Internati o nal  Journal of Ele c trical   and Computer  Engineering  (IJE CE)  V o l.  6, N o . 4 ,  A ugu st  2016 , pp . 18 89 ~ 1 896  I S SN : 208 8-8 7 0 8 D O I :  10.115 91 /ij ece.v6 i 4.9 513          1 889     Jo urn a l  h o me pa ge : h ttp ://iaesjo u r na l.com/ o n lin e/ind e x.ph p / IJECE  Respond Rank: Improving Ranking  of Answers in Community  Questi on  Answeri ng       Geerthik S 1 , K. Rajiv  G a n dhi 2 ,  V e n k a t ra ma n  S 1   Com puter S c ie nce,  P R IS T Uni v ers i t y ,  Indi a   Alagappa  Univ ersit y  Const ituen t Coll ege ,  Ind i a       Article Info    A B STRAC T Article histo r y:  Received Nov 29, 2015  Rev i sed  Jun  24,  201 Accepte d J u 8, 2016      Ranking is used in Community   Question Answe r ing (CQA) for  positioning   user answers. Different rank ing techni qu es ar e us ed in CQA for  r a nking user   ans w ers .  W e  id entifi e d thr ee d r awb acks with  the ex isting ran k ing. Th e   Qualit y  answers  written recen tl y   are not recogni zed properl y  com p ared to old  averag e ans w ers .  Als o  the ans w ers  from  the us ers  having les s   num ber of  followers ar e no t recognized pro p erly   compared  to users with m o re number   of followers . Mo reover  exper t s and norma l us er  l i kes  ar trea ted   equal l y . W e   propose RespondRank for ranking the user  ans w ers. RespondRank iden tifies   be st a n swe r  bette r  c o mpa r e d   to existing me thods.With Re spondRa nk Qua lity   answers from different us ers are rec ognized pro p erly Exper i ments carried   out on Quora a popular CQA, shows our  Resp ondRank shows significan improvement  in  ranking than   the existing   ranking  techn i ques.   Keyword:  CQA  R a nki ng  t ech ni que s   Resp ond  Ran k       Copyright ©  201 6 Institut e  o f   Ad vanced  Engin eer ing and S c i e nce.  All rights re se rve d Co rresp ond i ng  Autho r Geert h ik S,   Research Sc holar Com puter  Science,  PRIST Un iv ersity,   In dia.   Em a il:        1.   INTRODUCTION  C o m m uni ty  quest i on answeri ng (C Q A ) i s  a t y pe of i n for m ati on ret r i e val  were user ne ed from  t h com m uni ty  i s   gi ven i n  t h e for m  of nat u ral  l a ng uage que st i o n and com m uni t y  response i s  i n  t h e form  of nat u ral  language a n swer. The  great success of CQA leads to pr ogram m i ng wizards like stackov erflow.c om  [1], Quora   a place for  knowledge sha r ing [2 ],[3], yahoo answers   [4], z h ihu  [5]  etc.  Many users re gister with  CQA    and  onl y  a few are  act i v e. Anal y z ing a Ja va f o ru m  [6]  wi t h  soci al  net w ork an al y s i s   m e t hod,   t h e resul t s  sho w  t h a t   onl y  12 % o f  u s ers ask quest i ons an d ans w er t h e quest i ons  am ong t h em selves. They  are o n l y  t h e hi ghl y   act i v user  Al so o n l y  13 % of users onl y  answer q u est i ons an d near l y  hal f  of the users o n l y  ask  questions.  Quora  contain  nearly 100 m i lli on users we re 80  % of people are  only visitors  who read the a n swer  cont ent .  O n l y  20 %  o f   users  vot e t h e a n swe r  an d f o l l o pe opl e. I n  m a jori t y  of  C QA' s ra nki n g  i s  base on  onl y   a sm all  crowd  of  users.   New challenge s for researc h e r s are created by CQA  sites. So m e  o f  th ch allen g e s we id en tified  in   C QA sy st em are i d ent i f i cation  of e xpert s,  answer  ranki ng , deal i ng wi t h   unf orm a tt ed qu est i ons, deal i ng wi t h   unans wered  qu est i ons. The users who are w r i t i ng t h e answer t o  t h e quest i ons  m a y  be expert  i n   t h e subject  he i s   an swering  or  n e w to  th p a rticu l ar to p i c. As a resu lt, mo st o f  th e C Q A sites fail in  th e q u a lity ran k i n g   o f   answers. S o  t h m o st   im portant  chal l e nge in C QA i s  di scoveri n g  a qual i t y  answer fr o m  group  of an swers   written  b y  d i fferen t  u s ers  [7 ].  Co n s id erin g  the q u e stio n s , th ey are p o s ted  b y  u s ers in   d i fferen t  d o m a i n s . Th e q u a lity o f   th e q u e stio can be m e asured wi t h  t h e n u m b er of  up vo t e and  d o w n v o t e for t h qu est i on, quest i on t a g, l e ngt of t h e   question and  the num ber o f  answers received to the  question [8]. Different  ty pes  of questions  posted  i n   C QA  are de fi ni t i on, opi ni o n , pr ocedu r e, r eason, fact oi d, Why , Yes/ N o  q u est i ons. Am o ng t h ese  fact oi d and  Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  I J ECE   Vo l. 6 ,  N o . 