I n t e r n at ion al   Jou r n a l   of   I n f o r m at ics   an d   Com m u n icat ion   T e c h n ol ogy  ( I J - I CT )   Vo l .   1 4 ,   N o .   3 ,  De c e m b e r   20 2 5 ,   pp.   914 ~ 922   I S S N:  2252 - 8776 ,  DO I :  10 . 11591/i ji c t . v 1 4 i 3 . pp 91 4 - 922             914       Jou r n al  h o m e page :  ht tp: // ij ict . iaes c or e . c om   C h at b ot  f or   v ir t u al  m e d ic al  a ssi st an c e       A r ava ll i   S ain at h   Chai t h an ya,   S am p an gi   L ah ar i   Vis h is t a,   A d e p u   M ad h u S r i   D e pa r tm e nt   of   E le c t r o ni c s  a nd C omm uni c a ti o n E ngi n e e r in g, R a ji v   G a ndhi   U ni v e r s it y   of   K n o w l e dge   T e c hn o l o gi e s ,   T e la nga na , I ndi a       Ar t ic l e   I n f o     AB S T RA CT   A r ti c le  h is tor y :   R e c e i ve d  M a y   28,   2024   R e vi s e d  A pr   23,   2025   A c c e pt e d  J un   9,   2025       A   h e a l t h y   p o p u l at i o n   i s   v i t al   f o r  s o c i e t al   p ro s p e ri t y   a n d   h ap p i n e s s .   A mi d s t   b u s y   l i f e s t y l e s   a n d   t h e   ch al l e n g e s   p o s ed   b y   t h e   C O V I D - 1 9   p an d emi c ,   i n d i v i d u al s   o ft en   n e g l ec t   t h ei r  h e a l t h   n ee d s .   T o   ad d r e s s   t h i s ,   w e  i n t ro d u ce   a   n o v el   ap p ro a c h   u t i l i z i n g   a  ch at b o t   fo r  v i rt u al   me d i c al   as s i s t an c e.   T ai l o r e d   fo r   i n d i v i d u al s   co n f i n ed   i n d o o rs   o r  h e s i t an t   t o   v i s i t   h o s p i t al s   fo r  m i n o r  a i l men t s ,   o u r  c h at b o t   o ff e rs   p e rs o n a l i z ed   me d i c al   s u p p o rt   b y   d i ag n o s i n g   ai l men t s   b as e d   o n   u s e r - r e p o rt e d   s y m p t o m s   an d   e n g ag i n g   i n   i n t e r ac t i v e   co n v e rs at i o n s .   L ev e rag i n g   a  r o b u s t   d at as e t   co n t ai n i n g   1 3 2   s y m p t o m s ,   4 1   d i s e as e s ,   an d   c o rr e s p o n d i n g   me d i c at i o n s ,   o u r  ch at b o t   em p l o y s   a  s y s t em at i c   ap p ro a c h   fo r   s y m p t o m   r e f i n emen t ,   en h a n c i n g   d i ag n o s t i c   p r ec i s i o n .   U p o n   i d en t i f y i n g   a  d i s e as e ,   t h e   c h at b o t   p ro m p t l y   s u g g e s t s   b a s i c   me d i c at i o n s   t ai l o r e d   t o   t h e  s p e c i f i c   ai l me n t .   F u rt h e r m o r e ,   o u r  s y s t em   i n t eg rat e s   u s e r  d emo g rap h i c s   t o   e v a l u at e   me d i c at i o n   h i s t o r y   an d   cu rr e n t   s t at e ,   al l o w i n g   fo r  p e rs o n a l i z ed   me d i c at i o n   r eco mme n d at i o n s   b as e d   o n   i n d i v i d u al   n eed s .   T h ro u g h   e x t e n s i v e  t e s t i n g   an d   v al i d at i o n ,   w e  d emo n s t rat e  t h e   e ff ec t i v en es s   o f  o u r  ch at b o t   i n   acc u rat e l y   p r e d i c t i n g   ai l me n t s   an d   p ro v i d i n g   t i me l y   t r e at men t   ad v i ce .   O u r  s t u d y   i n t ro d u ce s   a   n o v e l   p arad i g m   f o r   me d i c i n e  r ec o mmen d at i o n   a n d   d i s e as e   p r e d i c t i o n ,   w i t h   t h e   p o t e n t i a l   t o   en h a n c e  h e a l t h care   a cce s s i b i l i t y   an d   e ff ec t i v en e s s .   K e y w o r d s :   C ha t b ot   t e c h n o l o g y   D i s e a s e   pr e d i c t i o n   M e d i c a t i o n   r e c o m m e n da t i o n     Na t ur a l   l a n gua ge   pr o c e s s i n g    R e m o t e   h e a l t h c a r e   a c c e s s   Th i s   i s   a n   o p en   a c ces s   a r t i c l e  u n d e r   t h e  CC  B Y - SA   l i cen s e.     C or r e s pon din g  A u th or :   A r a v a ll i   S a i na t h   C h a i t h a ny a   De pa r t m e n t   o f   E l e c t r o ni c s   a n d  C o m m u ni c a t i o n   E ng i n e e r i ng   R a j i v  Ga n d hi   U ni ve r s i t y   o f   Kn o w l e dge   T e c hn o l o gi e s   B a s a r   -   504107,   T e l a n g a n a ,   I n d i a   E m a i l :  c h a i t a ny a . a r a v a ll i @g m a il . c o m       1.   I NT RODU C T I ON   I n   r e c e n t   y e a r s ,   t h e   i m po r t a n c e   o f   c o m m u ni t y   h e a l t h   a n d  s o c i e t a l   we l l - b e i ng  ha s   be c o m e   i nc r e a s i n g ly   e vi de n t .   A   pr o s pe r o us   s o c i e t y   r e li e s   o n   t h e   he a l t h   a n d  c o n t e n t m e n t   o f   i t s   pe o p l e .   Ho we v e r ,   m o de r n   l if e s t y l e s   o f t e n   l e a d  i nd i vi dua l s   t o   pr i o r i t i z e   ot h e r   r e s po n s i bil i t i e s ,   r e s u l t i n g  i n   a   c o n c e r ni ng   l a c k  o f   a wa r e ne s s   a b o ut  t h e i r   we l l - b e i ng.   T h e   de m a n d s   o f   c o n t e m po r a r y   l i f e   c a n   c a u s e   pe o pl e   t o  o v e r l o o k   t h e i r   h e a l t h   n e e ds   a n d  r e m a i n   u ni n f o r m e d  a b o ut  th e i r   c ur r e n t   h e a l t h   s t a t us .   T hi s   c h a l l e nge   h a s   ga i n e d   un pr e c e de n t e d  ur ge n c y   a mi d  t h e   o n go i n g  C OV I D - 19  pa n de m i c   [ 1] ,   un de r s c o r i n g  t h e   c r i t i c a l   n e e d  f o r   i nn o v a t i v e   s o l ut i o n s   i n  r e m o t e   h e a l t h c a r e   [ 2] .   T h e   pa n de mi c   h a s   a c c e n t ua t e d  t h e   i m po r t a n c e   o f   f i nd i ng  n e w   wa y s   to   a dd r e s s   h e a l t h c a r e   n e e d s   g l o b a ll y .   T h e   i n t e r s e c t i o n   o f   t e c h n o l o g y   a n d  he a l t h c a r e   h a s   s e e n   s i g nif i c a n t   a dv a nc e m e n t s ,   d r i vi ng   t r a n s f o r m a t i ve   c h a n ge s   i n   m e d i c a l   s e r vi c e   de l i ve r y .   I n   o ur   w or k,   we   pr o p o s e   a   pi o n e e r i ng  a ppr oa c h   t h a t  ut i li z e s   c ha t b ot   t e c h n o l o g y   t o   o f f e r   pe r s o n a li z e d   vi r t ua l   m e d i c a l   a s s i s t a n c e   [ 3] .   