I nd o ne s ia n J o urna l o f   E lect rica l En g ineering   a nd   Co m pu t er   Science   Vo l.   3 8 ,   No .   1 A p r il   20 2 5 ,   p p .   28 1 ~ 291   I SS N:  2 502 - 4 7 52 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /ijee cs .v 3 8 . i 1 . pp 28 1 - 2 9 1           281     J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ij ee cs . ia esco r e. co m   Enha ncing  patien na v ig a tion a nd r efer ra throug h t e le - ref erral  sy stem wit h  geo g ra phica l inf o rma ti o n sy stems       Wins t o n G .   Do m ing o 1 ,   Virdi C .   G o nza les 2 ,   J ennife A .   G a m a y 2   1 C o l l e g e   o f   T e a c h e r s   E d u c a t i o n ,   Q u i r i n o   S t a t e   U n i v e r si t y - M a d d e l a   C a m p u s D i p i n t i n ,   P h i l i p p i n e s   2 S o u t h e r n   I sab e l a   M e d i c a l   C e n t e r ,   R o sari o ,   S a n t i a g o   C i t y ,   P h i l i p p i n e s       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Ju n   7 ,   2 0 2 4   R ev is ed   Oct   29 202 4   Acc ep ted   No v   23 ,   2 0 2 4       tele - re fe rra sy ste m   with   a   g e o g ra p h ic   in f o rm a ti o n   sy ste m   (G IS )   in teg ra tes   tele h e a lt h   se rv ice wit h   sp a ti a d a ta  to   e n h a n c e   h e a lt h c a re   d e li v e r y .   Re so u rc e   c o n stra in ts  c a n   sig n ifi c a n tl y   i m p a c th e   e ffe c ti v e n e ss   o a   tele - re fe rra l   sy ste m   with   G IS .   Ad d re ss in g   d e lay e d   o r   m isse d   re fe rra ls  is  c rit ica to   e n su rin g   ti m e ly   p a ti e n t   c a re   a n d   i m p ro v i n g   h e a lt h   o u tco m e s.  Im p le m e n ti n g   a   tele - re fe rra l   sy ste m   with   G IS   c a n   sig n ifi c a n tl y   e n h a n c e   h e a lt h c a r e   d e li v e ry   b y   lev e ra g i n g   s p a ti a d a ta  a n d   t e leh e a lt h   tec h n o l o g ies   to   imp ro v e   a c c e ss ,   e fficie n c y ,   a n d   o u tc o m e s.  On e   m a jo issu e   is t h e   lac k   o a c c e ss   to   sp e c ialists,   p a rti c u larly   in   u n d e rp r iv il e g e d   c o m m u n it ies .   P a ti e n ts  fa c e   a c c e s sin g   sp e c ialize d   c a re   d u e   to   a   c u m b e rs o m e   re fe rra p ro c e ss   o lo n g   wa it   ti m e s,  a we ll   a th e   lac k   o p a ti e n t   e n g a g e m e n t.   Th e   re su l ts  sh o we d   th a t   th e   G IS - e n a b led   tele - re fe rra sy ste m   sig n ifi c a n tl y   re d u c e d   p a ti e n wa it i n g   t ime a n d   imp ro v e d   th e   c o o rd in a ti o n   o c a re .   By   i n c o rp o ra ti n g   t h e se   fu n c ti o n a li ti e s a n d   stra teg ies ,   th e   tele - re fe rr a sy ste m   with   G IS   c a n   e ffe c ti v e ly   a d d re ss   issu e s   re late d   to   d e lay e d   o m isse d   re fe rra ls,  e n su rin g   ti m e ly   p a ti e n t   c a re   a n d   imp ro v i n g   o v e ra ll   h e a lt h   o u tco m e s.  By   in c o r p o ra ti n g   th e se   str a teg ies   a n d   fu n c ti o n a li ti e s,  t h e   tele - re fe rra sy ste m   with   G IS   c a n   e ffe c ti v e ly   a d d re ss   li m it e d   a c c e ss   to   sp e c ialists,  e n s u rin g   ti m e ly   p a ti e n t   c a re   a n d   o p t i m a u se   o a v a il a b le res o u rc e s.   K ey w o r d s :   GI S   Hea lth ca r s y s tem   Patien t n av ig atio n   Patien t r ef er r al   T ele - r ef er r al  s y s tem   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   W in s to n   G.   Do m in g o   C o lleg o f   T ea ch er s   E d u ca tio n ,   Qu ir in o   State  Un iv er s ity - Ma d d ela  C am p u s   Dip in tin ,   Ma d d ela,   Qu i r in o ,   3 4 0 4 ,   Ph ilip p i n es   E m ail: w in s to n . d o m in g o @ q s u . ed u . p h       1.   I NT RO D UCT I O N   Patien t n av ig atio n   in ter v en tio n s ,   wh ich   ar d esig n ed   to   en a b le  p atien ts   ex clu d ed   f r o m   h e alth   s y s tem s   to   o v er c o m th b ar r ier s   th e y   f ac in   ac ce s s in g   ca r e,   h a v m u ltip lied   in   h ig h - in c o m co u n tr ies  s in ce   th e   1 9 9 0 s   [ 1 ] .   Patien n av ig ati o n   is   th lo g is tical  an d   em o tio n al  s u p p o r n ec ess ar y   to   ac h i ev d iag n o s tic  an d   tr ea tm en co m p lian ce .   I ca n   i m p r o v th tim to   d ia g n o s is ,   in itiatio n   o f   tr ea tm en t,  an d   p atien s atis f ac tio n ,     as  well  as  r ed u ce   th e   co s o f   tr ea tm en t   [ 2 ] .   R ec en is s u es  r elate d   to   h u m a n   h ea lth   in   th e   wo r ld   h av e     s h o wn   th im p o r tan ce   o f   tel em ed icin co n s id er i n g   th n ec ess ity   to   p er f o r m   t h r em o te  m o n ito r i n g   o f     p atien ts   [ 3 ] .   T h ex ec u tiv b r a n ch   o f   th Ph ilip p in g o v er n m e n t,  th Dep ar tm en t o f   H ea lth   ( DOH) ,   is   r esp o n s ib le  f o r   p r o v id in g   h ig h - q u ality   m ed ical  ca r e   an d   s u p er v is in g   a ll  m ed ical  s er v ices  a n d   g o o d s   to   en s u r e   th at   all   Fil ip in o s   h av ac ce s s   to   b as ic  p u b lic  h ea lth   s er v ices.  I was   m an d ated   in   th R ep u b lic  Act  No .   1 1 2 2 3 ,   also   k n o wn   as  th u n iv er s al  h ea lth   ca r ( UHC)  Act  estab lis h i n g   th r o u g h   i n s titu tio n alizin g   h ea lth   tech n o lo g y   ev alu atio n ,   estab lis h in g   p o lic ies,  p r o g r am s ,   laws,  an d   s elec tin g   v ar io u s   en titl em en ts   f o r   p h a r m ac eu ticals,  m ed icatio n s ,   p h ar m ac eu tical  p r o d u cts,  o th er   eq u i p m en t,   p r o ce d u r es,  an d   s er v ices  f air ly   an d   t r an s p ar en tly .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   In d o n esian   J   E lec   E n g   &   C o m p   Sci Vo l.  3 8 ,   No .   1 Ap r il   20 2 5 :   28 1 - 2 9 1   282   Ma k in g   s u r p atien ts   ar ac cu r ately   s en to   th e   r ig h ca r e   at   th r ig h tim e   an d   h ea lth   f ac il ity   is   c r u cial  p ar o f   UHC [ 4 ] [ 5 ].   R ec en tly ,   th e   n atio n al  p atien t n av i g atio n   an d   r ef er r al  s y s tem   ( NPNR S),   w h ich   was m an d ated   b y   Dep ar tm en o r d er   ( DO)   2 0 2 2 - 0 2 1 0   f r o m   t h DOH ,   m u s r ep lace   th OHCS .   B y   co n n ec tin g   m e d ical  f ac ilit ies  an d   o r g an izatio n s   a cr o s s   th co u n tr y ,   t h NPNR will  in cr ea s ac ce s s   to   h ea lth ca r s er v ices.     n etwo r k   o f   p ar tn er s   an d   i n ter ested   p ar ties ,   p h y s ical  co m m an d   ce n ter s ,   h u m an   r eso u r c es,  in f o r m atio n   a n d   co m m u n icatio n   tech n o lo g y   c ap ab ilit ies,  as  wel as  a   co llectio n   o f   m o n ito r in g   an d   ass ess m en to o ls   f o r   r ef er r al  a n d   n av ig atio n   will  a ll  b p a r o f   th e   s y s tem   [ 6 ] .   Du r in g   t h p a n d em ic   er i n   2 0 2 0 ,   o n h o s p ital   co m m an d   s y s tem   ( OHCS )   was  estab lis h ed   to   ad d r ess   p atien ts   with   C OVI D - 1 9   co n ce r n s   ab o u h ea lth ca r e   n av ig atio n   an d   r e f er r al.   T h is   s y s tem   h as  b ee n   in   ch a r g o f   th s y s tem atic  tr iag in g   an d   r ef e r r al  o f   p atien ts   with   C OVI D - 1 9   s u s p icio n s   o r   d iag n o s es.  Ma n y   g o v er n m en ts   an d   p r iv ately   o wn ed   h ea lth ca r f a cilities   p ar ticip ated   in   o f f er in g   p atien ts   h ea lth ca r e   s er v ices  [ 7 ].   T h m a n ag em e n o f   p u b lic  h ea lth   in s titu tio n s   in   th e   Ph ilip p in es,   in clu d in g   d is tr ict  an d   p r o v in ci al  h o s p itals   an d   r u r al  h ea lth   u n its   ( R HUs),   i s   o u tlin ed   in   th e   DOH m an u al  o f   p r o ce d u r es  f o r   h ea lth   r e f er r al  s y s t em .   