I AE S In t er na t io na l J o urna l o f   Art if icia l In t ellig ence   ( I J - AI )   Vo l.   10 ,   No .   4 Dec em b er   202 1 ,   p p .   8 10 ~ 8 17   I SS N:  2 2 5 2 - 8938 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /i j ai. v 10 .i 4 . p p 8 10 - 8 17     810       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ij a i . ia esco r e. co m   En han ci ng digital   mar ket ing pe rfo rm ance   thro ugh   us age  intention of   AI - powe re d   w ebsites       D a w ud   Ada v iruku   Su lei m a n ,   T a hir   M u m t a z   Aw a n,  M a ri a   J a v ed   De p a rtme n o f   M a n a g e m e n S c ien c e s,  COMS A T S   Un iv e rsit y   Isl a m a b a d ,   Isla m a b a d ,   P a k istan       Art icle  I nfo     AB ST RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Dec   2 3 ,   2 0 2 0   R ev i s ed   A u g   2 8 ,   2 0 2 1   A cc ep ted   Sep   19 2 0 2 1       Dig it a a n d   w irel e ss   te c h n o lo g y   a re   a   c ru c ial  p a rt  o to d a y m o d e rn   li f e .   A rti f icia in telli g e n c e   (A I)  u se d iff e re n tec h n o lo g ies   a n d   sy ste m s   f o sp e e c h   re c o g n it io n ,   v isu a p e rc e p ti o n   a n d   d e c isio n   m a k in g   to   m i m ic h u m a n   f u n c ti o n s .   T h is  stu d y   e x p lo re th e   i m p a c o f   A I   o n   w e b site  in tera c ti v it y   a n d   th e   e a se   o u se   f o e n h a n c in g   d ig it a m a rk e t in g   p e rf o r m a n c e .   T h e   m e th o d o l o g y   u se d   is   q u a li tativ e   w it h   stru c tu re d   in te rv ie w s,  u sin g   th re e   a rti f icia i n telli g e n c e - p o w e re d   w e b sites   ( Am a z o n ,   A li b a b a ,   a n d   Ub e r)  a re f e r e n c e .   T h e   p a rti c ip a n ts'   stru c t u re d   i n terv iew   re sp o n se w e re   g ro u p e d   i n t o   d if f e re n th e m a ti c   h e a d in g   f o c o d in g   a n d   w e r e   su b se q u e n tl y   a n a ly z e d   b y   NV iv o .   T h e   re su lt   f o u n d   t h a a rti f icia in telli g e n c e   e m p o we re d   we b sites   we re   in tera c ti v e ,   p a rti c ip a n ts  d o n f e e s a f e   a n d   s e c u re ,   e a s y   to   u se ,   a n d   ten d   t o   b o o st  d ig it a l   m a rk e ti n g   p e r f o rm a n c e s.  T h i stu d y   i m p li e th a m o re   d ig it a m a r k e ti n g   c o m p a n ies   sh o u ld   c o n si d e i n teg ra ti n g   a rti f icia in telli g e n c e   c a p a b il it ies   i n   th e ir  b u si n e ss   o p e ra ti o n s.  M o re   se c u rit y   f e a tu re sh o u l d   b e   e m b e d d e d   to   h e l p   c u sto m e rs ca l m   th e   f e a r s o f   w e b   in se c u rit ies .   K ey w o r d s :   A r ti f icial  i n tel lig e n ce   Dig ital  m ar k eti n g   P er ce iv ed   ea s o f   u s e   P er ce iv ed   u s ef u l n es s   W eb s ite  in ter ac ti v it y   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   T ah ir   Mu m taz  Aw a n   Dep ar t m en t o f   Ma n a g e m en t S cien ce s   C OM S A T S Un iv er s it y   I s la m a b ad   I s la m ab ad ,   P ak is ta n   E m ail: ta h ir _ m u m taz @ co m s at s . ed u . p k       1.   I NT RO D UCT I O N   T ec h n o lo g y   is   s h ap i n g   b u s i n ess   an d   cu s to m er   liv es  at  a n   ad v an ci n g   s p ee d .   Fo r   in s tan c e,   i m ag i n e   e y e - r ec o g n it io n   an d   f ac r ec o g n i tio n   s o f t w ar e s ,   3 an d   4 ap p s   in clu d in g   p r o d u ct  test in g   a n d   v ir t u al  to u r s   o f   ap ar t m e n ts   an d   tr a v el  lo ca tio n s ,   a n d   m ac h i n lear n i n g .   I n   f ac t,  ar ti f icial  i n tel lig e n ce   ( A I )   n o w   i m p ac t s   al m o s e v er y t h i n g .   A r ti f icial  in telli g e n ce   m i m ic s   co g n iti v e   f u n ctio n s   s i m ilar   to   h u m a n s   an d   in co r p o r ates   th e m   in to   d i f f er e n tec h n o lo g ies  [ 1 ] .   Dig ital  m ar k eti n g   en a b les  co m p an ie s   an d   m ar k eter s   to   p er s u ad th eir   cu s to m er s   to   p u r ch ase  p r o d u cts  an d   s er v ices,  u s i n g   tec h n o l o g y   an d   th in ter n et  [ 2 ] .   A r tific ial  in telli g e n ce   is   an   i n te g r atio n   p r o ce s s   b et w ee n   clo u d   co m p u ti n g ,   r o b o ts ,   n et w o r k   d ev ice s ,   d ig ita co n te n p r o d u ctio n s   a n d   co m p u ter s .   Ne w   tech n o lo g ie s   ten d   to   m ak i p o s s ib le  to   i n cr ea s s a les,  r ed u ce   co s t s ,   g r o w ,   h a v g lo b al   r ea ch ,   an d   in ter ac t   co n s ta n tl y   a n d   m o r d ir ec tly   w i th   c u s to m er s   [ 3 ] .   A r tif icia in tel lig e n ce   h o ld s   an   ex ce p tio n al  o p p o r tu n it y   in   t h e   f u t u r o f   d ig ital  m ar k e tin g .   T h is   i m p lies   t h at  d ig ita m ar k eti n g   ac ti v itie s   w o u ld   b d r iv en   b y   A I   tec h n o lo g i es  i n   t h e   f u t u r e.   T h ese  m a r k etin g   ac ti v ities   w il i n cl u d m a n y   d if f er e n s o p h is ticated   s y s te m s   w o r k i n g   to g e th er   to   h elp   co m p a n ies   an d   o r g a n izatio n s   to   b o o s it s   r elatio n s h ip s   w it h   cu s to m er s   i n   b o th   p h y s ical  a n d   v ir tu al  e n v ir o n m en ts .   A I   tec h n o lo g ies  ar b ased   o n   a u to m atio n   an d   it  ca n   b e   s ee n   in   b r o ad er   s en s e   as   p h y s ical  s u b s t itu tio n   o f   h u m a n   lab o r .   T h is   i s   b ec au s t h e y   ar w id el y   u s ed   i n   m an u f ac t u r in g   an d   s er v ice  i n d u s tr ies  [ 4 ] .   I n   2 0 1 8 ,   Siau   an d   W an g   [ 5 ]   s tated   th at  t h lar g v o lu m o f   tr an s ac tio n s   a n d   d e m o g r ap h ic   d ata  en ab les  an d   s tr e n g t h e n s   A I ,   b u s in e s s   a n al y tics   a n d   m ac h in lear n i n g .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   A r ti f   I n tell   I SS N:  2252 - 8938         E n h a n cin g   d ig ita l m a r ke tin g   p erfo r ma n ce   th r o u g h   u s a g in ten tio n   o f …   ( D.   A .   S u leima n )   811   g o o d   ex a m p le  i s   t h at  p r ed icti v an a l y s is   u s e s   d i f f er e n al g o r ith m s   an d   m et h o d s   to   p r ed ict  th r elatio n s h ip   b et w ee n   r esu lts   a n d   v ar iab les  as  th i s   h elp s   th e m   to   id en ti f y   d if f er e n d ata  p atter n s .   Di g ital   m ar k eti n g   w h ich   i s   p o w er ed   b y   A I   a n d   m ac h i n lear n in g   h a v n o w   u n d er tak i n g   tr ad itio n al  m ar k eti n g   w a y s   an d   s tr ate g ies.  I n   ad d itio n ,   b u y i n g   p r o ce d u r es  o b tain ab le  b y   c u s to m er s   i n   t h p ast  h a v al s o   ch a n g ed   s i g n i f ica n tl y   f r o m   th e   tr ad itio n al  s h o p p in g   m et h o d s   to   o n lin s h o p p in g   [ 6 ] .   T h is   i s   b ec au s A I   ten d s   to   b o o s th p er f o r m a n ce   o f   m ar k et in g   ac ti v itie s   in   d i f f er e n w a y s   t h at  m a k e s   m ar k eti n g   ea s ier   an d   t h p o s s ib ilit y   o f   r ea ch i n g   w id er   au d ien ce /tar g et  m ar k e t.  