I nte rna t io na l  J o urna l o f   I nfo r m a t ics a nd   Co mm u n ica t io n T ec hn o lo g y   ( I J - I CT )   Vo l. 8 ,   No . 2 ,  A u g u s t   201 9 ,   p p .   102 ~ 1 1 0   I SS N:  2252 - 8776 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /i j i ct. v 8 i2 . p p 1 0 2 - 110       102       J o ur na l ho m ep a g e :  h ttp : //ia e s co r e. co m/jo u r n a ls /in d ex . p h p / I JI C T   Using  busines s in t ellig ence so lution s for foreca sti ng  i n  m a r k e ting resea r ches       Chris t ina   Al bert   Ra y ed  Ass a d   Co m p u ter an d   I n f o rm a ti o n   S y ste m   D e p a rt m e n t ,  S a d a t  A c a d e m y   f o r  M a n a g e m e n t  S c ien c e ,   Eg y p t       Art icle  I nfo     AB ST RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Dec   2 8 ,   2 0 1 8   R ev i s ed   Ma r   1 3 ,   2 0 1 9   A cc ep ted   A p r   2 0 ,   2 0 1 9       Bu sin e ss   in telli g e n c e   c o m p rise s  o f   to o ls  a n d   a p p li c a ti o n s  t h a t  a re   lev e ra g e s   so f t w a re   a n d   se rv ice s  to   tran sla t e   d a ta  i n t o   i n telli g e n t   a c ti o n s  f o r  stra teg ic,   tac ti c a l  a n d   o p e ra ti o n a l  d e c isio n s.   T h e   in tell ig e n t  b u sin e ss   s o lu t io n   f a c il it a tes   a n d   d e v e lo p s  th e   se rv ice   p r o v id e d   t o   th e   m a rk e t  re se a rc h e rs,  sa v e s  ti m e   a n d   e ff o rt  n e e d e d   to   id e n ti fy   th e   c u st o m e rs   p re d ict  d e m a n d   a n d   m a n a g e   p ro d u c ti o n   m o re   e ff icie n tl y ,   a b il it y   to   e x p l o re   p o ss i b il it ies   t o   i n c re a se   re v e n u e .   T h e   p u r p o se   o f   th is   p a p e r   is   u si n g   b u si n e ss   in tell ig e n c e   so lu t io n s  f o r  f o r e c a stin g   in   M a rk e ti n g   Re se a rc h e s.  T h e   in telli g e n c e   so lu ti o n s  a re   h e lp i n g   t h e   m a r k e t   re se a rc h e rs t o   a c h iev e   e ff icie n c y ,   e ffe c ti v e n e ss ,   a n d   d if fe re n ti a ti o n .   K ey w o r d s :   B u s i n ess   i n tell ig e n ce   ( B I )   B u s i n ess   i n tell ig e n t so l u tio n s   Data   m i n i n g   E x tr ac tio n ,   t r an s f o r m atio n   a n d   lo ad in g   ( E T L )   Ma r k etin g   r esear c h es   Co p y rig h t  ©   2 0 1 9   In stit u te o f  A d v a n c e d   E n g i n e e rin g   a n d   S c ien c e .     Al l  rig h ts re se rv e d .   C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   C h r i s ti n a  A lb er t Ra y ed   Ass ad ,   C o m p u ter   an d   I n f o r m atio n   S y s te m   Dep ar t m en t ,   Sad at  A ca d e m y   f o r   Ma n a g e m en t Scie n ce ,   C air o ,   E g y p t .   E m ail:  s a m s . ch r i s ti n a. alb er t@ g m a il.c o m       1.   I NT RO D UCT I O N   B u s i n ess   i n telli g e n ce   is   a  p o w er f u l  n e w   m a n a g e m e n t  ap p r o ac h   th at – w h e n   d o n e  r ig h t – ca n   d eliv er   k n o w led g e,   ef f icie n c y ,   b etter   d ec is io n s ,   an d   p r o f it  to   al m o s t  an y   o r g a n izatio n   th at  u s es  it  [ 1 ] .   B u s in ess   in telli g e n ce   m a y   b e  d ef in ed   as  a  s et  o f   m at h e m atica l  m o d els  an d   an al y s is   m et h o d o lo g ies  th at  e x p lo it  th e   av ailab le  d ata  to   g en er ate  in f o r m at io n   an d   k n o w led g e  u s e f u l  f o r   co m p le x   d ec is io n - m a k in g   p r o ce s s es  [ 2 ] .   B u s i n ess   i n telli g e n ce   is   d ep en d in g   o n   co llectin g   d ata  f r o m   v ar io u s   s o u r ce s ,   b y   co m p r ess i n g   th ese  d ata  ca n   b e   an al y ze d   f r o m   m u ltip le  asp ec ts   in   o r d er   to   s u p p o r t  m ak i n g   m ar k eti n g   r esear ch e s . B u s in e s s   in tel lig e n ce   is   a   b r o ad   ca teg o r y   o f   ap p licatio n s   an d   tech n o lo g ie s   f o r   g ath er i n g ,   s to r in g ,   a n al y z in g ,   an d   p r o v id in g   ac ce s s   to   d ata   to   h elp   en ter p r is e  u s er s   m ak e  b etter   b u s i n ess   d ec i s io n s .   B I   ap p licatio n s   i n cl u d e  th e  ac ti v itie s   o f   d ec is io n   s u p p o r t  s y s te m s ,   q u er y   a n d   r ep o r tin g ,   o n lin e  a n al y tical  p r o ce s s i n g   ( OL A P ) ,   s tatis t ical  an al y s is ,   f o r ec asti n g ,   an d   Data   Min i n g   [ 3 ] .   Fo r ec asti n g   is   a  p r o ce s s   o f   p r ed ictin g   o r   esti m ati n g   th e  f u tu r e  b ased   o n   p ast  an d   p r esen t  d ata.   Fo r ec asti n g   p r o ce s s   p r o v id es  in f o r m atio n   ab o u t  th e  p o ten ti al  f u t u r e  ev en ts   an d   th eir   co n s eq u e n ce s   f o r   th e   o r g an izatio n .   Fo r ec asti n g   in   m ar k e t  r esear ch e s   is   v er y   i m p o r tan t  f o r   co m p an ie s .   I t   h elp s   to   e n h a n ce   p er f o r m a n ce   o f   co m p a n ies  a n d   en h a n ce   cu s to m er   r elatio n s h ip s   a n d   p r o v id e  s tr ateg ic  ad v an ta g es.  Se v er al   f o r ec asti n g   m o d els ex i s ti n g   ea ch   o r g an iza tio n   ca n   ch o o s e  th e  m o d el  w h ic h   I   s u itab le  f o r   its   ac tiv i ties .     T h er e  a r e  m an y   p r o b le m s   in   th e  g lo b al  m ar k eti n g   r elate d   to   th e  f o r ca s tin g .   I n   th e  g lo b aliz atio n   er a,   m an y   co m p a n ies  f ac e  m a n y   ch alle n g e s   to   p er tr ate  an d   co m p itete  i n   th e  g lo b al  m ar k et i n g .   T h er e  ar e  t w o   i m p o r tan t  m iles o n es  i n   th e  m ar k etin g   p r o ce s s :  f ir s t  is   r ed u cin g   co s ts   an d   t h e  s ec o n d   is   i n cr ea s i n g   s ales  a n d   r ev en u e.   Ma n y   co m p a n ie s   f ac e  m a n y   c h alle n g es  li k e  ac q u i za tio n   cu s to m er s ,   r ep ea ted   p u r ch ases ,   i n cr ea s i n g   cu s to m er s ,   o p en i n g   n e w   m ar k ets  an d   tar g eti n g   th e   r ig h t  c u s t o m er s   i n   t h e  r ig h t  t i m e.   T h er e  ar e  m an y   m ar k e tin g   r esear ch es  to   in v e s tig a te  th e s e   p r o b lem s   a n d   f o r ca s te  f o r   s o lu tio n s   f o r   t h ese  p r o b le m s   t h o u g h   t h e  g lo b aliza tio n   m ar k et.