I nte rna t io na l J o urna l o f   E v a lua t io n a nd   Resea rc h in E du ca t io n ( I J E RE )   Vo l.   14 ,   No .   5 Octo b er   2 0 2 5 ,   p p .   3 5 6 5 ~ 3 5 7 3   I SS N:  2 2 5 2 - 8 8 2 2 DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 / ijer e . v 1 4 i 5 . 33 2 8 8          3565       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ij ere. ia esco r e. co m   Six - Sig ma   a ppro a ch t o  imp ro v e ind ustry  enga g ement  strategies   in Ma la y sia n app rentice shi p prog r a m       Ro ziy a t i A bd ull a h,  Z ulk if lle  L em a n ,   B . T   H a ng   T ua h B a h a rudin Siti  Azf a niza m   Ahm a d   D e p a r t me n t   o f   M e c h a n i c a l   a n d   M a n u f a c t u r i n g   E n g i n e e r i n g ,   F a c u l t y   o f   E n g i n e e r i n g ,   U n i v e r si t i   P u t r a   M a l a y si a ,   S e r d a n g ,   M a l a y si a       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Oct   17 2 0 2 4   R ev is ed   J u n   16 2 0 2 5   Acc ep ted   J u n   25 2 0 2 5       Th is  e m p iri c a stu d y   d e v e lo p a n   in d u stry   e n g a g e m e n m o d e (IE M b y   u sin g   t h e   S ix - S ig m a   d e fi n e ,   m e a su re ,   a n a ly z e ,   imp ro v e ,   a n d   c o n tr o l   ( DMAIC )   m e th o d o l o g y   t o   i n v e sti g a te  th e   k e y   stra teg ies   t o   e n h a n c e   in d u stry   p a rti c ip a ti o n   (IP in   t h e   M a lay s ian   a p p re n ti c e s h i p   p r o g ra m   k n o wn   a th e   Na ti o n a D u a Trai n in g   S y ste m   (ND TS ).   Th e   re latio n sh i p   b e t we e n   fiv e   stra teg ies ,   n a m e ly   fin a n c ial   in c e n ti v e s   ( F I) ,   d i g it a a d m in istrati o n   (DA ) p ro d u c ti v e   c o ll a b o ra ti o n   ( P C) ,   fl e x ib le  imp lem e n tatio n   (F T) ,   a n d   e fficie n p ro m o ti o n   ( EP o n   IP ,   wa e x a m in e d .   T h e   2 0 4   re tu r n e d   q u e stio n n a ires   we re   a n a ly z e d   u si n g   p a rti a l   lea st  sq u a re - stru c tu ra e q u a ti o n   m o d e ll i n g   ( P LS - S EM ).   Th e   fi n d i n g re v e a th a FT EP ,   a n d   DA   stro n g l y   in fl u e n c e   IP   in   th e   ND TS   p ro g ra m .   In   c o n tras t,   imp ro v e m e n in   FI   a n d   PC   h a li tt le  imp a c o n   in d u stry   i n v o lv e m e n t.   T h e   d e v e lo p m e n o IE M   b y   d e m o n str a ti n g   t h e   DMAIC  c o n c e p is   n o v e a n d   n e to   t h e   re se a rc h .   It  o ffe rs  e n o rm o u s   p o ten ti a a n d   v a l u e   in   imp r o v in g   p o li c y m a k e rs’  d e c isio n - m a k in g   in   a p p re n ti c e sh i p   p r o g ra m s.  It  m a y   a lso   b e   e x ten d e d   t o   o t h e a re a o e d u c a ti o n   in   t h e   fu t u re .   K ey w o r d s :   Ap p r en ticesh ip   s y s tem   I n d u s tr y   e n g ag e m en t   Natio n al  Du al  T r ain in g   Sy s tem   PLS - SEM   Six - Sig m DM AI C   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   R o ziy ati  Ab d u llah   Dep ar tm en t o f   Me ch an ical  an d   Ma n u f ac t u r in g   E n g in ee r in g ,   Facu lty   o f   E n g in ee r in g   Un iv er s iti Pu tr Ma lay s ia   4 3 4 0 0   Ser d an g ,   Selan g o r ,   Ma l ay s ia   E m ail: G S5 8 2 3 8 @ s tu d en t.u p m . ed u . m y       1.   I NT RO D UCT I O N   T h Six - Sig m co n ce p h as  g ain ed   p o p u lar ity   as  m eth o d o lo g y   f o r   en h a n cin g   p r o ce s s   an d   p r o d u ct   ef f ec tiv en ess   an d   co n tin u o u s ly   r aisi n g   q u ality   s tan d ar d s   to   ex ce ed   cu s to m e r   ex p ec t atio n s   [ 1 ] .   I is   a   m an ag em en s tr ateg y   to   an al y ze   th r o o ca u s es  o f   b u s in ess   p r o b lem s   an d   s o lv th em   u s in g   s tatis tical  ap p r o ac h   a n d ,   at  th e   s am ti m e,   cr ea te   tr an s f o r m atio n   at  a   lo wer   c o s [ 2 ] .   I n   m an u f ac tu r in g ,   th Six - Sig m a   f o cu s   is   o n   d eliv er in g   th e   r e q u ir ed   o u t p u to   th e   cu s to m er s h o wev er ,   in   s er v ice   s ec to r s ,   th er e   is   m o r e   em p h asis   o n   m an ag e m en s tr ateg ies  to   en h an ce   an d   alig n   th p r o ce s s   o f   wo r k in g   t o   m ee cu s to m er   s atis f ac tio n   [ 3 ] .   T h Six - Sig m is   m o r co m p r eh en s iv p r io r   to   to tal  q u ality   m an a g em en ( T QM )   an d   co n tin u o u s   im p r o v em en ( C I )   b ec au s th i s   m eth o d   in clu d es  m ea s u r ed   an d   r ep o r ted   r esu lts   u s in g   m o r e   ad v an ce d   d ata  an aly s is   to o ls   [ 4 ]   T h Six - Sig m m eth o d   is   p a tter n ed   af ter   th p la n - do - ch ec k - ac ( PDC A)   f o r   n ew  p r o d u ct  d esig n m ea n wh ile,   f o r   p r o ce s s   im p r o v em en t,   th f iv e - s tep   m et h o d   is   ap p lied   u s in g   d e f in e,   m ea s u r e,   a n aly ze ,   im p r o v e,   a n d   co n tr o ( DM AI C )   [ 5 ] .   Ho wev er ,   th DM AI C   is   p r ef er r ed   o v er   th PDC m eth o d   in   ed u c atio n   s ec to r s ,   as  DM AI C   p r o v id es  co n s is ten em p h asis   o n   p r o b le m - s o lv in g   b y   in teg r atin g   s p ec if ic  to o ls   in to   ea ch   s tep   o f   th p h ases ,   m ak in g   it  u n iq u s tatis tical  p r o b lem - s o lv in g   m eth o d   to   ac h iev d esire d   g o als  [ 6 ] ,   [ 7 ] Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 2 2   I n J   E v al  &   R es E d u c ,   Vo l .   14 ,   No .   5 Octo b er   20 25 3 5 6 5 - 3573   3566   T h Six - Sig m DM AI C   h as  b ee n   wid ely   u s ed   t o   im p r o v e   q u ality   in   ed u ca tio n   s ec to r s ,   esp ec ially   in   h ig h er   ed u ca tio n   in s titu tio n s   ( HE I s )   [ 5 ] ,   [ 8 ] [ 9 ]   Six - Sig m was  d ev elo p ed   b y   B ill  Sm ith ,   an   en g in ee r   at  Mo to r o la,   in   th m id - 1 9 8 0 s   to   im p r o v e   p r o ce s s   an d   q u ality   co n tr o at  th co m p an y .   Du to   its   s u cc ess   as   p r o b lem - s o lv in g   to o l ,   Mo to r o la  r ec eiv ed   its   f ir s Ma lco lm   B ald r id g Natio n al  Qu ality   Awa r d   in   1 9 8 8 .   Sin c th e n ,   th Six - Sig m m eth o d o lo g y   attr ac ted   m an y   lar g c o m p an i es,  in clu d in g   T e x as  in s tr u m e n ts ,   I n ter n atio n al  B u s in ess   Ma ch in es  C o r p o r atio n   ( I B M) ,   an d   d ig ital  elec tr o n ics ,   to   ap p l y   th is   co n ce p i n   im p r o v in g   q u ality   an d   s er v ices  as  well  as  o p tim ize  o u tp u wh ile  r e d u cin g   waste.   No wad ay s ,   th is   co n ce p h as  b ee n   ad o p ted   b y   m an y   o r g an iz atio n s   in   th s er v ice   in d u s tr y ,   s u c h   as  h ea lth ca r e,   f in an cial   in s titu tio n s ,   h o s p itality   an d   to u r is m ,   g o v e r n m en t,   n o n - p r o f it   o r g an izatio n s ,   an d   ed u ca tio n   s ec to r s   [ 1 0 ] [1 2 ] .   I t   h as  b ee n   s aid   th at  th e   DM AI C   m eth o d o lo g y   is   th m o s s u cc ess f u p r o ce s s   im p r o v em e n co n ce p in   ed u ca tio n   s ec to r s   b y   a p p ly in g   th e   co m m o n   to o ls   as  d escr ib ed   b y   B u m jaid   an d   Ma lik   [1 3 ] .   I m o r o f ten   u s ed   in   HE I s   to   im p r o v m eth o d s   in   m o s ar ea s   o f   ed u ca tio n ,   s u c h   as   cu r r icu lu m   d esig n ,   s tu d en l ea r n in g   p e r f o r m an ce ,   an d   ac ad em ic  ac h iev em en t,  as  wel as  teac h in g   an d   lear n in g   [ 2 ],   [ 9 ] ,   [ 1 4 ] .   Nev er th eless ,   it is   s till   in   it s   in f an cy   in   th o th er   e d u ca tio n   s ec to r s .   T h er ef o r e,   C h an g   et  a l.   [ 3 ]   b eg in s   d em o n s tr atin g   th e   DM AI C   co n ce p in   s ch o o en v ir o n m en ts   to   ass es s   an d   im p r o v o n lin le ar n in g   ex p er ien ce s   f o r   s tu d en ts   b ef o r an d   af ter   C OVI D - 1 9 .   Stu d en lear n in g   ex p er ien ce s   s co r im p r o v ed   f r o m   5 5 . 8 1 d u r in g   f ac e - to - f a c lectu r es  to   6 1 . 5 9 f o r   o n lin lear n in g   af ter   th e   p an d em ic  wh e n   DM AI C   im p r o v em en i n itiativ es  wer im p lem en ted .   