I n   n e ar   f u tu r e,   A I   m a y   b u s ed   as  s u b s tit u te  to   s ales   p eo p le;  w eb s ites   m a y   b e   u p d ated   an d   r ef o r m atted   a u to m atica ll y   b y   e y e - tr ac k i n g   d at [ 7 ] .   R ec en t   ch a n g es  a n d   ad v an ce m e n ts   i n   A I   w o u ld   also   m a k th f ield   o f   m ar k eti n g   to   k ee p   ch a n g in g   r ap id ly   a s   m o r f ir m s   ai m s   to   in co r p o r ate  A I   tech n o lo g ies   in   t h eir   b u s in e s s   o p er atio n s .   Fo r   in s tan ce ,   A I   co u ld   b d ep lo y ed   to   f a s t - tr ac k   a   s ea m les s   tr an s ac tio n   an d   p ay m e n s y s te m ,   in ter ac w it h   cu s to m er s ,   an d   p r o v id s p ec if ic  u p d ated   in f o r m at io n   to   u s er s .   A I   also   m a in tai n s   s ig n i f ica n p r esen ce   in   s u p p o r tin g   s er v ice  in n o v at io n   an d   cu s to m er   r eten tio n   [ 8 ] .   I is   ev id en t h at  d if f er en A I   tech n o lo g ies  ar ev o lv in g   at  an   u n p r ec ed en ted   r ate,   an d   co m p an ies  t h at  ar alr ea d y   m ak in g   t h m o v e   i n   m ar k eti n g   th r o u g h   A I   s o f t w ar e s   ar at  d is ti n ct   ad v a n tag e   to   j u m p   o n to   t h n ex t   in n o v a tio n   [ 9 ] .   I is   w o r t h y   to   n o te  t h at  ar ti f icial  I n te lli g en ce   is   b a s icall y   an y   ac ti v it y   t h at  i s   e m p lo y ed   to   m a k e   m ac h in e s   m o r in te lli g en t,  ab le  to   th in k   an d   f u n ctio n   o n   t h eir   o w n .   T h is   in tel lig e n ce   e n ab les  an   e n tit y   to   f u n ctio n   ap p r o p r iately ,   en h a n ce d   w it h   t h p o w er   o f   AI   f o r esi g h t,  a n d   b ei n g   ab le  to   p r ed ict  ce r tain   o u tco m es /ev e n ts   h ap p en in g   in   its   en v ir o n m e n [ 9 ] .   A I   i s   als o   co n ce iv ed   a s   co m p u ter   s y s te m s   w it h   m i n d s   th a t   ar s i m ilar   to   h u m an   m in d   b u ca n n o b id en tical  i n   s o m asp ec t s   [ 1 0 ] .   So m r esea r ch es  s u c h   as   [ 1 1 ]   p r o p o s es  th a A I   r e f er s   to   p r o g r a m s ,   s y s te m s ,   alg o r it h m s   an d   m ac h i n es   th a d e m o n s tr a te  in te lli g en ce .   I is   v er y   clea r   f r o m   th li ter atu r es   th at  th o v er all  ai m   o f   in cl u d in g   A I   i n   d ig ital  m ar k e tin g   i s   to   m ak b u s i n es s   o p er atio n s   s i m p ler   a n d   ea s ier .   I n   th tech n o lo g y   ac ce p tan ce   m o d el  ( T A M )   m o d el  f o r   i n s t an ce ,   E ase  o f   u s e   r ef er s   to   p er ce iv ed   ea s o f   u s ( P E OU)   an d   it  w as  d e f in ed   as  t h d eg r ee   to   w h ic h   p er s o n   b eliev es  t h at   u s i n g   p ar ticu lar   s y s te m   w o u l d   b f r ee   f r o m   e f f o r t”.   T h is   m ea n s   t h at  tec h n o lo g y   m u s t b ea s y   to   u s i n   ter m s   o f   in ter f ac an d   s tep s   i n   p er f o r m in g   g i v e n   tas k .   T h m o d el  co n ten d s   t h at  t h t w o   v ar iab l es  ( P an d   P E OU )   s ig n i f ica n tl y   i m p ac th i n te n tio n - to - u s ( I T U)   b y   th tar g eted   u s er s .   B ig   d ata  an al y s is   f o r m s   t h b asis   o f   ad v a n ce d   tech n o lo g ical  d ev e lo p m e n t s .   I is   b ein g   i n te g r ated   in to   co n s u m er s '   d ail y   l iv es  a n d   u s ed   f o r   an al y z in g   w h a th e y   d o   [ 1 2 ] .   T h u s ,   m a n y   co m p u ter   p r o g r am s   a n d   s o f t w ar e s   h a v b ee n   d ev elo p ed   to   ai d   th e   ex tr ac tio n   o f   k n o w led g e   an d   in s i g h ts   f r o m   b i g   d ata  [ 1 3 ] I n   2 0 1 8 Ma r tin   [ 1 4 ]   ar g u ed   t h at  A I   an d   d i g ita l   m ar k et in g   ar s tar tin g   to   h av w e ll - co n n ec ted   r elatio n s h ip .   T h is   is   b ec au s A I   o f f er s   th p o ten tials   to   in cr ea s b u s in e s s   r ev e n u e s   an d   d ec r ea s c o s ts   s i m u l tan eo u s l y .   R e v en u ca n   b in cr ea s ed   th r o u g h   i m p r o v ed   m ar k et in g   d ec is io n s   o n   p r icin g ,   an d   p r o m o tio n s .   w h ile  b u s i n es s   co s ts   m a y   b r ed u ce d   t h r o u g h   t h a u to m atio n   o f   s i m p le  ta s k s ,   cu s to m er   s er v ice  [ 1 5 ] .   Fu r t h er m o r e,   th er ar p o ten tial  co n n ec tio n s   b et w ee n   ar ti f i cial  in telli g e n ce   an d   d ig ital  m ar k et in g .   Dig it al  m ar k et in g   is   b r an ch   o f   m ar k e tin g   s cie n ce   th at  cr ea tes  v alu f o r   o r g an izatio n s ,   an d   it  ca n   also   in cr ea s c u s to m er s   en g a g e m en ts   t h r o u g h   ar tific ial  i n telli g en ce .   T h is   is   o b v io u s   a s   t h d ig ital  er h as  h elp ed   m an y   i n d u s tr ies  to   m o n ito r   t h eir   p r o ce d u r es  s u ch   as  p r o m o tio n ,   b r an d in g ,   ad v er tis i n g ,   p r o d u ctio n   an d   a   w h o le  h o s o f   o t h er s   [ 1 6 ] .   Ma n y   co m p a n ie s   ten d   to   in c r ea s th eir   r ev en u es  b y   o p ti m izi n g   t h eir   d ig ita m ar k et in g   ca m p ai g n s ,   au d ie n c es,  ch an n el s ,   m ar k e p er f o r m a n ce s   an d   e v en   c u s to m er s   b u y i n g   b eh a v io u r   u s i n g   A I   [ 1 7 ] .   A cc o r d in g   to   Ma r ti n   [ 1 4 ] ,   A I   an d   d i g ital   m ar k eti n g   h as   in ter co n n ec ted   r elatio n s h ip .   He  ar g u e s   t h at   A I   co m p e ten ce   in   g a th er i n g   d ata,   an al y z in g   i t,  an d   i m p le m en tin g   it  to   g ai n   i n s ig h is   o n t h in g   t h at   h elp s   d ig ital  m ar k eti n g   s tr ate g ies   k ee p   ev o lv i n g .   AI   ta k es   i n p u d ata  s u c h   a s   d ata  f r o m   w eb s it es,  an al y tic   r ep o r ts ,   s ales,  s o cial  m ed ia  i n s i g h ts ,   r ep o r ts ,   an d   p r o ce s s es  to   p r o d u ce   e f f ec tiv e,   p r o d u cti v e,   a n d   h i g h l y   o p ti m ized   r esu lt s .   I n   2 0 1 8 ,   Dav en p o r an d   R o n an k [ 1 8 ]   ar g u es  t h at  ar tif ic ial  in t e lli g en ce   is   lik el y   to   in f lu e n ce   m ar k et in g   s tr ate g ie s ,   in cl u d in g   b u s in e s s   m o d el s ,   cu s to m er   b eh av io u r ,   s a les  p u r p o s es,  a n d   cu s to m er   s er v ice   o p tio n s   in   t h f u t u r e.   I n   t h e ir   b o o k ,   th e y   u s ed   th r ee   s i m p le  illu s tr at io n s   to   e x p lain .   A l s o ,   P asch en   a n d   Kietz m a n n   [ 1 9 ]   co n ten d ed   th at  th r ec en ad v a n ce s   i n   ar ti f i cial  in tel lig e n ce   i s   b ein g   f u e led   b y   d i g italizatio n ,   in f o r m atio n ,   a n d   co m m u n ic atio n   tec h n o lo g ie s .   A cc o r d in g   to   th e m ,   t h is   w i ll  h av s o m s ig n i f ica n t   i m p licatio n s   f o r   b u s i n es s es  a n d   s p ec if icall y   b u s i n e s s - to - b u s in e s s   ( B 2 B )   m ar k eti n g .   