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l   I SS N:  2252 - 8776       Usi n g   b u s in ess   in tellig en ce   s o lu tio n s   fo r   fo r ec a s tin g   in   ma r ke tin g   r esea r ch es  ( C h r is tin a   A lb ert R a ye d   A s s a d )   103   So ,   th e  p r o p s ed   i n tellig en t  b u s in e s s   an al y tic s   s o lu tio n s   ca n   ass is t  f o r   f o r ca s tin g   f o r   th e  f u tu r e  an d   p r ed icatin g   o f   s o lu t io n s   f o r   m an y   m ar k e tin g   p r o b le m s .   I n tellig e n t  b u s i n es s   an al y tic s   s o lu tio n s   d ev elo p   all   ac tiv itie s   in cl u d in g   co llect,   an al y ze   an d   p lan   f o r   n e w   ca m p aig n s   to   g ain   a  co m p etiti v e  ad v an ta g e.   B u s i n es s   I n telli g en ce   a n al y tical  s o l u tio n s   ca n   h elp   in   s o p h is tica ted   p r o b lem s   w it h   lar g e  a m o u n t  o f   d ata  to   r ea ch   to   cu s to m ized   s o lu tio n s   i n   th e  r ig h t  ti m e.   T h er ef o r e  b y   u s i n g   b u s i n ess   i n tell ig e n ce   an al y tical  s o l u tio n s   f o r   f o r ec asti n g   p r o ce s s   w il l  p r ed ict  cu s to m ized   in te lli g en t  s o lu t io n s . th at  w ill  a s s i s t  m ar k et  r es ea r ch er s   to   in cr ea s e   s ales a n d   r ed u ce   co s t s   in   o r d er   to   g ain   t h e  p ick   r ev e n u e  an d   e n h a n ce   t h e  o r g an iza tio n   i m ag e .   T h er e  ar e  m a n y   p r ev io u s   r es ea r ch es  t h at  r e f er   to   th e   u s in g   o f   b u s i n es s   i n tell ig e n ce   s o l u tio n s   f o r   s u p p o r tin g   an d   p r ed ictin g   f o r   d ec is io n   m a k in g   in   t h e  m ar k eti n g   r esear ch e s .   B u s in e s s   I n tel li g en ce   p o s s es s es  th e   ca p ab ilit ies  th at  s u p p o r t  s u p er io r   b u s in es s   d ec is io n - m ak in g   t h r o u g h   p ast,  p r es en t  an d   p r ed ictiv e   co m p o s i tio n /tre n d s   o f   o r g an i za tio n   o p er atio n s .   B u s in es s   i n telli g e n ce   is   n o t  a  p r o d u ct,   tech n o lo g y   a n d   o r   m et h o d o lo g y ,   b u t  a  co m b i n ati o n   o f   all  to   lev er a g e  i n f o r m ati o n   ass et s   w it h i n   k e y   b u s in e s s   p r o ce s s es  to   ac h ie v e   i m p r o v ed   b u s i n es s   p er f o r m a n ce   [ 1 ] .     Dec is io n - m ak in g   is   ev er y d a y   li f e  ac ti v it y   a n d   it   is   th e  ess en ce   o f   m a n ag e m e n t  [ 4 ] .   B u s in es s   I n telli g en ce ,   t h e   b asic  tec h n o l o g y   o f   B u s i n es s   I n telli g e n ce ,   an d   th e  co n te n t s   o f   S u p p l y   C h ain   I n te g r atio n   a n d   f o cu s es  o n   th e  a n al y s is   o f   th e   ap p licatio n   o f   B u s in e s s   I n telli g en ce   in   Su p p l y   C h ai n   I n te g r a tio n   to   p r o v id e  b asis   f o r   en ter p r is es to   i m p le m e n t B u s i n es s   I n tell ig e n ce   [5 ] .         2.   T H E   B USI NE SS   I N T E L L I G E NCE  E NV I RO NM E NT     B u s i n ess   in telli g en ce   an d   a n al y tics   r eq u ir es  a   h u g e  a m o u n t  o f   s tr u ct u r ed   an d   u n s tr u ct u r ed   d ata  f r o m   d if f er e n t  r eso u r ce s ,   an a l y t ic  to o ls ,   an d   p eo p le  w h o   d ea l  w ith   th ese  to o ls   to   p lan   an d   p r ed ic t  f o r   th e  f u tu r e   a n d   s o lv e  co m p licated   p r o b lem s .   Sp ec if ic  ca s e  o f   b u s i n es s   in te llig e n ce   ( B I )   in f r astru ct u r es,  s h o u ld   b e  d ec i d ed   ac co r d in g   to   th e  s p ee d   o f   th e  d ec is io n - m ak i n g   p r o ce s s es,  w h i ch   ar e  u s u all y   ex ec u ted   in   r ea l  ti m e.   I t  is   d eter m in e   th e  f lex ib il it y   r ate  at  w h ic h   t h e  b u s i n ess   ca n   g r o w .   B u s in e s s es  g r o w   b u t  t h e  k e y   d r iv er s   ca n   r e m ai n   t h e  s a m e.   I t a n al y ze s   th e  ele m e n ts   r eq u ir ed   f o r   an   o p tim a l d ep lo y m e n t  o f   s m ar t d ec is io n   ar ch i tectu r e s   [ 6 ].   As  s h o w n   in   F i g u r e  1   w h ic h   g iv e s   a n   o v er v ie w   o f   a  b u s in e s s   i n telli g e n ce   e n v ir o n m e n t  s t ar tin g   w it h   th e  d ata  an d   e n d in g   w it h   d if f er en t  s o l u tio n s   to   th e  e n d   u s er s .   T h e  b u s in e s s   i n telli g e n ce   en v i r o n m e n t  co n s is t s   o f   s ix   m ile s to n e s .     2 . 1 .     D a t a   I n   th e  b u s i n ess   e n v ir o n m en t,  t h er e  ar e  d if f er e n t  t y p es  o f   s tr u ctu r ed ,   s e m i  s tr u ct u r ed   an d   u n s tr u ct u r ed   d ata  f r o m   d if f er en t r eso u r ce s   w it h   co n tai n i n g   t h e  m o b ile  d ev ices a n d   s o cial  n et w o r k s .   A l l th ese  d ata  is   n ee d ed   b y   t h e  d ec is io n   m a k er s   i n   o r d er   to   an al y ze   to   g ai n   a  co m p etit iv e  ad v a n tag e.     2 . 2 .     B us ines s   i nte llig ent   infr a s t ruct ure   B u s i n ess   i n tel lig e n t  i n f r astru c tu r e  co n s i s ts   o f   th e  d atab ase s ,   d ata  w ar eh o u s e  an d   d ata  m ar ts   in   o r d er   to   tu r n   d ata  i n to   i n f o r m atio n   a n d   in f o r m at io n   i n to   k n o w led g e  an d   k n o w led g e  i n to   s tr ateg ic   p lan s   t h at  g ai n   a   co m p eti tiv e  ad v an ta g e.       2 . 3 .     B us ines s   a na ly t ics t o o ls   T h er e  ar e  m an y   b u s in e s s   a n al y tics   to o ls   li k e  O L A P ,   d ata  m i n in g ,   s ta tis tica l  m o d els,  a n d   r ep o r ts .       2 . 4 .     M a na g em ent   m et ho ds   T h e  m a n a g e m en t  m et h o d s   u s e d   to   p r ed ict  an d   f o r ec ast  u s i n g   k e y   in d icato r s   o f   p er f o r m a n ce .   Ma n ag er s   u s e  a  v ar iet y   o f   m a n a g er ial  m et h o d s   in   o r d er   to   d em o n s tr ate  s tr ateg ic  b u s i n es s   g o als   an d   p er f o r m an ce   m an a g e m e n t.     2 . 5 .     Deliv er y   pla t f o rm   T h e  d eliv er y   p latf o r m   co n tai n s   m a n a g e m en t  i n f o r m atio n   s y s te m   ( MI S),   d ec is io n   s u p p o r t  s y s te m   ( DSS),   ex ec u ti v e   s u p p o r t  s y s t e m   ( E SS ) .   T h e  r es u lts   f r o m   b u s i n es s   i n telli g e n ce   a n d   an al y tics   ar e  d eliv er ed   to   m an a g er s   a n d   e m p lo y ee s   i n   a  v ar iet y   o f   w a y s .   