T h r esu lts   s h o wed   th at  th DM AI C   s ee m ed   to   wo r k   well  with   s ch o o en v ir o n m en ts ,   wh ich   r aises   th p o s s ib ilit y   th at  it  co u ld   b e   ap p lied   to   im p r o v i n   o th e r   ed u ca tio n al  s y s tem s .   L asian an d   Hid ay atu llo h   [ 5 ]   d ep lo y   th Six - Sig m DM AI C   m eth o d o lo g y   to   im p r o v th lear n in g   p r o ce s s   at  h ig h   s ch o o ls   in   I n d o n esia.  T h s tu d y   u s es  q u ali tativ ap p r o ac h   th r o u g h   o b s er v atio n ,   in ter v iews,   an d   d o cu m e n tatio n   f o r   d ata   c o llectio n   with   th e   p r in cip al,   v ice  p r in ci p al,   a n d   o th er   r ela ted   s tak eh o ld e r s   as  r esear ch   p ar ticip a n ts .   R esu lts   s h o th at  th DM AI C   co n ce p im p r o v es  t h lear n in g   p r o ce s s   p r o ce d u r am o n g   teac h er s ,   an d   c o m p lain ts   am o n g   p ar e n ts   ar g r a d u ally   r e d u c ed .   R esea r c h   b y   Al - G h a m d i   et   a l .   [ 8 ]   c o m b i n e d   t h e   Si x - Si g m a   DM AI C   m et h o d   w it h   s tr u ct u r al  e q u ati o n   m o d elli n g   ( SE M)   t o   im p r o v e   j o b   p e r f o r m an ce   i n   t h e   te ch n ic al  a n d   v o c ati o n al   tr ai n i n g   c o r p o r ati o n   ( T VT C )   i n   Sau d i   A r a b ia .   T h s tu d y   h ig h lig h ts   th at  th ap p licatio n   o f   th Six - Sig m DM AI C   p r o v id es  s tr u ctu r ed   m eth o d o l o g y   f o r   c o n d u ctin g   th r esear ch   s tu d y .   M ea n w h ile,   th SEM   ap p licatio n   ass is t s   in   s tatis t ically   ex am in in g   t h m ed iato r   v ar iab les.   I n   a d d iti o n ,   Pal   a n d   G o s h   [1 5 ]   d em o n s t r at e   t h e   ap p l ic ati o n   o f   th e   DM AI C   co n c e p t   t o   d e v e lo p   r es ea r c h   f r am ew o r k   t o   s atis f y   s tu d en ts   n ee d s   an d   r ed u ce   t h e   s c h o o l   d r o p o u r at i n   I n d i a.   An   u n in te r est in g   cu r r ic u l u m ,   o n e - wa y   co m m u n icatio n ,   a   r i g id   s y s tem ,   an d   p a s s iv lear n in g   a r am o n g   th e   i s s u es  th at  co n s tr ain   ef f ec tiv ed u ca tio n   d eliv er y .   Nev er th eless ,   th d ev el o p m en o f   a   r esear ch   f r am ewo r k   s tatis tically   r ed u ce s   th e   d r o p o u t r ate  in   th ed u ca tio n   s y s tem   wh ile  p r o v i d in g   g o o d   q u ality   ed u ca tio n   to   th s tu d e n t s   Nev er t h el ess ap p ly in g   Six - Si g m DM AI C   in   ed u ca tio n   is   d if f er en f r o m   m an u f ac tu r in g .   Acc o r d in g   to   Dav id s on  e a l .   [ 9 ] e d u ca tio n   s ec to r s   o f f er   s er v ices  t h at  ar p r ed o m i n an tly   i n tan g i b le,   p er is h ab le,   an d   h eter o g e n e o u s   with   wid er   r a n g o f   ca u s es   a n d   k n o wle d g e .   T h er ef o r e ,   i t is   d if f i cu lt  to   s y s t em a tic all y   m e as u r th e   k e y   m et r i cs,   s u c h   as   c u s t o m er   s at is f ac ti o n .   Me as u r i n g   d ef ec ts   als o   b ec o m es  co m p l ex   i n   e d u c ati o n .   I n   m a n u f ac t u r i n g ,   t h e   d ef ec t   d ef in i ti o n   c o u ld   b e   a   p o o r   p r o d u ct   o r   a   m is s ed   c h a r a cte r is t ic   o f   t h e   c o m p let e d   p r o d u ct .   I n   t h e   ca s e   o f   th e   e d u c ati o n   s ec to r ,   th e   d ef ec is   a n   i n d ef in a b le   ar ea   s i n c s e r v ic p r o ce s s es  a r e   less   tr a n s p a r e n t   th a n   m an u f a ct u r in g ,   c o n ce r n i n g   a   h ig h   l e v el   o f   h u m an   in v o l v e m e n t ,   m a k i n g   it   e v en   m o r e   d if f i c u lt   to   p in p o i n t   w h e r e   t h e   p r o c ess   i s   b r o k e n   i n   o r d e r   t o   tr ac e   b a ck   th e   r o o t   c a u s e   o f   t h e   p r o b le m   [1 6 ] .   I n   a d d r ess in g   th is   ch allen g es,   Ku m ar   et   a l.   [1 7 ]   ca r r ied   o u t   th o r o u g h   liter atu r e   r e v iew,   ex am in in g   25  DM AI C   m o d els an d   tak in g   ex p er t v iewp o in ts   in to   ac co u n t b ef o r e   p r o p o s in g   g en er al  DM AI C   f r am ewo r k   th at  en ab les  p o licy m ak e r s   a n d   p r ac titi o n er s   to   s tr ateg ica lly   im p lem en t   th DM AI C   m eth o d o l o g y   ac r o s s   v ar io u s   s ec to r s .   T h r ec o m m en d atio n   o f   im p r o v em en i n   th is   g en er al   DM AI C   f r am e wo r k   m a y   p r o d u ce     b o th   v is ib le  o u tco m es,  as  is   o f ten   t h ca s in   th e   m an u f ac tu r in g   in d u s tr y ,   an d   in tan g ib le  o u tco m es  lik e   f r am ewo r k s   an d   ac tio n   p la n s .   T h s u m m ar y   d escr ip tio n   o f   t h f iv s tep s   o f   DM AI C   f r am ewo r k   ac co r d in g   to   Ku m ar   e t   a l .   [1 7 ] ,   as in   T ab le  1 .   Prio r   liter atu r ef f ec tiv ely   ap p lied   th Six - Sig m DM AI C   m eth o d o lo g y   to   ad d r ess   r an g o f   ed u ca tio n   c h allen g es  in   o t h er   co u n tr ies.  Ho wev e r ,   th is   co n ce p h as  n o y et  b ee n   lar g e ly   ex p lo r e d   in   t h e   Ma lay s ian   ed u ca tio n   s ettin g   p ar ticu lar ly   in   th ap p r e n ticesh ip   s y s tem .   T h er ef o r e,   th n o v elty   o f   th is   s tu d y   is   to   d ev elo p   an   i n d u s tr y   e n g a g em en m o d el  ( I E M )   b y   ex t en d in g   t h ap p licatio n   o f   DM AI C   m eth o d o lo g y   p r o p o s ed   b y   Ku m ar   et   a l.   [1 7 ]   to   i d en tify   th e   k ey   s tr ateg ies  to   im p r o v e   in d u s tr y   e n g ag em e n in   th Ma lay s ia n   ap p r en ticesh ip   p r o g r a m   k n o wn   as  th Natio n al  Du al  T r ain in g   Sy s tem   ( NDT S).   T h f in d in g s   b en ef ited   to   ass is p o licy m ak er s   in   m ak i n g   d ec is io n s   to   en h a n ce   s e r v ice  an d   q u ality   in   a p p r e n ticesh ip   p r o g r am s ,   p ar ticu lar ly ,   a n d   p r o v id e   p o s s ib le  d ir ec tio n   f o r   f u tu r r esea r ch   o n   o th er   ed u ca ti o n   f ield s   i n   Ma lay s ia.     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n J   E v al  &   R es E d u c     I SS N:   2252 - 8 8 2 2       S ix - S ig ma   a p p r o a c h   to   imp r o v in d u s tr en g a g eme n t str a teg ies in   Ma la ysia n   …  ( R o z iya ti  A b d u lla h )   3567   T ab le  1 .   Su m m a r y   o f   Six - Sig m DM AI C   g en er al  f r am ewo r k   D M A I C   5 - p h a s e s   D M A I C   d e s c r i p t i o n   D e f i n e   ( D )   D e f i n i t i o n   a n d   d e s c r i p t i o n   o f   p r o b l e m   M e a su r e   ( M )   D a t a   c o l l e c t i o n   A n a l y s i s (A )   D a t a   a n a l y s i s   I mp r o v e   ( I )   D e t e r m i n e   p o ss i b l e   a r e a o f   i mp r o v e men t s   C o n t r o l   ( C )   D e t e r m i n e   a c t i o n   p l a n       2.   M E T H O D   2 . 1 .     P ha s 1   ( def ine ) :   re s ea r ch  v a ria bles   a nd   re s ea rc h hy po t hes es   T h d ef i n p h ase  in ten d s   t o   e x p lo r e   th r esear c h   v a r iab les  to   d ev el o p   t h r esear ch   h y p o th eses   o f   th e   cu r r en s tu d y .   s y s tem atic  li ter atu r r ev iew  was  ca r r ied   o u u s in g   Sco p u s ,   Scien ce   Dir ec t,  an d   Me n d ele y   W eb   Sear ch   f o r   ar ticles  p u b lis h ed   b etwe en   2 0 1 7   a n d   2 0 2 2   u s in g   th s ea r ch   s tr in g s   “E m p lo y er   E n g ag em e n t”  OR   “I n d u s tr y   E n g ag em e n t”  AND  “Ap p r en ticesh ip , ”  “E m p lo y er   E n g ag em en t”  OR   “I n d u s tr y   E n g a g em en t”   AND  “Wo r k - b ased   L ea r n in g , ”  “E m p lo y er   E n g ag em e n t”  OR   “I n d u s tr y   E n g a g em en t”  AND  “Du al  T r ain in g ,   an d   “E m p lo y er   E n g a g em en t”  OR   “I n d u s tr y   E n g ag em e n t”  A ND  “Vo ca tio n al  E d u ca tio n   an d   T r ain in g . ”  Fro m   th in itial  1 7 3   ar ticles,  7 6   ar ti cles  wer r em o v e d   d u to   in c o n clu s iv r esu lts ,   f u ll  a r ticles  wer n o ac ce s s ib le  an d   o v er lap p ed ,   th u s   th f in al  ar ticles  to   b r ev iewe d   w er e   r ed u ce d   to   9 7   ar ticles.  