I nte rna t io na l J o urna l o f   E lect rica l a nd   Co m pu t er   E ng ineering   ( I J E CE )   Vo l.   15 ,   No .   3 J u n e   20 25 ,   p p .   2986 ~ 2 9 9 7   I SS N:  2088 - 8 7 0 8 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /ijece. v 15 i 3 . pp 2 9 8 6 - 2 9 9 7           2986       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ij ec e. ia esco r e. co m   E n h a n c in g   c y b e r se c u ri t y   a w a r en e s s t r a t e g ie s   in  org a niza tion   using  Delphi  tech nique       Ana win K a ewsa - Ard,   Na t t a v ee   Ut a k rit   F a c u l t y   o f   I n f o r ma t i o n   T e c h n o l o g y   a n d   D i g i t a l   I n n o v a t i o n ,   K i n g   M o n g k u t s   U n i v e r s i t y   o f   T e c h n o l o g y   N o r t h   B a n g k o k ,     B a n g k o k ,   T h a i l a n d       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   J u n   2 8 ,   2 0 2 4   R ev is ed   J an   2 ,   2 0 2 5   Acc ep ted   J an   1 6 ,   2 0 2 5       C y b e r s e c u r i t y   c o n c e r n s   w e r e   o n c e   p r i m a r i l y   p e r c e i v e d   a s   t e c h n i c a l   i s s u e s ,   p r o m p t i n g   m a n y   o r g a n i z a t i o n s   t o   p r i o r i t i z e   i n v e s t m e n t s   i n   s e c u r i t y   t e c h n o l o g i e s .   H o w e v e r ,   i t   h a s   b e c o m e   i n c r e a s i n g l y   e v i d e n t   t h a t   c y b e r s e c u r i t y   i s   n o t   s o l e l y   a   t e c h n i c a l   m a t t e r .   I n   f a c t ,   a   s i g n i f i c a n t   n u m b e r   o f   c y b e r s e c u r i t y   b r e a c h e s   a r i s e   f r o m   u s e r s '   l a c k   o f   a w a r e n e s s   a b o u t   s e c u r e   t e c h n o l o g i c a l   p r a c t i c e s .   T h i s   r e s e a r c h   a i m s   t o   d e v e l o p   a   c y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e s s   s t r a t e g y   u s i n g   t h e   D e l p h i   t e c h n i q u e   o v e r   t h r e e   r o u n d s ,   i n v o l v i n g   1 5   c y b e r s e c u r i t y   e x p e r t s .   T h e   f i n d i n g s   i n d i c a t e   a   c o n s e n s u s   a m o n g   e x p e r t s   t h a t   c y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e s s   t r a i n i n g   i s   a n   e f f e c t i v e   s t r a t e g y   t o   e n h a n c e   a n   o r g a n i z a t i o n ' s   o v e r a l l   c y b e r s e c u r i t y   p o s t u r e .   H o w e v e r ,   t h e   t r u e   e s s e n c e   o f   c y b e r s e c u r i t y   l i e s   i n   f o s t e r i n g   s e c u r e   t e c h n o l o g y   u s a g e   p r a c t i c e s   a m o n g   a l l   u s e r s   w i t h i n   t h e   o r g a n i z a t i o n .   T o   a d d r e s s   t h i s ,   t h e   r e s e a r c h e r   d e v e l o p e d   s y s t e m a t i c   t r a i n i n g   c o n t e n t   f o r   c y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e s s ,   w h i c h   w a s   e v a l u a t e d   a n d   r e f i n e d   b y   e x p e r t s   u s i n g   t h e   D e l p h i   t e c h n i q u e   t o   e n s u r e   i t s   e f f e c t i v e n e s s   i n   p r o m o t i n g   g e n u i n e   c y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e s s .   K ey w o r d s :   Awa r en ess   C y b er s ec u r ity   Delp h t ec h n iq u e   Stra teg y   T r ain in g     T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Nattav ee   Utak r it   F a c u l t y   o f   I n f o r m a t i o n   T e c h n o l o g y   a n d   D i g i t a l   I n n o v a t i o n ,   K in g   Mo n g k u t’ s   Un iv e r s ity   o f   T ec h n o lo g y   No r th   B an g k o k   1 5 1 8   Pra ch ar at  1   R o ad ,   W o n g s awa n g ,   B an g s u e,   B an g k o k   1 0 8 0 0 ,   T h ailan d   E m ail: n attav ee . u @ itd . k m u tn b . ac . th       1.   I NT RO D UCT I O N   T h o r g an izatio n   h as  u n d er g o n s ig n if ican tech n o lo g ical  ad v an ce m en ts   to   alig n   with   th m o d er n   er a,   wh er tech n o lo g y   h as  in ev itab ly   b ec o m an   in teg r al  p ar o f   th o r g an izatio n .   T h ese  tech n o lo g ical  ch an g es  ar n o o n ly   ess en tial  f o r   th o r g an izatio n   its elf   b u also   p lay   cr u cial  r o le  in   en h an cin g   th q u ality   o f   life   f o r   th g en er al  p u b lic  [ 1 ] .   T h is   s h if em p h asizes  th im p o r tan ce   o f   d ig ital  liter ac y   as  an   in d is p en s ab le  co m p eten cy   th at  will  b ec o m f u n d am en tal  co m p o n en o f   life lo n g   lear n in g   f o r   in d iv id u als.  Desp ite  th clea r   b en ef its   th at  tech n o lo g y   b r in g s ,   it  is   also   ac co m p an ied   b y   n u m er o u s   cy b er   th r ea ts   th at  lu r k   in   th d ig ital  wo r ld ,   p o is ed   to   attac k   wh en ev er   we  lack   awa r en ess   [ 2 ] .   I n   co n tem p o r ar y   o r g an izatio n s ,   we  o b s er v th at  p er s o n n el,   o p er atio n al  p r o ce s s es,  an d   tech n o lo g y   ar in teg r ated   to   d r iv th o r g an izatio n ' s   m is s io n .   T h er ef o r e,   an y   cy b er   in cid en af f ec tin g   th ese  elem en ts   wo u ld   u n d o u b ted ly   d is r u p th o r g an izatio n ' s   m is s io n   [ 3 ]   cr itical  r ev iew  o f   T ah er d o o s t' s   wo r k   o n   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   f r am ewo r k s   an d   tr ain in g   m o d els  co n clu d ed   th at  th im p lem en tatio n   o f   well - d ef in ed   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   an d   tr ain in g   p r o g r am s   ca n   s u b s tan tially   r ed u ce   th co s an d   f r eq u en cy   o f   s ec u r ity   in cid en ts   f o r   b u s in ess es,  th er eb y   s tr en g th en in g   th eir   o v er all  s ec u r ity   p o s tu r an d   cy b er   r esil ien ce   [ 4 ] .   Ad d itio n ally ,   L im n a   et  a l.   r esear ch   [ 5 ] ,   wh ich   in v esti g ates  th r elatio n s h ip   b etwe en   cy b er s ec u r ity   k n o wled g e,   awa r en ess ,   an d   b eh av io r al  p r o tectio n   am o n g   m o b ile  Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:   2088 - 8 7 0 8         E n h a n cin g   cy b ers ec u r ity  a w a r en ess   s t r a teg ies in   o r g a n iz a tio n   u s in g     ( A n a w in   K a ews a - a r d )   2987   b an k in g   u s er s   in   T h ailan d ,   co n f ir m ed   th p r o p o s ed   co n ce p tu al  f r am ewo r k .   T h f in d in g s   in d icate   th at  cy b er s ec u r ity   k n o wled g s ig n if ican tly   in f lu en ce s   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   an d   b eh av io r ,   with   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   s er v in g   as  cr u cial  m ed iato r   b etwe en   k n o wled g an d   b eh av io r .   Similar ly ,   Po p o o la  et  a l.   [ 6 ]   co n d u cted   co m p ar ativ an aly s is   o f   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   an d   tr ain in g   p r o g r am s   b etwe en   Af r ica  an d   th U. S.,   r ev ea lin g   th at  th ef f ec tiv en ess   o f   th eo r etica co n s tr u cts  in   ac h iev in g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   v ar ies  s ig n if ican tly   b etwe en   co u n tr ies,  lar g ely   d u to   d if f er en ce s   in   in f r astru ctu r e,   d ig ital  liter ac y ,   an d   cu ltu r al  f ac to r s .   T h is   h ig h lig h ts   th im p o r tan ce   o f   co n tex tu al  an aly s is   in   d ev elo p in g   s tr ateg ies  to   en h an ce   cy b er s ec u r ity   awa r en ess .   W ith o u d ee p   u n d er s tan d in g   o f   th s p ec if ic  cy b er   ch allen g es  an d   co n tex ts ,   ef f o r ts   to   r aise  awa r en ess   m ay   f ail.   Giv en   th at  th s co p o f   o u r   r esear ch   is   at  th o r g an izatio n al  lev el,   it  is   ess en tial  to   s ee k   th s u p p o r o f   cy b er s ec u r ity   ex p er ts   wh o   u n d er s tan d   th b r o ad er   co n tex o f   o r g an izatio n al  m an ag em en an d   th r o le  o f   in f o r m atio n   tech n o lo g y   in   o r g an izatio n s .   T h is   en s u r es  th at  th s tr ateg ies  we  p r o p o s ar alig n ed   with   th cu r r en o r g an izatio n al  co n tex an d   ef f ec tiv ely   en h an ce   cy b er s ec u r ity   awa r en ess .   Ap h an e' s   r esear ch   f u r th er   em p h asizes  th im p o r tan ce   o f   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   in   co m b atin g   cy b er cr im e,   u s in g   q u alitativ ap p r o ac h   to   g ain   in s ig h ts   in to   th lev el  o f   awa r en ess   am o n g   y o u th   in   Gau ten g ,   So u th   Af r ica  [ 7 ] .   T h f in d in g s   r ev ea lack   o f   ex is tin g   in itiativ es  in   p o licin g   cy b er cr im an d   th ab s en ce   o f   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   p r o g r am s   in   So u th   Af r ica,   wh ich   lag s   in   s tr ateg y   d ev elo p m en in   th is   ar ea .   T h is   s tu d y   also   u tili ze d   in - d ep th   in ter v iews,  d em o n s tr atin g   h o ex p er in ter v iews  ca n   r ev ea cr itical  is s u es  with in   s p ec if ic  co n tex ts .   