I nd o ne s ia n J o urna l o f   E lect rica l En g ineering   a nd   Co m pu t er   Science   Vo l.   37 ,   No .   2 ,  Feb r u ar y   20 25 ,   p p .   913 ~ 927   I SS N:  2 502 - 4 7 52 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /ijee cs .v 37. i 2 . p p 9 1 3 - 9 2 7          913     J o ur na l ho m ep a g e :  h ttp : //ij ee cs . ia esco r e. co m   Im plementa tion o f  a ug mented  reali ty a s a  revo lution a ry   a ppro a ch in  co m puter  s tores       Ais y a h M utia   Da wis 1 ,   De di  G un a wa n 2 ,   Ra hm a d Ar dh a n i 1 ,   I s m a il Set ia wa n 1 ,   I t a   P er m a t a ha t i 1 ,    Sig it   Set iy a nto 1   1 P r o g r a m St u d y   o f   I n f o r m a t i o n   S y st e ms a n d   Te c h n o l o g y ,   F a c u l t y   o f   S c i e n c e   a n d   T e c h n o l o g y ,   U n i v e r s i t a s ‘A i s y i y a h   S u r a k a r t a ,  S u r a k a r t a ,   I n d o n e s i a   2 D e p a r t me n t   o f   I n f o r mat i c s   E n g i n e e r i n g ,   F a c u l t y   o f   C o m mu n i c a t i o n   a n d   I n f o r mat i c s ,   U n i v e r si t a s   M u h a mm a d i y a h   S u r a k a r t a ,    S u r a k a r t a ,   I n d o n e s i a       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   J u n   13 ,   2 0 2 4   R ev is ed   Sep   14 ,   2 0 2 4   Acc ep ted   Sep   29 ,   2 0 2 4       Th e   a d o p ti o n   o f  a u g m e n ted   re a li t y   (AR) sp a n s v a ri o u s fi e ld s ,   fro m   e d u c a ti o n   to   b u si n e ss .   Cu r re n tl y ,   m a n y   b u sin e ss e s  u ti l ize   AR  t o   b o o st   c u sto m e r  e n g a g e m e n t  a n d   e n h a n c e   p ro d u c t  u n d e rsta n d in g .   Th is   re se a rc h   fo c u se s  o n   d e v e lo p in g   a n d   e x a m in in g   a n   AR  a p p li c a ti o n   o n   a   S o l o   c o m p u t e r  sto re ’s   we b site  to   imp ro v e   c u sto m e r   e n g a g e m e n t.   Re su lt s  i n d ica te   th a t  AR  sig n ifi c a n t ly   e n h a n c e s  th e   s h o p p i n g   e x p e rien c e ,   d e e p e n s   p ro d u c t   c o m p re h e n sio n ,   a n d   i n c re a se s  we b site  i n tera c ti o n s.   F e a tu re s  li k e   3 D  p ro d u c t   v isu a li z a ti o n   a n d   d e tailed   in f o r m a ti o n   e n a b le  c u sto m e rs  to   m a k e   m o re   in fo rm e d   p u rc h a sin g   d e c isio n s.   A  q u e stio n n a ire  with   2 5   re sp o n d e n ts   re v e a led   a   h ig h   a c c e p tan c e   ra te   o f  th e   AR  a p p li c a ti o n ,   a v e ra g in g   9 2 % .   Ad d it i o n a ll y ,   AR   wa s  sh o w n   t o   in c re a se   c u sto m e r  e n g a g e m e n t,   p o ten ti a ll y   b o o st in g   sa les   b y   u p   to   3 5 % ,   re d u c i n g   o p e ra ti n g   c o sts  b y   2 0 % ,   a n d   e n h a n c in g   p r o d u c ti v it y   b y   1 5 % .   Th e   st u d y   a ls o   f o u n d   d ifferin g   p re fe re n c e s   a c ro ss   a g e   g ro u p s:  o l d e r  re sp o n d e n ts  ( 4 0 - 7 0   y e a rs)  fa v o re d   t ra d it io n a l   we b site  fe a tu re s  with o u t   AR  a n d   we re   les s  c o m fo rtab le  wi th   m a rk e rles s   tec h n o l o g y ,   wh e re a s  y o u n g e r  c o n su m e rs  (1 8 - 3 9   y e a rs)  we re   m o r e   a tt ra c ted   to   AR - e n h a n c e d   we b sites .   T h e se   in sig h t s  o ffe r  v a lu a b le  g u i d a n c e   fo r  th e   S o lo   c o m p u ter  sto re   t o   c ra ft  in n o v a ti v e   m a rk e ti n g   stra teg ies   tailo re d   to   th e   d iv e rse   p re fe re n c e s a n d   n e e d s o f   t h e ir  c u sto m e rs.   K ey w o r d s :   Au g m en ted   r ea lity   C o m p u ter   s to r e   I n n o v atio n   Mo d el  d ev elo p m en t lif e  c y cle   W eb s ite   T h is i s  a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Ded i G u n awa n   Dep ar tm en t o f   I n f o r m atics E n g in ee r in g ,   Facu lty   o f   C o m m u n icatio n   an d   I n f o r m atics    Un iv er s itas   Mu h am m ad iy ah   Su r ak ar ta   Kar tasu r a,   Su k o h a r jo ,   C en tr al  J av a,   I n d o n esia   E m ail: d ed i.g u n awa n @ u m s . ac . id       1.   I NT RO D UCT I O N   I n   to d ay ' s   d ig ital  ag e,   a  lo t  o f   b u s in ess   s ec to r s   f ac in g   a  ch a llen g e  to   o b tain   m o r e  e n g ag e m en t   with   th eir   cu s to m er s .   C o m p u te r   s to r e  is   a  b u s in ess   s ec to r   th at  n ee d s   to   f o llo w  t h e  tech n o lo g y   ad v an ce m en t   t o   in cr ea s e  th e  c u s to m er   e x p er ie n ce   an d   s tay   c o m p etitiv e.   On e   o f   th e  m o s t  p r o m is in g   in n o v a tio n s   th e  d i g ital  ag e   is   au g m en ted   r ea lity   ( AR )   te ch n o lo g y   [ 1 ] .   T h is   r esear ch   f o cu s es  o n   d esig n in g   a n d   im p lem en tin g   AR   as  a  f ea tu r e  o f   a  c o m p u ter   s to r e  w eb s ite  to   ac h iev e  two   m ain   g o als  s u ch   as  en h an ci n g   c u s to m er   in ter ac tio n   an d   en r ich in g   th eir   s h o p p in g   e x p er ien ce .   T o   u n d e r s tan d   u s er   p r ef er en ce s   an d   n ee d s ,   a  co m b in at io n   o f   s u r v ey s   an d   q u esti o n n air es  was  em p lo y ed   [ 2 ] .   Ad d itio n ally ,   a  co m p r e h en s iv e  liter atu r e  s tu d y   was  co n d u cte d   to   g ain   i n s i g h t s   i n t o   t h e   l a t e s t   a d v a n c e m e n t s   i n   A R   t e c h n o l o g y   a n d   i t s   s u c c e s s f u l   a p p l i c a t i o n s   i n   r e t a i l   e n v i r o n m e n t s   [ 3 ] .   T h e  m o d el  d e v elo p m e n t  life   cy cle  ( MD L C )   f r a m ewo r k   w as  th en   u tili ze d   to   g u id e  t h e   d ev elo p m en t  o f   a   co m p u ter   s to r e   web s ite  th at  s ea m less ly   in teg r ates A R   f ea tu r es.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci ,   Vo l.  37 ,   No .   2 ,  Feb r u a r y   20 25 :  9 1 3 - 9 2 7   914   T h e  p r im ar y   o u tco m e  o f   th is   r esear ch   is   a  f u lly   f u n ctio n al  c o m p u ter   s to r e  web s ite  e q u ip p ed   with   a n   in n o v ativ e  AR   f ea tu r e  [ 4 ] .   T h is   f ea tu r e  allo ws  cu s to m er s   to   v is u alize   th e  d etail  o f   co m p u ter   s p ec if icatio n   wo u ld   lo o k   lik e  an d   p r o v id es   b etter   p r o d u ct  u n d er s tan d in g   b ef o r e  m ak in g   a  p u r ch ase  d e cisi o n   [ 5 ] .   C u r r en t  f in d in g   in   [ 6 ]   s u g g ests   th at  th e  in teg r atio n   o f   AR   o n   th e   web s ite  s ig n if ican tly   e n h an ce s   c u s to m er   in ter ac tio n   an d   o v er all  s h o p p in g   ex p e r ien ce .   T h is   s u g g ests   th at  AR   h as  th e  p o ten tial  to   r ev o lu tio n ize  t h e  co m p u ter   r etail  in d u s tr y   b y   b r i d g in g   th e  g a p   b etwe en   o n lin e  an d   o f f lin e  s h o p p in g .   