T a i l o r e d  f o r   i n d i v i dua l s  c o nf i ne d  i ndo or s   dur i n g  t h e   p a n de mi c   o r   h e s i t a n t   to   s e e k  m e d i c a l   c a r e   f o r   m i n o r   a il m e n t s ,   o u r   c h a t b o t   s y s t e m   s e r v e s   a s   a   vi r t ua l   m e d i c a l   c o m pa ni o n   pr o f i c i e n t   i n   d i a g n o s i ng  a i lm e n t s   b a s e d  o n   us e r - r e p o r t e d  s y m pt o m s   a n d  e n ga g i ng  i n   i n t e r a c t i v e   c o nv e r s a t i o n s   t o  a ddr e s s   he a l t h   c o n c e r ns .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       C hatbot   f or   v ir tual   me dical  as s is tance   ( A r av all i  Sainat h  C hait hany a )   915   T h e   r i s e   o f   c h a t b o t   t e c h n o l o g y ,   e s pe c i a ll y   i n  h e a lt h c a r e ,   h a s   b e e n   pr o m i ne n t ,   dr i v e n   f ur t h e r   by   t he   C OV I D - 19  pa n de m i c 's   de m a n d  f o r   r e m o t e   m e d i c a l   c a r e .   Our   i nn o v a t i v e   c h a t b o t  s y s t e m   [ 4]   i n t e gr a t e s   n a t ur a l   l a n gua ge   pr o c e s s i ng  ( N L P )   [ 5]   a n d  a r t i f i c i a l   i n t e ll igen c e   ( A I )   to  un de r s t a n d  us e r   s y m pt o m s ,   pr e d i c t   i ll ne s s e s ,   a n d  o f f e r   t a i l o r e d  t h e r a p y   r e c o m m e n da t i o n s   [ 6 ] .   I t  a l s o   s e r v e s   a s   a   pr o a c t i v e   t oo l   f o r   r e m o te  h e a l t h  m o ni t o r i n g,   a i d i ng  m e d i c a l   pr o f e s s i o na l s   i n   a s s e s s i n g  vi t a l   s i g n s   a n d  m e d i c a t i o n   a d h e r e n c e .   S e v e r a l   s t ud i e s   h a v e   e x p l o r e d  c h a t b o t   t e c h n o l o g y   i n   h e a l t h c a r e ,   e a c h   w i t h   u ni qu e   f o c us e s   a n d  m e t h o do l o g i e s .   Ho we v e r ,   c o m m o n   l im i t a t i o n s   s u c h   a s   l a c k  o f   s pe c if i c   dr ug  a dvi c e ,   i ns u f f i c i e n t   v a li da t i o n ,   a n d  r e a l - wo r l d  a pp l i c a bil i t y   ch a ll e n g e s   h a v e   be e n   i de n t i f i e d.   J a y a s h r e e   e t  al.   [ 7]   i n t r o duc e s   a   c h a t b o t  f o r   di s e a s e   pr e d i c t i o n   b a s e d  o n   us e r   s y m pt o m s   b ut   l a c ks   de t a i l e d  m e d i c a t i o n   r e c o m m e nda t i o ns .   I n   c o n t r a s t ,   o ur   pa pe r   e n h a n c e s   t hi s   a s pe c t   by   i nc o r p o r a t i n g  a   m e d i c a t i o n   e v a l ua t i o n   m o du l e   a n d  c o n duc t i n g  r i go r o us   v a l i d a t i o n .   P r a s a d  e t  al.   [ 8]   pr i o r i t i z e s   di s e a s e   pr e d i c t i o n   a n d  ge n e r a l   c o nve r s a t i o n   vi a   Go o gl e   API s ,   b ut  f a c e s   c ha l l e nge s   i n   da t a s e t   l im i t a t i o n s   a n d   t r a i ni ng   t i m e s .   Our   w o r k   a i m s   f o r   a   c o m pr e he n s i ve   vi r t ua l   m e d i c a l   a s s i s t a n t ,   a d dr e s s i n g  a   b r o a de r   r a n ge   o f   h e a l t h c a r e   n e e d s   w i t h   c o nvi nc i ng  da t a s e t s   a n d  m e d i c a t i o n   r e c o m m e n da t i o n   f e a t ur e s .   S wa t hi   e t  al.   [ 9]   pr e s e n t s   a   J a v a - b a s e d  m e d i c a l   c h a t b o t   u t i li z i ng  NL P ,   pa r t i c u l a r ly   f o c us i ng  o n   C O VI D - 19  F A Qs   t o   a i d  u s e r s   i n   d i s e a s e   d i a g n o s i s   a n d  pr o vi d i n g  m e d i c a l   a d vi c e .   I t  l a c k s   de t a i l e d  da t a s e t   i nf o r m a t i o n   a n d  v a li da t i o n   pr o c e dur e s .   E v a l ua t i o n   r e l i e s   o n   us e r   f e e d b a c k,   r a i s i ng  c o n c e r n s   a b o ut  i t s   r e l i a bil i t y .   C o n t r a r y ,   o ur   pa pe r   e m p l o y s   P y t h o n  a n d  S t r e a m li t ,   o f f e r i ng  us e r f r i e n d ly   a ppr o a c h   e m ph a s i z e s   f o r   de t a i l e d  da t a s e t .   Gup t a   e t   al.   [ 10 ]   p r i m a r i ly  f o c us   o n   F l o r e n c e   us i ng  t h e   R A S A   f r a m e wo r k  us i n g  NL P   a n d  m a c hi ne   l e a r ni ng  b ut   l a c k s   da t a s e t  de t a i l s   a n d   v a li da t i o n .   W e   us e   P y t h o n ,   S tr e a m li t ,   a n d  pa n da s   f o r   de v e l o p m e n t .   W e   i n c l ud e   r e a l - wo r l d  v a li da t i o n   a n d   o f f e r s   a   s y s t e m a t i c   a n d  us e r f r i e n d ly   a ppr o a c h   f o r   m e d i c i ne   s ugge s t i o n .   Gor i   e t  al.   [ 11 ]   i n t r o duc e s   M E DB OT ,   i t   l a c k s   r e al - wo r l d  va l i d a t i o n   a n d  s u f f i c i e n t   di s c us s i o n   o n   e t hi c a l   c o n s i de r a t i o n s .   Our   c h a t b ot  o f f e r s   a c t i o n a bl e   m e d i c a t i o n   a d vi c e ,   i m pr o v e s   a c c ur a c y ,   a n d  e n s ur e s   pa t i e n t   pr i v a c y   w i t h   s e c ur i t y   mea s ur e s .   M a t h e w  e t  al.   [ 12]   us e s   NL P   a n d  t h e   K N N  a l go r i t hm   f o r   s ym pt o m   i de n t i f i c a t i o n   a n d  t r e a t m e n t   r e c o m m e n da t i o n   to  i m pr o v e   h e a l t h c a r e   a c c e s s i b il i t y   b ut   f a c e s   c h a ll e n ge s   i n   h u m a n   o v e r s i g h t   a n d  s us t a i ne d   us e r   e n ga ge m e n t .   Ou r   c h a t b o t  e n h a n c e s   us e r   e n ga ge m e n t   a n d  s a f e t y   w i t h   pr o a c t i v e   h e a l t hc a r e   m e a s ur e s   a n d   a   us e r - f r i e n d ly   i n t e r f a c e .   Hw a n g  e t  al.   [ 13 ]   a i m s   t o   o f f e r   pe r s o n a li z e d  he a l t h   a dvi c e   t h r o ugh   bi o l o g i c a l   s i g n a l  a n a ly s i s   b ut   l a c ks   i n t e gr a t i o n   w i t h   h e a l t h c a r e   s y s t e m s ,   s e ns o r   a c c ur a c y   va l i d a t i o n ,   r e a l - wo r l d  t e s t i ng,   a n d  A I   a l go r i t hm   t r a n s pa r e n c y .   C o nv e r s e ly ,   o ur   a ppr o a c h   de l i ve r s   pr e c i s e   d i a g n o s i s ,   t a i l o r s   i n t e r a c t i o ns ,   c o n duc t s   t h o r o ugh   s y m pt o m   a n a ly s i s ,   a n d  e ns ur e s   us e r   s a f e t y   w i t h   m e d i c a t i o n   c he c ks .   