Fro m   th ese  f in d in g s ,   it  is   ev id en th at  tech n o lo g y ,   s ec u r ity ,   an d   h u m an   f ac to r s   ar in s ep ar ab le.     T h p r o b lem   ad d r ess ed   in   th is   p ap er   is   th ch allen g o f   in s u f f icien cy b er s ec u r ity   awa r en es s   p r o g r a m s   in   o r g an izatio n s   [ 8 ] [ 1 1 ] ,   wh ich   lea v es  in d iv id u als  v u ln er ab le  to   ev o l v in g   c y b er   th r ea ts .   T o   r eso lv e   th is   is s u e,   th is   p ap er   p r o p o s es  th in teg r atio n   o f   s tr u ctu r ed   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   p r o g r am s   tailo r ed   to   an   o r g an izatio n s   en v ir o n m en a n d   cu ltu r e   [ 1 2 ] [ 1 5 ] .   T h s o lu ti o n   in v o lv es  u s in g   th Delp h t ec h n iq u to   g ath er   ex p er o p in i o n s   an d   ac h iev e   co n s en s u s   o n   th m o s ef f ec tiv s tr ateg ies  f o r   en h an cin g   awa r en ess .   T h is   q u alitativ m eth o d   h elp s   r ef in an d   v alid ate  th e   ap p r o a ch es  f o r   im p r o v in g   cy b er s ec u r ity   b e h av io r   an d   r esp o n s to   th r ea ts   [ 1 6 ] .   B y   u n d er s tan d in g   th e   r o le   o f   h u m a n   f ac to r s   s u ch   as   ag e,   g en d er ,   ed u ca tio n ,   a n d   I T   ex p er ien ce ,   th e   p r o p o s ed   s o lu tio n   also   s u g g ests   cr ea tin g   m o r tar g eted   an d   p er s o n alize d   tr ain in g   p r o g r am s   th at  ad d r ess   s p ec if ic  n ee d s   with in   th o r g an izatio n   [ 1 7 ] ,   [ 1 8 ] .   T o   clar if y   th ese  is s u es,  th m ain   r esear ch   q u esti o n s   ( R Qs)  o f   th is   s tu d y   ar as f o llo ws:   R Q1 C an   th Delp h tech n iq u h elp   i d en tify   th e   is s u es  th at  a f f ec c y b er s ec u r ity   a war en ess   with in   an   o r g an izatio n ?   R Q2 : Can   th Delp h tech n iq u g u id th e   d ev elo p m en o f   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   s tr ateg ies?       2.   P RO P O SE M E T H O D   2 . 1 .       Cy ber  s ec urit y   a wa re nes s   building     NI ST  s p ec ial  p u b licatio n   800 - 1 6   d is tin g u is h es  awa r en ess   f r o m   tr ain in g   an d   h ig h lig h ts   its   ab ilit y   to   m o d if y   b eh av io r   p atter n s   o r   r ein f o r ce   g o o d   s ec u r ity   p r ac tices.  T h p r in cip al  o b jectiv o f   awa r en ess   p r esen tatio n s   is   to   d r aw  atten tio n   to   s ec u r ity - r elate d   to p ics,  em p o wer in g   p eo p le  to   r ec o g n ize  an d   r eso lv   I T   s ec u r ity   v u ln er ab ilit ies.  On   th o th er   h an d ,   tr ain in g   tak es  m o r s tr u ctu r ed   ap p r o ac h   an d   s ee k s   to   d ev elo p   k n o wled g an d   s k ills   th at  will  im p r o v jo b   p er f o r m an ce   [ 1 9 ] .   T h ter m s   awa r en ess   is   im p o r tan f o r   cy b er   s ec u r ity .   Du to   th in cr ea s ed   u s ag o f   in ter n et  n etwo r k s ,   th u tili za tio n   o f   o n lin s er v ices  h as  r ap id ly   ex p an d ed ,   r esu ltin g   in   an   en d less   o cc u r r en ce   o f   cy b er attac k s   an d   d ata  b r ea ch es.  Mo r eo v er ,   th n atu r o f   cy b er - attac k s   an d   th r ea ts   af f ec tin g   o n lin s er v ice  u s er s   h as  ev o lv ed   s ig n if ican tly ,   b ec o m in g   in cr ea s in g ly   s o p h is ticated ,   p ar allelin g   th ad v an ce m en ts   in   in f o r m atio n   an d   co m m u n icatio n   tech n o lo g y   [ 2 0 ] ,   [ 2 1 ]   As  p r ev io u s ly   m en tio n ed ,   p r o m o tin g   o r g an izatio n al  awa r en ess   am o n g   u s er s   o r   all  p er s o n n el  with in   an   o r g an izatio n   r eg ar d in g   cy b er   s ec u r ity   an d   lear n in g   h o to   ap p r o p r iately   h an d le  cy b er   th r ea ts   o r   attac k s   is   cr u cial.   T h er ef o r e,   cy b er   s ec u r ity   awa r en ess   is   k ey   f ac to r   in   o r g an izatio n al  tr ain in g   to   p r ep ar f o r   u n f o r eseen   in cid en ts   in   th f u tu r [ 2 2 ] .   W h en   p lan n in g   to   en h an ce   awa r en ess   with in   th o r g an izatio n ,   it  is   ess en tial  to   an aly ze   tr ain in g   n ee d s   an d   d esig n   p r o g r am s   s u ited   to   th o r g an izatio n s   en v ir o n m en o r   cu ltu r e,   as  th co n tex o f   tech n o lo g y   u s v ar ies  ac r o s s   d if f er en b u s in ess   s ec to r s   [ 2 3 ] ,   [ 2 4 ] .   R eg ar d in g   cy b er   s ec u r ity   awa r en ess ,   n u m er o u s   f ac to r s   in f lu en ce   th is   awa r en ess ,   esp ec ially   h u m an   f ac to r s .   T h ese  f ac to r s   in clu d ag e,   g en d er ,   ed u ca tio n ,   an d   in f o r m atio n   tech n o lo g y   ex p er ien ce   [ 2 5 ] ,   [ 2 6 ] .   Af ter   r ev iewin g   p r ev io u s   r esear ch   s tu d ies  o n   th k ey   s u cc ess   f ac to r s   o f   cy b er   s ec u r ity   awa r en ess ,   we  f o u n d   m an y   in ter esti n g   s tu d ies  th at  p r o v id u s ef u in f o r m atio n   an d   co n ce p ts   ap p licab le  to   th is   r esear ch ,   as  s h o wn   in   T ab le  1 .   T h is   r esear ch   p r o p o s es  th d ev elo p m en o f   tailo r ed   tr ain in g   p r o g r am s   th at  co n s id er   h u m an   f ac to r s   in   cy b er s ec u r ity   awa r en ess ,   p r o m o te  b eh av io r al  ch an g e,   u tili ze   th Delp h tech n iq u f o r   ex p er in s ig h ts ,   an d   cr ea te  p r ac tical  cy b er s ec u r ity   to o ls   to   en h an ce   o r g an izatio n al  p r ep ar ed n ess .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t J E lec  &   C o m p   E n g ,   Vo l.   15 ,   No .   3 J u n e   20 25 :   2 9 8 6 - 2 9 9 7   2988   T ab le  1 .   Su m m a r y   o f   p r ev io u s   r esear ch   wo r k s   A u t h o r   R e se a r c h   t h e mes   D e l i v e r y   m e t h o d s   M a i n   f i n d i n g   C h e n   e t   a l .     [ 2 7 ]   B u i l d i n g   se c u r i t y   c u l t u r e   S t r u c t u r a l   e q u a t i o n   mo d e l i n g   ( S E M )   S e c u r i t y   e d u c a t i o n ,   t r a i n i n g   a n d   a w a r e n e s s   ( S E T A )   p r o g r a a n d   s e c u r i t y   m o n i t o r i n g   a r e   i m p o r t a n c e   i n   b u i l d i n g   sec u r i t y   c u l t u r e .     K i m   e t   a l .       [ 2 8 ]   U n d e r st a n d i n g   o f   t h e   u ser  b e h a v i o r   i n   c y b e r   s e c u r i t y   c o n t e x t   A   t r e n d   a n a l y s i s   a n   i n t e r v i e w   o n l i n e   su r v e y   st u d y   Th i s   st u d y   p r e se n t s   a n   a n a l y si o f   u se r   c h a r a c t e r i s t i c c o n c e r n i n g ,   i )   c y b e r   s e c u r i t y   a w a r e n e ss  i ss u e s,   i i )   d i g i t a l   d e v i c e   u sa g e ,   a n d   i i i )   a p p r o a c h e t o   a d d r e ssi n g   p r i v a c y   c o n c e r n i n   p r o d u c t   u s a g e .     Y e o e t   a l .   [ 2 9 ]   S e c u r i t y   e d u c a t i o n   T r a i n i n g   t h r o u g h   sce n a r i o - b a se d   met h o d o l o g i e s   En g a g i n g   i n   s i t u a t i o n   a w a r e n e ss  t r a i n i n g   w i t h i n   r e a l   o r g a n i z a t i o n a l   s e t t i n g s   l e a d t r a i n e e t o   b e c o m e   m o r e   f a mi l i a r   w i t h   s y st e o p e r a t i o n s a n d   p e r f o r m m o r e   e f f e c t i v e l y   c o mp a r e d   t o   t h e   t r a d i t i o n a l   a p p r o a c h   o f   b u i l d i n g   n e w   s y s t e ms   a n d   l e a r n i n g   t o   u se  t h e m f o r   e a c h   sce n a r i o .     A l z a h r a n i   [ 3 0 ]   C y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e ss  i n   st u d e n t s   Q u a n t i t a t i v e   a n a l y si s   I n st i t u t i o n o u g h t   t o   i n c o r p o r a t e   e d u c a t i o n   o n   a n t i - c y b e r c r i me   l e g i sl a t i o n   a n d   p e r t i n e n t   i n f o r ma t i o n   s e c u r i t y   a w a r e n e ss (I S A )   i ss u e s i d e n t i f i e d   w i t h i n   t h i s s t u d y   i n t o   t h e i r   c u r r i c u l u m.     G r a sseg g e r   a n d   N e d b a l   [ 3 1 ]   F a c t o r s   a f f e c t i n g   I S A   o f   e m p l o y e e s   S EM   I t   i s i m p o r t a n t   f o r   o r g a n i z a t i o n t o   u n d e r st a n d   t h a t   t e c h n i c a l   me a su r e s a l o n e   a r e   n o t   e n o u g h   t o   e n s u r e   i n f o r mat i o n   sec u r i t y .   T h e   p r o m o t i o n   o f   I S A   sh o u l d   b e   c e n t r a l   t o   t h e   d e v e l o p m e n t   o f   i n f o r ma t i o n   sec u r i t y   p r o t e c t i o n   m e a s u r e s.     D a e n g s i     e t   a l .   [ 3 2 ]   S e c u r i t y   a w a r e n e s s   e n h a n c e m e n t   P h i s h i n g   sc e n a r i o - b a s e d   l e a r n i n g   q u a n t i t a t i v e   a n a l y s i s   Th e   c o n c e p t   o f   a   c y b e r - a t t a c k   s i mu l a t i o n   a n d   k n o w l e d g e   t r a n sf e r   i s   h i g h l y   r e c o mm e n d e d   f o r   u s e   i n   o t h e r   o r g a n i z a t i o n s,  a n d   i n   o t h e r   c o u n t r i e a s wel l ,   t o   e n h a n c e   t h e   c y b e r   s e c u r i t y   a w a r e n e s s   l e v e l   o f   e m p l o y e e s   i n   o r d e r   t o   p r e v e n t   d a m a g e   f r o m   c y b e r - a t t a c k s .       2 . 2 .     Delphi  t ec hn iqu e   T h u s o f   co n s en s u s - b u ild in g   s tr ateg ies  h as in cr ea s ed   as  r esu lt  o f   th Delp h tech n iq u e' s   ab ilit y   to   d r aw  co n clu s io n s   in   th f ac o f   co n tr ad ictin g   o r   in s u f f icien d ata.   T h u s ,   th Delp h is   m u ltis tag e,   iter ativ p r o ce d u r th at  co m b in es  o p in io n   with   g r o u p   co n s en s u s   [ 3 3 ] .   T h m eth o d   o f   d ata  an aly s is   an d   r esu lts   r ep o r tin g   ar d ir ec tly   r elate d   to   th ty p o f   q u esti o n s   u s ed   in   th Delp h in s tr u m en t.   T h Delp h m eth o d   ca n   b s ee n   at  its   b est  as  an   ex p er m eth o d .   E x p er ts   ar o f ten   r eg ar d ed   as  lead er s   in   en v is io n in g   th f u tu r d u to   th eir   ex ten s iv u n d er s tan d in g   ac r o s s   v ar io u s   f ield s   s u ch   as  tech n o lo g y ,   s o cio lo g y ,   m ed icin e,   an d   p o liti cs,  o r   th eir   ab ilit y   to   cr ea tiv ely   an ticip ate  d ev elo p m en ts   in   th ese  ar ea s   [ 3 4 ] .   I n   th r ec r u itm en p r o ce s s   f o r   Delp h s tu d ies,  th ass em b ly   o f   an   ex p er p an el  an d   its   co m p o s itio n   is   cr u cial,   b u it  also   p o s es  m eth o d o lo g ical  co n ce r n s   th at  co u ld   p o ten tially   co m p r o m is th q u ality   o f   th o u tco m es  [ 3 5 ] ,   [ 3 6 ] .   Pre s en tly   th er is   n o   ag r ee m en t in   th liter atu r co n ce r n in g   ex p er t p an el  s ize  [ 3 7 ] .   Var n d ell  et  a l.   [ 3 8 ]   s u g g ests   th at  wh en   Delp h p an el  is   h o m o g en o u s   1 0   to   1 5   p eo p le  ar e   ad eq u ate.   Gr im an d   W r ig h [ 3 9 ]   h ig h lig h th f o llo win g   p r in cip les  f o r   u tili zin g   ex p er t o p in io n   in   ap p licatio n s   o f   th Delp h i m eth o d .   a.   Use e x p er ts   with   ap p r o p r iate  d o m ain   k n o wled g e   b etwe en   5   an d   2 0   ex p er ts .   b.   F o r   D e l p h i   f e e d b a c k ,   p r o v i d e   t h e   m e a n   o r   m e d i a n   e s t i m a t e   o f   t h e   p a n e l   p l u s   t h e   r a t i o n a l e s   f r o m   a l l   p a n e l l i s t s   f o r   t h e i r   e s t i m a t e s .   c.   C o n t i n u e   D e l p h i   p o l l i n g   u n t i l   t h e   r e s p o n s e s   s h o w   s t a b i l i t y ,   G e n e r a l l y ,   t h r e e   s t r u c t u r e d   r o u n d s   a r e   e n o u g h .   d.   O b t a i n   t h e   n a l   f o r e c a s t   b y   w e i g h i n g   a l l   t h e   e x p e r t s   e s t i m a t e s   e q u a l l y   a n d   a g g r e g a t i n g   t h e m .     B eid er b ec k   et  a l.   [ 4 0 ]   d elin ea ted   th p r o ce d u r al  s tep s   in v o lv ed   in   ex ec u tin g   th Delp h tech n iq u e   m eth o d o lo g ical  f r am ewo r k   em p lo y ed   in   s ch o lar ly   en d ea v o r s   to   o r ch estra te  an d   r eg u late  s tr u ctu r ed   g r o u p   co m m u n icatio n   p r o ce s s es.  I ts   p r im ar y   o b jectiv is   to   elicit  in s ig h ts   p er tain in g   to   ex is tin g   o r   an ticip ated   ch allen g es,  p ar ticu lar ly   in   co n tex ts   ch ar ac ter ized   b y   lim ited   d ata  av ailab ilit y .   Delp h s tu d ies  co m m o n ly   u tili ze   r an k - o r d er   q u esti o n s ,   r atin g   s ca les,  o r   o p en - en d ed   q u esti o n s ,   with   p r ed o m in an f o cu s   o n   g au g in g   co n s en s u s   lev els  am o n g   ex p er ts .   An alo g o u s   to   co n v en tio n al  r esear ch   m eth o d o lo g ies,  em p ir ical  ev id en ce   s u g g ests   th at  en g ag in g   ap p r o x im ately   1 5   in itial  ex p er ts   ty p ically   y ield s   o p tim al  r esu lts .   Af ter   ea ch   r o u n d ,   p an elis ts   h av th p o s s ib ilit y   to   r ev iew  th ag g r eg ate  r esu lts   an d   to   r ec o n s id er   th eir   ass ess m en b ased   o n   th ad d ed   q u an titativ an d   q u alitativ i n f o r m a t i o n   [ 4 1 ] [ 4 3 ] .   T h liter atu r r ev iew  u n co v er s   r esear ch   f in d in g s   p er tain in g   to   cy b er s ec u r ity   o b tain ed   th r o u g h   th ap p licatio n   o f   th Delp h i m eth o d ,   as o u tlin ed   in   T ab le  2 .     k ey   m eth o d o lo g ical  ap p r o ac h   in   th is   r esear ch   is   th Delp h tech n iq u e ,   wh ich   g ath er s   in s ig h ts   f r o m   cy b er s ec u r ity   ex p er ts   o v er   m u ltip le  r o u n d s   o f   s u r v ey s   o r   in ter v iews.  T h is   m eth o d   h elp s   r ef in th p r o p o s ed   s tr ateg ies  f o r   im p r o v in g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   b y   ac h iev in g   co n s en s u s   am o n g   p r o f ess io n als.  T h r esu lt is   s et  o f   v alid ated   r ec o m m en d atio n s   th at  ar b o th   p r ac tical  an d   g r o u n d ed   in   ex p er t k n o wled g e.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:   2088 - 8 7 0 8         E n h a n cin g   cy b ers ec u r ity  a w a r en ess   s t r a teg ies in   o r g a n iz a tio n   u s in g     ( A n a w in   K a ews a - a r d )   2989   T ab le  2 .   Su m m a r y   o f   Delp h m eth o d   in   cy b er   s ec u r ity   r esea r ch   ar ea   a n d   r elate d       3.   RE SE ARCH   M E T H O D   T h Delp h tech n iq u is   s tr u ctu r ed   ap p r o ac h   u s ed   to   g u id ex p er d is cu s s io n s ,   aim in g   to   g en er ate  in s ig h ts   o n   co m p lex   to p ics  with   lim ited   av ailab le  in f o r m atio n .   T h is   m eth o d   h as  g ain ed   p r o m in en ce   an d   is   in cr ea s in g ly   p u b lis h ed   ac r o s s   v ar io u s   ac ad em ic  f ield s .   I n   th is   r esear ch ,   th Delp h tech n iq u was  im p lem en ted   in   th co n tex o f   cy b er   s ec u r ity   to   ex p lo r an d   f o r m u late  s tr ateg ies  f o r   im p r o v in g   cy b er   awa r en ess   [ 4 0 ] .   T h r esear ch   m eth o d o lo g y   is   d iv id ed   in to   3   p h ases   to   f ac ilit ate  th p r esen tatio n   o f   th o v er all  r esear ch   p r o ce s s .   Sp ec if ically ,   Ph ase  3   will  b ex p lain ed   in   th r esu lts   an d   d is cu s s io n   s ec tio n .   T h d etails  f o r   Ph ases   1   an d   2   ar p r o v id ed   in   Fig u r 1 .           Fig u r 1 .   T h r esear ch   m eth o d       3 . 1 .     Delphi  s t ud y   co ncept ua liza t io n   Sy s tem atic  p r ep ar atio n   an d   p lan n in g   ar cr u cial  task s   in   th Delp h p r o ce s s ,   as  th ey   s ig n if ican tly   im p ac its   ac cu r ac y   an d   v alid ity   [ 4 9 ] ,   [ 5 0 ] .   T h er ef o r e,   it  is   ess en tial  to   clea r ly   d ef in th s co p o f   th Delp h p r o ce s s .   T h is   clar ity   h elp s   r esear ch er s   d eter m in th d esire d   o u tco m es  o f   th Delp h p r o ce s s .   T h s co p e,   as  d ef in ed   b y   th r esear ch er ,   is   d etailed   in   T ab le  3 .   A u t h o r   P a r t i c i p a n t s   R o u n d s   O u t c o m e   M a i n   f i n d i n g   C h o w d h u r y   e t   a l .   [ 4 4 ]   10   2   C y b e r   s e c u r i t y   t r a i n i n g   f r a mew o r k   Th e   D e l p h i   me t h o d o l o g y   w a s   e m p l o y e d   f o r   t h e   r e f i n e me n t   a n d   v a l i d a t i o n   o f   r e s e a r c h e r   j u d g m e n t t h r o u g h o u t   t h e   i t e r a t i v e   d e v e l o p me n t   p r o c e ss  o f   t h e   sp e c i a l i z e d   i ssu e t r a i n i n g   f r a m e w o r k   mo d e l .     P a r e k h   e t   a l .   [ 4 5 ]   20   2   C o r e   c o n c e p t s   o f   c y b e r   sec u r i t y   e d u c a t i o n   P r o v i d i n g   a   f o u n d a t i o n   f o r   d e v e l o p i n g   e v i d e n c e - b a s e d ,   c y b e r   s e c u r i t y   e d u c a t i o n a l   a ss e ssm e n t   t o o l t h a t   w i l l   i d e n t i f y   a n d   m e a s u r e   e f f e c t i v e   met h o d s f o r   t e a c h i n g .     H a y n e a n d   R o b i n s o n   [ 4 6 ]   15   2   O n l i n e   r i s k   t o   i n d i v i d u a l s.   Th e   f o l l o w i n g   t o p i c s   w e r e   i d e n t i f i e d   a s p r i o r i t i e s fo r   f u r t h e r   i n v e s t i g a t i o n :   i )   P e r s o n a l i z a t i o n   v e r s u p r i v a c y ,   i i )   R e sp o n si b i l i t y   f o r   p r i v a c y   o n   so c i a l   n e t w o r k s,  iii )   M e a s u r i n g   p r i v a c y   r i s k   a n d   p e r c e p t i o n s   o f   p o w e r - l e ss n e ss   a n d   i v )   T h e   r e s u l t i n g   a p a t h y .     N u g r a h a   e t   a l .   [ 4 7 ]   20   3   R e q u i r e me n t   f o r   st a t e   c y b e r   o f   d e f e n se   a g a i n s t   f o r e i g n   i n t e l l i g e n c e   su r v e i l l a n c e   T h e   p e o p l e   e l e m e n t   i s   a   c u r r e n t   w e a k n e s s   i n   I n d o n e s i a .   C r e a t i n g   a   s e c u r i t y   mi n d s e t   a n d   a   c u l t u r e   o f   c y b e r   s e c u r i t y   a w a r e n e s s   w i t h i n   t h e   o r g a n i z a t i o n s   a r e   t h e   b i g g e st   c h a l l e n g e s .     W o r r e l l   e t   a l .   [ 4 8 ]   I A u d i t o r   N = 1 7   B u s i n e ss  M a n a g e r   N   = 1 5   I M a n a g e r   N   =   1 2   3   I r i sk   f a c t o r s   I r i sk   f a c t o r s   i d e n t i e d   a c r o s s a l l   t h r e e   e x p e r t   p a n e l s,  o n l y   t h r e e   i ssu e s w e r e   c o mm o n   a c r o ss   a l l   p a n e l s:   i )   l a c k   o f   o r g a n i z a t i o n a l   a l i g n men t   b e t w e e n   b u s i n e ss  a n d   I T,   i i )   i n t e r d e p e n d e n c i e s   b e t w e e n   sy st e ms,   a n d   t e c h n i c a l   c o mp l e x i t y ,   a n d   i i i )   Th e   I a u d i t o r s   p a n e l   c o n s i st e n t l y   r a n k e d   i s s u e s   r e l a t e d   t o   I T   g o v e r n a n c e .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t J E lec  &   C o m p   E n g ,   Vo l.   15 ,   No .   3 J u n e   20 25 :   2 9 8 6 - 2 9 9 7   2990   T ab le  3 .   Delp h s tu d y   o v er v ie w   D e l p h i   st u d y   g o a l s   D e l p h i   f o r m a t   D e l p h i   s t a t e me n t   a.   I d e n t i f y   i ss u e a f f e c t i n g   c y b e r   s e c u r i t y   a w a r e n e ss  i n   o r g a n i z a t i o n s .   b.   A ssi st   i n   d e v e l o p i n g   g u i d e l i n e s f o r   c y b e r   sec u r i t y   a w a r e n e ss .   a.   S c o p e :   c y b e r   s e c u r i t y   a w a r e n e ss   a n d   h u m a n   b e h a v i o r   i n   o r g a n i z a t i o n s .   b.   Th e o r y / f r a m e w o r k :   N I S f r a mew o r k   o r   r e l a t e d   c y b e r   s e c u r i t y   p r i n c i p l e s.   c.   D e l p h i   s t r u c t u r e :   s y s t e m a t i c   m u l t i p l e   seq u e n t i a l   r o u n d   d.   D a t a   c o l l e c t i o n :   u s i n g   o p e n - e n d e d   q u e st i o n a n d   q u e st i o n n a i r e s f o r   c o l l e c t i n g   o p i n i o n a n d   f e e d b a c k .   Th e   st a t e me n t   i n   t h i s s t u d y   i s   b a s e d   o n   f o l l o w i n g :   a.   H u ma n   f a c t o r s t h a t   a f f e c t   sec u r i t y   b e h a v i o r .   b.   C h a l l e n g e i n   i m p l e me n t i n g   e f f e c t i v e   s e c u r i t y   a w a r e n e s st r a t e g y .       3 . 2 .     Desk   re s ea rc h   I n   ad d itio n   to   co n d u ctin g   s y s tem atic  liter atu r r ev iew,   th r esear ch er   h as  s tu d ied   cu r r en tr en d s   in   cy b er   s ec u r ity   is s u es  at  b o th   o r g an izatio n al  an d   in d iv id u al  u s er   lev els.  T h is   in clu d es  ex am in in g   em er g in g   tech n o lo g ies  to   en s u r th at  th s co p lead in g   to   th d esig n   o f   th q u esti o n n air is   u p   to   d ate.   T h is   ap p r o ac h   aim s   to   s ec u r r esp o n s es th at  ar g en u in ely   b en ef icial  to   th r esear ch .     3 . 3 .     E x pert   pa rt icipa t io n a nd   inv it a t io n   T h ex p er ts   in v ited   to   p ar ticip ate  in   th is   Delp h p r o ce s s   ar 1 5   p r o f ess io n als  wo r k in g   in   th f ield   o f   cy b er s ec u r ity ,   b o th   at  th o p er atio n al  an d   ex ec u tiv lev els.  T h s elec tio n   cr iter ia  in clu d ed u ca tio n al  b ac k g r o u n d ,   r o les  an d   r esp o n s ib ilit ies,  p o s s ess io n   o f   cy b er s ec u r ity   ce r tific atio n s ,   an d   wo r k   ex p er ien ce   [ 5 1 ] T h s p ec if ic  s elec tio n   cr iter ia  ar o u tlin ed   in   T ab le  4 .       T ab le  4 Par ticip an t’ s   in f o r m at io n   cr iter ia   Ed u c a t i o n   b a c k g r o u n d   P r o f e ssi o n a l   e x p e r i e n c e s   C e r t i f i c a t i o n   M a s t e r d e g r e e   i n   c o m p u t e r   e n g i n e e r i n g ,   c o m p u t e r   sci e n c e ,   i n f o r mat i o n   t e c h n o l o g y ,   o r   r e l a t e d   f i e l d s.   M a n a g e m e n t   l e v e l :   1 5   y e a r s   O p e r a t i o n s   l e v e l :   5   y e a r s   P o ssess i n g   a n   A N S I   a c c r e d i t e d   c y b e r   sec u r i t y   c e r t i f i c a t i o n ,   w h i c h   g u a r a n t e e a d h e r e n c e   t o   I S O   1 7 0 2 4 .       3 . 4   E x pert   i nte rv iew    Du r in g   th f ir s r o u n d   o f   th Delp h i,  we  s ch ed u led   all  in ter v iews  f o r   6 0   m in u tes.  T h in itial    1 5   m in u tes  wer d ed icate d   to   p r o v id in g   p ar ticip an ts   with   an   o v er v iew  o f   th r esear ch   b ac k g r o u n d   an d   ex p lain in g   th k ey   ch ar ac ter is tics   o f   Delp h s u r v ey   to   en s u r th ey   u n d er s to o d   th m eth o d o lo g y .   Fo llo win g   th is ,   we  allo ca ted   3 0   m in u tes  to   an   in - d ep th   d is cu s s io n   o n   th p r im ar y   ch allen g es  o f   d ev elo p in g   s ec u r ity   awa r en ess   s tr ateg y ,   allo win g   p ar ticip an ts   to   s h ar th eir   in s ig h ts   an d   ex p er ien ce s .   Fin ally ,   we  r eser v ed   th last   1 5   m in u tes  o f   th in ter v iew  to   s u m m ar ize  th k ey   p o in ts   d is cu s s ed ,   en s u r in g   clar ity   an d   alig n m en o n   th m ain   tak ea way s   f r o m   th s ess io n .       3 . 5   Da t a   a na ly s is   a nd   inte rpre t a t io n   Af ter   in ter v iewin g   all  1 5   ex p er ts   th r o u g h   th f ir s t r o u n d   o f   th Delp h i p r o ce s s ,   th n ex t step   in v o lv es   an aly zin g   an d   in ter p r etin g   th co llected   d ata  to   id en tify   r elatio n s h ip s   an d   co n s is ten cies  am o n g   th ex p er ts .     T h is   an aly s is   will  b co n d u cted   u s in g   q u alitativ d ata  an aly s is   to o ls .   QDA  Min er   is   q u alitativ d ata  an aly s is   s o f twar th at  in teg r ates  ad v an ce d   s tatis tical  an d   v is u aliza tio n   to o ls ,   en ab lin g   r ap id   id en tific atio n   an d   ex p lo r atio n   o f   p atter n s   an d   tr en d s   in   th s ce n ar io s .     3 . 6 .     Dev elo s t ra t eg y   a nd   s urv ey   co nd uct io   T h d ev elo p m en o f   s tr ateg ies  to   en h an ce   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   with in   o r g an izatio n s   will  b u n d er tak en   af ter   th an aly s is   an d   in ter p r etatio n   o f   th d ata  ar co m p leted .   T h r esear ch er   will  d ev elo p   th ese  s tr ateg ies  b ased   o n   th in p u f r o m   cy b er s ec u r ity   ex p er ts .   Up o n   co m p letio n   o f   s tr ateg y   d ev elo p m en t,  in   th s u r v ey   co n d u ct  p r o ce s s ,   th r esear ch er   will  d is tr ib u te  q u esti o n n air es  u s in g   5 - p o in L ik er s ca le  to   th   1 5   ex p er ts   to   ac h iev co n s en s u s   [ 5 2 ] .   Descr ip tiv s tatis tics ,   in clu d in g   ar ith m etic  m ea n ,   in ter q u ar tile  r an g es  ( I QR )   an d   m o d f r eq u en cy   ( MO D) ,   will  b u s ed   to   d eter m in co n s en s u s .   T h is   will  b ca r r ied   o u th r o u g h   th s ec o n d   an d   th ir d   r o u n d s   o f   th Delp h p r o ce s s .   Vo n   d er   Gr ac h t' s   r ev iew  o f   Delp h m eth o d o lo g ies  h ig h lig h ts   th at  co n s en s u s   m ea s u r es  s u ch   as  m ea n   an d   s tan d ar d   d ev iatio n ,   ty p ically   u s ed   f o r   co n tin u o u s   s ca les  o r   r atio s ,   ar n o s u itab le  f o r   L ik er t - ty p s ca le   s u r v ey s .   I n s tead ,   m o d an d   in ter q u ar tile  r an g es  ( I QR s )   ar m o r r elev an t,  with   an   I QR   o f   1   o r   less   in d icatin g   co n s en s u s   [ 5 3 ] ,   [ 5 4 ] .   An   ad v an tag o f   th is   ap p r o ac h   is   th at  o u tlier s   d o   n o t u n d u ly   af f ec t th av er ag s co r o r   th d is p er s io n   o f   s co r es.    Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:   2088 - 8 7 0 8         E n h a n cin g   cy b ers ec u r ity  a w a r en ess   s t r a teg ies in   o r g a n iz a tio n   u s in g     ( A n a w in   K a ews a - a r d )   2991   W eig h ted   Kap p was  u s ed   to   m ea s u r th s tab ilit y   o f   r esp o n s es  b etwe en   th 2 nd   an d   3 rd   r o u n d   o f   Delp h i .   W eig h ted   Kap p ca n   b u s ed   to   test   th s tab ilit y   o f   o r d in al  r esp o n s es  in   Delp h s u r v ey s   b y   m ea s u r in g   with in - p ar ticip an ag r ee m en b etwe en   r o u n d s .   T h is   m ea s u r is   m o r s u itab le  th an   th u n weig h ted   Kap p test ,   wh ich   d o es  n o co n s id er   th s ize  o f   d is ag r ee m en ts   b etwe en   two   s co r es.  Kap p v alu es  b etwe en   0 . 8 1 - 0 . 