Acc o r d in g   to   s ev er al  r ec e n t  s tu d ies,  s u ch   as  th e  o n e  co n d u c ted   b y   Sam ir   et  a l.   [ 7 ] ,   e - c o m m er ce   h as   b ee n   s h o wn   to   h a v e  a   p o s itiv e  im p ac t o n   cu s to m er   s atis f ac tio n ,   w h er e  p r o d u ct   q u ality   s ig n if ican tly   in f l u en ce s   cu s to m er   lo y alty .   Ho wev e r ,   d em o g r ap h ic  d etails  lik e  th e   ag e  o f   r esp o n d e n ts   wer e  n o t  th o r o u g h ly   co n s id er e d   in   th is   s tu d y .   Ar is tan tia  an d   L iu   [ 8 ]   also   f o u n d   th at  AR   en h an ce s   cu s to m er   s atis f ac ti o n   an d   r e p u r c h ase  in ten tio n   in   e - c o m m er ce ,   alth o u g h   th eir   s tu d y   d id   n o t  d el v e  in to   s p ec if ic  asp ec ts   s u ch   a s   th e  to o ls   u s ed   t o   cr ea te  AR   an d   th e  a g e  o f   r esp o n d en ts .   A  s im ilar   is s u e  was  f o u n d   in   th e   r esear ch   b y   Deth e   an d   J o y   [ 9 ] ,   wh ich   h ig h lig h ted   th e   s ig n if ican t   im p ac t  o f   AR   o n   p u r c h ase  d ec is io n s   b u t  a g ain   lac k ed   d e tails   o n   th e   s p ec if ic   ap p licatio n   o f   AR   to   ce r tain   p r o d u cts.  On   th e  o th er   h an d ,   th e  r esear ch   b y   R am a  San t o   an d   Dju m a d i  Sas tr o   W iy o n o   at  T o k o   Ma ju   J ay a  s h o wed   th at  we b - b ased   e - co m m er ce   ca n   b o o s t  s ales  [ 1 0 ] ,   b u t   it  h as  y et  to   lev er ag e  AR   f ea tu r es.  Me an w h ile,   th e  s tu d y   b y   L en i  Fit r ian i   an d   B ay u   Mu h am m a d   Fau zi  i n   Gar u t  d esig n ed   a   web - b a s e d   c o m p u t e r   s t o r e   m a p p i n g   s y s t e m ,   b u t   i t   h a s   n o t   y e t   i n c o r p o r a t e d   A R   t o   e n h a n c e   t h e   u s e r   e x p e r i e n c e   [ 1 1 ] .     T h er ef o r e,   f u r th er   e x p lo r ati o n   o f   AR   s h o u ld   f o cu s   o n   ev alu at in g   th e  ef f ec tiv en ess   o f   its   f ea tu r es  [ 1 2 ]   in   b o o s tin g   s ales  an d   cu s to m er   s atis f ac tio n .   Ad d itio n ally ,   it  wo u ld   b e  v alu ab le  to   in v es tig ate  th e  p o ten tial   ap p licatio n s   o f   AR   in   o th er   r etail  s ec to r s   [ 1 3 ] ,   as  th is   tech n o lo g y   h o ld s   p r o m is e  f o r   tr a n s f o r m in g   th e  way   co n s u m er s   in ter ac t  with   p r o d u cts  an d   m ak e   p u r c h asin g   d e cisi o n s   [ 1 4 ] .   W ith   p r o p er   u tili za tio n ,   AR   ca n   n o t   o n ly   s ig n if ican tly   en h a n ce   th e  s h o p p in g   ex p e r ien ce   b u t  also   o p en   u p   n ew  o p p o r t u n ities   f o r   th e  r etail  s ec to r   to   ad ap t a n d   g r o w  a m id   in cr ea s in g ly   f ier ce   d ig ital c o m p etitio n .       2.   M E T H O D   T h e  r esear ch   s tag es  ca n   b e   s ee n   in   Fig u r e   1 ,   s tar tin g   with   th e   id en tific atio n   o f   r esear c h   p r o b lem s   an d   o b jectiv es.  Nex t,  d ata  is   co ll ec ted   to   s u p p o r t  th e  d ev el o p m en t  o f   an   AR   ap p licatio n   [ 1 5 ] .   AR   ap p licatio n   d ev elo p m e n t  is   ca r r ied   o u t  u s in g   th e  MD L C   m eth o d   [ 1 6 ] ,  [ 1 7 ] .   wh ic h   co n s is ts   o f   th e   s tag es  o f   co n ce p t,   d esig n ,   m ater ial  co llectio n ,   ass em b ly ,   test in g ,   an d   d is tr i b u tio n .   T h is   r esear ch   f o c u s es  o n   h o w  AR   i s   im p lem en ted   o n   th e  web s ite  o f   a  co m p u ter   s to r e  in   So lo   a n d   h o w  it  af f ec ts   cu s to m er   en g ag em en t  an d   s ales  [ 1 8 ] ,  [ 1 9 ] .           Fig u r e  1 .   R esear ch   f r am ewo r k       2 . 1 .     Resea rc h f ra m ewo r k   2 . 1 . 1 .   P ro blem   identif ica t io n   a nd   re s ea rc h o bje ct iv es    T h e  p r o b lem   id en tific atio n   in   th is   r esear ch   s tem s   f r o m   th e  o b s er v atio n   o f   t h e  lo w  u tili za tio n   o f   AR   tech n o lo g y   in   So lo   co m p u ter   s to r es.  Desp ite  its   p o ten tial  to   en h a n ce   c u s to m er   s h o p p in g   e x p er ien ce s   th r o u g h   in ter ac tiv e  p r o d u ct   v is u aliza tio n s ,   AR   r em ain s   u n d e r u tili ze d .   T h is   r esear c h   aim s   to   ex am i n e  th e   ef f ec tiv e n ess   o f   im p lem en tin g   AR   o n   th e  web s ite  o f   a  So lo   co m p u ter   s to r e  to   im p r o v e  cu s to m e r   s atis f ac tio n   an d   s ales.  B y   in teg r atin g   AR ,   cu s to m er s   ar e   ex p ec ted   to   g ain   a  b etter   u n d er s tan d in g   o f   p r o d u ct  s p ec if ic atio n s   an d   f ea tu r es,  th er eb y   in c r ea s in g   th eir   p u r c h ase  in ten tio n .     I n   ad d itio n ,   th is   r esear ch   also   id en tifie s   th e  ch allen g es  an d   o b s tacle s   f ac ed   in   im p lem en t in g   AR   in   So lo   co m p u ter   s to r es  an d   s ee k   s o lu tio n s   to   ad d r ess   th ese  is s u es.  T h e  f in d in g s   o f   th is   r esear ch   ar e  ex p ec te d   to   co n tr ib u te   to   th e   d e v elo p m e n t  o f   t h e  co m p u ter   s to r e  b u s in ess   in   So lo   an d   s er v e   as  a  r e f er en ce   f o r   f u tu r e  r esear ch   o n   t h e  ap p licatio n   o f   AR   tech n o lo g y   in   th e  r etail  s ec to r .     2 . 1 . 2 .   Da t a   co llect io n     T h is   r esear ch   em p lo y s   a   m ix ed - m eth o d s   ap p r o ac h ,   u tili zin g   b o t h   q u alitativ e  an d   q u an tit ativ e  d ata  co llectio n   tech n i q u es  [ 2 0 ] .   Qu alitativ e  d ata  is   g ath e r ed   t h r o u g h   s u r v e y s   an d   q u esti o n n air es  ad m in is ter ed   to   cu s to m er s ,   as  well  as  d ir ec t  o b s er v atio n s   co n d u cted   in   co m p u ter   s to r es.  Me an w h ile,   th e  q u an titativ e  d ata  is   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       I mp leme n ta tio n   o f  a u g me n ted   r ea lity a s   a   r ev o lu tio n a r y  a p p r o a ch   in   co m p u ter  … ( A is ya h   Mu tia   Da w is )   915   o b tain ed   b y   an aly zin g   th e  s to r e’ s   s ales  d ata  b ef o r e  an d   af ter   th e  im p lem en tatio n   o f   AR ,   alo n g   with   an aly zin g   o n lin e  r ev iews a n d   cu s to m er   f ee d b ac k   [ 2 1 ] .       A.   Su r v ey s   an d   q u esti o n n air es    T h e  u tili za tio n   o f   AR   in   s to r e s   is   ass es s ed   th r o u g h   c u s to m er s ’   f ee d b ac k   th at   aim s   to   u n d er s tan d in g   th e  cu s to m er s ’   o p i n io n s   a n d   ex p er ien ce s   r eg ar d i n g   to   its   i m p lem en tatio n .   