I AE S In t er na t io na l J o urna l o f   Art if icia l In t ellig ence   ( I J - AI )   Vo l.  1 5 ,   No .   2 ,   A p r il 2 0 2 6 ,   p p .   1 8 2 5 ~ 1 8 3 8   I SS N:  2 2 5 2 - 8 9 3 8 ,   DOI : 1 0 . 1 1 5 9 1 /ijai.v 15 .i 2 . p p 1 8 2 5 - 1 8 3 8          1825     J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ij a i . ia esco r e. co m   A   hy brid   mo del   f o r   enha nced   a spe ct - ba sed   se ntime n t   a na ly sis   using   la rg e   la ng ua g e   mo dels       M o ha m m ed   Z ia ull a ,   Arun   B ira da r   S c h o o l   of   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g ,   R EV A   U n i v e r si t y ,   B e n g a l u r u ,   I n d i a       Art icle   I nfo     AB S T RAC T   A r ticle   his to r y:   R ec eiv ed   Au g   2 0 ,   2 0 2 5   R ev is ed   J an   1 2 ,   2 0 2 6   Acc ep ted   J an   2 5 ,   2 0 2 6       As p e c t - b a se d   se n ti m e n t   a n a ly sis   (ABSA)   is   a   c ru c ial   tas k   with in   n a t u ra l   lan g u a g e   p r o c e ss in g   (NLP ),   e n a b li n g   fin e - g ra in e d   o p in io n   m in in g   by   id e n ti f y in g   se n ti m e n ts   a ss o c iate d   with   sp e c ifi c   a sp e c ts   of   a   p ro d u c t   or   se rv ice .   Wh il e   tran sfo rm e r - b a se d   m o d e ls   l ik e   b id irec ti o n a l   e n c o d e r   re p re se n tatio n s   fr o m   tran sf o rm e rs   ( BERT )   h a v e   imp ro v e d   se n ti m e n t   c las sifica ti o n ,   t h e y   stil l   stru g g le   with   li m it e d   c o n tex tu a l   a d a p tab il it y ,   e sp e c ially   in   c u st o m e r   re v iew s   c o n tai n i n g   c o m p lex   e x p re ss io n s.   M o st   e x isti n g   a p p ro a c h e s   re l y   h e a v il y   on   b e n c h m a rk   d a tas e ts   su c h   as   se m a n ti c   e v a lu a ti o n   ( S e m Ev a l )   a n d   m u lt i - a sp e c m u lt i - se n ti m e n ( M A M S ) ,   wh ich   do   not   f u ll y   c a p tu re   t h e   d i v e rsity   of   re a l - wo rld   re v iew   sc e n a rio s.   H e n c e ,   th is   re se a rc h   a d d re ss e s   th e se   li m it a ti o n s   by   p ro p o sin g   a   n o v e l   h y b r i d   m o d e l,   c a ll e d   as   h y b rid - B ERT   (H - BE RT),   th a t   in te g ra tes   sp a n - a wa re   BERT   ( S p a n BERT )   wi th   b id irec ti o n a l   lo n g   sh o rt - term   m e m o ry   ( BiL S TM ) ,   c o n d i ti o n a l   ra n d o m   f ield   ( CR F ) ,   a n d   larg e   la n g u a g e   m o d e ls   (LL M s).   T h e   o b jec ti v e   is   to   e n h a n c e   a sp e c t   e x trac ti o n   a n d   se n ti m e n t   c las sifica ti o n   p e rfo rm a n c e   u si n g   b o th   a n n o tat e d   a n d   sy n t h e ti c   d a ta.   Th e   m e th o d o l o g y   in c lu d e s   p re p ro c e ss in g ,   h y b ri d   m o d e l   train i n g ,   a n d   e v a lu a ti o n   u sin g   t h e   S e m Ev a l   2 0 1 4   d a tas e t.   Ex p e rim e n tal   re su lt s   sh o w   t h a t   H - BERT   a c h iev e d   9 0 . 5 8 %   a c c u ra c y   a n d   9 0 . 5 6 %   F - sc o re   in   t h e   lap to p   d o m a in   a n d   9 1 . 2 1 %   a c c u ra c y   with   a   9 2 . 0 3 %   F - sc o r e   in   th e   re sta u ra n t   d o m a in .   Th e se   re su lt s   o u t p e rfo rm   e x ist in g   m o d e ls,   c o n firmin g   H - BERT ’s   ro b u st n e ss   a n d   e ffe c ti v e n e ss .   In   c o n c lu si o n ,   H - B ERT   imp ro v e s   se n ti m e n t   u n d e rst a n d in g   in   c u sto m e r   re v iew s.   K ey w o r d s :   Asp ec t - b ased   s en tim en t a n aly s is   B E R T   C u s to m er   r ev iews   Gem in i   Hy b r id   B E R T   Natu r al  lan g u ag e   p r o ce s s in g     Sen tim en t a n aly s is   T h is   is   an   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r   th e   CC   BY - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Mo h am m ed   Z iau lla   Sch o o l   of   C o m p u ter   Scien ce   a n d   E n g in ee r in g ,   R E VA   Un iv er s ity   B en g alu r u ,   I n d ia   E m ail:   m d ziau lla. d r @ r ed if f m ail. co m       1.   I NT RO D UCT I O N   T h e   n a tu r a l   lan g u ag e   p r o ce s s i n g   ( NL P)   is   a   r ap id l y   ev o lv in g   f i el d   in   ar tif ic ia l   in te ll ig en c e   ( AI )   th at   f o cu s e s   on   en ab lin g   m ac h in e s   to   u n d e r s tan d ,   in ter p r et ,   an d   g en er a te   h u m an   lan g u ag e .   W ith   ap p l ica t io n s   r an g in g   f r o m   m a ch i n e   tr an s l at io n   an d   q u e s t io n   an s w e r in g   to   co n v er s at io n a l   ag en ts   an d   d o cu m en t   s u m m ar iza t io n ,   NL P   s er v e s   as   a   cr it ic al   b r id g e   b et w e en   h u m an   c o m m u n ic at io n   an d   co m p u t at io n al   u n d er s t an d in g   [ 1 ] ,   [ 2 ] .   As   d i g it al   co n ten t   co n tin u e s   to   g r o w,   th e   ab i li ty   to   au t o m a ti ca lly   ex tr a ct   in s ig h ts   f r o m   t ex t   h a s   b ec o m e   in cr e a s i n g ly   v a lu ab l e   a cr o s s   in d u s tr ie s   s u ch   as   e - co m m er c e,   h ea lth ca r e ,   an d   cu s to m er   s er v ic e.   On e   of   th e   c o r e   t a s k s   in   N L P   is   s e n t im en t   an aly s is ,   w h i ch   in v o lv e s   id en t if y in g   t h e   em o t io n al   to n e   or   o p in io n   co n v ey ed   in   a   p ie ce   of   t ex t   [ 3 ] .   T r ad i t io n a l   s e n tim en t   an aly s i s   tec h n iq u e s   o f ten   c la s s if y   en t ir e   s en ten ce s   or   d o cu m en t s   i n to   c ateg o r i e s   s u c h   as   p o s it iv e,   n e g at iv e,   or   n eu tr al   [ 3 ] .   W h il e   e f f ec tiv e   f o r   g en e r a l   o v er v i ew s ,   t h e s e   m e th o d s   f a ll   s h o r t   in   s ce n ar io s   wh er e   u s e r s   ex p r e s s   m ix ed   o p in io n s   ab o u t   d if f e r en t   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 9 3 8   I n t J Ar tif   I n tell Vo l.  1 5 ,   No .   2 ,   Ap r il 2 0 2 6 1 8 2 5 - 1 8 3 8   1826   co m p o n en t s   w i th in   th e   s a m e   r ev i ew f o r   in s t an c e,   l ik in g   th e   p r o d u ct   q u al i ty   but   d i s l ik in g   th e   d el iv e r y   s er v ic e.   T h i s   l im i ta t io n   g av e   r i s e   to   a   more   f in e - g r a in ed   te ch n iq u e   k n o wn   as   a s p ec t - b a s ed   s e n t im en t   an al y s i s   ( A B SA) .     A B S A   a i m s   to   i d en t i f y   s p e ci f i c   a s p e c t s   m e n t io n e d   in   a   t e x t   ( e. g . ,   b a t t e r y   l i f e   an d   d i s p l ay   q u a l i ty )   an d   d e t e r m i n e   s en t im e n t   ex p r e s s e d   t o w ar d s   e a ch   a s p ec t .   T h i s   en a b le s   a   d e ep er   u n d e r s t an d in g   of   c u s t o m er   f e e d b a ck   by   a s s o ci a t i n g   s e n t i m en t s   w i th   p a r t i cu l a r   p r o d u c t   or   s e r v ic e   f e a tu r e s .   De s p i t e   it   i s   g r o w in g   s i g n i f ic a n ce ,   A B S A   r e m a i n s   a   ch a l l en g in g   t as k   due   to   t h e   co m p le x i ty   of   n a t u r a l   l an g u a g e,   i n c l u d i n g   e x p l i c i t   e x p r e s s i o n s ,   d o m a in - s p e c i f ic   te r m in o lo g y ,   an d   m u l t i p le   s en t i m en t - b e a r i n g   c o m p o n en t s   in   a   s i n g le   s e n t en c e   [ 4 ] ,   [ 5 ] .   T r a d i t io n a l   A B S A   m o d e l s   h av e   i n cr e a s i n g l y   em p lo y ed   b id i r e c t i o n a l   en c o d e r   r e p r e s e n t a t io n s   f r o m   t r an s f o r m e r s   ( B E R T )   d u e   to   it   i s   a b i l i t y   to   c ap t u r e   d e ep   c o n te x t u a l   i n f o r m a t io n   [ 6 ] [ 8 ] .   Ho w ev e r ,   B E R T   was   d e s i g n ed   f o r   g e n e r a l - p u r p o s e   l a n g u a g e   u n d er s t a n d i n g   an d   is   n o t   i n h er e n t ly   d e s i g n e d   f o r   a s p e c t - l e v e l   s en t i m en t   an a l y s i s .   B E R T   o f t en   f a i l s   to   d i s t i n g u i s h   s e n t i m e n t   p o l ar i t y   w h en   m u l t i p le   a s p e c t s   a r e   p r e s e n t ,   a n d   it   r eq u ir e s   ex p l i c i t   g u i d a n ce   to   f o c u s   on   a s p ec t - s p e c if i c   co n te n t .   A d d i t io n a l ly ,   B E R T s   p r e - t r a i n i n g   on   g e n er i c   c o r p o r a   li m i t s   its   c a p ac i t y   to   in t e r p r e t   d o m a in - s p e c i f ic   p h r a s e s ,   s u ch   as   i d io m a t ic   ex p r e s s i o n s   f o u n d   in   u s e r   r e v i ew s .   