9 9   in d icate   alm o s p er f ec ag r ee m en t,  0 . 6 1 - 0 . 8 0   in d icate   s u b s tan tial  ag r ee m en t,  0 . 4 1 - 0 . 6 0   in d icate   m o d er ate  ag r ee m en t,  an d   0 . 2 1 - 0 . 4 0   in d icate   f air   ag r ee m en [ 5 5 ] .       4.   RE SUL T AND  DIS CUSSI O N   4 . 1 .     1 st   r o un d o f   Delp h m et ho d     T h e   r e s e a r c h e r   a n a l y z e d   i n t e r v i e w   d a t a   f r o m   1 5   c y b e r s e c u r i t y   e x p e r t s   u s i n g   t h e   Q D A   M i n e r   3 . 0   s o f t w a r e   i n   t h e   f i r s t   r o u n d   o f   t h e   D e l p h i   p r o c e s s .   T h i s   a p p r o a c h   e n s u r e d   a   s y s t e m a t i c   e x a m i n a t i o n   o f   q u a l i t a t i v e   d a t a ,   e n a b l i n g   t h e   i d e n t i f i c a t i o n   o f   k e y   t h e m e s .   T h e   a n a l y s i s   r e v e a l e d   f o u r   k e y   i s s u e s   t h a t   i n f l u e n c e   t h e   p r o m o t i o n   o f   c y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e s s   i n   o r g a n i z a t i o n s ,   a s   d e t a i l e d   i n   s ub - s e c t i o n s   4 . 1 . 1   t o   4 . 1 . 4 .     4 . 1 . 1 T he  ev o lv ing   la nd s ca pe  o f   cy ber - a t t a ck s   t a rg et ing   ind iv idu a l     T h an aly s is   r ev ea led   th at  th m o s s ig n if ican cy b er attac k s   af f ec tin g   en d - u s er s ,   as  ag r ee d   u p o n   b y     1 4   o u o f   1 5   ex p er ts ,   ar r elate d   to   s o cial  m ed ia  attac k s   an d   in f o r m atio n   g ath er in g .   T h is   ca teg o r y   in clu d es  p h is h in g ,   r o m an ce   s ca m s ,   SMS  p h is h in g ,   v is h in g ,   an d   wh alin g .   Ad d itio n ally ,   1 3   o u o f   1 5   ex p er ts   ex p r ess ed   co n ce r n   o v er   m alwa r e,   s p ec if ically   r an s o m war an d   m o b ile  m alwa r tar g etin g   p er s o n al  d ata  an d   d ev ices.  Fu r th er m o r e,   7   o u o f   1 5   ex p er ts   n o ted   th o n g o in g   is s u o f   p ir ated   s o f twar u s e,   wh ich   lead s   to   o th er   p r o b lem s   s u ch   as r an s o m war in f ec tio n s   o r   u n au th o r ized   r em o te  ac ce s s   to   co m p u ter s .     4 . 1 . 2 .   An a na ly s is   o f   s ec urit y   risk s   f a ce d by   m o dern  o rg a niza t io ns     1 4   o u o f   th 1 5   ex p er ts   co n cu r r ed   th at  s ig n if ican r is k   ar is es  f r o m   n o p r o m o tin g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   o r   tr ain in g .   T h ey   b eliev th is   n eg lect  s tem s   f r o m   p er ce p tio n   th at  s u ch   in itiativ es  ar tim co n s u m in g   an d   co s tly .   T h is   r is k   is   o f ten   o v er lo o k ed   b y   ex ec u tiv es,  wh o   v iew  cy b er s ec u r ity   in cid en ts   as  r ar an d   p lace   u n d u r elian ce   o n   th o r g an izatio n ' s   s ec u r ity   tech n o lo g y .   Ad d itio n ally ,   8   ex p er ts   p o in ted   o u th at  m o s ex ec u tiv es  p r ef er   to   in v est  in   I T   s er v ices  to   en h an ce   cu s to m er   s er v ice  r ath er   th an   in   s ec u r ity   m ea s u r es,  as th ey   d o   n o t see  tan g ib le  r etu r n   o n   in v estme n t f r o m   th latter .     4 . 1 . 3 B ey o nd   t ra ditio na l t hrea t :   E m er g ing   cha lleng es t o   o rg a niza t io na l c y ber  s ec urit y     T h is   is s u is   p ar ticu lar ly   n o tewo r th y   b ec au s 1 0   o u o f   1 5   ex p er ts   ag r ee d   th at  th m o s f r ig h ten in g   cy b er s ec u r ity   th r ea is   ac tu ally   th in s id er   th r ea t.  I n   th is   co n tex t,  in s id er   th r ea r ef er s   to   u s er s   wh o   lack   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   an d   u s tech n o lo g y   ca r eless ly ,   b eliev in g   th ey   ar n o lik ely   tar g ets  f o r   h ac k er s .   Ad d itio n ally ,   8   o u o f   1 5   ex p er ts   h ig h lig h ted   th co n ce r n   o f   s u p p ly   ch ain   attac k s .   T h ese  attac k s   tar g et    co m p an y ' s   p r o cu r em en p r o ce s s es  o r   in ter n al  o p er atio n s .   Attack er s   ex p lo it  wea k n ess es  in   th ese  s y s tem s   to   u n d er m in in ter n al  s ec u r ity ,   p o ten tially   in s er tin g   m alicio u s   s o f twar d u r in g   th p r o cu r em en p r o ce s s   o r   alter in g   co n f id en tial  in f o r m atio n .   Su ch   attac k s   ca n   r esu lt  in   f in an cial  lo s s es,  im p ac b r an d   n etwo r k s   o r   p ar tn er s ,   an d   er o d tr u s t.     4 . 1 . 4 O ptim izing   s ec urit y   a wa re nes s   ini t ia t iv es:  g uid t o   im plem ent ing   pro blem - s o lv ing   t ec hn iqu es  in o rg a niza t io ns   T h ex p er ts   p r o p o s ed   s o lu tio n s   to   en h an ce   cy b er s ec u r ity   awa r en ess ,   em p h asizin g   s ev er al  k ey   ac tio n s   to   p r io r itize  f o r   im p r o v in g   o r g an izatio n al  cy b er s ec u r ity   awa r en ess   a.   C u l t i v a t i n g   c y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e s s   b e h a v i o u r :   e s t a b l i s h i n g   a   c u l t u r e   w h e r e   c y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e s s   b e c o m e s   a   h a b i t u a l   p r a c t i c e   f o r   a l l   em p lo y ee s .     b.   Ma n d ato r y   tr ain in g   s ess io n s co n d u ctin g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   tr ain in g   at  least  o n ce   y ea r   o r   wh en ev er   cy b er   in cid en t w ith   p o ten tial o r g an izatio n al  im p ac t o cc u r s .     c.   Awa r en ess   test in g im p lem en tin g   awa r en ess   test s   o r   ev alu atio n s   af ter   ea ch   tr ain in g   s ess io n   to   en s u r th at  th tr ain in g   ef f ec tiv ely   in cr ea s es a war en ess   am o n g   em p lo y ee s .     d.   Ad o p tin g   cy b er s ec u r ity   f r am ewo r k s in teg r atin g   c y b er s ec u r ity   f r am ewo r k   tailo r ed   to   th o r g an izatio n ' s   s p ec if ic  co n tex t.    All  ex p er ts   u n an im o u s ly   ag r ee d   th at  th ese  m ea s u r es  s h o u ld   b im m ed iately   im p lem en ted   b y   s en io r   m an ag em en t to   ef f ec tiv ely   en h an ce   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   with in   th o r g an izatio n .     4 . 2 .     Cy ber  s ec urit y   a wa re nes s   s t ra t eg y   All  1 5   ex p er ts   u n an im o u s ly   ag r ee d   th at  en h an cin g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   is   cr u cial  f o r   f o s ter in g     s ec u r cu ltu r with in   o r g an izatio n s .   T h is   s ec u r cu ltu r lead s   to   s ec u r ity - co n s cio u s   b eh av io r   am o n g   all  em p lo y ee s ,   n o ju s en d - u s er s .   Fu r th er m o r e,   th ex p er ts   s u g g ested   th at  cy b er s ec u r ity   awa r en ess   tr ain in g   is   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t J E lec  &   C o m p   E n g ,   Vo l.   15 ,   No .   3 J u n e   20 25 :   2 9 8 6 - 2 9 9 7   2992   ess en tial  f o r   b o ls ter in g   th o v er all  cy b er s ec u r ity   p o s tu r o f   an   o r g an izatio n .   T h ey   em p h asized   th at  cy b er   s ec u r ity   s h o u ld   n o f o cu s   s o lely   o n   tech n o lo g y th k ey   lies   in   en s u r in g   th at  ev er y o n in   th o r g an izatio n     wh o   u s es  tech n o lo g y   ad o p ts   s ec u r b eh av io r .   T h is   h o lis tic  ap p r o ac h   to   cy b er s ec u r ity   in teg r ates  tech n o lo g ical  m e a s u r e s   w i t h   t h e   h u m a n   e l e m e n t ,   e n s u r i n g   t h a t   a l l   e m p l o y e e s   u n d e r s t a n d   a n d   p r a c t i c e   s e c u r e   t e c h n o l o g y   u s e .   B u ild in g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   m ig h s ee m   s tr aig h tf o r war d ,   b u it  is   im p o r tan to   r em em b er   th at  ea ch   o r g an izatio n   f ac es  u n iq u cy b er   th r ea ts   d u to   d if f er en ce s   in   th eir   in f o r m atio n   tech n o lo g y   co n tex ts .   T h er ef o r e,   f o s ter in g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   b eh av io r   s h o u ld   f o cu s   o n   th r is k   s ce n ar io s   th at  th o r g an izatio n   h as  p r ev io u s ly   en co u n ter ed .   T h is   ap p r o ac h   lead s   to   g en u in s o lu tio n s   f o r   th o r g an izatio n ' s   c y b e r s e c u r i t y   c h a l l e n g e s .   T h e   d e v e l o p m e n t   s t r a t e g y   f o r   r a i s i n g   c y b e r   a w a r e n e s s   i s   d e t a i l e d   i n   F i g u r e   2 .           Fig u r 2 .   C y b e r s ec u r ity   awa r e n ess   s tr ateg ies d ev elo p m en t       B ased   o n   r ev iew  o f   r elate d   liter atu r an d   d esk   r esear ch ,   wh ich   in clu d ed   s tu d y in g   cy b er s ec u r ity   r is k   m an ag em en t a n d   in d u s tr y   tr en d s ,   th tr ain in g   co n ten t sco p was d ev elo p ed   as f o llo ws:   a.   