Acc o r d in g   to   A g r a w al   an d   o th er   r esear ch er s   in   2 0 1 8   [ 2 0 ] ,   ar tif icial  in tell ig e n ce   co u ld   m a k it  p o s s ib le  f o r   o n lin r etailer s   to   p r ed ict   w h at  cu s to m er s   w ill  w an t h r o u g h   an al y tic s ,   an d   if   t h is   is   p o s s ib le  w it h   h i g h er   ac cu r ac y ,   r etaile r s   m a y   u s AI   to   id en tify   ce r tai n   c u s to m er s   p r ef er en ce s   a n d   s h ip   th ite m s   to   th e m   w i th o u p laci n g   f o r m al  o r d er   b u w it h   an   o p tio n   o f   c u s to m er s   r et u r n in g   th o n e’ s   t h at  t h e y   d o n n ee d .   T h is   ca n   b m ad p o s s i b le  esp ec iall y   u s i n g   d if f er e n co m p u ter   alg o r i t h m s .   Alg o r it h m s   is   b asicall y   a   co llectio n   o f   p r i n cip les  f o r   e x ec u ti n g   tas k s ,   an d   it   s h o w s   m ac h i n h o w   to   s o l v an   o b s tacle   [ 2 1 ] .   A ls o ,   m a n y   ac ad em ician s   an d   r esear c h er s   an ticip ated   th a A I   w o u ld   p r o b ab ly   ch a n g th f ac o f   m ar k eti n g   s tr ateg ies  a n d   cu s to m e r   b eh a v io u r .   A cc o r d in g   to   H u an g   a n d   R u s [ 2 2 ] ,   it  is   m an i f e s ted   b y   m ac h in e s   t h at  e x h ib it  a s p ec ts   o f   h u m an   in te lli g en ce .   As  f o r   S y a m   a n d   Sh ar m a   [ 2 3 ] ,   it  in v o lv e s   m i m ic k i n g   in telli g e n h u m an   b eh a v io u r .   So m e x a m p le s   to   co n s id er   h er ar ar tif icial  in telli g e n ce   b ased   o n   s p ee ch   r ec o g n itio n ,   v i s u al  p er ce p tio n ,   an d   d ec is io n - m a k in g .   A I   ca n   also   b d ef in ed   in   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8938     I n t J   A r ti f   I n tell Vo l.  10 ,   No .   4 Dec em b er   202 1 :    8 1 0   -   8 1 7   812   ter m s   o f   its   m ar k eti n g   a n d   b u s i n es s   ap p licatio n s ,   s u c h   as  au to m at in g   b u s i n es s   p r o ce s s e s ,   g a in i n g   i n s ig h t s   f r o m   a v ailab le  d ata  o r   en g a g in g   c u s to m er s   a n d   e m p lo y ee s   [ 1 8 ] .   Dig ital  m ar k e tin g 's  s u p r e m p u r p o s is   co n ce r n ed   w it h   co n s u m er s   a n d   allo w i n g   th e m   to   in ter m in g le  w i th   t h p r o d u ct  b y   d ig ital  m ed ia  [ 2 4 ] .   A cc o r d in g   to   [ 2 5 ] [ 2 6 ] ,   d ig ital  m ar k eti n g 's  co r o b j ec tiv i s   to   ac co m p li s h   m ar k eti n g   o b j e ctiv es   t h r o u g h   th e   ap p licatio n   o f   d ata  co llectio n ,   d ig ital c o m m u n icatio n s ,   an d   o th er s .   W eb s ite  in ter ac ti v it y   o n   th e   o th er   h a n d   u s es   v ar io u s   f u n ct io n s   to   en g a g cu s to m e r s   w h ic h   s o m eti m es  r eq u ir es  v is ito r s   to   click   o n   ca te g o r ies,  co m m u n i ca te,   an d   h elp   s o l v q u izze s   t h r o u g h   t h h elp   o f   v is u al  a n d   au d io   co n te n t.  T h m ai n   ai m   o f   w eb s ite  i n ter a ctiv it y   i s   to   i n v o l v c u s to m er s   to   p ar ticip ate  an d   in ter ac p o s it iv el y   th r o u g h   t h w eb   to   e n h a n ce   e x p er ien ce   an d   s atis f ac tio n .   T h is   is   v er y   e v id en t   i n   m a n y   co m p a n ies  e s p ec iall y   in   t h b an k i n g   s ec to r   w h er c u s to m er s   ca n   p er f o r m   v ar iet y   o f   tr an s ac tio n s   w it h o u th ei r   p h y s ical  p r esen ce   [ 2 7 ] .   T h cu s to m er s   ca n   ch o o s e,   m o d i f y ,   an d   d esig n   p r o d u cts  to   s u it  t h e ir   n ee d s   [ 2 8 ] .   T h e y   ca n   also   s elec s ize,   zo o m   to   h av clea r   v ie w   o f   a   p r o d u ct,   an d   s cr o ll   t h r o u g h   ca te g o r ies.  T h is   h elp s   ac h ie v e   cu s to m er   in ter es t a n d   en h a n ce   ex p er ien ce .   T h is   ai m   o f   th is   s t u d y   to   in v esti g ate  h o w   ar ti f icial  i n tell ig en ce   ca n   b u s ed   to   en h a n ce   d ig ital   m ar k et in g   p er f o r m a n ce s   t h r o u g h   A I - p o w er ed   w eb s ite s .   B ased   o n   th r esear ch   q u e s t io n s   ab o v e,   th T A w as   u s ed   to   u n d er s ta n d   ar tif icial  i n telli g e n ce   an d   its   i m p ac o n   w eb s i te  in ter ac ti v it y .   I s h o u l d   b e   n o ted   th at  th e   tech n o lo g y   ac ce p ta n ce   m o d e is   a n   i n f o r m a tio n   s y s te m   t h at  is   u s ed   to   ex p lai n   h o w   u s er s   ac ce p t s   n e w   tech n o lo g y ,   lik e   an d   k ee p   u s in g   it.  T h i s   m ea n s   t h at  th e   m o r e   w o r k er s   n o ticed   t h at  a   p ar ticu lar   tec h n ical   s y s te m   w o u ld   m a k t h eir   task   ea s ier ,   th m o r th e y   w ill  li k el y   e m b r ac s u ch   s y s te m   a n d   k ee p   u s i n g   it.  T h m o d el  w a s   p r o p o u n d ed   b y   [ 2 9 ] .   A cc o r d in g   to   t h m o d el,   p er ce iv ed   u s e f u l n es s   ( P U)   is   d ef in ed   as  th d e g r ee   to   w h ic h   p er s o n   b eliev e s   t h at  u s in g   p ar tic u lar   s y s te m   w o u ld   en h a n ce   h is   o r   h er   j o b   p er f o r m an ce ”.   T h i s   m ea n s   th at  p eo p le  ten d   to   u s tech n o lo g y   o n l y   i f   th e y   p er ce iv it  to   p er f o r m   w h at  t h e y   w a n it  to   d o .   Ma n y   r esear ch er s   [ 3 0 ]   h av r ep o r ted   th at  p er ce iv ed   u s e f u ln e s s   d ir ec tl y   af f ec u s er s   in ten tio n s   to   ad o p n e tech n o lo g y   [ 3 1 ] .   Ho w e v er ,   d esp ite  th g e n er al  ac ce p tan ce   o f   t h T A m o d el  b y   m a n y   r esear ch er s ,   t h er ar s o m li m itatio n s .   T h p r o m i n en o n is   t h at  th b eh a v io u r   o f   u s er s   is   e v alu a ted   th r o u g h   s u b j ec tiv m ea n s   k n o w n   a s   b eh av io r al  in ten t io n s   ( B I ) .   A ls o ,   h u m a n   b eh av io u r   ca n n o b q u an tif ied   in   e m p i r ical  in v e s tig a tio n s   d u to   d if f er e n ce s   i n   cu lt u r es,  n o r m s   a n d   v al u es o f   p ar ticu l ar   s o ciet y .   T h m o d el  in   F i g u r 1   p r o p o s es  th i m p ac o f   AI   o n   w eb s it in ter ac ti v it y   a n d   p er ce iv ed   ea s o f   u s e,   an d   p er ce iv ed   u s e f u l n es s   to   e n g a g i n   i n te n tio n   to   u s e.   I d ep icts   th at  th e   u s o f   ar tif ic i al  in te llig e n ce   ca n   in cr ea s w eb s ite  i n ter ac ti v it y ,   w h ic h   in   t u r n s   in cr ea s es  p er ce iv ed   ea s o f   u s a n d   p er ce iv ed   u s ef u l n es s .   T h is   lead s   to   g r ea ter   in ten t io n   to   u s t h w eb s ite  w h ic h   p r o m o t es d ig ital  m ar k et in g   an d   c u s to m er   en g ag e m e n t.           Fig u r 1 .   C o n ce p tu al  m o d el       2.   