MI S,  DSS,  an d   E SS   th at  h e lp   tr ac k   an d   k ee p   in f o r m atio n   f lo w i n g   in   t h e  a m o u n t  a n d   d ir ec tio n   o r g an iza tio n   n ee d s   to   s ta y   o n   tr a ck ,   d eliv er   i n f o r m atio n   an d   k n o w led g e  to   d if f er en t   lev els   o f   m a n ag e m e n t  f r o m   to p ,   m id d le  an d   lo w   m a n ag e m e n t .   Deli v er y   p latf o r m   ca n   p r es en t,  s u m m ar ize,   an d   an al y ze   d ata  f r o m   an   o r g an iza tio n ’ s   d atab ases   o r   d ata   w ar e h o u s e  to   o p er atio n al  em p lo y ee s ,   m id d l e  m a n ag er s ,   an d   s en io r   ex ec u ti v es.         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I SS N :   2252 - 8776   I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  8 ,   No .   2 ,   A u g u s t   20 1 9   :   1 0 2   –   110   104   2 . 6 .     User  inte rf a ce   T o d ay ’ s   b u s i n es s   an al y tic s   s o f t w ar e  ca n   d eliv er   r ep o r ts   an d   s u m m ar ized   d ata  th r o u g h   th e   u s i n g   o f   s m ar t  p h o n e s   an d   h a n d h eld   co m p u ter s .   T h e  u s er   in ter f ac e  ca n   b e  t h r o u g h   w eb   p o r tals   o r   m o b ile   ap p licatio n s   o r   s o cial  n et w o r k s .   B u s i n es s   an al y tics   s o f t w ar e  h ig h li g h ts   v i s u al  tech n iq u es  s u ch   as  d ash b o ar d s   an d   s co r ec ar d s .   Mo b ile  b u s i n ess   in telli g en ce   t o o l  ( MB I T )   aim s   to   p r o v id e  t h ese  f ea t u r es   in   a  f lex ib le  a n d   c o s t - e f f icien t  m an n er .   B u s i n ess   a n al y tics   s o f t w ar e  d escr ib es  th e  d etailed   ar ch itec tu r e  o f   MB I T   to   o v er co m e  t h e  li m itatio n s   o f   ex i s ti n g   m o b ile   b u s in e s s   i n tel lig e n ce   t o o ls .   B u s in e s s   a n al y tic s   s o f t war e  d is cu s s es  t h e  b e n ef i ts   o f   u s in g   s er v ice  o r ien ted   ar ch itect u r e  to   d esig n   f le x ib le  an d   p latf o r m   i n d e p en d en t   m o b ile  b u s in e s s   ap p licatio n s   [ 7 ] .             Fig u r e   1 .   B u s in e s s   i n telli g e n c e  en v ir o n m e n t       3.   B USI NE SS   I N T E L L I G E NC E   SO L U T I O N  A RCH I T E C T UR E   B u s i n ess   i n telli g e n ce   s o lu t io n   ar ch itect u r e  is   a  co llectio n   o f   o r g an izi n g   th e  d ata,   in f o r m atio n   m an a g e m e n t  an d   tech n o lo g y   co m p o n e n t s   th at  ar e  u s ed   to   b u ild   b u s i n ess   i n telli g e n ce   s y s t e m s   f o r   g e n er atin g   r ep o r ts   an d   an al y z in g   d ata.   T h is   ar ch itect u r e  co n tai n s   o p er atio n al,   s tr ateg ic,   tact ical  d ec is io n   s u p p o r t  ap p licatio n s   an d   d atab ase s   th a t  p r o v id es  th e  b u s i n es s   co m m u n i t y   ea s y   ac ce s s   to   d ata  in   a  r ea l  ti m e  s p ec ial  f o r   m ar k et  r esear c h es.  B u s i n es s   in tellig e n ce   s o lu tio n   ar ch itect u r e  is   b ased   o n   th e  v is io n ,   m i s s i o n   an d   o b j ec tiv es  o f   th e  b u s in e s s .     B u s i n ess   i n tell ig e n ce   s o l u tio n   ar ch itect u r e  co n s i s ts   o f   f i v e  s t ag es a s   s h o w n   in   F ig u r e  2 :   -   Data   m o d elin g   is   o n e  o f   th e  co r e  p h ases   o f   d esig n i n g   a  B I   s o lu tio n   an d   in   th i s   p h ase  all  th e  d ata  th at  is   g ath er ed   r eg ar d in g   r eq u ir e m e n ts   ar e  u s ed   w h ich   m ea n s   th e  d ata  m o d el  w il l  ef f ec ti v el y   f u n ctio n   as  a   f o u n d atio n   f o r   b u ild i n g   t h e  B I   s o lu tio n   [ 8 ].   So u r ce   s y s te m s   ar e  ess e n tiall y   s y s te m s   th at   p r o v id e  a  B I   s y s te m   w it h   d ata  th u s   th e  d ef i n itio n   d ata  s o u r ce s .   SA P   ( S y s te m s   A p p licatio n s   P r o d u cts)  h as  a  d if f er e n t   class i f icatio n ,   an d   as  s u ch   it  a s s o ciate s   d ata  s o u r ce s   w it h   m etad ata  o f   s o u r ce   s y s te m ,   w h i ch   is   u s ed   w h e n   th e  ac t u a l d ata  i s   tr a n s f er r ed   in   t h e  f o r m   o f   I n f o   P ac k a g es.  S A P   d ef i n es   f o u r   t y p e s   o f   d ata   s o u r ce s   f o r   S A P   s o u r ce   s y s te m s   a n d   th e s e  ar e  g r o u p ed   in to   t w o ,   b ased   o n   th e  t y p e  o f   d ata,   tr an s ac tio n   d ata  an d   m aste r     d ata  [ 9 ].   -   Data   ac q u is itio n   i m p lie s   th e  e x tr ac tio n   o f   d ata  f r o m   s o u r ce   s y s te m s .   A n   E x tr ac tio n ,   T r an s f o r m a tio n   an d   L o ad in g   ( E T L )   p r o ce s s   ca n   also   b e  u s ed   to   f ac ilit ate  t h e  d ata  ac q u is itio n   p r o ce s s     -   Data   ex tr ac tio n   is   an   ar ea   w h e r e  th e  d ata  th at  is   ex tr ac ted   f r o m   a  s o u r ce   s y s te m   is   s to r ed   tem p o r ar il y   a n d   in   a  r a w   f o r m at,   th at  is   w ith o u t  an y   c h an g es  to   th e  d ata.   SA P   d ef in es  th is   ar ea   a  Per s is te n t  Stag i n g     A r ea   ( P SA )   [ 1 0 ].   -   Data   tr an s f o r m atio n   p h a s e,   T r an s f o r m atio n   i n   th i s   ca s e  i m p lies   th at  th e  s o u r ce   d ata  is   co n s o lid ated   an d   f o r m atted   s o   t h at  it  ca n   b e  tr an s f er r ed   f o r   f u r t h er   p r o ce s s in g   an d   an al y zin g .   O n ce   th e  d ata  is   in   t h e  s tag i n g   ar ea ,   it  ca n   b e  clea n s ed ,   tr an s f o r m ed ,   an d   tr an s f er r ed   to   a  cu b e.   T h e  p r o ce s s   E x tr ac tio n ,   T r an s f o r m atio n   an d   L o ad in g   ( E T L )   ca n   s u p p o r t  f a cilitati n g   t h is   s ta g e.   T h e  E T L   ( E x tr ac t,  L o ad ,   an d   T r an s f o r m )   is   o n e  o f   th e   m ai n   co m p o n en ts   o f   a  b u s in e s s   in tell ig e n ce   s y s te m   t h at  d ep en d s   o n   d ata  ac cu r ac y   i n   o r d er   t o d ata  ex tr ac tio n .   -   T h e  d ata  p r esen tatio n   la y er   o f   a  B I   s o lu tio n   u lti m atel y   r ep r esen ts   t h e  e n d   u s er   e n v ir o n m e n t ,   w h er e  r ep o r ts   an d   q u er ies ar e  u s ed   to   p r esen t th e  d ata  in   a  ce r tain   f o r m at  s o   th at  d r ill d o w n   an al y s is   o n   m u ltid i m en s io n a l   d ata  ca n   b e  p er f o r m ed   [ 1 1 ] .   T h e  p r esen tat io n   la y er   m a y   u s e  m o d er n   w eb   tech n o lo g ie s   s u c h   as  A d o b e  f la s h ,   HT ML 5   an d   P DF to   p r esen t e as y   to   u s e,   h i g h l y   i n ter ac ti v e,   an d   u s er - f r ien d l y   r ep o r ts .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l   I SS N:  2252 - 8776       Usi n g   b u s in ess   in tellig en ce   s o lu tio n s   fo r   fo r ec a s tin g   in   ma r ke tin g   r esea r ch es  ( C h r is tin a   A lb ert R a ye d   A s s a d )   105         Fig u r e   2 .   B u s in e s s   I n telli g en c e  s o lu tio n   A r c h itect u r e       E v en - Dr i v en   A r ch i tectu r e  ( E DA )   b ased   R i g h t - T i m e   B u s i n e s s   I n telli g en ce   S y s te m   Fra m e w o r k   ( E D A  b ased   R T B I SF ) ,   w h ich   co m b i n es R T - B I   an d   th e  b u s in e s s   p r o ce s s   b ased   o n   th e  E DA   an d   Ag e n t,  to   r eso lv e  th e  en v ir o n m e n t  u n ce r tai n t y ,   b u s i n es s   d y n a m ic s   an d   to   m ee t  th e   n ee d s   o f   d y n a m ic  ad j u s t m e n t  o f   b u s i n es s   s o lu t io n   f o r   th e   en ter p r is e  in   th e   f ier ce   co m p etiti v e  e n v ir o n m e n t  [ 1 2 ] .   Sp ec if ic  ca s e  o f   b u s in e s s   i n tell ig e n ce   ( B I )   in f r astru ct u r es,  s h o u ld   b e  d ec id ed   ac co r d in g   to   th e  s p ee d   o f   th e  d ec is io n - m ak i n g   p r o ce s s es ,   w h ic h   ar e  u s u all y   ex ec u ted   i n   r ea l  ti m e.   I t  is   d et er m in e  t h e  f le x ib ilit y   r ate  at  wh ich   th e  b u s i n es s   ca n   g r o w .   B u s i n es s es  g r o w   b u t  th e  k e y   d r iv er s   ca n   r e m ain   th e  s a m e.   I t  a n al y ze s   t h e  ele m e n ts   r eq u ir ed   f o r   an   o p ti m al  d ep lo y m e n t  o f   s m ar t   d ec is io n   ar ch itect u r es  [ 6 ] .   T h er e  ar e  m an y   e s s e n tial   f ac t o r s   in   b u s i n es s   i n tell ig e n ce   s o lu tio n   ar c h itect u r e   d ep en d in g   o n   s ca lab ilit y   a n d   h i g h   p er f o r m an ce ,   a g ilit y ,   co m p lete  f u n ctio n a lit y ,   ex ten s i b ilit y ,   r ap id   d ev elo p m en t a n d   d ep lo y m e n t.       4.   USI N G   B USI NE S S IN T E L L I G E NCE  SO L U T I O N S IN   M ARK E T   RE SE ARCH E S   I t' s   v er y   i m p o r tan t  i n   t h e  co m p e titi v e  b u s in e s s   e n v ir o n m en t  to   o f f er   n e w   b u s i n ess   in tellig e n c e   s o lu tio n s   to   in cr ea s e  th e  r ev e n u e  an d   r ed u ce   ex p en s es.   T h e   b u s in es s   in tel lig e n ce   s o lu ti o n s   ca n   o f f er   a  f ast  ac ce s s   to   i n f o r m atio n   at  lo w   co s t  in   m ar k eti n g   r esear ch e s   t h at  ca n   lead   to   g ain   a  co m p et itiv e  ad v an ta g e  a n d   ac q u is itio n   n e w   c u s to m er s   an d   o p en   n e w   m ar k e ts .   B u s i n es s   in telli g e n ce   s o lu tio n s   also   o f f er   in telli g en t  q u er ie s   an d   r ep o r ts ,   s o   th at  th e y   h elp   i n   d ec is io n   m a k in g .   On e  o f   t h e  k e y s   o f   b u s i n ess   s t r ateg y   f o r   cr ea ti n g   co m p etit iv e  ad v an ta g e s   is   u n d er s ta n d s   t h e  d ata  th a t   f ir m s   g e n er ate  in   its   o w n   b u s in e s s .   I n f o r m atio n   p r o ce s s in g   h as  g r ad u all y   b ec o m e  t h e  b asis   f o r   ac h ie v in g   co m p eti tiv e  ad v a n ta g e.   T h e  o r g an izat io n   h as  to   b eliev e  th at   h av e  th e  r ig h t  in f o r m a tio n   at   th e  r ig h t  ti m e  an d   a v ailab le  to   th e  r ig h t p eo p le  [ 1 3 ] .     B I   b r id g es  b et w ee n   d i f f er e n t  s y s te m s   an d   u s er s   w is h i n g   to   ac ce s s   i n f o r m atio n ,   p r o v id in g   a n   en v ir o n m e n t  t h at  f ac il itates  a cc ess   to   in f o r m atio n   n ee d ed   f o r   d ay   to   d ay   ac ti v it ies,  all o w i n g   a n al y ze   t h e  b u s i n ess   p er f o r m a n ce   [ 1 4 ].   W ith   B I   o r g an izatio n s   ca n   i n teg r ate   p o w er f u l  to o ls ,   a n a l y s i s ,   s tan d ar d ized   r ep o r tin g ,   m o n ito r i n g   s y s te m   w it h v ar io u s   m etr ics,  d at a  in te g r atio n ,   a m o n g   o th er   f ea t u r es   w it h in   a  s er v ice - o r ien ted   ar ch itectu r e  [ 1 5 ,   1 6 ].   E - b u s in e s s   i n telli g e n ce   ai m s   t o   d ev elo p   a  t r em e n d o u s   s p ec tr u m   o f   b u s i n es s   o p p o r tu n ities   an d   u s er ' s   ad o p tio n   o f   th e  b u s in e s s   i n te llig e n ce   is   v er y   i m p o r tan t  a n d   r e lev an t  p r o p o s itio n s   ar e  m ad e  [ 1 7 ] .   Ma r k et   in telli g e n ce   ( MI )   is   a  p r o ce s s   g ea r ed   to w ar d s   t h e  m ar k et   e n v ir o n m e n t   th a t  an   o r g a n is ati o n   o p er ates  in   an d   d if f er e n tiate s   its el f   f r o m   m ar k et  r esear ch   w i th   t h e  an al y tic   ca p ab ilit ies  [ 1 8 ] . Ma r k et  in tellig e n ce   is   d ec is io n - ce n tr ic   an d   e x p r ess ed   b y   s o m e   m ar k et in g   r esear c h es,  Ma r k et   in telli g e n ce   is   a  s u b s et  o f   b u s i n es s   in telli g en ce   to   g ain   f r o m   t h e  ex p er ie n ce s   a n d   to   an ticip ate  th e  f u t u r e  m ar k e t o p p o r tu n itie s   b ef o r e  th e  co m p etitio n .   C u s to m er   R e latio n s h ip   Ma n a g e m e n t  ( C R M)   s y s te m s   a n d   B u s i n ess   I n telli g en ce   p r o v id e s   a  h o lis tic   ap p r o ac h   to   cu s to m er s   w h ic h   in c lu d es  i m p r o v e m e n ts   i n   cu s to m er   p r o f ilin g ,   s i m p ler   d etec tio n   v al u e  f o r   cu s to m er s ,   m ea s u r i n g   t h e  s u c ce s s   o f   th e  co m p an y   in   s ati s f y in g   its   cu s to m er s ,   an d   cr ea te  a  co m p r eh en s iv e   cu s t o m er   r elatio n s h ip   m an a g e m en t  [ 1 9 ] .   