4 ,  Au gu st 2 016    18 89  –  1 896  1 890 Yes/No questions are difficul t  to answ er because they need  m o re fac t s and  explanation in answering [9]. Also,  t h e fact oi d, op i n i on and  defi ni t i on quest i o n s   were at t r ac t i n g m o re users to wri t e  answer s t h an ot her t y pes of   quest i ons [ 10] .  Fact oi d answers are answ ere d  wi t h  t h e hel p  of o p i n i ons w h i c h i s  based o n  pers ons desi r e ,bel i e or spec ul at i ons [11] Al so  Why  q u est i o n  i s  expl ai ned by  user o n l y  wi t h  t h e hel p   of m a teri al ,person  or a  pur pose [1 2] Co n s id erin g  the an swers, th e an swer  written  to  th e q u e stio n  m u st  b e  rele v a n t  to  th e q u e stio n .  So m e   q u a lity an swers h a v e  an in trod u c to ry  p a rt,  p l o t  an d th em e o f  an swer. Th u s er m u st b e  patien ce in  writi n g  the  answer and if needed the a n swer s h ould  be descriptive. Som e   answers  need som e   proofs and also some   im ages. So the  best answer must att ach  th e imag es o r  th e URL lin k  fo r th refere nces if  needed. Som e  question  onl y  needs a  fact ual  answer a nd  for  such  t y pe of  quest i ons t h e answe r  m u st  be sho r t  and c l ear. C onsi d eri ng t h e   users the best users in  CQA  have  three properties. They  m u st give  tim ely response, they provide  quality  answers, a nd t h ey   m a i n t a i n  a goo d soci al  pro f i l e  [13] Thi s  paper i s  o r gani zed as f o l l o ws:  sect i on 2 di scusses t h e pro b l e m s  wi t h   t h e current  ra n k i ng sy st em sect i on 3 descr i be about  t h e r e l a t e d work i n   ranki n g   C Q A,  sect i on 4 descr i bes about   R e s p o ndR an al go ri t h m   i n  ran k i ng,  sect i on 5  gi ves t h e resul t s  and  d i scussi on,  t h e f u t u re  wor k  a n d m a i n  concl u si ons are  gi ven  i n  t h e   last sec tion.      2.   PROBLEMS WITH RANKING ANSWE R CQA  sites are creating arc h i v es of hundre d s of qu est i o n s  and m i ll i ons  of ans w e r s every  day .  S o   id en tifying  th e b e st an swer is a b a sic n e ed  in   CQA  site s. Diffe re nt facto r s use d   by  CQ sites f o ran k in g th e   an swers are, t o tal  up vo tes  t o  th e an swer, to tal    dow nvo tes  to  th e an swer, prev io u s  answers  written  b y  th au tho r , wh eth e r th e au t h or is an  exp e rt in  t h e su bj ect or not an d  qu ality o f  th e con t en t, etc.  W ith  th e facto r m e nt i oned a b o v e t h e a n swe r s  wi t h  m o re  u p v o t e are  ra nke d  hi g h er a nd t h e  answe r wi t h   m o re  do w n v o t e are  ran k e d  lo wer .   In  an CQA  si te p e op le will b e  read ing  on l y  t o p  two   o r  t h ree an swers  an upv o t an y  o n e   o f  the  an swers. Th e an swers  wh ich  are no in itiall y written  and  in  th e bo tto m  a r e no t read  and co n s i d ered  b y   m a n y   u s er s. On e m e t h od  in   r a nk i n g to  ov er co m e  t h is pr ob lem   is  to  h i d e  t h e likes for th u s ers for all an swers fo som e  peri od o f  t i m e . If a user  answe r  got  ve ry  go od   u p vot e   com p ared t o  o t her use r  ans w ers, t h e n  t h e answe r   is declared as t h e best answe r  and the n   upvotes  are vi sib l to  all u s ers  B u t p r actical i m p l em en tatio n  o f  th is  m e t hod i s    di ffi cul t .   A basi c st at i s t i cal   m e t hod o f  ran k i n g i s , i d e n t i f y i ng t h us ers w ho a n s w e r  m o re on a pa rt i c ul ar t o pi c   and  co nsi d e r   h i m  as an ex per t  and  gi ve  hi up v o t e   m o re  im p o r tan ce. B u t th is is n o t  t r ue, in  th e case  of on lin adve rt i s em ent  and  s p am m e rs wh o a r e i n t e n d e d i n  p r om ot i ng t h ei pr od uct s  o n l i n e.   The re st  of t h i s  sect i on  gi ves t h e bac k gr o u n d  anal y s i s  of  fol l owe r s i n   C Q A   ,rel at i o nshi b e t w een t h e   num ber o f  f o l l o wers a n d answe r  vi e w  a nd al s o  di sc u ss t h e t w m a jor  pr o b l e m s  we i d ent i f i e d i n   the CQA syste m .     2. 1.   