I nte rna t io na l J o urna l o f   E lect rica l a nd   Co m p ute E ng in ee ring   ( I J E CE )   Vo l.   8 ,   No .   2 A p r il   201 8 ,   p p .   1150 ~ 1 1 5 5   I SS N:  2088 - 8708 DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 / i j ec e . v 8 i 2 . p p 1 1 5 0 - 1155           1150       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ia e s co r e . co m/ jo u r n a ls /in d ex . p h p / I JE C E   Inv estig a tion a nd  Study o Vital  Factors  in  S elect io n ,   I m ple m e ntatio n a nd Sa tisfact io n of  ERP  i n S m a ll an d Mediu m   Sca le Indus tri es       K a ncha na   V 1 ,   Sri R a njini S 2   1 De p a rtme n o f   Co m p u ter  S c ien c e ,   Am r it a   V ish w a   V id y a p e e th a m   Un iv e rsit y ,   M y su ru   Ca m p u s,   In d i a   2 De p a rtme n o f   M a n a g e m e n a n d   Co m m e rc e ,   Am rit a   V ish w a   V id y a p e e th a m ,   Am rit a   Un iv e r sit y ,   M y su ru   Ca m p u s,  In d ia       Art icle  I nfo     AB ST RAC T     A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Oct  3 0 ,   2 0 1 7   R ev i s ed   Feb   2 0 ,   2 0 1 8   A cc ep ted   Feb   2 8 ,   2 0 1 8     S m a ll   a n d   M e d i u m   S c a le  En terp rise in   I n d ia  a re   t h e   m o st  p r o d u c ti v e   jo b   d e sig n e rs  a n d   f o re ru n n e rs  in   d e v e lo p i n g   n e id e a in   th e   f ield   o b u sin e ss .   S M Es  n o o n ly   p lay   a   v it a ro le  in   p ro v i d in g   larg e   sc a le  e m p lo y m e n t   o p e n i n g a re a so n a b ly   lo we c a p it a th a n   larg e   b u sin e ss e b u a lso   h e lp   in   in d u strializa ti o n   o f   ru ra a re a in   In d ia.   S M Es   a re   c o m p le m e n ta ry   to   larg e   in d u stries   a su b sid iary   u n it s   a n d   t h is  se c to c o n tri b u tes   imm e n s e l y   to   t h e   so c io - e c o n o m ic  d e v e lo p m e n o th e   c o u n try .   S m a ll   a n d   M e d i u m   sc a le   in d u stries   h a v e   g ro w n   tre m e n d o u sly   in   th e   las 5   d e c a d e s.  In   sp it e   o f   h ig h   e n th u sia sm   a n d   in tri n sic   c a p a b il i t ies   to   g ro w ,   th e re   a r e   a   n u m b e o p ro b lem s   f a c e d   b y   S M E‟s;  o n e   o f   th e m   is  th e   „tec h n o lo g ica o b s o les c e n c e ‟.   T h e   S M se c to in   o rd e to   o u tco m e   th is  c h a ll e n g e   m u st  m a k e   a d v a n c e s   in   th e   f ield   o e n g in e e rin g   a n d   tec h n o lo g y .   A d o p ti o n   o f   In f o rm a ti o n   Co m m u n ica ti o n   T e c h n o lo g y   in   th e ir  b u sin e ss   p r o c e ss   c a n   e n h a n c e   th e ir  p ro d u c ti v it y   a n d   g lo b a c o m p e ten c y . in   th e   m a r k e t.   In   th is  c o n n e c ti o n   E n terp rise   Re so u rc e   P la n n i n g   p lay a   v it a ro le  in   t h e   S M E‟s  b u sin e ss   p r o c e ss   stra teg y .   He n c e   th e re   is  a   n e e d   f o t h e   m o ti v a ti o n   to   im p le m e n ER P   a n d   f in d   w h e th e th e   c u rre n ICT   so lu ti o n   th e   i n d u stri e u sin g   a re   a d e q u a te  f o th e ir  stra teg y .   In   th is  p a p e w e   tr y   to   f in d   o u t   w h ich   ER P   v e n d o rs  d o e s th e   S M se c to rs p re f e r,   a re   th e   f e a tu re o th e   ERP   s y s tem   a n d   th e   i m p le m e n tatio n   m e th o d o l o g y   se lec ted   h a v e   m e th e   b u sin e ss   g o a ls  a n d   u se sa ti sf a c ti o n .   K ey w o r d :   E R P   Facto r s   I C T   I m p le m e n tatio n   SME   Ven d o r s   Co p y rig h ©   2 0 1 8   In stit u te o A d v a n c e d   E n g i n e e rin g   a n d   S c ien c e   Al rig h ts  re se rv e d .   C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Kan c h an V ,   Dep ar t m en t o f   C o m p u ter   Scie n ce ,   Am r ita  Vi s h w Vid y ap ee th a m   Un i v er s it y ,   # 1 1 4 ,   7 th   C r o s s ,   B o g ad i 2 nd   St ag e,   M y s u r u - 570026 I n d ia.   E m ail:  k an c h a n a. s u b b aiah @ g m ail. co m       1.   I NT RO D UCT I O N   S m all  a n d   m ed i u m   s ca le  i n d u s tr ie s   ar i m p o r tan f o r   th g r o w t h   a n d   d ev elo p m en o f   t h n atio n s   ec o n o m ic  g r o w t h .   I n f o r m atio n   T ec h n o lo g y   h as  b ec o m an   in teg r al  p ar in   an y   t y p o f   en ter p r is e.   T o d ay ,   tech n o lo g y   u p   g r ad atio n   p la y s   cr u cial   r o le  in   en h a n ci n g   th co m p etiti v en e s s   an d   i n   f o s te r in g   th e   g r o w t h   o f   SME s T h b u s i n ess   p r o ce s s   i s   b ec o m in g   co m p le x   d a y   b y   d a y   r eq u ir in g   m o r i n ter n a d ata  f lo w   f o r   d ec is io n   m ak in g ,   ti m e l y   r ep o r g en er at io n ,   in v e n to r y   m an a g e m en an d   r eso u r ce   m a n a g e m en t.  