B u s in es s   I n tel lig en ce   an d   B u s in e s s   P r o ce s s   Ma n ag e m e n t  ( B P M)   ap p licatio n s   is   u s i n g   f o r   d ata  an al y s i s   an d   s i m u latio n   o f   f o r e ca s tin g   i n   m ar k et  r esear ch e s .   Usi n g   b u s i n ess   in te lli g en ce   ap p licatio n s   i n c l u d es  th r ee   s tag e s   as  s h o w n   i n   F i g u r e  3 ;  th e  f ir s t  s ta g e  is   an al y s is   th at  co n tai n s   t h e  u s i n g   o f   d ata  m i n i n g ,   ad v a n ce d   an al y s is ,   V is u al  an d   O L A P   an al y s i s .   T h e  s ec o n d   p h ase  is   r ep o r tin g   b y   cr ea tin g   m ar k et in g   a n d   s tati s tical  r ep o r ts .   T h e  last   p h ase  is   m o n i to r in g   w h ic h   co n tain s   d ash b o ar d s ,   s co r ec ar d s   an d   m o b ile  ap p s .   D ata p r e se n tati o n D ata tr an sf o r mati o n   D ata ext r ac ti o n   D ata ac q u i si ti o n   D ata mo d e l l i n g   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I SS N :   2252 - 8776   I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  8 ,   No .   2 ,   A u g u s t   20 1 9   :   1 0 2   –   110   106       Fig u r e   3.   Stag es o f   u s in g   b u s i n es s   in tel lig e n ce   s o l u tio n s       B y   ap p l y i n g   th e s e  th r ee   s ta g e s   in   m ar k et  r esear ch e s ,   th e  b u s in e s s   i n telli g e n ce   s o lu t io n   m u s t  ai m   to   en s u r e  th e   b u s i n e s s   s tr ateg y ,   in cr ea s e  t h e  ec o n o m ics   s ca l es,  o f f er   th e  f u ll  r a n g e  o f   b u s i n es s   i n telli g e n ce   f u n ctio n alit y ,   g e n er ate  in te g r atio n   r ep o r ts   to   d ash b o ar d s   , OL A P ,   ad   h o c  q u er ies  an d   m o b ile  ap p licatio n s ,   ac ce s s ib ilit y   a n d   r ea l  ti m e   ac c ess ,   ag ilit y   to   R ap id   De v elo p m en t  a n d   Dep lo y m e n t  a n d   C o n s i s ten c y   a n d   s ec u r i t y   is s u es.        5.   AP P L YIN G   B US I NE SS   I N T E L L I G E N VE   SO L U T I O N S IN M ARK E T I N G   R E S E A RCH E S   B y   ap p l y i n g   b u s i n ess   i n telli g en t  s o lu t io n s   i n   m ar k et  r esear ch es,  w ill  ac h ie v e  t h e  r ep o r te d   th at  th e   m aj o r   g o als  f o r   th e  co m p an ie s   s u ch   a s   in cr ea s e  r ev e n u e,   r e d u ce   co s ts ,   a n d   in cr ea s e  p r o d u cti v it y . T h i s   p ap er   p r esen ts   a  b u s i n es s   i n telli g e n ce   s o lu tio n   f r a m e w o r k   f o r   a p p ly i n g   b u s in e s s   in te llig e n ce   s o lu tio n   i n   m ar k et   r esear ch es.  T h e  p r o p o s ed   f r am e w o r k   i s   s tr u ct u r ed   in   f o u r   p h ases   a s   s h o w n   i n   F i g u r e  4 ;  p lan n i n g ,   an al y zi n g   ,   ex ec u t io n   a n d   d is s e m in at io n .     5 . 1 .     P l a nn ing   s t a g e   I n   th i s   s tag e,   it 's  i m p o r tan t  to   o b tain   th e  ap p r o v als f r o m   th e  m an a g e m e n t,  ill u s tr ate  th e  o b j ec tiv es  a n d   g o als,  p u t  th e  m e th o d o lo g y   f o r   ap p ly in g   an d   cr ea te  th e  p lan .   T h e  p lan n in g   s t u d y   in c lu d es   th e  d ata  m o d elin g   an d   ac q u is itio n .   Af ter   d eter m i n in g   t h e  m ar k et,   b u s in e s s   i n te llig e n ce   s o lu t io n s   s tar t s   to   co llectin g   in ter n al  an d   ex ter n al  d ata  w h ic h   co n tai n i n g   all  t y p es  o f   d ata  s tr u ct u r ed   ,   s e m i - s tr u ct u r ed   an d   u n s tr u ct u r ed   d ata   in   o r d er   to   d ata  m o d eli n g   a n d   ac q u is itio n .     5 . 2 .     Ana ly zing   s t a g e   T h er e  ar e  m a n y   an a l y t ical  m et h o d s   m u s t  b e  ap p lied   in   o r d er   to   g et  v alu e   o u t  s u c h   a s   O L A P s ,   p lan n i n g   an d   f o r ec ast in g   m et h o d s ,   s ta tis tical   m o d els   o p ti m izatio n   an d   s i m u latio n .   I n   th e   an al y s is   s ta g e,   t h er e  ar e   d if f er e n t  t y p es  o f   an al y s is   as   f o llo w i n g ;  s tr ateg ic,   tactica l   an d   o p e r atio n al  an al y s is .   E ac h   t y p e  o f   an al y s i s   s u p p o r t th e  d if f er en t le v el s   o f   m an a g e m e n t; to p ,   m id d le  an d   o p er atio n al.     5 . 3 .     E x ec utio n sta g e   I n   th e  ex ec u tio n   s ta g e,   th er e  is   a  n ee d   t o   in cr ea s e  r ev en u e  an d   r e d u ce   co s t.  T h e  b u s in ess   i n tellig e n ce   s o lu tio n ’ s   r o le  is   to   tak e  th e  r ig h t  d ec i s io n s   in   t h e  r i g h t  ti m e  to   m a x i m ize  t h e  b en e f it s   o f   u s in g   b u s i n ess   in telli g e n ce   s o l u tio n   i n   m ar k e t  r esear ch es  a n d   f ast  ac ce s s   t o   p r o f iles   o f   cu s to m er s   i n   o r d er   to   p r esen t  r ig h t   s er v ices a t t h e  r ig h t ti m e.   Ma n y   r ep o r ts   ca n   ex ec u te  li k e  o p er atio n al,   w eb ,   an d   ex ce p tio n   r e p o r ts .   I n   t h is   s ta g e,   t h e  b u s i n ess   i n t ellig e n ce   s o lu tio n   ca n   h elp   al l  lev el s   o f   m an a g e m e n t.  A t  a   s tr ateg ic  le v el,   t h e   b u s i n ess   in tel lig e n ce   s o l u tio n   ca n   h elp   t h e  to p   m an a g er s   t o   p u t  th e  s tr ate g ies  a n d   o b j ec tiv e,   g e n er ate  s m ar t   r ep o r ts ,   f o r ec ast  f o r   th e  f u tu r e ,   m ak e  o p ti m izatio n   an d   s i m u latio n .   A t  a  tact ic  lev e l,  th e  b u s i n es s   i n telli g e n ce   s o lu tio n   ca n   h elp   th e  m id d le   m a n a g er s   f o r   tak i n g   d ec is io n s   o   d if f er en t  f ield s   s u ch   as   in v e n to r y ,   s ales,   m ar k et in g ,   f in a n ce   a n d   s o   o n .   Fin all y   at  t h e  o p er atio n al  le v el ,   b u s in e s s   i n tel lig e n ce   s o lu tio n s   ca n   b e  u s ef u l  f o r   q u er y i n g   a n d   d a y   to   d ay   o p er atio n s   r ep o r ts .       5 . 4 .     Dis s e m i na t io n sta g e   I n   th e   d is s e m i n atio n   s ta g e,   t h e r e  ar e  m an y   ap p licatio n s   co n ta in i n g   m o b ile  ap p s   a n d   A ler ts ,   d ash b o ar d s   an d   s co r ec ar d s ,   OL A P   an al y s i s ,   d ata  m in in g ,   r u n   ti m e  r ep o r t in g ,   d ec is io n   en g i n es a n d   ad v a n ce d   an al y s i s .   • D at a  M i ni ng • A dv an c e d  A na l y si s • Vi su al   an d  O LAP   an al y si s An aly sis • D as hb o ar ds • S c o r e c ar ds • M o bi l e   A pp s  R e p o rt in g • M ar k e t i n g   r e p o r t s • S t at i st i c al   r e po r t s M on it or in g  Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l   I SS N:  2252 - 8776       Usi n g   b u s in ess   in tellig en ce   s o lu tio n s   fo r   fo r ec a s tin g   in   ma r ke tin g   r esea r ch es  ( C h r is tin a   A lb ert R a ye d   A s s a d )   107       Fig u r e  4 .   B u s in e s s   I n telli g en c e  s o lu tio n   f r a m e w o r k       6.   B E NE F I T S O F   US I N G   B US I NE SS   I N T E L L I G E NC E   S O L UT I O NS IN M ARK E T I NG   RE S E ARCH E S   B I   h elp s   ad m i n i s tr ato r s   b y   b r ea k in g   d o w n   i n f o r m atio n   f r o m   v ar io u s   r eso u r ce s   i n   b etter   b asic   lead er s h ip   at  b o th   tactica l  a n d   s tr at eg ic  le v el,   f o r   cu s to m ar y   u tili za tio n ,   co n v e n tio n a l  d ata  f r a m e w o r k s   f ar e w ell,   y et  f o r   h ier ar c h ical  an d   f u n cti o n al  p lan n in g ;  n e w   to o ls   ar e  r e q u ir ed   f o r   b u s in e s s   a n al y s i s   [ 2 0 ].   B u s i n ess   a n al y tics   p r o g r a m s   s tr ess   t h e  u tili za tio n   o f   q u a n t itativ e  a n al y s es,  p r ed ictiv e  m o d els  an d   s tatis t ical  to o ls   to   h elp   o r g a n i za tio n al  lead er s h ip   g ai n   a  d if f er en t  v ie w   o f   t h eir   d ata,   d er iv e  m ax i m u m   v alu e   f r o m   it s   in ter p r etatio n ,   a n d   u ti lize  th e  r es u lts   to   i m p r o v e  d ec is io n   m ak in g   an d   p r o b le m   s o l v in g   [ 2 1 ].   T h er e  ar e  m an y   b en e f it s   o f   u s i n g   b u s i n es s   in te lli g en ce   s o l u ti o n s   in   m ar k etin g   r esear c h es a s :   -   An al y ze   d if f er en t t y p es o f   d at a  f r o m   d if f er en t so u r ce s ,   -   T ak e  in tellig e n t d ec is io n s   o n   t h e  d if f er en t le v el s   o f   m an a g e m en ts ,     -   I m p r o v e  ac cu r ac y   i n   p r ed ictio n s   i n   d if f er en t  f ield s ,     -   A c h ie v e  o p er atio n al  ef f icie n c y ,     -   Ma k e  f u n d a m e n tal  c h an g es  s er v in g   as  f i n d in g   n e w   co llab o r atio n s ,   ac q u ir i n g   n e w   c u s to m er s ,   o p en in g   n e w   m ar k et s ,   -   A d d   v al u e  in   t h e  s u p p l y   c h ai n   f o r   th e  p r o d u cts o r   s er v ices to   th e  cu s to m er s ,   -   E n h a n ce   t h e  ad m i n is tr ati v e  p r o ce s s   ef f icie n c ies ,   -   E n s u r e  th e  b u s i n ess   s tr ateg y ,   -   I n cr ea s e  th e  ec o n o m ics  s ca les,     -   Of f er   th e  f u l l r an g e  o f   b u s in e s s   in tel lig e n ce   f u n ctio n alit y ,     -   Gen er ate  in teg r atio n   r ep o r ts   to   d ash b o ar d s   , OL A P ,   ad   h o c  q u er ies an d   m o b ile  ap p licatio n s ,     -   I n cr ea s e  ac ce s s ib il it y   a n d   r ea l ti m e   ac ce s s ,     -   Ag ile  to   R ap id   Dev e lo p m en t a n d   Dep lo y m e n t .        7.   RE SU L T S AN D  D I SCU SS I O N   A cc o r d in g   to   t h e  p r ev io u s   s tu d ies,  th er e  ar e  d if f er e n t  ap p r o ac h es  f o r   ap p l y i n g   b u s i n es s   i n telli g e n ce   s o lu tio n s .   T h e  u s i n g   o f   b u s i n e s s   in telli g en t  s o lu tio n s   d i f f er s   f r o m   o n e  co m p a n y   to   th e  o t h e r   d ep en d in g   o n   th e   s ize  an d   th e  b u d g et  o f   t h e  co m p a n y .   A s   R o b er t  W alter s   s aid   B I   m an a g er s   ar e  in cr ea s in g l y   u til is i n g   B I   f o r   p er f o r m a n ce   m an a g e m e n t  ( 1 2 %)  an d   p r ed ictiv e  an al y s is   ( 1 3 % )   to   p r o m o te  b u s i n es s   g r o w t h   [ 2 2 ].   T h e  p er ce n tag es o f   u s in g   b u s in e s s   in telli g e n ce   to o ls   ca n   b e  v ie wed   in   Fig u r e  5 .   Pl an n i n g   • Data mo d e l i n g • Data aq u i s i ati o n   A n al y zi n g   • Data e x tr ac ti o n   • Data tr an s fo rmati o n E x e c u ti o n   • R e p o rt i n g   • F o rcatio n g D i sse mi n ati o n B us ines s   inte lleg ence   s o lutio ns     Mo b i l e  ap p s     Das h b o ard     O L A Pa n alys i s     Data mi n i n g     De c i s i o n  e n g i n e s   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I SS N :   2252 - 8776   I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  8 ,   No .   2 ,   A u g u s t   20 1 9   :   1 0 2   –   110   108       Fig u r e  5 .   T h e  p er ce n tag es o f   u s in g   b u s in e s s   i n telli g e n ce   to o ls   [ 2 0 ]       I n   th is   p ap er ,   b y   ap p ly i n g   b u s in es s   in tell ig e n ce   s o lu t io n s   f r am e w o r k   o n   s o m e  co m p an ies  w o r ld w id e  as  a  p ilo t  s t u d y   w h ic h   p r ese n tin g   s er v ices  l ik e  e lectr o n ic  b an k i n g ,   telec o m m u n icatio n s ,   h ea lt h ca r e  s er v ie s ,   elec tr o n ic  b an k i n g   an d   elec tr o n ic  lear n in g .   T h e  co m p an i es  w il l  n ee d   to   em p lo y   co s t - ef f ec t iv e  b u s in e s s   in telli g e n ce   ( B I )   s o lu tio n s . I n   th e  b u s i n es s   in tell ig e n ce   s o lu t io n s   f r a m e w o r k   th er e  ar e  s o m e  p h ases   t h at  w ill   ap p ly   in   m an y   co m p an ie s   lik e   p lan n in g   an d   an alzi n g .   T h ese  t w o   p h ase s   ar e  u s ed   b y   m a n y   co m p a n ies  i n   o r d er   to   f o r ec asti n g   an d   p r ed ictin g   f o r   th e  f u t u r e.   A cc o r d in g   to   th e   f o u r   p h ases   i n   t h e  b u s i n es s   in t ellig e n ce   s o lu tio n s   f r a m e w o r k   ,   t h e  ap p l y i n g   p er en tag e   o f   u s in g   b u s i n es s   i n tel lig e n ce   i n   p lan n i n g   i s   7 9 . 7 5 %,  th e  s ec o n d   p h a s e   ( an al y zi n g   p h a s e)   p er ce n ta g e  i s   5 3 . 7 5 %,  th e  t h ir d   p h ase   ( ex ec tu tio n   p h a s e)   p er ce n tag e   is   4 1 %  an d   t h e  last   p h ase   (   d is s e m i n atio n   p h ase)   p e r ce n t ag e  i s   3 2 . 2 5 % a s   s h o w n   in   F ig u r e  6 .           Fig u r e  6 .   