T h e s e   l i m i t a t io n s   m ak e   B E R T - b a s ed   m o d e l s   l e s s   e f f e c t iv e   f o r   i m p o r t a n t   AB S A   t a s k s .   An o th er   ch allen g e   in   AB SA   r esear ch   is   th e   r elian ce   on   tr ad itio n al   d atasets   lik e   s em an tic  ev alu atio n   ( Sem E v al ) ,   m u lti - asp ec m u lti - s en tim en ( MA MS) ,   an d   d o m ain - o r ien ted   tar g eted   s en tim en an aly s is   ( DOT SA ) ,   wh ich   a r e   lim ited   in   s ize,   d o m ain   d iv er s ity ,   an d   r ea l - wo r ld   v a r ian ce .   Su ch   d a tasets   o f ten   do   n o t   r ef lect   th e   wid e   r an g e   of   c u s to m er   o p in io n s   f o u n d   in   m o d er n   d ig ital   p latf o r m s .   To   ad d r ess   th is ,   r ec en t   r esear ch   h as   ex p lo r ed   u s in g   lar g lan g u ag m o d els  ( L L Ms)   to   g en er ate   s y n th etic   d atasets   th at   s im u late     r ea l - wo r ld   r ev iews   [ 9 ] ,   [ 1 0 ] .   W h ile   th ese   LLM - g en er ated   d atasets   p r o v id e   s u p p lem en ta l   d ata,   th e   m o d els   u s ed   f o r   AB SA   s till   s tr u g g le   to   g en er alize   well   ac r o s s   d o m ain s   an d   m ai n tain   ac cu r ac y   in   id en tify in g     asp ec t - s en tim en t   p air s .   To   ad d r ess   th ese   g ap s ,   th i s   wo r k   p r o p o s es   a   h y b r id - B E R T   (H - B E R T )   f r am ewo r k   f o r   AB SA.   H - B E R T   co m b in es   th e   co n tex tu al   p o wer   of   s p an - a war ( Sp an B E R T )   f o r   s p an - b a s ed   asp ec t   d etec tio n ,   b id ir ec tio n a lo n g   s h o r t - ter m   m em o r y   ( B iLST M)   f o r   m o d el in g   s eq u en tial   d ep en d en cies,   co n d itio n al  r an d o m   f ield s   ( C R F s )   f o r   s tr u ctu r ed   o u tp u t,   an d   LLMs   f o r   au x iliar y   s u p er v is io n .   T h is   m u lti - co m p o n en t   ar ch itectu r e   en h an ce s   th e   ab ilit y   to   ex tr ac t   asp ec t   ter m s ,   d eter m in e   th eir   ass o ciate d   p o lar ities ,   an d   class if y   s en ten ce - lev el   s en tim en ts .   Ad d itio n ally ,   th e   u s e   of   b o th   h u m an - a n n o tate d   ( Sem E v al)   a n d   s y n th etic   d ata s ets   ( C h atGPT   an d   Gem in i)   im p r o v es   r o b u s tn ess   an d   g en e r aliza tio n   of   th e   m o d el   in   cu s to m er   r ev ie w   s ce n ar io s .   T h e   co n tr ib u tio n s   of   th e   w o r k   a r e   as   f o llo ws   A   n o v el   h y b r i d   m o d el   in teg r a tin g   Sp an B E R T ,   B iLST M,   C R Fs ,   an d   LLMs   f o r   im p r o v e d   AB SA   is   p r esen ted   in   th is   wo r k .   Sy n th etic   cu s to m er   r ev iew   d atasets   wer e   g en er ated   u s in g   C h atGPT - 3 . 5 - T u r b o   an d   Gem in i - 2 . 5 - Flas h   to   s u p p lem en t   tr ad itio n al   d atasets   an d   e n h an ce   g e n er aliza tio n .   A   p r e p r o ce s s in g   s tep   is   in clu d ed   f o r   e n s u r in g   c o n s is ten cy   ac r o s s   d atasets   an d   p r e p ar in g   d ata   f o r   d ee p   co n tex t u al   an d   s eq u e n tial   m o d elin g .   T h e   m o d el   jo in tl y   p er f o r m s   asp ec t   ex tr ac tio n ,   asp ec t   p o lar ity   d etec tio n ,   an d   s en ten ce - lev el   s en tim en t   class if icat io n .   T h e   m o d el   was   ev alu ated   u s in g   a cc u r ac y   an d   m ac r o - F - s co r e   on   b o th   tr ad itio n al   ( Sem E v al)   an d   LLM - g e n er at ed   d atasets ,   d em o n s tr atin g   im p r o v e d   p e r f o r m an ce   o v er   s t an d ar d   B E R T - b ased   m eth o d s .   T h e   m an u s cr ip t   is   o r g an ized   in   th e   f o llo win g   m a n n er .   Sectio n   p r esen ts   liter atu r e   s u r v ey   wh ich   d is cu s s es   ex i s tin g   AB SA   ap p r o ac h es   an d   LLM   s y n th etic   d a ta   g en er atio n   ap p r o ac h es.   Sectio n   p r esen ts   th e   m eth o d o l o g y   f o r   t h e   H - B E R T   m o d el,   Sectio n   p r esen ts   th e   r esu lts   of   H - B E R T   an d   co m p ar es   with   ex is tin g   ap p r o ac h es.   Sectio n   p r esen ts   th e   co n clu s io n   an d   f u tu r e   wo r k   of   H - B E R T .       2.   L I T E R AT U RE   SU RVE Y   T h is   s ec tio n   d is cu s s es   ex is tin g   AB SA   ap p r o ac h es,   LLM   ap p r o ac h es ,   an d   LLM   ap p r o ac h es   u s ed   f o r   g en er atin g   s y n t h etic   d atasets .   Gu   et   a l.   [ 1 1 ]   aim e d   at   en h an c in g   asp ec t - lev el   s en tim en t - an a ly s is   by   ad d r ess in g   lim itatio n s   in   ex is tin g   g r ap h   c o n v o lu ti o n al   n etwo r k s   ( GC N)   b ased   a p p r o ac h es,   lik e   i n s u f f icien t   u tili za tio n   of   asp ec t - s p ec if ic   in f o r m atio n   a n d   lack   of   ex ter n al   s en tim en t   k n o wled g e.   Hen ce ,   p r ese n ted   s y n tax - awa r e     g r ap h   co n v o lu tio n al   n etwo r k   ( SAGC N) ,   wh ich   in teg r ated   asp ec t - lev el   f ea tu r e   in t o   co n tex t u al   r ep r esen tatio n s   an d   in co r p o r ate d   ex ter n al   s en tim en t   lex ico n s   f o r   e n r ich in g   s en tim en t   p er ce p tio n .   T h is   wo r k   also   em p lo y ed   m u lti - h ea d   s elf - atten tio n   ( M HSA)   ap p r o ac h   alo n g   with   a   p o in t - wis co n v o lu tio n al - tr a n s f o r m e r   ( PC T )   f o r   jo in tly   ca p tu r in g   s em an tic - s y n tactic   r elatio n s h ip s .   Fo r   ev alu atio n   of   SAGC N,   th r ee   d atasets ,   i.e . ,     AC L   14 - T ask   T witter   d ataset   an d   Sem E v al 2 0 1 4   r estau r a n a n d   Sem E v al 2 0 1 4   lap t o p   d ataset   wer e   co n s id er ed ,   wh er e   ac h iev e d   7 7 . 9 7 %,   8 7 . 5 3 % ,   an d   8 3 . 0 6 %   ac cu r ac y .   J eo n g   an d   L ee   [ 1 2 ]   aim e d   at   e n h a n cin g   asp ec t - b ased   an aly s is   of   h o tel   r ev iew   by   u ti lizin g   C h atGPT ,   an   LLM   m o d el,   f o r   o v er co m in g   ch allen g es   in   in ter p r etatio n   of   am b ig u o u s   an d   c o m p lex   c u s to m er   f ee d b ac k .   In   th is   wo r k ,   th ey   u tili ze d   T r i p Ad v is o r   d ataset,   wh er e   th eir   ap p r o ac h   in v o lv ed   i d en tific at io n   of   te n   k e y   h o tel   attr ib u te s   an d   g en e r atio n   of   asp ec t - s u m m ar izatio n   p air s   h av in g   d esig n ed   p r o m p ts   f o r   ef f icien t   an aly s is .   T h e   C h atGPT s   o u tp u ts   wer e   ev alu ated   q u alitativ ely ,   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J Ar tif   I n tell     I SS N:   2252 - 8 9 3 8       A   h yb r id   mo d el  f o r   en h a n ce d   a s p ec t - b a s ed   s en timen t a n a lysi s   u s in g   la r g la n g u a g …  ( Mo h a mme d   Zia u lla )   1827   f o cu s in g   on   t h e   ab ilit y   of   e x tr ac tin g   ex p licit   k e y wo r d s   an d   s u m m ar izin g   s en tim en t - r ich   co n ten t.   T h e   f in d i n g s   s h o wed   th at   C h atGPT   ca p tu r ed   im p o r tan t   in f o r m atio n   an d   d is tin g u is h ed   s en tim en t   p a tter n s   ac r o s s   h o tel   ca teg o r ies.   T h e   r esu lts   s h o w   i m p r o v e d   ac cu r ac y   an d   co n tex t u al   u n d e r s tan d in g .     Z h an g   et   a l.   [ 1 3 ]   f o cu s ed   on   im p r o v i n g   AB SA   by   ad d r ess in g   lim itatio n   in   e x is tin g   g r a p h - b ased   an d   atten tio n - b ased   m o d el,   h en c e,   p r o p o s ed   s y n tactic - d ep en d en cy   g r ap h   co n v o lu tio n al   n etwo r k   ( SD - GC N) ,   wh ich   aim ed   at   ca p tu r in g   lo n g - r a n g e   s y n tactic - r elatio n s h ip s   an d   d ep e n d en c y   b etwe en   o p in io n - wo r d s     an d   asp ec t - ter m s .   T h is   wo r k   u tili ze d   B iaf f in e - Atten tio n ,   wh er e   co n s tr u cted   s y n tactic - d e p en d en c y   g r ap h s   f o r   r ep r esen tin g   co n n ec tio n   am o n g   s en tim en t   ex p r ess io n s   an d   asp ec ts .   Fu r th er ,   GC N   was   ap p lied   f o r     ex tr ac tin g   r ich   s y n tactic - s em an tic   f ea tu r es.   E v alu atio n s   wer e   co n d u cted   on   Sem E v a l   2014   R estau r an t ,   Sem E v al   2014   L ap to p ,   Sem E v al   2 0 1 5   R estau r an t ,   an d   T witter   d ataset,   wh er e   ac h iev ed   8 8 . 1 4 %,   8 0 . 3 5 % ,   8 5 . 3 0 % ,   an d   7 7 . 6 3 %   ac cu r ac y   r esp ec tiv ely .   Mu g h al   et   a l.   [ 1 4 ]   aim ed   at   ad d r ess in g   ch allen g es   in   AB SA,   m ain ly   in   d ata   d ep en d en cy ,   s en s itiv ity   an d   lim ited   u s ag e   of   L L Ms.   Un lik e   tr ad itio n al   s en tim en t - b ased   ap p r o ac h es,   wh ich   m ain ly   f o cu s ed   on   d o cu m e n t   or   s en ti m en t   lev el,   AB SA   lin k s   s en tim en ts   to   s p ec if ic   asp ec ts .   In   th is   wo r k ,   th ey   ev alu ated   v ar io u s   d ee p   lea r n in g   ( DL )   an d   LLM   m o d e ls ,   wh ich   in clu d ed   g en er ativ e - p r tr ain in g - 3 . 5 - tu r b o   ( GPR - 3 . 5 - T u r b o ) ,   p at h way s - lan g u ag m o d els  ( PaL M) ,   d ec o d in g   e n h an ce d   b id ir ec tio n al - en c o d er - r ep r esen tatio n   tr an s f o r m er s   ( DeBERTa) ,   f in e - tu n ed   lan g u ag e - T5   ( FLAN - T 5 )   a n d   atten tio n - b ased   asp ec t - ex tr ac tio n   lo n g   s h o r t - ter m   m em o r y   ( AT AE - L STM ) ,   co n s id er in g   Sem E v al2 0 1 6 ,   MA MS,   an d   DOT SA,   wh er e   DeBERTa   s h o wed   b etter   p er f o r m an ce ,   wh ile   PaL s h o we d   b etter   p er f o r m an c e   in   asp ec t - ter m   s en tim en t   an aly s is .     Fa la to u r i   et   a l.   [ 1 5 ]   in v e s t ig ated   ef f ec tiv en e s s   of   L L M   in   en h an ce m en t   of   s e r v i ce - q u al ity   an d   s en ti m en t - an al y s i s   d im en s io n   ex tr a ct io n   f r o m   u s er - g e n er a ted   co n ten t.   T h e   p r i m ar y   o b jec t iv e   of   th i s     wo r k   wa s   to   ev alu at ed   C lau d e3   an d   C h at G PT - 3 . 5   ag ain s t   th r e e   N L P   ap p r o ac h e s   u s in g   b il in g u a l   cu s to m er   r ev i ew   d a ta s et s   in   Pe r s ian   a n d   E n g l is h .   T h e   m eth o d o lo g y   in v o lv ed   co m p ar i n g   m o d e l   p er f o r m an ce   on   s en ti m en t - c la s s if i ca tio n   an d   s tr u c tu r e   in f o r m at io n   ex tr ac t io n .   T h e   r e s u l t s   s h o wed   th at   C h at GP T   ac h iev ed   76%   ac c u r a cy   an d   s u b s t an t ia l   ag r e em en t   wi th   h u m an   r a ter s ,   wh er e as   C l au d e3   ac h ie v ed   6 8 %   ac cu r ac y   w i th   m o d er a te   ag r ee m en t .   D e s p i te   o u tp e r f o r m in g   tr ad it io n al   ap p r o ac h e s ,   b o th   L L M s   s h o we d   in co n s i s t en c ie s   in   f in e - g r a in ed   ex tr a ct io n .   L iu   et   a l.   [ 1 6 ] ,   f o cu s ed   on   im p r o v in g   a s p e ct - o p in io n   s en t im en t   t r i p le t   ex tr ac tio n   f o r   s en ti m en t   an a ly s i s   by   ad d r es s in g   l im i ta ti o n   of   tr ad it i o n al   p ip el in e   a n d   tag g in g - b as ed   ap p r o ac h es ,     wh i ch   o f t en   f ai l   f o r   ca p tu r in g   d e ep   s y n ta ct ic - s em an ti c   r e l at io n s h ip s ,   h e n ce ,   p r e s en ted   s y n tac t ic - s e m an ti asp ec t - s en ti m en t er m - ex t r a ct io n   ( Sy n Sem - A ST E ) ,   a   m u l ti - en co d er   ap p r o a ch   wh i ch   in t eg r a ted     s y n tac t ic - s e m an ti c   en co d in g   f o r   ca p tu r in g   s tr u ct u r a l   an d   co n tex tu a l   d ep en d en ci e s .   T h e   ap p r o ac h   a l s o   in co r p o r a ted   g r id - t ag g in g   ap p r o ac h   f o r   en ab lin g   ef f ec t iv e   t r ip l et   ex tr a ct io n .   Sy n S em - A S T E   wa s   ev a lu a ted   on   Sem E v a l   2016,   Sem E v a l   2015 ,   a n d   S em E v al   2014   d ata s et s ,   wh er e   ac h ie v ed   m a cr o - F - s co r e s   up   to   7 2 . 2 3 % ,   s h o win g   im p r o v ed   e x tr a ct io n   ca p ab i li ti e s .   Hellwig   et   a l.   [ 1 7 ]   in v esti g ate d   ap p licatio n   of   L L Ms,   m ain l y   lar g e   lan g u ag e   m o d el   m eta  AI - 3 - 7 0 B   ( Me ta  L lam a - 3 - 7 0 B )   an d   GPT - 3 . 5 - T u r b o   f o r   g en er ati n g   a n n o tated   d ata   f o r   AB SA,   ad d r ess in g   ch allen g e   of   lim ited   lab eled   d atasets .   T h e   a p p r o ac h   in v o lv ed   f ew - s h o t   p r o m p tin g   f o r   cr ea tin g   s y n th etic   tr ain in g   d ata   u n d er   two   lo w - r eso u r ce   s ettin g   with   25   an d   5 0 0   m an u al - lab ele d   ex am p les.   Usi n g   d atasets   f o r   asp ec t - ca teg o r y   s en tim en t - an aly s is   ( AC SA)   an d   asp ec t   ca te g o r y   d etec tio n   ( AC D) ,   th e   f in d i n g s   s h o wed   th at   u s in g   25   la b eled   ex am p les,   F1 - s co r r ea c h ed   8 1 . 3 3 %   an d   7 1 . 7 1 %   f o r   AC SA .   In   5 0 0 - ex a m p le   s ettin g ,   s y n t h etic   au g m en tatio n   f u r th er   im p r o v ed   AC SA   p er f o r m an ce   f r o m   8 4 . 5 4 %   to   8 6 . 7 0 %.   Pan d ey   an d   Sin g h   [ 1 8 ]   ad d r ess ed   lim itatio n   of   tr ad itio n al   p r o d u ct   r ev iew s   by   p r esen tin g   a   f r am ewo r k   wh ich   g e n er ated   d etailed   te x tu al   r ev iews   f r o m     u s er - p r o v id ed   asp ec t - wis e   r ati n g s   u s in g   L L Ms.   T h e   o b jectiv e   of   th is   wo r k   was   to   e n h an ce   co m p lete n ess   an d   q u ality   of   o n lin e   r e v iews,   wh ich   o f ten   lac k   co v e r ag e   of   asp ec ts .   T h e   m eth o d o l o g y   of   th e   wo r k   in v o lv ed   m ap p in g   s tr u ctu r e   L ik e r t - Scale   r atin g   f o r   co h er en t,   as p ec t - r ich   n a r r ativ es.   T h e   w o r k   was   ev alu ated   co n s id er in g   h u m a n   ju d g em en t,   AI - g en e r ated   r e v iews,   wh ich   d em o n s tr ated   h i g h   r ele v an ce ,   r ea d ab ilit y   an d   in f o r m ativ e n ess ,   wh ich   was   o f ten   in d is tin g u is h ab le   f r o m   h u m an - wr itten   co n te n t.   T h e   f in d in g s   s h o wed   f r am ewo r k s   p o ten tial   in   im p r o v in g   e - co m m e r ce   r ev iew   s y s tem s .   F a n   et   a l .   [ 1 9 ]   a im e d   at   i m p r o v in g   Mu l t i m o d a a s p e c t - b as e d   s en t i m en t   c la s s i f i c a t i o n   ( M A B S C )   by   ad d r e s s i n g   l i m i ta t i o n   of   e x i s t i n g   ap p r o ac h e s   f o r   ca p t u r in g   co n te x t   f r o m   s o c i a l - m e d ia   p o s t s .   Fo r   e n h an c in g   s e n t i m e n t   p r e d ic t i o n ,   th i s   w o r k   p r e s e n te d   m u l t i - m o d a d u a c au s e   a n a l y s i s   ( M D C A )   a r c h i t ec t u r e ,   wh i c h   in t r o d u ce s   t w o   e x p l a n a t o r y   co m p o n e n t s ,   wh i c h   i n c lu d ed   d ir ec t - c a u s e   ( D C )   an d   r e a s o n i n g - c au s e   ( R C ) ,   f o r   i d e n t i f y i n g   u n d er l y in g   m o t i v a ti o n s   b eh i n d   u s e r   s en t i m en t s .   U s i n g   LLMs   a n d   v i s u a l - la n g u ag e   m o d e l s ,   M AB S C   d a t a s e t   e n r i ch e d   w i t h   RC   a n d   DC   l a b e l s   w e r e   c o n s t r u c t e d .   A   m u l t i - t a s k   l e a r n in g   b en ch m ar k   M A B S C   d a t a s e t s   s h o w   t h a t   M D C A   o u t p er f o r m s   e x i s t i n g   a p p r o a c h e s .   Z h a o   et   a l .   [ 2 0 ]   a d d r e s s e d   l i m i ta t i o n   in   DL   m o d e l s   f o r   A B S A ,   p ar t i c u l ar l y   t h e i r   d i f f i c u l ty   in   a d a p t in g   to   v a r y i n g   s e n t im e n t   c l a s s e s   a n d   m o d e l in g   c a t eg o r y - s p e c i f ic   in f o r m a t io n ,   h e n ce   p r e s e n t ed   B E R T   a p p r o a c h   w i t h   c l a s s - a w a r w o r k   M H S A   ( B E R T - CA - W M A ) ,   w h i ch   in t r o d u c ed   a s p ec t - p r o j e c t io n   l ay e r   f o r   a l ig n in g   a s p e c t - e m b e d d i n g   w i t h   c o n t e x tu a l   r e p r e s e n t a t io n   an d   in c o r p o r a t ed   s e n t im e n t   c l a s s   i n f o r m a t i o n   u s in g   d y n a m i c   a t te n t io n   w e i g h t in g .   T h e   B E R T - CA - W M A   a p p r o a c h   was   ev a l u at e d   u s i n g   S e m E v a l   2 0 1 6 ,   Se m E v a l   2 0 1 5 ,   a n d   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 9 3 8   I n t J Ar tif   I n tell Vo l.  1 5 ,   No .   2 ,   Ap r il 2 0 2 6 1 8 2 5 - 1 8 3 8   1828   S e m E v a l   2 0 1 4 ,   ac r o s s   l a p to p   a n d   r e s t au r an t   d o m a i n s ,   w h er e   a ch i e v e d   h i g h   ac c u r a cy   of   9 0 . 5 4 % ,   s h o w i n g   g o o d   p e r f o r m an c e   a n d   ef f e c t iv e   s e n t im e n t   c l a s s i f i c a t io n .   