S r i va s t a v a   a n d  S i ngh   [ 14]   pr o vi de s   pe r s o n a li z e d  d i a g n o s e s   a n d  r e m e d i e s   b ut   i t   l a c ks   t h o r o ugh   c o m pa r i s o n   w i t h   e xi s t i n g  s o l ut i o n s   a n d   n e g l e c t s   da t a   pr i v a c y   c o n c e r n s .   I n   c o n t r a s t ,   o u r   a ppr o a c h   o f f e r s   i n t e r a c t i v e   s y m pt o m   c o l l e c t i o n ,   m e d i c a t i o n  r e c o m m e n da t i o n ,   a n d  pr o a c t i ve   c o n s u l t a t i o n ,   e nha n c i ng  d i a g n o s t i c   pr e c i s i o n   a n d  us e r   pr i v a c y   by   s e c ur i t y   ke y s .   R a hm a n   e t  al.   [ 15] ,   a   F a c e b o o k  M e s s e n g e r - b a s e d  c h a t b o t  di a g n o s e s   d i s e a s e s   us i ng  I B M   W a t s o n ,   pe r f o r m i ng  we l l   b ut   wi t h   l im i t a t i o ns   i n   a c c ur a c y ,   pa r t i c u l a r l y   f o r   c o n d i t i o ns   l i ke   ga s t r o e n t e r i t i s .   E v a l ua t i o n   i s   r e s t r i c t e d  to  a   s m a ll   d i s e a s e   s e t ,   r e qui r i ng  b r o a de r   t e s t i n g  f o r   c o m pr e h e n s i ve   d i a g n o s t i c   i n s i g h t s   a c r o s s   v a r i o us   m e d i c a l   c o n d i t i o ns .     S t udi e s   a ga i ns t   e xi s t i n g  m e t h o ds   o f f e r s   i ns i g h t s   i nto  s t r e n gt h s   a n d  we a k n e s s e s .   Our   w o r k   a ddr e s s e s   li mi t a t i o ns   i n   e xi s t i n g  s t udi e s   by   i n t e gr a t i n g  m e d i c a t i o n   e va l u a t i o n ,   r i go r o us   v a l i da t i o n ,   us e r - f r i e n d ly   i n t e r f a c e s ,   a n d  pr o a c t i v e   h e a l t hc a r e   m e a s ur e s .   W e   pr i o r i t i z e   c o m pr e h e ns i ve   da t a s e t s ,   e x t e n s i ve   t e s t i n g,   a n d   e t hi c a l   c o ns i de r a t i o ns   to   e n ha n c e   pr e d i c t i o n   a c c ur a c y   a n d  im pr o v e   h e a l t h c a r e   a c c e s s i b il i t y .   C o n t i n uo us   e v a l ua t i o n   a n d  r e f i ne m e n t   a r e   c r uc i a l   f o r   c h a t b o t  s y s t e m   e nh a nc e m e n t .   Our   a ppr o a c h   a l i g ns   w i t h   e xi s t i n g   f i nd i n g s ,   c o n t r i b ut i n g  t o  b e tt e r   h e a l t h c a r e   de l i ve r y .       2.   RE S E AR CH  M E T HO D   T h e   m e t h o do l o g y   f o r   t h e   pr e s e n t   w o r k   i s   de p i c t e d  i n   F i gur e   1,   whi c h   pr o vi de s   a   hi g h - l e v e l   o v e r vi e w   o f   t h e   c h a t b o t ’ s   wor kf l o w.   T hi s   i n c l ud e s   s t a ge s   s u c h   a s   us e r   i n put ,   s y m pt o m   r e f i ne m e n t ,   c o n d i t i o n   pr e d i c t i o n ,   m e d i c a t i o n   r e c o m m e n da t i o n ,   a n d  o n go i n g  s upe r vi s i o n .   E a c h   s t e p  i n   t h e   pr o c e s s   i s   de s i g n e d  t o  e ns ur e   a c c ur a t e   a n d  t i m e l y   m e d i c a l   a s s i s t a n c e   f o r   us e r s .     2. 1 .     Us e r   in p u t   Us e r   i n put   i ni t i a t e s   t h e   pr o c e s s   by   c o l l e c t i n g  e s s e nt i a l   h e a l t h - r e l a t e d  i nf o r m a t i o n ,   i nc l ud i ng  pe r s o n a l   de t a i l s   ( n a m e ,   ge n de r ,   a ge ) ,   phy s i c a l   a tt r i b ut e s   ( h e i g h t ,   we i g h t ) ,   s y m pt o m s ,   m e d i c a l   hi s t or y ,   a n d   c ur r e n t  f e e li ngs .   T hi s   da t a   f o r m s   t h e   b a s i s   f o r   s y m pt o m   r e f i ne m e n t ,   a c c ur a t e   c o n d i t i o n   pr e d i c t i o n ,   a n d  m e d i c a t i o n  r e c o m m e n da t i o n s .   T h e   c h a t b o t  a n a l y z e s   t hi s   i n pu t  to  gui de   us e r s   i n   c l a r i f yi ng  t h e i r   s y m pt o m s ,   e n s ur i n g  a   s y s t e m a t i c   a n d  a c c ur a t e   di a g n o s t i c   pr o c e s s .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,  Vo l .   1 4 ,   N o.   3 ,  De c e m be r   20 2 5 :   914 - 922   916     F i gur e   1.   Ov e r vi e w  o f   t h e   c h a t b o t  pr o c e s s   wor kf l o w       2. 2 .    Dat as e t   p r e p a r at ion   T h e   da t a s e t ,   o b t a i n e d  f r o m   [ 16] ,   c o m pr i s e s   132  s ym pt o m s ,   41  d i s e a s e s ,   a n d  c o r r e s po n d i n g  L e v e l   1   m e d i c a t i o n s .   E l e m e n tar y   m e d i c a t i o n s   f or   e a c h   d i s e a s e   we r e   a dd e d   to  e n s u r e   c o m pl e ten e s s   a s   s h o wn   i n   F i gu r e   2 .   Da t a   wa s   c o l l e c t e d  f r o m   r e l i a bl e   s o ur c e s ,   i n c l ud in g  m e d i c a l   li t e r a t ur e ,   da t a b a s e s ,   a n d  e x pe r t   c o n s u l t a t i o n s ,   a n d  u n de r we n t   pr e p r o c e s s i ng  s t e ps   s uc h   a s   n o r m a li z a t i o n ,   c l e a ni ng,   a n d  v a li da t i o n   to  m a i n t a i n   i t s   qua l i t y   a n d   c o n s i s t e n c y   [ 17] .           F i gur e   2.   S a m p l e   da t a s e t   s h o wi n g  s ym pt o m s ,   d i s e a s e s ,   a n d  c o r r e s po n d i n g  m e d i c a t i o ns       2. 3 .    Chat b ot   d e ve l op m e n t   T h e   c h a t b o t   i n t e r f a c e   wa s   de v e l o pe d  us i ng  P y t h o n   a n d  t h e   S t r e a m li t   f r a m e wo r k  [ 18] ,   p r o vi d i ng  a   us e r - f r i e n d ly   we b   a pp l i c a t i o n   f o r   s e a m l e s s   i n t e r a c t i o n .   T h e   s y s t e m ' s   b a c ke n d  wa s   i m p l e m e n t e d  us i n g  e s s e n t i a l   li br a r i e s   s uc h   a s   zipfile ,  os ,  csv ,  p andas   ( a s   pd ) ,   a n d  Streamlit   ( a s   st ) .   T h e   f o l l o w i ng   ke y   f u nc t i o ns   we r e   de v e l o pe d  t o  s uppor t   t h e   b a c ke n d :     e x t r a c t _c s v _ f r o m _z i p:   E x t r a c t s   a   C S V  f il e   f r o m   a   Z I P   a r c hi ve .     l o a d_da t a s e t :   L o a ds   t h e   da t a s e t   f r o m   a   C S V  f i l e   u s i ng  P a n d a s .           f i nd_r e l a t e d_d i s e a s e s :  F i n d s   r e l a t e d  d i s e a s e s   b a s e d   o n   s e l e c t e d  s y m pt o m s   f r o m   t h e   da t a s e t.       