T h e  p er ce n tag es o f   t h e  f r a m e w o r k 's p h ase s         A cc o r d in g   to   t h e  p ilo t  s tu d y ,   t h e  g r ea test   co m p a n ie s   t h at  ap p ly in g   b u s i n es s   i n telli g e n ce   s o lu tio n s   is   telec o m m u n icatio n   t h en   elec t r o n ic  b an k i n g .   T h e  latest  co m p a n ie   is   elec tr o n ic  lear n i n g .   Far th er m o r e  t h e  p an n i n g   a n d   an al y zin g   p h ase s   ar e  th e  m o s t  p h ase s   in   ap p l y i n g   b u s i n es s   in te lli g en ce   s o l u tio n s   f o r   th e  d i f f er e n t  co m p a n ies  a n d   v ar y   f r o m   f iel d   an d   s ec to r   to   an o th er   as  s h o w n   in   F ig u r e  7 .   T h e  p lan n in g   an d   an alzi n g   p h as es   is   v er y   u s e f u l  f o r   f o r ca s tin g   i n   th e  m ar k eti n g   r esear c h es.   Pl a n n i n g 7 9 . 7 5 % A n a l y zi n g 5 3 . 7 5 % E xec u t i o n 41 % D i s s em i n a t i o n 3 2 . 2 5 % Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l   I SS N:  2252 - 8776       Usi n g   b u s in ess   in tellig en ce   s o lu tio n s   fo r   fo r ec a s tin g   in   ma r ke tin g   r esea r ch es  ( C h r is tin a   A lb ert R a ye d   A s s a d )   109       Fig u r e   7.   T h e  p er en tag es o f   f r a m e w o r k 's p h ase  ac co r d in g   to   d if f er e n t secto r s       B y   ap p l y i n g   b u s in e s s   i n telli g e n ce   s o lu tio n   f r a m e w o r k   o n   co m p a n ie s ,   w e  ca n   g ain   t h e  r es u l ts :   -   I t  is   u s e f u l  to   ap p l y i n g   b u s in e s s   in te lli g en ce   s o l u tio n   f r a m e w o r k   o n   d if f er e n t  ca teg o r ies  o f   s ec to r s   w h ic h   p r o m o ti n g   s er v icies  a n d   p r o d u cts  l ik e  telec o m m u n icatio n   co m p a n ies,  a ir lin e s ,   h ea lt h ca r e,   elec tr o n ic  lear n in g   a n d   elec tr o n ic  b an k in g   m a n u f ac t u r er s ,   el ec tr o n i c  co m m e n ce   b u s in e s s e s ,   r etailer s ,   f i n an c ial   s er v ices,  b io in f o r m a tics   a n d   h o tels .   -   T h e  b u s in es s   i n telli g e n ce   s o l u tio n   f r a m e w o r k   ca n   a s s i s t  i n   cu s to m er   r elatio n s h ip   m a n a g e m en t  ,   m ar k e t  r esear ch ,   cu to m er s   s e g m en ta tio n ,   p r o d u ct  p r o f itab ilit y ,   in v en to r y   a n d   d is tr ib u tio n   an al y s i s ,   s tatis t ica l   an al y s is ,   s u p p l y   c h ai n   m a n ag e m en t,  s tr ateg ic  m a n ag e m e n t,   B u s in e s s   P r o ce s s   Ma n a g e m e n t,  k n o w led g e   m an a g e m e n t e tc.   -   B y   i m p le m en t in g   th e  p h a s es  o f   b u s i n es s   in tel lig e n ce   s o l u ti o n s   f r a m e w o r k ,   it ' s   p er ef er ab l e  to   u n d er s tan d   ea ch   p h ase.   A l s o   th er e  ar e  s o m e  p h a s es  is   m o r e  ap p lied   lik e  u s i n g   b u s i n es s   i n telli g e n ce   i n   p lan n i n g   a n d   an al y z in g   i n   o r d er   to   f o r ec asti n g   f o r   n e w   i n s i g h ts   a n d   d ec is i o n s .     -   T h er e  is   a  n ee d   to   q u ic k   a n d   r ea l  ti m e   f o r ca s t in g   a n d   an al y ti ca l  s y s te m s   th r o u g h   t h e  g l o b aliza tio n   m ar k e t   to   r ea ch   to   a  n e w   i n s i g h ts   a n d   g ain   o p p o r tu n i ties   a n d   ca tch   d ir ec tiv es.   -   Usi n g   b u s i n e s s   in tel lig e n ce   s o l u tio n s   ca n   u s e  in   d ec is io n   m ak in g   to   d ev elo p   an d   p r ed ict  in   m ak in g   s tr ateg ic   d ec is io n s .       8.   CO NCLU SI O N    B u s i n ess   i n tell ig e n ce   s o l u tio n s   ca n   i m p r o v e  b u s i n ess e s   p r o ce s s   m o d eli n g   q u alit y   an d   p r esen t  th e  r ig h t   s o lu tio n   i n   t h e  r ig h t   ti m e.   T h e  co m p le x it y   o f   to d a y ' s   b u s in e s s   en v ir o n m en t   r eq u ir es c o m p a n ies to   b e  ag ile  a n d   p r o ac tiv e  in   r elatio n   to   d ec is io n - m a k i n g   p r o ce s s e s   [ 23 ] .     A cc o r d in g   to   t h e  i n cr ea s i n g   o f   th e  d ata  t y p es  a n d   v o lu m e s   f r o m   d i f f er e n t  r e s o u r ce s   in   th e   o r g an iza tio n ,   th e  b u s i n ess   in telli g en ce   s o lu tio n s   h a v e  b ec o m e  n ec ess ar y   f o r   an y   co m p a n y   in   d ec i s io n   m a k in g   i n   m ar k e t   r esear ch es.  A ls o ,   u s i n g   b u s i n e s s   in telli g en ce   s o lu tio n s   f o r   Fo r ec as tin g   ca n   h a v e  a  g o o d   r o le  in   i m p r o v i n g   th e   ef f icien c y   o f   m ar k et  r esear ch es,  w h ic h   is   r e f lecte d   p o s iti v el y   o n   t h e  p lan n i n g   ac c u r ac y   in   all  p ar ts   o f   t h e   o r g an izatio n .   Fin all y ,   u s in g   b u s i n es s   in tel lig e n ce   f o r   f o r ec asti n g   in   m ar k et  r esear ch e s   p r o v es  its   i m p o r t an ce   an d   u s e f u ln e s s   i n   r elatio n   w it h   en s u r i n g   th e  q u al it y   o f   ec o n o m ic  ac ti v itie s   an d   p r o ce s s es  with i n   o r g an iza tio n s .       9.   F UT UR E   WO RK     T h e  p r o p o s ed   b u s in ess   i n telli g en ce   f r a m e w o r k   ca n   ap p l y   in   d if f er en t  m ar k et  r esear ch e s   f o r   s er v ices   an d   p r o d u cts.  A l s o   th e  b u s i n es s   in te llig e n ce   s o lu tio n s   n ee d   to   ev alu a te  an d   tes t  in   o r d er   to   esti m ate  t h e  i m p ac t s   o f   th e  d ec is io n s   i n   th e  m ar k e ts   r esear ch es a n d   an a l y ze   t h r o u g h   ap p l y in g   o n   co m p le x   b u s i n e s s   s ce n ar io s .   I n   th e  f u t u r e  w o r k s , it s   ess e n ti al  to   m ea s u r e  m ai n   o b j ec tiv es  o f   u s i n g   in te lli g en ce   s o l u tio n s   in   m ar k et   r esear ch es s u c h   as e f f icie n c y ,   ef f ec tiv e n e s s ,   an d   d if f er e n tiati o n .       0 10 20 30 40 50 60 70 80 Plan n i n g A n alyzin g E x e c u ti o n d i s e min ati o n Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