I m p o r tan ce   o f   cy b er s ec u r ity   in   o r g an izatio n s u n d er s tan d in g   th s ig n if ican ce   o f   cy b er s ec u r ity   b ased   o n   th co n tex t o f   th o r g an izatio n ' s   in f o r m atio n   tech n o lo g y   an d   b u s in ess   o p er atio n s .   b.   C y b er   th r ea ts : id en tify in g   an d   u n d er s tan d in g   v ar io u s   cy b er   th r ea ts .   c.   E m er g in g   cy b er s ec u r ity   tr en d s : k ee p in g   up - to - d ate  with   th latest tr en d s   in   cy b er s ec u r ity .   d.   So cial  en g in ee r in g : r ec o g n izin g   an d   m itig atin g   s o cial  en g in ee r in g   attac k s .   e.   C y b er s ec u r ity   f r am ewo r k s : im p lem en tin g   cy b er s ec u r ity   f r am ewo r k s   r elev an t to   th o r g an izatio n .   f.   I n f o r m atio n   s ec u r ity   p r in cip les:   f u n d am en tal  p r in cip les o f   in f o r m atio n   s ec u r ity .   g.   I n f o r m atio n   s ec u r ity   p o licies  an d   p r ac tices:  estab lis h in g   an d   ad h er in g   to   r o b u s in f o r m atio n   s ec u r ity   p o licies an d   p r ac tices.   h.   Han d s - on  s ec u r ity   awa r en ess   test in g : p r ac tical  ex er cises   s u ch   as p h is h in g   s im u latio n s   to   test   an d   r ein f o r ce   awa r en ess .   i.   Secu r ity   tip s p r ac tical  ad v ice,   s u ch   as  u s in g   Vir u s T o tal  f o r   ch ec k in g   f iles   an d   lin k s ,   an d   em p lo y in g   p ass wo r d   m an ag er s   f o r   s ec u r p ass wo r d   p r ac tices.     4 . 3   E x pert   co ns ens us   b uil d ing   i t he  2 nd   a nd   3 rd  ro un ds   o f   Delphi   I n   th s ec o n d   r o u n d   o f   th Delp h p r o ce s s ,   co n s en s u s   am o n g   th 1 5   ex p er ts   r em ain ed   lar g ely   in co n s is ten t.  T h ex p er ts   r ec o m m en d ed   u p d atin g   th tr ain in g   co n ten to   en s u r it  is   cu r r en t,  ea s ily   u n d er s tan d ab le  f o r   n o n - tech n ical  u s er s ,   an d   av o id s   d elv in g   to o   d ee p ly   in to   tech n ical  d etails.  Af ter   r ev is in g   th tr ain in g   co n ten to   b m o r co m p r eh en s iv an d   u s er - f r ien d ly ,   all  ex p er ts   r ea ch ed   co n s en s u s .   T h d etails  ar o u tlin ed   in   T ab le  5 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:   2088 - 8 7 0 8         E n h a n cin g   cy b ers ec u r ity  a w a r en ess   s t r a teg ies in   o r g a n iz a tio n   u s in g     ( A n a w in   K a ews a - a r d )   2993   W h ile  p r ev io u s   s tu d ies  h av f o cu s ed   o n   th d ev elo p m en o f   cy b er   s ec u r ity   awa r en ess   p r o g r am s ,   n o n h av u tili ze d   th Delp h m eth o d   to   s y s tem atica lly   g ath er   ex p er o p in io n s   in   th d ev elo p m en p r o ce s s .     T h is   s tu d y   is   in n o v ativ as  it  ap p lies   Delp h m eth o d o lo g y   to   cr ea te  tailo r ed   awa r en ess   p r o g r am   th at  n o o n ly   co n s id er s   wid r an g o f   ex p er in s ig h ts   b u also   en s u r es  th p r o g r am ' s   r elev an ce   an d   ef f ec tiv en ess   th r o u g h   m u ltip le  r o u n d s   o f   ex p er f ee d b ac k .   Un lik p r io r   wo r k s ,   wh ich   p r im ar ily   r ely   o n   g en er alize d   s u r v ey s   o r   ex is tin g   f r am ewo r k s ,   th is   ap p r o ac h   allo ws  f o r   m o r p r ec is an d   co n tex t - s p ec if ic  o u tco m es,  ad d r ess in g   cr itical  g ap s   in   th cu r r en t liter atu r e.       T ab le  5 R esu lts   o f   co n s en s u s   an aly s is   o f   Delp h i statem en t   N o .   D e l p h i   s t a t e me n t   D e l p h i   r o u n d   2   D e l p h i   r o u n d   3   W e i g h t e d   K a p p a   M EA N   ( R 2 )   M O D   ( R 2 )   I Q R   ( R 2 )   M EA N   ( R 3 )   M O D   ( R 3 )   I Q R   ( R 3 )   1.   I n s t r u c t i o n a l   m a t e r i a l s   t h a t   a r e   a p p l i c a b l e   t o   b o t h   e v e r y d a y   l i f e   a n d   o r g a n i z a t i o n a l   f u n c t i o n s.   3 . 3   3 . 0   1 . 0   4 . 4   4 . 0   1 . 0   0 . 8 5   2.   Th e   t r a i n i n g   ma t e r i a l s   f o r   i n s t r u c t i o n a l   u se  a r e   c u r r e n t   a n d   e a si l y   c o m p r e h e n si b l e .   3 . 5   4 . 0   1 . 0   4 . 7   5 . 0   1 . 0   0 . 6 8   3.   Th e   I S e c u r i t y   d e p a r t m e n t   c a n   u t i l i z e   t h i set   o f   t r a i n i n g   m a t e r i a l s t o   c o n d u c t   t r a i n i n g   ses si o n s   a i me d   a t   e n h a n c i n g   o r g a n i z a t i o n a l   a w a r e n e ss.   3 . 7   4 . 0   1 . 0   4 . 8   5 . 0   1 . 0   0 . 6 7   4.   T r a i n i n g   m a t e r i a l s   t h a t   p r o m o t e   t h e   d e v e l o p me n t   o f   l e a r n e r s' s k i l l s   i n   s e c u r e   a n d   s a f e   d i g i t a l   u sa g e .   3 . 3   3 . 0   1 . 0   4 . 5   5 . 0     1 . 0   0 . 9 0   5.   Tr a i n i n g   ma t e r i a l s   a l i g n s   w i t h   i n t e r n a t i o n a l   st a n d a r d s   su c h   a t h e   N I S f r a mew o r k   a n d   I S O   2 7 0 0 1 : 2 0 2 2 .   3 . 6   4 . 0   1 . 0   4 . 5   5 . 0     1 . 0   0 . 8 2   6.   Tr a i n i n g   ma t e r i a l s   e n h a n c e   l e a r n e r s’   a w a r e n e ss.   3 . 8   5 . 0   1 . 0   4 . 7   5 . 0     1 . 0   0 . 6 4   7.   Th i s   t r a i n i n g   ma n u a l   a ss i st s   p e r so n n e l   i n   u n d e r s t a n d i n g   c y b e r   se c u r i t y   t h r e a t s   i n   v a r i o u s f o r ms,  a s we l l   a s s t r a t e g i e s fo r   man a g i n g   t h e   d i v e r se  r a n g e   o f   c y b e r   t h r e a t s   p r e v a l e n t   t o d a y .   3 . 3   4 . 0   2 . 0   4 . 5   4 . 0   1 . 0   0 . 8 7   8.   Th e   p r e se n t a t i o n   o f   v a r i o u s   s c e n a r i o   b a s e d   c y b e r   s i t u a t i o n s i n   t h e   m a n u a l   c o n t r i b u t e s   t o   p e r s o n n e l   d e v e l o p i n g   se c u r i t y   a w a r e n e ss  b e h a v i o r s .   3 . 6   3 . 0   1 . 0   4 . 5   4 . 0   1 . 0   0 . 7 8   9.   Th e   t r a i n i n g   c o n t e n t   h e l p s t a f f   u n d e r s t a n d   h o w   t o   c o n f i g u r e   p r i v a c y   set t i n g s   t o   p r e v e n t   a c c i d e n t a l   e x p o s u r e   o f   p e r s o n a l   i n f o r ma t i o n   o r   d a t a   l e a k t o   o u t si d e r s .   3 . 6   4 . 0   1 . 0   4 . 7   5 . 0   1 . 0   0 . 6 8   10.   T r a i n i n g   a i d s   p e r s o n n e l   i n   f o s t e r i n g   a w a r e n e s s   t o   c r e a t e   c o m p l e x   p a ssw o r d s,  t h e r e b y   e n h a n c i n g   t h e   s e c u r i t y   o f   t h e i r   a c c o u n t s   3 . 6   3 . 0   1 . 0   4 . 7   5 . 0   1 . 0   0 . 5 2   1 1 .   Th e   ma l w a r e   d e t e c t i o n   t o o l a n d   U R L i n c l u d e d   i n   t h e   t r a i n i n g   m a n u a l   a r e   p r e se n t e d   c l e a r l y   a n d   si mp l y ,   m a k i n g   t h e m e a s y   f o r   e n d - u sers  t o   u n d e r s t a n d .   3 . 8   4 . 0   0   4 . 6   5 . 0   1 . 0   0 . 8 0   1 2 .   Le a r n e r c a n   r e a d i l y   a d h e r e   t o   t h e   c y b e r   t h r e a t   mi t i g a t i o n   g u i d e l i n e o u t l i n e d   i n   t h i s m a n u a l .   3 . 7   4 . 0   1 . 0   4 . 7   5 . 0   1 . 0   0 . 7 0       4 . 4   Dis cu s s io n   I n   th f ir s r o u n d   o f   th Delp h m eth o d ,   in ter v iews  with   1 5   ex p er ts   r ev ea led   co n s en s u s   th at  s u s tain ab le  cy b er s ec u r ity   with in   an   o r g an izatio n   m u s b eg in   with   u s er s   b ein g   awa r o f   th eir   r o le  in   m ain tain in g   th o r g an izatio n ' s   s ec u r ity .   T h is   f in d in g   alig n s   with   th b r o ad er   r esear ch   o f   C h en   et  a l.   [ 2 7 ] ,   Kim   et  a l.   [ 2 8 ] ,   Gr ass eg g er   an d   Ned b al  [ 3 1 ] ,   an d   Dae n g s r et  a l.   [ 3 2 ] .   Ho wev er ,   d u r in g   th s ec o n d   an d   th ir d   r o u n d s   o f   th Delp h i p r o ce s s ,   Kap p s tatis tics   an aly s is ,   as d etailed   in   T ab le  5 ,   h ig h lig h ted   s o m o b s er v atio n s .   Sp ec if ically ,   Delp h s tatem en ts   No .   4   an d   No .   7 ,   wh ich   ad d r ess ed   th en h an ce m en o f   s k ills   an d   k n o wled g e,   ex h ib ited   h ig h   weig h ted   Kap p v alu es  o f   0 . 9 0   an d   0 . 8 7 ,   r esp ec tiv ely ,   in d icatin g   alm o s p er f ec ag r ee m en am o n g   th ex p er ts .   C o n v er s ely ,   Delp h s tatem en No .   1 0 ,   co n ce r n in g   in d iv id u al - lev el  s ec u r ity   awa r en ess ,   h ad   lo wer   weig h ted   Kap p v alu o f   0 . 5 2 ,   in d icatin g   m o d er ate  ag r ee m en t.  T h is   d is cr ep an cy   s u g g ests   th at  wh ile  ex p er ts   ag r ee   th at  t r a i n i n g   c o n t e n t   e f f e c t i v e l y   e n h a n c e s   u s e r s '   k n o w l e d g e ,   i t   m a y   n o t   d i r e c t l y   i n f l u e n c e   t h e i r   c y b e r s e c u r i t y   b e h a v i o r .