Dep en d in g   o n   th e   av a ilab ilit y   o f   m e d ical  s taf f ,   s u p p lies ,   lo g is tics ,   an d   s er v ices,  v ar io u s   m ed ical   f ac i liti es  ad d r ess   is s u es  s u ch   as  c h allen g es  in   m ater n ity   ca r e   an d   em er g en cy   ca s es  ( s u ch   as  ac cid en ts   o r   d is ea s co m p licatio n s ) .   Usu ally ,   ca s es  ar f o r war d e d   f r o m   th R UH   to   th d is tr ict   h o s p ital,  wh ich   is   th n ex h ig h er - lev el  f ac ilit y .   Dis tr ict  h o s p itals   s en d   u n r eso lv ed   ca s es  to   ter tiar y   f ac ilit ies   lik p r o v i n cial  h o s p itals   an d   m ed ical  ce n ter s .   T h m e d ical  r ec o r d s   m u s b r etu r n e d   to   th R UH   f o r   ar ch iv in g   an d   co n tin u ed   tr ea tm en af ter   th in d icate d   p atien h as  b ee n   m an ag ed .   T h ese  r ef er r als  ar in ten d ed   to   d ea l   with   s itu atio n s   in   wh ich   th e   p atien n ee d s   in - p atien ca r ( i. e. ,   co n f in em en t) ,   ex p er ad v ice,   tech n ical  c h ec k   n o o f f er ed   at   th m e d ical  f ac ilit ies  o r   tech n ical  in ter v en tio n   n o co v er ed   b y   th m ed ical  ce n ter   [ 8 ] .     T o   ad d r ess   th e   ch allen g es   p ati en ts ,   f ac i n   ac ce s s in g   s p ec ialized   ca r e   d u to   a   cu m b er s o m e   r ef er r al  p r o ce s s   o r   lo n g   wait   tim es,  as  well  as  t h lack   o f   p atien t   en g a g em en t,   it s   im p o r tan t   to   im p lem en t   s p ec if ic  f ea tu r es  an d   s tr ateg ies in   th T ele - R ef er r al  Sy s tem   with   GI S .   I is   g lo b al  p er s p ec tiv in   p atien r ef er r al  an d   n av i g atio n   th at  h as  b eg u n   in   s o m n a tio n s   lik Am er ica  an d   E u r o p to   ass is t   p atien ts   in   n av ig atin g   th r o u g h   th co m p lex ity   o f   ca r e ,   en a b le  tim ely   ac ce s s   t o   th h ea lth   an d   s o cial  ca r s er v ices  th ey   r eq u i r e,   a n d   co n tr i b u te  to   b etter   ca r e   in teg r atio n   [ 9 ] [ 10 ].   Ma n a g in g   p atien f lo w   th r o u g h o u a   h o s p ital  n etwo r k   to   p r o v id e   f air   a n d   q u alif ied   ac ce s s   to   s er v ices   is   o n e   o f   th e   m ajo r   p r o b lem s   f o r   u n iv er s al  h ea lth   s y s tem s .   T h u s o f   teleh ea lth   ap p r o ac h es  to   e n h an ce   r ef er r al  m an ag em e n h as  b ee n   s h o wn   to   in cr ea s p r im ar y   ca r r eso lu tio n   an d   p r o m o te  ca r co o r d in atio n   [ 11 ].   Patien tele - r ef er r al   s y s tem s   ar b ec o m in g   in c r ea s in g ly   p o p u lar   as  way   to   im p r o v e   p atien ca r c o o r d in a tio n   an d   t h o v e r all  p atien ex p er ien ce .   T ele - r ef e r r al  s y s tem s   s ig n if ican tly   r e d u c ed   waitin g   tim es  f o r   s p ec ialis co n s u ltatio n s   a n d   in cr ea s ed   p atien s atis f ac tio n .   T h ese  s y s tem s   h av s h o wn   p o ten tial  in   r ed u cin g   u n n ec es s ar y   h o s p ital  v is it s   an d   r elate d   c o s ts   [ 12 ] [1 3 ].   T h in c r ea s o f   g e o g r a p h ic  i n f o r m atio n   s y s tem s   ( GI S)   in teg r atio n   n o wad ay s ,   h as  p r o v en   in v alu ab le   in   v ar io u s   f ield s ,   in cl u d in g   h ea lth ca r e.   GI o f f er s   g eo s p atial  d ata  an aly s is ,   v is u aliza t io n ,   an d   m ap p i n g   ca p ab ilit ies  th at  aid   in   i d en ti f y in g   g eo g r ap h ical  p atter n s   r elate d   to   h ea lth ca r s er v ices   an d   ac ce s s ib ilit y .     GI ca n   o p tim ize  h ea lth ca r e   r eso u r ce   allo ca tio n   an d   im p r o v p atien o u tco m es  i n   u n d er s er v ed   r eg io n s   [ 1 4 ] .   s tu d y   in   th in teg r atio n   o f   GI tech n o lo g y   in to   p atien te le - r ef er r al  s y s tem s   allo ws  p r i m ar y   ca r p h y s ician s   to   id en tif y   th e   m o s s u itab le  s p ec ialis f o r   ea ch   p atien b ased   o n   g e o g r a p h ical  p r o x im ity   an d   s p ec ialt y   av ailab ilit y .   T h r esu lts   s h o wed   th at  th GI S - en ab led   te le - r ef er r al  s y s tem   s ig n if ican t ly   r ed u ce d   p atien waitin g   tim es  an d   im p r o v ed   t h co o r d in atio n   o f   ca r e.   B y   i n co r p o r atin g   th ese  f u n ctio n ali ties   an d   s tr ateg ies,   th tele - r ef er r al  s y s tem   with   GI ca n   e f f ec tiv ely   ad d r ess   is s u es  r elate d   to   d ela y ed   o r   m is s ed   r ef er r als,   en s u r in g   tim ely   p atien t c ar a n d   im p r o v in g   o v e r all  h ea lth   o u tco m es.   Hen ce ,   th cu r r en s tu d y   en t itled   en h an cin g   p atien n av i g atio n   an d   r ef er r al  th r o u g h   tele - r ef er r al   s y s te m   with   GI f o r   So u th er n   I s ab ela  Me d ical  C en ter   ai m s   to   co m p u ter ize  th e   p atien n av ig atio n   an d   r e f er r al   p r o ce s s   in   th e   h o s p ital,  m o s e s p ec ially ,   it  s ee k s   to   in v esti g ate  th im p lem e n tatio n ,   im p ac t ,   an d   ef f ec tiv e n ess   o f   p atien tele - r e f er r al  with   G I in   th h ea lth ca r e   d o m ai n .   T h in teg r atio n   o f   G I tech n o lo g y   in   tele - r ef er r al   s y s tem s   p r o v id es  v alu ab le  in s ig h ts   in to   g eo g r a p h ical  h ea lth ca r d is p ar ities   an d   aid s   in   o p tim izin g   r eso u r ce   allo ca tio n .   Ad d r ess in g   d elay e d   o r   m is s ed   r ef er r als  is   cr it ic al  to   en s u r in g   tim ely   p atien ca r an d   im p r o v in g   h ea lth   o u tco m es.   O n m aj o r   is s u is   th e   lack   o f   ac ce s s   to   s p ec ialis ts ,   p ar ticu lar l y   i n   u n d er p r iv ileg ed   co m m u n ities .   B y   s tr ea m lin in g   th r ef er r al  p r o ce d u r e,   b o o s tin g   p atien ac ce s s   to   s p e cialize d   ca r e,   an d   m ax im izin g   r eso u r ce   allo ca tio n ,   tele - r ef er r al  s y s tem   wit h   GI ca n   ass is less en   th i s   p r o b lem .   H o wev er ,   ch allen g es  s u ch   as  d ata  p r iv a cy ,   in ter o p er ab ilit y ,   a n d   in itia im p lem en tatio n   c o s ts   n ee d   to   b ad d r ess ed   to   en s u r th e   wid esp r ea d   ad o p ti o n   o f   t h is   ap p r o ac h .   Data   p r i v ac y   a n d   s ec u r ity   a r p ar am o u n in   a   tele - r ef er r al   s y s tem   with   GI S,  as  th s y s tem   h an d les  s en s itiv p atien t   in f o r m ati o n .   E n s u r in g   co m p lian ce   with   leg al   r eq u ir em e n ts   an d   im p lem e n tin g   r o b u s t secu r ity   m ea s u r es a r e   ess en tial to   p r o tect  p atien t d at a.         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       E n h a n ci n g   p a tien t n a vi g a tio n   a n d   r eferr a l th r o u g h     ( Win s to n   G.   Do min g o )   283   2.   M E T H O D   2 . 1 .     Resea rc d esig n   T h is   s tu d y   u s ed   th tele - r e f er r al  s y s tem   with   GI S   th at  was   b u ilt  th r o u g h   r esear ch   an d   d e v elo p m en t   ( R & D) .   T h is   s tu d y   is   cr ea ted   u s in g   th m eth o d s   an d   p r o ce d u r es  o f   s y s tem   an aly s is   an d   d esig n .   Fu r th er m o r e ,   th is   r esear ch   u s ed   th p r in cip les  an d   m eth o d o l o g ies  o f   th p r o to ty p in g   m o d el  ca lled   ag ile  d ev elo p m en t   m eth o d   wh ic h   is   s h o wn   in   Fig u r 1   [ 1 5 ] .   Descr ip tiv s u r v ey   s tu d y   wa s   u s ed   as  r esear ch   d esig n   f o r   th ev alu atio n   o f   th d ev elo p e d   co m p u ter ized   s y s tem .   T h is   ai m ed   to   s ee k   th r esp o n d en ts   p er s p ec tiv es  o r   ex p e r ien ce s   in   u s in g   th s y s tem   in   p r ed eter m i n ed   s tr u ctu r e d   m a n n er .           