s , o r ga ni zat i o ns  cam e t o  kn ow  i t s  val u e  an d s t art e d i m pl em ent i n g   i n  a  wi de  ra ng e. I n  c o m m uni cat i on a n d  i n f o rm at i on aspe cts, an in tran et  is produ ctiv in  so cializatio n  an finding information.  It is an  info rm ation syste m  that utili zes internet  technology. The  su ccess of  int r ane t   relies on use r  acceptance and also the  external factors includi ng task inte rde p e nde nce, t a sk equivocality, and  web expe rienc e  affe ct the  usa g of an  intra n et. The r efore, i n tra n et arc h it ecture s h oul be sim p le such t h at a n   em pl oy ee can   fi n d  t h e  ri g h t  i n f o rm at i on q u i c kl y .  Is sues  like an   un stab le  desig n  and  i n suf f i cien g r ou ndw or have  af fect ed  t h e i n t r a n et  ac cept a nce .  P o o r l y  desi gne d a nd m a nage d i n t r a n et s dam a ge t h e ci rcul at i on  of  kn o w l e d g e, c r eat es  m i st rust , and  ha ve a ba d  cust om er rel a t i ons hi p .  Eve n  t h o u gh t h ere a r e several  s u cce ssful   stories, m a ny  users  ha ve lost  their faith. B ecause, they  lack better intra n et desi gn whi c h helps to improve   or ga ni zat i onal  per f o r m a nce.   Mo st o f  th e stu d i es h a v e  fo cu sed  o n   k nowled g e  m a n a g e men t , security, q u a lity, u s ag e etc. Bu t it  is  not   s u ffi ci ent  f o t h e pres ent  day   nee d s o f  o r ga ni zat i ons . Since the i n tra n ets are  b eco m i n g  m o re co llabo rativ e,  or ga ni zat i ons  s h o u l d  desi g n  i n t r a n et s f o r  l o ng -t erm  achi e v e m e nt s. M o st   of t h e c o m p an i e s are i m pl em ent i ng  in tran et  withou t fo llo wi n g  an y strateg y   o r   we can  say  that they are c o nfuse d  wit h  n u m e rous i n t r a n et  t o ol available in market. T h ere  is no sta nda r d   d e si gn  t o   f o l l o w  f o r  de vel o pi n g  i n t r anet .  D u e  t o  t h i s   or gani zat i o n s   fail in   d e sign ing  a  b e tter i n tran et.    In   t h is  stud y, we p r esen t 9  d e sign   st rateg i es  fo i n tran et  wh ich   can  fit  for bo th   large  and   sm all  or ga ni zat i ons . In t h e ca se o f   sm al l  organi za t i ons, a si ngl pers o n  m a y  play  di ffe rent  r o l e s, t h e i n t r a n e t  t ool   may have less feature s  when  com p ar ed to those of large organizations  a n d rem o te accessibility  may or  m a not  be  usef ul  b a si ng o n  t h e ne eds.  W e  e xpl ai ned a b o u t  t h e st rat e gi es i n  det a i l  and ho w t h ey  are hel p f u l  for t h e   or ga ni zat i on.   We c oncl ude  t h at  f o r  g r eat er  or ga ni zat i o n   bene fi t s  t h ese   st rat e gi es m u st  be f o l l o we whi l e   d e sign ing  in tran et. In  th is p a per, ou r ap pro a ch  was to  pro pose an d  sp ecu lat e  d e sign  strateg i es for th e in t r an et.  We di d n o t  e ndea v or t o  ac cept  i t  here a nd acc o r di ngl y  fut u re ex pl o r at i on  o u g h t  t o  t e st  an d re fi ne t h es e   st rat e gi es e xpe ri m e nt all y     REFERE NC ES   [1]   V. S. Lai, “ I ntra organiz a tion a l c o m m unication with intran ets, ”  Communications of the ACM,   vo l/issue: 44(7), p p .   