I n   t h is   r eg ar d ,   b u s i n ess   m an a g er s   n ee d   ef f icie n in f o r m atio n   s y s te m s   to   h a n d l th h u g d ata  f lo w s   a n d   m a n a g th i n f o r m atio n   g en er ated   b y   t h en ter p r is r esu lt in g   i n   i m p r o v e m en i n   co s r ed u ctio n ,   i n cr ea s ed   p r o d u ct iv it y   a n d   cu s to m er   s atis f ac tio n .   E R P   is   an   in teg r ated   s y s te m   w h ic h   h a s   t h p r o p er ties   o f   t h tr an s ac tio n   p r o ce s s in g   to   d ec i s io n   s u p p o r s y s te m ,   ev er y th in g   i n   s in g le  b o w l.  C o m p ar ed   to   o th er   in f o r m at io n   s y s te m s   s u ch   a s   s p r ea d s h ee t   w h ic h   h a v a n al y tical  to o wh ich   s u p p o r d ec is io n   m a k i n g   an d   T ally   a n   ac co u n ti n g   p ac k ag e,   E R P   o f f er s   a n   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:  2088 - 8708       I n ve s tig a tio n   a n d   S tu d o f V ita l F a cto r s   in   S elec tio n ,   I mp le men ta t io n   a n d   S a tis fa ctio n   o ….   ( K a n ch a n a   V )   1151   in te g r ated   p ac k ag w h er th m an a g er s   c a n   e f f ic ien t l y   u s it   to   i m p r o v in ter n al  co m m u n i ca tio n ,   p r o d u ctiv it y   an d   g et  v i s u all y   p lea s in g   r ep o r t f o r   d ec is io n   m ak in g .     I n d ian   s m all  a n d   m ed iu m   e n ter p r is es  ( SME s )   ar lo o k i n g   to   t h clo u d ,   an a l y t ics  a n d   m o b ile   s o lu tio n s   to   i m p r o v o p er atio n s   an d   b ec o m m o r ef f icie n t,  ac co r d in g   to   n e w   r esear ch   r ep o r b y   C ir cle   R esear ch ,   ac co r d in g   to   p r ess   r elea s is s u ed   b y   en ter p r is ap p licatio n   s o f t w ar co m p a n y   S A P ,   w h ic h   s p o n s o r ed   th r esear ch .   T o   s u s tai n   in   th m ar k et  an d   i m p r o v th p r o d u ctiv it y   ar e   f o r cin g   t h e m   to   co m p letel y   r ec o n s id er   tr ad itio n al  b u s in e s s   m o d els  an d   ad o p cu tti n g   ed g tec h n o lo g ies   li k clo u d   a n d   b ig   d ata.   W h er th e s e   tech n o lo g ies   h elp   SME s   to   ac h iev e   b u s in e s s   s u cc es s   a n d   f u l f ill   th e ir   a m b i tio n s .   I n   th i s   p a p er   w tr y   to   k n o h o w   m an y   SME s   h a v p u t   i n to   u s E R P   f o r   t h eir   b u s in ess   a n d   f in d   i h elp f u f o r   t h w o r k i n g   i n   t h eir   o r g an izatio n .   Kan is h k Sa m u d a y Nan a y a k k ar a   et. al  [ 1 ]   w o r k   s h o w s   t h at  th er is   s i g n if ican i m p ac to   th e   ac h iev e m e n o f   t h E R P   ex ec u tio n   v e n t u r i f   E R P   u s a g g r o u p   co m p r i s es   o f   h i g h   n u m b e r   o f   E ar l y   A d o p ter s   ( o r   s u p er io r   o p in io n   lead er s ) .   Kan is h k Sa m u d a y Nan a y ak k ar a   et. al  [ 2 ]   w o r k s   o n   th co n s tr u ctio n   o r g an izatio n s   i n   Sri  L a n k a   an d   s o w s   t h at  th e   in f l u e n ci n g   f a cto r   f o r   i m p le m e n tatio n   a n d   s u cc es s   f o r   an   E R P   i s   n o o n l y   t h I T   f ac to r s   b u al s o   n o n   I T   f ac to r s   al s o   in f l u e n c in   t h s elec tio n .   T h f ac to r s   w er g r o u p ed   i n to   Ma j o r   f ac to r s ,   Mo d er ate  f ac to r s   an d   Mi n o r   f ac to r s .   I t   is   a ls o   h as   b ee n   o b s er v ed   i n   t h eir   w o r k   th a t So m o f   th e   f ac to r s   t h at  u s u all y   p er ce iv ed   as i m p o r tan t i n   t h s elec tio n   s t ag ar ac t u all y   n o s i g n i f ica n tl y   i m p o r tan in   th e   E R P   i m p le m e n tatio n   p r o ce s s   an d   its   s u cc es s   [ 3 ] .   A cc o r d in g   to   th E R P   r ep o r o f   2 0 1 5   o n o f   th f ac to r s   f o r   i m p le m en t in g   E R P   w as  to   r ep lace   th o ld   E R P   o r   leg ac y   s y s te m s   to   n e w   E R P   s y s te m s .   I i s   also   r ep o r ted   th at   m o s o f   th m a n u f ac t u r i n g   co m p a n ie s   h a v i m p le m en ted   E R P   th g r o w t h   r ate  is   in cr ea s e d   f r o m   2 7   p er ce n to   4 3   p er ce n t.  T h s u cc ess   f ac to r s   o f   th E R P   i m p le m e n tatio n   w as  le s s   s in ce   t h i m p le m e n t atio n   to o k   m o s o f   th ti m an d   w er o v er   b u d g e t.  [ 4 ]   A cc o r d in g   to   th r ep o r b y   P an o r a m C o n s u lti n g   s h o w s   t h at  t h T itan s   o f   E R P   v en d o r s   s u c h   as  S A P ,   Or ac le,   Mic r o s o f D y n a m ics  o r   I n f o r   E R P   s o lu t io n s ,   t h s t u d y   s h o w s   t h at  S A P   is   th m o s co m m o n l y   s h o r t - lis t ed   E R P   s y s te m   o f   th f o u r .   S A P   is   f o l lo w ed   b y   Or ac le,   M icr o s o f an d   I n f o r .   Ah m ed   J .   A lj aa f   et. al  [ 5 ]   th e ir   s tu d y   s h o w s   th a ch a n g m an ag e m e n s tr ate g ie s   ar i m p o r tan in   ad o p tin g   n e w   s y s te m   b y   th e m p lo y ee s ,   w h ic h   r ed u ce s   s ta f f   r esi s ta n ce   b y   clea r   an d   s y s te m atic  i m p le m en ta tio n   o f   E R P .   W ith   t h s u p p o r o f   to p   m a n ag er s ,   f ee d b ac k   m a n ag e m e n a n d   o p p o r tu n itie s   t o   ch an g p la y s   an   i m p o r tan r o le  i n   i m p le m e n ta tio n   o f   E R P .   T h s tu d y   tells   u s   t h at  b y   p r ac ticin g   tea m   ap p r o ac h   an d   h a v in g   ch a m p io n   tea m s ,   o r g a n izatio n s   w o u ld   b ca p ab le  o f   cr ea tin g   co o p er at io n   an d   th u s   s tr en g th en   ap p licatio n   o f   en ter p r is r eso u r ce   m a n ag e m en t.  H.   Gu p ta  et. al  [ 6 ]   en lis te d   th r ee   cr itical  s u cc es s   f ac to r s   to   s u cc ee d   in   E R P   i m p le m en ta tio n   th e y   ar e:  T o p   Ma n ag e m e n r esp o n s ib le   f o r   th en tire   E R P   im p le m en tatio n ,   P r o j ec t   Ma n ag e m e n w h ic h   f o c u s es o n   p r e - i m p le m e n tatio n ,   i m p le m en tatio n ,   p o s t i m p le m en ta tio n   p h ases   a n d   C h an g e   Ma n ag e m e n w h ic h   p la y s   v i tal  r o le  i n   i m p le m en t in g   E R P .   T h ese  f ac to r s   w er e v al u ated   u s i n g   t h P lan - Do - C h ec k - A ct  e v al u atio n   m e th o d   w h ic h   e v al u ated   ea ch   p h a s o f   i m p le m en ta tio n   in   th e   P r o j ec Ma n ag e m e n t.   E w Z ie m b a n d   I w o n Ob łąk ,   [ 8 ]   in   th eir   p ap er   th e y   ex p l ain ed   th n atu r o f   b u s i n es s   p r o ce s s   m a n ag e m e n t,   esp ec iall y   i n   p u b lic  ad m i n i s tr a tio n   in   P o lan d .   T h e y   g r o u p ed   th f ac to r s   i n to   th f o llo w i n g   c ateg o r y   n a m el y :   a.   Facto r s   r elate d   to   p u b lic  p r o cu r e m en t p r o ce d u r e;   b.   Facto r s   r elate d   to   g o v er n m en p r o ce s s es  m a n ag e m e n t;    c.   Facto r s   r elate d   to   p r o j ec t te am   co m p ete n ce s   ( k n o w led g a n d   s k ill s   o f   t h p r o j ec t te am   r elat ed   to   i m p le m en ta tio n   o f   i n f o r m atio n   s y s te m s ,   e s p ec iall y   er p   s y s te m s   i n   p u b lic  ad m in i s tr atio n ) ; a n d     d.   Facto r s   r elate d   to   th p r o j ec m an a g e m e n t.   Am o n g   t h ese  t h i m p o r ta n f ac to r   is   th p u b lic  p r o cu r e m en p r o ce d u r e.   L eg al  r eg u lat i o n s   in   t h e   p u b lic  p r o cu r em e n p r o ce d u r m ak t h E R P   i m p le m e n tatio n   d ela y   d u to   p r o lo n g atio n   o f   t h p u r ch ase  a n d   also   th i m p le m en tatio n   t i m e.   I n   p u b lic  ad m in i s tr atio n ,   t h e   s co p o f   ch a n g e s   is   q u ite  e x ten s i v a n d   m ai n l y   in cl u d es c h a n g es i n   g o v er n m e n t p r o ce s s es;   h e n ce   t h ch a n g m a n ag e m e n f ac to r   also   af f e cts th e   p r o lo n g atio n   o f   th E R P   i m p le m e n tatio n .   An   ar ticle  b y   Dap h n R ich   a n d   J en s   Dib b er n   [ 9 ]   h as  w r itte n   th i m p ac ts   o f   p o s t   i m p le m en ta tio n   p h a s o f   E R P   s y s te m .   T h e y   h av co n s id er ed   an d   ad ap ted   all  th elem e n t s   o f   th I s u cc e s s   m o d el s   f o r   th p o s i m p le m e n t atio n   p h ase.   I m ai n l y   tells   ab o u th v ar i at io n s   i n   u s er   s atis f ac tio n .   T h o v er all   Usef u l n es s   o f   t h E R P   i m p le m en tatio n   lie s   o n   t h E n d   Use r   Satis f ac tio n   ( E US) .     H1 : A   h ig h er   d eg r ee   o f   Use f u l n es s   lead s   to   h ig h er   d eg r ee   o f   o v er all  E US.     P .   T .   Kale   et   al [ 1 1 ]   Ven d o r s   n ee d   to   len g t h e n   t h E R P   s o lu tio n   to   b etter   m ee th r eq u ir e m en ts   o f   SME s .   Si n ce   t h f i n a n cial  r es o u r ce s   o f   SME s   ar li m ited ,   th co s t o f   E R P   s y s te m   n ee d s   to   b f u r t h er   r ed u ce d .   