Fig u r 1 Ag ile  p r o to t y p in g   m o d el  o f   s o f twar d ev el o p m en t       T h f o llo win g   s tep s   d etailed   an d   d escr ib ed   h o w   th e   co m p u ter ized   s y s tem   was  cr ea te d :   B r ain s to r m i n   th is   s tag e,   s y s tem   r eq u ir em en ts   wer s p ec if ied .   T h f u n ctio n al  an d   n o n - f u n ctio n al  r eq u ir em en ts   wer e   in clu d ed   to   d escr ib e   all  th e   in ter ac tio n s   th at  t h e n d - u s er s   h ad   with   t h c o m p u ter ized   s y s t em Desig n i n   th is   s tag e,   th d ev elo p e d   s y s tem   s p ec if ies  its   f ea tu r es,  it s   en tire   s tr u ctu r e,   an d   t h in ter - r ela tio n s h ip   am o n g   th e   co m p o n en ts   o f   th s y s tem .   T h p r o g r am m in g   la n g u a g an d   th p latf o r m   in   wh ich   th c o m p u ter ized   s y s tem   was  co m p atib le  wer also   d e f in ed Dev elo p m en t i n   th is   p h ase,   th d esig n   o f   th s y s tem   p r o to t y p was  co n v er ted   in to   a   co m p u ter - u n d er s tan d ab le  lan g u ag e   an d   p r o g r am .   T h d ev elo p e r   co m b i n ed   all  th p r o d u ct  r eq u ir em e n ts   an d   cu s to m er   f e ed b ac k ,   tu r n in g   th d esig n   in to   co d e Qu ality   ass u r an ce af ter   th d ev elo p m e n t   o f   th tele - r ef er r al  s y s tem ,   test   r u n   was  d o n to   r em o v al th b u g s .   Af ter   co d if y i n g   th e   wh o le  p r o g r a m   o f   th d ev elo p ed   s y s tem ,   test   r u n   was  co n d u cted   o n   a   g i v en   s et  o f   test   d ata.   I n   th is   p h ase,   in itial  u s er   ev alu atio n   is   also   in itiated   to   test   if   th o u tp u o f   th test   r u n   m atch es  th ex p ec ted   r esu lts .   Ho wev er ,   wh en   er r o r s   s till   ex is t,  p h ase  1     b r ain s to r m in g   s h all  h av t o   b p er f o r m ed   a g ain   to   s p ec if y   th lack in g   r eq u ir em e n ts   o f   th e   p r o to ty p id en tifie d   in   th test in g   a n d   g o   th r o u g h   th f o llo win g   p r o ce s s es  u n til  th e   p r o to ty p h as  b ee n   r ef in ed Dep lo y m en t af te r   th u s er   a cc ep ts   th d ev el o p ed   s y s tem ,   p ar allel  test in g   was   em p lo y ed   in   t h o p er atio n .   D u r in g   th is   p h ase,   all   th p r o g r am s   o f   th e   s y s tem   wer i n s talled   o n to   th e   u s er co m p u ter ,   p r ac ticin g   th co m p u ter ized   o p er atio n   wh ile  co n d u ctin g   m a n u al  o p e r atio n   in   p atien n av ig atio n   an d   r e f er r al.   T h is   is   d o n e   to   d em o n s tr ate  h o m u c h   m o r e f f ec tiv a u to m ated   p r o ce s s es  ar th an     m an u al  o n es.  Af ter   th c r e ated   s y s tem   was  in s tal led ,   u s er   tr ain in g   also   s tar ted Feed b ac k :   a f ter   th e     d ev elo p e d   s y s tem   h as  b ee n   i n itially   ev alu ated ,   th d ev elo p er   co llects  in p u f r o m   th en d   u s er s   an d   wo r k s   th r o u g h   it.     2 . 2 .     Sy s t e m   a rc hite ct ure   Fig u r 2   s h o ws  co n ce p tu al  d iag r am   o f   s y s tem   d ep lo y m en o f   th d e v elo p ed   s y s tem .   Pa r ticip atin g   h ea lth   f ac ilit ies  an d   r escu g r o u p s   ca n   ac ce s s   th s y s tem   b y   co n n ec tin g   to   th in ter n et.   T ele - r ef er r al  s y s tem   with   GI wa s   u p lo ad ed   to   th clo u d   wh er all  d ata  en tr ies  ar also   r ec o r d ed .   Patien r ec o r d s   r ec o r d e d   in   co m p u ter ized   s y s tem   ar e   p r o ce s s ed   o n   t h web   s er v er   an d   v er if ied   with   th e   d atab ase  o f   th e   h o s p ital  in f o r m atio n   s y s tem   o f   SIM C ,   wh ich   h ea lth   wo r k er s   an d   p atien n av ig ato r s   u s e.   v is u aliza tio n   tech n iq u e   ca lled   m o d elin g   o f   s y s tem   a r c h itectu r en a b les  s ev er al  p a r ties   to   wo r k   to g et h er   o n   s y s tem   d esig n ,   d is co v er   its   in ef f icien cies,  an d   s u g g est im p r o v em e n ts   [ 1 6 ].       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   In d o n esian   J   E lec   E n g   &   C o m p   Sci Vo l.  3 8 ,   No .   1 Ap r il   20 2 5 :   28 1 - 2 9 1   284       Fig u r 2 .   Sy s tem   ar c h itectu r o f   th d e v elo p e d   s y s tem       2 . 3 .     P r o ce s s   f lo w   Fig u r 3   d escr ib es  th p r o ce s s   f lo o f   p atien n a v ig atio n   an d   r ef e r r al  wh er h ea lth   f ac ilit ies  an d   r escu r ef er   p atien ts   o n lin e .   W h en   p atien r e f er r al  is   ac ce p ted ,   it  will  p r o ce ed   to   tele - tr iag to   p r ep a r e   p atien tr an s p o r to   SIM C h o wev er ,   r e f er r als  n o ac ce p ted   will  b r ef er r ed   to   o th e r   h ea lth   f ac ilit ies.    Patien ts   tr an s p o r ted   to   SIM C   will  p r o ce ed   to   OPD/ER  f o r   tr ea tm en t.  I f   th ca s is   ad m is s i b le,   th p atien will  b tr ea ted   in - p atien t;  o th er wis e,   th p atien will  b e   d is ch ar g ed   an d   r e p o r ted   to   t h r e f er r i n g   f ac ilit y   f o r   b ac k   r ef er r al.   A   f r am ew o r k   with   a   p r o ce s s   f lo w   d iag r a m   th at  ta ck les  th ese  th r ee   cir c u m s tan c es.  d er iv ed   f r o m   a   co n ce p tu al  m o d el  th at  u s es d ata  f lo d iag r a m s ,   co m m o n   in f o r m atio n   s y s tem   d esig n   to o [ 1 7 ].           Fig u r 3 .   Pro ce s s   f lo d iag r a m   o f   p atien n av ig atio n   an d   r e f er r al  s y s tem       2 . 4 .     Use - ca s dia g r a m   Fig u r 4   d is p lay s   th tele - r ef e r r al  s y s tem   with   GI u s ca s e   d iag r am .   I illu s tr ates  h o s y s tem   en d   u s er s   in ter ac an d   h o th eir   p o s itio n s   as  th s y s tem s   cr e ated   en d   u s er s   ar e   lim ited .   D r awin g   a   u s ca s e   d iag r am   f o r   GI S - b ased   tele - r ef er r al  s y s tem   r eq u ir es  f ig u r in g   o u wh o   th im p o r ta n p lay er s   ar an d   h o w   th ey   in ter ac t w ith   th s y s tem .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       E n h a n ci n g   p a tien t n a vi g a tio n   a n d   r eferr a l th r o u g h     ( Win s to n   G.   Do min g o )   285       Fig u r 4 .   T ele - r ef er r al  s y s tem   with   GI S   u s ca s d iag r am       3.   RE SU L T S AN D I SCU SS I O N   3 . 1 .     I dentif ied  pro blem s   a nd   is s ue s   in t he  pro ce s s   o f   pa t ient   na v ig a t io n a nd   r ef er r a l   co m m o n   a n d   p er s is ten p r o b lem   in   p atien n a v ig atio n   an d   r ef e r r al  s y s tem s   is   in ef f ec tiv o r   in s u f f icien co o r d in atio n   an d   co m m u n icatio n   b etwe en   h ea lt h ca r p r o f ess io n als  an d   p atien ts   [ 1 8 ] .   T h is   ca n   lead   to   v ar io u s   ch allen g es   an d   is s u es,  s u ch   as:  d elay ed   o r   m is s ed   r ef er r als wh en   th er e   i s   lack   o f   ef f ec tiv e   co m m u n icatio n   b etwe en   h ea lt h ca r p r o v id er s ,   r ef er r als  m ay   n o b s en o r   r ec eiv ed   in   ti m ely   m an n er .   T h is   ca n   lead   to   d elay s   in   p atien t s   r ec eiv in g   th n ec ess ar y   ca r an d   m ay   wo r s en   th eir   h ea l th   co n d itio n s L o s p atien in f o r m atio n i n ef f icien in f o r m atio n   m a n ag em en ca n   r esu lt  in   p atien d ata  g ettin g   lo s o r   m is p lace d   d u r in g   th e   r ef e r r al  p r o ce s s .   