T h e   q u esti o n n air e  d esig n   p r o ce s s   co m m en ce d   with   id e n tify in g   k ey   asp ec ts   o f   th e  cu s to m er   ex p er ien ce   to   b e  m ea s u r ed ,   s u ch   as  s atis f ac tio n   lev els,  ea s e  o f   AR   u s e,   an d   its   im p ac t  o n   p u r c h asin g   d ec is io n s .   T h e  q u esti o n n air e  in c o r p o r ated   a  co m b i n atio n   o f   clo s ed - en d e d   an d   o p en - en d ed   q u esti o n s   to   o b tain   co m p r e h en s iv e  q u an titativ e  an d   q u alitativ e  d ata.   C lo s ed - en d ed   q u esti o n s   a r e  u tili ze d   to   ac q u ir e   m ea s u r a b le  d ata  o n   s p ec if ic  asp ec ts   o f   th e   AR   ex p e r ien ce .   Me an w h ile,   o p en - e n d ed   q u esti o n s   allo w  th e  r esp o n d e n ts   to   p r o v id e  m o r e  d etailed   an d   n u a n ce d   f ee d b ac k   o n   th eir   o v e r all   ex p er ien ce s   an d   p er ce p tio n s .   T h e  s u r v e y   is   co n d u cted   to   co llect  d ata  f r o m   2 5   c o m p u ter   s to r e  cu s to m e r s ,   co m p r is in g   o f   1 5   co n s u m er s   with   th e  ag e d   1 8 - 3 9   y ea r s   o l d   an d   1 0   r esp o n d e n ts   ag ed   4 0 - 7 0   y ea r s   o ld .   T h e   q u esti o n s   f o cu s   o n   th eir   s h o p p in g   ex p e r ien ce s ,   i n clu d in g   s atis f ac tio n   lev els,  e ase  o f   AR   u s e,   an d   its   in f lu en ce   o n   p u r ch asin g   d ec is io n s .   T h e  q u esti o n n air e  is   also   d esig n ed   to   g au g e  th e   ef f ec tiv en ess   o f   AR   in   en h an cin g   th e  s h o p p in g   ex p er ien ce ,   e n co m p ass in g   asp ec ts   s u ch   as  u s er - f r ien d lin ess ,   v is u al  q u ality ,   an d   th e  r elev a n ce   o f   in f o r m atio n   p r esen ted .   Prio r   to   d is tr ib u te  t h e  s u r v ey ,   th e  q u esti o n n air e  u n d er wen t  v alid ity   an d   r eliab ilit y   test in g   to   en s u r e  th at  th e  q u esti o n s   ac cu r ately   m ea s u r ed   th e  in ten d ed   co n s tr u cts  an d   y ield ed   co n s is ten t  r esu lts .   Ad d itio n ally ,   a  p ilo t  test   was  co n d u cted   with   a   s m all  g r o u p   o f   r esp o n d en ts   to   id e n tify   p o ten tial  is s u es  an d   r ef in e   th e   q u esti o n n air e  b ef o r e   th e  m ain   s u r v ey   [ 2 2 ] .    A  u s er   ac ce p tan ce   test   ( UAT )   was  also   ad o p ted   to   ev alu ate   u s er   ac ce p ta n ce   o f   th e   AR   a p p licatio n   b ef o r e  its   o f f icial  lau n ch .   T h e   UAT   in v o lv ed   p o te n tial  u s er s   to   d ir ec tly   test   th e  A R   ap p licatio n   an d   p r o v id e   f ee d b ac k   ac co r d in g   to   th eir   e x p er ien ce s .   T h e  f ee d b ac k   is   th en   u tili ze d   to   im p r o v e  th e  A R   ap p licatio n   b ef o r e   its   r elea s e.   T h e  d ata  co llected   f r o m   th e  s u r v e y   an d   q u esti o n n air e  ar e  an aly ze d   to   id en tify   p atter n s ,   tr en d s ,   an d   co r r elatio n s   b etwe en   AR   u s ag e  an d   cu s to m er   s atis f ac tio n ,   as  well  a s   its   im p ac t  o n   p u r ch a s in g   d ec is io n s .   T h e   r esu lts   o f   th is   an aly s is   p r o v id es  v alu ab le  in s ig h ts   in t o   h o w   AR   ca n   b e   lev er ag e d   to   en h an ce   th e  s h o p p in g   ex p er ien ce   i n   co m p u ter   s to r es   in   So lo   city   a n d   h o w  th is   tec h n o lo g y   ca n   ass is t  th e  s to r e  in   m ee tin g   th e   n ee d s   an d   ex p ec tatio n s   o f   th eir   cu s to m er s   [ 2 3 ] .      B.   Ob s er v atio n   Dir ec t  o b s er v atio n   in   co m p u ter   s to r es  in   So lo   b r in g s   cr u cial  asp ec t  s in ce   it  p lay s   as   a  to o l  to   u n d er s tan d   th e  r ea l - wo r ld   u tili za tio n   o f   AR .   T h e  o b s er v atio n   p r o ce s s   s tar ts   b y   ex am in in g   th e  s to r e  lay o u t  an d   p lace m en t  o f   AR   d e v ices,  f o l lo wed   b y   o b s er v in g   cu s to m er   b eh av io r   wh ile  in ter ac tin g   with   AR   tech n o lo g y .   T h e  f o cu s   o f   o b s er v atio n   en co m p ass es  s ev er al  asp ec ts ,   i n clu d in g   h o w  cu s to m er s   ac c ess   an d   u tili ze   A R   f ea tu r es,  th eir   r ea ctio n s   to   t h e  in f o r m atio n   p r esen ted ,   wh eth er   AR   u s ag e  in f lu en ce s   th eir   p u r ch asin g   d ec is io n s ,   h o w  s to r e  s taf f   em p lo y   AR   to   ass is t   cu s to m er s ,   an d   th e  ch allen g es  an d   o b s tac les  en co u n ter ed   in   u s in g   AR   [ 2 4 ] .    B r ief   in ter v iews  with   cu s to m er s   an d   s to r e  s taf f   ar e  also   co n d u cted   to   g ai n   a  d ee p e r   u n d er s tan d in g   o f   th eir   ex p er ie n ce s   an d   p er ce p tio n s   r eg ar d in g   to   th e  AR   ad o p tio n .   Ob s er v atio n   an d   in ter v iew  d ata  is   q u alitativ ely   an aly ze d   to   id e n tify   p atter n s ,   th em es,  a n d   k e y   in s ig h ts   r elate d   to   AR   u tili za tio n   in   co m p u ter   s to r es  [ 2 5 ] .   T h e  in f o r m atio n   o b tain ed   will  b e   in v alu a b le  in   ev alu atin g   th e  ef f ec tiv en ess   o f   AR   as  a  r ev o lu tio n a r y   ap p r o ac h   in   co m p u ter   p r o d u ct  s ales.  T h e  r esu lts   o f   th is   o b s er v atio n   ar e  also   ex p ec ted   to   h elp   id en tify   p o ten tial  a r ea s   f o r   im p r o v em e n t  a n d   f u r th e r   in n o v a tio n   in   th e   u s e  o f   AR   in   So lo   co m p u ter   s to r es,  as   well  as p r o v id e  u s ef u l   r ec o m m en d atio n s   f o r   s to r e  o w n er s   a n d   AR   tech n o lo g y   d e v elo p e r s   [ 2 6 ] .     2 . 1 . 3 .   AR  a pp lica t io n dev elo pm ent   T h e  d ev el o p m en t   o f   t h e  AR   ap p licatio n   in   t h is   r esear ch   f o llo wed   th e  MD L C   m eth o d ,   as  i llu s tr ated   in   Fig u r e  2 .   T h is   m eth o d   co m p r is es  f iv e  s tag es  n am ely   c o n ce p t,  d esig n ,   m ater ial  co lle ctio n ,   ass em b ly ,   an d   test in g .   T h e  f ir s t  s tag e  in v o lv es  p lan n in g   th e  ap p licatio n ' s   id ea s   an d   f ea tu r es  [ 2 7 ] .   W h ile  th e  s ec o n d   s tag e  f o cu s es  o n   cr ea tin g   th e  u s er   in ter f ac e  an d   v is u al  elem en ts .   T h e  m ater ial  co llectio n   s tag e  in v o lv es  g ath er i n g   d ig ital  ass et s   s u ch   as  3 D  m o d els,  im ag es,  an d   au d io .   