Back ground  analysis  on foll ower in  CQ Fo llo wers  o n   C QA    fo r an y u s er d e p e n d s   o n  th e qu ality o f  h i s an swer, b l og s h e  m a in tain s, wh eth e h e   i s  a celebri t y  o r  not , t o pi c of e xpert i s e, gen d e r , et c. At  t h e sam e  tim e, t h e num ber of fol l o wers al so depe nds o n   t h e t o t a l   t i m e   a user i s  spendi ng o n   C Q si t e s. C onsi d er a user Al ex K. C h en w ho aske d  45, 11 3 quest i ons i n   Quo r a. He had  m o re  t h an 12,0 00 f o l l o wers.  C onsi d er  anot h e r user M a rc Bod n i c k wh o asked 1 2 ,5 91 q u e s t i ons   and he had m o re t h an 61, 39 1 fol l o wers. O n  t h e ot her ha n d , 60% of  users i n   Q uora   had l e ss t h an 10 fol l o wers .   If a n e w u s er reg i ster to  CQA  sites, th e n u m b er o f   fo llo wers, h e  go t will b e  v e ry less.    2.2.   Relations h ip  between num b er of  followe rs and  answer  view    The t o t a l  nu m b er of  up vot es  al so depends  on t o t a l  nu m b er of answer v i ews.   Answer  vi ew i s   t h opt i o n  by  w h i c h use r  can  read  one  o r  t w o l i n es i n  every   a n s w er. If he  is  int e rested  in readi ng t h e entire a n swer,  h e  can  v i ew the en tire an swer. An swer  v i ew is  m o re  fo r the an swers  wh i c h  are written  b y  u s ers wh o co n t ain  man y  fo llo wers. Co n s id er a user Jo el, wh o had  written  an   an swer for a  q u estio n .  Co n s id er if ano t h e u s er Sco t t   who follow J o el,  upvotes  Joel answer.  No th e Jo el an swer is v i sib l e to   Sco tt fo llo wers. If th e fo llo wers of  Sco tt   lik es Jo el an swer  th ey  up vo te  it. If Scott is h a ving m a ny followe rs   t h e ans w er  views is eve n  increased.  It  i s  cl ear t h at   there i s  a st ron g  rel a t i onshi p be t w een t h e num ber o f  f o l l o wer s  and  num ber o f  answe r  vi ews .     2.3.   Problem 1:  Pr oblems faced by new  users   In m o st of th CQA  sites like  Quora,  Stackove rflow  any  user can contri bute the answer to the   quest i on. B u t   m o st  of t h i s  si te i s  very  unfai r  t o  t h e new  users and t h e a n s w ers p r o v i d ed  by  t h em . The quest i o n   and answe r s users read in their tim el i n e ar e from   t h e peopl e and st uff t h ey  fol l o w [5] , [1 3] . The ranki ng o f   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I J ECE   I S SN 208 8-8 7 0 8       Resp on Ra nk:  Im pr ovi n Ra nki n of  A n sw e rs i n  C o m m uni t y  Que s t i o n  An sw eri n g  ( G eert h i k  S)   1 891 an swers is  m o stly  d e ter m in ed  b y  th e n u m b e r o f  fo llo wers  for the user  who  write s the answer and not th e   q u a lity o f  th e an swer.  So  m o st o f  th e an swers rank ed  top s   are fro m  th e u s ers who   h a v e   m o re fo llo wers ev en  t hou gh t h e ans w ers m a y  not  be i n t e resti ng so m e tim es. In ot her w o rds ,  i f  a new user  wi t h  few fol l o we rs,  wri t e a good ans w er, his answer is not ranke d in top. The  go od answers are not reached to  the maxim u m users due to  th is p r ob le m .   Topi c cat egori zat i on [14]  i s  f o u nd i n   m o st   of t h C QA  si t e s whi c h hel p  users  m a i n ly   to reduce t h e   ti me in  search i n g  an swers. B u t if  q u a lity a n swers are  n o t  ran k e d  in  to p u s ers n e ed  to sp en d m o re ti me in   readi ng al l  t h e answers f o r t h at  part i c ul ar quest i on f o r g e t t i ng t h e need ed kn owl e d g e.  M a ny  users wri t e  t h answer i n   C Q si t e s for s o m e  personal  h a ppi ness t h ey   got  fr om  t h upv ot es.  So m a ny  new  users  were n o t   willin g  to  write an swers in th CQA sites.    2. 4.   Problem 2:  Pr oblem face by  L a te Quality answers   To  illu strate th i s  p r ob lem ,  co n s id er th e Tab l e 1 ,  wh ere a  u s er ask s  a qu estio n  in  th e b i o-m e d i cal field .       Tabl e 1. Wee k  vrs   R a n k   User s  W e ek   Rank  obtained   UserA1   W e ek 1   Rank 1  User A2   W e ek 1   Rank 2  - -  User A50   W e ek 1   Rank 50  User A51   W e ek 2   Rank 51      Let' s consi d er if  UserA1  answ er t h e quest i on i n  t h e f i rst  week i t s el f and i t   i s  vot ed by   m a ny  users as  t h e best  answe r  fr om  a l i s t  of  50 a n swers .  C o nsi d er i f   UserA 5 1  a n swers  the  sa m e  ques tion after one  week and  the answer is  better co m p ared to  UserA 1  an swer.  Sin ce th e an swer is wr itten  after o n e  week  in itially  th e   answer i s  di sp l a y e d i n   51 po si t i on.  In m o st of t h C Q A   si t e m a ny  users read onl y  t o p  few answe r s.  