I n t e r n at ion al   Jou r n a l   of   I n f o r m at ics   an d   Com m u n icat ion   T e c h n ol ogy  ( I J - I CT )   Vo l .   14 ,   N o .   2 A ugus t   20 25 ,   pp.   663 ~ 672   I S S N:  2252 - 8776 DO I 10 . 11591/i ji c t . v 14 i 2 . pp 66 3 - 672             663       Jou r n al  h o m e page ht tp: // ij ict . iaes c or e . c om   E xp lo r in u se r  f e e d b ac k  on  s h ar ia   F i n T e c h   ap p s:  a  N e t n ogr ap h ic   st u d y  i n  In d o n e si a       Az h a r   A l am 1 ,   F ad h ii l   Ar k an u r   Raih an 1 ,   M u h a m ad   Al   B agir 1 ,   Adi t yo   Wiwit   K u r n iawan 1   Jib r ai l   B in   Yus u f 2   1 D e pa r tm e nt   of  I s la mi c   E c o n o mi c   L a w s , F a c ul t y   of   I s la mi c  S tu di e s , U ni ve r s it a s  M uha mm a di y a h S ur a ka r ta , S u r a ka r ta , I nd o ne s ia     2 D e pa r tm e nt   of  R e li gi o n a nd  H uma n V a lu e s , U ni ve r s it y   of  C a p e  C o a s t,  C a pe  C o a s t,  G ha na       Ar t ic l e   I n f o     AB S T RA CT   A r ti c le  h is tor y :   R e c e i ve S e 2,   2024   R e vi s e No v   26,   2024   A c c e pt e De c   15,   2024       T h e   rap i d   g r o w t h   o f   Sh ar i Fi n T ech   ap p l i c at i o n s   i n   In d o n e s i h as   rai s ed   q u e s t i o n s   ab o u t   u s e p e r ce p t i o n s   an d   e x p e ri en ce s .   T h i s   s t u d y   em p l o y s   a   N e t n o g rap h i c   ap p ro ach   t o   e x p l o r e   u s e f ee d b a c k   o n   Sh ari F i n T e ch   ap p s   t h ro u g h   r ev i ew s   p o s t ed   o n   t h e   G o o g l e   P l a y   s t o r e .   T h e   r es e arch   a n al y z e d   1 2 9   re v i ew s   fro fi v Sh ar i Fi n T ech   ap p l i c at i o n s   b e t w e en   J u l y   a n d   D ecem b e r   2 0 2 3 .   T h e   s t u d y   r e v e a l s   t h at   5 5 . 1 0 %   o u s e rs   e x p re s s ed   o v e ral l   s at i s fac t i o n   w i t h   t h ap p s ,   ap p re c i at i n g   t h ei e as o f   u s e   an d   Sh ari a   c o m p l i an ce .   H o w ev e r,   s i g n i fi c a n t   c h a l l en g e s   w e r i d e n t i f i e d ,   w i t h   3 7 . 5 0 %   o n eg at i v re v i ew s   r el at e d   t o   p a y me n t   d el a y s   an d   i n t e re s t   i s s u e s .   O t h e c o n ce rn s   i n c l u d ed   s y s t em   e rr o rs ,   a c co u n t   c r e at i o n   d i ffi cu l t i e s ,   an d   p o o c u s t o me r   s e rv i ce.   T h e s e   f i n d i n g s   h i g h l i g h t   t h e   co m p l e x   d y n a m i c s   o u s e e x p e ri en ce s   w i t h   Sh ar i F i n T ec h   ap p l i c at i o n s ,   d em o n s t rat i n g   a   g en e ral l y   p o s i t i v rece p t i o n   b u t   al s o   p o i n t i n g   t o   c ri t i c a l   ar e as   fo i m p r o v em e n t .   T h e   s t u d y   c o n t ri b u t e s   t o   t h e   u n d e rs t an d i n g   o f   Sh ar i F i n T ec h   a d o p t i o n   i n   In d o n e s i a   a n d   p ro v i d e s   v al u a b l e   i n s i g h t s   fo r   a p p l i c a t i o n   d e v e l o p e r s   an d   I s l am i m i c ro fi n an c e   i n s t i t u t i o n s   t o   e n h an c e   t h e i s e rv i c e s   an d   ad d re s s   u s e r   c o n ce rn s .   K e y w o r d s :   F i n T e c h   Goo gl e   p l a y   s t or e   Ne ga t i v e   f e e d b a c k   P o s i t i v e   f e e d b a c k   S h a r i a   F i n T e c h   Th i s   i s   a n   o p en   a c ces s   a r t i c l u n d e r   t h CC  B Y - SA   l i cen s e.     C or r e s pon din A u th or :   A z h a r   Al a m   De pa r t m e n t   o f   I s l a mi c   E c o n o m i c   L a w s ,   F a c u l t y   o f   I s l a m i c   S t ud i e s ,   U ni ve r s i t a s   M u h a mm a d iy a h   S ur a ka r t a   A .   Ya ni   S t r e e t ,   P a b e l a n ,   K a r t a s ur a ,   S uk o h a r j o ,   C e n t r a l   J a v a ,   57169  I n do n e s i a   E m a i l a a 123 @ u m s . a c . i d       1.   I NT RODU C T I ON   T h e   d i g i t a l   e r a   h a s   t r e m e n do us l y   im pa c t e v a r i o u s   f i e l d s   o f   t e c hn o l o g y   a n i nf o r m a t i o n ,   i nc l ud i ng   t h e   i n dus t r i a l ,   c o m m e r c i a l ,   a n f i na nc i a l   s e c t o r s   [ 1] .   T h e   gr o w t h   o f   t e c hn o l o g y - r e l a t e b us i n e s s e s   i I n do n e s i a   i s   a c c o m pa ni e by   t h e   e m e r ge nc e   o f   v a r i o us   s t a r t up   c o m pa ni e s   [ 2] .   On e   o f   t h e m   i s   f i na n c i a t e c h n o l o g y ,   w hi c h   c o n s i s t s   o f   t wo  b r a n c he s   o f   k no wl e dge   c o m bi ne t o   a c hi e v e   a   go a l .   T h e s e   t wo   di s c i p l i ne s   a r e   f i na n c e   a n t e c h n o l o g y   [ 3] .   T h e   t e r m   f i na n c i a l   t e c hn o l o g y ,   a l s o   r e f e r r e to  o r   s h o r t e n e a s   F i n T e c h ,   h a s   b e e n   us e i n   de v e l o pe c o un t r i e s .   I n   I n do n e s i a ,   F i n T e c h   c a m e   to  b e   kn o wn   i n   2015  a n d,   s i nc e   t h e n ,     i t   c o n t i n ue s   to  b e   us e d,   e s pe c i a ll y ,   i n   r e c e n t   y e a r s   [ 4] .   T h e   F i n T e c h   c o n c e pt   t h a a d o p t s   t e c h n o l o g i c a i n n o v a t i o n   i n to  t h e   f i n a n c i a l   s e c tor   e n s u r e s   a   m or e   pr a c t i c a l ,   s a f e ,   a n d   m o d e r n   f i n a n c i a l   tr a n s a c t i o n   p r oc e s s   [ 5 ] .   T h e   a do p t i o n   o f   F i nT e c h   i n t t h e   b a n k i ng  i n du s t r y   c o m e s   w i t h   b o t h   a dv a n t a ge s   a n d i s a d va n t a ge s .   On   t h e   po s i t i v e   s i de ,   i n d i v i dua l s   f i nd  i t   e a s i e r   to   m a ke   f i na n c i a l   t r a n s a c t i o n s .   Ho we v e r ,   t h e   dr a wb a c i s   t h a t   n o a l l   F i n T e c h   p l a y e r s   pr o vi de   t h e   b e s t   s e r vi c e s   to  t h e i r   c l i e n t s   o r   c o n s u m e r s ;   a n t hi s   c a n   c a us e   l o s s e s   [ 6] F i n T e c h   r e f e r s   to   t e c h n o l o g i c a l   i nn o va t i o n   i n   t h e   f i na n c i a l   s e c t o r .   M a ny   f i na n c e - r e l a t e too l s   a n d   a pp l i c a t i o ns   s uc h   a s   pa ym e n t   A pps ,   l e n d i ng  a nd  b o r r o wi n g,   a m o n o t h e r s ,   a r e   m a de   po s s i b l e   by   t h e   a dv a nc e m e n t   i n   F i n T e c h .   B a s e o n   t h e s e   e x a m p les ,   t h e   a do p t i o n   o f   F i n T e c h   by   t h e   I s l a mi c   b a n k in s e c t or   h a s   t h e   pot e n t i a l   t o   de v e l o t h e   m a r ke t   a n f a c il i t a t e   pub l i c   a c c e s s   to   I s l a mi c   b a n k i ng  f a c il i t i e s   [ 7] .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,   Vo l .   14 ,   N o.   2 A ugus t   20 25 663 - 672   664   T h e   e m e r ge n c e   o f   t h e   Ha l a l   L i f e s t y l e   i n   t h e   di g it a l   e r a   h a s   s t r e n gt h e ne t h e   i nf l u e n c e   o f   I s l a mi c   F i na n c i a l   T e c hn o l o g y   o r   F i n T e c h   o n   e c o n o m i c   gr o w t h   [ 8] .   T h e   ge ne r a l   pu bli c   n o h a s   a n   a lt e r n a t i v e   m e t h o d,   whi c h   i s   t vi s i t   t h e   we b s i t e s   a n a pp li c a t i o n s   o f   l e n d i ng  c o m pa ni e s   t c o m p l e t e   a   l o a n   a p p l i c a t i o pr o c e s s   wi t h o ut  g o i n t h r o ugh   b a n k s   a n d,   f o r   t h a m a t t e r ,   a ny   ot h e r   f i na n c i a l   i ns t i t ut i o n s .   T hi s   i s   a   m a j o r   b r e a kt h r o ugh   f a c il i t a t e by   F i n T e c h   l e n d i ng  a n bo r r o wi n s e r vi c e s   [ 9] .   As   a   M us li m   c o un t r y ,   I n do n e s i a   i s   b a s i c a l ly   o pe r a t i n a n   e c o n o m i c   o r   f i na n c i a l   s y s t e m   go v e r n e d   pr e do m i na n t l y   by   I s l a mi c   pr i n c i p l e s .   T h us ,   wi t h   th e   r i s e   o f   F i n T e c h   c o m pa ni e s ,   S h a r i a - c o m p li a n t   F i n T e c h   c o m pa ni e s   h a v e   a l s o   e m e r ge [ 1] .   I n do n e s i a s   I s l a mi c   F i n T e c h   i ndu s t r y   h a s   a   l e ga l   f r a m e wo r t h a i s   gu i de d   by   t h e   F i na n c i a l   S e r vi c e s   A ut h o r i t y   R e gu l a t i o n   ( P OJ K )   No . 77,   whi c h   wa s   im p l e m e n t e i n   2016  to   di r e c m o n e y   l e n d i ng  s e r vi c e s   m e d i a t e by   i nf o r m a t i o n   t e c h n o l o g y .   T hi s   r u l e   a l s o   a pp l i e s   to  c o n v e n t i o n a l   a nd   S h a r i a   F i n T e c h   s e r vi c e s .   Ho we v e r ,   t h e r e   a r e   a ddi t i o n a l   r u l e s   f o r   S h a r i a   F i nT e c h   t h a t   a r e   i n   r e f e r e n c e   to   t h e   F at w a   o f   t h e   Na t i o n a l   S h a r i a   C o un c il   o f   t h e   I n do n e s i a n   U l e m a   C o un c il   ( DSN  M UI )   No.   117  i s s ue i n   2018   to   r e gul a t e   i nf o r m a t i o n   t e c hn o l o g y - m e d i a t e f i na n c i a l   s e r vi c e s   w i t h   S ha r i a   pr i nc i p l e s   [ 10] .   T h e   I ndo n e s i a f i na n c i a l   s e c t or   i s   i n t e r wo v e n   w i t h   t h e   e t hi c a l   va l ue s   o f   I s l a m .   As   a   r e l i g i o n   whi c h   h a s   a   c o m pr e h e ns i ve   a ppr o a c h   to  l if e ,   i t s   r ul e s   ( i . e . ,   t h e   S h a r i a   pr i n c i p l e s )   a l s o   g o v e r n   t h e   f i na n c i a l   s e c t o r   [ 11] .   T h e   I n do n e s i a n   U l e m a   C o un c il   i s   c r e d i t e w i t h   t he   i s s u i ng  o f   r e gu l a t i o n s   r e ga r d i ng  S ha r i a   F i n T e c h T hi s   r e gu l a t i o n   i s   n a m e d,   F a t wa   o f   t h e   I n do n e s ia  U l e m a   S t a n da r ds   C o un c il   No .   117/DS N - M UI // I I /2018”   a n i t   di s c us s e s   S h a r i a - c o m p li a n t   i nf o r m a t i o n   t e c hn o l o g y - m e d i a t e f i na n c i a l   s e r vi c e s .   A   F i n T e c h   th a t   o f f e r s   S h a r i a - c o m p li a n t   e c o n o m i c   pr o duc t s   a n s e r vi c e s   i s   e x p e c t e to  s a t i s f y   t h r e e   r e qu i r e m e n t s .   F i r s t ,   i t   m us t   b e   f r e e   f r o m   pr o hi bi t e t r a n s a c t i o ns ;   a n d,   s e c o n d ly ,   i t s   pr o duc t s   a n s e r vi c e s   m u s t   a l s o   b e   i n   t a n de m   w i t h   t h e   S h a r i a   pr i n c i p l e s   go v e r ni ng  c o n t r a c t s   or   t r a n s a c t i o n s .   