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       C hatbot   f or   v ir tual   me dical  as s is tance   ( A r av all i  Sainat h  C hait hany a )   917     f i nd_r e l a t e d_ m e d i c i ne :   F i nds   r e l a t e d  m e d i c i ne   f o r   t h e   pr e di c t e d  di s e a s e   f r o m   t h e   da t a s e t .         I n   t e r m s   o f   e x e c ut i o n ,   t h e   m a i n   ( )   f u n c t i o n   i s   us e d  to   r un   t h e   s c r i pt ,   i ni t i a t i n g  t h e   pr o c e s s   i n   S t r e a m li t   [ 19] .  T h e   us e r   i s   gu i de d  t h r o ugh   a   m u l t i - l e v e l   s ympt o m   s e l e c t i o n   pr o c e s s   [ 20] ,   e n a bli ng  t h e   s y s t e m   to  pr e di c t   d i s e a s e s   a n d  r e c o m m e n d  a ppr o pr i a t e   m e d i c a t i o n s .   T h e   c h a t b o t  a l s o   pr o m pt s   us e r s   f o r   a dd i t i o na l   de t a i l s ,   s uc h  a s   pr i o r   m e d i c a t i o n   us e   a n d  i t s   e f f e c t i v e n e s s .   Af t e r   c o m p l e t i n g  t h e   b a c ke n d  de v e l o p m e n t ,   t h e   n e x t   s t e p   i nv o l v e d  i n t e gr a t i n g  t h e   c h a t b ot   wi t h   a   gr a phi c a l   us e r   i n t e r f a c e   ( GU I )   us i n g  S t r e a m li t .   T his   e ns ur e s   a   s m o o t h   a n d  i n t u i t i v e   us e r   e x pe r i e nc e ,   m a k i ng  i t   e a s y   f o r   us e r s   to   i n t e r a c t   wi t h   t h e   s y s t e m .   T o  m a k e   t h e   S t r e a m li t   a pp  a c c e s s i b l e   o v e r   t h e   i n t e r n e t ,   a   tunn e li ng   s e r vi c e   wa s   us e d.   T hi s   c r e a t e s   a   t e m po r a r y   publi c   UR L   f o r   t h e   l o c a l   s e r ve r   r un ni ng  t h e   a pp,   a l l o w i ng   us e r s   to  a c c e s s   i t   f r o m   a ny   i n t e r ne t - c o n ne c t e d  de vi c e   s e c ur e l y .   T h e   i n t e gr a t i o n   a n d  de p l o y m e n t   pr o c e s s   i nv o l v e d  th e   f o l l o w i ng  s t e ps :     I n s t a l l   S t r e a m li t :  S t r e a m li t   wa s   i ns t a l l e d  i n   t h e   P y t h o n   e nvi r o nm e n t   to  s e t  up  t h e   we b   a pp l i c a t i o n .           Do wnl o a d  P ubl i c   I P   A ddr e s s   F il e :  T hi s   s t e p  r e tr i e v e s   t h e   publi c   I P   a ddr e s s   o f   t h e   l o c a l   m a c hin e ,   n e c e s s a r y   f o r   r e m o t e   a c c e s s .     R un   S t r e a m li t   A pp :  T h e   a ppl i c a t i o n   i s   l a u n c h e d  by   r u nni ng  t h e   c o m m a n d  s t r e a m li t   r un   a pp. py   i n   t h e   t e r m i na l ,   w hi c h   s t a r t s   t h e   S tr e a m l i t   s e r v e r .           E x po s e   L o c a l   S e r v e r   to   I n t e r n e t :   A   t un n e li ng  s e r vice ,   s uc h   a s   L o c a l T u nn e l   [ 21] ,   wa s   us e d  t o  e x po s e   t h e   l o c a l   s e r v e r   to   t h e   i n t e r n e t ,   e n a bli ng  r e m o t e   a c c e s s   to  t h e   a pp l i c a t i o n .     A c c e s s i n g  t h e   S t r e a m li t   A pp:  Onc e   t h e   t un ne l i ng   s e r vi c e   i s   a c t i v e ,   a   UR L   i s   ge n e r a t e d,   whi c h   c a n  b e   s ha r e d  w i t h   o t h e r s   to   a c c e s s   t h e   c ha t b ot   f r o m   a ny w h e r e .   T h e   I P   a ddr e s s   ge n e r a t e d  a c t s   a s   t h e   t un n e l  pa s s wo r d,   e n s ur i n g  s e c ur e   a c c e s s .         2. 4 .     S ym p t om   r e f i n e m e n t   an d   c on d i t ion   p r e d ict ion   An   a l go r i t hmi c   a ppr o a c h   wa s   de v e l o pe d  to   r e f i ne   us e r - pr o vi de d  s ym pt o m s   a n d  e nh a n c e   d i a g n o s t i c   pr e c i s i o n .   As   s h o wn   i n   F i gur e   3,   t h e   pr o c e s s   i s   s t r uc t ur e d   i n t o   t h r e e   s t a ge s :     S t a ge   1 :  C o n s t r i c t i n g  s ym pt o m s   f o r   a n   i ni t i a l   a s s e s s m e n t .     S t a ge   2 :  F ur t h e r   r e f i ne m e n t   to  n a r r o w   d o wn   po s s i bl e   c o n d i t i o ns .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,  Vo l .   1 4 ,   N o.   3 ,  De c e m be r   20 2 5 :   914 - 922   918     S t a ge   3 :  F i n a l   r e f i ne m e n t   to   a r r i v e   a t   a   c o n c l u s i ve   s e t   o f   s ym pto m s .   T hi s   s t r uc t u r e d  m e t h o do l o g y   a l i g ns   w i t h   hi e r a r c hi c a l   s ym pt o m   e v a l ua t i o n   a ppr o a c h e s   [ 22] ,   whi c h  c l a s s if y   s ym pt o m s   i n t o   di s t i n c t   c a t e g o r i e s   f o r   s y s t e m a t i c   a na ly s i s .   R e f i ne d  s ym pt o m s   a r e   t h e n   pr o c e s s e d  us i n g  a   c o n d i t i o n - pr e d i c t i o n   a l go r i t hm   t h a t   c a l c u l a t e s   a   M a t c hi n g  S c o r e   to   qua n t i f y   a li g nm e n t   b e t w e e n   u s e r - s e l e c t e d  s y m pt o m s   a n d  kn o wn   d i s e a s e   pr o f il e s :     M a tch in g   S co r e ( d ) = ∣ U ∣ ∣ U     Dd ∣     wh e r e   U   r e pr e s e n t s   t h e   s e t  o f   us e r - s e l e c t e d  s y m p to m s   a n d  D d   i s   t h e   s e t  o f   c a n o ni c a l   s ym pto m s   a s s o c i a t e d  w i t h   t h e   di s e a s e .   T hi s   a ppr o a c h   e n s ur e s   a c c ur a t e   a n d  tr a n s pa r e n t   di s e a s e   pr e d i c t i o n   b a s e d  o n   r e f i ne d   s y m pt o m   da t a .   F i gur e   3  i ll u s t r a t e s   t h e   de c i s i o n - m a k i n g  f l o w  f o r   h e a l t h   m o ni t o r i n g  a n d  t r e a t m e n t .           F i gur e   3 .  De t a i l e d  c h a t b o t   us e r   i n t e r a c t i o n   a n d  de c i s i o n - m a k i ng  f l o w       2. 5.     M e d icat ion   r e c om m e n d at ion   B a s e d  o n   t h e   pr e d i c t e d  i ll ne s s ,   t h e   c h a t b o t   s ug ge s t s   L e v e l   1  m e d i c a t i o n s   t a i l o r e d  to  t h e   us e r ’ s   de m o gr a phi c s ,   m e d i c a l   hi s t o r y ,   a n d  r e a l - t i m e   s ympt o m   da t a   [ 23] .   