I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   E l e c t r i c a l   a n d   C o m p u t e r   E n g i n e e r i n g   ( I J E C E )   V o l .   9 ,   N o .   1 ,   F e b r u a r y   2 0 1 9 ,   p p .   6 1 3 ~ 6 2 0   I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8 ,   D O I :   1 0 . 1 1 5 9 1 / i j e c e . v 9 i 1 . p p 6 1 3 - 6 2 0             6 1 3       J o u r n a l   h o m e p a g e :   h t t p : / / i a e s c o r e . c o m / j o u r n a l s / i n d e x . p h p / I J E C E   B u s i n e s s   i n t e l l i g e n c e   a n a l y t i c s   u s i n g   s e n t i m e n t   a n a l y s i s - a   s u r v e y       P r a k a s h   P .   R o k a d e ,   A r u n a   K u m a r i   D .   D e p a r t m e n t   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g ,   K L E F   D e e m e d   U n i v e r s i t y   V a d d e s w a r a m ,   I n d i a       A r t i c l e   I n f o     A B S T R A C T     A r t i c l e   h i s t o r y :   R e c e i v e d   D e c   2 2 ,   2 0 1 7   R e v i s e d   J a n   1 6 ,   2 0 1 8   A c c e p t e d   S e p   1 0 ,   2 0 1 8       S e n t i m e n t   a n a l y s i s   ( S A )   i s   t h e   s t u d y   a n d   a n a l y s i s   o f   s e n t i m e n t s ,   a p p r a i s a l s   a n d   i m p r e s s i o n s   b y   p e o p l e   a b o u t   e n t i t i e s ,   p e r s o n ,   h a p p e n i n g ,   t o p i c s   a n d   s e r v i c e s .   S A   u s e s   t e x t   a n a l y s i s   t e c h n i q u e s   a n d   n a t u r a l   l a n g u a g e   p r o c e s s i n g   m e t h o d s   t o   l o c a t e   a n d   e x t r a c t   i n f o r m a t i o n   f r o m   b i g   d a t a .   A s   m o s t   o f   t h e   p e o p l e   a r e   n e t w o r k e d   t h e m s e l v e s   t h r o u g h   s o c i a l   w e b s i t e s ,   t h e y   u s e   t o   e x p r e s s   t h e i r   s e n t i m e n t s   t h r o u g h   t h e s e   w e b s i t e s . T h e s e   s e n t i m e n t s   a r e   p r o v e d   f r u i t f u l   t o   a n   i n d i v i d u a l ,   b u s i n e s s ,   g o v e r n m e n t   f o r   m a k i n g   d e c i s i o n s .   T h e   i m p r e s s i o n s   p o s t e d   o n   d i f f e r e n t   a v a i l a b l e   s o u r c e s   a r e   b e i n g   u s e d   b y   o r g a n i z a t i o n   t o   k n o w   t h e   m a r k e t   m o o d   a b o u t   t h e   s e r v i c e s   t h e y   a r e   p r o v i d i n g .   A n a l y z i n g   h u g e   m o o d s   e x p r e s s e d   w i t h   d i f f e r e n t   f e a t u r e s ,   s t y l e   h a v e   r a i s e d   c h a l l e n g e   f o r   u s e r s .   T h i s   p a p e r   f o c u s e s   o n   u n d e r s t a n d i n g   t h e   f u n d a m e n t a l s   o f   s e n t i m e n t   a n a l y s i s ,   t h e   t e c h n i q u e s   u s e d   f o r   s e n t i m e n t   e x t r a c t i o n   a n d   a n a l y s i s .   T h e s e   t e c h n i q u e s   a r e   t h e n   c o m p a r e d   f o r   a c c u r a c y ,   a d v a n t a g e s   a n d   l i m i t a t i o n s .   B a s e d   o n   t h e   a c c u r a c y   f o r   e x p e x t e d   a p p r o a c h ,   w e   m a y   u s e   t h e   s u i t a b l e   t e c h n i q u e .   K e y w o r d s :   F e a t u r e   e x t r a c t i o n   M a c h i n e   l e a r n i n g   S e n t i m e n t   a n a l y s i s   C o p y r i g h t   ©   2 0 1 9   I n s t i t u t e   o f   A d v a n c e d   E n g i n e e r i n g   a n d   S c i e n c e .     A l l   r i g h t s   r e s e r v e d .   C o r r e s p o n d i n g   A u t h o r :   P r a k a s h   P .   R o k a d e ,     D e p a r t m e n t   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g ,   K L E F   D e e m e d   U n i v e r s i t y   V a d d e s w a r a m ,   G u n t u r ,   A . P ,   I n d i a .   E m a i l :   p r a k a s h r o k a d e 2 0 0 5 @ g m a i l . c o m       1 .   I N T R O D U C T I O N   N a t u r a l   l a n g u a g e   i s   p l a y i n g   k e y   r o l e   f o r   d i r e c t   o r   i n d i r e c t   c o m m u n i c a t i o n .   A n y   i n f o r m a t i o n   c a n   b e   p a r t i t i o n e d   i n   t o   f a c t s   a n d   o p i n i o n s .   S e n t i m e n t s   a r e   t h e   s u b j e c t i v e   s t a t e m e n t s   t h a t   r e f l e c t   t h e   s e n t i m e n t s   o f   a n   i n d i v i d u a l   a b o u t   a n   e v e n t   o r   a n   o b j e c t .   T h e   t e c h n i q u e   t o   e x t r a c t   s u b j e c t i v e   i n f o r m a t i o n   f r o m   t e x t   a n d   d e t e r m i n i n g   t h e   o v e r a l l   c o n t e x t u a l   p o l a r i t y   o f   o p i n i o n   i s   c a l l e d   a s   s e n t i m e n t   a n a l y s i s .   A s   s t a t e d   b y   L i u   [ 1 ,   2 ] ,   i t   i s   a l w a y s   u s e f u l   f o r   b u s i n e s s e s   t o   k n o w   i m p r e s s i o n s   b y   t h e i r   c u s t o m e r s   a b o u t   t h e i r   p r o d u c t   o r   s e r v i c e s ;   s o   a s   t o   k n o w   t h e   r e a s o n s   o f   t h e i r   p r o f i t s   o r   l o s s e s .   A l s o ,   t h e   c u s t o m e r   w h o   w a n t s   t o   b u y   a   p r o d u c t   w o u l d   l i k e   t o   k n o w   t h e   i m p r e s s i o n s   a b o u t   t h a t   p r o d u c t   b y   e x i s t i n g   u s e r s   [ 3 ] .   U s e r s   m a y   c o m m e n t   o n   o v e r a l l   p r o d u c t   o r   f e a t u r e   o f   t h e   p r o d u c t .   T o   f i n d   t h e   s e n t i m e n t   o f   a n   o b j e c t ,   f i r s t   t h e   s e n t i m e n t   w o r d s   f o r   f e a t u r e s   o f   g i v e n   o b j e c t   a r e   i d e n t i f i e d .   T h e s e   f e a t u r e s   a s s i g n   w e i g h t s   e i t h e r   o n   t h e   b a s i s   o f   t h e i r   p o l a r i t y   o r   o n   t h e   b a s i s   o f   p o l a r i t y   a n d   i m p o r t a n c e .   T h e   p o l a r i t y   w e i g h t s   o f   a l l   t h e   f e a t u r e s   o f   t h e   o b j e c t   a r e   a g g r e g a t e d   i n   o r d e r   t o   g e t   t h e   a g g r e g a t e   s e n t i m e n t   a b o u t   o b j e c t   [ 4 ] .   T h e   t e c h n i q u e s   f o r   m e a s u r i n g   s e n t i m e n t s   a r e   b r o a d l y   c l a s s i f i e d   i n t o   m a c h i n e   l e a r n i n g   m e t h o d s   a n d   l e x i c o n - b a s e d   a p p r o a c h e s .     H u g e   n u m b e r   o f   s e n t i m e n t s ,   t h e i r   a n a l y s i s   a n d   i m p a c t   o f   p a r t s   o f   s p e e c h   o n   s e n t i m e n t   p o l a r i t y   r a i s e d   g r e a t   c h a l l e n g e s   t o   t h e   r e s e a r c h e s .   A   c o m p a r a t i v e   s t u d y   o f   d i f f e r e n t   m a c h i n e   l e a r n i n g   a l g o r i t h m s ,   l i n g u i s t i c   f e a t u r e s ,   n a t u r a l   l a n g u a g e   p r o c e s s i n g   w i l l   d e f i n i t e l y   p r o v i d e   a   p r o p e r   d i r e c t i o n   t o   a l l   r e s e a r c h e r s   f o r   b e t t e r   b u s i n e s s   i n t e l l i g e n c e   d e c i s i o n s   [ 5 ] .             Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t   J   E l e c   &   C o m p   E n g ,   V o l .   9 ,   N o .   1 ,   F e b r u a r y   2 0 1 9   :     6 1 3   -   6 2 0   6 1 4 2 .   D A T A   S O U R C E S   2 . 1 .     R e v i e w   s i t e s     R e v i e w s   a b o u t   p r o d u c t s   o r   s e r v i c e s   a r e   a v a i l a b l e   o n   r e v i e w   s i t e .   R e v i e w   s i t e s   a r e   h e l p f u l   t o   b o t h   m a n u f a c t u r e r s   a n d   c u s t o m e r s   o f   t h e   p r o d u c t .   T h e   m a n u f a c t u r e r s   w i l l   g e t   t h e   s e n t i m e n t s   t h r o u g h   t h e s e   s i t e s   [ 6 ] .   R e v i e w s   o n   w e b s i t e   c a n   n o t   b e   r e s t r i c t e d .   P o s i t i v e   r e v i e w s   m a y   b e   w r i t t e n   b y   b u s i n e s s e s   o r   i n d i v i d u a l s   b e i n g   r e v i e w e d ,   w h i l e   n e g a t i v e   r e v i e w s   m a y   b e   f a k e .     2 . 2 .     B l o g s   I t   i s   a   p e r i o d i c a l l y   u p d a t e d   w e b   p a g e ,   r u n   b y   a   p e r s o n   o r   g r o u p .   B l o g s   a r e   w r i t t e n   i n   a n   i n f o r m a l   l a n g u a g e .   T h e   b l o g g e r s   c a n   p o s t   b l o g s   h o u r l y ,   d a i l y   o r   w e e k l y   a n d   m a k e   c o n v e r s a t i o n   f a s t   a n d   r e a l   t i m e .       2 . 3 .     M i c r o   b l o g g i n g   I t   i s   a   w e b s i t e   w h e r e   a   u s e r   m a k e s   s h o r t ,   f r e q u e n t   p o s t s .   M i c r o   b l o g g i n g   i s   a   b r o a d c a s t   t h a t   i s   a v a i l a b l e   i n   t h e   f o r m   o f   b l o g s .   A   m i c r o   b l o g   i s   s m a l l e r   i n   i t s   c o n t e n t s   t h a n   t r a d i t i o n a l   b l o g .   U s i n g   m i c r o   b l o g s   u s e r s   e x c h a n g e   a u d i o ,   v i d e o   l i n k s ,   i m a g e s ,   s h o r t   t e x t s   w h i c h   a r e   u s e d   t o   c o m m e n t   t h e i r   r e p u t a t i o n .   T h e s e   m i c r o   b l o g s   a r e   a l s o   c a l l e d   a s   m i c r o   p o s t s .       2 . 4 .     N e w s   a r t i c l e s   M o s t   o f   t h e   w e b s i t e s   o f   d a i l y   n e w s   p a p e r s   a l l o w   u s e r s   t o   c o m m e n t   o n   o n g o i n g   e v e n t   o r   i s s u e .   R i c h   s i t e   s u m m a r y   i s   a l s o   h e l p f u l   t o   g e t   t h e   s e n t i m e n t s   p o s t e d   b y   r e a d e r s .     2 . 5 .     S o c i a l   a e t w o r k s   S o c i a l   n e t w o r k s   l i k e   F a c e b o o k ,   T w i t t e r   a r e   l i f e l i n e   o f   c o n v e r s a t i o n   f o r   t o d a y s   w o r l d .   P e o p l e   a r e   s h a r i n g   t h e i r   o p i n i o n   t h r o u g h   t h e s e   w e b s i t e s .   a .   T w i t t e r     I t   i s   o n l i n e   m i c r o   b l o g g i n g   s e r v i c e   h e l p f u l   f o r   r e a d i n g   o r   s e n d i n g   t e x t u a l   p o s t s .   T h e   p o s t   i s   c a l l e d   a s   T w e e t .   b .   F a c e b o o k     O n e   c a n   c r e a t e   h i s / h e t   p r o f i l e   o n   F a c e b o o k .   I m a g e s ,   t e x t   m e s s a g e ,   v i d e o   c a n   b e   u p l o a d e d   o n   F a c e b o o k .   B a s e d   u p o n   p r i v i l e g e   p r o v i d e d   t o   a   p e r s o n   h e / s h e   c a n   s e e   t h e   p r o f i l e s   o f   t h e i r   f r i e n d s   i f   a d d e d ,   t o   e x c h a n g e   t e x t   m e s s a g e s .       3 .   S E N T I M E N T   C L A S S I F I C A T I O N   O U T L I N E   S A   a r c h i t e c t u r e   s h o w s   t h a t   p r e p r o c e s s i n g ,   f e a t u r e   e x t r a c t i o n ,   s e n t i m e n t   c l a s s i f i c a t i o n s   a r e   t h e   s t e p s   i n v o l v e d   i n   i t .     3 . 1 .     B a s i c   t e r m i n o l o g i e s   a .   O p i n i o n :   B a s e d   o n   k n o w l e d g e   o r   e x p e r i e n c e   a b o u t   a n y   o b j e c t   o r   e v e n t ,   o n e   c a n   e x p r e s s   o p i n i o n   a b o u t   i t .   M a t h e m a t i c a l   e x p r e s s i o n   f o r   o p i n i o n   i s   ( o ,   p o ,   f ,   h o ,   t ) ,   w h e r e   o   i s   o b j e c t ,   p o   i s   t h e   p o l a r i t y   o f   t h e   o p i n i o n   f o r   p a r t i c u l a r   f e a t u r e   o f   o b j e c t   o r   e v e n t ,   f   i s   f e a t u r e   o f   o b j e c t   o r   e v e n t ,   h o   i s   t h e   p e r s o n   o r   g r o u p   p o s t e d   o p i n i o n   t   i s   t h e   t i m e   a t   w h i c h   o p i n i o n   i s   i m p r e s s e d .   b .   O p i n i o n   H o l d e r :   A   p e r s o n   w h o   e x p r e s s e s   t h e i r   v i e w s   a b o u t   a n y   o b j e c t   o r   e v e n t   i s   c a l l e d   a s   o p i n i o n   h o l d e r .     c .   O b j e c t :   O b j e c t   i s   a n y   e n t i t y   o r   e v e n t   s a y   A .   I t   i s   a   p a i r ,   A :   ( C ,   P ) ,   w h e r e   C   i s   t h e   p a r t   o f   A ,   a n d   P   i s   t h e   f e a t u r e   o r   a t t r i b u t e   o f   A .   A n   o p i n i o n   i s   e x p r e s s e d   a s   I   l i k e   R e d   M i   m o b i l e   p h o n e ,   o r   b a s e d   o n   a t t r i b u t e   o f   R e d   M i   m o b i l e   p h o n e ,   o p i n i o n   c a n   b e   g i v e n   a s   T h e   d i s p l a y   q u a l i t y   o f   R e d   M i   m o b i l e   p h o n e   i s   n i c e   [ 7 ] .   A l s o ,   t h e   c o m p o n e n t   o f   a n   o b j e c t   o r   f e a t u r e   o f   a n   o b j e c t   c a n   b e   u s e d   t o   e x p r e s s   t h e   o p i n i o n .   d .   O b j e c t   t o   F e a t u r e   F o r m   S i m p l i f i c a t i o n :   T h e   g e n e r a l   o p i n i o n   a b o u t   a n   o b j e c t   c a n   b e   e x p r e s s e d   a s   I   l i k e   R e d   M i   P h o n e .   W h e r e a s   t h e   o p i n i o n   i s   e x p r e s s e d   o n   f e a t u r e   o f   t h e   o b j e c t   a s   R e d   M i   p h o n e   h a s   a   v e r y   g o o d   p i c t u r e   q u a l i t y ,   h e r e   R e d   M i   p h o n e   h a s   a   f e a t u r e   p i c t u r e   q u a l i t y .   L e t ,   a n   o b j e c t   O   h a s   f e a t u r e   f   i n   s e n t i m e n t   t e x t   [ 8 ] .   L e t   d   b e   a   d o c u m e n t ,   c o n t a i n i n g   o p i n i o n s   a b o u t   t h e   p r o d u c t s .   T h e   o p i n i o n a t e d   d o c u m e n t   i s   c o l l e c t i o n   o f   o p i n i o n s   b y   u s e r s   i n   s t a t e m e n t   s .   