T h 9 7   ar ticles  wer e   u p lo ad e d   to   th AT L AS.ti  s o f twar f o r   th em atic  an aly s is   to   s cr u tin ize  th ar ticles  ac co r d in g   to   r elev an co d es  an d   s o r t o u t p o te n tial th em es a n d   item s   f o r   r esear ch   h y p o t h eses   an d   r esear ch   in s tr u m en t d e v elo p m en t .     2 . 2 .     P ha s 2   ( m e a s ure ) :   re s ea rc h ins t rum ent   a nd   da t a   co llect io n   T h m e asu r e   p h ase   d e v e lo p s   t h e   r ese ar ch   i n s t r u m en an d   d e s cr i b es  t h e   p r o ce d u r f o r   d at co l le cti o n .   I n   t h is   s t u d y ,   s et  o f   q u esti o n n ai r es  was   d e v el o p e d   th r o u g h   th e   c o n te n t   v ali d a ti o n   i n d e ( C VI )   ass ess m e n t   b y   ex p e r ts   i n   t h e   f ie ld ,   f o ll o wi n g   th e   g u i d el in es   b y   Kis h o r e   e a l .   [ 1 8 ]   a n d   S h r o t r y ia   an d   D h a n d a   [ 19 ] .   A   p i lo test   was t h en   c o n d u ct ed   t o   c h ec k   t h e   p e r f o r m an ce   o f   t h e   r ese ar c h   i n s t r u m e n t   b e f o r d is t r i b u ti n g   it   f o r   f i el d   s tu d y .     2 . 3 .     P ha s 3   ( a na ly z e ) :   re s ea rc h m o del dev elo pm ent   T h an al y s is   p h ase  ex a m in es  t h d ata   to   u n d er s tan d   th r elatio n s h ip   b etwe en   r esear c h   v ar i ab les  an d   d ev elo p   r esear c h   m o d el.   T h p ar tial  least  s q u ar e - s t r u ct u r a eq u ati o n   m o d el li n g   ( PLS - SE M)   s o f twar is   th e   m o s s u itab le  to o to   em p lo y   f o r   th is   r esear ch   d u to   its   s ig n if ican an aly s is   o f   th r el atio n s h ip   b etwe en   v ar iab les  u s in g   q u a n titativ d ata  f o r   h y p o th esis   test in g ,   m ea s u r in g   cr itical  s u cc ess   f ac to r s ,   an d   th ca p ab ilit y   to   d er iv e   m an a g er ial  r ec o m m en d atio n s   [2 0 ] .   T h e   an aly s is   i n v o lv es :   i m ea s u r em e n m o d el  to   in v esti g ate  th r elatio n s h ip   b etwe en   item s   a n d   th eir   laten t   v ar iab le  ( co n s tr u ct)   an d   ii s tr u ct u r al  m o d el  to   e x am i n th e   r elatio n s h ip   am o n g   th e   co n s tr u ct  an d   e v alu ate  th s ig n if ica n ce   an d   r elev an ce   b etwe en   th r esear ch   v a r iab les  to   an s wer   th r esear ch   h y p o th eses   an d   d ev elo p   th r esear ch   m o d el  [2 1 ] .     2 . 4 .     P ha s 4   ( im pro v e ) :   e x a m ine t he  k ey   s t r a t eg ies   T h im p r o v e   p h ase  ex ten d s   th an aly s is   o f   th r esear ch   m o d el  in   PLS - SEM   u s in g   i m p o r tan ce - p er f o r m an ce   an aly s is   ( I PMA)   to   id en tify   wh ich   co n s tr u cts  in   th s tr u ctu r al  m o d el  ar r e lativ ely   cr itical  f o r   p r io r   im p r o v em en t   b ased   o n   r an k   in   im p o r tan ce   an d   p er f o r m an ce   [2 2 ] .   T h h ig h er   th e   r an k in g ,   th e   m o r e   im p o r tan th e   s tr ateg ies,  wh er eb y   en h an ce m e n ts   in   th is   f ield   g r ea tly   b o o s in d u s tr y   in v o lv em en in   th e   NDT p r o g r a m   [2 3 ] .     2 . 5 .     P ha s 5   ( co ntr o l ) :   s ug g e s t   a ct io n pla n   T h co n tr o p h ase  s u g g ests   th ac tio n   item s   to   m o n ito r   th im p r o v em en t   s tr ateg ies  an d   av o id   p er f o r m an ce   d ev iatio n   [2 4 ] .   T h e   item s   with   f ac to r   lo ad i n g   o f   m o r th an   0 . 7   in   th m ea s u r em en m o d el   an aly s is   ar co n s id er ed   p r a ctica ac tio n   p lan   d u to   th ab ilit y   to   s ig n if ican tly   ex p lai n   th co n s tr u ct  [2 1 ] .   T h DM AI C   m eth o d o lo g y   in   th is   s tu d y   is   s u m m ar ized   an d   u n f o ld ed   in   m a n n er   as in   Fig u r 1 .           Fig u r 1 .   T h ap p licatio n   o f   D MA I C   m eth o d o lo g y   f o r   cu r r e n t stu d y     D ef i n e D e f i n e   r e se a r c h   v a r i a b l e a n d   r e se r a c h   h y p o t h e se s M e a su r e C o l l e c t   d a t a A n a l y z e A n a l y z e   d at a Im p r o v e Ex a mi n e   t h e   k e y   st r a t e g i e s C o n t r o l P r o p o se   a c t i o n   p l a n Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 2 2   I n J   E v al  &   R es E d u c ,   Vo l .   14 ,   No .   5 Octo b er   20 25 3 5 6 5 - 3573   3568   3.   RE SU L T S   3 . 1 .     P ha s 1   ( def ine ) :   identif y   re s ea rc h v a ria bles   a nd   dev elo p r esea rc h hy po t hes es    Af ter   th o r o u g h   s y n th esizin g   an d   s cr u tin izin g   p r o ce s s   in   th em atic  an aly s is ,   th f in al  v ar i ab les  wer ca teg o r ized   in to   f iv th e m es  f o r   in d ep e n d en v ar ia b les  ( I Vs),   n am ely :   f in an cial  in ce n tiv e   o FI   ( H1 ) d ig ital   ad m in is tr atio n   o r   DA   ( H2 ) p r o d u ctiv co llab o r atio n   o r   PC   ( H3 ) f lex ib le  im p lem en tatio n   o r   FT   ( H4 ) ,   an d   ef f icien p r o m o tio n   o r   EP   ( H5 ) ,   an d   o n e   th em f o r   d e p en d en v ar iab le  ( DV) ,   n am ely   in d u s tr y   p ar ticip atio n   ( I P) .   T h id e n tific atio n   o f   r es ea r ch   v ar iab les  lead s   t o   r esear ch   h y p o th eses   d ev elo p m en t   wh er eb y   all  th e   I Vs  ( H1   to   H5 )   h av s ig n if ican p o s itiv d ir ec r elatio n s h ip   o n   DV  as  d escr ib ed   in   th r esear ch   co n ce p tu al   f r am ewo r k   in   Fig u r 2 .   I n   ad d itio n ,   th th em atic  an al y s is   als o   id en tifie s   item s   to   ex p lain   t h I Vs an d   DV.           Fig u r 2 .   R esear ch   co n ce p tu al   f r am ewo r k       3 . 2 .     P ha s 2   ( m e a s ure ) :   re s ea rc h ins t rum ent   dev elo pm ent   a nd   da t a   co llect io n   s et  o f   q u esti o n n ai r es  u s in g   5 - p o in L ik e r s ca le  ( 1 = s tr o n g ly   d is ag r ee ,   2 =d is ag r ee ,   3 =n o s u r e,   4 =a g r ee ,   an d   5 =stro n g ly   a g r e e )   was  d ev elo p ed ,   wh ich   i n clu d es  4 4   item s   to   e x p lain   all   th co n s tr u cts.  I was   v alid ated   b y   s ev en   e x p er ts ,   w ith   th C VI   v alu ab o v th a cc ep ted   th r esh o ld   o f   0 . 8 0 ,   an d   test ed   f o r   in ter n al   co n s is ten cy   th r o u g h   p ilo te s with   h ig h   C r o n b ac h s   alp h v alu r a n g in g   f r o m   0 . 7 5 1   to   0 . 9 7 2 .   T h r esu lts   in d icate   th at  th s u r v e y   in s tr u m en t w as tr u s two r th y   an d   r eli ab le  f o r   f ield   s tu d y .   T h s u r v e y   i n s tr u m en was  d i s tr ib u ted   to   NDT m an u f ac tu r in g   c o m p a n ies  in   Ma lay s ia  d u r in g   th NDT en g ag em en t   s em in ar   o r g an ized   b y   t h d e p ar tm en t o f   s k ills   d ev elo p m en ( DSD) .   T h r esp o n d en ts   wer e   lim ited   to   to p   m a n ag em e n t,  t h NDT co o r d in ato r ,   a n d   th NDT co ac h   o f   th e   co m p a n y .   Par ticip a n ts   ar e   en co u r a g ed   to   co m p lete  an d   s u b m it  th s u r v ey   f o r m   at  th en d   o f   th s em in ar .   to tal  o f   1 6 4   d atasets   wer co llected ,   wh ich   ar e   b elo th e   m in im u m   s am p le   s ize  o f   S=1 7 5   as  r ef er r ed   t o   th Kr ejcie   a n d   Mo r g an   s am p le   s ize  d eter m in atio n   tab le   [1 8 ] .   Ho wev er ,   th e   DSD  o f f icer s   ass is ted   in   d is tr ib u tin g   th e   q u esti o n n air d u r in g   th eir   v is its   to   NDT co m p a n ies,  wh ich   m an a g ed   t o   o b tain   an   ad d itio n al  4 3   d atasets ,   m a k in g   a   to tal  o f   2 0 7   d atasets   f o r   th is   s tu d y .   Ho wev er ,   th r ee   d at asets   wer ex clu d ed   f r o m   th s tu d y   d u to   a m b ig u ity   er r o r th u s ,   o n ly   2 0 4   d atasets   wer f it f o r   f u r th er   a n aly s is .   