F i na ll y ,   i t   m us t   uph o l m o r a l   v a l ue s   a n pr o m ot e   r i g h t e o us   de e ds   [ 12 ]   I s l a mi c   F i nT e c h   t h e r e f o r e   pr o vi de s   c oo pe r a t i v e   t r a ns a c t i o n s   b e t we e n   l e n de r s   a n b o r r o we r s .   I d o e s   n o t   c h a r ge   i n t e r e s t   b ut   i s   r a t h e r   b a s e o n   a   pr o f i t - s ha r i n s c he m e   w i t h   a   pr e - r e gu l a t e l o a n   t e r m .   T h e r e   a r e   s i x   t y p e s   o f   F i nT e c h .   T h e   t y pe s   o f   F i nT e c h   c o n t r a c t s   a ppr o v e i n   I s l a m   i nc l ude :   Al - bai ,   I jar a h,   M udhar abah,   M us har ak ah,   W ak alah,   and   Qar dh   [ 13] .   I n   a dd i t i o n ,   o n e   o f   t h e   i nf l ue n c e s   o f   g l o ba l iza t i o n   i s   t h e   c r e a t i o n   by   M us li m   o f   a   c o n c e pt   l i k e   I s l a mi c   or   S h a r i a   e c o n o m i c s ,   whi c h   h a s   to   d o   wi t h   t h e   s t udy   o f   e c o n o m i c s   f r o m   t h e   pe r s pe c t i ve   o f   I s l a mi c   l a o r   t e n e t s .   T h i s   wa s   n e c e s s i t a t e by   t h e   n e e to   pr o m ot e   h u m a n   we l f a r e   [ 14] .   T h e   pr i m a r y   f o u n da t i o n   o f   S h a r i a   F i n T e c h   i s   t h e   Qur a n ,   Ha di t h   a n I jt ihad .   T hi s   i s   be c a us e   s i n c e   F i n T e c h   i s   a   n e pr o duc t   o f   s o c i e t y ,   t h e   r o l e   o f   I jt ihad   m u s t   b e   do m i na n t   i n   o r de r   to  f o r e s t a l l   t h e   p o s s i bil i t o f   s e r vi c e   pr o vi de r s   de vi a t i n f r o m   t h e   Mu amala t   s t a n da r ds   s e t   by   t h e   Sala f   s c h o l a r s   [ 15] .   An ot h e r   i s s ue   i s   t h e   f a c t   t h a a l t h o ugh   S h a r i a   i s   b o t h   a n c i e n t   a n c o m p l e x ,   i t s   r e l e v a n c e   i s   o b s e r v e f r o m   t h e   pe r s pe c t i v e   t h a t h e   pr e s e n c e   o f   S h a r i a   F i n T e c h   c a n   s t i m u l a t e   to   a   s i t ua t i o n   w h e r e   S h a r i a - c o m p li a n t   f i na n c i a l   s e r vi c e   b e c o m e s   m o r e   a c c e s s i b l e   t o   us e r s   o r   c us to m e r s .   T he r e f o r e ,   o v e r   t i m e ,   S ha r i a - c o m p li a n t   f i na n c e   w il l   de v e l o i n t o   a   vi br a n t   t e c hn o l o g i c a ll y   i nn o v a t i v e   b us i ne s s   j us t   l i ke   t h e   t r a di t i o n a l   F i n T e c h   s e r vi c e s   [ 16] .   T r a n s a c t i o n s   a c c o r di n to   I s l a mi c   l a a r e ,   o f   c o ur s e ,   b a s e o n   Qur a n   a n Ha d i t h   i n   a ll   e c o n o m i c   a n t r a de   r e l a t i o ns .   T h e s e   t r a n s a c t i o n s   wo u l b e   c o n s c i o u s   o f   t h e   e c o n o m i c   r i g h t s   o f   i n d i v i dua l s ,   b o t h   t h e   poo r   a n t h e   r i c h ,   whi c h   wo u l b e   pr ot e c t e d   whi l e   s t i ll   m a i n t a i ni ng  a   hi g h   l e v e l   o f   s o l i da r i t y   w i t h   t h e   c o n v e n t i o n a l   s o c i e t y   [ 17] .   I n   t h e   c o n t e x o f   e c o n o m i c   un c e r t a i n t y   wo r l dw i d e ,   I s l a mi c   b a n k i ng  h a s   e m e r ge a s   a n   o p t i o n   f o r   r e or ga ni z i ng  t h e   hi g hly   c o m p l e x   g l o b a l   e c o n o my .   T hi s   s t ud y   t h e r e f o r e   i nv e s t i ga t e a n e x a mi ne t h e   s i g nif i c a n c e   o f   t h e   c o n t r i b ut i o n   o f   I s l a m i c   f i na n c i a l   i ns t i t ut i o n s   to  t h e   r e vi v a l   o f   t h e   w o r l e c o n omy   [ 18] T hi s   t r e n i s   dr i ve n   by   t h e   gr o w t h   o f   e - c o m m e r c e   tr a n s a c t i o n s ,   c o n s u m e r   a c c e pt a n c e   o f   d i g i t a l   pr o duc t s ,   i nc r e a s e b a n i nv e s t m e n t   i n   t e c hn o l o g i c a l   i nf r a s t r uc t ur e ,   a n i n c r e a s i ng  publi c   r e c o gni t i o n   o f   t h e   di g i t a n a t i v e   gr o ups   [ 19] Al t h o ugh   a c a de mi c s   a n pr a c t i t i o n e r s   s t r e s s   t h e   i m po r t a n r o l e   o f   I s l a mi c   f i na n c i a l   t e c h n o l o g y   f o r   I s l a mi c   M i c r o f i na n c e ,   t h e r e   h a ve   b e e n   n o   p r e vi o us   s t udi e s   t h a hi g hli g h t   i n   ge n e r a l   h o I s l a mi c   M i c r o f i na n c e   m o bil e   a pp li c a t i o ns   a r e   pe r c e i v e by   t h e i r   us e r s .   P r e vi o us   s t ud i e s   e x a m in e t h e   po s i t i v e   e f f e c t   o f   us i ng  I s l a mi c   M i c r o f i na n e   m o bil e   a pp l i c a t i o ns ,   h o we v e r ,   t h e r e   h a s   be e n   n o   a tt e m pt   to   s t udy   pe r c e pt i o n s   o f   t h e s e   a pp li c a t i o ns .   T h e r e f o r e ,   t hi s   s t udy   t r i e s   t c o v e r   a   ga t h a t   h a s   n o t   b e e n   s t ud i e by   r e s e a r c h e r s   b e f o r e ,   n a m e ly   t h e   pe r c e pt i o n   o f   us e r s   t h r o ugh   t h e   r e vi e ws   t h e y   do   o n   a pp l i c a t i o n s .   T hi s   s t ud y   h a s   c o n t r i b ut e a s   a   r e f e r e n c e   a n e v a l ua t i o n   m a t e r i a l   f o r   I s l a mi c   mi c r o f i na nc e   a pp l i c a t i o n   de v e l o pe r s   a n d   a l s o   m a n a ge r s   o f   I s l a mi c   m i c r o f i na nc e   i n s t i t ut i o ns   [ 20] .   P e e r - to - pe e r   l e n d i ng  t h e r e f o r e   h a s   t w dr a wb a c k s :   whil e   i t   pr o v i d e s   a   s o l ut i o n ,   i t   put s   b or r o we r s   a r i s k   [ 21]   T h us ,   S h a r i a   F i nT e c h   h a s   s pe c i f i c   c r i t e r i a .   T h e s e   i n c l ude t h e   a b s e n c e   o f   a l l   e l e m e n t s   o f   r iba ghar ar   ( f r a ud  o r   un c e r t a i n   b us i ne s s ) ,   madhar at   ( n e ga t i v e   i m pa c t ) ,   a n jahal ah   ( l a c o f   t r a n s pa r e nc y )   be t we e n   s e ll e r s   a n b u y e r s .   F i nT e c h   wa s   f o un de i 2004  by   t h e   f ir s t   I s l a mi c   F i nT e c h   s t a r t up,   B e e hi ve ,   i n   Du b a i   [ 22] .   S h a r i a   F i n T e c h   ha s   t h e r e f o r e   b e e n   b e ne f i c i a l   i t h e   f i na nc i a l   s e c t or   a n i s   s a f e   f o r   t h e   pe o pl e   w h o   us e   i t ,   e s pe c i a ll y   f o r   M S M E s   wh n e e f i na nc i ng,   b e c a us e   t h e y   do  n ot  h a v e   to  b e   b ur de n e w i t h   i n t e r e s a n pa y m e n t   o bl i ga t i o n s   e v e r y   m o n t h   t h a t   a r e   s ubj e c t   to  b a n f in e s   f o r   l a t e   pa y m e n t s   [ 23] .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       E x plor ing  us e r   f e e dbac k   on  s har ia  F in T e c apps :   ne tnogr aphic  s tudy  in  I ndone s ia   ( A z har   A lam )   665   S h a r i a   F i nT e c h   h a s   b e e n   de ve l o p i n v e r y   f a s t   i n   I n do n e s i a   i n   r e c e n t   t i m e s .   On   t h e   c o n t r a r y ,   due   to  i t s   n u m e r o us   c h a l l e nge s ,   i nc l ud i ng  h a r m   t o   s o c i e t y ,   t h e   c o nv e n t i o n a l   F i nT e c h   h a s   b e e n   s l ugg i s i t e r m s   o f   gr o w t h .   T h e r e f o r e ,   t h e   e xi s t e n c e   o f   S h a r i a   F i nT e c h   m us t   b e   a bl e   t o   s o l ve   t hi s   phe n o m e n o n   [ 16] .   T h e   f a c t o r s   t h a a f f e c t   a tt i t ude s   to wa r ds   t h e   us e   o f   S h a r i a   F i n T e c h   a r e   t h e   pe r c e i ve b e n e f i t s ,   e a s e   o f   us e ,   a n i t s   S h a r i a - c o m p li a n c e   [ 24] .   T h e   r e s e a r c h   us e s   t h e   Ne t n o g r a phi c a l   m e t h o d.   Ne t n o gr a phy   i s   a n t h r o p o l o g y - b a s e qua l i t a t i ve   r e s e a r c h   t h a t   r e l i e s   he a vil y   o n   t h e   i n t e r n e t .   T h e r e f o r e ,   t h e   d i s c us s i o n   r e l a t e to   s o c i a l   m e d i a   i s   b a s e o n   qua l i t a t i v e   de s c r i pt i v e   s e c o n d a r y   da t a   t h a t   r e l i e on   p h e n o m e n a   t h r o ugh   r e l e v a n t   r e f e r e n c e   a n a l y s i s   [ 25] .   T hi s   s t udy   h a s   c o n t r i b ut e a s   a   r e f e r e n c e   a n e va l ua t i o n   m a t e r i a l   f o r   I s l a m i c   mi c r o f i na n c e   a pp li c a t i o n   de v e l o pe r s   a n a l s o   m a n a ge r s   o f   I s l a mi c   m i c r o f i na n c e   i ns t i t uti o n s .       2.   L I T E RA T UR E   RE VI E W   T hi s   s e c t i o n   dr a w s   a t t e n t i o n   t t h e   r e s e a r c h   t h a t   ha s   d i s c u s s e I s l a mi c   F i nT e c h   a n i t s   r e l a t i o n s hi p   w i t h   I s l a m   a s   we l l   a s   i t s   i m pa c t   o n   s o c i e t y .   T h e   us e   o f   a dva n c e t e c hn o l o g y   i n   a l l   f i e l d s   h a s   ha s i gnif i c a n t   i n f l u e n c e   o n   t h e   gr o w t h   o f   m a ny   c o un t r i e s   i nc l ud in I n do n e s i a .   I n ,   e s pe c i a ll y ,   t h e   e c o n o m i c   s e c t o r ,   i t   h a s   h a d   b o t h   p o s i t i v e   a n n e ga t i v e   i m p a c t s   [ 26] F i n T e c h   i s   a n   a dva n c e m e n t   whi c h   l e n d i n pr o duc t s   a r e   i n t e gr a t e d   w i t h   i nf o r m a t i o n   t e c h n o l o g y   f r o m   de l i ve r y   t a pp r o v a l   a n pa y m e n t ,   o nl i ne   a n s uppo r t e by   S M S ,   s t h a l e n de r s   a n b o r r o we r s   d n ot   h a v e   to   m e e t   f a c e - to - f a c e   [ 27] .   I n   a   s t udy   c o n duc t e by   [ 28] ,   t h e y   n o t e   t h a s e v e r a l   s t udi e s   h a v e   e x a mi ne S h a r i a   F i nT e c h   o r   t h e   c o m bi na t i o n   o f   f i na nc i a l   t e c hn o l o g y   w i t h   I s l a m i c   b a n k i ng  pr i n c i p l e s .   T h e   po t e n t i a l   o f   I s l a mi c   F i n T e c h   to  pr o m ot e   S h a r i a - c o m p li a n t   pr o duc t s   a n i nc r e a s e   e c o n o m i c   i nc l us i o n   i s   e m p ha s i z e i a   s y s t e m a t i c   li t e r a t u r e   a n a ly s i s ,   w hi c h   a l s o   un de r s c o r e s   t h e   gr o wi n i n t e r e s t   i n   S h a r i a - c o m p l i a n t   F i nT e c h .   