Aft e readi ng t w or  t h ree t op answers, t h ey  vot e any  one of t h e top answers  lis ted at  that  tim e. So  in  m o st of the   cases, an swer  written  b y   Use r A51  i s   not  re ad by  m a ny  users. Eve n  t h ou gh  UserA5 1   answer is m o re quality  answer than the  UserA1  ans w er i t  i s  not  v i si bl t o  all  users. In o u R e s p o ndR an m e tho d  t h i s  probl em   i s   rem oved by   usi ng a n swer  vi ew as o n e o f  t h e  feat ure i n  t h e r a nki ng  sy st em B y  usi ng t h e p e rcent a ge  of a n swer vi ews a n d perce n t a ge o f  fol l o we u p v o t e   i n  ou r ran k i ng m e t hod  t h e pro b l e m s  gi ven abo v e are  great l y  reduced  by  R e spon dR ank al g o ri t h m .       3.   RELATED WORK  A h ybrid  h i erarch y-o f -classi fiers fram e wo rk  fo fi n d i ng  t h e qu ality an s w ers in  yaho o an swers is  pro pose d  by  [9 ] .  B e fore anal yzi ng t h e di ffere nt  answers t o  a gi ven quest i o n ,  t h e quest i on i s  anal y zed fi rst. The  user answers are co m p ared w ith the expected answ ers which are already stor ed fo r t h e di f f erent  quest i on t y pes .   The fram e work i s  com p ared wi t h  di fferent   quest i ons f r om  y a hoo ans w er s and t h e best   answer  predi c t i on i s   very  goo d. Usa g e of   z-sco r e m easures i n   i d ent i f y i ng t h e expert s i s  done i n   [6]   were i f  the users ask an d repl y   equal  num ber of t i m e s on a part i c ul ar t opi c hi s z-score i s   0. If  t h e user  answer m o re t h an t h quest i ons  he   p o s ted   fo r a p a rticu l ar to p i c h i s z-sco r e is p o sitiv e v a lu e e l se  if th e u s er  ask   m o re o n  a p a rticu l ar to p i c an d   answer  fewer  h i s z-score i s  ne gat i v e. The p r o b l e m  wi t h  z-score al go ri t h m  is t h i s  al gori t h m  onl y  based  on t h e   num ber of re pl i e s and n o t  bas e d o n  g o o d  re p l i e s on part i c ul ar t opi cs.  An a n alogical reasoning approac h  fo r r a nk in g ,  wh er ran k i n g  fo r th e an sw er s is based  on  the  resem b l a nce bet w een new  que st i on answers a nd exi s t i ng  be st sim i lar question ans w ers  [15]. If a user writes an  answer  for  t h gi ven  quest i on,  t h e quest i on a nd a n swers a r e com p ared wi t h  t h e exi s t i ng  best  quest i on a n swer   of si m i l a r ty pe and ra nki n g  i s   do ne. Thi s  m e tho d  i s  go od  fo r  fi ndi n g  t h e t e x t ual   m i sm at ches and a n swers s p am M o st  of t h C QA    uses page  rank al go ri t h m  for ranki n g   answers. C o nsi d er t h ree users  X, Y an d Z .   W ith  th is p a g e  ran k  alg o rith m ,  if th e X an swer to  Y an d  Y an swers to  Z th en  X is co n s id ered  an  ex p e rt am o n g   X, Y and Z. T h i s  i s  an effi cient   m e t hod fo r  predi c t i ng t h e expert s i n   C QA  si t e s.In l i k m a nner [13]  us es AA   page ra nk  al gori t h m  wit h   Q uora  dat a  set s  and  cal cul a t e d aut h ori t y  score an d act i v i t y  score of  u s ers i n   i d ent i f y i ng pot ent i a l  answer suppl i e r. T h aut hori t y  score   i n creases wi t h  repl y  count  a nd i t  decrease s  wi t h   quest i on cou n t . Act i v it y score i s  cal culat e d based on  t h e frequenc y  of user vi si t i ng  C QA.  Her e  t h user  u p v o t e   wi t h  hi gh aut h ori t y  and act i v it score get   m o re im port a nce. Accordi n gl y   Zhi hura nk  [5]  i d ent i f i e t h e user a u t h o r i t y  i n  ranki ng   based  on  l i nk  st ruct ure an d t opi c si m i lari ty bet w een  quest i on an hi s ex pert i s fi el d. In t h i s   m e t hod i f   User X  wi t h  hi gh  aut h o r i t y  and Use r   Y wi t h  m e dium  aut hori t y   up vot Z,  th en  up vo te from u s er X is treated   m o re p o w erfu l th an user Y  which  increa se  aut hori t y  of  user Z.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  I J ECE   Vo l. 6 ,  N o . 4 ,  Au gu st 2 016    18 89  –  1 896  1 892 4.   RESPO N DR AN K ALGO R I THM   We can  ap p l th Respon d R an algo rith m  in  an sw er  rank i n g,  b e st an swer fi n d i n g , an d   p o s ition i ng  of a n swe r s.   T h e Fi gu re 1 gi v e s t h e ove ral l  archi t ect u r e of   C QA  si t e s. He re, a use r  p o st s  a quest i o n an d ot he u s er s answ er th q u e stion. Fo r   r a nk ing d i ff er en answers  and  positioning the m   in an  order,  we   use Res p ondR ank algorithm .   