M AT E RIAL   A ND  M E T H O DS   B ased   o n   th ab o v m o d el,   th is   s tu d y   u s e s   p r i m ar y   q u ali tati v r esear ch   to   in v e s ti g ate  th i m p ac o f   ar tif icial  i n tell ig e n ce   o n   w e b s ite  in ter ac ti v it y   a n d   th ea s o f   u s f o r   en h a n ci n g   d ig ital  m ar k eti n g   p er f o r m a n ce s .   T h s t u d y   u s es   th r ee   co m p a n ie s   t h at  u s e s   A I   to   en h a n ce   w eb s ite   i n ter ac ti v it y   ( Am az o n ,   Ub er ,   an d   A lib ab a)   as  u n iq u r ef er en ce   p o in f o r   th e   in v e s tig a tio n .   P r i m ar y   d ata  ar g e n er ated   th r o u g h   th u s e   o f   s tr u ctu r ed   telep h o n ic  i n ter v i e w s   p r o ce s s ed   v ia  co m p u ter   u s in g   NVi v o   f o r   th q u alitati v e   d ata  an aly s is   w h ile  s ec o n d ar y   d ata   ar g a th er ed   i n   f o r m   o f   d esk to p   l iter atu r e   r ev ie w s   a n d   s cie n ti f ic   ar ticles.   T h r esear ch   w a s   co n d u cted   w ith   2 0   q u alitat iv in ter v ie w s   w h er p ar ticip an ts   w er co n f r o n ted   w it h   o p en - e n d ed   q u esti o n s .   T h in ter v ie w   r esp o n d e n ts   wer s elec ted   u s i n g   co n v en i en ce   s a m p li n g   m et h o d .   T h r esear ch er   en g a g es  t h r esp o n d e n ts   cr itic all y   v ia  f ac e - to - f ac m ee ti n g   o n   s o cial  m ee t in g   ap p ,   Z o o m .   T h is   m et h o d   s ee m s   to   m a k s e n s b ec a u s t h r esear ch   w as  co n d u cted   in   m id d le  o f   p an d e m ic  a n d   th e   au th o r   co u ld   o n l y   co n d u ct  f ac e - to - f ac in ter v ie w   w i th   th p ar ticip an ts   t h at   w er clo s e - b y .   T h telep h o n ic  d is c u s s io n s   an d   in ter v ie w s   w er r o b u s t   an d   i d o es  n o t   lo w er   t h q u a lit y   o r   s ta n d ar d   o f   t h r esear c h .   T h r esu l ts   o f   t h in ter v ie w s   w er a n al y ze d   th o u g h   a   co m p u ter ized   s tatis t ical   s o f t w ar e’ s   ( NVi v o )   w h ic h   al lo w s   t h a u t h o r s   to   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   A r ti f   I n tell   I SS N:  2252 - 8938         E n h a n cin g   d ig ita l m a r ke tin g   p erfo r ma n ce   th r o u g h   u s a g in ten tio n   o f …   ( D.   A .   S u leima n )   813   d r a w   p atter n s ,   f in d i n g s ,   a n d   h id d en   in f o r m at io n   f r o m   th e   r esp o n d en ts .   T h is   i s   i n   li n w it h   p r ev io u s   e m p ir ical   r esear ch   w o r k s   th at  h as  b ee n   co n d u c ted   in   t h is   d o m ain   s u c h   as  [ 7 ] [ 3 2 ] ,   an d   [ 3 3 ] .   T h ey   al u s ed   th e   s tr u ct u r ed   in ter v ie w   m et h o d   as  b ases   f o r   th eir   m et h o d o lo g y .   Fo r   in s tan ce ,   [ 7 ]   in v es tig ated   th i m p ac ts   o f   ar tif icial  i n tell ig e n ce   i n   m ar k e tin g : a   p er s p ec tiv e s   o f   m ar k eti n g   p r o f e s s io n a ls   o f   P ak i s ta n .   T h r esear ch er   u s ed   th q u ali tati v r esear ch   m e th o d   w h ic h   i n v o l v ed   s tr u c t u r ed   in ter v ie w s   w i th   1 0   d if f er en m ar k e tin g   p r o f ess io n al s   f r o m   d i f f er e n t   f ir m s   in   P ak is ta n .   Si m ilar l y ,   [ 3 2 ]   in v esti g ated   th i m p ac ts   o f   ar ti f icial   in telli g e n ce   in   c u s to m er   s er v ic in   th b an k i n g   in d u s tr y   w h er 2 0   in ter v ie w s   w er co n d u c te d .     2 . 1 .     Da t a   c o ll ec t io n   T h d ata  u s ed   in   t h is   s t u d y   was  co llected   f r o m   C OM S A T Un i v er s i t y   I s la m ab ad   s t u d en t s ,   P ak is ta n   u s i n g   telep h o n ic  s tr u ct u r in ter v ie w s   t h r o u g h   co n v e n ie n c s a m p li n g .   T h is   is   b ec au s e   th s t u d en ts   w er e   co o p er ativ an d   w e ll  i n f o r m e d   an d   w er ea s y   to   ac ce s s   to   p r o v id in f o r m atio n ,   h en ce   m atc h in g   t h tar g et  p o p u latio n   ch ar ac ter i s tics .   T h u s ,   d ata  w as  co llec ted   f r o m   b o th   lo ca an d   in ter n atio n al  s tu d en t s   ali k e.   T h i s   co m p r is e s   o f   m ai n l y   P h . D .   an d   m as ter s   s t u d en t.  T h p r e - r eq u is ite  f o r   ch o o s i n g   th p ar ticip an ts   f o r   th e   s tr u ct u r ed   in ter v ie w s   w a s   t h at   h e/s h m u s h a v a n   id ea   ab o u ar ti f icial  i n telli g e n ce   an d   t h v ar io u s   w a y s   b y   w h ic h   it  ca n   b u s ed   to   o p tim ize  w eb s i tes  t h er eb y   m a k in g   it  i n ter ac ti v e.   T h 2 0   p ar ti cip an ts   w er f r o m   v ar io u s   d is c ip lin e s   an d   d ep ar tm en ts   o f   t h s c h o o l.   T h telep h o n i n ter v ie w   m et h o d   w as  u s ed   a s   a   m aj o r   in s tr u m e n tat io n .   T o   ca r r y   o u t h r esear ch   f i n d in g s ,   2 4   i n ter v ie w s   w er i n itiall y   s c h ed u led   o f   w h ich   2 0   w er e   d u l y   co m p leted .   D u to   s o m i s s u es,   s o m e   o f   th r esp o n d e n ts   w er co n s p icu o u s l y   a b s e n a n d   th u s   t h e y   co u ld   n o m a k it.  T h in ter v i e w   w a s   co n d u cted   b y   u s i n g   th r ee   s ep ar ate  m eth o d s   an d   th ese  in cl u d f ac e - to - f ac in ter v ie w ,   telep h o n ic  in ter v ie w   v ia  zo o m ,   an d   v id eo   in ter v ie w   in   o n l y   o n ca s e.   A ls o ,   Go o g le  f o r m   t h at  co n tain s   th in ter v ie w   q u esti o n s   a n d   ex p lan atio n s   o f   k e y   ter m s   w a s   also   s e n o u t   to   ea ch   r esp o n d en b e f o r th ac t u al  i n ter v ie w .   Ha v i n g   th e s e   v ar ied   o p tio n s   w a s   v er y   i m p o r tan f o r   t h r esp o n d en ts   a s   th r esear c h   w as  co n d u cted   i n   p an d e m ic  ti m e   ( C OVI D - 1 9 ) .   C o n s eq u e n tl y ,   to tal  o f   2 0   in ter v ie w s   w er co n d u cted   an d   it  w a s   m ad u p   o f   b o th   lo ca l   an d   in ter n a tio n al   s t u d en t s   o f   C O MS A T Un i v er s it y   I s la m ab ad ,   P ak is tan .   Fo r   t h i n ter v ie w ,   th e   r esear ch er   g r o u p ed   th r esear ch   v ar iab les  in to   f iv ca te g o r ies  w it h   d if f er e n s et  o f   q u est io n s .   T h ese  q u esti o n s   a n d   s tate m en t s   w er cr itical  a s   it  en ab led   th r esear c h er   to   g et  in s i g h i n to   r esp o n d en t s '   p er s p ec tiv es  co n ce r n i n g   ea ch   o f   t h r aised   q u esti o n s .       2 . 2 .     I nte rv ie w   pro t o co ls /qu e s t io ns   Firstl y ,   t h r esp o n d en t s   w er e   r eq u ir ed   to   lo g - i n   to   A m az o n ,   Ub er   an d   A lib ab to   d o   an   o v er al l   ch ec k - u p .   E ac h   r esp o n d en w as  ask ed   to   m i m ic  s p ec if ic  tr an s ac tio n   s ce n ar io   o n   th web s ite  to   d eter m i n e   h o w   e f f ec ti v an d   ea s y   t h e y   ar e.   T h in ter v ie w   s es s io n s   w er s tr u ct u r ed   in   n at u r e.   