T h e  ass em b ly   s tag e  in v o lv es  in teg r atin g   all  elem en ts   in to   a  f u n ctio n al  ap p licatio n ,   an d   th e  last   s tag e  in v o lv es  ev alu atin g   th e  ap p licatio n   to   en s u r e  o p tim al  f u n ctio n ality   a n d   p e r f o r m an ce .   T h e  u s e  o f   th e  q u a n titativ e  an aly s is   allo w s   u s   to   id en tify   p atter n s   an d   co r r elatio n s   b etwe en   AR   u s ag e   an d   s ales  f ig u r es.  Ov er all,   s ati s f ac tio n   an d   r ec u r r in g   is s u es  o r   p o s itiv e  asp ec ts   o f   th e  AR   e x p er ien ce   in   s to r es  ar e  ex tr a p o lated   b y   an aly zin g   o n lin e  r ev iews  an d   cu s to m er   f ee d b ac k   [ 2 8 ] .   T h e  c o m b in atio n   o f   th ese  two   d at a   co llectio n   tech n iq u es  p r o v i d e s   a  co m p r eh e n s iv e  o v er v iew  o f   th e   im p lem e n tatio n   a n d   im p licatio n s   o f   AR   o n   th e  web s ites   o f   co m p u te r   s to r e s   in   So lo .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci ,   Vo l.  37 ,   No .   2 ,  Feb r u a r y   20 25 :  9 1 3 - 9 2 7   916   AR   is   an   in n o v ativ e  tech n o lo g y   th at  tr an s f o r m s   a  n u m b er   o f   s ec to r s   b y   f o r cin g   d ig ital  i n f o r m atio n   in to   a   r ea l  e n v ir o n m en t.   AR   p r o v id es  n ew  m eth o d s   t o   en h a n ce   co n s u m er   en g a g em en t,   p r o d u ct  v is ib ilit y ,   an d   th e  en tire   s h o p p in g   ex p er ie n c e  in   th e  r etail  in d u s tr y   [ 2 9 ] .   T h e  p r o ject  aim s   to   im p lem en t   AR   in   a  co m p u ter   s to r e  lo ca ted   in   So lo   C ity ,   C en tr al  J av a,   I n d o n esia.  T h e  MD L C   wi ll  b e  u s ed   to   b u ild   an d   d is tr ib u te  AR   ap p licatio n s   s y s tem atica lly .   T h e  m ain   o b jectiv e  is   to   ev alu at e  th e  ef f ec tiv en ess   o f   AR   in   in cr ea s in g   co n s u m er   en g ag em e n t a n d   i n cr ea s in g   s ales  [ 3 0 ] .            Fig u r e  2 .   MD L C   m eth o d       A.   C o n ce p t   T h e  co n ce p t  p h ase  o f   th is   r esear ch   d elv es  in to   th e  th eo r etica l  f o u n d atio n s   o f   AR   tech n o lo g y   an d   its   p o ten tial  im p ac t  o n   cu s to m er   en g ag em e n t  an d   o p er atio n al   ef f icien cy   in   r etail.   T h is   p h ase  estab lis h es  th e   f u n d am e n tal  b lu e p r in t   th at  p i ctu r es  th e  AR   ap p licatio n ,   m er g in g   tr ad itio n al   r etail  with   cu ttin g - ed g e   d ig ital   ad v an ce m e n ts .   T h e  d esig n s   o f   th e  AR   ap p lic atio n   ad o p ts   u s e  ca s e  d iag r am s ,   ac tiv ity   d iag r am s ,   class   d ia g r am s ,   an d   f lo wch ar ts   to   co m p r e h en s iv ely   m ap   u s er   in ter ac tio n s   an d   s y s tem   p r o ce s s es  [ 3 1 ] .   Ad d itio n ally ,   th is   p h ase   id en tifie s   p o ten tial  c h allen g es   an d   lim itatio n s   o f   AR   in   r et ail  s ettin g ,   s u ch   as  tec h n ical  is s u es  an d   eth ical  co n s id er atio n s   r elate d   to   d ata   p r iv ac y .   B y   a d d r ess in g   t h ese  co n ce r n s ,   th is   r esear ch   aim s   to   en s u r e  th at   th e   d ev elo p e d   AR   ap p licatio n   is   n o t o n ly   i n n o v ativ e  an d   u s er - f r i en d ly   b u t a ls o   co m p l y   th e  eth i ca l iss u e.   −   Use  ca s e  d iag r am s   A  u s e  ca s e  d ia g r am   s er v es  as  a  v is u al  r e p r esen tatio n   o f   th e   in ter ac tio n   b etwe en   u s er s   a n d   a  s y s tem .   T h is   g r ap h ical  illu s tr atio n   d ep icts   th e  v ar io u s   way s   u s er s   ca n   in ter ac t  with   an   ap p licatio n   o r   s y s tem ,   o u tlin in g   th e  task s   o r   f u n ctio n s   th e y   c an   p er f o r m   [ 3 2 ] .   E s s en tially ,   a  u s e   ca s e  d iag r a m   p r o v i d e s   a  co m p r eh en s iv e   o v e r v i e w   o f   u s e r   i n t e r a ct i o n   wi t h   a   s y s t e m   o r   a p p l ic a t i o n   f r o m   t h e   u s e r ' s   p e r s p e c ti v e ,   as   c an   b e   s e e n   i n   Fi g u r e   3   f o r   an   ex am p le  u s e  ca s e.     T h e  u s e  ca s e  d iag r am   illu s tr ated   in   Fig u r e  3   d ep icts   th e  in ter ac tio n   b etwe en   a  u s er   an d   a   co m p u ter   s to r e  ap p licatio n   eq u ip p ed   with   AR   f ea tu r es.  T h e  u s er   ca n   b r o wse th e  s to r e's p r o d u ct  ca talo g ,   s elec t a   s p ec if ic  ca teg o r y   o f   co m p u ter   to o ls ,   a n d   v iew  3 D  o b jects  o f   th e   s elec ted   p r o d u cts.  Ad d itio n ally ,   th e  u s er   ca n   ac ce s s   th e  ap p licatio n ’ s   u s er   g u id e  an d   th e  s to r e' s   co n tact  in f o r m atio n .   T h e   AR   f ea tu r e  allo ws  u s er s   to   v iew  3 D  o b jects  o f   th e  s elec ted   p r o d u cts,  p r o v id in g   a  m o r e  in ter ac t iv e  an d   in f o r m ativ e  ex p er ien ce .   T h e  ap p licatio n   u s ag e  g u id e  h elp s   u s er s   u n d er s tan d   h o w  to   u s e  th e  A R   f ea tu r e  ef f ec tiv ely ,   wh ile   th e  s to r e' s   co n tact   in f o r m atio n   en ab les  u s er s   to   c o n tact  th e  s to r e  if   th e y   h a v e  a n y   q u esti o n s   o r   co n ce r n s .   I n   T ab le  1   it  d escr ib es  th e  u s e  o f   ap p licatio n s   b y   u s er s ,   th at  is ,   v is ito r s   to   o n lin e  co m p u ter   s to r es.  T h e   ap p   allo ws  u s er s   to   ex p lo r e  t h e  co llectio n   o f   p r o d u cts in   th e  s t o r e  in   a  th r ee - d im e n s io n al  ( 3 D )   d is p lay   o n   th eir   d e v ices.   T h e  p r o m in en t   f ea tu r e   o f   t h e  ap p   is   d is p lay in g   th e  s to r e ’ s   p r o d u cts  in   3 D  f o r m at.   T h is   allo ws  u s er s   to   g ain   a  d ee p er   a n d   m o r e   in te r ac tiv e  ex p e r ien ce   wh ile   lo o k i n g   at  t h e  p r o d u cts  o f f e r ed .   T h e  3 D  v iew   ca n   h elp   u s er s   to   u n d er s tan d   th e  s h ap e,   s ize,   an d   d etails  o f   p r o d u cts  b etter   th an   ju s t  lo o k in g   at  two - d im en s io n al  im ag es.  W ith   th is   f ea tu r e,   cu s to m er s   ca n   h av e  d etailed   p r o d u ct  d escr ip tio n   an d   th u s   th ey   ar e  ab le  to   m ak e   m o r e  ac cu r ate  p u r c h asin g   d ec i s io n s   an d   f ee l m o r e  s atis f ied   with   th eir   o n lin e  s h o p p in g   ex p er ien ce .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       I mp leme n ta tio n   o f  a u g me n ted   r ea lity a s   a   r ev o lu tio n a r y  a p p r o a ch   in   co m p u ter  … ( A is ya h   Mu tia   Da w is )   917       Fig u r e  3 .   