N o w ,   d o c u m e n t   d   i s   e x p r e s s e d   w i t h   t h e   h e l p   o f   s e n t e n c e   s e r i e s .   d   =   < s 1 ,   s 2 .   .   .   s m >   e .   O p i n i o n   P o l a r i t y :   O p i n i o n   p o l a r i t y   e x p r e s s e s   w h e t h e r   t h e   o p i n i o n   i s   p o s i t i v e ,   n e g a t i v e   o r   n e u t r a l .   T h e   i n t e n s i t y   o f   o p i n i o n   c a n   v a r y   f r o m   s t r o n g   t o   w e a k .   A   p o s i t i v e   o p i n i o n   c a n   v a r y   f r o m   g o o d   t o   e x c e l l e n t .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   E l e c   &   C o m p   E n g     I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8       B u s i n e s s   I n t e l l i g e n c e   A n a l y t i c s   U s i n g   S e n t i m e n t   A n a l y s i s - A   S u r v e y   ( P r a k a s h   P .   R o k a d e )   6 1 5 3 . 2 .     P r e p r o c e s s i n g   W e   a r e   i n t e r e s t e d   i n   f e a t u r e s   o f   a n   o b j e c t .   F o r   t h i s   p r e p r o c e s s i n g   o f   i n p u t   d a t a   a r e   p r e p r o c e s s e d   u s i n g   f o l l o w i n g   s t e p s .   a .   T o k e n i z a t i o n :   W h i t e   s p a c e s ,   s p e c i a l   c h a r a c t e r s ,   s y m b o l s   a r e   r e m o v e d ;   r e m a i n i n g   w o r d s   a r e   c a l l e d   a s   t o k e n s .   b .   R e m o v a l   o f   S t o p   W o r d s :   T h e   a r t i c l e s   a n d   c o m m o n   w o r d s   l i k e   a ,   a n ,   t h e ,   t h i s ,   t h a t   a m ,   i s ,   e t c .     c .   S t e m m i n g :   R e d u c e s   t h e   t o k e n s   o r   w o r d s   t o   i t s   r o o t   f o r m .   d .   C a s e   N o r m a l i z a t i o n :   I t   c h a n g e s   t h e   w h o l e   d o c u m e n t   e i t h e r   i n   l o w e r   c a s e   l e t t e r s   o r   u p p e r   c a s e   l e t t e r s   [ 9 ] .     3 . 3 .     F e a t u r e   e x t r a c t i o n   T h i s   s t e p   d e a l s   w i t h   t h e   f o l l o w i n g   s c e n a r i o .   a .   F e a t u r e   T y p e s :   I t   d e a l s   w i t h   f i n d i n g   o f   t y p e s   o f   f e a t u r e s   u s e d   f o r   s e n t i m e n t s   v i z .   t e r m   f r e q u e n c y ,   t e r m   c o - o c c u r r e n c e ,   s e n t i m e n t   w o r d ,   n e g a t i o n ,   s y n t a c t i c   d e p e n d e n c y .     b .   F e a t u r e   S e l e c t i o n :   I t   d e a l s   w i t h   f i n d i n g   g o o d   f e a t u r e s   f o r   s e n t i m e n t   c l a s s i f i c a t i o n   v i z .   i n f o r m a t i o n   g a i n ,   o d d   r a t i o ,   d o c u m e n t   f r e q u e n c y ,   m u t u a l   i n f o r m a t i o n .     c .   F e a t u r e   W e i g h t i n g   M e c h a n i s m :   I t   c a l c u l a t e s   w e i g h t   f o r   r a n k i n g   t h e   f e a t u r e s   u s i n g   t e r m   f r e q u e n c y   a n d   i n v e r s e   d o c u m e n t   f r e q u e n c y .     d .   F e a t u r e   R e d u c t i o n :   T h e   d i m e n s i o n a l i t y   o f   f e a t u r e s   i s   r e d u c e d   f o r   b e t t e r   p e r f o r m a n c e . O p i n i o n   p o s t e d   i s   c l a s s i f i e d   a s   p o s i t i v e   o p i n i o n ,   n e g a t i v e   o p i n i o n   a n d   n e u t r a l   o p i n i o n .   T h e   3   l e v e l s   o f   s e n t i m e n t s   a n a l y s i s   a r e   a s   f o l l o w s .     3 . 4 .     L e v e l s   i n   s e n t i m e n t   a n a l y s i s   O p i n i o n   p o s t e d   i s   c l a s s i f i e d   a s   p o s i t i v e   o p i n i o n ,   n e g a t i v e   o p i n i o n   a n d   n e u t r a l   o p i n i o n .   T h e   3   l e v e l s   o f   s e n t i m e n t s   a n a l y s i s   a r e   a s   f o l l o w s .     3 . 4 . 1 .   D o c u m e n t   l e v e l   T h e   w h o l e   d o c u m e n t   i s   c o n s i d e r e d   f o r   i m p r e s s i n g   t h e   o p i n i o n   a s   p o s i t i v e ,   n e g a t i v e   o r   n e u t r a l .   T h e   o p i n i o n   a b o u t   a n   o b j e c t   m a y   b e   e x p r e s s e d   w i t h o u t   u s i n g   a n y   o p i n i o n   w o r d .   I n   t h i s   c a s e   n a t u r a l   l a n g u a g e   p r o c e s s i n g   p l a y s   a   v i t a l   r o l e   t o   m i n e   t h e   c o r r e c t   s e n t i m e n t s .   T h e   m a i n   c h a l l e n g e   i s   t o   e x t r a c t   s u b j e c t i v e   t e x t   f o r   i n f e r r i n g   t h e   o v e r a l l   s e n t i m e n t   o f   t h e   w h o l e   d o c u m e n t .     3 . 4 . 2 .   S e n t e n c e   l e v e l     T h e   d o c u m e n t s   i n   c o l l e c t i o n   a r e   d i v i d e d   i n t o   s e n t e n c e s   a n d   t h e n   t h e   s e n t e n c e s   a r e   c l a s s i f i e d   a s   p e r   p o s i t i v e ,   n e g a t i v e   o r   n e u t r a l   p o l a r i t y .   A   d o c u m e n t   i s   a   c o m b i n a t i o n   o f   s u b j e c t i v e   a n d   o b j e c t i v e   s e n t e n c e s .   F i r s t   t h e   s u b j e c t i v e   s e n t e n c e s   a r e   d e t e r m i n e d   a n d   t h e n   t h e   o p i n i o n   i n   t h o s e   s u b j e c t i v e   s e n t e n c e s   w i l l   b e   c a l c u l a t e d .   T h e   s e n t e n c e   l e v e l   p o l a r i t y   i d e n t i f i c a t i o n   c a n   b e   d o n e   i n   e i t h e r   o f   t h e   t w o   w a y s :   a   g r a m m a t i c a l   s y n t a c t i c   a p p r o a c h   o r   a   s e m a n t i c   a p p r o a c h .   T h e   g r a m m a t i c a l   s y n t a c t i c   a p p r o a c h   t a k e s   g r a m m a t i c a l   s t r u c t u r e   o f   t h e   s e n t e n c e   i n t o   a c c o u n t   b y   c o n s i d e r i n g   p a r t s   o f   s p e e c h   t a g s .   [ 1 0 ] .     3 . 4 . 3 . W o r d   o r   p h r a s e   l e v e l     W h e n   p r o d u c t   f e a t u r e   i s   c o n s i d e r e d   f o r   s e n t i m e n t   a n a l y s i s ,   i t   i s   w o r d   o r   p h r a s e   l e v e l   s e n t i m e n t   a n a l y s i s .   I t   u s e s   a d j e c t i v e ,   a d v e r b   a s   f e a t u r e s   . W o r d   l e v e l   s e n t i m e n t   c a n   b e   a t t a i n e d   b y   D i c t i o n a r y   B a s e d   A p p r o a c h   o r   C o r p u s   B a s e d   A p p r o a c h .     a .   D i c t i o n a r y   b a s e d   a p p r o a c h     S o m e t i m e s   t h e   o p i n i o n   i s   n o t   e x p r e s s e d   b y   a   p o p u l a r   k e y w o r d .   S o m e   j a r g o n s   m a y   b e   u s e d   t o   e x p r e s s   t h e   s e n t i m e n t s .   H e r e   W o r l d N e t   c o n t a i n i n g   t h e   s y n o n y m s   a n d   a n t o n y m s   i s   c o n s i d e r e d   f o r   f i n d i n g   o u t   t h e   p o l a r i t y   o f   a   w o r d .   b .   