I s h o u ld   b n o ted   th at   m o s t o f   t h i n ter v ie w   q u esti o n s   w er d ev elo p ed   an d   m o d i f ie d   f r o m   p r ev io u s   e m p ir ical  w o r k s   [ 7 ] [ 3 2 ] [ 3 3 ] .       3.   RE SU L T S AN D I SCU SS I O N   T o   id en tify   th e m e s   in   t h co l lecte d   d ata,   th tr an s cr ip ts   wer r ev ie w ed ,   an d   g en er al  t h e m es  w er e   f o r m u lated   f r o m   it.  A ll  t h tr an s cr ip ts   w er r ea d   ca r ef u ll y   b ef o r co d in g   th e m   i n to   th e m es  a n d   ca teg o r ies.   T h is   h elp s   to   ch ec k   t h v alid it y   o f   t h tr a n s cr ip ts .   T h m a in   r ea s o n   f o r   d o in g   t h i s   w a s   to   ev en tu al l y   b r i n g   d o w n   t h i n ter v ie w   tr a n s cr ip t s co n te n i n to   s i m ilar   s ets  a n d   ca teg o r ies  th a ca n   b a n al y ze d   to   ex p lai n   th e   i m p ac ts   o f   ar ti f icial  i n tel lig e n ce   o n   w eb s ite  i n ter ac ti v it y   an d   ea s o f   u s f o r   en h an ci n g   d ig ital  m ar k e tin g   p er f o r m a n ce s .   T h en t ir p r o c ess   o f   co d in g   r es u lted   in   6   ca t eg o r ies  w it h   v ar io u s   s u b - th e m es u n d er   ea ch   g i v e n   in   Fi g u r 2 .   Af ter   ca teg o r izi n g   t h t h e m e s ,   th r esear ch er   tr an s cr ib es  t h in ter v ie w   a n s w er s   b y   ea ch   p ar ticip an in to   o f f ice  w o r d   d o cu m e n f o r   ea s y   a n al y s i s .   T h ese  tr an s cr i b in ter v ie w s   w er ex p o r ted   to   NViv o   f o r   f u r t h er   an al y s is   a n d   f in d i n g s .   S u b s e q u en tl y ,   t h tr an s cr ip t s   w er u s ed   to   d i v id t h in ter v ie w   r esp o n s es  f r o m   t h e   p ar ticip an ts   i n to   6   th e m es.  T h ese  t h e m es  i n cl u d ar tific ial   in tell ig e n ce - r elate d   q u esti o n s   ( w h ic h   h elp s   u s   to   u n d er s ta n d   th r esp o n d en ce ,   an d   h o w   t h e y   v ie w   ar ti f icia l   in telli g e n ce   an d   its   i n ter ac ti o n   w i th   w eb s i tes),   w eb s i te  i n ter ac tiv it y   a n d   s a f et y   ( q u est io n s   h er b o r d er s   o n   t h t h r ee   w eb s ites   an d   t h eir   s a f et y   i s s u es),   i m p ac ts   o f   A I   o n   g lo b al  d ig ital   m ar k e ( th i s   h elp s   u s   to   g ain   in s i g h ts   ab o u ea c h   p ar ticip a n ts   th o u g h t s   a n d   o p in io n s   ab o u A I   an d   it s   f u tu r p o te n tials   i n   g lo b al  d ig i tal  m ar k eti n g ) .   Als o ,   t h e m e s   s u c h   as   in t en tio n s   to   u s A I   ( en ab le  u s   to   g et   in s i g h t s   f r o m   ea c h   p ar ticip an o n   w h at  m o tiv ates   an d   p u s h   t h e m   to   u s e   A I ) ,   an d   p er ce iv ed   u s e f u ln e s s   ( w h ic h   en ab les  r e s p o n d en ts   to   ex p lai n   u s e f u ln e s s   o f   A I ) .   T h last   th e m e s   w h ich   w as  p er ce i v ed   ea s o f   u s e,   d ir ec tl y   d is c u s s ed   w h et h er   th t h r ee   A I   p o w er ed   w as  ea s y   o r   n o o r   p eo p le  g et  ad ap ted   to   th em .   T h ese  th e m e s   w er s u b s eq u e n tl y   d i v id ed   in to   s u b - t h e m es   f o r   f in d i n g   ea s y   li n k a g e s   an d   co n n ec tio n s .   T h th e m w as  p r ac tical  an d   v er y   h elp f u as  t h e y   ca p t u r s i m ila r   id ea s   th at  e m er g f r o m   t h i n ter v ie w   q u esti o n s   to g eth er .   A ls o ,   t h ca teg o r ies  an d   th e m es o f   t h i n ter v ie w   q u esti o n s   w er p lo tted   f o r   m o r v is u al  ef f ec t.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8938     I n t J   A r ti f   I n tell Vo l.  10 ,   No .   4 Dec em b er   202 1 :    8 1 0   -   8 1 7   814   Fu r t h er m o r e,   th w o r d   f r eq u e n c y   clo u d   w as  p lo tted   to   s h o w   t h m o s o cc u r r i n g   w o r d   d u r in g   th e   r esear ch   i n ter v ie w s .   T h r e s e ar ch   q u e s tio n s   t h at  m ad u p   t h s tu d y   w er a ls o   te s ted ,   an d   it  w as   d is co v er ed   th at  i co n f o r m s   w i th   th e   r es u l o f   t h in ter v ie w s .   T h w o r d   clo u d   is   p lo tted   i n   Fi g u r 3 .   As  s h o w n   b elo w ,   th e   w o r d   clo u d   is   ch ar th at  s h o w s   t h m o s f r eq u e n tl y   o cc u r r i n g   w o r d s   in   r esear ch   in ter v i e w .   Fro m   th v is u al   tex i m a g b elo w ,   it  ca n   b o b s er v ed   th at  w o r d s   s u c h   a s   “w eb s i tes”,  “u s e” ,   “m ar k et in g ,   an d   “in te lli g en ce ”.   w er s o m o f   th w o r d s   t h at  a p p ea r   m o s th r o u g h o u t h e n t ir in ter v ie w   p r o ce s s .   Ne x t,  th m aj o r   f in d i n g s   o f   th r esear ch   w er h ig h li g h ted   b r ief l y   b y   th au t h o r .   Fro m   t h co d es  d er iv ed   an d   th e m es  g en er ated   th f o u r   i m p o r tan t o b s er v atio n s   w er m ad e.           Fig u r 1 C ateg o r ies o f   co d in g   an d   th e m es  g en er ated       3 . 1 .     T he  t hree   a rt if icia l int el lig ence   w ebs it es a re   inte ra ct iv e   Fro m   th an a l y s is   o f   t h in t er v ie w   r e s u l ts   t h at  w as  co n d u cted   it  w a s   d is co v er ed   th at   th th r ee   ar tif icial  i n tell ig e n ce   p o w er e d   w eb s ite s   ( Am az o n ,   Alib ab an d   Ub er )   th at  w a s   u s ed   in   t h is   s tu d y   w er e   in ter ac ti v an d   u s er - f r ie n d l y .   T h is   is   b ec au s m an y   o f   t h p ar ticip an ts   i n d icate d   th at  t h w eb s i te  w as  s i m p le  an d   v er y   ea s y   to   p er f o r m   tr an s ac tio n s   r e m o tel y .   Fro m   t h r esu lt s   f o u n d   it  w as  o b s er v ed   t h at  ab o u 9 0 ( 1 8 )   o f   th e   p ar ticip an ts   in d icate d   t h at  t h t h r ee   w eb s ite s   w er i n ter ac ti v en o u g h   w h ile  th r e m ai n in g   1 0 ( 2 )   p ar ticip an ts   in d icate d   th at  t h w eb s ite s   ar n o in ter ac tiv en o u g h .   T h p ar ticip an ts   co n ten d ed   th at  th e   w eb s i tes  w er n o in ter ac tiv en o u g h   ar g u ed   th at  t h i n ter a ctiv f ea t u r es  ar s o m e w h a c o n f u s i n g   esp ec iall y   f o r   n o n - tec h ie  o r   an   u n ed u c ated   p er s o n   as  d if f er en p o p - u p s   k ee p   s h o w i n g   u p .   T h ese  p o p s - u p s   ca n   ea s il y   d ev iate  u s er s   f r o m   t h m ai n   ac tiv it y   t h at  b r o u g h t t h e m   to   th w eb s i tes.  Fo r   in s ta n ce ,   p ar ticip an t 5   in s is ted   t h a t   f r eq u en t p o p s - u p   i n   f o r m   o f   a d v er ts   m ad it d i f f ic u lt to   n av i g ate  th s ite  at  ti m es.     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   A r ti f   I n tell   I SS N:  2252 - 8938         E n h a n cin g   d ig ita l m a r ke tin g   p erfo r ma n ce   th r o u g h   u s a g in ten tio n   o f …   ( D.   A .   S u leima n )   815       Fig u r 3 .   