95-100, 2001 [2]   M. Edenius  and  J. Borgerson, “T o manage knowledge b y  in tran et,"  Journal of Kn owledge Manag ement,  vol/issue:  7(5), pp . 124-13 6, 2003 Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  IJEC E   V o l .  6,  No . 3,  J u ne 2 0 1 6   :    93 6 – 9 4 4   94 4 [3]   P. Raeth and S. Smolnik, “Ante ceden ts and con s equences  of co rporate weblog  us age in the int r anet : A proces s   pers pect ive , ”  S y stem Sciences ( H ICSS) , 2010 43rd Hawa ii International Con f eren ce on . I E EE , 201 0.  [4]   L.  E. Ch ang an d S .  P .  L i n,  “ N ewcom e rs ' S o c i ali zat ion b y  In tr anet S y s t em ,   C o mputer and Information Scien c ( I CIS ) , 2011 IEEE/ACIS  10th In ternational Conference on . I E EE , 2011.  [5]   G. Fuxiang,  et a l .,  “ A  S ecuri t y   Archite cture  for  Intrane t  Bas e d o n  S ecurit y  Ar ea  Divis i on,”   Int e ll i g ent Information   Technology and  Security Informa tics ( IITSI) ,  2010 Third International Symposium  on. IEEE , 2010.  [6]   R Hall,  “Agile  Design on Your  Intranet ,” http://www. intranetconn ections. c om/blog/  agile-design-on- y our-intranet/,   2014.  [7]   H.  Benby a ,   et al. , “Corporate po rtal: a  tool for  k now ledge management s y n c hro n ization,”  In tern ational Journal of  Information Ma nagement,  vol/issue: 24(3), pp . 2 01-220, 2004 [8]   S. Lee  and B .   G. Kim ,  “ F acto r s affec ting th usage of in trane t: A conf irm a to r y  stud y,   Computers in Human  Behavior,  vo l/issue: 25(1) , pp . 19 1-201, 2009 [9]   R. Cozijn,  et al. , “ S tructuring jo b rela ted in form ation on  the in tr an et: An exper imental comparis on of task vs. an  organization-b a sed approach,”  Journal of techn i cal wr iting an d communicatio n,  vol/issue: 37 (2), pp. 203-21 6,  2007.  [10]   Leung, Hareton   KN, “Quality  metric s for intr anet applications,”  I n formation &   M anagement,   vol/issue: 38(3), pp 137-152, 2001 [11]   Ne ill,  W.  D.   a nd Ja me s E.   R. ,  “Intra ne t porta l s:  marketin g and managin g  individuals’ acceptan ce  and  us e,”  Australasian Marketing  Jo urnal  (AMJ), vo l/issue: 20 (2), pp . 147-157 , 2012     BIOGRAP HI ES  OF AUTH ORS            D. Rohith Rosh an was born in  Andhra Prades h, India. He receiv e d his BC A degree f r om  Achar y a Nag a rjuna University   in March 2011 and his MCA degree fro m Jawaharlal Nehru   Techno logical U n iversity , K a kin a da in June 201 4.  He is currently  pursuing MTech in Computer   Science and En gineer ing at K  L University , G unt ur.  His re se arc h  intere sts include  Softwa re  Engineering  and  Data Mining This  article is  his first  publication .   Email: rohithros h an.devu@ou tlo ok.com            K. Subba Rao r eceived his M.Tech d e gree in  Software  Engin eering  from Jawaharlal Nehru   Techno logical University , Anantapur in  2004  an d PhD in Softw a re  Engineering   from Achar y Nagarjuna Univ ersity  in May   2 015. Presently ,   he  is working as Professor in K L University Guntur. His areas of inter e st ar e Software  Eng i neering ,  Data  Mining, Cloud  Computing and   Computer Netw orks. He pub lish e d abou t 14  ar tic les in  the  abov area .   Emails: subbar a o_cse@kluniver s ity . in , ksubbar a o_22@ y a hoo .co . in    Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.