C o r p u s   b a s e d   a p p r o a c h     I n   t h i s   m e t h o d ,   o c c u r r e n c e   o f   a n y   w o r d   w i t h   o t h e r   w o r d   w h o s e   p o l a r i t y   i s   k n o w n   i s   t a k e n   i n   t o   a c c o u n t .   A d j e c t i v e s   j o i n e d   b y   a n d   s h o w   t h e   s a m e   i m p r e s s i o n   a n d   i f   j o i n e d   b y   b u t   s h o w   o p p o s i t e   i m p r e s s i o n .       4 .   R O U T E S   T O   A C H I E V E   S E N T I M E N T   A N A L Y S I S   S e v e r a l   a l g o r i t h m s ,   t e c h n i q u e s   a r e   u s e d   t o   a c h i e v e   s e n t i m e n t   a n a l y s i s .   S t i l l   m a n y   r e s e a r c h e r s   a r e   s t r i v i n g   f o r   i m p r o v e m e n t   o f   e x i s t i n g   m e t h o d s   a n d   d e v e l o p i n g   n e w   e f f e c t i v e   m e t h o d s .   T y p e s   o f   s e n t i m e n t   a n a l y s i s   a p p r o a c h e s   i s   s h o w n   i n   F i g u r e   1 .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t   J   E l e c   &   C o m p   E n g ,   V o l .   9 ,   N o .   1 ,   F e b r u a r y   2 0 1 9   :     6 1 3   -   6 2 0   6 1 6     F i g u r e   1 .   T y p e s   o f   s e n t i m e n t   a n a l y s i s   a p p r o a c h e s       4 . 1 .       M a c h i n e   l e a r n i n g   s t r a t e g y   U s i n g   M a c h i n e   l e a r n i n g   t h e   p e r f o r m a n c e   P   o f   c u r r e n t   t a s k   T   u s i n g   p a s t   e x p e r i e n c e   E   i s   i m p r o v e d .   M a c h i n e   l e a r n i n g   t e c h n i q u e s   f i r s t   t r a i n   t h e   a l g o r i t h m   w i t h   s o m e   p a r t i c u l a r   i n p u t s   t o   f o r m u l a t e   a   m o d e l .   L a t e r o n   t h i s   m o d e l   i s   u s e d   t o   t e s t   t h e   n e w   d a t a   f o r   c a t e g o r i z a t i o n .   S o m e   o f   t h e   t e c h n i q u e s   a r e   a s   f o l l o w s :     4 . 1 . 1 .   S u p p o r t   v e c t o r   m a c h i n e s   ( S V M )   S V M   a r e   s u p e r v i s e d   l e a r n i n g   m e t h o d s   u s e d   f o r   c l a s s i f i c a t i o n .   S V M   u s e s   h y p e r   p l a n e   t o   s e p a r a t e   m u l t i d i m e n s i o n a l   d a t a .   A l l   t h e   d a t a   p o i n t s   o n   t h e s e   p l a n e s   a r e   c a l l e d   a s   s u p p o r t s .   T h e   s u p p o r t s   w h i c h   a r e   c l o s e r   t o   h y p e r   p l a n e   b o u n d a r i e s   a r e   c a l l e d   a s   s u p p o r t   v e c t o r s ,   F i g u r e   2 .   N u m b e r   o f   h y p e r   p l a n e s   i s   p o s s i b l e   f o r   g i v e n   d a t a .   T h e   h y p e r   p l a n e   w i t h   h i g h e s t   m a r g i n   i s   s e l e c t e d   f o r   c l a s s i f i c a t i o n .   W i t h   g r e a t e r   m a r g i n ,   l e s s   c l a s s i f i c a t i o n   e r r o r s   c a n   b e   a t t a i n e d .   S V M   i s   p e r f o r m i n g   w e l l   i n   t e x t   c l a s s i f i c a t i o n   a n d   i n   a   v a r i e t y   o f   s e q u e n c e   p r o c e s s i n g   a p p l i c a t i o n s   [ 1 1 ] .           F i g u r e   2 .   V e c t o r   s p a c e   m o d e l       4 . 1 . 2 .   N a i v e   b a y e s     I t   i s   s i m p l e   i n   i m p l e m e n t a t i o n   w i t h   h i g h   a c c u r a c y .   T h e   a l g o r i t h m   w i l l   t a k e   e v e r y   w o r d   i n   t h e   t r a i n i n g   s e t   a n d   c a l c u l a t e   t h e   p r o b a b i l i t y   o f   i t   b e i n g   i n   e a c h   c l a s s   ( p o s i t i v e   o r   n e g a t i v e ) .   I t   a s s u m e s   t h a t   a   f e a t u r e   v a l u e   d o e s   n o t   d e p e n d   o n   o t h e r   f e a t u r e   v a l u e .   A   n a i v e   B a y e s   c l a s s i f i e r   d e s c r i b e s   t h a t   t h e   c o r r e l a t i o n   b e t w e e n   f e a t u r e s   i s   n o t   c o n s i d e r e d   t o   e x i s t   a n y   o b j e c t .   F o r   e x a m p l e   R e d   c o l o r ,   r o u n d   s h a p e ,   5   t o   8   c m   i n   d i a m e t e r   o b j e c t   i s   t o m a t o .   I f   a   s i n g l e   f e a t u r e   i s   p r e s e n t ,   i t   w i l l   b e   c o n s i d e r e d   a s   t o m a t o .       I n   m a c h i n e   l e a r n i n g   w e   a r e   o f t e n   i n t e r e s t e d   i n   s e l e c t i n g   t h e   b e s t   h y p o t h e s i s   ( h )   g i v e n   d a t a   ( m ) . I n   a   c l a s s i f i c a t i o n   p r o b l e m ,   o u r   h y p o t h e s i s   ( h )   m a y   b e   t h e   c l a s s   t o   a s s i g n   f o r   a   n e w   d a t a   i n s t a n c e   ( m ) .   O n e   o f   t h e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   E l e c   &   C o m p   E n g     I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8       B u s i n e s s   I n t e l l i g e n c e   A n a l y t i c s   U s i n g   S e n t i m e n t   A n a l y s i s - A   S u r v e y   ( P r a k a s h   P .   R o k a d e )   6 1 7 e a s i e s t   w a y s   o f   s e l e c t i n g   t h e   m o s t   p r o b a b l e   h y p o t h e s i s   g i v e n   t h e   d a t a   t h a t   w e   h a v e   t h a t   w e   c a n   u s e   a s   o u r   p r i o r   k n o w l e d g e   a b o u t   t h e   p r o b l e m   B a y e s   [ 1 1 ] .     B a y e s   T h e o r e m   i s   g i v e n   a s :   P ( h | m )   =   ( P ( m | h )   *   P ( h ) )   /   P ( m )   W h e r e   P ( h | m ) - I t   i s   p o s t e r i o r   p r o b a b i l i t y   o f   h y p o t h e s i s   h   w h e n   d a t a   m   i s   g i v e n .   P ( m | h )   I t   f i n d s   p r o b a b i l i t y   o f   d a t a   m   c o n s i d e r i n g   t h a t   h y p o t h e s i s   h   i s   t r u e .   P ( h )   I t   i s   t h e   p r i o r   p r o b a b i l i t y   o f   h y p o t h e s i s   h   b e i n g   t r u e .   P ( m )   T h e   d a t a   p r o b a b i l i t y .     4 . 1 . 3 .   D e c i s i o n   t r e e s   ( D T )   D T   d i v i d e s   i n p u t   t r a i n i n g   d a t a   i n t o   s u b s e t   a n d   p a t t e r n   i s   f o u n d   f r o m   t h e   s u b s e t .   T h e s e   p a t t e r n s   a r e   u s e d   f u r t h e r   f o r   c l a s s i f i c a t i o n .   T h e   k n o w l e d g e   g a i n e d   f r o m   p a t t e r n s   i s   u s e d   t o   c o n s t r u c t   a   t r e e .   A   d e c i s i o n   t r e e   c o n s i s t s   o f   a   r o o t   n o d e ,   i n t e r i o r   n o d e s   a n d   l e a f   n o d e s .   R o o t   n o d e   c o n s i s t s   o f   w h o l e   d a t a s e t ,   i n t e r i o r   n o d e s   s p l i t   t h e   i n c o m i n g   d a t a   s e t   i n t o   t w o   o r   m o r e   p a r t s   b a s e d   o n   d i s s i m i l a r i t y   a n d   l e a f   n o d e s   r e p r e s e n t s   c l a s s i f i c a t i o n   [ 1 2 ] .     T h e   i n   r e c o r d   f o r m   d a t a   i s   a s   f o l l o w s .   ( x ,   Y ) = { x 1   , x 2 ,   x 3 . . . . . . . . ,   x k ,   Y )   Y   i s   d e p e n d e n t   v a r i a b l e .   T h e   v e c t o r   x   i s   c o m b i n a t i o n   o f   t h e   f e a t u r e s ,   x 1 ,   x 2 ,   x 3 . .   x k .   A t   e a c h   n o d e   b e s t   a t t r i b u t e s   t o   p a r t i t i o n   d a t a   i n t o   i n d i v i d u a l   c l a s s e s   a r e   c h o s e n .   T h e   b e s t   p a r t i t i o n i n g   a t t r i b u t e   i s   s e l e c t e d   u s i n g   i n f o r m a t i o n   g a i n   m e a s u r e d   a r e   u s e d   i n   s p e e c h   a n d   l a n g u a g e   p r o c e s s i n g .     4 . 1 . 4 .   R u l e   b a s e d   a p p r o a c h   ( R B A )   R e l a t i o n a l   r u l e s   r e p r e s e n t s   t h e   k n o w l e d g e   i s   t h e   b a c k b o n e   o f   R B A .   T h i s   c l a s s i f i c a t i o n   t e c h n i q u e   i s   b a s e d   o n   I F - T H E N   r u l e s .   I t   h a s   v e r y   p o o r   g e n e r a l i z a t i o n ,   b u t   p r o v i d e s   b e t t e r   p e r f o r m a n c e   w i t h i n   a   n a r r o w   d o m a i n .   T h i s   a p p r o a c h   i n c l u d e s   l e a r n i n g   c l a s s i f i e r   s y s t e m s ,   a s s o c i a t i o n   r u l e   l e a r n i n g ,   a n d   a r t i f i c i a l   i m m u n e   s y s t e m s .   [ 1 2 ] .   R u l e s   c a n   b e   g e n e r a t e d   b y   d i f f e r e n t   m e t h o d s .   S u p p o r t   a n d   c o n f i d e n c e   a r e   t h e   t w o   c o m m o n   m e t h o d s   f o r   g e n e r a t i n g   r u l e s .     T h e   n u m b e r   o f   i n s t a n c e s   p r e s e n t   i n   t h e   t r a i n i n g   d a t a   s e t   a n d   w h i c h   a r e   r e l e v a n t   t o   t h e   r u l e s   a r e   c a l l e d   a s   s u p p o r t .   T h e   C o n f i d e n c e   r e p r e s e n t s   t h e   c o n d i t i o n a l   p r o b a b i l i t y   t h a t   t h e   r i g h t   h a n d   s i d e   o f   t h e   r u l e   i s   p r o v e d   i f   t h e   l e f t   h a n d   s i d e   i s   p r o v e d .   A   w o r d   w i t h   p o s i t i v e   s e n t i m e n t   i s   a s s i g n e d   a   s c o r e   + 1   a n d   i f   t h e   w o r d   i s   g i v i n g   n e g a t i v e   s e n t i m e n t   - 1   s c o r e   i s   a s s i g n e d   t o   i t .   A   r u l e   i s   a n a l y z e d   b y   a   t a r g e t   w o r d .   I f   t w o   m o b i l e s   a r e   c o m p a r e d   b a s e d   o n   t h e i r   p r i c e s ,   t h e   w o r d   p r i c e   i s   t h e   t a r g e t   w o r d   t o   a n a l y z e   t h e   s e n t i m e n t   b y   R B A .     4 . 2 .       L e x i c o n   b a s e d   a p p r o a c h   I t   i s   u n s u p e r v i s e d   t e c h n i q u e   f o r   S A .   T h i s   a p p r o a c h   c a n   w o r k   w i t h   s m a l l   a m o u n t   o f   t r a i n i n g   d a t a .   P o s i t i v e   o p i n i o n   d e a l s   w i t h   d e s i r e d   s t a t e s   a n d   n e g a t i v e   o p i n i o n   d e a l s   w i t h   u n d e s i r e d   s t a t e s .   R i c h ,   g o o d ,   b e a u t i f u l   a r e   t h e   w o r d s   e x p r e s s i n g   p o s i t i v e   s e n t i m e n t .   P o o r ;   b a d ,   d i r t y   a r e   t h e   w o r d s   e x p r e s s i n g   n e g a t i v e   o p i n i o n .   T h e   o p i n i o n   p h r a s e s   a n d   i d i o m s   t o g e t h e r   a r e   c a l l e d   a s   o p i n i o n   l e x i c o n .   T h e r e   a r e   3   a p p r o a c h e s   f o r   c o l l e c t i n g   t h e   o p i n i o n   w o r d   l i s t :   m a n u a l   a p p r o a c h ,   d i c t i o n a r y - b a s e d   a p p r o a c h ,   a n d   c o r p u s - b a s e d   a p p r o a c h   [ 8 ] .     4 . 2 . 1 .   D i c t i o n a r y   b a s e d   a p p r o a c h   O p i n i o n   w o r d s   a n d   t h e i r   s y n o n y m s   a r e   f o u n d   a n d   s a v e d   a s   t h e   p a r t   o f   d i c t i o n a r y .   T h e n   t h e   e r r o r s   f r o m   s u c h   d i c t i o n a r y   a r e   r e m o v e d   m a n u a l l y .   T h i s   a p p r o a c h   i s   h a s   l i m i t e d   a p p l i c a b i l i t y .     U s i n g   a   s m a l l   s e t   o f   t e s t i n g   o p i n i o n   w o r d s   a n d   a n   o n l i n e   d i c t i o n a r y   t h i s   a p p r o a c h   c a n   b e   u s e d   e . g . ,   W o r d   N e t   o r   t h e s a u r u s   [ 1 2 ] .     4 . 2 . 2 .   C o r p u s   b a s e d   a p p r o a c h   A   w o r d   m a y   e x p r e s s   d i f f e r e n t   m e a n i n g   i n   t h e   s a m e   d o m a i n .   [ 1 3 ,   1 4 ] .   T h e   w o r d   s m a l l "   g i v e s   o p p o s i t e   o p i n i o n s   i n   t w o   s e n t e n c e s :   T h e   m o b i l e   p h o n e   i s   s m a l l   ( p o s i t i v e )   a n d   T h e   s t o r a g e   c a p a c i t y   o f   m o b i l e   p h o n e   i s   s m a l l "   ( n e g a t i v e ) .   I f   t w o   s e n t e n c e s   o r   t w o   w o r d s   a r e   j o i n e d   b y   A N D ,   b o t h   o f   t h e m   a r e   i m p r e s s i n g   t h e   c o m m o n   s e n t i m e n t .   S o m e t i m e s   A N D   m a y   g i v e s   u s   o p p o s i t e   s e n t i m e n t s   l i k e   T h e   R e d   M i   p h o n e   b a t t e r y   i s   e x c e l l e n t   a n d   t a k e s   l o n g   t i m e   t o   c h a r g e .   I t   i s   e x p e c t e d   t h a t   o n   b o t h   t h e   s i d e s   o f   A N D   s a m e   o p i n i o n   i s   e x p r e s s e d .   F o r   t h e   c o n n e c t o r s   O R ,   B U T ,   e t c   r u l e s   a r e   d e s i g n e d .   T h i s   i d e a   i s   c a l l e d   s e n t i m e n t   c o n s i s t e n c y .     A   l a r g e   c o r p u s   i s   s t u d i e d   t o   f i n d   o u t   t h e   s i m i l a r   o r   d i f f e r e n t   i m p r e s s i o n   o f   w o r d s   c o n j o i n e d .   S a m e   a n d   d i f f e r e n t   o p i n i o n   f l o w   b e t w e e n   a d j e c t i v e s   f o r m   a   g r a p h .   A n y   c l u s t e r i n g   a l g o r i t h m   i s   a p p l i e d   o n   t h i s   g r a p h   t o   f o r m   t w o   c l u s t e r s ,   s a y   p o s i t i v e   a n d   n e g a t i v e .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t   J   E l e c   &   C o m p   E n g ,   V o l .   9 ,   N o .   1 ,   F e b r u a r y   2 0 1 9   :     6 1 3   -   6 2 0   6 1 8 4 . 3 .       C o m p a r i s o n   o f   t h r e e   m a j o r   t e c h n i q u e s   0 f   s e n t i m e n t a l   a n a l y s i s   T h e   t h r e e   m a j o r   t e c h n i q u e s   u s e d   i n   s e n t i m e n t a l   a n a l y s i s   a r e   a n a l y z e d   b a s e d   o n   t h e i r   p e r f o r m a n c e   a n d   a c c u r a c y .   T h e   m a j o r   a d v a n t a g e s   a n d   d i s a d v a n t a g e s   o f   u s i n g   a n y   a p p r o a c h   a r e   a l s o   d i s c u s s e d .   