T h is   ca n   lea d   to   co n f u s io n   an d   p o ten tial  e r r o r s   in   p atien ca r e;    Po o r   f o llo w - up I n a d eq u ate  f o llo w - u p   a f ter   r ef e r r al  is   m ad ca n   r esu lt  in   p atien ts   n o r ec eiv in g   th e   n ec ess ar y   ca r o r   s er v ices  th ey   wer r ef er r e d   to .   T h is   lack   o f   f o llo w - u p   ca n   im p ac p atien o u tco m es  n eg ativ ely Fra g m en te d   ca r e t h tr ea tm en p lan   m ay   n o b co n tin u o u s   o r   co h e r en if   m u ltip le  h ea lth ca r p r ac titi o n er s   in v o l v ed   in   th p atien t s   ca r ar n o p r o p er l y   co o r d in ated .   T h is   m ay   r es u lt  in   in co n s is ten p atien ca r an d   f r a g m en ted   ca r e;  L im ited   ac ce s s   to   s p ec i alis ts p atien ts   m ay   f ac ch allen g es  in   ac ce s s in g   s p ec ialized   ca r if   t h r e f er r al   p r o ce s s   is   cu m b er s o m o r   if   th er ar e   lo n g   wait  tim es  f o r   ap p o in tm e n ts   with   s p ec ialis t s L ac k   o f   p atien en g ag em en t p atien ts   m ay   n o b ac tiv ely   en g a g ed   i n   th e   r e f er r al  p r o ce s s ,   lead in g   to   n o n - c o m p lian ce   o r   d is in te r est  in   f o llo win g   th r o u g h   wi th   th r ec o m m e n d ed   r e f er r al s C o m m u n icatio n   b ar r ier s :   l an g u ag b a r r ier s ,   tech n ical  is s u es,  o r   m is co m m u n icatio n   b etwe en   p r o v id er s   an d   p atien ts   ca n   h in d er   th r ef er r al   p r o ce s s   an d   cr ea t m is u n d er s tan d in g s R eso u r ce   co n s tr ain ts :   i n   s o m h ea lth ca r s y s tem s ,   th er e   m ay   b lim ited   r eso u r ce s   av ai lab le  f o r   p atien n av ig atio n   an d   r ef er r al  m an ag em e n t,  lead in g   to   o v e r wh elm ed   s taf f   an d   i n ef f icien t p r o ce s s es;  an d   Data   p r iv ac y   an d   s ec u r ity   co n ce r n s :   p atien d ata   s h ar in g   b etwe en   d if f er en t   h ea lth ca r p r o v id e r s   ca n   r aise   p r iv ac y   an d   s ec u r ity   c o n ce r n s   if   n o h a n d led   ap p r o p r iately .   T o   a d d r ess   th ese   p er s is ten p r o b lem s ,   h ea lth c ar o r g an izatio n s   an d   s y s tem s   n ee d   to   im p lem en s tr ateg ies  th at  im p r o v e   co m m u n icatio n ,   s tr ea m lin e   r e f er r al  p r o ce s s es,  an d   en h a n ce   p atien e n g ag em e n t.  T h is   m a y   in v o lv a d o p tin g   h ea lth   in f o r m atio n   tech n o l o g y   s o lu tio n s ,   u tili zin g   s ec u r elec tr o n ic  h ea lth   r ec o r d s ,   an d   estab lis h in g   clea r   co m m u n icatio n   ch an n els  b et wee n   p r o v id er s .   Ad d itio n ally ,   ed u ca tin g   b o th   h ea lth ca r p r o v id er s   an d   p atien ts   ab o u t th im p o r tan ce   o f   r ef er r als an d   f o llo w - u p   ca r ca n   co n tr ib u te  to   b etter   o u tco m es.     3 . 2 .     Dev el o ped  t ele - re f er ra s y s t em   wit h G I S t o   a dd re s s   t he  identif ied pro b lem s   a nd   i s s ue s   T h tele - r e f er r al   s y s tem   with   GI is   ac tiv ated   th r o u g h   a n   in ter n al   web s i te  wh ile  it   is   in   th e   f ir s t   in s tallatio n   p h ase.   Mo b ile  d ev ices su ch   as c ell - p h o n es a n d   lap to p s   ca n   ac ce s s   th is .   T h s y s t em s   d atab ase  was  cr ea ted   u s in g   MSSQL   an d   was  d esig n ed   u tili zin g   v ar iety   o f   web   d ev el o p m en to o ls ,   in clu d in g   HT ML 5 ,   B o o ts tr ap ,   PHP,  J Qu er y ,   an d   J av aScr ip t.  T h r o u g h   m o b ile  a p p licatio n ,   th GI S c a n   b u s ed   o n   s m ar t p h o n e.   T h d ev elo p ed   s y s tem   wo u ld   h elp   th h ea lth ca r f ac ilit y   in   m an ag in g   p atien t r ef er r al  an d   n av ig atio n ,   m o s esp ec ially   it  s tr en g th e n s   th f o llo win g   f ea t u r es   p r esen t ed   in   Fig u r 5 .   Patien n av ig a tio n s ,   tr ac k in g   an d   m o n ito r i ng .   Fig u r e   5 ( a)   n av i g atio n   o f   r ef er r ed   p atien ts .   Patien ts   ca n   b r ef e r r ed   t o   SI MC  b y   p ar ticip atin g   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   In d o n esian   J   E lec   E n g   &   C o m p   Sci Vo l.  3 8 ,   No .   1 Ap r il   20 2 5 :   28 1 - 2 9 1   286   m ed ical  ce n ter s   an d   r escu e   o r g an izatio n s ,   p ar ticu lar l y   wh en   th p atien ( a)   r eq u ir es  ex p er t   o p in io n ,   ( b )   n ee d s   tech n ical  ex am in atio n   t h at  is   n o av ailab le  at  th r ef er r in g   m ed ical  ce n ter s ,   ( c)   r e q u ir es  tech n ical  s o lu tio n   o u ts id th p u r v iew  o f   th e   h ea lth   ce n ter ,   an d   ( d )   n ee d s   in - p a tien ca r ( i.e . ,   c o n f in e m en t) .   Data   c o llectio n   an d   r ec o r d   o f   p atien in f o r m atio n .   T h r o u g h   th u s o f   th tele - r ef er r al  s y s tem ,   d ata  g ath e r in g   an d   r ec o r d in g   o f   p atien in f o r m atio n   b ec am ea s y   as  it  au to m atica lly   s av ed   to   th s y s tem s   d atab ase  u p o n   d ata  en tr y .   E f f ec tiv e   d ata  co llectio n   an d   in f o r m ati o n   m a n ag em e n ca n   in cr ea s e   p atien p ar ticip atio n ,   r esu lt  i n   b etter   tr ea tm en ts ,   an d   h elp   th h ea lth ca r s ec to r   s av m o n ey .   W h en   co llectin g   p atien d ata,   d ata  s ec u r ity ,   d ata  q u ality ,   an d   d ata   co r r ec tn ess   ar e   tak en   in to   ac c o u n [ 1 9 ] .   Fig u r e   5 ( b )   m o n ito r in g   a n d   tr ac k in g   o f   r e f er r ed   p atien ts .   T h p atien n av ig ato r s   ca n   ea s ily   tr ac k   o r   m o n ito r   th s tatu s   o f   th e   r ef er r ed   p atien t,   if   wh at  ac tio n   a n d   s tatu s   h as  b ee n   p r escr ib ed   t o   th e   p atien s u c h   as  p r i o r ity ,   em er g e n t,  u r g e n t,  in ter - f ac ilit y   tr an s f er ,   is o l atio n ,   OPD  r eq u est,  m ed ical  r ep atr iatio n ,   telec o n s u ltatio n ,   o r   in q u ir ies.  B ec au s it  o f f er s   th m ec h an is m   an d   f ac ilit ates  th co n s u m p tio n   o f   h ea lth ca r e   s er v ices  o f f er ed   in   s er v ice  d eliv er y   ce n ter s ,   a   h ea lth ca r n a v ig atio n   s y s tem   is   a   cr u cial  co m p o n en o f   s tr o n g   s er v ice  d eliv er y   n etwo r k .   Ass ig n in g   o f   atten d in g   p h y s ician   to   r ef er r e d   p a tien t.  T h atten d i n g   h ea lth ca r e   f a cility   ca n   ass ig n   an   atten d in g   p h y s ician   to   th r ef er r e d   p atien u p o n   h is   co n f ir m atio n .   Fro m   th is ,   th p atien an d   th r ef er r in g   h ea lth ca r f ac ilit y   ca n   b in f o r m e d   q u ick ly   th at  th er is   an   av ailab le  p h y s ician   w h o   w ill  b atten d in g   th e   ca s o f   th p atien t.  T h u tili za tio n   o f   I C T   h as  tr an s f o r m e d   h o h ea lth ca r e   d eliv er s   ca r t o   p atien ts .   W ith   th h elp   o f   d i g ital  h ea lth ,   in d iv id u als  in   g en er al  an d   p atien ts   in   p ar ticu lar   ca n   ac ce s s   h ea lth ca r s er v ices lo ca lly   o r   f r o m   d is tan ce   [ 20 ] .         ( a)       ( b )     Fig u r 5 .   Patien n a v ig atio n s ,   t r ac k in g   a n d   m o n ito r in g   ( a)   n a v ig atio n   o f   r ef e r r ed   p atien ts   an d     ( b )   m o n ito r in g   an d   tr ac k in g   o f   r ef er r e d   p atien ts       Fig u r 6   is   d ash b o ar d ,   Fig u r 6 ( a)   r ea l - tim d ash b o a r d   o n   te le - r ef er r al  s y s tem   t r ac k in g   o f   am b u lan ce   lo ca tio n   an d   m o v em en t.  GI ap p licatio n   in s talled   o n   th m o b ile  d ev ice  o f   am b u la n c d r iv er s   is   u s ed   to   lo ca te  am b u lan ce s   an d   w h er th ey   ar h ea d in g .   