B y   c o n s i de r i ng  pr i o r   m e d i c a t i o n   us a ge   a n d   i t s   e f f e c t i v e n e s s ,   t h e   s y s t e m   e n s ur e s   pe r s o n a l i z e d  a n d  a c c ur a t e   r e c o m m e n d a t i o ns   a li g n e d  w i t h   t h e   u s e r ’ s   n e e d s .   T hi s   a ppr o a c h   l e ve r a ge s   a d va n c e d  t e c hniques   i n  m e d i c a l   r e c o m m e n da t i o n   s y s t e m s   t o   e n ha n c e   t h e   pr e c i s i o n   a n d  r e l e va n c e   o f   t h e   s ugge s t i o ns   [ 24] .     2. 6.     M e d icat ion   s t at u s   as s e s s m e n t   an d   s u p e r vis ion   T h e   c h a t b o t   c o n t i n uo us l y   m o ni t o r s   t h e   us e r ’ s   c o n di t i o n   t h r o ugh   a   t h r e s h o l d - b a s e d  s y s t e m ,   e v a l ua t i n g  m e d i c a t i o n   t y pe ,   dur a t i o n ,   a n d  e f f e c t i v e n e s s .   B a s e d  o n   t h e s e   a s s e s s m e n t s ,   i t   pr o vi de s   t a i l o r e d  a dvi c e :     P r o l o n g e d  m e d i c a t i o n   dur a t i o ns :  S ugge s t   c o n s u l t i ng  a   d o c to r .     S h o r t e r   du r a t i o ns :  A d vi s e   c o n t i n u i ng  t h e   s a m e   m e d i c a t i o n   f o r   a n   a dd i t i o n a l   da y .     I n e f f e c t i ve   t r e a t m e n t :  R e c o m m e n d  a l t e r n a t i v e   m e d i c a t i o ns   o r   pr o f e s s i o na l   c o ns u l t a t i o n .   T hi s   o n go i n g  s upe r vi s i o n   e ns ur e s   us e r s   r e c e i ve   c o n t i n uo us   s uppo r t,   pr o m ot i n g  b e t t e r   t r e a t m e n t   o u t c o m e s   a n d  s a t i s f a c t i o n   [ 25] .       3.   RE S UL T S   AN D  DI S CU S S I ON   E x t e n s i ve   t e s t i n g  a n d  v a li da t i o n   pr o c e dur e s   we r e   c o n duc t e d  to  e v a l u a t e   t h e   c h a t b o t ' s   pe r f o r m a n c e   in  t e r m s   o f   d i s e a s e   pr e d i c t i o n   a c c ur a c y ,   m e d i c a t i o n   r e c o m m e n d a t i o n   e f f i c a c y ,   a n d  us e r   s a t i s f a c t i o n .   R e a l - wo r l d   us e r   i n t e r a c t i o ns   a n d  f e e d b a c k  we r e   c o l l e c t e d  a n d  pr o vi de d  to  m e d i c a l   pr a c t i t i o n e r s   f o r   s c r u t i ny ,   a s s e s s i ng   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       C hatbot   f or   v ir tual   me dical  as s is tance   ( A r av all i  Sainat h  C hait hany a )   919   t h e   c h a t b o t ' s   us a bil i t y ,   e f f e c t i v e ne s s ,   a n d  o v e r a ll   im pa c t   o n   vi r t ua l   h e a l t h   a s s i s t a n c e .   T h e   i n t e gr a t i o n   o f   t h e   c h a t b o t   m o de l   w i t h   a   GU I   de v e l o pe d  us i ng  S t r e a m li t   i s   de p i c t e d  i n   F i gur e   4.           F i g ur e   4.   C h a t b ot   GU I   f o r   s y m pt o m   a s s e s m e n t   a n d   di s e a s e   pr e d i c t i o n   a n d  m e d i c i ne   r e c o m m e n da t i o n       T h e   c h a t b o t   c o l l e c t s   i ni t i a l   u s e r   i nf o r m a t i o n ,   i nc l ud i ng  n a m e ,   a ge ,   a n d  f i r s t   s ym pto m s ,   t h r o ugh   i n t e r a c t i v e   e l e m e n t s   l i ke   t e x t  i n put s ,   r a di o   b utt o n s ,   a n d  dr o pd o wn   l i s t s .   Us e r s   c a n   a l s o   p r o vi d e   n a t ur a l   l a n gua ge   i nput s ,   whi c h   t h e   c h a t b o t   i n t e r pr e t s   to   i de n t i f y   p a tt e r n s   a n d  c o r r e l a t i o n s   b e t we e n   s ym pt o m s   a n d   d i s e a s e s .   T hi s   f o u n da t i o n a l   i nf o r m a t i o n   pe r s o n a li z e s   i n t e r a c t i o n s   a n d  s uppo r t s   s y s t e m a t i c   s y m pt o m   r e f i ne m e n t   t h r o ugh   a   hi e r a r c hi c a l   a s s e s s m e n t   pr o c e s s :     L e v e l - 1  A s s e s s m e n t :  Us e r s   s e l e c t   a   s pe c i f i c   s u bs e t  o f   s ym pt o m s ,   e n a bli ng  t h e   s y s t e m   to  i de n t i f y   a n d   pr e d i c t   l i ke l y   d i s e a s e s   a t   t h e   i ni t i a l   l e ve l .     L e v e l - 2  As s e s s m e n t :  P r e di c t e d  di s e a s e s   a r e   f ur t h e r   r e f i ne d  by   a na ly z i ng  a n   e x p a n de d  o r   a dj us t e d  s e t   o f   us e r - s e l e c t e d  s y m pt o m s .     L e v e l - 3  As s e s s m e n t :  T h e   s y s t e m   de t e r m i ne s   t he   f i na l   d i s e a s e   by   pr i o r i t i z i ng  t h e   m o s t   d o m i n a n t   s y m pt o m   f r o m   t h e   r e f i ne d  s e t ,   e n s ur i n g  pr e c i s e   pr e d i c t i o n s .   Al t h o ugh   m u l t i p l e   d i s e a s e s   m a y   s h a r e   s im i l a r   s y m pt o m s ,   t h e   c h a t b o t  p r e di c t s   t h e   m o s t  l i ke ly   c o n d i t i o n   a n d  r e c o m m e n ds   a ppr o pr i a t e   m e d i c a t i o n s .   I t  a l s o   m o ni t o r s   us e r   h e a l t h   us i ng  pr e de f i ne d  th r e s h o l d   v a l ue s   a n d  a l e r t s   us e r s   f o r   t i m e ly   m e d i c a l   a t t e n t i o n   i f   n e e d e d.   Up o n   c o m p l e t i n g  t h e   i n t e r a c t i o n ,   t h e   s y s t e m   d i s p l a y s   a   f a r e we ll   m e s s a ge ,   a dvi s i ng  us e r s   t o  t a ke   c a r e ,   a s   i ll us t r a t e d   i n   F i gur e   5 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,  Vo l .   1 4 ,   N o.   3 ,  De c e m be r   20 2 5 :   914 - 922   920   B y   e v a l ua t i n g  c ur r e n t   m e d i c a t i o n   s t a t us   a n d  pr o v i d i ng  c o n s u l t a t i o n   a dvi c e ,   o ur   c h a t b o t  e m po we r s   us e r s   to  m a n a g e   t h e i r   h e a l t h   e f f e c t i v e ly .   I m p l e m e n t i n g  a   t w o - da y   t h r e s h o l d  f o r   m e d i c a l   a t t e n t i o n   e m p h a s i z e s   t i m e ly   c a r e ,   a i m i ng  t o  pr e v e n t   tr e a t m e n t   de l a y s   a nd  e n s ur e   o p t i m a l   h e a l t h c a r e   o ut c o m e s .           F i gur e   5.   C o n s u l t a t i o n   a dvi c e       4.   