I n   a dd i t i o n ,   i n   [ 29]   h a s   o b s e r v e t h a t   S h a r i a - c o m p l i a n t   d i g i t a l   b a n k i ng,   c r o wdf u n d i ng,   a n pe e r - to - pe e r   l e n d i ng  p l a t f o r m s   a r e   e x a m p l e s   o f   t h e   c r e a t i v e   us e   o f   I s l a mi c   F i nT e c h .   On   t h e   ot h e r   h a n d,   i n   a   s t udy   c o n duc t e by   T h e   E c o n o m i c   I n t e l l i g e n c e   U ni t   L im i t e [ 30] ,   I s l a mi c   F i n T e c h   h a s   t h e   pot e n t i a l   t o   a dv a n c e   f i na nc i a l   i nc l us i o t h r o ugh  f i na n c i a l   s e r vi c e s   to   t h e   unb a n ke a n m o r a l   a n s o c i a l ly   c o ns c i o us   i nve s t m e n t   o pp o r t uni t i e s .   F ur t h e r ,   ac c o r di n to  [ 31] F i n T e c h   r e v o l ut i o ni z e s   t h e   b a nk i n i n dus t r y   by   i nc r e a s i ng  a c c e s s   to  I s l a mi c   a n f i na n c i a l   s e r vi c e s   a n i m pr o vi ng  o pe r a t i o n a l   e f f e c t i v e ne s s .     On e   o f   t h e   i nn o v a t i o ns   a c c e pt e a n s uppor t e d   by   I s l a m ,   a s   l o n a s   i t   d o e s   n ot  c o n t r a di c t   t h e   S h a r i a ,   i s   f i na n c i a l   t e c hn o l o g y   o r   F i n T e c h   [ 32] .   A c c o r d i ng  to   [ 23] ,   T h e   de v e l o p m e n t   o f   S h a r i a - c o m p li a n t   f i na n c i a t e c h n o l o g y   h a s   i nc r e a s e t h e   c o n v e ni e n c e   i n   o b t a i ni ng  c a s h   n e e d s   m o r e   qui c ke r   a n s im p l e .   I n   [ 33]   e x p l a i ne d   i hi s   r e s e a r c h   t h a t   S h a r i a   F i n T e c h   h a s   i nc r e a s e i n   pa t r o n a ge   i n   I n do ne s i a   a l t h o ugh   i t   i s   s t i ll   inf e r i o r   to  c o n v e n t i o n a l   F i nT e c h .   A   c o n t r a c t   o r   i ni t i a l   a gr e e m e n t   b e t we e n   a n   i nv e s t or   a n a   b o r r o we r   i s   t h e   m a i d i f f e r e n c e   b e t we e n   t r a d i t i o na l   a n I s l a mi c   F i nT e c h [ 34]   e x p l a i ne t h a t   w i t h   t h e   de v e l o p m e n t   o f   F i n T e c h ,   i t s   a pp l i c a t i o n   n e e d s   t b e   ba s e o n   f iqh   muam alah   ( S h a r i a   pr i n c i p l e s   t h a t   g o v e r n   h u m a n   e c o n o m i c   i n t e r a c t i o n ) ,   whi c h   pr o hi bi t   may s ir   ( ga m e   o f   c h a n c e ) ,   ghar ar   ( b us i ne s s   t h a i s   e i t h e r   f u ll   o f   un c e r t a i n t i e s   o r   f r a udu l e n t ) a n r iba  ( i n t e r e s t - b a s e t r a n s a c t i o n s ) .   T hi s   a c t i vi t y   e m p l o y s   a   t e c hn o l o g i c a l   i nn o va t i o n ,   y e t ,   i t   r e m a i n s   e s s e n t i a l   t c o m p ly   w i t h   I s l a mi c   l e ga l   s t a n da r ds .   S h a r i a   F i n T e c h   s e r vi c e s   a r e   o nl i ne   l e n d i ng  a n b o r r o wi n pr o duc t s   t h a t   us e   m o di f i c a t i o ns   o f   S h a r i a   pr i n c i p l e s .   R e ga r d i ng  f u n d i ng  i n   S h a r i a   F i n T e c h ,   t h e r e   i s   n o   de t e r m i na t i o n   o f   i n t e r e s t   f r o m   t h e   l e n de r   b e c a us e   e v e r y t hi ng  i s   de c i de t h r o ugh   a   c o n tr a c t h a t   h a s   b e e n   a gr e e f r o m   t h e   be g i nni ng.   No   m a t t e r   h o m uc h   i t   c o s t s ,   c e r t a i n   a d v a n t a ge s   w i ll   be   o b t a i n e d   w i t h o u t   a ny   l o s s e s   [ 35] .   T h e   i n c r e a s i n c o m p li a n c e   w i t halal   l i f e s t y l e s   i t h e   f u n d a m e n t a l   a n f i na nc i a l   s e c to r s   i s   dr i v i ng  t h e   gr o w t h   o f   I s l a mi c   f i na nc e   a n e c o n o m g l o b a ll y ,   s ur pa s s i ng  t h e   f i na nc i a l   i ndus t r y s   a ve r a ge   gr o w t h .   T hi s   pot e n t i a l   i s   r e l a t e d   to  t h e   r o l e   o f   I n do n e s i a s   S h a r i a   mu amalah   i n   e n c o ur a g i n m a r ke gr o w t h   a n e x pa n d i ng  e c o n o m i c   a c c e s s .   I n   a dd i t i o n ,   t h e   e xi s t e nc e   o f   I s l a mi c   f i na nc i a l   t e c hn o l o g y   o r   F i n T e c h   a s   a   r e l i a bl e   f i na n c i a l   i ns t i t ut i o n   i s   e x pe c t e to  b e   a bl e   t h e l to  s o l v e   t h e   p r o bl e m s   o f t e n   e x p e r i e nc e by   mi c r o ,   s m a ll ,   a n m e d i u m   e n t e r pr i s e s   ( M S M E s )   in  I n do n e s i a   [ 36] .   I n   t h e   r e s e a r c h   c o n duc t e by   [ 37] ,   a n   e t h n o gr a phi c   a ppr o a c h   t h a t   s t udi e s   t h e   c u l t ur e   a n b e h a vi o r   o f   t h e   c o m m u ni t y ,   c o m m o nly   c a ll e c i t i z e ns ,   w i t h   d i r e c o b s e r v a t i o n ,   h a s   b e e n   de ve l o pe i n t a   Ne t n ogr a phi c a m e t h o d.   On   t h e   ot h e r   h a n d,   n e t n o gr a phy   us e s   th e   i n t e r n e t   to  s t udy   t h e   c u l t ur e   a n b e h a vi o r   o f   s ubj e c t s   c o m m o nly   r e f e r r e to  a s   n e t i z e ns .   K o z i n e t s   [ 38]   e x p l a i ne i n   hi s   r e s e a r c h   t h a t   t h e   de f i ni t i o n   o f   n e t no gr a phy   i s   a   wa y   t o   l e a r n   a b o ut   n e t i z e ns   by   t r a c ki n t h e i r   s o c i a l   m e d i a   a c t i vi t i e s   us i ng  t e c h n o l o g y .   C i o l a n   a n M a n a s i a   [ 39]   a l s o   a r gue s   t h a t   o n e   o f   t h e   m a ny   b e ne f i t s   o f   us i ng  n e t n o gr a phy   a s   a   r e s e a r c h   a ppr o a c h   i s   t h a i t   i s   n o n - i n t r us i v e ,   whi c h   i s   v e r y   us e f u l   w h e n   c o n duc t i n a   r e s e a r c h   o n   a   s m a ll e r   a r e a   ( m i c r o c o s m )   o f   t h e   I n t e r n e t   or   i n   a s   m uc de t a i l   a s   po s s i b l e .   On e   o f   t h e   t e c hni que s   f o r   ob s e r vi ng,   a n a ly z i ng,   a n i n t e r pr e t i n a   s o c i a l   gr o up  i s   t h e   Ne t n o gr a phi c a l   a ppr o a c h   [ 40] P a dr i c e ll i   e al.   [ 41]   a r gue d   t h a t   i n   hi s   s t ud y ,   r e s e a r c h e r s   a r e   e n c o ur a ge to  b e   f u l ly   i nv o l ve w i t h   t h e   r e s e a r c h   s u bj e c t ,   e i t he r   d i r e c t l y   o r   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,   Vo l .   14 ,   N o.   2 A ugus t   20 25 663 - 672   666   i nd i r e c t l y ,   us i ng  a   Ne t n o gr a phi c a l   a ppr o a c h .   R e s e a r c h e r s   n o r m a l ly   r e ly   o n   c o m put e r s   a n i n t e r n e l i nk s   to  c o l l e c t   da t a   a r o un t h e   wor l d.   T hi s   t e c hni que   i s   d i s t i n gu i s h e f r o m   o t h e r s   b a s e d   o n   i t s   e m p ha s i s   o n   o nli ne   s o c i a l   i n t e r a c t i o n s   a n d   i t s   c o ns i d e r a t i o n   o f   c u l t ur a l   o bj e c t s ,   c o n t e x ts ,   a n e x pr e s s i o ns   o f   m e a ni ng  e m be dde in   o nl i ne   c o m m u ni c a t i o n .   T hi s   a ppr o a c h   vi e w s   o nl i ne   i n t e r a c t i o n s   a s   a   r e f l e c t i o n   o f   c u l t ur e .   I pa y s   s pe c i a l   a t t e n t i o n   to  s e v e r a l   f a c to r s ,   i n c l ud i ng  t h e   l a n gua ge   u s e d,   t h e   f e a t ur e s   o f   t h e   f o r u m ,   t h e   t y p e   o f   i n t e r a c t i o n ,   a n t he   hi s t o r i c a l   c o n t e x t .   R e s e a r c h e r s   a n m a r ke t e r s   wh wa n to  l e a r n   m o r e   a b o u c o n s u m e r   b e ha vi o r   a n o nl i ne   s o c i a l   p h e n o m e n a   w il l   f i nd  N e t n o gr a phy   a   be n e f i c i a l   t oo l   f o r   un de r s t a n d i ng  a n i n t e r p r e t i n t h e   c u l t ur a l   d y n a mi c s   o f   o nl i ne   c o m m u ni t i e s   [ 37] ,   [ 42 ]   R e s e a r c h   o r   a n a l y t i c a l   s t udi e s   o f   da t a   pr o c e s s i ng  r e l a t e to  us e r   c o m m e n t s   o n   S h a r i a   F i nT e c h   a pp l i c a t i o ns   ha v e   n ot   b e e n   c a r r i e o ut.   I n   a dd i ti o n ,   i t   i s   h o pe t h a t   a ppl i c a t i o n   de v e l o pe r s   c a us e   t hi s   r e s e a r c h   a s   a   r e f e r e nc e   to   i m pr o v e   t h e   f u n c t i o n a li t y   a n s e r vi c e s   o f f e r e by   t hi s   S h a r i a   F i n T e c h   a pp l ica t i o n .       3.   RE S E AR CH  M E T HO   T h e   pur po s e   o f   t hi s   s t ud y   i s   t o   r e vi e s e ve r a l   a pp l i c a t i o ns   r e l a t e to   S h a r i a   F i n T e c h   t h a t   h a ve   r e c e i v e pe r m i s s i o n   f r o m   t h e   OJ K   by   t h e   us e r s   o f   t h e   a pp l i c a t i o n   t h r o ugh   c o m m e n t s   ( b ot h   po s i t i ve   a n d   n e ga t i v e )   o n   t h e   a pp l i c a t i o n   pa ge .   K o z i n e t s   c o i n e N e t n o gr a phy   t o   de n ot e   a n   e t h n o gr a phi c   a pp r o a c h   to   s t udy i ng  o nli ne   o r   vi r t ua l   c o m m u ni t i e s .   T hi s   r e s e a r c h   m e t h o i s   ba s e o n   c o nv e r s a t i o ns ,   i n t e r a c t i o n s ,   c o m m u ni c a t i o n ,   a n h u m a n   r e l a t i o ns hi p s   c o nduc t e t h r o ugh   v a r i o us   s o c i a l   m e d i a   p l a t f o r m s   [ 43] Ne t n o gr a phy   i s   a l s o   us e to   i de n t i f y   i ndus t r y   t r e n ds   a n c o n s u m e r   pr e f e r e nc e s ,   He l b r a n ds   de ve l o a nd   im pr o v e   pr o duc qua l i t y ,   a n b u il t h e i r   m a r ke t i n g   s t r a t e gi e s   [ 44] .   Ne t n o gr a phy   i s   ge n e r a t e f r o m   a   c o m bi na t i o n   o f   t h e   t e r m s ,   n e t wo r k”   a n e t h n o gr a phy ,   w h e r e   n e t wo r k”   r e f e r s   to   a   f o r m   o f   c o m m u ni c a t i o n   m e d i a t e by   t e c hn o l o gi e s   o r   t h r o ugh   t h e   m e d i u m   o f   t h e   i n t e r n e t .   On   t h e   ot h e r   h a n d,   e t hn o gr a phy   r e f e r s   t o   t h e   s t udy   o f   t h e   b e li e f s ,   s o c i a l   i n t e r a c t i o ns ,   a n be h a vi o r s   o f   a   gr o up   o f   pe o p l e ,   whi c h   i nv o l v e s   pa r t i c i pa t i o n   a n o b s e r v a t i o n   o v e r   a   pe r i o to  c o l l e c t   da t a   [ 45] Ne t n o gr a phy   s t ud i e s   t h e   c us to m s ,   b e h a vi o r s ,   a n c u l t ur e s   t h a t   c h a r a c t e r i z e   s o c i e t y   i n   t h e   di g i t a l   r e a lm .   