Use c ase  d iag r a m       T ab le  1 .   User   ap p licatio n   u s ag e   U ser   I n f o r mat i o n   V i si t o r s   V i si t o r s  c a n   e x p l o r e   t h e   c o l l e c t i o n   o f   i t e ms s o l d   o n   t h e   c o m p u t e r   st o r e   w e b s i t e   i n   a   t h r e e - d i m e n s i o n a l   f o r ma t   p r e se n t e d   o n   t h e i r   d e v i c e s.       −   Activ ity   d iag r am s   I n   s o f twar e   d e v elo p m e n t,  ac ti v ity   d ia g r am s   ar e   p a r ticu lar ly   v alu ab le.   I t  h as  f u n ctio n   to   illu s tr ate  th e  s tep s   o f   a  u s er   tak es,  f r o m   th e  v er y   f ir s t  p h ase  s u ch   as  lo g   in   an d   lo g   o u t.  T h is   lev el  o f   d etail  is   in v alu ab le  f o r   id en tify in g   p o ten tial  b o ttlen ec k s   o r   ar ea s   wh e r e  th e   u s er   ex p er ien ce   co u ld   b e   im p r o v ed ,   u l tim ately   lead in g   t o   in cr ea s ed   ef f icien cy   an d   u s er   s atis f ac tio n .   I n   ad d itio n ,   ac tiv ity   d iag r am s   ca n   b e  ap p lied   in   v ar io u s   ap p licatio n s   s u ch   as  to   m o d el  b u s in ess   p r o ce s s es,  o u tlin e  m an u f ac tu r in g   p r o ce d u r es,  o r   ev e n   p lan   e v en t   lo g is tics .   T h eir   f lex ib ilit y   an d   in tu itiv e  n atu r e   m ak e   th e m   an   i n d is p en s ab le  to o l  f o r   an y o n e  s ee k in g   to   v is u alize   an d   o p tim ize  c o m p le x   p r o ce s s es.   T h e   a c ti v i t y   d ia g r a m   s h o w n   in   F i g u r e   4   i ll u s t r a t es   t h e  i n t e r a c t i o n   b e tw e e n   t h e   u s e r   a n d   th e   s y s t em   w i t h i n   a   c o m p u t e r   s t o r e   a p p l i ca t i o n   e q u i p p e d   w i t h   AR   f e a t u r e s .   S t a r ti n g   w i t h   t h e   u s e r   l a u n c h i n g   t h e   a p p l i c a t i o n   ( s t a r t ) ,   t h e   s y s t e m   d is p l a y s   t h e  u s e r ’ s   d a s h b o a r d .   F o l l o wi n g   th a t ,   t h e   u s e r   c a n   c h o o s e  a   p r o d u c t   c a t al o g u e ,   a n d   t h e   u s e r   c a n   b r o w s e   t h e  p r o d u c t   c a ta l o g .   T o   s h o w   t h e  p r o d u c t   3 D   o b j e ct ,   t h e  u s e r   c a n   s c a n   a n   o b j e c t   u s i n g   AR .   T h e   s y s t e m   p r o c e e d s   t o   d et e ct   t h e  o b j e c t  ( d e t e ct   o b j e ct s ) .   I f   t h e   o b j ec t   i s   d e t e ct e d ,   t h e   s y s t e m   i m m e d i a te l y   d i s p l a y s   t h e   3 D   m o d e l   o f   t h e   o b j e c t .   I f   i t   i s   n o t   d e t e c t e d ,   t h e n   t h e   p r o c e s s   r e t u r n s   t o   t h e   o b j e c t   s c a n n i n g   s ta g e   ( s c a n   o b j e ct ) .   T h e  d i a g r a m   i n   F i g u r e   4   p r o v i d es   a  c l ea r   o v e r v i e w   o f   t h e   a p p li c a ti o n ' s   w o r k f l o w ,   f r o m   s t a r t  t o   f i n i s h ,   as   w e ll   a s   h o w   u s e r s   i n te r a c t   w it h   t h e   AR   f e at u r e   t o   v ie w   p r o d u c t   d e t a i ls   i n   3 D .   −   C las s   d iag r am s   A  class   d iag r am   illu s tr ates  th e   s tr u ctu r e   o f   a  s y s tem   b y   d ep i ctin g   its   class es,  attr ib u tes,  m e th o d s ,   an d   r elatio n s h ip s   b etwe en   class es .   T h e  d iag r am   s h o wn   in   Fig u r e  5   ass is ts   d ev elo p er s   in   u n d er s tan d in g   th e   in ter ac tio n s   b etwe en   c o m p o n en ts ,   id en tify i n g   p o ten tial  d esig n   is s u es,  an d   d esig n in g   a  m o r e   s tr u ctu r e d   s y s tem .   C las s   d iag r am s   also   s er v e  as a   b lu e p r in t f o r   th e  im p lem en tatio n   o f   p r o g r am   c o d e  [ 3 3 ] .   T h e  class   d iag r am   p r esen ted   in   Fig u r e  5   illu s tr ates  th e  s tr u ctu r e  o f   an   o n lin e   s to r e  a p p licatio n   s y s tem .   I t  co n s is ts   o f   f o u r   m ain   class es:  cu s to m er ,   ad m in i s tr ato r ,   s h o p p in g   ca r t,  an d   o r d er .   T h e  c u s to m e r   class   h as   attr ib u tes  s u ch   as  n a m e,   I D,   em ail,   p h o n e  n u m b er ,   an d   ad d r ess ,   alo n g   with   m eth o d s   f o r   r eg is tr atio n ,   lo g in ,   an d   p r o f ile  u p lo ad .   T h e   ad m in is tr ato r   class   h as  attr ib u tes  f o r   I D  an d   p ass wo r d ,   as  well  as  a  m eth o d   f o r   u p d atin g   th e  p r o d u ct  ca talo g .   T h e  s h o p p in g   ca r t  class   co n s i s ts   o f   s ev er al  attr ib u tes  s u c h   as  ca r t  I D,   p r o d u ct   I D,   an d   q u an tity ,   alo n g   with   m eth o d s   f o r   ad d in g   item s ,   u p d atin g   q u an titi es,  v iewin g   ca r t   d etails,  an d   p lacin g   o r d er s .   T h e  o r d e r   class   co n tai n s   attr ib u tes  f o r   o r d er   I D,   o r d er   d ate,   s h ip p in g   d ate,   cu s to m er   I D,   an d   s tatu s ,   as  well  as  m eth o d s   f o r   v iewin g   o r d e r   d etails  an d   p r o ce s s in g   p ay m e n ts .   T h e  r elatio n s h ip   b etwe en   th e  class es  in d icate s   th at  o n e   ad m in is tr at o r   ca n   m an ag e   m u ltip le  c u s to m er s ,   o n e   cu s to m er   ca n   h a v e   o n e  s h o p p in g   ca r t   an d   m u ltip le  o r d er s ,   a n d   o n e  s h o p p in g   ca r t c a n   r esu lt in   o n e  o r d er .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci ,   Vo l.  37 ,   No .   2 ,  Feb r u a r y   20 25 :  9 1 3 - 9 2 7   918       Fig u r e  4 .   Activ ity   d iag r am             Fig u r e  5 .   C lass   d iag r am s       −   Flo wch ar ts   T h e  f lo wch ar t  in   Fig u r e  6   ill u s tr ates  th e  wo r k f lo w  o f   a n   o n lin e  s to r e  s y s tem   eq u ip p ed   with   A R   f ea tu r es.  T h e  p r o ce s s   b eg in s   wh en   eith er   th e  u s er   o r   th e  a d m in   lau n ch es  th e  a p p licatio n .   I n   ca s e  a  u s er   is   n o t  r eg is ter ed   to   th e  s y s tem   th en   th ey   n ee d   to   r eg is ter   an d   cr ea t e  an   ac co u n t  b e f o r e  th e y   ca n   l o g   in to   th e  s y s tem .   Up o n   s u cc ess f u l  lo g in ,   u s er s   ca n   b r o wse  an d   s ea r c h   all  th e   p r o d u cts,  v iew  th e  p r o d u ct  d etails,  an d   ad d   th em   to   th eir   s h o p p in g   ca r t.   T h e  p ay m en t  p r o ce s s   ca n   b e  co m p leted   eith er   o n lin e  o r   th r o u g h   ca s h   o n   d eliv e r y   ( C OD) .   On ce   th e   p a y m en t  is   s u cc ess f u l,  th e   o r d er   is   p lac ed .   User s   ca n   th en   lo g   o u t  o f   th e   s y s tem   af ter   co m p letin g   th eir   s h o p p in g .   