T h d em o g r ap h ic  p r o f ile  o f   th s tu d y s   r esp o n d en ts ,   as  in   T ab le  2 ,   s h o ws  th at  th m ajo r ity   o f   th e   r esp o n d en ts   wer NDT co o r d in ato r s   ag es  b etw ee n   3 1   a n d   4 0   y ea r s   o ld   f r o m   s m all  an d   m ed iu m   en ter p r is es  ( SME s )   an d   h eld   d ip lo m as  i n   s k ills .   T h NDT co o r d in ato r   is   p e r s o n   w h o   is   r esp o n s ib l f o r   ad m i n is ter in g   th NDT p r o g r a m   with in   t h co m p a n y .   M ea n wh ile,   m o r th an   6 0 o f   NDT co m p an ies  ar SME s .   Th er ef o r e,   r esp o n d e n ts   o f   th e   cu r r e n s tu d y   p er s u ad e d   th r esear ch er   th at  t h p a r ticip an t s   wer s u itab le  to   r ef lect  th s tu d y ' s   tar g et  g r o u p .     3 . 3 .     P ha s 3   ( a na ly ze ) :   re s ea rc h m o del dev elo pm ent   3 . 3 . 1 .   M ea s urem ent   m o del a na ly s is   I tem s   th at  h av an   o u ter   lo ad in g   lo wer   th an   0 . 4   ar s ig n if ican tly   n o ex p lain in g   th co n s tr u ct  an d   th er ef o r m u s b d elete d   f r o m   th m ea s u r e m en m o d el  [2 1 ] .   I n   th is   ca s s tu d y ,   o u o f   4 4   item s   in   th e   q u esti o n n air e,   6   item s   wer d i s ca r d ed   f r o m   th m ea s u r e m en m o d el  with   an   o u ter   lo a d i n g   v alu less   th an   0 . 4 .   T h r em ain in g   3 8   item s   with   o u ter   lo a d in g   r an g i n g   b etwe en   0 . 5 5 0   a n d   0 . 8 7 6   wer test ed   f o r   th in ter n al  co n s is ten cy   r eliab ilit y ,   co n v e r g en v alid ity ,   a n d   d is cr im in an t   v alid ity   ass ess m en t.  R e s u lts   s h o th at  all  th 3 8   item s   m et  th e   o b s er v e d   c r iter ia,   th u s   s atis f y in g   th e   m ea s u r e m en m o d el  r eq u ir e m en ts   an d   r ea d y   f o r   s tr u ctu r al   m o d el  an aly s is .     3 . 3 . 2 .   Str uct ura l m o del a na l y s is   p ath   m o d el  f o r   s tr u ctu r al  m o d el  an aly s is   is   s ig n if ican wh en   th t - v alu is   ab o v 1 . 9 6 ,   t h p - v alu e   is   les s   th a n   0 . 0 5 ,   a n d   th er is   s tr o n g   p o s itiv r elatio n s h ip   wh en   th p ath   c o ef f icien ( B )   v alu is   ab o v 0 . 1   [2 5 ] .   T h r esu lt  o f   th is   s tu d y ,   as  s h o wn   in   T ab le  3 ,   r ev ea ls   th at  th H1 - FI  ( B =0 . 1 6 4 ,   t=3 . 1 0 5 ,   p =0 . 0 2 ) ,   H4 - FT   Fi n a n c i a l   i n c e n t i v e s   D i g i t a l   a d m i n i st r a t i o n   Pr o d u c t i v e   c o l l a b o r a t i o n   Fl e x i b l e   i mpl e m e n t a t i o n   E f f i c i e n t   p r o m o t i o n   In d u st r y   P a r t i c i p a t i o n   H1   H2   H3   H4   H5   Ha v e   s i g n i f i c a n t   d i r e c t   r e l a t i o n sh i p   o n     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n J   E v al  &   R es E d u c     I SS N:   2252 - 8 8 2 2       S ix - S ig ma   a p p r o a c h   to   imp r o v in d u s tr en g a g eme n t str a teg ies in   Ma la ysia n   …  ( R o z iya ti  A b d u lla h )   3569   ( B =0 . 6 9 1 ,   t=1 0 . 6 9 4 ,   p =0 . 0 0 0 ) ,   an d   H 5 - E ( B =0 . 2 8 7 ,   t=2 . 9 1 1 ,   p =0 . 0 0 4 )   s ig n if ican tly   s h o wed   p o s itiv e   d ir ec r elatio n s h ip   with   th I P .   T h u s ,   th e   r esear c h   h y p o th es es  o f   H1 ,   H 4 ,   an d   H5   wer e   a cc ep ted .   Ho wev e r ,   H2 - DA  ( B = - 0 . 1 7 3 ,   t=2 . 1 9 4 ,   p =0 . 0 2 8 )   an d   H3 - PC   ( B = - 0 . 1 6 0 ,   t=2 . 7 2 7 ,   p = 0 . 0 0 6 )   s h o wed   s ig n if ican tly   n eg ativ d ir ec r elatio n s h ip   with   th I wh en   th p ath   c o ef f icien v alu was  clo s er   t o   - 1 .   T h er ef o r e,   th f in d in g   f ailed   to   s u p p o r h y p o t h eses   H2   an d   H3 .       T ab le  2 .   Dem o g r ap h ic  p r o f ile  o f   r esp o n d en t   D e mo g r a p h i c s   F r e q u e n c y   P e r c e n t   ( %)   G e n d e r   M a l e   91   4 4 . 6     F e mal e   1 1 3   5 5 . 4   A g e   18 - 30   38   1 8 . 6     31 - 40   77   3 7 . 7     41 - 50   63   3 0 . 9     > 5 1   26   1 2 . 7   S k i l l q u a l i f i c a t i o n   D LK M   34   1 6 . 7     D K M   77   3 7 . 7     S K M 3   64   3 1 . 4     S K M 2   23   1 1 . 3     S K M 1   3   1 . 5     N o n e   3   1 . 5   P o si t i o n   i n   t h e   c o m p a n y   To p   ma n a g e me n t   37   1 8 . 1     M a n a g e m e n t   d e p t   65   3 1 . 9     N D TS c o o r d i n a t o r   70   3 4 . 3     N D TS c o a c h   32   1 5 . 7   Ty p e   o f   c o m p a n y   S M E   85   4 1 . 7     G LC   75   3 6 . 8     M N C   40   1 9 . 6     O t h e r s   4   2 . 0   S K M = M a l a y si a   s k i l l   c e r t i f i c a t e ,   D K M = d i p l o m a   s k i l l c e r t i f i c a t e ,   D L K M = a d v a n c e d   d i p l o ma  sk i l l s   c e r t i f i c a t e ,   G LC = g o v e r n me n t   l i n k   c o m p a n y ,   M N C = mu l t i n a t i o n a l   c o r p o r a t i o n       T ab le  3 .   An aly s is   o f   s tr u ct u r al   m o d el   H y p o t h e s i s   IV   M   DV   P a t h   c o e f f i c i e n t   T - v a l u e   P - v a l u e   R e s u l t   Ef f e c t   H1   FI   -   IP   0 . 1 6 4   3 . 1 0 5   0 . 0 0 2   A c c e p t e d   D i r e c t   e f f e c t   H2   DA   -   IP   - 0 . 1 7 3   2 . 1 9 4   0 . 0 2 8   R e j e c t e d   M e d i a t o r   t e st i n g   H3   PC   -   IP   - 0 . 1 6 0   2 . 7 2 7   0 . 0 0 6   R e j e c t e d   M e d i a t o r   t e st i n g   H4   FT   -   IP   0 . 6 9 1   1 0 . 6 9 4   0 . 0 0 0   A c c e p t e d   D i r e c t   e f f e c t   H5   EP   -   IP   0 . 2 8 7   2 . 9 1 1   0 . 0 0 4   A c c e p t e d   D i r e c t   e f f e c t   M e d i a t o r   t e st i n g                   H6   DA   EP   IP   0 . 6 4 0   1 4 . 3 5 2   0 . 0 0 0   A c c e p t e d   I n d i r e c t   e f f e c t   H7   PC   EP   IP   0 . 2 4 9   3 . 6 9 0   0 . 0 0 0   A c c e p t e d   I n d i r e c t   e f f e c t   N o t e :   M   ( m e d i a t o r )       Ho wev er ,   Sar s ted t   a n d   Mo is escu   [2 6 ]   s u g g est  ad d itio n al  e x am in atio n   o f   th r ejec ted   h y p o th eses   o n   ac ce p ted   h y p o t h eses   as  m ed ia to r s   in   o r d er   to   l o o k   at  th e   in d ir ec r elatio n s h ip   b etwe en   th I Vs  o n   DV.   T h m ed iato r   test in g   o n   H2   a n d   H3   d ev elo p s   n ew  h y p o th eses   o f   H6 DA  an d   H7 PC .   R esu lts   r ev ea th at  H6   ( B =0 . 6 4 0 ,   t=1 4 . 3 5 2 ,   p =0 . 0 0 0 )   an d   H7   ( B =0 . 2 4 9 ,   t=3 . 6 9 0 ,   p =0 . 0 0 0 )   ac h iev e d   a   s ig n if ica n p o s itiv e   in d ir ec t   r elatio n s h ip   o n   IP   wh en   H5 - EP   s er v ed   as a   m ed iato r .   R esu lts   f r o m   s tr u ctu r al  m o d el   an aly s is   d ev elo p   r esear ch   m o d el  k n o w n   as  th I E M,   as  s h o wn   in   Fig u r 3 .   T h e   ex p la n ato r y   an a ly s is   ( R ²)   f o r   th is   m o d el  is   s u b s tan tial,  with   5 8 . 3 o f   ch an g es  in   IP   ac c o u n te d   b y   H1 ,   H 4 ,   an d   H5 ,   a n d   6 0 . 6 o f   ch a n g es  in   EP   d escr i b ed   b y   H6   an d   H7 .   T h m o d el  also   h as  s tr o n g   p r ed ictiv p o wer   with   th Q 2   v alu f o r   b o t h   IP   an d   EP   b ein g   at  0 . 5 2 1   a n d   0 . 5 8 9 ,   r esp ec tiv ely .     3 . 3 . 3 .   P ha s 4   ( i m pro v e ) :   ex a m in ing   t he  k ey   s t ra t eg ies   R esu lts   f r o m   th I E wer f u r th er   an aly ze d   in   PLS - SEM   th r o u g h   I PMA,   an d   th r esu lts   ar in   T ab le  4 .   T h f in d in g s   d ep ict  t h at  FT  is   h ig h ly   r an k e d   in   im p o r tan ce ,   wh ile  b o th   E an d   D ar h ig h l y   r a n k ed   in   p er f o r m a n ce .   T h er ef o r e,   t h ese  th r ee   elem en ts   m ar k ed   as  th k ey   s tr ateg ies  to   e n h an ce   I in   NDT p r o g r a m ,   th u s   m et  th r esear ch   o b jectiv o f   th is   s tu d y .   T h FI  an d   PC   d o   n o s ig n if i ca n tly   p r o m o te  I P   b ec au s b o th   we r r an k ed   lo w   in   im p o r ta n ce   an d   p er f o r m a n ce .     3 . 3 . 4 .   P ha s 5   ( c o ntr o l ) :   pro po s ed  a ct io n pla n   I tem s   in   th m ea s u r em en m o d el  th at  h av f ac to r   lo ad i n g   o f   m o r th a n   0 . 