T h e   c o m p a r i s o n   o f   a l l   t h e s e   t e c h n i q u e s   i s   s h o w n   i n   T a b l e   1 .       T a b l e   1 .   C o m p a r i s o n   o f   V a r i o u s   S e n t i m e n t a l   A n a l y s i s   A p p r o a c h e s   T e c h n i q u e   f o r   S A   C l a s s i f i c a t i o n   A d v a n t a g e s   L i m i t a t i o n s   D e c i s i o n   T r e e   S u p e r v i s e d   L e a r n i n g   1 .   I t   i s   e a s y ,   f a s t   a n d   s i m p l e   t o   i n t e r p r e t     2 .   D a t a   c o n t a i n i n g   e r r o r s   c a n   b e   h a n d l e d .     1 .   P o o r   p e r f o r m a n c e   i f   s o   m a n y   c o m p l e x   i n t e r a c t i o n s   a r e   p r e s e n t .     2 .   T h e   d e c i s i o n   t r e e   h a s   g r e e d y   c h a r a c t e r i s t i c .   3 .   O v e r - s e n s i t i v i t y   t o   t h e   t r a i n i n g   s e t ,   t o   i r r e l e v a n t   a t t r i b u t e s   a n d   t o   n o i s e .   L i n e a r   C l a s s i f i e r   ( S V M )   S u p e r v i s e d   L e a r n i n g   1 .   H i g h   a c c u r a c y   2 .   S V M ' s   c a n   m o d e l   n o n - l i n e a r   d e c i s i o n   b o u n d a r i e s .   3 .   T h e y   a r e   f a i r l y   r o b u s t   a g a i n s t   o v e r   f i t t i n g ,   e s p e c i a l l y   i n   h i g h   d i m e n s i o n a l   s p a c e .   1 .   S V M ' s   a r e   m e m o r y   i n t e n s i v e   2 .   D o   n o t   s c a l e   w e l l   t o   l a r g e r   d a t a s e t s .     3 .   H a r d   t o   i n t e r p r e t .       R u l e   B a s e d   A p p r o a c h   S u p e r v i s e d   L e a r n i n g   1 .   H i g h   a c c u r a c y   2 .   R e q u i r e   l e s s e r   d a t a   b u t   n e e d   e x p e r t   h u m a n   l a b o u r .   R u l e s   m u s t   n e e d   t o   d e f i n e   a c c u r a c y   a s   p e r f o r m a n c e   i s   h i g h l y   r u l e   d e p e n d e n t   P r o b a b i l i s t i c   C l a s s i f i e r   ( B a y e s i a n   N e t w o r k )   S u p e r v i s e d   L e a r n i n g   1 .   E a s y   t o   u n d e r s a t a n d   a n d   I m p l e m e n t .   2 .   E a s i l y   u p d a t e a b l e   i f   n e w   t r a i n i n g   d a t a   i s   r e c e i v e d .   3 .   S m a l l   m e m o r y   f o o t p r i n t .   1 .   D o n t   u s e   w h e n   f e a t u r e s   a r e   c o r r e l a t e d .   2 .   D a t a   s e t   i s   l a r g e   s o   u s u a l l y   i t   i s   n o t   p r e f e r r e d     C o r p u s   B a s e d   M e t h o d     U n s u p e r v i s e d   L e a r n i n g   1 .   I t   f i n d s   d o m a i n   d e p e n d e n t   o p i n i o n s .   2 .   I t   c a n   r e f l e c t   t h e   c h a r a c t e r i s t i c s   o f   t h e   u n s t r u c t u r e d   t e x t   d a t a .     B i g   d a t a   p r e p a r a t i o n   f o r   c o n t a i n i n g   a l l   E n g l i s h   w o r d s   i s   c h a l l e n g i n g .   D i c t i o n a r y   B a s e d   M e t h o d   U n s u p e r v i s e d   L e a r n i n g   1 .   G o o d   t o   f i n d   a   l o t   o f   s u c h   w o r d s   2 .   I t   i s   a   s i m p l e   t e c h n i q u e   u s e s   d i c t i o n a r y   E x c e s s i v e l y   r e l y   o n   e m o t i o n a l   d i c t i o n a r y .         5 .   A P P L I C A T I O N S   A s   l a r g e   o p i n i o n a t e d   d a t a   s o u r c e s   a r e   a v a i l a b l e ,   i t   i s   b e i n g   u s e d   i n   m a n y   a p p l i c a t i o n s .   S o m e   a p p l i c a t i o n s   o f   S A   a r e   e n l i s t e d   a s   f o l l o w s   [ 1 5 ,   1 6 ] .   a .   B u s i n e s s   D e m a n d   a n d   s u p p l y   d e c i s i o n s   c a n   b e   m a d e   b a s e d   o n   t h e   i m p r e s s i o n s   b y   u s e r   o f   t h a t   p r o d u c t .   T h r o u g h   t h e s e   i m p r e s s i o n s ,   o r g a n i z a t i o n   c a n   c h e c k   t h e   q u a l i t y   o f   t h e   s e r v i c e   t h e y   a r e   p r o v i d i n g .   T o   g r o w   i n   t h e   m a r k e t   d e c i s i o n s   c a n   b e   m a d e   b a s e d   o n   s e n t i m e n t s   a v a i l a b l e   t i m e l y .   b .   P o l i t i c s   P o l i t i c a l   i s s u e s   d i s c u s s e d   o n   p o l i t i c a l   b l o g s .   T h e   p o s i t i v e   a n d   n e g a t i v e   p o p u l a r i t y   o f   p u b l i c   f i g u r e   c a n   b e   k n o w n   b y   a n a l y z i n g   t h e   s e n t i m e n t s   o f   p e o p l e   a v a i l a b l e   o n   s o c i a l   w e b s i t e s . B u s i n e s s   c .   R e c o m m e n d e r   s y s t e m   T h e   p r o d u c t   o r   s e r v i c e   i s   w i l l   h a v e   p o s i t i v e   s e n t i m e n t s   i f   p e o p l e   a r e   u s i n g   i t   h a p p i l y .   T h e s e   p r o d u c t s   c a n   b e   r e c o m m e n d e d   t o   a   n e w   u s e r   s t r o n g l y ,   i f   u s e r   i s   v i e w i n g   t h e   r a t i n g s   o r   s e n t i m e n t s .   S o   s e n t i m e n t   a n a l y s i s   i s   h a v i n g   a   v i t a l   r o l e   i n   r e c o m m e n d e r   s y s t e m .   d .   S u m m a r i z a t i o n   I t   i s   t i m e   c o n s u m i n g   f o r   a   r e a d e r   t o   r e a d   a l l   o p i n i o n s   f o r   a   g i v e n   e n t i t y   a n d   t h e n   j u d g e . S A   w i l l   g i v e   u s   t h e   s u m m a r i z e d   o p i n i o n   o f   a n y   e n t i t y   f o r   a   g i v e n   t e n u r e .   R e c o m m e n d e r   S y s t e m   e .   G o v e r n m e n t   i n t e l l i g e n c e   F o r   m o n i t o r i n g   t h e   s o u r c e s ,   t h e   i n c r e a s e   i n   a g g r e s s i v e   c o m m u n i c a t i o n   c a n   b e   t r a c k e d .   F o r   m a k i n g   p o l i c i e s ,   t h e   s e n t i m e n t s   o f   p e o p l e   c a n   b e   s t u d i e d .   F o r   a n a l y z i n g   m e n t a l i t y   o f   p e o p l e   t o w a r d s   a n y   c o n t r o v e r s y   S A   c a n   b e   u s e d .               Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   E l e c   &   C o m p   E n g     I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8       B u s i n e s s   I n t e l l i g e n c e   A n a l y t i c s   U s i n g   S e n t i m e n t   A n a l y s i s - A   S u r v e y   ( P r a k a s h   P .   R o k a d e )   6 1 9 6 .   C H A L L E N G E S   S e n t i m e n t   a n a l y s i s   i s   f a c i n g   f o l l o w i n g   c h a l l e n g e s   [ 1 7 ] .     a .   N e g a t i o n   h a n d l i n g   N e g a t i o n   a l t e r s   t h e   p o l a r i t y   o f   t h e   a s s o c i a t e d   a d j e c t i v e   a n d   h e n c e   t h e   t e x t .   N e g a t i o n   w o r d s   ( l i k e   n o t ,   n e i t h e r ,   n o r ,   i t   i s   n o t   t h e   c a s e s )   a r e   p l a y i n g   a   v i t a l   r o l e   f o r   p o l a r i t y   c h a n g e .   