Me an wh ile,   th e  s y s tem   ad m in is tr ato r   ( ad m in )   h as  ac ce s s   t o   m an ag e  v ar io u s   asp ec ts   o f   th e  o n lin e   s to r e.   T h e  a d m in   ca n   ad d   n ew   p r o d u ct  ca teg o r ies,  ad d   p r o d u cts  to   th e  ca talo g ,   m a n ag e  in co m in g   o r d e r s ,   an d   h an d le  p a y m en ts .   Ad d itio n all y ,   th e  ad m i n   ca n   r e v iew  cu s to m er   f ee d b ac k   a n d   g e n er ate  r ep o r ts   f o r   f u r t h er   an aly s is .   T h is   f lo wch ar t  in   Fig u r e  6   p r o v i d es  a  clea r   o v er v iew  o f   h o w  u s er s   in ter ac t  with   th e  o n lin e  s to r e,   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       I mp leme n ta tio n   o f  a u g me n ted   r ea lity a s   a   r ev o lu tio n a r y  a p p r o a ch   in   co m p u ter  … ( A is ya h   Mu tia   Da w is )   919   f r o m   s ea r ch in g   f o r   p r o d u cts  t o   co m p letin g   p ay m e n t.  Fu r th er m o r e,   it  also   d em o n s tr ates  th e  ad m i n ' s   r o le  in   m an ag in g   t h e  o n lin e  s to r e ,   in clu d in g   p r o d u ct  m an a g em e n t,  o r d e r   m an ag e m en t,  p a y m en t  p r o ce s s in g ,   an d   cu s to m er   f ee d b ac k   m a n ag em e n t.           Fig u r e  6 .   Flo wch ar t  o f   s y s tem       B.   Desig n     T h e  m u ltime d ia  p r o d u ct  d esig n   p h ase  is   th e  f o u n d atio n   f o r   cr ea tin g   an   o p tim al  u s er   ex p e r ien ce .   T h is   p h ase  in clu d es  cr ea tin g   s to r y b o ar d s   f o r   th e  n a r r ativ e  f l o w,   wir ef r am es  f o r   la y o u t,  a n d   UI   d esig n   th at  is   b o th   v is u ally   ap p ea lin g   a n d   in tu i tiv e.   T h e  s elec tio n   o f   c o lo r s ,   ty p o g r a p h y ,   a n d   m u ltime d ia  ass ets  i s   d o n e   m eticu lo u s ly .   I n ter ac tiv ity   is   en h an ce d   with   r esp o n s iv e  b u t to n s ,   m en u s ,   an d   a n im atio n s   [ 3 4 ] .   C o llab o r atio n   b etwe en   d esig n er s   an d   d ev el o p er s   r esu lts   in   a  co m p r eh en s iv e  b lu ep r in t  f o r   f u r th e r   d e v elo p m en t.     C.   Ma ter ial  co llectin g   T h e  Ma ter ial  C o llectin g   p h as e  is   th e  p r o ce s s   o f   g ath er in g   all  n ec ess ar y   m ater ials   f o r   a   m u ltime d ia  p r o ject,   in cl u d in g   tex t,  im a g es,  au d io ,   an d   v id e o .   T h ese  m ater ials   ar e  co llected   f r o m   b o th   in ter n al   an d   ex ter n al  s o u r ce s ,   ca r ef u lly   s el ec ted   b ased   o n   r elev a n ce   an d   q u ality   to   m ee t  th e  p r o ject' s   r eq u ir em e n ts .   T h is   p h ase  is   cr u cial   to   e n s u r e  th e  p r o ject   h as  all  t h e  elem en t s   n ee d ed   to   e f f ec tiv ely   co n v ey   its   m ess ag e  an d   ac h iev e  its   o b jectiv es.     D.   Ass em b ly   T h e  ass em b ly   s tag e   is   th e   s tep   wh er e   all  th e   elem en ts   ar e   in t eg r ated   i n to   a   m u ltime d ia  ap p licatio n   as  we  s ee   in   F ig u r e  7 .   T ec h n ical  d ev elo p m e n t  co m m en ce s ,   en c o m p ass in g   p r o g r am m in g ,   ar r a n g em en t  o f   d esig n   elem en ts ,   an d   f u n cti o n ality   t esti n g .   Un ity   3 D  is   a  s o f twar e  d esig n ed   to   c r ea te  g r ap h ics ,   au d io ,   in p u t,  a n d   o th er   m u ltifu n ctio n al  elem en t s ,   n o t  lim ited   to   g am e  cr ea tio n   [ 3 5 ] .   T h e  p r im a r y   ad v an tag e  o f   Un ity   3 D  is   its   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci ,   Vo l.  37 ,   No .   2 ,  Feb r u a r y   20 25 :  9 1 3 - 9 2 7   920   g am e  en g i n e  th at  m ak es  ea s e   o f   u s e  an d   its   ca p ac ity   to   p r o d u ce   g am es  in   b o th   2 D  a n d   3 D  f o r m ats  [ 3 6 ] .  Ma r k er less   AR ,   a s   th e  n am e  s u g g ests ,   d o es  n o t  r eq u ir e  an y   s p ec if ic  p h y s ical  m ar k er s ,   u n lik e  tr ac k in g   tech n o lo g ies  t h at  r ely   o n   b lack   an d   wh ite   m ar k e r s .   Ho wev er ,   in   th is   s y s tem ,   th e   m ar k er s   u s ed   m u s t  b e  p r e - r eg is ter ed   with in   th e  Vu f o r ia  p latf o r m   to   b e  r ec o g n ized   b y   AR   d ev ices.           Fig u r e  7 .   Ass em b ly       E.   T esti n g     T esti n g   p h ase  p lay s   an   im p o r t an t r o le  s in ce   it d eter m in es th e   s u cc ess   o f   th e  ap p licatio n .   I n   th is   s tep   th e  m u ltime d ia  ap p licatio n   is   tes ted   to   e n s u r e  t h at  ev e r y th in g   r u n s   as  it  is   d esig n e d .   T est in g   in clu d es  er r o r   ch ec k in g   ( d eb u g g i n g ) ,   en s u r i n g   th at  t h e  ap p licatio n   wo r k s   o n   v ar io u s   d ev ices  an d   p latf o r m s ,   an d   en s u r in g   th at  th e  ap p licatio n   m ee ts   u s er   n ee d s   an d   p r o ject  o b jectiv es  [ 3 7 ] .   I n   th is   test in g   p h ase,   an   ev alu atio n   is   co n d u cte d   to   en s u r e  th e  s y s tem   f u n ctio n s   o p tim ally .   All  asp ec ts   o f   th e  s y s tem   ar e  ch ec k ed   to   v er if y   co m p lian ce   with   r e q u ir em e n ts   an d   p lan s .   T h e   test in g   i n v o lv es  th wo   ty p es  o f   s o f tr war e   tes tin g   n a m ely   B lack - b o x   test in g   a n d   UAT .   T h e  b la ck - b o x   ev alu atio n   is   f o cu s in g   o n   th e  e n d   r esu lts   o f   th e  s y s tem   as  s ee n   in   T ab le   2 .   W h er e  th e  d ev elo p er   co n d u ctin g   test   to   its   ap p licatio n .   I n   co n tr atr y ,   UAT   is   co n d u ct ed   b y   th e  u s er s   to   en s u r e  th e  d e v elo p e d   s y s tem   m ee ts   th e  u s er   ex p ec tatio n s .         T ab le  2 .   