SME s   o n   t h eir   p ar n ee d   to   ca r ef u ll y   e v alu a te  th eir   cu r r e n I T   s y s te m s   a n d   d o cu m e n it s   s h o r tco m i n g s .   T h e y   d is cu s s ed   th i s s u es a n d   ch alle n g e s   o f   E R P   i m p le m e n tatio n .   B er n h ar d   W ied er   et   al .   [ 1 2 ]   i n   th eir   r esear ch   s tu d ied   th p er f o r m an ce   i n d icato r s   o n   f i n a n cial  an d   n o n - f in a n cial  s ec to r s   w h en   a d o p tin g   E R P   s y s te m s   f o r   th ei r   b u s in es s   d o m a in .   Usi n g   E R P ad o p tio n ,   E R P S   h is to r y   a n d   E R P ex te n s io n   ( w it h   S C MS)   as  i n d ep en d en t   v ar iab les  an d   KP I s   f o r   s u p p l y   ch ain   p er f o r m an ce   an d   f ir m   p er f o r m a n ce   as   d ep en d en t   v ar iab les,   th e y   f o u n d   t h at  t h h i g h er   t h o v er all   f ir m   p er f o r m an ce ,   b u t   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 0 8 8 - 8708   I n t   J   E lec  &   C o m p   E n g ,   Vo l.  8 ,   No .   2 A p r il   201 8   :   1 1 5 0     1155   1152   ag ain   s u r p r is i n g l y   n o th s u p p ly   c h ai n   p er f o r m an ce .   B u ex ten d in g   th E R P   S y s te m   th er e   w as  i n cr ea s in   t h e   s u p p l y   c h ai n   p er f o r m an ce .         2.   M E T H O DO L O G AND  E XP E RIM E NT   R E SU L T S   T h m ain   a i m   o f   o u r   r esear ch   is   to   d eter m i n t h v ital  f a cto r s   in   s elec tio n ,   i m p le m e n t atio n   an d   s atis f ac tio n   o f   E R P .   A   s u r v e y   w a s   co n d u cted   i n   S m a ll  a n d   Me d iu m   Scale   I n d u s tr ies   i n   a n d   ar o u n d   So u t h   I n d ia.   Da ta  w er g at h er ed   f r o m   t h f ir m s   w h ic h   h av i m p le m en ted   a n d   n o i m p le m en ted   E R P   s y s te m s .   Sa m p le  s ize s   o f   4 0   SME s   w e r s elec ted   b y   t h m et h o d   o f   s i m p le  r an d o m   s a m p l in g .   Dat g ath er i n g   to o i n   th is   s tu d y   i s   q u esti o n n air e   th at  w a s   p r ep ar ed   af ter   ex am i n in g   r e lev a n te x ts   an d   r e lated   in d ex es  w er ex tr ac ted .   On l y   o n s u r v e y   q u esti o n n air w as  s en to   a n   E R P   o r g an izatio n   u s er .   T h r esp o n d en t s   w er e   m an a g er ,   in v e n to r y   m a n a g er ,   p r o d u ctio n   m an a g er   an d   m ar k etin g   ex ec u ti v e.   Sin ce   s o m o f   th SME s   d id   n o r etu r n   t h q u es t io n n air an d   s o m e   q u e s tio n n air es   w er p ar tiall y   f i lled ,   w h ad   to   d is ca r d   1 2   q u esti o n n air e s   an d   f i n all y   t h a n al y s i s   w as   c o n d u cted   f o r   2 8   co m p an ie s   o n l y .   T o   en s u r t h at  t h i n q u ir i es  th a o u g h to   b in co r p o r ated   in to   th s u r v e y   th p ast  w o r k   o f   t h r esea r ch es  w er r ev ie w ed .   B ased   o n   th f ac to r s   t h f o llo w in g   h y p o th e s is   w a s   co n s tr u cted .     H1 : O r g an izat io n s   e f f icie n c y   an d   p r o d u ctiv it y   i m p r o v ed   b y   i m p le m en t in g   E R P   s y s te m s   H2 :   B ig   B an g   m e th o d o lo g y   w a s   u s ed   to   i m p le m e n t E R P   s y s te m s .   H3 : E n h a n ci n g   t h cu r r e n t E R P   s y s te m   to   m atc h   th c u r r en g en er al  s tr ateg ie s   o f   t h en ter p r is e.   H4 : T h m aj o r it y   o f   t h o r g an izatio n s   g o   f o r   v e n d o r s   w ell  k n o w n   e x a m p le  S A P .     2 . 1 .   B enef it s   E R P   s y s te m s   ar u s ed   to   p r o v id th s a m e   u p d ated   an d   ac cu r ate  i n f o r m atio n   ac r o s s   d if f er e n t   f u n c tio n s   is   w h at   m a k e s   t h ap p licatio n   s o   v alu ab le   to   en t er p r is es.  T h ad v an ta g o f   t h ese  s y s te m s   i s   t h s a m i n f o r m atio n   is   v ie w ed   b y   all  t h p eo p le  in   d if f er e n t d ep ar tm e n t s .   T h E R P   s y s te m   f o r w ar d s   t h is   u p d ated   an d   ac cu r ate  i n f o r m atio n   to   t h n e x co n ce r n ed   d ep ar t m e n t,  w h ic h   is   d ef i n ed   in   th e   w o r k f lo w .     A p ar f r o m   th lo w   co s o w n er s h ip   th i m p le m e n tat io n   o f   E R P   s y s te m s   g i v es  m o r ad v an ta g to   t h o r g an izatio n   li k e   in cr ea s ed   p r o d u ctiv it y ,   r ed u ce d   o p er atio n al  co s t,  im p r o v ed   in ter n a co m m u n icatio n   an d   i m p r o v ed   cu s to m er   s er v ice  an d   o r d er   f u lf i ll m en as  s h o w n   i n   t h Fig u r 1 .   