7 ,   as  in   T ab le  5 ,   in d icate   th p r ac tical   ac tio n   p lan   to   b e   ad d r ess ed   b y   p o licy m a k er s   in   im p r o v in g   i n d u s tr y   en g ag em e n t,  th u s   p r o m o tin g   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 2 2   I n J   E v al  &   R es E d u c ,   Vo l .   14 ,   No .   5 Octo b er   20 25 3 5 6 5 - 3573   3570   g r ea ter   p ar t icip atio n   in   th N DT p r o g r am .   I n   s u m m ar y ,   p o licy m ak er s   s h o u ld   p er m it   f le x ib ilit y   with   r eg ar d   to   th t o o ls   an d   ass ess m en r e q u ir em en ts   to   f ac ilit ate  tr ain i n g .   A d d itio n ally ,   p o licy m ak er s   s h o u ld   e n g ag e   in   d ig italizatio n   in   ad m in is tr atio n   to   elim in ate  b u r ea u c r ac y   a n d   ex p lo r s o cial  m ed ia  n etw o r k s   f o r   p r o m o tio n   s tr ateg ies th at  wo u ld   p r o v id b etter   co v er a g at  lo wer   c o s t.           Fig u r 3 .   I E M       T ab le  4 .   R esu lts   o f   I PMA   C o n st r u c t   I mp o r t a n c e   P e r f o r ma n c e   FT   0 . 6 9 1   7 7 . 1 1 0   EP   0 . 2 8 7   8 0 . 5 6 8   DA   0 . 0 1 1   7 9 . 1 2 9   FI   0 . 1 6 4   6 5 . 8 8 3   PC   - 0 . 0 8 9   7 4 . 1 4 3       T ab le  5 .   Pra ctica l a ctio n   item s   I mp r o v e m e n t   st r a t e g y   N o .   I t e m   I t e m   O u t e r   l o a d i n g   FT   F T4   M y   c o m p a n y   i s   p e r mi t t e d   t o   e n h a n c e   t h e   a ss e ssm e n t   c r i t e r i a   t o   m e e t   c o m p a n y s   r e q u i r e me n t s   0 . 7 9 7   F T6   Th e   f i n a l   a ss e ssm e n t   o f   a p p r e n t i c e c o u l d   b e   b a s e d   o n   t h e i r   t r a i n i n g   p e r f o r man c e   r a t h e r   t h a n   t h e   t r a i n i n g   d u r a t i o n   s p e c i f i e d   i n   t h e   c u r r i c u l u m   0 . 7 7 0   F T7   M y   c o m p a n y   i s   p e r mi t t e d   t o   u se  s u i t a b l e   t r a i n i n g   e q u i p me n t   o t h e r   t h a n   sp e c i f i e d   i n   c u r r i c u l u m   0 . 7 1 6   DA   DA3   N D TS d o c u me n t a t i o n s s t a t u s c a n   b e   s e l f - c h e c k e d   c o n v e n i e n t l y   0 . 8 4 1   DA4   A ssessa b l e   o n   a n y   d e v i c e s   0 . 8 0 2   DA5   O n l i n e   p a y me n t   sy s t e m   i s   p r a c t i c a l   0 . 8 7 5   EP   EP1   I n t e r a c t i v e   s o c i a l   m e d i a   n e t w o r k a r e   t h e   l a t e st   d i g i t a l   me d i u t o   p r o m o t e   N D TS   0 . 7 8 4   EP2   F a c e - to - f a c e   c o n s u l t a t i o n   ser v i c e i s s t i l l   n e e d e d   t o   o b t a i n   N D TS  i n f o r ma t i o n   d i r e c t l y   0 . 7 4 3   EP9   D S D   c o u l d   i mp l e m e n t   d u a l   c e r t i f i c a t i o n   b y   m e r g i n g   N D TS   w i t h   t h e   c o mp a n y s   i n - h o u s e   t r a i n i n g   p r o g r a m   0 . 8 7 4       4.   DIS CU SS I O N   T h Six - Sig m DM AI C   is   m eth o d o l o g y   th at  h as  g ain ed   p o p u lar ity   f o r   im p r o v in g   s er v ices  an d   q u ality   in   th e d u ca tio n   s ec t o r ,   p ar ticu la r ly   in   th s ettin g   o f   HE I s .   Ho wev er ,   th is   ap p r o ac h   h as  n o b ee n   th o r o u g h ly   ex p lo r ed   in   th M alay s ian   ed u ca tio n   s ettin g .   Du e   to   t h is   o p p o r tu n ity ,   t h c u r r en s tu d y   in ten d s   to   ad d   to   t h b o d y   o f   k n o wled g to   d em o n s tr ate  th a p p licatio n   o f   th DM AI C   m eth o d o lo g y   to   d ev elo p   an d   I E in   im p r o v in g   in d u s tr y   en g ag em en t in   th Ma lay s ian   ap p r en ticesh ip   s y s tem   k n o wn   as  NDT S.    T h cu r r en s tu d y   b e g in s   b y   id en tify in g   th r esear ch   v a r iab les  to   d ev elo p   r esear ch   h y p o t h eses .   T h co m b in atio n   o f   s y s tem atic  liter atu r r ev iew  t o   id en tif y   th e   b est  r elate d   ar ticles  o n   in d u s tr y   en g ag em e n in   ap p r en ticesh ip   p r o g r a m s   an d   th em atic  an aly s is   to   s cr u tin ize  th em es  lead s   to   r esear ch   v ar iab le  id en tific atio n ,   n am ely :   FI   ( H1 ) DA   ( H 2 ) PC   ( H3 ) FT   ( H4 ) ,   an d   EP   ( H5 ) .   All  t h v ar iab les  ar e   p r ed icted   to   h a v a   s ig n if ican d ir ec r elatio n s h ip   with   IP .   5 - p o in L ik er s ca l q u esti o n n air was  d ev elo p e d   an d   v alid ated   b y   ex p er ts   in   f ield s   to   m ea s u r t h r esear ch   v ar iab les.  T h NDT m an u f ac tu r in g   in d u s tr ies  in   Ma lay s ia   wer s elec ted   as  th s tu d y s   s am p l b ec au s th is   s ec to r   ac co u n ted   f o r   th lar g est  NDT p o p u latio n .   R esp o n d en ts   wer lim ited   to   to p   m an a g e m en t,  NDT co o r d in at o r s ,   a n d   NDT co ac h es  at  NDT S   co m p an ies  wh o s Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n J   E v al  &   R es E d u c     I SS N:   2252 - 8 8 2 2       S ix - S ig ma   a p p r o a c h   to   imp r o v in d u s tr en g a g eme n t str a teg ies in   Ma la ysia n   …  ( R o z iya ti  A b d u lla h )   3571   ac cr ed itatio n   is   s till   in   ef f ec t.  I n   r etu r n ,   2 0 4   d atasets   wer co llected   d u r in g   th in d u s tr y   e n g ag em e n s em in ar   an d   co m p an y   v is it,  wh ich   is   ab o v th e   m in im u m   s am p le  s ize  r eq u ir e d .   Data   co llected   wer an al y ze d   u s in g   PLS - SEM ,   s tatis tical  s o f twar to   e x am in lin ea r   r el atio n s h ip s   b etwe en   v ar iab les,  test   f o r   m ed iato r s ,   an d   d ev el o p   a   r esear ch   m o d el  [2 1 ] .   R esu lts   f r o m   PLS - SEM   an aly s is   d em o n s tr ated   th at  FI FT ,   an d   EP   s ig n if ican tly   h av d ir ec r elatio n s h ip   with   IP th u s ,   h y p o th eses   o n   th is   v ar iab le  ar ac ce p ted .   Ho wev er ,   DA   an d   PC   r eq u ir EP   as  m ed iato r   to   h av s ig n i f ican im p ac o n   IP W ith   th f in d in g s ,   r esear c h   m o d el  k n o wn   as th I E was d ev elo p e d   with   s u b s tan tial p r e d ictiv p o wer .   Ho wev er ,   as  t h I E o n ly   d e s cr ib es  th r elatio n s h ip   b etwe en   v a r iab les  an d   d o es  n o t   s p e cif y   wh ich   v ar iab les  ar cr u cial  am o n g   o th er s ,   th I PMA  m ay   b ab le  to   ex p lain   th is .   R esu lts   o f   I P MA   r ev ea th at  th k ey   s tr ateg ies  th at   h a v r a n k e d   h ig h   i n   b o th   im p o r tan ce   a n d   p e r f o r m an ce   wer FT ,   ef f ec tiv p r o m o tio n ,   a n d   DA .   On   th o th e r   h an d ,   im p r o v em en in   FI   an d   PC   h as  litt le  im p ac o n   e n g ag i n g   in d u s tr y   ef f ec tiv ely   in   th e   NDT S p r o g r am .   T h r esu lts   o f   th I PMA  an aly s is   co n clu d t h s tu d y   o b jectiv es.   T h e   r esu lts   o f   cu r r e n t   s t u d y   ali g n   wit h   s e v e r a l   s t u d ies   [2 7 ] ,   [ 2 8 ]   t h a t   h ig h l ig h t   th e   i m p o r ta n c e   o f   f le x i b i lit y   in   t r a in in g   d esi g n   a n d   c u r r ic u l u m   as  w ell   as   t h e   f r e ed o m   t o   t r ai n   a p p r en tic es  to   m ee t   t h e   i n d u s tr y   n e ed s   as  “c u s t o m er s ”.   I n   ad d i tio n ,   H u d d lest o n   a n d   B r a n c h - Had d o w   [ 29 ]   cl aim s   t h at   tr a d iti o n al  m et h o d s   o f   p r o m o ti o n   c o u l d   b e   ti m e - c o n s u m in g   as   c o m p ar ed   to   o n l in e   p la tf o r m s   s u ch   as   s o ci al   m e d i n etw o r k s ,   w h i ch   ar s i m p le   t o   en g ag wit h ,   i n f o r m ,   a n d   i n t e r ac w it h   s t a k e h o l d e r s .   Fu r t h er m o r e,   De c u y p er a n d   L e wis   [3 0 ]   ag r e th at   d ig ita liz ati o n   i n   ad m i n is t r at io n   ass is ts   p r i v a te   s e cto r s   i n   c o m m u n ica ti n g   w it h   t h e   g o v er n m e n t   wit h   m o r e   t r a n s p a r e n c y ,   l ess   b u r e au cr ac y ,   a n d   l ess   p a p e r w o r k ,   w h i ch   w o u ld   d ev el o p   h i g h er   p u b li t r u s i n   g o v er n m e n p r o ce s s es.  