S o c i a l   m e d i a   a n a ly s i s   w a s   a l s o   i nc l ude i n   t hi s   s t ud y   [ 46]   Ne t n o gr a phy   i s   a n o t h e r   t e r m   f o r   a n   e t h n o gr a phi c a l   s t ud y   t h a t   r e l i e s   o n   o nl i ne   da t a   o n   c ul t ur e s   a n d   c o m m u ni t i e s .   Ne t n o gr a phy   c a n   pr o vi de   wr i t e r s   i ns i g h t   i n t n a t ur a l   be h a vi o r s   t y p i c a ll y   e n c o un t e r e i n   o nli n e   c o m m u ni t i e s   [ 44] .   E t h n o gr a phy   a n Ne t n o gr a ph y   a r e   t h e r e f o r e   a n t h r o p o l o g i c a l   r e s e a r c h   m e t h o ds .   B ot h   m e t h o ds   e m p ha s i z e   t h e   im po r t a n c e   o f   t h e   r e s e a r c h e r s   i nv o l ve m e n t   wi t h   t h e   s u bj e c t   ( t h e   pe r s on   b e i ng   s t udi e d)   to   un de r s t a n a   pa r t i c u l a r   s o c i a l   o r   c ul t ur a l   e nvi r o nm e n t   [ 40]   T hi s   s t udy   c o n s i de r s   t h e   r e c o m m e n da t i o ns   a n poli c y   im p li c a t i o n s   f o r   t h e   l o n g - t e r m   gr o w t h   o f   t h e   I s l a mi c   F i nT e c h   s e c t or .   T p r o vi de   a   c o n duc i ve   a t m o s p h e r e   f o r   t h e   de v e l o p m e n t   o f   I s l a mi c   F i n T e c h r e gu l a t or s ,   t h e   b u s i ne s s   wo r l d,   a n t h e   I s l a mi c   f i na nc i a l   i ns t i t ut i o ns   m u s t   c o l l a b o r a t e .   T h e r e f o r e ,   l o us y   F i n T e c h   c a n   c o n t i n ue   s t r e n gt h e ni ng  t h e   I s l a mi c   f i na n c e   i ndus t r y   a n e n c o ur a ge   f i na n c i a l   i nc l us i v i t y   [ 23] R e s e a r c h   o n   N e t n o gr a phy   h a s   gr o wn   s i g ni f i c a n t l y   i t h e   l a s t   t e n   y e a r s .   I n   e x a mi n i ng  t h e   r e l a t i o ns hi b e t we e c i t i z e ns   a n i ns t i t ut i o n s ,   s o c i e t y   a n go v e r nm e n t ,   a n c o m m u ni t y   l e a de r s   a n t h e   w i de r   c o m m u ni t y   ( t h e   ge n e r a l   pu bli c ) ,   r e s e a r c h e r s   c a n   f i nd  t hi s   a ppr o a c h   v e r y   be n e f i c i a l   [ 47] .   T h e   r e s e a r c h   t h e r e f o r e   f o l lo we t h e   s t e ps   i n   F i gur e   [ 50]   I n   T a b l e   1 ,   th e   t op i c   of   r e v i e ws   or   on l i n e   r e v i e w s   p os te d   i n   th e   u s e r   c om m e n ts   s e c ti on   of   th e   G o og l e   P l a y   s t or e   a p p   w a s   u s e d .   A s   s ta te d   i n   th e   d a ta   ty p e s   a n d   da ta   c ol l e c t i on   s e c t i on s ,   th i s   s tu dy   i s   l i m i te d   i n   s c op e   d u e   t o   th e   a m ou n of   d a ta   r e l a te d   t o   on l i n e   e v a l u a t i on .   T h e   a p pl i c a ti on s   l i s te d   b e l ow   a r e   th e   d a ta   s ou r c e s   u s e d   i n   th i s   s tu d y .   T a bl e   de m o n s t r a t e s   t h a t hi s   s t udy   c o l l e c t e a l l   t h e   c o m m e n t s   c o l u m ns   i n   t h e   o nl i ne   Go o gl e   P l a S tor e   a b o ut   r e vi e ws   a b o ut   t h e   I s l a mi c   mi c r o f i na n c e   m o bil e   a pp li c a t i o n s .   T hi s   r e s e a r c h e r   us e s   t h e   e t h n o gr a phi c   r e s e a r c h   m e t h o d,   whi c h   i s   s im i l a r   to  e t h n o gr a phy   b ut   i n   t h e   vi r t ua l   r e a l m   o f   t h e   i n t e r ne t .   T hi s   n e t n o gr a phy   i s   a   r e s e a r c h   m e t h o t h a h e l pe us   to  un de r s t a n s o c i e t y   a n c u l t ur e   f o r m e f r o m   h u m a i n t e r a c t i o n   t h r o ugh   t h e   i n t e r n e t .   I t   s e e ks   to  r e v e a l   t h e   c u l t ur a l   vi s i o n   o f   s o c i e t y ,   i . e .   s o c i a l   gr o ups   b u il t   f r o m   h u m a n   i n t e r a c t i o n   i n   t h e   vi r t ua l   wo r l o f   t h e   i n t e r ne t   [ 40] .   A s   i t   wa s   i m p li e e a r li e r ,   Ne t n o g r a phy   i s   a n   o nl i ne   a n t h r o po l o g i c a l   r e s e a r c h   a ppr o a c h   t h a u t i li z e s   publi c ly   a c c e s s i b l e   da t a   s o   t h a t   a ny o ne   c a n   f r e e l y   s u bmi t   m a t e r i a l   o n   s o c i a l   m e d i a   [ 48]   I n   t h i s   s t udy ,   t h e   r e s e a r c h e r s   l o o ke d   f o r   S h a r i a   F i n T e c h   a pp l i c a t i o ns   t h a h a pa s s e t h e   r e gi s t r a t i o a n l i c e n s i ng  s t a ge s   o f   t h e   OJ K .   T h e n ,   a   F i n T e c h   a ppl i c a t i o n   l a b e l e S ha r i a   wa s   de t e r m i ne d,   a n d   r e vi e w s   r e l a t e to   i t s   pa tr o n s   us e   o f   S h a r i a   F i nT e c h   a pp l i c a t i o n s   a n upda t e s   pr o vi d e by   de v e l o pe r s   to   t h e   a pp l i c a t i o n   wa s   s t ud i e d.   T h e   r e s e a r c h e r s   l o o ke d - o u f o r   r e vi e ws   o n   t h e   Goo gl e   P l a y   s t or e .   On   e a c a pp l i c a t i o n   pa ge   w h o s e   l a s t   upda t e   wa s   c a r r i e o ut   n ot   e a r l i e r   t h a n   J u n e   2023,   129  r e vi e ws   w e r e   f o un d.   T h e   r e vi e ws   t h a t   we r e   do n e   s t a r t i n f r o m   J u l y   2023  t o   De c e m be r   2023  o f   t h e   tot a l   S h a r i a   F i n T e c h   a pp li c a t i o ns   t h a t   h a v e   r e c e i ve OJ K   p e r m i s s i o n   we r e   s e v e n   a p p l i c a t i o n s .   Ho we v e r ,   o nl y   o f   t h e m   we r e   i nc l ude i n   t h e s e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       E x plor ing  us e r   f e e dbac k   on  s har ia  F in T e c apps :   ne tnogr aphic  s tudy  in  I ndone s ia   ( A z har   A lam )   667   c r i t e r i a .   T h e   r e s e a r c h e r s   e v a l ua t e t h e   r e vi e ws   wr i t t e n   i n   t h e   c o m m e n t   c o l u m o f   t h e   a pp li c a t i o n   a n gr o upe d   t h e m   i n t o   v a r i o us   a s pe c t s   to   f a c il i t a t e   un de r s t a n d i ng.     Us i n t e c hn o l o g y   a n c o m put e r   pr o g r a m s   t h e l b a n k i ng  a n f i na n c i a l   s e r vi c e s   i s   kn o w n   a s   F i n T e c h .   F r o m   1866  to  1967,   c o m m u ni c a t i o n   t e c hn o l o g y   ga ve   r i s e   to  F i n T e c h .   F r o m   1967  to  2008 ,   F i n T e c h   f a c il i t i e s   s uc h   a s   A T M s   a n m o bil e   b a n k i ng  s e r vice s   m u l t i p li e d   [ 49] .   F o r   e x a m p l e ,   t h e   e xi s t e n c e   o f   F i n T e c h   c a n   m a ke   pa ym e n t   m e t h o ds   e a s i e r   b e c a u s e   t h e   i n d us t r y   i s   a l wa y s   t r y i ng  to   i nn o v a t e   a n c r e a t e   n e s o l ut i o n s   t h a b e ne f i t   c o n s u m e r s   a n b u s i ne s s e s   [ 50] .   S t udy i ng  pe o pl e s   be h a vi o r s   a n e x pe r i e nc e s   i o nl i n e   c o m m u ni t i e s   i s   m a de   po s s i bl e   by   N e t n o gr a phy ,   whi c h   o f f e r s   i n - de pt h   i nf o r m a t i o n   f o r   di s c i p li ne s   s uc h   a s   m a r ke t i n g,   c o n s u m e r   r e s e a r c h ,   a n c u l t ur a l   s t ud i e s   [ 40] ,   [ 51]           F i gur e   1.   S t e ps   f o r   da t a   a n a ly s i s   w i t h   t h e   Ne t n o gr a phi c a l   m e t h o ( a d o p t e a n m o d i f i e f r o m   [ 50] )       T a bl e   1 .   S h a r i a   F i nT e c h   i ns t i t ut i o n   a pp l i c a t i o ns   r e vi e da t a   T y p e s   of  r e v i e w s   N umbe r  r e v i e w s   P e r c e nt a ge   ( % )   P o s it i ve  r e v i e w s   474   11.47   N e ga ti v e   r e vi e w s   47   1.14   N o in   c a te g or y   3,610   87.39   T ot a c o ll e c t e d da ta   4,131   100   S o u r c e p r o c e s s e d b y  a ut h o r s       T a bl e   2 .   A pp l i c a t i o n   da t a ,   r e s e a r c h   r e vi e we r   f r o m   Goo gl e   P l a y   s to r e   No   A ppl ic a ti o n   R a ti ng   R e vi e w s   1   A ma na . I d   3.4   88   2   N a tu r a l   4.3   18   3   E th is  mo bi le   3.1   9   4   D uha  S ha r ia   3.7   10   5   Q a z w a   5.0   4   T ot a r e vi e w s   129   S o u r c e p r o c e s s e d b y  a ut h o r s       4.   RE S UL T S   AN DI S CU S S I ON   4. 1.     Re s e ar c h   r e s u l t s   T hi s   s t ud y   e n c o de s   r e vi e ws   up l o a d e by   u s e r s   o f   t h e   Go o gl e   P l a y   s t or e   a pp l i c a t i o n ,   s uc h   a s   1.   Amm a n a .   I 2.   Na t ur a l   3.   E t hi s   M o bi l e   4.   S h a r i a   Dh u h a   5.   Qa z wa .   Us i n t h e   Goo gl e   P l a y   s t o r e   pl a t f o r m   to   c o l l e c t   r e vi e ws   f r o m   J u ly   2023  to   De c e m be r   2023  a l l o we t h e   r e s e a r c h e r s   to  o b t a i n   a   tot a l   o f   129   r e vi e w s .   R e vi e ws   c o m e   i n   m a ny   f o r m s ;   s o m e   o f   t h e m   we r e   po s i t i v e   w hil e   ot h e r s   we r e   n e ga t i v e .     I b e g i ns   by   pr e s e n t i n po s i t i v e   r e vi e ws   i t h e   f o r m   o f   t a bl e s .   T h e   po s i t i v e   r e vi e ws   d i s p l a y e da t a   on  c o m m e n t s   r e l a t i n to   wh a t   us e r s   o f   t h e   S h a r i a   F i n T e c h   a pp l i c a t i o n   f e e l   a n t h e   e x p e r i e n c e   ga i n e f r o m   us i ng   t h e   a pp l i c a t i o n .   I n   ot h e r   wo r ds ,   t h e   c o n t e n t   f o un i s   i n   l i ne   w i t h   w h a t   t h e   s e r vi c e s   pr o vi de r s   o f   t h e   a p p l i c a t i o Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,   Vo l .   14 ,   N o.   2 A ugus t   20 25 663 - 672   668   h a v e   i nd i c a t e d.   T h us ,   i t   c a n   b e   s e e n   f r o m   t h e   c o m m e n t s   up l o a de by   us e r s   t h a a r e   t h e n   f il t e r e a n d   gr o upe d   i n t o   s e v e r a l   c a t e gor i e s   a c c o r d i n to   s pe c i f i c   ke y wo r ds .   T a bl e   s u m m a r i z e s   t h e   po s i t i ve   r e vi e ws   o f   S h a r i a   F i n T e c h   i ns t i t ut i o n   a pp l i c a t i o n s ,   c o l l e c t e f r o m   us e r   f e e d b a c o n   d i g i t a l   p l a t f o r m s .   