T h Hy p o t h esi s   H1 Or g an izat i o n s   ef f icie n c y   a n d   p r o d u ctiv it y   i m p r o v ed   b y   i m p le m en t in g   E R P   s y s te m s   is   t r u e.   T a b le  1   s h o w   t h f r eq u e n c y   d is tr ib u tio n   f o r   b en ef it s   in   E R P   S y s te m   i m p le m en tatio n .         Fig u r 1 .   B en ef its   f o u n d   b y   t h o r g an izatio n s   b y   i m p le m e n ti n g   E R P   S y s te m s       T ab le  1.   Fre q u en c y   d is tr ib u tio n   f o r   b en e f its   i n   E R P   S y s te m   i m p le m e n tat io n   B e n e f i t s     F r e q u e n c y   P e r c e n t   V a l i d   P e r c e n t   C u m u l a t i v e   P e r c e n t   V a l i d   I mp r o v e d   C u s t o me r   se r v i c e   a n d   o r d e r   f u l f i l l me n t   7   2 5 . 0   2 5 . 0   2 5 . 0   I mp r o v e d   P r o d u c t i v i t y   7   2 5 . 0   2 5 . 0   5 0 . 0   I mp r o v e d   i n t e r n a l   c o mm u n i c a t i o n   4   1 4 . 3   1 4 . 3   6 4 . 3   R e d u c e d   o p e r a t i o n a l   c o st   3   1 0 . 7   1 0 . 7   7 5 . 0   A l l   o f   t h e   a b o v e   7   2 5 . 0   2 5 . 0   1 0 0 . 0   T o t a l   28   1 0 0 . 0   1 0 0 . 0       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:  2088 - 8708       I n ve s tig a tio n   a n d   S tu d o f V ita l F a cto r s   in   S elec tio n ,   I mp le men ta t io n   a n d   S a tis fa ctio n   o ….   ( K a n ch a n a   V )   1153   2 . 2 .   I m ple m ent a t io Appro a ch   W h en   n e w   s y s te m   n ee d s   t o   b im p le m e n ted   in   a n   o r g a n izatio n   th er ar m a n y   w a y s   th e y   ca n   i m p le m en t.  T h d if f er en w a y s   ar e:    B ig   B an g   ap p r o ac h   w h er all   th m o d u le s   o f   t h s y s te m   ar i m p le m en ted   to g et h er   a n d   t h g o   li v d ate  f o r   al l   th s ec tio n s / d ep ar t m e n ts   w ill  b th s a m e.   I n   p h ased   ap p r o ac h   th ad ap tatio n   h ap p en s   i n   s eq u en tial  m an n er ,   in   p ar allel   ap p r o ac h   th e   o ld   an d   n e w   s y s te m   w ill   b al iv f o r   s o m t i m e   u n ti t h e   en d   u s er s   b ec o m e   ac q u ain ted   to   t h n e w   s y s te m .   H y b r id   ap p r o ac h   co m b in e s   b o th   p h a s ed   a n d   p ar allel  ap p r o ac h .   A cc o r d in g   to   o u r   s tu d y ,   m o s t   o f   th o r g a n izatio n s   u s ed   B ig   B an g   ap p r o ac h   to   i m p le m en t th E R P   s y s te m .   T h f r eq u en c y   o f   th ese  ap p r o ac h es  is   s h o w n   in   th T ab le  b elo w .   Hen ce   th H y p o th e s is   H2 B ig   B an g   m et h o d o lo g y   w a s   u s ed   to   i m p l e m e n t E R P   s y s te m s   i s   tr u e.       T ab le  2.   Fre q u en c y   d is tr ib u tio n   f o r   Me th o d o lo g y   M e t h o d o l o g y     F r e q u e n c y   P e r c e n t   V a l i d   P e r c e n t   C u m u l a t i v e   P e r c e n t   V a l i d   B i g   B a n g   9   3 2 . 1   3 2 . 1   3 2 . 1   P h a se d   8   2 8 . 6   2 8 . 6   6 0 . 7   P a r a l l e l   7   2 5 . 0   2 5 . 0   8 5 . 7   H y b r i d   4   1 4 . 3   1 4 . 3   1 0 0 . 0   T o t a l   28   1 0 0 . 0   1 0 0 . 0         2 . 3 .   Vendo rs   Ven d o r s   ar p eo p le  w h o   d ev e lo p   E R P   p ac k ag es.  T h e y   ar th p eo p le  w h o   in v ested   h u g a m o u n o f   m o n e y ,   ti m a n d   e f f o r i n   r e s ea r ch   a n d   d ev elo p m e n o f   E R P   s o lu tio n s .   T h er ar m an y   v e n d o r s   in   t h e   m ar k etp lace ;   s elec tio n   o f   th e   r ig h t   E R P   v e n d o r   co n tr ib u te s   to   th s u cc e s s   o f   t h E R P   im p le m e n tat io n .   T h b ig g er   v e n d o r   d o es  n o al w a y s   m ea n   b etter .   T h r ea s o n s   f o r   o p tin g   b ig g er   o n es  ar f i n an cia s tab ilit y ,   lo n g e v it y   an d   v ar io u s   s p ec tr u m s   o f   o f f er in g s .   S m al v e n d o r s   th at  ar n o k n o w n   m a y   ca r r y   in cr ea s ed   r is k s   in   th ar ea   o f   lo n g   ter m   lo n g e v it y ,   b u t   th e y   p r o v id b etter   s o lu tio n   in   s p ec tr u m   o f   in d u s tr ies.  T ab le  3   s h o ws   th at  S A P   is   a   lead in g   E R P   p lay er   i n   t h E R P   m ar k et.   Ma n y   o f   t h s m all   s ca le  in d u s tr ie s   i n   a n d   ar o u n d   So u t h   I n d ia  p r ef er   SA P   w it h   5 3 . 6 %,  h en ce   H4   is   tr u e.       T ab le  3 .   Fre q u en c y   d is tr ib u tio n   f o r   Ven d o r s     F r e q u e n c y   P e r c e n t   V a l i d   P e r c e n t   C u m u l a t i v e   P e r c e n t   V a l i d   S A P   15   5 3 . 