T h is   en ab le s   th m o n ito r in g   o f   th ce n s u s   o f   in - p atien t ,   E R ,   an d   OPD;  d aily   ad m is s io n   an d   d aily   d is ch ar g es  in clu d in g   ad m is s io n   an d   d is ch ar g tr e n d s ,   in - p atien ag e   b r ac k et,   an d   r o o m   o cc u p an c y ,   p r e s en ted   in   th f o r m   o f   c h ar ts .   Fig u r 6 ( b )   th GI S - s u p p o r m o b ile  ap p licatio n   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       E n h a n ci n g   p a tien t n a vi g a tio n   a n d   r eferr a l th r o u g h     ( Win s to n   G.   Do min g o )   287   f o r   am b u lan ce   tr ac k in g W ith   th is ,   th m o v e m en o f   th a m b u lan ce   is   m o n ito r ed   in   d e liv er in g   h ea lth ca r e   s er v ices.  Giv en   th at  g eo g r ap h y   h as  s ig n if ican im p ac in   b o th   p o p u latio n   a n d   in d iv id u a h ea lth ,   s tu d y   i n   Geo AI -   g r o win g   r o le  in   h e alth   an d   h ea lth ca r is   p lay ed   b y   m ix   o f   GI an d   ar tific ia in tellig en ce   ( AI )   [ 21 ].   r ea l - tim d ash b o ar d   s im p lifie s   h o t h in s titu tio n   o p er ates  th r o u g h   th e   d is p lay e d   d ata   wh ich   is   also   co n s id er ed   b y   m an a g em en i n   th d ec is io n - m a k in g   p r o ce s s   [ 2 2 ] ,   an d   e f f ec tiv in ter v e n tio n s   f o r   p o s s ib le  f u tu r d ev elo p m en ts   [ 2 3 ] .           ( a)   ( b )     Fig u r 6 .   Dash b o ar d   ( a)   r ea l - ti m d ash b o a r d   o n   tele - r ef e r r al  s y s tem   an d   ( b )   G I S - s u p p o r   m o b ile  ap p licatio n   f o r   am b u la n ce   tr ac k in g       Fig u r 7   h ea m a p   ce n s u s .   T h is   s h o ws  th g r ap h ical  r e p r esen tatio n s   o f   d ata  th at  v is u alize   th lo ca tio n s /ar ea s   with   h ig h   v o lu m o f   p atien ts   ad m itted   to   t h h o s p ital.  T h e   d ar k e r   th s h ad e,   th g r ea ter   th e   q u an tity .   C o lo r s   ar ea s ier   to   d is tin g u is h   an d   m ak s en s o f   th an   r aw  n u m b e r s ,   esp ec ially   in   d ea lin g   with   lar g v o lu m es  o f   d ata  [ 2 4 ] As  d is cu s s ed   in   d ig ital  h ea lth   n etwo r k ,   th p r o ce s s   o f   r e f er r in g   p atien ts   to   s p ec ialis t s   m ay   b tim e - co n s u m in g ,   s tr ess f u l,  an d   s o m etim es  f r ig h ten in g   f o r   p r im ar y   ca r p r o v id e r s   an d   th eir   p atien ts .   T h e   m o s f r eq u e n is s u es  in   th o p er atio n   ar e   l o w - q u ality   r ef er r als  f r o m   p r i m ar y   ca r d o cto r s ,     th lack   o f   g lo b al  p latf o r m   f o r   p atien r ef e r r al  m an ag e m e n t,  an d   th lack   o f   c o m p atib il ity   with   th E H R   s y s tem .   Hen ce ,   th u tili za tio n   o f   elec tr o n ic  r ef er r al  m an a g em en s o f twar m u s s tr ea m lin an d   f ac ilit ate   p atien r ef er r al  m a n ag em en in f o r m atio n   e x ch an g b y   tak in g   ad v a n tag o f   em e r g in g   clo u d - b ased   tech n o lo g ies.  So m o f   its   b en ef its   m en tio n ed   ar ( a)   id e n tify in g ,   p r e - q u alif y in g ,   an d   s ch ed u lin g   p atien t   r ef er r als;   ( b )   tr ac k in g   to   en s u r r ef er r al  s u cc ess ( c)   p r ev en tin g   r ef e r r al  leak ag e;  ( d )   s ec u r in g   p atien in f o r m atio n   ex ch an g e;  ( e)   ea s o f   ac ce s s   to   co n s u ltatio n   r e p o r ts   an d   test   r esu lts ;   ( f )   en s u r in g   co n tin u ity   o f   ca r e;  ( g )   o n lin n etwo r k in g   an d   m ar k etin g   o p p o r tu n ity ( h )   f ac ilit atin g   co - m a n ag em e n o f   p atien ts   an d   o p tim izin g   m ea n i n g f u u s o f   n etwo r k   r eso u r ce s ( i)   r ef er r al  an aly tic  r ep o r ts an d   ( j)   le s s   co s an d   ea s o f   im p lem en tatio n   [ 2 5 ] .           Fig u r 7 .   Hea t m a p   ce n s u s   p r e s en tatio n   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   In d o n esian   J   E lec   E n g   &   C o m p   Sci Vo l.  3 8 ,   No .   1 Ap r il   20 2 5 :   28 1 - 2 9 1   288   3 . 2 . 1 .   L ev el  o f   co m pli a nce  o f   t he  dev elo ped  co m pu t e rize s y s t em   t o   I SO   2 5 0 1 0   s o f t wa re   qu a lity                  s t a nd a rds   a s   a s s ess e by   t he  I T   e x pert s   T ab le  1   s h o ws  th at   th e   d ev el o p ed   tele - r ef er r al  s y s tem   wit h   GI S   as   ass ess ed   b y   th e   I T   e x p e r ts   is   h ig h ly   c o m p lian b ased   o n   th I SO  2 5 0 1 0   s o f twar e   q u ality   s tan d ar d s ,   with   a n   o v er all  m ea n   r atin g   o f   3 . 9 0 .   Am o n g   th eig h s o f twar q u ality   ch ar ac ter is tics ,   th s y s te m   was  h ig h ly   co m p lian in   te r m s   o f   p er f o r m an ce   ef f icien cy ,   c o m p atib ilit y ,   u s ab ilit y ,   s ec u r ity ,   m ain tain ab i lity ,   an d   p o r ta b ilit y .   Fu n cti o n al  s tab ilit y   an d   r eliab ilit y   wer r ated   co m p lia n t.   C o m p ar ab le  s tu d ies  h av b ee n   d o n b ef o r e ,   b u t h is   o n in te n d s   to   ev alu ate  th e   tech n ical  q u ality   an d   f u n ctio n al  p er f o r m an ce   o f   t h n u r s in g   p r o ce s s   elec tr o n ic   d o cu m e n tatio n   s y s tem   at  th Un iv er s ity   o f   So   Pau lo   T ea ch in g   Ho s p ital.  B o th   th q u ality   m o d el  an d   th ev alu atio n   p r o ce s s   ar estab lis h ed   in   th I n ter n atio n al  Or g a n izatio n   f o r   Stan d ar d izatio n /I n ter n atio n al  E lectr o tech n ical  C o m m is s io n   r eg u latio n   s tan d ar d   2 5 0 4 0 .   Fu n ctio n al   ap p r o p r iat en ess ,   r eliab ilit y ,   u s ab ilit y ,   p er f o r m an ce   ef f icien cy ,   c o m p atib ilit y ,   s ec u r ity ,   m ain tain ab ilit y ,   an d   p o r tab ili ty   wer th q u ality   attr ib u te s   th at  wer ass e s s ed .   R esu lt s   f r o m   th ex tr a   in s tr u m en t,  h o wev er ,   in d icate   th at  o n ly   th f ea t u r o f   u s ab ilit y   r ec eiv ed   r ate  o f   f av o r a b le  an s wer s   o f   less   th an   7 0 in   t h ev al u atio n   o f   th i n f o r m atio n   tec h n o lo g y   s p ec ialis ts .   Ad d itio n ally ,   r at es  f o r   p er f o r m an ce   ef f ec tiv en ess ,   d ep en d ab ilit y ,   a n d   co m p atib ilit y   wer all  lo we r   th an   th s p ec if ie d   p ar a m eter   [ 2 6 ].   I n   c o n tr ast  to   th is   s tu d y ,   wh ich   co n ce n tr ated   o n   th eig h q u ality   cr iter ia,   th s o f twar ac h i ev ed   r ates  o f   p o s itiv r e p lies   o f   o v er   7 0 f o r   th e   m ajo r ity   o f   t h q u ality   attr ib u tes  test ed .   T h ese   p o s itiv r esp o n s es  r an g ed   f r o m   3 . 4 7   to   3 . 7 0 .       T ab le  1 .   L e v el  o f   c o m p lian ce   o f   th d e v elo p e d   co m p u ter ize d   s y s tem   to   I SO 2 5 0 1   s o f twar q u ality   s tan d ar d s   as a s s es s ed   b y   th I T   e x p er ts   I S O   2 5 0 1 0   so f t w a r e   q u a l i t y   st a n d a r d s   M e a n   SD   D e scri p t i v e   e q u i v a l e n t   A.   F u n c t i o n a l   s t a b i l i t y   3 . 4 7   . 2 9 8   C o m p l i a n t   B.   P e r f o r ma n c e   e f f i c i e n c y   3 . 5 1   . 4 1 7   H i g h l y   c o m p l i a n t   C.   C o m p a t i b i l i t y   3 . 6 5   . 3 5 1   H i g h l y   c o m p l i a n t   D.   U sab i l i t y   3 . 7 0   . 2 8 5   H i g h l y   c o m p l i a n t   E.   R e l i a b i l i t y   3 . 4 8   . 3 9 9   C o m p l i a n t   F.   S e c u r i t y   3 . 7 0   . 2 8 6   H i g h l y   c o m p l i a n t   G.   M a i n t a i n a b i l i t y   3 . 6 1   . 2 7 0   H i g h l y   c o m p l i a n t   H.   P o r t a b i l i t y   3 . 6 4   . 4 3 7   H i g h l y   c o m p l i a n t   O v e r a l l   m e a n   3 . 