The  best  an swers are listed  in th e to p, fo llo wed by a v era g answers  followed by   i rrel e va nt  a n sw ers.                                                         Fi gu re 1.   A r chi t ect ure of ra nki ng   i n   C Q A       To  illu strate R e spo n d R ank  al g o rith m ,  co n s i d er Tab l 2 .       Tabl e 2. U p v o t e   A n al y s i s   Person Ja m e s   Justine   T o tal follower s   2000   500   Upvotes fr o m  follower s   500   180   Upvotes other  than follower s   200   140   Answer  views fr o m   norm a l user s   250   160       Let's assu m e  a  q u e stion  is po sted  an d  it is an sw e r e d  by  two  people Ja m e s and Justine.  Assum e   p e r s on  Jam e s has 200 0 fo llo wer s  an d p e r s o n   Ju stin h a s 500 fo llo w e r s Assu m e  th e an swer  b y  Jam e s go 7 5 3   upv o t es  we re 500   u pvo tes  are g e ttin fro m   th e fo llowers,  20 u p v o t e a r e get t i ng fr om  norm a l  users  and t h ree  e x p e rt  vot es.  Al s o , co nsi d er an swer  by  Just i n e g o t   3 2 4  up vo tes were  1 8 0  up vo tes  are  g e tting   fro m   h i fo llo we rs an d 140   v o t es are g e tting   fro m  o t h e p e op le and  Just i n got  f o ur e xpe rt  u p   vot es W i t h  Ja m e s and Ju st i n e ha vi n g  t o t a l  up v o t e s 7 5 3  an d 3 2 4  u p  vot es  resp ectiv ely,  m o st o f  th C Q sites ran k   th e an swer  p r ovi ded  by  Ja m e s as hi g h es t  ran k  a nd t h e  ans w er   p r ov id ed   b y  Justin e is rank ed b e low t h e James.In  t h a b o v Ta bl e 2, pe rcent a ges of   u p v o t e i s   cal c u l a t e a s   gi ve n.     P e r c entage ofup v o tefr o m f o llow e rs Up v otesfr o mf o llow ers T o talnumberoff o llo w ers 100                                                                              Which is  the  best  Engineering Coll ege in  Ca lcutta     User Answ ers the  question   Answ er 1  Answ er 2  Answ er 3  Answ er N  RespondRank  Algorit hm   Top Best Answ ers  Best Answ er  Avera g e Answ ers Irrelevant Answ ers           Ra n k s a n d  o r d ers th e An sw ers Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I J ECE   I S SN 208 8-8 7 0 8       Resp on Ra nk:  Im pr ovi n Ra nki n of  A n sw e rs i n  C o m m uni t y  Que s t i o n  An sw eri n g  ( G eert h i k  S)   1 893 From  t a bl e 2 t h e pe rce n t a ge  of  fol l o we r u p vot es  of Jam e s and J u st i n e a r e 25  per cent  a nd  3 6  pe rce n t   resp ectiv ely. It  is clear th at J u stin e go t 11  p e rcen hi g h e r  t h an Jam e s.  C onsi d er i ng the above scena r io we   un de rst o od  t h a t   m o st  of t h e u p v o t e got   fr o m  Jam e s ar e fr om  his follo we rs.  Also , if  the r e are m o re followe rs   o f  Justin e th an Jam e s th en su rely Ju stin will g e t m o re upv o t es th an  the  Jam e s. Also , t h n u m b e of  u pvo tes  Just i n got   fr o m  norm a l  user s i s  hi g h er c o m p are d   wi t h  Ja mes. Th exp e rt  u pvo tes of Ju stin e go t is also   h i gh er  com p ared  wi t h  Jam e s.B u t  Jus t i n e ans w er  ha s ra nke d l o we r  t h an  Jam e s wi t h  exi s t i n ran k i n g m e t hods Let  us   cal cul a t e  perce n t a ge  o f  a n swe r   vi ew   o f  Jam e s an d J u st i n e  f r om  Tabl e 2 .     P e r c entage ofans w er view T otalUp v ot esfr o mnormalusers T o talnum b erofans w er view s  100     Jam e s had got   20 0 up vot es fr om  250 ans w er  vi ews and Just i n e had got  1 4 0  up vot es fr om  160 ans w er   vi ews. A ppl y i ng ab ove  for m u l percent age of  answ e vi ew  of Jam e s and Just i n e i s  80  percent  and  87. 5   p e rcen tag e  resp ectiv ely.  Mo s t  o f  th e ex istin g  rank in g m e t h od s on ly co un t th e to tal u p v o t es wh ich  mak e s th ranki n g  fl awe d . I n  o u r R e s p o ndR an k ran k i ng i s  based  on  percent age s of  f o l l o w e upvot es  and also the   percent age  of  answ e r vi ew  whi c h m a kes ranki ng  bet t e r.    4. 1.   R e s p o n d Ra nk  d e f i n i t i o n   The RespondR ank is calculate d as follows     Re s p o n d R a n k U  100  100     p  is   th e t o tal nu m b er  of   u pvotes  fr o m  th e follo w e r s   q - to tal nu m b er  o f   fo llo wers..  r - t o t a l   num ber  o f   up v o t e s f r o m  norm a l  users ot her t h an  f o l l owe r s .   