6   5 3 . 6   5 3 . 6   P EO P L ESO F T   3   1 0 . 7   1 0 . 7   6 4 . 3   O r a c l e   2   7 . 1   7 . 1   7 1 . 4   T a l l y   5   1 7 . 9   1 7 . 9   8 9 . 3   O t h e r s   3   1 0 . 7   1 0 . 7   1 0 0 . 0   T o t a l   28   1 0 0 . 0   1 0 0 . 0         2 . 4 .   O rg a niza t io na F it   Mo s o f   th S m all  s ca le  en te r p r is es  i m p le m en E n ter p r is R eso u r ce   P lan n i n g   ( E R P )   s y s te m s   a s   a   b ase  s tr ateg y   to   in teg r ate  all  o f   th eir   d ata  an d   b r in g   t h eir   o r g an iza tio n   i n to   jo in s y s te m .   T h s elec ted   E R P   h as   to   f it  t h e   o r g an izatio n   w i th   s o m e   co n ti n g en c y   f ac to r s   s u c h   a s   s tr ateg y ,   s tr u ct u r e,   p r o ce s s ,   tec h n o lo g y ,   en v ir o n m e n t,  etc.   to   m a k s u r t h at  th I n f o r m atio n   S y s te m   a n d   th E R P   s y s te m   w il m u c h   f i th e   r eq u ir e m en o f   en ter p r is g e n er al  p r o ce s s .   P air ed   s am p les   test   h as  b ee n   u s ed   to   an al y ze   th co r r elat io n   b et w ee n   v en d o r   s e lecte d   a n d   t h b en e f i ts   d er i v ed .   T h is   te s an al y s is   i n d icate s   th a f o r   all   t h 2 8   o r g a n izatio n s   u s ed   in   th s a m p le,   m o s o f   th e m   p r e f er   th v en d o r   d u e   to   th b en ef its   d er iv ed   f r o m   t h e m .   S in ce   t h e   co r r elatio n   v al u i s   . 3 2 6 ,   it  is   f o u n d   t h at  t h o r g a n izatio n s   w h ic h   ar u s i n g   S A P   as   th e ir   v en d o r   h a s   d er iv ed   m ax i m u m   b en e f it s   as s h o w n   i n   T ab le  3   an d   T a b le  4 .   T h er ef o r th h y p o th e s is   H3   i s   also   t r u e.             Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 0 8 8 - 8708   I n t   J   E lec  &   C o m p   E n g ,   Vo l.  8 ,   No .   2 A p r il   201 8   :   1 1 5 0     1155   1154   T ab le  4.   P air ed   Sam p le  T   T est       P a i r e d   S a m p l e s St a t i s t i c s     C o r r e l a t i o n   S i g .   M e a n   N   S t d .   D e v i a t i o n   S t d .   Er r o r   M e a n   P a i r   1   V e n d o r   . 3 2 6   . 0 9 1   2 . 2 1   28   1 . 5 2 4   . 2 8 8   B e n e f i t s   2 . 8 6   1 . 5 5 7   . 2 9 4       T ab le  5.   P air ed   Sam p le  T   T est   P a i r e d   S a m p l e s T e st     P a i r e d   D i f f e r e n c e s   t   df   S i g .   ( 2 - t a i l e d )   M e a n   S t d .   D e v i a t i o n   S t d .   Er r o r   M e a n   9 5 C o n f i d e n c e   I n t e r v a l   o f   t h e   D i f f e r e n c e   L o w e r   U p p e r   P a i r   1   V e n d o r   B e n e f i t s   - . 6 4 3   1 . 7 8 9   . 3 3 8   - 1 . 3 3 7   . 0 5 1   - 1 . 9 0 1   27   . 0 6 8       3.   CO NCLU SI O N   T h is   s tu d y   ai m s   to   i m p r o v u n d er s tan d i n g   o f   cr itical  f ac to r s   af f ec ti n g   E R P   i m p le m e n tati o n   s u cc e s s   in   So u t h   I n d ia.   As  in d icate d   b y   o u r   s t u d y ,   at  p r esen w f o u n d   th at  S A P   is   t h r ea d r iv in g   Ven d o r   in   I n d ia .   E R P   f r a m e w o r k s   ex ec u ted   b y   S ME   p ar ts   h av d is co v er ed   ad v an tag es  li k i n cr em en in   e f f icien c y ,   i m p r o v e m en in   o r d er   f u l f ill m en an d   i n ter io r   co r r esp o n d en ce   ad d itio n all y   ex p a n d ed   b ec au s o f   j o in t   f r a m e w o r k   an d   r ea d i m i n is h m e n i n   o p er atio n al  ex p e n s w as  w a tch ed .   T h r esear ch   r esu lt  s h o w s   t h at   o r g an izatio n al  f it  o f   E R P   im p ac ts   ex ec u tio n   ac h ie v e m e n w h e n   t h ch o ice  o f   E R P   d ep en d s   o n   u p o n   co m p r e h en d ed   E R P   d ea ler s .   Ho w e v er ,   b ec au s o f   t h litt le  s a m p le  s ize  in   t h r ev ie w,   th er ar f e w   co n f in e m e n ts   i n   t h e   s p ec u latio n   o f   th e x a m in at io n   r esu l ts   to   b ig g er   p o p u lati o n .   Me an w h ile,   E R P   ex ec u t io n   is   n o tr an s ien t   er r an d   p er s ev er in g   o n l y   co u p le  o f   m o n t h s ,   b u t   lo n g - ter m   p r o g r am   w h ich   m a y   la s f o r   o n o r   s ev er al  y ea r s .   Facto r s   af f ec ti n g   E R P   i m p le m en tatio n   ar co m p le x   an d   ab u n d an t,  t h u s   m a n y   r esear ch er s   co n d u ct  ca s s t u d y   o n l y   to   f i n d   o u s o m s p ec if i p r o b lem s   w it h   E R P   i m p le m en tatio n .   