6 0   . 1 9 2   H i g h l y   c o m p l i a n t       3 . 3 .     T he   lev el  o f   a cc ept a nce   o f   t he  dev elo ped  co m pu t er ized  s y s t em   a s   a s s es s ed  by   t h end - us er s   us ing               th I SO   2 5 0 1 0   s o f t wa re   qu a lity   s t a nd a rds   T ab le  2   s h o ws  th at  th d ev e lo p ed   tele - r e f er r al  s y s tem   wit h   GI S   as  ass ess ed   b y   th e   en d - u s er s   is   h ig h ly   ac ce p ted   b ased   o n   th I SO  2 5 0 1 0   s o f twar q u ality   s tan d ar d s ,   with   an   o v er all  m ea n   r atin g   o f   3 . 5 3 .   Am o n g   th eig h s o f twar q u ality   ch ar ac ter is tics ,   th s y s te m   was  h ig h ly   ac ce p te d   in   ter m s   o f   co m p atib ilit y ,   u s ab ilit y ,   r eliab ilit y ,   m ain tain ab ilit y ,   an d   p o r tab ilit y .   Fu n cti o n al  s tab ilit y   a n d   p er f o r m an ce   ef f icien c y   r ec ei v ed   r atin g s   d escr ib ed   as  ac ce p te d .   Utilizin g   I SO/IE C   2 5 0 1 0   q u ality   s tan d ar d s ,   th is   s tu d y s   o b jectiv was  to   ev alu ate  th s o f twar q u ality   o f   p o r tab le  p r e g n an c y   h ea lth   r ec o r d   d ev ices .   q u esti o n n air ad d r ess in g   th f o u r   e x ter io r   q u ality   elem e n ts   o f   f u n ctio n al  ap p r o p r iaten ess ,   o p er atab ilit y ,   p er f o r m a n ce   ef f icien cy ,   an d   r eliab ilit y ,   as we ll  as sev er al  ac tiv ities ,   wer r eq u ir ed   f o r   th e   ev alu atio n   [ 2 7 ].   Ho wev er ,   th s tu d y   at  h an d   o n   th d ev elo p e d   tele - r ef er r al  s y s tem   with   GI S   s h o wed   d if f er en r esu lt   p ath   h av i n g   o b tain ed   h ig h   r atin g s   ac r o s s   all  s o f twar q u ality   ch ar ac ter is tics   m en tio n ed .   T h eir   r esear ch   r ev ea led   t h at  d e p en d a b ilit y   an d   f u n ctio n al   s u itab ilit y - r ath er   th an   o p er ab ilit y   an d   p er f o r m a n ce   ef f icien c y   wer e   th 1 7   a p p s   m o s t so u g h t q u ali ty   ch ar ac ter is tics .       T ab le  2 T h lev el  o f   ac ce p tan ce   o f   th d ev elo p e d   co m p u ter i ze d   s y s tem   as a s s es s ed   b y   th en d - u s er s   u s in g   th I SO 2 5 0 1 0   s o f twar q u ality   s tan d ar d s   I S O   2 5 0 1 0   so f t w a r e   q u a l i t y   st a n d a r d s   M e a n   SD   D e scri p t i v e   e q u i v a l e n t   A.   F u n c t i o n a l   s t a b i l i t y   3 . 4 7   . 1 8 3   A c c e p t e d   B.   P e r f o r ma n c e   e f f i c i e n c y   3 . 4 0   . 4 3 5   A c c e p t e d   C.   C o m p a t i b i l i t y   3 . 9 0   . 2 2 4   H i g h l y   a c c e p t e d   D.   U sab i l i t y   3 . 5 3   . 5 0 6   H i g h l y   a c c e p t e d   E.   R e l i a b i l i t y   3 . 5 5   . 4 4 7   H i g h l y   a c c e p t e d   F.   S e c u r i t y   3 . 3 6   . 3 2 9   A c c e p t e d   G.   M a i n t a i n a b i l i t y   3 . 5 2   . 1 7 9   H i g h l y   a c c e p t e d   H.   P o r t a b i l i t y   3 . 5 3   . 5 0 6   H i g h l y   a c c e p t e d   G r a n d   m e a n   3 . 5 3   . 1 9 5   H i g h l y   a c c e p t e d   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n d o n esian   J   E lec  E n g   &   C o m p   Sci     I SS N:   2 5 0 2 - 4 7 52       E n h a n ci n g   p a tien t n a vi g a tio n   a n d   r eferr a l th r o u g h     ( Win s to n   G.   Do min g o )   289   3 . 4 .     M a nn - Whitney   t est  re s ults  co m pa ring   t he  lev el  o f   co m pli a nce  a s   a s s es s ed  by   I T   ex pert s   a nd   lev e l               o f   a cc ept a nce  a s   a s s ess ed  by   end us er s   o n t he  dev el o ped c o m pu t er ized  s y s t em   T h r esu lts   s h o wn   in   T ab le  3   in d icate d   th at  th er was  n o   s ig n if ican d if f er e n ce   in   th lev el  o f   co m p lian ce   as  ass ess ed   b y   5   I T   e x p er ts ,   an d   t h lev el  o f   ac ce p tan ce   as  ass es s ed   b y   3 0   en d   u s er s   o n   th e   d ev elo p e d   co m p u ter ized   s y s tem ,   - . 8 4 9 ,   p   . 3 9 6 .   T h u s ,   we  f ailed   to   r ejec o u r   n u ll  h y p o th esis .     T h is   im p lies   th at  th ex ten to   wh ich   th I T   e x p e r ts   ass es s e d   th co m p lian ce   o f   th d ev el o p ed   c o m p u ter ize d   s y s tem   d o es  n o d if f er   f r o m   h o th en d   u s er s   ass es s ed   it s   ac ce p tan ce .   Mo r eo v e r ,   b o th   m ea s u r es  r ec eiv ed   h ig h ly   f a v o r a b le  r atin g s .   T h is   is   in   lin e   with   th elec tr o n ic  d o cu m e n tatio n   s y s tem ,   wh er th e   id en tical  s o f twar q u ality   tr aits   wer ass es s ed   b y   ass e s s o r s   co m p o s ed   o f   I T   ex p er ts ,   n u r s l ec tu r er s ,   an d   s taf f   n u r s es.  T h e   f in d in g s   s h o th at  o n ly   th e   u s ab ilit y   ch ar ac te r is tic  h ad   p o s itiv r esp o n s r at f r o m   th I T   s p ec ialis ts   r atin g   th at  was  u n d er   7 0 %.  Ov er   7 0 o f   r esp o n d e n ts   ag r ee d   th at  ea ch   o f   th n u r s in g   in s tr u cto r s   q u ality   att r ib u tes  was  p r esen t.     T h s y s tem   r ec eiv ed   g r ea g r a d es  f o r   u s ab ilit y ,   s ec u r ity ,   a n d   f u n ctio n al  ad e q u ac y   f r o m   s t af f   n u r s es  f r o m   th m ed ical  an d   s u r g ical  clin ics  wh o   h av u s ed   it  p r ev i o u s ly   as  well  as  f r o m   s taf f   n u r s es  f r o m   o t h er   h o s p ital  d ep ar tm en ts   a n d   o th er   m ed ic al  f ac ilit ies  wh o   h a v n o [ 2 8 ] .   E - h ea lth   is   a n   ef f icien wa y   o f   ac ce s s in g   a n d   in f o r m atio n   an d   c o m m u n icatio n   tech n o lo g ies  ( I C T )   ac r o s s   d if f er en t   f ield s   o f   a p p licatio n   th at  af f ec t   th h ea lth   s ec to r ,   f r o m   th ex p er ien ce d   s p ec ialis d o cto r s   to   th h o s p ital  m an ag er ,   v ia  n u r s e s ,   d ata  p r o ce s s in g   s p ec ialis t s ,   s o cial  s ec u r ity   a d m in is tr ato r s ,   an d   p atien ts   [ 2 9 ] .   T h e   tech n ical   q u ality   o f   a   m o b ile  ap p licatio n   t o   s u p p o r t th n u r s e s   d ec is io n   w as e v alu ated   in   th s tu d y   o f   th ass e s s m en t o f   q u ality   s o f t war ap p licatio n   f o r   th p r ev e n tio n   o f   s k in   lesi o n s   in   in f an ts   u s in g   t h p r o d u ct   q u ality   m o d el .   I u s ed   I T   s p ec ia lis ts   an d   h ea lth ca r p r o f ess io n als  as  th ev alu ato r s ,   ju s lik th s tu d y   2 0   ass ess o r s ,   d iv id ed   in t o   two   g r o u p s   o f   ten   n u r s es  an d   ten   I T   s p ec ialis ts ,   u s ed   th p r o g r a m ,   ca r r ied   o u test s   b ased   o n   two   ca s s tu d ies,  an d   ev alu ate d   s ix   q u ality   f ac to r s   an d   2 3   s u b   f ea tu r es .   T h it em s   h av in g   co n c o r d a n ce   p er ce n tag o f   m o r th a n   7 0 wer d ec lar ed     s u f f icien af ter   th d ata  wer an aly ze d   u s in g   s p ec if ic   m eth o d o lo g y .   T h q u alities   with   th h ig h est    co n co r d an ce   p er ce n tag es  am o n g   th g r o u p s   o f   n u r s es  a n d   I T   p r o f ess io n als  wer e   f u n ctio n al  a d eq u ac y     ( 1 0 0 % - 9 8 . 9 %),   r eliab ilit y   ( 9 0 % - 1 0 0 %),   u s ab ilit y   ( 9 3 . 2 - 8 5 %),   p er f o r m a n ce   ef f icien cy   ( 1 0 0 % - 1 0 0 %),   co m p atib ilit y   ( 9 7 . 5 - 9 0 %),   an d   s af ety   ( 9 4 % - 9 1 %).   I n   th ev alu atio n   o f   t h s u b - f ea t u r e s ,   o n ly   ac ce s s ib ilit y   d is p lay ed   p er ce n ta g v alu t h at  was le s s   th an   th n ec ess ar y   o n ( 7 0 % - 6 0 %)  [ 3 0 ] .   