On   t h e   o t h e r   h a n d ,   Sy a u q e a l.   [3 1 ]   ass er te d   t h a s t r o n g   co lla b o r ati o n   r eq u i r es   cl ea r   co m m u n icatio n   an d   d ir ec tio n   to   s h ar u n d er s tan d i n g   o f   ea c h   p ar tn e r s   co m m itm en t.  T h er ef o r e,   im p r o v em en t   in   th d ig italizatio n   o f   p r o m o t io n   as  well  as  ad m i n is tr atio n   p r o m o tes  b etter   co m m u n icati o n   th at   will  lead   to   s u s tain ab le  co llab o r atio n .   E v e n   th o u g h   FI   e n co u r ag IP ,   n ev er th eless ,   th is   s tr ateg y   alo n co u ld   n o t su s tain   th p ar ticip atio n   in   t h lo n g   r u n ,   e s p ec ially   wh en   g o v er n m e n ts   ar f ac in g   s ev e r e   b u d g ets  [3 2 ] .       5.   CO NCLU SI O N   T h cu r r en t   s tu d y   p r o v ed   th at  th DM AI C   m eth o d o lo g y   ca n   b a p p lied   as  to o t o   im p r o v e   ed u ca tio n   q u ality   in   th Ma l ay s ian   ed u ca tio n   s y s tem .   T h d ep lo y m en o f   5 - p h ase  DM AI C   m eth o d o lo g y   s u cc ess f u lly   d ev elo p s   a n   I E to   id e n tify   t h k e y   s tr ateg ies  t o   en h an ce   IP   in   t h NDT S.  Fi n d in g   r ev ea led   th at   FT EP ,   an d   DA   ar e   th h ig h - i m p ac s tr ateg ies  f o r   th p o licy m ak er s   to   f o cu s   o n   i n   o r d er   to   in f lu en ce   IP   in   th e   NDT p r o g r am .   Me an wh ile,   i m p r o v e m en in   FI   an d   PC   o n ly   b r in g s   s m all  im p ac o n   IP .   T h r esu lts   f u r t h er   s u p p o r th e   id ea   th at  t h Six - S ig m DM AI C   co n ce p m a y   b e   u s ed   to   e n h an ce   s er v ice  an d   d eliv er y   in   v ar io u s   ar ea s   o f   ed u ca tio n   in   Ma lay s ia .       F UNDING   I NF O R M A T I O N   Au th o r s   s tate  n o   f u n d in g   in v o lv ed .       AUTHO CO NT RI B UT I O NS ST A T E M E N T   T h is   jo u r n al  u s es  th C o n tr ib u to r   R o les  T ax o n o m y   ( C R ed iT)   to   r ec o g n ize  in d iv id u al  au th o r   co n tr ib u tio n s ,   r ed u ce   au th o r s h ip   d is p u tes,  an d   f ac ilit ate  co llab o r atio n .     Na m o f   Aut ho r   C   M   So   Va   Fo   I   R   D   O   E   Vi   Su   P   Fu   R o ziy ati  Ab d u llah                               Z u lk if lle  L em an                                 B . T   Han g   T u ah   B ah ar u d in                               Sit i A zf an izam   Ah m ad                                 C     C o n c e p t u a l i z a t i o n   M     M e t h o d o l o g y   So     So f t w a r e   Va     Va l i d a t i o n   Fo     Fo r mal   a n a l y s i s   I     I n v e s t i g a t i o n   R     R e so u r c e s   D   :   D a t a   C u r a t i o n   O   :   W r i t i n g   -   O r i g i n a l   D r a f t   E   :   W r i t i n g   -   R e v i e w   &   E d i t i n g   Vi     Vi su a l i z a t i o n   Su     Su p e r v i s i o n   P     P r o j e c t   a d mi n i st r a t i o n   Fu     Fu n d i n g   a c q u i si t i o n         CO NF L I C T   O F   I N T E R E S T   ST A T E M E NT   Au th o r s   s tate  n o   co n f lict o f   in t er est .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 2 2   I n J   E v al  &   R es E d u c ,   Vo l .   14 ,   No .   5 Octo b er   20 25 3 5 6 5 - 3573   3572   DATA  AV AI L AB I L I T Y   T h d ata   th at   s u p p o r th e   f i n d in g s   o f   th is   s tu d y   a r a v ailab le  f r o m   t h c o r r esp o n d in g   au t h o r   [ RA ] ,   u p o n   r ea s o n ab le  r eq u est.       RE F E R E NC E   [ 1 ]   J.  A n t o n y ,   T.   S c h e u m a n n ,   V .   S u n d e r   M ,   E.   C u d n e y ,   B .   R o d g e r s,  a n d   N .   P .   G r i g g ,   U si n g   S i x   S i g ma  D M A I C   f o r   l e a n   p r o j e c t   man a g e me n t   i n   e d u c a t i o n :   a   c a s e   st u d y   i n   a   G e r m a n   K i n d e r g a r t e n ,   T o t a l   Q u a l i t y   Ma n a g e m e n t   a n d   B u si n e ss   E x c e l l e n c e ,   v o l .   3 3 ,   n o .   1 3 1 4 ,   p p .   1 4 8 9 1 5 0 9 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 0 8 0 / 1 4 7 8 3 3 6 3 . 2 0 2 1 . 1 9 7 3 8 9 1 .   [2 ]   E.   A .   C u d n e y ,   S .   S .   J.  V e n u t h u r u m i l l i ,   T.   M a t e r l a ,   a n d   J .   A n t o n y ,   S y s t e m a t i c   r e v i e w   o f   l e a n   a n d   S i x   S i g m a   a p p r o a c h e i n   h i g h e r   e d u c a t i o n ,   T o t a l   Q u a l i t y   M a n a g e m e n t   a n d   B u si n e ss  E x c e l l e n c e ,   v o l .   3 1 ,   n o .   3 4 ,   p p .   2 3 1 2 4 4 ,   2 0 2 0 ,     d o i :   1 0 . 1 0 8 0 / 1 4 7 8 3 3 6 3 . 2 0 1 7 . 1 4 2 2 9 7 7 .   [ 3 ]   M .   C .   C h a n g ,   S .   H .   A .   F a r u q u i ,   A .   A l a e d d i n i ,   a n d   H .   da   W a n ,   E v a l u a t i o n   a n d   i m p r o v e me n t   o f   st u d e n t   l e a r n i n g   e x p e r i e n c e   i n   t h e   p o s t - C O V I D   w o r l d :   a   l e a n   S i x - S i g m D M A I C   st u d y ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u rn a l   o f   Me c h a n i c a l   En g i n e e ri n g   E d u c a t i o n ,   v o l .   5 2 ,     n o .   3 ,   p p .   3 1 5 3 3 5 ,   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 1 7 7 / 0 3 0 6 4 1 9 0 2 3 1 1 9 2 8 5 3 .   [ 4 ]   M .   S .   A .   A b d u l l a   a n d   E.   G .   K a v i l a l ,   A n a l y t i c a l   i n v e s t i g a t i o n   o f   h i g h e r   e d u c a t i o n   q u a l i t y   i mp r o v e me n t   b y   u si n g   S i x   S i g m a p p r o a c h ,   H i g h T e c h   a n d   I n n o v a t i o n   J o u rn a l ,   v o l .   3 ,   n o .   2 ,   p p .   1 9 6 2 0 6 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 2 8 9 9 1 / H I J - 2 0 2 2 - 03 - 02 - 0 7 .   [ 5 ]   N .   L a si a n a   a n d   H i d a y a t u l l o h ,   I mp l e me n t a t i o n   o f   t o t a l   q u a l i t y   m a n a g e m e n t   ( TQ M )   a n d   S i x   S i g ma   i n   t h e   l e a r n i n g   p r o c e ss   i n   v o c a t i o n a l   h i g h   s c h o o l s,   I n d o n e s i a n   J o u r n a l   o f   Ed u c a t i o n   Me t h o d D e v e l o p m e n t ,   v o l .   1 7 ,   n o .   3 ,   p p .   1 1 4 ,   A u g .   2 0 2 2 ,     d o i :   1 0 . 2 1 0 7 0 / i j e md . v 1 9 i . 6 5 2 .   [ 6 ]   A .   S .   S a n d u   a n d   P .   S h a r m a ,   I mp l e m e n t a t i o n   o f   d ma i c   m e t h o d o l o g y   o f   si x   si g m a   i n   v o c a t i o n a l   e d u c a t i o n   a n d   t r a i n i n g   f o r   q u a l i t y   i mp r o v e me n t ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   Ad v a n c e   Re se a r c h   a n d   I n n o v a t i o n ,   v o l .   8 ,   n o .   4 ,   p .   1 2 0 ,   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 5 1 9 7 6 / i j a r i . 8 4 2 0 1 9 .   [ 7 ]   M .   M a c i e l - M o n t e o n ,   J .   Li m o n - R o me r o ,   C .   G a st e l u m - A c o st a ,   D .   Tl a p a ,   Y .   B a e z - L o p e z ,   a n d   H .   A .   S o l a n o - La m p h a r ,   M e a s u r i n g   c r i t i c a l   s u c c e ss  f a c t o r f o r   S i x   S i g m a   i n   h i g h e r   e d u c a t i o n   i n st i t u t i o n s :   d e v e l o p me n t   a n d   v a l i d a t i o n   o f   a   s u r v e y i n g   i n st r u me n t ,   I EEE  A c c e ss ,   v o l .   8 ,   p p .   1 8 1 3 1 8 2 3 ,   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / A C C ESS . 2 0 1 9 . 2 9 6 2 5 2 1 .   [ 8 ]   M .   N.   Al - G h a m d i ,   E .   H .   A b d e l f a t t a h ,   F .   A l a m,  a n d   A .   E z z ,   A   p r o p o se d   mo d e l   f o r   i m p r o v i n g   j o b   p e r f o r m a n c e   i n   t h e   t e c h n i c a l   a n d   v o c a t i o n a l   t r a i n i n g   c o r p o r a t i o n   i n   S a u d i   A r a b i a :   b a se d   o n   c o mb i n i n g   Si x   S i g ma   me t h o d a n d   st r u c t u r a l   e q u a t i o n   m o d e l i n g ,   Ac a d e m i c   J o u r n a l   o f   A p p l i e d   M a t h e m a t i c a l   S c i e n c e s ,   v o l .   7 ,   n o .   7 2 ,   p p .   