            I SS N :   2252 - 8776   I n t J   I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  8 ,   No .   2 ,   A u g u s t   20 1 9   :   1 0 2   –   110   110   RE F E R E NC E S    [1 ]   S .   W il li a m s a n d   N.  W il li a m s,   “ T h e   Pro fi t   Imp a c t  o f   Bu si n e ss   In tel li g e n c e , ”   M o rg a n   Ka u f m a n n ,   2 0 1 0 .   [2 ]   C.   V e rc e ll is.  “ B u sin e ss   I n telli g e n c e :  Da ta   M i n in g   a n d   O p ti miza t io n   f o r  De c isio n   M a k in g . ” ,   W il e y - Blac k w e ll ,   2 0 0 9 .   [3 ]   S A P   AG .   “ Da ta   W a re h o u si n g   ( BW 3 1 0 ). ”   S A P   A G ,   2 0 0 7   [4 ]   Ke n t,   P . ,   V iewp o i n t:  Bi g   d a ta   a n d   b ig   a n a lytics   me a n s  b e tt e r  b u si n e ss ,   f ro m   h tt p :/ /w ww . b b c . c o . u k /n e w s/b u sin e ss - 1 9 9 6 9 5 8 8 ,   2 0 1 2 .   [5 ]   L iu   L u h a o ,   “ S u p p ly  Ch a in   I n teg r a ti o n   th r o u g h   B u sin e ss   In telli g e n c e ;  M a n a g e me n t  a n d   S e rv ice   S c ien c e   (M AS S ), ”   In tern a ti o n a l  C o n f e re n c e   o n   Dig it a l  Ob jec t  Id e n ti f ier.  P u b li c a ti o n   Y e a r:  2 0 1 0   ,   P a g e (s):  1   – 4   IEE E  Co n f e re n c e s.   [6 ]   Zu lu a g a ,   G iv a n n i  G o m e z ,   “ Sm a rt   De c isio n   I n f ra stru c tu re :  A rc h it e c tu re   Disc u ss io n . ”  Cy b e rn e ti c s  & S y ste ms ,   v o l.   4 2   no.   2 ,   p p .  1 3 9 - 1 5 5 ,   M a rc h   2 0 1 1 .   [7 ]   B.   S a jj a d ,   A .   M ir,   A .   Kh a w a r,   F .   Ba sh ir  a n d   A .   T a riq ,   " A n   o p e n   s o u rc e   se rv ice   o rien ted   M o b il e   Bu si n e ss   In telli g e n c e   T o o l  (M BIT ), "   2 0 0 9   I n te rn a t io n a l  Co n fer e n c e   o n   In fo rm a t io n   a n d   Co mm u n ica ti o n   T e c h n o l o g ies ,   Ka ra c h i,   2 0 0 9 ,   p p .   235 - 2 4 0 .   [8 ]   W .   H.  In m o n ,   “ B u il d in g   t h e   Da ta   W a re h o u se . ”   IS BN:  9 7 8 - 0 7 6 4 5 9 9 4 4 6 ,   J o h n   W il e y   &   S o n s,  2 0 0 5 .   [9 ]   S A P   AG ,   Da taSo u rc e ,   h tt p : // h e l p . sa p . c o m /sa p h e lp _ n w 7 3 /h e l p d a ta/e n / 4 a /1 4 1 2 7 7 1 7 4 f 0 4 5 2 e 1 0 0 0 0 0 0 0 a 4 2 1 9 3 7 /co n ten t . h t  m ? f ra m e se t=/e n /4 a /3 7 3 a 4 3 5 e 2 9 1 c 6 7 e 1 0 0 0 0 0 0 0 a 4 2 1 8 9 c /f ra m e se t. h tm ,   2 0 1 3 .   [1 0 ]   S A P   AG ,   P e rsiste n t  S tag in g   A re a ,   h tt p : // h e l p . sa p . c o m /sa p h e lp _ n w 7 3 /h e l p d a ta/e n / 7 d / 7 2 4 d 3 c a a 7 0 e a 6 f e 1 0 0 0 0 0 0 0 a 1 1 4 0 8 4 /co n te n t. h tm ,   2 0 1 3 .   [1 1 ]   S A P   AG ,   “ BI  -   E n ter p rise   Rep o rt in g ,   Qu e ry   & An a lys is ( Pa rt I )  ( BW 3 0 5 ). ”   S A P   A G ,   2 0 0 7 .   [1 2 ]   J.  He ,   C.   W u   a n d   J.  L i,   " Re se a rc h   o n   EDA   b a se d   Rig h t - T i m e   Bu sin e ss   In telli g e n c e   S y ste m , "   2 0 1 0   2 n d   IEE E   In ter n a t io n a l  C o n fer e n c e   o n   I n fo r ma ti o n   M a n a g e me n t   a n d   E n g in e e rin g ,   C h e n g d u ,   2 0 1 0 ,   p p .   4 7 6 - 4 7 9 .   [1 3 ]   A .   P a lm e r  a n d   B.   Ha rtl e y ,   “ T h e   Bu sin e ss   a n d   M a rk e ti n g   E n v iro n m e n t,   3 r d   e d . , ”   L o n d o n :  M c G ra w - Hill ,   1 9 9 6 .   [1 4 ]   G u a rd a ,   G a sp a r  d o s  S a n to s  e t  a l.   “ Per v a siv e   Bu sin e ss   In telli g e n c e :  a   M a rk e ti n g   I n telli g e n c e   Fra me wo rk   Pro p o sa l . ”   (2 0 1 5 ).   [1 5 ]   W .   W .   Ec k e rso n ,   “ Per fo rm a n c e   Da sh b o a rd s:  M e a su ri n g ,   M o n it o rin g ,   a n d   M a n a g i n g   Y o u r  B u sin e ss , ”   W il e y ,   2 0 1 0 .   [1 6 ]     J.  Ra n jan ,   “ Bu sin e ss   ju st if ica t io n   w it h   b u si n e ss   in telli g e n c e , ”   VIN E ,   v o l.   3 8 ,   n o .   4 ,   p p .   4 6 1 - 4 7 5 ,   2 0 0 8 .   [1 7 ]   Yu ju n   Ba o   e t  a l,   “ Res e a rc h   o f  B u sin e ss   In telli g e n c e   W h ich   Ba se d   Up o n   W e b ,”   E - Bu si n e ss   a n d   In f o rm a ti o n   S y ste m   S e c u rit y .   EBIS S   ' 0 9 .   In tern a ti o n a l   Co n f e re n c e   o n   Dig it a l  Ob jec t  Id e n ti f ier.  P a g e (s):  1   –   4   IEE E  Co n f e re n c e s,  2 0 0 9 .   [1 8 ]   S h a rp ,   S . ,   “ Co m p e ti ti v e   I n telli g e n c e   Ad v a n t a g e :   Ho w   to   M in imize   Ri sk ,   Avo i d   S u r p rise s,  a n d   Gr o w   Y o u r   Bu si n e ss   in   a   Ch a n g in g   W o rl d , ”   W il e y ,   2 0 0 9 .   [1 9 ]   A .   Ha b u l  a n d   A .   P il a v - V e li c ,   " B u sin e ss   in telli g e n c e   a n d   c u sto me r  r e la ti o n sh i p   m a n a g e me n t, "   P ro c e e d in g s  o f   th e   IT I   2 0 1 0 ,   3 2 n d   In ter n a ti o n a l  Co n f e re n c e   o n   I n f o rm a ti o n   T e c h n o lo g y   I n terf a c e s ,   Ca v tat,   2 0 1 0 ,   p p .   1 6 9 - 1 7 4 .   [2 0 ]   Ra so u l,   D.  G . ,   a n d   M o h a m m a d ,   H.,   A   m o d e l  o f   m e a su rin g   th e   d irec t  a n d   im p a c t  o f   b u sin e ss   in telli g e n c e   o n   o rg a n iza ti o n a l  a g il it y   w it h   p a rti a l  M e d iato ry   ro le  o f   E m p o we r m e n t :   T e h ra n   c o n stru c ti o n   En g in e e rin g   Org a n iza ti o n   (T CEO)  a n d   EKTA   o rg a n iza ti o n   in d u stries . c o . ”   S o c ia l  a n d   Beh a v i o ra l  S c ien c e s , v o l.   2 3 0 ,   p p .   4 1 3 - 4 2 1 ,   2 0 1 6 .   [2 1 ]   Ra th o re ,   S . ,   P a n w a r,   A . ,   &   S o ra l,   P . ,   “ Crit ica l  f a c to rs  f o r  su c c e ss f u l  im p le m e n tatio n   o f   b u si n e ss   a n a ly ti c s:  Ex p lo ra to ry   f in d in g s  f ro m   se lec t   c a se s. ”   In ter n a ti o n a l  J o u rn a l  o f  B u sin e ss   An a lytics   a n d   I n telli g e n c e ,  v o l.   2 ,   n o .   2 ,  p p .   12 - 2 2 ,   2 0 1 4 .   [2 2 ]   Ro b e rt  W a lt e rs,  Y o u r g u id e   t o   t h e   2 0 1 8   b u si n e ss   in telle g e n c e   ma rk e t ,   ww w . ro b e rtw a lt e r s.c o . u k , 2 0 1 8 .   [2 3 ]   P .   Bo c ij ,   A .   G re a sle y ,   a n d   S .   Hic k ie,   “ Bu sin e ss   i n fo rm a t io n   sy ste ms :  T e c h n o l o g y ,   d e v e lo p me n t   a n d   ma n a g e me n t, ”   F t  P re ss ,   2 0 0 9 .         B I O G RAP H Y   O F   AUTHO R       Ch risti n a   A lb e rt  Ra y e d   A ss a d   A s so c iate   P ro f e ss o r   Co m p u ter an d   I n f o rm a ti o n   S y ste m   D e p a rt m e n t   S a d a t  A c a d e m y   f o r  M a n a g e m e n t  S c ien c e ,   Ca iro ,   Eg y p t       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.