Fro m   ab o v e   liter atu r e   s u r v e y ,   it   is   s ee n   th at   s ev er al   r e ce n t   s tu d ies   h av e   p r o p o s ed   in n o v ativ e   ap p r o ac h es   to   i m p r o v e   AB SA,   y et   ea c h   e x h ib its   ce r tain   lim itatio n s .   Fo r   i n s tan ce ,   Gu   et   a l.   [ 1 1 ]   in tr o d u ce d   SAGC N   by   in teg r atin g   s y n ta x   an d   s en tim e n t   k n o wled g e   but   r elied   h ea v ily   on   e x ter n a l   lex ico n s ,   lim itin g   ad ap tab ilit y   to   in f o r m al   or   d o m ain - s p ec if ic   r e v iews,   J eo n g   an d   L ee   [ 1 2 ]   u tili ze d   C h atGP T   f o r   asp ec t   an aly s is   but   f o cu s ed   o n ly   on   q u alitativ e   o u tp u ts   with o u t   q u a n titativ e   b en ch m a r k in g ,   m ak in g   s c alab ilit y   u n ce r tain .   Fu r th er ,   Z h an g   et  a l.   [ 1 3 ]   p r o p o s ed   SD - GC N   to   ca p t u r e   s y n tactic   d ep en d en cies   but   o v er lo o k e d   s em an tic   in co n s is ten cies   th at   o f ten   o c cu r   in   u s er - g en e r ated   co n ten t .   Mu g h al  et   a l.  [ 1 4 ]   co m p a r ed   LLMs   an d   DL   m o d els   f o r   AB SA   but   h ig h lig h ted   p er f o r m a n ce   in co n s is ten cy   ac r o s s   d atasets ,   s h o win g   a   lack   of   d o m ain   r o b u s tn ess ,   Falato u r et  a l.   [ 1 5 ]   f o u n d   th at   alth o u g h   L L Ms   lik e   C h atGPT   p er f o r m ed   well,   th ey   lack ed   p r ec is io n   in   f in e - g r ain ed   ex tr ac tio n .   L iu   et  a l.   [ 1 6 ]   ad d r ess ed   s tr u ctu r al   d ep en d en cies   u s in g   Sy n Sem - ASTE   but   r eq u ir e d   co m p le x   m u lt i - en co d er   s etu p s ,   m ak i n g   t h e   m o d el   co m p u tatio n ally   h ea v y .   Similar ly ,     Hellwig   et  a l.   [ 1 7 ]   g en er ate d   s y n th etic   d ata   u s in g   L L Ms,   y et   r elied   on   s m all   an n o tat ed   s ets,   p o ten tially   in tr o d u cin g   b ias.   T h ese   lim it atio n s   ar e   ad d r ess ed   in   t h e   p r o p o s ed   H - B E R T   f r am ewo r k ,   wh ich   co m b in es   S p an B E R T   f o r   s p a n   d etec tio n ,   B iLST M   f o r   s eq u en tial   co n te x t,   C R Fs   f o r   s tr u ctu r ed   p r ed ict io n ,   a n d   LLMs   f o r   weak   s u p er v is io n .   T h is   u n if ie d   ap p r o ac h   en h an ce s   asp ec t   d etec tio n   an d   p o lar ity   class if icatio n   ac r o s s   b o th   s y n th etic   an d   ex is tin g   d atasets .       3.   M E T H O D   T h i s   s e ct io n   b eg i n s   by   p r e s e n tin g   th e   o v er a ll   ar c h i te ctu r e   of   th e   p r o p o s ed   s y s t em ,   f o l l o wed   by   a   d eta i led   d i s cu s s io n   of   th e   d a t as et s   u s ed   an d   t h e   p r ep r o c e s s in g   s t ep s   ap p li ed .   It   th en   o u t l in e s   t h e   l im it at io n s   of   tr ad it io n al   B E R T   m o d e l s ,   in tr o d u ce s   t h e   p r o p o s e d   H - B E R T   f r am ewo r k ,   an d   c o n clu d e s   wi th   t h e   p er f o r m an c e   m e tr ic s   u s ed   f o r   ev al u a tio n .   T h e   ar ch i tec tu r e   of   th e   co m p le te   wo r k   is   p r e s en te d   in   F ig u r e   1,   wh i ch   s h o ws   a   co m p r eh en s iv e   f r a m e wo r k   f o r   A B S A   u s in g   H - B E R T   ap p r o a ch .   In   th i s   a r ch i tec tu r e,   f ir s t   th e   d ata s et   is   co n s id er ed ,   i . e. ,   Se m E v a l   2014   T a s k   4   d a ta s e t   wh i ch   co m p r is e s   of   r e s t au r an t   an d   l ap to p .   In   th is   wo r k ,   two   m o r e   d a ta s e t s   w er e   cr e at ed   u s in g   L L M s ,   i . e. ,   u s i n g   C h at G PT - 3 . 5 - T u r b o   an d   Gem in i - 2 . 5 - Fl a s h   wh i ch   is   d i s cu s s ed   in   d e ta i l   in   s u b - s ec tio n   3 . 2 .   T h e s e   d a ta s e t s   s ep ar a te ly   go   th r o u g h   p r ep r o c es s in g ,   wh er e   th e   n u l l   v a lu e s   ar e   ch e ck ed   an d   th e   r e v i ew   s en ten ce   is   t o k en i ze d .   T h e   co m p le te   p r e p r o ce s s in g   s tep s   ar e   d i s cu s s ed   in   d e ta i l   in   s u b - s ec tio n   3 . 3 .   Fu r th er ,   th e   p r e - p r o ce s s ed   t ex t   is   p a s s ed   on   to   th e   H - B E R T   m o d el ,   wh i ch   is   d is cu s s ed   in   d e ta il   in   s u b - s e ct io n   3 . 4 .   T h e   m ain   ai m   of   H - B E R T   is   to   ex t r a ct   a s p e ct s ,   ex tr a ct   asp ec t - t er m   p o lar i ty   an d   p r e d ic tin g   o v er a ll   r ev i ew   s e n t en ce   s en ti m en t   p o l ar i ty .   Par al le l   to   th i s   p r o ce s s ,   th i s   wo r k   h as   a ls o   u s ed   L L Ms   ( C h at G PT - 3 . 5 - T u r b o   an d   Ge m in i - 2 . 5 - F la s h )   f o r   ex tr ac t in g   a s p ec t s ,   ex tr ac t   asp ec t - t er m   p o la r i ty   an d   p r ed ic tin g   o v er a l l   r ev ie w   s en ten c e   s en t im en t   p o la r i ty ,   wh i ch   is   d i s cu s s ed   in   d e ta i l   in   s ec tio n   4.   Fin al ly ,   t h e   p er f o r m an c e   of   th e   H - B E R T   an d   L L M s   is   ev a lu a ted   u s in g   t w o   s t an d ar d   m etr ic s   u s ed   f o r   ev alu at in g   A B SA,   i. e. ,   a cc u r ac y   an d   m ac r o - F - s co r e   wh ich   is   d i s cu s s ed   in   d e ta i l   in   s u b - s ec tio n   3 . 6 .   T h i s   ar ch it ec tu r e   co m b in es   m ac h i n le ar n i n g   ( ML ) ,   D L ,   an d   r u l e - b a s ed   ap p r o a ch e s   f o r   p r o v id in g   a cc u r ac y   s en ti m en t   in s ig h t s .           Fig u r e   1.   Pro p o s ed   ar c h itectu r of   th e   wo r k       T h i s   s e c t io n   d i s c u s s e s   th e   d a ta s e t s   u s e d   in   t h i s   wo r k   f o r   e v a l u a t i n g   H - B E R T   m o d e l.   In   th i s   w o r k ,   f o r   e v a l u a t io n   of   H - B E R T ,   th r e e   d i s t i n c t   A B S A   d a t a s e t s   w e r e   u s e d .   T h e   f ir s t   d a t a s e t   was   S e m E v a l   2 0 1 4   T a s k   4   d a t a s e t,   w h i ch   is   o p en   a c c e s s i b l e   an d   can   be   d o wn lo a d ed   f r o m   in   [ 2 1 ] ,   [ 2 2 ] .   T h e   d a t a s e t   co n s i s t s   of   c u s t o m er   r e v i e w s   p r im a r i ly   f r o m   l a p to p   a n d   r e s t a u r a n t   d o m a i n s .   In   t h i s   d a t a s e t ,   e v er y   a s p e c t   was   l ab e l l ed   w i t h   o n e   of   t h r e e   p o la r i t i e s ,   i . e. ,   n e u t r a l ,   n e g a t iv e ,   a n d   p o s i t iv e .   T h e   s e c o n d   an d   th i r d   d at a s e t   w er e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J Ar tif   I n tell     I SS N:   2252 - 8 9 3 8       A   h yb r id   mo d el  f o r   en h a n ce d   a s p ec t - b a s ed   s en timen t a n a lysi s   u s in g   la r g la n g u a g …  ( Mo h a mme d   Zia u lla )   1829   g e n er a t ed   u s i n g   C h a t G P T - 3 . 5 - T u r b o   an d   Ge m i n in - 2 . 5 - F la s h ,   s i m i l ar   to   th e   w o r k   p r e s e n t e d   in   [ 1 2 ] ,   [ 1 7 ] ,   [ 1 8 ] .   T h e   d a t a s e t s   w er e   cr e a te d   u s in g   p r o m p t i n g   a p p r o a ch ,   w h i ch   is   p r e s e n te d   in   T ab l e   1.   B o th   th e   LLMs   w e r e   p r o m p t e d   w i th   s am e   c o n t e x t   an d   i n s t r u c t io n ,   i. e . ,   to   c r ea t e   50   s y n t h e t i c   c u s t o m er   r e v i e w   en t r i e s   in   . c s v   f o r m a t.   In   t h e   . c s v   f i l e,   ea c h   e n tr y   i n c lu d e d   a   r ev i e w   s e n t e n c e ,   up   to   t h r e e   a s p e c t s   w i t h   co r r e s p o n d i n g   s e n t i m e n t   p o l ar i t i e s   an d   o v er a l l   s en t i m en t   c l a s s i f i c a t i o n .   T h e   o u tp u t   f i l e s   f ea t u r e   c o l u m n s   s u ch   as   I D,   r e v i e w,   a s p e c t   1 ,   a s p ec t   1   p o l ar i t y ,   a s p e c t   2 ,   a n d   a s p ec t   2   p o la r i ty .   T h e s e   s y n th e ti c   d a t a s e t s   p r o v id e   v a l u ab l e   s u p p l em e n ta l   d a t a   f o r   ev a lu a t i n g   m o d e l   r o b u s t n e s s   a n d   g e n er a l i z a t io n   ac r o s s   b o th   h u m an - a n n o t a t ed   an d   m a ch i n e - g en e r a t e d   r e v i e w s .   T h e   co m p l e t e   f lo w   of   th e   d a t a s e t   co l l e c t io n   u s i n g   C h a t G P T   a n d   G e m i n i   is   p r e s e n t ed   in   F i g u r e   2.         T ab le   1.   