Us i n a   Ne t n o gr a phi c   a ppr o a c h ,   t hi s   s t ud y   hi g hli g h t s   ke y   a s pe c t s   o f   us e r   s a t i s f a c t i o n 30. 60%   pr a i s e t h e   f r i e n d ly   a n tr us t w o r t hy   s e r vi c e ,   14. 30%   a ppr e c i a t e t h e   e a s e   o f   us e   a n d   S h a r i a   c o m p li a n c e ,   a n 55. 10%   e x pr e s s e o v e r a ll   h a pp i ne s s   a f t e r   us i n t h e   a pp l i c a t i o n s .   T h e s e   f i nd i n g s   un de r s c o r e   t h e   p o s i t i v e   r e c e pt i o n   a n t r us t   b u i l t   by  S h a r i a   F i n T e c h   p l a t f o r m s   w i t hi n   t h e   d i g i t a l   f i na n c e   s pa c e .   T h e   hi g he s t   pe r c e n t a ge   o f   t h o s e   r e vi e c o de s   e xpr e s s e s   t h e   h a pp i ne s s   o f   u s e r s   a f t e r   us i n S h a r i a   F i n T e c h   a pp li c a t i o n s .   T h e   wo r ds   t h a t   a r e   o f t e n   us e i nc l ude v e r y   go o d ,   e x c e l l e n t ,   t h e   b e s t ,   s a t i s f yi ng,   unb e li e v a bl e ,   dude . . . ,   t r us t w o r t hy ,   a n pr a i s e   be   to  Go d .   A dd i t i o na l ly ,   a   r e vi e by   M a ha t m a   K us u m a   W a r d h a n a   o n   S e pt e m b e r   3,   2023 ,   hi g hl i g h t s   t h a th e   a pp  i s   e a s y   t us e ,   S h a r i a - c o m p li a n t ,   a n b e n e f i c i a l   f o r   i t s   us e r s ,   e x e m p li f i e by   t h e   p h r a s e   a n   e a s y - to - us e   a pp l i c a t i o n ,   h o pe f u ll y   t r us t w o r t hy   C o n s u m e r   h a pp i ne s s   dur i n t h e   pur c h a s e   o r   us e   o f   a   pr o duc i s   s e e n   a s   t h e   pr i m a r y   c o n d i t i o n   f o r   b r a n a c c e pt a nc e .   C us t o m e r   d i s s a t i s f a c t i o n   s t e m s   f r o m   t h e   e x pe c t a t i o n   t h a t   t h e y   a r e   n o t   s upe r i o r   a nd  a r e   n ot  pr o p or t i o n a l   to   t h e   pe r f o r m a nc e   t h e   m a r ke t e r   p r o vi de s .   T h e s e   t hi n gs   c a n   l e a to  di s s a t i s f a c t i o n ,   a f f e c t i n g   a tt i t ude s   a n p l a n s   t b u y   o r   u t i l i z e   t h e   i t e m .   I n   t hi s   s t ud y ,   n e ga t i v e   r e vi e w s   a r e   a l s o   c o de t h r ough   o b s t a c l e s   o b t a i n e by   us e r s   o f   S ha r i a   F i nT e c h   a pp l i c a t i o ns   i n   a pp lyi ng  f o r   f u n d i ng  a n ot h e r   pr obl e m s ,   a s   s t a t e i n   t h e   t a bl e .   I t   s t a r t s   f r o m   t h e   m a ny   e r r o r s   i n   t h e   a pp li c a t i o n   s y s t e m ,   pa y m e n t   de l a y s   t h a t   s t i ll   c o n t i n ue   t o c c ur ,   i n t e r e s t ,   p oo r   s e r vi c e ,   l a c o f   o f f e r s ,   a n t h e   d if f i c u l t y   i c r e a t i n a n   a c c o un t   o n   t h e   a pp l i c a t i o n   c a u s e by   a   pr o bl e m a t i c   OT P   c o de .   T h e   hi g h e s pe r c e n t a ge   o f   n e ga t i v e   r e vi e ws   wa s   o n   L a t e   pa ym e n t s   t h a s t i l l   o c c ur   a   l o a n i n t e r e s t   a n t hi s   s c o r e 37. 5% .   On   t h e   ot h e r   h a n d,   P o or   s e r vi c e   a n l a c o f   s upp ly   s c o r e 5. 0% .   T h e   P r o bl e m s   t h a t   do  n ot  f a l l   i n t o   t h e   ot h e r   f o ur   c a t e gor i e s   s c o r e a   pe r c e n t a ge   o f   15. 0.   F ur t h e r m o r e ,   t h e   D i f f i c u l t y   i n   c r e a t i n a n   a c c o un t   o n   t h e   a pp l i c a t i o n   c a u s e by   a   pr o bl e m a t i c   OT P   c o d e   a l s o   s c o r e a   pe r c e n t a ge   o f   20. 0.   T h e   l a s t   i s   t he   M a n y   e r r o r s   o n   t h e   s ubmi s s i o n   pa ge   a n t h e   a dd i t i o n   o f   da t a   a n a c c o un t s   t h a t   a r e   o pe n e a ga i n s t   t h e   w i ll   o f   t h e   us e r s ,   a n t hi s   s c o r e a   pe r c e n t a ge   o f   22. 5.   T a bl e   pr e s e n t s   t h e   n e ga t i v e   r e vi e w s   ga t h e r e f r om   us e r s   o f   S ha r i a   F i n T e c h   i ns t i t u t i o n   a pp li c a t i o ns .   T h e   da t a   wa s   c o l l e c t e f r o m   us e r   f e e d b a c i n   o nl i ne   p l a t f o r m s ,   u t i li z i ng  a   Ne t n o gr a phi c   a ppr o a c h   to  s t ud y   d i g i t a l   i n t e r a c t i o ns .   T h e   m o s t   f r e que n t   c o m p l a i n t   ( 37. 50 % )   wa s   r e l a t e to   pa y m e n t   de l a y s .   Ot h e r   i s s ue s   i nc l ude s u bmi s s i o n   pa ge   e r r or s   a n un wa n t e a c c o un a ddi t i o ns   ( 22. 50% ) ,   di f f i c u l t i e s   w i t h   OT P   c o de s   a n l o g i pr o bl e m s   ( 20. 00% ) ,   a n poo r   s e r vi c e   o r   l a c o f   o f f e r s   ( 5. 00% ) .   T h e s e   i ns i g h t s   pr o vi de   a   c r i t i c a vi e o f   t h e   c h a ll e n ge s   us e r s   f a c e   whil e   e n ga g i ng  w i t h   S h a r i a   F i nT e c h   p l a t f o r m s .       T a bl e   3.   P o s i t i v e   r e vi e ws   o f   S h a r i a   F i nT e c h   i ns t i t u t i o n   a pp l i c a t i o ns   No   P o in ts   of   r e vi e w   P e r c e nt a ge   ( % )   1   T h e   j oy   of  a ppl ic a ti o n us e r s   f o r  g oo d,  f r i e ndl y , a nd t r us tw o r th y   s e r v i c e   30.60   2   T h e  a ppl i c a ti o n i s  e a s y  t o  us e , s ha r ia - c o mpl ia nt , a nd a ls o  b e n e f i c ia f o r  i ts  us e r s   14.30   3   E x p r e s s io ns  of  ha ppi ne s s  of  us e r s  a f t e r  us in g S ha r ia   F in T e c h   a p pl ic a ti o ns   55.10       T a bl e   4.   Ne ga t i v e   r e vi e w s   o f   S h a r i a   F i nT e c h   i ns t i t ut i o n   a pp l i c a t i o ns   No   P o in ts   of   r e vi e w   P e r c e nt a ge   ( % )   1   M a ny   e r r o r s   o n t he  s ubmi s s i o n pa ge  a nd t h e  a ddi ti o of  da ta  a nd a c c o unt s  t ha a r e   o p e ne a ga in s th e  us e r s  w il l   22.50   2   P a y m e nt   d e la y s  t ha s ti ll   oc c ur  unt il  t h e r e  a r e  s o m e  i nt e r e s t   37.50   3   P oor   s e r v i c e  t o  l a c of   of f e r s  a v a il a bl e   o n t he  a ppl i c a ti o n   5.00   4   D if f i c ul t y  i c r e a ti ng a n a c c o unt   c a us e d b y  pr o bl e ma ti c   O T P   c ode s  t o   l o g - in  pr o bl e ms   20.00   5   O th e r s  ( B a d e x p e r i e n c e , unt r us tw o r th y , i ll e ga l o a ns , da ta  t hi e f   a ppl ic a ti o ns )   15.00       4. 2.     Dis c u s s ion   T h e   r e s ul ts   of   th i s   s tu dy   c a n   b e   a   v a l u a b l e   r e f e r e n c e   f or   I s l a m i c   M i c r of i n a n c e   a p pl i c a t i on   d e v e l op e r s   a n a n   e v a l u a t i on   f or   I s l a m i c   m i c r of i n a n c e   i n s t i tu ti on s   th a c u r r e n tl y   s e r v e   th e i r   c us t om e r s   th r ou g h   m ob i l e   a p pl i c a t i on s .   I n   th e   G oog l e   P l a y   S t or e   a p p l i c a ti on ,   th e r e   i s   a   l i m i te d   c od e r   of   p os i t i v e   a n d   n e g a t i v e   r e v i e ws   r e p r e s e n te d   wi th   s ta r s .   T h i s   r a n ge s   f r o m   on e   t f i v e   s ta r s   te c h n i c a l l y   kn ow n   a s   r a t i n g s   a n d   i i s   b a s e d   on   th e   r a ti n g   of   r e v i e w s   f r o m   a p pl i c a t i on   u s e r s .   I n   th e   c on d u c t   of   th i s   r e s e a r c h ,   th e   e x i s te n c e   of   th e   a b ov e   f e a tu r e   g r e a tl y   h e l pe d   i n   d e t e r m i ni n r e v i e w s   wi t h i n   a   c e r tai n   p e r i od .   N o on l y   f r om   us e r   r e v i e w   r a t i n g s   b u a l s th e   c on t e n p os te d   i n   th e   c om m e n c ol um n ,   wh e th e r   p os i t i v e   a n d   d e s tr u c ti v e ,   s t i l l   n e e de d   t b e   th or ou g h l y   e x a m i n e d .   S o m e   a pp l i c a t i o n   us e r s   s t i ll   po s t   p o s i t i v e   o r   f i ve - s t a r   r a t i n g s ,   b ut   t h e   c o n t e n o f   t h e   c o m m e n t s   i s   n e ga t i v e   o r   n ot   i n   a c c o r da n c e   w i t h   t h e   r a t i n t h a h a s   b e e n   g i ve n .   T h us ,   t hi s   r e s e a r c h   i s   i n t e n de to  a s s i s t   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       E x plor ing  us e r   f e e dbac k   on  s har ia  F in T e c apps :   ne tnogr aphic  s tudy  in  I ndone s ia   ( A z har   A lam )   669   m a n a ge r s   i n   e v a l ua t i n t h e   pr o bl e m s   c o n t a i n e i S h a r i a   F i n T e c h   a pp l i c a t i o n s   s o   t h a t,   i n   t h e   f ut ur e ,   S h a r i a   F i n T e c h   a pp l i c a t i o ns   c a n   m a ke   a n   e v e n   be tt e r   c o n tr i b ut i o n   t s o c i e t y   i n   t e r m s   o f   f i na n c e .     Do c um e n t s   t h a t   di s c u s s   t h e   c o n s e que n c e s   o f   p o s i t i v e   a n ne ga t i v e   f e e d b a c ks   o n   h u m a ns   a n d   s y s t e m s   a r e   kn o wn   a s   p o s i t i ve   a n n e ga t i v e   c o m men t s .   F r o m   t hi s   pa pe r s   po i n t   o f   vi e w,   a ppr o a c h   b e h a vi o r   i s   a s s o c i a t e w i t h   po s i t i v e   f e e d b a c k,   whil e   a v o i da nc e   b e h a v i o r   i s   r e l a t e to  n e ga t i v e   f e e d ba c k.   I n   a dd i t i o n ,     i t   pr o p o s e s   t h a t   pr o duc t i vi t y   c o u l be   i n c r e a s e by   c o un t e r i n e v e r y   n e g a t i ve   c o m m e n t   by   pr o vid i n f i ve   goo c o m m e n t s .   P o s i t i ve   f e e d b a c h a s   t h e   pot e n t i a l   to   pr e di c t   e m o t i o n a l   a n wo r k - r e l a t e o u t c om e s .   I t   i s   po s s i bl e   t o   m a i n t a i h o m e o s t a s i s   a n i n f l ue n c e   c h a n g e   by   us i ng  e v e n   t h e   ne ga t i ve   f e e d b a c k.   P o s i t i v e   f e e d b a c h a s   a n   i m pa c t   t h a di s r upt s   s t a bi li t y   by  m a g nif yi ng  c h a n ge s   i n   v a r i a bl e s .   P o s i t i v e   a n n e ga t i v e   f e e d b a c c a n   b e   l e v e r a ge to   c r e a t e   a n   e m o t i o n a l   r e s po n s e   a n i ns p i r e   t h e   a c hi e v e m e n t   o f   go a l s   [ 55] - [ 57] .   I n   a dd i t i o n   t b e i n a n   e s s e n t i a l   c o m po n e n t   i n   t h e   c o un t r y F i n T e c h   s e c t o r ,   S h a r i a   F i nT e c h   a l s o   h e l p s   t h e   gr o w t h   o f   M S M E s   i I n do n e s i a .   