W o r d   clo u d       3 . 2 .     Art if ici a l int ellig ence   websi t is   no t   s a f a nd   s e cure d e no ug h   B ased   o n   th p ar ticip an ts '   in t er v ie w   r e s u l t,  th r esear ch er   d is co v er s   th at  A I   w eb s ite s   w e r n o s af e   an d   s ec u r ed   en o u g h   f o r   th m aj o r ity   o f   t h p ar ticip an ts .   Mo r i m p r o v e m e n ts   n ee d   to   b d o n in   t h is   ca s to   g ain   c u s to m er s   tr u s a n d   s a f et y   w h e n   u s i n g   th w eb s ites .   I w a s   o b s er v ed   th at  1 3   p ar ticip an ts   e x p lain ed   t h at   th e y   d o   n o f ee s a f an d   s ec u r ed   w h e n   u s i n g   A I   w eb s i tes.  T h is   is   d u to   th p o ten tials   o f   h ac k i n g ,   ac ti v itie s   o f   f r au d   an d   w h o le  h o s o f   o th er   s ec u r it y   is s u e s .   Ho w e v e r ,   5   p ar ticip an ts   ex p lai n ed   th a th e y   f ee s a f an d   s ec u r ed   w h e n   u s i n g   A I   w eb s i tes,  esp ec iall y   th th r ee   w eb s ites   u s ed   f o r   th is   s tu d y .   T h e y   ar g u ed   t h at  t h ese   w eb s i tes  ar s af a n d   s ec u r e d   d u to   s o m e m b ed d ed   s ec u r it y   f ea t u r es  a n d   t h g o o d   cr ed ib ilit y s   t h at  t h co m p a n ies  h a v m ai n tai n ed   o v er   th y ea r s .   T h is   i m p l ies  t h at  th ese  tec h   co m p a n ies  h a v b etter   eq u ip p ed   an d   s o p h is ticated   s y s te m s   t h at  li m its   f r a u d   an d   o th er   s ec u r it y   is s u es  o n   t h eir   s i te.   Ho w e v er ,   as  f o r   r esp o n d en 1 7 ,   s h ar g u ed   th at   h er   s a f et y   a n d   s ec u r it y   d ep e n d   o n   t h t y p o f   ac ti v it y   t h at   s h p er f o r m s   o n   th e   w eb .   S h e   ex p lain ed   t h at   s h i s   i n d if f er e n a n d   ea s i l y   g et   f r i g h te n ed   wh en   as k ed   d u r i n g   tr a n s ac tio n   to   r elea s s en s iti v in f o r m atio n s   lik ca r d   d etails,   b an k s .     3 . 3 .     Art if ici a l int ellig ence   websi t es a r o rg a nized a nd   ea s y   t o   us e   Fro m   t h r es u lt  a n al y s is ,   it   was  d is co v er ed   t h at  ar ti f icia i n tellig e n ce   p o w er ed   w eb s ites   w er f o u n d   to   b v er y   o r g a n ize  an d   ea s y   t o   u s e.   T h is   is   b ec au s all  t h p ar ticip an ts   u n a n i m o u s l y   v o ted   an d   ex p lain ed   th a t   th w eb s ite s   w er v er y   ea s y   t o   u s f r o m   t h eir   r esp ec ti v e x p er ien ce s .   So m o f   th r ea s o n s   p u f o r w ar d   f o r   th is   w as   t h at  t h at   t h e y   s a v t i m e,   p r o v id co n v e n ie n ce   c h at  b o x ,   r eliab ilit y ,   a n d   ea s y   a cc ess ib ilit y   to   th e ir   cu s to m er s .   T h ese  r esp o n s e s   d o   n o co m as  s u r p r is b ec a u s t h t h r ee   w eb s ite s   g e n er al l y   m ak it  ea s ier   f o r   cu s to m er s   to   p er f o r m   tr an s ac tio n s   ( Am az o n   a n d   A lib ab a)   o r   to   ca r r y   o u s er v ice s   ( U b er )   th at  o th er w is e   w o u ld   h av b ee n   co m p lex   a n d   s tr ess f u to   d o .   T h in teg r atio n   o f   A I   an d   its   v ar io u s   f ea t u r es  in   t h ese  b u s in e s s   m o d el s   er ad icate   t h n ee d   f o r   p h y s ical  tr an s ac tio n s   i n   s o m ca s es.  Fo r   i n s ta n ce ,   Am az o n   a n d   A lib ab m a k e s   it  ea s ier   to   s i m p l y   o r d er   p r o d u cts  a n d   g e it  s h ip p ed   to   o n e s   d o o r s tep   w ith o u a n y   h a s s l es.  Si m ilar l y ,   Ub er   er ad icate   th n ee d s   f o r   th tr ad itio n al  tax s y s te m   w h ich   h as   v ar y i n g   p r o b le m s   a n d   id en tit y   is s u es.     3 . 4 .     Art if ici a l int ellig ence   w i ll i m pa ct   a nd   bo o s t   g lo ba l dig it a m a r k et   o utput   in f utur e   Fro m   th in ter v ie w   r es u lt  a n al y s i s ,   it  w a s   d is co v er ed   th at   all  th 2 0   p ar ticip an ts   s u g g ested   th a ar tif icial  i n telli g e n ce   w ill  b o o s g lo b al  d ig ital  m ar k e tin g   ac ti v itie s   in   f u t u r e.   Var io u s   r ea s o n s   an d   ex p la n atio n s   w er p u f o r w ar d   b y   ea ch   p ar t icip an t to   b u ttre s s   t h is   p o in t.  S o m o f   t h m aj o r   r ea s o n s   th at  w er g iv e n   i n cl u d p o s s ib le  in cr ea s i n   to tal  o u t p u an d   p r o d u ctio n   ca p ac ities   ac r o s s   th w o r ld ,   r ap id   ad v an ce m e n i n   r ec en t   tech n o lo g ies  s u c h   a s   m ac h i n lear n i n g   a n d   au g m e n ted   v i s u al  r ea li t y ,   t h co s t - e f f ec ti v en es s   an d   r ed u ci n g   co s ts   o f   i n te g r atin g   A I   in   b u s i n es s es,  an d   p o ten tia o f   r ea ch i n g   g lo b al  au d ie n ce /tar g et  m ar k et.   B ased   o n   th e s e   p o in ts ,   ea ch   p ar ticip an ar g u e d   th at  th e y   w er co n v i n ce d   t h at  A I   w ill  b o o s an d   in cr ea s d ig ital  m ar k eti n g   o u tp u t i n   th f u tu r e.   A ttac h ed   b elo w   is   t h f r eq u e n c y   g r ap h i r ep r esen tatio n   o f   r esp o n d en t   r esp o n s es.          Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8938     I n t J   A r ti f   I n tell Vo l.  10 ,   No .   4 Dec em b er   202 1 :    8 1 0   -   8 1 7   816   4.   CO NCLU SI O N   T h is   s tu d y   w as  d o n to   in v e s t ig ate  th i m p ac o f   ar tif icial  i n telli g e n ce   o n   w eb s i te  in ter ac tiv it y   an d   th ea s o f   u s f o r   en h a n ci n g   d ig ital  m ar k eti n g   p er f o r m an ce s .   T h en   th s t u d y   p r o ce ed ed   t o   u s th s tr u ct u r ed   in ter v ie w   m et h o d   as  a   s i g n i f ic an s o u r ce   o f   d ata  co llectio n .   T h is   m e th o d   w a s   c h o s en   b ec au s e   it  f it s   w el i n to   th ai m   an d   o b j ec tiv o f   th o v er all  r esear ch .   Ma j o r   f in d in g s   f r o m   th s t u d y   s u g g e s ted   th a th th r ee   ar tif icial   in telli g e n ce   p o w er ed   w eb s ite s   w er i n ter ac ti v en o u g h   f o r   cu s to m er s   to   p e r f o r m   tr a n s ac tio n s .   T h r esu lt s   f u r t h er   s h o w ed   t h at  s o m p ar ticip an ts   d o n b elie v t h at  t h w eb s ites   w er s a f a n d   s ec u r ed   en o u g h .   T h ese   f i n d in g s   a n d   o th er   o n es  i n   t h e   s tu d y   p r esen n e w   k n o w led g e   in   t h ar ea s   o f   d ig ital  m ar k eti n g   a s   th e y   h av e n t   b ee n   in v e s ti g ated   b ef o r e.       5.   I M P L I CATI O N S AN D I R E CT I O NS F O F UT URE R E S E ARCH   T h is   s tu d y   s u g g est s   th at  t h er e   is   n ee d   to   in teg r ate  A I   in   t h m ar k eti n g   f u n ctio n s   to   i m p r o v th p er f o r m a n ce   o f   b u s i n es s es.  T h u s ,   t h s tu d y   h er eb y   r ec o m m en d s   m o r d i g ital   m ar k e tin g   co m p a n ies   to   co n s id er   i n teg r ati n g   ar ti f icial   in telli g e n ce   ca p ab ilit ie s   i n   t h e ir   b u s i n es s   o p er atio n .   