O n e   p o s s i b l e   s o l u t i o n   t o   h a n d l e   n e g a t i o n s   i s   t o   r e v e r s e   t h e   p o l a r i t y   o f   t h e   a d j e c t i v e   o c c u r r i n g   a f t e r   n e g a t i n g   w o r d .   H o w e v e r ,   t h i s   s o l u t i o n   f a i l s   t o   d e a l   w i t h   t h e   c a s e s   l i k e   N o   w o n d e r   t h e   m o b i l e   i s   g o o d "   a n d   " N o t   o n l y   t h e   m e n u   w a s   d e l i c i o u s ,   t h e   c u l t u r e   a n d   s e r v i c e   w a s   a l s o   r e m a r k a b l e " .   T h e   u s e   o f   p u r e   l a n g u a g e   p r o c e s s i n g   t e c h n i q u e s ,   m a t h e m a t i c a l   m o d e l s   f a i l s   t o   d e a l   w i t h   n e g a t i o n s   c o m p l e t e l y .   b .   D o m a i n   g e n e r a l i z a t i o n   P o l a r i t y   o f   a d j e c t i v e   c h a n g e s   w h e n   i s   u s e d   i n   d i f f e r e n t   d o m a i n s .   F o r   e x a m p l e ,   " T h e   p l a y   w a s   i n s p i r e d   f r o m   S h a k e s p e a r e s   p l a y "   ( n e g a t i v e   o r i e n t a t i o n ) ,   " I   g o t   i n s p i r e d   f r o m   t h e   a u t o b i o g r a p h y "   ( p o s i t i v e   o r i e n t a t i o n ) .   H e r e ,   t h e   w o r d   ' i n s p i r e d '   e x h i b i t s   t w o   d i f f e r e n t   p o l a r i t i e s   f o r   t w o   d i f f e r e n t   c o n t e x t s .   A   g e n e r a l i z e d   s e n t i m e n t   a n a l y z e r   s t i l l   r e m a i n s   a   c h a l l e n g e   b e c a u s e   o f   d i f f e r e n c e   i n   t h e   m e a n i n g   o f   a   w o r d / s e n t e n c e   i n   d i f f e r e n t   d o m a i n s .     c .   P r o n o u n   r e s o l u t i o n   G e n e r a l l y   t h e   o p i n i o n   f o r   a n   o b j e c t   i s   e x p r e s s e d   i n   t h e   f i r s t   s e n t e n c e   o f   t h e   c o m p l e t e   t e x t .   R e m a i n i n g   p o r t i o n s   m a y   c o n t a i n   o p i n i o n a t e d   t e x t   e x p r e s s e d   u s i n g   p r o n o u n .   T o   r e s o l v e   t h e   p r o n o u n   i . e .   f o r   w h a t   i t   h a s   b e e n   u s e d   f o r   i s   a   c h a l l e n g i n g   j o b .   d .   L a n g u a g e   g e n e r a l i z a t i o n   A   s e p a r a t e   d i c t i o n a r y   i s   r e q u i r e d   f o r   s e p a r a t e   d o m a i n   a n d   l a n g u a g e .   M o s t   o f   t h e   s e n t i m e n t   a n a l y z e r s   a r e   i m p l e m e n t e d   i n   E n g l i s h   l a n g u a g e .   A   l a n g u a g e   g e n e r a l   s e n t i m e n t   a n a l y z e r   i s   f r u i t f u l   a s   i t   g i v e s   a   b r o a d   v i e w   o f   s e n t i m e n t s   a b o u t   a   p r o d u c t .   e .   W o r l d   k n o w l e d g e   O n e   e n t i t y   c a n   b e   r e f e r r e d   u s i n g   o t h e r   e n t i t y .   F o r   e x a m p l e ,   H e   i s   a s   i n t e l l i g e n t   a s   E i n s t e i n " .   H e r e ,   t o   i d e n t i f y   t h e   s e n t i m e n t   o r i e n t a t i o n   o f   t h e   t e x t ,   o n e   h a s   t o   k n o w   a b o u t   ' E i n s t e i n ' .   f .   D e t e c t i o n   o f   s p a m   a n d   f a k e   r e v i e w s :   T h e   s p a m   a n d   f a k e   r e v i e w   c a n   b e   e l i m i n a t e d   b e f o r e   p r e p r o c e s s i n g   b y   u s i n g   o u t l i e r   a n a l y s i s   a n d   b y   c o n s i d e r i n g   r e p u t a t i o n   o f   r e v i e w e r .   g .   S i n g l e   s e n t e n c e   p o s s e s s i n g   m u l t i p l e   o p i n i o n s   A   s e n t e n c e   m a y   c o n t a i n   m u l t i p l e   o p i n i o n s   f o r   d i f f e r e n t   f e a t u r e s .   I n   t h i s   c a s e   t h e   s t r e n g t h   o f   o p i n i o n   f o r   a   f e a t u r e   s h o u l d   b e   c o m p u t e d   p r o p e r l y .   h .   C o m p a r a t i v e   s e n t e n c e s   T h e   o r d e r   o f   w o r d s   i n   a   s e n t e n c e   e x p r e s s e s   d i f f e r e n t   m e a n i n g .   T h e   s e n t e n c e ,   R e d   M i   m o b i l e   i s   b e t t e r   t h a n   N o k i a   m o b i l e   g i v e s   o p p o s i t e   o p i n i o n   f r o m   N o k i a   m o b i l e   i s   b e t t e r   t h a n   R e d   M i   m o b i l e .   i .   S y n o n y m   g a t h e r i n g   T w o   w o r d s   m a y   e x p r e s s   s a m e   f e a t u r e   o f   a n   o b j e c t .   T h e s e   s y n o n y m   w o r d s   s h o u l d   b e   g r o u p e d   t o g e t h e r .   I n   t h i s   e x a m p l e ,   c u t e   a n d   e x c e l l e n t   b o t h   r e f e r   t o   t h e   s a m e   f e a t u r e .       7 .   C O N C L U S I O N   I n   t h i s   p a p e r ,   b a s i c   c o n c e p t s   r e l a t e d   t o   s e n t i m e n t   a n a l y s i s   a r e   d i s c u s s e d   t h o r o u g h l y .   T h e   t e c h n i q u e s   f o r   s e n t i m e n t   a n a l y s i s   a r e   d i s c u s s e d   a n d   c o m p a r e d   o n   t h e   b a s i s   o f   t h e i r   a d v a n t a g e s   a n d   l i m i t a t i o n s .   T h e   c o n t r i b u t i o n   o f   c u r r e n t   r e s e a r c h   s t u d y   i s   t o   d i s t i n g u i s h   p o s i t i v e ,   n e g a t i v e   o r   n e u t r a l   n a t u r e   o f   s e n t i m e n t s   b a s e d   u s i n g   e x p l i c i t   o p i n i o n s .   I t   i s   n e e d e d   t o   d e a l   w i t h   i m p l i c i t   o p i n i o n   w i t h   i t s   f e a t u r e .   I n   f u t u r e   i m p l i c i t   a n d   e x p l i c i t   o p i n i o n s   a n d   t h e i r   f e a t u r e s   m a y   b e   c o n s i d e r e d   t o   f i n d   b e t t e r   s e n t i m e n t   c l a s s i f i c a t i o n .       R E F E R E N C E S     [ 1 ]   L i u ,   B . ,   S e n t i m e n t   A n a l y s i s   a n d   S u b j e c t i v i t y ,   H a n d b o o k   o f   N a t u r a l   L a n g u a g e   P r o c e s s i n g ,   2 n d   e d i t i o n ,     p p .   1 3 8 ,   2 0 1 2 .   [ 2 ]   L i u ,   B .   S e n t i m e n t   A n a l y s i s :   A   M u l t i - F a c e t e d   P r o b l e m ,   I E E E   I n t e l l i g e n t   S y s t e m s ,   p p .   1 5 ,   2 0 1 0 .   [ 3 ]   D a l a l ,   M . K . ,   Z a v e ,   M . A .   A u t o m a t i c   T e x t   C l a s s i f i c a t i o n :   A   T e c h n i c a l   R e v i e w , I n e r n a t i o n a l   J o u r n a l .   C o m p u e r   A p p i c a t i o n s ,   ( 0 9 7 5 8 8 8 7 )   , V o l   2 8 , N o .   2 , p p .   3 7 4 0 , 2 0 1 1 .   [ 4 ]   A y e s h a   R a s h i d ,   N a v e e d   A n w e r ,   D r .   M u d d a s e r   I q b a l ,   D r .   M u h a m m a d   A   S u r v e y   P a p e r : A r e a s ,   T e c h n i q u e s   a n d   C h a l l e n g e s   o f   O p i n i o n   M i n i n g ,   I J C S I   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e   I s s u e s ,   V o l .   