s - t o t a l  a n s w er  vi ews  f r om  no r m al  users  ot he r  t h an  f o l l o wers α -  nu m b er   of   ex p e r t  u pvo tes   β - num ber of   e xpe rt  do w n v o t e .   γ - sp ecial upv otes, th at  is t h n u m b e r of upvo tes  go fro m  oth e r u s ers  w ho  alread written  answ er to th same   que st i o n .   d-   The  t o t a l   nu m b er of  d o w n v o t e s f r o m  nor m a l  user .   Whe r U  is t h e u s er  who   writ es th e an swer The  num b er of expert  upvote s is m a rked as    α  , t o tal nu m b er   o f  dow nvo tes fr o m  ex p e r t s is  d e no ted  by   β . M o st   of   C Q A   have  s o m e  pot e n t i a l  u s ers  w h o  a r m a rked  as  ex p e rt s.  The  e xpe rt s a r e i d ent i f i e wi t h   s o me  p a r a me te r s  lik e u s er s wh o wro t e  th e an s w er  in  s a me  to p i c a l r e ad a n g o t  mo r e   u pvo te s .  Con s id e r  a  scenari o   w h ere  si use r s a n s w ers  t o  a  gi ve q u est i o n  i n  t h fi el of  c o m put i ng.  Am ong  t h em  fo ur   answ er s   appea r  t o   be c o r r ect  f o r  any   user  w h read   t h e an swe r s.   T h best  a n swe r  am ong t h e  f o ur  i s  u n d erst oo onl y   by an expe rt in com puting.  In  som e  cases t h user  a n swe r  a  quest i o n  an d  he  g o t  s o m e  upv ot es a n d i f  h e  fi n d s  som e  ot her  ans w e r   is m o re in terestin g th an   h i s an swer or if h e  lik es so m e  o t h e r an swer h e   will b e  ab le t o  upv o t e th at  an swer That  upvotes a r e s p ecial upvotes and they a r e de note d   by  γ .   It is a  v e ry  rare situ atio n th an swer  g e ts the do wn v o t es.  Bu t if th e an swer is to tally irrelev a n t  to the  current  que stion, s o m e  user will downvote the answe r In our m e thod we took t h e val u e of upvote, downvote   ,exp er up vo te  an d exp e r t  dow nvo te as  on e.   Bu in   real-ti m e im ple m entation,  we can increase the  expe rt   u pvo te and   downvo te v a l u based   on  th e quality o f  exp e rt.      4. 2.   C o mp ut in g Res p o n d R a nk  C onsi d er   T a bl e  3  w h ere  det a i l s  o f   users  are  gi ve n.  T h e R e sp on d R a nk  i s   gi ve by     Resp ond Rank (U ) =     Resp ond Rank (Jam es) =     Resp ond Rank (Jam es) = 1 0 8           Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  I J ECE   Vo l. 6 ,  N o . 4 ,  Au gu st 2 016    18 89  –  1 896  1 894 Tabl 3. R e s p o ndR a n k C a l c ul at i o n   Person Ja m e s   Justine   T o tal follower s   2000   500   Upvotes fr o m  follower s   500   180   Upvotes fr o m  norm a l user s   200   140   Answer  views fr o m   norm a l user s   250   160   E xper t  upvotes   E xper t  downvotes   Special upvotes  RespondRa n k  108   127. 5       Also  t h e Respon d R ank   o f   Ju st in e  is calcu lated  sim ilarly     Resp ond Rank (Ju s tin e) =     Resp ond Rank (Ju s tin e) =127 .5    Here  Ju stin e go t h i g h e rank   th an  t h e Jam e s and  he is ranked  top .   W ith this rank ing  m e t h od   we can  calcu late th e ran k   of an n u m b er o f  user  an swer  p a r ticip atin g  i n  th d i scu ssi on  and p o s ition  th e an swers.  Th Respo n d R an   is an p o sitiv e nu m b er, i f  th e answer  co n t ains m o re  dislik es or  d o wn   v o t es th en ran k  is   negat i v e .  T h adva nt age  o f  t h i s  m e t hod o v e r exi s t i n g a p p r oac h es i s  t h i s  ran k i n g m e t hod t r eat s al l  t h e user s   u n d e r th e sam e  criteria,  on ly th q u a lity an swer will b e  in  t h e top   po sitio ns.  In   R e sp o ndR a n k   m e t hod an  answ er i s  onl y   m a rked as t o p  answe r  i f  i t  cont ai n s  hi g h   p e rcent a ge of   fo llo wer up vo t e s   and als o  it contains a  high  percent age   of  a n sw er vi e w . These  are t w o features  we use d  in  f i nd ing   Resp ond Rank   and  some o t h e r  f eatur es lik e th size of the a n s w ers is not taken i n to consi d erati on  because som e   answer  with a   short  descri ption will be  able  to satisfy t h user who as ke d the  question. Most  of  th CQA  rank i n g  is also   b a sed  on  th e size of th e an swer Bu t so m e  u s er writes sm al ler q u a lity an swer th at is  not  ra n k e d  t o p  due t o  t h i s  p r obl em . If t h e r a nk  of t w us ers i s  t h e sam e  t h en,  we c o n s i d er t h e si ze  of t h e   answ er al so f o r det e rm i n i ng t h e t op ra n k . S o m e  ot her fact s consi d ere d  i f  t h e answe r i n g  of t w users i s  t h sam e  are the posting  date of t h e a n s w er, ef fe ctive use  of m u ltimedia in a n s w er etc.      5.   