1 2 9 1 3 6 ,   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 3 2 8 6 1 / a j a ms . 7 2 . 1 2 9 . 1 3 6 .   [ 9 ]   J.  M .   D a v i d s o n ,   O .   M .   P r i c e ,   a n d   M .   P e p p e r ,   L e a n   S i x   S i g m a   a n d   q u a l i t y   f r a mew o r k i n   h i g h e r   e d u c a t i o n a   r e v i e w   o f   l i t e r a t u r e ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   L e a n   S i x   S i g m a ,   v o l .   1 1 ,   n o .   6 ,   p p .   9 9 1 1 0 0 4 ,   D e c .   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / I JLS S - 03 - 2 0 1 9 - 0 0 2 8 .   [1 0 ]   N .   R .   B a r r e i r o a n d   H .   E.   N .   d a   S i l v a ,   M e t h o d o l o g i c a l   p r o c e d u r e   f o r   a p p l y i n g   D M A I C   m o d e l   o S i x   S i g m a   met h o d o l o g y   i n   a   b e v e r a g e   c o m p a n y ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   f o r   I n n o v a t i o n   Ed u c a t i o n   a n d   R e se a rc h ,   v o l .   8 ,   n o .   4 ,   p p .   5 1 7 3 ,   A p r .   2 0 2 0 ,     d o i :   1 0 . 3 1 6 8 6 / i j i e r . v o l 8 . i ss 4 . 2 2 5 8 .   [1 1 ]   F .   Ju l i a n i   a n d   O .   J.  d e   O l i v e i r a ,   L i n k i n g   p r a c t i c e s t o   r e su l t s :   a n   a n a l y si s t o w a r d   l e a n   S i x   S i g m a   d e p l o y m e n t   i n   t h e   p u b l i c   se c t o r ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   L e a n   S i x   S i g m a ,   v o l .   1 2 ,   n o .   2 ,   p p .   2 9 3 3 1 7 ,   M a r .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / I JLS S - 02 - 2 0 2 0 - 0 0 1 7 .   [1 2 ]   A .   B a g h e r i a n   a n d   M .   E .   G e r s h o n ,   R e l a t i o n s h i p   b e t w e e n   e m p l o y e e   e d u c a t i o n   a n d   s u c c e ss  o f   S i x   S i g m a   i mp l e m e n t a t i o n   w i t h i n   t h e   a u t o m o b i l e   i n d u st r y   i n   E u r o p e ,   S D M I MD J o u r n a l   o f   M a n a g e m e n t ,   v o l .   1 1 ,   n o .   1 ,   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 8 3 1 1 / s d mi md / 2 0 2 0 / 2 5 1 7 0 .   [1 3 ]   S .   E.   B u m j a i d   a n d   H .   A .   M .   M a l i k ,   T h e   e f f e c t   o f   i mp l e m e n t i n g   o f   s i x   si g ma   a p p r o a c h   i n   i mp r o v i n g   t h e   q u a l i t y   o f   h i g h e r   e d u c a t i o n   i n s t i t u t i o n i n   B a h r a i n ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u rn a l   o f   En g i n e e ri n g   a n d   M a n a g e m e n t   Re se a rc h ,   v o l .   9 ,   n o .   2 ,   p p .   1 3 4 1 4 0 ,   A p r .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 3 1 0 3 3 / i j e mr . 9 . 2 . 1 7 .   [1 4 ]   M .   S h a ms u z z a ma n   e t   a l . ,   I mp r o v i n g   t h e   a d m i ssi o n   p r o c e s i n   a   h i g h e r   e d u c a t i o n   i n st i t u t e   u s i n g   l e a n   S i x   S i g m a :   a   c a se   st u d y ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   L e a n   S i x   S i g m a ,   v o l .   1 4 ,   n o .   7 ,   p p .   1 5 9 6 1 6 2 5 ,   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / I JLS S - 05 - 2 0 2 1 - 0 0 9 8 .   [1 5 ]   M .   P a l   a n d   S .   G h o s h ,   A p p l i e d   S i x   S i g m a   t h e o r y   t o   r e d u c e   t h e   d r o p - o u t   r a t e   a m o n g   t h e   s t u d e n t s :   s y st e ma t i c   r e v i e w ,   J o u r n a l   o f   S o c i a l   S c i e n c e s   a n d   M a n a g e m e n t   S t u d i e s ,   v o l .   1 ,   n o .   3 ,   p p .   1 0 4 1 0 8 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 5 6 5 5 6 / j ssm s . v 1 i 3 . 2 3 4 .   [1 6 ]   M .   H a e r i z a d e h   a n d   V .   S u n d e r   M . ,   I m p a c t s   o f   l e a n   S i x   S i g m a   o n   i m p r o v i n g   a   h i g h e r   e d u c a t i o n   s y s t e m :   a   c a s e   s t u d y ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   Q u a l i t y   &   Re l i a b i l i t y   M a n a g e m e n t ,   v o l .   3 6 ,   n o .   6 ,   p p .   9 8 3 9 9 8 ,   J u n .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / I JQ R M - 07 - 2018 - 0198.   [1 7 ]   P .   K u m a r ,   D .   S i n g h ,   a n d   J .   B h a mu ,   D e v e l o p m e n t   a n d   v a l i d a t i o n   o f   D M A I C   b a se d   f r a m e w o r k   f o r   p r o c e ss   i m p r o v e me n t :   a   c a se   st u d y   o f   i n d i a n   m a n u f a c t u r i n g   o r g a n i z a t i o n ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   Q u a l i t y   R e l i a b i l i t y   Ma n a g e m e n t ,   v o l .   3 8 ,   n o .   9 ,     p p .   1 9 6 4 1 9 9 1 ,   O c t .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / I JQ R M - 10 - 2 0 2 0 - 0 3 3 2 .   [ 1 8 ]   K .   K i s h o r e ,   V .   J a sw a l ,   V .   K u l k a r n i ,   a n d   D .   D e ,   P r a c t i c a l   g u i d e l i n e s   t o   d e v e l o p   a n d   e v a l u a t e   a   q u e s t i o n n a i r e ,   I n d i a n   D e rm a t o l o g y   O n l i n e   J o u r n a l ,   v o l .   1 2 ,   n o .   2 ,   p p .   2 6 6 2 7 5 ,   M a r .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 4 1 0 3 / i d o j . I D O J_ 6 7 4 _ 2 0 .   [ 19 ]   V .   K .   S h r o t r y i a   a n d   U .   D h a n d a ,   C o n t e n t   v a l i d i t y   o f   a ssess me n t   i n s t r u m e n t   f o r   e mp l o y e e   e n g a g e me n t ,   S AG O p e n ,   v o l .   9 ,   n o .   1 ,   p p .   1 7 ,   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 1 7 7 / 2 1 5 8 2 4 4 0 1 8 8 2 1 7 5 1 .   [2 0 ]   J.  F .   H a i r ,   M .   C .   H o w a r d ,   a n d   C .   N i t z l ,   A ss e ssi n g   m e a s u r e m e n t   mo d e l   q u a l i t y   i n   P LS - S E M   u s i n g   c o n f i r mat o r y   c o m p o s i t e   a n a l y si s ,   J o u r n a l   o f   B u si n e ss   Re s e a r c h ,   v o l .   1 0 9 ,   n o .   5 6 ,   p p .   1 0 1 1 1 0 ,   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . j b u sr e s . 2 0 1 9 . 1 1 . 0 6 9 .   [2 1 ]   J.  F .   H a i r ,   J.  J .   R i s h e r ,   M .   S a r st e d t ,   a n d   C .   M .   R i n g l e ,   W h e n   t o   u se  a n d   h o w   t o   r e p o r t   t h e   r e s u l t o f   P LS - S EM ,   E u ro p e a n   Bu si n e ss R e v i e w ,   v o l .   3 1 ,   n o .   1 ,   p p .   2 2 4 ,   Ja n .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / E B R - 11 - 2 0 1 8 - 0 2 0 3 .   [2 2 ]   F .   M a g n o ,   F .   C a ssi a ,   a n d   C .   M .   M .   R i n g l e ,   A   b r i e f   r e v i e w   o f   p a r t i a l   l e a st   s q u a r e s s t r u c t u r a l   e q u a t i o n   mo d e l i n g   ( P LS - S EM )   u se  i n   q u a l i t y   m a n a g e me n t   st u d i e s,”   T Q J o u r n a l ,   v o l .   3 6 ,   n o .   5 ,   p p .   1 2 4 2 1 2 5 1 ,   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / TQ M - 06 - 2 0 2 2 - 0 1 9 7 .   [2 3 ]   Z.   H .   M .   A s h a r i ,   N .   A z ma n ,   a n d   M .   S .   R a s u l ,   F a c t o r s p r e d i c t i n g   c a r e e r   c h o i c e   a mo n g   M a l a y s i a n   s t u d e n t i n   s k i l l s - b a se d   t r a i n i n g   i n s t i t u t i o n s,”   I n t e r n a t i o n a l   J o u rn a l   f o Ed u c a t i o n a l   a n d   V o c a t i o n a l   G u i d a n c e ,   v o l .   1 9 ,   n o .   1 ,   p p .   1 9 3 9 ,   2 0 1 9 ,     d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / s 1 0 7 7 5 - 018 - 9 3 6 6 - 5.   [2 4 ]   H .   S a i d ,   S .   E l - M a n h a l y ,   a n d   H .   H i l a l y ,   T h e   r o l e   o f   s i x   si g m a   i m p l e me n t a t i o n   i n   t h e   E g y p t i a n   t r a v e l   a n d   t o u r i s i n d u s t r y .   c a se   st u d y :   B o r g   El   A r a b   A i r p o r t   i n   A l e x a n d r i a ,   E g y p t ,   T h e   S c i e n t i f i c   J o u rn a l   o f   t h e   Fa c u l t y   o f   T o u r i sm   a n d   H o t e l s v o l .   1 9 ,   n o .   1 ,     p p .   2 0 3 5 ,   J u n .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 2 1 6 0 8 / t h a l e x u . 2 0 2 2 . 1 2 1 2 3 1 . 1 0 8 0 .   [2 5 ]   A .   Z.   A b b a si ,   R .   H .   Tsi o t so u ,   K .   H u s sai n ,   R .   A .   R a t h e r ,   a n d   D .   H .   