1 0 ,   I s s u e   6 ,   N o   2 ,   N o v e m b e r   2 0 1 3 .   [ 5 ]   N .   A n i t h a ,   B .   A n i t h a ,   S .   P r a d e e p a ,     S e n t i m e n t   C l a s s i f i c a t i o n   A p p r o a c h e s     A   R e v i e w ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   I n n o v a t i o n s   i n   E n g i n e e r i n g   a n d   T e c h n o l o g y ,   V o l u m e   3 ,   I s s u e   1 ,   O c t o b e r   2 0 1 3   [ 6 ]   K u m a r   P   K ,   N a n d a g o p a l a n   S . ,   I n s i g h t s   t o   P r o b l e m s ,   R e s e a r c h   T r e n d   a n d   P r o g r e s s   i n   T e c h n i q u e s   o f   S e n t i m e n t   A n a l y s i s ,   I n t e r n a t i o n a l   j o u r n a l   o f   E l e c t r i c a l   a n d   C o m p u t e r   E n g i n e e r i n g ,   V o l - 7 ,   N o - 5 ,   O c t .   2 0 1 7   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t   J   E l e c   &   C o m p   E n g ,   V o l .   9 ,   N o .   1 ,   F e b r u a r y   2 0 1 9   :     6 1 3   -   6 2 0   6 2 0 [ 7 ]   B o   P a n g ,   L i l l i a n   L e e ,   S h i v a k u m a r   V a i t h y a n a t h a n ,   T h u m b s   u p ?   S e n t i m e n t   C l a s s i f i c a t i o n   u s i n g   M a c h i n e   L e a r n i n g   T e c h n i q u e s ,   P r o c e e d i n g s   o f   E M N L P ,   p p .   7 9 - - 8 6 ,   2 0 0 2   [ 8 ]   C a s t i l l o ,   C a r l o s ,   M a r c e l o   M e n d o z a ,   B a r b a r a   P o b l e t e ,   I n f o r m a t i o n   C r e d i b i l i t y   O n   T w i t t e r ,   A M C ,   P r o c e e d i n g s   o f   t h e   2 0 t h   i n t e r n a t i o n a l   c o n f e r e n c e   o n   W o r l d   W i d e   W e b ,   2 0 1 1 .   [ 9 ]   K .   D e n e c k e ,   U s i n g   S e n t i w o r d n e t   F o r   M u l t i l i n g u a l   S e n t i m e n t   A n a l y s i s ,   D a t a   E n g i n e e r i n g   1 0   W o r k s h o p ,   2 0 0 8 ,   I C D E W   2 0 0 8 ,   p p .   5 0 7   5 1 2 ,   2 0 0 9 .   [ 1 0 ]   B l e s s y   S e l v a m ,   S . A b i r a m i ,   A   S u r v e y   O n   O p i n i o n   M i n i n g   F r a m e w o r k ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   A d v a n c e d   R e s e a r c h   i n   C o m p u t e r   a n d   C o m m u n i c a t i o n   E n g i n e e r i n g ,   V o l   2 ,   I s s u e   9 ,   S e p t e m b e r   2 0 1 3 .   [ 1 1 ]   M a d i n a   H a m i a n e ,   F a t e m a   S a e e d ,   S V M   C l a s s i f i c a t i o n   o f   M R I   B r a i n   I m a g e s   f o r   C o m p u t e r - A s s i s t e d   D i a g n o s i s ,   I n t e r n a t i o n a l   j o u r n a l   o f   E l e c t r i c a l   a n d   C o m p u t e r   E n g i n e e r i n g , V o l - 7 ,   N o - 5 ,   O c t . 2 0 1 7 .   [ 1 2 ]   L i u   B i n g ,   H s u   W y n n e ,   M a   Y i m i n g , I n t e g r a t i n g   C l a s s i f i c a t i o n   A n d   A s s o c i a t i o n   R u l e   M i n i n g :   P r e s e n t e d   a t   t h e   A C M   K D D   c o n f e r e n c e ;   1 9 9 8 .   [ 1 3 ]   H u   M i n g i n g ,   L i u   B i n g   M i n i n g   A n d   S u m m a r i z i n g   C u s t o m e r   R e v i e w s ,   P r o c e e d i n g s   o f   A C M   S I G K D D   i n t e r n a t i o n a l   c o n f e r e n c e   o n   K n o w l e d g e   D i s c o v e r y   a n d   D a t a   M i n i n g   ( K D D 0 4 ) ; 2 0 0 4 .   [ 1 4 ]   K i m   S ,   H o v y   E . , D e t e r m i n i n g   T h e   S e n t i m e n t   O f   O p i n i o n s ,   P r o c e e d i n g s   o f   i n t e r n t i o n a l   c o n f e r e n c e   o n   C o m p u t a t i o n a l   L i n g u i s t i c s   ( C O L I N G 0 4 ) ;   2 0 0 4 .   [ 1 5 ]   H a t z i v a s s i l o g l o u ,   V .   a n d   K .   M c K e o w n , P r e d i c t i n g   T h e   S e m a n t i c   O r i e n t a t i o n   O f   A d j e c t i v e s ,   P r o c e e d i n g s   o f   A n n u a l   M e e t i n g   o f   t h e   A s s o c i a t i o n   f o r   C o m p u t a t i o n a l   L i n g u i s t i c s   ( A C L - 1 9 9 7 ) ,   1 9 9 7 .   [ 1 6 ]   K a n a y a m a ,   H .   a n d   T .   N a s u k a w a , F u l l y   A u t o m a t i c   L e x i c o n   E x p a n s i o n   F o r   D o m a i n - O r i e n t e d   S e n t i m e n t   A n a l y s i s ,   I n   P r o c e e d i n g s   o f   C o n f e r e n c e   o n   E m p i r i c a l   M e t h o d s   i n   N a t u r a l   L a n g u a g e   P r o c e s s i n g   ( E M N L P - 2 0 0 6 ) ,   2 0 0 6 .   [ 1 7 ]   L e k h a   R .   N a i r ,   S u j a l a   D .   S h e t t y ,   S i d d h a n t   D e e p a k   S h e t t y , S t r e a m i n g   B i g   D a t a   A n a l y s i s   f o r   R e a l - T i m e   S e n t i m e n t   b a s e d   T a r g e t e d   A d v e r t i s i n g ,   I n t e r n a t i o n a l   j o u r n a l   o f   E l e c t r i c a l   a n d   C o m p u t e r   E n g i n e e r i n g , V o l - 7 ,   N o - 1 ,   F e b . 2 0 1 7 .       B I O G R A P H I E S   O F   A U T H O R S         P r a k a s h   P . R o k a d e   h a s   r e c e i v e d   h i s   B . E . d e g r e e   i n   C o m p u t e r   P u n e   U n i v e r s i t y ,   M a h a r a s h t r a ;   I n d i a i n   2 0 0 5 . H e   h a s   r e c e i v e d   h i s   M . T e c h .   d e g r e e   C o m p u t e r   E n g i n e e r i n g   f r o m   B h a r t i V i d y a p e e r t h ,   P u n e ,   M a h a r a s h t r a , I n d i a   i n   2 0 1 1   a n d   p r e s e n t l y   p u r s u i n g   h i s   P h . D .   i n   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g   K o n e r u   L a k s h m a i a h   E d u c a t i o n   F o u n d a t i o n ,   f o r m e r l y   K   L   U n i v e r s i t y ,   V a d d e s w a r a m   ,   A n d h r a   P r a d e s h ,   I n d i a . H i s r   r e s e a r c h   i n t e r e s t   i n c l u d e s   S e n t i m e n t   A n a l y s i s ,   O p i n i o n   M i n i n g , a n d   M a c h i n e   L e a r n i n g .           D r .   A r u n a   K u m a r i   D   h a s   r e c e i v e d   h e r   P h . D .   d e g r e e   i n   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g   f r o m   t h e   K   L   U n i v e r s i t y ,   V a d d e s w a r a m ,   A n d h r a   P r a d e s h ,   I n d i a .   C u r r e n t l y ,   S h e   i s   P r o f e s s o r   K o n e r u   L a k s h m a i a h   E d u c a t i o n   F o u n d a t i o n ,   f o r m e r l y   K   L   U n i v e r s i t y .   H e r   t e a c h i n g   a n d   r e s e a r c h   a r e a s   i n c l u d e   i n   d a t a   M i n i n g ,   M a c h i n e   L e a r n i n g   a n d   h a s   p u b l i s h e d   m o r e   t h a n   5 0   p a p e r s   i n   m a n y   N a t i o n a l ,   I n t e r n a t i o n a l   j o u r n a l s . S h e   i s   h o n o u r e d   b y   D S T   Y o u n g   S c i e n t i s t   A w a r d   ( G o v t .   o f   I n d i a ) .           Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.