RESULTS  A N D  DI SC US S I ON    We collected data-sets from   Quora, where t h e ave r ag e turn arou nd  ti m e  o f  th user to  ge t answers to  h i s q u e stio n  is f o ur  d a ys.  We co m p u t ed  Respo n d R ank  fo r  600  qu estion s  and  aro und 9 0 0 0  an sw er s. Th gene ral  st at i s t i c s o f  t h e  dat a -s et  are  gi ve n i n   Tabl 4.       Tab l 4 .  Th e gen e ral statistics of th e d a taset   T opics  Nu m b e r  of   questions   Nu m b e r  of   answers  Nu m b er  of top  a n sw e r  diffe r  fr o m   r e spondr ank   #E thnic and cultur a l differ e nces  50   456   #Philoso phy  of ev er y d ay  life  87   1024   # Mini m a list  lifestyle   12  86  # W r iter s  and auth or 53  436   #Star bucks  46   502   #Snacks  23   412   #Health 86   1350   #Higher  education  68   956   #L ife 79   1635   #Hu m an behavior  32   632   #W or king out   64   1236   T o tal   600   8725   65       M o st  of  past  r e search i n  Q u ora i s  f o r e x p e rt  i d ent i f i cat i on a nd c o m p ari s i on  wi t h  ot her C Q A, n o   ran k i n i s  pr o pos ed f o r Q u o r a.S o  we  c o m p are d  ou R e s p o n d R a n k  wi t h   e x i s t i ng Q u ora ra nki ng   a n d   t h e   ch ang e s w e   id en tif ied   is  g i v e in   tab l 5.Am on g t h ese 872 5  answers we ev al uat e d wi t h  Respon dR ank ,  65 t o p   answers  differ  from  existing top a n swers a n d   m o re  th an  35 00  an sw er p o si t i on i s  chan ged.       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I J ECE   I S SN 208 8-8 7 0 8       Resp on Ra nk:  Im pr ovi n Ra nki n of  A n sw e rs i n  C o m m uni t y  Que s t i o n  An sw eri n g  ( G eert h i k  S)   1 895 Tab l e 5 .   C o m p ar isio of  r e spo ndr ank  w ith  qu or a r a nk  T o tal answer s  evaluated  8725   Nu m b er  of changes in position with existing answer 3500   Nu m b er  of changes in top position o f  answer s   65       W e  also observed am ong the s e 65 top ans w ers written  use r s,  m o re than 50  users ha d less than 100  fol l o wers.  W e   can see t h at  exi s t i ng ranki n g  i s  i n  favour o f  users ha vi ng  great er num ber of f o l l o wers . Al so  m o re  t h an 40  percent  of ans w er p o si t i ons are change d t h at   i n  favo ur  of users  havi n g  great er num ber of   fol l o wers.T hi s resul t s  shows  t h at  our  R e sp on dR ank  al g o ri t h m  i d ent i f ies  m o st  co m p rehensi v e, t r ust w ort h y   answers  c o m p ared t o  t h e exi s t i ng ranki n g  m e t hods.       The ne xt  st age  of  ou r resea r c h  i s  base d o n  t h e dat a -set  of  users  ha vi n g   m o re t h an 2 0 0 0  f o l l o we rs .   W e  selected   25  user s i n   Q uor w h o   h a d  m o r e  th an  200 0 fo llo w e r s Th an alysis is d one o n  th p a st an sw ers  written   b y  th em . W e  selected   1 0 0   d i fferen t an swers wr itten   b y  th ese  25 u s ers an d we  foun d  t h at 68   an swers  am ong  10 0 an swers a r e sel ect ed as t op ans w ers .  Fr om   t h i s  i t   i s  cl ear t h at  i f  t h e user ha ve a l a rge n u m b er o f   fo llowers th en prob ab ility o f  g e ttin g   h i s answers as top   an swer is  v e ry  h i gh . Fro m   a b ov e two   resu lts it is  clear  that our RespondRank m e thod  is   hel p ful for fi nding  quality ans w ers written  by a ny num ber  of us ers.      6.   CO NCL USI O AN D F U T U RE W O R K   This pa pe r lists the proble m  faced by  users in  CQA si tes  and  uses  RespondRa n k m e thod  for  rank ing  an swers. Th e m a in   prob lem  we id en tified  i n   CQA  sites is  qu ality an swers written   b y  n e u s ers are  not   pr o p erl y  re cog n i zed In  o u r   R e sp o nd R a nk   m e t hod a b o v pr obl em  are sol v e d   by  i n t r o d u ci n g   perce n t a g e   of f o l l o wer u p  v o t e s, pe rce n t a ge o f  ans w er vi ew as ne w ran k i n g pa r a m e t e rs. The expe rt  u p  vot es an d   downvotes are  also take n int o  consi d eration in  our  ra nki ng m e thod  which increa ses the reliability of  our  ran k i n g m e t hod. T h R e s p o n d R a n k   al go ri t h m  i s  eval uat e d wi t h   Q u ora  dat a  set s  an i t  i d ent i f i e s t h e best   answ er  bet t e r t h an  exi s t i n g m e t h o d s.  