Hea lth ca r telem o n ito r in g   h as  em er g ed   as  p r o m is in g   ap p r o ac h   to   r em o tely   m o n ito r   p atien ts   r em o tely ,   e n ab lin g   tim ely   in ter v en tio n   an d   p er s o n alize d   ca r e   [ 3 1 ] .   C o m p ar ed   to   h o e n d   u s er s   r ated   th e   s y s tem s   lev el  o f   ac c ep tab ilit y ,   th e   I T   s p ec ialis ts   p r o v id ed   a   h ig h er   r atin g   f o r   th s y s tem s   lev el  o f   co m p lian ce   th an   d id   th s tu d y .   Nev er th eless ,   b o t h   p iece s   o f   s o f twar ar o f   a n   eq u ally   h ig h   tech n o l o g ical  ca lib er   to   s atis f y   th r e q u ir em en ts   o f   h ea lth ca r e   p r o f ess io n als,  ad d   to   th wo r k in g   p r o ce s s ,   ad v a n ce   k n o wled g e,   an d   en co u r ag th e   d e v elo p m en o f   clin ical  r ea s o n in g   in   p r o f ess io n als.       T ab le  3 .   C o m p a r in g   th e   lev el  o f   co m p lian ce   as a s s ess ed   b y   I T   ex p er ts   an d   lev el  o f   ac ce p ta n ce   as a s s ess ed   b y   en d   u s er s   o n   t h d ev el o p ed   co m p u ter ize d   s y s tem     N   M e a n   r a n k   S u o f   r a n k s   z   S i g .   D e c i s i o n   I e x p e r t s   30   1 8 . 6 0   5 5 8 . 0 0   - . 8 4 9 ns   . 3 9 6   F a i l e d   t o   r e j e c t   H o   En d   u sers   5   1 4 . 4 0   7 2 . 0 0           4.   CO NCLU SI O N   T h tele - r ef er r al  s y s tem   with   GI s h o ws  tr em en d o u s   p r o m is f o r   en h an cin g   p atien s atis f ac tio n ,   ef f icien cy ,   a n d   ac ce s s   to   h e alth ca r e .   T h e   in teg r atio n   o f   GI tech n o lo g y   in t o   tele - r ef er r al  s y s tem s   ca n   o p tim ize  ca r c o o r d in atio n   an d   r eso u r ce   allo ca tio n ,   u lti m ately   lead in g   to   im p r o v e d   p atien o u tco m es.    T h cr ea ted   co m p u ter ized   s y s tem   co n f o r m ed   with   th r u les  an d   r eg u latio n s   im p o s ed   b y   t h DOH ,   wh ich   is   ex tr em ely   ad v a n tag eo u s   f o r   So u th er n   I s ab ela  Me d ical  C en ter ,   its   p atien ts ,   th m ed ica s taf f ,   an d   p atien n av ig ato r s .   T h in te g r atio n   o f   teleh ea lth   s er v ices  with   g eo g r ap h ic  d ata  th r o u g h   tele - r e f er r al  s y s tem   an d   GI S   im p r o v es  th e   d eliv e r y   o f   h ea lth ca r e.   T h r o u g h   th u s o f   teleh ea lth   tech n o lo g y   an d   s p atial  d ata,   tele - r ef er r a l   s y s tem   with   GI ca n   g r ea tly   im p r o v ac ce s s ,   ef f icien c y ,   an d   o u tco m es  in   th d eliv er y   o f   h ea lth ca r e.   Hen ce ,   ex p an d e d   im p lem e n tatio n   o f   t ele - r ef er r al  s y s tem s   in   o th er   h ea lth ca r f ac ilit ies  is   r ec o m m en d ed   to   o p tim ize   th m ea n in g f u l g o al  o f   d ig itali za tio n   in   th h ea lth ca r s y s te m .   T h d ev el o p ed   s o f twar w as o f   an   eq u ally   h i g h   tech n o lo g ical  ca lib er   to   s atis f y   th r eq u ir em en ts   o f   h ea lth ca r p r o f ess io n als,  ad d   to   th wo r k in g   p r o ce s s ,   ad v an ce   k n o wled g e ,   an d   e n c o u r ag th e   d ev elo p m en o f   cl in ical  r ea s o n in g   in   p r o f ess io n al  f u r th er   r esear c h ,   d ev elo p m e n t,  an d   c o llab o r ati o n   b etwe en   h ea lth ca r in s titu tio n s ,   p o licy m ak e r s ,   an d   tech n o lo g y   d ev elo p er s ,     as  well  as  th p r o v is io n   o f   g o v er n m en s u p p o r t,   is   ess en tial   to   r ea lizin g   th f u ll  p o ten tial   o f   th is   in n o v ativ ap p r o ac h   in   h ea lth ca r e.   B y   i n co r p o r atin g   th ese  s tr ateg ies  an d   f u n ctio n alities ,   th tele - r ef er r al  s y s tem   with   GI ca n   ef f ec tiv ely   a d d r ess   lim ited   ac ce s s   to   s p ec ialis t s ,   en s u r in g   tim ely   p atien ca r an d   o p tim al  u s o f   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 5 0 2 - 4 7 52   In d o n esian   J   E lec   E n g   &   C o m p   Sci Vo l.  3 8 ,   No .   1 Ap r il   20 2 5 :   28 1 - 2 9 1   290   av ailab le  r eso u r ce s .   T h tele - r ef er r al  s y s tem   with   GI ca n   ef f ec tiv ely   ad d r ess   d ata  p r iv ac y   an d   s ec u r ity   co n ce r n s ,   en s u r i n g   th p r o tectio n   o f   s en s itiv p atien in f o r m atio n   wh ile  p r o v id in g   e f f icien h ea lth ca r e   s er v ices.       5.   ACK NO WL E DG E M E NT S   T h r esear ch er s   ar v er y   g r at ef u to   th So u th er n   I s ab ela  Me d ical  C en ter   f o r   p er m itti n g   th em   to   co n d u ct  th is   s tu d y .   An d   to   ex p r ess   o u r   g r atitu d to   th r esp o n d en ts ,   esp ec ially   to   th team   h ea d ed   b y   th e   h ea d   of   I HOM S,  Dr .   Vir d Go n za les ,   an d   to   th r est  o f   th team T o   im p lem en an d   test   th p r o to ty p o f   th e   d ev elo p e d   s y s tem   in   th h o s p i tal.   R esear ch er s   wo u ld   lik also   to   ac k n o wled g th e v en i Dea T ec h   c h allen g 2023   h o s ted   b y   DOST   I SU  Sm ar C ity   T ec h n o lo g y   B u s in ess   I n cu b ato r   -   DI SC   T B I   f o r   p r esen tin g   th is   id ea .   Fro m   4 5   en t r ies  to   T o p   2 5   Fin alis ts   to   T o p   1 0   Fin alis ts   with   s p ec ial   awa r d   as   Mo s Pro m is in g   SDG  So lu tio n   is   en o u g h   to   p r o v t h at  # T ea m R ef T r ac k   m ad r e m ar k ab le  jo u r n e y       RE F E R E NC E S   [ 1 ]   S .   L o u a r t ,   E.   B o n n e t ,   a n d   V .   R i d d e ,   I p a t i e n t   n a v i g a t i o n   a   s o l u t i o n   t o   t h e   p r o b l e m o f   l e a v i n g   n o   o n e   b e h i n d ?   A   sco p i n g   r e v i e w   o f   e v i d e n c e   f r o l o w - i n c o me   c o u n t r i e s,   H e a l t h   Po l i c y   a n d   P l a n n i n g ,   v o l .   3 6 ,   n o .   1 ,   p p .   1 0 1 1 1 6 ,   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 9 3 / h e a p o l / c z a a 0 9 3 .   [ 2 ]   A .   H .   P e r e z - B u s t o s   e t   a l . A   p a t i e n t   n a v i g a t i o n   i n i t i a t i v e   t o   i m p r o v e   a c c e ss  t o   b r e a st   c a n c e r   c a r e   i n   C a l i ,   C o l o m b i a ,   C a n c e r   Re p o r t s ,   v o l .   5 ,   n o .   9 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 2 / c n r 2 . 1 5 6 4 .   [ 3 ]   Y .   Za i t i n ,   M .   M a n su r o v a ,   M .   K u n e l b a y e v ,   G .   Ty u l e p b e r d i n o v a ,   T .   S a r sem b a y e v a ,   a n d   A .   S h o m a n o v ,   D e v e l o p men t   o f   a   p a t i e n t   h e a l t h   m o n i t o r i n g   s y st e m   b a se d   o n   t h e   i n t e r n e t   o f   t h i n g s   w i t h   a   m o d u l e   f o r   p r e d i c t i n g   v i t a l   si g n s ,   I n d o n e si a n   J o u r n a l   o f   El e c t r i c a l   En g i n e e r i n g   a n d   C o m p u t e r   S c i e n c e ,   v o l .   3 3 ,   n o .   1 ,   p p .   5 1 8 5 2 9 ,   Jan .   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 1 5 9 1 / i j e e c s . v 3 3 . i 1 . p p 5 1 8 - 5 2 9 .   [ 4 ]   C o n g r e ss  o f   t h e   P h i l i p p i n e s,   A n   a c t   i n s t i t u t i n g   u n i v e r sa l   h e a l t h   c a r e   f o r   a l l   F i l i p i n o s,  p r e s c r i b i n g   r e f o r ms   i n   t h e   h e a l t h   c a r e   sy st e m,  a n d   a p p r o p r i a t i n g   f u n d t h e r e f o r ,   O f f i c i a l g a ze t t e .   p p .   1 4 1 ,   2 0 1 9 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / w w w . o f f i c i a l g a z e t t e . g o v . p h / d o w n l o a d s/ 2 0 1 9 / 0 2 f e b / 2 0 1 9 0 2 2 0 - RA - 1 1 2 2 3 - R R D . p d f .   [ 5 ]   D e p a r t me n t   o f   H e a l t h ,   A d mi n i s t r a t i v e   O r d e r   2 0 2 0 - 0 0 1 9 :   G u i d e l i n e s   o n   t h e   S e r v i c e   D e l i v e r y   D e si g n   o f   H e a l t h   C a r e   P r o v i d e r   N e t w o r k s.   2 0 2 0 .   [ 6 ]   A .   S .   C o n c h a ,   F a c i l i t a t i n g   h e a l t h   c a r e   u t i l i z a t i o n   t h r o u g h   p a t i e n t   n a v i g a t i o n   a n d   r e f e r r a l ,   S PM C   J o u rn a l   o f   H e a l t h   C a r e   S e r v i c e s ,   2 0 2 2 .   [ 7 ]   J.  M .   B .   H e g a ,   F .   J .   M e s a - G a e r l a n ,   a n d   B .   E .   P .   V a l d e z ,   S o u t h e r n   P h i l i p p i n e s M e d i c a l   C e n t e r   -   O n e   H o s p i t a l   C o mm a n d   C e n t e r ,   S PM C   J o u r n a l   o f   H e a l t h   C a re   S e rv i c e s ,   v o l .   7 ,   n o .   2 ,   2 0 2 1 .   [ 8 ]   A .   O .   P e r e z ,   D e si g n   a n d   d e v e l o p m e n t   o f   a n   e l e c t r o n i c   r e f e r r a l   s y s t e m   a n d   h e a l t h   i n f o r ma t i o n   e x c h a n g e   f o r   P h i l i p p i n e   h e a l t h   f a c i l i t i e s ,   2 0 1 7 .   [ 9 ]   H o u s e   o f   R e p r e s e n t a t i v e s ,   Es t a b l i sh i n g   a   n a t i o n a l   p a t i e n t   N a v i g a t i o n   a n d   R e f e r r a l   S y st e f o r   t h e   p u r p o se   o f   s t r e n g t h e n i n g   t h e   p r o v i s i o n   o f   h e a l t h   c a r e   d e l i v e r y   s y st e m,  a n d   a p p r o p r i a t i n g   f u n d t h e r e f o r ,   H o u s e   B i l l   N o .   9 6 3 3 ,   2 0 2 1 .   [ 1 0 ]   H .   B u d d e ,   G .   A .   W i l l i a m s,   G .   S c a r p e t t i ,   M .   K r o e z e n ,   a n d   C .   B .   M a i e r ,   W h y   a r e   p a t i e n t   n a v i g a t o r s   a n d   h o w   c a n   t h e y   i m p r o v e   i n t e g r a t i o n   o f   c a r e ?   W o r l d   H e a l t h   O r g a n i z a t i o n   R e g i o n a l   O f f i c e   f o r   Eu r o p e .   2 0 2 1 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   f i l e : / / / E : / d o w n l o a d / P o l i c y - b r i e f - 44 - 1 9 9 7 - 8 0 7 3 - e n g . p d f .   [ 1 1 ]   S .   D .   G a d e n z   e t   a l . T e l e h e a l t h   t o   s u p p o r t   r e f e r r a l   ma n a g e m e n t   i n   a   u n i v e r sa l   h e a l t h   sy s t e m :   a   b e f o r e - a n d - a f t e r   s t u d y ,   BM C   H e a l t h   S e rv i c e s R e se a rc h ,   v o l .   2 1 ,   n o .   1 ,   p .   1 0 1 2 ,   D e c .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 1 8 6 / s 1 2 9 1 3 - 0 2 1 - 0 7 0 2 8 - 5.   [ 1 2 ]   J.  S mi t h ,   R .   G .   K y l e ,   B .   D a n i e l ,   a n d   G .   H u b b a r d ,   P a t t e r n o f   r e f e r r a l   a n d   w a i t i n g   t i mes  f o r   sp e c i a l i st   C h i l d   a n d   A d o l e sce n t   M e n t a l   H e a l t h   S e r v i c e s ,   C h i l d   a n d   A d o l e s c e n t   Me n t a l   H e a l t h ,   v o l .   2 3 ,   n o .   1 ,   p p .   4 1 4 9 ,   F e b .   2 0 1 8 ,   d o i :   1 0 . 1 1 1 1 / c a m h . 1 2 2 0 7 .   [ 1 3 ]   C .   L.   S n o sw e l l ,   M .   L.   T a y l o r ,   T.   A .   C o m a n s ,   A .   C .   S mi t h ,   L .   C .   G r a y ,   a n d   L.   J .   C a f f e r y ,   D e t e r mi n i n g   i f   T e l e h e a l t h   C a n   R e d u c e   H e a l t h   S y st e C o s t s:   S c o p i n g   R e v i e w ,   J o u rn a l   o f   M e d i c a l   I n t e rn e t   R e se a rc h ,   v o l .   2 2 ,   n o .   1 0 ,   p .   e 1 7 2 9 8 ,   O c t .   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 2 1 9 6 / 1 7 2 9 8 .   [ 1 4 ]   S .   V e r ma,   D e v e l o p m e n t   o f   W e b   G I S   B a se d   F r a mew o r k   f o r   P u b l i c   H e a l t h   M a n a g e m e n t   S y st e U si n g   E R D A S   A p o l l o   2 0 1 0 ,   i n   Ad v a n c e s i n   g e o s p a t i a l   t e c h n o l o g i e b o o k   s e ri e s ,   2 0 1 6 ,   p p .   9 3 1 0 9 .   [ 1 5 ]   T.   H a mi l t o n ,   A g i l e   M o d e l   i n   S o f t w a r e   E n g i n e e r i n g ,   G u r u 9 9 ,   2 0 2 4 .   h t t p s : / / w w w . t u t o r i a l a n d e x a m p l e . c o m/ a g i l e - m o d e l - in - so f t w a r e - e n g i n e e r i n g .   [ 1 6 ]   S .   I sl a m,   J.   M .   C u l l e n ,   a n d   L.   M a n n i n g ,   V i s u a l i s i n g   f o o d   t r a c e a b i l i t y   s y st e ms:  A   n o v e l   s y st e m   a r c h i t e c t u r e   f o r   map p i n g   m a t e r i a l   a n d   i n f o r ma t i o n   f l o w ,   T r e n d s   i n   Fo o d   S c i e n c e   a n d   T e c h n o l o g y ,   v o l .   1 1 2 ,   p p .   7 0 8 7 1 9 ,   Ju n .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . t i f s.2 0 2 1 . 0 4 . 0 2 0 .   [ 1 7 ]   E.   Y u n i z a l ,   J.   S a n t o so ,   a n d   K .   S u r e n d r o ,   S i m p l e   a n d   M u l t i   R i sk   A ssessm e n t   F r a mew o r k   f o r   I n f o r m a t i o n   S e c u r i t y   u si n g   P r o c e ss   F l o w   D i a g r a m,   S a i n st e k :   J u rn a l   S a i n d a n   T e k n o l o g i ,   v o l .   1 5 ,   n o .   1 ,   p .   2 0 ,   Ju n .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 3 1 9 5 8 / j s. v 1 5 i 1 . 9 2 4 9 .   [ 1 8 ]   En r i c o   C o i e r a ,   C o mm u n i c a t i o n   S y st e ms  i n   H e a l t h c a r e ,   T h e   C l i n i c a l   B i o c h e m i s t   R e v i e w s ,   2 0 0 6 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / w w w . n c b i . n l m . n i h . g o v / p m c / a r t i c l e s/ P M C 1 5 7 9 4 1 1 / .   [ 1 9 ]   F o r e se e   M e d i c a l ,   I mp o r t a n c e   o f   d a t a   c o l l e c t i o n   i n   h e a l t h c a r e ,   o re S e e   Me d i c a l ,   I n c . ,   2 0 2 4 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / w w w . f o r e s e e m e d . c o m/ i m p o r t a n c e - of - d a t a - c o l l e c t i o n - in - h e a l t h c a r e .   [ 2 0 ]   N .   A l - S h o r b a j i ,   I mp r o v i n g   H e a l t h c a r e   A c c e ss   t h r o u g h   D i g i t a l   H e a l t h :   T h e   U se  o f   I n f o r mat i o n   a n d   C o mm u n i c a t i o n   Te c h n o l o g i e s,   i n   H e a l t h c a re   Ac c e ss ,   I n t e c h O p e n ,   2 0 2 2 .   [ 2 1 ]   M .   N .   K a m e l   B o u l o s,  G .   P e n g ,   a n d   T.   V o p h a m ,   A n   o v e r v i e w   o f   G e o A I   a p p l i c a t i o n i n   h e a l t h   a n d   h e a l t h c a r e ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u rn a l   o f   H e a l t h   G e o g r a p h i c s ,   v o l .   1 8 ,   n o .   1 ,   p .   7 ,   D e c .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 1 8 6 / s1 2 9 4 2 - 019 - 0 1 7 1 - 2.   [ 2 2 ]   P .   S o n g   a n d   T .   K a r a k o ,   C O V I D - 1 9 :   R e a l - t i me   d i ss e mi n a t i o n   o f   sc i e n t i f i c   i n f o r m a t i o n   t o   f i g h t   a   p u b l i c   h e a l t h   e m e r g e n c y   o f   i n t e r n a t i o n a l   c o n c e r n ,   Bi o S c i e n c e   T r e n d s ,   v o l .   1 4 ,   n o .   1 ,   p p .   1 2 ,   F e b .   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 5 5 8 2 / B S T . 2 0 2 0 . 0 1 0 5 6 .   [ 2 3 ]   I n si g h t   S o f t w a r e ,   W h e n   ( a n d   W h y )   t o   u s e   H e a t   M a p -   i n s i g h t so f t w a r e ,   I n s i g h t so f t w a r e ,   2 0 2 2 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / i n si g h t s o f t w a r e . c o m / b l o g / w h e n - a n d - w h y - to - u se - h e a t - ma p s/ .   [ 2 4 ]   A .   D a r e ,   1 0   B e n e f i t o f   E l e c t r o n i c   P a t i e n t   R e f e r r a l   M a n a g e me n t   |   Li n k e d I n ,   2 0 2 2 .   h t t p s : / / w w w . l i n k e d i n . c o m/ p u l s e / 1 0 - b e n e f i t s - e l e c t r o n i c - p a t i e n t - r e f e r r a l - m a n a g e me n t - a m o s - d a r e - md - f a c s / .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.