B lack - b o x   test in g   No   F e a t u r e   t e s t e d   Te st   f e a t u r e   Ex p e c t e d   r e su l t   Te st   r e su l t   S t a t u s   1   H o me  P a g e   C o m p u t e r   S t o r e   W e b s i t e   I n i t i a l   d i s p l a y   o p e n s   f o r   5   s e c o n d s   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l   F a i l e d     2   M a i n   M e n u   P a g e   M e n u   F e a t u r e   -   C o mp u t e r   S t o r e   W e b s i t e   D i sp l a y s a   l i st   o f   p r o d u c t s a n d   i t e m  v a r i a t i o n s s o l d   a t   t h e   C o m p u t e r   S t o r e   a c c o r d i n g   t o   b r a n d   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l   F a i l e d   3   D a sh b o a r d   P a g e   U ser D a sh b o a r d   F e a t u r e   -   C o m p u t e r   S t o r e   W e b s i t e   D i sp l a y s a   l i st   o f   p r o d u c t s a n d   i t e m  v a r i a t i o n s s o l d   a n d   p u r c h a s e d   a t   t h e   C o m p u t e r   S t o r e   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l     F a i l e d   4   N a v i g a t i o n   i n   AR   A R   N a v i g a t i o n   S mo o t h   n a v i g a t i o n   i n   A R   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l     F a i l e d   5   D i sp l a y i n g   P r o d u c t   A R   P r o d u c t   D i s p l a y   P r o d u c t   a p p e a r s   c l e a r l y   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l   F a i l e d   6   P r o d u c t   O r d e r i n g   C o m p u t e r   S t o r e   W e b s i t e   -   P u r c h a se   O r d e r   s u c c e ssf u l l y   m a d e   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l     F a i l e d   7   P a y m e n t   I n t e g r a t i o n   C o m p u t e r   S t o r e   W e b s i t e   -   P a y m e n t   S u c c e ssf u l   p a y me n t   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l     F a i l e d   8   U ser I n t e r a c t i o n   A R   U ser I n t e r a c t i o n   R e s p o n s i v e   t o   u s e r   i n p u t   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l   F a i l e d   9   D a t a b a s e   I n t e g r a t i o n   A R   D a t a b a se   I n t e g r a t i o n   D a t a   sy n c h r o n i z a t i o n   w i t h   d a t a b a se   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l     F a i l e d   10   S y st e m  P e r f o r ma n c e   A R   S y s t e m   P e r f o r m a n c e   O p t i mal   s y st e m  p e r f o r m a n c e   i n   A R   mo d e   V e r i f i e d   S u c c e ssf u l   F a i l e d   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       I mp leme n ta tio n   o f  a u g me n ted   r ea lity a s   a   r ev o lu tio n a r y  a p p r o a ch   in   co m p u ter  … ( A is ya h   Mu tia   Da w is )   921   −   User   ac ce p tan ce   test in g   ( UAT )     User   ac ce p tan ce   test in g   ( UA T )   en s u r es  th e  co n f o r m ity   o f   f ea tu r es  to   th e  u s er   n ee d s   af ter   th e  d ev elo p m e n t  p h ase.   I t   is   a  cr u cial  s tag e  b e f o r e   r elea s e,   ai m ed   at   g u ar an teein g   th e   ap p li ca tio n ' s   r ea d in ess   to   ef f ec tiv ely   s o lv e   p r o b lem s   f o r   u s er s .   T h is   p r o ce s s   ty p icall y   b eg i n s   b y   estab lis h in g   a  w eig h tin g   s ca le  tab le   s u ch   as  in   T a b le  3   b ased   o n   a  p r e v io u s ly   d eter m in ed   s tr u ctu r e,   allo win g   f o r   th e   p r i o r itizatio n   o f   v ar io u s   asp ec ts   an d   f u n ctio n alities .   T h e  UAT   p r o ce s s   in v o lv es  a  s e r ies  o f   ca r ef u lly   d esig n ed   test s   th at  s im u late  r ea l - wo r ld   s ce n ar io s   an d   u s er   in te r ac tio n s   [ 3 8 ] .   T h is   test in g   p h ase  h elp s   u n co v er   p o ten tial  is s u es,  s u ch   as  b u g s ,   u s ab ilit y   p r o b lem s ,   o r   u n m et   r eq u ir em en ts .   B y   in co r p o r at in g   f ee d b ac k   f r o m   ac tu al  u s er s ,   d ev elo p er s   ca n   m ak e  n ec ess ar y   r e f in em en ts   an d   ad ju s tm en ts ,   e n s u r in g   a  s m o o th er   an d   m o r e   s u cc ess f u l  f in al  p r o d u ct.   T h e   g o al  o f   UAT   is   to   d eliv er   a  h ig h - q u ality   ap p licatio n   th at   alig n s   with   u s er   ex p ec tatio n s   a n d   d eliv er s   a   s ea m less   u s er   ex p er ien ce .       T ab le  3 .   W eig h tin g   S c a l e   D e scri p t i o n   S c o r e   P e r c e n t a g e   SD   N o t   G o o d   /   N o t   Ea s y   /   N o t   S u i t a b l e   /   N o t   C l e a r   1   0  –   2 5 %   D   Le ss G o o d   /   L e ss  Ea s y   /   Le ss Su i t a b l e   /   L e ss  C l e a r   2   2 6   –   5 0 %   A   G o o d   /   E a sy   /   S u i t a b l e   /   C l e a r   3   5 1   –   7 5 %   SA   V e r y   G o o d   /   V e r y   E a sy   /   V e r y   S u i t a b l e   /   V e r y   C l e a r   4   7 6   –   1 0 0 %        T h e  f o llo win g   is   a  f o r m u la  to   ca lcu late  th e  p er ce n ta g e  o f   ea c h   g iv en   an s wer :     = f n     100   %       E x p lan atio n :    P =   Per ce n tag e .   f   =  Fre q u en c y   o f   an s wer s .   n   =  Nu m b e r   o f   r esp o n d en ts .   T h e  ev alu atio n   o f   th e   test   r esu lts   is   co n d u cted   b y   co n s id er in g   v a r io u s   in d icato r s   lis ted   i n   T ab le  4 .   T h ese  in d icato r s   p r o v id e  a  cle ar   p ictu r e  o f   t h e  lev el  o f   q u ality   th at  o cc u r r e d   d u r in g   th e  test in g   p r o ce s s .   I n   th is   an aly s is ,   ea ch   ca teg o r y   is   d etailed ,   th u s   allo win g   u s   to   u n d er s tan d   th e  s p ec if ic  asp ec ts   th at  h av e  ch a n g ed .   Ass es s m en t   in d icato r s   in   T a b le  4   s er v es  as  th e   p r im ar y   r ef er en ce   f o r   i d en tify in g   an d   ass ess in g   th e  ex ten t  to   w h ich   th is   d eg r a d atio n   af f ec ts   th e  o v er all  test   r es u lts .   T h is   ev alu atio n   p r o ce s s   is   cr u cial  to   e n s u r e   th at  ea ch   co m p o n en t  is   test ed   th o r o u g h l y   an d   th e  r esu lts   ar e  an aly ze d   co m p r eh en s iv ely .   T h u s ,   T ab le  4   n o t   o n ly   b ec o m es  a  to o l  in   th e  ev alu atio n   b u t  also   f o r m s   th e  b asis   f o r   f u r th er   d ec is io n - m a k in g   r elate d   to   th e   n ec ess ar y   im p r o v em en t   s tep s .   T h is   ev alu atio n   p r o v id es  d ee p   in s ig h ts   in to   th e  p er f o r m an c e  an d   r esil ien ce   o f   th e  test ed   co m p o n en ts .       T ab le  4 .   Ass ess m en t in d icato r s   C a t e g o r y   D e scri p t i o n   P   v a l u e   V e r y   b a d   0  –   4 0 %   B a d   4 1   –   6 0 %   G o o d   6 1   –   8 0 %   V e r y   g o o d   8 1   –   1 0 0 %       T h e  ev al u atio n   r esu lts   o f   th e   UAT   co n d u cte d   b y   2 5   p ar ti cip an ts   ar e  p r esen ted   in   T ab l e  5 .   T h is   ev alu atio n   p r o v id es  an   o v er v iew  o f   h o w  well  th e  s y s tem   h as  b ee n   r ec eiv ed   b y   th e  en d   u s er ,   wh ich   is   an   im p o r tan t step   in   m ea s u r in g   t h e  q u ality   an d   r ea d in ess   o f   th e  p r o d u ct.   T h er e  ar e  s ev e r al  way s   to   e n s u r e  th e  v alid ity   an d   r eliab ilit y   o f   a  q u esti o n n air e ,   o n e   o f   wh ich   is   b y   u s in g   s tatis tica l  v alid atio n   an d   r eliab ilit y   m eth o d s .   Ho wev er ,   th er e  is   n o   s tan d ar d   r u le  r eg ar d in g   th e  n u m b e r   o f   r esp o n d en ts ,   alth o u g h   m o s t  s tu d ies  u s e  m o r e  th an   2 0   p ar ticip an ts .   