Pro m p t   u s ed   f o r   q u er y in g   Gem in i   a n d   C h atGPT   C o n t e x t   G e n e r a t e   a   sy n t h e t i c   d a t a s e t   of   c u s t o mer   r e v i e w s   w i t h   mu l t i p l e   a s p e c t - l e v e l   se n t i me n t s   a n d   o v e r a l l   p o l a r i t y   I n st r u c t i o n   C r e a t e   50   r e v i e w   e n t r i e s   in   . c sv   f o r mat   w h e r e   e a c h   e n t r y   i n c l u d e s   a   r e v i e w   se n t e n c e ,   m u l t i p l e   a s p e c t s   men t i o n e d   in   t h e   se n t e n c e   w i t h   t h e i r   r e sp e c t i v e   s e n t i me n t   p o l a r i t y   ( p o si t i v e / n e g a t i v e / n e u t r a l ) ,   a n d   t h e   o v e r a l l   sen t i m e n t   p o l a r i t y   of   t h e   r e v i e w .   O u t p u t   C S V   f i l e   w i t h   c o l u m n s:   ID,   r e v i e w ,   a sp e c t   1 ,   a s p e c t   1   p o l a r i t y ,   a sp e c t   2 ,   a sp e c t   2   p o l a r i t y ,   a s p e c t   3 ,   a sp e c t   3   p o l a r i t y ,   o v e r a l l   se n t i me n t           Fig u r e   2.   Pro ce s s   of   d ataset  cr ea tio n       In   th is   wo r k ,   th e   d atasets   wen t   th r o u g h   p r ep r o ce s s in g   wh ich   is   im p o r tan t   f o r   co n s is ten cy   b ef o r e   th e y   ar e   p ass ed   on   to   t h e   H - B E R T .   E ac h   d ataset,   i.e . ,   Sem E v al   2 1 0 4 ,   C h atGPT   d ataset ,   an d   G em in i   d ataset   wer e   p r o ce s s ed   in d ep en d en tly   f o r   p r eser v in g   s tr u ctu r al   in teg r ity   a n d   m an ag e   v a r iatio n s   in   d ata   f o r m at   in   [ 2 3 ] ,   [ 2 4 ] .   T h e   f ir s t   s tep   in   p r ep r o ce s s in g   in v o lv ed   ch ec k i n g   f o r   n u l l   or   m is s in g   v al u es   in   r ev ie w   s en ten ce s ,   asp ec t   ter m s ,   an d   s en tim en t   p o lar ities .   An y   en tr y   c o n tain in g   n u ll   v alu es   wer e   r em o v e d ,   p r o v id in g   clea n ,   an d   r eliab l e   d ataset.   Fo llo win g   th is ,   t h e   r e v iew   s en ten ce s   wer e   t o k en ize d ,   wh ich   is   im p o r tan t   f o r   H - B E R T   m o d el.   T h is   p r o ce s s   en ab les   th e   h y b r id   m o d el   to   u n d er s tan d   s em an ti c   s tr u ctu r e   of   each   r e v iew   an d   f ac ilit ate   asp ec t   ex tr ac tio n   a n d   s en tim en t   an al y s is   at   g r an u la r   lev el.   Als o ,   tex t   n o r m aliza tio n   s tep s ,   wh i ch   in clu d ed   l o wer   ca s in g   an d   u n n ec ess ar y   wh it esp ac e   wer e   ap p lied   f o r   m ai n tain in g   u n if o r m ity   ac r o s s   all   d ataset.   T h is   s tep   en s u r ed   co n s is ten t   in p u t   f o r m ats,   p r o v id in g   ac cu r ate   a n d   r o b u s t   s en tim en t   p r ed ictio n s   [ 2 5 ] .   B E R T   is   a   p r e - t r a in e d   l an g u a g e   r e p r e s e n t a t io n   m o d e l   d e v e lo p e d   by   g o o g l e ,   w h i c h   h a s   r e v o l u t io n i z ed   N L P   t a s k s ,   i n cl u d in g   s e n t im e n t   an a l y s i s .   T h e   B E R T s   a r ch i t e c tu r e   is   b a s e d   on   T r an s f o r m er   m o d e l ,   w h i ch   u t i l i ze s   s e l f - at t e n t i o n   f o r   c ap t u r in g   co n tex t u a l   r e l a t i o n s h ip   a m o n g   wo r d s   in   a   s en t e n c e .   U n l i k e   t r ad i t i o n a l   w o r d - em b ed d in g   a p p r o a c h e s   l i k e   g lo b a l - v e ct o r s   ( G lo V e )   a n d   w o r d - to - v e c to r   ( W o r d 2 V e c) ,   B E R T   a p p r o a ch   is   b i d ir e c t i o n a l ,   m ea n in g   it   c o n s i d e r s   b o t h   r i g h t   a n d   l ef t   c o n t e x t s   of   w o r d   s i m u l t a n eo u s ly   d u r i n g   tr a in i n g .   T h i s   p r o v i d e s   B E R T   to   g en e r a t e   co n t ex t - a w a r e   em b ed d i n g s   wh i ch   p r o v id e   b e t t e r   p e r f o r m an c e   on   t a s k s   l i k e   s e n t im e n t   c la s s i f i c a t i o n .   In   s e n t im e n t   a n a ly s i s ,   B E R T   is   b e i n g   w i d e ly   u s e d   f o r   a s p e c t - l e v e l   s e n t im en t   a n d   s e n te n ce - l ev e l   c l a s s i f ic a t i o n   b e ca u s e   of   its   u n d e r s t an d i n g   of   l in g u i s t i c   c o n t ex t .   N ev e r th e l e s s ,   h a v in g   g o o d   p er f o r m a n ce ,   B E R T   m o d e l s   ex h ib i t   s e v e r a l   l i m i t a t io n s   w h e n   ap p l ie d   to   f i n e - g r a i n ed   ta s k s   l ik e   A B SA .   O n e   m a j o r   d r a wb a ck   is   t h a t   B E R T   is   d e s i g n ed   f o r   g en e r a l   l an g u ag e   u n d e r s t a n d i n g   an d   f a i l s   to   i n h e r en t l y   f o cu s   on   s p ec i f i c   a s p e c t - t er m s   in   s e n t en c e   u n l e s s   e x p l i ci t l y   g u id e d   in   [ 2 6 ] ,   [ 2 7 ] .   He n c e,   it   f a i l s   to   d i s t i n g u i s h   s e n t i m e n t s   a s s o c i a t ed   w i th   m u l t ip l e   a s p e c ts   in   s am e   r e v i e w .   A d d i t io n a l ly ,   B E R T s   p r e - tr a i n i n g   on   g en e r i c   c o r p o r a   l im i t s   B E R T   a b i l i t y   f o r   a cc u r a t e l y   in t e r p r e t in g   d o m a i n - s p e c i f ic   s en t i m en t   cu e s ,   l i k e   id i o m a t i c   ex p r e s s i o n   or   d o m a i n - s p e c if i c   t e r m s .   Mo r e o v e r ,   f in e - t u n i n g   B E R T   f o r   A B S A   r eq u ir e s   s ig n i f ic a n t   co m p u t a t io n   r e s o u r c e s   a n d   c a r e f u l   h y p e r p a r a m et e r   tu n in g .   T h e s e   l i m i t a t i o n s   h ig h l ig h t   n e e d   f o r   h y b r id   of   m o d if i e d   m o d e l   wh i c h   i n co r p o r a t e s   B E R T s   c o n t e x tu a l   s tr e n g t h s   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 9 3 8   I n t J Ar tif   I n tell Vo l.  1 5 ,   No .   2 ,   Ap r il 2 0 2 6 1 8 2 5 - 1 8 3 8   1830   w h i l e   ad d r e s s   s h o r t co m in g   in   a s p e c t - o r i en t ed   s e n t im e n t   ta s k s .   H en c e ,   in   t h i s   w o r k ,   a   H - B E R T   m o d e l   is   p r e s e n t e d   f o r   s o lv i n g   th e   f o l lo w i n g   i s s u e s .     T h e   ar ch itectu r e   of   th e   H - B E R T   is   p r esen ted   in   Fig u r e   3,   wh ich   s tar ts   by   tak in g   i n p u t,   i.e . ,     p r e - p r o ce s s ed   r ev iew   tex ts   ( to k en s   an d   in d ices) .   T h ese   r ev i ews   ar e   p ass ed   o n to   th e   H - B E R T   wh ich   co n s is ts   of   S p an B E R T ,   a   p r e - tr ain ed   B E R T   m o d el   wh ich   is   d esig n ed   f o r   b etter   r e p r esen tin g   an d   p r ed ictin g   s p an s   of   tex t,   wh ich   in   th is   wo r k   is   u til ized   f o r   ca p tu r in g   asp ec t   s p an s   in   [ 2 8 ] .   T h e   o u tp u t   of   S p a n B E R T   is   p ass ed   on   to   th e   B iLST M   f o r   s eq u en tial   co n tex tu alize d   lear n in g ,   f u r t h er   p ass ed   on   to   d r o p o u t   f o r   r e g u lar izatio n .   Af ter   d r o p o u t,   a   lin ea r - lay e r   is   ad d ed ,   wh ich   ac ts   as   f u lly - co n v o lu tio n al  lay er   ( FC L ) .   T h e   o u t p u ts   f r o m   FC L   ar e   p ass ed   on   to   C R Fs   f o r   s tr u ctu r ed   s eq u en ce   p r ed ictio n   an d   L L Ms   ( C h atGPT - 3 . 5 - T u r b o   an d   Gem in i - 2 . 5 - Flas h )   to   s u p p o r t   g e n er aliza tio n .   T h e   p r o ce s s ed   em b ed d in g s   ar e   th en   class if ied   u s in g   So f tMa x   class if ier   in to   th r ee   task s ,   i.e . ,   asp ec t - ex tr ac tio n ,   a s p ec t - p o lar ity ,   an d   s en ten ce - p o lar ity .           Fig u r e   3.   H - B E R T   ar ch itectu r e       S p an B E R T   is   a   s p an - b ased   ex ten s io n   of   B E R T ,   wh ich   is   s p ec if ically   tr ain ed   f o r   p r ed ictin g   s p an s   of   tex t   r ath er   th a n   in d i v id u al   m a s k ed   to k en s .   C o n s id er   a   to k e n ized   s en ten ce   as   = { 1 , 2 , }   be   in p u t   to   S p an B E R T .   T h e   m o d el   en co d es   co n tex tu al   em b e d d in g s   as   = { 1 , 2 , , }   an d   let     d en o te   em b ed d in g   d im en s io n .   Hen ce ,   f r o m   th is ,   t h e   S p an B E R T   ca p tu r es   r ep r es en tatio n s   as   ,   as   p r esen ted   in   ( 1 ) .     , = [ ; ; ;   ( , , ) ]   ( 1 )     In   ( 1 ) ,   [ ]   d en o tes   co n ca ten atio n ,     d en o tes   elem en t - wis e   m u ltip licatio n ,   an d      d en o tes   m ea n   p o o lin g   o v er   s p an   ( , ) .   