S h a r i a   F i nT e c h   a l s o   e n c o ur a ge s   t h e   a v a il a bil i t y   o f   S h a r i a - c o m p li a n t   f i na n c i ng  i n   va r i o us   r e g i o n s   o f   I n do n e s ia,   m o s o f   w hi c h   a r e   d o m i na t e by   M S M E s   [ 55] F i n T e c h   i s   a   go o i nn o v a t i o n   i t h e   f i na n c i a l   s e r vi c e s   i n dus t r y   a n i t   i n c r e a s e s   e f f i c i e nc y   by   t r a n s f o r m i n pa pe r   m o n e y   i n t o   di g i t a l   o n e s   [ 56]   W i t h   t h e   e m e r ge nc e   o f   t h e   i nn o va t i v e   f a c il i t y   o f   S h a r i a   F i nT e c h ,   t h e   F i n T e c h   s e r vi c e s   i ndus t r y   i I n do n e s i a   h a s   a t tr a c t e pa r t i c i p a n t s   i n   c o m m e r c i a l   a n f i na n c i a l   t r a n s a c t i o ns   t h a t   f o l l o S ha r i a   r u l e s .   A   f at w a   wa s   i s s ue by   t h e   Na t i o n a l   S h a r i a   C o un c il   o f   t h e   I n do n e s i a n   U l e m a   C o unc i l   ( DSN - M UI ) ,   i . e . ,   n o .   1 17/DS N - M UI /I I /2018.   T hi s   f at w a ,   whi c h   ga ve   a   b o o s t   to  th e   F i nT e c h   i ndus t r y   i n   t h e   c o un t r y ,   wa s   m e a n t   to   gu i de   t h e   i n f o r m a t i o n   t e c hn o l o g y - dr i v e n   f i na n c i a l   s e r vi c e s   th a t   c o m p ly   w i t h   S h a r i a   pr i n c i p l e s .   T h e   i n du s t r y   w a s   g i v e a n o t h e r   i m pe t us   w i t h   t h e   e s t a bl i s h m e n t   o f   I n do n e s i a s   S h a r i a   F i nT e c h   gr o up   dub be d,   S ha r i a   F i n T e c h   As s o c i a t i o n   ( AF S I ) .   S i n c e   t h e n ,   t h e   i n dus t r y   h a s   r e c e i v e a t t e n t i o n   f r o m   t h e   I n do n e s i a n   go v e r nm e nt  a n t h e   ge n e r a l   pu bli c .   T h e r e   i s   t h e   b e l i e f   i n   t h e   b r o a de r   c o m m u ni t y   t h a t   t h e   t r a di t i o na l   F i nT e c h   a n t h e   S h a r i a   F i n T ech   h a ve   t h e   s a m e   c h a r a c t e r i s t i c s   [ 57] .       5.   CONC L USI ON     T hi s   s t udy   e x p l o r e a   c o m pr e he n s i ve   a na ly s i s   o f   us e r   pe r c e pt i o n s   o f   S h a r i a   F i nT e c h   a pp l i c a t i o ns   t h r o ugh   o nl i ne   r e vi e w s .   Our   f i nd i ngs   pr o vi de   c o n c l us i ve   e vi d e n c e   t h a t   whi l e   S h a r i a   F i n T e c h   a pp l i c a t i o n s   a r e   ge n e r a ll y   w e l l - r e c e i ve d,   t h e r e   a r e   s i g nif i c a n t   a r e a s   f o r   i m pr o v e m e n t .   55. 10 %   o f   us e r s   e x pr e s s e d   o v e r a l h a pp i ne s s   w i t h   S ha r i a   F i nT e c h   a pp l i c a t i o n s ,   i n d i c a t i n a   ge n e r a l ly   po s i t i v e   r e c e pt i o n .   T h e   hi g h e s t   pe r c e n t a ge   o f   ne ga t i v e   r e vi e w s   ( 37. 50% )   wa s   r e l a t e to   pa y m e n t   de l a y s   a n i n t e r e s t   i s s ue s ,   hi g hli g h t i n a   c r i t i c a l   a r e a   f o r   i m pr o v e m e n t .   Us e r s   a ppr e c i a t e t h e   e a s e   o f   us e   a n S ha r i a   c o m p l i a n c e   o f   t h e s e   a pp li c a t i o n s   ( 14. 30% ) ,   whi c h   a l i g ns   w i t h   pr e vi o us   s t udi e s   o n   I s l a mi c   F i n T e c h   a do p t i o n .   T h e s e   r e s u l t s   s uppo r p r e vi o us   t h e o r i e s   a b o ut   t h e   p ot e n t i a l   o f   I s l a mi c   F i n T e c h   to   p r o m o t e   f i na n c i a l   i nc l us i o n   a n pr o vi de   S h a r i a - c o m p li a n t   s e r vi c e s .   Ho we v e r ,   t h e y   a l s o   c o n t r a di c t   e x pe c t a t i o n s   o f   s e a ml e s s   s e r vi c e   de l i ve r y ,   g i ve n   t h e   s i g ni f i c a n t   pr o p o r t i o n   o f   c o m p l a i n t s   a b o u t   t e c hni c a l   i s s ue s   a n pa ym e n t   de l a y s .   T hi s   s t ud y   e x p l o r e us e r   r e vi e w s   o n   t h e   Go og l e   P l a y   s to r e   wi t h   a   l im i t e t i m e f r a m e   ( J u l y   2023  to  De c e m be r   2023) .   H o we v e r ,   f ur t h e r   a n i n - de pt h   s t udi e s   m a y   b e   n e e d e to  c o nf i r m   i t s   f i nd i ngs ,   e s pe c i a ll y   r e ga r d i n l o n g - t e r m   us e r   s a t i s f a c t i o n   a n t h e   e v o l ut i o n   o f   S h a r i a   F i n T e c h   s e r vi c e s .   T h e   f o c us   o n   a pp  s tor e   r e vi e w s   m a y   n o t   c a p t ur e   t h e   f u l l   s p e c t r um   o f   us e r   e x p e r i e n c e s ,   pot e n t i a ll y   im pa c t i n t h e   c o m pr e he n s i ve n e s s   o f   o ur   r e s u l t s .   Our   s t udy   d e m o ns t r a t e s   t h a t   S h a r i a   F i n T e c h   a pp l i c a t i o ns   a r e   m o r e   r e s i li e n t   i n   t e r m s   o f   u s e r   t r us t   a n S h a r i a   c o m p l i a nc e   t h a n   i n   t e c hni c a l   pe r f o r m a n c e .   F ut ur e   s t udi e s   m a y   e x p l o r e   t h e   t e c hni c a l   c h a ll e n ge s   f a c e by   S h a r i a   F i n T e c h   pr o vi de r s   w i t h   f e a s i b l e   wa y s   o f   im pr o vi n s y s t e m   r e l i a bil i t y   a n pa y m e n t   pr o c e s s i n g.   I n   c o n c l us i o n ,   r e c e n t   o b s e r va t i o ns   s ugge s t   t h a t   t h e   S h a r i a   F i nT e c h   i ndus t r y   i I n do n e s i a   i s   gr o w i ng  b ut   f a c e s   s i g nif i c a n t   c h a ll e n g e s .   Our   f i n d i ng s   pr o vi d e   e vi de n c e   t h a t   us e r   s a t i s f a c t i o n   i s   a s s o c i a t e w i t e a s e   o f   us e   a n S ha r i a   c o m p li a n c e ,   n o t   due   to  s upe r i o r   t e c h ni c a l   pe r f o r m a nc e .   T hi s   r e s e a r c h   h a s   m o ve t h e   b o d y   o f   s c i e n t i f i c   k n o w l e dg e   f o r wa r by   pr o vi d i ng  a   de t a i l e a n a ly s i s   o f   us e r   pe r c e pt i o n s ,   whi c h   c a gui de   b o t h   r e gul a t o r s   a n S h a r i a   F i n T e c h   pr o v i de r s   i im pr o vi n t h e i r   s e r vi c e s   a n a ddr e s s i ng  ke y   u s e r   c o n c e r n s .       AC K NOWL E DGE M E NT S   T h e   a ut h o r s   t h a n De pa r t m e n t   o f   I s l a mi c   E c o n o m i c   L a w s   o f   U ni ve r s i t a s   M u h a mm a d iy a h   S ur a ka r t a   f o r   pr o vi d i ng  s uppo r f o r   t hi s   s t ud y .       F UN DI NG  I N F ORM AT I ON   T h e   a ut h o r s   s t a t e   n f u n d i ng  wa s   i nv o l v e i n   t hi s   s t udy .   T hi s   r e s e a r c h   d i n o r e c e i v e   a ny   s pe c if i c   gr a n t   f r o m   f u n d i n g   a ge nc i e s   i n   t h e   pu bl i c ,   c o m m e r c i a l ,   o r   n ot - f o r - p r o f i t   s e c t o r s .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,   Vo l .   14 ,   N o.   2 A ugus t   20 25 663 - 672   670   AU T HO CONT RI B UT I ONS   S T AT E M E NT     Nam e   of   Aut h or   C   M   So   Va   Fo   I   R   D   O   E   Vi   Su   P   Fu   A z h a r   Al a m                               F a d hii l   A r ka n ur   R a i ha n                               M uha m a Al   B a g i r                               A d i t y o   W i w i t   K ur ni a wa n                               J i b r a il   B i n   Yu s u f                                 C     C o n c e pt ua li z a ti o n   M     M e th o d o l o g y   So     So f twa r e   Va     Va li da ti o n   Fo     Fo r ma a na l y s is   I     I nve s ti ga ti o n   R     R e s o u r c e s   D   :   D a ta  C ur a ti o n   O   :   W r it in -   O r ig in a D r a f t   E   :   W r it in -   R e v i e w  &   E di ti ng   Vi     Vi s ua li z a ti o n   Su     Su pe r v is io n   P     P r o j e c a dmi ni s tr a ti o n   Fu     Fu ndi ng a c qui s it i o n         CONF L I CT   OF   I NT E RE S T   S T AT E M E NT     T h e   a ut h o r s   de c l a r e   n o   c o nf l i c t   o f   i n t e r e s t .   T h e r e   a r e   n o   kn o wn   c o m pe t i n f i na n c i a l   i n t e r e s t s   o r   pe r s o n a l   r e l a t i o n s hi ps   t h a t   c o ul h a v e   a ppe a r e t i n f l u e n c e   t h e   wo r k   r e p o r t e d   i n   t hi s   pa pe r .       DA T AV AI L AB I L I T   T hi s   s t ud y   d i n o t   ge n e r a t e   or   a n a l y z e   a ny   ne da t a s e t s .   T h e r e f o r e ,   da t a   a v a i l a bil i t y   i s   n o a pp l i c a bl e   t t hi s   r e s e a r c h .       RE F E R E NC E S     [ 1]   S T W ul a nda r a nd  K .   N a s ik E x a mi ni ng  th e   di f f e r e n c e s   in   pe e r   t o   p e e r   l e ndi ng  s y s t e m e c ha ni s ms   in   c o n ve nt i o na F in T e c h   a nd  s ha r ia   F in T e c h   in   I nd o n e s ia ,”   N ur is   J our nal   of   E duc at io and  I s la m ic   St udi e s vo l.   1,  n o .   2,  pp.   66 90,  2 021,     do i:  10.52620/j e is . v 1i 2.7.   [ 2]   D A N a ut io n,  R R A H a s ib ua n,   a nd  R P r a y o ga L e ve of   F in T e c h   ( F in a n c ia T e c hn o l o g y )   d e ve l o pm e nt unde r s ta ndi n of   F in T e c h   ( f in a n c ia t e c hn ol o g y )   a nd  in t e r e s t   of   U I N   N or th   S uma t r a   s tu de nt s ,”   J ur nal   P e ndi di k an  T am bus ai vo l.   5,   n o 3,     pp. 9080 9090, 2021, do i:   10.31004/j p ta m.v 5 i3 .2423.   [ 3]   Z H u,  S D in g,  S L i,   L C h e n,  a nd  S Y a ng,  A do pt i o in t e n ti o of   F in T e c h   s e r v i c e s   f o r   ba nk  us e r s a e mpi r i c a e x a mi na ti o w it h a n e x te nd e d   t e c hn o l o g y  a c c e pt a n c e  m o d e l,   Sy m m e tr y , vo l . 11, no . 3, 2019, d o i:  10.3390/s y m11030340.   [ 4]   N A z iz M uni c pe r s o na R e P E c   a r c hi ve   F in T e c h   c o nt r ib ut io t o   I nd o n e s ia s   e c o n o mi c   gr o w th   F in T e c h   c o nt r ib ut i o n   to   I ndo n e s ia s  e c o n o mi c  gr o w th   a th o il la h p o s tg r a du a t e  pr o g r a m I A I N  S y e kh N ur ja ti  C i r e b o n,”  n o . 97884, 2019.   [ 5]   U P O f f i o ng,  K S z o pi k - D e p c z y ńs ka K .   C he ba a nd   G .   I o pp o l o ,   F in T e c h   a s   a   di gi ta in n ov a ti o in   mi c r of in a n c e   c o mpa ni e s     s y s te ma ti c   l it e r a tu r e   r e v i e w ,”   E ur ope an  J our nal   of   I nnov at io M anage m e nt vo l.   27,   n o 9,   pp.  562 581,  2 024,    do i:  10.1108/ E J I M - 04 - 2024 - 0462.   [ 6]   I s ma a nd  U M u f id a h,  S ha r ia   F in T e c h   a nd  l e ga p r o t e c ti o n   i P 2P   t r a ns a c ti o ns ,”   in   I n te r nat io nal   C onf e r e n c e   on  A c tu al   I s l am ic   St udi e s , 2024, vo l.  3, n o . 1, pp. 743 760.   [ 7]   M M a r uf T h e   in f lu e n c e   of   F in T e c h   o th e   f in a n c ia pe r f o r m a nc e   of   is la mi c   ba n ki ng,”   Y udi s ht ir J our nal  :   I ndone s ia J our nal   of  F in anc e  and Str at e gy  I ns id e , v o l.  1, n o . 1, pp. 42 61, 2021,  do i:  10.53363/ y ud. v 1i 1.53.   [ 8]   A . H . P u r w a nt in i,  F .  H .  N .   A th i e f , a nd F .  M . W a ha r in i,  “ I nd o ne s ia c o ns um e r s   in te nt i o of  a d o pt in g  i s la mi c   f in a nc ia te c hn o l o g s e r v i c e s ,”   Shi r k ah:  J our nal  of  E c onomic s  and B us in e s s , v ol . 5,  no . 2, p. 171, 2020, d o i:  10.22515/s hi r ka h. v 5i 2.304.   [ 9]   L S udi r ma a nd  H S D is e ma di L e ga pr o t e c ti o f or   b o r r ow e r s   a nd  bus in e s s   di s put e   r e s o lu ti o in   F in T e c h   l e ndi ng  s e r v i c e s ,”   J ur nal  J ur i s pr ude nc e , v o l.  11, n o . 2, pp. 187 204, 2022, d o i 1 0.23917/j ur is pr ude n c e . v 11i 2.15853.   [ 10]   Y T . M ur y a nt o , “ T he  ur g e n c y   of  s ha r ia   c o mpl ia nc e  r e gul a ti o n s  f or  I s la mi c   F in T e c h s a   c o mpa r a ti ve  s tu d y   of  I nd o n e s ia , M a la y s ia   a nd t he  U ni te K in gd om,”   J our nal  of  F in anc ia C r ime , v ol . 30,  no . 5, pp. 1264 1278, J a n. 2023, do i 10.1108/J F C - 05 - 2022 - 00 99.   [ 11]   L .   N ugr o h o N .   H id a y a h,  A .   B a da w i,   a nd  A .   M a s tu r T h e   u r ge n c y   o f   l e a de r s hi in   is la mi c   ba nki ng  in dus tr i e s   p e r f or ma n c e ,”     in   P r oc e e di ngs   o f   th e   F ir s A nnual  C on f e r e nc e   of   E c onomic s B us in e s s and   Soc ia S c ie nc e ,   2020,  pp.   1 8,    do i:  10.4108/ e a i. 26 - 3 - 2019.2290681.   [ 12]   M R R a bba ni A B a s h a r N N a w a z S K a r im M A s a d,  a n M A li S in c e   J a nua r y   2020  E ls e v i e r   ha s   c r e a t e a   C O V I D - 19  r e s o ur c e   c e nt r e   w it f r e e   in f o r ma ti o in   E ngl is a nd  M a nda r in   o th e   n ove c o r o na v ir us   C O V I D -   19  T h e   C O V I D - 19  r e s our c e   c e nt r e  i s  ho s t e o n E ls e v i e r  C o nne c , t h e   c o mpa n y     s  publi c  n e w s  a nd i nf o r ma ti o n ,”  n o . J a nua r y , 2020.   [ 13]   A Y udhi r a A n a ly s is   o f   th e   de ve l o pm e nt   of   s ha r ia   f in a n c ia te c hn o l o g y   ( F in T e c h dur in th e   C O V I D - 19  pa nde mi c   in   I ndo n e s ia ,”   V al ue vo l.  2, n o . 1, pp. 13 28, 2021, d o i:  10.36490 /v a lu e . v 2i 1.118.   [ 14]   M T o d o r of S ha r ia h - c o mpl ia nt   F in T e c h   in   th e   ba nki ng   in dus tr y ,”   E R A   F or um vo l.   19,  n o 1,  pp.  1 17,  2018,     do i:  10.1007/s 12027 - 018 - 0505 - 8.   [ 15]   F A A z i z M e a s ur in th e   s ha r ia - c o mp li a nt   F in T e c h   in   I nd o n e s ia ,”   Al - M anahij :   J ur nal   K aj ia H uk um   I s la m vo l.   14,  n o 1,     pp. 1 18,   2020, do i:  10.24090/m nh. v 14 i1 .3567.   [ 16]   H H i y a nt i,   L N ugr o h o C S uka ma di la ga a nd  T F it r ij a n ti O ppo r tu ni ti e s   a nd  c ha ll e ng e s   of   s ha r ia   F in T e c h   ( f in a n c ia te c hn o l o g y )   in  I nd o n e s ia ,”   J ur nal  I lmi ah E k onomi I s la m , vo l.  5 , no . 03, pp. 326 333, 2019, d o i:   10.29040/j ie i. v 5 i3 .578 1.   [ 17]   M A y ub,  M K H a s s a n,  a nd  I S a b a R e v is it in th e   pa r a di gm   of   S ha r ī ʿ a gove r na n c e   of   I s la mi c   f in a nc ia in s ti tu ti o ns ,”   J our nal   of  I s la m ic  A c c ount in g and B us in e s s  R e s e a r c h , v o l.  15, n o . 8, pp . 1245 1265, J a n. 2024, do i:  10.1 108/ J I A B R - 04 - 2022 - 0110.   [ 18]   A D w ia nt a nd  B .   W it o n o O pt im i z in g   f a c t o r s   i in c r e a s in th e   v a lu e   of   I nd o n e s ia I s la mi c   ba nk i ng,”     I ndone s ia n I nt e r di s c ip li nar y   J our nal  o f  Shar ia  E c onomic s  ( I I J SE ) vo l.  7, n o . 1, pp. 868 895, 2024, d o i:  10.31538/i i js e . v 7i 1 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       E x plor ing  us e r   f e e dbac k   on  s har ia  F in T e c apps :   ne tnogr aphic  s tudy  in  I ndone s ia   ( A z har   A lam )   671   [ 19]   M . F . W e i,  Y H L uh,  Y H H ua ng, a nd Y .  C . C ha ng, “ Y o ung  ge n e r a ti o n s  m o bi l e  pa y m e nt  a do pt i o n b e ha vi o r a na l y s is  ba s e d  o n   a e xt e nd e ut a ut   m o d e l,   J our nal   of   T he o r e ti c al   and  A ppl ie d E le c tr oni c   C om m e r c e   R e s e ar c h ,   v ol 16,  no 4,  pp.  618 637,  2 021,   do i:  10.3390/j ta e r 16040037.   [ 20]   A . A la m, M . R . S ul is ti y a nt o ,  A . N ur r a hma n, A . E A s h f a ha n y ,   a nd A . S a i f ur r a hma n, “ E x pl o r a ti o n   o f   f a c t o r s  t ha t  hi nde r  t h e  us e   of   s ha r ia   c r o w d f und in mo d e f in a n c in s e r v i c e s   a s   f undi ng  b y   m ic r o s ma ll a nd  me di um  e nt e r p r is e s   ( M S M E s ) ,”   EK SY A R  :   J ur nal   E k onomi Sy ar i ah and   B is ni s  I s la m , vo l.  9, n o . 2, pp. 144 157,  2022, do i:  10.54956/ e ks y a r . v 9i 2.383.   [ 21]   A A la a nd  I A S a put r o A   qua li ta ti v e   a na l y s is   of   us e r   in t e r f a c e   de s ig o a   s ha r ia   F in T e c h a ppl ic a ti o ba s e o t e c hn o l o g a c c e pt a n c e   m o d e ( T A M ) ,”   J ur nal   T A M   ( T e c hnol og y   A c c e pt anc e   M ode l) vo l.   13,  n o 1,   p.  9,   2 022,     do i:  10.56327/j u r na lt a m. v 13i 1.1142.   [ 22]   R N a f ia a nd  A .   F a ih A na l y s is   of   s ha r ia   f in a n c ia t e c hn o l o g y   ( F in T e c h )   tr a ns a c ti o ns   f r o th e   p e r s pe c ti ve   of   ma q a s hi s ha r ia ,”   I Q T I SH A D I A  J ur nal  E k onomi and   P e r bank an Sy ar ia h , v o l.  6,  no . 2, pp. 167 175, 2019, d o i:  10.19105/i q ti s ha di a .v 6i 2.2479.   [ 23]   R H a s a n,  M K H a s s a n,  a nd  S A li y u,  F in T e c h   a nd   is la m ic   f in a nc e li te r a tu r e   r e v i e w   a nd  r e s e a r c a g e nda ,”   I nt e r nat i onal   J our nal  of  I s la m ic  E c onomic s  and F in anc e  ( I J I E F ) vo l.  3, n o 1, pp. 75 94, 2020, do i:  10.18196/i ji e f .2122.   [ 24]   M S H a s s a n,  M A .   I s la m,  M F bi n   Y us o f H N a s ir a nd  N .   H uda I nve s ti ga ti ng  th e   de t e r mi na nt s   of   is la mi c   mo bi l F in T e c h   s e r v i c e  a c c e p ta n c e a  m o di f i e d U T A U T a pp r o a c h ,”   R is k s , vo l.  11, no . 2, 2023, d o i:  10.3390/ r is ks 11020040.   [ 25]   R V   K o z in e ts N e tn o gr a ph y :   s e e ki ng  und e r s ta ndi ng  in   a   ne two r k e c o mm un ic a ti o s o c i e t y ,”   n o M a r c h,  2019,    do i:  10.1002/978111876 7771.wbi e d c s 067/ C I T A T I O N S .   [ 26]   A .   W a r da ni , A .   N I . A z iz a h , a n d M . J . N a s hi r , “ M u s li m   f a m il y   me th o d s   o n   t he   ne ga ti v e   i mp a c o f   di gi ta te c hno lo g y  a dv a nc e s   in   t he   e r a  o f  i n du s tr y   4 .0  o c h il dr e n   A ge d  4 - in  S u r a k a r t a ,   S uh u f , v o l .   36 no 1,  p p.  8 6 94 20 24 do i:   10 .2 39 17 / s u huf .v 36 i1 .4 35 4.   [ 27]   A A la m,  R T R a tn a s a r i,   C M u a a w a na h,  a nd  R A H a mi da h,  G e n e r a ti o Z   p e r c e pt i o ns   in   pa y in Z a ka t,   I n f a q,  a nd  S a da qa h   us in F in T e c h a   c o mpa r a ti v e   s tu d y   of   I nd o n e s ia   a nd  M a la y s ia ,”   I nv e s tme nt   M anage m e nt   and  F in anc ia I nn ov at io ns vo l.   19,     no . 2, pp. 320 330, 2022, d o i:  10.21511/i m f i. 19( 2 ) .2022.28.   [ 28]   H D a w oo d,  D F A Z a dj a li M A R a w a hi D S K a r i m,  a nd   D M H a z ik B u s in e s s   tr e nds   a nd   c ha ll e ng e s   in   I s la mi c   F in T e c h A  s y s t e ma ti c  l it e r a tu r e  r e v i e w ,”   S Y ST E M A T I C  R E V I E W vo l.  1 1, pp. 1 26, 2022, do i:  10.12688/ f 1000r e s e a r c h.109400.1.   [ 29]   Y T G ökm e K I L I C T h e   e me r g e nc e   of   is la mi c   F in T e c h   a nd   it s   a ppl i c a ti o ns ,”   I nt e r nat io nal   J our nal   of   I s la m ic   E c onomic s   and   F in anc e  St udi e s , no . S e pt e mbe r , pp. 212 236, 2023, d o i:   10.54 427/ ij is e f .1328087.   [ 30]   T h e   E c o n omi s I nt e ll ig e nc e   U ni L im it e d,  I s la mi c   F in T e c h  :  r e a c hi ng  th e   n e x g e n e r a ti o of   M us li ms ,”   D ubai   I s la m ic   E c on om y   D e v e lo pm e nt  C e nt r e , pp.  1 6, 2020.   [ 31]   K S e ti a w a ti S A B a ih a qi S R A z a hr a V A pr il ia w a ti a nd   H F a jr us s a la m,  I s la mi c   f in a nc ia in n ov a ti o n:   th e   r o le   of   F in T e c h   in  i s la mi c  ba n ki ng,”   J ur nal  I lmu Huk um , vo l.  1, n o . 2, pp. 119 124, 2024, do i:  10.62017/s y a r ia h. v 1i 2.337.   [ 32]   H U R a hi ma n,   M S A M .   R .   R a bba ni A .   B a s ha r N .   N a w a z S .   K a r im a nd  M .   A M .   A li E x pl o r in th e   r o l e   of   is la mi c   F in T e c h   in   c omba ti ng  th e   a f t e r s hoc ks   of   C O V I D - 19:   T h e   o p e s oc ia in nov a ti o of   th e   is la mi c   f in a nc ia s y s te m,”   J our nal   o O pe n I nnov at io n:  T e c hnol ogy , M ar k e t,  and C om pl e x it y , v o l.  7,  no . 2, 2021, d o i:   10.3390/j oi tm c 7020136.   [ 33]   A . Y a h y a , “ S ha r ia   F in T e c h   de ve l o pm e nt  i I nd o ne s ia ,”  2021, d o i:  10.4108/ e a i. 17 - 7 - 2020.2302984.   [ 34]   P . Y . A ld e ba r a n, “ T h e   e xi s te n c e   of  s ha r ia   F in T e c h   i n I nd o n e s ia ,”   J ur nal  H uk um  E k onomi I s la m , v o l.  2, n o . 1, pp. 32 43, 2018.   [ 35 ]   P S .   E f e ndi ,   O ppor tu ni ti e s   a nd  c ha ll e nge s   of   s ha r ia   F in T e c h   in   e nc o u r a gi ng  th e   e c o n o m y   of   K e di r i   c o mm uni t y   M S M E s ,”   C O M SE R V A   I ndone s ia J ur nal   of   C om m uni ty   Se r v ic e s   and  D e v e lo pm e nt vol 2,   n o 5,   pp.  373 382,  20 22,    do i:  10.59141/ c o ms e r v a . v 2i 5.319.   [ 36 ]   M I qba l,   N P r a me s w a r a a nd  S S a r ip udi n,  I s la mi c   F in T e c h   gr o w th   p r o s pe c ts   in   a c c e l e r a ti n M S M E s   G r o w th e v id e n c e   in   I ndo n e s ia ,”   I nt e r nat io nal   J our nal   of   I s la m ic   E c onomic s   and  F in anc e   St udi e s vo l.   7,   n o 2,  pp.  126 140,   2 021,     do i:   10.25272/i ji s e f .857488.   [ 37]   K V R o be r t,   N e tn o g r a ph y th e   ma r k e te r ' s   s e c r e w e a po n,”   H ow   Soc ia M e di U nde r s ta ndi ng  D r iv e s   I nnov at io n pp.  0 12,  2010.   [ 38]   R . V .   K oz in e ts , “ N e tn o g r a ph y  R e d e f in e d,”  pp. 0 22, 2015.   [ 39]   L C i o la a nd  L M a na s ia ,   R e f r a mi ng  ph o t ovo i c e   t o   b oos it s   po te nt ia f or   le a r ni ng  r e s e a r c h,”   I nt e r nat io nal   J our na o Q ual it at iv e  M e th ods , vo l.  16, n o . 1, pp. 1 12, 2017, d o i:  10.117 7/ 1609406917700647.   [ 40]   R . V . K oz in e ts N e tn ogr aphy :  T he  E s s e nt ia G ui de  t o Q ual it at iv e  Soc ia M e di a R e s e ar c h . S A G E  P ubl ic a ti o ns  I n c ., 2019.   [ 41]   G M P a dr i c e l li G P unz ia no ,   a nd  B S a r a c in o ,   V ir tu a v s   D i gi ta l :   e x a mpl e s   of   n e tn o gr a ph y   a nd   di gi ta e th n o gr a ph y   in   t o u r is m   s tu di e s   f or   a   c o mpa r is o b e tw e e m e t h o ds ,”   A th e ns   J our nal   of   So c ia Sc ie nc e s v o l.   8,  n o 4,  pp.  259 278,  2 021,    do i:  10.30958/ajs s .8 - 4 - 4.   [ 42]   G M M o r a is V F S a nt o s a nd  C A G o n c a l ve s N e t no gr a ph y  :  or ig in s f o unda ti o ns e vo lu ti o a nd   a x i o l o g ic a l   a nd   me th o d o l o gi c a de ve l o pm e nt s   a nd  tr e nds   ne tn o gr a ph y  :  or ig i ns f o unda ti o ns e vo lu ti o a nd  a x io l o g ic a a nd  me th o d o l o gi c a l,     T he  Q ual it at iv e  R e por t , vo l.  25, n o . 2, pp. 441 455, 2020, d o i:   10.46743/2160 - 3715/2020.4227.   [ 43]   J A W ib o w o ,   G P r i y ow id o d o a nd  D .   Y o a ni ta S e l f - di s c l os ur e   in   in t e r p e r s o na c o mm uni c a ti o of   o nl in e   da ti ng   a ppl i c a ti o n   us e r s  l oo ki ng  f or  a  l i f e  pa r tn e r ,”   E - K om uni k as i , vo l.  9, n o . 2, pp . 1 8, 2021.   [ 44]   R . V .   K oz in e ts , “ K oz in e ts _2010,”   J our nal  of  M ar k e ti ng R e s e ar c h , vo l.  X X X I X , n o . F e br ua r y , pp. 61 72, 2002.   [ 45]   A K.   M .   K ha di ja h,  T .   M .   A .   N .   S i ti Y .   B .   N .   S it i,   N e tn o gr a ph y   s tu d y   of   th e   r e a li t y   e x p r e s s i o of   mul ti - e th ni c   f a c e boo c o mm uni ti e s   o th e   s tu d y   of   s oc ia c o n tr a c ts ,”   J ur nal   K om uni k as i:   M al ay s ia J ou r nal   o f   C om m uni c at io n v o l.   38,  n o 2,  pp.  16 37, 2022, do i:  10.17576/J K M J C - 2022 - 3802 - 02.   [ 46]   G R .   S a br in a P o s it iv e   ne ti z e c o mm e nt s   o th e   f il li k e   a nd  s ha re   ( N e tn o gr a phi c   S tu d y   of   th e   I ns ta gr a A c c o unt   @   F il ml ik e a nds a hr e ) ,”   I N N O V A T I V E :   J our nal   O f   Soc ia l   Sc ie nc e   R e s e ar c h v o l.   3,  no 5,  pp.  1 11,  2 023,     do i:  ht tp s :/ /d o i. or g/ 10.31004/i nn ov a ti ve . v 3 i5 .5335.   [ 47]   F A dde o A D .   P a o li M E s po s it o a nd  M Y .   B o l c a t o D o in s oc ia r e s e a r c o o nl in e   c o mm uni ti e s th e   b e n e f it s   of   N e tn o gr a ph y ,”   A th e ns  J our nal  of  Soc ia Sc ie n c e s , v o l.  7, n o . 1,  pp. 9 38, 2019, do i:  10.30958/ajs s .7 - 1 - 1.   [ 48]   W S N .   A de I ns ta gr a a s   a   me s s a gi ng  me di um  f o r   th e   s in gl e   m o th e r   c o m m uni t y   in   I nd o ne s ia   ( N e tn o gr a phi c   S tu d y   o n   th e   I ns ta gr a A c c o unt   @ s in gl e m o ms in do n e s ia ) ,”   J ur nal   N e tn ogr af K om uni k as i v o l.   1,  no 1,  pp.  1 13,  2 022,     do i:  10.59408/n e tn o g r a f i. v 1i 1.1.   [ 49]   D W A r ne r J B a r be r is a nd  R B uc kl e y T h e   e vol ut i o of   F in T e c h a   ne w   po s t - c r is is   pa r a di gm,”   G e or ge to w J our na o I nt e r nat io nal  L aw vo l.  47, n o . 4, pp. 1271 1320, 2016.   [ 50]   M N a s r ul la h,  I mpl e me nt a ti o of   f iq r u le s   in   e c o n o mi c   tr a ns a c ti o ns   in   is la mi c   f in a n c ia in s ti tu ti o ns  :  a   li te r a tu r e   r e v ie w   s tu d y ,”   D e m ak  U ni v e r s al  J ou r nal  of  I s la m  and Shar ia , v o l.  2, n o . 3, pp.  347 360, 2024, do i:  10.61455/d e uj is . v 2i 03.194.   [ 51]   D K ul a v u z - o na l,   U s in n e tn o gr a ph y   t e x pl o r e   th e   c ul tu r e   of   o nl in e   la ngua ge   t e a c hi ng  c o mm uni ti e s ,”   C al ic J our nal   ( O nl i ne )   I SSN  2056 - 9017 , vo l.  32, pp. 426 448, 2015, d oi d o i :  10.1558 /c j. v 32i 3.26636.   [ 52]   A F is hba c h,  T E y a l,   a nd  S R F in ke ls te in H o w   p o s it i v e   a n ne ga ti v e   f e e dba c mot i v a te   g o a pur s u it ,”   Soc ia and  P e r s onal it P s y c hol ogy  C om pas s , v o l.  4, n o . 8, pp. 517 530, 2010, d o i:  10. 1111/j .1751 - 9004.2010.00285. x .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,   Vo l .   14 ,   N o.   2 A ugus t   20 25 663 - 672   672   [ 53]   S . M G D a ni e l , “ F e e dba c o n p e r f or ma n c e ,”  pp. 1 37, 2023.   [ 54]   E C ho i,   D A J o hns o n,  K M oo n,  a nd  S O a h,  E f f e c ts   of   p o s it i ve   a nd  ne ga ti ve   f e e dba c s e q u e nc e   o w o r p e r f or ma n c e   a nd  e m o ti o na r e s p o n s e s ,”  vo l.  38, pp. 97 115, 2018, d o i 10.1080/ 01608061.2017.1423151.   [ 55]   I M a w a r di N .   A f a ndi a nd  M .   S ue b,  E nha nc in w e ll - b e i ng  a nd  s us ta in a bi li ty h o w   s ha r ia   F in T e c h   pr o m o t e s   S D G s   in   I ndo n e s ia ? ,”   El - Sahm:   J ur nal  H uk um  E k onomi Sy ar ia h , vo l.  1,  no . 1, pp. 43 52, 2023.   [ 56]   A M is w a n,  D e v e l o pme n a n im pa c of   f in a nc ia t e c hn o l og y   ( F in T e c h )   o n   th e   is la mi c   f in a n c ia in dus tr y   in   c e nt r a ja v a ,”   M is w an A ns or i , vo l.  5, n o . 1, pp. 31 45, 2019, d oi 10.61136/ xdqqf d5 2.   [ 57]   K F M il la   a nd  A F a is o l,   E - c o mm e r c e   a nd  s ha r ia   F in T e c h   bus in e s s   in   I ndo n e s ia ,”   A tt r ac ti v e  :   I nnov at iv e   E duc at io J our nal vo l.  5, n o . 1, pp. 461 472, 2023, d o i:  10.51278/aj. v 5i 1.727.       B I OG RA P HI E S   OF   AU T HO RS       A zh a A l a m           i s   a   l ec t u re at   U n i v e rs i t as   Mu h a mm ad i y ah   Su rak art a.   H e   e arn ed   h i s   d o c t o rat i n   I s l a m i E co n o m i c s   fr o m   U n i v e rs i t as   A i rl an g g a.   H i s   b u i l d i n g   c ar ee r   as   re s e ar ch e r,   a c t i v el y   e n g ag i n g   i n   r e s e ar c h   p ro j ec t s   fu n d ed   i n t e r n al l y   b y   Mu h a mm ad i y ah   U n i v e rs i t y   o Su ra k a rt a.   H i s   r e s e ar ch   e x p e rt i s e   i n   I s l a mi c   ec o n o mi c s   fo c u s e s   o n   t h d ev e l o p men t   o t h e   h al a l   i n d u s t ry   an d   t h e   i m p l emen t at i o n   o I s l a mi c   fi n an ci al   t ec h n o l o g y .     H c an   b e   co n t a c t ed   at   em a i l :   aa1 2 3 @ u m s . ac. i d .       F a dhi i l   A r k a nu R a i h a n           i s   re s e ar c h   as s i s t an t   i n   I s l a m i c   E c o n o mi c s   at   U n i v e rs i t as   Mu h a mm a d i y ah   S u rak art a n d   h as   co m p l e t e d   h i s   Bach e l o r s   d eg r ee   i n   S h ari a   E co n o m i L a w   at   t h e   s ame  i n s t i t u t i o n .   H i s   r e s e ar c h   e x p e rt i s e   l i e s   i n   I s l a mi c   ec o n o mi c s ,   w i t h   a   p art i c u l ar  f o c u s   o n   t h e   i n t e g rat i o n   o t ec h n o l o g y   an d   Is l am i fi n an ce .   H e   c an   b e   c o n t ac t e d   at   em ai l :   i 0 0 0 1 9 0 0 5 8 @ s t u d en t . u m s . a c . i d .       M uh a m a A l   Ba g i r           h w o rk s   as   a   r e s e ar ch   as s i s t an t   i n   I s l ami c   E c o n o mi c s   at   U n i v e rs i t as   Mu h a mm ad i y a h   Su rak art a.   H e   i s   cu rren t l y   p u rs u i n g   Bach el o r s   d eg r ee   i n   S h ari a   E co n o m i c   L a w   at   t h e   s ame   u n i v e rs i t y .   H i s   r e s e ar c h   e x p e rt i s e   i s   i n   I s l a mi c   ec o n o mi c s ,   w i t h   fo cu s   o n   t h e   ap p l i c at i o n   o t ech n o l o g y   an d   I s l a m i c   f i n an ce.   H e   c a n   b e   co n t ac t e d   at   em ai l :   i 0 0 0 2 3 0 1 1 6 @ s t u d en t . u m s . a c . i d .       A di ty o   Wi w i t   K u r ni a w a n           h i s   r e s e ar c h   as s i s t an t   i n   t h I s l ami c   E c o n o mi c   L a w s   p ro g ram  at   U n i v e rs i t as   Mu h a mm a d i y ah   S u rak art a.   H av i n g   e arn ed   h i s   Bach e l o r s   d e g r ee   i n   t h s am e   p ro g ra m ,   h e   i s   n o w   p u rs u i n g   Mas t e r s   d e g r ee   t h e r e .   H i s   r e s e ar ch   e x p e rt i s e   i s   i n   I s l a mi ec o n o mi c s ,   w i t h   a   fo cu s   o n   t h e   ap p l i c at i o n   o t ec h n o l o g y ,   I s l a mi c   ec o n o mi c   e t h i c s ,   an d   I s l a mi c   fi n an ci al   t ech n o l o g y .   H e   c an   b e   co n t a c t ed   at   em ai l :   a d i t y o w i w i t k @ g m a i l . c o m .       J i bra i l   Bi n   Y u s uf           i s   s e n i o l ec t u r e an d   s e n i o mem b e r   o t h e   D e p art me n t   o f   Re l i g i o n   an d   H u m a n   V a l u e s   at   t h U n i v e rs i t y   o f   Cap e   C o as t ,   G h an a.   H s e rv e s   as   t h e   D e p art men t al   R eg i s t rat i o n   a n d   E x am s   O ffi ce r.   D r.   Y u s u h o l d s   Ph . D .   i n   I s l a mi c   C i v i l i zat i o n   an d   Co n t em p o rar y   I s s u e s   fro m   t h e   U n i v e rs i t y   o Br u n ei ,   c o m p l e t e d   i n   2 0 1 6 .   H e   al s o   e arn ed   an   M. Ph i l .   i n   R e l i g i o u s   St u d i e s   (I s l a m i n   2 0 0 8   an d   Bac h e l o o A rt s   d e g r ee   i n   R e l i g i o u s   St u d i e s   an d   H i s t o r y   i n   2 0 0 2 ,   b o t h   fro t h e   U n i v e rs i t y   o Cap e   C o as t .   H e   c a n   b c o n t ac t e d   at   em a i l :   j b i n y u s u f@ u cc . ed u . g h .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.