U n d o u b ted l y ,   d eta iled   ca s s t u d y   i s   a   p o w er f u to o to   s o licit  i m p o r tan i s s u es  d is r e g ar d in g   to   its   d is ad v an ta g o f   g e n er aliza tio n   p r o b lem s .   A lo n g   th ese  l in e s ,   co n te x t u al  i n v e s ti g atio n   a n d   an   e x p an s i v s t u d y   w o u ld   b p er f ec tech n iq u e   to   s p ec ialis ts   in   t h e   E R P   f ield .       RE F E R E NC E S   [1 ]   Yo u se f   Kh a lee l,   A n m a A b u h a m d a h ,   M u taz   A b u   S a ra ,   Ba ss a m   A l - T a m i m i Co m p o n e n ts  a n d   A n a ly sis  M e th o d   o f   En terp rise   Re so u rc e   P lan n i n g   Re q u irem e n ts  in   S m a ll   a n d   M e d iu m   En terp rise s,   In ter n a ti o n a J o u rn a o El e c trica l   a n d   Co m p u ter   E n g i n e e rin g   ( IJ ECE )   Vo l.   6 ,   N o .   2 ,   A p ril   2 0 1 6 ,   p p .   6 8 2 ~ 6 8 9   IS S N:  2 0 8 8 - 8 7 0 8 .   [2 ]   M o h ‟D  S u li m a n   S h a k k a h ,   Kh a led   A l a q e e l,   A li   A l f a g e e h ,   Ra h m a Bu d iarto ,   A n   In v e sti g a ti o n   S tu d y   o n   Op ti m izin g   En terp rise   Re so u rc e   P lan n in g   (ER P Im p lem e n tatio n   i n   Em e rg in g   P u b li c   U n iv e rsity A Ba h a   Un iv e rsit y   Ca s e   S tu d y ,   In ter n a ti o n a J o u r n a o El e c trica a n d   C o mp u ter   E n g i n e e rin g   ( IJ ECE )   Vo l.   6 ,   N o .   4 ,   A u g u st 2 0 1 6 .   [3 ]   Ka n ish k a   S a m u d a y a   Na n a y a k k a r a ,   Nisa n k a   Ku su m siri,   P ra sa d   P e re ra ,   " A d a p tatio n   o f   Diff u sio n   o f   In n o v a ti o n s   T h e o r y   f o S u c c e ss f u ERP   I m p le m e n tatio n " ,   I n ter n a t io n a J o u rn a o C o mp u ter   S c ien c e   A n d   T e c h n o lo g y   IS S N :   0 9 7 6 - 8 4 9 1   (O n li n e |   IS S N :   2 2 2 9 - 4 3 3 3   ( P ri n t),   IJCST   V o l .   7 ,   Iss u e   1 ,   Ja n   -   M a rc h   2 0 1 6 ,   p p .   2 5 - 30   [4 ]   Ka n ish k a   S a m u d a y a   N a n a y a k k a r a ,   P ra sa d   P e re ra ,   A so k a   P e re ra ,   2 0 1 5 ,   F a c to rs  In c o m p a ti b il it y   o f   S e le c ti o n   a n d   im p le m e n tatio n   o f   ERP   S y ste m f o Co n stru c ti o n   Org a n iz a ti o n -   L e ss o n f ro m   S ri  L a n k a ,   In ter n a ti o n a J o u rn a l   o Co m p u ter   S c ie n c e   An d   T e c h n o lo g y ,   IJCST ,   IS S 0 9 7 6 - 8 4 9 1   (On li n e |   IS S :   2 2 2 9 - 4 3 3 3   (P ri n t),   Vo l.   6 ,     Iss u e   3 ,   p p   9 - 15   [5 ]   A   P a n o ra m a   Co n su lt i n g   S o l u ti o n s   Re se a rc h   Re p o rt  2 0 1 5 ,   P a n o ra m a - Co n su l ti n g . c o m   [6 ]   CLA S OF  T HE  T ITANS  2 0 1 6 ,   A n   In d e p e n d e n Co m p a riso n   o f   S A P ,   Ora c le,  M icro so f D y n a m ics   a n d   In f o r,   P a n o ra m a - Co n su lt in g . c o m .   [7 ]   M a n o u c h e h Ha y a ti ,   El h a m   V a h e d i,   S a e e d   Na jaf T a v a n i A b b a s S h iri a n   a n d   M o h a m m a d   Re z a   Eb ra h im i , “ S tu d y   o F a c to rs  Aff e c ti n g   S u c c e ss   o f   ERP   S y ste m   I m p le m e n tatio n   in   I ra n ian   Org a n iza ti o n w it h   Ch a n g e   M a n a g e m e n t   A p p ro a c h , ”  Res e a rc h   J o u r n a l   o Rec e n S c ien c e s,  IS S 2 2 7 7 - 2 5 0 2 ,   V o l .   3 (1 1 ),   70 - 7 8 ,   No v e m b e ( 2 0 1 4 )   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:  2088 - 8708       I n ve s tig a tio n   a n d   S tu d o f V ita l F a cto r s   in   S elec tio n ,   I mp le men ta t io n   a n d   S a tis fa ctio n   o ….   ( K a n ch a n a   V )   1155   [8 ]   H.  G u p ta,  K.  T .   Ay e ,   R.   Ba la k rish n a n ,   S .   Ra jag o p a l,   Y. - Y .   Ng u w i,   2 0 1 4 ,   F o rm u latin g ,   Im p lem e n ti n g   a n d   Ev a lu a ti n g   ERP   i n   S m a ll   a n d   M e d iu m   S c a le  In d u stries , ”  In ter n a t io n a J o u r n a o Ad v a n c e in   Co mp u ter   S c ien c e   a n d   T e c h n o l o g y ,   I S S N 2 3 2 0     2 6 0 2 ,   p   3 8 6 - 3 8 9   [9 ]   Yo u se f   Kh a lee l,   A n m a A b u h a m d a h ,   M u taz   A b u   S a ra ,   Ba ss a m   A l - T a m i m i,   Co m p o n e n ts  a n d   A n a ly sis  M e th o d   o f   En terp rise   Re so u rc e   P lan n i n g   Re q u irem e n ts  in   S m a ll   a n d   M e d iu m   En terp rise s” ,   In ter n a ti o n a J o u rn a o El e c trica l   a n d   Co m p u ter   E n g i n e e rin g   ( IJ ECE ) ,   IS S N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8 ,   V o l.   6 ,   No .   2 ,   A p ril   2 0 1 6 ,   p p .   