W h en   co m p a r ed   with   B E R T   ap p r o ac h es,   wh ich   f o cu s s es   on   m ask ed - to k e n   p r ed ictio n ,   th e   S p a n B E R T   is   f in e - tu n ed   on   m ask ed - s p an   p r ed ictio n ,   m a k in g   it   m o r e   s u itab le   f o r   asp ec t   ex tr ac tio n   wh er e   m u lti - to k en s   s p an s   n ee d   id en tific atio n .   T h e   S p an B E R T   p r o v id es   u n d er s tan d in g   of   s y n tactic - s em an tic   d ep en d en cies   with in   s p an s ,   p r o v id i n g   im p r o v ed   AB SA.   To   ca p tu r e   th e   s eq u e n tial   d ep en d en cy   of   s en ten ce ,   th is   wo r k   h as   u tili ze d   B iLST M   wh ich   is   d is cu s s ed   in   d etail   in   n e x t   s ec tio n .     F o r   ca p tu r in g   s e q u e n t i a l - d ep e n d e n c y ,   a   B i L S T M   is   u s e d   on   o u tp u t   of   S p a n B E R T .   G i v en     i n p u t   e m b ed d in g s   = { 1 , 2 , , } ,   th e   B i L ST M   c o m p u t e s   b a ck w a r d   an d   f o r w a r d   h i d d e n   s t a t e s   u s i n g   ( 2 )   a n d   ( 3 ) .   T h e   f in a l   r e p r e s en t a t i o n   at   e a ch   t o k en   is   r e p r e s e n t e d   as   ( 4 ) .       =  ( ,   1 )   ( 2 )     =  ( , + 1 )   ( 3 )     = [   ; ] 2ℎ   ( 4 )     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J Ar tif   I n tell     I SS N:   2252 - 8 9 3 8       A   h yb r id   mo d el  f o r   en h a n ce d   a s p ec t - b a s ed   s en timen t a n a lysi s   u s in g   la r g la n g u a g …  ( Mo h a mme d   Zia u lla )   1831   In   ( 4 ) ,     d en o tes   s ize   of   L STM   h id d en   u n its .   T h e   B iLST M   ad d s   tem p o r al   u n d er s tan d in g   by   u tili zin g   b o th   f u tu r e   a n d   p ast   co n tex t,   wh ich   is   im p o r tan t   f o r   p o lar ity   d is am b ig u atio n   in   p h r ases   lik e   th o u g h t   th e   p ac k ag in g   co u ld   be   b etter .   On ce   th e   B iLST M   h as   en co d ed   t h e   co m p lete   s eq u en ce ,   th e   h id d en   r ep r esen tatio n s   { 1 , 2 , , }   ar e   p ass ed   th r o u g h   d r o p o u t   lay e r   f o r   r eg u lar izatio n .   T h e   d r o p o u t   is   a   s to ch asti c   r eg u lar izatio n   ap p r o ac h   wh er e   d u r in g   tr ain in g ,   a   f r ac tio n     of   o u t p u t   u n its   ar e   r an d o m l y   s et   to   ze r o   with   p r o b a b ilit y   [ 0 , 1 ] .   T h is   h elp s   p r e v e n tin g   o v er f itti n g   by   n o t   allo wi n g   th e   m o d el   f r o m   b ec o m in g   to o   r elian t   on   s p ec if ic   n eu r o n s .   T h e   p r o ce s s   is   m ath em atica l   r ep r esen ted   u s in g   ( 5 ) .   Fo llo win g   d r o p o u t,   th e   r ep r esen tatio n s   ar e   p ass ed   in t o   lin ea r   lay er ,   i.e . ,   FC L .   T h is   lay er   p er f o r m s   an   af f in e   tr a n s f o r m atio n   wh ic h   p r o jects   B iLST M   o u tp u ts   in to   n ew   s p ac e   f o r   class if icatio n   u s in g   ( 6 ) .     =  ( ) ,    2ℎ   ( 5 )     = +   ( 6 )     In   ( 6 ) ,     d en o tes   weig h t   m atr i x   an d     d en o tes   b ias   v ec to r .   T h e   FC L   ac ts   as   b r id g e   am o n g   d ee p   s eq u en tial   f ea tu r es   ex tr ac ted   by   B iLST M   an d   h ig h er - lev el   class if icatio n   wh ich   later   p er f o r m ed   by   C R Fs   an d   So f tMa x ,   d is cu s s ed   in   n ex t   s ec tio n s   r esp ec tiv ely .   By   lear n in g   lin ea r   c o m b in atio n s   of   h i d d en   f ea tu r es,   th is   wo r k   p r e p ar es   d ata   f o r   s tr u ctu r ed   s eq u en ce   d ec o d in g   a n d   f in al   s en tim en t   d ec is io n - m ak in g .     Fo r   en s u r in g   s tr u ctu r ed   p r ed ic tio n   of   asp ec t   ter m s   a n d   lab els,   th is   wo r k   h as   u s ed   C R Fs   on   to p   of   th e   B iLST M   o u tp u ts .   L et   = { 1 , 2 , , }   d en o te   h id d en   s tates   f r o m   B iLST M   an d   = { 1 , 2 , , }   d en o te   th e   s eq u en ce   of   p r e d icted   tag s .   In   th is   wo r k ,   th e   CRF   lay er   m o d els   th e   co n d itio n al   p r o b ab ilit y   u s in g   ( 7 ) .     In   ( 7 ) ,     d en o tes   tr an s itio n - m at r ix ,   ( )   d en o tes   s co r e   f r o m   lin ea r   lay er   f o r   ta g     at   p o s itio n   .   T h e   C R F s   en s u r e   th at   o u tp u t   s eq u e n ce s   ar e   v alid   an d   s em an tically   co n s is ten t.       ( | ) = ( ( 1 , + ( ) ) = 1 ) ( ( ̃ 1 , ̃ + ( ̃ ) ) = 1 ) ̃   ( 7 )     T h e   H - B E R T   f r am ewo r k   als o   in co r p o r ates   LLMs   ( C h atG PT - 3 . 5 - T u r b o   a n d   Gem in i - 2 . 5 - Flas h )   as   au x iliar y   s u p p o r t   f o r   k n o wle d g e   in teg r atio n .   T h e   LLMs   in   th is   wo r k   ar e   u tili ze d   f o r   weak   s u p er v is io n ,   en h an cin g   m o d el’ s   g en er aliz atio n .   C o n s id er     be   a   r e v iew   p ass ed   to   LLM.   T h e   o u tp u t   f r o m   t h e   LLMs   ac h iev ed   is   as   p r esen ted   in   ( 8 ) .   T h e   o u tp u ts   f r o m   LLMs   ar e   u s ed   f o r   f i n e - tu n i n g   th e   f in al   p r ed ictio n   o u tco m e,   en h an cin g   h y b r id   m o d el’ s   r o b u s tn ess .   T h e   f in al   r ep r esen tati o n   f r o m   LLM   is   p ass ed   to   So f tMa x   class if ier   f o r   mul t i - task   lear n in g ,   i.e . ,   asp ec t   ex tr ac tio n ,   asp ec t   p o lar ity ,   an d   s en ten ce - lev el   s en tim en t.   T h e   So f tMa x   p r o b a b ilit y   f o r   class     at   p o s itio n     is   d ef in ed   u s in g   ( 9 ) .        ( ) = { ,   ,         }   ( 8 )     ( = | ) = ex p ( + ) ex p ( + ) = 1   ( 9 )     In   ( 9 ) ,     an d     d en o tes   weig h t   f o r   class     an d   ,     an d     d en o tes   b ias   an d     d en o tes   n u m b e r   of   cl ass es ,   i.e . ,   p o s itiv e,   n eg ativ e ,   an d   n eu tr al.   T h e   So f tMa x   lay er   en s u r es   p r o b ab ilis tic   an d   in ter p r etab le   o u tp u ts   f o r   each   to k en   an d   o v er all   s en ten c e   s en tim en t.       4.   P E RF O RM A NCE   E VA L U AT I O N   Fo r   ev alu atio n   of   s en tim en t   class if icat io n   u s in g   H - B E R T ,   th is   wo r k   u tili ze d   ac cu r ac y   an d     m ac r o - F - s co r e.   T h e   ac cu r ac y   m ea s u r es   p r o p o r tio n   of   c o r r ec tly   p r e d icted   lab els   o v er   to tal   n u m b er   of   p r ed ictio n s .   It   is   ev alu ated   u s in g   ( 1 0 ) .   In   AB S A   s en tim e n t   class if icatio n ,   th e   m ac r o - F - s co r e   is   im p o r tan t   m etr ics   as   it   ca lcu lates   F1 - s co r e   f o r   each   class   in d ep e n d en tl y   an d   th en   av e r ag es   th em ,   p r o v id in g   eq u al   weig h t   f o r   all   class es   r eg ar d less   of   th eir   f r eq u e n cies.   It   is   ev alu ated   u s in g   ( 1 1 ) .   In   ( 1 1 ) ,     d en o tes   class .   T h e   m etr ics   p r o v id e   AB SA   ev alu atio n .   T h e   p er f o r m an ce   of   t h e   H - B E R T   is   ev alu ated   in   th e   n ex t   s ec tio n   an d   d is cu s s ed     in   d etail.       =                        ( 1 0 )      1 = 1 2 ×  ,   +  = 1   ( 1 1 )     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 9 3 8   I n t J Ar tif   I n tell Vo l.  1 5 ,   No .   2 ,   Ap r il 2 0 2 6 1 8 2 5 - 1 8 3 8   1832   5.   RE SU L T S   AND   D I SCU SS I O N   T h e   H - B E R T   m o d e l   was   i m p l e m en t e d   a n d   te s t e d   on   a   W i n d o w s   11   s y s t em   f e a tu r in g   an   A M D   R y z e n   5   p r o c e s s o r ,   16   GB   R A M ,   a n d   a   4   GB   N V I D I A   G eF o r c e   G T X   1 6 5 0   G P U .   D ev e lo p m e n t   was   ca r r ie d   out   u s i n g   Py t h o n   w i th i n   a   P y t h o n   3 . 1 1   e n v i r o n m e n t.   T a b l e   2   d i s p l ay s   t h e   s a m p l e   d i s t r i b u t i o n   of   t h e   S e m E v a l   2 0 1 4   d a t a s e t   u s ed   f o r   e v a lu a t io n .   S a m p l e   r ev i e ws   g e n e r a t ed   by   C h a t G P T   a n d   G e m i n i   a r e   s h o w n   in   T a b l e s   3   an d   4,   r e s p e c t iv e ly ,   w h i l e   s a m p le s   f r o m   t h e   S em E v a l   2 0 1 4   d a t a s e t   ar e   p r o v id e d   in   T ab l e   5.   T h is   s ec tio n   p r esen ts   th p er f o r m an ce   o f   th H - B E R T   m o d el  in   ac cu r ately   id en tify in g   asp ec ter m s   an d   th eir   ass o ciate d   s en tim en p o lar ities .   