T h is   is   b ec au s it   en s u r es  ef f ec tiv e n e s s ,   b o o s p r o d u cti v it y ,   an d   s ig n i f ica n tl y   r ed u c es  th e   co s o f   p er f o r m i n g   b u s i n es s   o p er atio n s .   Seco n d l y ,   m o r s ec u r ities   f ea t u r es  s h o u ld   b e m b ed d ed   in   AI - p o w er ed   w eb s ites   to   h elp   cu s to m er s   i n   ca l m in g   th f ea r s   o f   in s ec u r ities   s u c h   a s   h ac k er s ,   an d   ad v a n ce d   f ee   f r au d .   Fu t u r e m p ir ica r esear ch   co u ld   f o cu s   o n   e x a m i n in g   th lin k ag e s   b et w ee n   ar ti f icial  i n tel li g en ce   an d   d ig ital  m a r k eti n g   w it h   m u c h   w id er   p er s p ec tiv a n d   s a m p le s   f r o m   s p ec if ic  ar ea s .   A ls o ,   f u tu r r esear ch   co u ld   b d o n to   o f f er   in s i g h ts   a n d   d is cu s s io n s   ab o u h o w   t h C OVI D - 1 9   p an d e m ic  i m p ac ted   an d   in cr ea s ed   th e   u s a g o f   ar ti f icial   in te lli g en ce   in   m ar k eti n g   ac ti v itie s   t o   r ed u ce   p h y s ical   to u c h es  a n d   m ain ta in   s o cia l   d is tan ci n g   r u les.        ACK NO WL E D G E M E NT   T h e   Qu ee n   E lizab et h   C o m m o n w ea lt h   Sc h o lar s h ip   is   h ig h l y   ap p r ec iated   f o r   th eir   s u p p o r t a n d   m a k i n g   th is   r esear c h   w o r k   s u cc es s   ( # FE - 2019 - 9 9 ) .       RE F E R E NC E S   [1 ]   A .   B.   A rrieta   e a l. ,   " Ex p lain a b le   a rti f icia in telli g e n c e   (X A I):  Co n c e p ts,  tax o n o m ies ,   o p p o rt u n it ies   a n d   c h a ll e n g e to w a rd   re sp o n sib le A I, "   In fo rm a ti o n   F u sio n ,   v o l.   5 8 ,   p p .   8 2 - 1 1 5 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 / j. i n f f u s.2 0 1 9 . 1 2 . 0 1 2 .   [2 ]   A .   C a p a ti n a ,   M .   Ka c h o u r,   J.  L ich y ,   A .   M icu ,   A . - E.   M icu ,   a n d   F .   Co d ig n o la,  " M a tch in g   th e   f u tu re   c a p a b il it ies   o f   a n   a rti f icia in telli g e n c e - b a se d   so f t wa re   f o so c ial  m e d ia  m a r k e ti n g   with   p o te n ti a u se rs’  e x p e c tatio n s,"   T e c h n o lo g ica l   Fo re c a stin g   a n d   S o c ia C h a n g e ,   v o l.   1 5 1 ,   p p .   1 1 9 - 7 9 4 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 / j. tec h f o re . 2 0 1 9 . 1 1 9 7 9 4 .   [3 ]   M .   Ia n e n k o ,   M .   Ia n e n k o ,   D.  Hu h l a e v ,   a n d   O.  M a rty n e n k o ,   " Dig it a tran sf o rm a ti o n   o f   trad e p ro b lem a n d   p ro sp e c ts   o f   m a rk e ti n g   a c ti v it ies , "   in   IOP   Co n fer e n c e   S e rie s:  M a ter ia ls  S c ien c e   a n d   E n g i n e e rin g ,   2 0 1 9 ,   v o l.   4 9 7 ,   n o .   1 ,     p p .   0 1 2 1 1 8 ,   2 0 1 9 ,   d o i:   1 0 . 1 0 8 8 / 1 7 5 7 - 8 9 9 X /4 9 7 /1 / 0 1 2 1 1 8 .   [4 ]   S .   Iv a n o v   a n d   C.   W e b ste r,   " Ro b o ts,  a rti f icia in telli g e n c e   a n d   se rv i c e   a u to m a ti o n   in   trav e l,   to u rism   a n d   h o s p it a li ty , "   Em e r a ld   P u b li sh i n g   L im it e d ,   v o l.   8 ,   n o .   1 ,   p p .   7 - 3 7 ,   2 0 1 9 ,   d o i:   1 0 . 1 1 0 8 /9 7 8 1 7 8 7 5 6 6 8 7 3 .   [5 ]   K.  S iau   a n d   W .   W a n g ,   " Bu il d in g   tru st  in   a rti f icia in telli g e n c e ,   m a c h in e   lea rn in g ,   a n d   ro b o ti c s,"   Cu tt e Bu si n e ss   T e c h n o l o g y   J o u rn a l,   v o l.   3 1 ,   n o .   2 ,   p p .   4 7 - 5 3 ,   2 0 1 8 .   [6 ]   T .   T h irav i y a m ,   " A r ti f icia in telli g e n c e   m a rk e ti n g , "   In ter n a ti o n a J o u rn a o Rec e n Res e a rc h   As p e c ts,  v o l.   1 2 ,   n o .   2 ,   p p .   4 4 9 - 4 5 2 ,   2 0 1 8 .   [7 ]   M .   Z.   S h a h i d   a n d   G .   L i,   " T h e   im p a c o f   a rti f ici a in telli g e n c e   in   m a rk e ti n g A   p e rsp e c ti v e   o f   m a r k e ti n g   p ro f e ss io n a ls o f   P a k istan , "   Glo b a J o u rn a o M a n a g e me n a n d   Bu s in e ss ,   v o l.   1 9 ,   n o .   2 - E,   p p .   5 - 1 7 ,   2 0 1 9 .   [8 ]   T .   F a ti m a ,   T .   M .   Aw a n ,   a n d   M .   Ka m ra n ,   " I m p a c o f   In tera c ti v e   a n d   su p p o rti v e   se rv ice   in n o v a ti o n   i n   c u st o m e re ten ti o n a n   in ter p lay   o f   v a lu e   c re a ti o n   a n d   p a rti c ip a ti o n , "   F o u n d a ti o n   U n iv e rs it y   J o u rn a o Bu si n e ss   a n d   Eco n o mic s,  v o l.   6 ,   n o .   1 ,   p p .   2 3 - 3 5 ,   2 0 2 1 .   [9 ]   N.  M u rg a i,   " M e th o d s a n d   sy ste m s f o d y n a m ic a ll y   p ro v id in g   c o n te n t, "   v o l.   1 0 ,   n o .   5 ,   p p .   1 - 1 7 ,   2 0 1 8 .     [1 0 ]   P .   W a n g ,   " On   De f in in g   a rti f icia l   in telli g e n c e , "   J o u rn a o Arti fi c i a Ge n e ra l   In telli g e n c e ,   v o l .   1 0 ,   n o .   2 ,   p p .   1 - 3 7 ,   2 0 1 9 .   d o i:   1 0 . 2 4 7 8 / jag i - 2 0 1 9 - 0 0 0 2 .   [1 1 ]   V .   S h a n k a r,   " Ho w   a rti f icia in telli g e n c e   ( A I)  is  re sh a p in g   re taili n g , "   J o u rn a o re ta il in g ,   v o l .   9 4 ,   n o .   4 ,   p p .   6 - 1 1 ,   2 0 1 8 ,   d o i: 1 0 . 1 0 1 6 /S 0 2 2 - 4 3 5 9 ( 1 8 ) 3 0 0 7 6 - 9 /.   [1 2 ]   M .   F a v a re tt o ,   E.   D.   Clerc q ,   a n d   B.   S .   El g e r,   " Big   d a ta  a n d   d i sc ri m in a ti o n :   p e ril s,   p r o m ise a n d   s o lu ti o n s.  A   s y ste m a ti c   re v ie w , "   J o u rn a o B i g   Da t a ,   v o l .   6 ,   n o .   1 2 ,   p p .   1 0 - 2 3 ,   2 0 1 9 ,   d o i:   1 0 . 1 1 8 6 /s 4 0 5 3 7 - 0 1 9 - 0 1 7 7 - 4.   [1 3 ]   A .   Ou ss o u s,  F . - Z.   Be n jell o u n ,   A .   A .   Lah c e n ,   a n d   S .   Be lf k ih ,   " Big   d a ta  tec h n o lo g ies a   su rv e y , "   J o u rn a o Kin g   S a u d   Un ive rs it y - Co mp u ter   a n d   In f o rm a ti o n   S c ie n c e s,  v o l.   3 0 ,   n o .   4 ,   p p .   4 3 1 - 4 4 8 ,   2 0 1 8 ,     d o i:   1 0 . 1 0 1 6 /J.JKSUCI. 2 0 1 7 . 0 6 . 0 0 1 .   [1 4 ]   N.  M a rti n ,   Ho w   A Is  Re v o lu ti o n izin g   Dig it a M a rk e ti n g ,   No v .   2 0 1 8 .   [ On li n e ] .   A v a il a b le h tt p s:/ /www . f o rb e s.c o m /sit e s/n ic o lem a rti n 1 /2 0 1 8 / 1 1 / 1 2 /h o w - ai - is   re v o lu ti o n izin g - d ig it a l - m a rk e ti n g /.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   A r ti f   I n tell   I SS N:  2252 - 8938         E n h a n cin g   d ig ita l m a r ke tin g   p erfo r ma n ce   th r o u g h   u s a g in ten tio n   o f …   ( D.   A .   S u leima n )   817   [1 5 ]   T .   Da v e n p o rt,   A .   G u h a ,   D.  G re wa l,   a n d   T .   Bre ss g o tt ,   " Ho w   a rti f icia in telli g e n c e   w il c h a n g e   th e   f u tu re   o f   m a rk e ti n g , "   J o u rn a o th e   Aca d e my   o M a rk e ti n g   S c ien c e ,   v o l.   4 8 ,   n o .   1 ,   p p .   2 4 - 4 2 ,   2 0 2 0 ,   d o i 1 0 . 