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 0 8 8 - 8 7 0 8   I n t J E lec  &   C o m p   E n g ,   Vo l.   15 ,   No .   3 J u n e   20 25 :   2 9 8 6 - 2 9 9 7   2994   T h r esear ch   q u esti o n s   wer th u s   ad d r ess ed ,   co n f ir m in g   th at  th Delp h m eth o d   ca n   ef f ec tiv ely   id en tify   k ey   f ac to r s   in f lu en cin g   th s u cc ess   o f   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   in itiativ es  with in   o r g an izatio n s   an d   aid   in   f o r m u latin g   ap p r o p r iate  s tr ateg ies.  T h is   f in d in g   is   co n s is ten t w ith   th r esear ch   o f   Hay n es a n d   R o b in s o n   [ 5 1 ]   wh o   also   em p lo y ed   th Delp h m eth o d ,   alth o u g h   th eir   f o cu s   was  o n   is s u es  r elate d   to   p er s o n al  in f o r m atio n   d is clo s u r r ath er   th an   cy b er s ec u r ity   awa r en ess .   No n eth eless ,   th is s u o f   u s er   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   r em ain s   with in   th s co p o f   th eir   r esear ch .   I ca n   th er ef o r b co n clu d ed   th at  th Delp h tech n iq u is   ef f ec tiv in   en h an cin g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   an d   in   id en tify in g   th o r g an izatio n al  lev el  ch allen g es  an d   s o lu tio n s .   T h f in d in g s   f r o m   th f ir s t r o u n d   o f   th Delp h i p r o ce s s   p r o v id cr u cial  in s ig h ts ,   an d   th s u b s eq u en r o u n d s ,   s u p p o r ted   b y   Kap p s tatis tics ,   v alid ate  th p r o p o s ed   s tr ateg ies  th r o u g h   ex p er co n s en s u s .   Ho wev er ,   th s tr ateg ies  em er g in g   f r o m   th is   s tu d y   p r ed o m in an tly   f o cu s   o n   ed u ca tio n   an d   awa r en ess   th r o u g h   tr ain in g ,   wh ich   m ay   b in f lu en ce d   b y   th f ac t th at  th p ar ticip atin g   ex p er ts   wer s o lely   f r o m   th cy b er s ec u r ity   d o m ain .   Fu tu r r esear ch   s h o u ld   in clu d ex p er ts   f r o m   o th er   o r g an izatio n al  f ield s ,   as  th is   m ay   r ev ea m o r ef f ec tiv s tr ateg ies  f o r   en h an cin g   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   b ey o n d   th o s id en tifie d   in   th cu r r en t stu d y .       5.   CO NCLUS I O N   T h Delp h i m eth o d   h as d em o n s tr ated   th at  lack   o f   cy b er   awa r en ess   am o n g   o r g an izatio n al  p er s o n n el  cr itically   u n d er m in es  o v er all  cy b er s ec u r ity   ef f o r ts .   T h is   m eth o d   ef f ec tiv ely   id en tifie s   an d   h ig h lig h ts   s p ec if ic  is s u es  th at  h in d er   awa r en ess ,   en ab lin g   th d ev elo p m en o f   tar g eted ,   s y s tem atic  s tr ateg ies  f o r   im p r o v em en t.  C o n s eq u en tly ,   it  is   cr u cial  f o r   o r g an izatio n s   to   s h if th eir   ap p r o ac h   to   cy b er s ec u r ity   f r o m   b ein g   s o lely   th r esp o n s ib ilit y   o f   th tech n ical  d ep ar tm en to   b ein g   s h ar ed   co n ce r n   ac r o s s   all  lev els  o f   th o r g an izatio n .   Pro m o tin g   cy b er s ec u r ity   as  co llectiv r esp o n s ib ilit y   is   ess en tial  f o r   f o s ter in g   cu ltu r o f   s ec u r ity   an d   ac h iev in g   lo n g - ter m ,   s u s tain ab le  p r o tectio n   ag ain s t c y b er   th r ea ts .     Ho wev er ,   th is   s tu d y   is   lim ited   b ec au s it  o n ly   in clu d es  p er s p ec tiv es  f r o m   cy b er s ec u r ity   p r o f ess io n als.   T o   b etter   u n d er s tan d   h o cy b er   awa r en ess   af f ec ts   o r g an izatio n al  s ec u r ity ,   f u tu r r esear ch   s h o u ld   ac tiv ely   in v o lv ex p er ts   f r o m   o th er   d ep ar tm en ts .   Gain in g   th ese  d iv er s in s ig h ts   will  o f f er   m o r co m p lete  v iew  o f   th o r g an izatio n al  d y n am ics  an d   h elp   d ev elo p   m o r ef f ec tiv s tr ateg ies  to   en h an ce   cy b er s ec u r ity   awa r en ess   th r o u g h o u t th o r g an izatio n .       ACK NO WL E DG M E N T S   T h au th o r   wo u l d   lik to   th a n k   th ex p er ts   wh o   p a r ticip ated   in   th Delp h p r o ce s s ,   as  well  as  th o s e   in v o lv ed   in   p r o v id in g   v alu a b l in f o r m atio n   f o r   th is   r esear ch .       F UNDING   I NF O R M A T I O N   T h er is   n o   f in an cial  s u p p o r t f o r   th is   r esear ch .       AUTHO CO NT RI B UT I O NS ST A T E M E N T   T h is   jo u r n al  u s es  th C o n tr ib u to r   R o les  T ax o n o m y   ( C R ed iT)   to   r ec o g n ize  in d iv id u al  au th o r   co n tr ib u tio n s ,   r ed u ce   au th o r s h ip   d is p u tes,  an d   f ac ilit ate  co llab o r atio n .     Na m o f   Aut ho r   C   M   So   Va   Fo   I   R   D   O   E   Vi   Su   P   Fu   An awin   Kae wsa - ar d                               Nattav ee   Utak r it                                 C     C o n c e p t u a l i z a t i o n   M     M e t h o d o l o g y   So     So f t w a r e   Va     Va l i d a t i o n   Fo     Fo r mal   a n a l y s i s   I     I n v e s t i g a t i o n   R     R e so u r c e s   D   :   D a t a   C u r a t i o n   O   :   W r i t i n g   -   O r i g i n a l   D r a f t   E   :   W r i t i n g   -   R e v i e w   &   E d i t i n g   Vi     Vi su a l i z a t i o n   Su     Su p e r v i s i o n   P     P r o j e c t   a d mi n i st r a t i o n   Fu     Fu n d i n g   a c q u i si t i o n         CO NF L I C T   O F   I N T E R E S T   ST A T E M E NT   T h au th o r s   wo u ld   lik t o   in f o r m   th at  th er is   n o   co n f lict o f   i n ter est.         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J E lec  &   C o m p   E n g     I SS N:   2088 - 8 7 0 8         E n h a n cin g   cy b ers ec u r ity  a w a r en ess   s t r a teg ies in   o r g a n iz a tio n   u s in g     ( A n a w in   K a ews a - a r d )   2995   I NF O RM E D   CO NS E N T   T h au th o r s   o b tain ed   co m p r eh en s iv in f o r m e d   co n s en d o cu m en tatio n ,   in clu d in g   wr itten   p er m is s io n   f r o m   all  p ar ticip a n ts ,   p r io r   to   th eir   in clu s io n   in   t h s tu d y .   I n   ter m s   o f   th e   to o ls   u s ed   f o r   d ata  co llectio n ,   t h ey   h av b ee n   r ev iewe d   an d   a p p r o v ed   f o r   h u m a n   r esear ch   eth ics  b y   th Hu m an   R esear ch   E th ics  C o m m ittee  u n d er   t h co llab o r atio n   Nar es u an   Un iv er s ity   Netwo r k   R esear ch   E th ics ( NU - NR E C ) ,   T h ailan d .       E T H I CAL AP P RO V AL   T h is   r esear ch   d id   n o in v o l v an y   p r ac tices  r elate d   to   a n im a ls   an d   v u ln er a b le  g r o u p s .   Ho wev er ,   th au th o r s   h av c o n s id er ed   a n d   co m p lied   with   all  r elev an t   n atio n al  r eg u latio n s   an d   in s titu tio n al  p o licies  r eg ar d in g   th ca r e   an d   u s o f   h u m an   r ig h ts .       DATA AV AI L AB I L I T Y   T h d ata   th at  s u p p o r ts   th e   f in d in g s   o f   th is   s tu d y   ar e   av aila b le  f r o m   th e   co r r esp o n d in g   a u th o r ,   NU,   u p o n   r ea s o n ab le  r eq u est.       RE F E R E NC E S   [ 1 ]   M .   F a n e a - I v a n o v i c i   a n d   M . - C .   P a n a ,   F r o m   c u l t u r e   t o   s m a r t   c u l t u r e .   h o w   d i g i t a l   t r a n s f o r m a t i o n s   e n h a n c e   c i t i z e n s   w e l l - b e i n g   t h r o u g h   b e t t e r   c u l t u r a l   a c c e s s i b i l i t y   a n d   i n c l u s i o n ,   I E E E   A c c e s s ,   v o l .   8 ,   p p .   3 7 9 8 8 3 8 0 0 0 ,   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / A C C E S S . 2 0 2 0 . 2 9 7 5 5 4 2 .   [ 2 ]   T.   A l h a r b i   a n d   A .   Ta ss a d d i q ,   A sse s smen t   o f   c y b e r sec u r i t y   a w a r e n e ss  a mo n g   s t u d e n t o f   M a j m a a h   U n i v e r si t y ,   Bi g   D a t a   a n d   C o g n i t i v e   C o m p u t i n g ,   v o l .   5 ,   n o .   2 ,   p .   2 3 ,   M a y   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / b d c c 5 0 2 0 0 2 3 .   [ 3 ]   R .   W i l l i s o n ,   M .   W a r k e n t i n ,   a n d   A .   C .   J o h n st o n ,   E x a m i n i n g   e m p l o y e e   c o m p u t e r   a b u s e   i n t e n t i o n s :   i n s i g h t f r o m   j u s t i c e ,   d e t e r r e n c e   a n d   n e u t r a l i z a t i o n   p e r s p e c t i v e s,”   I n f o rm a t i o n   S y s t e m J o u rn a l ,   v o l .   2 8 ,   n o .   2 ,   p p .   2 6 6 2 9 3 ,   M a r .   2 0 1 8 ,     d o i :   1 0 . 1 1 1 1 / i sj . 1 2 1 2 9 .   [ 4 ]   H .   T a h e r d o o st ,   A   c r i t i c a l   r e v i e w   o n   c y b e r se c u r i t y   a w a r e n e s f r a m e w o r k a n d   t r a i n i n g   m o d e l s ,   Pr o c e d i a   C o m p u t e r   S c i e n c e   v o l .   2 3 5 ,   p p .   1 6 4 9 1 6 6 3 ,   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . p r o c s. 2 0 2 4 . 0 4 . 1 5 6 .   [ 5 ]   P .   Li m n a ,   T.   K r a i w a n i t ,   a n d   S .   