CONC L USI ON   T hi s   s t udy   pr e s e n t s   t h e   de v e l o p m e n t  o f   a   c h a t b o t  s y s t e m   t h a t  u t i li z e s   NL P   to  pr o vi de   vi r t ua l   m e d i c a l   a s s i s t a n c e ,   i n c l ud i ng  a c c ur a t e   di s e a s e   pr e d i c t i o n   a n d  pe r s o n a l i z e d  m e d i c a t i o n   r e c o m m e n da t i o n s .   B y   e m p l o yi ng  a   m u l t i s t a ge   s ym pto m   r e f i ne m e n t   a ppr o a c h ,   t h e   s y s t e m   s y s t e m a t i c a l ly   a n a ly z e s   u s e r - r e por t e d  s y m pt o m s ,   e n s ur i n g  pr e c i s e   h e a l t h   pr e d i c t i o ns .   I ts   i n t e gr a t i o n   w i t h   a   r o b us t   da t a s e t  o f   132  s y m pt o m s ,   41  d i s e a s e s ,   a n d  a s s o c i a t e d  m e d i c a t i o n s   e n a bl e s   t h e   de l i ve r y   o f   t a i l o r e d  a n d  r e l e v a n t   h e a l t h c a r e   a dvi c e ,   e nh a nc i n g  a c c e s s i b il i t y   a n d  pr o a c t i v e   h e a l t h   m a n a ge m e n t   dur i n g  pe r i o ds   o f   l im i t e d  a c c e s s ,   s uc h   a s   t h e   C OV I D - 19  pa n de mi c .   E x t e ns i ve   t e s t i n g  a n d  r e a l - wo r l d  f e e d b a c k  de m o n s t r a t e   t h e   c ha t b ot ' s   r e l i a bil it y ,   us e r - f r i e n d li ne s s ,   a n d  pot e n t i a l   t o  i m pr o v e   h e a l t h   o u tco m e s   a n d  pa t i e n t   s a t i s f a c t i o n .   T hi s   i nn o v a t i o n   m a r ks   a   s i g nif i c a n t   s t e p  f o r wa r d   i n   r e m o t e   h e a l t h c a r e ,   o f f e r i ng  pr a c t i c a l   s o l ut i o ns   f o r   vi r t ua l   h e a l t h   s uppo r t.   F ut ur e   a dv a n c e m e n t s   wi ll   f o c us   o n   e x pa n d i ng  t h e   da t a s e t   a n d  e n ha n c i ng  t h e   s y m pt o m   r e f i ne m e n t   a l go r i t hm .   I n t e gr a t i o n   w i t h   s m a r t   we a r a bl e s   t o  u t i li z e   s e n s o r   da t a ,   s uc h   a s   h e a r t   r a t e   a n d  B M I ,   w i l l   im pr o v e   d i s e a s e   pr e d i c t i o n   a c c ur a c y .   P l a nn e d  f e a t ur e s   l i k e   vi d e o   c o n s u l t a t i o ns   w i t h   h e a l t hc a r e   pr o v i d e r s   a n d  GPS   f u n c t i o n a li t i e s   to   l o c a t e   n e a r by   m e d i c a l   f a c il i t i e s   w i ll   f ur t h e r   e nh a n c e   us a bi li t y .   R e gu l a r   v a li da t i o n   a n d  upda t e s   by   m e d i c a l   e x p e r t s   wi ll   e ns ur e   t h e   c h a t bot  e v o l ve s   i n t o   a   c o m pr e h e ns i ve   V i r t ua l   As s i s t a nt  m o de l ,   o f f e r i ng  e v e n   gr e a t e r   v a l ue   to   us e r s .       AC K NOWL E DGE M E NT S   T h e   a ut h o r s   w o ul d  l i ke   to  e x pr e s s   t h e i r   gr a t i t ude   to  t h e   we b s i t e   h t t ps :/ /www . ka ggl e . c o m /dat a s e t s /kaus hil 268/d i s e a s e - pr e d i c t i o n - us i ng - m a c hi ne - l e a r ni n g  f o r   pr o vi d i ng  t h e   da t a s e t  us e d  i n   t hi s   pr o j e c t   i m p l e m e n t a t i o n .       F UN DI NG  I N F ORM AT I ON   T h e   a ut h o r s   s t a t e   n o   f un d i ng   is   i nv o l v e d.         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l     I S S N:   2252 - 8776       C hatbot   f or   v ir tual   me dical  as s is tance   ( A r av all i  Sainat h  C hait hany a )   921   AU T HO R  CONT RI B UT I ONS   S T AT E M E NT       Nam e   of   Aut h or   C   M   So   Va   Fo   I   R   D   O   E   Vi   Su   P   Fu   A r a v a ll i   S a i na t h   C ha i t ha ny a                               S a m pa n g i   L a h a r i   V i s hi s t a                               A de pu  M a d h uS r i                                 C   :    C o n c e pt ua li z a ti o n   M   :    M e th o d o l o g y   So   :    So f twa r e   Va   :    Va li da ti o n   Fo   :    Fo r ma l  a na l y s is   I   :    I nve s ti ga ti o n   R   :    R e s o u r c e s   D   :   D a ta  C ur a ti o n   O   :   W r it in g  -   O r ig in a l  D r a f t   E   :   W r it in g  -   R e v i e w  &   E di ti ng   Vi   :    Vi s ua li z a ti o n   Su   :    Su pe r v is io n   P   :    P r o j e c t  a dmi ni s tr a ti o n   Fu   :    Fu ndi ng a c qui s it i o n         CONF L I CT   OF   I NT E RE S T   S T AT E M E NT   A ut h o r s   s t a t e   n o  c o nf li c t   o f   i n t e r e s t .       I NF ORM E D  CONSE NT   Not   a ppl i c a bl e .       E T HI CA L   AP P ROV AL   Not  a ppl i c a bl e .   T hi s   s t ud y   d i d  n o t  i nv o l v e   h u m a n   pa r t i c i pa n t s ,   c l i n i c a l   t r i a l s ,   o r   t h e   c o l l e c t i o n   o f   s e n s i t i ve   pe r s o n a l   d a t a   r e qui r i n g  e t hi c a l   a ppr o v a l .       DA T A   AV AI L AB I L I T Y   T h e   da t a s e t   us e d  i n   t hi s   s t ud y   i s   pu bli c l y   a v a il a bl e   o n   Ka gg l e :  K a gg l e   Da t a s e t   [ h tt ps :/ /www . ka ggl e . c o m /dat a s e t s /kaus hil 268/d i s e a s e - pr e d i c t i o n - us i ng - m a c hi ne - l e a r ni ng ] .   T h e   da t a s e t  i s   li c e ns e d  un de r   t h e   Ope n   Da t a   C o m m o n s   Da t a b a s e   C o n t e n t s   L i c e n s e   ( Db C L )   1. 0,   pe r m i t t i n g  us e ,   m o d i f i c a t i o n ,   a n d  r e d i s t r i b ut i o n   w i t h   pr o pe r   a tt r i b ut i o n .   P r e pr o c e s s i n g  s t e ps   de t a i l e d  i n   t h e   s t ud y   e n s ur e   r e pr o duc i bi li t y .   S upp l e m e n t a r y   pr o c e s s e d  da t a s e t s   a n d  i m p l e m e n t a t i o n   de t a i l s   c a n   b e   pr o vi d e d  upo n   r e a s o n a bl e   r e que s t .       RE F E R E NC E S     [ 1]   C .  S o hr a bi   e t  al .,  “ W or ld   he a lt h  o r ga ni z a ti o n  d e c la r e s   gl o ba l  e me r g e n c y :  A   r e v ie w   of   th e   2019  n ove l  c o r o na v ir us   ( C O V I D - 1 9) , ”   I nt e r nat io nal  J our nal  of  Su r ge r y , v o l.  76, pp. 71 – 76, 2020 ,  d oi :  10.1016/j .i js u.2020.02.034 .   [ 2]   A .  M a tc ha ,  “ I nn ov a ti o ns   in   h e a lt hc a r e :   T r a ns f o r mi ng  pa ti e nt   c a r e   th r o ugh  t e c hn o l o g y ,  p e r s o na li z e d  me di c in e ,  a nd   gl o ba l  h e a lt h   c r is e s , ”   J our nal  o f  I nnov at io n s  i n H e al th c ar e , v o l.  12, pp. 1668 – 1672, De c . 