I n   ou expe ri m e nt s we ap pl i e R e s p on dR a n k   al g o r i t h m  for  fi ndi n g  t h e   b e st an swer and  po sition i ng  user  an swers.  We can  m o d i fy  Resp ond Rank   algorith m  fo r rank ing  th qu estion s   in  CQA  als o . T h ere is a need  to id entify the  best question  because som e   e xpe rts only ans w er fe we r que stions   d u e  to  t h eir ti me av ailab ility  and  if th C Q p r o v i d e facilit y to  id en tify b e st  qu estio ns, th ey can  an swer th at  specific que stion.       REFERE NC ES    [1]   A. Anderson,  et al. , “Discovering value from community  activ ity  on  focus e d CQA s ites :  a case s t ud y  of s t ack   overflow,”  Proceedings of th e 1 8 th ACM SIGKDD internati ona l conferen ce on  Knowledge dis c overy and da ta  mining. ACM , 2 012.  [2]   C. Rughin i s,  et a l . , “Computer-supported  collabor ativ e accoun ts of  ma jor d e pressio n : Digital rhetoric on Quor a and   Wikipedia,”  20 14 9th Ib erian Conferen ce on Informat ion Systems a nd Technologies ( C ISTI ) , 2014.  doi:10.1109 /cisti.2014.6876968 [3]   R. Rughinis,  et al. , “Computer-s upported co llab o rativ e question i ng.  Regimes of  online sociality   on Quora,”  2 0 14  9th Iberian  Conference on In forma tion Systems and Technolog ies ( C ISTI ) , 2014.  doi:10.1109 /cisti.2014.6876946 [4]   L. Bowler,  et al. , “I know  what  y ou are going thr ough”: Answers  to  informational questions  about eating disorders   in Yahoo! answers: A qualitative stud y , ”  Pr oceed ings  of th e Amer ican Soc iet y  for  Infor m ation Sci e nc e and   Technology , vo l/issue: 50(1), pp.  1–9,  2013 . doi:1 0.1002/meet.145 05001057.  [5]   X. Liu,  et al. “ZhihuRank: A Topic-Sensitiv e Expert Finding  Algorithm in  Com m unity  Qu estion Answerin g   We bsi t e s, ”  Lecture Notes  in Co mputer Science pp. 165–173 , 20 15. doi:10.1007 /978-3-319-25515-6_15.  [6]   J. Zhang,  et al. ,  “ E xpertise net w orks in online com m unities: structur e and alg o rithm s ,”  Proceedings of the 16 th   internationa co nference on  World Wid e  W e b. ACM , 2007  http ://dx.doi.org/10 . 1 145/1242572.12 42603.  [7]   Z. M. Zhou,  et al. , “Exploiting  user profile info rmation for answer ranking in cQA,”  Proceedings of the 21st   International  Conference Companion on  World Wide Web - W WW  ’12  Companion , 2012.  doi:10.1145 /218 7980.2188199.  [8]   A. Bal t adzh iev a   and G. Chrup a ł a, “Question  Quality   in Communi ty  Question Ans w ering Forums,”  ACM SIGKDD   Explorations  Newsletter , vol/issue: 17(1) , pp . 8–1 3, 2015 . doi:10.1 145/2830544.28 30547.  [9]   H. Toba,  et a l . “Discovering high quality   answers  in community  question answ ering  ar chiv es  us ing a hier arch of  clas s i fi ers ,   Info rmation Sciences , vol. 261, pp. 1 01-115, 2014 . ht tp://dx . doi .org/1 0.1016/j . ins.201 3.10.030 [10]   Chua,  et al. , “Measuring  the  effectiv eness of  answers in Yahoo!   Answers,”  Onlin e Information  R evi ew ,  vol/issue :   39(1), pp . 104-1 18, 2015 . http://dx.doi.org /10.11 08/oir-10-2014- 0232.  [11]   H. Akkineni,  et al. , “Online C r owds Opinion-Mining it to  A n aly z e Curren t   Trend: A Review,”  Internationa Journal of Electrical and  Computer  Eng i neer ing , vol/issue: 5(5),  2 015.  [12]   A.  E.  Kary awati,   et a l . , “ O ntolo g y -bas ed W h y - Ques tion Anal ys is  Using Lexico -S y n tactic Patter ns,”  Int e rnation a Journal of Electrical and  Computer  Eng i neer ing vol/issue:  5(2), p p . 318 , 2015 Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                        I S SN 2 088 -87 08  I J ECE   Vo l. 6 ,  N o . 4 ,  Au gu st 2 016    18 89  –  1 896  1 896 [13]   H.  Wenwen,   et al. , “Ranking  potential rep l y - provide rs in co m m unity  CQA s y stem ,”  Communications , Chin a vol/issue:  10(10) , pp . 125-136 , 2 013. ht tp://dx.do i.org/10 .1109/cc.2013.6650325.  [14]   W.  Wa ng,   et al. ,  “ I m p roving question retr iev a l in  com m unit y  CQ A with lab e l r a n k ing,”   Neural N e tworks ( I JCNN) The 2011 International  Join t Co nference on . I E EE , 2011 . h ttp: //d x.doi.org /10.110 9/ijcnn .2011.603 3242.  [15]   X.  Tu,   et al. , “Analogical r eason ing for an s w er ranking in s o ci al  CQA,”  IEEE In t e llig ent Syst ems , vol/issue: 27(5),  pp. 28-35 , 2012 . http://dx . doi.o rg /10.1109/mis.20 10.130.    Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.