S i r i p i p a t t a n a k u l ,   T h e   r e l a t i o n s h i p   b e t w e e n   c y b e r   s e c u r i t y   k n o w l e d g e ,   a w a r e n e ss   a n d   b e h a v i o u r a c h o i c e   p r o t e c t i o n   a mo n g   mo b i l e   b a n k i n g   u s e r i n   T h a i l a n d ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   C o m p u t i n g   S c i e n c e R e se a rc h ,   v o l .   7 ,     p p .   1 1 3 3 1 1 5 1 ,   Ja n .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 2 5 1 4 7 / i j c sr . 2 0 1 7 . 0 0 1 . 1 . 1 2 3 .   [ 6 ]   O .   A .   P o p o o l a ,   M .   O .   A k i n s a n y a ,   G .   N z e a k o ,   E.   G .   C h u k w u r a h ,   a n d   C .   D .   O k e k e ,   E x p l o r i n g   t h e o r e t i c a l   c o n st r u c t o f   c y b e r se c u r i t y   a w a r e n e ss  a n d   t r a i n i n g   p r o g r a ms :   c o m p a r a t i v e   a n a l y s i o f   A f r i c a n   a n d   U . S .   I n i t i a t i v e s,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   Ap p l i e d   R e se a rc h   i n   S o c i a l   S c i e n c e s ,   v o l .   6 ,   n o .   5 ,   p p .   8 1 9 8 2 7 ,   M a y   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 5 1 5 9 4 / i j a r ss. v 6 i 5 . 1 1 0 4 .   [ 7 ]   M .   P .   A p h a n e ,   C y b e r s e c u r i t y   a w a r e n e ss  o n   c y b e r c r i m e   a mo n g   t h e   Y o u t h   i n   G a u t e n g   P r o v i n c e ,   I n t e rn a t i o n a l   J o u rn a l   o f   S o c i a l   S c i e n c e   Re se a rc h   a n d   Re v i e w ,   v o l .   6 ,   n o .   8 ,   p p .   2 3 3 2 ,   A u g .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 4 7 8 1 4 / i j ssr r . v 6 i 8 . 1 4 1 4 .   [ 8 ]   A .   N a si r ,   R .   A .   A r sh a h ,   M .   R .   A .   H a mi d ,   a n d   S .   F a h m y ,   A n   a n a l y si o n   t h e   d i m e n si o n s   o f   i n f o r ma t i o n   s e c u r i t y   c u l t u r e   c o n c e p t :   r e v i e w ,   J o u r n a l   o f   I n f o rm a t i o n   S e c u ri t y   a n d   A p p l i c a t i o n s ,   v o l .   4 4 ,   p p .   1 2 2 2 ,   F e b .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . j i s a . 2 0 1 8 . 1 1 . 0 0 3 .   [ 9 ]   B .   U c h e n d u ,   J.   R .   C .   N u r se ,   M .   B a d a ,   a n d   S .   F u r n e l l ,   D e v e l o p i n g   a   c y b e r   se c u r i t y   c u l t u r e :   c u r r e n t   p r a c t i c e s   a n d   f u t u r e   n e e d s ,   C o m p u t e rs   S e c u r i t y ,   v o l .   1 0 9 ,   p .   1 0 2 3 8 7 ,   O c t .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . c o s e . 2 0 2 1 . 1 0 2 3 8 7 .   [ 1 0 ]   U .   D .   A n i ,   H .   H e ,   a n d   A .   Ti w a r i ,   H u ma n   f a c t o r   se c u r i t y :   e v a l u a t i n g   t h e   c y b e r sec u r i t y   c a p a c i t y   o f   t h e   i n d u s t r i a l   w o r k f o r c e ,   J o u rn a l   o f   S y st e m s   a n d   I n f o rm a t i o n   T e c h n o l o g y ,   v o l .   2 1 ,   n o .   1 ,   p p .   2 3 5 ,   M a r .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / JS I T - 02 - 2 0 1 8 - 0 0 2 8 .   [ 1 1 ]   M .   A l s h a i k h ,   D e v e l o p i n g   c y b e r se c u r i t y   c u l t u r e   t o   i n f l u e n c e   e m p l o y e e   b e h a v i o r :   a   p r a c t i c e   p e r sp e c t i v e ,   C o m p u t e rs  &   S e c u r i t y v o l .   9 8 ,   p .   1 0 2 0 0 3 ,   N o v .   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . c o s e . 2 0 2 0 . 1 0 2 0 0 3 .   [ 1 2 ]   F .   A .   A l o u l ,   T h e   n e e d   f o r   e f f e c t i v e   i n f o r ma t i o n   s e c u r i t y   a w a r e n e ss,”   J o u rn a l   o f   A d v a n c e s   i n   I n f o rm a t i o n   T e c h n o l o g y ,   v o l .   3 ,     n o .   3 ,   A u g .   2 0 1 2 ,   d o i :   1 0 . 4 3 0 4 / j a i t . 3 . 3 . 1 7 6 - 1 8 3 .   [ 1 3 ]   M .   A .   S a sse ,   J.  H i e l sc h e r ,   J .   F r i e d a u e r ,   a n d   A .   B u c k ma n n ,   R e b o o t i n g   I sec u r i t y   a w a r e n e ss    h o w   o r g a n i s a t i o n c a n   e n c o u r a g e   a n d   s u st a i n   s e c u r e   b e h a v i o u r s,”   i n   Eu ro p e a n   S y m p o si u m   o n   Re s e a rc h   i n   C o m p u t e S e c u ri t y ,   2 0 2 3 ,   p p .   2 4 8 2 6 5 .   [ 1 4 ]   A .   A l y a mi ,   D .   S a m mo n ,   K .   N e v i l l e ,   a n d   C .   M a h o n y ,   C r i t i c a l   su c c e ss  f a c t o r f o r   s e c u r i t y   e d u c a t i o n ,   t r a i n i n g   a n d   a w a r e n e ss  ( S ETA )   p r o g r a mm e   e f f e c t i v e n e ss :   a n   e m p i r i c a l   c o mp a r i s o n   o f   p r a c t i t i o n e r   p e r sp e c t i v e s,   I n f o rm a t i o n   &   C o m p u t e r   S e c u ri t y   v o l .   3 2 ,   n o .   1 ,   p p .   5 3 7 3 ,   Ja n .   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / I C S - 08 - 2 0 2 2 - 0 1 3 3 .   [ 1 5 ]   K .   K h a n d o ,   S .   G a o ,   S .   M .   I s l a m ,   a n d   A .   S a l m a n ,   E n h a n c i n g   e m p l o y e e s   i n f o r m a t i o n   s e c u r i t y   a w a r e n e s s   i n   p r i v a t e   a n d   p u b l i c   o r g a n i s a t i o n s :   a   s y s t e m a t i c   l i t e r a t u r e   r e v i e w ,   C o m p u t e r s   &   S e c u r i t y ,   v o l .   1 0 6 ,   p .   1 0 2 2 6 7 ,   J u l .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . c o s e . 2 0 2 1 . 1 0 2 2 6 7 .   [ 1 6 ]   M .   A .   A l n so u r ,   U s i n g   mo d i f i e d   g r o u n d e d   t h e o r y   f o r   c o n d u c t i n g   sy s t e m a t i c   r e s e a r c h   st u d y   o n   s u st a i n a b l e   p r o j e c t   m a n a g e me n t   f i e l d ,   M e t h o d s X ,   v o l .   9 ,   p .   1 0 1 8 9 7 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . me x . 2 0 2 2 . 1 0 1 8 9 7 .   [ 1 7 ]   R .   A .   G r e e n ,   T h e   D e l p h i   t e c h n i q u e   i n   e d u c a t i o n a l   r e s e a r c h ,   S a g e   O p e n ,   v o l .   4 ,   n o .   2 ,   J a n .   2 0 1 4 ,   d o i :   1 0 . 1 1 7 7 / 2 1 5 8 2 4 4 0 1 4 5 2 9 7 7 3 .   [ 1 8 ]   J.  N w o r i e ,   U si n g   t h e   D e l p h i   t e c h n i q u e   i n   e d u c a t i o n a l   t e c h n o l o g y   r e s e a r c h ,   T e c h T r e n d s ,   v o l .   5 5 ,   n o .   5 ,   p p .   2 4 3 0 ,   S e p .   2 0 1 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / s 1 1 5 2 8 - 011 - 0 5 2 4 - 6.   [ 1 9 ]   M .   W i l s o n ,   D .   E .   d e   Z a f r a ,   S .   I .   P i t c h e r ,   J .   D .   Tr e ssl e r ,   a n d   J.   B .   I p p o l i t o ,   I n f o r mat i o n   t e c h n o l o g y   se c u r i t y   t r a i n i n g   r e q u i r e m e n t s  :   a   r o l e - a n d   p e r f o r m a n c e - b a se d   mo d e l ,   N I S T   S p e c i a l   P u b l i c a t i o n   8 0 0 - 16 ,   G a i t h e r s b u r g ,   M D ,   1 9 9 8 .   d o i :   1 0 . 6 0 2 8 / N I S T. S P . 8 0 0 - 1 6 .   [ 2 0 ]   B .   M a d n i c k ,   K .   H u a n g ,   a n d   S .   M a d n i c k ,   Th e   e v o l u t i o n   o f   g l o b a l   c y b e r s e c u r i t y   n o r ms   i n   t h e   d i g i t a l   a g e :   a   l o n g i t u d i n a l   st u d y   o t h e   c y b e r s e c u r i t y   n o r m   d e v e l o p me n t   p r o c e ss,   I n f o rm a t i o n   S e c u ri t y   J o u rn a l :   A   G l o b a l   P e rs p e c t i v e ,   v o l .   3 3 ,   n o .   3 ,   p p .   2 0 4 2 2 5 ,   M a y   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 0 8 0 / 1 9 3 9 3 5 5 5 . 2 0 2 3 . 2 2 0 1 4 8 2 .   [ 2 1 ]   B. - H .   K i m ,   K . - C .   K i m ,   S . - E.   H o n g ,   a n d   S . - Y .   O h ,   D e v e l o p me n t   o f   c y b e r   i n f o r mat i o n   s e c u r i t y   e d u c a t i o n   a n d   t r a i n i n g   sy st e m,”   Mu l t i m e d i a   T o o l a n d   Ap p l i c a t i o n s ,   v o l .   7 6 ,   n o .   4 ,   p p .   6 0 5 1 6 0 6 4 ,   F e b .   2 0 1 7 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / s1 1 0 4 2 - 0 1 6 - 3 4 9 5 - y.   [ 2 2 ]   S .   A l a h m a r i ,   K .   R e n a u d ,   a n d   I .   O m o r o n y i a ,   M o v i n g   b e y o n d   c y b e r   se c u r i t y   a w a r e n e ss  a n d   t r a i n i n g   t o   e n g e n d e r i n g   s e c u r i t y   k n o w l e d g e   sh a r i n g ,   I n f o rm a t i o n   S y s t e m a n d   e - Bu s i n e ss  Ma n a g e m e n t ,   v o l .   2 1 ,   n o .   1 ,   p p .   1 2 3 1 5 8 ,   M a r .   2 0 2 3 ,     d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / s 1 0 2 5 7 - 022 - 0 0 5 7 5 - 2.   [ 2 3 ]   T.   D a e n g s i ,   P .   W u t t i d i t t a c h o t t i ,   P .   P o r n p o n g t e c h a v a n i c h ,   a n d   N .   U t a k r i t ,   A   c o m p a r a t i v e   s t u d y   o f   c y b e r se c u r i t y   a w a r e n e ss   o n   p h i s h i n g   a mo n g   e m p l o y e e s   f r o m   d i f f e r e n t   d e p a r t me n t s   i n   a n   o r g a n i z a t i o n ,   i n   2 0 2 1   2 n d   I n t e rn a t i o n a l   C o n f e ren c e   o n   S m a rt   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.