2023, d oi :  10.21275/S R 231222082955.   [ 3]   D . T a la ti ,  “ V ir tu a l  h e a lt h a s s is ta nc e   –   AI - ba s e d, ”   J a n. 8, 2024 ,  do i :  10.36227/t e c hr x i v .170474377.76705256 / v 1 .   [ 4]   E .  A da mo p o ul o u  a nd  L .  M o us s ia de s ,  “ A n  o ve r v i e w   of   c ha t bo t  te c hn o l o g y , ”   in   I F I P   I nt e r nat io nal   C onf e r e n c e   on   A r ti f i c ia l   I nt e ll ig e nc e  A ppl ic at io ns  and I nnov at io ns , S pr in ge r , pp. 373 – 3 83, M a y  29, 2020, d o i :  10.1007/978 - 3 - 030 - 49186 - 4_31.   [ 5]   M . M ur uga n,  “ N a tu r a l  la ngua ge  pr o c e s s in g ( N L P ) , ”   A pr . 3, 20 24 ,  do i:   10.13140/R G .2.2.13534.04169 .   [ 6]   D .  S te f a ni c ka - W o jt a s   a nd  D .  K ur pa s ,  “ P e r s o na li s e d  me d ic in e   -   I mpl e me nt a ti o n  t o   th e   h e a lt hc a r e   s y s t e m  in   E u r o p e   ( f oc us   gr o up  di s c us s io ns ) , ”   J our nal  of  P e r s onal iz e d M e di c in e , v o l.  13, n o . 3,  p. 380, F e b. 2023, d o i:  10.3390/j p m13030380.   [ 7]   K .  J a y a s hr e e ,  K .  M o ni ka ,   R.   P r e e th a ,  a nd  P .  S .  P ir a is oo da n ,  “ T h e   s ma r t  he a lt h  c a r e   pr e d ic t i o n   us in g  c ha tb o t, ”   I nt e r nat io nal   J our nal  of  R e c e nt  T e c hnol ogy  and E ngi ne e r in g ( I J R T E ) ,  vo l.  9,  no . 2, pp. 75 – 78, 2020 ,  d o i :  10.35940/i jr t e .A 3007.079220 .   [ 8]   K .  C .   G .   P r a s a d ,  S .  R a nj a n,  T .  A nki t,   a nd   V .  K uma r ,  “ A   p e r s ona li z e d   m e di c a l  a s s is ta nt   c ha tb ot :  M e d iB o t, ”   I nt e r nat io nal   J ou r nal   of  Sc ie n c e  T e c hnol ogy  and   E ngi ne e r in g , vo l.  5, n o . 7, J a n. 2019. [ O nl in e ] . A v a il a bl e :  ht tp s :/ /ww w .a c a d e mi a . e du   [ 9 ]   S.   S w a t h i ,   S .   S u s h r u t h ,   R .   R a j a m a n i ,   M .   M a n j u n a t h ,   a n d   U .   U l l a s ,   “ C h a t b o t   f o r   d i s e a s e   p r e d ic t io n   a n d   t r e a t me n t   r e c o mm e n d a t io n , ”   T u r k i s h   J o u r n a l   o f  C o m p u t e r   a n d   M a t h e m a t i c s   E d u c a t i o n ,   v o l .   1 2 ,  n o .   1 0 ,   p p .   3 9 7 – 401, 2021. [ O nli n e ] . A v a il a bl e :  h t t p s : / / t ur c o m a t . o r g   [ 10]   J .   G up ta , V .  S in gh , a n d  I .  K um a r ,  “ F lo r e nc e   –   A  he a l th   c a r e   c h a tb o t , ”   i n  2 02 1  7 th  I n te r na ti o na l  C o n fe r e n c e   o n  A d v an c e d C om pu ti ng   a n d  C o m m u ni c a ti o n  S y s t e m s  ( I C A C C S) ,  C o im b a to r e ,  I n di a ,  2 02 1,   pp .  50 4 – 50 8,  do i:  1 0. 11 09 /I C A C C S 51 43 0. 20 21 .9 44 20 06 .   [ 11]   K .  G o r i,   Y .  H .   A hme d,  S .  C hi ka ne ,  a nd  A .  M a th ur ,  “ M e db o t:   A   c ha tb o t  f or   de te r mi ni ng  th e   pr o ba bl e   di s e a s e s   ba s e d  o n  th e   u s e r ' s   s y mpt o ms , ”   I nt e r nat io nal   R e s e ar c h  J our nal   o f   M ode r ni z at io n  in   E ngi ne e r in g  T e c h nol ogy   and  Sc i e nc e ,  v o l.   3,  no .  5,  M a y   20 21.  [ O nl in e ] . A v a il a bl e :  ht tp s :/ /i r jm e ts .c o m   [ 12]   R .  B .  M a th e w ,  S .  V a r gh e s e ,   S .  E .  J oy ,  a nd  S .  S .  A l e x ,  “ C h a tb o t  f or   di s e a s e   pr e di c ti o n  a nd  tr e a tm e nt   r e c o mm e nda ti o n  u s in g   ma c hi ne   l e a r ni ng, ”   in   2019  3r d  I nt e r nat io nal   C onf e r e nc e   on  T r e nds   in   E le c tr oni c s   and  I nf or m at ic s   ( I C O E I ) ,  T i r un e l v e li ,  I ndi a ,  2019, pp. 851 – 856, do i:  10.1109/ I C O E I .2019.8862707.   [ 13]   T. - H .  H w a ng,  J .  L e e ,  S . - M .  H y un,  a nd  K .  L e e ,  “ I mpl e m e nt a ti o n  of   in t e r a c ti v e   he a lt h c a r e   a d v is o r   m o d e l  us in g  c ha tb o t  a nd   v is ua li z a ti o n, ”   in   2020  I n te r nat io nal   C onf e r e nc e   on  I nf o r m at io n  and  C om m uni c at io n  T e c hnol ogy   C onv e r ge nc e   ( I C T C ) ,  J e ju ,   K o r e a , 2020, pp. 452 – 455, d o i:  10.1109/I C T C 49870.2020.9289 621.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                                I S S N :   2252 - 8776   I n t   J   I n f   &   C o m m u n   T e c hn o l ,  Vo l .   1 4 ,   N o.   3 ,  De c e m be r   20 2 5 :   914 - 922   922   [ 14]   P .   S r iv a s t a v a   a n d  N .   S in gh ,   “ Au to m a ti z e d   me di c a l   c h a t bo t   ( M e d ib o t) , ”   in   20 20   I nt e r n at io nal   C on fe r e n c e   o n   P ow e r   E l e c t r o ni c s   a nd   I oT   A p pl i c at i on s  i n R e n e w abl e  E n e r g y  a nd  i t s   C o nt r o l  ( P A R C ) ,  I n di a ,  20 20 ,  pp .  35 1 – 35 4,  do i:  1 0. 11 09 /P A R C 49 19 3. 20 20 .2 36 62 4.   [ 15]   A .  R a hma n,  R .  R .  J a w e d,  M .  L ia qa t,   J .  A li ,  a nd  F .  H a s s a n,  “ H e a lt h  c o ns ul ta nt   b o t:   P r im a r y   h e a lt h  c a r e   m o ni t or in g  c ha tb o t   f or   di s e a s e  pr e di c ti o n, ”   I nt e r nat io nal  J our nal  of  I nnov at io ns  i n Sc i e nc e  and T e c hnol ogy , v o l.  4, n o . 1, pp. 201 – 212, 2022.   [ 16]   K .  K a us hi l,   “ D is e a s e   p r e di c ti o n   us in g  ma c hi ne   l e a r ni ng, ”   K aggl e ,  [ O nl in e ] .  A v a il a bl e :  ht tp s :/ /ww w .ka ggl e .c o m/ da ta s e ts /k a us hi l2 68/ di s e a s e - pr e di c ti o n - us in g - ma c hi n e - l e a r ni ng   [ 17]   A .  K .  K a l e   a nd  D .  R .  P a nde y ,  “ D a ta   pr e - p r o c e s s in g  te c hni qu e   f or   e nha n c in g  h e a lt hc a r e   da ta   qua li t y   us in g  a r ti f i c ia l  in t e ll ig e n c e , ”   I nt e r nat io nal   J our nal   of   Sc ie nt if ic   R e s e a r c h  in   Sc ie nc e   and  T e c hnol ogy   ( I J SR ST ) ,   vol .  11,  n o .   1,  pp.  299 – 309,   J a n. - F e b.   2 024,     do i:  10.32628/ I J S R S T 52411130.   [ 18]   P o li te c ni c o   di   T o r in o ,  D a ta ba s e   a nd  D a ta   M in in g   G r o up,  “ S tr e a ml it , ”   M a y   2023.  [ O nl in e ] .  A v a il a bl e :   ht tp s :/ /d bdmg.po li t o .i t/ dbdmg_w e b/ w p - c o nt e nt /u pl o a ds /2 023/ 0 5/ 16. - S tr e a ml it .pd f .  [ A c c e s s e d:  J un. 23, 2025]   [ 19]   N . B . R a ma s ha s tr i,   “ F r o m  c o d e   t o   c a r e :  th e  i mpa c t  of  s of twa r e   e ngi n e e r in g a nd Q A   o n h e a lt h c a r e  d e li ve r y  s y s t e ms , ”   I nt e r nat i onal   J our nal  f o r  M ul ti di s c ip li nar y  R e s e ar c h ( I J F M R ) ,   vo l.  6, n o . 5,  pp. 1 – 15, S e p. – O c t.  2024.    [ 20]   Z .  Z e ng,  F .  D .   M a i o ,  E .  Z i o ,  a nd  R .  K a ng,   “ A   hi e r a r c hi c a l  de c is io n - ma ki ng  f r a me w or k  f or   th e   a s s e s s me nt   of   th e   pr e di c ti o n   c a pa bi li t y   of   pr o gn o s ti c   me th o ds , ”   P r oc e e di ngs   o f   th e   I ns ti tu ti on  of   M e c hani c al   E ngi ne e r s ,  P ar t  O :   J our nal   o f   R is k   and   R e li abi li ty ,   vo l.  231, n o . 1, pp. 36 – 52, 2016, d o i:  10.1177/1748 006X16683321.   [ 21]   W .  L in ,  “ T unn e li ng  a nd  V P N , ”   in   T r e nds   in   D at a  P r ot e c ti on  and  E nc r y pt io n  T e c hnol ogi e s ,   V .  M ul de r ,  A .  M e r mo ud,  V .  L e nd e r s ,  a nd B .  T e ll e nba c h,  E ds . C ha m, S w it z e r la nd:  S p r in ge r , 2023, d oi :  10.1007/978 - 3 - 031 - 33386 - 6_26 .   [ 22]   A .  S c ha t,   K .  K e ll o w a y ,  a nd  S .  D e s ma r a is ,  “ T h e   ph y s ic a l  h e a lt h   que s ti o nna ir e   ( P H Q ) :  c o ns tr u c t  v a li da ti o n  of   a   s e l f - r e p o r t  s c a l e   of   s o ma ti c   s y mpt o ms , ”   J our nal   o f   O c c upat io nal   H e al th   P s y c hol ogy ,  v ol .  10,  no .  4,  pp.  363 – 381,  O c t.   2005,  do i:   10.1037/10 76 - 8998.10.4.363.   [ 23]   M .  S .  S ir ig in e e d i,   M .  E .  S .  M .  K uma r ,  R .  S .   P r a ka s h,  V .   P .  K .  R e dd y ,  a nd  P .  T i r una ga r i,   “ S y mp t o m - ba s e d  di s e a s e   pr e di c ti on:   a   ma c hi ne   le a r ni ng  a ppr o a c h, ”  J our nal   of   A r ti f ic ia l  I nt e ll ig e nc e ,   M ac hi ne   L e ar ni ng  and  N e u r al   N e tw or k ,  v o l.   4,  n o .  3,  pp.  8 – 17,  2024,   do i:  10.55529/j a im ln n.43.8.17.   [ 24]   H .  S .  A d y a ,  M .  A r y a ma n,  N .   G .  K us ha l,   B .   R .  T h e ja s ,  a nd  V .  M .  K a s h y a p,   “ P e r s o na li z e d  d r ug  r e c o mm e nd e r   s y s te m   t o   a id   me di c a l  pr of e s s io na ls , ”   I nt e r nat i onal   J our nal   o f   A dv anc e d  R e s e ar c h  in   S c ie nc e ,   E ngi ne e r in g  and  T e c hnol ogy   ( I A R J SE T ) ,   vo l.   11,   no . 6, pp. 478 – 484, J un. 2024.   [ 25]   K .  B .  J o hns o n  e t  al .,   “ P r e c is io n   m e di c in e ,  A I ,   a nd  th e   f u tu r e   of   p e r s o na li z e d  h e a lt h  c a r e , ”  C li ni c al   and  T r ans la ti onal   Sc ie n c e ,    vo l . 14, n o . 1, pp. 86 – 93, J a n. 2021, doi:  10.1111/ c ts .12884.       B I OG RA P HI E S   OF   AU T HO RS       A ra v a l l i   Sa i n a th   C h a i t h a n y a           i s   cu rr e n t l y   w o rk i n g   as   A s s t .   Pro f.   i n   t h e   D e p t .   o f   E CE   at   Raj i v   G an d h i   U n i v e rs i t y   o f  K n o w l e d g e   T ech n o l o g i e s ,   Bas ar,   T el an g an a.   A l s o   p u rs u i n g   Ph   D   i n   C o m p u t e r  V i s i o n   at   D e p art men t   o f  E C E ,   U n i v ers i t y   C o l l e g e   o f  E n g i n ee r i n g ,   O s m an i a   U n i v e rs i t y - H y d e rab ad   T el an g an a.   H e  r ece i v e d   h i s   M. T ec h .   i n   V L S I   s y s t em  d e s i g n   a n d   B. T ec h .   i n   E CE   fr o m   J N T U   H y d e rab ad .   W i t h   n i n e   y ears   o f  t e a c h i n g   e x p e r i e n ce ,   h i s   re s e ar c h   i n t e r e s t s   i n c l u d e  i m a g e   p ro ce s s i n g ,   n eu ral   n e t w o r k s ,   c o m p u t e r  v i s i o n ,   m a c h i n e  l e arn i n g ,   a n d   V L S I .   H e   s p e c i a l i z e s   i n   d i g i t al   s y s t em   d e s i g n ,   S y s t em - on - Ch i p   (S o C)  d e s i g n ,   a n d   v e r i fi c at i o n .   H e   c a n   b e  c o n t ac t e d   at   em a i l :   ch ai t an y a . arav a l l i @ g m ai l . c o m .         Sa m pa n g i   La h a ri   V i s h i s ta           p u rs u ed   h e r  B . T ech   i n   E CE   at   RG U K T ,   Bas ar.   Sh e  i s   p ro fi ci e n t   i n   E m b e d d ed   C,   V e r i l o g ,   an d   P y t h o n .   Cu rr en t l y ,   s h e   w o rk s   as   a  J av a  D e v el o p e r  i n   a   s o ft w ar e  c o m p an y ,   fo cu s i n g   o n   A PI  d e v el o p me n t .   H e r   en t h u s i as m   f o r   ap p l i e d   art i fi ci al   i n t el l i g en ce   i s   ev i d e n t   t h ro u g h   h e r   a c t i v e   p art i c i p at i o n   i n   s e v e ra l   A I - r el at ed   h a ck at h o n s .   H e r   rece n t   r e s e ar c h   i n v o l v e s   d ev e l o p i n g   a n   A I - p o w e r ed   S Q L   b o t   c ap ab l e   o f   co n v e rt i n g   n at u ral   l an g u ag e   i n p u t s   i n t o   p reci s e   SQ L   q u e ri e s .   Sh e   i s   p as s i o n at e   ab o u t   l ev e rag i n g   A I   t o   s i m p l i f y   an d   a u t o m at e   co m p l e x   d at a  i n t e ra c t i o n s .   Sh e   c a n   b e   co n t a c t ed   at   em a i l :   l ah ari v i s h i s t as am p an g i @ g m a i l . c o m .         A dep u   M a dhu Sr i           p u rs u e d   B. T ec h   i n   E l ec t ro n i c s   an d   Co mmu n i c at i o n   E n g i n ee r i n g   at   RG U K T ,   Bas ar.   Sh e   i s   s k i l l ed   i n   P y t h o n   an d   J av a .   H e r  r e s e arch   i n t e r e s t s   i n c l u d e   Io T - au t o m at i o n ,   c l o u d   c o m p u t i n g ,   co m p u t e r  v i s i o n   an d   m a c h i n e   l e ar n i n g .   Sh e   c an   b e  c o n t ac t e d   at   e m a i l :   m a d h u s ri ad e p u 1 6 @ g m ai l . co m .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.