T h is   ca n   b e  an   o b s tacle   wh en   th e   r esear ch   is   co n d u cted   o n   a  s m all  p o p u latio n .   T h e r ef o r e ,   th is   s tu d y   aim s   to   d escr ib e  h o w  to   p r o p e r ly   co n d u ct  v alid ity   an d   r eliab ilit y   test s   u s in g   v ar io u s   n u m b er s   o f   r esp o n d en ts .         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci ,   Vo l.  37 ,   No .   2 ,  Feb r u a r y   20 25 :  9 1 3 - 9 2 7   922   T ab le  5 .   UAT   test   r esu lts   Q u e st i o n   S t r o n g l y   d i s a g r e e     ( 1   p o i n t )   D i sag r e e     ( 2   p o i n t )   A g r e e   ( 3   p o i n t )   S t r o n g l y   A g r e e   ( 4   p o i n t )   Q1   H o w   d o   y o u   a ss e ss t h e   q u a l i t y   o f   t h e   U ser  I n t e r f a c e   ( U I )   d i sp l a y   o f   E - C o mm e r c e   w i t h   t h e   a d d i t i o n   o f   AR   t e c h n o l o g y ?   0   2   5   18   Q2   D o e s  t h e   U I   d e si g n   p r o v i d e   a n   a t t r a c t i v e   v i s u a l   i m p r e ss i o n   a n d   i s  i t   i n   l i n e   w i t h   t h e   E - C o m merc e   /   c o m p u t e r   st o r e   w e b s i t e   t h e m e ?   0   1   4   20   Q3   H o w   e a s y   i s   i t   t o   n a v i g a t e   t h e   E - C o mm e r c e   u ser   i n t e r f a c e   w i t h   t h e   a d d i t i o n   o f   t h i s   A R   t e c h n o l o g y   a c c o r d i n g   t o   y o u ?   0   2   8   15   Q4   I s  t h e   n a v i g a t i o n   s y st e m  i n   t h i s  a p p l i c a t i o n   c o n si d e r e d   i n t u i t i v e   a n d   e a s y   t o   u n d e r st a n d   b y   y o u ?   0   2   5   18   Q5   H o w   e a sy   i s   i t   f o r   y o u   t o   u n d e r st a n d   a n d   u se   t h e   a p p l i c a t i o n   f e a t u r e s,   su c h   a s  n a v i g a t i o n ,   p h o t o   g a l l e r y ,   a n d   p r o d u c t   d e s c r i p t i o n ?   0   1   3   21   Q6   W h a t   i s   y o u r   o p i n i o n   o n   t h e   c l a r i t y   o f   u s i n g   AR   t e c h n o l o g y   t o   v i e w   i t e ms f o r   sal e   o n   t h e   c o m p u t e r   s t o r e   w e b s i t e   i n   t h r e e   d i me n si o n s?   0   1   4   20   Q7   H o w   c o mf o r t a b l e   a r e   y o u   u si n g   mark e r l e ss   t e c h n o l o g y   o n   t h e   A n d r o i d   p l a t f o r m t o   r u n   t h i s   a p p l i c a t i o n ?   1   1   15   8   Q8   I s  t h e   p r o c e ss o f   v i e w i n g   a n d   c h e c k i n g   t h e   d e t a i l s  o f   i t e ms  f o r   sal e   o n   t h e   c o m p u t e r   s t o r e   w e b si t e   c o n si d e r e d   e a sy   a n d   p r o v i d e s  a   s a t i sf y i n g   e x p e r i e n c e ?   0   2   4   19   Q9   H o w   e a s y   i s  i t   f o r   y o u   t o   u n d e r s t a n d   i n f o r mat i o n   r e l a t e d   t o   t h e   c o l o r ,   t e x t u r e ,   a n d   s p e c i f i c a t i o n s   o f   i t e ms   f o r   sal e   p r e se n t e d   o n   t h e   c o m p u t e r   st o r e   w e b si t e ?   0   2   1   22   Q 1 0   To   w h a t   e x t e n t   d o   y o u   f e e l   t h i s   a p p l i c a t i o n   p r o v i d e s   a   v e r y   e a s y   so l u t i o n   t o   o v e r c o m e   o b s t a c l e s   i n   sh o p p i n g   f o r   i t e ms  i n   t h e   c o m p u t e r   st o r e   o n l i n e ,   e s p e c i a l l y   r e l a t e d   t o   a c c u r a t e   p r o d u c t   i n s p e c t i o n ?   0   1   3   21   Q 1 1   D o   y o u   f e e l   t h a t   t h i s   a p p l i c a t i o n   p r o v i d e s   a   sa t i sf y i n g   o v e r a l l   sh o p p i n g   e x p e r i e n c e ?   0   0   8   17   Q 1 2   W h a t   i s   y o u r   o p i n i o n   o n   t h e   r e sp o n si v e n e ss   o f   t h e   E - C o m merc e   /   c o m p u t e r   st o r e   w e b s i t e   t o   u s e r   c o mm a n d s?   0   0   6   19       −   Valid ity   test   T h e  f o llo win g   tab le   p r esen ts   th e  r esu lts   o f   t h e  v alid ity   test   o f   t h e  q u esti o n n air e  u s ed   in   th is   s tu d y .   T h e  v alid ity   test   was  co n d u cted   b y   ca lcu latin g   th e  Pear s o n   co r r elatio n   co ef f icien t   ( r   ca lc u lated )   b etwe en   th e   s co r e  o f   ea ch   q u esti o n   a n d   th e  to tal  s co r e.   T h e  r   ca lcu lated   v alu e  was  th e n   c o m p ar e d   wit h   th e  c r itical  r   tab le   v alu e  ( d f   =   2 3 )   at   a  s ig n if ican ce   lev el  o f   5 %.   A  q u esti o n   is   c o n s id er ed   v alid   if   th e   r   ca lc u lated   v alu e   is   g r ea te r   th an   th e   r   tab le  v alu e.   T h e  an aly s is   r esu lts   s h o w  th at  all  q u esti o n s   in   th e   q u esti o n n ai r e  h av e  an   r   ca lcu lated   v alu e  g r ea ter   t h an   th e  r   tab le   v alu e,   in d icatin g   th at   all  q u e s tio n s   ar e  v alid   an d   ca n   b e  u s ed   to   m e asu r e  th e   in ten d ed   v ar iab le.   R ef er r in g   to   th e  T ab le  6 ,   it  ca n   b e   co n clu d ed   th at   all  q u esti o n s   ( Q1 - Q1 2 )   in   th e   q u esti o n n air e  ar e   v alid ,   s in ce   t h e  co u n t r   v alu e   f o r   ea ch   q u esti o n   is   g r ea ter   th a n   th e  tab le  r   v alu e.       T ab le  6 .   T est th e  v ali d ity   o f   t h e  q u esti o n n air e   Q u e st i o n   r   c o u n t   r   t a b l e   ( d f   =   2 3 )   D e scri p t i o n   Q1   0 . 9 9 9 4 0 1   0 . 3 9 6   V a l i d   Q2   0 . 9 9 7 0 7 4   0 . 3 9 6   V a l i d   Q3   0 . 9 8 4 1 9 1   0 . 3 9 6   V a l i d   Q4   0 . 9 9 9 4 0 1   0 . 3 9 6   V a l i d   Q5   0 . 9 9 2 8 5 1   0 . 3 9 6   V a l i d   Q6   0 . 9 9 7 0 7 4   0 . 3 9 6   V a l i d   Q7   0 . 5 5 2 3 5 8   0 . 3 9 6   V a l i d   Q8   0 . 9 9 6 6 4   0 . 3 9 6   V a l i d   Q9   0 . 9 7 9 6 5 7   0 . 3 9 6   V a l i d   Q 1 0   0 . 9 9 2 8 5 1   0 . 3 9 6   V a l i d   Q 1 1   0 . 9 8 8 7   0 . 3 9 6   V a l i d   Q 1 2   0 . 9 9 9 2 6 8   0 . 3 9 6   V a l i d       −   R eliab ilit y   test   T h e  r eliab ilit y   test   o f   a  q u esti o n n air e  is   p er f o r m ed   to   m ea s u r e  th e  in ter n al  co n s is ten cy   o f   q u esti o n s   in   m ea s u r in g   th e  s am e  s tr u ctu r e.   I n   th is   s tu d y ,   r eliab ilit y   is   m ea s u r ed   u s in g   C r o n b ac h ' s   A lp h a,   wh ich   y ield ed   a  v alu e  o f   0 . 9 8 9 .   T h is   v alu e  i s   v er y   h ig h   a n d   it   in d icate s   th at  th e  q u esti o n n air es  h av e   ex c ellen t  r eliab ilit y .   I t   also   in d icate s   th at  th e  q u esti o n s   in   th e  q u esti o n ar y   co n s is ten tly   m ea s u r e  t h e  s am e  s tr u ctu r e,   th u s ,   it   is   r eliab le  to   u s e  in   th is   s tu d y .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.