T h m o d el  was  e v alu ated   o n   r a n g o f   r ev ie s am p les,  an d   th e   p r ed icted   r esu lts   wer co m p ar ed   with   th e   ac tu al  asp ec t - p o la r ity   an n o tatio n s .   As  s h o wn   in   T ab le  6 ,   H - B E R T   d em o n s tr ated   s tr o n g   a b ilit y   to   co r r ec tly   ex t r ac m u ltip le   a s p ec ts   an d   th eir   s en tim en ts   w ith in   co m p lex   a n d   m u lti - s en tim en s en ten ce s .   Fo r   ex am p le,   in   s en ten ce s   co n tai n in g   b o th   p o s itiv an d   n e g ativ s en tim en ts   ab o u t   d if f er en asp ec ts ,   H - B E R T   wa s   ab le  to   d is tin g u is h   an d   clas s i f y   th em   ap p r o p r iately .   W h ile  t h m o d el  ac h iev ed   h ig h   ac cu r ac y   in   s ev er al  in s ta n ce s ,   m in o r   m is m atch es  wer o b s er v ed   in   f ew  p r ed ictio n s ,   s u ch   as  cla s s if y in g   “ser v ice”   as  n eu tr al  i n s tead   o f   p o s itiv e.   T h ese  d is cr ep an cies  h ig h lig h t   th ch allen g es  o f   c o n tex tu a l   im p o r tan ce   i n   s en tim en class if icatio n .   T h r esu lts   in d icate   t h at  H - B E R T   is   ef f ec tiv in   h an d lin g   m u lti - asp ec t   s en tim en an aly s is   an d   o f f er s   r o b u s p er f o r m an ce   in   asp ec ex tr ac tio n   task s   ac r o s s   b o th   g en er al  an d   n u a n ce d   r ev iew  co n tex ts .       T ab le   2.   Sem E v al   2 0 1 4   d atase t   D a t a s e t   T r a i n   T e st   N e g a t i v e   N e u t r a l   P o si t i v e   N e g a t i v e   N e u t r a l   P o si t i v e   La p t o p   8 7 0   4 6 4   9 9 4   1 2 8   1 6 9   3 4 1   R e st a u r a n t   8 0 7   6 3 7   2 1 6 4   1 9 6   1 9 6   7 2 8       T ab le   3.   Sam p les   of   C h atGPT   g en er ated   r ev iews   ID   R e v i e w   A sp e c t   1   A sp e c t   1   p o l a r i t y   A sp e c t   2   A sp e c t   2   p o l a r i t y   A sp e c t   3   A sp e c t   3   p o l a r i t y   O v e r a l l   sen t i m e n t   1   Th e   b a t t e r y   l i f e   is   e x c e l l e n t   b u t   t h e   s c r e e n   q u a l i t y   is   p o o r   a n d   t h e   c u st o m e r   s u p p o r t   w a s   a v e r a g e .   B a t t e r y   l i f e   P o si t i v e   S c r e e n   q u a l i t y   N e g a t i v e   C u s t o mer   su p p o r t   N e u t r a l   N e u t r a l   2   I   l o v e   t h e   c a m e r a   a n d   t h e   d e s i g n ,   b u t   t h e   p e r f o r ma n c e   is   sl u g g i s h .   C a mer a   P o si t i v e   D e si g n   P o si t i v e   P e r f o r ma n c e   N e g a t i v e   N e u t r a l   3   Th e   f o o d   w a s   d e l i c i o u s,   t h e   serv i c e   w a s   q u i c k ,   but   t h e   a mb i a n c e   w a s   l a c k i n g .   F o o d   P o si t i v e   S e r v i c e   P o si t i v e   A mb i a n c e   N e g a t i v e   P o si t i v e   4   G r e a t   p r i c e   a n d   d e l i v e r y   t i m e ,   t h o u g h   t h e   p a c k a g i n g   c o u l d   be   b e t t e r .   P r i c e   P o si t i v e   D e l i v e r y   t i m e   P o si t i v e   P a c k a g i n g   N e u t r a l   P o si t i v e   5   Th e   st a f f   w a s   r u d e ,   t h e   r o o m   w a s   d i r t y ,   a n d   t h e   c h e c k - in   p r o c e ss   w a s   c h a o t i c .   S t a f f   N e g a t i v e   R o o m   N e g a t i v e   C h e c k - in   p r o c e ss   N e g a t i v e   N e g a t i v e       T ab le   4.   Sam p les   of   Gem i n i   g en er ated   r e v iews   ID   R e v i e w   A sp e c t   1   A sp e c t   1   p o l a r i t y   A sp e c t   2   A sp e c t   2   p o l a r i t y   A sp e c t   3   A sp e c t   3   p o l a r i t y   O v e r a l l   sen t i m e n t   1   Th e   f o o d   w a s   a ma z i n g ,   e sp e c i a l l y   t h e   p a st a ,   but   t h e   serv i c e   w a s   a   b i t   sl o w .   F o o d   Q u a l i t y   P o si t i v e   S e r v i c e   N e g a t i v e   -   -   P o si t i v e   2   G r e a t   a m b i a n c e   a n d   c o mf o r t a b l e   sea t i n g .   T h e   c o f f e e   w a s   d e c e n t ,   b u t   n o t h i n g   sp e c i a l .   A mb i a n c e   P o si t i v e   C o f f e e   q u a l i t y   N e u t r a l   -   -   P o si t i v e   3   Th e   d e l i v e r y   w a s   s u p e r   f a s t ,   h o w e v e r ,   t h e   p i z z a   a r r i v e d   c o l d   a n d   so g g y .   D e l i v e r y   sp e e d   P o si t i v e   F o o d   q u a l i t y   N e g a t i v e   -   -   N e g a t i v e   4   F r i e n d l y   st a f f   a n d   a   w i d e   v a r i e t y   of   me n u   o p t i o n s.   P r i c e s   a r e   a   b i t   h i g h   t h o u g h .   S e r v i c e   P o si t i v e   M e n u   v a r i e t y   P o si t i v e   P r i c e   N e g a t i v e   P o si t i v e   5   Th e   w a i t   t i m e   f o r   a   t a b l e   w a s   e x c e ssi v e ,   b u t   o n c e   s e a t e d ,   t h e   w a i t e r   w a s   v e r y   a t t e n t i v e .   W a i t   t i m e   N e g a t i v e   S e r v i c e   P o si t i v e   -   -   N e u t r a l   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J Ar tif   I n tell     I SS N:   2252 - 8 9 3 8       A   h yb r id   mo d el  f o r   en h a n ce d   a s p ec t - b a s ed   s en timen t a n a lysi s   u s in g   la r g la n g u a g …  ( Mo h a mme d   Zia u lla )   1833   T ab le  5 .   Sam p les o f   Sem E v al  2 0 1 4   T ask   4   d ataset   ID   R e v i e w   A sp e c t   1   A sp e c t   1   p o l a r i t y   A sp e c t   2   A sp e c t   p o l a r i t y   A sp e c t   3   A sp e c t   p o l a r i t y   A sp e c t   4   A sp e c t   p o l a r i t y   O v e r a l l   sen t i m e n t   1   I   t o o k   i t   b a c k   f o r   a n   A su a n d   sa me  t h i n g - b l u e   s c r e e n   w h i c h   r e q u i r e d   m e   t o   r e m o v e   t h e   b a t t e r y   t o   r e se t .   B   N   -   -   -   -   -   -   N   2   W h e n   I   f i n a l l y   h a d   e v e r y t h i n g   r u n n i n g   w i t h   a l l   m y   so f t w a r e   i n s t a l l e d ,   I   p l u g g e d   i n   my   d r o i d   t o   r e c h a r g e   a n d   t h e   s y st e m   c r a sh e d .   S   N   S y st   N e g   -   -   -   -   N e g   3   H o w e v e r ,   t h e   m u l t i - t o u c h   g e s t u r e a n d   l a r g e   t r a c k i n g   a r e a   mak e   h a v i n g   a n   e x t e r n a l   m o u se   u n n e c e ss a r y   ( u n l e ss   y o u 'r e   g a mi n g ) .   M TG   P   TA   P   EM   N   G   N   P   4   Th e   f o o d   i u n i f o r ml y   e x c e p t i o n a l ,   w i t h   a   v e r y   c a p a b l e   k i t c h e n   w h i c h   w i l l   p r o u d l y   w h i p   u p   w h a t e v e r   y o u   f e e l   l i k e   e a t i n g ,   w h e t h e r   i t 's  o n   t h e   men u   o r   n o t .   F   P   K   P   M   N   -   -   P   5   Th e y   d i d   n o t   h a v e   may o n n a i s e ,   f o r g o t   o u r   t o a st ,   l e f t   o u t   i n g r e d i e n t s   ( i . e .   c h e e se   i n   a n   o me l e t ) ,   b e l o w   h o t   t e mp e r a t u r e a n d   t h e   b a c o n   w a so   o v e r   c o o k e d   i t   c r u mb l e d   o n   t h e   p l a t e   w h e n   y o u   t o u c h e d   i t .   T   N e g   Mn   N e g   B   N   C   N   N e g   6   Th e   se a t a r e   u n c o mf o r t a b l e   i f   y o u   a r e   s i t t i n g   a g a i n s t   t h e   w a l l   o n   w o o d e n   b e n c h e s .   S   N e g   -   -   -   -   -   -   N e g   N o t e s :   B   =   b a t t e r y ,   N   =   n e u t r a l ,   S   =   s o f t w a r e ,   S y st   =   s y st e m ,   N e g   =   n e g a t i v e M TG   =   m u l t i - t o u c h   g e s t u r e s,  P   =   p o si t i v e ,   T A   =   t r a c k i n g   a r e a ,   E M   =   e x t e r n a l   m o u se ,   G   =   g a m i n g ,   F   =   f o o d ,   M   =   me n u ,   T   =   t o a st ,   M n   =   ma y o n n a i se,   B   =   b a c o n ,   C   =   c h e e se,   a n d     S   =   se a t s       T ab le  6 .   H - B E R T   asp ec t e x tr ac tio n   S a mp l e s   A c t u a l   a s p e c t s ( p o l a r i t y )   P r e d i c t e d   a s p e c t s ( p o l a r i t y )   Th e   b a t t e r y   l i f e   i e x c e l l e n t   b u t   t h e   scree n   q u a l i t y   i s   p o o r   a n d   t h e   c u s t o m e r   s u p p o r t   w a s a v e r a g e .   B a t t e r y   l i f e   ( p o s i t i v e ) ,   s c r e e n   q u a l i t y   ( n e g a t i v e ) ,   c u s t o mer  s u p p o r t   ( n e u t r a l )   B a t t e r y   l i f e   ( p o si t i v e ) ,   scr e e n   q u a l i t y   ( n e g a t i v e ) ,   c u s t o mer   su p p o r t   ( n e u t r a l )   Th e   f o o d   w a d e l i c i o u s,  t h e   s e r v i c e   w a q u i c k ,   b u t   t h e   a mb i a n c e   w a s   l a c k i n g .   