Ti n g ,   I n v e st i g a t i n g   t h e   i mp a c t   o f   so c i a l   me d i a   i ma g e s’   v a l u e ,   c o n su mer  e n g a g e me n t ,   a n d   i n v o l v e men t   o n   e w o o f   a   t o u r i sm  d e st i n a t i o n :   a   t r a n smi t t a l   m e d i a t i o n   a p p r o a c h ,   J o u r n a l   o f   Re t a i l i n g   a n d   C o n s u m e S e rvi c e s ,   v o l .   7 1 ,   n o .   Ju l y   2 0 2 2 ,   p .   1 0 3 2 3 1 ,   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . j r e t c o n s e r . 2 0 2 2 . 1 0 3 2 3 1 .   [2 6 ]   M .   S a r st e d t   a n d   O . - I .   M o i ses c u ,   Q u a n t i f y i n g   u n c e r t a i n t y   i n   P LS - S E M - b a se d   me d i a t i o n   a n a l y s e s,”   J o u r n a l   o f   Ma rke t i n g   An a l y t i c s ,   v o l .   1 2 ,   n o .   1 ,   p p .   8 7 9 6 ,   M a r .   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 0 5 7 / s 4 1 2 7 0 - 0 2 3 - 0 0 2 3 1 - 9.       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n J   E v al  &   R es E d u c     I SS N:   2252 - 8 8 2 2       S ix - S ig ma   a p p r o a c h   to   imp r o v in d u s tr en g a g eme n t str a teg ies in   Ma la ysia n   …  ( R o z iya ti  A b d u lla h )   3573   [2 7 ]   A .   R i z w a n ,   S .   H .   S e r b a y a ,   M .   S a l e e m ,   H .   A l su l a mi ,   D .   A .   K a r r a s,  a n d   Z.   A l a m g i r ,   A   p r e l i m i n a r y   a n a l y s i o f   t h e   p e r c e p t i o n   g a p   b e t w e e n   e m p l o y e r a n d   v o c a t i o n a l   st u d e n t s   f o r   c a r e e r   su st a i n a b i l i t y ,   S u s t a i n a b i l i t y ,   v o l .   1 3 ,   n o .   2 0 ,   p .   1 1 3 2 7 ,   O c t .   2 0 2 1 ,     d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / s u 1 3 2 0 1 1 3 2 7 .   [ 2 8 ]   S .   J .   R e l l y   a n d   A .   L a c z i k ,   A p p r e n t i c e sh i p ,   e mp l o y e r   e n g a g e m e n t   a n d   v o c a t i o n a l   f o r mat i o n :   a   p r o c e ss   o f   c o l l a b o r a t i o n ,   J o u r n a l   o f   Ed u c a t i o n   a n d   Wo r k ,   v o l .   3 5 ,   n o .   1 ,   p p .   1 1 5 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 0 8 0 / 1 3 6 3 9 0 8 0 . 2 0 2 1 . 1 9 8 3 5 2 4 .   [ 29 ]   P .   H u d d l e s t o n   a n d   S .   B r a n c h - H a d d o w ,   Em p l o y e r a t   t h e   h e a r t   o f   t h e   s y st e m’ :   w h o se  s y st e i s   i t   a n y w a y ?   L o n d o n   Re v i e w   o f   Ed u c a t i o n ,   v o l .   2 0 ,   n o .   1 ,   p p .   1 1 1 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 4 3 2 4 / L R E. 2 0 . 1 . 2 8 .   [3 0 ]   M .   D e c u y p e r e   a n d   S .   Le w i s,   T o p o l o g i c a l   g e n e a l o g y :   a   m e t h o d o l o g y   t o   r e sea r c h   t r a n sn a t i o n a l   d i g i t a l   g o v e r n a n c e   i n / t h r o u g h / a s   c h a n g e ,   J o u r n a l   o f   E d u c a t i o n   P o l i c y ,   v o l .   3 8 ,   n o .   1 ,   p p .   2 3 4 5 ,   J a n .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 0 8 0 / 0 2 6 8 0 9 3 9 . 2 0 2 1 . 1 9 9 5 6 2 9 .   [3 1 ]   K .   S y a u q i ,   S .   M u n a d i ,   a n d   M .   B .   Tr i y o n o ,   S u s t a i n a b l e   p a r t n e r sh i p   st r a t e g y :   c a se  s t u d i e i n   v o c a t i o n a l   h i g h   sc h o o l a n d   p a r t n e r   i n d u st r i e s,”   T h e   Q u a l i t a t i v e   Re p o rt ,   v o l .   2 7 ,   n o .   8 ,   p p .   1 4 8 3 1 4 9 8 ,   A u g .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 4 6 7 4 3 / 2 1 6 0 - 3 7 1 5 / 2 0 2 2 . 5 4 8 1 .   [3 2 ]   M .   T .   P o z o - Ll o r e n t e   a n d   M .   d e   F .   P o z a - V i l c h e s,  C o n d i t i o n i n g   f a c t o r o f   s u st a i n a b i l i t y   o f   d u a l   v o c a t i o n a l   e d u c a t i o n a l   t r a i n i n g   i n   A n d a l u si a   ( S p a i n ) :   c a se   st u d y   o f   t h r e e   e d u c a t i o n a l   c e n t r e s,   S u st a i n a b i l i t y ,   v o l .   1 2 ,   n o .   2 2 ,   p .   9 3 5 6 ,   N o v .   2 0 2 0 ,     d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / s u 1 2 2 2 9 3 5 6 .       B I O G RAP H I E S O F   AUTH O RS       Ro z iy a ti  Ab d u ll a h           is  a   P h . D .   c a n d id a te  in   M a n a g e m e n E n g i n e e rin g   a t h e   Un iv e rsiti   P u tra  M a lay sia   in   S e rd a n g ,   M a lay sia .   S h e   is  th e   re c ip ien o a   P u b li c   S e rv ice   De p a rtme n sc h o lars h ip   a n d   w o r k   p re v i o u sl y   a v o c a ti o n a train i n g   o ffice a De p a rtme n o f   S k il ls  De v e l o p m e n t,   M in istry   o Hu m a n   Re so u rc e s.  S h e   is  c u rre n tl y   c o n d u c ti n g   re se a rc h   o n   th e   i n d u stry   e n g a g e m e n stra teg ies   in   M a lay sia   Ap p re n ti c e sh ip   P ro g ra m .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   at   e m a il g s5 8 2 3 8 @s tu d e n t. u p m . e d u . m y .         Zu lk ifl le   Le m a n           is  a n   a ss o c iate   p ro fe ss o r   o f   De p a rtme n o M e c h a n ica a n d   M a n u fa c tu ri n g   E n g i n e e rin g ,   F a c u lt y   o f   E n g i n e e rin g   a t   th e   U n iv e rsiti   P u tra  M a la y sia   (UPM ) ,   S e rd a n g ,   M a lay sia .   His  e d u c a ti o n   i n c lu d e a   P h . D.  (M a teria ls  E n g i n e e rin g )   fro m   U n iv e rsiti   P u tra  M a lay sia ,   a n   M . S c .   (M a n u fa c tu ri n g   S y ste m En g in e e rin g fro m   t h e   Un i v e rsity   o f   Warwic k ,   a n d   a   B. S c .   (M e c h a n ic a En g in e e rin g fr o m   Tri - S tate   Un iv e rsit y ,   I n d ia n a ,   USA.   He   h a p u b li sh e d   m o re   th a n   h u n d re d o a c a d e m ic  a rti c les   in   h is  r e se a rc h   a re a s.   His  re se a rc h   in tere st  is  i n   b io   c o m p o site   m a teria ls  a n d   m a n u fa c tu ri n g   e n g i n e e rin g .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a t   e m a il z lem a n @u p m . e d u . m y .         B. H a n g   Tu a h   Ba h a r u d i n           is  a   p ro fe s so o De p a rtme n o f   M e c h a n ica a n d   M a n u fa c tu ri n g   E n g i n e e rin g ,   F a c u lt y   o f   E n g i n e e rin g   a t   th e   U n iv e rsiti   P u tra  M a la y sia   (UPM ) ,   S e rd a n g ,   M a lay sia .   His  e d u c a ti o n   in c lu d e a   P h . D.   (M a n u fa c tu rin g   En g in e e rin g   a n d   In d u strial   M a n a g e m e n t)  fro m   Un iv e rsit y   o Li v e rp o o l,   a   B. E n g .   (H o n M e c h a n ica En g i n e e rin g fr o m   th e   Un i v e rsity   o f   M a n c h e ste r,   In stit u te  o S c ien c e   a n d   Tec h n o lo g y   a n d   a   Dip .   E n g . ,   M e c h a n ica a n d   M a n u fa c tu ri n g   E n g i n e e rin g   fr o m   Wi g a n   a n d   Leig h   Co ll e g e .   He   h a p u b li s h e d   m o re   th a n   h u n d re d s   o f   a c a d e m ic  a rti c l e in   h is   re se a rc h   a re a s.  His  re se a rc h   in tere st  is   in   h ig h - sp e e d   m a c h in in g ,   m icro   m a c h in i n g ,   ra p id   p r o to t y p in g ,   re v e rse   e n g i n e e rin g ,   p r o d u c d e sig n ,   a n d   su rfa c e   p r o fil e r .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il h a n g tu a h @u p m . e d u . m y .         S iti   Az fa n iza m   Ah m a d           is  a n   a ss o c iate   p ro fe ss o r   o f   De p a rtme n o M e c h a n ica l   a n d   M a n u fa c tu ri n g   En g in e e ri n g ,   F a c u lt y   o En g in e e rin g   a t h e   Un iv e rsiti   P u tra  M a lay sia   (UPM ),   S e rd a n g ,   M a lay sia .   He r   e d u c a ti o n   in c lu d e a   P h . D.   (M a n u f a c tu rin g   E n g i n e e rin g )   fr o m   Ca rd iff  Un i v e rsity ,   UK ,   a n d   a   B . S .   S y ste m E n g i n e e rin g   fro m   U n iv e rsit y   o Ariz o n a ,   USA.   S h e   h a p u b li s h e d   m o re   t h a n   h u n d re d o a c a d e m ic  a rti c les   in   h e r   re se a rc h   a re a s.  He re se a r c h   in tere st  is  in   sw a rm - b a se d   a lg o rit h m ,   o p ti m iza ti o n   a n d   TRIZ .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il :   s_ a z fa n iza m @u p m . e d u . m y .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.