1 0 0 7 /s1 1 7 4 7 - 019 - 0 0 6 9 6 - 0.   [1 6 ]   P .   K.  T h e o d o rid is  a n d   D.  C.   G k i k a s,  " Ho w   a rti f icia in telli g e n c e   a ff e c ts  d ig it a m a rk e ti n g , "   in   S tra teg ic  In n o v a ti v e   M a rk e ti n g   a n d   T o u rism ,   2 0 1 9 ,   p p .   1 3 1 9 - 1 3 2 7 ,   d o i:   1 0 . 1 0 0 7 /9 7 8 - 3 - 030 - 1 2 4 5 3 - 3 _ 1 5 1 .   [1 7 ]   T .   R.   Ch ,   T .   M .   A w a n ,   H.  A .   M a li k ,   a n d   T .   F a ti m a ,   " Un b o x in g   th e   g re e n   b o x a n   e m p iri c a a ss e ss m e n o f   b u y in g   b e h a v io o f   g r e e n   p ro d u c ts,"   W o rld   J o u r n a o E n tre p re n e u rs h i p ,   M a n a g e me n a n d   S u st a in a b le  De v e lo p me n t,   2 0 2 1 ,   d o i:   1 0 . 1 1 0 8 /W JEM S D - 12 - 2 0 2 0 - 0 1 6 9 .   [1 8 ]   T .   H.  Da v e n p o rt  a n d   R.   R o n a n k i,   " A rti f icia in telli g e n c e   f o th e   re a w o rld , "   Ha rv a rd   b u sin e ss   re v ie w ,   v o l.   9 6 ,     n o .   1 ,   p p .   1 0 8 - 1 1 6 ,   2 0 1 8 ,   [ On l in e ] .   A v a il a b le:  h tt p s:// h b r. o rg /.   [1 9 ]   J.  P a sc h e n ,   J.  Kie tzm a n n ,   a n d   T .   C.   Kie tz m a n n ,   " A rti f icia in telli g e n c e   ( A I)  a n d   it i m p li c a ti o n f o m a r k e t   k n o w led g e   in   B2 m a rk e ti n g , "   J o u rn a o Bu si n e ss   a n d   In d u stri a l   M a rk e ti n g ,   e me ra ld   p u b li c a ti o n s . ,   v o l.   3 4 ,   n o .   7 ,   p p .   1 4 1 0 - 1 4 1 9 ,   2 0 1 9 ,   d o i:   1 0 . 1 1 0 8 /JBIM - 10 - 2 0 1 8 - 0 2 9 5 .   [2 0 ]   A .   Ag ra w a l,   J.  Ga n s,  a n d   A .   G o ld f a rb ,   " T h e   e c o n o m ics   o f   a rti f icia in telli g e n c e , "   M c Kin se y   Qu a rte rly ,   v o l.   1 9 ,     n o .   1 ,   p p .   1 3 9 - 1 5 9 ,   2 0 1 8 .   [2 1 ]   P .   S .   S a jj a   a n d   R.   A k e rk a r,   " D e e p   lea rn in g   f o b ig   d a ta  a n a l y ti c s,"   in   Na tu re - In sp ire d   A lg o rith m fo Bi g   Da t a   Fra me wo rk s ,   2 0 1 9 ,   p p .   1 - 2 1 ,   d o i :   1 0 . 4 0 1 8 /9 7 8 - 1 - 5 2 2 5 - 5 8 5 2 - 1 . c h 0 0 1 .   [2 2 ]   M. - H.  Hu a n g   a n d   R.   T .   Ru st,  " E n g a g e d   to   a   ro b o t?  t h e   ro le  o f   a in   se rv ice , "   J o u rn a o S e rv ice   Res e a rc h ,   v o l.   1 0 ,   n o .   3 ,   p p .   2 3 - 3 5 ,   2 0 2 0 .   d o i:   1 0 . 1 1 7 7 / 1 0 9 4 6 7 0 5 2 0 9 0 2 2 6 6 .   [2 3 ]   N.  S y a m   a n d   A .   S h a r m a ,   "   W a it i n g   f o a   sa les   re n a issa n c e   in   th e   fo u rt h   in d u strial  re v o lu t io n M a c h i n e   lea rn in g   a n d   a rti f icia in telli g e n c e   in   sa les   re se a rc h   a n d   p ra c ti c e , "   I n d u stria l   M a rk e ti n g   M a n a g e me n t,   v o l .   6 9 ,   p p .   1 3 5 - 1 4 6 ,   2 0 1 8 ,   d o i:   1 0 . 1 0 1 6 /j . in d m a r m a n . 2 0 1 7 . 1 2 . 0 1 9 .   [2 4 ]   N.  S .   S a h n i,   S .   Na ra y a n a n ,   a n d   K.  Ka ly a n a m ,   " A n   e x p e ri m e n tal  in v e stig a ti o n   o f   th e   e ff e c ts   o f   re tar g e ted   a d v e rti sin g T h e   ro le  o f   f r e q u e n c y   a n d   ti m in g , "   J o u rn a o M a rk e ti n g   Res e a rc h ,   v o l.   5 6 ,   n o .   3 ,   p p .   4 0 1 - 4 1 8 ,   2 0 1 9 ,   d o i:   1 0 . 1 1 7 7 % 2 F 0 0 2 2 2 4 3 7 1 8 8 1 3 9 8 7 .   [2 5 ]   D.  Ch a ff e y   a n d   F .   El l is - Ch a d w ick ,   " Di g it a m a rk e ti n g , "   Ha rlo w ,   En g lan d   Ne w   Yo rk P e a rso n ,   2 0 1 9 .   [ On li n e ] .   Av a il a b le at:  h tt p s:/ /www . p e a rso n . c o m /.   [2 6 ]   T .   F a ti m a ,   S .   Ka sh if ,   M .   Ka m r a n ,   a n d   T .   M .   Aw a n ,   " Ex a m in in g   f a c to rs  in f lu e n c in g   a d o p ti o n   o f   m - p a y m e n t:   Ex ten d in g   UT AU T 2   w it h   p e rc e iv e d   v a lu e , "   I n ter n a ti o n a J o u rn a o In n o v a ti o n ,   Cre a ti v it y ,   a n d   Ch a n g e ,   v o l.   1 5 ,   n o .   8 ,   2 0 2 1 .   [2 7 ]   M .   Z.   T a h ir,   N.   U.  Ha d i ,   a n d   T .   M .   A wa n ,   " T h e   ro le  o f   p e rs o n - o rg a n iza ti o n   f it   a n d   a ff e c ti v e   c o m m it m e n in   in sp iri n g   c it ize n sh i p   b e h a v io rs  a m o n g   b a n k in g   se c to e m p lo y e e o f   P a k istan , "   In ter n a ti o n a l   J o u r n a o I n n o v a ti o n ,   Cre a ti v it y ,   a n d   C h a n g e ,   v o l.   1 5 ,   n o .   6 ,   2 0 2 1 .     [2 8 ]   P .   P u rw a n to ,   K.  Ku sw a n d i,   a n d   F .   J.  G .   F a tm a h ,   " In tera c ti v e   a p p li c a ti o n w it h   a rti f icia in telli g e n c e th e   ro le  o tru st  a m o n g   d ig it a a ss istan u se rs,"   Fo re sig h t   a n d   S T I   Go v e rn a n c e ,   v o l.   1 4 ,   n o .   2 ,   p p .   6 4 - 7 5 ,   2 0 2 0 ,     d o i:   1 0 . 1 7 3 2 3 / 2 5 0 0 - 2 5 9 7 . 2 0 2 0 . 2 . 6 4 . 7 5 .   [2 9 ]   F .   D.  Da v is,  R.   P .   Ba g o z z i,   a n d   P .   R.   W a rsh a w ,   " U se a c c e p tan c e   o f   c o m p u ter  tec h n o lo g y a   c o m p a riso n   o f   tw o   th e o re ti c a m o d e ls,"   M a n a g e me n t   sc ien c e ,   v o l.   3 5 ,   n o .   8 ,   p p .   9 8 2 - 1 0 0 3 ,   1 9 8 9 ,   d o i:   10 . 1 2 8 7 / M NSC. 3 5 . 8 . 9 8 2   [3 0 ]   I.   Erk a n   a n d   C.   Ev a n s,  "   T h e   in f lu e n c e   o f   e W OM   in   so c ial  m e d ia  o n   c o n s u m e rs’   p u rc h a se   in ten ti o n s:  A n   e x ten d e d   a p p ro a c h   to   in f o rm a ti o n   a d o p ti o n , "   Co mp u ter in   Hu m a n   Beh a v i o r,  v o l .   6 1 ,   p p .   4 7 - 5 5 ,   2 0 1 6 ,     d o i:   1 0 . 1 0 1 6 /j . c h b . 2 0 1 6 . 0 3 . 0 0 3 .   [3 1 ]   P.  P a p a sta m o u li s,  " Clu ste rin g   m u lt iv a riate   d a ta  u sin g   f a c to a n a l y ti c   Ba y e sia n   m i x tu re w it h   a n   u n k n o w n   n u m b e o f   c o m p o n e n ts,"   S ta t isti c s a n d   C o mp u ti n g ,   v o l.   3 0 ,   n o .   3 ,   p p .   4 8 5 - 5 0 6 ,   2 0 2 0 ,   d o i:   1 0 . 1 0 0 7 /s1 1 2 2 2 - 0 1 9 - 0 9 8 9 1 - z.   [3 2 ]   E.   Å b e rg   a n d   Y.  Kh a ti ,   " A rti f icia In telli g e n c e   in   Cu sto m e S e r v ic e A   S tu d y   o n   Cu sto m e rs '   P e rc e p ti o n re g a rd in g   IV se rv ice in   t h e   b a n k in g   in d u stry , "   M . S .   T h e sis,  L in n a e u Un iv e rsit y ,   p p .   7 4 - 8 6 ,   S w e d e n ,   2 0 1 8 .   [ On li n e ].   Av a il a b le:  h tt p s:// d iv a - p o r tal. o rg / .   [3 3 ]   J.  Jo h a n ss o n   a n d   S .   He rra n e n ,   " T h e   a p p li c a ti o n   o f   a rti f icia in te ll ig e n c e   ( A I)  in   h u m a n   re so u rc e   m a n a g e m e n t:   Cu rre n sta te  o f   A a n d   it im p a c o n   th e   trad it io n a re c ru it m e n p ro c e ss , "   M . S .   th e sis,  n k ö p in g   Un iv e rsit y ,   n k ö p i n g   In ter n a ti o n a Bu si n e ss   S c h o o p p .   6 0 - 7 5 ,   2 0 1 9 .   [ O n li n e ].   A v a il a b le:  h tt p s: // d iv a - p o rtal. o rg /.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.