6 8 2 - 6 8 9     [1 0 ]   Ew a   Zi e m b a ,   I w o n a   Ob łąk ,   2 0 1 3 ,   Crit ica S u c c e ss   F a c to rs   f o ERP   S y st e m I m p le m e n tatio n   in   P u b l ic   A d m in istratio n ,   I n ter d isc ip li n a r y   J o u rn a o In f o rm a ti o n ,   Kn o wle d g e ,   a n d   M a n a g e me n t   Vo l u m e   8 ,   2 0 1 3 ,   p p .   1 - 19   [1 1 ]   Da p h n e   Rich ,   Je n Dib b e rn ,   2 0 1 0 ,   En d - Us e S a ti sfa c ti o n   in   ERP   P o st - Im p le m e n tatio n A n   I n v e stig a ti o n   o f   M a in ten a n c e   A c ti v it ies ,   Us e S u p p o rt  S e rv ice s an d   S y ste m   In teg ra t io n ,   A rti c le.   [1 2 ]   S a b h e rw a l,   R. ,   A .   Je y a ra j,   e a l.   2 0 0 6 ,   " In f o r m a ti o n   S y ste m   S u c c e s s:  In d iv id u a a n d   Org a n iza ti o n a De ter m in a n ts, M a n a g e .   S c i ,   5 2   (1 2 ):  1 8 4 9 - 1 8 6 4 .     [1 3 ]   P .   T .   Ka le,  S .   S .   Ba n w a it   a n d   S .   C.   L a ro i y a ,   2 0 0 7 ,   En terp rise   Re so u rc e   P lan n in g   Im p lem e n tatio n   i n   In d ia n   S M Es :   Iss u e s an d   Ch a ll e n g e s,”   Na ti o n a In stit u te  o f   T e c h n ica T e a c h e rs'   Train in g   a n d   Re se a rc h ,   p p .   2 4 2 - 2 4 8   [1 4 ]   Be rn h a rd   W ied e r,   P e ter  Bo o th ,   Z o lt a n   P .   M a t o lcs y   a n d   M a ria - L u ise   Os si m it z ,   2 0 0 6 ,   T h e   i m p a c o f   ERP   sy ste m s   o n   f irm   a n d   b u sin e ss   p r o c e ss   p e rf o r m a n c e ,   J o u rn a o En ter p rise   In fo rm a ti o n   M a n a g e me n t ,   V o l.   1 9   No .   1 ,   2 0 0 6 ,   p p .   1 3 - 29   [1 5 ]   A sh ish   Kr.  Di x it ,   O m   P ra k a sh ,   2 0 1 1 ,   A   S tu d y   o f   I ss u e Affe c ti n g   ERP   Im p lem e n tatio n   in   S M Es ,   J o u rn a o Arts,   S c ien c e   &   Co mm e rc e , E - IS S N 2 2 2 9 - 4 6 8 6 ,   IS S 2 2 3 1 - 4 1 7 2 ,   V o l u m e   2 ,   issu e - 2   A p ril   2 0 1 1 ,   p p .   7 7 - 85   [1 6 ]   Ba su ,   R. ,   Up a d h y a y ,   P. ,   Da s,   M . C.   &   Da n ,   P . K.,   2 0 1 2 ,   A n   a p p ro a c h   t o   id e n ti fy   issu e a ff e c ti n g   ERP   im p le m e n tatio n   in   I n d ian   S M Es,   J o u rn a o I n d u stria En g in e e rin g   a n d   M a n a g e me n t ,   5 (1 ) ,   1 3 3 - 1 5 4 .   [1 7 ]   S h u b h a m   G o s w a m a n d   P r o f .   S .   S .   S a ra n g d e v o t,   2 0 1 2 ,   S tu d y   o f   Crit ica S u c c e ss   F a c to rs  f o E n ter p rise   S y ste m   in   In d ian   S M Es ,   Refe e re d   Qu a rt e rly   J o u rn a l   Vo l. 4 ,   Iss u e   1 .   [1 8 ]   V e e n a   Ba n sa l,   2 0 1 3 ,   Id e n ti fy in g   Crit ica S u c c e ss   F a c to rs  f o ER P   i n   S M Es  th r o u g h   a   Ca se   S tu d y ,   In ter n a ti o n a l   J o u rn a o F u tu re   Co m p u ter   a n d   Co mm u n ica ti o n ,   Vo l.   2 ,   N o .   5 .     [1 9 ]   P ra sh a n th ,   B. N.  e a l. ,   Ex c h a n g e   o f   Da ta  b e t w e e n   P L M   a n d   ERP   S y ste m th ro u g h   M i d d lew a re   In teg ra ti o n ,   S o ft w a re   En g in e e rin g   a n d   T e c h n o lo g y ,   [ S . l. ] ,   v .   3 ,   n .   8 ,   p .   3 7 2 - 3 8 0 ,   A u g .   2 0 1 1 .   I S S N 0 9 7 4     9 6 3 2 .     [2 0 ]   S ri  Ra n ji n i   a n d   Ka n c h a n a   V.  " An   In v e stig a ti o n   o f   th e   Crit ica F e a tu re w h ich   In f lu e n c e   S M Es  f o n o A d o p ti n ERP   in   t h e ir  Bu si n e ss   P r o c e ss , In ter n a t io n a J o u rn a o C o n tro l   T h e o ry   a n d   A p p li c a ti o n s No . 9   (2 0 1 6 Iss u e : 4 3   (2 0 1 6 ),   p .   1 4 3 - 1 5 0       B I O G RAP H I E S   O F   AUTH O RS       M s.  K a n c h a n a   V w o rk in g   a A s sista n P r o f e ss o in   De p a rt m e n o f   Co m p u ter  S c ien c e ,   Am rit a   V ish w a   V id y a p e e th a m ,   Am rit a   Un iv e rsit y ,   M y su ru   Ca m p u s,  Ka rn a tak a ,   In d ia.  S h e   h a re c e i v e d   M CA   d e g re e   f ro m   V T U,  Be lg a u m   a n d   M . T e c h   f ro m   KSOU.  He re se a rc h   in tere st  in c lu d e s   In f o rm a ti o n   S c ien c e   a n d   M a n a g e m e n t,   S o f tw a re   En g in e e rin g .         M s.  S r Ra n jin S ,   w o rk in g   a As sista n P ro f e ss o in   De p a rtm e n o f   M a n a g e m e n a n d   C o m m e r c e ,   Am rit a   V ish w a   V id y a p e e th a m ,   Am rit a   Un iv e rsit y ,   M y su ru   Ca m p u s,  Ka rn a tak a ,   In d ia.  S h e   is   c u rre n tl y   p u rsu in g   h e re se a rc h   i n   Kn o w led g e   M a n a g e m e n in   Bh a ra th iar  Un iv e rsit y ,   Co i m b a to re ,   T a m il   Na d u ,   In d ia.       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.