F o o d   ( p o si t i v e ) ,   s e r v i c e   ( p o s i t i v e ) ,   a mb i a n c e   ( n e g a t i v e )   F o o d   ( p o si t i v e ) ,   serv i c e   ( p o s i t i v e ) ,   a mb i a n c e   ( n e g a t i v e )   F r i e n d l y   st a f f   a n d   a   w i d e   v a r i e t y   o f   m e n u   o p t i o n s .   P r i c e a r e   a   b i t   h i g h   t h o u g h .   S e r v i c e   ( p o si t i v e ) ,   me n u   ( n e u t r a l ) ,   v a r i e t y   ( p o s i t i v e ) ,   p r i c e   ( n e g a t i v e )   S e r v i c e   ( p o si t i v e ) ,   p r i c e   ( n e u t r a l )   Th e   w a i t   t i m e   f o r   a   t a b l e   w a s   e x c e ssi v e ,   b u t   o n c e   sea t e d ,   t h e   w a i t e r   w a v e r y   a t t e n t i v e .   W a i t   t i me   ( n e g a t i v e ) ,   ser v i c e   ( p o s i t i v e )   S e r v i c e   ( n e u t r a l )   I   t o o k   i t   b a c k   f o r   a n   A su a n d   s a me  t h i n g - b l u e   scr e e n   w h i c h   r e q u i r e d   me  t o   r e m o v e   t h e   b a t t e r y   t o   r e se t .   B a t t e r y   ( n e u t r a l )   B a t t e r y   ( n e u t r a l )   Th e   f o o d   i u n i f o r ml y   e x c e p t i o n a l ,   w i t h   a   v e r y   c a p a b l e   k i t c h e n   w h i c h   w i l l   p r o u d l y   w h i p   u p   w h a t e v e r   y o u   f e e l   l i k e   e a t i n g ,   w h e t h e r   i t 's  o n   t h e   me n u   o r   n o t .   F o o d   ( p o s i t i v e ) ,   k i t c h e n   ( p o s i t i v e ) ,   men u   ( n e u t r a l )   F o o d   ( p o s i t i v e ) ,   me n u   ( n e u t r a l )       T h is   s ec tio n   ev alu ates  th p er f o r m an ce   o f   th H - B E R T   m o d el  in   d ete r m in in g   th o v er all   s en tim en p o lar ity   o f   cu s to m er   r e v iews.  T ab le  7   co m p ar es  th p r ed ic ted   r ev iew  p o lar ities   with   th e   ac tu al  lab els.  T h r esu lts   s h o th at  H - B E R T   p er f o r m s   well  in   m o s ca s es,  co r r ec tly   id en tify in g   t h o v e r all  s en tim en as  p o s itiv Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 9 3 8   I n t J Ar tif   I n tell Vo l.  1 5 ,   No .   2 ,   Ap r il 2 0 2 6 1 8 2 5 - 1 8 3 8   1834   o r   n e u tr al.   Ho we v er ,   th er e   ar e   in s tan ce s   wh er t h m o d el  s l ig h tly   m is ju d g es   th r e v iew's  to n e.   Fo r   ex am p le,   in   th f ir s s am p le,   w h er b o t h   p o s itiv an d   n e g ativ asp ec ts   ar p r esen t,  H - B E R T   class i f ied   th r ev iew  as  n eg ativ e,   wh ile  th e   ac tu al  la b el  was  n eu tr al.   Similar ly ,   in   an o th e r   ca s e,   r e v iew  lab eled   p o s itiv was   p r ed icted   as  n eu tr al,   lik ely   d u to   th m en tio n   o f   n e g ativ asp ec s u ch   as  h ig h   p r icin g .   T h ese  v ar iatio n s   s u g g est  th at  wh ile   H - B E R T   ef f ec tiv ely   h a n d les g en er al   s en tim en class if icatio n ,   it o cc asio n ally   s tr u g g les  with   b alan cin g   co n f lictin g   s en tim en ts   ac r o s s   m u ltip le  asp ec ts .   Desp ite  th is ,   th m o d el  d e m o n s tr ates  s tr o n g   p o ten tial in   ca p tu r in g   o v er all  s en tim en t in   cu s to m er   f ee d b ac k   in   [ 2 9 ] ,   [ 3 0 ] .   T h is   s ec tio n   h ig h lig h ts   th class if icatio n   p er f o r m an ce   o f   th H - B E R T   m o d el,   ev alu ated   u s in g   ac cu r ac y ,   an d   m ac r o - F - s co r e   o n   Sem E v al  2 0 1 4   d ataset  ac r o s s   b o th   lap to p   an d   r estau r an d o m ain s .   As  illu s tr ated   in   Fig u r 4 ,   H - B E R T   ac h iev ed   an   ac cu r ac y   o f   9 0 . 5 8 an d   m ac r o - F - s co r o f   9 0 . 5 6 in   th lap to p   d o m ain ,   an d   an   ev e n   h ig h er   ac cu r ac y   o f   9 1 . 2 1 a n d   m ac r o - F - s co r o f   9 2 . 0 3 i n   th e   r estau r an d o m ain .   T h ese  m etr ics  in d icate   t h at  th h y b r id   a p p r o ac h   s ig n i f ican tly   im p r o v es  b o th   p r ec is io n   a n d   r ec all  in   s en tim en t   class if icatio n   task s .   T h in clu s io n   o f   L L M - g en er ated   d atasets   ap p ea r s   to   en h a n ce   th m o d el’ s   g en er aliza tio n   ca p ab ilit ies,  allo win g   it to   p er f o r m   co n s is ten tly   ac r o s s   d o m ai n s .         T ab le  7 .   H - B E R T   r ev iew  p o lar ity   o u tco m e   S a mp l e s   A c t u a l   r e v i e w   p o l a r i t y   P r e d i c t e d   r e v i e w   p o l a r i t y   Th e   b a t t e r y   l i f e   i e x c e l l e n t   b u t   t h e   scre e n   q u a l i t y   i p o o r   a n d   t h e   c u st o m e r   su p p o r t   w a s a v e r a g e .   N e u t r a l   N e g a t i v e   Th e   f o o d   w a d e l i c i o u s,  t h e   s e r v i c e   w a s q u i c k ,   b u t   t h e   a m b i a n c e   w a s l a c k i n g .   P o si t i v e   P o si t i v e   F r i e n d l y   s t a f f   a n d   a   w i d e   v a r i e t y   o f   m e n u   o p t i o n s.  P r i c e s   a r e   a   b i t   h i g h   t h o u g h .   P o si t i v e   N e u t r a l   Th e   w a i t   t i me  f o r   a   t a b l e   w a s   e x c e s si v e ,   b u t   o n c e   s e a t e d ,   t h e   w a i t e r   w a v e r y   a t t e n t i v e .   N e u t r a l   N e u t r a l   I   t o o k   i t   b a c k   f o r   a n   A s u a n d   sam e   t h i n g -   b l u e   s c r e e n   w h i c h   r e q u i r e d   me  t o   r e mo v e   t h e   b a t t e r y   t o   r e s e t .   N e u t r a l   N e u t r a l   Th e   f o o d   i u n i f o r m l y   e x c e p t i o n a l ,   w i t h   a   v e r y   c a p a b l e   k i t c h e n   w h i c h   w i l l   p r o u d l y   w h i p   u p   w h a t e v e r   y o u   f e e l   l i k e   e a t i n g ,   w h e t h e r   i t 's  o n   t h e   m e n u   o r   n o t .   P o si t i v e   P o si t i v e           Fig u r 4 .   H - B E R T   p er f o r m an c ev alu atio n   o n   Sem E v al  2 0 1 4   d ataset       A   co m p ar ativ an aly s is   was   co n d u cte d   to   ev alu ate  th p e r f o r m a n ce   o f   p r o p o s ed   H - B E R T   m o d el  ag ain s s ev er al  ex is tin g   s tate - of - th e - ar a p p r o ac h es  in   AB SA,  as  p r esen ted   i n   T ab le  8 .   T r ad i tio n al  g r ap h - b ased   m o d els  s u ch   as  SAGC [ 1 1 ]   an d   SD - GC [ 1 3 ]   ac h iev e d   m o d er ate  ac c u r ac y   an d   m ac r o - F - s co r e,   with   SAGC s co r in g   8 3 . 0 6 ac cu r ac y   an d   7 9 . 6 9 m ac r o - F - s co r in   th lap to p   d o m ain .   Sy n Sem - ASTE   [ 1 6 ]   a n d   its   tr an s f o r m er - b ased   v ar ian t s   lik B E R T ,   r o b u s tly   o p ti m ized   B E R T   p r etr ain in g   ap p r o ac h   ( R o B E R T a) ,     an d   DeBER T in teg r atio n   s h o wed   lo wer   m ac r o - F - s co r es,   p ar ticu lar ly   in   f in e - g r ain e d   AB S A   task s ,   with   m ac r o - F - s co r r an g in g   f r o m   5 9 . 7 3 to   7 4 . 7 3 %.  B E R T - CA - W M A   [ 2 0 ]   p er f o r m e d   b etter ,   ac h iev in g   an   ac cu r ac y   o f   8 9 . 7 2 an d   m ac r o - F - s co r o f   8 9 . 8 1 in   th lap to p   d o m ain .   Ho wev er ,   th p r o p o s ed   H - B E R T   o u tp er f o r m ed   all  m o d els,  ac h iev in g   9 0 . 5 8 ac cu r ac y   an d   9 0 . 5 6 m ac r o - F - s co r f o r   la p to p s ,   an d   9 1 . 2 1 %   ac cu r ac y   with   9 2 . 0 3 m ac r o - F - s co r f o r   r estau r an ts .   T h e   in teg r atio n   o f   Sp an B E R T ,   B iLST M,   C R F ,   an d   LLM - g en er ated   d ata  m ak es  H - B E R T   m o r r o b u s an d   ef f ec tiv in   h an d lin g   b o th   h u m an - an n o tated   an d   s y n th etic  r ev iew  d ata,   lead i n g   to   s u p er io r   p er f o r m an ce   in   AB SA.   T h is   s ec tio n   p r esen ts   th e   ab latio n   s tu d y   wh ich   in v es tig ates  th im p ac o f   i n co r p o r atin g     LLM - g en er ated   d ata  ( f r o m   C h atGPT   an d   Gem in i)   in to   th H - B E R T   f r am ewo r k   f o r   b o th   as p ec t e x tr ac tio n   an d   r ev iew  p o lar it y   task s .   As  s h o wn   in   T ab le  9 ,   a   q u alitativ co m p ar is o n   ac r o s s   m o d els  h i g h lig h ts   th at  w h ile  C h atGPT   an d   Gem in p er f o r m   well  in   id en tif y in g   m o s asp ec ts   an d   p o lar ities ,   th ey   o cc asio n ally   m is class if y   th o v e r all  s en tim en t   o r   f ail  t o   ex tr ac t   all  r ele v an t   asp ec ts .   Fo r   in s tan ce ,   in   t h th i r d   r ev i ew ,   b o th   C h atGPT   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.